第一篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(家裝)
深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位概述
1、負(fù)責(zé)工程施工任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決定和規(guī)章制度,做好勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度。
2、貫徹執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量安全規(guī)范,合理做好各項(xiàng)分配工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對口甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)理順工作。
4、負(fù)責(zé)裝飾施工現(xiàn)場的管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。
5、項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)為公司提出合理化建議。
二、工作關(guān)系
1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:設(shè)計(jì)部、工程部
2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:客戶、物業(yè)公司、管理部門
三、崗位職責(zé)
1、審核施工圖紙,會(huì)同設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)參與圖紙的認(rèn)定及修改不合格部分,并處理施工中的疑難問題。
2、督促客戶對材料的及時(shí)購買,及工程款的及時(shí)繳納,確保工程施工進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)按合同期制定工程施工計(jì)劃,并編制工程施工進(jìn)度表,嚴(yán)格按組織計(jì)劃實(shí)施。
4、監(jiān)控施工用料的質(zhì)量,負(fù)責(zé)施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、文明施工活動(dòng),確保施工質(zhì)量。
5、做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,整理各項(xiàng)資料,進(jìn)行歸檔。
四、責(zé)任及權(quán)限 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
1、在施工中執(zhí)行項(xiàng)目合同,協(xié)調(diào)合理安排施工作業(yè),保證施工進(jìn)度。
2、項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者和施工生產(chǎn)指揮者,對工程全面共組負(fù)有直接責(zé)任。
3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目工程進(jìn)行組織管理、計(jì)劃管理、施工及技術(shù)管理、質(zhì)量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調(diào)管理竣工交驗(yàn)管理。
4、抓好工程質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理,保證工程施工質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)管理,保證現(xiàn)場施工安全。
5、對施工安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),重視安全施工,抓好安全施工教育、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,巴證現(xiàn)場施工安全。
6、對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題,組織制定措施并及時(shí)解決。對上級提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題要定時(shí)、定人、定措施予以解決。
7、重視文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康工作開展,積極常見文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康模范工地。
8、建立健全和完善用工管理手續(xù),加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。
9、組織處理工程變更洽商,24小時(shí)反應(yīng)制。
10、樹立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生。
11、項(xiàng)目經(jīng)理不得私下授受裝修項(xiàng)目,違反此項(xiàng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)工程量,公司給予項(xiàng)目經(jīng)理5000元/次以上的經(jīng)濟(jì)處罰。深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
12、協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
13、完成公司上級主管部門交辦的其他工作。
14、保障工人工資、材料商材料款及時(shí)發(fā)放,避免薪資和材料貨款等引起的矛盾和爭端對公司聲譽(yù)造成影響。
>審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算,圖紙預(yù)算有疑問的要及時(shí)指出。嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件維護(hù)合同 的法律權(quán)威性
>在施工過程中,按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定,對工藝流程、工藝質(zhì)
量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,并認(rèn)真填寫驗(yàn)收記錄。
監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)
范要求》,并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。>負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、工長之間的關(guān)系,及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各
種問題
>監(jiān)督施工進(jìn)度,檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,保證工程按期竣工。>施工隊(duì)進(jìn)場施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計(jì)師與工長施工技術(shù)交 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
底,安排施工隊(duì)進(jìn)場,并填寫技術(shù)交底記錄。
裝修材料進(jìn)場時(shí),負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進(jìn)行驗(yàn)收。在工程施工過程中對客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與
設(shè)計(jì)師、工長、客戶聯(lián)系,共同辦理工程的變更,并由客戶簽字確認(rèn)
如遇特殊情況,工程項(xiàng)目延長工期,應(yīng)主動(dòng)通知客戶并細(xì)心解釋,經(jīng)雙方協(xié)商后,共同辦理工期延長手續(xù)。
>工程工期過半(木工收口,主動(dòng)聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收,立功按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算,同時(shí)也要對增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。
>整體工程竣工后,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對工程進(jìn)行驗(yàn)收;驗(yàn)收合格后,請客戶填寫《工程驗(yàn)收單》進(jìn)行工程尾款結(jié)算:尾款到位后,辦理《工程保修單》,并請客戶填寫《項(xiàng)目評價(jià)及反饋單》
>按時(shí)參加相關(guān)會(huì)議并做質(zhì)量、用料等分析報(bào)告。>完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
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2015年4月
第二篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(家裝)
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項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位概述
1、負(fù)責(zé)工程施工任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決定和規(guī)章制度,做好勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度。
2、貫徹執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量安全規(guī)范,合理做好各項(xiàng)分配工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對口甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)理順工作。
4、負(fù)責(zé)裝飾施工現(xiàn)場的管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。
5、項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)為公司提出合理化建議。
二、工作關(guān)系
1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:設(shè)計(jì)部、工程部
2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:客戶、物業(yè)公司、管理部門
三、崗位職責(zé)
1、審核施工圖紙,會(huì)同設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)參與圖紙的認(rèn)定及修改不合格部分,并處理施工中的疑難問題。
2、督促客戶對材料的及時(shí)購買,及工程款的及時(shí)繳納,確保工程施工進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)按合同期制定工程施工計(jì)劃,并編制工程施工進(jìn)度表,嚴(yán)格按組織計(jì)劃實(shí)施。
4、監(jiān)控施工用料的質(zhì)量,負(fù)責(zé)施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、文明施工活動(dòng),確保施工質(zhì)量。
5、做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,整理各項(xiàng)資料,進(jìn)行歸檔。
四、責(zé)任及權(quán)限 深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
1、在施工中執(zhí)行項(xiàng)目合同,協(xié)調(diào)合理安排施工作業(yè),保證施工進(jìn)度。
2、項(xiàng)目經(jīng)理是建筑施工企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)者和施工生產(chǎn)指揮者,對工程全面共組負(fù)有直接責(zé)任。
3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對項(xiàng)目工程進(jìn)行組織管理、計(jì)劃管理、施工及技術(shù)管理、質(zhì)量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯(lián)協(xié)調(diào)管理竣工交驗(yàn)管理。
4、抓好工程質(zhì)量及材料質(zhì)量的管理,保證工程施工質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)管理,保證現(xiàn)場施工安全。
5、對施工安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),重視安全施工,抓好安全施工教育、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,巴證現(xiàn)場施工安全。
6、對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題,組織制定措施并及時(shí)解決。對上級提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題要定時(shí)、定人、定措施予以解決。
7、重視文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康工作開展,積極常見文明施工、環(huán)境保護(hù)及職業(yè)健康模范工地。
8、建立健全和完善用工管理手續(xù),加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。
9、組織處理工程變更洽商,24小時(shí)反應(yīng)制。
10、樹立公司利益第一的宗旨,維護(hù)公司的形象與聲譽(yù),潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生。
11、項(xiàng)目經(jīng)理不得私下授受裝修項(xiàng)目,違反此項(xiàng)一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)工程量,公司給予項(xiàng)目經(jīng)理5000元/次以上的經(jīng)濟(jì)處罰。深圳市朔方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
12、協(xié)助配合公司其他部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
13、完成公司上級主管部門交辦的其他工作。
14、保障工人工資、材料商材料款及時(shí)發(fā)放,避免薪資和材料貨款等引起的矛盾和爭端對公司聲譽(yù)造成影響。
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第三篇:家裝項(xiàng)目經(jīng)理承諾書
項(xiàng)目經(jīng)理承諾書
致:
本人
在新疆新七天裝飾工程有限責(zé)任公司任項(xiàng)目經(jīng)理一職期間,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,為本次家裝項(xiàng)目工程加強(qiáng)項(xiàng)目管理,保證我項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在承攬此家裝工程后嚴(yán)格履行公司與業(yè)主簽訂的工程建設(shè)承包合同,圓滿完成項(xiàng)目工程,我愿就此作出以下承諾:
1、在公司委派我為項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)堅(jiān)守公司管理?xiàng)l例,嚴(yán)守公司保密義務(wù),遵守與公司簽訂的各項(xiàng)條例。
2、在施工人員調(diào)配過程中嚴(yán)格執(zhí)行家裝的技術(shù)交底,施工過程中安全施工,在工程管理上多與設(shè)計(jì)師,業(yè)主,公司溝通、交流,努力營造誠實(shí)守信,質(zhì)量第一的良好口碑,承擔(dān)售后的義務(wù)。
3、在工程管理中出現(xiàn)了工程質(zhì)量以及因個(gè)人原因造成的工程延期問題,給公司造成損失的,由本人全部承擔(dān),接受公司的處罰。
4、本人作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理,我保證自即日起致項(xiàng)目竣工驗(yàn)收之日止,自始至終全程常到工地現(xiàn)場,代表我項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場組織、指揮、管理、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收結(jié)算等工作,并承諾在項(xiàng)目完成后的合同保修期內(nèi),根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際保修工作需要也能隨時(shí)到場負(fù)責(zé)指揮、安排應(yīng)該做的保修工作。
本人承諾該“項(xiàng)目經(jīng)理承諾書”具有法律約束力。
工程地址:
工期: 發(fā)包價(jià):
承諾人: 證件號碼:
聯(lián)系電話
****年**月**日
第四篇:項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(家)
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、項(xiàng)目經(jīng)理崗位概述
1、負(fù)責(zé)工程施工任務(wù),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)決定和規(guī)章制度,做好勞動(dòng)力、材料等平衡調(diào)度。
2、貫徹執(zhí)行技術(shù)、質(zhì)量安全規(guī)范,合理做好各項(xiàng)分配工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對口客戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)理順工作。
4、負(fù)責(zé)裝飾施工現(xiàn)場的管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,保證工程進(jìn)度。
5、項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)為公司提出合理化建議。
二、工作關(guān)系
1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:設(shè)計(jì)部、工程部、材料部
2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:客戶、物業(yè)公司等
三、崗位職責(zé)
1、審核施工圖紙,會(huì)同設(shè)計(jì)師、工程總監(jiān)參與圖紙的認(rèn)定及修改不合格部分,并處理施工中的疑難問題。
2、督促客戶對材料的及時(shí)購買,及工程款的及時(shí)繳納,確保工程施工進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)按合同期制定工程施工計(jì)劃,并編制工程施工進(jìn)度表,嚴(yán)格按組織計(jì)劃實(shí)施。
4、監(jiān)控施工用料的質(zhì)量,負(fù)責(zé)施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、消防、文明施工活動(dòng),確保施工質(zhì)量。
5、做好項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作,整理各項(xiàng)資料,進(jìn)行歸檔。
四、責(zé)任及權(quán)限
1.審檢設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算,圖紙預(yù)算有疑問的要及時(shí)指出。嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的裝修工程、施工合同及其它合同附件維護(hù)合同的法律權(quán)威性
2.在施工過程中,按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定,對工藝流程、工藝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,并認(rèn)真填寫驗(yàn)收記錄。監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,督促施工隊(duì)遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》,并及時(shí)將規(guī)章制度落實(shí)情況向工程部經(jīng)理反映。
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系,及時(shí)處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題
4.監(jiān)督施工進(jìn)度,檢查項(xiàng)目進(jìn)展情況,保證工程按期竣工。5.工人進(jìn)場施工前協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計(jì)師及工人施工技術(shù)交底,安排工人進(jìn)場,并填寫技術(shù)交底記錄。裝修材料進(jìn)場時(shí),負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進(jìn)行驗(yàn)收。在工程施工過程中對客戶提出的實(shí)際變更及增減工程項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與設(shè)計(jì)師、客戶聯(lián)系,共同辦理工程的變更,并由客戶簽字確認(rèn)。如遇特殊情況,工程項(xiàng)目延長工期,應(yīng)主動(dòng)通知客戶并細(xì)心解釋,經(jīng)雙方協(xié)商后,共同辦理工期延長手續(xù)。
6.工程工期過半(木工進(jìn)場前)主動(dòng)聯(lián)系客戶、監(jiān)理及設(shè)計(jì)師進(jìn)行工程驗(yàn)收,按合同規(guī)定進(jìn)行中期款結(jié)算,同時(shí)也要對增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。
7.整體工程竣工后,應(yīng)積極聯(lián)系客戶、監(jiān)理對工程進(jìn)行驗(yàn)收;驗(yàn)收合格后,請客戶填寫《工程驗(yàn)收單》進(jìn)行工程尾款結(jié)算:尾款到位后,辦理《工程保修單》,并請客戶填寫《項(xiàng)目評價(jià)及反饋單》。
8.完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。
第五篇:家裝部崗位職責(zé)
家裝部部門崗位職責(zé) 家裝部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,和各部門密切配合完成工作;
2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售員政策、銷售模式和各項(xiàng)銷售管理制度;
3、深入了解本行業(yè),把握最新銷售消息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;
5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作;
6、負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)員工的管理,建設(shè)培育銷售隊(duì)伍,提高銷售人員的綜合素質(zhì);
7、認(rèn)真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績;
8、銷售情況及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,匯報(bào)并提出合理建議;
9、及時(shí)掌握市場行情,對重大市場變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;
10、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案,加強(qiáng)客戶管理,做好各項(xiàng)存檔和保密工作;
11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
12、協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款,防止呆賬、壞賬、死賬;
13、及時(shí)反饋客戶信息,協(xié)助銷售顧問解決重要客戶的談判;
14、完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù);
15、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等提出方案和意見;
16、負(fù)責(zé)銷售月度、季度及計(jì)劃的建議及執(zhí)行;
17、負(fù)責(zé)對公司銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo);
18、負(fù)責(zé)對公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配;
19、對本部門的工作績效負(fù)責(zé); 20、對公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé);
21、對市場占有率負(fù)責(zé);
22、對銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
23、定期拜訪公司的重點(diǎn)客戶,掌握客戶情況,處理重大客戶投訴,確??蛻魸M意度;
24、審核各類費(fèi)用支出,確保營銷費(fèi)用開支合理,避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。家裝部經(jīng)理績效考核制度(考核分值100分)
1、每月銷售計(jì)劃的完成情況;【績效分值30分】
2、銷售顧問業(yè)績達(dá)標(biāo)率;【績效分值10分】
3、銷售費(fèi)用的使用率;【績效分值10分】
4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況(業(yè)務(wù)員和客戶);【績效分值10分】
5、部門配合度及員工的滿意度;【績效分值10分】
6、大客戶管理指標(biāo)完成率;【績效分值10分】
7、市場占有提升率;【績效分值10分】
8、現(xiàn)有客戶維護(hù)率?!究冃Х种?0分】
家裝部銷售人員崗位職責(zé)考核(考核分值100分)
1、在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展銷售業(yè)務(wù),努力完成個(gè)人銷售任務(wù);【績效分值5分】
2、在部門月工作計(jì)劃的指導(dǎo)下,制定個(gè)人銷售計(jì)劃、周工作計(jì)劃;【績效分值3分】
3、根據(jù)市場開發(fā)計(jì)劃和實(shí)施方案,制定個(gè)人開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施;【績效分值3分】
4、認(rèn)真填寫客戶資料備忘日志,并交于銷售經(jīng)理備案、審核、回訪;【績效分值3分】
5、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及各項(xiàng)銷售政策;【績效分值2分】
6、分析市場、競爭對手,為銷售計(jì)劃提供客觀依據(jù)。【績效分值2分】 外區(qū)銷售職責(zé)考核(考核分值100分)
1、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的渠道發(fā)展、服務(wù)、培訓(xùn)、維系與支撐工作;【績效分值6分】
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理渠道的建設(shè)、調(diào)整目標(biāo),根據(jù)公司渠道建設(shè)目標(biāo)有效拓展新的代理渠道,加強(qiáng)反競意識(shí),確保代理渠道的穩(wěn)定和結(jié)構(gòu)優(yōu)化;【績效分值5分】
3、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)分解至各渠道,并指導(dǎo)和幫扶各渠道予以落實(shí)、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);【績效分值5分】
4、負(fù)責(zé)代理渠道建設(shè)規(guī)劃做好片區(qū)內(nèi)代理商檔案的建立和完善,各類臺(tái)賬的建立健全,并匯總周報(bào)表、月報(bào)表呈報(bào)總經(jīng)理;【績效分值5分】
5、負(fù)責(zé)新建網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)申報(bào),做好代理渠道開、停、并、轉(zhuǎn)的工作;【績效分值5分】
6、負(fù)責(zé)定期對片區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行梳理,全面掌握代理渠道的發(fā)展情況、存在的問題,并及時(shí)對存在的問題提出整改措施并予以整改;【績效分值5分】
7、負(fù)責(zé)本片區(qū)代理渠道全方位的服務(wù)支撐工作,如宣傳物料的配發(fā)、各類機(jī)制票據(jù)的配發(fā)、碼號資源的分配、返單工作;【績效分值5分】
8、做好對所轄片區(qū)代理商業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查,確保公司各項(xiàng)營銷政策得到有效貫徹落實(shí);【績效分值5分】
9、定期走訪所轄片區(qū)的代理商,及時(shí)解決代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的各類問題,并及時(shí)反饋銷售經(jīng)理進(jìn)行備案、處理;【績效分值5分】
10、負(fù)責(zé)收集市場信心及競爭對手動(dòng)態(tài)信心,及時(shí)向上級部門匯報(bào)上報(bào),及時(shí)跟進(jìn)代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的有效性,防止代理渠道套取代理傭金;【績效分值5分】
11、協(xié)助做好代理渠道的各項(xiàng)分析工作,隨時(shí)關(guān)注有效發(fā)證率,業(yè)務(wù)發(fā)展,競賽數(shù)據(jù)等關(guān)鍵指標(biāo)的完成情況,為渠道支撐提供幫助;【績效分值3分】
12、做好渠道網(wǎng)點(diǎn)資金上劃管理,避免發(fā)生資金風(fēng)險(xiǎn);【績效分值10分】
13、負(fù)責(zé)建立渠道管理日志工作,有計(jì)劃地開展渠道的各項(xiàng)工作,對渠道工作進(jìn)行全程控制,并定期進(jìn)行總結(jié)和提高;【績效分值3分】 門店部部門職責(zé) 門店店長崗位職責(zé)
1.每月25號根據(jù)工作需要填寫《員工排班表》,合理安排員工作息時(shí)間。2.提前到崗,組織店面員工進(jìn)行班前培訓(xùn)。
3.每日員工下班前10分鐘,組織店面員工進(jìn)行下班前小結(jié)。4.下班前檢查主機(jī)和顯示器處于關(guān)閉狀態(tài)。5.店面衛(wèi)生的監(jiān)督、實(shí)施。
6.隨時(shí)與店面員工進(jìn)行溝通交流,做好員工思想教育工作,搞好部門員工內(nèi)部關(guān)系。7.隨時(shí)保持與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及員工聯(lián)系,做好部門協(xié)調(diào)工作,及時(shí)解決存在的問題。8.服從上級指示及安排,有建議通過正規(guī)途徑與上級溝通,認(rèn)真完成店面工作任務(wù)。9.每天對店面工作存在的不足及業(yè)績完成情況進(jìn)行總結(jié)。10.對本部門工作完成情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)、工作計(jì)劃。
11.關(guān)心關(guān)注新員工,多與新進(jìn)員工溝通,做好思想工作,確保新員工的穩(wěn)定性。12.門店區(qū)域清潔落實(shí)到人,每日督查工作在上下班前做好責(zé)任區(qū)域清潔。13.負(fù)責(zé)督查迎賓及接單門店對各項(xiàng)運(yùn)用表單是否及時(shí)規(guī)范運(yùn)用。14.對門店員工及上環(huán)節(jié)存在的問題,及時(shí)就問題與上級主管溝通。15.無條件接受公司下達(dá)的業(yè)績。
16.根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)績,將業(yè)績分解到人、到日。
17.進(jìn)行員工接單技能培訓(xùn),調(diào)整員工服務(wù)銷售心態(tài)及職業(yè)道德素養(yǎng)。18.做好員工獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工積極性。19.安排好店外引客及迎賓工作,關(guān)注新進(jìn)店顧客,隨時(shí)了解接待進(jìn)程,伺機(jī)協(xié)助員工接單,提升業(yè)績。
20.負(fù)責(zé)門市每日業(yè)績進(jìn)度,對于業(yè)績差的門市進(jìn)行輔導(dǎo),幫助門市提升業(yè)績。21.每日累計(jì)統(tǒng)計(jì)門市的成交率,及成交均價(jià)。門店主管業(yè)績考核制度 1. 門店單月業(yè)績完成率?!究冃Х种?30 分】 2. 門店單月員工培訓(xùn)實(shí)施?!究冃Х种?10 分】 3. 門店整體管理工作完整度?!究冃Х种?10 分】 4. 門店員工的整體士氣的管理。【績效分值 20 分】 5. 門店每月各項(xiàng)報(bào)表的匯總制作與呈報(bào)總經(jīng)理?!究冃Х种?10 分】 6.門店與公司各部門協(xié)調(diào)工作的對接管理?!究冃Х种?10 分】 7.門店日常業(yè)務(wù)、日常管理的規(guī)范成都?!究冃Х种?10 分】 門店導(dǎo)購崗位職責(zé)考核(考核分值100分)1.檢查自我的儀容儀表是否復(fù)核專賣店要求?!究冃Х种?3 分】 2.清潔門店的衛(wèi)生,按要求整理貨品的陳列,規(guī)格齊全。【績效分值 3 分】
3.檢查價(jià)格牌,展示牌,特價(jià)標(biāo)志,宣傳廣告等是否按要求拜訪,是否做到美觀整齊,貨價(jià)相符。所有褪色,破損或折彎的標(biāo)簽必須更換?!究冃Х种?2 分】 4.有顧客光臨,主動(dòng)問好,主動(dòng)服務(wù)。【績效分值 3 分】
5.自覺維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常進(jìn)行清潔,及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品?!究冃Х种?2 分】 6.總結(jié)當(dāng)天工作并整理成冊?!究冃Х种?3 分】 7.關(guān)閉所有電器設(shè)備,所好門窗。【績效分值 2 分】
8.每日檢查陳列臺(tái)、沙發(fā)、店鋪商品、收銀臺(tái)里外、地面及倉庫是否整齊清潔,店內(nèi)及櫥窗的燈具是否照明正常;養(yǎng)隨手整理貨架的習(xí)慣,保持貨品干凈整潔。按時(shí)上下班,不遲到早退,有事請假與調(diào)班必需提前向店長申請?!究冃Х种?3 分】
9.在門店不準(zhǔn)吃東西,高聲喧嘩,嬉戲打鬧,爭吵,擅離工作崗位,嚴(yán)禁不文明用語,嚴(yán)禁在門店睡覺?!究冃Х种?2 分】
10.在門店不準(zhǔn)依靠在貨柜、貨架、收銀臺(tái),接待顧客是不準(zhǔn)接聽私人電話;不準(zhǔn)將私人物品及水杯堆放在賣場?!究冃Х种?2 分】 11.必須服從門店主管安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?!究冃Х种?2 分】
12.負(fù)責(zé)對當(dāng)日銷售任務(wù)進(jìn)行總結(jié)分析,對特殊的銷售案例進(jìn)行記錄分析并與同時(shí)分享?!究冃Х种?3 分】
13.熟悉盤點(diǎn)操作,協(xié)助門店主管做好店鋪盤點(diǎn)工作,定期盤點(diǎn)保證賬數(shù)與實(shí)數(shù)相符?!究冃Х种?3 分】
14.負(fù)責(zé)各類上交報(bào)表的制作與填寫,并協(xié)助門店主管完成上交總經(jīng)理的工作總結(jié)及相關(guān)表格?!究冃Х种?3 分】
15.負(fù)責(zé)處理門店顧客投訴、突發(fā)事件及VIP客戶的維系?!究冃Х种?3 分】 16.設(shè)計(jì)方案的及時(shí)性,不拖拖拉拉影響工作進(jìn)度?!究冃Х种?20 分】 17.設(shè)計(jì)檔案的整理、歸檔及呈報(bào)副總經(jīng)理?!究冃Х种?10 分】 18. 對設(shè)計(jì)部工作流程提出建設(shè)性意見或執(zhí)行過程中嚴(yán)格執(zhí)行。【績效分值 10 分】 設(shè)計(jì)專員崗位職責(zé)考核(績效分值 100 分)1.負(fù)責(zé)公司的工程平面設(shè)計(jì)工作,完成各項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作?!究冃Х种?3 分】 2.充分理解策劃意圖,設(shè)計(jì)創(chuàng)作項(xiàng)目平面方案,確保設(shè)計(jì)高速優(yōu)質(zhì)完成?!究冃Х种?3 分】 3.負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)的平面設(shè)計(jì),及海報(bào)、樣本、畫冊等宣傳資料的設(shè)計(jì)?!究冃Х种?3 分】 4.負(fù)責(zé)與印刷廠。制作商充分接洽,確保設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確實(shí)施?!究冃Х种?3 分】 5.負(fù)責(zé)匯總營銷活動(dòng)賣場布局以及宣傳資料的設(shè)計(jì)方案,并存檔?!究冃Х种?3 分】 6.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、廣告及電子雜志等的平面設(shè)計(jì),對公司網(wǎng)站界面進(jìn)行設(shè)計(jì)修改,協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站更新及維護(hù)工作。【績效分值 3 分】
7.負(fù)責(zé)公司及品牌的形象,商標(biāo),標(biāo)志設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)企業(yè)VI手冊?!究冃Х种?3 分】 8.負(fù)責(zé)協(xié)助完成其它部門一些日常的圖片處理及配合其它部門工作?!究冃Х种?3 分】 9.負(fù)責(zé)依照工程計(jì)劃的要求,配合客戶、銷售顧問,完成創(chuàng)意方案?!究冃Х种?3 分】 10.負(fù)責(zé)公司各類廣告的設(shè)計(jì)制作。【績效分值 2 分】