第一篇：化妝品淘寶專賣店市場營銷戰(zhàn)略策劃方案

美凱娜化妝品淘寶專賣店市場營銷戰(zhàn)略策劃方案

第八小組

小組成員：魏偉 姚晨 許文艷 呂景晶 劉陽

團隊名稱：sunshine teen 美凱娜化妝品淘寶專賣店市場營銷戰(zhàn)略策劃方案

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進一步普及應用，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活。新興的網(wǎng)絡營銷，是讓企業(yè)擴大市場，取得進一步發(fā)展的一大契機和必然趨勢。網(wǎng)絡購 物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結構和人們的生活方式。2011 年 12 月 16 日，屈臣氏中國宣布正式進駐淘寶商城，開啟官方旗艦店，在線上線下展開二次起跑,將從其單一的傳統(tǒng)渠道營銷模式向電子商務營銷模式進行延伸。

美麗人生美凱娜化妝品淘寶專賣店通過兩年的時間已經(jīng)具有三藍冠的信譽，它價格便宜，質(zhì)量好，使用后對人的皮膚的效果很好，兩年下來得到過人們一致的好評。這也適合我們大學生這類消費群體去消費。所以，我們選擇了這個課題進行市場調(diào)研。

二、市場營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析 1．經(jīng)濟環(huán)境。

中國經(jīng)濟已深受全球經(jīng)濟形勢的影響，對全球經(jīng)濟形勢的判斷直接關系到中國經(jīng)濟的走勢和對策。自 1998年起，中國政府實行了持續(xù)五年的擴張性財政政策抵御了亞洲金融危機的影響，保持了經(jīng)濟的快速增長，GDP年增幅在7％～8％之間的高速平臺上運行。但是，從1998年4月以來長達24個月的消費價格持續(xù)負增長，到2000年5月由負轉正并實現(xiàn)16個月的正增長后，從2001年9月開始又重新陷入了負增長狀態(tài)，同時工業(yè)品出廠價格指數(shù)和社會商品零售價格指數(shù)也一直處于負增長狀態(tài)。面對這種情形，眾多的專家提出了“過剩經(jīng)濟”、“有效需求不足”、“通貨緊縮”、“勞動與資本雙重過?！钡雀拍顏矶ㄎ晃覈斍暗暮暧^經(jīng)濟形勢，并對此進行了有益的探索和研究。就我國目前復雜的宏觀經(jīng)濟形勢的定位來說，筆者主張將其定位為“勞動力剩余條件下的有效需求不足和通貨緊縮相交織的狀況，同時還面臨著潛在的通貨膨脹壓力”。2．電子商務的發(fā)展。

隨著電子應用與發(fā)展的深化，企業(yè)電子商務開始成為中國電子商務的主體。我國電子商務業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)電子商務開始成為中國電子商務的主體。我們從中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購物將會不斷的得到國民的重視和應用，買家的數(shù)量不斷地增加，這給我們提供了更多的交易空間和市場。3．網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢。

首先，對于消費者來說，方便和便宜就是硬道理。很多有過一次網(wǎng)絡購物體驗的人，往往因為其方便、低價而被輕易征服，并成為網(wǎng)絡購物的鐵桿消費者。消費者購買一般的商品，網(wǎng)絡購物不僅可以節(jié)省大量的時間和精力，而且還能獲得較高的消費折扣。以圖書為例，與北京圖書大廈相比，當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)的圖書銷售價格的讓利空間大約是30~40%。美容化妝品在線銷售價格與地面店相比，其優(yōu)惠幅度大約在20~30%，而禮品、小眾商品的優(yōu)惠空間可能更大。

其次，對于商家來說，由于網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力,經(jīng)營成本低,經(jīng)營規(guī)模不受場地限制，在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和參與國際競爭的能力。而對于整個市場經(jīng)濟來說，這種新型的購物模式也可在更大的范圍、更多的層面以更高的效率實現(xiàn)資源配置。

可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。對標準化的商品來說，網(wǎng)絡購物的優(yōu)勢是巨大，網(wǎng)絡銷售會占領越來越大的市場份額。這就是真正意義上的市場推動力。

當然，很多人對網(wǎng)絡購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔心商品質(zhì)量問題；質(zhì)疑網(wǎng)絡購物的安全性；擔心售后服務；擔心付款環(huán)節(jié)；擔心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮，在不久的將來都會得到解決。網(wǎng)絡購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，只是時間問題。據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調(diào)查報告》中顯示：在我國有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會繼續(xù)進行網(wǎng)絡購物，有63.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會嘗試網(wǎng)絡購物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場的巨大潛力。

（二）行業(yè)環(huán)境分析 1．美凱娜化妝品—概述

美凱娜LNCANA Olive是韓國美容品牌。韓國STC公司提供獨步全球的植物活性低溫超臨界萃取技術，確保植物最有效性的護膚功能，保證植物活性成分不會在高溫萃取下而結構被破壞。12種植物活性成分精準配方提供與眾不同美肌產(chǎn)品，不僅在原料上提供最新穎、最有效的素材，更發(fā)展出各式各樣不同的劑型及美肌方法，自然而然讓您的肌膚達到健康美麗！2.美凱娜化妝品的好處

美凱娜使用的包裝跟時尚新穎的設計外形非常清新自然，并且美凱娜化妝品的原料取自純天然橄欖油，價格適中。有機護膚品活性配方，蘊含多種珍貴的天然植物，多種維他命、抗氧化物、微量元素及重要的有機物質(zhì)如氨基酸及脂肪酸，比一般護膚產(chǎn)品更具養(yǎng)份，能全面修護、緊致、保濕及活化肌膚細胞，提升肌膚水份，有助肌膚舒緩、修護、美白及抗敏，給肌膚帶來專業(yè)的保養(yǎng)、無微不至的呵護，使肌膚綻放健康瑩采。3.美凱娜化妝品的發(fā)展

隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，美凱娜由韓國引進，逐步進軍我國屈臣氏，受到廣大青年女性的喜愛，化妝品牌被家喻戶曉。隨著網(wǎng)絡發(fā)展，2011 年 12 月 16 日，屈臣氏中國宣布正式進駐淘寶商城，開啟官方旗艦店，在線上線下展開二次起跑,將從其單一的傳統(tǒng)渠道營銷模式向電子商務營銷模式進行延伸。美麗人生美凱娜化妝品淘寶專賣店通過兩年的時間已經(jīng)具有三藍冠的信譽，它價格便宜，質(zhì)量好，使用后對人的皮膚的效果很好，兩年下來得到過人們一致的好評。

（三）市場狀況分析

隨著中國經(jīng)濟的快速增長，消費市場不斷向三四線城市進行 拓展。淘寶商城以其方便快捷無地域限制的優(yōu)勢迅速覆蓋這些區(qū)域，成為這些區(qū)域主流人群的主流生活方式。同時，新資本的加入、網(wǎng)購 的出現(xiàn)，讓個人護理用品市場的格局正在醞釀變化。此外，由于電子

商務的發(fā)展及網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)上的支付體系，誠信安全體系已經(jīng)比較 完備，保障了網(wǎng)上購物的安全性，越來越多的人在網(wǎng)上購買自己想要 商品。

（四）競爭（者）分析

市場競爭加劇，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新通路經(jīng)營模式，服務推陳出新。屈 臣氏要在網(wǎng)上進行銷售最大的競爭對手就是絲芙蘭。在網(wǎng)上銷售方 面，屈臣氏不如競爭對手絲芙蘭做的成熟，絲芙蘭的官方網(wǎng)站主要以 網(wǎng)上銷售為主，有一套較為成熟的網(wǎng)絡銷售系統(tǒng)和服務。由于屈臣氏 開展網(wǎng)上銷售的時間不是很長，有很多技術上問題需要改進，網(wǎng)站也 不是很成熟，商品的種類也不是很齊全。(五)消費者分析

美凱娜化妝品的價格比較適中，產(chǎn)品功效屬于補水美白，并沒有像蘭蔻，雅詩蘭黛，嬌韻詩的價格昂貴并且具有抗皺抗衰老的功效，所以一般30歲后的女性不會使用美凱娜化妝品。20歲到25歲的女性的肌膚會出現(xiàn)一些缺水暗黃偏黑等小問題，所以用美凱娜的化妝品就可以解決這一系列的問題，并不會太滋補而造成產(chǎn)生脂肪粒，而且美凱娜化妝品的性價比搞適合中低收入的女性跟無收入來源的大學生。

美凱娜使用的包裝跟時尚新穎的設計外形非常清新自然，讓很多女大學生跟年輕的白領都眼前一亮愛不釋手，并且美凱娜化妝品的原料取自純天然橄欖油，適合在城市生活的年輕女性，給肌膚做一個完美的SPA。對于網(wǎng)上的消費者對美凱娜化妝品的評價，“喜歡這個牌子的東西，都是屬于補水效果比較好的，不像其他產(chǎn)品那么膩，很喜歡。”“第一次用這個牌子，采凝霜涂抹完以后手上油光光的，有點黏，不知道保濕鎖水的效果怎樣啦，味道還行。洗面奶有留神的味道，很神奇哈哈，嗯。。洗面奶木有泡沫不過洗完確實不緊繃，挺舒服的。”“屈臣氏也有賣，可比這貴很多。很不錯，這要用著合適，就在這買了?！?/p>

對于美凱娜的主要銷售對象，從淘寶網(wǎng)上的評價來說很多購買的顧客都是女性，還有一部份是男性和中年女性，是購買美凱娜化妝品送給親戚朋友用的。并且很多評價的內(nèi)容來看她們都比較追求化妝產(chǎn)品補水美白控油的功效，并且內(nèi)容上顯示，在網(wǎng)上購買此產(chǎn)品還有一部分原因，就是網(wǎng)上的美開那筆實體店便宜很多，由此得出購買群體應該是20到25歲的年輕中低收入女性。

三、SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析：

1、我們的產(chǎn)品是廠家直銷，與屈臣氏所銷售的化妝品是一樣的，我們的商品正，支持驗貨。

2、我們只銷售水之蔻，貞采潔，美凱娜，美麗加芬等化妝品品牌，而且每個品牌中的系列產(chǎn)品很多，美膚功效種類多，讓不同需求的顧客得到滿足。

3、由于我們是網(wǎng)店并且口碑很好，可以讓顧客足不出戶就可以買到自己中意的化妝品。并且每款產(chǎn)品的介紹很周全，讓顧客無須太多詢問客服就可以購買到自己需要的化妝品。

4．我們是淘寶專營水之蔻，貞采潔，美凱娜，美麗加芬的網(wǎng)店讓許多顧客直接尋著這幾個品牌而來的，少一點選擇的顧慮。

5．我們在線客服的工作時間比一般的網(wǎng)店的要長，在線時間一般符合顧客光顧淘寶店的時間，這樣我們可以做到有問必答

6．我們的產(chǎn)品與屈臣氏的一樣，而折扣活動比屈臣氏。

（二）劣勢分析：

1、我們的發(fā)貨地點在云南昆明，給了很多在東部地區(qū)的買家很多不方便，因為等快遞最少要等3到4天，并且不包郵的話，快遞價格是在10元左右，比較不劃算。

2、在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，信譽很重要，而我們是新開的網(wǎng)店，信譽要重頭開始做，相比較已到皇冠、鉆石的店鋪，信譽上也處于劣勢。

3、由于國內(nèi)快遞行業(yè)不規(guī)范，效率低并且混亂，服務態(tài)度也不好，會導致一部分顧客不愿意在網(wǎng)上購買此類產(chǎn)品。

4．淘寶網(wǎng)上各種商家雜亂，很多顧客購買化妝品不去淘寶可能去樂蜂網(wǎng)或者實體店。

（三）機會分析：

1、網(wǎng)購市場在飛速的發(fā)展當中，熱衷于網(wǎng)購的人數(shù)已暴增至1.42億，但是相較與歐美50%——60%的網(wǎng)購比例，我國的網(wǎng)購仍舊處于高速發(fā)展期。

2、隨著淘寶網(wǎng)、京東商城、當當網(wǎng)網(wǎng)購平臺對誠信越來越關注，和重視，網(wǎng)店里產(chǎn)品的質(zhì)量也越來越有保障，這一市場還將不斷爆發(fā)性增長。

3、很多顧客意識到了網(wǎng)購的好處與便利，所以美麗人生網(wǎng)上專營店會有很大的前景。

（四）威脅分析：

1、淘寶網(wǎng)的天貓商城有很多規(guī)模很大的化妝品旗艦店，導致一部分客源會去天貓商城購買產(chǎn)品，競爭壓力較大。

2、因為我們所買的產(chǎn)品種數(shù)有限，因此滿足不到一大部分人群，所以，盡量增加產(chǎn)品的種類，以滿足消費者的需求。

3．由于我們是淘寶店鋪，而且銷售化妝品，由于各人的皮膚性質(zhì)不同，我們這里沒有適用品，以導致很多人買到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)過敏，從而對我們產(chǎn)生一系列質(zhì)疑。

四、營銷戰(zhàn)略目標

（一）加大宣傳力度

加大宣傳力度，通過對淘寶網(wǎng)店的店鋪裝飾，店鋪內(nèi)產(chǎn)品的介紹，產(chǎn)品的質(zhì)量讓顧客認可我們的產(chǎn)品。以良好的服務態(tài)度，周到全面的服務樹立店鋪的專注品質(zhì)，給以顧客良好的印象。

（二）增加銷售額，提高在買家心中的信譽度 通過微薄、博客、QQ、論壇等渠道進行信息推廣，為店鋪吸引人氣，提高店鋪的信譽度，并通過舉行一系列的促銷活動節(jié)日活動來增加銷售額，提高銷售量，降低產(chǎn)品成本，提高利潤。

（三）提高品牌知名度

通過宣傳店鋪，增加銷售額以及信譽度，提高店鋪在顧客心中的良好形象，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務態(tài)度、全面的服務樹立店鋪的優(yōu)質(zhì)形象，讓顧客牢牢記住我們的品牌，再次進行購買，并讓顧客覺得我們產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)從而進行宣傳，為店鋪帶來更多顧客，提高品牌知名度。

五、市場營銷戰(zhàn)略

（一）戰(zhàn)略思想（營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點、步驟）營銷宗旨：健康、美態(tài)及歡樂

（二）目標市場細分與選擇（在消費者分析的基礎上）主要目標人群：18-25以及以在校大學生為主 在校大學生網(wǎng)購頻繁，尤其是化妝品。針對這一大眾群體做好宣傳工作和銷售工作。

（三）市場細分

1、根據(jù)消費者的心理分析，網(wǎng)購作為一種新興的商業(yè)模式，與傳統(tǒng)購物的模式有很大差別。網(wǎng)絡商店中的商品種類多，包含的產(chǎn)品也多，體現(xiàn)了網(wǎng)絡無地域的優(yōu)勢。它可以24小時對客戶開放，用戶只在需要的時候登錄網(wǎng)站就可以挑選產(chǎn)品。這對于現(xiàn)代工作繁忙，生活節(jié)奏加快的人們帶來了更多的便利。

2、現(xiàn)在大學生越來越注重美容護膚，對于這么龐大的群體網(wǎng)絡銷售化妝品是一個潛力巨大的市場。

3、化妝品品類眾多，主要針對大學生皮膚而銷售的不是很多，也是一個潛在市場。

（四）市場定位

產(chǎn)品定位：屈臣氏自由品牌產(chǎn)品每次推出都以消費者的需求為導向，以顧客需求為根本出發(fā)點，不斷帶給消費者新鮮的理念，并為自有品牌的實施帶來成功。把握市場需求的優(yōu)勢對零售企業(yè)實施自有品牌策略提供有利條件，有很大的發(fā)展空間。

網(wǎng)上商鋪定位：適應了未來電子商務的發(fā)展趨勢，是一種適應新型銷售模式的姿態(tài)進入兩人網(wǎng)絡營銷領域。

六、營銷組合策略

（一）產(chǎn)品策略

現(xiàn)階段的產(chǎn)品策略：我們是以美容、護膚、能讓人美白皮膚的化妝品為主打，做出我們的特色，主要從網(wǎng)上進來優(yōu)質(zhì)、護膚的化妝品進行網(wǎng)上銷售，讓顧客相信我們化妝品產(chǎn)品的質(zhì)量，并做出我們的名氣。由于考慮到我們運營整個網(wǎng)店，因為資金比較緊張，所以我們采取代理的方式將產(chǎn)品售出，盡可能降低我們的風險。產(chǎn)品延伸策略：我們主要經(jīng)營的是富有陽光的化妝品，店名為陽光。在陽光下我們可以親身感受到化妝品的各種優(yōu)點。我們從護膚角度出發(fā)，將各種類型的化妝品搭配起來，方便顧客很好的使用，將純凈之美、有效的護膚的作用帶給大家。產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品的包裝能給消費者留下第一印象，包裝的設計能體現(xiàn)陽光之美的特色。產(chǎn)品服務：服務是產(chǎn)品能否銷售成功的重要保證，也是在銷售過程中最重要的環(huán)節(jié)，它帶給消費者的是一種承諾。在現(xiàn)在的服務市場上給消費者提供滿意的服務是一種有效贏得市場的手段。好的淘寶店的良好的售后服務會給買家非常好的購買體驗，可能這些買家能成為你的忠實用戶，因此必須樹立正確的售后服務觀念，建立一個售后服務的團隊，定期培訓，各服務人員做好各自的職責，做到“真誠為客戶服務”。應重視和充分把握與買家交流的每一次機會，而不是草率的回應。因為每一次的交流都是一次難得增強信任的機會，買家也會把他們認為很好的產(chǎn)品推薦給更多的朋友。建立買家的資料庫，及時記錄每個成交交易的買家的各種聯(lián)系方式，在交易過程中了解買家的職業(yè)或者其他的背景，總結不同的人群所適合的物品。發(fā)展?jié)撛诘闹覍嵸I家，忠實的買家所產(chǎn)生的銷售額通常能夠達到一定比例。對于忠實的買家要做好的后續(xù)的維護，定期給買家發(fā)送有針對性的消息，有新產(chǎn)品可能第一時候通知他們。對于他們可以多給一些優(yōu)惠政策，方便他們再次來購買產(chǎn)品。并拉動其他顧客一起來購買產(chǎn)品。

品牌策略：我們要確保我們的產(chǎn)品的純凈之美、美容護膚的高質(zhì)量的化妝品，在市場上樹立良好的企業(yè)形象。

（二）價格策略

美凱娜化妝品主要適用于18—25歲年輕女性人群，一般大學生與初入社會青年使用居多，因此它的定價較其他化妝品偏低，價格比較平價適合年輕女孩。在屈臣氏，美凱娜的定價在10-300元不等，網(wǎng)店相關店鋪成本低，因此要通過網(wǎng)購推廣，價格較實體店可以偏低。

（三）渠道策略

營銷渠道策略是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分，它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。是規(guī)劃中的重中之重。它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。隨著市場發(fā)展進入新階段，企業(yè)的營銷渠道不斷發(fā)生新的變革，舊的渠道模式已不能適應形勢的變化。包括渠道的拓展方向、分銷網(wǎng)絡建設和管理、區(qū)域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求。

第一，網(wǎng)上銷售渠道，最大的特點就是不受時間和空間的限制，可以擴大銷售范圍，購買的人群多為女性，從少女到中年婦女的各年齡層，對自己的皮膚較為注重保養(yǎng)，是我們的主要消費人群。借助目前最大的網(wǎng)絡銷售平臺，淘寶網(wǎng)進行銷售。

第二，在網(wǎng)店成功經(jīng)營的同時，可適當?shù)倪M行實體店的經(jīng)營及推廣，提高實體店知名度，或者與其他實體店進行溝通交流，相結合經(jīng)營，不斷宣傳推廣至當?shù)氐母鱾€地方。第三，可以和當?shù)氐钠放七B鎖店商家等進行相互合作，以提高銷售額，增加利潤，提高品牌知名度。

（四）促銷策略

1、廣告

我們的主要消費群體在于各年齡層的女性，其中又以18-25歲居多，而這類人群用電腦居多，我們可以根據(jù)他們用電腦的習慣，進行相對集中的廣告宣傳推銷。通過微薄、博客、互動網(wǎng)站、論壇、QQ等渠道進行宣傳。

2、人員推廣

采用人員推廣策略可以進一步彌補廣告與促銷信息之間的信息溝通不足的弊病，提高產(chǎn)品的競爭力，促成消費者完成購買行為。要專門對客服人員進行培訓，更加準確掌握化妝品的用途及信息，并通過與顧客的溝通和交流，讓更多的人了解美凱娜。也可采用會員制積分制，激發(fā)消費者再消費理念，通過贈送小禮品增強網(wǎng)店信譽提高人氣。

3、營業(yè)推廣

我們將會采取多種方式推廣我們的網(wǎng)店。（1）實體推廣模式

通過宣傳冊發(fā)放于下沙各大高校。（2）網(wǎng)絡推廣模式 ① 電郵件推廣

郵件是現(xiàn)代網(wǎng)絡用戶普遍使用的通訊工具，我們可以利用網(wǎng)絡營銷中學習到的群發(fā)知識。使用郵件群發(fā)軟件，將店鋪與產(chǎn)品信息推廣。② 軟文推廣

在微薄、人人、空間及一些公共平臺，軟文能夠吸引更多網(wǎng)名，增加宣傳力度。③ 加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。還可以選擇和其他網(wǎng)店進行合作，列出一些我們的化妝品，在淘寶網(wǎng)上尋找相應的信譽度較高的淘寶網(wǎng)店家進行合作，相互之間可以互助，可以增加店的知名度，增長產(chǎn)品的銷售額。④ 搜索引擎加注

統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充。向Google，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要一些時間。（3）店內(nèi)推廣

A.通過達到一定限額包郵的活動增加產(chǎn)品的銷售額。

B．通過好評送本店鋪小額紅包，不僅可以提高店鋪信譽還有助于再消費。C．通過贈送小禮品，提高店鋪信譽，增強口碑。D．會員積分制，通過積分換取禮品，可以提高產(chǎn)品的銷售額。E．通過一些節(jié)日進行促銷活動，吸引消費者前來選購，提高人氣。

4、公共關系

培養(yǎng)一個良好的公共關系十分的重要，對于一個商家來說是一種無形的財富。網(wǎng)店上的化妝品十分的多樣，我們可以在顧客購買化妝護膚品的同時，增加對其講解一些實用的皮膚護理知識和方法，讓其能夠更好的使用化妝互膚品，從而為今后的銷售打定基礎。還可多了解顧客的信息，針對不同顧客的不同膚質(zhì)提供不同的方法。同時可以進行一定的促銷活動，進行一些小禮品的贈送，例如一些化妝品的試用裝，讓顧客進行嘗試比較。也可以讓顧客感受到我們店鋪的熱情和不同與其他店鋪的地方，從而吸引她們再次購買，成為店鋪的忠實顧客。

（五）行動方案

1．活動時間：2012年11月15日——11月30日

2．活動構想：在淘寶店鋪中開展各種活動，以簡單多樣的促銷活動為主，營造熱烈的購物氛圍，通過這次活動增加店鋪人流量、信譽度以及銷售額，增加人們對美凱娜化妝品的好感。

3．活動目的：借助活動的開展，全面提升美凱娜化妝品在目標客戶心目中的知名度和美譽度，讓潛在購買客戶群體以活動形式實現(xiàn)購買轉化，讓美凱娜的各種品牌形象滲透至大家生活中，樹立其良好的企業(yè)形象與品牌形象。并讓目標客戶充分認識到美凱娜化妝品的獨特之處及更多更好的服務。通過這幾次宣傳和推廣，有效打擊競爭對手，用品牌占領市場。通過互動式、非商業(yè)性的宣傳活動可以得到消費群體和各大消費市場的響應。通過活動，深度調(diào)研學生市場消費心理、消費水平、價格定位、產(chǎn)品趨向等一系列信息，為開拓杭州化妝品消費市場提供示范和模板。

4．具體活動細節(jié)?；顒右唬?/p>

負責人介紹本次活動的項目和流程。采用誘導式的宣講，讓觀眾對這次活動充滿興趣，并愿意熱情參與互動式交流?；顒佣?/p>

將所有的產(chǎn)品的逐一詳細介紹，明確活動現(xiàn)場優(yōu)惠的條件和超值的折扣。并在最后告訴現(xiàn)場觀眾這次活動為到場的同學所準備的美麗獎品（時長30分鐘）。活動三：

現(xiàn)場有限數(shù)量產(chǎn)品的銷售，可以用代金券進行購物。促銷人員分類對有興趣的人員進行促銷。（時長60－90分鐘）活動四：

抽獎：獎項設置：按編號抽取：獎品等級、一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎。獲獎人數(shù)1名、5名、15 名、30 名。獎品有：美寶蓮、美白套（價值 369 元）精致細白防曬粉底液（價值 129元）、精純礦物奇妙新顏乳液BB霜（價值 99 元）、果凍唇彩（價值 29元）

每位持完整宣傳頁代金券部分的同學可以憑此頁免費領取超值試用裝一份。

終上所述，我們所有的目標，是為了占領下沙大學生市場，如果各高校市場運作起來，我們培養(yǎng)了相當?shù)闹艺\顧客，那么，我們最后要建立的是以女大學生為主體的顧客俱樂部，實施以會員制的模式長久地做一份事業(yè)。高校市場對于化妝品企業(yè)來講，是一個巨大的潛在市場，也是一個重要的戰(zhàn)略市場。美寶蓮實施契合校園市場的營銷策略，無疑是占領校園市場的重要法寶。當然，大學生的化妝品消費的心理特征和消費習慣還可以進一步細分和挖掘，美寶蓮根據(jù)自身產(chǎn)品的定位和特點去捕捉每一個機會，細分每一部分高校消費群，針對不同的高校消費群體的特點制定相應的市場策略，以達到有的放矢、事半功備的效果。

七、費用預算

（1）淘寶專賣店開店費用：700元（2）宣傳單費用：0.1*3000=300元（3）促銷費用：1000元（4）小禮品費用：3000元

第二篇：化妝品市場營銷方案

化妝品行業(yè)營銷策劃范例，化妝品營銷方法?；瘖y品市場營銷方案

一、化妝品市場背景分析

清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內(nèi)涵的目標市場細分消費需求，與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。

近年來，隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及，香薰類日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨?，F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產(chǎn)品散見于市場，但大多品系不全且價格不菲，除西亞斯初具規(guī)模外，同類產(chǎn)品中尚無強勢品牌。由于迎合了休閑經(jīng)濟時代的消費時尚，香薰類產(chǎn)品市場前景廣闊，預測短期內(nèi)將會有大量同類產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現(xiàn)流行風潮，但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而目前市場態(tài)勢，極其

有利于以中偏低檔的價位切入市場的**香薰系列產(chǎn)品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。

二、公司終端銷售支援

1、售點文宣：海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。

2、促銷道具：帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺。

3、助銷用品：銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。

4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。

5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。

6、其它支援。如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實務培訓支援等。

三、終端市場啟動流程

（一）組織構架建設

組織構架是市場拓展的保障，為確保** 香薰系列產(chǎn)品順利上市，各區(qū)域市場（以地市級為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調(diào)業(yè)務經(jīng)理（或業(yè)務員）1名、促銷主管1名（或優(yōu)秀促銷員2~3名），及時成立“**”品牌小組，專職負責新品上市推廣工作。

（二）市場資源整合1、員工隊伍培訓及充實

堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎，新品入市，培訓是當務之急。各市場在公司**新品調(diào)撥到位前一周，善于引導員工高漲的熱情，迅速完成** 系列產(chǎn)品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時，酌情做好** 專職促銷人員儲備工作。

2、資金準備

充分考慮** 新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。

3、公關外聯(lián)與市場調(diào)研

積極走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商，進行同類產(chǎn)品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場調(diào)研，順便完成** 新品即將入市的信息通報工作，進行前期接洽，為新

品上市營造寬松環(huán)境，并初步擬定** 市場拓展規(guī)劃。

（三）終端賣場選擇

根據(jù)市場調(diào)研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本符合** 香薰系列產(chǎn)品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場，作為首批進場目標。

（四）進場業(yè)務洽談

1、洽談前應作好以下準備：

A）收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。

B）備齊《**香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。

C）刊發(fā)于相關報紙、雜志上的** 招商、推廣廣告。

D）** 產(chǎn)品樣品一套。

E）相關香薰系列贈品、試用裝及其它。

2、洽談中應注重以下幾點：A）全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。

B）概括介紹** 系列產(chǎn)品賣點。

C）比較、介紹** 系列產(chǎn)品與香薰或其它同類產(chǎn)品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。

D）簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

E）詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。

F）最后介紹** 系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務。

3、如一次洽談未果，應及時總結經(jīng)驗，以利下次拜訪。

（五）上架陳列布貨

產(chǎn)品陳列是展現(xiàn)產(chǎn)品風采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長顧客逗留時間，增加銷售機會。

1、主推產(chǎn)品** 洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。

2、** 沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。

3、有條件的賣場內(nèi)應盡可能設置** 堆碼及專屬陳列架。（請參照公司統(tǒng)一模式）

4、有效使用** 貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。

5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內(nèi)掛墻燈箱等** 系列宣傳品。

6、產(chǎn)品價格標簽統(tǒng)一粘貼于** 瓶體左上角，同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。

7、** 系列所有產(chǎn)品應盡可能陳列于日化用品中心區(qū)，并緊鄰在知名品牌或高價位產(chǎn)品旁邊，以利推銷。

（六）場內(nèi)貼柜促銷

1、產(chǎn)品賣點提煉。

A）香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護理特點，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。

B）香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調(diào)理”作用機理，強調(diào)產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調(diào)整情緒、撫慰心靈”的功效。

2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買** 產(chǎn)品的顧客，均應贈送**小冊子 1本。（小冊子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈送。）

3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調(diào)撥情況，可對部分主推產(chǎn)品實行捆綁式銷售。

4、確保賣場營業(yè)時間內(nèi)不間斷促銷，盡可能為** 產(chǎn)品設置專職促銷員并安排促銷員上對班（早、晚倒班各1人）。

5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內(nèi)小型促銷活動，集中調(diào)派人手，“圍點打援”，短期內(nèi)迅速形成** 壓倒性銷售優(yōu)勢。

6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動，對每日前20名進場的顧客免費派送** 袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。

（七）戶外活動推廣

1、** 上市初期，在首批進場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。

A）活動規(guī)模大致規(guī)劃為：2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。（大型活動必要時可向公司市場中心申請?zhí)峁┗顒臃桨?。?/p>

B）活動應針對18~25歲年輕一族（** 新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為口號，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目，以吸引消費者參與。

C）活動現(xiàn)場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂，烘托“**”主打廣告語——我有我味道！

D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，**小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。

E）活動主題：活在“**”里*輕松永相隨

（八）市場維護跟進

1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳，需長期不懈地堅持。雖然各賣場內(nèi)廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調(diào)整機會。** 上市初期，終端建設主要以貨架上方的** 架頭牌設置為主，同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為：賣場指示牌、場內(nèi)立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。

2、客情關系。與各賣場洗化部門經(jīng)理、售賣區(qū)店長（柜長）、理貨員、營業(yè)員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產(chǎn)品的銷售環(huán)境和業(yè)績。** 上市之初，可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼，營造寬松環(huán)境：

A）贈送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時）

B）邀請參加產(chǎn)品演示會（介紹產(chǎn)品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內(nèi)部員工培訓或工作會議

C）工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會

D）大型推廣活動特邀佳賓

3、競爭關系協(xié)調(diào)。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，** 入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將** 品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷，避免與其它品牌拼價格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規(guī)產(chǎn)品消費概念、區(qū)隔** 品牌消費群體。

（九）品牌知名度傳播

1、公益活動。通過與交警部門聯(lián)合開展交通義務值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動，打出“**”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播** 品牌知名度。

2、顧客聯(lián)誼。通過舉辦“**之春”廣場（或小區(qū)）舞會、“**卡拉OK巡回大獎賽”等活動，廣泛吸引消費者參與，擴大口碑宣傳。

3、與大中型專業(yè)美發(fā)店聯(lián)動，以贈送《有情》雜志、贈送** 產(chǎn)品試用、優(yōu)價提供** 產(chǎn)品試銷、設立** 產(chǎn)品窗口店等形式提高產(chǎn)品認知度。

4、通過與當?shù)仉娨暸_聯(lián)辦電視購物、與當?shù)爻鞘幸蛱鼐W(wǎng)網(wǎng)站合作發(fā)布網(wǎng)頁廣告等形式提升** 產(chǎn)品品味。

（十）銷售業(yè)績提升

1、員工激勵。人才是創(chuàng)造業(yè)績之本，** 上市初期，人力資源的整合十分重要：

A）選調(diào)優(yōu)秀員工組成** 促銷小組，帶動其它員工。

B）在每周或每月例會時，應不斷對員工進行強化培訓，通過** 產(chǎn)品概念的提煉、流行趨勢的分析，樹立員工堅定信心。

C）在日常工作中，運用工作周報表、月報表、贈品核銷表等手段加強終端管理，建立各賣場員工** 產(chǎn)品日常銷售流水帳，密切掌握市場動態(tài)。

D）積極開展** 產(chǎn)品銷售競賽，運用“突出、平衡”手段，充分調(diào)動員工主觀能動性。

E）對于業(yè)務人員，除適用上述方案外，可采用預留** 品牌業(yè)務經(jīng)理的虛位競爭方式，培養(yǎng)后備人選。

2、行業(yè)教育。

A）用各種媒體刊登香薰知識文章。

B）和當?shù)孛廊菝腊l(fā)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦香薰化妝品應用與流行趨勢論壇。

C）與開設有香薰服務項目的專業(yè)美容院聯(lián)辦香薰沙龍，普及香薰文化，營造并擴大** 香薰產(chǎn)品消費市場。

3、直銷。以優(yōu)價供應** 產(chǎn)品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴大試用、消費人群。

4、規(guī)模效益。迅速建立、完善** 行銷網(wǎng)絡，縮短** 產(chǎn)品鋪市周期，并進一步向市區(qū)化妝品專賣店、居民區(qū)小門店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場滲透，不斷擴大銷售規(guī)模，是提升** 銷售業(yè)績的必由之路。

第三篇：度假酒店市場營銷戰(zhàn)略策劃方案

組名:火柴隊

組員：董璐燕 王丹青 吳麗華 張琴 楊瑩瑩

溫峰 劉江兵

營銷102班

第六組

度假酒店市場營銷戰(zhàn)略策劃方案

一、前言

改革開放以來，我國社會、經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟發(fā)展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經(jīng)濟全球化、知識化水平的不斷提高，人們不再局限于溫飽，更注重身心的放松，特別是一些工薪階層和中老年人，在激烈的工作環(huán)境下，更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業(yè)發(fā)展迅速，這也為度假酒店帶來了一個發(fā)展的契機。

目前，度假酒店可以說是遍及每一個城市，尤其是在旅游勝地，數(shù)量比較多，但是國內(nèi)高端的度假酒店又是寥寥可數(shù)的，大多是國外的豪華度假酒店，所以國內(nèi)的度假酒店也擁有一定的競爭優(yōu)勢，而且競爭優(yōu)勢相當?shù)募ち摇?/p>

二、市場營銷環(huán)境分析

（一）宏觀環(huán)境分析

杭州是全國乃至世界著名的旅游城市，旅游業(yè)是杭州的支柱產(chǎn)業(yè)和朝陽產(chǎn)業(yè)。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎；優(yōu)美的自然環(huán)境陶冶著杭州人，人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質(zhì)；深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質(zhì)的內(nèi)涵；便利的交通促進了杭州人、財、物的交流，全面提升了杭州市民的生活品質(zhì)。同時，市委、市政府還提出了要試試旅游國際化戰(zhàn)略和旅游吸進戰(zhàn)略。

（二）行業(yè)環(huán)境分析

旅游市場日趨成熟，自費旅游增多，有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區(qū)應以國內(nèi)居民為主要目標市場，在酒店開發(fā)和建設方面，應結合國內(nèi)居民的消費水平和消費特點，開發(fā)相應的度假型酒店。

高速的經(jīng)濟增長和誘人的投資回報，令投資者多年以來對酒店業(yè)興趣盎然，但由于政策轉向和境外融資市場遇冷，中國的酒店交易在2008年跌至低谷，總交易額僅為3億美元。多數(shù)國際投資者和開發(fā)商都在為融資犯愁，而同時有證據(jù)表明，國內(nèi)買家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著收益上揚、國內(nèi)銀行降低貸款門檻，以往被強勢的國際投資者擋在市場外面的許多本地買家，正在捕捉機會。由于資金受限，銀行更傾向于規(guī)避風險，2009年和2010年的投資熱點也暫時從二三線城市轉向上海和北京。京滬兩地都在經(jīng)歷一場酒店建造浪潮，將持續(xù)為市場提供數(shù)量可觀的高品質(zhì)可投資物業(yè)。而在目前的酒店交易環(huán)境之下，這些物業(yè)的投資政策可能較為優(yōu)惠。

一方面，投資者可以像購買住房一樣投資置業(yè)，可以從經(jīng)營利潤中分紅，每一個客房都可以有獨立的產(chǎn)權。另一方面，它還號稱“擁有自己的度假勝地”，提供了一種新的休閑度假方式。產(chǎn)權度假酒店在國外已盛行多年，在我國卻還是一個新興投資方式，市場有待成熟和規(guī)范。未來的競爭壓力不斷加大，市場將會出現(xiàn)整合?，F(xiàn)金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位，以保持競爭力。

（三）市場狀況分析

國內(nèi)度假酒店的建設存在的主要問題：旅游度假酒店的發(fā)展建設，應緊緊依托于旅游市場，但目前許多度假地酒店盲目建設，數(shù)量過大、檔次太高，導致大量客房空置，資源浪費嚴重。產(chǎn)生這些問題的原因主要有：

（1）酒店本身是一個進入壁壘低，退出壁壘高的行業(yè)。投資者很容易進入這個行業(yè)中來，但一旦酒店的經(jīng)營難以維持，卻已經(jīng)很難退出這個行業(yè)了。建國早期，國家在酒店方面的投資建設不足，酒店供不應求，處于賣方市場，因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業(yè)，高額利潤已經(jīng)轉化為相互之間競爭的成本，因此現(xiàn)在的酒店業(yè)是一個高風險、低利潤的行業(yè)了。如果還不能意識到這個問題，酒店的經(jīng)營和競爭將更為困難。（2）我國度假市場一開始就以國際游客為目標，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，提升我國旅游產(chǎn)品的檔次，因此度假區(qū)已投資建成的旅游接待設施大部分都定位在國際接待和國內(nèi)高檔消費群體上。但到目前為止，我國還沒有成為世界度假目的地，還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區(qū)，到目前為止，有些慘淡經(jīng)營，有些仍以國內(nèi)游客為主。

（3）將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費，因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店，建別墅、俱樂部等，甚至造總統(tǒng)套房，忽視了最大規(guī)模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示，目前絕大部分的游客已經(jīng)是成熟的大眾旅游消費者，所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館，因此目前大量的中高檔酒店產(chǎn)品與市場的需求相差甚遠。

（4）有些部門在度假地興建酒店，作為本部門的接待、培訓場所，同時對外經(jīng)營接待，增加了度假地酒店接待設施的數(shù)量。（5）同時，也有一些低檔接待設施，如旅館、招待所等因為管理水平低下，衛(wèi)生、安全和服務無法達到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。

（四）競爭（者）分析

1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

（1）緊鄰著名的良渚文化遺址，并獨有距杭州市區(qū)中心最近的丘陵綠地和水網(wǎng)平原相結合的生態(tài)環(huán)境；

（2）是一家全套房概念酒店，所處擁有獨特環(huán)境和文化的人文村落——良渚文化村，在273畝的原生態(tài)土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店，適度的旅游開發(fā)和深厚的文化內(nèi)涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想，人們通過酒店了解小鎮(zhèn)的空間尺度和生活方式，品位良渚文化的內(nèi)在魅力，將豪華沉淀在自然山水的寫意之中，這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。

2、杭州陸羽山莊度假酒店

（1）226間(套)客房設計精巧雅致；餐廳裝修簡約明快；各類大、中、小型會場齊全；娛樂、康體現(xiàn)代動感；設有室內(nèi)外游泳池及室內(nèi)外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程，是一家集度假、休閑、商務會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。

（2）位于著名的國家AAAA級風景名勝雙溪竹海漂流區(qū)內(nèi)，此處不僅風景秀麗，歷史文化積淀亦非常濃郁，“茶圣”陸羽在此深研茶事，并撰寫了著名的《茶經(jīng)》，被后世供為圣典。

3、杭州千島湖開元度假村

位于國家5A級風景名勝區(qū)千島湖，是由“中國飯店業(yè)集團20強”之一的開元旅業(yè)集團開發(fā)管理的五星級豪華度假村，內(nèi)有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅，有“東方夏威夷”之美譽。

4、杭州陽明谷希爾假日酒店

與西湖的山水繁華隔山相望，在之江國家旅游度假區(qū)內(nèi)，山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅，集度假區(qū)之山水精華，背依五云山，面臨大渚河，中有谷地，且流水潺潺，如此自然條件，造就了她的綺麗風光，千山萬水疊映出它的風情萬種，兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出，中有溪流環(huán)繞，讓人回歸原始山地的自然風情，體味生活的享受坡度；規(guī)劃設計全線引入山水自然的意境，讓建筑與自然在此達到完美的交融。

5、杭州蕭山眾安假日酒店

是杭州最具商業(yè)活力的新區(qū)－蕭山區(qū)首家國際品牌商務酒店，距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程，擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35，000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設施齊全，其中位于五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐，特別配備的菜式琳琳種種，卓爾不群，為顧客提供世界各地的美食；安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓，為顧客提供經(jīng)典爽口的本地美食及傳統(tǒng)粵菜，以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心，還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇；位于酒店一樓的圈圈吧設計極具品位，提供點心、各式香茶和飲品；顧客還可以在一樓奧運吧的露天區(qū)域品嘗各式新鮮飲料；另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等，同時也可提供外賣打包服務，方便客人野餐和外出觀光活動；休閑娛樂設施方面，3000平米健身會所、室內(nèi)游泳池、桑拿按摩、美容美發(fā)沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受；酒店會議設施齊全，位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10－500人的多種類型會議，完備的設施以及專業(yè)的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。

三、SWOT分析

一、優(yōu)勢

1.別具特色，溫馨的家庭套房，小孩子的游樂場所。

2.中西結合的裝修風格，樸實的房間環(huán)境和周邊的自然環(huán)境渾然一體，將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。

3.如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精致的餐廳包廂。4.餐廳傳統(tǒng)的杭州菜肴、粵菜、川菜。

5.周邊天然的森林、湖泊，在國家旅游度假區(qū)內(nèi)，山野間綻放一片淡定的優(yōu)雅，森林中散發(fā)一點和諧的莊嚴。

二、劣勢 1.沒知名度 2.沒品牌

3.相對于其他老牌度假酒店沒穩(wěn)定的客源 4.老牌度假酒店占據(jù)了很大的市場份額。5.杭州周邊度假酒店多，競爭力大。

三、機會 1.杭州作為一座經(jīng)濟發(fā)達的旅游城，具有巨大的人口流動量、大量的高新階層，可觀的消費群及潛在消費群體。

2.高檔度假酒店多，競爭大，我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場，吸引中低檔消費群。

3.目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。

四、威脅

1.杭州四大老牌度假酒店：杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

2.其他度假酒店會刻意打壓。3.國家政策的不許可。例如：環(huán)境保護

四、營銷戰(zhàn)略目標

來自2011年二季度盈蝶網(wǎng)數(shù)據(jù)測算顯示，從當前的競爭格局來看，我國前四大品牌經(jīng)濟型酒店的市場份額占比達53.35%，前十大品牌經(jīng)濟型酒店市場份額達68.11%，處于寡頭競爭的“戰(zhàn)國時代”。具體來看，如家因其對莫泰酒店的收購，市場占有率居第一，酒店數(shù)達到1191家，客房數(shù)達到147524間，占整個經(jīng)濟型酒店市場總量的23.12%；7天連鎖酒店市場份額排名第二，其2季度收購華天之星后開業(yè)酒店數(shù)量達到743家，客房數(shù)達到74831家，占整個市場的11.73%；錦江和漢庭分別名列第三、第四，分別占有9.57%和8.93%的市場份額。

根據(jù)上述數(shù)據(jù)，在戰(zhàn)略性營銷策劃方案執(zhí)行期間，在經(jīng)濟效益達到盈利500萬，市場占有率達到4%

五、市場營銷戰(zhàn)略

（一）戰(zhàn)略思想（營銷宗旨,或者戰(zhàn)略要點、步驟）

根據(jù)不同的時期、不同的人群對度假酒店所產(chǎn)生的興趣不同，采用平面廣告宣傳，電視廣告宣傳，人員促銷，企業(yè)宣傳等方面進行市場營銷。先開拓市場，建立知名度，再提高酒店檔次，建立品牌。

1、以星星之火可以燎原作為戰(zhàn)略思想

2、簡單、快捷、經(jīng)濟、舒適作為我們的宗旨

3、減少廣告上的投入，增加服務的總類，提高服務的水平

4、利用我們度假酒店經(jīng)濟舒適的優(yōu)勢，取得消費者的滿意并為我們做宣傳

5、努力通過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度

6、突出度假酒店的優(yōu)勢，與其他酒店的不同點

7、根據(jù)消費者的區(qū)別提出不同的營銷策略

8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率

（二）目標市場細分與選擇（在消費者分析的基礎上）工薪階層

他們的收入不是很高，但有對度假酒店有很大的需求，目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群，工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務并不令人滿意。

（三）市場定位

由于大多度假酒店都是定位于高端消費，市場競爭很激烈，我們沒有很大的優(yōu)勢和那些強勢酒店競爭，我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少，易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大，他們有很大的需求但市場并未給予滿足，我們酒店可以抓住市場的空白，展開我們的營銷。

六、營銷組合策略

1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的服務吸引客人，成為他們的后花園。

2、利用會員優(yōu)惠制度銷售，拓展更多穩(wěn)定的客源

3、利用差異性宣傳和活動，提升酒店知名度?？梢詮淖匀画h(huán)境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能，都需體現(xiàn)具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。

4、承辦一些國內(nèi)外知名的大型活動，或策劃一些別出心裁的健康的公益活動。作為一個新進入市場的度假酒店，尤其要投入相當?shù)男麄髁Χ?，樹立好酒店的形象，獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大

5、利用“體驗營銷”模式，通過客人的實地感受和親身體驗來帶動市場客源，也擴大知名度

6、經(jīng)常舉辦度假主題活動。度假酒店應該經(jīng)常為客人制造新奇和快樂，如化妝舞會、釣魚比賽等

7、學會與媒體建立良好的關系，才能把新的產(chǎn)品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。

8、與企事業(yè)單位合作，如他們需要舉辦一些重大的會議時，或是員工旅游、獎勵時

9、與當?shù)馗鞔舐眯猩缏?lián)手，獲取利益

七、費用預算

1、廣告費（廣告牌、網(wǎng)絡廣告）： 50元/張*30+500/條*2=2500

2、宣傳費（海報、宣傳單、橫幅）： 5元/張*50張= 250元 0.1元/張* 3500張 = 350元 50元/條 * 10條= 500元

2、材料費（市場調(diào)研、打印紙張、制定方案）： 200元+100元+100元=400元

第四篇：化妝品策劃方案

網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品的選擇：男士護膚品

前言

男士化妝品和女士化妝品在效用上有相似之處，如它們都有美容、護膚、洗護發(fā)、祛臭等功效。從性格上講，男子多數(shù)趨向外向、豪爽、灑脫。在使用化妝品上，男女在心理上有著很大的差別。女士使用護膚品是追求皮膚的美麗，而男士使用護膚品是追求健康與活力。男士化妝品多以草木味為主，如松木、柑橘、檀香、薰衣草等、獨特超群。在包裝上，女性化妝品以柔為美，而男士化妝品要突出男性美，要求包裝塑造男士陽剛之氣。在膚質(zhì)方面，男女存在著極大的差別。由于男性戶外活動多、受紫外線照射較多、吸煙較多致使皮膚易老化或粗糙，大部分男士臉上的毛孔較為粗大，油脂分泌較多。導致皮膚粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀，而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的亦會造成皮膚松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性，而女性護理用品大多是滋潤型的，對男士是不適用的。

一、中國化妝品市場分析：

1、化妝品市場現(xiàn)狀

有數(shù)據(jù)顯示，中國化妝品市場一年有500億元到700億元的總銷售額，但其中8成銷售額都被洋品牌所占據(jù)，留給本土企業(yè)的就只剩下中低端市場及大眾日化用品。國內(nèi)3000多家化妝品廠家，推出的品牌達上千種，但即使是有一定知名度的大寶、采詩、郁美凈等，也都是清一色的二、三線品牌。最主要的原因是我國本土化妝品行業(yè)核心技術與創(chuàng)新能力的缺失；其次，目前我國的化妝品企業(yè)大多追求賺快錢，而不愿創(chuàng)品牌；

國內(nèi)化妝品市場的發(fā)展存在著巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年，我國零售額同比增長了16％，我國日化品生產(chǎn)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，復合增長率保持在15％左右，其中化妝品市場以高于國民經(jīng)濟增長的速度快速發(fā)展。我國化妝品累計進口量達2．67億t，進口額同比增長了7．47％，達7．11億美元。我國從2003年開始，化妝品進口增長幅度加快，從50多個國家進口的產(chǎn)品中，美容品、眼部化妝品、彩妝品和香水占了70％以上。從出口企業(yè)的構成來看，主要是國內(nèi)本土企業(yè)和在華注冊的外資企業(yè)。這些產(chǎn)品出口銷往150多個國家，產(chǎn)品類別以美容品居多，其中沐浴類和護唇類產(chǎn)品占了60％以上。隨著東盟自由貿(mào)易協(xié)定的達成，出口額再次增長。

2、化妝品的分類：

2.1、按使用目的和使用部位可分為

清潔化妝品：用以洗凈皮膚、毛發(fā)的化妝品，例如清潔霜、洗面奶、沐浴露、洗發(fā)護發(fā)劑等；

基礎化妝品：化妝前對面部頭發(fā)的基礎處理，如各種面霜、密，化妝水，面膜，發(fā)乳、發(fā)膠等各種定型劑；

美容化妝品：用于面部及頭發(fā)的美化作用，這類化妝品有胭脂、口紅、眼影、染發(fā)劑等；

療效化妝品：介于藥品與化妝品之間的日化用品，這類化妝品如清涼劑、除臭劑、育毛劑、除毛劑、染毛劑、驅(qū)蟲劑等。

2.2、按使用部位分類有

膚用化妝品：指面部及皮膚用化妝品，如各種面霜、浴劑；

發(fā)用化妝品：指頭發(fā)專用化妝品，這類化妝品如洗發(fā)香波、摩絲、噴霧發(fā)膠等；

美容化妝品：主要指面部美容產(chǎn)品，也包括指甲、頭發(fā)的美容品； 特殊功能化妝品：指添加有特殊作用藥物的化妝品。

2.3、按劑型分類

液體：洗面乳、沐浴液、洗發(fā)液、化妝水、香水等；

油狀：發(fā)油、浴油、防曬油、美白油、按摩油等；

錠狀：唇膏、眼影膏、除臭劑、錠狀古龍芳香劑等；

膠狀：凝膠面膜、染發(fā)凝膠等； 乳液：密類、奶類；

膏霜類：潤面霜、粉底霜、洗發(fā)膏；

粉類：香粉、爽身粉；

塊狀：粉餅、化妝盒；

棒狀：口紅、發(fā)蠟。

2.4、按使用者的年齡分類

嬰兒用化妝品：一般來說，嬰兒皮膚嬌嫩，抵抗力弱。配制時應選用低刺激性原料，香精也要選擇低刺激的優(yōu)制品；

少年用化妝品:少年皮膚處于發(fā)育期，皮膚狀態(tài)不穩(wěn)定，且極易長粉刺?？蛇x用調(diào)整皮膚分泌作用的原料，配制弱油性化妝品；

2.5、按化妝品的酸堿性劃分

酸性化妝品：酸性化妝品含有酸性成分，使用在皮膚上可以使皮膚處于正常的酸性狀態(tài)。酸性化妝品可以起到收斂皮膚毛孔、抑制汗腺和皮脂腺分泌的作用，更適合于夏季和油性皮膚者使用。不適合干性皮膚和衰老皮膚使用。

堿性化妝品：堿性化妝品含有堿性成分，使用在皮膚上可以使皮膚成正常弱堿狀態(tài)。堿性化妝品具有軟化皮膚，提高皮膚含水率，并有使有效成分易于滲透作用，還可以溶解老化角質(zhì)。

中性化妝品：中性化妝品運用在皮膚上不會改變原有的酸堿狀態(tài)，常配制成化妝水、營養(yǎng)水等水類化妝品使用，一般用于中性皮膚。

2.6、按生產(chǎn)過程結合產(chǎn)品特點分類

乳劑類：指各種膏、霜、蜜； 香水類：香水、古龍水、花露水； 香波類：指香波、浴液、護發(fā)素。

2.7、按制成原料不同分類

天然化妝品：以自然界的植物、水果或其提起物為原料制成的化妝品。天然化妝品又可以分為純天然化妝品和相對天然化妝品。

藥物化妝品：是具有美化作用和治療效果的化妝品，主要根據(jù)皮膚的生理需要和病理狀況，加入有關藥物和物質(zhì)，既具有護膚作用，又具有治療功能。根據(jù)其加入成分不同又可分為天然滋補類、蛋白類、維生素類、中草藥類、其他。

2.8、根據(jù)使用對象劃分

女士化妝品：針對女性皮膚特點而研制，其特點為原料細膩，油脂成分含量較低；

男士化妝品：針對男性皮膚特點而研制，男性的皮膚與女性的相比，他們的選的更粗糙，毛孔粗大，皮脂腺分泌旺盛，因此男士化妝品的主要特點是能夠吸收較多的油脂，使皮膚膜的狀態(tài)趨于平衡，保持臉部潔凈。

膚用化妝品：指面部及皮膚用化妝品，如各種面霜、浴劑；

發(fā)用化妝品：指頭發(fā)專用化妝品，這類化妝品如洗發(fā)香波、摩絲、噴霧發(fā)膠等；

美容化妝品：主要指面部美容產(chǎn)品，也包括指甲、頭發(fā)的美容品；

特殊功能化妝品：指添加有特殊作用藥物的化妝品。

3、按劑型分類

液體：洗面乳、沐浴液、洗發(fā)液、化妝水、香水等； 油狀：發(fā)油、浴油、防曬油、美白油、按摩油等； 錠狀：唇膏、眼影膏、除臭劑、錠狀古龍芳香劑等； 膠狀：凝膠面膜、染發(fā)凝膠等； 乳液：密類、奶類；

膏霜類：潤面霜、粉底霜、洗發(fā)膏； 粉類：香粉、爽身粉； 塊狀：粉餅、化妝盒； 棒狀：口紅、發(fā)蠟。

4、按使用者的年齡分類

嬰兒用化妝品：一般來說，嬰兒皮膚嬌嫩，抵抗力弱。配制時應選用低刺激性原料，香精也要選擇低刺激的優(yōu)制品；

少年用化妝品:少年皮膚處于發(fā)育期，皮膚狀態(tài)不穩(wěn)定，且極易長粉刺?？蛇x用調(diào)整皮膚分泌作用的原料，配制弱油性化妝品；

5、按化妝品的酸堿性劃分

酸性化妝品：酸性化妝品含有酸性成分，使用在皮膚上可以使皮膚處于正常的酸性狀態(tài)。酸性化妝品可以起到收斂皮膚毛孔、抑制汗腺和皮脂腺分泌的作用，更適合于夏季和油性皮膚者使用。不適合干性皮膚和衰老皮膚使用。

堿性化妝品：堿性化妝品含有堿性成分，使用在皮膚上可以使皮膚成正常弱堿狀態(tài)。堿性化妝品具有軟化皮膚，提高皮膚含水率，并有使有效成分易于滲透作用，還可以溶解老化角質(zhì)。

中性化妝品：中性化妝品運用在皮膚上不會改變原有的酸堿狀態(tài)，常配制

成化妝水、營養(yǎng)水等水類化妝品使用，一般用于中性皮膚。

6、按生產(chǎn)過程結合產(chǎn)品特點分類 乳劑類：指各種膏、霜、蜜； 香水類：香水、古龍水、花露水； 香波類：指香波、浴液、護發(fā)素。

7、按制成原料不同分類

天然化妝品：以自然界的植物、水果或其提起物為原料制成的化妝品。天然化妝品又可以分為純天然化妝品和相對天然化妝品。

藥物化妝品：是具有美化作用和治療效果的化妝品，主要根據(jù)皮膚的生理需要和病理狀況，加入有關藥物和物質(zhì)，既具有護膚作用，又具有治療功能。根據(jù)其加入成分不同又可分為天然滋補類、蛋白類、維生素類、中草藥類、其他。

8、根據(jù)使用對象劃分

女士化妝品：針對女性皮膚特點而研制，其特點為原料細膩，油脂成分含量較低；

男士化妝品：針對男性皮膚特點而研制，男性的皮膚與女性的相比，他們的選的更粗糙，毛孔粗大，皮脂腺分泌旺盛，因此男士化妝品的主要特點是能夠吸收較多的油脂，使皮膚膜的狀態(tài)趨于平衡，保持臉部潔凈。

三、男士化妝品

1、男女性所使用的化妝品有何區(qū)別與相似? 男士化妝品和女士化妝品在效用上有相似之處，如它們都有美容、護膚、洗護發(fā)、祛臭等功效。從性格上講，男子多數(shù)趨向外向、豪爽、灑脫。在使用化妝品上，男女在心理上有著很大的差別。女士使用護膚品是追求皮膚的美麗，而男士使用護膚品是追求健康與活力。男士化妝品多以草木味為主，如松木、柑橘、檀香、薰衣草等、獨特超群。在包裝上，女性化妝品以柔為美，而男士化妝品要突出男性美，要求包裝塑造男士陽剛之氣。在膚質(zhì)方面，男女存在著極大的差別。由于男性戶外活動多、受紫外線照射較多、吸煙較多致使皮膚易老化或粗糙，大部分男士臉上的毛孔較為粗大，油脂分泌較多。導致皮膚粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀，而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的亦會造成皮膚

松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性，而女性護理用品大多是滋潤型的，對男士是不適用的。

2、什么類型的化妝品適合男士使用

據(jù)有關專家介紹，純凈簡單是男士化妝品的原則，隨時保持清爽潔凈與毛孔暢通。讓油脂分泌正常，就能從根本上遠離肌膚問題，男士應選用那些補充水、清爽而不油膩的專用護膚、潔面和沐浴用品。在開發(fā)男性化妝品市場時，要突出 男性自然美。在外觀、造型上，要體現(xiàn)男子活潑、外向、豪爽、灑脫的性格；色彩多以黑、白、銀等色調(diào)顯示男性的高雅、英俊；香型以草木味為主，可選擇森林、海洋、素馨等香型，目前在國際市場上體現(xiàn)男人“味”的皮革、煙草香型也很流行。

男士在進行面部護理時，可根據(jù)自身皮膚情況選擇適當?shù)淖o膚品，一般選用護膚類化妝品和營養(yǎng)化妝品，以保護和營養(yǎng)肌膚。男士使用的化妝品大致有香水、須后水、剃須膏、潤膚蜜、營養(yǎng)霜等。

洗面奶：男士由于皮膚多油性、毛孔粗大，一般選用泡沫豐富的潔面品，徹底洗凈面部。

剃須膏：首先要清潔肌膚，把髯須淋濕，盡量用毛巾熱敷使肌膚柔軟，然后再抹剃須膏進行剃須，剃須后宜用冷水沖洗以收斂肌膚毛孔。

爽膚水：在洗臉后或刮胡子后，涂些爽膚水，可收斂毛孔，也可護膚。面霜： 男性的皮脂分泌與年齡關系不大，始終易油膩，所以男性選擇護膚品宜選擇能防止肌膚干燥缺水和粗糙狀況、滑爽滋潤但無油膩感的乳液。

唇膏：男人涂唇膏主要是為保護嘴唇不至于干裂，尤其在冬天，青紫色的嘴唇會使你即使保養(yǎng)得很好的面部大打折扣。男性使用的唇膏無需顏色鮮艷，用的是淺色或無色的。

男士香水：男士化妝品或男士香水的香型都應以木香、清香、煙香為主，這些香型給人一種莊重的感覺，體現(xiàn)男子漢的魅力。男士使用香水的部位與女性有所不同，應搽在手腕、胸部、手肘內(nèi)側等體溫較高的部位。

什么類型的化妝品適合男士使用

據(jù)有關專家介紹，純凈簡單是男士化妝品的原則，隨時保持清爽潔凈與毛孔暢通。讓油脂分泌正常，就能從根本上遠離肌膚問題，男士應選用那些補充水、清爽而不油膩的專用護膚、潔面和沐浴用品。在開發(fā)男性化妝品市場時，要突出 男性自然美。在外觀、造型上，要體現(xiàn)男子活潑、外向、豪爽、灑脫的性格；色彩多以黑、白、銀等色調(diào)顯示男性的高雅、英?。幌阈鸵圆菽疚稙橹?，可選擇森林、海洋、素馨等香型，目前在國際市場上體現(xiàn)男人“味”的皮革、煙草香型也很流行。

男士在進行面部護理時，可根據(jù)自身皮膚情況選擇適當?shù)淖o膚品，一般選用護膚類化妝品和營養(yǎng)化妝品，以保護和營養(yǎng)肌膚。男士使用的化妝品大致有香水、須后水、剃須膏、潤膚蜜、營養(yǎng)霜等。

洗面奶：男士由于皮膚多油性、毛孔粗大，一般選用泡沫豐富的潔面品，徹底洗凈面部。

剃須膏：首先要清潔肌膚，把髯須淋濕，盡量用毛巾熱敷使肌膚柔軟，然后再抹剃須膏進行剃須，剃須后宜用冷水沖洗以收斂肌膚毛孔。

爽膚水：在洗臉后或刮胡子后，涂些爽膚水，可收斂毛孔，也可護膚。面霜： 男性的皮脂分泌與年齡關系不大，始終易油膩，所以男性選擇護膚品宜選擇能防止肌膚干燥缺水和粗糙狀況、滑爽滋潤但無油膩感的乳液。

唇膏：男人涂唇膏主要是為保護嘴唇不至于干裂，尤其在冬天，青紫色的嘴唇會使你即使保養(yǎng)得很好的面部大打折扣。男性使用的唇膏無需顏色鮮艷，用的是淺色或無色的。

男士香水：男士化妝品或男士香水的香型都應以木香、清香、煙香為主，這些香型給人一種莊重的感覺，體現(xiàn)男子漢的魅力。男士使用香水的部位與女性有所不同，應搽在手腕、胸部、手肘內(nèi)側等體溫較高的部位。

我們在一次對在校大學生的調(diào)查數(shù)據(jù)得到一下結果：

您在購買男士護膚品時遇到過的問題有（）A、對產(chǎn)品不了解，不知如何選購

B、不知道要去哪里買

C、購買時感到尷尬

D、產(chǎn)品種類太少，沒有選擇的余地

E、購買不方便

由調(diào)查結果可以看出：人們在購買男士護膚品時遇到各種各樣的問題，其中對不了解產(chǎn)品，不知如何讓選購和產(chǎn)品總類少，沒有選擇的余地出現(xiàn)的概率較大；這說明我國男士化妝品的廣告力度有待提高，產(chǎn)品的總類和質(zhì)量等也應該進一步提高。

（3）渠道策略

渠道方面選擇商場男士化妝品專柜、男士化妝品專賣店、男士專業(yè)美 容院三種銷售終端，提升產(chǎn)品的品牌形象?？墒牵屠ッ鱽砜?，多數(shù)的男士化妝品都是沒有專柜的，據(jù)實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們學校的金果超市里有部分的男士化妝品，但是沒有專柜，將男士化妝品淹沒在女性化妝品的海洋中。這說明我國男士化妝品專柜、男士化妝品專賣店、男士專業(yè)美容院還做得不是很到位，有待提高。（4）促銷策略

正加強對男士消費觀念的轉變；一些城市已經(jīng)應在父親節(jié)、五一和國慶等節(jié) 日中開展男士護膚方面的知識講座，教導消費者如何購買、使用化妝品，進行男 士肌膚健康宣傳推廣，免費贈送一些化妝品試用裝，通過網(wǎng)絡在線回答消費者的提問。加大宣傳力度，通過電視、報紙和時尚類雜志來達到宣傳的目的。男士化妝品的消費主流是中青年并具有一定經(jīng)濟實力的男士，比較注重畫面、背景、音樂、意蘊等因素的美感，使廣告本身就帶給受眾美的享受。廣告宣傳中要突出化妝品的優(yōu)良品質(zhì)，還根據(jù)年齡對男士消費者再進行目標受眾的細分。

3、男士化妝品競爭激烈

近年來，男士化妝品市場日益成為各大化妝品公司的“必爭之地”，但以往化妝品巨頭在時尚、文化活動或媒體上一擲千金，而體育賽事通常是運動品牌爭奪的天下。上海家化此次贊助上海國際田徑黃金大獎賽就帶有試水之意。業(yè)內(nèi)人士認為，上海家化可能希望借比賽吸引男性消費者。幾乎所有主要的化妝品企業(yè)都已進入這一領域，市場競爭已是白熱化。妮維雅是最早進入男士化妝品領域的品牌之一，為應對激烈的競爭，公司的策略是加大投資，不斷推新品業(yè)內(nèi)人士分析認為，妮維雅、碧柔和曼秀雷敦男士化妝品牌目前已牢牢占據(jù)了超市賣場。而上海家化的男士品牌“高夫”在高端的市場上，競爭對手歐萊雅、碧歐泉等品牌攻勢迅猛，并在近幾年不斷擴張。與此同時，阿迪達斯的運動型香水和護膚品，也是高夫香水的競爭對手。由于阿迪達斯運動屬性更鮮明，如果贊助體育賽事，效果將更明顯。據(jù)粗略估計，男士化妝品的市場規(guī)模目前不到女士化妝品的5％。男士化妝品的功效也在潔面、控油幾個點上扎堆，中高端市場遠未成熟，男士化妝品市場的“蛋糕”遠未做大。

六、男士化妝品在中國的發(fā)展趨勢

1、男士化妝品由新興走向成熟

隨著社會的進一步發(fā)展，人們的思想觀念、精神面貌和物質(zhì)生活水平發(fā)生了巨大變化，過去那種認為化妝品只是女性“專利”的觀念，已不復存在。為了美化生活、參加社交活動，男性也需要適當?shù)幕瘖y美容。男士美容從某種程度上說，較女士有更多的內(nèi)容和需求。一般說來，男士以油性皮膚居多，表皮較厚，暗瘡較多，因此、男士美容重點應是清潔皮膚，加強面部按摩，注意暗瘡護理，胡須修整以及發(fā)型的選擇、維護等，將來的男士會比女士更看重化妝。尤其是頭面悔飾、洗滌用品以及男用香水系列會占據(jù)市場的大部分份額。

2、向年齡多層次化發(fā)展

從市場占有率看，將來的中年男性會和中年女性占有同等的市場份額。但隨著人們生活水平的不斷提高，消費觀念以及傳統(tǒng)觀念的改變。男士化妝品的目標消費者不僅僅是25到40的青年，老年化妝品和兒童化妝品的市場比例將會逐步加大，使化妝品市場向年齡多層次化發(fā)展。兒童化妝品市場將日趨興旺，品種日益增多。原因有：一是家長對獨生子女備加愛護；二是兒童人數(shù)不斷增加 三是人們對兒童產(chǎn)品感興趣，許多成人也喜好使用兒童化妝品，這主要是兒童化妝品在原料選用、生產(chǎn)加工、衛(wèi)生安全等方面要求嚴格、一般適用幼嫩皮膚、刺激性小，且無毒性。如兒童霜、兒童香波、兒童沐浴液等已廣泛用于成人。將來利用的力度會更大。目前，我國人口結構日趨老化，從消費市場角度看，老年人將會是未來的消費主力軍。由于社會的進步、傳統(tǒng)觀念的改變，現(xiàn)在的老年人較以往更重視健康，更注重美化生活。老年人對化妝品的需求也日益迫切，老年人用的化妝品將具有很大市場，尤其是保健類化妝品，如抗蠢霜、祛髓霜、臧肥化妝品、抗衰老化妝品以及中草藥化妝品等。

3、護膚品引入環(huán)保新概念

人們對環(huán)保問題非常重視，并隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展而增強；近幾年，二氧化碳的溫室效應、氟氯碳化合物等工業(yè)廢物使大氣層空間的臭氧層越來越薄，太陽光中的紫外線更易穿透大氣層到達地面，雖然男士不是以白為美，可是這些都嚴重地影響著人們的身體健康，甚至威脅著生命安全，環(huán)保問題才受到重視。成為一種強有力的社會潮流，在其影響下，化妝品也逐漸引入環(huán)保主題。針對世界環(huán)境污染日益嚴重的現(xiàn)狀，男士化妝品逐漸發(fā)展為防紫外線等功能。

4、天然化妝品的興起

在環(huán)保和回歸自然的呼聲中，人們開始真正認識到“天然”的含義及其獨 特的魅力。逐步摒棄含有化學成分的產(chǎn)品，不斷開發(fā)天然產(chǎn)品，更多地提煉天然 植物和珍奇藥物，“高科技”與“返樸歸真”相結合的不加色素的化妝品將越來 越受歡迎，回歸大自然已成為化妝品的潮流。當今護膚品的品位取決于天然成分 所占比例，高級護膚品無一不是以其產(chǎn)品不含化學成分為榮，且加工程度 越高，級別反而越低。預計隨著我國化妝品市場的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的中醫(yī)理論和現(xiàn)代科學技術的結合將使中國的男士化妝品工業(yè)在天然中草藥化妝品方面有所突破。

5、春、夏季化妝品市場潛力太

過去各化妝品企業(yè)的生產(chǎn)重點放在秋冬兩季，適宜春夏季使用的化妝品僅有 防曬油、日霜、洗面奶等少數(shù)幾類。殊不知，春季是氣候由寒冷轉為溫暖的季節(jié)，溫差變化大，對皮膚刺激大；而夏季氣溫高，紫外線照射強?？墒鼓惺科つw更加粗糙，雀斑加重，另外人體分泌油脂多，容易引起毛孔堵塞。一般的洗面奶、洗面奶雖然具有良好的潔膚作用但對皮膚的滋潤及護理卻作用甚微，不少人洗完臉后，往往感到皮膚發(fā)干、繃緊。根據(jù)這一情況，我過將開發(fā)不少運用性廣、省時、易用的護膚品。將會開發(fā)出專門針對春夏季節(jié)的男士化妝品。

6、精美包裝為永恒主題

包裝具有保護商品宣傳商品、美化商品、推銷商品的多種功能，良好的包裝 還可刺激消費者的購買欲望。我國男士化妝品在包裝上一直在改進，但與國際品牌化妝品相比仍有很大差距，尤其是包裝的設計、材質(zhì)和創(chuàng)意等方面。包裝的材料、工藝、造型、裝潢設計幾方面必須是一個高度完整的統(tǒng)一體，才能充分體現(xiàn)包裝完美的形象。各類化妝品的包裝裝潢須有自己的特色，要突出產(chǎn)品個性和企業(yè)形象，才便于消費者記憶和認知。中國男士化妝品市場的發(fā)展必將帶動與之相關行業(yè)如男士美容會所等行業(yè)的發(fā)展。隨著消費者購買的理性化，我國化妝品細分化的進程將得到加快，而男士化妝品市場的競爭也將從現(xiàn)在的以價格、促銷手段為中心的競爭轉移到以技術、人才和經(jīng)濟實力為中心的競爭。

第五篇：專賣店開業(yè)策劃方案

第一部分活動基本內(nèi)容

一、活動目的：在開業(yè)當天對店面做熱烈隆重的慶典式布置，并配合促銷活動，達到匯聚人氣，提高專賣店知名度和銷量的目的。同時，進一步提高恒昊的品牌知名度和產(chǎn)品美譽度。

二、活動地點：恒昊專賣店門口

三、開業(yè)時間：2011年8月8日

四、開業(yè)主題：周年慶典，讓你占足便宜！

恒昊打折送禮還送錢！

五、方案適用范圍：連云港贛榆

六、活動對象：恒昊的預約客戶、消費群體、過往行人和嘉賓；

嘉賓邀請，是開業(yè)儀式活動工作中極其重要的一環(huán)，為了使活動充分發(fā)揮其轟動效應及輿論的積極作用，在邀請嘉賓上必須精心選擇對象，設計精美的請柬，盡力邀有知名度人士出席，制造新聞效應，提前發(fā)出邀請函。

嘉賓邀請范圍：

a、政府相關負責人:***

b、當?shù)刂O計師、裝飾公司領導:***

c、新聞記者:***

d、經(jīng)銷商代表：***

e、公司領導：***

七、宣傳造勢：各種宣傳要先于開業(yè)前夕的15天安排到位，增加市民關注熱點，形成開業(yè)前夕的氣候。

1.必須在當?shù)刂饕^(qū)門口制作張貼噴繪或?qū)懻?，集中宣傳?/p>

2.在當?shù)亟㈦娨曅麄鳎?0：00——22：00的黃金時段新聞類節(jié)目或連續(xù)劇加字幕滾動播出或點歌類節(jié)目的軟文介紹。

3.必須在小區(qū)尤其是新建小區(qū)發(fā)放宣傳單頁：將開業(yè)消息和超低價優(yōu)惠的消息傳遞到消費人群。

4.必須在戶外進行造勢宣傳：選擇人流量較多及商圈較集中地段，以專賣店位置為中心選定一條主要街道，人流量集中地段進行懸掛橫幅。并將墻體噴繪選擇合適的商場墻面及交匯地段裝貼。

八、開業(yè)氣氛營造

1．拱門3個（公司提供一個，租兩個）

2．聯(lián)系軍樂隊或鑼鼓隊等（把握人數(shù)）

3．搭建舞臺、聯(lián)系演出公司。

4．花籃由代理商的朋友和自已準備

5．門口紅地毯（印上開業(yè)主題），店內(nèi)走道沾上開業(yè)主題

6．易拉寶（可以讓公司設計，注明活動事項）

7．附近主要街道拉大型橫幅。

九、現(xiàn)場氛圍營造：

1．門口：用粉色小氣球營造一個拱門形狀，門口擺放一些飾品或彩旗，能引起過往人流關注，可以提前制作，懸掛。

2、專賣店吊頂懸掛精美吊旗，烘托開業(yè)氣氛，開業(yè)前一日要在店堂內(nèi)掛上彩帶，洋溢喜慶的氣氛。

3、導購身披大紅綬帶，印上慶祝字樣，可以更好地現(xiàn)場氣氛。導購人員不夠可以讓臨近店面借人，要提前一天過來，熟悉玻璃擺放位置和促銷政策。

4、現(xiàn)場可用夸張一點的文字及色彩，略偏向休閑的一種風格，如“慶開業(yè)，拿好禮”,“獎的就是現(xiàn)金”等美工字體。

5、可在舞臺上安排玻璃美人（穿上恒昊專用裙）進行產(chǎn)品展示

第二部分促銷主題活動

內(nèi)容一：恒昊為您節(jié)省錢

1、所有恒昊商品均在標價基礎上打6.8折（特價除外）

2、恒昊移門（配一米陽光）低至198元/m?(不足3m?按3m?結算)

3、藝術淋浴房低至1398元/套：型號1029（尺寸1.95m*1m*1m）和5061(1.95m*1.5m）

內(nèi)容二：您交定金我送錢

1、預交訂金1000元，結賬送您100元

2、預交定金3000元，結賬送您200元

3、預交定金5000元，結賬送您300元

內(nèi)容三：您訂貨我送禮

1、所有訂貨客戶，均送腳墊一個

2、訂貨額3000元以上加送美的電風扇一臺；

3、訂貨額5000元以上加送美的飲水機一臺；

第三部分活動流程

一、開業(yè)慶典的前期工作1、7月20日：贛榆恒昊專賣店開會討論將開業(yè)策劃就方案做出實際性的修改。

2、7月22日：確定本次活動的形式、規(guī)模、大小、物料、人員安排，對項目日設置做出決定，并做出詳細的方案。并進行專賣店人員進行方案培訓。

二、制作、實施階段工作安排1、7月28日：進行車輛巡回廣告的洽談工作和人手安排以及樂隊的落實聯(lián)系，溝通設計好相應表演節(jié)目。確定好演員和表演節(jié)目，各種活動用品(印刷品、禮品等)應完成制作、采購。建議：a到場看節(jié)目或進店人員均送鑰匙扣或圓珠筆或折扇（造價均在1元以內(nèi)），b木工師傅或裝飾公司人員送精美打火機一個（造價要在15元左右）所有禮品必須要有恒昊標示，也可打上貴店地址、電話。

2、8月1日：進行條幅和相關禮品的準備工作3、8月3日：確定好到場嘉賓，工作人員安排和活動流程。

三、具體活動進程：本著“少花錢，多辦事”的原則，合理選擇媒體和時間，短期內(nèi)對公眾形成高密度、高到達的廣告覆蓋。

1、8月1日開始散發(fā)單頁，掃新樓盤（富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要考慮散發(fā)單頁）。如果人手不夠，可以利用學生（每人每天30元就可以）散發(fā)資料，要派人跟蹤抽查。8月7日、8日要繼續(xù)找學生在裝飾城門口散發(fā)資料。如有條件，在重點小區(qū)撐起彩虹門，發(fā)單人員站在彩虹門處更有說服力，聲勢也會更好。

2選擇城市內(nèi)不同公交線路在公交車側身做條幅懸掛，至少要10臺車，時間可以略短，可以從8月1日到8月8日

條幅內(nèi)容：a世界級玻璃空間藝術家—恒昊玻璃，為您裝典美麗的家！

地址：電話：

b恒昊玻璃8月8日“瘋”了，來就送禮，購物打折送禮還送錢！

地址：電話：

c挑戰(zhàn)高端，恒昊移門198元/m?，藝術淋浴房1398元/套

地址：電話：

4、如有戶外廣告牌，可以更換戶外噴繪，或在噴繪上增加條幅；

并在重點小區(qū)也要懸掛條幅（條幅內(nèi)容同上），要能懸掛噴繪最佳；

5、如有條件可以在當?shù)貓蠹埳献鰪V告或者報紙中加單頁（1日、6日兩次即可），也可以在電視臺打字，內(nèi)容如下：

a、有“中國藝術玻璃十大品牌”之稱的恒昊玻璃8月8日舉行開業(yè)周年慶典，屆時將有玻璃美人為您呈現(xiàn)精彩節(jié)目還有禮品相贈，訂貨打折送錢還送禮（詳見海報），恒昊將用美輪美奐的藝術玻璃給您送去一個舒適、明亮、干凈、安全的家園。

b、無論您是在書房沉思還是客廳小聚，無論您是在臥室徜徉還是激情衛(wèi)浴，有“中國藝術玻璃十大品牌”之稱的恒昊玻璃始終帶給你溫馨、快樂、輕松和愉悅。8月8日開業(yè)周年慶典，價格折扣超乎想象，恒昊移門198元/m?，藝術淋浴房1398元/套，只要進店就有禮品，交款不但送禮還送錢。

6、如有條件可以尋找準客戶的聯(lián)系方式，然后在6日和7日群發(fā)短信告知周年慶典恒昊玻璃活動內(nèi)容。尋找準客戶聯(lián)系方式方法：通過售樓部；通過物業(yè)公司；通過當?shù)刈龅暮玫拇纱u、油漆等客戶，他們已經(jīng)經(jīng)常使用此法

三、現(xiàn)場布置階段工作安排1、8月7日：開始現(xiàn)場的布置工作，可以通過更換玻璃展示位置、增加盆景、氣球拱門、易拉寶、絲帶等方式，店門口擺出禮品、接待臺擺上水果糖等簡單方法來改變，要讓已經(jīng)來過的客戶感到店內(nèi)喜慶；

2、8月7日：完成花籃的布置，安裝好音響，并調(diào)試好。

3、8月7日：傍晚5點，完成全部布置工作，并將各種活動物料準備好，搬到專賣店里，全面檢查驗收。

4、對店賣員要進行再次培訓、考核，熟知產(chǎn)品賣點，知道那些花型是本次重點推得花型，要借機銷售庫存和新品

5、要做好備貨和重點展示。

四、活動實施階段工作安排

1、上午8：00工作人員、禮儀小姐、演員到達現(xiàn)場做準備工作，工作人員做好現(xiàn)場安全工作。禮儀小姐、演員準備完畢攝影師、音響師準備完畢。上午9點開始表演節(jié)目。

2、上午9：50活動正式開始。樂隊播放迎賓曲，禮儀小姐迎賓、為嘉賓配戴胸花。

五、儀式程序（根據(jù)需要可刪減）

上午10：00慶典正式開始。燃放禮炮。

10：00主持人宣布慶典正式開始，介紹嘉賓，讀祝賀單位賀賀詞。

10：05主持人：邀請政府領導致辭。

10：10主持人：邀請公司領導講話。

10：20主持人：請嘉賓代表講話。

10：30主持人：邀請設計師代表講話。

10：40主持人：宣布剪彩人員名單，禮儀小姐分別引導主禮嘉賓就位。

10：50主持人：宣布專賣店開業(yè)剪彩儀式開始，主禮嘉賓為慶典儀式剪彩樂隊奏樂。

11：10節(jié)目表演。希望表演的節(jié)目有：

1、贛榆無影腳（請臺下觀眾上臺踢玻璃，踢爛玻璃獎伍佰元）

2、飛車躍玻璃（搞三四臺摩托車或電動車，從玻璃門上騎過）

3、玻璃美人秀產(chǎn)品。需要主持人調(diào)動現(xiàn)場氣氛，秀的玻璃產(chǎn)品及解說詞公司可以提供。

預祝開業(yè)大吉！財源滾滾！