第一篇：中國移動(dòng)-諾基亞彩信手機(jī)新聞采訪行動(dòng)案例
中國移動(dòng)-諾基亞彩信手機(jī)新聞采訪行動(dòng)案例
項(xiàng)目主體：中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司
項(xiàng)目執(zhí)行：北京廣通偉業(yè)公關(guān)策劃有限公司
獲獎(jiǎng)情況：第六屆中國最佳公共關(guān)系案例大賽媒介關(guān)系類銀獎(jiǎng)
項(xiàng)目背景
2002年10月1日由中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司正式推出的“彩信業(yè)務(wù)”是融彩色圖像、聲音、文字于一體的全新多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。它的出現(xiàn)，將為用戶帶來全新多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，使廣大的中國移動(dòng)通信用戶享受到世界最先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)，也意味著中國移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)向前邁進(jìn)了一大步。但是由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)在國內(nèi)是首次推出，消費(fèi)受眾對其了解甚少，讓國內(nèi)消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)了解到彩信為何物成為彩信業(yè)務(wù)全面展開大獲全勝的重中之重。
而諾基亞新款7650彩信手機(jī)正是配合中國移動(dòng)推出的“彩信”業(yè)務(wù)在2002年10月正式登陸中國的，成為備受矚目的國內(nèi)第一款帶攝像頭的彩屏手機(jī)，雖然拔得頭籌的率先登陸是的這款外形獨(dú)特的手機(jī)吸引了不少眼球，但對其功能作用的模糊也成為決定此款手機(jī)市場反映的重要條件之一。
作為中國移動(dòng)通信唯一指定的公關(guān)代理公司的廣通偉業(yè)公關(guān)策劃有限公司將兩者新生事物結(jié)合起來，巧妙地與新聞行業(yè)采訪需求特點(diǎn)結(jié)合，“新聞手中行 彩信看巨變”中國移動(dòng)-諾基亞彩信手機(jī)新聞采訪行動(dòng)就這樣走進(jìn)了人們的視線。
項(xiàng)目調(diào)查
新型業(yè)務(wù)、新款產(chǎn)品、特性契合，需要大眾了解，成為“彩信”業(yè)務(wù)與諾基亞7650攝像頭手機(jī)在2002年10月里最合適的概括，那究竟創(chuàng)造一個(gè)什么樣的支點(diǎn)可以將兩塊巨石一并翹動(dòng)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)隨地拍攝照片并通過中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)接助手機(jī)傳輸?shù)男枨蟮娜巳狠^為分散、沒有特定區(qū)格，而行業(yè)需求則比較明顯，那就是新聞行業(yè)。彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)所具有的拍照、編輯、傳送等多項(xiàng)功能，在新聞行業(yè)應(yīng)用上極具潛力。對于新聞?dòng)浾邅碚f，通過彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)，可以完成拍攝照片、編輯文字、即時(shí)發(fā)送一套完整的采訪工作。這將一改以往的傳統(tǒng)方式，從而極大地滿足新聞突發(fā)性、即時(shí)性的要求。更值得一提的是，利用彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)組織的新聞采訪活動(dòng)在全球尚屬首次。
根據(jù)對國內(nèi)紙類媒體記者的調(diào)查，我們有了這樣的發(fā)現(xiàn)。一般情況下，記者外出采訪時(shí)必須具備的采訪工具有筆記本電腦、照相機(jī)、文字由電腦處理及時(shí)發(fā)回報(bào)社；照片如果使用的是數(shù)碼相機(jī)可以通過電腦傳輸，如果使用的是普通照相機(jī)則需要至少半天的時(shí)間沖洗再送回報(bào)社。而事實(shí)上經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新聞點(diǎn)的發(fā)掘不可能是預(yù)先設(shè)定準(zhǔn)備好的，很多即時(shí)新聞多為不可預(yù)測、隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)挖掘的。如此一來，傳統(tǒng)的采訪方式很多時(shí)候限制了采訪的需求。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，為數(shù)不少的新聞?dòng)浾叨加羞^因?yàn)槭诸^沒有準(zhǔn)備采訪工具而落掉好新聞的經(jīng)歷。
而通過調(diào)查人員的介紹，對于彩信業(yè)務(wù)配合彩信手機(jī)的采訪方式讓很多記者大感興趣，希望盡早使用到這樣的手機(jī)、享受到這樣的服務(wù)。然而對于購買這種在國內(nèi)還實(shí)為鮮見的手機(jī)、為這樣的新鮮服務(wù)付費(fèi)，很多記者表示還是會有顧慮，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)更多的人還是會在身邊的人先有了使用經(jīng)歷、最好是自己先有了機(jī)會使用的情況下再考慮購買產(chǎn)品、享受服務(wù)。
最后調(diào)查的項(xiàng)目為新聞?dòng)浾叩穆氏仁褂脤τ诟鼮閺V闊的消費(fèi)受眾會產(chǎn)生怎樣的影響，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受眾對于記者的親身感受容易引起共鳴，比較信賴，因?yàn)楦惺懿皇怯浾卟稍L別人得來的，而是他們的親身感受，信息傳播減少了一個(gè)層次，感覺會更加親密。
最后的調(diào)研總結(jié)為：
? 使用率最為集中、效果最為明顯的行業(yè)為新聞業(yè)。
? 新聞?dòng)浾邔Ξa(chǎn)品、服務(wù)感興趣，但是在購買之前需要感受過程。? 新聞?dòng)浾叩氖褂酶惺軐τ谙M(fèi)受眾有著明顯的說服力。
項(xiàng)目策劃
公關(guān)目標(biāo)
? 讓新聞?dòng)浾咄ㄟ^活動(dòng)對彩信的實(shí)際應(yīng)用，展示中國移動(dòng)通信彩信業(yè)務(wù)的時(shí)效性、便捷性
? 活動(dòng)全程僅使用一部諾基亞7650彩信手機(jī)，向公眾展示諾基亞手機(jī)的全方位的功能及時(shí)尚性
? 通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)彩信業(yè)務(wù)、彩信手機(jī)的信息普及化，為彩信業(yè)務(wù)、彩信手機(jī)走入人們生活、形成消費(fèi)習(xí)慣建設(shè)橋梁
目標(biāo)受眾
? 第一目標(biāo)消費(fèi)群體：記者。記者在本次活動(dòng)中具有媒體和消費(fèi)者雙重身份，他們既是這次活動(dòng)的信息傳播者，又是彩信的直接使用者
? 第二目標(biāo)消費(fèi)群體：公眾。新聞?dòng)浾叩氖褂酶惺芡ㄟ^新聞采訪走近公眾，使人們切實(shí)感受到彩信的魅力
總體策略
? 以“新聞手中行，彩信看巨變”為活動(dòng)主題，組織記者舉辦一次集體新聞采訪活動(dòng)。給予目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)人群一個(gè)使用、感受產(chǎn)品、服務(wù)的機(jī)會，再通過采訪內(nèi)容向大眾傳播
? 由于活動(dòng)舉辦在中共十六大前期，因此新聞采訪行動(dòng)的采訪內(nèi)容設(shè)定為通過中國移動(dòng)通信領(lǐng)域發(fā)展的表現(xiàn)之一彩信業(yè)務(wù)，將人們?nèi)招略庐惖纳钭兓宫F(xiàn)在大眾眼前，巧妙地將活動(dòng)與當(dāng)時(shí)最大的新聞熱點(diǎn)——十六大緊密結(jié)合起來，借勢借力，使活動(dòng)本身受到了更多關(guān)注。
? 選擇了三個(gè)很具有代表性的城市：北京、上海、重慶。這三個(gè)城市是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的城市，并且也是通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用最廣的城市，通過對這三個(gè)城市的新聞采訪不僅可以充分反映人民生活的變化，而且可以以這三個(gè)城市為中心，向全國輻射。效果直接、映射更多地區(qū)、受眾。
主要信息
? 彩信手機(jī)可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間拍攝照片，并通過中國移動(dòng)的GPRS網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。彩信業(yè)務(wù)配合彩信手機(jī)可以完成即時(shí)拍照、即時(shí)傳送圖片、文字、聲音的功能。
? 彩信業(yè)務(wù)配合彩信手機(jī)的超強(qiáng)功能完全可以取代過去沿用的記者采訪方式，在全球范圍第一次利用彩信業(yè)務(wù)配合彩信手機(jī)顛覆了采訪傳統(tǒng)，開創(chuàng)了新聞采訪的新紀(jì)元。
? 十三屆四中全會后國內(nèi)人民生活水平的迅速增長，物質(zhì)、精神文明建設(shè)大發(fā)展后的人們的積極面貌。
媒體報(bào)道方式
? 形式一：以1989年當(dāng)?shù)鼐用褚?、食、住、行的照片與此次拍攝的照片對比刊出，以反映十三年來的巨變；
? 形式二：以三地對比照片刊出，以反映各地衣食住行方面的繁榮景象。? 日報(bào)類及網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)當(dāng)日新聞：在該媒體開設(shè)專欄； ? 其他媒體對活動(dòng)進(jìn)行綜述報(bào)道；
項(xiàng)目實(shí)施
項(xiàng)目策劃得到了中國移動(dòng)通信公司、諾基亞（全稱）的肯定，廣通偉業(yè)公關(guān)策劃公司從2002年8月就已經(jīng)開始了項(xiàng)目實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?；顒?dòng)定于2002年11月3日正式啟動(dòng)，歷時(shí)四天?；顒?dòng)組織國內(nèi)知名新聞?dòng)浾撸M成新聞采訪團(tuán)體，以中國移動(dòng)通信的彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)為采訪工具，在北京、上海、廣州三地拍攝當(dāng)?shù)匕傩盏囊率匙⌒?，并在指定?bào)刊媒體上發(fā)布。媒體通過刊登和對比近十幾年發(fā)展中不同階段的圖片，展現(xiàn)十三屆四中全會以來中國百姓生活的變化。
在活動(dòng)舉辦前半個(gè)月，我們先后舉辦了三方協(xié)調(diào)會、媒體協(xié)調(diào)會作為活動(dòng)正式啟動(dòng)的鋪墊工作。其中于10月15日舉行的三方協(xié)調(diào)會由中國移動(dòng)、諾基亞和廣通偉業(yè)三方參加，共同協(xié)商活動(dòng)方案和媒體預(yù)熱方案，其中細(xì)節(jié)包括確定參與媒體、活動(dòng)地點(diǎn)、采訪內(nèi)容和報(bào)到形式?；顒?dòng)舉辦的幾個(gè)重要內(nèi)容都在三方協(xié)調(diào)會上作了明確?；顒?dòng)其中以與媒體的協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn)。由于活動(dòng)受到了很多媒體的熱心關(guān)注、踴躍報(bào)名，活動(dòng)組織者從媒體性質(zhì)、媒體特性、記者特點(diǎn)等因素考慮認(rèn)真選擇了參與媒體，并于10月22日舉行了媒體協(xié)調(diào)會，確認(rèn)參與媒體，并組織協(xié)調(diào)會，使參與記者了解活動(dòng)內(nèi)容，宣布活動(dòng)參與方式和活動(dòng)路線；確定媒體報(bào)道形式、版面配合以及媒體之間相互合作方式，以及手機(jī)使用培訓(xùn)；由于參與人數(shù)眾多、地點(diǎn)分散、媒體類別不一，為使活動(dòng)舉辦期間能夠杜絕漏洞，媒體協(xié)調(diào)會就顯得比較重要。整個(gè)活動(dòng)期間，由于活動(dòng)地域分散、采訪方式全新，媒體服務(wù)、媒體協(xié)調(diào)一直是活動(dòng)組織的重點(diǎn)工作。
2002年11月3日，以“新聞手中行，彩信看巨變”為主體的中國移動(dòng)-諾基亞新聞采訪活動(dòng)舉辦了活動(dòng)啟動(dòng)儀式剪彩及新聞發(fā)布會，正式啟動(dòng)了為期四天的新聞采訪活動(dòng)。記者將用手機(jī)拍到的照片即時(shí)發(fā)回到活動(dòng)的新聞中心和本報(bào)社；三地記者隨時(shí)通過彩信手機(jī)對拍攝的當(dāng)?shù)氐膱D片進(jìn)行溝通和交流；在大型網(wǎng)站（新浪網(wǎng)）上開設(shè)專題欄目，及時(shí)將記者發(fā)回的圖片及說明發(fā)布在網(wǎng)上。
采訪內(nèi)容（以北京為例，上海、重慶兩地實(shí)施細(xì)節(jié)相同）
? 采訪主題：無線上網(wǎng)和中外商務(wù)交流
圖片內(nèi)容：一中一外兩名中年人正在一邊喝咖啡，一邊交談，桌上擺著插有GPRS無線上網(wǎng)卡的筆記本電腦。
圖片說明：表現(xiàn)英文的普及和中外業(yè)務(wù)往來的增加，中國移動(dòng)最新開通的GPRS無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用。
? 采訪主題：生活的巨變
A:家居的變化
圖片內(nèi)容：多姿多彩的家居用品與采購的人們。
圖片說明：物質(zhì)和精神文明生活逐漸的提高，百姓開始追求高質(zhì)量的生活。
B:服裝的變化
圖片內(nèi)容：新款精美的時(shí)裝以及顧客采購的場面。
圖片說明：人們緊追世界服裝流行的潮流，毫不落后。
? 采訪主題：通信的變化
圖片內(nèi)容：某移動(dòng)通信營業(yè)廳內(nèi)一位服務(wù)人員正在熱情接待顧客。
圖片說明：中國移動(dòng)推出業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先。
? 采訪主題：飲食的變化
圖片內(nèi)容：不同地方出產(chǎn)、不同季節(jié)的水果應(yīng)有盡有。
圖片說明：人們的飲食水平提高了。
? 采訪主題：全民健身熱
圖片內(nèi)容：幾位老人正在社區(qū)健身器材上鍛煉。
圖片說明：表現(xiàn)全民健身熱潮與正在逐步完善的社區(qū)服務(wù)
項(xiàng)目評估
歷時(shí)僅僅四天的活動(dòng)為彩信業(yè)務(wù)的普及、彩信手機(jī)的成功登陸都取得了四兩撥千斤的效果。
市場反映：通過此次新聞采訪行動(dòng)，新聞?dòng)浾哂H身體驗(yàn)到了彩信業(yè)務(wù)、彩信手機(jī)的功用，通過媒體上記者的親身感受的報(bào)道，了解到了彩信業(yè)務(wù)的方便快捷，給彩信業(yè)務(wù)和彩信手機(jī)帶來真正的市場機(jī)遇。彩信業(yè)務(wù)11月1日正式投入商用時(shí)，僅有一萬部手機(jī)用戶，而至春節(jié)期間，僅在春節(jié)聯(lián)歡晚會上一個(gè)手機(jī)互動(dòng)活動(dòng)中，就收到一百萬條彩信。一個(gè)小小的事例就充分體現(xiàn)了彩信業(yè)務(wù)拓展的速度之驚人。而彩信手機(jī)也憑借活動(dòng)的宣傳影響，以很快的速度普及起來，彩屏已經(jīng)成為手機(jī)用戶購買消費(fèi)的重要指標(biāo)。各大手機(jī)廠商都試圖抓住這個(gè)巨大商機(jī)拓展份額，各式彩屏手機(jī)蜂擁而至、群雄逐鹿，好不熱鬧。事實(shí)上，第一次將彩屏手機(jī)大范圍地展現(xiàn)在公眾面前，正是“新聞手中行，彩信看巨變”的新聞采訪活動(dòng)。甚至在活動(dòng)進(jìn)行期間，經(jīng)濟(jì)日報(bào)、人民日報(bào)的報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)就看好了這項(xiàng)新技術(shù)在采訪行業(yè)應(yīng)用的價(jià)值，紛紛打電話到廠家為旗下記者配備這個(gè)新工具。
媒體報(bào)道：新聞采訪活動(dòng)從開始運(yùn)作到最后追蹤，都得到了全國各類媒體的緊密關(guān)注，新聞采訪活動(dòng)的參與媒體60%都作了一次以上的連續(xù)報(bào)道，媒體發(fā)稿率為100%。平面媒體發(fā)稿字?jǐn)?shù)平均達(dá)2734字，版面大，深度強(qiáng)；北京電視臺科貿(mào)觀察欄目制作了約20分鐘的專題片，并播出6次。北京電視臺魅力前線欄目聞?dòng)嵵鲃?dòng)聯(lián)系，制作了10分鐘的專題片，并播出3次；
公關(guān)手法的創(chuàng)新：此次活動(dòng)一改以往公關(guān)活動(dòng)中媒體的參與角色，媒體不僅僅是事件的見證、傳播者，記者本身還是事件的主體，這樣的傳播效果則大大好于以往。
新聞參訪工具的革新：通過此次全球首次的彩信采訪活動(dòng)在新聞界產(chǎn)生了很大很普遍的影響，記者紛紛表示用彩信手機(jī)通過彩信業(yè)務(wù)進(jìn)行新聞采訪是新聞界的革命，實(shí)效性和便捷性是難以想象的。
此活動(dòng)被評為此活動(dòng)被評為“2002年中國十大公關(guān)事件”。
第二篇：諾基亞手機(jī)廣告營銷案例分析
諾基亞手機(jī)廣告營銷案例分析
諾基亞是世界最大的手機(jī)生產(chǎn)廠商，創(chuàng)造了“財(cái)富創(chuàng)造了“ 神話”。諾基亞銷售量已連續(xù)幾年居全球第一，2005年市場占有率達(dá)到37％，是摩托羅拉的兩倍多。諾基亞認(rèn)為，它的“成功秘訣”是“品牌效應(yīng)”。為實(shí)現(xiàn)這種品牌效應(yīng)，諾基亞公司不斷在廣告方面實(shí)現(xiàn)突破。
諾基亞公司是以倡導(dǎo)“科技以人為本”而聞名全球的。同時(shí)，中國消費(fèi)者普遍認(rèn)可諾基亞公司所倡導(dǎo)“科技以人為本”?？茖W(xué)的主體是人類，如果科技應(yīng)用 不能為人類帶來價(jià)值的話，再尖端的科技也是無效 的。所以，諾基亞“以人為本”，致力于個(gè)性化的觀念受到人們的歡迎。與此同時(shí)，諾基亞手機(jī)的品牌廣告中也具有濃厚的“科技以人為本”氣息。，Nokia 的整個(gè)傳播過程是溫柔而堅(jiān)定的，每一步都是有完整的目標(biāo)，每一步都與整個(gè)品牌生產(chǎn)、渠道、通路的發(fā)展相輔相成，所以Nokia 的成功是穩(wěn)健而扎實(shí)的。在進(jìn)入中國市場前，Nokia公司根據(jù)目前所處的現(xiàn)狀作了冷靜清晰地分析，結(jié)合了北京、上海、廣州三地的情況，得到中國大城市的基本現(xiàn)狀，從而提出了Nokia首期的RISE 戰(zhàn)略。根據(jù)這一戰(zhàn)略，2002年上市的Nokia7650手機(jī)，首場廣告戰(zhàn)便大獲全勝。Nokia7650是第一款擁有M M S 彩信功能的多媒體手機(jī)，這款手機(jī)的推出，創(chuàng)新大膽，頗具劃時(shí)代的意義。而諾基亞公司拿出了更具有劃時(shí)代意義的廣告推廣策略。他們巨資聘請國際著名導(dǎo)演，拍攝60秒長的廣告，主題為外星人入侵地球，場面火爆畫面精美，很具有好萊塢大片風(fēng)范。隨后，更是在央視一套黃金時(shí)段播出，一時(shí)間造成了轟動(dòng)效應(yīng)。諾基亞公司登陸中國的第一站完美落幕，而這場戰(zhàn)役的核心，就是對人的理解與洞察。
2003年中國手機(jī)市場經(jīng)歷了巨大變化，國產(chǎn)手機(jī)高歌猛進(jìn)，TCL、波導(dǎo)等品牌開始進(jìn)入市場，并對諾基亞、摩托羅拉等國外品牌發(fā)出挑戰(zhàn)，手機(jī)市場變換萬千。諾基亞為應(yīng)對國產(chǎn)品牌手機(jī)的沖擊，對中國市場的策略做出了相應(yīng)的調(diào)整，將主要目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向二三線城市，進(jìn)行了深入的消費(fèi)者洞察研究，根據(jù)二三線城市市民的居住心理和消費(fèi)心理制定了新的主打溫情牌的廣告，用一個(gè)使用Nokia手機(jī)為女兒和她的戀人照相的老爸，贏得了中國二、三城市廣大消費(fèi)者的心。
諾基亞手機(jī)廣告營銷成功除去一直堅(jiān)持“以人為本”的理念之外，創(chuàng)新和創(chuàng)意也是其成功占有市場的一大法寶。無論是功能也好，概念也罷，以創(chuàng)意的方式講出來，都能輕松地贏取現(xiàn)代中國人的關(guān)注，這應(yīng)該就是本土化策略的真諦吧?？v觀這些年來，諾基亞在廣告宣傳上的變化，不難看出，創(chuàng)意和創(chuàng)新成為其的主要制勝牌。比如諾基亞8210，定位于“生活充
滿激情” 它的廣告是：一位西裝革履的男士在接聽手機(jī)之后，立刻充滿激情，縱情奔跑在繁華的 街道上，不顧旁人驚異的眼光，他脫掉了束 縛他的西裝、領(lǐng)帶和襯衫，把它們拋向空中，然后忘情一躍，跳入水中。端莊的淑女把電梯當(dāng)作她狂熱的舞臺，盛裝的女郎在雨中翩 翩起舞。這則廣告推出后，在全國刮起了激情人生的旋風(fēng)。它的廣告制作上乘，每一幅畫面都是亮麗的風(fēng)景，且與產(chǎn)品所貫徹的精品路線保持了一致。正是這種讓人過目不忘的創(chuàng)意廣告，為諾基亞吸引了更多消費(fèi)者的矚目，也使其品牌的推廣更上一層樓，奠定了諾基亞品牌在消費(fèi)者心理穩(wěn)定的地位，贏得了更大的市場份額。
同時(shí)，諾基亞公司還積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。在慣常的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中，用戶往往都是參加完活動(dòng)之后便離開了，品牌很難將這些客戶資源有效的沉淀下來。為此諾基亞公司在市場營銷手段上不斷創(chuàng)新，通過加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的連心，贏得消費(fèi)者的更多的關(guān)注，以影響他們的消費(fèi)決策。
諾基亞是第一個(gè)在人人網(wǎng)上開通公共主頁的品牌，迄今為止，諾基亞在人人網(wǎng)上一共積累了大約33萬粉絲，并通過這個(gè)宮公主也與用戶據(jù)建立雙向的溝通，用戶可以更全面、更立體、更深入地了解諾基亞品牌，諾基亞也可以去更直觀的了解用戶的需求。透過人人網(wǎng)公共主頁這一平臺，諾基亞可以在網(wǎng)絡(luò)上與粉絲建立一個(gè)穩(wěn)固的聯(lián)系，聽取客戶反饋意見，發(fā)布新品的信息，闡述品牌歷史，發(fā)起公益活動(dòng)等，所有這一切都不僅僅只是廣告，而是一種情感關(guān)系的維系。
諾基亞公司自進(jìn)入中國市場之后便致力于根據(jù)中國市場來制定其廣告策略，并在發(fā)展過程中不斷根據(jù)現(xiàn)實(shí)變化調(diào)整。堅(jiān)持“以人為本”，注重創(chuàng)意、出奇制勝等這些爭取的營銷手段造就了今天成功的諾基亞廣告營銷，同時(shí)使了諾基亞手機(jī)在中國市場上立于不敗之地。
第三篇：新聞采訪基本知識學(xué)習(xí)案例
新聞采訪基本知識案例教學(xué)
案例
一、相關(guān)知識點(diǎn)——新聞的基本要素 例1
衛(wèi)生部緊急通知立即停用亨氏美味源辣椒制品 2005年03月05日 中國新聞網(wǎng)
中新社北京三月五日電(記者 曾利明)國家衛(wèi)生部今天發(fā)出緊急通知，要求各地餐飲單位立即停止使用亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產(chǎn)的辣椒制品，并對該公司進(jìn)行監(jiān)督檢查。
通知說，近日工商和質(zhì)檢部門在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產(chǎn)的美味源牌金嘜桂林辣椒醬含有蘇丹紅(一號)色素，違反了《食品衛(wèi)生法》和《食品添加劑衛(wèi)生管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。
為保護(hù)消費(fèi)者的身體健康,衛(wèi)生部要求各類餐飲單位不得使用亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產(chǎn)的辣椒制品，并對已購入的辣椒制品就地封存，向衛(wèi)生行政部門通報(bào)有關(guān)情況并在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的監(jiān)督下銷毀。
衛(wèi)生部要求廣東省衛(wèi)生廳立即組織對亨氏美味源(廣州)食品有限公司進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)調(diào)查蘇丹紅(一號)的來源、添加范圍以及產(chǎn)品的流向，對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的線索要及時(shí)向衛(wèi)生部通報(bào)。
案例分析：
這篇報(bào)道具備新聞的幾個(gè)基本要素，即“五個(gè)W＋1個(gè)H”：
何人（Who）：國家衛(wèi)生部 何時(shí)（When）：2005年03月05日 何地（Where）：北京 何事（What）：衛(wèi)生部發(fā)出緊急通知，要求各地餐飲單位立即停用亨氏美味源辣椒制品，并對該公司進(jìn)行監(jiān)督檢查。為何（Why）：近日檢查發(fā)現(xiàn)亨氏美味源牌金嘜桂林辣椒醬含有蘇丹紅(一號)色素，違反了《食品衛(wèi)生法》和《食品添加劑衛(wèi)生管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。如何（How）：
衛(wèi)生部要求各類餐飲單位不得使用亨氏美味源(廣州)食品有限公司生產(chǎn)的辣椒制品，并對已購入的辣椒制品就地封存，向衛(wèi)生行政部門通報(bào)有關(guān)情況并在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的監(jiān)督下銷毀。
衛(wèi)生部還要求廣東省衛(wèi)生廳立即組織對亨氏美味源(廣州)食品有限公司進(jìn)行調(diào)查，重點(diǎn)調(diào)查蘇丹紅(一號)的來源、添加范圍以及產(chǎn)品的流向，對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的線索要及時(shí)向衛(wèi)生部通報(bào)。
案例二：相關(guān)知識點(diǎn)——新聞敏感的作用與特點(diǎn) 例1：
(1)1936年12月12日發(fā)生的“西安事變”，最早向國內(nèi)外報(bào)道的記者是趙敏恒。當(dāng)時(shí)他在路透社南京分社工作。那天上午9點(diǎn)半，國民黨中央某要人忽然打電話來問：西安有無電報(bào)來？趙答：沒有。對方再問：路透社在西安有無記者？有無電臺？趙說：沒有。對方再 1
不說什么，把電話掛上了。趙敏恒越想越奇怪，他們?yōu)槭裁茨敲搓P(guān)心西安的情況呢？于是決定向各方尋找線索。11時(shí)，他了解到他到幾天前幾天前飛到西安的蔣介石，現(xiàn)在不在西安了；又了解到他到了清華池，前一天還有電報(bào)到南京；又從交通當(dāng)局得到消息，說隴海路只通到西安以東的華蔭，他們判斷是兵變。趙敏恒對這些情況進(jìn)行分析之后，變向路透社發(fā)出電報(bào)“西安兵變”。當(dāng)時(shí)人們眾說紛紜，還在猜測之中，知道收到西安廣播，才證實(shí)路透社消息的準(zhǔn)確。
(2)《紐約時(shí)報(bào)》名記者迪姆士?泰勒初當(dāng)記者時(shí)，有一晚被派去采訪一部歌劇的首場演出。泰勒到劇場后，獲悉當(dāng)晚演出已被取消。于是他就回家睡覺去了。半夜時(shí)分，怒氣沖沖的編輯打來電話告訴他：其他各報(bào)都在頭條位置登出了女演員自殺的消息。編輯說：“像這樣的女演員首場演出取消，本身就是新聞。它的背后，可能還有更大的新聞。記住：以后你的‘鼻子’不要再感冒堵塞了。”
案例分析：
“西安事變”獨(dú)家新聞的獲得，就是記者趙敏恒在研究一些看起來似乎很不起眼的材料的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開掘新聞線索得來的。正是新聞敏感幫助記者發(fā)現(xiàn)了新聞線索，幫助他獨(dú)立思考，對當(dāng)時(shí)復(fù)雜的形勢進(jìn)行了正確的分析和判斷，從中發(fā)現(xiàn)了這條重大新聞。而迪姆士?泰勒初當(dāng)記者的遭遇則是由于缺乏新聞敏感而失去了一次采訪的機(jī)會。
例2：
1979年11月22日新華社播發(fā)《1976年唐山地震死亡24萬多人》，就是記者篩選事實(shí)的成功范例。短訊全文如下：
在1976年7月28日發(fā)生的唐山大地震中，總共死亡24.2萬多人，重傷16.4萬多人。這兩個(gè)數(shù)字是唐山、天津、北京地區(qū)在那次地震中死傷人數(shù)的累計(jì)。這是今年11月7日至22日在中國地震學(xué)會成立大會上宣布的。
唐山地震的震級為7.8級，震中裂度為11度。地震發(fā)生的地點(diǎn)是人口密集的工業(yè)區(qū)，發(fā)生的時(shí)間是3點(diǎn)42分56秒（北京時(shí)間），正當(dāng)人們沉睡的時(shí)候。地震部門事先未能發(fā)出預(yù)報(bào)。由于這些原因，它所造成的損失是很嚴(yán)重的。
案例分析：
這是我國第一次公開報(bào)道唐山大地震傷亡人數(shù)的新聞，這篇遲到的新聞?wù)諛右鹆巳澜绲牟毮?。唐山大地震發(fā)生與1976年7月，當(dāng)時(shí)，“四人幫”還在臺上，國家生活很不正常。那時(shí)對唐山大地震的有些情況，例如傷亡人數(shù)一直隱瞞不報(bào)。直到十一屆三中全會之后，恢復(fù)了實(shí)事求是的思想路線，在1979年11月成立中國地震學(xué)會的報(bào)告里，才第一次提到了3年前唐山大地震的許多真實(shí)情況，其中就包括死亡人數(shù)。新華社記者十分敏感，把死亡人數(shù)從中摘了出來，發(fā)了這篇短訊，引起了全社會的關(guān)注。
此例中唐山大地震這樣的新聞事件往往包含著許多事實(shí)，記者如果不加挑選，面面俱到地進(jìn)行反映，那么最精彩的事實(shí)就會淹沒在長篇大論之中，得不到充分的表現(xiàn)。正是新聞敏感幫助記者進(jìn)行鑒別、篩選，衡量事實(shí)的新聞價(jià)值，把最具有新聞價(jià)值的事實(shí)挑選出來進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，從而使新聞價(jià)值得到彰顯，引人注目，從而決定是否投入采訪與報(bào)道。例3：
（1）1972年基辛格北京之行，被一位嗅覺靈敏的西方新聞?dòng)浾卟蹲降搅?，但他寫的新聞稿電傳到某家西方通訊社后，編輯卻認(rèn)為是癡人說夢，一笑了之。直到中美上海聯(lián)合公報(bào)發(fā)表后，才如夢初醒，為自己眼睜睜的仍掉了一條本可震動(dòng)全球的特大新聞而懊悔不已。
（2）前蘇共中央總書記安德羅波夫逝世的消息，最先是由《華盛頓郵報(bào)》駐莫斯科記者達(dá)斯科?多德爾報(bào)道的。這位記者根據(jù)平日積累的資料和當(dāng)天莫斯科電臺音樂節(jié)目的變化，準(zhǔn)確的判斷出安德羅波夫已經(jīng)逝世，并搶先向編輯部發(fā)出了急電。《華盛頓郵報(bào)》編輯部收到急電后立即向國務(wù)院核實(shí)，國務(wù)院官員認(rèn)為這是一次“ 狼來了”，說這個(gè)消息不值得重視。編輯部信以為真，于是把記者的急電當(dāng)成一條普通傳聞塞到報(bào)紙的第27頁上。報(bào)紙剛剛印出，便傳來了法國外長在共同市場會議上宣布安德羅波夫逝世的消息。其他大報(bào)都在頭版刊登安德羅波夫逝世的報(bào)道。此時(shí)，《華盛頓郵報(bào)》如大夢初醒，但悔之晚矣。
案例分析：
新聞敏感不僅是記者必備的一種職業(yè)敏感，對于編輯來說，也是十分重要的。缺乏新聞敏感，不能準(zhǔn)確地把握新聞事實(shí)的價(jià)值，處理稿件時(shí)往往會作出錯(cuò)誤的安排。
例4：
（1）在二次大戰(zhàn)期間，當(dāng)希特勒進(jìn)攻蘇聯(lián)的時(shí)候，歐美輿論大都認(rèn)為蘇聯(lián)必?cái)?。但美國著名記者斯諾1914年7月在《新共和雜志》撰文，認(rèn)為希特勒進(jìn)犯蘇聯(lián)，是它走上毀滅道路的開始。在后來南斯拉夫和蘇聯(lián)關(guān)系的破裂以及中國與蘇聯(lián)關(guān)系的一度不睦，斯諾都發(fā)表了一系列文章進(jìn)行了科學(xué)的預(yù)見。
（2）1964年赫魯曉夫“辭去”蘇共中央總書記、部長會議主席職務(wù)，當(dāng)天法新社駐莫斯科記者就發(fā)布消息，斷定他已經(jīng)下臺；
（3）1982年11月10日早晨，前蘇聯(lián)部長會議主席勃列日涅夫突然去世，當(dāng)天官方并沒有發(fā)布任何消息，但是路透社駐莫斯科記者卻注意到，莫斯科電視臺預(yù)定當(dāng)晚要播的一場冰球賽，在沒有做任何解釋的情況下突然取消，取而代之的是一場古典音樂會。通常這只有在前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人去世時(shí)才會出現(xiàn)這樣的變動(dòng)。于是路透社記者給前蘇共中央委員會打電話進(jìn)行詢問，并在當(dāng)晚就這些情況發(fā)出了消息。美聯(lián)社記者也在塔斯社正式發(fā)布這一新聞前，發(fā)了一條推測性的消息；
（4）1985年蘇共中央總書記挈爾年科去世，美聯(lián)社駐莫斯科記者比蘇聯(lián)國家通訊社塔斯社早10小時(shí)發(fā)出消息；
案例分析：
上述這些記者大都是根據(jù)一些跡象，如報(bào)紙中不見了這些領(lǐng)人的名字，廣播電視節(jié)目更改以及其他一些異?，F(xiàn)象，作出大膽的預(yù)測和推斷的。
事物的發(fā)展總有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，新聞敏感強(qiáng)的記者，往往能細(xì)心抓住事物變化過程中的一些細(xì)節(jié)枝葉，在充分調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，理出事物發(fā)展的因果鏈條，看清事物發(fā)展的基本脈絡(luò)。就像地震預(yù)報(bào)一樣，地震尚未發(fā)生，但震前的征兆已經(jīng)盡收眼底。新聞敏感強(qiáng)的記者，往往就能抓住這些蛛絲馬跡，推斷出新聞事件的發(fā)生，或者進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，在事物剛剛冒頭的時(shí)候，就能給予及時(shí)的報(bào)道。新聞敏感還能幫助記者預(yù)知新聞的發(fā)生，使 3
記者有所準(zhǔn)備地抓到重要新聞。
以上案例參見白慶祥等編著《新聞采訪寫作編輯案例教程》
案例三：相關(guān)知識點(diǎn)——新聞敏感的培養(yǎng) 例1：
中國近代著名記者邵飄萍具有高度的新聞敏感。1917年3月的一天，他在國務(wù)院某秘書室中，聽到隔壁國務(wù)院總理段祺瑞的辦公室里有人打電話給美國公使，說，“下午3時(shí)，段總理要到美使館會見美國公使”。邵飄萍馬上想到，當(dāng)時(shí)正逢美、德斷交，美希望中國與之采取統(tǒng)一行動(dòng)，段祺瑞下午去美國使館肯定與這件事有關(guān)系。于是邵飄萍馬上奔赴美國使館，在與一參贊見面之后，便詢問當(dāng)天下午段祺瑞來會見美國公使商談的內(nèi)容。這位參贊突受此問，大為驚訝。于是邵飄萍便告訴他，自己早已知道此事只不過想通過使館證實(shí)一下而已。就在這連轟帶唬的詢問中，他又獲得了美國政府給駐京使館的訓(xùn)令。邵飄萍馬上又回訪段祺瑞，詢問當(dāng)天下午赴美使館的內(nèi)容，并暗示自己已知道全部情況。就這樣，一條關(guān)于中德斷交的新聞到手了。
案例分析：
由此例可見，邵飄萍加入不具備高度的新聞敏感，留心到國務(wù)院秘書打的那個(gè)電話，就可能無動(dòng)于衷，機(jī)會就會錯(cuò)過。他之所以具有很強(qiáng)的新聞敏感，可以說主要由于他主張記者要“其腦筋無時(shí)休息，其耳目隨處警備，網(wǎng)羅世間一切事物而待其變動(dòng)”。具有很好的“嗅覺”，隨時(shí)捕捉事物變化的蛛絲馬跡，才能夠逐漸培養(yǎng)新聞敏感，發(fā)現(xiàn)新聞線索。
例2：
新華社對外部記者章挺權(quán)在80年代初曾陪同一位美聯(lián)社的記者在中國各地采訪，他在《一個(gè)美聯(lián)社記者在中國如何進(jìn)行采訪》一文中寫到，作為一個(gè)記者，要有新聞敏感，對于任何事物要有敏感的觀察力，對于周圍發(fā)生發(fā)生的事物要十分關(guān)心。對于情況，即使是點(diǎn)滴的情況，也不要輕易的放過，要有集腋成裘的精神。
那一天他們一起從哈爾濱坐飛機(jī)到北京，飛機(jī)剛降落在跑道上滑行，這位美聯(lián)社的記者就問：“美國有個(gè)要人在北京，請你幫我打聽一下，是誰？”兩個(gè)人一起坐飛機(jī)來的，飛機(jī)上也沒有無線電廣播，事先也沒有任何人告訴他們?nèi)魏蜗ⅰ＿@位記者怎么會知道的呢？他眼望著窗外一架停在跑道旁邊的飛機(jī)說：“你看，那是一架白宮的飛機(jī)，沒有要人來怎么會有白宮的專機(jī)呢？”果真有一架涂有美國國旗的波音707飛機(jī)。到北京飯店后一問，原來是美國總統(tǒng)卡特的科學(xué)技術(shù)顧問在北京訪問。后來他們在廣州乘車路過十字路口，看到有一張印有楊開慧頭像的歌劇演出廣告，美國記者得知后馬上停車拍照，并寫了報(bào)道。他在中國的采訪1個(gè)月，就寫了 25篇關(guān)于中國的報(bào)道。
案例分析：
此例中的這位美聯(lián)社記者的新聞敏感是比較強(qiáng)的，這與他平時(shí)注意觀察是分不開的。觀察能力也是構(gòu)成新聞敏感的一個(gè)重要因素。只有處處留心，善于對身邊的生活進(jìn)行觀察，記者才能發(fā)現(xiàn)社會生活中的那些新的變動(dòng)，才能夠從平凡的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)與挖掘潛在的新聞主題。
例3：
我國新聞界老前輩徐鑄成年輕的時(shí)在《大公報(bào)》工作，1929年曾經(jīng)到山西太原進(jìn)行了一次很有意思的采訪。那一天他剛到馮玉祥的辦事處采訪，看到幾個(gè)秘書正在打麻將。他心里一動(dòng)，馬上想到馮玉祥治軍很嚴(yán)，這幾個(gè)秘書公然敢在司令部打麻將，馮玉祥肯定不在軍中。于是他迅速跑到馮的總參議劉治洲家了解情況，劈頭就問：“馮先生離開太原了？”劉大吃一驚，十分緊張，反問：“??？你怎么知道的？”徐鑄成知道里頭定有大新聞，于是便說：“我當(dāng)然知道了?！眲②s緊叮囑：“千萬不要說出去??！”徐鑄成又找了辛亥革命時(shí)曾擔(dān)任黃興參謀長的李書誠，了解了更多的情況。于是一條馮玉祥悄悄離開太原，找閻錫山商議聯(lián)合反蔣的重大新聞，就這樣到手了。
案例分析：
徐鑄成正是由于善于用一種與常人不同的角度，留心觀察周圍的事物，利用以往信息的積累加以分析，因而能夠洞察到形勢的變化，敏銳地捕捉到新聞線索。有些重大新聞事件常常是隱性的，如暗流潛涌，被假象所掩蓋。如何透過事物的表象，挖掘出事物的本質(zhì)，這也是培養(yǎng)新聞敏感的一個(gè)主要方面。
例4：
以下是一位體育記者講述的一段采訪經(jīng)歷：
有一次，我正在南寧進(jìn)行采訪。一天晚上，我從中央電視臺《新聞聯(lián)播》中看到了國家擬成立體育總局的報(bào)道。國家真是要把體育委員會改制成體育總局？改制的目的是什么？改制后的體育事業(yè)將如何發(fā)展？我會為著這條涉及到體育行業(yè)發(fā)展的改革的,一個(gè)簡短得知有一句話的新聞，整整一個(gè)晚上都在思考：把體委改制成體育總局，僅僅是文字上的變化嗎？不是，決不是。第二天，我早早的起床，來到大街上散步。一系列的問題隨著冉冉升起的朝陽，也漸漸地清晰起來；國家許多部委相繼改制成局，總公司，體育行業(yè)由國家全部包下來的局面，不久的將來也將成為歷史；體育為國家事業(yè)單位，也將會走事業(yè)單位企業(yè)化的改革之路；那么，體育能不能和其他行業(yè)一樣，成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)？這么一想，思路開闊了。我把這一想法與另外的一個(gè)體育朋友談了談，他說這是無稽之談。但我是“汪把吃秤砣”——鐵了心了。于是，我回北京深入了解這一改制的背景，繼而采訪了國家體委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，很快“產(chǎn)業(yè)化改革是體育事業(yè)發(fā)展的必由之路”的采訪主體就確立了。在這篇文章里，首先提出了“體育產(chǎn)業(yè)化”這個(gè)全新概念。當(dāng)然，這個(gè)概念現(xiàn)在已經(jīng)家喻戶曉了，但作為一個(gè)記者，能夠根據(jù)黨和國家有關(guān)方針政策的變化，及時(shí)捕捉到信息，配合改革，寫出影響全社會的東西，我想也是一個(gè)記者值得自豪的事情吧。
案例分析：
信息往往只能提供基本的事實(shí)，而知識可以提供對事實(shí)的解釋，進(jìn)行更加深入的報(bào)道。從上面的案例我們可以看出，這位記者對國家時(shí)事及行業(yè)知識不但了解很多，而且還能做到舉一反三，可以設(shè)想，如果記者沒有平時(shí)對改革中出現(xiàn)的新情況進(jìn)行過了解和研究，如果缺乏“臨戰(zhàn)”采訪的準(zhǔn)備，那么，他就不可能從電視新聞中獲取報(bào)道線索，也就不可能采寫到這樣的獨(dú)家新聞，才能提出“體育產(chǎn)業(yè)化”這個(gè)全新的概念。
以上案例參見張晨、盧冰著《新聞采訪藝術(shù)》
案例四：相關(guān)知識點(diǎn)——新聞角度
（1）突出重點(diǎn)
北京機(jī)動(dòng)車負(fù)全責(zé)條款作較大修改 《北京晚報(bào)》2004年10月20日
今天上午，北京市十二屆人大常委會召開第15次會議。備受市民關(guān)注的“新交法”——《北京市實(shí)施〈道路交通安全法〉辦法(草案修改稿)》在今天的全休會議上進(jìn)行二審。
此次“交通安全法實(shí)施辦法”的草案修改稿不僅對“機(jī)動(dòng)車負(fù)全責(zé)”和“騎車帶人”條款進(jìn)行了較大的修改和完善，還對草案中與車輛和駕駛?cè)斯芾怼⒌缆吠ㄐ袟l件及通行規(guī)則、事故預(yù)防與執(zhí)法監(jiān)督、法律責(zé)任等相關(guān)的60多個(gè)條款進(jìn)行了修改。
“機(jī)動(dòng)車負(fù)全責(zé)”的改變包括：最大限度減輕機(jī)動(dòng)車司機(jī)無過錯(cuò)賠償責(zé)任、將交通事故當(dāng)事人責(zé)任分為5種，草案修改稿中還新增加了對機(jī)動(dòng)車實(shí)行第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)的制度，并設(shè)立道路交通事故社會救助基金等內(nèi)容。
“新交法”修改60多個(gè)條款
今年8月9日到15日，《北京市道路交通安全條例（草案）》的征求意見稿通過媒體向社會公布，公開征求市民意見。短短的七天意見征集組共接受電話、電子郵件、網(wǎng)上留言總計(jì)8855件次。市民普遍關(guān)注的五大問題有：機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車和行人之間發(fā)生交通事故的賠償責(zé)任；自行車、電動(dòng)自行車和殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車載人；道路資源配置；公交車進(jìn)出停靠站以及法律責(zé)任。
9月29日，法制委員會召開會議進(jìn)行統(tǒng)一審議，根據(jù)常委會審議意見，內(nèi)務(wù)司法委員會審議意見、市民意見以及其他各方面意見對草案中與車輛和駕駛?cè)斯芾?、道路通行條件及規(guī)則、事故預(yù)防與執(zhí)法監(jiān)督、法律責(zé)任等相關(guān)的60多個(gè)條款作了進(jìn)一步修改。
賠償責(zé)任細(xì)化機(jī)動(dòng)車全責(zé)有三前提
征求意見過程中，市民對機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、行人之間發(fā)生交通事故的賠償責(zé)任這一問題最為關(guān)注。對道路交通安全法第七十六條關(guān)于機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、行人之間發(fā)生道路交通事故的賠償責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，一是要明確規(guī)定機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、行人之間發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)先行賠償。超過責(zé)任限額的部分，由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)。二是對如何減輕機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任進(jìn)行細(xì)化，首先明確減輕機(jī)動(dòng)車一方責(zé)任的前提是要有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)?、行人違反道路交通安全法律、法規(guī)，機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽隈{駛機(jī)動(dòng)車過程中履行了交通安全注意義務(wù)并且已經(jīng)采取了適當(dāng)?shù)谋苊饨煌ㄊ鹿实奶幹么胧瑱C(jī)動(dòng)車一方無過錯(cuò)的，只按照國家規(guī)定的最低比例、額度承擔(dān)賠償責(zé)任。機(jī)動(dòng)車一方有過錯(cuò)的，則按照過錯(cuò)程度承擔(dān)賠償責(zé)任。三是對草案征求意見稿中原 70條的內(nèi)容進(jìn)行修改完善，只有在機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故后，機(jī)動(dòng)車一方有條件報(bào)案、保護(hù)現(xiàn)場沒有依法報(bào)案、保護(hù)現(xiàn)場，致使事故基本事實(shí)無法查清的，又沒有證據(jù)證明非機(jī)動(dòng)車、行人有交通安全違法行為以及機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)艘呀?jīng)采取必要處置措施的情況下，由機(jī)動(dòng)車一方承擔(dān)賠償責(zé)任。
12歲以下兒童可以騎車帶
法制委員會認(rèn)為“關(guān)于自行車和殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車載人”的問題關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)好保障交通安全與方便群眾出行之間的矛盾。道路交通安全法及國務(wù)院制定的實(shí)施條例對于自行車、殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車載人問題沒有規(guī)定，道路交通安全法實(shí)施條例授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況規(guī)定自行車載人，并規(guī)定了駕駛自行車必須年滿12周歲。目前，用自行車接送孩子上下學(xué)仍是一部分家庭，特別是工薪家庭首選方式，許多殘疾人駕駛殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車也需要有陪護(hù)人員隨行。
因此，法制委員會建議對法規(guī)草案的相關(guān)條款作以下修改：成年人駕駛自行車可以在固定座椅內(nèi)載一名12周歲以下的兒童，但不得載12歲以上人員；明確規(guī)定未成年人不得駕駛自行車載人；殘疾人駕駛殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車可以載一名陪護(hù)人員，但不得從事營運(yùn)。
公交車不必“排長隊(duì)”
有的市民提出，草案中關(guān)于公共電、汽車應(yīng)當(dāng)在停靠站一側(cè)單排靠邊停車、依次單排順序駛離?？空镜囊?guī)定很有必要，但容易導(dǎo)致公交車排長隊(duì)，從而影響出行。法制委員會認(rèn)為，解決公交車進(jìn)出站問題實(shí)際上是如何協(xié)調(diào)有序與暢通之間的矛盾問題，應(yīng)當(dāng)在有序的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)暢通，兼顧秩序與效率。因此，建議刪去草案中關(guān)于 “駛離停靠站時(shí)，依次單排順序行駛”、“暫時(shí)不能進(jìn)入停靠站的，在最右側(cè)機(jī)動(dòng)車道單排等候進(jìn)站”，增加“不得在?？空緝?nèi)待客、攬客”。
“機(jī)動(dòng)車責(zé)任”也是委員關(guān)注熱點(diǎn)
今天上午的審議中，“機(jī)動(dòng)車責(zé)任”也是委員代表們關(guān)注熱點(diǎn)。史際春委員認(rèn)為，草案修改稿聽取了很多市民的意見，這非常好。但草案修改稿的第72條中，“機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、行人之間發(fā)生的交通事故的損失是由非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥斯室庠斐傻?，機(jī)動(dòng)車一方不承擔(dān)責(zé)任”不妥，可考慮也追究機(jī)動(dòng)車責(zé)任，但可“酌情減少機(jī)動(dòng)車責(zé)任”。
另外，應(yīng)該再加大對交通逃逸的處罰力度。申丹委員發(fā)言說，一部分北京路口只有機(jī)動(dòng)車信號燈而沒有行人信號燈，建議加上。郝如玉委員認(rèn)為，“新交法”一定要有利于交通暢通，有利于公民守法，適應(yīng)于中國國情，也不能簡單地讓“機(jī)動(dòng)車負(fù)全責(zé)”。孫毓敏委員覺得行人不遵守交法造成交通安全危機(jī)也值得關(guān)注，此外，還要鑒別有“假殘疾人”駕駛殘疾人機(jī)動(dòng)車。
截至記者發(fā)稿時(shí)，雖然已是中午12點(diǎn)，委員代表們?nèi)栽趪@“新交法”的草案修改稿進(jìn)行著熱烈的發(fā)言。案例分析：
以上是關(guān)于北京市“兩會”，沒有涉及，而只是從張惟英的提案，即北京“人口準(zhǔn)入制度”作為重點(diǎn)報(bào)道對象，具有很強(qiáng)的針對性。
這篇新聞是北京市十二屆人大常委會第15次會議報(bào)道中的一篇。報(bào)道在會議的多項(xiàng)議題中選擇了備受公眾關(guān)注的“新交法”作為重點(diǎn)來加以報(bào)道，有助于人們對這一引起廣泛爭論的質(zhì)疑的法規(guī)的認(rèn)識。
（2）舊中覓新
醫(yī)藥代表向“老百姓”下跪
——老百姓大藥房杭城奇遇記（上）2003-2-25 浙江日報(bào) 記者秦軍
日前，在新開張不久的杭州“老百姓”大藥房內(nèi)，一位來自哈爾濱某藥廠的醫(yī)藥代表面對滿屋人，竟痛哭流涕地向藥店采購部部長下跪。
是他想求“老百姓”大藥房買他的藥嗎？不是。恰恰相反，他是想求“老百姓”大藥房別再賣他的藥了！
作為醫(yī)藥代表，藥品銷售越多，利潤無疑越豐厚。他為何會為了把藥拿下柜而“屈膝”。這到底是怎么回事？
原來，“老百姓”大藥房從哈爾濱某藥廠購進(jìn)了一批“牛黃消炎片”，每盒進(jìn)價(jià)0．8元，經(jīng)核算后銷售價(jià)定為1．2元。應(yīng)該說，50％的毛利非?？捎^了，沒想到這個(gè)價(jià)位卻引起了該廠駐浙江醫(yī)藥代表的恐慌。且聽聽這位醫(yī)藥代表的哭訴：“人家都賣4．8元，最低也在3．5元以上，你們只賣1．2元，還讓不讓人活了？”
原來是嫌賣得太低！
事實(shí)上，這位醫(yī)藥代表還有一個(gè)說不出口的苦衷：老百姓大藥房從外地購回的“牛黃消炎片”是0．8元一盒，而杭州許多醫(yī)藥批發(fā)公司從他那里拿的卻高達(dá) 2．8元?！袄习傩铡贝笏幏看蠓祪r(jià)、不按常理出牌的做法已嚴(yán)重影響了他的收入，威脅到了他的生存。據(jù)悉，該代表已多次到“老百姓”大藥房哀求，希望能停售這種藥，或至少將價(jià)格提高到2．8元以上，否則，他每天都要到“老百姓”大藥房來下跪。
“老百姓”大藥房是去年底在杭州開張的一家平價(jià)藥店，一開張?jiān)摰瓯阋浴氨葒液硕▋r(jià)格平均低45％”的舉動(dòng)引起了巨大的轟動(dòng)。短短兩個(gè)月來，該店因?yàn)椤暗蛢r(jià)”競爭，打破了醫(yī)藥零售業(yè)的暴利行為，遭到了數(shù)不勝數(shù)的“圍攻”。這里面除了上面提到的“溫柔一跪”外，還有瘋狂搶購、闖店威脅等層出不窮的硬招。
如開張伊始，該店便因?qū)⑸虾?qiáng)生公司的“泰諾”感冒片從12元多降到9元而引起軒然大波，強(qiáng)生公司駐浙江醫(yī)藥代表干脆派人駐守“老百姓”大藥房，一看見“泰諾”上柜，便搶購一空，“老百姓”大藥房根本來不及進(jìn)貨。
嵊州某制藥廠生產(chǎn)的鹽酸左氧氟沙星是我省患者常用的一種藥品，已被列入醫(yī)保目錄，在杭州許多醫(yī)院零售價(jià)為20多元，而在“老百姓”大藥房，每小瓶只賣 7．8元。400％的毛利陡然降到了16％，這引起了有關(guān)店家的惱怒，作為“急先鋒”的醫(yī)藥代表遂屢屢找到“老百姓”大藥房，要求提價(jià)，否則，將用一切手段切斷“老百姓”的供貨渠道。
還有，新昌某制藥廠的維生素E、廣西某廠的“金嗓子喉寶”、杭州某制藥廠的“百令膠囊”在“老百姓”大藥房的售價(jià)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價(jià)??
毫無疑問，“老百姓”大藥房的平價(jià)銷售損害了一大批人的既得利益。他們包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店同行、大批醫(yī)藥代表，甚至還有醫(yī)藥批發(fā)公司。這些人是高價(jià)藥的牢固捍衛(wèi)者，誰要是想打破牢不可破的藥價(jià)體系，必然會受到強(qiáng)烈攻擊。
據(jù)悉，開張兩個(gè)月來，“老百姓”大藥房受到的圍攻已不下數(shù)十起，有求情、威脅，也有釜底抽薪的動(dòng)作。據(jù)了解，自開張后，“老百姓”大藥房在浙江的進(jìn)貨渠道已被全面封殺，至今還沒有從杭州乃至浙江全省的醫(yī)藥批發(fā)公司那里進(jìn)過一次貨。
案例分析：
近年來醫(yī)療制度改革與醫(yī)藥價(jià)格調(diào)整成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，這方面的報(bào)道也屢屢見諸于媒體之上。但有些報(bào)道僅僅停留在宏觀的制度變革呼喚、探討上，難以引起受眾的關(guān)注。而新聞的作者沒有按照慣性去思考問題，而是敏銳地捕捉到了一個(gè)新的角度，重點(diǎn)報(bào)道了平價(jià)銷售藥品的“老百姓”大藥房受到醫(yī)藥代表的圍攻這一事件，容易引起公眾的共鳴，使報(bào)道具有新意與重要的社會意義。因此該報(bào)道獲得了第十四屆中國新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
（3）由近及遠(yuǎn)
形象工程成了天花板 國企海歸大出局
作者：徐超 | 2005-02-10 | 原始出處： 《董事會》
從2003年開始，國資委“傾情”上演“全球招賢秀”。可是，《董事會》雜志又了解到，邱子磊于2005年2月終于淡出中海油。這個(gè)一度被國資委樹為吸收海外人才的典范，而今給外界發(fā)出了不祥的信號：國有企業(yè)引進(jìn)海外職業(yè)經(jīng)理人未必能如愿。
此前，就有楊維平出局北京雙鶴、郭謙遭遇現(xiàn)代解聘、“打工皇帝”何經(jīng)華被迫出走用友、“天價(jià)總裁”唐駿也在風(fēng)雨飄搖之中苦苦支撐等類似消息。中國職場上的“海歸”，尤如“刀尖上的舞者”，一不小心，就會傷到自己。
從一見鐘情到互相猜疑，再到不歡而散?！昂w”大出局到底意味著什么呢？
短暫的蜜月
2005年2月底，中國海洋石油有限公司的高級副總裁兼首席財(cái)務(wù)官邱子磊博士將正式離職。這位國資委引以為豪的“海歸”無意再續(xù)他與公司的雇傭合同，這無疑成為國資委“全球招聘秀”一個(gè)難解的注腳。
邱子磊曾獲麻省理工大學(xué)MBA學(xué)位。加盟中海油前，他從1990年起一直服務(wù)于美國公司，在國際石油集團(tuán)阿科服務(wù)達(dá)4年。1998年至2000年任所羅門美邦投資銀行亞洲石油天然氣投資銀行部主管。這是繼證監(jiān)會引進(jìn)史美倫之后中國大型國有企業(yè)引進(jìn)的又一位高級專才。2004年8月，邱子磊還被頗具權(quán)威的《歐洲貨幣》旗下的“機(jī)構(gòu)投資者研究小組”評為2004亞洲油氣行業(yè)的最佳CFO。
邱子磊是國企以“市場價(jià)”吸納的國際專才第一人。據(jù)中海油2003年及2004年年報(bào)顯示，公司最高薪的高管人員只有2名，年薪為500萬至550萬元。分析家認(rèn)為，邱子磊是其中一人。另外，邱手上約有250萬股(拆細(xì)后計(jì))未行使的期權(quán)股份，市值約為1000萬元。
此前有獵頭公司分析，按照邱子磊對中海油的貢獻(xiàn)以及薪水，雙方續(xù)約不應(yīng)存在問題。然而，繼史美倫離職證監(jiān)會之后，邱還是逃脫不了海外專才在國有機(jī)構(gòu)“大出局”的怪圈。
據(jù)上海某人力資源管理機(jī)構(gòu)的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，跨國公司高層進(jìn)入中國國企工作，堅(jiān)持一年以上的不足4%。這就說明，職業(yè)經(jīng)理人難以立足國企。
“海歸”與國內(nèi)企業(yè)的蜜月期大多只有兩三年。業(yè)內(nèi)人士分析，兩年對于一個(gè)企業(yè)而言，能轉(zhuǎn)型的足以完成轉(zhuǎn)型，不能轉(zhuǎn)型的時(shí)間再長也是徒勞。對一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而言，兩年也許就是其職業(yè)特長得以展示的最長時(shí)段。
以上解釋固然有其道理，但未必是“海歸”出局的真正原因。這種“出局”并非正常更替，而是交織著太多的積怨與無奈。
市場“海歸”較量計(jì)劃“老董”
“海歸”大出局的背后，隱藏著公司治理文化的沖突:市場化職業(yè)經(jīng)理人精神與國內(nèi)企業(yè)文化特別是國有企業(yè)官場文化水火難容。
2004年底，中海油總經(jīng)理傅成玉一再強(qiáng)調(diào)，邱子磊博士在任職期間為公司做了出色的貢獻(xiàn)。這證實(shí)了將國際性人才為我所用是可行的。
傅邱不和的傳言由來已久，盡管雙方對此均予以否認(rèn)。據(jù)傳，二者關(guān)系遠(yuǎn)不如邱子磊與原董事長衛(wèi)留成:傅成玉精通外語，曾派駐外國多年，自認(rèn)為能代替邱直接與外國油氣公司及外國投資者溝通。而邱子磊任中海油首席財(cái)務(wù)官也已4年，卻一直未能升為執(zhí)行董事。邱在辭職信中稱：“我的卸任決策并非任何內(nèi)部和外部原因和壓力，純屬個(gè)人見地?！?/p>
如果說邱子磊尚屬比較體面的期滿離職，那么楊維平在雙鶴藥業(yè)卻遭遇職場“滑鐵盧”。
2004年9月29日，雙鶴藥業(yè)董事會“強(qiáng)行罷免”了外聘的總經(jīng)理?xiàng)罹S平。楊出身德國漢高、費(fèi)森尤斯等外企，有15年外企總經(jīng)理的從業(yè)經(jīng)歷，而今卻成了雙鶴藥業(yè)公司的政治犧牲品。
其實(shí)，雙鶴引進(jìn)楊維平的初衷本就耐人尋味。
據(jù)分析，前董事長喬俊峰引進(jìn)楊的目的有三:一是需要楊這樣懂經(jīng)營的職業(yè)經(jīng)理人來管理雙鶴;二是在國資委“全球招聘”的倡導(dǎo)下，楊的背景值得對外標(biāo)榜;三是楊可以作為公司高層人事斗爭的“擋箭牌”。
相關(guān)人士向《董事會》雜志反映，楊進(jìn)入企業(yè)后，喬楊理念分歧很大。楊維平看重未來，10
希望推行企業(yè)改革，可喬俊峰已近退休年齡，考慮更多的是改革后的責(zé)任;楊希望加強(qiáng)藥品主業(yè)，喬則喜歡通過股市籌集資金；楊關(guān)注企業(yè)的利潤和現(xiàn)金流，而喬則執(zhí)意用并購來做大做強(qiáng)；楊意圖對“市場”負(fù)責(zé)，喬卻對“市場”和“ 市長”負(fù)責(zé)。
喬出局后，接替他的衛(wèi)華誠也主要從“官場”考慮企業(yè)事務(wù)。雖然雙鶴藥業(yè)沒有回應(yīng)楊維平的免職原因，但外聘“海歸”與 “本土”老董間矛盾難以調(diào)和無疑是主因。而且證券界一直懷疑操縱雙鶴股價(jià)的除閩發(fā)證券之外，另有其人。楊維平曾要求檢察院和國家審計(jì)署介入調(diào)查。但就在此關(guān)鍵時(shí)刻，他被強(qiáng)行罷免，頗令人費(fèi)解。
這些曾在外國公司叱咤風(fēng)云的職場高手，在國企落得如此結(jié)局，顯然出人意料。有人說，“海歸”高管其實(shí)只是某些國企的一個(gè)“棋子”而已。例如，雖然得到了TCL總裁李東生的賞識、信任和大力支持，前微軟高管吳士宏似乎只是盛裝參加了一場豪華舞會。曲終人散之際，便是吳黯然退場之時(shí)。
此外還有一現(xiàn)象也值得思考：“海歸”名牌職業(yè)經(jīng)理人在外企供職時(shí)成績顯赫，回國企后卻無甚大建樹。以原惠普中國副總裁兼信息產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理李漢生為例。他任職期間，惠普中國信息產(chǎn)品事業(yè)部的業(yè)績增長了120倍，但他在方正似乎就少有作為。
對此，一般的解釋是，跨國公司有一套成熟的運(yùn)營體系，經(jīng)營決策很容易在外企貫徹下去。中國企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，企業(yè)管理不成熟，內(nèi)部管理缺乏規(guī)則?！昂w”表面上與公司個(gè)別人產(chǎn)生摩擦，實(shí)際上是與國企原有體制和觀念存在矛盾。于是，這個(gè)群體在國企里的命運(yùn)簡單明了:要么走人，要么被同化。
“許多國企的高管人員身份是特殊的公務(wù)員，而非真正的企業(yè)家，官員的目標(biāo)與企業(yè)家的目標(biāo)并不一致?！薄抖聲冯s志特約評論員、Premier Farnell PLC 公司歐洲及亞太區(qū)總裁中國事務(wù)特約顧問蔡敏男博士這么認(rèn)為。
國企“天花板”難沖破
雖然“外來的和尚”進(jìn)入國企摩擦不斷，但國企依然高掛招聘“海歸”高管的大牌。國資委主任李榮融在2004年多次談話中表達(dá)如下意圖：國企與世界接軌，要從經(jīng)理人入手。
然而，接軌不易。體制之別直接影響到接軌運(yùn)作的步伐與效率。
依據(jù)公司運(yùn)作理論，所有權(quán)和控制權(quán)分離是運(yùn)行職業(yè)經(jīng)理人的制度平臺。目前的國企不是缺失這個(gè)平臺，就是很脆弱。董事長作為出資人代表，控制著企業(yè)所有權(quán)，但又不對所有權(quán)負(fù)責(zé)。這樣，國企所有權(quán)和控制權(quán)既結(jié)合又分離。國企產(chǎn)權(quán)、制度、人事方面關(guān)系復(fù)雜，是“海歸”高管桔枳之別的主要原因。
薪酬制度也是接軌之難的關(guān)鍵。據(jù)國際管理顧問公司Towers Perrin所作的一項(xiàng)全球薪酬調(diào)查顯示，各國大企業(yè)行政總裁平均年薪以美國最高(106萬美元)，其次是英國(約70萬美元)，再次是法國(約60萬美元)。據(jù)國務(wù)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心對國企負(fù)責(zé)人年薪調(diào)查顯示，36家中央國企的董事長、總經(jīng)理、黨委(黨組)書記1999年平均年收入為6.1萬元，最高的中國化工進(jìn)出口總公司年收入21.3萬元，最低的中國第二重型機(jī)械集團(tuán)公司年收入1.2萬元。11
這與“海歸”高管形成強(qiáng)烈反差。以中石油邱子磊為例，年薪為 500萬左右，4年下來，他個(gè)人人力成本就是1500萬元。再加上1000萬的期股，就是2500萬左右。國家投資開發(fā)公司總裁王會生不由感慨：“不能多了一個(gè)女婿，傷了一群兒子?！?/p>
另外，目前國企的負(fù)責(zé)人基本上是國家任命，管理層更多的被看作“特殊的公務(wù)員”而非企業(yè)家。如191家中央企業(yè)的“一把手”中，53家由中組部決定產(chǎn)生，其余由國資委決定產(chǎn)生，而且大多數(shù)國企主要負(fù)責(zé)人都是來自本系統(tǒng)內(nèi)的政府官員。不難發(fā)現(xiàn)，國資委全球招聘高管就是對“任命制”進(jìn)行突破的一次大膽嘗試。
而今，大型跨國公司在人才選拔上用的是“全球資源”，有的公司董事會成員里40%以上是外國人而中國國企目前則大部分只用本地人。國資委相關(guān)人士曾指出，中國的國企要將眼光投向全球，外國人同樣可以成為中國國企的管理者。但事實(shí)是，國資委“全球選秀”活動(dòng)后，國企高管層仍沒有出現(xiàn)一個(gè)洋面孔。
合理建構(gòu)“董事會”
“海歸”頻頻出局，還引出了如何建構(gòu)董事會這一關(guān)鍵問題。2004年中瑞與中馳兩個(gè)財(cái)團(tuán)的教訓(xùn)就表明，沒有合理的董事會結(jié)構(gòu)，就不會有職業(yè)經(jīng)理人的表演舞臺。
溫州的中瑞與中馳這兩個(gè)股份制財(cái)團(tuán)，是中國民營企業(yè)在全球化背景中自發(fā)謀求常青的典范。中瑞財(cái)團(tuán)聘請的總裁精通英文、俄文、日文三國語言，熟悉和了解國際貿(mào)易規(guī)則、有過上市公司高層管理經(jīng)驗(yàn)。中馳財(cái)團(tuán)總裁王紹庭則來自于深圳，有過多年獨(dú)立運(yùn)作大企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。但是，兩個(gè)總裁都在“蜜月期”內(nèi)撤離。
有財(cái)團(tuán)之名，卻沒有形成股東文化。董事自己就是老板，而且都習(xí)慣了在自己的企業(yè)里做決斷。這樣的財(cái)團(tuán)組織，其實(shí)只相當(dāng)于一個(gè)聯(lián)合經(jīng)濟(jì)體。一個(gè)聯(lián)合體，就像聯(lián)合國，應(yīng)該是秘書長(相當(dāng)于執(zhí)行總裁)來主持工作，應(yīng)該是弱化的董事會與強(qiáng)有力的經(jīng)營層結(jié)合才能把事情做起來。但結(jié)果呢？“董事會權(quán)力很大，但董事之間互不相信、相互抵觸，無法做出任何決定。而經(jīng)營層權(quán)利很弱，只能是無所適從、無所作為。”王紹庭這樣剖析。
中馳如此，中瑞亦然。中瑞董事會的董事在具體操刀。在項(xiàng)目判斷與選擇、行業(yè)的進(jìn)入與資金的調(diào)動(dòng)等方面，董事會內(nèi)部形成決策的時(shí)間效率并不高，留給經(jīng)理人行政的空間不大。
在國企雙鶴藥業(yè)里，“強(qiáng)董事會弱經(jīng)理層”的結(jié)構(gòu)同樣使“海歸”楊難以發(fā)揮作用。
在雙鶴的管理結(jié)構(gòu)下，董事會集約了決策執(zhí)行力。前董事長喬俊峰將公司分成四個(gè)事業(yè)部，每個(gè)事業(yè)部上面設(shè)立執(zhí)行委員會，喬則是委員會的主任。這樣，董事會變成了公司的權(quán)力中心，行政權(quán)力沒有下放到經(jīng)理層。當(dāng)楊維平提出推行董事會和經(jīng)理層分離的時(shí)候，勢必觸動(dòng)到喬的權(quán)力架構(gòu)而遭其反對。楊強(qiáng)化了對人、事和財(cái)務(wù)的管理。如調(diào)整部分總部高管人員，更換了十幾家控股公司總經(jīng)理。同時(shí)，與18家子公司總經(jīng)理簽訂了2004年目標(biāo)責(zé)任書；加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，以消除資金鏈斷裂的巨大風(fēng)險(xiǎn)，避免新的投資損失。2003年下半年，“恒康雙鶴”事件和“昆山雙鶴”事件促使喬下臺。隨后衛(wèi)華誠繼任董事長。之前楊維平所要推行的改革，遭到喬的反對，得到衛(wèi)的支持。但是當(dāng)衛(wèi)華誠擔(dān)任董事長之后，董事長與總經(jīng)理的矛盾不但沒能消除，反而更為激化，并最終導(dǎo)致楊的出局。
顯然，中國公司的董事會與行政經(jīng)理層分工不明確。這種制度性缺陷，影響著“海歸”高管的水平發(fā)揮。有人戲稱，即使叫韋爾奇來中國，也未必能有什么奇跡，甚至還不如本土經(jīng)理人。
因此，中國企業(yè)在“高管選秀”時(shí)，一方面需要積極進(jìn)行國企董事會制度試點(diǎn)，以在海外上市的中國網(wǎng)通等為榜樣，完善公司治理結(jié)構(gòu)；另一方面應(yīng)積極推動(dòng)產(chǎn)權(quán)改革。只要產(chǎn)權(quán)改革不發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，國企建立董事會制度、引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的積極意義就難以顯現(xiàn)。
警惕“海歸”厭惡癥
高層反復(fù)強(qiáng)調(diào)，國企“全球招聘”目的在于，“使我們的國有企業(yè)不僅要留住人，更要吸引人；不僅要吸引中國的優(yōu)秀人才，還要吸引全球的優(yōu)秀人才。”
但有些現(xiàn)象卻耐人尋味。從2004年國務(wù)院國資委公示的招賢榜23名人選中，“海龜”少，“土鱉”多。真正有外企背景的只有兩人：一個(gè)是中國生物技術(shù)集團(tuán)公司副總經(jīng)理人選曾兵，另一個(gè)是中國民航信息集團(tuán)公司總會計(jì)師人選孫濤。有媒體報(bào)道，報(bào)名者中的16名具有外國國籍、65名擁有綠卡者全部落選。
與此同時(shí)，國有企業(yè)的人才流失已到了一種相當(dāng)嚴(yán)重的程度。據(jù)官方統(tǒng)計(jì)，自1998年以來，中央企業(yè)流失的各類人才占同期接收大學(xué)畢業(yè)生的30%以上，年齡大都在40歲以下，包括一些已嶄露頭角的骨干人才。譬如新華社技術(shù)局的一名副廳局級干部就被3721網(wǎng)站于2004年以年薪50萬挖走。
國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會主任李榮融表示，今后國有企業(yè)主要經(jīng)營管理者的選聘工作將逐步實(shí)施公開招聘的形式，讓國有企業(yè)參與到人才的國際競爭中。部分企業(yè)可以先從企業(yè)副總開始，向全球公開招聘人才。選拔的人才第一年試用，合格的簽訂三年聘用合同。條件成熟后，再逐步上升為“一把手”的公開招聘。
與國企的“雷聲大、雨點(diǎn)小”不同，不少股份制公司在人才國際化上已邁出一大步。聯(lián)想集團(tuán)于2004年12月收購IBM全球PC業(yè)務(wù)后，集團(tuán)新CEO由IBM高級副總裁史蒂芬.沃德?lián)?，這是中國著名企業(yè)的老外“第一人”。
有人提醒，國資委的出發(fā)點(diǎn)無疑是好的，但必須警惕一些國企借此搞人才 “形象工程”。如果只是葉公好龍的話，恐怕也不會有更多的“海歸”上岸。
案例分析：
上面這則新聞報(bào)道的是國企人才流失的現(xiàn)象。如果從國企用人制度的角度入手，很可能讓讀者“敬而遠(yuǎn)之”?，F(xiàn)在的報(bào)道找到了在國企工作過的“海龜”派的實(shí)例，一下子就拉近了與普通讀者的距離，再從這點(diǎn)出發(fā)，對國企用人制度急需改革進(jìn)行全面介紹，從而達(dá)到了由近及遠(yuǎn)的效果。
（4）以小見大
總理為農(nóng)民追工錢
2003年10月28日
天津日報(bào)
10月24日下午5時(shí)許，三峽庫區(qū)腹地蜿蜒起伏的山間公路上，幾輛面包車正從萬州區(qū)向云陽縣城方向疾馳。
此刻，坐在汽車?yán)锏闹泄仓醒胝尉殖Ｎ鴦?wù)院總理溫家寶望著車窗外一一閃過的田野，若有所思。上午11時(shí)許，他和隨行的國務(wù)院有關(guān)部門負(fù)責(zé)人飛抵重慶萬州后，就開始走訪移民。
當(dāng)行至距云陽縣城約40公里處時(shí)，溫家寶看到公路附近隱約可見幾處農(nóng)舍，當(dāng)即要求停車：走，去看看村里的鄉(xiāng)親們。
沿著一條高低不平、十分泥濘的狹窄小道，溫家寶帶領(lǐng)著隨行人員向公路下邊掩映在一片蔥蘢竹林中的龍泉村走去。
“溫總理到我們村子里來了！”正在田里干活的村民們，聞?dòng)嵓娂姄磉M(jìn)農(nóng)家小院。
溫家寶面帶微笑，一一詢問村民們的生產(chǎn)生活情況。望著總理親切和善的面孔和一個(gè)個(gè)具體的問題，村民們的拘束一下子煙消云散，你一言，我一語，與溫家寶拉起了家常。
小院里不時(shí)傳出的陣陣笑聲打破了村里的寧靜。
不知不覺間，半個(gè)多小時(shí)過去了。溫家寶對龍泉村10組的基本情況已有了大致了解。這時(shí)，他問村民們：“大家還有什么困難？有什么需要我們做的？”
“總理，我想，我想說說我家里打工的事?！币恢弊跍丶覍氉髠?cè)的農(nóng)家婦女熊德明有些靦腆地說。
溫家寶總理側(cè)過身對她說：你說吧。
這時(shí)，坐在旁邊的重慶市委書記黃鎮(zhèn)東也鼓勵(lì)熊德明：有什么事只管對總理照實(shí)說。
熊德明說，現(xiàn)在農(nóng)民的收入主要靠打工，村里大多數(shù)勞力都在云陽新縣城搞建筑，一年收入有五六千元左右，但是在修建新縣城中心廣場階梯的過程中，包工頭拖欠農(nóng)民的工錢一直不還。她愛人李建明有2000多元錢的工錢已拖欠了一年，影響娃兒們交學(xué)費(fèi)??
聽著熊德明的敘述，溫家寶神情頓時(shí)嚴(yán)峻起來。
“聽說政府把修廣場階梯的錢撥下去了，但是包工頭們扣著民工的錢不發(fā)。”村民曾祥萬接過話頭說道。
溫家寶雙眉緊鎖，沉吟片刻后說：“一會兒我到縣里去，這事我一定要給縣長說，欠農(nóng)民的錢一定要還！”人群中立刻響起熱烈的掌聲。
“謝謝總理！”剛才還有些靦腆的熊德明，此刻高興地叫了起來。
接著，溫家寶對隨行的干部語重心長地說，“現(xiàn)在老百姓的好多事情，在一些領(lǐng)導(dǎo)干部看來都是些不值一提的小事，可對老百姓來說，卻是大事。天天坐在辦公室里，不到農(nóng)民家里看一看，坐一坐，怎么能知道農(nóng)民的困難呢？”
天色漸暗，絲絲寒氣隱隱襲來，但村民們心中卻暖洋洋的。溫家寶和村民們一一道別，并愉快地提出和鄉(xiāng)親們合影留念。這時(shí)，鄉(xiāng)親們都搶著和總理握手，剛才還興高采烈的熊德明卻直往人群后面躲。
“別跑啊———”，溫家寶快步上前和她握手道別。這時(shí)，熊德明揚(yáng)了揚(yáng)雙手，不好意思地說：“我剛割了好多豬草，手太黑太臟?！钡偫斫z毫不理會，仍緊緊地握了握熊德明粗糙的雙手。
暮色中，坐進(jìn)汽車?yán)锏臏丶覍毻蝗豢吹酱謇锏泥l(xiāng)親們正跟在后面，向汽車走來。他馬上又走下汽車，握著村民們的手再次道別。人群中，一些村民眼里閃動(dòng)著淚花。
華燈初上，汽車駛進(jìn)云陽縣新城。溫家寶心里仍想著龍泉村鄉(xiāng)親們的事。一見縣里的負(fù)責(zé)人，他就追問起農(nóng)民務(wù)工工資被拖欠的事。
縣里負(fù)責(zé)人說：“確有其事。主要是因?yàn)橐恍┌ゎ^沒有把錢發(fā)到農(nóng)民手中。這事我們要認(rèn)真處理，一定給村民一個(gè)滿意的答復(fù)。”
當(dāng)天夜里11時(shí)多，熊德明和丈夫拿到了拖欠的2240元?jiǎng)?wù)工工資。
新華社記者孫杰黃豁
(據(jù)新華社重慶10月27日電)
案例分析：
這篇新聞報(bào)道的是溫總理為農(nóng)民討回工錢這一件小事，但涉及到2004年中央著力解決“三農(nóng)”問題、社會對拖欠農(nóng)民工工資的關(guān)注等重大問題，很有社會意義。對于這樣重大的新聞主題，但作者并沒有抽象空洞地去進(jìn)行報(bào)道，而只是找到一件“小事”，一件典型的新聞事實(shí)，以小見大，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會反響。
（5）虛中覓實(shí)
五千億元投資給百姓生活帶來什么 來源： 半月談2005年第3期 記者 林紅梅
國道帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)
我國公路建設(shè)保持了突飛猛進(jìn)的態(tài)勢，2004年全年完成公路建設(shè)投資突破4400億元，比上年增長19.9%。“五縱七橫”國道主干線是公路建設(shè)的重點(diǎn)。去年年初，“五縱七橫”國道主干線在建和未開工項(xiàng)目有6200多公里，主要集中在中西部地區(qū)的崇山峻嶺。到去年年底，交通部20世紀(jì)90年代初規(guī)劃的“五縱七橫”國道主干線完成建設(shè)任務(wù)的87%。
2004年，江西溫家圳至沙塘隘、廣西南寧至水任、沈大高速公路拓寬擴(kuò)建等一批重點(diǎn)工程建成通車。全長2354公里的北京至珠海國道主干線實(shí)現(xiàn)全線通車。連霍國道主干線建成后，我國形成第一條橫貫東西的4396公里的快速大通道。路好了，車速快了。汽車從連云港跑到霍爾果斯，14年前還需15天左右，現(xiàn)在只用兩天。這個(gè)結(jié)果令眾多如王殿臣一樣的司機(jī)們心里高興。
經(jīng)過去年的建設(shè)，全國公路通車總里程達(dá)185.6萬公里，新增4.6萬公里。路修通后，商機(jī)來了。在“新絲綢之路”沿線，昔日許多難賣的農(nóng)產(chǎn)品，如今正踏著“新絲綢之路”走向兄弟省區(qū)，走出國門?！靶陆z綢之路”橫穿瓜果飄香的新疆吐魯番，在吐魯番─烏魯木齊─大黃山高速公路通車之前，從烏魯木齊到吐魯番需要一天左右的時(shí)間，通車之后只要兩個(gè)多小時(shí)。路好了，到吐魯番觀光旅游、品嘗“火洲”美味瓜果的游客日益增多。僅半年內(nèi)吐魯番的特色旅游收入就達(dá)１億多元。
在葡萄溝長期從事葡萄經(jīng)營的艾合買提?阿不力孜高興地說：“以前因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)，水果運(yùn)到內(nèi)地大多會爛掉，許多東西都賣不出去?，F(xiàn)在不一樣了，有了好路，加之吐魯番葡萄名揚(yáng)天下，許多人都慕名而來！”
修好路服務(wù)“三農(nóng)”
根據(jù)黨中央、國務(wù)院解決“三農(nóng)”問題的部署，交通部門把農(nóng)村公路和國道主干線建設(shè)放在同等重要位置，加大建設(shè)力度。2003年交通部提出“修好農(nóng)村路，服務(wù)城鎮(zhèn)化”、“讓農(nóng)民兄弟走上油路和水泥路”的指導(dǎo)思想，調(diào)整投資方向，對農(nóng)村公路建設(shè)給予傾斜。
2004年新改建農(nóng)村等級公路25萬公里，新增瀝青路、水泥路13萬公里，全國又有123個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11200多個(gè)行政村通了公路。農(nóng)村公路建設(shè)不僅方便了農(nóng)民出行，改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，同時(shí)，農(nóng)副產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向以市場為導(dǎo)向的高附加值農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐加快。農(nóng)村公路建設(shè)成為服務(wù)“ 三農(nóng)”力度最大、農(nóng)民最受益的措施之一。
河北省阜城縣漫河鄉(xiāng)建成通村油路后，每斤西瓜價(jià)格平均比往年高出0.1元，僅此一項(xiàng)全鄉(xiāng)農(nóng)民年可增加收入1000多萬元。新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)143團(tuán)以前由于路況差，生產(chǎn)的蟠桃賣不出去。建成通連(隊(duì))公路后，外地車輛主動(dòng)上門收購蟠桃，不僅增加了職工收入，也促進(jìn)了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的集約化。
案例分析：
在關(guān)于工作成就的報(bào)道中，最常見的毛病是，堆砌各種各樣的概念、套話，再加上一大堆不能讓人摸不著頭腦的數(shù)字，這樣的報(bào)道不但過于空洞，可讀性也差。為了將虛的內(nèi)容寫實(shí)，記者可以考慮選取一個(gè)或幾個(gè)實(shí)在的例子，以它們?yōu)檩d體，來反映抽象的內(nèi)容。
上述這篇工作成就報(bào)道中，在總體成果報(bào)道及數(shù)字的基礎(chǔ)上，記者選取了幾個(gè)實(shí)例加以說明，如國道貫通帶動(dòng)新疆工業(yè)、旅游業(yè)的報(bào)道中采用了果農(nóng)的例子，修好路服務(wù)“三農(nóng)”報(bào)道選用了河北省瓜農(nóng)與新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的例子，比單純堆砌數(shù)字有說服力。但是例子敘述還不夠詳盡，如果能再具體實(shí)在一些，或以這些實(shí)例作為切入點(diǎn)進(jìn)行報(bào)道，效果會更好。
案例五：相關(guān)知識點(diǎn)——新聞角度的創(chuàng)新
（1）逆向思維
1996年1月26日《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》發(fā)表了本報(bào)記者李本軍的文章《京九熱中的冷思考》，指出在京九鐵路全線鋪通之后，京九經(jīng)濟(jì)帶初步形成，“抓住機(jī)遇，富民強(qiáng)市”成為沿線各地領(lǐng)導(dǎo)的共識。但京九沿線會不會因此出現(xiàn)重復(fù)布局、雷同建設(shè)、過度競爭？記者因此撰文，給人們提供了一味清醒劑。
案例分析：
這篇報(bào)道就是逆向思維的果實(shí)。作者用跟人們的慣常思維方向相反的思維方式，從而產(chǎn)生了一些獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)。逆向思維就是這樣在一些人們司空見慣的現(xiàn)象和問題上，“反過來想想”，從相反的角度琢磨琢磨，往往能得到意外的收獲。
譬如，魯迅先生有名言說：“其實(shí)地上本沒有路，走的人多了，也便成了路?！边@話發(fā)人深思，尤其在強(qiáng)調(diào)探索、創(chuàng)新的時(shí)候，這樣的思考是很有價(jià)值的?？墒?，當(dāng)我們看到一些優(yōu)良傳統(tǒng)不能得到很好繼承的時(shí)候，就不妨把魯迅先生的話反過來想一想：地上已經(jīng)有了路，可是走的人少了，恐怕也就沒了路。這樣的思考同樣是深刻的。
再譬如，人們常說“好酒不怕巷子深”，這是說只要質(zhì)量好，就會有顧客，強(qiáng)調(diào)的是提高產(chǎn)品質(zhì)量的問題，有一定的合理性?？墒牵诂F(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)社會中，質(zhì)量只是一個(gè)企業(yè)能否成功的一個(gè)方面，僅有這一點(diǎn)，而缺乏自我推銷的意識，在深巷中等待顧客上門，也是不可取的。有了這樣的思考，就可以寫出“好酒也怕巷子深” 之類立意新穎的文章，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代開放意識和廣告意識。
注意：盡管運(yùn)用逆向思維常能寫出讓人耳目一新的好文章，但是，逆向思維在新聞采訪與寫作中不能常用。必須恪守“當(dāng)用則用”的原則。否則，不管遇到什么問題，都來一番“標(biāo)新立異”，或者一味地跟別人唱對臺戲，就不是可取的態(tài)度了。
（2）發(fā)散思維
《河南廣播電視報(bào)》在1998年11月23日在“曉陽談片”專欄刊登了楊誠勇的言論《“兩支隊(duì)伍”比較談》。文中先提供新聞：北京新聞界近日報(bào)道，最近，有兩支隊(duì)伍對中央電視臺“焦點(diǎn)訪談”實(shí)行包圍戰(zhàn)，一支隊(duì)伍是來自全國各地的上訪群眾，另一支隊(duì)伍是來自全國各地的到中央電視臺“公關(guān)”的“干部代表”?！?筆者前不久到中央電視臺學(xué)習(xí)考察，對這‘兩支隊(duì)伍’觀其大略，進(jìn)行了一番比較。”下面分別從六個(gè)方面著筆：
“先說陣容”?！扒伴T隊(duì)”衣冠不整，神色憔悴；“后門隊(duì)”氣宇軒昂，衣冠楚楚。
“再說身份”?！扒伴T隊(duì)”是“散兵游勇，不足道也”；“后門隊(duì)”則肩負(fù)“領(lǐng)導(dǎo)重托”或“組織囑托”。
“三說待遇”?！扒伴T隊(duì)”自掏路費(fèi)，自帶干糧；“后門隊(duì)“轎車手機(jī)，一應(yīng)懼全。
“四說活動(dòng)”?！扒伴T隊(duì)”舉目無親，只能靠“乞求、眼淚和下跪”；“后門隊(duì)”則送帖子，拜路子，還能找到說話管用的大官寫條子“。
“五說目標(biāo)”?！扒伴T隊(duì)”是“急切希望‘焦點(diǎn)訪談’能下去采訪，及時(shí)播出”;“后門隊(duì)”是阻止采訪和播出。
“六說結(jié)局”。“前門隊(duì)”的成果無法確認(rèn)，“后門隊(duì)”的成果則“顯而易見”。
最后表示：“什么時(shí)候‘兩支隊(duì)伍’都能短下來，短下來，??則國家幸甚，人民幸甚?！?/p>
案例分析：
發(fā)散思維即以一個(gè)目標(biāo)為中心，把思路向四面八方擴(kuò)散，沿著不同方向、不同角度思考問題，從多方面尋找問題的答案。記者在盡量廣泛地收集信息，占有信息的基礎(chǔ)上，對信息的內(nèi)在意義進(jìn)行多方位、多側(cè)面、多途徑的全面思考，從中可以找到很多好的報(bào)道角度。
上文中所提供的新聞角度就是多側(cè)面的，作者運(yùn)用發(fā)散思維，從陣容、身份、待遇、活動(dòng)、目標(biāo)、結(jié)局六個(gè)方面展開，給讀者提供了全方位的信息。
（3）統(tǒng)攝思維
1991年12月某日的《人民日報(bào)》上，刊載了這樣一篇小小的報(bào)道： 市委書記和“氈帽朋友”
慎海雄
楊成達(dá)
中共浙江省紹興市委書記陳禮安有一幫“氈帽朋友”。逢年過節(jié)或農(nóng)閑日子，他們就會愛上陳書記家聊聊，一碟茴香豆幾盞厚老酒，邊喝邊和書記拉家常。陳李安常常從氈帽朋友的家常話中把握農(nóng)村工作的脈搏。
紹興縣有一個(gè)村以前集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，小有名氣。可這幾年村辦印染廠沒辦好，村里年年有赤字。一位“氈帽朋友”跑去告訴陳書記：村辦印染廠虧損重，根子在廠里干部自己“打群架”。陳書記抽出時(shí)間下村蹲了半個(gè)月，發(fā)現(xiàn)那位“氈帽朋友”說得沒錯(cuò)，就會同鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)，對廠里的班子作了調(diào)整，強(qiáng)化了各項(xiàng)管理制度。兩個(gè)月以后，印染廠就扭轉(zhuǎn)了虧損局面。
糧食入庫時(shí)農(nóng)民意見較大，陳禮安趕到塘灣村，同年逾花甲的幾位老農(nóng)民朋友商討儲糧賣糧問題。
針對農(nóng)民家中糧食太多，而國家糧庫又有限的情況，陳禮安向“氈帽朋友”建議，“可不可以采用社會化儲糧方法，建個(gè)集體倉庫，或騰出幾間民房，把農(nóng)民手中多余的糧食囤積起來，藏糧于民?！?/p>
“氈帽朋友“聽了紛紛說：”這是個(gè)好辦法！“”行得通！“大家還提了一些具體建議。如今，紹興農(nóng)村已經(jīng)廣泛開始興建村級糧庫。紹興縣第一批村級糧庫容量約10萬公斤，今年可啟用一部分。
案例分析：
統(tǒng)攝思維又稱聚攏思維，它的特點(diǎn)是思維向著一個(gè)點(diǎn)或幾個(gè)點(diǎn)集中，以求對事物形成更深刻的認(rèn)識。
在上述新聞報(bào)道中，作者運(yùn)用這種思維，將市委書記、“氈帽朋友”、印染廠扭虧、興建村級糧庫這些表面上看似沒有多少關(guān)系的人和事放在一起加以思考，找到它們之間的聯(lián)系，即市委書記與“氈帽朋友”這個(gè)聚焦點(diǎn)作為報(bào)道的角度，進(jìn)行發(fā)掘與報(bào)道。由于新聞緊緊抓住市委書記交“氈帽朋友”這一點(diǎn)行文，篇幅雖然短小，但中心突出，給人留下的印象十分深刻。
（4）全局思維
博士教授當(dāng)上北滘鎮(zhèn)書記、鎮(zhèn)長 羅小林
秦淑卿
曹河廣
佛山電臺消息：
33歲的博士鄧偉根今天就任順德市北滘鎮(zhèn)黨委書記，與最近出任常務(wù)副鎮(zhèn)長、曾在德國留學(xué)三年的教授周冠雄一起主持北滘鎮(zhèn)工作。
鄧偉根是暨南大學(xué)工業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，他上任后表示：（出錄音）“主持一個(gè)經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)的工作，壓力大，但我喜歡這種挑戰(zhàn)，到社會大學(xué)里再拿一個(gè)‘博士’學(xué)位”。
被列為“國家星火科技產(chǎn)業(yè)示范鎮(zhèn)”和“國家星火計(jì)劃密集區(qū)”的北？鎮(zhèn)，去年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)七十億元，其中，有近五成是高新技術(shù)產(chǎn)品帶來的。在這個(gè)被成為“ 農(nóng)村硅谷”的小鎮(zhèn)中，高新技術(shù)企業(yè)里大專以上文化程度的干部職工就有兩千多人，其中有中高級職稱的超過300人。
剛剛卸任鎮(zhèn)黨委書記的區(qū)祥賢說：（出錄音）“北滘鎮(zhèn)要建設(shè)現(xiàn)代化‘小都會’就要讓有文化、有能力的人當(dāng)領(lǐng)頭雁。”
順德市委書記陳用志對兩位高級知識分子擔(dān)任鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)寄以厚望（出錄音）“讓一個(gè)博士、一個(gè)教授下去，重兵駐扎，估計(jì)這個(gè)鎮(zhèn)‘九五’期間（年工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值）超百億元是肯定沒問題的。”
——1995年12月1日佛山人民廣播電臺播出
全局思維是指記者所面對的新聞事實(shí)常常是發(fā)生在某些地方、某些行業(yè)，看上去影響有限，但是如果善于把眼光放得更開，將局部的、個(gè)別的事實(shí)，放到全局的背景下去考慮，就有可能發(fā)現(xiàn)事物的更深刻的意義，也就能找到最佳的新聞角度。
上述這篇消息的價(jià)值決不僅僅是報(bào)道了博士、教授當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的稀罕事，作者運(yùn)用全
局思維，把這件事放在中國轉(zhuǎn)型期的大時(shí)代背景下，發(fā)現(xiàn)了此事實(shí)蘊(yùn)含的更深刻的意義：它揭示了中國農(nóng)村的一場偉大變革。部分走在時(shí)代前列的中國農(nóng)民，已經(jīng)甩掉了傳統(tǒng)的耕作觀念，開始了向知識化、科技化的進(jìn)軍。中國的知識分子，也拋棄了老死于書齋的生活方式，積極投身于時(shí)代的潮流，將自己的知識直接轉(zhuǎn)化為價(jià)值。這種深刻意義的發(fā)掘使作品的份量大大加重，這篇作品因此成為1995中國新聞獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)作品。
參見孫春旻編著《新聞寫作現(xiàn)用現(xiàn)查》21－28頁
案例六：相關(guān)知識點(diǎn)——面對面采訪：采訪前的準(zhǔn)備
（1）了解采訪對象 例1：
了解采訪對象個(gè)人的基本情況。這些資料能夠讓記者對采訪對象有一個(gè)基本認(rèn)識，以便在采訪中進(jìn)行交流與溝通，也可以幫助記者在采訪時(shí)找到提問的切入點(diǎn)。
意大利著名的女記者奧莉亞娜`法拉奇，以特有的采訪能力，以采訪世界領(lǐng)袖人物和風(fēng)雨人物而聞名。她采訪思路敏捷，提問尖銳，準(zhǔn)備充分，先后成功地采訪過霍梅尼，基辛格，鄧小平等重要人物。
1980年8月21日，她在鄧小平同志時(shí)，對話就是這樣開始的，字里行間都透視出她在采訪前經(jīng)過了認(rèn)真扎實(shí)的準(zhǔn)備： 記者：“明天是您生日！”
鄧小平：“我的生日？我的生日是明天嗎？”
記者：“不錯(cuò)，鄧小平先生，我是從您的傳記中得知的?！?/p>
鄧小平：“既然你這樣說，就算是吧！我從來不記得什么時(shí)候是我的生日。就算明天是我的生日，你也不應(yīng)該祝賀我的呀。我已經(jīng)76歲了，76歲是衰老的年齡吧！”
記者：“鄧小平先生，我父親也是76歲了。如果我對他說那是個(gè)衰老的年齡，她會給我一個(gè)巴掌的?！?/p>
鄧小平：“他做的對。你不會這樣對你父親說的，是嗎？”
法拉奇在輕松、親情中，打開了采訪的通道，獲得了采訪成功。據(jù)法拉奇回憶說，她在采訪鄧小平先生前，僅僅閱讀材料的準(zhǔn)備就做了近三個(gè)月，她看了足足有好幾公斤的書面材料。
例2：
一位初出茅廬的新聞專業(yè)大學(xué)生。到編輯部上班不久，就以“思路敏捷、才華橫溢”初露頭角。一天，編輯部安排他去采訪一位女科學(xué)家。他的對話是這樣開始的：
記者：“解放三十多年來，我國高等學(xué)府里培養(yǎng)了不少人才。請問，您畢業(yè)于哪所大學(xué)？”
女科學(xué)家：“對不起，我沒有上過大學(xué)。我搞科學(xué)研究全靠自學(xué)，我認(rèn)為自學(xué)也可以成才?！?/p>
記者：“聽說您又成功地完成了一個(gè)科研項(xiàng)目。請問您的新課題是什么？”
女科學(xué)家：“看來您并不了解我的工作。我一直致力于這個(gè)項(xiàng)目的研究。目前知識又有了一些新的突破，但還未成功，所以談不上什么新課題。”
這位記者至此已經(jīng)尷尬至極了。他想緩和一下采訪氣氛，聊一段家常。他接著提問到： 記者：“你的孩子多大啦？在哪上學(xué)？”
女科學(xué)家：“我早已決定把畢生的精力貢獻(xiàn)給自己的事業(yè)，因此獨(dú)身至今，這個(gè)問題我不想多談?！???
女科學(xué)家：“好吧，我的工作在等著我，恕我不奉陪了???！?/p>
臨時(shí)上陣，自以為自己說學(xué)的那些東西夠用了，自以為“智商”高人一等，其結(jié)果卻是引起采訪對象的反感。
例3：
了解新聞背景材料，尤其是采訪對象的業(yè)績狀況，是采訪準(zhǔn)備不可忽視的重要內(nèi)容。任何新聞時(shí)間的萌芽、成長、發(fā)展和成熟，都經(jīng)歷過一個(gè)醞釀的過程，同樣任何新聞人物的出現(xiàn)也是如此。它的成長過程，必然與各方面有著千絲萬縷的聯(lián)系，了解這些與新聞事件、新聞人物相關(guān)聯(lián)的情況，就能對新聞事實(shí)有一個(gè)更加全面、深刻的了解。在進(jìn)一步了解新聞事實(shí)時(shí)，有了這些情況作為引子，采訪起來就能找到共同語言，就能牢牢把握采訪對象的思想脈搏，從而與采訪對象產(chǎn)生思想上和感情上的共鳴。
有位記者講述了他一次采訪名人的經(jīng)歷：
有一次，我奉主編之令，前去采訪著名肝膽外科專家吳孟超。在吳老家里坐定，我立即投入了采訪。
“吳老，聽說你鉆研肝膽外科有半個(gè)多世紀(jì)了，那一定取得了不少在國際上領(lǐng)先的醫(yī)研成果吧？”
“沒有。我從事肝膽外科沒有半個(gè)世紀(jì)。成果倒是有一點(diǎn)，但在國際上領(lǐng)先的還不多。”吳老硬硬地回答。
“您今年有六十多歲了吧？從二十歲開始，沒有半個(gè)世紀(jì)也已經(jīng)有四十多年了？”
“我說沒有就是沒有。我從事肝膽外科，是在其他專業(yè)基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)行過來的?！???
我逐步感覺到了，這樣的采訪肯定完不成任務(wù)。于是我與吳老拉了一會家常，并向他道歉，懇請他推薦由他撰寫的幾本關(guān)于肝膽外科的專著，好好學(xué)習(xí)后再來采訪。他接受了我的歉意，給了我一大摞資料，他還約定過半個(gè)月再來，接受我的采訪。
我?guī)Щ啬切┵Y料后，整整用了半個(gè)月時(shí)間，一本一本地進(jìn)行認(rèn)真閱讀，從字里行間，我發(fā)現(xiàn)了吳老專心肝膽外科研究所付出的全部，也從這些著作里，找到了一般名人專訪中沒有的東西。半個(gè)月后，我如期赴訪，并帶著幾個(gè)有關(guān)肝膽疾病的疑問，請教了吳老，終于獲得了采訪的成功。
從這里，我們發(fā)現(xiàn)，要取得采訪成功，必須設(shè)法更多地了解有關(guān)背景資料，特別是采訪對象的業(yè)績狀況。大多數(shù)采訪都與采訪對象的工作相關(guān)，事先了解采訪對象的工作業(yè)績，不僅有利用采訪的深入，也可以從中找到合適的采訪角度。這對進(jìn)行采訪是極其重要的。
例4：
了解與采訪相關(guān)的專業(yè)知識。在采訪某一專業(yè)領(lǐng)域的人員時(shí)，了解該領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，是采訪的前提。如果對相關(guān)領(lǐng)域一無所知，不僅會阻礙采訪的深入，甚至可能會使采訪無法進(jìn)行。
“ 尊重采訪對象，甘當(dāng)學(xué)生，應(yīng)該是記者采訪時(shí)所抱的基本態(tài)度。實(shí)踐證明，光是甘當(dāng)學(xué)生，有時(shí)仍不免碰釘子?！边@是光明日報(bào)記者樊云芳的體會。一次她貿(mào)然去采訪一位生物學(xué)教授，這位教授興致勃勃地跟記者談起自己的著作，可是記者沒有看過，教授談到生物界分歧和爭論時(shí)，記者茫然無知。于是這位教授變得興致索然了，記者也只得怏怏推出。顯然，這位教授一定在懷疑：像這樣一個(gè)無知的記者，有沒有能力理解我的話？能不能寫出成功的報(bào)道？
吸取這次教訓(xùn)之后，樊云芳總是力求采訪對象的“研究生”。也就是說，要能跟采訪對象“對話”，共同討論問題，即便是請教，也要問到點(diǎn)子上；要使自己發(fā)表的看法，對對方也有啟發(fā)。這樣，采訪就不是單方面的“增予”，而是相得益彰了。
1983 年夏天，湖北省歌舞團(tuán)正在采排《編鐘樂舞》，樊云芳去采訪了。由于在這之前，她對編鐘已作過幾次報(bào)道，請教過一些音樂界人士，研究過有關(guān)的論文集，所以一去歌舞團(tuán)，就提了幾個(gè)問題：第一，《編鐘樂舞》的古樂隊(duì)全部是仿制曾侯幾墓中的出土樂器，請問仿制樂器是否做到了與原件形似聲似？第二，這支古樂隊(duì)在規(guī)模和表現(xiàn)力上有什么特點(diǎn)？第三，你們?yōu)椤毒庣姌肺琛肪幣诺囊魳放c舞蹈有什么歷史依據(jù)？如何證明它們再現(xiàn)了楚文化？第四??劇團(tuán)的同志聽了之后大為高興，說：“這些問題，正是我們一直在探索的?？磥恚闶俏覀兊闹??！弊匀?，次后的采訪就非常順利了，歌舞團(tuán)為記者提供了種種方便，一有什么消息，就趕緊向記者通報(bào)。所以，那一次《光明日報(bào)》對《編鐘樂舞》的報(bào)道，走在了各報(bào)的前頭。
例5：
采訪前充實(shí)新知識，也是一種武裝。著名學(xué)家徐遲曾經(jīng)不無自謙地說：“對數(shù)學(xué)我是一塌糊涂?！钡珵榱瞬稍L好著名數(shù)學(xué)陳景潤，為了弄清楚“歌德巴赫猜想”是怎么一回事，他不得不去接觸數(shù)學(xué)，像小學(xué)生一樣，做數(shù)學(xué)題，甚至用一天一夜的時(shí)間，去與難懂的數(shù)學(xué)問題打交道。為了采訪成功，他不但做了大量的數(shù)學(xué)題，而且還閱讀了馬克思的《數(shù)學(xué)手稿》。正因?yàn)橛辛诉@樣詳細(xì)、認(rèn)真的準(zhǔn)備，所以徐遲寫出了名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的報(bào)告文學(xué)《哥德巴赫猜想》。
例6：
胡發(fā)強(qiáng)有一次去采訪中醫(yī)學(xué)院的一位教授。之前，他對中醫(yī)是陌生的。于是，臨時(shí)抱佛腳，看了一下有關(guān)中醫(yī)的手冊，了解到中醫(yī)治病的特點(diǎn)是“辨證施治。”舉例說，中醫(yī)看到 22
你眼睛發(fā)紅，有“火”，他不是就眼睛治眼睛，而是說你肝上有熱，開一付清肝熱的中藥叫你服。因?yàn)橹嗅t(yī)認(rèn)為，“肝開竅于目”，眼睛的毛病是肝上毛病的反映。中醫(yī)給人治病，是把人體各器官作為一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體來考慮的。這就叫“辨證施治”。還有什么心臟與小腸，肺與大腸想聯(lián)系。得了疝氣，要服強(qiáng)心臟的藥；大腸有熱反映到肺上等等。就憑這一點(diǎn)熱炒熱賣的知識，他很快同被采訪對象找到了“共同點(diǎn)”。
（2）與采訪對象建立關(guān)系
采訪前的準(zhǔn)備，不僅僅是做案頭工作。有時(shí)，為了更好地熟悉與接近采訪對象，記者還需要通過各種方式，與采訪對象建立一定的關(guān)系，為日后的面對面采訪打下基礎(chǔ)。
記者要采訪，就要接觸人。碰上健談的、愿談的還好說，如果讓不健談的或不想談的開“金口”，這也是一門藝術(shù)。
1987年，穆哲民應(yīng)一家雜志之約，去采寫郭鳳蓮。在他去采訪前，有《解放軍報(bào)》、《光明日報(bào)》的記者先后去要求采訪，都被拒絕了。
穆哲民沒有貿(mào)然行動(dòng)，從容地部署著如何去采訪郭鳳蓮的計(jì)劃。第二天一吃早飯，他邊去采訪郭鳳蓮。這時(shí)，郭鳳蓮正在房內(nèi)洗衣服，一進(jìn)門，穆哲民邊大大咧咧叫了一聲：“鳳蓮妮！”當(dāng)?shù)赜袀€(gè)習(xí)慣，把男的稱“小”，把女的稱“妮”，這樣的稱呼，親切一些，郭鳳蓮滿臉狐疑地望著他，穆哲民趕快說：“好久不見了，我是《山西日報(bào)》的穆哲民，我來看看你。”其實(shí)他根本沒有面對面地與郭鳳蓮打過交道。郭鳳蓮也馬上說“認(rèn)識，認(rèn)識?！彼@然是怕別人說她架子大，或者懷疑自己的記憶力，只好做得像見熟人的樣子。
穆哲民先關(guān)切地問了她的近況，又問了她的孩子，才漫漫地談到政治見解。怕引起她的懷疑，表明確實(shí)是來看望她的，穆哲民第一次采訪沒有掏筆記本，而是盡量用腦記，事后回招待所，才在筆記本上作了追記。思想感情上的接近，打開了郭鳳蓮的話匣子。她毫無顧慮地侃侃而談。從她當(dāng)鐵顧念隊(duì)長時(shí)，談到她現(xiàn)任果科所副所長，從她的孩子談到她的丈夫；從過去大寨所犯的錯(cuò)誤，談到對十一界三中全會的認(rèn)識，真是無所不談，無所不至。大約談了近兩個(gè)鐘頭，最后直到穆哲民認(rèn)為材料夠了，才告別而去。
案例七：相關(guān)知識點(diǎn)——面對面采訪：提問的循序漸進(jìn)
（1）由小到大
提問時(shí)不宜一上來就給出一個(gè)漫無邊際的大問題，那樣采訪對象往往不能準(zhǔn)確領(lǐng)會記者的意圖，回答問題也就很難答在點(diǎn)上。記者可以先從具體的問題入手，這樣便于得到確切的回答。借此過程，記者也可以逐漸拉近與采訪對象的距離。
例1：
美國記者馬克斯?岡瑟有一次去采訪一個(gè)曾在稅務(wù)局工作的官員。當(dāng)他開始采訪時(shí)，曾希望這位稅務(wù)官告訴他干收稅工作時(shí)經(jīng)歷的一切有趣的事，然而怎么讓這個(gè)官員開口呢？他可以提出一個(gè)含混廣泛的問題：“你在國內(nèi)稅務(wù)局任職時(shí)經(jīng)歷過什么有意思的事情嗎？”但岡瑟沒有這樣做，他覺得這個(gè)問題面太寬了，人家沒法回答。岡瑟向這位官員提出這樣一個(gè)具體的問題：“在你檢查人們的納稅申報(bào)單的時(shí)候，有人向你行過賄嗎？”
這個(gè)問題引起了這位官員的興致，事實(shí)上，簡直有點(diǎn)讓他興奮過度了。他們談了4個(gè)小時(shí)，從頭至尾，岡瑟帶著有關(guān)國內(nèi)稅務(wù)局內(nèi)幕的大量動(dòng)人材料滿載而歸。他想了解的廣泛的問題——發(fā)生過什么有意思的事嗎？——沒有提出，卻得到了關(guān)于這個(gè)問題的圓滿的回答。
（2）由近及遠(yuǎn)
提問時(shí)可以先從身邊的事入手，或者從采訪對象心理上感覺最貼近的問題入手，逐漸將問題向其他方向延伸。這樣便于采訪對象慢慢進(jìn)入狀態(tài)，在一種輕松的氣氛中接受采訪。
例2：
有位女電視記者，采訪一位正在技工學(xué)校學(xué)習(xí)的女孩。這個(gè)女孩出生后還沒滿月，就被自己親生父母遺棄在鐵路旁，后來被一位好心的大媽收養(yǎng)，一直撫養(yǎng)到現(xiàn)在。女孩在接受采訪時(shí)，要求不要問她親生父母的事。
記者答應(yīng)了這個(gè)要求，就按事先準(zhǔn)備好的問題一一提了出來，對方也一一做了回答?？墒?，記者心里一直縈繞著一個(gè)問題：從小就被父母遺棄，至今都沒有見過自己親生父母的女孩，對自己的生身父母是一種什么樣的感情呢？是恨，是想念，還是漠不關(guān)心？這也是觀眾很想知道的。
借著對方喊自己“陳姐”的話頭，記者說：“我該問的問題都問了，你也答得不錯(cuò)?，F(xiàn)在，我們姐妹倆聊聊天吧！”對方說：“好?。 庇谑?，她們倆便這樣聊了起來——問：“你在譏笑學(xué)習(xí)，你們班里的男生多啊女生多？”答：“男生多，不過我們班可團(tuán)結(jié)啦！”一說起她們班上的事，對方輕松了許多，臉上露出了孩子似的稚氣與頑皮。記者又問：“那你說，男生和女生比，誰更戀家戀父母？”答：“當(dāng)然是女生吶。”記者注意到，說道這里，女孩的臉上擦過一絲黯淡的神情。這時(shí)，記者又把話題引申了一步：“記得我剛上大學(xué)的時(shí)候，住在學(xué)校，一做夢就是回家，看見爸爸媽媽。這么多年了，你有沒有夢到過你的親生父母？”對方聽了，稍稍停頓了一下，眼圈有些發(fā)紅，就忍不住地說：“其實(shí)，我不知道做過多少這樣的夢?？墒?，在夢中我總是看不清我爸媽的臉是什么樣。每當(dāng)在公園、在大街上，看到別的同學(xué)和父母一起逛大街、逛商店，我就想，我的親生父母是什么樣兒？是胖還是瘦??”說著說著，女孩的淚水也涌了出來。
（3）由易到難
先給出幾個(gè)采訪對象肯定能做出回答的問題，可以調(diào)節(jié)氣氛，也可以讓采訪對象逐步適應(yīng)采訪過程。
例3：
1983年11月，中國新聞代表團(tuán)到日本訪問。飛機(jī)剛起飛，團(tuán)長安崗?fù)揪驼f：“從現(xiàn)在起我問就已進(jìn)入采訪過程，所見所聞就是材料?！?/p>
在東京大田區(qū)石臺中學(xué)采訪時(shí)，有位記者向參加座談的5名中國學(xué)生問道：“你們對中國有什么了解？”學(xué)生們面面相覷，無從回答。安崗?fù)玖⒖贪言掝^接過去，問：
“你們知道中國有一條長江嗎？”
5名學(xué)生一齊舉手。
“你們知道中國有一個(gè)孔子嗎？” 全部舉手。
“你們知道魯迅嗎？” “聽過這個(gè)名字?！?/p>
“你們知道毛澤東嗎？” “知道?！?/p>
“胡耀邦呢？” “聽說過?！?/p>
這樣話匣子就打開了，采訪得以順利進(jìn)行。
（4）由表及里
采訪時(shí)如果一下子提出最核心、最深層的問題，想挖出事物的本質(zhì)，反而可能會出現(xiàn)欲速則不達(dá)的情況。提問時(shí)，從表面的情況問起，可以幫助記者積累信息，對深層的問題有更多的認(rèn)識，這樣在提出深入的問題時(shí)更切中要害。在此過程中，也可以在一定程度上消除采訪對象的緊張或不配合心理。
總的來說，在設(shè)計(jì)采訪提綱及在采訪中提問時(shí)，通常應(yīng)該循序漸進(jìn)，引導(dǎo)采訪向不斷深入的方向發(fā)展。
例4：
意大利女記者法拉奇最忌諱向被訪問者提出抽象問題。她說：“一些記者訪問著名人物時(shí)，只提抽象問題，結(jié)果真想知道的卻撈不著?！狈ɡ嬖诓稍L中非常注意變抽象的問題為具體的問題，從表面的情況問起，逐步提出最核心、最深層的問題。
如關(guān)于伊朗有沒有自由民主問題，法拉奇是這樣向霍梅尼提問的：“好吧，讓我們談?wù)勛杂珊兔裰鳌Ｄ阍诠拍钒l(fā)表過一次講話，說新的伊朗政府保證每一個(gè)人有思想和言論的自由，所謂每一個(gè)人，包括共產(chǎn)主義和少數(shù)民族。但你的諾言沒有兌現(xiàn)，你現(xiàn)在指共產(chǎn)主義者為‘撒旦的兒子’，指叛亂的少數(shù)民族領(lǐng)袖為‘人間的邪惡 ’。”
于是引出了霍梅尼的一段答話：“五個(gè)月以來，我問容忍那些思想與我們不同的人。他們有絕對的自由做他們想做的事。他們完全享受到我們給予的自由。我們甚至邀請共產(chǎn)主義者與我們對話。但他們突然燒毀收割的小麥，放火焚燒選區(qū)辦事處，以步槍和武器回應(yīng)我們提出對話的建議。事實(shí)上，他們煽動(dòng)庫爾德族作亂。所以，我們開始明白，他們視我們的容忍為可乘之機(jī)，發(fā)難顛覆我們。他們其實(shí)不想得到自由，只想搞陰謀詭計(jì)，我們不得不加以制止。當(dāng)他們的陰謀被發(fā)現(xiàn)后，他們又想方設(shè)法運(yùn)用其他手段進(jìn)行破壞，我們惟有把他們壓制下來?！?/p>
由于問題提出得很具體，終于“引”出采訪對象道出了記者所需要的材料。試想，法拉奇若是這樣提問：“請你談?wù)勔晾视袥]有自由民主”，能有上述那段精彩的對話嗎？霍梅尼或許會以一字“有”來了結(jié)此題。這樣，采訪就陷入了僵局。
以上案例參見白慶祥等編著《新聞采訪寫作編輯案例教程》
案例八：相關(guān)知識點(diǎn)——面對面采訪：提問方式
例1：
采訪中的偏問
中央電視臺記者白巖松，在采訪著名表演藝術(shù)家李默然時(shí)，提了這么一個(gè)問題：“您在觀眾中有兩個(gè)形象，一個(gè)是鄧世昌，一個(gè)是‘三九胃泰’，對這兩個(gè)形象您是如何看待的？”
聽到這個(gè)問題，李默然有點(diǎn)意外。他說：你問到這個(gè)問題，我要特別說明一下。當(dāng)時(shí)，我們有個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)體沒有活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，沒法開展活動(dòng)。正好這時(shí)候“三九胃泰”來人找我做廣告，說給30萬。我想這正好可以解決活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題。后來30萬元錢我自己一分也沒要，全給了這個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)體??
例2：
采訪中的質(zhì)問
中央人民廣播電臺一位記者，在拘留所采訪一名拐賣婦女的犯罪分子時(shí)，就是這么問的： 問：你叫什么名字？ 答：我叫唐立平。問：哪里人？
答：陜西西安市長安縣人。問：今年多大了？ 答：23歲。
問：你知道你為什么被關(guān)押在這兒嗎？ 答：因?yàn)槲曳噶斯召u罪，觸犯了刑法。
問：發(fā)財(cái)致富的路那么多，怎么想起來拐賣人口，去干這個(gè)違法的事兒？ 答：因?yàn)槿狈χR，缺少法律知識。問：你什么文化程度？ 答：小學(xué)沒上完。問：你家里有姐妹嗎？ 答：有。
問：你拐賣婦女造成了很多家庭妻離子散，他們很傷心、很痛苦。如果這件事是在你家的姐妹中發(fā)生了，你怎么看？
答：拿我自己的罪行來說，放在我自己身上肯定不能容忍，放在別人身上也是不能容忍的。但是我自己已經(jīng)錯(cuò)了，我想向所有被我怪賣過的人認(rèn)罪。希望他們能寬恕我。
例3：
激將采訪法
山西電視臺原記者高麗萍，1987年在采制專題片《重訪大寨錄》時(shí)，她先和郭鳳蓮聊天。郭鳳蓮一聽說要采訪當(dāng)年大寨的模范人物，就急切地說：“采訪別人我沒意見，我是不愿意接受采訪，我再也不想上電視上報(bào)紙了?！庇浾邌査秊槭裁?，她說：“前幾次有的記者找我，我正好有急事要辦不在家，就說我拒絕采訪，躲著不見，還有人說我對三中全會的政策不滿。我根本沒意見，大寨人現(xiàn)在不就是靠三中全會的富民政策富起來的嗎？一聽他們那樣說我，我就生氣?！?/p>
高麗萍看到對方說到這里，還是一副氣鼓鼓的樣子，就對她說：“我理解你的心情。可我覺得要讓人們真正了解你和大寨人今天的情況，就得你們自己出面說話，大家才信?，F(xiàn)在你又不接受我的電視采訪，觀眾怎么能知道你是如何看待三中全會的政策，更不知道你的近況如何了，你說呢？”果然，這入情入理的一激很有效，郭鳳蓮馬上就說：“那好，你就采吧?？晌覐哪恼f起呢？”當(dāng)下，記者就給她出了主意，對方也爽快地接受了采訪。
誘發(fā)提問
所謂誘發(fā)式，是指記者所提的問題在于誘導(dǎo)對方談出自己所需要的情況?！础粗袊嗄陥?bào)〉〉的一位記者，1965年采訪從巴西經(jīng)過英勇斗爭回來的外事人員時(shí)，同年齡最小的張寶生同志曾經(jīng)有過這樣一段對話。記者：“我是青年報(bào)的，你市共青團(tuán)員，咱倆談?wù)?。你多大了？”張寶生：“我是孤兒，不知道自己的生日?！庇浾撸骸澳悄闵蠈W(xué)時(shí)怎么填？”張寶生：“我跟老師說，沒有新中國就沒有我，國慶是10月1日，我填了10月2日?！庇浾撸骸澳阍诎臀鞅环欠哿舻臅r(shí)候，是不是想到了這些？”張寶生：“想到了?！薄浾咛岬倪@些問題都是誘發(fā)，最后一問更加明顯。
追問
1908年10月，英國倫敦《每日電訊報(bào)》一位記者采訪了當(dāng)時(shí)的的國皇帝威廉二世。這時(shí)，以英法為一方的老牌帝國主義國家同后起的帝國主義國家德國由于瓜分世界不均，矛盾激化，第一次世界大戰(zhàn)迫在眉睫。然而，在接見《每日電訊報(bào)》記者時(shí)，威廉二世卻大談他本人對英國的“感情”，德國同英國的“友誼”等等。威廉二世講話有個(gè)習(xí)慣，就是滔滔不絕地一講就是幾個(gè)小時(shí)，不準(zhǔn)別人插嘴，即使如此，記者還是設(shè)法提出問題，同他辯論。記者有禮貌地但是堅(jiān)決地向威廉二世表明：“不僅僅因果，而且所有的歐洲國家，都極不贊成德國近來采取的某些新動(dòng)?！蓖擂q解說，這是歐洲對德國的誤解，歐洲大眾應(yīng)當(dāng)相信他本人的解釋。這時(shí)，記者毫不讓步地對威廉二世說：“德國報(bào)界相當(dāng)重要的、有影響的一部分人對這些時(shí)間的解釋同德國政府不同?！弊詈螅缊D窮匕首現(xiàn)，對記者說，德國已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)世界商業(yè)、貿(mào)易大國，為了保護(hù)自己的利益，為了對抗日本的興起和防御中華民族主義的發(fā)展，它必須建設(shè)一支可以與世界上任何海上強(qiáng)國相抗衡的海軍艦隊(duì)。這時(shí)，記者咬住不放，立即請“皇帝陛下”介紹德國發(fā)展海軍的具體打算。
以上案例參見白慶祥等編著《新聞采訪寫作編輯案例教程》
案例九：相關(guān)知識點(diǎn)——目擊采訪
目擊采訪即現(xiàn)場觀察采訪，是運(yùn)用眼睛進(jìn)行直接觀察的采訪方式。它可以增強(qiáng)新聞的實(shí)證性和報(bào)道的感染力，并獲得判斷事實(shí)的依據(jù)，從而觸發(fā)記者的情感，增強(qiáng)責(zé)任心。
目擊采訪在很大程度上與記者的觀察能力有關(guān)，沒有刻板的規(guī)則需要遵循?？傮w來說，如果在現(xiàn)場能夠隨機(jī)應(yīng)變，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在現(xiàn)場抓取有價(jià)值的事實(shí)，就能獲得更好的采訪效果。
一、抓取最有特色表現(xiàn)主題的典型事例
在記者的現(xiàn)場采訪中，有些現(xiàn)場觀察采訪場面很大，內(nèi)容豐富多彩，令人眼花繚亂。記者在觀察中要能夠看出名堂來，要能夠抓取最有特色的情景，判斷什么是有特色的事實(shí)材料，用以說明烘托報(bào)道主題。
如2003年11月的兩家媒體關(guān)于珠海舉行中國國際航空航天博覽會的報(bào)道。同是報(bào)道航博會，由于選擇的新聞主題不同，讓人卻有不同的感受。有一家媒體給消息起的標(biāo)題是：《飛機(jī)美女看花男士眼百人排隊(duì)爭領(lǐng)饋贈品》，這條報(bào)道講的是：一進(jìn)航站大廳，60%的男性看的首先不是飛機(jī)，而是靚女。從南航的空姐到俄羅斯姑娘，從東航的粉臉到山東航空公司的笑面桃花，不少在場的男士眼睛都看花了。據(jù)記者觀察，此地的靚女大部分都是空姐，除了長相出色外，氣質(zhì)絕佳，再配上航空制服，落落大方，他們笑容可掬地介紹著自己的航空公司。除了美女搶眼，具有紀(jì)念意義的贈品則更搶手了，記者在一飛機(jī)模型展臺前看見，爭著領(lǐng)取塑料杯的人們排起了長隊(duì)，而東方航空集團(tuán)發(fā)放的傘更是讓人眼熱，在展臺前，高峰時(shí)起碼站了100多人。
看完這條新聞，讓人心生疑惑：開始于1996年，逢雙年在珠海舉辦的中國國際航空航天博覽會，作為我國展示改革開放以來航空航天領(lǐng)域技術(shù)新成果的窗口，國內(nèi)外廠家比拼各自航空航天技術(shù)實(shí)力的舞臺的盛會，難道就只有這些花邊新聞？
然而同一天，在另外一家媒體，記者看到了這樣的報(bào)道：《中國航天昨爆五大猛料》，消息這樣說：昨天，珠海航展開幕的第一天。與往屆相比，本屆航展雖然因?yàn)闆]有飛行表演，國產(chǎn)最新戰(zhàn)殲機(jī)—10缺席，但在下午各參展單位舉行的新聞發(fā)布會上記者了解到：三年內(nèi)中國將實(shí)現(xiàn)載人航天飛行、快速實(shí)現(xiàn)月球衛(wèi)星發(fā)射、大推力運(yùn)載火箭2008年將首次飛行、太陽能無人駕駛飛機(jī)2003年展翅、第一枚運(yùn)載火箭已問世。尤其是我國航天航空部門紛紛向媒體透露各自最新成就及未來發(fā)展計(jì)劃.......”這篇報(bào)道讓人振奮，自豪之情也油然升起。
記者是新聞事件的目擊者，媒體是社會生活的記錄者，受眾了解社會主要是通過記者的觀察，通過媒體的傳播。新聞報(bào)道能否正確反映客觀事實(shí)的變化，正確反映出新聞事件的本質(zhì)特征，抓住龐大的新聞場面中最能表現(xiàn)主題的新聞事實(shí)，而不要被眼花繚亂的各種場景所迷惑，這一點(diǎn)對公眾正確認(rèn)識世界有極其重要的作用。同是一件新聞事實(shí)，由于記者觀察的角度不同，立刻出現(xiàn)了截然不同的報(bào)道效果。在記者的觀察采訪活動(dòng)中，記者應(yīng)該時(shí)時(shí)在心中思考這樣一個(gè)問題：公眾需要什么樣的新聞，自己的觀察是否正確反映了客觀事物。新聞不是每事必錄、揀到筐里都是菜，記者要對自己觀察到的東西進(jìn)行甄別、篩選、提煉，把符合客觀實(shí)際、具有時(shí)代特征、最能表現(xiàn)新聞主題的新聞告訴記者。
二、抓取具有新聞價(jià)值的生動(dòng)細(xì)節(jié)
在記者的觀察采訪中，能否抓取有新聞價(jià)值的細(xì)節(jié)，是對記者觀察能力是否敏銳的檢驗(yàn)。28
現(xiàn)場場景往往復(fù)雜多變、稍縱即逝，缺少經(jīng)驗(yàn)的記者往往容易被表面的現(xiàn)象吸引住，忽略了細(xì)節(jié)的觀察。
中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》曾播出一期《棉區(qū)采訪記》，其中幾個(gè)細(xì)節(jié)的使用成為這條新聞成功的亮點(diǎn)。由于非法收購棉花的加工點(diǎn)得知記者要去的消息，把棉花藏了起來，加工棉花的機(jī)器也都打掃干凈了。當(dāng)記者趕到時(shí)，連人都躲藏了起來，沒有了人證、物證，給記者的報(bào)道工作帶來了難度。但是，當(dāng)記者走進(jìn)辦公室，發(fā)現(xiàn)桌子上的茶杯是熱的、還有一件來不及穿走的衣服，于是把這一場景畫面拍了下來。一杯熱茶、一件衣服，主人倉惶離去的情節(jié)頓現(xiàn)眼前。當(dāng)時(shí)碰巧還有一個(gè)女工沒來得及走，記者問她加工棉花的事，她回答什么都不知道。這時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)了她頭發(fā)上還有一團(tuán)棉花，于是就在她回答“不知道”的同時(shí)，鏡頭推到了她頭上的棉花，觀眾從畫面中清楚地知道她在說謊。兩三個(gè)細(xì)節(jié)畫面向觀眾傳遞了許多不能用語言來表達(dá)的信息。這幾個(gè)細(xì)節(jié)雖然是細(xì)微的，卻深刻地表現(xiàn)了新聞報(bào)道的主題思想。
細(xì)節(jié)能夠形象地刻畫人物性格，反映人物豐富的內(nèi)心世界。在文學(xué)創(chuàng)作中，細(xì)節(jié)的描寫對刻畫人物性格至關(guān)重要；電視新聞報(bào)道中，細(xì)節(jié)具有同樣的表現(xiàn)力。細(xì)節(jié)在表現(xiàn)人物內(nèi)心世界時(shí)，不僅可以見其形，聽其聲，而且可以傳其神。人物的個(gè)性和內(nèi)心情感的變化通常在他們的一些細(xì)微動(dòng)作和表情中得以充分體現(xiàn)。比如在獲獎(jiǎng)電視新聞報(bào)道《南浦大橋成為上海人民心中的豐碑》中，有一段精彩的細(xì)節(jié)是記者在現(xiàn)場抓拍到的。記者在大橋上看到一位盲人在同行人的陪同下，興趣盎然地用腳步丈量橋面的寬度，接著用手又細(xì)心地估量大橋鋼索的直徑。記者及時(shí)捕捉到了這一典型細(xì)節(jié)，在盲人用手丈量鋼索時(shí)，走上前去采訪，還沒有等記者說完，盲人就興奮地說：“太高興了，太高興了?！贝藭r(shí)不需要再用更多的語言，盲人的動(dòng)作、表情這一細(xì)節(jié)就向觀眾表述著他的激動(dòng)之情。這一細(xì)節(jié)畫面把城市建設(shè)成就與人民愛城市、愛祖國的主題緊緊聯(lián)系在一起，整個(gè)報(bào)道有了這樣的細(xì)節(jié)，便如錦上添花，更能引起觀眾情感上的共鳴。
三、注重觀察人物活動(dòng)和特征
現(xiàn)場的氣氛除了場景烘托外，主要靠人物活動(dòng)來表現(xiàn)，不能靠堆砌形容詞。對行動(dòng)的描寫，比對其它方面的描寫更能考驗(yàn)記者的觀察力。
2000年9月15日深夜，107國道遂平縣馬莊段附近發(fā)生一起嚴(yán)重車禍，河南電視臺記者在采訪中了解到，車禍?zhǔn)怯捎谒炱娇h交警上路查車引起的。這條信息不久得到了印證，剛剛還在現(xiàn)場的幾名交警突然消失了。在隨后的時(shí)間里，記者在現(xiàn)場一邊救助傷員，一邊采訪。當(dāng)把傷員送往醫(yī)院后仍沒有交警來處理現(xiàn)場時(shí)，記者敏銳地感覺到這條新聞的價(jià)值正在發(fā)生著改變。于是，記者又趕往公安局報(bào)案，拍攝到交警大隊(duì)值班人員不到崗；趕往110報(bào)警臺時(shí)，拍攝到公安局值班室值班員賭錢娛樂。1.4公里的路程遂平縣交警出警竟用了70分鐘!在記者的采訪中，記者記錄下了遂平交警慌張離去的過程使事件發(fā)生轉(zhuǎn)折，在報(bào)案時(shí)交警隊(duì)無人可以接警又起波瀾，交警隊(duì)無人出警110，公安局值班室值班員在賭錢娛樂，令人震驚!
在這樣突發(fā)性事件的采訪中，記者往往是事件發(fā)生后才趕到現(xiàn)場，因此，記者就必須在環(huán)境中捕捉事件發(fā)生的痕跡及走向的征兆。車禍發(fā)生后，當(dāng)記者在車禍現(xiàn)場詢問司機(jī)：“剛剛還在現(xiàn)場的交警去哪兒了?” 一名司機(jī)說：“他們一見記者來就跑了?！贝藭r(shí)，另一位司機(jī)趕快拉拉他的衣袖改口說：“別說跑了，就是不知道他們?nèi)ツ膬毫??！北M管交警已脫離了車禍現(xiàn)場，但對于記者的提問，司機(jī)仍噤若寒蟬，此時(shí)環(huán)境作為新聞發(fā)生的背景，具有著獨(dú)特的 29
不可替代的作用。而車禍剛剛發(fā)生的環(huán)境更與現(xiàn)場人物還有著互動(dòng)的關(guān)系。當(dāng)記者在縣交警大隊(duì)時(shí)，睡眼惺忪的值班員催促未及時(shí)出警的其他值班員：“你咋還沒來，哎呀，人家電視臺過來采訪哩，電視臺的，趕緊，趕緊，趕緊來，喊上小陳?！?在遂平縣公安局，衣冠不整的值班員正在賭錢娛樂，這一切的發(fā)生與環(huán)境產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反差，將遂平交警紀(jì)律渙散進(jìn)行了如實(shí)反映。
對于這樣的新聞，記者絕不能以大量的形容詞來表現(xiàn)事情的來龍去脈，而是應(yīng)該以人物的行動(dòng)來表現(xiàn)，追根溯源，用事實(shí)來說話?！盾嚨湴l(fā)生之后》這樣一條新聞，記者并沒有簡簡單單地描寫事情的經(jīng)過，而是通過深入的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)這起車禍沒有那么簡單，然后通過鏡頭的表現(xiàn)和記者的問話，深刻地暴露了某些交警的作風(fēng)不良。這一點(diǎn)也充分說明記者的現(xiàn)場觀察是多么重要，他能讓記者捕捉到新聞背后的新聞。
觀察采訪還包括全景觀察、縱深透視和隱形采訪，這里就不作一一闡述。總之，觀察僅僅是報(bào)道的起步,既“觀”又“察”,才能發(fā)掘出事物與眾不同的特點(diǎn)個(gè)性, 報(bào)道才有新意。這里的“觀”就是發(fā)現(xiàn)，“察”就是思考。一位老新聞工作者說：“新聞?dòng)浾叩牡谝患寄懿皇菍懽鞫前l(fā)現(xiàn)?！卑l(fā)現(xiàn)，是事實(shí)轉(zhuǎn)化為新聞的關(guān)鍵一步；新聞屬于發(fā)現(xiàn)，沒有發(fā)現(xiàn)就沒有新聞。發(fā)現(xiàn)即所見與眾不同，見人所未見，對生活的觀察獨(dú)具慧眼，對事物的體認(rèn)獨(dú)出機(jī)杼。新華社總編輯南振中認(rèn)為：“發(fā)現(xiàn) ”是一種力量，記者的生命力其實(shí)就是發(fā)現(xiàn)力。優(yōu)秀新聞作品大多始于記者的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)是新聞報(bào)道的第一步。發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)之上就是思考，沒有思考，新聞就難出新意；沒有思考，就只能人云亦云。有經(jīng)驗(yàn)的新聞工作者總帶著問題去采訪。善于思考、勤于思考、勇于思考，把自己的思考貫穿于采訪的始終，就能在一般中發(fā)現(xiàn)特殊、在平凡中發(fā)現(xiàn)偉大、在生活的“富礦”中發(fā)現(xiàn)“寶石”。有了這兩步，離優(yōu)秀的新聞?dòng)浾吣繕?biāo)也許就為時(shí)不遠(yuǎn)了。
參見王葉紅《淺議電視記者如何進(jìn)行“觀察采訪”》 2004-05-28千龍傳媒
案例十：相關(guān)知識點(diǎn)——其他采訪方式
電話采訪
例1：
迅速，是電話采訪的優(yōu)勢之一。爭時(shí)間，強(qiáng)速度，是記者應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。
1983年6月到1984年6月，我國運(yùn)動(dòng)員朱建華接連三次打破世界男子跳高記錄后，我國體育愛好者對世界男子跳高項(xiàng)目的關(guān)注程度大大提高。1985年2 月24日晚，我國的電視屏幕上出現(xiàn)了瑞典新秀帕?舍貝里22日在柏林創(chuàng)2.38米男子跳高室內(nèi)最好成績的鏡頭；2月26日晨，電臺又撥出了聯(lián)邦德國名將默根堡24日在科隆再創(chuàng)2.39米男子跳高最好成績的消息。這兩位運(yùn)動(dòng)員的成績，“緊逼”當(dāng)時(shí)朱建華2.39米的世界記錄。誰搶先突破2.40米大關(guān)，成了體育愛好者迫切關(guān)心的問題。
當(dāng)時(shí)《體育報(bào)》負(fù)責(zé)田徑報(bào)道的記者在編輯部支持下，于2月26日下午5時(shí)許從北京打長途電話到傷害田徑隊(duì)，順利地對朱建華的教練胡鴻飛進(jìn)行了電話采訪，詢問了默根堡、30
舍貝里跳過2.40米的可能性有多大，朱建華的近況如何、他和教練有什么反映與對策等問題，只用10分鐘，就完成了這次相距1400多公里的采訪。當(dāng)晚，一篇題為《誰能搶先突破》的500字新聞產(chǎn)生了。第二天，這篇新聞與默根堡跳過2.39米的新聞稿和他決心當(dāng)年沖擊2.40米高度的簡訊配發(fā)一組，發(fā)表在《體育報(bào)》第四版上，新華社及時(shí)予以轉(zhuǎn)發(fā)，全國許多報(bào)刊，包括上海的《解放日報(bào)》和《文匯報(bào)》都刊載了這篇稿子，在當(dāng)時(shí)產(chǎn)生了很大的影響。
電子郵件采訪
例2：
1999年9月23日上海東方廣播電臺早新聞節(jié)目播出了一則題為《要想爭雄世界，必先逐鹿中國——網(wǎng)上采訪跨國集團(tuán)總裁》的長消息。該報(bào)道搶在《財(cái)富》全球論壇傷害年會召開之前播出，讓廣大聽眾了解到瓦格納、戴爾等國際企業(yè)界巨子逐鹿中國市場的雄心，并進(jìn)而指出在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，不斷開放的市場將給中國企業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)。由于報(bào)道內(nèi)容的起點(diǎn)高、時(shí)效性強(qiáng)，撥出后在聽眾中引起了較大反響。其新穎的網(wǎng)上采訪方式也引起了其他媒體記者的關(guān)注，《中國廣播》雜志社的記者呂曉紅為此專門采訪了采寫這篇報(bào)道的東廣記者。值得一提的是，這次采訪由于記者有意安排，也是通過網(wǎng)上進(jìn)行的。
例3：
1998年10月12日，諾貝爾物理獎(jiǎng)評選揭曉華裔物理學(xué)家崔琦成為三名獲獎(jiǎng)?wù)咧?，新華社駐斯德哥爾摩分社的記者將消息傳回后，總社國際部的值班人員一面立即編輯前方的高見，一面迅速組織力量在互聯(lián)網(wǎng)上“走訪”了崔琦所在的美國普林斯頓大學(xué)的在線主頁，搜集有關(guān)他的資料，并利用網(wǎng)上得到的線索向崔琦辦公室發(fā)去電子郵件，查詢他的個(gè)人資料和研究課題，很快得到對方的答復(fù)，從而在較短的時(shí)間內(nèi)便發(fā)出有關(guān)這位諾貝爾獎(jiǎng)得主的人物特寫。由于這條新聞的時(shí)效性強(qiáng)，內(nèi)容詳實(shí)豐富，很多報(bào)紙予以全問刊登。很顯然這條新聞稿能夠在短時(shí)間采寫完成并發(fā)布出去，關(guān)鍵就在于采編人員有效地使用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資料。
ICQ采訪
例4：
ICQ是I seek you 的連音縮寫，中文名稱大都城之為“網(wǎng)際呼機(jī)”或“網(wǎng)絡(luò)呼叫器”，它的主要功能包括：在線提醒功能，可以實(shí)時(shí)地檢查你的朋友是否在網(wǎng)上。網(wǎng)上閑聊，內(nèi)置執(zhí)行多用戶的網(wǎng)上會議聊天室；發(fā)送消息，ICQ會直接把消息發(fā)送給在線用戶。如果該用戶不在線，ICQ會保存該消息，UIN號碼，當(dāng)在ICQ服務(wù)器上注冊成功后，你會得到一個(gè)UIN號碼（全球互聯(lián)網(wǎng)號碼），這個(gè)號碼是唯一的。一個(gè)號碼標(biāo)識了一個(gè)用戶，如果愿意還可以把它印在名片上，這樣又多了一種通信的手段。
1999年12月，一架印度航班遭劫持，機(jī)上一名來自孟買的青年人利用筆記本電腦和手機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出了求救信息，收到這條信息的中國天津三名公司職員與印度大使館取得聯(lián)系，將這名印度青年所提供的機(jī)上情況及時(shí)做了通報(bào)。他們使用網(wǎng)上交流工具就是ICQ，近2個(gè)小時(shí)的ICQ對話內(nèi)容成為印度政府掌握這次危機(jī)時(shí)間情況的第一個(gè)重要信息源。每體對此事做了大量報(bào)道，使更多的人知道了ICQ，并感受到了網(wǎng)絡(luò)傳播的威力與魅力。連印度外長辛格都感嘆，這件事使他明白互聯(lián)網(wǎng)在今天所起的作用和影響力之巨大無比。
第四篇：大連新聞廣播節(jié)目錄制采訪稿-手機(jī)銀行
大連新聞廣播節(jié)目錄制采訪稿-手機(jī)銀行
一、華夏銀行手機(jī)銀行介紹
“‘小龍人’移動(dòng)銀行是華夏銀行電子銀行整體品牌‘華夏龍網(wǎng)’全面向‘智慧電子銀行’轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品。‘智慧電子銀行’通過智慧化的金融服務(wù)，迎合大家習(xí)慣的同時(shí)接軌現(xiàn)在風(fēng)靡的互聯(lián)網(wǎng)金融，引領(lǐng)客戶全面體驗(yàn)‘智慧金融生活時(shí)代’?！?/p>
華夏銀行‘小龍人’移動(dòng)銀行有以下三個(gè)方面特點(diǎn)： 首先“小龍人”移動(dòng)銀行為廣大市民提供了一站式的“移動(dòng)”金融服務(wù)。“小龍人”移動(dòng)銀行是華夏銀行在手機(jī)銀行、PAD銀行的基礎(chǔ)上，整合了很多種新型的業(yè)務(wù)模式，為大家提供金融、生活、投資、購物等多種多樣的的移動(dòng)金融服務(wù)。華夏銀行“小龍人”移動(dòng)銀行具有“華夏金融”和“華夏生活”兩大版塊，金融功能全面、生活功能豐富。其中金融功能覆蓋了對本行、他行賬戶的統(tǒng)一管理、本行及跨行賬戶付款收款，以及購買基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等服務(wù)；生活功能提供便民繳費(fèi)、手機(jī)充值、機(jī)票購買、電影票實(shí)時(shí)購買及在線選座等很多項(xiàng)服務(wù)。
其次“小龍人”移動(dòng)銀行擁有“安全安心、快捷便利、輕松暢享”三大特色。一是安全安心：“小龍人”移動(dòng)銀行采取預(yù)留信息、綁定設(shè)備、挑戰(zhàn)問答、限額控制等多重安全措施，切實(shí)保障我們每一位客戶的信息及資金安全。二是快捷便利：“小龍人”移動(dòng)銀行提供客戶日常生活最頻繁使用的匯款、ATM無卡取現(xiàn)、理財(cái)、訂機(jī)票、電影票等服務(wù)，全面滿足客戶的金融和生活需求，實(shí)現(xiàn)了一站式“移動(dòng)”金融服務(wù)。三是輕松暢享：“小龍人”移動(dòng)銀行每周推出“周末0元搶快樂”活動(dòng)，并擁有眾多特惠商戶，為客戶帶來輕松愉悅的生活！
另外，“小龍人”移動(dòng)銀行作為“第二銀行”，進(jìn)一步豐富了“華夏龍網(wǎng)”電子銀行品牌內(nèi)涵，是華夏銀行順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，不斷深化電子銀行服務(wù)的又一成果。華夏銀行利用小龍人移動(dòng)銀行加快推進(jìn)金融互聯(lián)網(wǎng)化的同時(shí)進(jìn)一步提升電子銀行服務(wù)水平，努力把電子銀行打造為“第二銀行”。
總之，華夏銀行“小龍人”移動(dòng)銀行，把本來商業(yè)化的東西賦予了情感，賦予了生活情趣，為廣大客戶帶來移動(dòng)金融新生活?！靶↓埲恕币苿?dòng)銀行，是華夏銀行送給每一位客戶的快樂禮物，是華夏銀行種植在客戶生命中的一粒快樂種子，相信這種快樂會不斷被傳遞，在分享中扎根，發(fā)芽，生長成一棵具有旺盛生命力的快樂之樹。
二、采訪問答
1、華夏銀行手機(jī)銀行具有什么功能呢？
答：“小龍人”移動(dòng)銀行是華夏銀行在手機(jī)銀行、智能終端銀行的基礎(chǔ)上，整合了多種新型業(yè)務(wù)模式，為客戶提供全方位的金融、生活、投資、購物等的移動(dòng)金融服務(wù)。
“小龍人”移動(dòng)銀行具有“華夏金融”和“華夏生活”兩大版塊，金融功能全面、生活功能豐富。其中金融功能覆蓋了對本行、他行賬戶的統(tǒng)一管理、本行和跨行賬戶收付款，購買基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等功能；而生活功能則為客戶提供了便民繳費(fèi)、手機(jī)充值、機(jī)票購買、電影票實(shí)時(shí)購買、預(yù)訂酒店、等眾多服務(wù)。
2、華夏銀行手機(jī)銀行有什么特點(diǎn)呢？
“小龍人”移動(dòng)銀行擁有“安全安心、快捷便利、輕松暢享”三大特色。一是安全安心：“小龍人”移動(dòng)銀行采取預(yù)留信息、綁定設(shè)備、挑戰(zhàn)問答、限額控制等多重安全措施，切實(shí)保障客戶信息及資金安全。二是快捷便利：“小龍人”移動(dòng)銀行提供客戶日常生活最頻繁使用的匯款、無卡取現(xiàn)、理財(cái)、訂機(jī)票、電影票等服務(wù)，全面滿足客戶的金融和生活需求，實(shí)現(xiàn)了一站式“移動(dòng)”金融服務(wù)。三是輕松暢享：“小龍人”移動(dòng)銀行每周推出“周末0元搶快樂”活動(dòng)，并擁有眾多特惠商戶，為客戶帶來輕松愉悅的生活！
華夏銀行小龍人銀行尤其為現(xiàn)在忙碌的80后提供了很多切實(shí)的便利與優(yōu)惠。多數(shù)80后對華夏銀行小龍人手機(jī)銀行的印象是：“營銷活動(dòng)很多，操作起來又方便，吃喝玩樂全靠它！” 80后由于正處于事業(yè)上升期，平時(shí)工作經(jīng)常加班，很少有時(shí)間處理生活上的瑣事，更別提在辦公時(shí)間去銀行辦理業(yè)務(wù)了。使用“小龍人”移動(dòng)銀行，一切生活難題都“一站”解決了。轉(zhuǎn)賬匯款、理財(cái)購買、繳納水電費(fèi)、購買飛機(jī)票、看電影選座位，他們這些放心地交給“小龍人”移動(dòng)銀行了。
3、周末0元搶快樂時(shí)間及搶購商品都是什么？ 目前在大連地區(qū)，簽約開通華夏銀行移動(dòng)銀行即可參與覆蓋2014全年的每周末以及特殊節(jié)日的“0元搶快樂”活動(dòng)，每周日9：20分活動(dòng)火熱開啟，限量禮品免費(fèi)秒殺，先搶先得搶完即止。禮品豐富，哈根達(dá)斯券、巴黎貝甜、鮮花蛋糕、電影票、漫咖啡消費(fèi)券、15庫酒吧消費(fèi)券、購物卡等應(yīng)有盡有。每周100個(gè)獲獎(jiǎng)名額，周周不斷。特殊節(jié)日還將開展特別版“搶快樂”活動(dòng)，搶購名額大約為10-30人，價(jià)值100-150元。
到目前為止，華夏銀行大連分行共舉辦了30余次“搶快樂”活動(dòng)，每次活動(dòng)獎(jiǎng)品幾秒鐘便被搶購一空，活動(dòng)火爆。為了答謝廣大華夏銀行手機(jī)銀行客戶，大連分行 還在“情人節(jié)”、“女人節(jié)”、“勞動(dòng)節(jié)”“端午節(jié)”“母親節(jié)”“父親節(jié)”“七夕”等等日子舉辦專場“搶快樂”活動(dòng)，內(nèi)容精彩，驚喜不斷。在上個(gè)禮拜，我行就開展了七夕情人節(jié)特別版的搶快樂活動(dòng)，贈送客戶的是價(jià)值333元的哈根達(dá)斯臻愛一生的情侶外帶火鍋，并同時(shí)贈送哈根達(dá)斯的外帶烤爐和精美餐具。下個(gè)月就是中秋節(jié)了，我們將隆重推出“中秋”專場搶快樂活動(dòng)，相信我們的活動(dòng)會給大家?guī)砜鞓?。明天就?月10日星期天，早晨9:20分，聽眾朋友可以用下載了華夏銀行手機(jī)銀行客戶端的手機(jī)感受華夏銀行的免費(fèi)大禮。
4、華夏銀行手機(jī)銀行客戶如何參與搶快樂呢？ 對我們的搶快樂活動(dòng)感興趣的客戶朋友們可以通過華夏銀行移動(dòng)銀行客戶端中的華夏生活點(diǎn)擊“搶快樂”程序，查看活動(dòng)列表，根據(jù)具體時(shí)間選擇正在開展的活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行參與。聽眾朋友們一定記住要選擇大連分行組織的搶快樂活動(dòng)。
如果搶購成功，系統(tǒng)會自動(dòng)將活動(dòng)驗(yàn)證碼發(fā)送至客戶朋友們的手機(jī)上。憑借活動(dòng)驗(yàn)證碼，在有效期內(nèi)根據(jù)“搶快樂”程序活動(dòng)提示兌換地點(diǎn)兌換“周末0元搶快樂”優(yōu)惠券，然后到指定商戶進(jìn)行消費(fèi)?，F(xiàn)在一般的搶快樂活動(dòng)獎(jiǎng)品都可以在大連市區(qū)所有華夏銀行網(wǎng)點(diǎn)兌換。特殊節(jié)日的禮品需要到位于中山廣場世貿(mào)大廈的分行營業(yè)部兌換。
5、怎樣成為華夏銀行的手機(jī)銀行客戶呢？
客戶要簽約華夏銀行手機(jī)銀行，首先要辦理一張我行的借記卡或信用卡，然后用智能手機(jī)下載我行的手機(jī)銀行客戶端，通過手機(jī)自助簽約或者證書版網(wǎng)銀、柜臺簽約，即可成為我行手機(jī)銀行客戶。需要提示大家的是簽約版手機(jī)銀行僅能實(shí)現(xiàn)華夏生活部分功能，證書版網(wǎng)銀、柜臺簽約可實(shí)現(xiàn)華夏生活及華夏金融功能，即可以實(shí)現(xiàn)匯款等業(yè)務(wù)功能。我們除了為手機(jī)銀行客戶推出周末0元搶快樂活動(dòng)外外，還為辦理并體驗(yàn)開通華夏銀行手機(jī)銀行的客戶每人準(zhǔn)備了一提印有華夏銀行l(wèi)ogo的三盒心相印紙抽；使用手機(jī)銀行辦理匯款業(yè)務(wù)，還可以參加由華夏銀行總行每季度組織一次“用小龍人移動(dòng)銀行，做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚達(dá)人”的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每期一等獎(jiǎng)72名，每人贈送一份價(jià)值4999元的禮品，二等獎(jiǎng)752名，每人贈送一份價(jià)值500元的禮品，三等獎(jiǎng)7552名，每人贈送一份價(jià)值100元禮品。每周使用手機(jī)銀行交易3筆便可參與我們的活動(dòng)?！靶↓埲耸謾C(jī)銀行”回饋客戶活動(dòng)全年不間斷，希望聽眾朋友們踴躍參與，下個(gè)大獎(jiǎng)獲得者可能就是您！
6、華夏銀行手機(jī)銀行是如何收費(fèi)的呢？
為了感謝廣大客戶多年來對華夏銀行的支持，目前華夏銀行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)全部“零費(fèi)率”，也就是說現(xiàn)在使用華夏銀行手機(jī)銀行辦理本行、跨行匯款，手續(xù)費(fèi)全免。同時(shí)華夏銀行為保證客戶的資金安全，手機(jī)銀行匯款限額為單筆5萬元，日累計(jì)20萬元。
第五篇：新聞采訪與寫作案例簡評
新聞采訪與寫作案例簡評
例1：云娜為我國1956年來最強(qiáng)臺風(fēng) 遇難人數(shù)升至164
新華網(wǎng)杭州8月17日電（記者何玲玲、朱立毅）截至16日12時(shí)的統(tǒng)計(jì)，今年第14號臺風(fēng)云娜已在浙江造成164人不幸遇難，失蹤24人，受災(zāi)人口達(dá)1299萬人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)181.28億元。這是記者17日從浙江省人民政府召開的新聞發(fā)布會上了解到的。
據(jù)了解，浙江在14號臺風(fēng)中遇難的164人中，因房屋倒塌遇難的人數(shù)為109人，占到了三分之二，因山洪暴發(fā)、泥石流遇難的人數(shù)為28人，被風(fēng)刮倒遇難的人數(shù)為9人，遭洪水而 遇難的人數(shù)為12人，因電桿吹倒或觸電遇難的人數(shù)為5人，其它原因遇難的人數(shù)為1人。在遇難的人數(shù)中，本地居民為144人，外來務(wù)工人員為20人。在此次臺風(fēng)中，浙江全省共有75個(gè)縣（市、區(qū)）、765個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）受災(zāi)。
今年第14號臺風(fēng)云娜于8月12日20時(shí)在浙江省溫嶺市石塘鎮(zhèn)登陸，登陸時(shí)中心氣壓950百帕，近中心的最大風(fēng)力達(dá)12級以上。經(jīng)中國氣象局認(rèn)定，這次臺風(fēng)是1956年以來登陸我國大陸強(qiáng)度最大的臺風(fēng)。
面對強(qiáng)臺風(fēng)的正面襲擊，浙江全省共緊急轉(zhuǎn)移群眾46.79萬人，組織了9900余艘出海船只回港避風(fēng)，有效地減少了臺風(fēng)造成的損失。
例2：風(fēng)過了，方知我們浙江如此堅(jiān)強(qiáng)
(2004-08-18 06:43:10)“云娜”被認(rèn)定為50年來中國最強(qiáng)的臺風(fēng) 浙江1/4人口受災(zāi)但經(jīng)濟(jì)不會減速
都市快報(bào)訊 這是一個(gè)相當(dāng)于50萬顆廣島原子彈威力的臺風(fēng)，每秒種釋放6顆普通原子彈的能量。昨天，浙江省氣象局局長王守榮在浙江省委省政府召開的抗臺救災(zāi)新聞發(fā)布會上，這樣比喻12日晚在本省溫嶺市登陸的“云娜”（14號臺風(fēng)）的威力。
“云娜”被中國氣象局認(rèn)定為1956年后登陸中國大陸強(qiáng)度最強(qiáng)的臺風(fēng)。盡管“云娜”只有5%的能量轉(zhuǎn)化為了風(fēng)力，但還是給浙江帶了巨大的損失。
截至8月16日12時(shí)的數(shù)據(jù)，受“云娜”正面襲擊的浙江，共有164人因?yàn)?zāi)死亡（多數(shù)由房屋倒塌引起），24人失蹤，直接經(jīng)濟(jì)損失181億元（2003年浙江生產(chǎn)總值為9395億元）。全省有75個(gè)縣市區(qū)765個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)，受災(zāi)人口1299萬人（浙江總?cè)丝跒?613萬），倒塌房屋6.43萬間；農(nóng)作物、水產(chǎn)養(yǎng)殖、公路、輸電線路、通信線路、堤防受損嚴(yán)重。
會上，浙江省政府副秘書長俞仲達(dá)透露：浙江省氣象臺發(fā)布了今年第16號熱帶風(fēng)暴的預(yù)報(bào)，預(yù)測有可能對浙江沿海地區(qū)造成影響。風(fēng)力特強(qiáng) 降水特多
據(jù)介紹，此次臺風(fēng)殺傷力強(qiáng)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是風(fēng)力特強(qiáng)，12級臺風(fēng)風(fēng)速不超過36.9米/秒，而臺風(fēng)云娜過程最大風(fēng)速達(dá)到58.7米/秒，已相當(dāng)于17級大風(fēng)。
二是降水強(qiáng)度特大，從11日8時(shí)到14日8時(shí)，浙江降雨量超過100毫米的水文測報(bào)站點(diǎn)275個(gè)，降雨量超過200毫米的站點(diǎn)79個(gè)，降雨量超過300毫米的站點(diǎn)36個(gè)。最大降雨量為溫州樂清的砩頭———也就是發(fā)生泥石流的地方———達(dá)到916毫米，其中，12小時(shí)降雨量661.8毫米，24小時(shí)降雨量874.7毫米，均突破浙江省歷史實(shí)測最高紀(jì)錄。
三是影響范圍廣。臺風(fēng)在浙江省境內(nèi)肆虐了15個(gè)小時(shí)，全省陸域82%的地區(qū)降水量大于50毫米（根據(jù)2003年浙江省水資源公報(bào)，2003年全省降水量1201.1毫米）；44%陸域面積降水大于100毫米，13%陸域面積降水大于200毫米，7%陸域面積降水超過300毫升。
四是臺風(fēng)登陸時(shí)正逢天文大潮起潮，風(fēng)暴造成沿海增水最大達(dá)3.5米，臺州的健跳站潮位達(dá)7.42米，接近歷史最高潮位7.5米，對沿海海塘構(gòu)成極大的威脅。
災(zāi)區(qū)電力、通訊、道路基本恢復(fù)正常
面對強(qiáng)臺風(fēng)的正面襲擊，浙江省高度重視。中共浙江省委書記習(xí)近平、省長呂祖善等省領(lǐng)導(dǎo)先后5次到浙江省防汛防旱指揮部召開緊急會議，科學(xué)決策，靠前指揮，努力將損失降到最小的程度。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，浙江全省共緊急轉(zhuǎn)移群眾46.79萬人，組織了9900余艘出海船只回港避風(fēng)，有效地減少了臺風(fēng)造成的損失。臺風(fēng)登陸后，臺州、溫州的武警、消防以及交通、電力等各個(gè)部門都投入到防御救災(zāi)工作中。臺州累計(jì)出動(dòng)搶險(xiǎn)救災(zāi)人力50多萬人次，解救了近35萬被圍困人口。對外來務(wù)工人員，也保證把救災(zāi)物資及款項(xiàng)發(fā)放到每一個(gè)人。
樂清遭遇到泥石流災(zāi)害，2米寬的小溪被洪水沖成了20多米寬，沖下的石頭最大的相當(dāng)于農(nóng)村一幢三層樓的房子。由于交通中斷，部隊(duì)官兵每人背著20斤的救援物資走了5個(gè)小時(shí)進(jìn)入重災(zāi)區(qū)，并對所有交通、通訊中斷地方都派遣了部隊(duì)。
到昨天上午為止，災(zāi)區(qū)沒有出現(xiàn)疫情，電力、通訊、交通大部分已經(jīng)恢復(fù)。浙江經(jīng)濟(jì)不會就此減速
在提到“云娜”對浙江經(jīng)濟(jì)的影響時(shí)，浙江省政府副秘書長俞仲達(dá)說，“云娜”給臺州、溫州北部、寧波南部以及麗水部分地區(qū)帶來“傷筋動(dòng)骨的重創(chuàng)”，但對全省來講，是個(gè)局部性災(zāi)害，浙江經(jīng)濟(jì)不會減速，今年發(fā)展目標(biāo)不變。
臺州、溫州是浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、民營企業(yè)集中的地區(qū)，兩地共有8萬多家民營企業(yè)遭到損害。省委省政府專門研究部署，要求全社會都來支持當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)建設(shè)，要求政府幫助企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，保險(xiǎn)部門加快理賠過程，銀行提供信貸支持，簡化一切手續(xù)減免可以減免的費(fèi)用。
此外，“云娜”緩解了浙江省電力緊張的局面，其他地區(qū)如義烏等企業(yè)已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn)，這也將拉動(dòng)全年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
確保倒房戶春節(jié)前有新房住
災(zāi)害發(fā)生后，浙江省民政部門共接到中央、省政府8600萬救災(zāi)資金。其中分配給臺州5000萬，溫州2400萬，其他地區(qū)1200萬。
浙江省民政廳廳長吳桂英介紹說，已有46.8萬災(zāi)民被轉(zhuǎn)移、安置，無家可歸者已被安置在當(dāng)?shù)芈灭^、招待所、學(xué)?；蛉罕娂抑?。要確保災(zāi)民的基本生活、確保災(zāi)民不因受災(zāi)而流浪乞討，確保倒房戶春節(jié)前能搬進(jìn)新居。
到前天晚上為止，民政部門共接到社會各界捐款1500萬，也將全部用于災(zāi)民生產(chǎn)自救。千里海塘巋然不動(dòng) 可用水資源增一倍
浙江省水利專家、水利廳原總工程師言雋達(dá)說，浙江剛剛建成的1340公里標(biāo)準(zhǔn)海塘沒有一公里倒塌的，在臺風(fēng)中經(jīng)受了考驗(yàn)。全省的水庫，同樣沒有一個(gè)出險(xiǎn)。由于持續(xù)干旱，水庫大部分已經(jīng)成為空庫，集中的大暴雨來襲，沒有對水庫造成威脅。
由于科學(xué)的調(diào)度，浙江省大中型水庫攔蓄洪水15.18億立方米，相當(dāng)于臺風(fēng)來臨前全省可用水資源的總和，為下階段的抗旱增加了蓄水量。
浙江的渴得到了緩解，從去年10月份開始，臺州玉環(huán)每天要從溫州買水1.2-1.5萬方，每方價(jià)格15元，這次臺風(fēng)讓玉環(huán)的水庫暢飲了700萬方的水，等于是為玉環(huán)節(jié)省了上億元的買水錢。
簡評：以上兩條是從同一個(gè)新聞發(fā)布會上了解到的新聞，新華社只作了常規(guī)報(bào)道，而都市快報(bào)的報(bào)道卻涉及到許多方面，可讀性也很強(qiáng)，看完后讓人信心倍增。所以即使是參加有新聞通稿的新聞發(fā)布會，記者也不能拿了通稿就走人，而應(yīng)該多聽、多問，長點(diǎn)心眼，考慮如何做得更出色。
例3：啤酒過期11天依然擺貨架 家樂福稱是疏忽
時(shí)間: 2009-04-20 17:
東南快報(bào)訊（記者袁健 呂誠 實(shí)習(xí)生 楊國妮 文/圖）今天，市民張先生拎著三罐過期的啤酒，向福新路的家樂福超市討個(gè)說法。
16日晚上，家住塔頭路的張先生來到家樂福超市，購買了139.8元的物品。其中就有三罐捆綁在一起的藍(lán)寶啤酒促銷裝，售價(jià)5.6元。
第二天，張先生準(zhǔn)備喝啤酒，喝之前習(xí)慣性的看了一下啤酒的生產(chǎn)日期：2008年4月5日。而啤酒的保質(zhì)期只有1年。
張先生又拿起了其他兩罐看看，一罐生產(chǎn)日期是2008年4月16日，另一罐也是4月5日。
過期11天的啤酒還擺在貨架上，張先生昨天上午拿著小票和過期的商品，來到超市，希望家樂福能給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋。
“我們在大超市購物，買的就是個(gè)放心，沒想到會買到過期物品?！睆埾壬鸁o奈的說，他表示，啤酒雖然沒開封，但他個(gè)人實(shí)在難以理解像家樂福這樣的超市也會出售過期食品。
超市相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后調(diào)查了此事，并向張先生做出道歉。在過期商品給予退貨處理后，還另外賠償了張先生一箱啤酒。
對此，家樂福福新店公關(guān)部林經(jīng)理表示，這是工作上的疏忽，本來已經(jīng)下架的商品不知什么原因又上架了。她表示，家樂福工作人員平時(shí)都會對貨物進(jìn)行檢查，如果有商品快到保質(zhì)期，他們就會將其從貨架上撤下退回給供應(yīng)商。
簡評：作為知名跨國企業(yè)，同時(shí)又是跟百姓生活關(guān)系非常密切的賣場，家樂福的一舉一動(dòng)都會引起人們極大的關(guān)注。事實(shí)上，名人也好，名企也好，只要有足夠的知名度，不管報(bào)道的內(nèi)容是什么，讀者都會感興趣。
記者接到讀者投訴的這條線索時(shí)，有可能面臨兩種情況：一是該消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)過期啤酒后第一時(shí)間跟報(bào)社聯(lián)系，家樂福還不知道自己賣的產(chǎn)品出了問題，這時(shí)候，記者可以先去賣場暗訪，取得直接證據(jù)，再采訪家樂福；第二種情況是消費(fèi)者已經(jīng)跟家樂福方面接觸過了，過期的啤酒已下架，這時(shí)候，記者可以請消費(fèi)者提供當(dāng)時(shí)購物的小票，為了不打草驚蛇，記者隱瞞身份跟隨消費(fèi)者去家樂福，對消費(fèi)者與家樂福交涉的過程全程錄音，然后再表明身份采訪家樂福。
例4：北京新司機(jī)上路貼實(shí)習(xí)標(biāo)志 車身換顏色不用審查 2004年08月17日04:23 京華時(shí)報(bào) 昨天，市交管局對外宣布，依照公安部有關(guān)規(guī)定，車管所從8月起，對31項(xiàng)機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了調(diào)整。在31項(xiàng)調(diào)整內(nèi)容中，有15項(xiàng)調(diào)整和有車族緊密相關(guān)，涉及實(shí)習(xí)司機(jī)上路、車輛手續(xù)、外觀變更等具體內(nèi)容。據(jù)悉，這些新規(guī)定從昨天開始正式實(shí)行。
不能再貼“新手上路”
新規(guī)：司機(jī)在實(shí)習(xí)期內(nèi)駕駛機(jī)動(dòng)車，應(yīng)當(dāng)在車身后部粘貼或者懸掛統(tǒng)一式樣的實(shí)習(xí)標(biāo)志。
解讀：實(shí)習(xí)標(biāo)志由交管局按照公安部規(guī)定的式樣免費(fèi)統(tǒng)一印制，目前正在印制中。自9月1日起，交管局在對初次申請機(jī)動(dòng)車駕駛證的申請人核發(fā)駕駛證時(shí)，將一并核發(fā)實(shí)習(xí)標(biāo)志。已領(lǐng)取駕駛證的實(shí)習(xí)駕駛員，在10月1日前可以到車管所和各分所免費(fèi)領(lǐng)取實(shí)習(xí)標(biāo)志。10月1日起，對未按規(guī)定粘貼或者懸掛實(shí)習(xí)標(biāo)志駕駛車輛的實(shí)習(xí)駕駛員，交管局將進(jìn)行處罰。此外，由于貼在車外部的“實(shí)習(xí)”標(biāo)志為紙質(zhì)地，所以因?yàn)轱L(fēng)吹雨淋或洗車對標(biāo)志造成損壞，新手司機(jī)可到車管所或各分所免費(fèi)領(lǐng)取新標(biāo)志。
疑問：在貼統(tǒng)一“實(shí)習(xí)”標(biāo)志的同時(shí)，是否可以再貼其他體現(xiàn)車主個(gè)性的標(biāo)志，如“新手上路”？
答復(fù)：不可以，新手上路必須貼“實(shí)習(xí)”標(biāo)志，而且只能貼該標(biāo)志。
疑問：拿完駕照沒有很快擁有自己的私家車，可能在一年后才開車，這樣的司機(jī)要不要貼標(biāo)志？
答復(fù)：拿駕照滿一年，就過了實(shí)習(xí)期，對于過了實(shí)習(xí)期的司機(jī)沒有明確規(guī)定要貼標(biāo)志，但是如果愿意貼，只能貼規(guī)定的“實(shí)習(xí)”標(biāo)志。
七項(xiàng)程序簡化便民
在這15項(xiàng)調(diào)整內(nèi)容中，簡化手續(xù)成為調(diào)整的重點(diǎn)，大量以前給車主帶來不便的審批手續(xù)，得到進(jìn)一步簡化。
發(fā)動(dòng)機(jī)號拓印膜
以前：辦理機(jī)動(dòng)車注冊登記、變更發(fā)動(dòng)機(jī)登記等業(yè)務(wù)，都需要拓印發(fā)動(dòng)機(jī)號，并交存拓印膜。
今后：辦理機(jī)動(dòng)車登記及相關(guān)業(yè)務(wù)不需留存發(fā)動(dòng)機(jī)號拓印膜。
便民理由：以前提交一次拓印膜，需要花費(fèi)20至40元，還要搭上不少時(shí)間。像奔馳一類高級轎車甚至需要到廠家去拓印膜，會給車主帶來更多麻煩。（以下編者刪去3000多字）
簡評：這是一條從部門文件里獲取的新聞，本來文件都很生硬，而且面面俱到，有些記者根本不知道什么是重點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候，需要記者自己先把文件通讀幾遍，然后試著回憶其中的內(nèi)容，如果你第一時(shí)間想到的，一般是重點(diǎn)內(nèi)容。如果記者對該領(lǐng)域不熟悉，那就問下相關(guān)人士，他們關(guān)心的是什么？就這一條新聞而言，相關(guān)人士當(dāng)然是有車一族，你把文件給他們看一下，他們肯定會找出自己最關(guān)心的內(nèi)容。
這條部門新聞經(jīng)過記者的解讀后，軟化了不少，條理清晰，便于讀者接受我們所要傳遞的信息。
例5：飼養(yǎng)大熊貓如養(yǎng)豬？福州大熊貓研究中心招聘遇尷尬
東南快報(bào)2004-08-10 07:56:39 邵芳卿
本報(bào)訊“我感覺大熊貓飼養(yǎng)員與養(yǎng)豬的一樣地位低下，是低智商職業(yè)。”福州大熊貓研究中心在人博會上招聘大熊貓飼養(yǎng)員時(shí)，一位女大學(xué)生如此評價(jià)該職位。該中心黨支部書記朱建民不得不親自向求職者一一解釋大熊貓飼養(yǎng)員是“護(hù)寶員”。一番努力后，五六位應(yīng)聘者強(qiáng)烈要求入選。昨日，朱建民通知他們１１日參加面試。
８月７日－８日，該中心在人博會上推出了“大、小熊貓飼養(yǎng)員及保護(hù)國寶安全的警犬訓(xùn)練員”等崗位。記者發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生紛紛咨詢“導(dǎo)游、解說”或“營銷員”職位的情況，而對“飼養(yǎng)員”一職表示出了誤解和難以接受。一位女大學(xué)生在與朱建民交談中竟表示，大熊貓飼養(yǎng)員與養(yǎng)豬的飼養(yǎng)員一樣地位低下，是低智商職業(yè)。
面對此說，朱建民感慨萬分，他不得不親自向咨詢的所有求職者解釋：全國能照顧國寶的只有極少數(shù)人。作為“護(hù)寶員”，飼養(yǎng)員在國外是高尚職業(yè)，在國內(nèi)也絕不是低俗職業(yè)。“飼養(yǎng)員”聽起來低俗，實(shí)則是高智商也是高尚的職業(yè)，大熊貓“飼養(yǎng)員”的地位在出國簽證申請時(shí)迅速獲簽可見一斑。
朱建民進(jìn)一步解釋說，大熊貓飼養(yǎng)員肩負(fù)著飼養(yǎng)、馴化和保護(hù)大熊貓的職責(zé)，同時(shí)作為專業(yè)科研人員的直接助手，其對大熊貓行為的敏銳的觀察力和疾病的初步診斷，對開展重大科研項(xiàng)目意義很大。他說，一個(gè)稱職的大熊貓飼養(yǎng)員須具備動(dòng)物行為學(xué)、獸醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等專業(yè)知識，經(jīng)數(shù)月專業(yè)培訓(xùn)后，再由該中心資深飼養(yǎng)員帶領(lǐng)實(shí)習(xí)一個(gè)階段后才能勝任崗位，與養(yǎng)豬人有天壤之別。
朱建民的解說似乎見了效。截至８日，已有近２０名求職者不顧薪水低強(qiáng)烈表示愿到中心工作，其中約五六人愿做飼養(yǎng)員。朱建民說，那些缺乏愛心、怕吃苦又嫌工資低的人，他嚴(yán)卡不納，能有五六人備選，已遠(yuǎn)超他“精選一兩人”的預(yù)期。昨日，朱建民告訴記者，這些人將在１１日進(jìn)行面試。
簡評：在一個(gè)招聘會上你會發(fā)現(xiàn)什么？平庸的記者毫無發(fā)現(xiàn)，一般的記者發(fā)現(xiàn)人多，出色的記者發(fā)現(xiàn)獨(dú)家新聞。更多的時(shí)候，不是沒有新聞，而是缺少發(fā)現(xiàn)的眼光，例5是一條很有可讀性的新聞，而產(chǎn)生這條新聞的地方不過是一場極其普通的招聘會。
所以，即使你是參加一個(gè)毫無新意的招聘會，你也要多聽、多看、多問，看看有什么一些奇怪的崗位，有沒有一些奇怪的人。也許，你會在某些企業(yè)的招聘宣傳單中看到類似“要求：高學(xué)歷、會掃地”、或“要求會喝酒、屬蛇”之類的內(nèi)容，這些，都是記者應(yīng)該關(guān)注的。
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