第一篇：新店開業(yè)培訓(xùn)計劃

篇一：新店開業(yè)培訓(xùn)計劃 新店開業(yè)培訓(xùn)計劃

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、基礎(chǔ)培訓(xùn)；

2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

培訓(xùn)時間安排（課程）培訓(xùn)要求：

越來越多的管理者認(rèn)識到培訓(xùn)和發(fā)展是一項至關(guān)重要的活動，持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本，而是一種高效的投資。

培訓(xùn)的條件：

一個現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開展培訓(xùn)與發(fā)展工作，要在觀念和措施上具備以下條件：

1、培訓(xùn)與發(fā)展活動應(yīng)有高層決策者的支持；

2、適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)構(gòu)；

3、合格的培訓(xùn)師資；

4、合理的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算；

5、齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施；

6、完整的培訓(xùn)工作記錄；

超市管理者對培訓(xùn)目的的幾個誤區(qū)：

1、以為新員工自然而然會勝任工作；

2、沒有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，那里弱就培訓(xùn)什么；

3、高層管理人員不需要培訓(xùn)；

4、培訓(xùn)是一種成本；

5、培訓(xùn)時重知識，輕技能，忽視態(tài)度； 誤區(qū)表現(xiàn)形式為：

有什么就培訓(xùn)什么；效益好時無需培訓(xùn)，效益差時無錢培訓(xùn)；忙人無時間去培訓(xùn)；閑人正好去培訓(xùn)，人才不用培訓(xùn)，庸材培訓(xùn)也無用，人多的是，不行就換新人；培訓(xùn)后員工流失不合算。

培訓(xùn)的目的：

培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1、可以提高員工整體素質(zhì)；

2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；

3、可以降低損耗；

4、可以改善工作質(zhì)量；

5、可以減少事故的發(fā)生；

6、可以改善管理內(nèi)容；

7、增強就業(yè)能力；

8、獲得除收入以外的其它報酬；

9、增強職業(yè)的穩(wěn)定性； 培訓(xùn)的內(nèi)容：

1、知識培訓(xùn) 知的問題（商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識）；

2、技能培訓(xùn) 會的問題；

3、思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題；

4、觀念培訓(xùn) 適的問題；

5、心理培訓(xùn) 悟的問題； 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；

2、確定員工的知識技能需求；

3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容；

4、提供培訓(xùn)材料；

5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；

6、獲取管理者的支持；

7、估算培訓(xùn)成本；

8、對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估； 培訓(xùn)效果的評價

1、層次 類型 目的 反映 學(xué)員反應(yīng)如何？——每次課程后給學(xué)員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？ 知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何？通過小測驗可獲得 3 應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用）知識 4 經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

2、評價方法： l 面談

l 在受訓(xùn)的員工中抽取重點團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查 l 記錄 l 考察

3、評價內(nèi)容 l 學(xué)生滿意度 l 學(xué)習(xí)測驗 l 對的執(zhí)行情況 l 經(jīng)營成績 培訓(xùn)形式：

1、講課；

2、媒體學(xué)習(xí)；

3、閱讀；

4、討論；

5、答疑；

6、實習(xí)；

7、角色扮演（游戲）； 培訓(xùn)準(zhǔn)備：

1、后勤的準(zhǔn)備；

2、學(xué)員做好準(zhǔn)備；

3、教練做好準(zhǔn)備；

4、準(zhǔn)備培訓(xùn)地點和設(shè)備；培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃；工作公司及整個組織的環(huán)境；規(guī)章制度；崗位職責(zé)；業(yè)務(wù)流程；企業(yè)文化；績效評估制度；獎懲制度；同事認(rèn)識；

2、服務(wù)培訓(xùn)；

3、形體培訓(xùn)；

4、規(guī)范語言培訓(xùn)；

5、軍訓(xùn)；

6、專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀、客服、電腦流程；業(yè)務(wù)流程；表格填寫；業(yè)務(wù)技巧； 培訓(xùn)課程： 一：員工手冊（觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）參加人員：全體人員 目的：

1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感；

2、了解零售商業(yè)

3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

二、超市管理規(guī)范 參加人員：全體人員

（一）員工出入超市規(guī)定 觀念培訓(xùn)

（二）員工工作原則 觀念培訓(xùn)

1、工作時間規(guī)范

2、儀容儀表規(guī)范

3、行為及服務(wù)規(guī)范

4、語言規(guī)范

5、日落原則

6、保護(hù)顧客人身和財產(chǎn)安全的原則

7、保護(hù)公司財產(chǎn)的原則

8、保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

（三）超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)

1、超市專用術(shù)語

2、標(biāo)識牌

3、常用設(shè)備設(shè)施

三、商品陳列培訓(xùn)

（一）食品干貨、百貨（知識、技能、思維培訓(xùn)）參加人員：食品、百貨經(jīng)理、主管

1、食品干貨、百貨陳列的基本工具

2、貨架位置區(qū)分

2-1上段 2-2黃金段 2-3下段

3、食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng) 3-1顯面易見的原則

a、商品陳列顯而易見必須要做到以下幾點；

（1）商品品名和貼有何等標(biāo)簽的商品下面要面向顧客；（2）每一種商品不能被其它商品擋住視線；（3）進(jìn)門商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識；

（4）商品價目牌應(yīng)與商品相對應(yīng)，位置正確；

（5）標(biāo)識必須填寫清楚，產(chǎn)地名稱不得用簡稱，以免顧客不清楚。b、打貼價格標(biāo)簽注意事項 3-2放滿陳列的原則

3-3前進(jìn)陳列的原則3-4縱向陳列的原則

4、商品陳列要點 4-1陳列的安全性

4-2陳列的易觀看性、易選擇性； 4-3陳列的關(guān)聯(lián)性

4-4陳列的易取性、易放回性 4-5使顧客感覺良好性 a、清潔感 b、鮮度感 c、新鮮感

4-6提供信息、思想意識具有說服力 4-7陳列的陳本問題

5、常用商品陳列的方法 5-1定位陳列 a、陳列方法（1）集中陳列（2）整齊陳列（3）錯位陳列 b、陳列注意事項 5-2變化陳列 a、紙箱陳列 b、投入式陳列 c、突出陳列 d、翼型陳列 e、階梯式陳列 f、層疊堆積陳列 g、掛式陳列 h、墻面陳列

（二）生鮮（知識、技能、思維培訓(xùn)）

1、蔬果陳列 參加人員：生鮮經(jīng)理、主管 1-1陳列的形態(tài) 蔬果課人員 a、圓積型 b、圓排型 c、莖排型 d、段積型 e、投入型 f、并立型 g、堆積型 h、植入型 i、散置型 j、圍繞型 k、搭配型 l、階梯型

1-2蔬果陳列七要素a、底面 b、前面 c、曲面 d、頂面 e、邊面 f、中央面 g、中間段 1-3蔬果陳列技巧

2、肉類 參加人員：肉課全體人員 2-1肉類陳列原則 2-2肉類陳列注意事項

a、開店前 b、營業(yè)中 c、營業(yè)后

3、水產(chǎn)類 參加人員：水產(chǎn)課全體人員 3-1水產(chǎn)品陳列原則 3-2水產(chǎn)品陳列形態(tài) a、全體集中陳列法 b、段、塊狀魚陳列法

4、日配類 參加人員：日配課全體人員 4-1日配品陳列的順序與位置安排 4-2日配品陳列時間安排

四、收貨 參加人員：收貨部全體人員

（一）收貨區(qū)域常用器械解釋及使用（知識培訓(xùn)）

（二）收貨流程（技能培訓(xùn)）

1、單據(jù)流程

2、食品干貨、百貨實物收貨流程

3、生鮮收貨流程

（三）收貨時的注意事項（技能培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）

1、數(shù)量

2、品質(zhì)（品名、條形碼、克重、保質(zhì)期、中文標(biāo)識、說明書、防偽標(biāo)記、檢驗合格證）

3、商品拒收原則

（四）收貨差異、錯誤處理方法（思維培訓(xùn)）

1、收貨商品項差異

2、收貨數(shù)量差異

2-1收貨實物數(shù)量大于入機(jī)數(shù)量 2-2收貨實物數(shù)量小于入機(jī)數(shù)量

（五）退換貨（技能培訓(xùn)）

1、退貨 1-1退貨原則 1-2退貨權(quán)限 1-3退貨流程

1-4退貨差異處理方法

2、換貨流程

3、退換貨時注意事項

（六）贈品收貨注意事項（思維培訓(xùn)）

（七）庫房管理（知識培訓(xùn)）

1、貨物碼放原則

2、庫房安全防范措施 2-1防火

2-2防盜篇二：新店開業(yè)培訓(xùn)計劃書 新店開業(yè)培訓(xùn)計劃書

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、基礎(chǔ)培訓(xùn)；

2、崗位培訓(xùn)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

二、培訓(xùn)時間安排（課程）

三、培訓(xùn)要求：

越來越多的管理者認(rèn)識到培訓(xùn)和發(fā)展是一項至關(guān)重要的活動，持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本，而是一種高效的投資。

四、培訓(xùn)的目的： 培訓(xùn)就是企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

1、可以提高員工整體素質(zhì)；

2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；

3、可以降低損耗；

4、可以改善工作質(zhì)量；

5、可以減少事故的發(fā)生；

6、可以改善管理內(nèi)容；

7、增強就業(yè)能力；

8、獲得除收入以外的其它報酬；

9、增強職業(yè)的穩(wěn)定性；

五、培訓(xùn)的內(nèi)容：

1、知識培訓(xùn) 知的問題（商品知識、服務(wù)知識、顧客消費知識）；

2、技能培訓(xùn) 會的問題；

3、思維培訓(xùn) 創(chuàng)的問題；

4、觀念培訓(xùn) 適的問題；

5、心理培訓(xùn) 悟的問題；

六、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求：

1、了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；

2、確定員工的知識技能需求；

3、明確主要培訓(xùn)內(nèi)容；

4、提供培訓(xùn)材料；

5、了解員工對培訓(xùn)的態(tài)度；

6、獲取管理者的支持；

7、估算培訓(xùn)成本；

8、對受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評估；

七、培訓(xùn)效果的評價

1、層次 類型 目的（1）反映 學(xué)員反應(yīng)如何？——每次課程后給學(xué)員反饋評價表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？

（2）知識/技能 學(xué)員的知識與技能通過學(xué)習(xí)之后如何？通過小測驗可獲得

（3）應(yīng)用 學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過程中的應(yīng)用）知識（4）經(jīng)營效果 從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果

2、評價方法：（l）面談

（2）在受訓(xùn)的員工中抽取重點團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查（3）記錄（4）考察

3、評價內(nèi)容

（l）學(xué)生滿意度（2）學(xué)習(xí)測驗（3）對的執(zhí)行情況（4）經(jīng)營成績

八、培訓(xùn)形式：

1、講課；

2、媒體學(xué)習(xí)；

3、閱讀；

4、討論；

5、答疑；

6、實習(xí)；

7、角色扮演（游戲）；

九、培訓(xùn)準(zhǔn)備：

1、后勤的準(zhǔn)備；

2、學(xué)員做好準(zhǔn)備；

3、教練做好準(zhǔn)備；

4、準(zhǔn)備培訓(xùn)地點和設(shè)備；

十、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計劃；工作公司及整個組織的環(huán)境；規(guī)章制度；崗位職責(zé)；業(yè)務(wù)流程；企業(yè)文化；績效評估制度；獎懲制度；同事認(rèn)識；

2、服務(wù)培訓(xùn)；

3、形體培訓(xùn)；

4、規(guī)范語言培訓(xùn)；

5、軍訓(xùn)；

6、專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀、客服、電腦流程；業(yè)務(wù)流程；表格填寫；業(yè)務(wù)技巧；

十一、培訓(xùn)課程：

（一）：員工手冊（觀念培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）參加人員：全體人員 目的：

1、幫助員工了解公司，培養(yǎng)員工的認(rèn)同感；

2、了解零售商業(yè)

3、了解員工的責(zé)任和義務(wù)

（二）、管理規(guī)范

1、工作時間規(guī)范

2、儀容儀表規(guī)范

3、行為及服務(wù)規(guī)范

4、語言規(guī)范

5、保護(hù)顧客人身和財產(chǎn)安全的原則

6、保護(hù)公司財產(chǎn)的原則

7、保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則

（三）術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)

1、專用術(shù)語

2、標(biāo)識牌

3、常用設(shè)備設(shè)施：移動管家

（四）、貨品陳列培訓(xùn) 陳列的基本要領(lǐng)：

（五）、收貨

<一>收貨區(qū)域常用器械解釋及使用（知識培訓(xùn)）<二>收貨流程（技能培訓(xùn)）

<三>收貨時的注意事項（技能培訓(xùn)、心理培訓(xùn)）

1、數(shù)量

2、品質(zhì)（品名、條形碼、克重、保質(zhì)期、中文標(biāo)識、說明書、防偽標(biāo)記、檢驗合格證）

3、商品拒收原則

（六）收貨差異、錯誤處理方法（思維培訓(xùn)）

1、收貨商品項差異

2、收貨數(shù)量差異

2-1收貨實物數(shù)量大于入機(jī)數(shù)量 2-2收貨實物數(shù)量小于入機(jī)數(shù)量

（七）退換貨（技能培訓(xùn)）

1、退貨 1-1退貨原則 1-2退貨權(quán)限 1-3退貨流程

1-4退貨差異處理方法

2、換貨流程

3、退換貨時注意事項

（八）、收銀

<一>收銀員素質(zhì)培訓(xùn)（觀念培訓(xùn)）<二>收銀機(jī)的解釋及使用（知識培訓(xùn)）

1、pos機(jī)組成 1-1移動管家 1-2掃描槍

1-3pos機(jī)使用及指法

2、條形碼

3、信用卡機(jī)的使用

<三>收款（技能培訓(xùn)）

1、現(xiàn)金

1-1點鈔技術(shù) 1-2辯別假鈔

2、信用卡

3、其它付款形式

<四>收銀流程（技能培訓(xùn)）<五>操作注意事項（思維培訓(xùn)）

1、操作步驟

2、兌零

3、商品 3-1價格 3-2條形碼

（九）、服務(wù)

1、如何接待顧客問詢

2、顧客投訴

2-1顧客投訴主要項目 a、商品 b、服務(wù)

2-2顧客投訴處理原則

3、顧客退換貨處理（技能培訓(xùn)、知識培訓(xùn)）3-

1、3-

2、退換貨審核標(biāo)準(zhǔn)

退換貨流程 3-

3、消費法規(guī)培訓(xùn)

（十）賣場清潔規(guī)定（觀念培訓(xùn)）篇三：新店開業(yè)計劃 策劃書寫作

策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書活動策劃書新店開業(yè)活動策劃詳細(xì)方案.txt2008太不正常了，一切都不正常！在這個關(guān)鍵時刻，中國男足挺身而出，向全世界證明：中國男足還是正常的！前 言

本活動方案是新址開張宣傳活動策劃的指導(dǎo)性專案策劃，各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下，結(jié)合當(dāng)?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風(fēng)俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費習(xí)慣等特點可適當(dāng)調(diào)整，但策劃項目的基本原則不能改變。

作為品牌專賣體系，如何確保 首戰(zhàn)必勝

是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問 題必須采取

第二篇：新店開業(yè)培訓(xùn)方案

新店開業(yè)培訓(xùn)方案

一、企業(yè)文化

1、公司簡介

成都靚茜服飾有限公司，是一家總部設(shè)在時裝之都的廣州，專業(yè)從事服裝市場營銷和品牌連鎖建設(shè)，立足西南，輻射全國的服飾連鎖企業(yè)。公司通過通過對國內(nèi)服飾零售業(yè)的20年的實踐和研究，推出了“靚茜59”服飾連鎖加盟這一品牌。借鑒國外成熟連鎖加盟經(jīng)營模式，本著以市場需求為導(dǎo)向，堅持“成功在模式、合作才共贏”的經(jīng)營理念，以加盟商為重點，對各加盟店實現(xiàn)品牌推廣、市場營銷、終端策劃、目標(biāo)管理、效績管理等支持進(jìn)行市場運作。

2、我們的目標(biāo)：建立中國最大的平價褲裝銷售平臺。

3、我們的使命：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，平價褲裝，中國第一

4、企業(yè)價值觀：成功在模式，合作才共贏。

5、核心文化:軍隊+學(xué)校+家庭

二、心態(tài)

1、積極的心態(tài)

（1）思想決定命運，態(tài)度決定人生。

（2）改變自我對話的溝通。

（3）選擇正確的環(huán)境和選對人。

（4）學(xué)會給自己正確的信念。

（5）選擇學(xué)習(xí)與行動。

2、學(xué)習(xí)的心態(tài)

（1）了解的心態(tài)；

（2）使用的心態(tài)；

（3）教的心態(tài)；

3、自信的心態(tài)

缺乏自信的原因：

（1）缺乏明確的目標(biāo)；（2）缺乏專業(yè)知識；（3）受自己過去和他人失敗的影響；

（4）注意力的掌控；（5）自我設(shè)限；

三、銷售

1、什么是銷售？銷售與顧客的關(guān)系？

銷售是把自己的思想、觀點、觀念、情感，有效地傳遞給對方并被對方接受的過程。

2、銷售的過程：

尋找需求（制造問題）→放大需求（放大問題，放大痛苦）→解決方案（解決問題）→介紹產(chǎn)品

3、銷售的技巧和方法：

（1）如何吸引顧客進(jìn)店？

①為自己的店面時刻營造一種忙碌的氛圍，給顧客一個進(jìn)店的瞬間理由。②欲望刺激。

（2）規(guī)范服務(wù)、規(guī)范形體、規(guī)范語言（標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）

（3）攻心銷售

南征時，馬謖曾借鑒《孫子兵法》向諸葛亮提出建議：“用兵之道，攻心為上，攻城為下，心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下?！?/p>

作為一個銷售人員，當(dāng)顧客向你購買東西時，顧客的購買意愿就是“心”，他口袋里的錢就是“城”。當(dāng)你打動了他的“心”，他的“城門”才會向你打開。

① 銷售策略：

a.找出顧客價值觀；b.改變顧客價值觀；c.種植新的顧客價值觀；

② 顧客的人格模式和購買模式（快速判斷顧客類型）：

a.成本型和品質(zhì)型； b.配合型和叛逆型； c.自我判定型和外界判定型；d.一般型和特殊型；

③ 顧客都是被自己所說服，找到核心價值觀：

a.問簡單的問題； b.問二選一的問題； c.問封閉式問題；

讓顧客舒服大于對錯。當(dāng)顧客決定買就閉嘴等著收錢，收完錢轉(zhuǎn)身就走，服務(wù)從下一次開始。

④ 銷售的四顆心：

a.相信自我之心； b.相信顧客相信我之心； c.相信產(chǎn)品之心； d.相信顧客現(xiàn)在就需要之心；

4、銷售中可能出現(xiàn)的問題及解答：

（1）抗拒一：太貴——代表同類貨有沒有更便宜的。

（2）抗拒二：質(zhì)量——代表他在心中問你有什么保證。

（3）抗拒三：服務(wù)——代表顧客想知道能提供什么服務(wù)。

（4）導(dǎo)購熱情接待來店的顧客，顧客冷冰冰的回答：我隨便看看。導(dǎo)購怎么辦？

——是的，買東西一定要多了解多看看。沒關(guān)系，你可以多看看。等到哪

天你想買的時候直接過來拿就是了。請問你一般喜歡的是休閑褲、西褲還是牛仔褲？

（5）其他店里的與你們的差不多，價格比你們的還要低。導(dǎo)購怎么辦？

——是的，上次也有位顧客這么說。不過后來還是來我們這里來購買了，因為她發(fā)現(xiàn)品質(zhì)有很多的不同。你可以上身來試試。來里面請！

（6）介紹完產(chǎn)品顧客轉(zhuǎn)身就走，導(dǎo)購怎么辦？

——姐，不好意思。請稍等下！剛剛一定是我服務(wù)不到位，所以先跟你說聲抱歉，我其實想要把你服務(wù)好。但請你能不能告訴我。你想要找什么樣的產(chǎn)品？我?guī)湍憬榻B?.（7）陪伴逛街的人說“我覺得一般”或“我覺得不好看”？

——X姐，一看你們就知道都是很講究的人，其實褲子穿起來舒適才是最

重要的，您說對吧！當(dāng)然還要搭配上衣看起效果好才行，來，您穿這款和您衣服搭配的看看吧?。槺闳ソo顧客和她的朋友倒或加杯水）

（8）顧客說：我要考慮一下。——對策：①詢問法： 通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細(xì)節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是推脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下?②假設(shè)法： 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對我們的產(chǎn)品確是很感興

趣。假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有

一次促銷活動)，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果您不及時決定，會??

(3)直接法： 通過判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?，尤其是對男士購買者存在錢的問題時，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說真的，會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧，想要躲開我吧。

5、產(chǎn)品知識：

褲裝分類：

（1）按長度分：長褲和馬褲。長褲的長度一般為3尺——3尺3寸，馬褲分七分褲（70cm，2尺1寸）、八分褲（80cm，2尺4寸）、九分褲（90cm，2尺7寸）和十分褲（97cm，2尺9寸）。

（2）按版型分：直筒、西褲、錐形褲、喇叭褲、斜裁褲。

（3）按適應(yīng)場合分類：休閑褲和正裝褲。

（4）按腰線分類：高腰褲、中腰褲和低腰褲。

褲裝搭配：

（1）褲型與形體：

① 雙腿修長圓潤：適合任何一款。

② 個子矮且瘦：適應(yīng)褲型：A.小直筒褲B.中直筒C.微喇D.牛仔褲

③ 個子矮且胖：適應(yīng)褲型：A.西褲B.錐形褲C.中直筒

④ 大腿粗、聳臀：適應(yīng)褲型：A.西褲B.錐形褲C.中直筒D.牛仔褲

⑤ 小腿偏粗：適應(yīng)褲型：A.中筒褲B.寬腿褲C.九分褲

⑥ 腿短者：適應(yīng)褲型：A.高腰褲B.小直筒C.斜裁微喇D.錐形褲

⑦ 腿偏長者：適應(yīng)褲型：A.中筒褲B.斜裁褲C.寬腿褲D.低腰褲

⑧ 腿彎者：適應(yīng)褲型：A.中筒褲B.寬腿褲

⑨ 胯過寬者：適應(yīng)褲型：A.西褲B.錐形褲C.胯加肥型特體褲

（2）褲裝的服飾搭配：

① 顏色搭配：

A.服裝的顏色分類：

a.暖色：紅、橙、黃、粉紅

b.冷色：青、藍(lán)、紫、綠、灰

c.中間色：黑、白、咖啡

B．顏色搭配原則：

a.冷色+冷色b.暖色+暖色c.冷色+中間色d.暖色+中間色

e.中間色+中間色f.純色+純色g.純色+雜色h.純色+圖案

②服飾色彩的搭配方法:

△ 上深下淺：端莊、大方、恬靜、嚴(yán)肅

△ 上淺下深：明快、活潑、開朗、自信

△ 突出上衣時：褲裝顏色要比上衣稍深

△ 突出褲裝時：上衣顏色要比褲裝稍深

△ 綠色顏色難搭配，在服裝搭配中可與咖啡色搭配在一起

△ 上衣有橫向花紋時，褲裝不能穿豎條紋的或格子的△ 上衣有豎紋花型，褲裝應(yīng)避開橫條紋或格子的△ 上衣有雜色，褲裝應(yīng)穿純色

△ 褲裝是雜色時，上衣應(yīng)避開雜色

△ 上衣花型較大或復(fù)雜時，應(yīng)穿純色褲裝

△ 中間色的純色與純色搭配時，應(yīng)輔以小飾物進(jìn)行搭配

③褲裝與服飾的搭配方法：

Ⅰ、七分褲搭配服飾：A.短小T恤B.緊身上衣C.無袖T恤D.休閑

拖鞋E.時裝拖鞋

Ⅱ、八分褲搭配服飾：A.收腰T恤B.短小T恤C.緊身上衣D.無袖T

恤E.時裝拖鞋或涼鞋

Ⅲ、九分褲搭配服飾：夏款：A.短T恤B.緊身上衣C.無袖T恤 D.皮鞋

E.時裝拖鞋F(xiàn).休閑涼鞋

冬款：A.短上衣B.收腰上衣C.緊身毛衣D.中長款風(fēng)衣或上衣E.皮夾克F.皮短靴

Ⅳ、十分褲搭配服飾：夏款：A.短T恤B.緊身上衣 C.收腰T恤D.無袖

T恤E.時裝拖鞋 F.休閑涼鞋 G、皮鞋

冬款：A.短上衣B.收腰上衣 C.緊身毛衣 D.中長款風(fēng)衣或上衣

E.皮夾克F.短款羽絨服G、皮鞋H、皮短靴

Ⅴ、小直筒搭配服飾：可與任一種上衣搭配，幾乎沒有什么限制，鞋子搭

配精致的獨跟鞋，效果最佳。

Ⅵ、中直筒搭配服飾：A.短上衣B.緊身上衣C.收腰上衣D.中長大衣

或風(fēng)衣E.棉襖或棉袍F.圓潤的皮鞋或時裝鞋G.短夾克

Ⅶ、大直筒搭配服飾：A.短上衣B.緊身上衣或毛衣C.中長大衣或風(fēng)衣

D.棉襖或棉袍E.短靴 F.鞋子不宜過小，根不宜過細(xì)G.短夾克

Ⅷ、西褲搭配服飾：A.過臀上衣B.中長大衣或風(fēng)衣衣C.棉襖或棉袍

Ⅸ、錐型褲搭配服飾：A.過臀上衣B.中長大衣或風(fēng)衣C.寬松上衣

D.棉襖或棉袍

Ⅹ、喇叭褲搭配服飾：A.短小上衣B.緊身上衣C.時裝馬夾D.皮夾克

E.緊身毛衣F.中、長款上衣G.時裝鞋H.精巧鞋類

Ⅺ、斜裁褲搭配服飾：A.短上衣B.緊身上衣C.收腰上衣D.時裝馬夾

E.皮夾克F.緊身毛衣G.飄逸風(fēng)衣H.歐版鞋I.精致鞋類

Ⅻ、牛仔褲搭配服飾：A.休閑上衣B.馬夾C.夾克D.緊身上衣

E.收腰上衣F.毛衣G.運動鞋H.休閑皮鞋I.旅游鞋

ⅩⅢ、時裝休閑褲搭配服飾：A.前衛(wèi)服飾B.時尚上衣C 時裝休閑鞋

ⅩⅣ、運動休閑褲搭配服飾：A.搭配運動上衣B.寬松適于運動的上衣

C.休閑運動鞋類

ⅩⅤ、高腰褲搭配服飾：A.緊身毛衣B.馬夾C.襯衣D.皮鞋

ⅩⅥ、低腰褲搭配服飾：A.短上衣B.露臍裝C.吊帶裝D緊身上衣

6、門店營業(yè)流程。

四、貨品陳列知識：

由短到長，顏色由淺到深，最下排鋼架距離地面1.25m（有存貨中島，無則

1.35m）。陳列豐滿，水平面統(tǒng)一，朝向一致。

五、終端管理系統(tǒng)的使用：

移動管家

第三篇：新店開業(yè)準(zhǔn)備活動方案計劃

新店開業(yè)活動方案

作為品牌專賣體系，如何確保“首戰(zhàn)必勝”是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取“人氣-商氣-商機(jī)”層遞法，即在理念上采取三個操作步驟：激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機(jī)。激發(fā)人氣主要依靠三個方法：禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢（地方電視臺、報紙、DM單、海報）。營造商氣就要緊緊圍繞著“銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)”公式，在“禮賓”、“會員”、“娛樂”等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機(jī)可以通過“低買高送，交易延伸”的方式實現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來，在同一個時空內(nèi)實施策劃，專賣店的開業(yè)就會體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽度效果，同時，也可以大大地提高銷售額。第一部分[新店開業(yè)的目的]

1、聚集商氣：有了較為充足的人潮涌向商圈，商氣的形成，也就必然為今后本商圈內(nèi)各種商機(jī)的產(chǎn)生提供最大的可能性與機(jī)率。商氣可以說是為“商機(jī)”做了良好的過渡。

2、延伸商機(jī)：商機(jī)的最終形成從某種程度上說是在雄厚的“人氣”基礎(chǔ)上產(chǎn)生的結(jié)果，“人氣”的厚與薄、強與弱，很大程度上影響著商氣與商機(jī)，商機(jī)如果產(chǎn)生，必然對品牌本身有著良好影響，乃為提高專賣店銷售、擴(kuò)大專賣店影響起到最終作用。

3、傳播品牌：每個品牌都有不同的特色文化，傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認(rèn)可的關(guān)鍵一步，賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點綴，產(chǎn)品的獨特買點及時尚風(fēng)格都是消費者對品牌認(rèn)知的基本要素。第二部分[新店開業(yè)活動行為] 作為鞋服裝店新店開張的宣傳行為，目的是在本地區(qū)打響擴(kuò)張知曉度的第一仗，必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點，為營造迅速提升知名度的平臺打好基礎(chǔ)。因此對開業(yè)活動的要求一定要彰顯特色：(1)鮮明時尚性；(2)易識別性；(3)易傳播性；(4)沖擊性；(5)歡快性等。其主要行為是：

（一）、告知性：將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳，從而第一信息傳達(dá)給消費者；

（二）、影響性：即利用新店開張的第一次活動，將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點、傳達(dá)給消費者；借助前述新聞熱點，增強潛在消費者對于該店的信任和認(rèn)可。

（三）、促銷性：此次促銷商品的買賣關(guān)系不一定要明顯，主要是利用新通路讓消費者感受商品，借此進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動，最大可能的吸引消費者關(guān)注，刺激他們的消費欲望，產(chǎn)生第一次接觸后的好感。

（四）、形象性：通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度，給潛在的消費者注入購買欲望，能力提升在消費者心里的定位，為占領(lǐng)市場提供先機(jī)。第三部分[活動細(xì)則]

一、活動主題：

新店、新禮、新時尚

新店添時尚、折上加折、禮中送禮

時尚新店、好禮相見

二、活動時間：

活動周期：開業(yè)之日起十天（關(guān)鍵是前5天）

選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。

三、活動對象：

25-40歲的社會各階層人士；

本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費。

四、活動內(nèi)容：（購物連環(huán)喜）

適合30-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案 一重喜、進(jìn)門有喜：

進(jìn)店即贈送特色龍精美紀(jì)念品（或憑DM宣傳單即可贈送禮品）如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等 二重喜、買就送（買滿的金額、贈送的禮品各專賣店自行定制）： ☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙；

☆凡在活動期間凡買滿258元，送價值48元精美寶珠筆一支；

☆凡在活動期間凡買滿368元，送價值100元精美筆記本三組合一套； ☆凡在活動期間凡買滿488元，送價值138元的真皮皮帶一條；

三重喜、獲贈貴賓卡，凡有發(fā)生購買的顧客，前50名贈送貴賓卡一張，注冊登記后成為永久會員。

其他活動方案備選：（可參考）

1、捆綁促銷：與咖啡店、干洗店、電影院、迪廳、KTV等娛樂場合聯(lián)合促銷 ①雙方憑銷售單據(jù)可以享受8折優(yōu)惠；②雙方共享客戶資源和活動帶來的品牌宣傳影響；③共同承擔(dān)宣傳及策劃費用。

2、采用代金券：凡買50元（含50元）的即可贈送元的代金券，買100元送元的代金券，不做現(xiàn)金兌換，可設(shè)定截止日期。

3、福利券：向各團(tuán)體、單位、機(jī)關(guān)等贈送優(yōu)惠券爭取團(tuán)購，擴(kuò)大消費群體。以上方案各地經(jīng)銷商可以根據(jù)自己的情況和特點自行組織執(zhí)行，力爭做到科學(xué)、有效、合理。第四部分[終端現(xiàn)場氣氛營造]

一、營造氣氛的原則

1、緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn)；

2、突出隆重感及視覺效果；

3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo，突出表現(xiàn)“時尚”的以及“企業(yè)”文化；

4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn)，體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。

二、造勢規(guī)劃

1、周邊街區(qū)

□專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳；

□專賣店鄰近街口指示牌宣傳；

□商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)DM發(fā)放；

2、專賣店外

□門前設(shè)置升空氣球；

□樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)；

□門口用氣球及花束裝飾；

□專賣店前設(shè)立大型主題海報（開業(yè)專用）一塊，發(fā)布開業(yè)驚喜活動。

3、店內(nèi)

□店內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。

□專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域，擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。

□頂端懸掛POP掛旗。

□店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。

□現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。第五部分[終端物料籌備]

一、物料整合

1、店外主題海報：（主題任選其一）新店新禮新時尚

新店添時尚折上加折禮中送禮 時尚新店好禮相見

2、吊旗：正面主題廣告詞，反面開業(yè)大吉或新品上市

3、易拉寶或X展架統(tǒng)一活動主題，與海報統(tǒng)一。

4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。

5、橫幅：活動主題內(nèi)容

6、DM傳單內(nèi)容同海報

7、大型充氣拱門（寫有活動主題）、升空氣球、花籃等

8、其他：名片、禮品、貴賓卡

二、終端環(huán)境

1、硬環(huán)境：陳列、道具及燈光音響等，應(yīng)符合品牌終端的要求，與形象宣傳的風(fēng)格保持一致。

2、軟環(huán)境：專賣店導(dǎo)購員、收銀員等，其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范的品牌形象。第六部分[宣傳造勢]

一、宣傳要素

1、宣傳時間：開業(yè)前1-2周。

2、宣傳形式：告知宣傳。

3、宣傳內(nèi)容：傳達(dá)品牌形象及開業(yè)活動等信息。

二、宣傳執(zhí)行

1、媒體安排：

以DM為主（可以適當(dāng)兼顧當(dāng)?shù)爻繄?、日報、晚報等類型報紙），開業(yè)以后，DM可置于店內(nèi)供顧客自取。

2、宣傳渠道A、派員分片區(qū)發(fā)送；B、報紙夾頁；C、郵寄。

3、地方電視媒體滾動字幕或靜面文字廣告；

4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報現(xiàn)場發(fā)送。第七部分[活動執(zhí)行安排]

1、新店開業(yè)促銷方案工作進(jìn)行表 項目 負(fù)責(zé)人 完成時間 需要支持 活動方案

促銷禮品確定

終端宣傳企劃

下單、派發(fā)

禮品發(fā)放

促銷追蹤

效果評估

第八部分[前期工作準(zhǔn)備]

1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等；

2、活動期間，導(dǎo)購、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗，確認(rèn)各項準(zhǔn)備工作到位；

3、每天營業(yè)前擺放主題海報，檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備；

4、DM或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自?。ㄆ髽I(yè)內(nèi)刊）；

5、專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺，并有專人負(fù)責(zé)；

6、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備：橫幅、海報、報紙、促銷禮品；

7、每天營業(yè)結(jié)束后收好主題海報及其他形象畫面；

8、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。公司總部提供：

a.負(fù)責(zé)本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設(shè)計等； b.加盟商負(fù)責(zé)本次“新店開業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督； c.店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進(jìn)行跟蹤；

d.督導(dǎo)負(fù)責(zé)促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡，開業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報紙等的確定； e.片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情況，跟蹤、促銷活動指導(dǎo)、監(jiān)督、促銷效果評估等。

第九部分[促銷過程的指導(dǎo)、監(jiān)督] a.片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤； b.加盟商負(fù)責(zé)對本區(qū)域終端場促銷進(jìn)行實地指導(dǎo)、監(jiān)督；

c.加盟商對本次促銷禮品庫存進(jìn)行把控，及時向營銷中心補充貨源 第十部分[促銷活動評估] 促銷活動評估：

a.片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域市場促銷效果評估及收集各加盟商對本次促銷活動的反饋意見，及時反饋給總部企劃部；

b.片區(qū)經(jīng)理對本次開業(yè)促銷效果進(jìn)行整體評估，為下次促銷提供有力數(shù)據(jù)； c.片區(qū)經(jīng)理對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進(jìn)行討論、總結(jié)。大多數(shù)成功的促銷實踐表明，創(chuàng)意并不是孤立存在的。加盟商必須按要求營造出特定的促銷氛圍，特別是培訓(xùn)促銷人員，讓店員通過傳播促銷信息刺激消費者的購物熱情。加盟商應(yīng)對整個促銷的執(zhí)行細(xì)節(jié)落實到位。比如認(rèn)真做好促銷準(zhǔn)備，認(rèn)真布置貨品和促銷品，懸掛促銷宣傳品等。促銷活動的執(zhí)行，一定要充分營造“有中獎又有折扣多重喜”的促銷氛圍，保證顧客體驗到時尚購物的新奇感，店員、促銷人員要善于引導(dǎo)。

第四篇：新店開業(yè)方案

新店開業(yè)方案

活動策劃原則 活動目的 線下宣傳方式 線上推廣方式 活動內(nèi)容

傳統(tǒng)線下活動流程

一、活動策劃原則

1、必須在開業(yè)慶典活動的氣勢上營造規(guī)模，追求熱烈氣氛和吸引力。

2、通過開業(yè)慶典，吸引更多的消費者進(jìn)店，并爭取給首次光顧的消費者留下深刻的印象。

3、要有持續(xù)的促銷活動，并使顧客有新鮮感。

4、促銷活動要能讓顧客感到“實惠”，最終增加本飲品店的美譽度。

5、本項目策劃方案應(yīng)該便于操作實施，并具有實際可控性。

二、活動目的

1、加強品牌活力、年輕、時尚的形象。

2、通過開業(yè)活動聚集人氣、吸引行人觀望，形成口碑宣傳、達(dá)到傳播的效果，進(jìn)一步擴(kuò)大家家知品牌在一定范圍內(nèi)的知名度、美譽度。

3、通過活動吸引消費者進(jìn)店，爭取促成首次光顧門店的消費者購買。

三、線下宣傳方式

1、主要街道懸掛大型戶外廣告或燈桿燈箱廣告，一般是短期廣告，靠近新店附近，主要是開業(yè)專用，發(fā)布開業(yè)時間及驚喜活動內(nèi)容，在開業(yè)前后10天左右較合適。

2、開業(yè)前夕大力宣傳，目的是為了讓當(dāng)?shù)叵M者知曉的你品牌以及你的經(jīng)營內(nèi)容，（比如你是一家加盟皇茶店。但是消費者不清楚誤以為你是賣茶葉的或者是經(jīng)營其他的，所以產(chǎn)品展示這塊非常重要一定要能夠吸引人眼球）。

3、展示主要是展示架，宣傳海報（可以貼放在當(dāng)?shù)芈房谔幓蚬鏅冢?/p>

4、提前派發(fā)宣傳單（派發(fā)時一定要主要態(tài)度請微笑面對消費者）。

①商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)、寫字樓、居民小區(qū)入戶發(fā)放DM傳單，主要是傳達(dá)開業(yè)信息及開業(yè)的驚喜活動內(nèi)容，刺激消費者參與和購買的欲望。

②經(jīng)費允許，可以找當(dāng)?shù)貜妱菝襟w合作，進(jìn)行宣傳單夾帶宣傳；也可通過報媒、電視進(jìn)行輪播宣傳

5、在當(dāng)?shù)乜稍诟浇饕值肋M(jìn)行游行宣傳，引起行人關(guān)注，發(fā)布開業(yè)信息及活動內(nèi)容，流動式廣告車（廣告內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定一段音頻）。

6、拉橫幅在商圈周圍放置飄空氣球，下懸開業(yè)慶典條幅及新店鄰近街和主干道懸掛橫幅、營造開業(yè)氣氛，加強刺激過往的行人，為正式開業(yè)慶典做預(yù)熱工作，橫幅內(nèi)容（一流的設(shè)備，專業(yè)的服務(wù)。

豪門皇茶新一代、人人喝了人人愛——皇茶）等等自行擬定都行。

7、開業(yè)當(dāng)天可以通過轉(zhuǎn)盤抽獎或買滿m元送一些具有意義的小禮品（例如：印有相關(guān)

字體的瓷杯、水杯、抱枕等一些具有實用性的禮物，也可以是店內(nèi)飲品等）來引導(dǎo)

顧客消費更多；

8、可以針對開業(yè)專門設(shè)計一款邀約函，凡進(jìn)店消費者皆可得邀請函一份，邀請函內(nèi)容

需要由邀請人填寫，被邀約的朋友憑邀請函可以在一個月內(nèi)到店免費領(lǐng)取奶茶一杯；

9、在特定的節(jié)日可以定制一些與該節(jié)日相關(guān)的杯具、吸管、袋子等，讓客戶有耳目一

新的感覺；

10、開業(yè)當(dāng)天顧客可以通過微信公眾號搖一搖的方式獲得本店飲品優(yōu)惠券，金額隨機(jī)；

11、開業(yè)當(dāng)天可以推出幾款勁爆套餐（例如：暢享閨蜜杯、甜蜜情侶杯、豪爽兄弟杯、周末狂歡杯等）；

12、開業(yè)當(dāng)天可以以展架或海報的形式推出一項買滿m元加1元多一杯飲品或一份甜

點；

13、凡進(jìn)店購物者皆可送手帕紙一包.14、情侶、閨蜜、兄弟與xx產(chǎn)品合照的圖片征集活動，成功選上皆可得本店飲品、會

員卡、優(yōu)惠券等。

四、線上推廣方式

1、搭建微信公眾號/入駐美團(tuán)大眾點評：

越來越多的餐飲商家對“電子會員卡” 青睞有加，但要真正玩出效果、拉動生意，仍然需要一點巧思。

案例：某火鍋店活用微信會員卡的買單、積分抵扣等功能，配合豐富會員活動，四個月時間攬入7000有效會員，為公眾號帶去近萬名曾實際消費的高質(zhì)量粉絲，同時省去了大筆的實體會員卡制作費用和系統(tǒng)年費。目前，每天營業(yè)額的40%來自會員微信買單支付，形成了新顧客變?yōu)闀T、會員不斷回流消費的良性循環(huán)。

2、掃碼關(guān)注即領(lǐng)卡、6元優(yōu)惠促激活：

商家將自己的公眾號二維碼印制在菜單、易拉寶、桌牌等宣傳物料上，顧客到店落座后，服務(wù)員會引導(dǎo)掃碼關(guān)注公眾號，從公眾號菜單中領(lǐng)取會員卡，當(dāng)場填寫資料激活。由于激活即贈600積分，可以現(xiàn)場抵扣6元使用，顧客的激活熱情很高。

上線四個月以來，這家涮吧吸引了近萬人關(guān)注公眾號并領(lǐng)卡，其中7000多人成功激活。通過每桌6元的優(yōu)惠，商家成功將到店新客轉(zhuǎn)化為有效會員，最近一個月，領(lǐng)卡后激活率高達(dá)81.4%。

3、近半流水微信收，分店對賬數(shù)據(jù)明：

作為“一家不收現(xiàn)金的店”，火鍋支持多種線上支付方式。由于可以自動積分、自動抵扣，商家鼓勵顧客使用微信會員卡“快速買單”功能進(jìn)行支付。對賬也無需各門店分別匯總上報，每個店每一筆交易和積分變動，都能在商家后臺實時查看，并一鍵下載本地。

以二月中旬某天為例，微信買單金額貢獻(xiàn)了當(dāng)天營業(yè)額40%，占各種線上支付總額的55%，是“無現(xiàn)金支付”的絕對主力，會員卡帶來的消費，已經(jīng)成為商家經(jīng)營的重要支撐。

4、美團(tuán)/大眾是目前線上主流消費平臺，入駐不僅可以在當(dāng)?shù)馗浇归_品牌口碑知名度也能有效增加每天外送營業(yè)額，就算著重線上一個季度的營業(yè)額也是相當(dāng)可觀，在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的趨勢下基于傳統(tǒng)線下結(jié)合高速發(fā)展的線上雙管齊下才是王道。

5、會員天天有特價，積分還能當(dāng)錢花：

剛剛成為會員的新用戶容易快速沉寂，及時推廣豐富誘人的會員特惠和積分活動能夠簡單有效地刺激回流、培養(yǎng)忠誠度。這家涮吧的會員不僅有從不間斷的“天天特價菜”可以享受，更有生日八折、半價日、消費送5折券、套餐秒殺等令人眼花繚亂的心動選擇。顧客折后實付的金額可以滾動積分，這些可以攢起來“當(dāng)錢花”的積分，也讓會員更愿意再次光顧。

五、活動內(nèi)容

1、集贊轉(zhuǎn)發(fā) 掃描二維碼關(guān)注公眾號并轉(zhuǎn)發(fā)活動文案到朋友圈，集36個贊即可領(lǐng)取某款產(chǎn)品一杯。如果朋友圈有朋友在您的朋友圈閱讀了活動文案并且也轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，顧客本人即可享受第二杯半價的優(yōu)惠。（活動不能同時參與）

2、情侶同行一人免單或減免 情侶到店消費，并在店員面前親吻拍照發(fā)給店主，即可享受買一送一或第二杯半價活動。（同理：兩人或多人同行?？稍诘觊L在的情況下，大聲的喊出店長你好漂亮/好帥等夸獎字眼也可享受活動）

3、使用微信支付 使用微信支付消費獲得積分，積分到一定數(shù)量即可兌換產(chǎn)品或禮品一份。

4、顧客生日當(dāng)天到店消費出示身份證即可領(lǐng)取某款產(chǎn)品一杯

5、互動活動 可在開業(yè)當(dāng)天邀約潛在顧客到店參加手把手教學(xué)制作慕斯蛋糕/奶蓋/雞蛋仔之類的活動。（可與附近的學(xué)校/該地區(qū)的主辦相親交友的組織/附近小區(qū)聯(lián)合舉辦親子活動/相親活動/情侶活動）。

六、傳統(tǒng)線下活動流程： 1、8.30舞獅剪彩

2、禮儀門前試喝試吃

3、店內(nèi)消費任意產(chǎn)品買一送一

4、消費滿68元贈送甜品一份

5、關(guān)注公眾號進(jìn)行抽獎

6、人偶小丑吸引消費者

執(zhí)行要像狼一樣：要快，要準(zhǔn)、要狠—————————

內(nèi)容要像鷹一樣：有信陽、有精神、有力量——————————————

三分策劃、七分執(zhí)行——————————————————————

第五篇：新店開業(yè)致辭

新店開業(yè)致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位來賓朋友們：

大家上午好!

今天是新佳利石材有限公司喬遷新址的大喜日子!是金寶利環(huán)保崗石體驗館盛大開業(yè)的重要日子!首先，相當(dāng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和新老朋友的光臨，你們的到來是贈予我們最好的禮物!在此，我僅代表金寶利石材梅州旗艦店全體員工對蒞臨慶典的所有來賓表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!向與我們共生存、同發(fā)展的各位同仁、向一直厚愛我們的廣大顧客朋友致以最崇高的敬意!

新佳利石材有限公司成立十幾年來，作為一家集生產(chǎn)、銷售、施工為一體的專業(yè)石材企業(yè)。一直堅持質(zhì)量第一、誠實守信的原則，通過不懈努力獲得了梅州當(dāng)?shù)刂T多品牌客戶的充分肯定，截至目前已成功承接了許多重大石材工程，不知大家是否知道，在梅縣東山教育基地、在客天下廣場、客天下會所、在親水公園、在中國銀行梅州支行、在客家博物館，都可以看見我們新佳利石材的身影!

金寶利石材來自廣東金寶利建材有限公司，這是一家融合產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)銷售、加工服務(wù)為一體的大型企業(yè)。主要生產(chǎn)健康石材、高檔石線、門套線、無縫拼花等產(chǎn)品。企業(yè)已經(jīng)通過環(huán)境體系iso14001以及質(zhì)量體系iso9001雙國際認(rèn)證。公司整體規(guī)模強大、實力非常雄厚，生產(chǎn)基地面積達(dá)七百多畝，引進(jìn)行業(yè)最先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，配有世界頂尖技術(shù)含量的生產(chǎn)線多條，相應(yīng)的配套加工設(shè)備也一應(yīng)俱全，完全有能力為國內(nèi)外大型工程提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

公司各產(chǎn)品通過權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，完全符合國家環(huán)境保護(hù)要求，對人體不產(chǎn)生任何輻射，完全達(dá)到國際防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，成為環(huán)?？臻g裝修的首選產(chǎn)品。另外，產(chǎn)品具有可翻新性、易加工性，產(chǎn)品應(yīng)用不受限制，廣泛運用于家居別墅、星級酒店、辦公商廈、學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)場、地鐵站等場所，一經(jīng)簡易打磨便可讓空間舒適歷久彌新。

我們金寶利環(huán)保崗石體驗館作為金寶利石材梅州總代理，一定竭盡全力將門店打造成服務(wù)好、質(zhì)量佳、品位高的殿堂級購物空間，為梅州廣大消費者提供專業(yè)、個性、貼心的購物享受!在為梅州人們提供頂級環(huán)保石材，營造健康舒適的品質(zhì)生活空間的同時，也力爭為梅州家居建材行業(yè)健康發(fā)展作出我們最大的貢獻(xiàn)。

最后，祝大家身體健康，工作順利，萬事如意!謝謝大家!心的感謝!

以上這新店開業(yè)致辭就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。