第一篇：“空杯理論”與企業(yè)培訓(xùn)

“空杯理論”與企業(yè)培訓(xùn)

“空杯理論”與企業(yè)培訓(xùn)

[摘要] 當(dāng)前國(guó)內(nèi)外企業(yè)日益重視對(duì)員工的各種培訓(xùn)，各種理論在企業(yè)中被廣泛提及，其中一個(gè)相當(dāng)常見的就是“空杯理論”。本文試圖通過對(duì)“空杯理論”原有的內(nèi)涵做進(jìn)一步的闡述和拓展，使之上升到與企業(yè)文化塑造相結(jié)合的高度，并將其應(yīng)用于企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)活動(dòng)中。[關(guān)鍵詞]“空杯理論”

企業(yè)文化

培訓(xùn)

桌面上有兩個(gè)盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿水的杯子里？“空杯理論”的解釋是，只有把水倒掉，成為一個(gè)“空杯”，才可能接受新進(jìn)入的油。傳統(tǒng)的“空杯理論”認(rèn)為，每個(gè)人都掌握了一定的學(xué)識(shí)，有過一些成功的經(jīng)歷，就好比水杯中已經(jīng)蓄了很多的水。而當(dāng)你接受新的工作和挑戰(zhàn)時(shí)，你能否成功，取決于你是否能倒空你杯中的水，潛下心來從頭學(xué)習(xí)、從頭做起。因此，“空杯理論”被企業(yè)廣泛采納，常常在員工培訓(xùn)時(shí)提及。

但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。

為什么會(huì)這樣呢？ 因?yàn)槿绻玫沟霓k法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠(yuǎn)比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。相信很多企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候都有過類似的問題。每次培訓(xùn)總是為了抓緊時(shí)間，匆匆推出“空杯理論”，力圖盡快把員工杯子里面的“水”倒掉，然后花很多的時(shí)間往里面倒“油”，就是新的知識(shí)和技能培訓(xùn)?？墒桥嘤?xùn)做了，知識(shí)和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒有倒干凈的“水”在起作用。這里把“水”分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的“水”往往就是舊的知識(shí)和技能，因?yàn)樾碌臇|西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的“水”就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的，而現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)候總是過分強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)的“空杯理論”，片面追求知識(shí)和技能的傳授而忽略了其實(shí)更為重要的態(tài)度與思維的重新塑造。其結(jié)果，永遠(yuǎn)是杯子里面有很多“油”，卻始終浮在那一層薄薄的倒不掉的“水”上面。

解決問題的做法是什么？

解決問題可以有兩種做法：1.倒完之后烘干杯子;2一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的，必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造，再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授，這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的“水”徹底的抽干凈，真正換上新的“油”。

那么，當(dāng)企業(yè)在培訓(xùn)中遇到類似問題的時(shí)候，應(yīng)該怎么辦呢？

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“空杯理論”與企業(yè)培訓(xùn)

一．培訓(xùn)準(zhǔn)備階段

1．企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度——把油準(zhǔn)備好

不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。著名的惠普文化就非常強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的培養(yǎng)，有完善的培訓(xùn)制度，員工從入職開始，就一步步地接受各種有針對(duì)性的培訓(xùn)。另外，作為制度的一部分，惠普把培訓(xùn)也列入每個(gè)經(jīng)理人的職責(zé)，公司90%的培訓(xùn)課程是由經(jīng)理們上的。在惠普公司的理念中，認(rèn)為這是投入產(chǎn)出比最高的投資。惠普之所以能成為行業(yè)內(nèi)的楷模，就在于它不僅樹立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化，更把這種文化生根發(fā)芽，從制定科學(xué)的制度入手來落實(shí)優(yōu)秀的理念。準(zhǔn)備好比原來的“水”更好的“油”是培訓(xùn)的前奏，不然就無法達(dá)到培訓(xùn)的目的。

2．培訓(xùn)前做好啟蒙工作——掂量一下杯子

培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前，幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，同樣，進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前，啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的IT企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后，首先要接受一項(xiàng)名為New Hire Work Station的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司，公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里，他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告，并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣，在三個(gè)月之后，公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。

二．培訓(xùn)過程階段

1．培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開放——每一個(gè)杯子都要倒空

首先，平等開放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的“木桶原理”說，一個(gè)木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一，那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)班組，也可象征某一個(gè)員工，而“木桶”的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個(gè)個(gè)“木桶”的容量。如果培訓(xùn)不是平等的，那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短

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“空杯理論”與企業(yè)培訓(xùn) 的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開放的，不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估，不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒有嚴(yán)格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來對(duì)待，而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。實(shí)際上，這正體現(xiàn)了Internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開時(shí)才想到留人，這也是開放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為，幫助員工的部門取得成功是使個(gè)人感覺成功的首要方法。因此，只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。

2．開場(chǎng)白要出其不意——讓學(xué)員有倒空的欲望

第一堂培訓(xùn)課，學(xué)員面對(duì)陌生的老師，存在種種猜測(cè)，這個(gè)老師怎么樣？能夠給我們帶來什么有用的東西？而老師的第一次亮相也非常重要，它至少要完成兩大任務(wù)：一是在學(xué)員面前樹立良好的第一印象，為后續(xù)的培訓(xùn)課打下堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ)，二是這里在幾秒中的時(shí)間內(nèi)，有力的抓住學(xué)員的注意力，開場(chǎng)白如何設(shè)計(jì)？就像文章開頭、或者說是構(gòu)思廣告標(biāo)題，應(yīng)該深思熟慮?！拔乃瓶瓷讲幌财健?，就是說文章開頭不能平鋪直敘，也就是要求文章“起處需有陡峭之勢(shì)”，開頭要像高山一樣高峻，讓學(xué)員產(chǎn)生進(jìn)山一游，也就是往下聽取培訓(xùn)的濃厚興趣。像著名的學(xué)者余世維博士在一次管理學(xué)培訓(xùn)中，一開頭就講“我知道很少人聽到培訓(xùn)會(huì)很愉快的，可證明培訓(xùn)給人的感覺非常教條，非常形式化”，一下子就把人的注意力吸引過去了。學(xué)員們會(huì)想，怎么這個(gè)培訓(xùn)師一開頭就說培訓(xùn)很無聊?。磕撬遣皇怯凶屛覀冇X得不無聊的方法呢？只有出其不意的開場(chǎng)白，才能讓學(xué)員有更渴慕的心態(tài)，更容易激起他們的空杯心態(tài)。

3．營(yíng)造生動(dòng)活潑的培訓(xùn)氣氛——在愉快中倒出自己杯子里的舊水

良好的開場(chǎng)白把學(xué)員的注意力集中后，他們會(huì)很期待培訓(xùn)的具體內(nèi)容。學(xué)員的注意力是不能保持很長(zhǎng)久的，那么培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式協(xié)調(diào)安排所形成的培訓(xùn)氣氛就顯得非常重要了——在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，古板嚴(yán)肅的灌輸已經(jīng)失去了效果，只有生動(dòng)活潑的互動(dòng)交流才能讓學(xué)員在輕松愉快中倒出自己杯子里的舊水！著名的學(xué)者余世維博士在一次管理學(xué)培訓(xùn)中，開場(chǎng)白一結(jié)束就講了他自己家里的一個(gè)例子，就是他妻子一次不小心讓孩子掉到地上，然后他走過去看的時(shí)候他妻子說“我以為…....”的事情。他當(dāng)場(chǎng)就告訴他太太：“講‘我以為’就是錯(cuò)了！這種事情，在少女叫做可愛，叫少婦叫做無知！”頓時(shí)引來學(xué)員們一陣笑聲，整個(gè)培訓(xùn)就在一種輕松活潑的氣氛中開始了，而他所講的內(nèi)容也在笑聲中被學(xué)員認(rèn)同。

三．培訓(xùn)結(jié)束后

培訓(xùn)不是一次性的活動(dòng)，更重要的是從點(diǎn)滴做起——如果還有舊水，把杯子最后的殘余擦干凈。

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“空杯理論”與企業(yè)培訓(xùn)

很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，喜歡大張旗鼓地開展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討，其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個(gè)故事：一位思科總部的員工看到他們的總裁錢伯斯先生大老遠(yuǎn)地從街對(duì)面小跑著過來。這位員工后來才知道，原來錢伯斯先生看到公司門口的停車位已滿，就把車停到街對(duì)面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎?，最好的停車位是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如，GE公司有一個(gè)價(jià)值觀的卡片，要求每個(gè)人必須隨身攜帶，就連總裁也隨時(shí)都能拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣傳，對(duì)顧客進(jìn)行講解。你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？

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第二篇：空杯心態(tài)演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家上午好，非常榮幸能夠來參加這次關(guān)于空杯心態(tài)的演講。關(guān)于空杯心態(tài)，被譽(yù)為“中國(guó)創(chuàng)新培訓(xùn)第一人”的吳甘霖先生曾寫了一本書，在書中他曾說過這樣一句話：“很多人總是抱怨世界太小，無處施展自己的才華。其實(shí)并不是世界太小，而是我們將自己看得太大。當(dāng)心中裝滿了自己，就不會(huì)有別人的地方，世界當(dāng)然就會(huì)很小。而將自己放小，所有的人和事都能容下，那么世界自然就會(huì)變大。”從他的這句話中，我們可以將“空杯心態(tài)”理解為：“空杯心態(tài)”其實(shí)就是將自己心中的“杯子”倒空，將自己所在意的，所重視的事情、成就以及自己的一些輝煌的過去，從心態(tài)上通通放下。這就好比：一個(gè)裝滿水的杯子很難再接納新的東西，只有將杯子中的水倒空了，這樣才能避免之前杯子中的水變臭，而且又有足夠的空間倒入其他新鮮的水。我們只有做到真正的不計(jì)較與放下，那樣我們才能擁有更大的成功與輝煌。其實(shí)在心理學(xué)的眾多理論中，也有一條空杯理論，和空杯心態(tài)意思差不多，它的大搞意思是這樣的：“如果一個(gè)杯子有些渾水，那么不管往杯子中加多少的純凈水，這杯水它仍然是渾濁的；但假如是一個(gè)杯子是空的，那么不論往杯子中倒入多少清水，杯子中的水始終清澈如一。我們平時(shí)工作，生活也就像這杯水?！?現(xiàn)在許多的企業(yè)都把這個(gè)理論當(dāng)成了企業(yè)發(fā)展的座右銘，經(jīng)常用這個(gè)理論勉勵(lì)自己的員工虛心學(xué)習(xí)，全面接受新的知識(shí)，放棄一些老的，陳舊的東西。當(dāng)然，我們今天也正是在用這個(gè)理論再勉勵(lì)自己學(xué)習(xí)。

“空杯心態(tài)”說到底是它其實(shí)是一種心態(tài)，也是是做事的一種態(tài)度。我們經(jīng)常會(huì)聽到“態(tài)度決定一切”這句話。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果?！翱毡膽B(tài)”是一種積極向上，虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)，它其實(shí)就是將過的一些去榮耀、失敗以及其它一些自己注重的事情暫時(shí)的放下，只有真正地放下之后，我們才有更多的空間去獲得更多新鮮的東西?？墒钦f起來很容易，否自己做起來卻需要很大的勇氣、很大的毅力，但也只有如這樣，我們才能找到自己的不足，找到自己應(yīng)該努力的方向！這也像我們平時(shí)的走路，一個(gè)腳抬起、一個(gè)叫放下，只有不斷的放下我們才能夠前進(jìn)，否則，我們將停滯不前。那么，我們?cè)趺礃硬拍苷嬲淖龅健翱毡膽B(tài)了”。要做到真正的“空杯心態(tài)”，我們首先要做的是打開自己的胸懷，敞開自己的心靈。“我們只有打開窗簾，陽光才能照射進(jìn)來”。只有這樣我們才能真正做到放下過去，為吸收新的知識(shí)打下良好的基礎(chǔ)。在打開心胸的同時(shí)，我們必須虛心的學(xué)習(xí)我們能夠?qū)W習(xí)到的一切關(guān)于新環(huán)境、新崗位所需要的知識(shí)，海納百川，有容乃大。“空杯心態(tài)”它不是讓我們?yōu)榱恕翱毡倍翱毡?，而是讓我們?cè)谧龅健翱毡敝蟾臃奖恪⒏尤菀椎娜W(xué)習(xí)、去接受新的知識(shí)、技能，把我們心中空掉的杯子裝滿，這樣我們得到更好的發(fā)展。

“空杯心態(tài)”在我們平時(shí)實(shí)際工作中多產(chǎn)生的作用是很大的。通常很多人一旦在一個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，就會(huì)覺得工作起來非常熟練，自己無須接受新的學(xué)習(xí)，總覺得理論知識(shí)方面也學(xué)得差不多了，業(yè)務(wù)知識(shí)呢，在平時(shí)的工作中也在不斷地積累、不斷的應(yīng)用。雖然也想著繼續(xù)學(xué)點(diǎn)東西，不斷充實(shí)自己，但是因?yàn)樽约旱哪X海中有了老的知識(shí)——即“杯子中的已經(jīng)滿了”，又不愿虛心的放低姿態(tài)也就是用“空杯“的心態(tài)去學(xué)習(xí)。這樣就很難學(xué)到新的知識(shí)、技能了，就是勉強(qiáng)能學(xué)進(jìn)去的東西也不能在實(shí)際工作中好好地運(yùn)用，然后慢慢地變成了“吃老本”。我們的社會(huì)不是一層不變的，每時(shí)每刻都在前進(jìn)，周圍的環(huán)境在不斷變化。一旦我們的工作環(huán)境、崗位發(fā)生了變化，很多時(shí)候我們會(huì)將過去的成功的經(jīng)驗(yàn)，用于新的環(huán)境，新的工作，新的角色中，得到的結(jié)果和自己前期計(jì)劃是差距甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致四處碰壁，造成了很大的障礙，也讓自己陷入了瓶頸。這些時(shí)候，我們就該具備“空杯心態(tài)”，將自己倒空，別被那些成就、經(jīng)驗(yàn)、利益、學(xué)識(shí)等，看似重要的東西給束縛了自己。那么我們就會(huì)把自己完全當(dāng)成新生，虛心地向周圍的同事、同行甚至你的客戶學(xué)習(xí)，改變過去對(duì)事物的許多看法，積極的調(diào)整好自己學(xué)習(xí)的心態(tài)以及以往的一些思維慣性，就比如二戰(zhàn)納粹的旗幟是一個(gè)卐字的標(biāo)記，現(xiàn)在很多人一看到這個(gè)標(biāo)記就會(huì)想到希特勒統(tǒng)治時(shí)期的暴力和血腥恐怖，但其實(shí)這個(gè)標(biāo)記在如來佛的胸前也有，而它則象征了吉祥的意思。所以說我們要放下以前的一些慣性思維，全面接受新的知識(shí)，就會(huì)進(jìn)步得更快，也就能更好地適應(yīng)心的工作環(huán)境、崗位和角色。就對(duì)我自己而言，我從學(xué)校畢業(yè)開始工作到現(xiàn)在也沒多長(zhǎng)時(shí)間，可能杯中的水沒有多少，但這并不代表不需要“空杯”心態(tài)，我在學(xué)校學(xué)的專業(yè)是社會(huì)工作，這就說簡(jiǎn)單點(diǎn)就是到社區(qū)里面幫助一些有困難的人發(fā)現(xiàn)自己的能力，發(fā)掘他身邊的資源，使他有能力解決自己的困難，一句話就是“助人自助”。一開始到物業(yè)里面工作，我以為和我專業(yè)挺對(duì)口的嘛，都是在小區(qū)里面，都是幫人解決問題，后來在工作了一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)我之前的感覺是錯(cuò)誤的，二者之間雖然有相同的地方，但是相差還是很大的，首先它們的性質(zhì)就不一樣，一個(gè)是盈利組織，一個(gè)是非盈利組織；其次在解決問題的范圍上也不一樣，前者是圍繞人展開的，而后者是圍繞房子展開的；等等還有一些其他的差距。在自己工作的過程中以及在老的前輩、領(lǐng)到的教導(dǎo)下，越來越發(fā)現(xiàn)做事不能把以前的一些習(xí)慣性的觀念帶到新的工作中來，否則不但不能把事情做好做成功，還有可能把事情弄的更加糟糕。

在我們的身邊，有積極、主動(dòng)“空杯”的人，這樣的人能夠放下包袱，輕裝上陣，注定了在他的人生道路、工作歷程中必然會(huì)有更大更快的發(fā)展；也有在受到外界壓力下被動(dòng)“空杯”的人，這樣的人也會(huì)有一定的發(fā)展，但發(fā)展的速度和程度和主動(dòng)“空杯“的人相比必然會(huì)大打折扣；當(dāng)然也一定會(huì)有一些拒絕“空杯”的人，這樣的人要么停滯不前，要么倒退，如果嚴(yán)重點(diǎn)，他甚至?xí)蔀閯e人在發(fā)展道路的絆腳石。

在我們今后的工作過程中，如果我們想擁有一個(gè)更加寬廣的平臺(tái)，獲得更加快速的發(fā)展，那么我們就一定要做個(gè)積極、主動(dòng)去“空杯”的人！以上就是我關(guān)于“空杯心態(tài)”的演講，謝謝大家！

第三篇：空杯心態(tài)演講稿

空杯心態(tài)演講稿

空杯心態(tài)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事：

大家下午好?。ň瞎┪沂莵碜詘xxxx公司xxx的新科員xxx，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予至此鍛煉自我的機(jī)會(huì)，能站在這里我與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起交流、相互學(xué)習(xí)，我的心情非常激動(dòng)，也非常高興。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向工作這三個(gè)多月來所有關(guān)心、幫助和教育我不斷成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、同事致以崇高的敬意！謝謝你們?。ň瞎﹪@著空杯心態(tài)的主題，今天我演講的題目是《釋放過去·成就未來》，與大家共勉。

對(duì)于空杯心態(tài)，我想通過最近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)大家應(yīng)該耳熟能詳了吧。猶記得一位名人（林語堂）有過這樣精辟的高論：“人生在世——幼時(shí)認(rèn)為什么都不懂，大學(xué)時(shí)以為什么都懂，畢業(yè)后才知道什么都不懂，中年又以為什么都懂，到晚年才覺悟一切都不懂?！眰€(gè)人認(rèn)為這是對(duì)“空杯心態(tài)”的最完美的體現(xiàn)。同時(shí)通過學(xué)習(xí)空杯心態(tài)也讓我更加深刻地品味到唐朝布袋和尚的一首《插秧詩》：手把青秧插滿田，低頭便見水中天。六根清凈方為道，退步原來是向前。那究竟什么是空杯心態(tài)呢？最淺顯的就是一個(gè)裝滿水的杯子很難接納新東西。（用三個(gè)杯子現(xiàn)場(chǎng)示范：道理很簡(jiǎn)單，一只杯子只能裝250毫升水，由于不斷地清空，它的一生可以裝1萬升水。）。在我看來所謂空杯心態(tài)就是隨時(shí)清空自己曾經(jīng)擁有的成就、榮譽(yù)或者曾經(jīng)遇到的困難、挫折等，將過去全部釋放，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升自己的人生境界，成就美好的未來！

有道是：海納百川，有容乃大?？帐且环N度量和胸懷，空是“有”的可能和前提，空是“有”的.最初因緣。因此，佛經(jīng)里常有“一空萬有”、“真空妙有”之說。在全球化、網(wǎng)絡(luò)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化的21世紀(jì)，新思想層出不窮，新事物不斷出現(xiàn)，任何沉醉于過去的成功和榮譽(yù)之中、企圖復(fù)制過去成功經(jīng)驗(yàn)的人，都不可避免地會(huì)被淘汰或遭到失敗。那我們?nèi)绾尾拍芨仙鐣?huì)的步伐，才能成功呢？這就要求我們必須要學(xué)會(huì)空杯心態(tài)，要擁有空杯心態(tài)，而且要主動(dòng)空杯。首先是要通過空杯心態(tài)正確認(rèn)識(shí)自己，子曰：“吾日三省吾身”，我們也應(yīng)該每日審視自己工作中的思想觀念是否先進(jìn)、掌握的知識(shí)是否適用、長(zhǎng)期工作中積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是否成為新工作、新任務(wù)的絆腳石、為人處事是否做到了謙和等。其次要運(yùn)用主動(dòng)空杯，倒掉那些曾經(jīng)的優(yōu)秀和光環(huán)，倒掉過時(shí)的思想觀念、經(jīng)驗(yàn)和工作方法，倒掉安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的工作態(tài)度，給自己的身心一個(gè)空間去學(xué)習(xí)和吸納新思想、新觀念、新知識(shí)、新方法，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事，踏踏實(shí)實(shí)過好每一天。

從每一件小事做起，從自我做起，把工作做好。釋放過去，一切從零開始，成就美好的未來！或者：（記得剛開始工作的時(shí)候，覺得自己滿腹金輪，應(yīng)該可以把工作做好，可是到工作才知道，有那么多的東西都不知道。比如在我審核苗木時(shí)不知道在什么位置測(cè)量樹的胸徑，也不知道具體的樹名，面對(duì)陌生的園林景觀工程，我一籌莫展。后來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我才得以順利開展工作。這充分說明了作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我們是很缺乏實(shí)踐和業(yè)務(wù)能力的，我們需要空杯心態(tài)，更應(yīng)該主動(dòng)空杯，釋放過去。要時(shí)刻做到手勤、口勤、腳勤，腳踏實(shí)地的做好工作；針對(duì)自己工作中的知識(shí)，要系統(tǒng)重點(diǎn)學(xué)，結(jié)合實(shí)際學(xué)，針對(duì)盲點(diǎn)學(xué)，突出難點(diǎn)學(xué)，帶著問題學(xué)，學(xué)出真知，學(xué)出意義，學(xué)出境界；要多實(shí)踐、多總結(jié)、多創(chuàng)新，用真知豐富自我，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，充分體現(xiàn)出自己的使用價(jià)值，為公司創(chuàng)造更大、更多的效益。）或者：（在公司工作的三個(gè)多月時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們新來的大學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)溝通，這正是在教我們要主動(dòng)空杯；還經(jīng)常對(duì)我們說昨天正確的東西，今天不見得正確，上一次成功的路徑和方法，可能會(huì)成為這一次失敗的原因，讓我們正確認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)選擇，這也是在教我們要懂得釋放過去，擁有空杯心態(tài)；還經(jīng)常告訴我們要虛心接受批評(píng)，時(shí)刻警惕、警醒，在困難和挫折面前要不失信心，這也是在教我們要學(xué)會(huì)空杯。是啊，作為一名員工，我們需要空杯心態(tài)而且要主動(dòng)空杯的去面對(duì)未來的工作和挑戰(zhàn)，去學(xué)習(xí)、去進(jìn)步，去鍛煉能力，去積累經(jīng)驗(yàn)，去成長(zhǎng)，方能成就未來?。?/p>

對(duì)于剛畢業(yè)參加工作的我們，從學(xué)校來到職場(chǎng)，開始了職場(chǎng)征程。站在公司的立場(chǎng)，我們就是一張白紙，面對(duì)新的環(huán)境，需要我們釋放過去，學(xué)會(huì)適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)會(huì)主動(dòng)空杯、主動(dòng)付出。對(duì)于初入職場(chǎng)的我們，一切都是陌生的。如果我們不肯忘卻過去，不學(xué)會(huì)抱著一種空杯心態(tài)去工作學(xué)習(xí)，只想著自己是名牌大學(xué)畢業(yè)生，自己的曾經(jīng)是多么優(yōu)秀，很容易造成眼高手低，沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但還不虛心學(xué)習(xí)等錯(cuò)誤，也會(huì)成為我們進(jìn)步的絆腳石。所以作為新科員的我們需要學(xué)會(huì)、擁有并運(yùn)用空杯心態(tài)，主動(dòng)空杯，釋放過去。我們要學(xué)會(huì)利用空杯心態(tài)去重新整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西，去傾聽領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確的教導(dǎo)，去學(xué)習(xí)他們做事的方式方法。這樣我們才能學(xué)到更多知識(shí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，才能最大限度的激發(fā)工作激情，才能提升自己的事業(yè)和人生境界，才能擁有成功和輝煌！

“境由心生，事在人為?！比松虝?，需要及時(shí)釋放過去，從零開始，需要接受新的生活。親愛的同事們，讓我們擁有空杯心態(tài)，主動(dòng)空杯，釋放過去，全身心地投入新知世界，用心去感受過程中的酸甜苦辣，將點(diǎn)點(diǎn)滴滴刻在心里、融在血液中，讓我們一起做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的、卓越的xxxxxxxxx，同公司一起發(fā)展，一起成就美好的未來吧！

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！（鞠躬）

空杯心態(tài)演講稿2

說的空杯心態(tài)，我先給大家講個(gè)小故事，把無數(shù)人的美好時(shí)光變成永恒的柯達(dá)，不僅是美國(guó)文化的象征之一，更是膠卷的代名詞。然而，正是這樣擁有百年歷史的巨無霸，卻在20xx年1月被迫申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。鼎盛時(shí)期的柯達(dá)曾創(chuàng)造了諸多神話，一度占據(jù)全球2/3的膠卷市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)店遍布全球各地。隨著數(shù)碼成像技術(shù)的發(fā)展與普及，數(shù)碼產(chǎn)品以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷全球，傳統(tǒng)膠卷市場(chǎng)迅速萎縮。頗具諷刺意味的是，死于數(shù)碼時(shí)代的柯達(dá)，其實(shí)早在1975年就發(fā)明了世界上第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)。然而，缺乏前瞻性的柯達(dá)為了不讓數(shù)碼相機(jī)沖擊其蒸蒸日上的膠卷業(yè)務(wù)，竟選擇雪藏這一新技術(shù)，并堅(jiān)持固守傳統(tǒng)市場(chǎng)。早在1998年柯達(dá)已深感傳統(tǒng)膠卷業(yè)務(wù)萎縮，但它依然沉醉于傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和壟斷地位。到20xx年，柯達(dá)的傳統(tǒng)影像部門銷售利潤(rùn)已從20xx年的143億美元銳減至41.8億美元，柯達(dá)這才下定決心進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，放棄膠卷業(yè)務(wù)并全面進(jìn)軍數(shù)碼產(chǎn)品。此時(shí)，距離柯達(dá)發(fā)明第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)已過去整整28年。最終，在數(shù)碼時(shí)代的大潮中，固步自封的柯達(dá)原本的技術(shù)優(yōu)勢(shì)喪失殆盡，龍頭地位拱手讓于佳能、富士等日本品牌。忽視技術(shù)進(jìn)步，無法追上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手步伐的柯達(dá)，沒落只是時(shí)間問題。

這就是“空杯心態(tài)”的起源，空杯心態(tài)是一種謙虛和大氣，是一種”活到老學(xué)到老”的積極進(jìn)取的人生態(tài)度。

下面我將從三個(gè)方面展開論述

首先空杯心態(tài)是嘗試歸零。

每個(gè)人心中都有一個(gè)小宇宙，不論這個(gè)小宇宙如何都需要我們即時(shí)的去跟它補(bǔ)給能量。在生活當(dāng)中難免會(huì)經(jīng)歷大大小小的挫折。不過心中總還是會(huì)給自己一個(gè)心態(tài)，沒什么大不了，只不過是重頭再來.

褚時(shí)健，曾經(jīng)的“煙王”，古稀之年成為“罪犯”，轉(zhuǎn)身成為“橙王”已是耄耋之年，中南出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)董事長(zhǎng)龔曙光曾評(píng)價(jià)他：“一個(gè)真的英雄總是在無法想象的困境中，在不可思議的時(shí)點(diǎn)上崛起”。不是所有人都能在經(jīng)歷斷崖式跌落之后，還能重新站回云巔。而這也就是為什么褚時(shí)健能成為“傳奇”的原因之一。

我們無法得知褚時(shí)健具體是如何成功的，我們能看到的是褚時(shí)健“前塵歸零，再次啟航”.這也正是我們要學(xué)習(xí)的，在工作中，擁有歸零的心態(tài)很重要,就我們自身而言, 我們現(xiàn)在也要面臨著從學(xué)生身份到職業(yè)人員的轉(zhuǎn)變，可能在場(chǎng)的人有的來自名校，也有海歸，還有來自普通學(xué)校。我們不要因?yàn)樽约旱膶W(xué)校和已有的標(biāo)簽感覺優(yōu)越。希望即將在九江銀行共事的我們。都可以嘗試歸零的感覺，也就是當(dāng)你換一個(gè)工作環(huán)境，開始一段新的生活時(shí)，過去的成就和榮譽(yù)就要?dú)w零。我們繼續(xù)保持空杯的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)。

第二，空杯心態(tài)需要不停地倒掉腦中的渾水。

我們都知道這樣一個(gè)現(xiàn)象：如果一個(gè)杯子有渾水，不管加多少水，仍然渾濁；但一個(gè)空杯，不論倒入多少水，它始終清澈。

很多人在實(shí)際工作中，一旦在一個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間，就會(huì)覺得工作起來非常熟練，無須接受新的學(xué)習(xí)，總覺得一些領(lǐng)導(dǎo)、管理、營(yíng)銷理論也學(xué)得差不多了，業(yè)務(wù)知識(shí)在平時(shí)的工作中也在不斷地應(yīng)用，雖然也想著繼續(xù)學(xué)點(diǎn)東西、不斷充實(shí)自己，但是因?yàn)橛辛死系闹R(shí)——即“杯子中的渾水”，學(xué)進(jìn)去的東西并不能在實(shí)際工作中好好地運(yùn)用，然后慢慢地變成了“吃老本”。殊不知，社會(huì)每時(shí)每刻都在前進(jìn)，周圍的環(huán)境在不斷變化！如若有了“空杯心態(tài)”，大家都把自己完全當(dāng)成新生，虛心地向周圍的同事、同行、客戶等學(xué)習(xí)，我們就會(huì)更好地適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)要求。在我實(shí)習(xí)過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作之余也會(huì)安排我們進(jìn)行專業(yè)主題分享，傾聽我們的所學(xué)所感，這一點(diǎn)讓我感受頗深。

保持空杯心態(tài)的唯一的方法就是把杯子里原來的水給倒掉。人的大腦就如同電腦一樣，你只有不斷刪除那些過時(shí)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能不斷接受新的東西。否則，你的大腦和心靈就會(huì)被一些無用的垃圾塞滿而死機(jī)。

我們九江銀行的核心價(jià)值觀有講到自我批評(píng)，我們要定期的進(jìn)行自我反思和批評(píng)，扔掉大腦中的渾水，改掉一切的壞習(xí)慣。

第三，空杯心態(tài)就是不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

就是隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)進(jìn)行重整，清空過時(shí)的，為新知識(shí)的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)總是最新；就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)保持心的'活力，在攀登者的心目中，下一座山峰，才是最有魅力的；

講個(gè)演藝圈的例子，真正能夠稱之為藝術(shù)家的演員少之又少，優(yōu)秀的演員往往可以做到演誰像誰。老藝術(shù)家李雪健從一個(gè)農(nóng)村小伙成為今天的國(guó)寶級(jí)演員，塑造了無數(shù)個(gè)經(jīng)典形象，憑借的便是不斷學(xué)習(xí)、深入理解每個(gè)角色的內(nèi)心世界。用一顆學(xué)徒的心去對(duì)待每次表演，不論是正面角色、負(fù)面角色，也不論是王侯將相、還是市井小民，李雪健都全力以赴。職場(chǎng)菜鳥的成長(zhǎng)，正是需要這種不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)的精神。將手頭的工作精通，并不斷創(chuàng)新工作方法，對(duì)同事領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)良品質(zhì)要善于學(xué)習(xí)。所謂人生如茶，空杯以對(duì)。不論在何種崗位、各類境地，都應(yīng)胸懷空杯，虛心學(xué)習(xí)并全力以赴。

其實(shí)，在職場(chǎng)上真正經(jīng)得起風(fēng)雨的人，是那些有真才實(shí)學(xué)的人，有“空杯心態(tài)”的人。我們有的時(shí)候是不是認(rèn)為自己在某個(gè)行業(yè)里做了很多年，就認(rèn)為是這個(gè)行業(yè)里的行家里手，沒有我不懂的東西。于是別人在自己眼里都是外行，別人講的東西都聽不進(jìn)去，要知道“天外有天，人外有人！”在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技飛速發(fā)展，知識(shí)更新加快，如果不虛心學(xué)習(xí)新的知識(shí)和方法，即使你原來的專業(yè)知識(shí)很扎實(shí)，也一樣會(huì)被社會(huì)的進(jìn)步潮流所淘汰，所以要活到老，學(xué)到老！

最后我想說，主動(dòng)“空杯”的人，就會(huì)做到精益求精，不斷超越；被動(dòng)“空杯”的人，就會(huì)錯(cuò)失時(shí)機(jī)，后人一步；拒絕“空杯”的人，就會(huì)停滯不前，甚至出現(xiàn)倒退。要始終保持“空杯心態(tài)”，帶頭“倒空”自己，“學(xué)會(huì)歸零”，主動(dòng)空杯，每天都是新起點(diǎn)，每天都以“空杯心態(tài)”去學(xué)習(xí)新東西，溫故知新，吐故納新，知新求心，開闊新視野，增強(qiáng)新本領(lǐng)，提升新能力。杯子是滿的，什么也裝不下，當(dāng)?shù)箍樟吮樱匀荒苎b下新的東西。正如一句挺有意思的話，緊握的雙手什么也抓不到，攤開之后，世界盡在掌握之中。

第四篇：《空杯心態(tài)》讀后感

《空杯心態(tài)》讀后感

“很多人總是抱怨世界太小，無處施展自己的才華，其實(shí)不是世界太小而是我們把自己看得太大。當(dāng)心中充滿自己，就不會(huì)有別人的地方，世界就會(huì)很小，而自己放小，所有的人和事都能放下，世界自然就會(huì)變大?！边@就是吳甘霖在《空杯心態(tài)》中所闡述的，那到底什么是空杯心態(tài)呢？吳甘霖所說的“空杯心態(tài)”就是將自己的心中的“杯子”倒空，將自己所在意的，所重視的，以及輝煌的歷史，從心態(tài)上徹底清空，就如：一個(gè)裝滿水的杯子很難再接納新的東西只有將杯子倒空了，才能將之前的水變臭，又有空間去填滿新鮮的水，做到真正的不計(jì)較與放的下，才能擁有更大成功與輝煌。

在《空杯心態(tài)》這本書中，空杯心態(tài)是一種境界，吳甘霖總結(jié)“空杯心態(tài)”是現(xiàn)今艱難就業(yè)與創(chuàng)業(yè)征途中走向勝利的法寶，我想但凡有成就的人，都是會(huì)主動(dòng)空杯的人，因?yàn)橛辛丝毡男膽B(tài)，他們便能輕裝上陣，從而戰(zhàn)無不勝，才能認(rèn)識(shí)到，過去的鮮花和掌聲不能決定他的現(xiàn)在，更決定不了他的未來。

在現(xiàn)實(shí)中，很多時(shí)候我們會(huì)將過去的成功，以往的經(jīng)驗(yàn)，用新的環(huán)境，新的工作，新的角色中，得到的結(jié)果和自己的前期計(jì)劃差距甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致四處碰壁造成了很大的障礙，這些時(shí)候，我們就該具備“空杯心態(tài)”將自己倒空，別被那些成就、經(jīng)驗(yàn)、利益、學(xué)識(shí)等?？此浦匾臇|西束縛了自己，“空杯心態(tài)”的最大價(jià)值就是找到了自己職場(chǎng)發(fā)展的“金鑰匙”。

空杯心態(tài)在我看來就是對(duì)過去的榮耀、挫折的一種舍棄，也是對(duì)自己的一種否定，舍得之后才能獲得更多，否定自己需要很大的勇氣，但唯有如此才能找到自己的差距和不足，找到應(yīng)該努力的方向，我覺得應(yīng)該舍棄的東西很多，但是懶惰、得過且過的混日子思想是最要不得的，是最應(yīng)該舍棄的。人生就像是一場(chǎng)盛宴，絕不是一道好菜，不能因小小的成績(jī)就得意忘形或者甘于任命，尤其是我們青年人，更要學(xué)會(huì)空杯，既不能因一時(shí)的失敗而得意忘形，我們要時(shí)刻“空杯”，用于放下。這樣才能取得更好成績(jī)，才能在今后的道路上走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)！

“歸零”是每個(gè)人每時(shí)每刻都要謹(jǐn)記的事情，越是地位越高越要謹(jǐn)記，一個(gè)人越成功，越要懂得彎腰。泰戈?duì)栐裾f過：“只管走過去不要逗留著去采了花朵來保留，因?yàn)橐宦飞?，還會(huì)有鮮花開放”。不要害怕過去，因?yàn)樵谇懊鏁?huì)有更好的機(jī)會(huì)等著你??

第五篇：《空杯心態(tài)》讀后感

《空杯心態(tài)》讀后感

先前我對(duì)作家吳甘霖的暢銷書《空杯心態(tài)》這本書早有所耳聞，同時(shí)也從身邊的朋友當(dāng)中得知了書中的些許內(nèi)容，但就是苦于沒有好好抽出時(shí)間來拜讀一番。這周有幸借公司提供的這次機(jī)會(huì)，我利用晚上的休息時(shí)間，靜下心來好好地拜讀了一番，書中吳甘霖老師通過列舉一個(gè)個(gè)故事，細(xì)細(xì)道來，還真耐人尋味，我結(jié)合自身的情況，確實(shí)感到受益匪淺，現(xiàn)我將個(gè)人讀后所得到的體會(huì)做如下述說。

吳甘霖所說的“空杯心態(tài)”就是將自己心中的“杯子”倒空，將自己所在意的、所重視的以及輝煌的歷史，從心態(tài)上徹底清空。這就如：一個(gè)裝滿水的杯子很難再接納新的東西，但是如果將杯子倒空了，就會(huì)又有空間去填補(bǔ)新鮮的水了?？毡膽B(tài)是一種對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活、生命的放空，低頭后吐故納新，放得越空便擁有越多。如果我們不愿意放棄，就無法重塑，倒掉心中盛滿的，做到真正不計(jì)較的同時(shí)并且放下，才能擁有更大的成功與輝煌，才能讓心靈甚至整個(gè)生命得到重生。

書中多次提到了“歸零”，在我理解，“歸零”并不是純粹的倒空杯子，如果沒有更大的容器，那這種清空跟狗熊掰棒子并沒什么區(qū)別。“歸零”更多的是代表一種努力的方向，一方面不斷剔除其中的雜質(zhì)，提煉精華；另一方面，努力使自己的杯子擴(kuò)容，可以更方便的兼收并蓄。其實(shí)“空杯”更多的是一種境界。你為自己設(shè)定什么樣的目標(biāo)，你的杯子就有什么樣的容量。每個(gè)人杯子里的內(nèi)容都是自己以往經(jīng)驗(yàn)的積累，在面臨新環(huán)境、新事物時(shí)，只有不斷調(diào)整自己的目標(biāo)，才會(huì)適應(yīng)新變化。拿來的東西是別人的，只有揉合進(jìn)去自己的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，才會(huì)變成自己的。

“歸零”是每個(gè)人每時(shí)每刻都要謹(jǐn)記的事情，越是地位高越要謹(jǐn)記。一個(gè)人越成功，越要懂得彎腰。在工作中，歸零就是要把每一天都當(dāng)做一個(gè)新起點(diǎn)，每一次工作都應(yīng)從零開始，每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去完成。永遠(yuǎn)不要把過去當(dāng)回事，永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)“歸零”成為一種常態(tài)，一種延續(xù)，一種時(shí)刻要做的事情時(shí)，也就完成了職業(yè)生涯的全面超越。

吳甘霖在《空杯心態(tài)》中描述了職場(chǎng)中的三種人。主動(dòng)“空杯”者、被動(dòng)“空杯”者和拒絕“空杯”者。毫無疑問，拒絕“空杯”者，要么停滯不前，要么倒退，要么成為他人的絆腳石。如果想有最大最快的發(fā)展，就一定要做主動(dòng)“空杯”的人。

《空杯心態(tài)》告訴我們，在職場(chǎng)前進(jìn)過程中的每一階段都要謙虛坦誠(chéng)，不驕不躁，做一個(gè)主動(dòng)“空杯”的人，更可貴的是本書還明確指出主動(dòng)付出才是行動(dòng)之本。吳甘霖在書中寫到：“空杯”不光是要我們空掉優(yōu)秀、空掉驕傲，更要我們少一點(diǎn)計(jì)較，多一點(diǎn)付出，只有這樣，才能為職場(chǎng)的發(fā)展插上騰飛的雙翼。

額外的努力，額外的付出是職場(chǎng)中勝利的法寶，許多商業(yè)領(lǐng)袖的成功都以此法寶作為助力。前通用電氣董事長(zhǎng)杰克?韋爾奇在自傳中提醒年輕人說：“老板們提出問題時(shí)，他們?cè)谀X海中早已經(jīng)有了自己的答案，他們只是想得到再次的確認(rèn)而已。如果僅僅回答了他的問題，那么就很難引起注意?！敝晒W(xué)家拿破侖?希爾也有句名言：“提供超出你所得酬勞的服務(wù)，很快酬勞就將反超你所提供的服務(wù)。”

空杯心態(tài)是一種境界。吳甘霖在《空杯心態(tài)》中暢談時(shí)將“空杯心態(tài)”視作現(xiàn)今艱難職場(chǎng)征途中走向勝利的法寶，他總結(jié)說，大有成者都是主動(dòng)空杯的人。恰巧，我在一雜志開設(shè)的“商業(yè)領(lǐng)袖的第一份職業(yè)”專欄，能接觸大量成功的職場(chǎng)案例，我從這些案例中總結(jié)出形色各異的成功要素，我發(fā)現(xiàn)，吳甘霖形象地將“空杯心態(tài)”喻作是各種成功要素的基石。

成功人士因?yàn)閾碛锌毡膽B(tài)，他們總能輕裝上陣，從而戰(zhàn)無不勝?；萜涨岸麻L(zhǎng)卡莉是從女秘書做起的。當(dāng)然，她在大學(xué)畢業(yè)后在公司前臺(tái)負(fù)責(zé)迎來送往、接電話、轉(zhuǎn)電話外加打字?？梢哉f作為秘書，或者說接待員的這份工作給卡莉帶來了深遠(yuǎn)的影響?？ɡ蛘J(rèn)為這份工作奠定了她以后的職業(yè)觀?！拔覍?duì)這份工作全情投入，幾乎天天都是早出晚歸，因?yàn)槲覜Q心要把它干到最好。我從沒有想過此后的職業(yè)發(fā)展，也從未考慮這份工作是不是埋沒了自己的才能。能擁有一份工作已經(jīng)讓我感到非常滿足了。”回憶起第一份工作，卡莉是這樣白描的。許多商界領(lǐng)袖的職場(chǎng)起步和我們常人無異，不過，他們都有一個(gè)共同點(diǎn)：珍惜自己哪怕有些卑微的工作，充滿好奇心，飽含工作熱情。他們都不患得患失，不太在意自己已經(jīng)取得的成就。

仔細(xì)想之，空杯心態(tài)其實(shí)是一種境界，一種人生觀。擁有空杯心態(tài)的人，才能認(rèn)識(shí)到，曾經(jīng)的鮮花和掌聲不能決定你的現(xiàn)在，更不決定你的未來，只有這樣才能明白如果將自己放小，那么世界就會(huì)變大?！霸截S滿的稻穗，頭垂得越低?！比艘伯?dāng)如此，越優(yōu)秀，就更要“倒空”自己，學(xué)會(huì)彎腰。

《空杯心態(tài)》中講述了一個(gè)有趣的故事。有“美國(guó)人之父”之稱的富蘭克林，是美國(guó)的政治家、科學(xué)家、獨(dú)立宣言的起草人之一。年輕時(shí)，他曾去拜訪過一位德高望重的老前輩。當(dāng)時(shí)的富蘭克林年輕氣盛，挺胸抬頭邁著大步，一進(jìn)門，他的頭就狠狠地撞在門框上，疼得他一邊不住地用手揉搓，一邊看著比他身子矮一大截的門生氣。出來迎接他的前輩看到他這副樣子，意味深長(zhǎng)地說了一句話：“很痛吧！可是，這將是你今天訪問我的最大收獲．一個(gè)人要想平安無事地活在世上，就必須時(shí)刻記?。涸摰皖^時(shí)就低頭．這也是我要教你的事情?！?/p>

在升華這一人生哲理時(shí)，吳甘霖說：很多人總是抱怨世界太小，無處施展自己的才華。其實(shí)并不是世界太小，而是我們將自己看得太大。當(dāng)心中裝滿了自己，就不會(huì)有別人的地方，世界當(dāng)然就會(huì)變小，而將自己放小，所有的人和事都能容下，世界自然就會(huì)變大。

同時(shí)“空杯心態(tài)”更深層次的意思就是隨時(shí)對(duì)我們所擁有的知識(shí)和能力進(jìn)行重整，清空過時(shí)的，才能為新知識(shí)、新能力的進(jìn)入留出空間，保證自己的知識(shí)與能力總是最新；就是永遠(yuǎn)不自滿，永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)在進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持身心的活力。

人生就是一個(gè)不斷蛻變的過程，雖然這個(gè)過程會(huì)有許多的不適應(yīng)，不舍，痛苦與艱難，但最終的結(jié)果會(huì)是最美好的！

通過對(duì)《空杯心態(tài)》一番研讀，在以后的工作中我會(huì)時(shí)刻牢記空杯心態(tài)，更好地調(diào)整自己，保持不驕不躁做事態(tài)度，做一個(gè)主動(dòng)“空杯”的人，把握好今天，創(chuàng)造更好的未來。

劉志清 2011年11月17日