第一篇：重慶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師何敏的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃案簡(jiǎn)述

重慶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師何敏的新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃案的簡(jiǎn)述： 微博

1、定位(知名度、影響力)

網(wǎng)營(yíng)幫致力于打造中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)平臺(tái)，讓所有從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員可以通過(guò)網(wǎng)營(yíng)幫的圈子獲取有價(jià)值的信息，包括人脈資源、技術(shù)資源、資金資源等，讓企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)網(wǎng)營(yíng)幫獲得最大價(jià)值。

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

網(wǎng)營(yíng)幫內(nèi)容策略主要分享當(dāng)下最熱門(mén)、最火、影響力最大、商業(yè)價(jià)值最高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例做為分析對(duì)象，讓網(wǎng)友可以通過(guò)網(wǎng)營(yíng)幫真正的在工作中提供幫助。

A、網(wǎng)營(yíng)幫每天發(fā)布5條內(nèi)容。

B、網(wǎng)營(yíng)幫的話題分別為#網(wǎng)營(yíng)早日快訊#，發(fā)布時(shí)間，早上8點(diǎn)——9點(diǎn)之間，#網(wǎng)營(yíng)案例分析#，發(fā)布時(shí)間，中午12點(diǎn)——2點(diǎn)之間，#網(wǎng)營(yíng)人才交流#，發(fā)布時(shí)間，下午5點(diǎn)——6點(diǎn)之間，#網(wǎng)營(yíng)最新動(dòng)態(tài)#，發(fā)布時(shí)間，每天晚上8點(diǎn)——10點(diǎn)，#網(wǎng)營(yíng)晚間報(bào)道#，發(fā)布時(shí)間，晚上10點(diǎn)——11點(diǎn)之間。

C、考核(KPI)：每條微博轉(zhuǎn)發(fā)超過(guò)5條以上，評(píng)論超過(guò)5條以上。

3、粉絲運(yùn)營(yíng)策略

A、通過(guò)狠狠轉(zhuǎn)和互粉大廳將前期粉絲做上去，通過(guò)第三方購(gòu)買(mǎi)一批粉絲。

B、和名人(意見(jiàn)領(lǐng)袖)進(jìn)行互粉提高網(wǎng)營(yíng)幫的影響力。程苓峰，孕峰

C、盡快認(rèn)證為企業(yè)微博，方便做官方活動(dòng)。

4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

A、由孫建業(yè)為微博主要負(fù)責(zé)人。

B、將所有地區(qū)的網(wǎng)營(yíng)幫設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并分別設(shè)立地方負(fù)責(zé)人。

C、將所有地區(qū)負(fù)責(zé)人的個(gè)人微博完善。

5、效果評(píng)估

A、每天微博總轉(zhuǎn)發(fā)量不低于25個(gè)有效轉(zhuǎn)發(fā)，每個(gè)月以20%以上遞增。

B、每天微博粉絲增長(zhǎng)數(shù)不低于100，每個(gè)月以20%以上遞增。

C、每條微博閱讀人數(shù)不低于1000人，每個(gè)月以20%以上遞增。

6、規(guī)章制度

A、微博地區(qū)負(fù)責(zé)人任職時(shí)間為三個(gè)月。

B、微博地區(qū)負(fù)責(zé)人最多連任兩屆。

C、微博地區(qū)負(fù)責(zé)人可以?xún)?yōu)先獲得網(wǎng)營(yíng)幫相應(yīng)資源。

D、微博地區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)布的微博需要和全國(guó)官方微博發(fā)布內(nèi)容話題步調(diào)一致。

E、所有網(wǎng)營(yíng)幫的成員轉(zhuǎn)發(fā)或直發(fā)微博都需要以#網(wǎng)營(yíng)幫#為結(jié)尾。

F、網(wǎng)營(yíng)幫的成員轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的多的優(yōu)先獲得相應(yīng)資源。

G、所有地區(qū)微博帳號(hào)統(tǒng)一管理，如在任職期間超過(guò)一個(gè)月完不成目標(biāo)將自動(dòng)取消地區(qū)負(fù)責(zé)人資格。

7、微博矩陣

全國(guó)官方微博——各地區(qū)官方微博——各地區(qū)負(fù)責(zé)人微博——網(wǎng)營(yíng)幫成員微博

網(wǎng)營(yíng)幫——北京_網(wǎng)營(yíng)幫——網(wǎng)營(yíng)幫-孫建業(yè)

微信公眾平臺(tái)(忠誠(chéng)度、粘度)

1、定位

網(wǎng)營(yíng)幫微信公眾平臺(tái)在第一時(shí)間將最新的動(dòng)態(tài)和最新的成果和團(tuán)隊(duì)成員等信息每天進(jìn)行公布，讓網(wǎng)營(yíng)幫的成員可以隨時(shí)了解圈子的動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間和官方(網(wǎng)營(yíng)幫的官方公眾平臺(tái))進(jìn)行互動(dòng)。

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

網(wǎng)營(yíng)幫每天發(fā)布一條多圖文的消息推送，主要以微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例、微信常用工具、微信熱門(mén)活動(dòng)、企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)技巧等為主要內(nèi)容給網(wǎng)營(yíng)幫成員推送，讓網(wǎng)營(yíng)幫的成員可以隨時(shí)了解目前最熱門(mén)、最好用的微信技巧。

3、粉絲運(yùn)營(yíng)策略

A、網(wǎng)營(yíng)幫成員關(guān)注微信公眾平臺(tái)。

B、網(wǎng)營(yíng)幫成員將微信公眾平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的朋友圈內(nèi)，吸引更多喜歡網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者微信營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)友關(guān)注網(wǎng)營(yíng)幫公眾平臺(tái)。

C、認(rèn)證公眾平臺(tái)，每個(gè)月做一次線下和線上活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的形式吸引粉絲的關(guān)注。

D、建立多個(gè)個(gè)人帳號(hào)將好友通過(guò)朋友圈導(dǎo)入到網(wǎng)營(yíng)幫公眾平臺(tái)。

E、通過(guò)線下的圈子和微信群去做宣傳，提升微信公眾平臺(tái)的粉絲。

4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

A、孫建業(yè)為網(wǎng)營(yíng)幫官方公眾平臺(tái)的總負(fù)責(zé)人。

B、在全國(guó)各地區(qū)設(shè)立地方負(fù)責(zé)人，各地區(qū)負(fù)責(zé)人需要負(fù)責(zé)各地區(qū)的微信公眾平臺(tái)。

C、各地區(qū)負(fù)責(zé)人隨時(shí)反映運(yùn)營(yíng)微信時(shí)的狀況，統(tǒng)一解決。

官方微信公眾平臺(tái)(總負(fù)責(zé)人)，網(wǎng)營(yíng)幫的成員。

5、效果評(píng)估

A、每周微信公眾平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容不低于5條。

B、每條微信內(nèi)容不低于三個(gè)圖文素材。

C、每天微信內(nèi)容閱讀人數(shù)不低于20%。

D、每天微信轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)不低于10%。

6、規(guī)章制度

A、微信地區(qū)負(fù)責(zé)人任職時(shí)間為三個(gè)月。

B、微信地區(qū)負(fù)責(zé)人最多連任兩屆。

C、微信地區(qū)負(fù)責(zé)人可以?xún)?yōu)先獲得網(wǎng)營(yíng)幫相應(yīng)資源。

D、微信地區(qū)負(fù)責(zé)人發(fā)布的微信需要和全國(guó)官方微信發(fā)布內(nèi)容話題步調(diào)一致。

E、所有網(wǎng)營(yíng)幫的成員轉(zhuǎn)發(fā)或直發(fā)微信都需要加網(wǎng)營(yíng)幫的版權(quán)。

G、所有地區(qū)微信帳號(hào)統(tǒng)一管理，如在任職期間超過(guò)一周完不成目標(biāo)將自動(dòng)取消地區(qū)負(fù)責(zé)人資格。

豆瓣網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略

1、定位

在豆瓣網(wǎng)建立一個(gè)網(wǎng)營(yíng)幫小組作為交流互動(dòng)的平臺(tái)，全國(guó)網(wǎng)營(yíng)幫的成員都可以通過(guò)網(wǎng)營(yíng)幫小組發(fā)布自己的心情、需求、困惑、分享網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略等，讓豆瓣小組成為我們溝通的第一平臺(tái)。

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

A、每天堅(jiān)持發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)話題。

B、鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員到豆瓣小組(網(wǎng)營(yíng)幫)分享干貨。

C、分享行業(yè)或者地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

3、小組成員運(yùn)營(yíng)策略

A、網(wǎng)營(yíng)幫的成員關(guān)注豆瓣小組。

B、通過(guò)新浪微博發(fā)布豆瓣小組的內(nèi)容獲取小組成員。

C、通過(guò)論壇發(fā)布豆瓣小組內(nèi)容獲取小組成員。

D、通過(guò)其他相關(guān)豆瓣小組發(fā)布網(wǎng)營(yíng)幫干貨獲取小組成員。

4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

A、由孫建業(yè)作為豆瓣小組(網(wǎng)營(yíng)幫)的小組長(zhǎng)。

B、由網(wǎng)營(yíng)幫小組成員共同維護(hù)網(wǎng)營(yíng)幫豆瓣小組。

5、效果評(píng)估

A、每周發(fā)布不低于15篇有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的文章。

B、每天堅(jiān)持發(fā)布原創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例、技巧等內(nèi)容。

C、每條內(nèi)容回復(fù)不低于三條。

6、規(guī)章制度

A、每天發(fā)布不低于3篇關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。

B、發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不相關(guān)的內(nèi)容統(tǒng)一刪除。

C、禁止發(fā)布低俗、色情、反動(dòng)等不符合互聯(lián)網(wǎng)法的任何信息，后果由自己承擔(dān)。

知識(shí)問(wèn)答運(yùn)營(yíng)策略

1、定位

網(wǎng)營(yíng)幫將每天收集網(wǎng)營(yíng)幫成員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員提出的相關(guān)問(wèn)題以自問(wèn)自答的形式發(fā)出，目的是為了讓更多的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)人員可以了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技巧分析。

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

A、采取5W1H的提問(wèn)方式幫助我們提問(wèn)相關(guān)的問(wèn)題。

B、提問(wèn)時(shí)要圍繞“網(wǎng)營(yíng)幫”為關(guān)鍵詞展開(kāi)提問(wèn)，可以體現(xiàn)在標(biāo)題，也可以體現(xiàn)在回答里。

C、提問(wèn)時(shí)要用網(wǎng)民的口吻提問(wèn)。

D、提問(wèn)時(shí)要體現(xiàn)產(chǎn)品關(guān)鍵詞。

E、可以采用VPN,ip軟件進(jìn)行提問(wèn)。

F、通過(guò)不同的馬甲將不同的內(nèi)容提出來(lái)，保證通過(guò)率。

G、將通過(guò)的問(wèn)題用不同的馬甲去點(diǎn)贊和評(píng)論，將問(wèn)答的排名做起來(lái)。

H、可以將宣傳的廣告植入到圖片里面。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代

21世紀(jì)以來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們的生活方式也隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展而產(chǎn)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物強(qiáng)勢(shì)崛起沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)也成為了繼報(bào)紙、電視后快速興起的又一大新媒體，所以在這個(gè)新媒體時(shí)代興起之際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)運(yùn)而生。

一、網(wǎng)絡(luò)新媒體

（一）、何謂新媒體

新媒體，是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的概念，是相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體，新媒體基于新的數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使傳播更加精準(zhǔn)化、對(duì)象化，具體形式如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、移動(dòng)電視、IPTV等。

國(guó)內(nèi)外有一些較為典型的新媒體的定義。對(duì)于“新媒體”這一概念的定義可以追溯至40多年之前，1967年戈登馬克最初提出了“新媒體”（new media）一詞。之后美國(guó)傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席羅斯托在向當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)尼克松提交的報(bào)告中再次提到此概念?！靶旅襟w”一詞就這樣在美國(guó)普遍開(kāi)來(lái)，很快擴(kuò)展到全球。

一般，將“新媒體”這一概念作兩種界定，分為廣義與狹義。“新媒體”的廣義定義為：通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)及移動(dòng)通信技術(shù)，通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)、等渠道，通過(guò)手機(jī)、電腦、電視作為最終輸出終端，向使用者提供語(yǔ)音數(shù)據(jù)、音頻、在線游戲、遠(yuǎn)程教育、視頻、音頻等合成信息及娛樂(lè)服務(wù)的全部新型傳播形式與手段的總稱(chēng)?！靶旅襟w”的狹義定義即為“新興媒體”。

（二）、新媒體新在何處

相對(duì)于報(bào)刊、戶(hù)外、廣播、電視傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱(chēng)為“第五媒體”。新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、渠道廣泛、覆蓋率高、精準(zhǔn)到達(dá)、性?xún)r(jià)比高、推廣方便等特點(diǎn)在現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。新媒體體現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、內(nèi)容方式的轉(zhuǎn)變、傳播語(yǔ)境的變化、傳統(tǒng)話語(yǔ)權(quán)的解構(gòu)與轉(zhuǎn)變。新媒體的“新”體現(xiàn)在在以下幾點(diǎn)：

1、全方位的數(shù)字化

新媒體最為顯著的特點(diǎn)即數(shù)字化的傳播方式?？茖W(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，必然帶來(lái)數(shù)字化傳播方式。Nicholas Negroponte在《數(shù)字化生存》一書(shū)中提出：“現(xiàn)代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)必然將改變?nèi)祟?lèi)的工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)方式，即人類(lèi)的生存方式。”“當(dāng)無(wú)數(shù)產(chǎn)業(yè)捫心自問(wèn)‘我在數(shù)字化世界中前途將如何’時(shí)，事實(shí)上，它們的前途歸根結(jié)底要看它們的產(chǎn)品或者服務(wù)能不能轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式。”而新媒體就是通過(guò)全方位的數(shù)字化過(guò)程，將所有的文本縮減成二進(jìn)制元編碼，并且可以采用同樣的生產(chǎn)、分配與儲(chǔ)存的過(guò)程。

2、互動(dòng)性

提及新媒體最常提到的就是其交互性。傳統(tǒng)的大眾媒介都是單向式傳播，但新媒體則突破了單向傳播，增強(qiáng)了傳播者與接收者之間的互動(dòng)性。新媒體以其新興技術(shù)新興，特別是互聯(lián)網(wǎng)，可以連接網(wǎng)上任一用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源共享，使用戶(hù)之間無(wú)障礙溝通交流。受眾不再僅僅是信息的接受者，同時(shí)也是信息的傳播者。交互性使傳播者和接受者極易進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，這種雙重身份的角色使受眾可以暢所欲言，及時(shí)反饋，使媒體得以與受眾在互動(dòng)中同聲同氣。

3、個(gè)性化

新媒體實(shí)現(xiàn)了信息傳播與收閱的個(gè)人化。以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)，基于信息用戶(hù)的信息使用習(xí)慣、偏好和特點(diǎn)向用戶(hù)提供滿足其各種個(gè)性化需求的服務(wù)。這種新媒體提供的個(gè)性化信息服務(wù)，令信息的傳播者針對(duì)不同的受眾提供個(gè)性化服務(wù)。此外，受眾也對(duì)信息具有同樣的操控權(quán)，受眾可以運(yùn)用新媒體選擇信息、搜索信息甚至定制信息。所以，新媒體的時(shí)代是一個(gè)“受眾個(gè)性化”的時(shí)代，傳統(tǒng)媒體中具有“被動(dòng)接受信息”的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找和制作信息的用戶(hù)，這是一個(gè)基于用戶(hù)個(gè)人建立起來(lái)的雙向交流的系統(tǒng)。

（三）、網(wǎng)絡(luò)作為新媒體的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)是信息社會(huì)的重要標(biāo)志，它于1969年起源于美國(guó)，經(jīng)歷了從軍事運(yùn)用到全面商業(yè)化的發(fā)展歷程，形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到：“網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的新氣象，在于它結(jié)合了互動(dòng)性以及那些對(duì)大眾媒介來(lái)說(shuō)是創(chuàng)新性的特征：沒(méi)有限制的內(nèi)容范圍，廣大的受眾規(guī)模以及表現(xiàn)出傳播的全球性本質(zhì)。”網(wǎng)絡(luò)作為新媒體有其自身優(yōu)勢(shì)：

1、交互性

網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播方式可分為以下四種：多人對(duì)個(gè)人，個(gè)人對(duì)個(gè)人和個(gè)人對(duì)多人的異步傳播，是指信息接收者通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)上尋找信息的活動(dòng)，例如瀏覽網(wǎng)頁(yè)和遠(yuǎn)程通信等；個(gè)人對(duì)個(gè)人的異步傳播，如電子郵件；個(gè)人對(duì)個(gè)人、個(gè)人對(duì)少數(shù)人、個(gè)人對(duì)多人的同步傳播，例如網(wǎng)絡(luò)在線閑談、多用戶(hù)游戲等；多人對(duì)多人的異步傳播，如新聞?dòng)懻摻M、電子公告牌和電子論壇等。在第一類(lèi)中，用戶(hù)只是作為信息的接收者。而在后三類(lèi)里，用戶(hù)很有可能是信息的發(fā)布者或交流者。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)新媒體的傳播方式最突出的變化即為“受眾”不僅僅是指大眾，也可能是個(gè)人，“受眾”不僅是信息的接收者，也可能是信息的發(fā)布者。

2、分眾性

互聯(lián)網(wǎng)更加適應(yīng)受眾需求的多樣化和受眾市場(chǎng)的細(xì)分化?；ヂ?lián)網(wǎng)的交互性特征引起了用戶(hù)分化。它將目標(biāo)受眾按年齡、性別、種族、社會(huì)地位、文化程度、興趣愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)程度等標(biāo)準(zhǔn)劃分為一個(gè)個(gè)群體，從而有針對(duì)性為這些不同的群體提供信息服務(wù)。所以說(shuō)，這是具有小眾化傾向的傳播。由于媒體生存與發(fā)展必然與受眾群體數(shù)量密切相關(guān)，所以每個(gè)受眾群體仍然保有一定數(shù)量。

3、復(fù)合性

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息突破了傳統(tǒng)媒體傳遞信息的單一性，互聯(lián)網(wǎng)傳遞實(shí)現(xiàn)了信息傳播的圖文聲一體化，它將文字、圖像、聲音、視頻、音頻等完全融合。其復(fù)合性也充分體現(xiàn)了傳播形態(tài)的多樣性特點(diǎn)。它將報(bào)紙、電視、廣播的傳播手段與傳播方式基于一體，其形式的多樣化是前所未有的。它將各種接受終端，各種傳輸渠道，各種信息形態(tài)整合一起，從而保證用戶(hù)可在任何地方、通過(guò)任何終端進(jìn)入新媒體網(wǎng)絡(luò)。

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)

新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)走出了商業(yè)化的步伐，他們所獨(dú)具的營(yíng)銷(xiāo)模式，已經(jīng)顯露出來(lái)無(wú)限的商機(jī)。只是模式的不成熟讓其尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)更快的飛躍。而在新媒體的不斷挖掘和完善下，新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式一旦成熟，必然能夠在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大潮中形成和構(gòu)建屬于自己的一片商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)空間。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始逐漸的成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式中最重要的部分，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視、手機(jī)短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來(lái)的媒體形態(tài)，被現(xiàn)代人們稱(chēng)為新媒體。

由于技術(shù)不斷革新，在媒體領(lǐng)域里總有很多爭(zhēng)論，每種媒體都爭(zhēng)著說(shuō)自己是最有效的廣告媒介?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)者的必爭(zhēng)之地?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)從電腦迷的專(zhuān)用工具轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)者的創(chuàng)意舞臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)如何與其他媒體合作以達(dá)到最佳的效果，是營(yíng)銷(xiāo)者非常關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。2004年夏天，Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《廣告期刊》（Journal of Advertising）發(fā)表了一項(xiàng)研究。在這項(xiàng)研究中，他們比較了不同媒體組合的效果，其中包括電視的單獨(dú)運(yùn)用、互聯(lián)網(wǎng)的單獨(dú)運(yùn)用以及電視與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合運(yùn)用。此項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，電視與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合運(yùn)用的效果最好，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：

1.在消費(fèi)者中贏得更多的關(guān)注； 2.廣告?zhèn)鬟f的信息更容易被消費(fèi)者相信； 3.消費(fèi)者更加認(rèn)同廣告產(chǎn)品。

2005年6月，Nigel Hollis 在《廣告期刊》上發(fā)表了一篇文章，回顧了在過(guò)去的10年間互聯(lián)網(wǎng)廣告如何建立品牌。Hollis指出，消費(fèi)者上網(wǎng)的目的極大地影響著他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告的關(guān)注度以及反應(yīng)，而這種影響又會(huì)隨著消費(fèi)者處于不同的購(gòu)買(mǎi)階段而改變。例如，消費(fèi)者可能處于打算購(gòu)買(mǎi)、正在購(gòu)買(mǎi)、已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)打算這四種情況。與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)品牌不同程度的感知也會(huì)影響他們對(duì)廣告的關(guān)注和反應(yīng)。Hollis在綜合考慮了多方面的試驗(yàn)以及研究后得出了一個(gè)結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)廣告和傳統(tǒng)的廣告媒體一樣可以建立品牌資產(chǎn)。

三、新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段（結(jié)合案例分析）

新媒體憑借其廣泛的受眾、快速的傳播速度成為目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要手段?？抡饢|更是憑借新媒體扭轉(zhuǎn)了自己的公眾形象。那么如何做好新媒體營(yíng)銷(xiāo)呢?只需遵循以下四大原則。

1、正面八卦——新媒體的趣味原則

新媒體不同于傳統(tǒng)媒體，它在情感上與受眾人群走得更近，這就是所謂的“接地氣”。因此新媒體的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)很大程度上都帶有娛樂(lè)化傾向，俗稱(chēng)“八卦”。八卦也有正面、負(fù)面之分，吸毒就是負(fù)面八卦。扭轉(zhuǎn)形象需要正面八卦，比如戀情、婚姻。

最成功的案例莫過(guò)于嚴(yán)屹寬與杜若溪的婚禮。宣傳陣地是新浪微博。2013年4月嚴(yán)屹寬求婚成功，七夕前嚴(yán)屹寬曬結(jié)婚照。隨后二人婚紗照曝光、杜若溪微博發(fā)誓減肥穿婚紗、今年1月婚禮踩點(diǎn)、3月好友在微博曬出二人婚禮請(qǐng)?zhí)?。微博儼然成為二人的宣傳陣地。引發(fā)網(wǎng)友長(zhǎng)達(dá)1年的討論。

2、發(fā)放福利——新媒體的利益原則

新媒體可以為受眾提供資訊、信息、功能、服務(wù)、物質(zhì)利益，甚至是心理上的滿足。以上這些都算是利益。沒(méi)有利益，新媒體將寸步難行——新媒體利益原則。柯震東如何利用利益原則拯救自己岌岌可危的演藝事業(yè)?可以向杜蕾斯討教一下經(jīng)驗(yàn)。

前兩年，杜蕾斯在微信平臺(tái)發(fā)布了一條消息，大意是送出十份杜蕾斯魔法裝，只要在微信回復(fù)“我要福利”就能參與活動(dòng)。雖然活動(dòng)很簡(jiǎn)單，類(lèi)似微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，但是收到的效果十分驚人：活動(dòng)推出2小時(shí)，就收到幾萬(wàn)條回復(fù)。10份獎(jiǎng)品換幾萬(wàn)活躍粉絲，這筆賬很劃算!

3、粉絲經(jīng)濟(jì)——新媒體的互動(dòng)原則

新媒體不僅僅是將信息送達(dá)受眾人群，還要與受眾交流，讓受眾成為粉絲，主動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)和創(chuàng)造。粉絲經(jīng)濟(jì)，是互動(dòng)原則的外在體現(xiàn)。作為新生代男神，柯震東并不缺乏粉絲，目前要做的就是如何發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。

利用新媒體平臺(tái)產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)的成功案例非陳坤、羅振宇微信平臺(tái)賣(mài)會(huì)員莫屬了。每月花18元就能看到陳坤的私房照、聽(tīng)到他說(shuō)“早安”“晚安”，還有可能得到陳坤本人的回復(fù)。當(dāng)時(shí)有消息稱(chēng)試水微信會(huì)員收費(fèi)制的陳坤一天進(jìn)賬700萬(wàn)元。微博擁有60多萬(wàn)粉絲羅振宇通過(guò)微信“羅輯思維”賣(mài)會(huì)員，6小時(shí)收入160萬(wàn)元。新媒體讓粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)得更猛烈!

4、展現(xiàn)差異——新媒體的個(gè)性原則

新媒體時(shí)代，每個(gè)人都是不同的個(gè)體，想要讓受眾產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿足感，就要個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)難度大，成本高，但新媒體時(shí)代，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單、便宜。

可口可樂(lè)將新媒體的個(gè)性原則發(fā)揮得淋漓盡致。去年可口可樂(lè)的昵稱(chēng)瓶首先在黃曉明微博上曝光，引起了網(wǎng)友廣泛關(guān)注。隨后印有網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“小蘿莉”“靠譜”“高富帥”“粉絲”的可樂(lè)瓶紛紛上市?？煽诳蓸?lè)公司趁熱打鐵，還推出了私人定制瓶服務(wù)，極大的滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求。微博上昵稱(chēng)瓶定制活動(dòng)發(fā)布不到5分鐘的時(shí)間，售價(jià)20元的定制瓶訂購(gòu)數(shù)量就一路飆升至900個(gè)?？抡饢|以及其經(jīng)濟(jì)團(tuán)隊(duì)牢記以上四個(gè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)原則，相信在經(jīng)驗(yàn)豐富的柴智屏的統(tǒng)籌下很快就能打一個(gè)“漂亮”的翻身仗。

四、新媒體營(yíng)銷(xiāo)對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

1、新媒體營(yíng)銷(xiāo)讓消費(fèi)者自主選擇、并有效互動(dòng)。

2300年前的秦國(guó)都城，一個(gè)年輕人將三丈之木從南門(mén)扛到北門(mén)后，拿到了包括他自己在內(nèi)的所有人事先都不會(huì)相信的五十金獎(jiǎng)賞。2300多年過(guò)去了，盡管歷史已經(jīng)隨風(fēng)遠(yuǎn)去，但徙木立信的典故流傳至今。在這個(gè)典故的身后，是嚴(yán)明法令讓秦國(guó)大治，而徙木立信則成為了秦國(guó)法令賞罰分明最好的營(yíng)銷(xiāo)案例。誠(chéng)如當(dāng)年的秦國(guó)，讓其國(guó)人參與到新法的“營(yíng)銷(xiāo)”過(guò)程中一樣，如今的營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)該掌握消費(fèi)者的主動(dòng)權(quán)，讓消費(fèi)者來(lái)營(yíng)銷(xiāo)你的商品。

在新媒體之前，過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式是硬性推廣，而新媒體營(yíng)銷(xiāo)則不同，新媒體使得與消費(fèi)者溝通的互動(dòng)性增強(qiáng)，有利于取得更有效的傳播效果。企業(yè)要做的就是讓目標(biāo)用戶(hù)參與，讓品牌融于消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中，融于口碑當(dāng)中，形成另一種傳播源，不斷向下擴(kuò)散。那么營(yíng)銷(xiāo)將事半功倍。相反，如果讓消費(fèi)者置身事外，他們將永遠(yuǎn)無(wú)法體味個(gè)中滋味，更無(wú)法成為營(yíng)銷(xiāo)的“病毒載體”。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，泛濫的信息讓人們的決策成本空前提高，簡(jiǎn)單的信息告知傳播，顯然已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)期望。因此，讓用戶(hù)成為你營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中的一部分，變成營(yíng)銷(xiāo)的“病毒載體”，一并來(lái)完成企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)拼圖，就成了每個(gè)企業(yè)都望穿秋水的期待。通過(guò)它，企業(yè)能夠與受眾實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)，也可以收集到更多的反饋信息。新媒體營(yíng)銷(xiāo)讓消費(fèi)者占據(jù)了主導(dǎo)的地位，在這個(gè)崇尚體驗(yàn)、參與和個(gè)性化的時(shí)代，消費(fèi)者的個(gè)性化需求更容易得到滿足。

2、新媒體有效的降低了營(yíng)銷(xiāo)成本

新媒體不僅使企業(yè)宣傳品牌的方式多元化，而且更好的降低了營(yíng)銷(xiāo)的成本。比如過(guò)去很多企業(yè)以為花很多錢(qián)建一個(gè)官方網(wǎng)站，定期或不定期發(fā)布一下企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，不停的建新網(wǎng)站和推廣，但效果往往并不理想。而新媒體提供了更多免費(fèi)的開(kāi)放平臺(tái)，并具資源共亨。比如在開(kāi)心網(wǎng)建立官方賬戶(hù)，在豆瓣建立興趣小組，在天涯建立品牌空間，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌詞條，在QQ上建立粉絲群，在自己的官方網(wǎng)站上建立互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲。基本上這些都是免費(fèi)的。

新媒體不僅提升低成本的平臺(tái)，而且提供了低成本的傳播。很多品牌的信息，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，要花巨資去推廣，而在新媒體時(shí)代，只要你的內(nèi)容有創(chuàng)意，網(wǎng)民覺(jué)得有趣或有價(jià)值，就用幫你免費(fèi)傳播。比如某一信息，從信息源到N個(gè)張三到N個(gè)李四到N個(gè)王五到N個(gè)趙六，這根鏈條，理論上可以無(wú)限延長(zhǎng)，并且理論上可以呈現(xiàn)出倍數(shù)的病毒式傳播效應(yīng)。而且，最重要的是，成本消耗在從信息源到N個(gè)張三上，之后的傳播鏈，可以讓用戶(hù)們自行完成。

多對(duì)多形式的“對(duì)話”所造成的N級(jí)傳播，也是傳統(tǒng)媒體的一級(jí)或者兩級(jí)傳播所相形見(jiàn)絀的。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，有些事情，在社會(huì)化媒體的推波助瀾下，傳播的速度令人驚訝—幾乎達(dá)到了一夜之間傳遍天下的地步。這種成本低但見(jiàn)效不錯(cuò)的傳播模式，在當(dāng)前受到金融危機(jī)影響大部分企業(yè)預(yù)算普遍收縮的背景下，尤其彌足珍貴。

3、新媒體提升了廣告的創(chuàng)意空間

新媒體的發(fā)展使病毒營(yíng)銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、反向溝通、互動(dòng)體驗(yàn)、口碑傳播、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、焦點(diǎn)滲透、事件營(yíng)銷(xiāo)等各種新的廣告形式和營(yíng)銷(xiāo)方法不斷出現(xiàn)。在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)中，創(chuàng)意就是我們的彈藥，新媒體營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)發(fā)揮出強(qiáng)大的力量。創(chuàng)意可遇不可求，但是一旦擁有了創(chuàng)意，并通過(guò)用戶(hù)的參與，其整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的效果就有極大提升。

如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一桿火槍?zhuān)敲粗挥衅脚_(tái)而沒(méi)有創(chuàng)意的廣告，就好比只有瞄準(zhǔn)鏡，而沒(méi)有彈藥，仍然是毫無(wú)火力而言。而新媒體不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式和手段，正將彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體創(chuàng)意枯竭的問(wèn)題。通過(guò)新媒體這個(gè)載體，將更多創(chuàng)造性的元素融入整合營(yíng)銷(xiāo)傳播當(dāng)中，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的完善和發(fā)展都具有關(guān)鍵意義。而創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)自身蘊(yùn)涵著巨大的能量，創(chuàng)意元素成為當(dāng)今企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中最為重要的一環(huán)。

4、新媒體能讓用戶(hù)幫你創(chuàng)造產(chǎn)品，并一起掙錢(qián)。

新媒體能引導(dǎo)用戶(hù)創(chuàng)造產(chǎn)品，并分享利潤(rùn)。蘋(píng)果公司的Appstore就是個(gè)典型的例子。蘋(píng)果公司允許用戶(hù)上傳自己編寫(xiě)的應(yīng)用程序，并由平臺(tái)來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售和下載。每成功出售一次，作者便會(huì)得到一定比例的分成。于是，蘋(píng)果公司和應(yīng)用程序作者實(shí)現(xiàn)了讓人難以想象的共贏。短短幾年光景，Appstore中經(jīng)過(guò)認(rèn)證的應(yīng)用程序就接近20萬(wàn)，總下載次數(shù)超過(guò)15億次，其中，收費(fèi)的應(yīng)用程序平均價(jià)格約為2.85美元。正是憑借著Appstore中大量的應(yīng)用程序和作者們自發(fā)的推廣，蘋(píng)果出售終端iPhone和iTouch才賺得缽盆滿滿。

讓用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容或產(chǎn)品，企業(yè)提供銷(xiāo)售平臺(tái)，與用戶(hù)共同分享利潤(rùn)，在保證了產(chǎn)品的多元化和創(chuàng)造力的同時(shí)，也擁有了大量忠實(shí)、可靠的宣傳者。他們熱情而希望旁人認(rèn)可，更加希望能夠把自己的作品向全世界公開(kāi)，于是，能夠展示其作品的平臺(tái)或終端會(huì)倍受他們推崇，口口相傳之下，企業(yè)成了最大的受惠者。因?yàn)?，每一個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)可，所以，再?zèng)]有比傳播自己的內(nèi)容還要有驅(qū)動(dòng)力的方式了。新媒體能讓用戶(hù)在參與過(guò)程中，將一成不變的產(chǎn)品信息打上自己的烙印，進(jìn)而再次傳遞，這樣的效果更佳。更進(jìn)一步講，如果企業(yè)在傳遞過(guò)程中，因?yàn)橛脩?hù)的參與而獲利，并慷慨地與該參與的用戶(hù)來(lái)分享利潤(rùn)，那么這種共贏的模式，將會(huì)進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)的效果。

5、更精準(zhǔn)化的客戶(hù)定位，能滿足個(gè)性化需求

在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中，不管是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的按鈕廣告，還是搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，都更有針對(duì)性。比如你在微博談?wù)撡?gòu)買(mǎi)籃球的事情，那么系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定你有購(gòu)買(mǎi)籃球的需求。而過(guò)一段時(shí)間，不管你是否在做進(jìn)行籃球運(yùn)動(dòng)，系統(tǒng)都有可能為你定制耐克、阿迪或李寧等品牌。在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一切都基于人、賬戶(hù)以及關(guān)系網(wǎng)，所以一切需求和潛在消費(fèi)欲望都可以被記錄、被計(jì)算和被推理。

未來(lái)的消費(fèi)是越來(lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性的，消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)選擇自己喜歡的方式，在喜歡的時(shí)間和地點(diǎn)獲得自己喜歡的商品或服務(wù)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種工具能讓企業(yè)清楚地知道顧客的需求。比如一個(gè)3G高額套餐的用戶(hù)會(huì)是一個(gè)經(jīng)常出差的高端商務(wù)人士；一個(gè)經(jīng)常用Twitter嘮叨今天又買(mǎi)了什么衣服的人，一定是一位追求時(shí)尚的潮人??把握這些信息的企業(yè)就不再是對(duì)市場(chǎng)盲目掃射的“機(jī)關(guān)槍手”，而是一顆子彈達(dá)到一個(gè)目的的“狙擊手”。

6、巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)寶藏

新媒體另一個(gè)好處，就是輕而易舉的得到如此大量的用戶(hù)信息。在我們看來(lái)，自己的信息只不過(guò)是交往時(shí)必要的談資；但在網(wǎng)站眼中，用戶(hù)就是精準(zhǔn)的潛在消費(fèi)者。目前的技術(shù)，完全有能力根據(jù)你的基礎(chǔ)信息和實(shí)時(shí)交流內(nèi)容，通過(guò)語(yǔ)境和語(yǔ)義的分析，算出你在哪方面有需求或有消費(fèi)潛力。我們?yōu)榱私坏街就篮吓笥鸦蛭劢z，努力的給網(wǎng)站提交自己精準(zhǔn)的個(gè)人信息，而且完全自愿且主動(dòng)的。這包括：姓名、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、工作等等，而我們?cè)谂c朋友在線交流的過(guò)程中，無(wú)意間又透露了最近我們的行蹤？煩惱和開(kāi)心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么問(wèn)題？最近想買(mǎi)一個(gè)ipad還是iphone？等等。這些免費(fèi)而主動(dòng)的行為，才是今天越來(lái)越尊重個(gè)人隱私的大時(shí)代背景下，各企業(yè)爭(zhēng)壓的資源和財(cái)富。

有人關(guān)心Facebook如何賺錢(qián)？如果你了解社交網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，這些擔(dān)心就會(huì)顯得有些多余。因?yàn)镕acebook擁有6億精準(zhǔn)消費(fèi)者的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)，想不賺錢(qián)都難。所以Facebook如何賺錢(qián)或變現(xiàn)不是難點(diǎn)，問(wèn)題是在于如何即把錢(qián)掙了又，不能太影響用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

7、企業(yè)主可以按照廣告效果付費(fèi)

新媒體使品牌傳播和品牌建構(gòu)更加精準(zhǔn)有效。新媒體的“精準(zhǔn)”，使得它可以大膽地宣布“按效果”收取廣告費(fèi)用，這在傳統(tǒng)媒體的品牌傳播中幾乎不可為。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇新媒體，也是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體的廣告效果實(shí)在難以評(píng)估。傳統(tǒng)媒體在線上線下結(jié)合進(jìn)行品牌傳播上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于新媒體。效果付費(fèi)是大部分互聯(lián)網(wǎng)廣告形式的核心賣(mài)點(diǎn)。而在社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，這一點(diǎn)依然會(huì)沿用。無(wú)論是按點(diǎn)擊、按展現(xiàn)、按粉絲數(shù)、按電話、甚至按照銷(xiāo)售，一切都可以被記錄，一切也都可以驗(yàn)證。

8、新媒體能有效的面對(duì)危機(jī)公關(guān)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可能完美無(wú)缺，面對(duì)眾口難調(diào)的消費(fèi)者，任何產(chǎn)品和服務(wù)都有可能存在所謂的“缺陷”，而且社會(huì)化媒體的特點(diǎn)就是信息分散，輿論極難控制。但是可怕的不是這些負(fù)面信息的存在，而是企業(yè)不懂得如何去解決并回應(yīng)。

要清楚一點(diǎn)，雖然你不一定能管得住別人的嘴，但是你一定要在場(chǎng)。危機(jī)的初級(jí)階段一般都是難以發(fā)現(xiàn)的“小火苗”，既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種工具可以讓企業(yè)及時(shí)地去發(fā)現(xiàn)這些“小火苗”，那么為什么不盡早地?fù)錅缢兀?/p>

合理有效地利用新媒體，能完善企業(yè)危機(jī)公關(guān)應(yīng)對(duì)策略。公關(guān)是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而危機(jī)公關(guān)在某種意義上事關(guān)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益甚至生死存亡。新媒體環(huán)境下，話語(yǔ)權(quán)平等，除了媒介有發(fā)布信息的權(quán)力，公眾利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體同樣可以。因此，負(fù)面信息對(duì)企業(yè)的影響將是持久而深遠(yuǎn)的。對(duì)此，新媒體可以形成完善而有效的公關(guān)模式，完善危機(jī)預(yù)警機(jī)制，積極與各類(lèi)媒體展開(kāi)合作，以應(yīng)對(duì)突發(fā)危機(jī)。

五、小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的到來(lái)是大趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，積極應(yīng)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)的形式，新媒體營(yíng)銷(xiāo)也廣泛適用于各種類(lèi)型的企業(yè)，即使是傳統(tǒng)類(lèi)型的企業(yè)也應(yīng)適時(shí)的革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以免固步自封。網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展也是企業(yè)的契機(jī)，可以降低企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳成本增大營(yíng)銷(xiāo)效果，而且只要做好精準(zhǔn)的定位和投放，網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)起到的效果往往是事半功倍的。

參考文獻(xiàn)：

1.人民網(wǎng)，《網(wǎng)絡(luò)新媒體特點(diǎn)及現(xiàn)狀分析》 2.百度百科，《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》 3.三聯(lián)網(wǎng)，《做好新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方法》

第三篇：蕪湖方特新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃案

蕪湖方特新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃案

前言

從2005年開(kāi)始，深圳華強(qiáng)集團(tuán)就開(kāi)始設(shè)計(jì)研發(fā)中國(guó)人完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文化產(chǎn)業(yè)主題公園，其開(kāi)創(chuàng)的“方特歡樂(lè)世界”和“方特夢(mèng)幻王國(guó)”，被稱(chēng)為“中國(guó)的迪士尼”。蕪湖方特歡樂(lè)世界坐落于安徽省蕪湖市蕪湖長(zhǎng)江大橋開(kāi)發(fā)區(qū)，是中國(guó)目前規(guī)模最大的第四代主題公園。蕪湖方特歡樂(lè)世界采用當(dāng)今最先進(jìn)的理念和技術(shù)精心打造，堪稱(chēng)“國(guó)際一流”。隨著時(shí)代的發(fā)展，新興網(wǎng)絡(luò)媒介的涌現(xiàn)為企業(yè)的發(fā)展提供新的契機(jī)，也為新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段提出更高的要求。

項(xiàng)目評(píng)估：SWOT分析

優(yōu)勢(shì)（strength）：第一，蕪湖方特是由深圳華強(qiáng)文化科技集團(tuán)在蕪湖投資建立的第二個(gè)主題公園，品牌知名度和認(rèn)知度很高。第二，方特夢(mèng)幻世界是一座擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并以科技加中國(guó)文化 為主題訴求的大型科技文化主題公園，具有鮮明的文化特色。迎合旅游者的需求，對(duì)游客具有極大的吸引力。

劣勢(shì)（weakness）：其一，方特目前的宣傳力度不夠；其二，相當(dāng)一部分的游客對(duì)其價(jià)格滿意度很低, 與其競(jìng)爭(zhēng)者相比，沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

機(jī)會(huì)（opportunity）：目前國(guó)家將旅游業(yè)發(fā)展上升為國(guó)家戰(zhàn)略，并將旅游業(yè)定位為未來(lái)支柱產(chǎn)業(yè)，在政策方面會(huì)有很大的扶持。雖然2013年新旅游法的出臺(tái)對(duì)景區(qū)造成一定的沖擊，但從某種程度上也提高了旅游的純度和精度。并且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民生活水平的提高，旅游將成為新時(shí)尚潮流，皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，將帶動(dòng)旅游業(yè)的的發(fā)展。以此為契機(jī)，促進(jìn)方特夢(mèng)幻世界的進(jìn)一步發(fā)展。而且，微博、微信、QQ等新興媒介的出現(xiàn)，為方特的營(yíng)銷(xiāo)提供了更好更快的平臺(tái)。

威脅（threat）：中國(guó)現(xiàn)在的主題公園很多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)也很大，在長(zhǎng)三角地區(qū)，蕪湖方特夢(mèng)幻世界面臨的強(qiáng)勁對(duì)手就有上海歡樂(lè)谷，常州中華恐龍等。其次，主題公園的投資很大，設(shè)施維護(hù)成本高，管理難度高，風(fēng)險(xiǎn)大。

2014推廣時(shí)間分解安排

馬年春節(jié)（2014年1月31日——2月6日）“蕪湖方特鬧新春”

三八婦女節(jié)（2014年3月8日——3月11日）圍繞“特權(quán)、勇敢、快樂(lè)”策劃精彩的“風(fēng)采女性主題活動(dòng)”。成年女性憑身份證半價(jià)入園。

七夕情人節(jié)（2014年8月2日）開(kāi)設(shè)愛(ài)情闖關(guān)活動(dòng)，前3名獲大獎(jiǎng)，沒(méi)有獲獎(jiǎng)的參與者現(xiàn)

場(chǎng)為情侶拍攝情侶照一張。

教師節(jié)（2014年9月8日——9月10 日）憑教師資格證半價(jià)入園。

十一黃金周（2014年10月1日——10月7日）“金秋十月，紅色經(jīng)典聚方特”（想見(jiàn)具體分析）

圣誕節(jié)（2014年12月24日——12月25日）“圣誕狂歡夜”唱詩(shī)班在平安夜、圣誕節(jié)兩天在阿戴爾小鎮(zhèn)演唱經(jīng)典圣誕頌歌；12月24日平安夜，12月25日圣誕節(jié)，伴隨著圣誕鐘聲，萬(wàn)人在絢爛的煙花下一起倒數(shù)狂歡。

新媒體選擇

十一黃金周：時(shí)間：2014.10.1——10.7

營(yíng)銷(xiāo)策略，線上、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

主題：金秋十月，紅色經(jīng)典聚方特

活動(dòng)：猜紅劇，唱紅歌，傳紅旗，方特主題公園國(guó)慶

入園即送方特國(guó)慶小紅旗，還有巨型國(guó)旗萬(wàn)人傳遞，釋放心中的愛(ài)國(guó)熱情，關(guān)注并回復(fù)蕪湖方特主題公園官方微博、微信，猜紅劇，唱紅歌，即有機(jī)會(huì)免費(fèi)游玩蕪湖方特主題公園。夜場(chǎng)紅歌對(duì)對(duì)唱，獲勝者獲得國(guó)慶特別禮包一份。

（一）線上營(yíng)銷(xiāo)

微博營(yíng)銷(xiāo)：微博營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博開(kāi)放平臺(tái)，整合運(yùn)營(yíng)等。

營(yíng)銷(xiāo)方式有：

1、注冊(cè)“蕪湖方特主題公園”用戶(hù)，并認(rèn)證V（新浪、騰訊等知名網(wǎng)站）

2、建立微群、微刊等。

3、微博活動(dòng)：①十一黃金周具體活動(dòng)方案 ②后期活動(dòng)信息發(fā)布 ③抽獎(jiǎng)?chuàng)屍被顒?dòng)：@蕪湖

方特主題公園 ④熱點(diǎn)微博轉(zhuǎn)發(fā)

4、與粉絲積極互動(dòng)，發(fā)布猜紅劇，唱紅歌活動(dòng)

5、關(guān)注熱點(diǎn)，熱點(diǎn)話題中帶上標(biāo)簽 #金秋十月，紅色經(jīng)典聚方特#

微信營(yíng)銷(xiāo)：微信營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，用戶(hù)注冊(cè)微信后，可與周?chē)瑯幼?cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶(hù)訂閱自己所需要的信息，商家提供用戶(hù)所需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)。

營(yíng)銷(xiāo)方式有：

1、注冊(cè)“蕪湖方特主題公園”公眾賬號(hào)，獲得微信官方認(rèn)證

2、根據(jù)自己的定位，建立知識(shí)庫(kù)

3、開(kāi)通訂閱號(hào)，通過(guò)訂閱號(hào)定期將活動(dòng)告知給關(guān)注的微信用戶(hù)

4、國(guó)慶節(jié)前在微信平臺(tái)開(kāi)始抽獎(jiǎng)或猜獎(jiǎng)贏門(mén)票活動(dòng)，例如：猜紅劇，唱紅歌（利用微信獨(dú)

特的語(yǔ)音功能）

5、二維碼：用戶(hù)掃描二維碼，添加“蕪湖方特主題公園”為好友，并將二維碼由微博推廣

出去。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是大量的客戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索，找到某網(wǎng)站、商鋪，查看定期企業(yè)活動(dòng)，商品賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)電話，郵件、QQ等方式聯(lián)系到商家，將潛在客戶(hù)發(fā)展成有效客戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)方式有：

1、關(guān)鍵詞、字的搜索，如“蕪湖方特”、“國(guó)慶方特特別活動(dòng)”

2、圖片拍攝技巧，突出蕪湖方特的特點(diǎn)及各項(xiàng)游戲的刺激感

3、網(wǎng)上頁(yè)面廣告，在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上設(shè)置懸浮廣告

4、與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等商家合作，推出有吸引力的國(guó)慶大團(tuán)購(gòu)

（二）、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

一、與本地商家合作，例如與方特主題公園周?chē)木频旰献鳎瞥鲇问徍教?酒店住宿的組合套餐選擇，并在酒店周?chē)瓩M幅或者霓虹燈。

二、贊助推廣，尋找贊助商，與贊助商旗下品牌商品合作。

三、廣告?zhèn)鲉?，十一?guó)慶前，在全城派發(fā)傳單，內(nèi)容要有足夠的吸引力，突出本次方特活動(dòng)的主題。

策劃的可執(zhí)行性

執(zhí)行步驟：

1、市場(chǎng)調(diào)研

2、費(fèi)用策劃

3、結(jié)果預(yù)測(cè)

4、營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間安排

5、宣傳策劃

6、公司人員分配

黃金周期間的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用：

調(diào)研策劃費(fèi)：5-6萬(wàn)

廣告費(fèi)：2-4萬(wàn)

促銷(xiāo)費(fèi)：4-5萬(wàn)

活動(dòng)費(fèi)：5-6萬(wàn)

總計(jì)：16-21萬(wàn)

預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)：

1、短期：吸引大量的游客于十一前來(lái)游玩，游園人數(shù)同比增長(zhǎng)50%以上，營(yíng)業(yè)額同比

增長(zhǎng)40%以上。

2、長(zhǎng)期：建立一定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，發(fā)展長(zhǎng)期的潛在客戶(hù)及有效客戶(hù)，在未來(lái)營(yíng)業(yè)額提

高5—10%左右。

危機(jī)公關(guān)：當(dāng)有任何意外事故發(fā)生，蕪湖方特應(yīng)該在第一時(shí)間通過(guò)新興媒介：網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等及傳統(tǒng)媒介：電視廣播、報(bào)紙做出回應(yīng)，將事件的真相公之于眾，將謠言扼殺在搖籃中，必要的時(shí)候也可召開(kāi)記者發(fā)布會(huì)澄清。