第一篇:品牌解讀:為何安琪紐特旗艦店開業(yè)首日銷售告罄(精選)
品牌解讀:為何安琪紐特旗艦店開業(yè)首日銷售告罄
5月26日,安琪紐特健康產(chǎn)品旗艦店開業(yè)首日爆棚,萬人涌起千層浪,紛紛搶購(gòu)安琪紐特健康產(chǎn)品、安琪YE調(diào)味品和烘焙產(chǎn)品。
新店開業(yè),既不在鬧市區(qū),又不是節(jié)假日,甚至沒有一分錢的廣告宣傳。
“安琪,我們家一直都在用,酵母粉、酵母蛋白粉、雞精,孫子是吃康普力星酵母鋅長(zhǎng)大的,我和老伴也一直吃著他們家的即食酵母粉?!贝笄逶?點(diǎn)就趕到現(xiàn)場(chǎng)的王婆婆說,“安琪是咱宜昌的驕傲!”
誠(chéng)信打造的健康品牌
安琪公司目前在全國(guó)已開設(shè)了50余家健康品牌形象店,全國(guó)各地近萬家藥房、母嬰店、超市經(jīng)營(yíng)安琪的產(chǎn)品。
“宜昌健康產(chǎn)品旗艦店的設(shè)立,是公司充分從消費(fèi)者角度考慮,增加顧客消費(fèi)體驗(yàn)的有益嘗試,是公司‘追求顧客價(jià)值 ’理念的進(jìn)一步體現(xiàn)?!卑茬鹘湍腹煞萦邢薰究偨?jīng)理余明華如是說。
安琪公司的產(chǎn)品開發(fā)始終堅(jiān)持“四個(gè)必須”的原則:必須是對(duì)人類健康真正有益的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)、必須是符合國(guó)際社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和要求的產(chǎn)品、必須為顧客創(chuàng)造實(shí)在的價(jià)值,讓客戶有超值的享受、必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)制度。安琪選擇了具有食品屬性的酵母這一公認(rèn)的安全微生物,作為保健食品的基本原料,確保了“安琪紐特”的天然、營(yíng)養(yǎng)、健康;采用現(xiàn)代生物技術(shù)和先進(jìn)的管理方式,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定;不急功近利,循序漸進(jìn)開發(fā)出安全、高效的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化。
在安琪紐特的產(chǎn)品包裝上,除了看到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的“注意事項(xiàng)”外,還額外增加了“特別提示”一項(xiàng),做為消費(fèi)警示:保障產(chǎn)品只賣給需要的人。安琪紐特推出了“保健品只賣給需要的人”、“無顧慮消費(fèi)”和“無風(fēng)險(xiǎn)代理”等服務(wù)承諾,不夸大產(chǎn)品功效,不隨意擴(kuò)大適應(yīng)人群,嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法規(guī)。
品質(zhì)塑造的消費(fèi)者口碑
眾多忠實(shí)消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)購(gòu)安琪健康產(chǎn)品,出手相當(dāng)?shù)墓麛?,每一單都是大包小包的裝。
一位資深的消費(fèi)者說到安琪,如數(shù)家珍。他告訴記者,安琪取得的各種獎(jiǎng)項(xiàng)、資質(zhì)數(shù)都數(shù)不過來,歐盟的、英國(guó)的、猶太的、美國(guó)的各項(xiàng)出口認(rèn)證,連續(xù)兩年蟬聯(lián)中國(guó)十大公信力品牌稱號(hào)等等,但他個(gè)人更看重的是產(chǎn)品的效果和服務(wù)。
這位消費(fèi)者曾參加過多次“宜昌人游安琪”活動(dòng),說起安琪保健品如數(shù)家珍,比如擁有專利技術(shù)的酵母硒,能有效預(yù)防腫瘤、抗三高,即食酵母粉調(diào)理腸胃,鉻酵母是最好的葡萄糖耐量因子(GTF),康普力星酵母鋅更是孩子補(bǔ)鋅的首選等等。他說,安琪的產(chǎn)品品質(zhì)好、價(jià)錢還不貴、還在行業(yè)內(nèi)率先提出了“全程無顧慮消費(fèi)承諾”,講誠(chéng)信,讓人非常放心。他身邊的親朋好友,在他的帶動(dòng)下,都紛紛改用安琪紐特的健康產(chǎn)品了。
正如這位消費(fèi)者所說,安琪紐特在業(yè)內(nèi)率先提出的全程無顧慮消費(fèi)品牌承諾非常受客戶歡迎。一方面體現(xiàn)在合作伙伴上,安琪紐特承諾無條件退換貨政策,無風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng);另一方面體現(xiàn)在消費(fèi)者方面,承諾給予10日的冷靜期。
安琪考慮到可能有部分消費(fèi)者屬于沖動(dòng)型購(gòu)買,如果購(gòu)買后認(rèn)為不需要某種產(chǎn)品,消費(fèi)者完全可以選擇退、換貨,這一承諾充分站在顧客角度考慮,體現(xiàn)了公司對(duì)顧客價(jià)值的重視。同時(shí),也是安琪對(duì)品牌及產(chǎn)品的充分自信。這一承諾經(jīng)過20多年的積累,在廣大消費(fèi)者心目中已經(jīng)形成了良好的口碑,成為安琪最珍貴的財(cái)富。
悉心呵護(hù)的的健康顧問
“我聽說有營(yíng)養(yǎng)師可以免費(fèi)咨詢、體檢,就進(jìn)來看一哈(看一下),沒想到講得還闊以(可以),他們哈好貼心噢(很貼心),很細(xì)心,就在家門口,以后咱也有了私人營(yíng)養(yǎng)師了?!奔易「浇泥嵃⒁陶f著地道宜昌話。
“您貼心的健康營(yíng)養(yǎng)師”,安琪紐特的這一品牌定位充分體現(xiàn)了安琪紐特對(duì)顧客價(jià)值的追求。“為您研發(fā)好產(chǎn)品,為您規(guī)劃好營(yíng)養(yǎng),為您擔(dān)保好質(zhì)量,為您健康添活力”,從產(chǎn)品到服務(wù),從生理到心理全方位保障顧客價(jià)值的最大化。
為切實(shí)做好“貼心的健康營(yíng)養(yǎng)師”,安琪公司組建了專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師和健康管理團(tuán)隊(duì),為顧客量身定做完整、科學(xué)的健康指導(dǎo)方案;引進(jìn)了CRM客戶數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),為消費(fèi)者進(jìn)行健康管理;為了更專業(yè)地運(yùn)作健康管理系統(tǒng),安琪紐特與中國(guó)保健協(xié)會(huì)合作,對(duì)全體營(yíng)銷人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),并力爭(zhēng)全員取得營(yíng)養(yǎng)師資格,讓營(yíng)銷人員都能成為真正的健康咨詢管理專家,確保真正能為消費(fèi)者提供貼心、專業(yè)的服務(wù)。
“問渠哪得清如許,為有源頭活水來?!卑茬饔勺畛醯摹鞍茬鹘湍赴l(fā)面快”,升華為今天亞洲最大、全球第三的專業(yè)酵母公司,將酵母?jìng)鹘y(tǒng)應(yīng)用拓展至營(yíng)養(yǎng)保健、食品調(diào)味、生物酶制劑、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)及生物能源等眾多高新技術(shù)的大健康領(lǐng)域,正是時(shí)刻以顧客價(jià)值為中心的理念為安琪健康事業(yè)注入了源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力,這也是為何剛開業(yè)的安琪旗艦店3小時(shí)銷售即突破1000盒的根本原因所在!