第一篇：全球價(jià)值鏈視角下跨境電商與跨境物流協(xié)同的內(nèi)生機(jī)理與發(fā)展路徑

全球價(jià)值鏈視角下跨境電商與跨境物流協(xié)同的內(nèi)生機(jī)理與

發(fā)展路徑

摘 要 在全球價(jià)值鏈背景下，跨境電商與跨境物流協(xié)同能夠推動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，提升整體收益。基于全球價(jià)值鏈視角，提出了簡(jiǎn)化的跨境電子商務(wù)運(yùn)行模式，以及跨境電商與跨境物流協(xié)同模型。在跨境電子商務(wù)運(yùn)作模式、跨境電商與跨境物流協(xié)同模型基礎(chǔ)上，結(jié)合全球價(jià)值鏈治理理論、供應(yīng)鏈協(xié)同理論，從戰(zhàn)略層、職能層與業(yè)務(wù)層出發(fā)，提出了一系列措施與建議，旨在推動(dòng)中國(guó)跨境電商與跨境物流企業(yè)嵌入全球價(jià)值鏈，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值提升。

[關(guān)鍵詞]全球價(jià)值鏈；供應(yīng)鏈協(xié)同；跨境電商；跨境物流

[中圖分類(lèi)號(hào)] F713.365 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)]1673-0461（2018）08-0014-05

一、引 言

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，全球范圍內(nèi)的跨國(guó)性生產(chǎn)協(xié)作成為可能，并形成規(guī)模。在全球范圍內(nèi)，不同國(guó)家間勞動(dòng)力成本存在差異，由此帶來(lái)新的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)。此外，全球范圍內(nèi)關(guān)稅水平的普遍下降，投資環(huán)境與國(guó)際貿(mào)易得到不斷改善，資本及其他生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)了在全球范圍內(nèi)的流動(dòng)。這些因素導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條拉長(zhǎng)，甚至不同生產(chǎn)要素普遍分布于不同國(guó)家，產(chǎn)品的價(jià)值源頭涉及很多國(guó)家或地區(qū)。全球價(jià)值鏈指一種商品或服務(wù)從概念提出到最終消費(fèi)，乃至廢棄回收所涉及的所有價(jià)值活動(dòng)，具體包括概念創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、物流、消費(fèi)、售后服務(wù)、廢棄處理等環(huán)節(jié)，這些由全球范圍內(nèi)的企業(yè)協(xié)作實(shí)現(xiàn)?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展帶動(dòng)自身產(chǎn)業(yè)趨向全球化，同時(shí)也影響著上游商品制造、下游商品消費(fèi)，以及關(guān)聯(lián)的支付產(chǎn)業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一并趨于全球化。

跨境電商與跨境物流作為產(chǎn)業(yè)鏈條的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，無(wú)法脫離全球價(jià)值鏈的影響。商品流通業(yè)與服務(wù)業(yè)一體化趨勢(shì)加強(qiáng)，并逐漸向協(xié)同化、集約化、專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)變。商品流通產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)不再局限于單一國(guó)家或地區(qū)，也不局限于相同企業(yè)之間。依托信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，商品流通業(yè)更加注重全球價(jià)值鏈條上的分工協(xié)作與協(xié)同發(fā)展，進(jìn)而形成一個(gè)利益共同?w?？缇畴娮由虅?wù)活動(dòng)涉及多個(gè)國(guó)家或地區(qū)，商品流通鏈條長(zhǎng)，流通環(huán)境復(fù)雜，并伴隨相關(guān)環(huán)節(jié)的交互影響，導(dǎo)致流通風(fēng)險(xiǎn)高，關(guān)聯(lián)問(wèn)題多。伴隨中國(guó)商品全球競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)，國(guó)外需求日趨旺盛，但跨境物流卻成為很大的短板。中國(guó)跨境電商與跨境物流的融合是中國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)選擇，通過(guò)產(chǎn)業(yè)功能的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與彼此延伸，有利于推動(dòng)各自產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，二者的協(xié)同運(yùn)作還利于提升中國(guó)跨境電子商務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。以全球價(jià)值鏈為研究背景，本文旨在分析跨境電商與跨境物流如何協(xié)同運(yùn)作，為推動(dòng)中國(guó)跨境電商與跨境物流融合發(fā)展提供參考，也為推動(dòng)中國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大出謀劃策。

二、文獻(xiàn)概述

伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展與成熟，在以全球價(jià)值鏈為特征的新型國(guó)際貿(mào)易中，中國(guó)逐步成為世界貿(mào)易大國(guó)。但是，中國(guó)企業(yè)在全球價(jià)值鏈中仍處于弱勢(shì)地位與從屬地位，仍未成為真正意義上的貿(mào)易強(qiáng)國(guó)。在“供給側(cè)改革”與“走出去”國(guó)家戰(zhàn)略背景下，跨境電子商務(wù)成為一種新的發(fā)展動(dòng)力，逐漸增強(qiáng)著中國(guó)的世界貿(mào)易地位。關(guān)于中國(guó)參與全球價(jià)值鏈的相關(guān)研究，多圍繞著貿(mào)易統(tǒng)計(jì)[1]、貿(mào)易政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展[2]、分工程度與演變[3]、出口的價(jià)值創(chuàng)造[4]等方面。在跨境電商與跨境物流協(xié)同方面，學(xué)界進(jìn)行了一些研究，主要有從生態(tài)系統(tǒng)視角[5]、供應(yīng)鏈視角[6-8]、產(chǎn)業(yè)鏈視角[9]等展開(kāi)。此外，個(gè)別文獻(xiàn)還研究跨境電子商務(wù)與中國(guó)企業(yè)全球價(jià)值鏈地位提升的關(guān)系[10]。全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展使得產(chǎn)業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)在全球價(jià)值鏈條各個(gè)環(huán)節(jié)上。對(duì)于中國(guó)跨境電商與跨境物流產(chǎn)業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系發(fā)生變化，產(chǎn)業(yè)間界限越來(lái)越模糊。通過(guò)跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，不但利于破解產(chǎn)業(yè)間壁壘，還利于提升產(chǎn)業(yè)效率，塑造產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而形成持續(xù)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。從全球價(jià)值鏈視角研究中國(guó)跨境電商與跨境物流協(xié)同，是本文的創(chuàng)新點(diǎn)與出發(fā)點(diǎn)。

三、嵌入全球價(jià)值鏈的跨境電子商務(wù)

在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，跨境電子商務(wù)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”模式重構(gòu)國(guó)際貿(mào)易模式。通過(guò)發(fā)展跨境電子商務(wù)，推動(dòng)了新型服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)諸多產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，增強(qiáng)了中國(guó)企業(yè)在全球范圍內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源配置的能力，有效提升了中國(guó)企業(yè)在全球價(jià)值鏈的地位，促進(jìn)了中國(guó)企業(yè)融入全球價(jià)值鏈的步伐。無(wú)論是跨境B2B模式，如阿里巴巴全球站；或是跨境B2C模式，如網(wǎng)易考拉；或是跨境C2C模式，如海淘；或是以上多種模式的復(fù)合體，如阿里速賣(mài)通；都在推動(dòng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源的優(yōu)勢(shì)配置，也是培育與優(yōu)化中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎的重要突破口。

跨境電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與信息技術(shù)，破解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式下地理空間與時(shí)間的制約，能夠快速地、有效地鏈接各種生產(chǎn)要素供給與需求、商品與服務(wù)的供給與需求，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)在全球范圍內(nèi)獲取、配置不同要素能力，還利于提升中國(guó)企業(yè)在“價(jià)值微笑曲線(xiàn)”兩端的地位，發(fā)展全球價(jià)值鏈中高附加值的上游研發(fā)設(shè)計(jì)活動(dòng)與下游渠道、品牌及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，繼續(xù)夯實(shí)具備傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。通過(guò)跨境電子商務(wù)，位于不同國(guó)家的交易主體能夠即時(shí)溝通所需的生產(chǎn)要素、商品或服務(wù)，減少了中間的流通環(huán)節(jié)與渠道層級(jí)，提高了供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。依托跨境電子商務(wù)，中國(guó)企業(yè)能夠有效地削減用于渠道開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、廣告宣傳、物流等交易成本，將有限的資源最大限度地應(yīng)用在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)等全球價(jià)值鏈的高附加值環(huán)節(jié)。

四、嵌入全球價(jià)值鏈的跨境電子商務(wù)運(yùn)作模型

通過(guò)嵌入全球價(jià)值鏈，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造流程打破了國(guó)家界限，實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)資源的優(yōu)化配置。受到全球價(jià)值鏈活動(dòng)的影響，跨境電子商務(wù)運(yùn)作流程也發(fā)展了變化。通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)化的模型，可以清晰了解跨境電子商務(wù)的運(yùn)作模式，如圖1所示。假設(shè)跨境電子商務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)僅涉及到三個(gè)國(guó)家，即A國(guó)、B國(guó)與C國(guó)。其中，A國(guó)聚集著跨境電商所需商品的供應(yīng)商與生產(chǎn)商；B國(guó)是跨境電商企業(yè)所在地，也聚集著跨境電商企業(yè)所需商品的供應(yīng)商與生產(chǎn)商；C國(guó)是跨境電商的消費(fèi)者所在地，也存在跨境電商企業(yè)所需商品的生產(chǎn)商與生產(chǎn)要素。生產(chǎn)要素與商品供應(yīng)通過(guò)物流運(yùn)輸來(lái)實(shí)現(xiàn)，尤其會(huì)涉及到跨境物流活動(dòng)。購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售生產(chǎn)要素與商品產(chǎn)生資金流。生產(chǎn)要素與商品的供需活動(dòng)需要信息流來(lái)實(shí)現(xiàn)。不僅如此，出現(xiàn)商品退換貨時(shí)，還需要逆向物流活動(dòng)。所以，包括商品流在內(nèi)的物流、資金流與信息流貫穿著跨境電子商務(wù)在全球價(jià)值鏈的活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中。資金流與信息流主要依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)。物流不僅需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)，還需要線(xiàn)下的跨境商品運(yùn)輸與配送活動(dòng)，其活動(dòng)構(gòu)成更復(fù)雜，也是信息流活動(dòng)的目的與資金流活動(dòng)的載體。

五、嵌入全球價(jià)值鏈的跨境電商與跨境物流協(xié)同模型

隨著中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展，跨境電商開(kāi)始只關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售，在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與消費(fèi)者多重作用影響下，跨境電商逐漸意識(shí)到跨境物流的重要性。消費(fèi)者對(duì)于跨境電商的需求不再單純聚焦價(jià)格與產(chǎn)品，已經(jīng)越來(lái)越重視物流體驗(yàn)，這倒逼跨境電商與跨境物流要盡快破解產(chǎn)業(yè)的界限，實(shí)現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)與運(yùn)作等方面的協(xié)同運(yùn)作與融合發(fā)展?；诋a(chǎn)業(yè)間的關(guān)聯(lián)屬性、需求及利益的共同追求，跨境電商與跨境物流具有協(xié)同運(yùn)作與融合發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。雖然，跨境電商與跨境物流分屬不同的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型，但它們的產(chǎn)業(yè)邊界相對(duì)模糊。一些跨境電商將跨境物流服務(wù)納入了自身業(yè)務(wù)，有的跨境物流拓展了跨境電商業(yè)務(wù)，如京東全球購(gòu)、亞馬遜、順豐海淘等，通過(guò)內(nèi)部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造價(jià)值；跨境電商與跨境物流天生具有很高的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性，物流是跨境電商在全球價(jià)值鏈條的一個(gè)環(huán)節(jié)，二者無(wú)法孤立對(duì)方而存活發(fā)展。如圖2所示，在全球價(jià)值鏈發(fā)展背景下，跨境電商的供應(yīng)商既有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)外的，商品的生產(chǎn)商所需生產(chǎn)要素來(lái)自國(guó)內(nèi)或國(guó)外，商品需求與供給，以及所需生產(chǎn)要素的需求與供給，都需要通過(guò)跨境物流來(lái)實(shí)現(xiàn)；跨境電商通過(guò)在線(xiàn)平臺(tái)將商品銷(xiāo)售給其他國(guó)家的消費(fèi)者，消費(fèi)者在線(xiàn)下單支付后，商品則通過(guò)跨境物流方式運(yùn)輸及配送到消費(fèi)者手中，從而實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造。這些活動(dòng)都需要跨境電商與跨境物流的協(xié)同運(yùn)作與融合發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了全球價(jià)值鏈的價(jià)值轉(zhuǎn)化、利益獲取與綜合能力提升。

六、嵌入全球價(jià)值鏈的跨境電商物流協(xié)同路徑

格里菲等（Gereffi，2005）[11]在普維爾與斯特恩等提出的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)上，結(jié)合價(jià)值鏈等相關(guān)理論提出了全球價(jià)值鏈治理范式。本文結(jié)合全球價(jià)值鏈治理理論、供應(yīng)鏈協(xié)同理論與上文的運(yùn)作模型與協(xié)同模型，提出跨境電商與跨境物流協(xié)同運(yùn)作與融合發(fā)展思路，如圖3所示。在此基礎(chǔ)上，提出一系列措施與建議，為中國(guó)跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展提供參考與建議。

（一）戰(zhàn)略協(xié)同

1.戰(zhàn)略規(guī)劃

跨境電商與跨境物流同處一條全球價(jià)值鏈，雙方相互依賴(lài)、相互影響?？缇畴娚膛c跨境物流實(shí)則具有相同的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)基于全球價(jià)值鏈條的分工地位，最大程度的開(kāi)發(fā)與擴(kuò)展該價(jià)值鏈帶來(lái)的價(jià)值，將跨境電子商務(wù)這一市場(chǎng)做大、做強(qiáng)，以此為基礎(chǔ)來(lái)尋求各自的價(jià)值最大化。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)行，都需要充分考慮全球價(jià)值鏈中相關(guān)利益主體的因素，更需要將跨境電商與跨境物流的各自戰(zhàn)略納入進(jìn)來(lái)，在統(tǒng)一的目標(biāo)約束下，建立與完善彼此的戰(zhàn)略規(guī)劃?？缇畴娚膛c跨境物流通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以共同利益體現(xiàn)的發(fā)展規(guī)劃為生產(chǎn)與活動(dòng)的目標(biāo)，實(shí)施各自在全球價(jià)值鏈上的企業(yè)活動(dòng)，進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而追逐共同的企業(yè)價(jià)值。

2.合作機(jī)制

跨境電商與跨境物流作為跨境電子商務(wù)交易中的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，存在諸多協(xié)調(diào)與合作點(diǎn)。二者相互配合與協(xié)作共同實(shí)現(xiàn)商品的全球價(jià)值鏈活動(dòng)，共同完成商品由生產(chǎn)要素向最終消費(fèi)的商品流通與價(jià)值傳遞過(guò)程。為了更好地推動(dòng)跨境電商與跨境物流協(xié)同運(yùn)作與融合發(fā)展，需要建立長(zhǎng)效的合作機(jī)制。通過(guò)建立有效的、雙贏的合作機(jī)制，消除跨境電商與跨境物流合作壁壘與障礙，減少在具體工作中的摩擦與猜忌，更利于促進(jìn)跨境電商與跨境物流在商品流通與價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的通力協(xié)作。

3.約束機(jī)制

在跨境電商與跨境物流合作過(guò)程中，無(wú)法避免“投機(jī)主義”與“道德風(fēng)險(xiǎn)”，尤其在利益驅(qū)動(dòng)下，無(wú)論跨境電商還是跨境物流，都有可能存在損人利己的行為，通過(guò)一些有損整體利益或整體價(jià)值的行為將個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到對(duì)方或個(gè)體之外。為了推動(dòng)跨境電商與跨境物流長(zhǎng)期地合作，需要建立有效的約束機(jī)制。這種約束不單局限為紙質(zhì)合同形式，更多是一種機(jī)制或理念，對(duì)跨境電商或跨境物流行為的規(guī)范。在約束機(jī)制中，還應(yīng)該充分體現(xiàn)對(duì)違反行為的懲罰措施與執(zhí)行措施。應(yīng)該避免約束機(jī)制的形式主義，使之成為一種“法”的理念應(yīng)用在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中，不僅要有“法”可依，還應(yīng)有“法”必依、執(zhí)“法”必嚴(yán)、違“法”必究。通過(guò)約束機(jī)制的建立，規(guī)范跨境電商與跨境物流的行為，打擊與消除可能存在的“投機(jī)主義”與“道德風(fēng)險(xiǎn)”，并使之成為一種無(wú)形的行業(yè)準(zhǔn)入與準(zhǔn)出門(mén)檻。

（二）職能協(xié)同

1.信息共享

作為?f同主體的跨境電商與跨境物流，實(shí)則是一種利益博弈關(guān)系。這種博弈關(guān)系是跨境電商與跨境物流間缺乏信息的高效互換與溝通，由于實(shí)踐活動(dòng)中的信息不對(duì)稱(chēng)，不僅消弱了跨境電商與跨境物流協(xié)同運(yùn)作的積極性，還不利于二者長(zhǎng)期的融合發(fā)展?？缇畴娚膛c跨境物流雖然各有獨(dú)立的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，但許多中小型企業(yè)自身數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)資源薄弱，無(wú)法與一些大型企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。再者，跨境電商與跨境物流即便擁有各自的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，但仍無(wú)法有效整合全球價(jià)值鏈上龐大的信息流。此外，海關(guān)機(jī)構(gòu)的信息化系統(tǒng)仍主要服務(wù)于傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易，尚未與跨境電子商務(wù)進(jìn)行有效匹配，基于企業(yè)自身利益的追逐，很多跨境電商與跨境物流企業(yè)不提供或提供不準(zhǔn)確或有傾向性的數(shù)據(jù)，使得中國(guó)海關(guān)端口的跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)仍不完善[12]。為解決這一短板，應(yīng)該以跨境電商、跨境物流、海關(guān)機(jī)構(gòu)等主要組織為主體，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)，構(gòu)建跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)與信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)相關(guān)活動(dòng)的信息實(shí)時(shí)上傳與無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)信息共享，消除溝通障礙，銜接商品購(gòu)銷(xiāo)，保證實(shí)時(shí)監(jiān)控，促進(jìn)商品運(yùn)輸，協(xié)調(diào)以跨境電商、跨境物流、海關(guān)為主要節(jié)點(diǎn)的跨境電子商務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)作，提高跨境物流活動(dòng)中運(yùn)輸、通關(guān)、配送的時(shí)效。

2.組織協(xié)作

企業(yè)活動(dòng)載體是組織，所以跨境電商與跨境物流協(xié)同應(yīng)注重組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員安排等方面的協(xié)作、匹配與相互適應(yīng)。對(duì)于組織而言，除組織目標(biāo)以外，還包括組織活動(dòng)、組織要素、組織成員等內(nèi)容，這些一并構(gòu)成了跨境電商與跨境物流活動(dòng)的依托與基礎(chǔ)。從組織協(xié)作角度出發(fā)，跨境電商與跨境物流應(yīng)該各自企業(yè)內(nèi)設(shè)置服務(wù)于對(duì)方的組織架構(gòu)，應(yīng)安排相應(yīng)的崗位與人員。組織目標(biāo)的設(shè)置，也應(yīng)充分考慮到跨境電商與跨境物流所涉及的具體活動(dòng)內(nèi)容的需求，并綜合考慮跨境電子商務(wù)整體活動(dòng)的需求，以及相對(duì)應(yīng)的全球價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)活動(dòng)及價(jià)值創(chuàng)造所需。涉及組織活動(dòng)，具體表現(xiàn)為跨境電商所產(chǎn)生的商品流通需求、指令，包括時(shí)間、成本、地點(diǎn)、服務(wù)等，跨境物流包括分揀、包裝、運(yùn)輸、通關(guān)、商檢、配送等，在具體活動(dòng)設(shè)置與實(shí)施時(shí)，應(yīng)考慮到彼此的包容性與公用性，從成本、效率等角度綜合組織的相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，旨在實(shí)現(xiàn)跨境電商與跨境物流的組織協(xié)作。

3.資源整合

從全球價(jià)值鏈視角看，跨境電子商務(wù)活動(dòng)涉及生產(chǎn)要素到最終消費(fèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)各類(lèi)資源。跨境電商與跨境物流作為跨境電子商務(wù)活動(dòng)鏈商品流通的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其會(huì)涉及到上游與下游的諸多資源。跨境電商與跨境物流屬于不同的經(jīng)濟(jì)范疇與產(chǎn)業(yè)范疇，兩者具有不同的資源優(yōu)勢(shì)。從整體價(jià)值與效益最大化目的出發(fā)，跨境電商與跨境物流應(yīng)系統(tǒng)地整合資源，包括有形的資源與無(wú)形的資源，也包括不同層面與類(lèi)型的資源，旨在實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與充分利用，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最優(yōu)化與最大化。跨境電商與跨境物流更應(yīng)該關(guān)注商品流通環(huán)節(jié)所需的直接資源，也要關(guān)注所需的間接資源，更要關(guān)注起核心作用的關(guān)鍵資源。通過(guò)資源整合，達(dá)到銜接商品供需、優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、增強(qiáng)流通效率、降低流通成本、提高服務(wù)質(zhì)量等效果。

（三）業(yè)務(wù)協(xié)同

1.網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

從全球價(jià)值鏈與商品供應(yīng)鏈視角看，跨境電商與跨境物流因商品流通而形成了一個(gè)復(fù)雜的物流網(wǎng)絡(luò)。物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需要信息網(wǎng)絡(luò)的支撐，將不同工作環(huán)節(jié)、不同地理區(qū)域、不同組織個(gè)體的元素都吸引到該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)。跨境電商與跨境物流協(xié)同，更需要聚焦依托信息網(wǎng)絡(luò)的物流網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，提高物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋，建立與完善跨境物流信息共享網(wǎng)絡(luò)，將跨境電商活動(dòng)的上下游、跨境電商、跨境物流、金融機(jī)構(gòu)、海關(guān)等部門(mén)一并納入該信息網(wǎng)絡(luò)，將相關(guān)活動(dòng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效連接。

2.資源協(xié)同

跨境電商與跨境物流活動(dòng)的運(yùn)行是依托相應(yīng)的資源完成的。這些資源包括人、物、財(cái)、信息等?？缇畴娚膛c跨境物流更應(yīng)關(guān)注各自所擁有的資源、所需要的資源、所短缺的資源，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織協(xié)作、資源整合、信息共享等方式，加強(qiáng)跨企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)資源的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。如，從跨境商品運(yùn)輸與終端配送的角度來(lái)提前設(shè)置商品的包裝，通過(guò)這一信息資源與生產(chǎn)要素資源協(xié)同，既能夠減少運(yùn)輸過(guò)程的貨損與二次包裝等，還利于降低成本，提升物流時(shí)效。此外，跨境電商與跨境物流還可以通過(guò)合資、入股、合作、聯(lián)盟等方式，共同減少跨境物流所需的軟件、硬件設(shè)備設(shè)施，跨境電商將內(nèi)部物流資源外部化，在滿(mǎn)足自身物流服務(wù)需求的同時(shí)，還可以與專(zhuān)業(yè)跨境物流實(shí)現(xiàn)干線(xiàn)支線(xiàn)對(duì)接，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸與配送等環(huán)節(jié)的有效銜接等。

3.監(jiān)管協(xié)同

在跨境電子商務(wù)活動(dòng)中，虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境容易滋生許多安全隱患與交易風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)交易主體行為進(jìn)行監(jiān)管，能夠有效防范與規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)。在跨境電商與跨境物流協(xié)同運(yùn)作的過(guò)程中，應(yīng)注重雙方監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管措施、監(jiān)管口徑等方面協(xié)同?？缇畴娚桃罁?jù)跨境物流潛在的欺騙風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其設(shè)置合理的、適度的懲罰額度，促使跨境物流積極合作，降低跨境電商對(duì)跨境物流的監(jiān)管成本與潛在損失。跨境電商還應(yīng)研究跨境物流獲取私利的大小，依次為基礎(chǔ)選擇合適的監(jiān)管概率，既實(shí)現(xiàn)了對(duì)跨境物流的有效監(jiān)管，還利于減少盲目監(jiān)管，從而利于減少監(jiān)管成本。

4.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同

跨境電子商務(wù)活動(dòng)涉及到不同的行業(yè)與國(guó)家，不同行業(yè)之間存在行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別，不同國(guó)家之間也會(huì)存在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的差異?？缇畴娚膛c跨境物流應(yīng)致力于定制與執(zhí)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，乃至細(xì)化到商品包裝與標(biāo)識(shí)、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)范等方面。標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同有利于推動(dòng)跨境電商與跨境物流的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、資源協(xié)同與監(jiān)管協(xié)同，還利于減少溝通障礙，降低溝通成本，提高溝通效率。此外，跨境電商與跨境物流還應(yīng)該根據(jù)不同國(guó)家在商品流通及退換貨、售后服務(wù)等方面的相關(guān)準(zhǔn)則制定適用于跨國(guó)交易或國(guó)際化的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)體系。

五、結(jié) 論

跨境電子商務(wù)為我國(guó)企業(yè)提升其在全球價(jià)值鏈中的地位提供了契機(jī)。從全球價(jià)值鏈視角看，我國(guó)跨境電商企業(yè)并非單一環(huán)節(jié)，也無(wú)法孤立存活于價(jià)值鏈中。為了推動(dòng)跨境電子商務(wù)健康發(fā)展，如何推動(dòng)跨境電商與跨境物流協(xié)同勢(shì)在必行，這也與當(dāng)下跨境電商發(fā)展快于跨境物流的現(xiàn)狀匹配，反過(guò)來(lái)又倒逼跨境物流發(fā)展，并于之相適應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)二者協(xié)同運(yùn)作。針對(duì)跨境電子商務(wù)一些差異化特征，尤其是跨境電商交易主體位于不同關(guān)境，從而跨境物流環(huán)節(jié)更加復(fù)雜，更成為制約與影?跨境電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在此背景下，跨境電商與跨境物流協(xié)同不單單是協(xié)同運(yùn)作，更多是層面的應(yīng)該是二者融合發(fā)展。盡快跨境電商與跨境物流發(fā)展較快，但是他們之間尚未形成相互適應(yīng)、相互協(xié)作的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)，雖然這一問(wèn)題在2016年稍有改變，但仍需要彼此調(diào)適，以便實(shí)現(xiàn)二者真正意義上的協(xié)同運(yùn)作。具體表現(xiàn)為，從全球范圍到我國(guó)市場(chǎng)，跨境電子商務(wù)快速擴(kuò)張，短期內(nèi)跨境物流擴(kuò)張速度落后于跨境電商，這一問(wèn)題在2014年與2015年問(wèn)題凸顯，固有的國(guó)際郵政包裹、國(guó)際快遞等跨境物流模式尚未適應(yīng)跨境電商發(fā)展，加劇了這兩年跨境電商與跨境物流協(xié)同度較低的問(wèn)題。2016年，跨境電子商務(wù)市場(chǎng)得到一定的整合，以速賣(mài)通、亞馬遜、天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、網(wǎng)易考拉、蘭亭集勢(shì)、敦煌網(wǎng)等為代表的跨境電商企業(yè)逐漸發(fā)力，并推廣海外倉(cāng)、邊境倉(cāng)、國(guó)際物流專(zhuān)線(xiàn)、自貿(mào)區(qū)物流等新型跨境物流應(yīng)用模式，在一定程度上有效緩解了跨境電商與跨境物流的協(xié)同缺失問(wèn)題。整體上看，推動(dòng)跨境電商與跨境物流協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合，既能夠促進(jìn)跨境物流行業(yè)提升，也利于推動(dòng)跨境電商進(jìn)一步騰飛。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 王直，魏尚進(jìn)，祝坤福.總貿(mào)易核算法：官方貿(mào)易統(tǒng)計(jì)與全球價(jià)值鏈的度量[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué)，2015（9）：108-127.[2] 唐東波.貿(mào)易政策與產(chǎn)業(yè)發(fā)展：基于全球價(jià)值鏈視角的分析[J].管理世界，2012（12）：13-22.[3] 程大中.中國(guó)參與全球價(jià)值鏈分工的程度及演變趨勢(shì)[J].經(jīng)濟(jì)研究，2015（9）：4-16.[4] 劉維林.中國(guó)式出口的價(jià)值創(chuàng)造之謎：基于全球價(jià)值鏈的解析[J].世界經(jīng)濟(jì)，2015（3）：3-28.[5] 張夏恒，郭海玲.跨境電商與跨境物流協(xié)同：機(jī)理與路徑[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2016，30（11）：83-92.[6] 李雪，薛曉芳，李曉智.基于SCOR和CPFR的跨境電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展研究[J].價(jià)格月刊，2016（3）：59-63.[7] 蹇潔，宋利利，周馬玲.跨境電子商務(wù)下物流服務(wù)供應(yīng)鏈的質(zhì)量協(xié)調(diào)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（12）：73-75.[8] 何繼新.跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新：屬性特征、關(guān)系模型及前提條件[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2017，31（3）：52-61.[9] 曹允春，王曼曼.基于產(chǎn)業(yè)鏈視角的跨境電子商務(wù)與物流業(yè)協(xié)同發(fā)展研究[J].價(jià)格月刊，2017（2）：66-70.[10] 劉晶.跨境電子商務(wù)與我國(guó)企業(yè)全球價(jià)值鏈地位提升[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2017（9）：71-74.[11] Gereffi G，Humphrey J，Sturgeon T.The Governance of Global Value Chains[J].Review of International Political Economy，2005，12（1）：78-104.[12] 姜艦.跨境電子商務(wù)發(fā)展：海關(guān)監(jiān)管的新挑戰(zhàn)[J].國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作，2017（2）：19-23.Abstract： In the context of the global value chain，the synergism of cross-border e-commerce and cross-border logistics can promote the realization of value and enhance overall income.Based on the perspective of global value chain，this paper proposes a simplified cross-border e-commerce operation model，as well as a collaborative model of cross-border e-commerce and logistics.Based on the model of cross-border e-commerce operation and the cross-border e-commerce logistics collaborative model，combined with the global value chain governance theory and supply chain collaboration theory，this paper puts forward a series of measures and suggestions，aiming to promote China's cross-border e-commerce and cross-border logistics enterprises to be embedded in the global value chain，and enhance enterprise value promotion from the strategic layer，function layer and business layer.Key words： global value chain；supply chain collaboration；cross-border e-commerce；cross-border logistics

（?任編輯：張丹郁）

第二篇：跨境電商物流模式與創(chuàng)新 文獻(xiàn)綜述

跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與發(fā)展

摘要：全球經(jīng)濟(jì)一體化與電子商務(wù)的發(fā)展，帶來(lái)跨境電子商務(wù)這一新型模式，從而帶動(dòng)了跨境電子商務(wù)物流業(yè)。如今的跨境電子商務(wù)物流已漸漸過(guò)渡到發(fā)展階段。與傳統(tǒng)模式不同，跨境電商對(duì)物流依賴(lài)性很強(qiáng)。應(yīng)促進(jìn)跨境電商模式與物流匹配與融合，實(shí)現(xiàn)橫向縱向與環(huán)境相協(xié)調(diào)，嘗試構(gòu)建跨境電商物流運(yùn)營(yíng)新模式。本文對(duì)跨境電子商務(wù)物流及其模式等相關(guān)概念進(jìn)行簡(jiǎn)單說(shuō)明，而后主要對(duì)跨境電商物流模式創(chuàng)新進(jìn)行分析以及二者相融合的必然性，最后對(duì)其目前的發(fā)展進(jìn)行概括和建議。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) 物流 模式 發(fā)展

一、跨境電子商務(wù)物流等相關(guān)概念

跨境電子商務(wù)（Cross-border Electronic Commerce）指的是電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中一種較為高級(jí)的形式，是指不同國(guó)家或地區(qū)的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式，具有全球性、無(wú)形性、匿名性、即時(shí)性、無(wú)紙化、快速演進(jìn)等特點(diǎn)。其貿(mào)易過(guò)程必然產(chǎn)生物流、現(xiàn)金流、信息流的流動(dòng)。

“物流”是中文翻譯源于日本引進(jìn)的外來(lái)詞對(duì)“Logistics”譯為“物流”。中國(guó)的物流術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、采購(gòu)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)要求的過(guò)程。因此，跨境電子商務(wù)物流，即指不同國(guó)家或地區(qū)通過(guò)電子化手段貿(mào)易所帶來(lái)的物流流動(dòng)。

二、跨境電子商務(wù)物流的選擇模式

跨境物流早已存在，傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式為國(guó)際郵政包裹（如各國(guó)郵政）與國(guó)際快遞如（UPS,FedEx等）無(wú)論跨境電子商務(wù)還是跨境物流，都強(qiáng)調(diào)跨境。不僅涉及海關(guān)、商檢、匯率、國(guó)際金融等，還受到國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等因素的制約。在跨境電子商務(wù)的發(fā)展下，推動(dòng)了一些新興物流模式，且呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，如海外倉(cāng)的興起與發(fā)展等。

（一）傳統(tǒng)物流模式

傳統(tǒng)的物流模式包括國(guó)際郵政小包與國(guó)際快遞兩種，它們?cè)诳缇畴娮由虅?wù)之前就已經(jīng)存在并歷經(jīng)長(zhǎng)期的發(fā)展。

其中國(guó)際郵政小包的特點(diǎn)就是全球覆蓋范圍廣，使用最為普便，且得益于成本低，清關(guān)容易等優(yōu)勢(shì)。在實(shí)際跨境物流中，國(guó)際郵政小包在時(shí)效性、安全性、追溯性等方面存在劣勢(shì)。而國(guó)際快遞時(shí)效性高，丟包率低等優(yōu)點(diǎn)，但價(jià)格高。

（二）海外倉(cāng)

海外倉(cāng)是近兩年興起的物流模式，具體指在輸入國(guó)預(yù)先建設(shè)或租賃倉(cāng)庫(kù)，采用國(guó)際運(yùn)輸提前將商品送達(dá)該倉(cāng)庫(kù)，然后通過(guò)跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商品的銷(xiāo)售，再采用輸入國(guó)物流直接從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨與配送。與傳統(tǒng)物流模式比較，海外倉(cāng)能有效解決物流時(shí)間、成本、海關(guān)、商檢、退換貨等諸多傳統(tǒng)物流模式難以解決的難題，但海外倉(cāng)也存在的建設(shè)、租賃、運(yùn)營(yíng)需要資金、人員的投入風(fēng)險(xiǎn)。

（三）國(guó)際物流專(zhuān)線(xiàn)

國(guó)際物流專(zhuān)線(xiàn)指針對(duì)特定國(guó)家或地區(qū)推出的跨境專(zhuān)用物流線(xiàn)路、物流起點(diǎn)、終點(diǎn)、線(xiàn)路、運(yùn)輸工具、時(shí)間、周期基本固定，物流專(zhuān)線(xiàn)的時(shí)效比國(guó)際郵政小包快，成本比國(guó)際快遞低，能夠規(guī)避清關(guān)與商檢風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)特定區(qū)域的跨境電子商務(wù)而言，國(guó)際物流專(zhuān)線(xiàn)是一種有效的跨境物流方案，但是物流專(zhuān)線(xiàn)具有區(qū)域局限性，只能用于特定的跨境物流需求或者作為跨境物流的周轉(zhuǎn)與銜接環(huán)節(jié)。

（四）自貿(mào)區(qū)或保稅區(qū)物流

自貿(mào)區(qū)或保稅區(qū)物流指預(yù)先將商品送至自貿(mào)區(qū)或保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商品的銷(xiāo)售，再通過(guò)自貿(mào)區(qū)或保稅區(qū)的倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)分揀、包裝等，通過(guò)集中運(yùn)輸實(shí)現(xiàn)商品的物流與配送。這一新興物流模式是依托自貿(mào)區(qū)或保稅區(qū)的物流新興服務(wù)模式。它能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，降低成本、縮短時(shí)間，還利于享受自貿(mào)區(qū)或保稅區(qū)的優(yōu)惠政策，尤其是在物流、通關(guān)、商檢、收付匯、退稅等方面的政策，簡(jiǎn)化繁瑣流程。

（五）集貨物流

集貨物流是跨境電子商務(wù)飛速發(fā)展的一種產(chǎn)物，指先將商品運(yùn)輸?shù)奖镜鼗虍?dāng)?shù)氐膫}(cāng)儲(chǔ)中心，達(dá)到一定數(shù)量或形成一定規(guī)模后，通過(guò)與國(guó)際物流公司合作，將商品運(yùn)到境外買(mǎi)家手中或者將各地發(fā)來(lái)的商品先進(jìn)行聚集，然后再批量配送或者一些交易商品類(lèi)似的跨境電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，成立共同的跨境物流運(yùn)營(yíng)中心，利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)降低跨境物流費(fèi)用的目的。

(六)第四方物流

第四方物流指為跨境電子商務(wù)的交易方、第三方提供物流咨詢(xún)、規(guī)劃、信息等服務(wù)內(nèi)容，是一個(gè)供應(yīng)鏈集成方，通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響力調(diào)配與管理供應(yīng)鏈條的各類(lèi)資源，在解決跨境電子商務(wù)的物流需求基礎(chǔ)上整合資源，實(shí)現(xiàn)物流信息共享和社會(huì)物流資源充分利用，基于跨境電子商務(wù)與跨境物流的復(fù)雜性，涌現(xiàn)出一批第四方物流模式，為跨境物流添加了新的解決方案。

三、跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新之路

（一）積極拓展跨境電商平臺(tái)式商業(yè)

如同支付寶依托淘寶誕生、成長(zhǎng)，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)跨境電商物流必將依托速賣(mài)通巨大的流量，成長(zhǎng)為阿里巴巴另外一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。登錄速賣(mài)通、DHL、中國(guó)郵等，都可以查到專(zhuān)線(xiàn)、小包、國(guó)際快遞、海外倉(cāng)等方式的跨境電商物流服務(wù)價(jià)格及派送時(shí)效。

（二）不斷推進(jìn)跨境電商物流服務(wù)的多樣化

外貿(mào)企業(yè)跨境 B2B 業(yè)務(wù)在杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)現(xiàn)一鍵申報(bào)、無(wú)紙通關(guān)，預(yù)示著雖然跨境電商興起于跨境 B2C，但跨境 B2B 因其交易規(guī)模較大也是跨境電商物流不能忽視的業(yè)務(wù)，如何建立適合 B2C、B2B 甚至 F2B 的跨境電商物流體系具有一定的實(shí)際意義，隨著富士康等制造業(yè)進(jìn)入跨境電商業(yè)務(wù)，跨境電商物流商業(yè)模式構(gòu)建應(yīng)著眼多樣化的貨運(yùn)方式，前瞻布局，在跨境電商物流市場(chǎng)中搶占市場(chǎng)份額。

（三）加快海外倉(cāng) + 保稅倉(cāng)融合模式

海外倉(cāng)的爆發(fā)式發(fā)展，體現(xiàn)了跨境電商物流企業(yè)全球化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的趨勢(shì)，在海外倉(cāng)爆發(fā)式建設(shè)的同時(shí)，各大電商平臺(tái)加劇保稅倉(cāng)建設(shè)速度，如聚美優(yōu)品在鄭州、深圳前海、廣州建成保稅倉(cāng)，京東加入鄭州保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)作為跨境電商物流集貨的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，成為節(jié)約物流成本的重要途徑之一，但做好保稅倉(cāng)和海外倉(cāng)的融合，實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)與保稅倉(cāng)的流程創(chuàng)新和功能互補(bǔ)，體現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

（四）運(yùn)用大數(shù)據(jù)沉淀技術(shù)，建立智慧物流體系

在拓展海外倉(cāng)和保稅倉(cāng)的同時(shí)，必須正視海外倉(cāng)、保稅倉(cāng)是否具有對(duì)接跨境電商綜合平臺(tái)的能力，能否及時(shí)獲取大數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)測(cè)，不僅實(shí)現(xiàn)短期物流成本的降低，還要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本的控制，以加快建立起智慧的物流體系。

（五）大力培育具有創(chuàng)新精神的跨境電商物流

跨境電商物流企業(yè)不僅要具有國(guó)際物流的資源整合能力，還要具有較強(qiáng)的清關(guān)能力和目的國(guó)稅務(wù)處理能力，具有對(duì)接跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的 API 系統(tǒng)處理能力，具有供應(yīng)鏈解決方案提供能力，既能幫助客戶(hù)提高銷(xiāo)量和口碑，又能幫助客戶(hù)節(jié)約倉(cāng)儲(chǔ)及存貨成本。

四、跨境電子商務(wù)與物流的融合發(fā)展

（一）跨境電子商務(wù)的發(fā)展

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我國(guó)經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民達(dá)3．6億人，電子商務(wù)總額達(dá)16．4萬(wàn)億元，比2014年增長(zhǎng)59．4％。電子商務(wù)不受時(shí)間與空間的限制，購(gòu)物體驗(yàn)與購(gòu)物成本都要比傳統(tǒng)的購(gòu)物方式具有優(yōu)勢(shì)。越來(lái)越多的消費(fèi)者喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物。根據(jù)中國(guó)海關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2014年我國(guó)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口交易額達(dá)3．7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)27％，遠(yuǎn)高于同期外貿(mào)7％的增長(zhǎng)速度。在俄羅斯、巴西等國(guó)，淘寶網(wǎng)等電商網(wǎng)站已成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者日常購(gòu)物常光顧的網(wǎng)站。

（二）跨境物流的發(fā)展

2014年全社會(huì)物流總額達(dá)213．6萬(wàn)億元，與2013年相比增長(zhǎng)7．9％，2014年的物流總額是2005年物流總額的近5倍。盡管物流特別是快遞行業(yè)發(fā)展迅速。但依然表現(xiàn)出跟不上電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的現(xiàn)象，作為消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的重要一環(huán)，物流配送始終無(wú)法與電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，阻礙了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)人群的購(gòu)物體驗(yàn)提升。從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，打破時(shí)間與空間以及成本的約束，構(gòu)建融合電子商務(wù)與物流的大物流模式勢(shì)在必行。

（三）跨境電商與跨境物流融合發(fā)展必然性

一方面，跨境物流是跨境電子商務(wù)不可缺少的一部分。任何一筆網(wǎng)上交易都會(huì)涉及到商流、信息流、資金流和物流四要素。其中物流是整個(gè)流程的最后一個(gè)部分，對(duì)于消費(fèi)者而言，是否能夠獲得良好跨境電子商務(wù)與物流融合的購(gòu)物體驗(yàn)，就取決于最后的物流環(huán)節(jié)。特別是跨境電子商務(wù)，時(shí)間與空間的跨度需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)很高。

另一方面，跨境物流本身就是一個(gè)新生事物，它因跨境電子商務(wù)而發(fā)展。作為聯(lián)接境內(nèi)境外兩個(gè)物流系統(tǒng)的跨境物流，其本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。因此，對(duì)于跨境物流服務(wù)商而言，消費(fèi)者表現(xiàn)出來(lái)的喜好與要求正是其發(fā)展的動(dòng)力和要求。如此一來(lái)，跨境物流的發(fā)展自然需要與跨境電子商務(wù)融合一起，共同為提高消費(fèi)者的認(rèn)同而努力。

五、結(jié)論

從整個(gè)跨境電商過(guò)程中看，物流在扁平化的供應(yīng)鏈體系中起到重要作用。物流模式的選擇直接影響到電商成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制等，建立更加信息化專(zhuān)業(yè)化集約化的物流模式才更好地支持電商發(fā)展，而跨境電商行業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)著電商物流的完善。結(jié)合多元化的模式和先進(jìn)的信息化管理平臺(tái)為客戶(hù)提供最佳的消費(fèi)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)跨境電商物流的國(guó)際化發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

[1] 鄭慧，余益民.市場(chǎng)周刊:理論研究［J］.管理探索，2016(5):10-13.[2] 喬華.“跨境電商”背景下電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) < 現(xiàn)代物流管理 > 課程教學(xué)改革研究[J].信息與電腦（理論版），2015，（19）：65-66.[3] 李向陽(yáng).促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的途徑［J］.中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)（10）：107-112.[4] 張寶明，周沛鋒，孟玲．跨境電子商務(wù)與物流融合發(fā)展研究［J］．物流科技，2014(10)[5] 歐陽(yáng)曉波.跨境電子商務(wù)發(fā)展及建議［J］中外企業(yè)家，2014，31：42-45.[6] 金明，劉盈豐，郭泉．淺析跨境電子商務(wù)中的物流問(wèn)題［J］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014(30).[7] 方佳偉.跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新發(fā)展途徑論述［J］現(xiàn)代商業(yè)，2016.[8] 2014中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告[N],中國(guó)電子商務(wù)研究中心,2015.4.8.[9]王蒙燕.跨境電子商務(wù)與物流互動(dòng)發(fā)展研究［J］品牌，2014（5）.[10]萬(wàn)方.我國(guó)跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀及運(yùn)作模式［J］城市建設(shè)理論研究:電子版.2015(30)[11]曹淑艷.跨境電子商務(wù)第三方物流模式研究［J］電子商務(wù)，2013（3）：20-23.[12]徐曉慶.中國(guó)外貿(mào)跨境電子商務(wù)發(fā)展研究［J］經(jīng)營(yíng)管理者, 2015(26)[13] 曲英姿，劉陽(yáng)．跨境電子商務(wù)下外語(yǔ)人才培養(yǎng)模式研究［J］中國(guó)商貿(mào)，2014(26).[14] 冀芳，張夏仁．跨境電子商務(wù)與物流模式與其發(fā)展方向［J］．西部論壇，2015(4):104-108.[15]張濱，劉小軍，陶章.我國(guó)跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀及運(yùn)作模式［J］中國(guó)流通經(jīng)濟(jì).2015(1):51-56

第三篇：“一帶一路”戰(zhàn)略視域下中俄跨境電商發(fā)展模式與路徑研究文獻(xiàn)綜述及思路

“一帶一路”戰(zhàn)略視域下中俄跨境電商發(fā)展模式與路徑研究

文獻(xiàn)綜述及思路

摘要：跨境電商是中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展的新引擎，“一帶一路”戰(zhàn)略視域下中俄跨境電商通關(guān)、支付、物流、監(jiān)管、結(jié)匯等瓶頸亟待突破，依托股票期貨市場(chǎng)理念打造其創(chuàng)新模式，使政府、企業(yè)、消費(fèi)者、商品信息共享。構(gòu)建其發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)中俄經(jīng)貿(mào)政策、設(shè)施、平臺(tái)、市場(chǎng)、資金、效益的聯(lián)通。

關(guān)鍵詞：一帶一路 中俄跨境電商 模式 路徑 文獻(xiàn)綜述 思路

本文系黑龍江省普通本科高等學(xué)校青年創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目“新常態(tài)下黑龍江省對(duì)俄邊境貿(mào)易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制研究” UNPYSCT-2015115的階段性研究成果。

一、問(wèn)題的提出

中俄跨境電商是廣泛商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)、交易、金融、綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。特點(diǎn)是：多為小微企業(yè)參與，競(jìng)爭(zhēng)激烈，存在瓶頸問(wèn)題，發(fā)展利大于弊。遵循原則有從實(shí)際出發(fā)、系統(tǒng)、主權(quán)、互惠互利、科學(xué)發(fā)展。

發(fā)展中俄跨境電商將提高兩國(guó)貿(mào)易效率，降低交易成本，推進(jìn)技術(shù)革新，完善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，建立監(jiān)管體系滿(mǎn)足雙方經(jīng)濟(jì)利益，推動(dòng)兩國(guó)互聯(lián)互通和經(jīng)貿(mào)務(wù)實(shí)合作，對(duì)接一帶一路與歐亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟戰(zhàn)略，特別是加強(qiáng)中國(guó)東北與俄羅斯遠(yuǎn)東地區(qū)之間的經(jīng)貿(mào)往來(lái)，促進(jìn)中小企業(yè)出口，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新，增進(jìn)社會(huì)就業(yè)。

在國(guó)家新政策的不斷出臺(tái)和實(shí)施下，中俄跨境電商產(chǎn)業(yè)將向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、集群化的方向發(fā)展，生態(tài)系統(tǒng)也將構(gòu)建成型，將成為中俄經(jīng)貿(mào)最具亮點(diǎn)的增長(zhǎng)極?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、十三五規(guī)劃開(kāi)放策略、供給側(cè)改革、人民幣加入SDR貨幣籃子對(duì)中方電商發(fā)展是難得的歷史機(jī)遇。盧布貶值、西歐國(guó)家制裁、油價(jià)下跌等問(wèn)題，促使俄與中國(guó)建立策略性經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系，以跨境電商發(fā)展作為俄經(jīng)濟(jì)的新引擎。

二、國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)史梳理及研究動(dòng)態(tài)

（一）國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)史梳理

1、中俄經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略研究

柴躍廷（2015）提出要實(shí)施跨境電商綜合服務(wù)體系建設(shè)工程和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易區(qū)戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。劉家國(guó)等（2015）提出要發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用，以企業(yè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)政府規(guī)劃指導(dǎo)協(xié)調(diào)，通過(guò)政策扶持、平臺(tái)建設(shè)、行業(yè)競(jìng)合、人才發(fā)展助推中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展。李錫奎，嚴(yán)功軍（2016）認(rèn)為俄對(duì)“一帶一路”戰(zhàn)略積極關(guān)注，仍存不和諧因素。需考慮中俄利益、謹(jǐn)慎處理國(guó)際關(guān)系、重視傳統(tǒng)觀念影響、客觀認(rèn)識(shí)思想制約，科學(xué)對(duì)接合作。

2、中俄跨境電商發(fā)展機(jī)遇研究

楊相紅（2015）認(rèn)為跨境電商是中俄經(jīng)貿(mào)新生事物，將改變中俄商業(yè)模式、生產(chǎn)生活與思維方式。陳震（2015）認(rèn)為國(guó)發(fā)[

24、46]號(hào)文件和國(guó)辦[55]號(hào)文件、商務(wù)部關(guān)于跨境電商試點(diǎn)建設(shè)意向、2015人民幣加入SDR，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革多項(xiàng)利好將助推中俄跨境電商發(fā)展。柴躍廷（2015）認(rèn)為中國(guó)對(duì)俄跨境電商龍頭企業(yè)已具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，具備交易信息擁有權(quán)優(yōu)勢(shì)，外匯支付試點(diǎn)啟動(dòng)后，巨大市場(chǎng)需求有望擁有支付結(jié)算優(yōu)先權(quán)。

3、中俄跨境電商發(fā)展存在問(wèn)題研究

趙玉明（2015）認(rèn)為中俄跨境電商發(fā)展受制于物流配送瓶頸、低價(jià)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，要提升配套服務(wù)、完善法律環(huán)境和統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，改變跨境電商網(wǎng)站推廣模式。顧曉濱（2015）認(rèn)為政府資源整合欠佳，電商綜合人才培養(yǎng)滯后，企業(yè)認(rèn)識(shí)不足、運(yùn)作不規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)力弱，產(chǎn)業(yè)氛圍不濃，市場(chǎng)活力未激發(fā)等問(wèn)題制約中俄跨境電商發(fā)展。來(lái)有為（2015）認(rèn)為中俄跨境電商存在法律監(jiān)管、選品、支付、信用、物流、通關(guān)、退稅、結(jié)匯、售后服務(wù)問(wèn)題，需從政府和企業(yè)兩個(gè)層面加以解決。

4、中俄跨境電商發(fā)展模式研究

顧曉濱（2015）認(rèn)為目前中俄跨境電商主要模式有B2B、B2C、B2B2C、C2C、C2B、M2C、O2O，其中B2C和B2B未來(lái)將占較大份額。金虹（2015）認(rèn)為跨境電商應(yīng)是云平臺(tái)物流模式，應(yīng)拓展跨境電商城市試點(diǎn)數(shù)量。聶林海（2015）經(jīng)調(diào)研認(rèn)為國(guó)外對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)限制原因是海關(guān)無(wú)稅收、未解決就業(yè)、壓力大，應(yīng)進(jìn)行關(guān)稅改革，發(fā)展海外倉(cāng)+B2B2C模式。

5、中俄跨境電商發(fā)展路徑研究

戚文海（2010）認(rèn)為應(yīng)建中俄貿(mào)易信息網(wǎng)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)中介，開(kāi)辟全方位電商服務(wù)，實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)方式，建立物流配送體系，延長(zhǎng)聯(lián)運(yùn)線(xiàn)路，使中俄貿(mào)易向縱深腹地進(jìn)軍。張莉（2015）認(rèn)為中俄政府應(yīng)扶持B2B模式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)零售品牌化建設(shè)，推進(jìn)相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)兩國(guó)不同區(qū)域電商協(xié)調(diào)發(fā)展，支持線(xiàn)下線(xiàn)上、境內(nèi)境外聯(lián)動(dòng)，助推優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)。來(lái)有為（2016）認(rèn)為政府應(yīng)加強(qiáng)商品質(zhì)量誠(chéng)信和知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)監(jiān)管，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、出臺(tái)政策，利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，推廣跨境電商。

（二）國(guó)外學(xué)術(shù)史梳理

1、中俄經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)略研究

奧斯特洛夫斯基（2015）認(rèn)為中俄郵政公司簽署的一帶一路框架下的協(xié)議，將加強(qiáng)兩國(guó)郵政合作，促進(jìn)電商發(fā)展；中俄兩國(guó)將分享“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略紅利，推進(jìn)兩國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。烏留卡耶夫（2015）認(rèn)為要克服貿(mào)易障礙加強(qiáng)中俄基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)合作，使消費(fèi)者獲得低成本高質(zhì)量的商品和服務(wù)。季米特洛夫（2015）認(rèn)為中俄經(jīng)濟(jì)和資源互補(bǔ)性奠定了跨境電商發(fā)展基礎(chǔ)，要助推中俄電商合作。

2、中俄跨境電商發(fā)展機(jī)遇研究

卡爾波夫（2015）認(rèn)為中俄跨境電商市場(chǎng)份額將持續(xù)增長(zhǎng)，傳統(tǒng)貿(mào)易與在線(xiàn)電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)將延續(xù)，知名品牌店有望從中獲益。格謝列夫（2015）認(rèn)為2012年以來(lái)俄消費(fèi)者所購(gòu)中國(guó)商品包括衣服、鞋、化妝品、玩具、童裝、電器等，而中國(guó)消費(fèi)者所購(gòu)俄商品主要是食品、奢侈品、電子產(chǎn)品。伊萬(wàn)諾夫（2015）認(rèn)為中俄電商均有打入對(duì)方市場(chǎng)的強(qiáng)烈欲望，俄方電商間、中方電商間、中俄電商間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈?？柌ǚ颍?015）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建了商務(wù)混合模式，使用在線(xiàn)和離線(xiàn)技術(shù)可推動(dòng)中俄虛擬商品和服務(wù)銷(xiāo)售。

3、俄方跨境電商發(fā)展存在問(wèn)題研究

季米特洛夫（2015）認(rèn)為俄經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不均衡，存在民用商品生產(chǎn)困境；隨著中國(guó)品牌知名度提高，中國(guó)制造的出口潛能將對(duì)俄構(gòu)成威脅。羅維奇（2015）認(rèn)為若油價(jià)和盧布劇烈波動(dòng)，俄電商內(nèi)部市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)零增長(zhǎng)。2014年7月以來(lái)西方電商對(duì)俄外貿(mào)不景氣，原因是西歐對(duì)俄制裁導(dǎo)致俄居民的愛(ài)國(guó)主義行為，減少了從西歐的網(wǎng)上購(gòu)物。格列謝夫（2015）認(rèn)為俄還沒(méi)有為推動(dòng)俄品牌國(guó)際化的網(wǎng)絡(luò)大型平臺(tái)，出口到國(guó)外的零售商品程序復(fù)雜、通關(guān)費(fèi)用高、單據(jù)成本高。烏留卡耶夫（2015）認(rèn)為俄跨境電商市場(chǎng)形成缺少統(tǒng)一收集加工數(shù)據(jù)的方法，缺乏嚴(yán)格完備的監(jiān)管。

4、中方跨境電商存在問(wèn)題研究

季米特洛夫（2015）認(rèn)為要完善中國(guó)對(duì)俄跨境電商發(fā)展環(huán)境，迫切需要特殊人才通過(guò)語(yǔ)言技術(shù)和翻譯產(chǎn)品來(lái)支撐兩國(guó)跨境電商發(fā)展的質(zhì)量?？柌ǚ颍?015）認(rèn)為法規(guī)制度不健全、個(gè)別企業(yè)缺乏誠(chéng)信將影響對(duì)俄跨境電商良性發(fā)展。伊萬(wàn)諾夫（2015）認(rèn)為阿里巴巴由于跨境異地物流運(yùn)輸慢將有可能失去在俄市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)京東的競(jìng)爭(zhēng)亟待采取措施。

5、中俄跨境電商發(fā)展路徑研究

奧斯特洛夫斯基（2015）認(rèn)為中俄消費(fèi)者網(wǎng)上在線(xiàn)跟蹤?quán)]政快遞線(xiàn)路將促進(jìn)中俄跨境電商信息平臺(tái)完善和創(chuàng)新?？柌ǚ颍?015）認(rèn)為阿里在線(xiàn)中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者是京東，國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)者是eBAY，加快其發(fā)展關(guān)鍵路徑是漢俄互譯、中俄版本平臺(tái)和俄支付工具的協(xié)助開(kāi)發(fā)。阿格耶夫（2015）認(rèn)為要推動(dòng)俄Yandex在線(xiàn)支付平臺(tái)、第三方支付系統(tǒng)QIWI錢(qián)包、俄羅斯儲(chǔ)蓄銀行與中國(guó)企業(yè)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時(shí)支付，提高貿(mào)易效率。

（三）國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)

研究趨勢(shì)：中俄學(xué)者密切關(guān)注“一帶一盟”戰(zhàn)略對(duì)接的落實(shí)，探究政府和企業(yè)如何助推中俄跨境電商合作。研究共性：2014年是中俄跨境電商元年，中俄學(xué)者觀點(diǎn)多集中在2015年，認(rèn)為中俄兩國(guó)均有經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，跨境電商是中俄經(jīng)貿(mào)發(fā)展增長(zhǎng)極，尚存監(jiān)管、人才、信息、平臺(tái)、服務(wù)等瓶頸問(wèn)題。研究國(guó)情差異：中國(guó)是加速改革期，俄羅斯是遏制西歐制裁、盧布貶值、油價(jià)暴跌危機(jī)期。未探討領(lǐng)域：未明確中俄跨境電商何種模式為未來(lái)趨勢(shì)性模式，尚未區(qū)分不同類(lèi)貿(mào)易商品的最優(yōu)個(gè)性化運(yùn)營(yíng)模式，無(wú)創(chuàng)新性實(shí)現(xiàn)信息共享的虛實(shí)體市場(chǎng)對(duì)接的特色模式，未有效對(duì)歐美國(guó)家跨境電商實(shí)踐借鑒應(yīng)用，解決瓶頸問(wèn)題路徑略顯宏觀，未將整個(gè)中俄跨境貿(mào)易流程作為一系統(tǒng)就其每個(gè)環(huán)節(jié)制定發(fā)展路徑。

三、研究思路

搜集中俄跨境電商權(quán)威文獻(xiàn)，梳理中俄學(xué)者研究觀點(diǎn)，結(jié)合中俄“一帶一盟”戰(zhàn)略對(duì)接，以“一帶一路”戰(zhàn)略視域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，構(gòu)建內(nèi)容框架，與商務(wù)媒體、政府、企業(yè)、中俄高校、研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合攻關(guān)，抓住中俄跨境電商發(fā)展機(jī)遇，解決發(fā)展瓶頸，構(gòu)建趨勢(shì)性、個(gè)性運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新性中俄跨境電商發(fā)展模式，尋求破解瓶頸的具體路徑。

（一）中俄跨境電商發(fā)展瓶頸問(wèn)題

中俄跨境電商發(fā)展存在瓶頸問(wèn)題，主要是制度體制、人才、退稅、結(jié)算、通關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、監(jiān)管等問(wèn)題，俄羅斯對(duì)政策落實(shí)、法律監(jiān)管、語(yǔ)言翻譯、運(yùn)輸速度、海外倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、支付結(jié)算服務(wù)平臺(tái)等瓶頸問(wèn)題感到棘手，需建中俄跨境電商第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)解決該問(wèn)題。存在問(wèn)題的主要原因：傳統(tǒng)貿(mào)易模式與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的兼容需要企業(yè)家實(shí)踐層面的思想解放和實(shí)體產(chǎn)品的質(zhì)量保障；中俄制度、經(jīng)濟(jì)體制、消費(fèi)習(xí)慣、法律、語(yǔ)言、文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異決定了中俄跨境電商發(fā)展存在瓶頸。

（二）中俄跨境電商發(fā)展模式構(gòu)建

中俄跨境電商發(fā)展模式可分為趨勢(shì)性模式、基于產(chǎn)品類(lèi)型的個(gè)性運(yùn)營(yíng)模式、基于股票期貨市場(chǎng)理念的中俄邊境小額貿(mào)易商品交易所模式。趨勢(shì)性模式，包括M2C（廠(chǎng)家-消費(fèi)者個(gè)性定制模式）、B2B2C（本國(guó)企業(yè)-本國(guó)在國(guó)外設(shè)置企業(yè)-國(guó)外消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)本土化模式）、微商（中俄消費(fèi)者通過(guò)微信社交圈進(jìn)行代買(mǎi)賣(mài)的模式）。個(gè)性運(yùn)營(yíng)模式，大宗商品采用B2B模式上下游企業(yè)訂貨；小包快遞采用B2C模式一般網(wǎng)購(gòu)；解決B2b難題，采用B2B2C模式建立海外倉(cāng)和邊境倉(cāng)；易損奢侈品采用B2Q模式質(zhì)量控制；特需客戶(hù)選擇C2M模式個(gè)性定制；汽車(chē)、機(jī)電產(chǎn)品采用O2O模式線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)；高知名度產(chǎn)品采用M2C模式保稅直銷(xiāo)；需對(duì)供銷(xiāo)資源整合商品選擇M2M模式形成行業(yè)。創(chuàng)新性模式，即中俄邊境小額貿(mào)易商品交易所模式。將中俄商品所屬產(chǎn)業(yè)劃分，對(duì)商品編號(hào)掛牌，借鑒股票期貨市場(chǎng)理念，實(shí)行詢(xún)價(jià)、推手、T+N交易，開(kāi)辟中俄企業(yè)考察互訪(fǎng)業(yè)務(wù)。

（三）中俄跨境電商發(fā)展路徑選擇

針對(duì)瓶頸提出發(fā)展具體路徑：完善相關(guān)法律和機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全、跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)、個(gè)人信息保護(hù)、消費(fèi)者維權(quán)保護(hù)、中俄兩國(guó)法律融通；建立“廠(chǎng)中校”科技園區(qū)培養(yǎng)綜合性中俄跨境電商人才；推行國(guó)家跨境電商退稅制度改革，建立公平優(yōu)惠稅制激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，推進(jìn)供給側(cè)改革；推行微信、信用卡便捷支付；建立中俄跨境綜合試驗(yàn)區(qū)的綠色通道，提高通關(guān)效率；積極探索邊境倉(cāng)、海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，在選址、選品、經(jīng)營(yíng)策略、人才選聘、通訊交流、售后服務(wù)方面提出具體策略；基于小包郵寄量大、時(shí)間頻次和密度大特點(diǎn)，中俄郵政要?jiǎng)?wù)實(shí)合作，嘗試個(gè)別領(lǐng)域服務(wù)外包；實(shí)現(xiàn)國(guó)家監(jiān)管與企業(yè)誠(chéng)信自媒體監(jiān)管結(jié)合；開(kāi)拓購(gòu)物體驗(yàn)嘗試，建立中俄跨境電商服務(wù)生態(tài)圈。

參考文獻(xiàn)：

[1]柴躍廷.發(fā)展跨境電商，打造“一帶一路”網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶[J].通信企業(yè)管理，2015，11：8-10

[2]劉家國(guó)等.基于扎根理論方法的中俄跨境電子商務(wù)發(fā)展研究[J].中國(guó)軟科學(xué)，2015，09：27-40

[3]李錫奎，嚴(yán)功軍.俄羅斯媒體視角下“一帶一盟”研究[J].東北亞論壇，2016，01：115-125+128

[4]楊相紅.中俄跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及其重要戰(zhàn)略機(jī)遇研究[J].西伯利亞研究，2015，04：16-19

[5]陳震.跨境電子商務(wù)的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)[J].物流時(shí)代周刊，2015，12：16-19

[6]趙玉明.第五屆俄羅斯東歐中亞研究所青年學(xué)術(shù)論壇綜述[J].俄羅斯學(xué)刊，2015，03：89-92+2+97

[7]顧曉濱.黑龍江省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策建議[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2015，10：93-96

[8]趙海娟.深化改革突破瓶頸 開(kāi)拓跨境電子商務(wù)發(fā)展新空間[N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)，2015-05-12001

[9]金虹，林曉偉.我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式與策略建議[J].宏觀經(jīng)濟(jì)研究，2015，09：40-49

[10]戚文海.后金融危機(jī)時(shí)期中俄地區(qū)合作協(xié)調(diào)推進(jìn)工作機(jī)制建立[J].俄羅斯中亞?wèn)|歐市場(chǎng)，2010，10：37-44

[11]張莉.發(fā)展跨境電子商務(wù)的六大任務(wù)和六條路徑[N].中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)，2015-07-16005.[12]?Один пояс，один путь? в развитии трансграничной электронной коммерции.[EB＼OL]http：//aetp.ru/news/item/400592

[13]Интернет-торговля в России и Китае.[EB＼OL] http：//chinalogist.ru/book/articles/ internet-torgovlya-v-rossii-i-v-kitae

[14]Трансграничный онлайн-ритейл в России： ?китайский синдром?.[EB＼OL] http：//

第四篇：基于STV三角模型的B2C跨境電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與營(yíng)銷(xiāo)策略

基于STV三角模型的B2C跨境電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀與營(yíng)銷(xiāo)策

略

摘要：隨著我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，B2C跨境電商已經(jīng)如火如荼地出現(xiàn)在大眾生活中，傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域日益受到挑戰(zhàn)的同時(shí)，B2C跨境電商企業(yè)面臨著迅速崛起的新型商業(yè)形態(tài)所形成的競(jìng)爭(zhēng)格局。本文基于科特勒的STV三角模型S―Strategy（公司戰(zhàn)略）；T―Tactics（公司策略）；V―Value（公司價(jià)值），探討了B2C跨境電商企業(yè)的市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)以及培育優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，以期為其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供思路。

關(guān)鍵詞：STV三角模型；跨境電商；B2C；品牌營(yíng)銷(xiāo)

1.STV三角模型理論綜述

STV三角模型又稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略三角，它是由美國(guó)“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”P(pán)hilip Kotler在2000年發(fā)表的著作《亞洲重定位： 從經(jīng)濟(jì)泡沫到持續(xù)發(fā)展》提出的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模型。STV三角模型將原有營(yíng)銷(xiāo)體系劃分成三個(gè)維度分別用S―Strategy（公司戰(zhàn)略）；T―Tactics（公司策略）；V―Value（公司價(jià)值）。

對(duì)于這三個(gè)維度戰(zhàn)略、策略、價(jià)值又將營(yíng)銷(xiāo)體系中的九個(gè)要素與其有機(jī)結(jié)合，構(gòu)成的完整的模型結(jié)構(gòu)。它們分別是：市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、差異化、營(yíng)銷(xiāo)組合、銷(xiāo)售、品牌、服務(wù)、流程。STV三角模型如圖1所示。

其中公司戰(zhàn)略重在贏得顧客的“心智份額”，也就是在顧客心目中有一定的位置，核心要素就是做好企業(yè)定位；公司策略則是為了獲取“ 市場(chǎng)份額”，采用個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引消費(fèi)者，核心要素是差異化；公司價(jià)值著重于顧客的“心理份額”，即使顧客內(nèi)心接受，核心要素是運(yùn)作品牌。STV三角模型的提出目的在于幫助企業(yè)診斷自身發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域問(wèn)題，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況明確其未來(lái)的發(fā)展方向、市場(chǎng)定位及客戶(hù)群體，使企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力并在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，是自身獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

2.相關(guān)研究

近幾年，基于STV三角模型理論視角的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的診斷及營(yíng)銷(xiāo)策略的探索都已經(jīng)很成熟，例如龔麗敏利用STV 三角模型理論，全面分析CL高爾夫俱樂(lè)部在現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)上存在的問(wèn)題，同時(shí)根據(jù)STV三角模型對(duì)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略和價(jià)值提升策略三方面提出了具體的營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施意見(jiàn)；鎖箭等則將STV三角模型應(yīng)用于中小企業(yè)，通過(guò)對(duì)中小企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析得出存在問(wèn)題，并結(jié)合該模型給出具體的整改措施；尹昕著重探討STV三角模型與跨境電商出口營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，指出從公司戰(zhàn)略、策略和價(jià)值層面分析跨境電商出口營(yíng)銷(xiāo)能力構(gòu)成要素，并給出基于STV三角模型框架下跨境電商出口營(yíng)銷(xiāo)能力提升的具體措施；曹剛等將STV營(yíng)銷(xiāo)三角模型應(yīng)用于體育旅游領(lǐng)域，分析了湖南體育旅游領(lǐng)域產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)的必要性，并在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提出了差異化及產(chǎn)品優(yōu)化組合的思想。多數(shù)學(xué)者的研究為STV三角模型理論應(yīng)用于具體營(yíng)銷(xiāo)事件或企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

而本文致力于研究利用STV三角模型如何對(duì)目前的B2C跨境電商平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展現(xiàn)狀分析以及通過(guò)公司戰(zhàn)略、公司策略以及公司價(jià)值三個(gè)層次九大元素給出適用于B2C跨境電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以此提高B2C跨境電商平臺(tái)的運(yùn)作能力。結(jié)合前人的研究方法，本文通過(guò)分析B2C跨境電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀、基于STV三角模型研究跨境電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)纱髮哟沃鸩缴钊氲膩?lái)進(jìn)行研究。

3.B2C跨境電商平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近幾年，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一直不溫不火，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易受到全球經(jīng)濟(jì)形式低迷的嚴(yán)重沖擊。據(jù)2016年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年全年我國(guó)傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易整體低迷，并且有持續(xù)下行趨勢(shì)，傳統(tǒng)方式的出口貿(mào)易總額下降1.7%，進(jìn)口貿(mào)易總額下降13.2%，但我國(guó)跨境電商卻一枝獨(dú)秀領(lǐng)跑外貿(mào)市場(chǎng)，全年交易規(guī)模達(dá)到5.5萬(wàn)億元，成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易逆勢(shì)增長(zhǎng)展的強(qiáng)大生命力。而B(niǎo)2C模式的跨境電商平臺(tái)又是我國(guó)跨境電商的主力軍，近兩年占我國(guó)進(jìn)出口總額比例持續(xù)上升，其中，全球速賣(mài)通、全麥網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、洋碼頭APP、考拉海購(gòu)APP、國(guó)際媽咪APP等在“黑色星期五”當(dāng)天交易額比以往增長(zhǎng)近30倍，訂單額增幅高達(dá)35倍。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，總結(jié)B2C跨境電商平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀如下：

（1）利用網(wǎng)絡(luò)使進(jìn)出口貿(mào)易運(yùn)作更加靈活，促進(jìn)傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。B2C跨境電商開(kāi)辟了一條便捷通道，將中國(guó)商品快速送達(dá)海外市場(chǎng)，讓國(guó)外消費(fèi)者以零售的形式自發(fā)的選擇自己喜歡的中國(guó)產(chǎn)品，這打破了傳統(tǒng)的外貿(mào)過(guò)程。為了配合我國(guó)跨境電商迅速成長(zhǎng)成熟，商務(wù)部出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見(jiàn)的通知》，有效地處理了在網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)交易及售后服務(wù)中存在的缺陷，同時(shí)也提出了利用電子商務(wù)平臺(tái)順利進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的指導(dǎo)性意見(jiàn)，這對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)起到非常重要作用。

（2）降低準(zhǔn)入門(mén)檻，使更多國(guó)內(nèi)中小企業(yè)步入國(guó)際市場(chǎng)。近幾年我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，而內(nèi)貿(mào)趨于飽和，這樣使得越來(lái)越多的中小企業(yè)有意愿走入國(guó)際市場(chǎng)，跨境電商平臺(tái)給了他們很好的契機(jī)，通過(guò)B2C跨境電商平臺(tái)企業(yè)降低了企業(yè)成本，縮短了運(yùn)營(yíng)周期，獲得更多利潤(rùn)，使國(guó)際間的貿(mào)易變得更加簡(jiǎn)潔和透明。同時(shí)，跨境電商平臺(tái)服務(wù)的透明性，打破了信息不對(duì)等，使國(guó)內(nèi)中小企業(yè)能夠快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)一步拓展貿(mào)易領(lǐng)域，促進(jìn)國(guó)際間電子商務(wù)的發(fā)展。

（3）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)有行業(yè)特征，放棄“大而全”選擇“小而美”。縱觀目前流行的B2C跨境電商平臺(tái)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)由“大而全”的超市模式，向“小而美”的專(zhuān)賣(mài)模式發(fā)展，更多的平臺(tái)有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，比如國(guó)際媽咪APP主要做海外母嬰用品的代購(gòu)，而洋碼頭APP則側(cè)重于服飾化妝品的商品經(jīng)營(yíng)。

從此我們可以看出，在全球市場(chǎng)整體低迷的今天B2C跨境電商發(fā)展迅猛，它對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響也越來(lái)越明顯，預(yù)計(jì)2020年B2C跨境?商將成為推動(dòng)我國(guó)完成“中國(guó)制造”及傳統(tǒng)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要力量。

4.基于STV三角模型跨境電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著B(niǎo)2C跨境電商平臺(tái)日益成熟，在經(jīng)營(yíng)上取得成功就必須根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。怎樣挖掘適合自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，已成為B2C跨境電商平臺(tái)首要關(guān)注問(wèn)題。利用STV三角模型，融合營(yíng)銷(xiāo)理論中的4P策略，以戰(zhàn)略的視角構(gòu)建適合B2C跨境電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)。

S―Strategy（公司戰(zhàn)略）：優(yōu)選細(xì)分類(lèi)目，明確市場(chǎng)定位，經(jīng)營(yíng)品種由“廣”向“深”發(fā)展。對(duì)于B2C跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，公司戰(zhàn)略應(yīng)考慮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位三個(gè)要素組成。企業(yè)要具備差異化營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，明確面對(duì)的市場(chǎng)群體，了解消費(fèi)者的需求，目前很多的跨境電商平臺(tái)都以日雜百貨為主，出售的東西琳瑯滿(mǎn)目、種類(lèi)繁多，這樣雖然適合各個(gè)層次的消費(fèi)者的需求，但是弊端也是很明顯，盤(pán)子做大就很難做的精，篩選自身擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)品種，深度挖掘該品種的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，由網(wǎng)絡(luò)百貨變成單一品類(lèi)專(zhuān)賣(mài)，更容易讓消費(fèi)者識(shí)別和記憶?？赡荛_(kāi)始很多客戶(hù)會(huì)因?yàn)樾迈r感而去關(guān)注平臺(tái)，但日久之后消費(fèi)者會(huì)將單一的興趣變?yōu)樾湃?，由信任變?yōu)橐蕾?lài)，當(dāng)他們想購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)目產(chǎn)品的時(shí)候就會(huì)想到該企業(yè)平臺(tái)，這樣企業(yè)開(kāi)發(fā)出更多的新產(chǎn)品，開(kāi)辟出全新的市場(chǎng)，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

T―Tactics（公司策略）：強(qiáng)調(diào)差異化建設(shè)，努力打造自主品牌。我國(guó)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期以來(lái)普遍缺乏品牌意識(shí)，品牌建設(shè)思想不強(qiáng)，很多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)方式千篇一律，不具特色。目前很多B2C跨境電商平臺(tái)既沒(méi)有突出商品結(jié)構(gòu)，也沒(méi)有重視自有品牌培育和建設(shè)，更談不上經(jīng)營(yíng)商品品牌的專(zhuān)業(yè)化和系列化，整體缺乏卓越的市場(chǎng)品牌形象。樹(shù)立品牌的目的就是要贏得消費(fèi)者的青睞，同時(shí)體現(xiàn)自身的市場(chǎng)價(jià)值。比如目前火爆的網(wǎng)易考拉海購(gòu)，就是很早意識(shí)到必須做出品牌才能通過(guò)健康的企業(yè)形象來(lái)吸引人氣和財(cái)氣，才能不斷提升市場(chǎng)知名度和客戶(hù)的美譽(yù)度。所以對(duì)于B2C跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，首先要為自己選擇正確的發(fā)展方向，營(yíng)造良好的商業(yè)氛圍，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)品牌，并圍繞品牌做一系列營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，目的是讓消費(fèi)者記住品牌從而留住更多的用戶(hù)。

V―Value（公司價(jià)值）：通過(guò)優(yōu)質(zhì)品牌、悉心服務(wù)和便捷流程培育忠誠(chéng)客戶(hù)群。對(duì)于B2C跨境電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品牌和企業(yè)自身品牌來(lái)說(shuō)，顧客價(jià)值主要體現(xiàn)在?W絡(luò)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)和口碑營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。對(duì)于跨境平臺(tái)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)取決于三個(gè)方面：跨國(guó)物流、售中體驗(yàn)、售后反饋。如何打消消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的顧慮，從相信產(chǎn)品質(zhì)量，到信賴(lài)平臺(tái)服務(wù)，再到依賴(lài)企業(yè)品牌一系列變化培育自身的忠實(shí)顧客群。且由于跨境網(wǎng)絡(luò)品牌的公共性特征，跨境品牌營(yíng)銷(xiāo)的多元性會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)顧客對(duì)品牌認(rèn)知，進(jìn)而影響更多顧客。

參考文獻(xiàn)：

[1]龔麗敏.基于STV 三角模型的奢侈品營(yíng)銷(xiāo)策略研究――以CL 高爾夫俱樂(lè)部為例[J].西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2008（11）

[2]鎖箭，張晶.基于STV 三角模型的中小企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索，2016（04）

[3]尹昕.我國(guó)中小企業(yè)跨境電子商務(wù)出口營(yíng)銷(xiāo)能力分析――基于STV營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略三角模型的視角[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2016（09）

[4]曹剛，彭艷軍.基于STV三角營(yíng)銷(xiāo)的湖南體育旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)[J].體育學(xué)刊，2009（06）

[5]周華庭.基于STV三角模型的我國(guó)高爾夫市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2011（03）

[6]李娟.基于STV 三角營(yíng)銷(xiāo)的河南體育旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（05）

[7]賴(lài)盛中，寧斌.基于STV 三角理論的城市商貿(mào)批發(fā)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2010（06）