第一篇：電商講稿(改好的)

電商運(yùn)作模式比較

一、網(wǎng)店的概述

它是開設(shè)在因特網(wǎng)上的店面，一個(gè)可以讓顧客從家里的計(jì)算機(jī)購物、商人可以在線上販賣產(chǎn)品或者服務(wù)，又可以縮減維護(hù)實(shí)際店面管銷成本的地方。電商的典型有京東商城，淘寶網(wǎng)、1號(hào)店、卓越亞馬遜等。相比傳統(tǒng)商務(wù)流程電商的優(yōu)勢(shì)又有哪些呢？概括來講可以分為一下幾點(diǎn)：

1.將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以

大量減少人力、物力，降低了成本;一方面突破了時(shí)間和空間的限制，客觀 上可以使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，大大提高了效率。

2.具有開放性和全球性的特點(diǎn)，為商家創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

3..重新定義傳統(tǒng)的物流模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接

易成為可能，從而在一定程度上改變整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

4.互動(dòng)性:通過互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把

自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng).電商發(fā)展至今可以分為三個(gè)階段，第一階段的電子商務(wù)是企業(yè)將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程放到互聯(lián)網(wǎng)上，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息、交易處理。它使企業(yè)面向全球各地的客戶，并增加利潤、提高效率，提供更好的客戶服務(wù)；第二階段的電子商務(wù)，企業(yè)開始整合核心業(yè)務(wù)流程，在員工、供應(yīng)商以及合作伙伴間建立起更親近、更具響應(yīng)性的關(guān)系。它可以削減庫存成本，縮短回應(yīng)客戶時(shí)間，精簡(jiǎn)財(cái)務(wù)流程；第三階段的電子商務(wù)則是通過技術(shù)的自我管理，如連接、調(diào)整、整合并且自我修復(fù)IT系統(tǒng)，使企業(yè)全力貫注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上。目前，國際上通用的電商網(wǎng)站模式共有4種模式，分別是來自于以京東、卓越、淘寶天貓網(wǎng)為代表的b2c模式；以阿里巴巴為代表的b2b模式；以淘寶網(wǎng)為代表的c2c模式和最后以58同城、美團(tuán)網(wǎng)等為代表的o2o模式，這4種電商網(wǎng)站模式在當(dāng)今電子化新商業(yè)市場(chǎng)下潛移默化的影響著我們的生活，同時(shí)改變著商業(yè)模式主客體之間的地位。此次我們將以京東商城，淘寶網(wǎng)、1號(hào)店、卓越亞馬遜四家典型電商為例，來進(jìn)行電商的運(yùn)營模式分析。二、四種電商運(yùn)營簡(jiǎn)介

21世紀(jì)以來，隨著第三產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，公司運(yùn)營也與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行了深度改革，紛紛踏上傳統(tǒng)經(jīng)營向電商網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的轉(zhuǎn)型，由于市場(chǎng)旗下電商網(wǎng)站比比皆是，下面我對(duì)4種典型的電商運(yùn)營進(jìn)行簡(jiǎn)介：首先是這4家電商的愿景，1號(hào)店追求客戶體驗(yàn)；淘寶網(wǎng)以一種倒過來看世界，換個(gè)角度思考的理念貫穿企業(yè)思想；京東銷售好每一件商品體現(xiàn)著簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單；卓越網(wǎng)讓你我生活更卓越成為它引以自豪的點(diǎn)睛之筆。

從宏觀的角度來比較，4大電商成立時(shí)間相對(duì)較早，分別經(jīng)營不同領(lǐng)域商品，如1號(hào)店主要經(jīng)營家庭日用消費(fèi)品，淘寶、卓越經(jīng)營綜合類商品，京東主要以3c電子產(chǎn)品為主，目前1號(hào)店已開展線下業(yè)務(wù)，其他電商還無意發(fā)展此項(xiàng)商業(yè)運(yùn)營領(lǐng)域，平臺(tái)類型大多以b2c為首，同時(shí)這4家電商獨(dú)具特色的企業(yè)文化分別指引他們?cè)诟髯越?jīng)營領(lǐng)域執(zhí)著向前，為更好服務(wù)于大眾，服務(wù)于社會(huì)奉獻(xiàn)出他們的力量。

這是2012Q1中國b2c購物網(wǎng)站市場(chǎng)份額圖表，兩張餅圖分別表示平臺(tái)

式b2c和自主銷售式b2c所占比例，由圖可見，天貓和京東商城均以超過一半的電商市場(chǎng)占有率力壓群雄，成為當(dāng)代電商企業(yè)兩面不可動(dòng)搖的旗幟，也說明銷售客體對(duì)兩大電商運(yùn)營公司具有消費(fèi)者粘性行為，在短時(shí)間內(nèi)，他們的這種領(lǐng)導(dǎo)地位不會(huì)發(fā)生根本性改變。2011中國網(wǎng)絡(luò)電商top20排行榜更進(jìn)一步驗(yàn)證這4大電商霸頭公司領(lǐng)先

位置，消費(fèi)交易額、交易增長率等數(shù)據(jù)均位居前十，同時(shí)它們?yōu)榈谌a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，消費(fèi)交易額超過200%說明電商企業(yè)的利潤增長速度也又以往經(jīng)濟(jì)低迷的負(fù)增長轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的快速增長甚至是超速增長，未來電商企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不容小覷，我相信它們會(huì)是未來經(jīng)濟(jì)格局中的黑馬，它們會(huì)為帶動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，并且它們也會(huì)影響世界經(jīng)濟(jì)格局，煥發(fā)出新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。三、四家電商比較

以下是京東商城，淘寶網(wǎng)、1號(hào)店、卓越亞馬遜共同點(diǎn)

從電子商務(wù)的本質(zhì)來講，不管是B2C，C2C，B2B都是渠道，和傳統(tǒng)的渠道是一樣的，本質(zhì)是上幫且生產(chǎn)者賣出商品。這是狹義的電子商務(wù)，廣義的電子商務(wù)，就是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)完成商貿(mào)活動(dòng)！未來的電子商務(wù)會(huì)是什么樣，這個(gè)不敢確定，但是線上線下結(jié)合的商業(yè)模式是趨勢(shì)。

四家電商定位的群體均是網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶，其特征有：年輕、學(xué)歷水平整體較高；分布地區(qū)上華東、華南地區(qū)所占用戶比例高；從收入水平上看以中低收入者為主。

四家電商的基本目標(biāo)可以概括為：供應(yīng)品類齊全的商品；提供最低的價(jià)格；提升和優(yōu)化消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)。經(jīng)營的方向逐步向?qū)崿F(xiàn)綜合型靠近。

京東商城，淘寶網(wǎng)、1號(hào)店、卓越亞馬遜不同點(diǎn)可以從運(yùn)營特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、盈利模式、經(jīng)營成果這幾個(gè)方面進(jìn)行比較。

運(yùn)營特點(diǎn)上，一號(hào)店是線上線下相配合網(wǎng)上超市，以提供家庭日用消費(fèi)品為主打的商家。淘寶是新的B2C模式：B2C與C2C相結(jié)合，在淘寶上魚龍混雜，應(yīng)有盡有，能否真的淘到寶消費(fèi)者們還需擦亮雙眼；京東是牢牢把握供應(yīng)鏈效率和成本控制兩個(gè)要點(diǎn)，依靠自有的物流，為消費(fèi)者提供最為快捷的送貨服務(wù)；而卓越則是依靠技術(shù)，提升網(wǎng)站界面的加載速度來吸引廣大消費(fèi)者。

下面我給大家介紹下幾家電商的優(yōu)勢(shì)

一號(hào)店：

◆ 供應(yīng)鏈遍布全國：1號(hào)店，擁有北京/上海/廣州/武漢/成都五大倉儲(chǔ)中心、目前1號(hào)店訂單已覆蓋到全國（除港澳臺(tái)），1號(hào)店創(chuàng)立自己的配送中心，截止2011年12月，已擁有超過34個(gè)城市140個(gè)站點(diǎn)自主配送，2011年底前會(huì)再建數(shù)百個(gè)配送站。

◆ 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：一號(hào)店，獨(dú)立開發(fā)全套系統(tǒng)，在中國申請(qǐng)了多項(xiàng)專利技術(shù)和獲得了124個(gè)軟件著作權(quán)。1號(hào)店用這些技術(shù)成果大幅度提高了效率，降低了運(yùn)營成本。

◆ 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：1號(hào)店，截止2012年1月有13大產(chǎn)品分類、1大虛擬產(chǎn)品。

◆ 特色服務(wù)：1號(hào)店做到快速、放心、便捷的配送服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)顧客體驗(yàn)至上。顧客如母，用心服務(wù)，換位思考，客戶體驗(yàn)萬事之先。

◆ 手機(jī)版：1號(hào)店還開通了通過手機(jī)軟件來購買產(chǎn)品，更見方便便捷。

淘寶：

◆特色服務(wù)：淘寶采用了人性化又符合其用戶實(shí)際需求的工具—阿里旺旺

◆ 安全制度：淘寶引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證；同樣引入了信用評(píng)價(jià)體系，點(diǎn)擊還可查看該賣家以往所得到的信用評(píng)價(jià)。淘寶還推出了支付寶擔(dān)保付款發(fā)貨方式，以此來降低交易的風(fēng)險(xiǎn)?！羟老到y(tǒng)完善：有實(shí)店加網(wǎng)店型、專賣店型、超市型、整合各種網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，有效整合了很多線上線下的分散資源，同時(shí)抓住了消費(fèi)者需求，給予了更多便捷的選擇。

京東：

◆ 3C網(wǎng)購平臺(tái)：京東作為中國B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，360buy京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上，都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺(tái)中首屈一指

◆ 財(cái)務(wù)支持：獲得VC(風(fēng)險(xiǎn)投資)支持。得到風(fēng)險(xiǎn)投資公司的支持，獲得更快發(fā)展。

◆注重ROI（投資回報(bào)率）：中后期更注重投入產(chǎn)出，確保健康持續(xù)發(fā)展。

卓越：

◆ 技術(shù)：技術(shù)是亞馬遜的核心競(jìng)爭(zhēng)力。卓越亞馬遜利用與美國完全相同的亞馬遜平臺(tái)，將前臺(tái)和后臺(tái)的技術(shù)展現(xiàn)給消費(fèi)者，給消費(fèi)者最好的體驗(yàn)?！?快速搜索：亞馬遜的站點(diǎn)功能極為便利與快速。一個(gè)普通的產(chǎn)品介紹的頁面大約38K,可以用一個(gè)普通的Modem在13秒內(nèi)下載下來?！?價(jià)格優(yōu)惠：亞馬遜因?yàn)樯倭酥虚g商抽成剝削，促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品，有著較為平實(shí)的價(jià)格，所以亞馬遜幾乎所有的書店都打折，亞馬遜曾經(jīng)自稱是舉世最大的折扣者。

盈利模式

1號(hào)店：通過直接銷售收入獲取盈利

淘寶：通過C2C：交易服務(wù)費(fèi)、特色服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、廣告收入等來獲取盈利

京東：直接銷售收入、店鋪?zhàn)饨?、廣告收入 等獲取盈利 卓越：店中店租金、物流費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、廣告收入等獲取的盈利

經(jīng)營成果

1號(hào)店：從08年到12年經(jīng)營成果是直線上身

淘寶：2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長156%。2010年交易額：4000億元

京東：6年來，京東商城以每年200%的速度迅猛發(fā)展是我國首家銷售額突破100億的電子商務(wù)企業(yè)

卓越：擁有世界一流的自動(dòng)化包裝流水線、商品攝影棚和圖片處理平臺(tái)，以及先進(jìn)的訂單處理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)

四、存在問題

資金投入：中國的B2C電子商務(wù)已日漸成為一個(gè)非常燒錢的行業(yè)，資金上的持續(xù)投入至關(guān)重要。包括亞馬遜、京東、淘寶在內(nèi)的幾大主要 B2C網(wǎng)站都先后投入巨資興建物流系統(tǒng)，一位長期關(guān)注電子商務(wù)的投資銀行董事分析，在資金的持續(xù)投入能力上，亞馬遜具有優(yōu)勢(shì)——目前京東商城的IPO因市場(chǎng)環(huán)境惡化而暫緩，后續(xù)是否還能像今天這樣持續(xù)燒錢值得懷疑，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)上市，需要應(yīng)對(duì)華爾街的財(cái)報(bào)壓力，相比之下，亞馬遜中國不用過多擔(dān)心資金問題

長期虧損：眾所周知，中國B2C企業(yè)一直處于“融資、燒錢、擴(kuò)規(guī)模、再融資”的怪圈內(nèi)，當(dāng)資金渠道遭遇透支，上市似乎成為整個(gè)電商行業(yè)最后一根稻草。中國電子商務(wù)研究中心，今年1—6月電子商務(wù)領(lǐng)域融資額已逾20億美金，但大部分企業(yè)仍然處于虧損狀態(tài)，許多電商專注于“賠本賺規(guī)?！保旱蛢r(jià)營銷、價(jià)格戰(zhàn)、大肆擴(kuò)充產(chǎn)品門類、砸廣告賺流量等。亞馬遜商業(yè)模式被充分證明成功,公司也成為市值僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,不過亞馬遜創(chuàng)業(yè)前八年一直處于漫長虧損期。

打價(jià)格戰(zhàn)：隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上商城的數(shù)量一直在增加，各電商的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。在2011年年初，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜又砸錢挑起了連續(xù)好幾輪的網(wǎng)絡(luò)書店價(jià)格戰(zhàn)，此舉直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)售書的利潤跌至冰點(diǎn)。不少電商企業(yè)為了吸引流量、搶占市場(chǎng)份額，證明自己的價(jià)格最便宜，不惜虧本來收買消費(fèi)者。空間網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO莊帥將此評(píng)價(jià)為“虧損發(fā)展是平臺(tái)戰(zhàn)略，能擠死一個(gè)是一個(gè)，靠著正向現(xiàn)金流向前滾動(dòng)直到壟斷，壟斷后能夠獲得的收益就會(huì)非常大?！倍鵀榱伺荞R圈地，各路電商不惜發(fā)起“價(jià)格戰(zhàn)”

五、展望未來

隨著電子商務(wù)在我國的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流對(duì)電子商務(wù)的限制作用日益突出。我國物流發(fā)展水平的低下，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸。目前我國經(jīng)濟(jì)中已初步具備了發(fā)展物梳與配送的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)條件。從近期來看，物流和配送在一些產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的發(fā)展機(jī)遇主要是：第一，在外國投資企業(yè)中，發(fā)展物流和配送的市場(chǎng)需求仍將保持快速發(fā)展的勢(shì)頭；第二，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中規(guī)模逐步擴(kuò)大的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，發(fā)展物流和配送的市場(chǎng)需求開始萌生；第三，以中小型零售企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)化物流中心和配送中心、正在快速發(fā)展的連鎖商業(yè)企業(yè)內(nèi)部的物流配送事業(yè)開始起步并進(jìn)入規(guī)范發(fā)展階段。從長遠(yuǎn)來看，在不斷推進(jìn)改革的條件下，中國物流與配送的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)新階段，其前景十分可觀。

隨著電子商務(wù)進(jìn)程的發(fā)展，世界將變成一個(gè)全新的數(shù)字化的龐大的虛擬市場(chǎng)。聲勢(shì)浩 大的創(chuàng)新活動(dòng)將帶來經(jīng)濟(jì)增長方式的巨大變革。電子商務(wù)在整個(gè)供需鏈與貿(mào)易鏈過程中，從原材料采購供應(yīng)到對(duì)消費(fèi)者服務(wù)都進(jìn)行雙向的信息交換、傳遞和應(yīng)用集成，并以高效快捷的信息交流與直接應(yīng)用完成全部商務(wù)活動(dòng)。因此，它既是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢(shì)浩大的創(chuàng)新活動(dòng)，是未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，是全新的商務(wù)模式，也是21世紀(jì)主流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。電子商務(wù)帶給人們的不僅是商業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)利潤，而更主要的是商務(wù)觀念的深刻革命，是經(jīng)濟(jì)增長方式的巨大變革，是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，只有在這種潮流與趨勢(shì)中奮勇前行，才能在電子商務(wù)大潮中有立足之地。

第二篇：電商講稿

剛剛我們組的幾位成員已經(jīng)為大家介紹了微信和支付寶的發(fā)展史和詳細(xì)的內(nèi)容，下面由我和我的搭檔為大家進(jìn)行深一步的比較。微信支付和支付寶在大家的日常生活中實(shí)在是應(yīng)用的太廣泛了，相信在座的各位同學(xué)都用過，那么現(xiàn)在我想問問大家，微信支付和支付寶相比，你生活中更常用哪個(gè)。。。。

雖然你經(jīng)常用_____但是你更喜歡用哪個(gè)？為什么？。。。。

那么剛剛幾位同學(xué)有喜歡支付寶有喜歡微信支付的，那么到底哪個(gè)更好？下面就讓我進(jìn)行分析來研究一下。

一．相同點(diǎn)

兩者都著重?fù)屨季€下購物場(chǎng)景。。。。

二、過年紅包大戰(zhàn)

其實(shí)就我看來，微信和支付寶的最大共同點(diǎn)，就是喜歡錢。相信今年春節(jié)期間的紅包大戰(zhàn)大家還是津津樂道的吧。睜開眼的第一件事就是想著現(xiàn)在有沒有紅包可以搶，有沒有紅包可以搖一搖。據(jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，除夕當(dāng)天支付寶共發(fā)出來2.4億個(gè)紅包，而微信的則發(fā)憷了10.1億個(gè)紅包，中國一共才13億人，相當(dāng)于每個(gè)人都在搶紅包，畢竟也不會(huì)有比合法搶錢更讓人熱血沸騰的了。尤其是除夕夜零點(diǎn)搶紅包達(dá)到峰值，每分鐘有165萬個(gè)紅包被拆開。雖然支付寶紅包拆開次數(shù)沒有微信支付多，但是支付寶通過這項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大的知名度卻不可估計(jì)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，支付寶在春節(jié)期間共投入了6億元，真是下了血本。而微信通過搖一搖吸聚的人氣也不可小覷。在這場(chǎng)紅包大戰(zhàn)中，雙方究竟誰更勝一籌仍有待商榷。

下面由我和我的小伙伴為大家818支付寶和微信究竟誰在這場(chǎng)撕O大戰(zhàn)中更有優(yōu)勢(shì)。

二、不同點(diǎn)

1.資金處理不同：微信施壓支付寶

微信則專攻資金的流動(dòng)量。。。。。

而我們支付寶則是專攻資金的存儲(chǔ)。從支付寶來說，其切入點(diǎn)是支付寶這個(gè)平臺(tái)，或者說是以淘寶買家為切入點(diǎn)，追求對(duì)資金的儲(chǔ)存。淘寶采用的是擔(dān)保交易模式，用戶要做的是首先要將錢存入支付寶 中或者以支付寶為中轉(zhuǎn)平臺(tái)，然后享受購物、生活等各種服務(wù)?？梢哉f，我們支付寶的基因就是天生的居中資金管理者，切入支付的手段是將用戶的錢留在自己的賬戶內(nèi)。即使是在移動(dòng)端，用戶也必須在支付寶中存入一定的資金才能享受便利的移動(dòng)支付生活。因此，我們追求的是資金的存儲(chǔ)，總之，把錢都給我們就對(duì)了。

2.支付流程不同：源于安全標(biāo)準(zhǔn)不同

微信 則完全簡(jiǎn)化了支付流程。。

我們的支付寶的安全標(biāo)準(zhǔn)則比微信高很多。這是因?yàn)槲覀兂艘Ｕ湘溄拥陌踩?、賬戶資金的安全以及與銀行渠道的安全以外，還要保證余額寶資金的安全。因此，支付寶在移動(dòng)端的支付寶錢包上添加了諸多安全保障措施，也由此顯得支付流程比較繁瑣。但是針對(duì)此項(xiàng)弊端，我們已經(jīng)進(jìn)行了一定的改進(jìn)，例如新出的免密碼支付和六位數(shù)字簡(jiǎn)化支付，都是為了留住已有的客戶。而且我們強(qiáng)大的安全措施增強(qiáng)了用戶的信心，體現(xiàn)了一個(gè)信息，那就會(huì)把錢存給我，你會(huì)很放心。

3.入口不同：社交體系與金融體系的較量

微信 的支付功能主要是依附于微信龐大的用戶量。。。。

雖然微信的社交網(wǎng)絡(luò)群體龐大，但是我們支付寶早早地就在移動(dòng)端布局，推出了支付寶錢包這款移動(dòng)應(yīng)用，并將網(wǎng)頁版的支付功能逐步遷徙到移動(dòng)端，支付寶錢包通過阿里集團(tuán)構(gòu)建的金融體系作為入口，千爭(zhēng)百戰(zhàn)，一統(tǒng)江湖。早在數(shù)年前，憑借在網(wǎng)購市場(chǎng)、支付市場(chǎng)的一家獨(dú)大，支付寶已經(jīng)建立了自己的金融體系，雖然說不上是密不透風(fēng)，但也沒給其他追趕者更多的滲入空間。可以說，我們支付寶多年來積累的品牌效應(yīng)、建立的金融體系不是微信輕易能夠撼動(dòng)的。而且，在理財(cái)產(chǎn)品方面，支付寶旗下的余額寶已經(jīng)一騎絕塵，截止今年，余額寶規(guī)模已破1000億元，用戶數(shù)近3000萬，這是微信難以望其項(xiàng)背的。雖然微信經(jīng)常出“幺蛾子”，但是我們支付寶也不會(huì)害怕。

三、支付寶未來發(fā)展

縱觀支付寶已有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，支付寶的未來發(fā)展方向其實(shí)很明確，首先要保障已有的金融體系的完善，支付寶的優(yōu)勢(shì)在于多年積累的品牌效 應(yīng)和金融體系，而弱點(diǎn)是公眾服務(wù)的不完善和在移動(dòng)社交方面的欠缺，拓寬社交體系勢(shì)在必行。比如在服務(wù)平臺(tái)方面，支付寶已經(jīng)憑借功能強(qiáng)大、完善的支付工具建立起服務(wù)平臺(tái)，但在移動(dòng)端還是略弱，沒有充分滿足用 戶的需求，我們?nèi)詴?huì)繼續(xù)努力，滿足用戶各種的需求。

四、微信未來發(fā)展

微信目前則是先逐步推出公眾服務(wù)平臺(tái)。。。。

我們組的演講到此結(jié)束，謝謝大家~

第三篇：跨境電商PPT講稿

大家好，我們是SO-TO小組的成員，本店鋪是主營戶外用品，涵蓋野營用品、登山用品、常規(guī)運(yùn)動(dòng)裝備的店鋪，我們以健康、運(yùn)動(dòng)、生命力為經(jīng)營理念。我們?cè)敢鈴目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā)，設(shè)計(jì)客戶滿足的服務(wù)，向客戶提供始終如一的、專業(yè)化的消費(fèi)體驗(yàn)。我們希望我們的店鋪能成為在戶外運(yùn)動(dòng)類的金牌店鋪。

我們團(tuán)隊(duì)分為運(yùn)營、推廣以及美工三部分。通過市場(chǎng)分析，我們得知戶外用品有很大的市場(chǎng)。就以美國為例，據(jù)分析，美國2014年，參加戶外活動(dòng)的人占總?cè)丝诘?9.4%，也就是說將近一半的美國人，大約1300萬人會(huì)購買戶外裝備。確定目標(biāo)行業(yè)后，我們對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)分析，詳細(xì)分析得出以下幾種類型的產(chǎn)品的供需指數(shù)較高，因此我們選定這幾類產(chǎn)品作為我們的首選產(chǎn)品。

我們將店鋪定位到為高中低端消費(fèi)群體，目標(biāo)客戶主要為極限運(yùn)動(dòng)愛好者、運(yùn)動(dòng)青年、學(xué)生等年輕中年客戶。

俗話說的好，人靠衣裝馬靠鞍，店鋪也少不了一件適合自己的外衣，由于本店鋪經(jīng)營的對(duì)象是熱愛戶外運(yùn)動(dòng)的人，從其豪爽的性格出發(fā)，我們店鋪的整體風(fēng)格為簡(jiǎn)單大方。店鋪?zhàn)钌戏降氖堑暾校旱暾斜尘安捎昧嘶盍λ囆g(shù)型圖案，彰顯我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的活力和激情。球鞋的圖案表明是出售的類目為戶外用品，在居中偏左側(cè)添加了我們的店鋪名字So-To和口號(hào)“Live Well”。這是我們的店招。大家可以看到，店招的最左側(cè)添加了我們店鋪的二維碼，這樣可以引導(dǎo)顧客進(jìn)入手機(jī)端下單(店招圖片需提前一頁)。在店招的下面我們安排了4張大海報(bào)圖片，突出本店特色寶貝，做到聚焦分流效果。緊接著的是店鋪優(yōu)惠券，把優(yōu)惠券放在店鋪首頁，可以讓更多的消費(fèi)者方便領(lǐng)取優(yōu)惠券，以此來提高下單轉(zhuǎn)化率，促使顧客下單。再往下看是本店寶貝的分類。

我們放置產(chǎn)品的位置也是有一定講究的，人們的視線往往首先落在所見區(qū)域的左上角至右下角以及它們的下半部分，因?yàn)槲覀儗⑿闹械闹魍瓶罘旁谶@些優(yōu)勢(shì)位置，以達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)實(shí)踐表明，放在優(yōu)勢(shì)位置的產(chǎn)品的確達(dá)到了預(yù)期的出單效果。當(dāng)這些產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期效果之后，我們會(huì)更換產(chǎn)品，推出新的利潤款。一步一步地?cái)U(kuò)大店鋪利潤款出單。

大家可以看到，這是我們的主頁。

運(yùn)營推廣是店鋪經(jīng)營十分重要的環(huán)節(jié)。運(yùn)營的第一步是選品，針對(duì)市場(chǎng)分析得出的產(chǎn)品類目，我們?cè)凇斑x品專家”中找出對(duì)應(yīng)的類目，并找出其中最熱銷的產(chǎn)品，展開屬性值，選擇熱銷的屬性組合進(jìn)行選品；最后在1688批發(fā)網(wǎng)上找符合上述屬性的產(chǎn)品。第二部是計(jì)算價(jià)格。價(jià)格由進(jìn)貨成本，國內(nèi)運(yùn)費(fèi)，國外運(yùn)費(fèi)及利潤組成。這是我們計(jì)算價(jià)格的公式：

總成本=進(jìn)貨成本+國內(nèi)費(fèi)用+國際運(yùn)費(fèi)(W*90.5+掛號(hào)費(fèi))售價(jià)=（總成本+利潤）/折扣率

最后我們將計(jì)算所得價(jià)格與速賣通平臺(tái)上同類產(chǎn)品價(jià)格對(duì)比，做適當(dāng)調(diào)整。在計(jì)算價(jià)格時(shí)，最重要的是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，將其定位為爆款或著主推品，我們采取“二七一”法則，加入不同的營銷分組。即爆款占總產(chǎn)品數(shù)量的一成比例，利潤幾近為零；主推品占產(chǎn)品總數(shù)的20%，利潤較少；剩下的70%作為普通款，利潤相對(duì)較高。主推款選擇特點(diǎn)明顯且價(jià)格低于其他賣家平均價(jià)格的產(chǎn)品，而普通款價(jià)格一般設(shè)置在平臺(tái)其他賣家的平均價(jià)格浮動(dòng)區(qū)間內(nèi)。獨(dú)立的營銷分組方便活動(dòng)設(shè)置以及全店鋪打折。

店鋪針對(duì)不同國家設(shè)置了不同的運(yùn)費(fèi)模板，讓顧客可以選擇最適合自己的物流方式，真正地做到從客戶角度出發(fā)，便利客戶。

在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候我們也很有講究，基本上所有的圖片都是以白底像是展現(xiàn)，規(guī)格統(tǒng)一，左上角添加統(tǒng)一LOGO，針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品配有使用說明圖。尺碼表都是我們精心制作的，詳情頁最下方的特殊說明我們也是全文字形式添加。

出單后，我們會(huì)對(duì)每一款產(chǎn)品檢查并拍照留底，貨物包裝好后，我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品稱重，以及面單拍照。

為了更快更好的成長店鋪，我們用的不僅僅是單一的營銷方式，而是采取營銷手段組合。我們的營銷手段有限時(shí)限量折扣、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)、滿立減、優(yōu)惠券、口碑情感營銷(新增)、郵件營銷、SNS站外營銷。限時(shí)限量打折。限時(shí)限量打折針對(duì)的對(duì)象就是爆款和主推款，限時(shí)限量打折建立在全店鋪打折的基礎(chǔ)之上，針對(duì)打折不成功的產(chǎn)品也進(jìn)行限時(shí)限量打折；

產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。針對(duì)不同的類目做不同的關(guān)聯(lián)，針對(duì)性的關(guān)聯(lián)，店鋪起到以點(diǎn)帶面的效果，全面提升商品曝光度。下面這些圖就是本店鋪一部分關(guān)聯(lián)模板。

滿立減。店鋪實(shí)行多梯度滿立減，讓消費(fèi)者持有買得越多越劃算的心態(tài)，以此來輕松提升客單價(jià)。

優(yōu)惠券。為提高下單轉(zhuǎn)化率，店鋪設(shè)置了優(yōu)惠券。店鋪發(fā)放面值為多面額的優(yōu)惠券來刺激買家下單。針對(duì)普通的消費(fèi)者，我們發(fā)放領(lǐng)取型優(yōu)惠券；針對(duì)老顧客，我們發(fā)放定向發(fā)放型優(yōu)惠券。

口碑情感營銷?？诒楦袪I銷這種模式的核心是通過人們口口相傳，在無形之中利用人與人之間的信任建立了人們對(duì)我們店鋪的信任，通過人與人之間的情感來保持客戶的忠誠度和粘性。下面是本店鋪收到的好評(píng)截圖，這些客戶也許就會(huì)向朋友推薦我們的店鋪，這正是口碑情感營銷的體現(xiàn)。

郵件營銷。我們利用電子郵件，給我們知道的郵箱地址的客戶發(fā)郵件：用歐美顧客最喜歡的表達(dá)方式在郵件的開頭寫一些問候語、祝福語，隨后附上本店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品、鏈接地址，再發(fā)郵件的過程中我們會(huì)使用高頻詞匯和句子。

此外，我們通過郵件向未付款的顧客發(fā)送郵件，與客戶及時(shí)溝通，這樣可以加大成交轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率；同時(shí)也向未確認(rèn)收貨的顧客發(fā)送郵件詢問是否已收到貨物并請(qǐng)求對(duì)方給予好評(píng)；本店鋪十分注重對(duì)老客戶的維護(hù)，因此我們會(huì)向老顧客發(fā)送郵件，推薦其先前購買過的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提及新產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)。每逢節(jié)日，我們會(huì)給老顧客發(fā)送與店鋪相關(guān)的祝福消息，顧客在看到的同時(shí)也能夠了解本店鋪的新動(dòng)態(tài)，在一定程度上增大了銷售率。

SNS站外營銷。SNS站外營銷的優(yōu)點(diǎn)在于可以花費(fèi)較少的錢卻獲得更有效的推廣效果。我們會(huì)在國外社交平臺(tái)（如VK，相關(guān)論壇等）上發(fā)布我們的店鋪鏈接以及產(chǎn)品圖片。給網(wǎng)民有節(jié)制地發(fā)廣告，并且適時(shí)合度地更新產(chǎn)品信息，保持店鋪發(fā)布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發(fā)挖掘新老顧客潛在消費(fèi)欲望，引導(dǎo)消費(fèi)者去購買企業(yè)的產(chǎn)品，從而達(dá)到增加新產(chǎn)品銷售的目的。以下兩張圖片就是我們?cè)赩K上發(fā)布的產(chǎn)品廣告。十月份的銷售額為$304.78，店鋪正式出單共兩個(gè)月，銷售額達(dá)$641.82，雖然從銷售金額上沒有很明顯的提升，但在利潤上卻翻了好幾倍，由此可見我們已經(jīng)帶動(dòng)了利潤款的出單，且店鋪正在持續(xù)穩(wěn)定成長，相信在我們的努力下，店鋪會(huì)很快成長起來。

本店鋪運(yùn)營初期發(fā)展目標(biāo)為：（刪除壯大發(fā)展目標(biāo)）1.傳好每一個(gè)產(chǎn)品，優(yōu)化每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2.提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，及時(shí)追蹤物流，爭(zhēng)取好評(píng) 3.利用好評(píng)做宣傳，以此來建立穩(wěn)定的客戶群。在店鋪初期運(yùn)營的基礎(chǔ)奠定下，店鋪已經(jīng)開始步入正軌。我們將繼續(xù)鞏固運(yùn)營初期的成果，對(duì)部分業(yè)務(wù)活動(dòng)和功能進(jìn)行深化。同時(shí)拓展產(chǎn)品類目，擴(kuò)大店鋪規(guī)模。參加平臺(tái)的大型活動(dòng)，比如雙

11、團(tuán)購等。

第四篇：電商發(fā)展規(guī)劃

隨著我國農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展，農(nóng)村網(wǎng)購市場(chǎng)快速增長，農(nóng)村電商在推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題和實(shí)施精準(zhǔn)脫貧等方面發(fā)揮了重要作用。但是，我區(qū)由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后、消費(fèi)理念、法律法規(guī)、人才稀缺和資金扶持等突出問題，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)滯后，長期困擾農(nóng)民的買難賣難問題、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)借助電子商務(wù)加快向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、農(nóng)村居民消費(fèi)的多樣性、便利性等問題亟待解決。

一、發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

近年來，我區(qū)逐步加快電子商務(wù)向農(nóng)村地區(qū)拓展的步伐, 鎮(zhèn)川、魚河、金雞灘等交通比較便利的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)率先發(fā)展了電商，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額600多萬元;引導(dǎo)建立了具有濃郁榆陽地域文化特色的電商平臺(tái)—“陜北優(yōu)選”;成立了農(nóng)業(yè)電子信息服務(wù)平臺(tái)“農(nóng)商1號(hào)”,目前該平臺(tái)已發(fā)展村站數(shù)78個(gè)，招募會(huì)員12626人，收到網(wǎng)上訂單1561個(gè)，訂單金額230多萬元，線下訂單3518個(gè)，訂單金額近500萬元;陜北兄弟、沙蓋妹、魚河富硒大米等20余家本土農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)紛紛開展電商業(yè)務(wù)。

同時(shí)，也應(yīng)看到，我區(qū)在農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著許多問題。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施落后。一是農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率低。農(nóng)村信息化建設(shè)滯后，存在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不全、信號(hào)差、網(wǎng)速低等問題。二是物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，農(nóng)村物流在可及性、可靠性、服務(wù)水平、速度等方面，與城市物流仍存在著較大差異。快遞物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只延伸到部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是金融服務(wù)業(yè)發(fā)展落后。由于農(nóng)村地區(qū)人口密度低，銀行等金融機(jī)構(gòu)開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營成本高，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平明顯落后。

（二）法規(guī)政策不健全。電商不同于傳統(tǒng)商業(yè)，它沒有經(jīng)營實(shí)體，相關(guān)政策必須盡快調(diào)整以適應(yīng)電商的發(fā)展，按電商的特點(diǎn)制定政策條件、管理制度等，加大資金扶持。雖然我區(qū)明確提出要加快電子商務(wù)發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，但大部分農(nóng)村電商企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)品單一，推進(jìn)力度不大。政府層面目前沒有安排專項(xiàng)資金扶持電商發(fā)展，支持力度不夠。我區(qū)還沒有一套鼓勵(lì)發(fā)展電商的政策措施，企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域得到政府的政策支持不能得到保障。

（三）電商人才稀缺。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)離不開專業(yè)性人才，尤其是精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、線上營銷、物流管理而且熟悉農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的復(fù)合型人才。我區(qū)具有電商專業(yè)知識(shí)人才數(shù)量不多，從外地引進(jìn)的電商專業(yè)人才也非常有限，尤其是具有超前經(jīng)營理念和尖端電商技術(shù)的外來高層次人才不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要。在農(nóng)村，電商人才更是稀少，很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營戶不懂電腦，也不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)推銷產(chǎn)品，復(fù)合型高端電商人才的引進(jìn)和培育匱乏。

三、今后三年任務(wù)及措施

（一）建設(shè)農(nóng)村電商合作點(diǎn)

依托京東集團(tuán)和我區(qū)就農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域開展的戰(zhàn)略合作，抓住京東集團(tuán)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村機(jī)遇，暢通“工業(yè)品下行，農(nóng)產(chǎn)品上行”渠道，提升農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)購體驗(yàn)，降低網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)，豐富服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。我們將于2017年建成魚河、魚河峁、鎮(zhèn)川、小壕兔、補(bǔ)浪河、牛家梁、大河塔等涉及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)10個(gè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費(fèi)繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村電商合作點(diǎn)。2018年再建10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)村電商合作點(diǎn)。2019年將實(shí)現(xiàn)全區(qū)農(nóng)村電商合作點(diǎn)全覆蓋。通過農(nóng)村電商合作點(diǎn)創(chuàng)建，將帶動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展。

（二）打造電商平臺(tái)

2017年我們依托陜北莊稼漢農(nóng)資公司，成立榆陽區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品展銷中心，力爭(zhēng)2018年上半年正式投入運(yùn)營。通過該展銷中心，整合農(nóng)產(chǎn)品資源，利用線上電商平臺(tái)為農(nóng)產(chǎn)品提供銷售渠道、優(yōu)惠信息、供求信息、便利服務(wù)，線下則對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行集中展示，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品銷售體驗(yàn)。

（三）開展農(nóng)村電商人才培訓(xùn)

委托大才電商學(xué)院培訓(xùn)農(nóng)村電商人才，我們計(jì)劃三年內(nèi)每年培訓(xùn)農(nóng)村電商人才100人（次）以上，積極引導(dǎo)農(nóng)村高等學(xué)校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生村官、農(nóng)村青年、退伍軍人等進(jìn)行系統(tǒng)的電子商務(wù)培訓(xùn)，培育一批懂電商、會(huì)電商、能把電商做好的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)人才，發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用，充實(shí)農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。

第五篇：電商感想

作業(yè)

電子商務(wù)對(duì)于我來說，第一次聽到，是在高考結(jié)束后選擇專業(yè)的時(shí)候。那時(shí)，自己對(duì)電子商務(wù)這個(gè)專有名詞，只是理解為開網(wǎng)店之類的。進(jìn)入大學(xué)后，身邊有學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)，才開始了解到是以Internet為媒介的商務(wù)交易。如今，大三下，有了這門電子商務(wù)課程，才較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，包括之前就有點(diǎn)了解的狹義：在因特網(wǎng)上通過數(shù)字媒體進(jìn)行買賣交易的商業(yè)活動(dòng)，以及廣義中是指利用簡(jiǎn)單快捷低成本的方式，在買賣雙方不謀面的情況下，所進(jìn)行的商務(wù)和貿(mào)易活動(dòng)。

其實(shí)，電子商務(wù)對(duì)于普通大眾而言，更多的接觸到的是B2C和C2C的模式，例如淘寶網(wǎng)，作為C2C的模式主要代表，占C2C市場(chǎng)份額的80%，而京東商城則是B2C的經(jīng)營模式，是中國B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)。

就我而言，網(wǎng)購，淘寶網(wǎng)是自己的首選。原因有三，其一，淘寶網(wǎng)分為淘寶店鋪和淘寶商城，事實(shí)上就是跨越C2C、B2C兩大部分，我能夠淘一些個(gè)人小店的個(gè)性衣物，也可以在淘寶商城打折期間淘到一些品牌商品；其二，阿里旺旺作為與商家的溝通工具，能夠與QQ一樣與店主對(duì)話，及時(shí)了解商品具體的信息；其三，對(duì)于交易安全，淘寶推出了支付寶擔(dān)保叫付款發(fā)貨方式，可以保障我銀行卡其余金錢不被扣除，同時(shí)降低遭遇貨未到錢已打等的交易風(fēng)險(xiǎn)。

而其他網(wǎng)絡(luò)商城，如京東，個(gè)人認(rèn)為他更傾向于是一種品牌商城，幾乎大多數(shù)的商品都是屬于品牌直銷，對(duì)于我，一個(gè)大學(xué)生來說，有些衣物的采購，淘寶更來得實(shí)惠，但對(duì)于一些電器產(chǎn)品的選購，我會(huì)選京東商場(chǎng)，在某種程度上保證了質(zhì)量，不易有以次充好的現(xiàn)象出現(xiàn)，而價(jià)格也相對(duì)實(shí)惠。而老師在作業(yè)提到的易趣網(wǎng)，是我第一次了解，他也是C2C的模式，可以說是始祖，但現(xiàn)在，感覺他更多的是一種海外代購，雖然也存有中國本地商品，但有3/4的部分是海外市場(chǎng)。

對(duì)于當(dāng)當(dāng)和卓越，兩者都是B2C模式下的網(wǎng)上書店。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，國內(nèi)著名的中文網(wǎng)上書店，提供20多萬種中文圖書及超過1萬種的音像商品，在同類網(wǎng)站中以品類齊全為特色。卓越網(wǎng)，以提供精品圖書及光盤制品為主的著名購物網(wǎng)站，以豐富的產(chǎn)品線和優(yōu)良的服務(wù)著稱，打折活動(dòng)頻繁，顯示出卓越的市場(chǎng)運(yùn)作能力。

金融092班 沈夢(mèng)嬌

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