第一篇:長三角地區(qū)知識產權服務聯(lián)誼會成立
長三角地區(qū)知識產權服務聯(lián)誼會成立
發(fā)布時間:2011-5-4 信息來源:嘉興市科技局
4月29日,在上海市知識產權服務中心牽頭下,南京、杭州、寧波、無錫、湖州、蘇州、鎮(zhèn)江、常熟、嘉興等二十四個市(縣)知識產權局在嘉興召開了“長三角地區(qū)知識產權服務聯(lián)誼會成立大會暨長三角地區(qū)知識產權服務一體化論壇”。
會上通過了《長三角地區(qū)知識產權服務聯(lián)誼會章程》和主席團和秘書處名單。上海市知識產權局副局長兼服務中心主任蔡永蓮任主席,服務中心副主任徐林森任常務副主席,嘉興市知識產權局局長陸培坤任輪值副主席。大會論壇有八位局長就第一屆聯(lián)誼會主題“長三角地區(qū)知識產權服務一體化”作了演講,從人才、信息、交易、維權、合作聯(lián)動機制等方面結合本地區(qū)及長三角知識產權服務現狀與發(fā)展闡述觀點、提出建議。
會上,作為第一屆聯(lián)誼會輪值市,嘉興市柴副市長作了致辭,介紹了近年來嘉興經濟社會的發(fā)展情況和知識產權工作取得的新成效。他認為,長三角地區(qū)是我國最大的經濟核心區(qū)之一,自然條件優(yōu)越,區(qū)位優(yōu)勢明顯,經濟基礎良好,知識產權工作走在全國前列。他指出,長三角地區(qū)各城市地緣相近,人緣相通,作為龍頭的上海又擁有較豐富的國內、國際知識產權信息資源和較完整的知識產權服務手段,在長三角地區(qū)開展知識產權服務合作的基礎、條件和環(huán)境等要素都已初步具備。他相信,在長三角知識產權服務合作簽約市工作機制基礎上成立的長三角地區(qū)知識產權服務聯(lián)誼會必將在促進成員單位間的友誼交流和協(xié)作發(fā)展,推進區(qū)域內知識產權信息資源、服務資源和人才資源的共享,促進知識產權實施轉化等方面發(fā)揮更積極有效的作用。第一屆聯(lián)誼會主席蔡永蓮指出成立聯(lián)誼會的宗旨是推進長三角地區(qū)知識產權戰(zhàn)略與制度的運用,加快區(qū)域性知識產權信息資源、服務資源的整合利用,促進成員單位間友誼聯(lián)動、交流協(xié)作、業(yè)務討論。聯(lián)誼會的職責將負責開展并協(xié)調長三角地區(qū)區(qū)域性知識產權服務聯(lián)動,優(yōu)化知識產權信息資源、服務資源、人才資源的整合與利用,同時研究和探討長三角地區(qū)區(qū)域性知識產權服務聯(lián)動的發(fā)展戰(zhàn)略,普及知識產權宣傳,交流地區(qū)間及國內外先進知識產權的運用,合作開展專利技術推介、展示、交易等活動,聯(lián)手推進企業(yè)知識產權維權援助與創(chuàng)新發(fā)展、深化長三角地區(qū)知識產權各類人才的培養(yǎng)工作等。聯(lián)誼會的成立為長三角地區(qū)知識產權服務一體化提供了體制、機制上的支持,改變了以往上海與長三角合作中“點對點”的模式,形成了一個載體,讓所有的成員都可以通過聯(lián)誼會相互協(xié)作、交流、研討、共享,資源、信息整合利用,長三角地區(qū)知識產權服務聯(lián)誼會的成立必將翻開上海市知識產權服務融入長三角的新的一頁,同時也拉開了長三角地區(qū)知識產權服務一體化的序幕。
蔡主席表示,上海市知識產權服務中心作為聯(lián)誼會的發(fā)起人,必將對聯(lián)誼會今后的工作與發(fā)展注入更多的資源和精力。同時作為主席,蔡永蓮認為聯(lián)誼會是一個長三角地區(qū)各市(縣)知識產權行政管理機構自愿參加組成的區(qū)域性、非營利性合作組織,她歡迎長三角地區(qū)其它尚未加入的市(縣)知識產權行政管理機構踴躍參加,共同推進長三角地區(qū)知識產權服務一體化進程。
最后,上海市知識產權局呂國強局長對聯(lián)誼會的成立表示祝賀,同時指出上海市知識產權服務中心是在上海市知識產權局的領導下發(fā)起并參加聯(lián)誼會的,上海局將在聯(lián)誼會今后的工作上給予大力的支持。呂局長認為長三角知識產權服務一體化是個好課題,是新時期下長三角地區(qū)知識產權服務工作發(fā)展的方向,希望聯(lián)誼會在全體成員的努力下,加快長三角地區(qū)知識產權服務一體化的進程,為我國知識產權事業(yè)發(fā)揮作用。
第二篇:長三角地區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃
長三角地區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃(2009—2013年)
根據《國務院關于進一步推進長江三角洲地區(qū)改革開放和經濟社會發(fā)展的指導意見》和國家郵政局《郵政業(yè)“11·5”規(guī)劃》,為促進長三角地區(qū)快遞服務實現跨越式發(fā)展,指定《長三角地區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃(2009—2013年)》。規(guī)劃區(qū)域是上海市、江蘇省、浙江省的行政區(qū)劃范圍。
一、現狀、環(huán)境與存在問題
(一)發(fā)展現狀
快遞服務是我國改革開放后興起的朝陽產業(yè),是郵政業(yè)的重要組成部分。經過多年的發(fā)展,長三角地區(qū)已經成為全國快遞服務最發(fā)達的區(qū)域之一,長三角快遞服務呈現以下幾個特點:
1、快遞服務快速增長,市場規(guī)模逐年擴大
進入21世紀,對這過敏經濟快速平穩(wěn)健康發(fā)展,長三角快遞服務呈現告訴增長勢頭。截止到2008年,快遞服務收入年均增長超過20%??爝f服務的發(fā)展為促進長三角進出口毛衣,改善投資環(huán)境,滿足社會生產和人民生活需求,擴大社會就業(yè)發(fā)揮了重要作用。長三角已經成為全國快遞服務市場的重要組成部分。2008年,長三角規(guī)模以上快遞企業(yè)的業(yè)務量達到5.1億件,業(yè)務收入達到147.1億元。長三角快遞業(yè)務收入占區(qū)域郵政業(yè)務收入(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入)的比重超過60%,占長三角GDP的比重達到0.22%。
2、總部經濟效應顯現,區(qū)域戰(zhàn)略地位凸顯
長三角依托其區(qū)位優(yōu)勢和戰(zhàn)略地位,吸引了眾多快遞服務企業(yè),長三角已經發(fā)展成為快遞服務的競爭高地和市場風向標。同時,快遞企業(yè)紛紛將總部設在長三角,總部經濟帶來的產業(yè)聚集效應開始顯現。2008年,長三角快遞服務業(yè)收入占全國市場份額為36%,高于長三角GDP占全國GDP的比重14.2個百分點。目前,長三角已經成為全國快遞市場的重要區(qū)域,其戰(zhàn)略地位日益突出。
3、市場主題多元化,經營模式多樣化
到2008年底,在長三角郵政管理機構備案的快遞企業(yè)有1883家,國有民營外資等各類市場主體多元并存,差異化競爭。長三角作為“加盟制”快遞企業(yè)的發(fā)源地和聚集地,兼容了“直營制”、“混合制”等多種經營模式,區(qū)域快遞市場呈現出格局特色、共同發(fā)展的格局。
4、基礎設施較為健全,企業(yè)綜合實力較強
區(qū)域內規(guī)模以上快遞企業(yè)的網絡較為健全,設立了國際國內和區(qū)域等不同規(guī)模的轉運中心;收派作業(yè)、分揀作業(yè)、客戶服務、營銷管理、財務結算等各環(huán)節(jié)的機械化操作程度或信息化應用水平明顯提高。規(guī)模以上快遞企業(yè)從業(yè)人員眾多,運營管理水平較高,綜合實力較強。到2007年底,長三角規(guī)模以上快遞企業(yè)擁有汽車10227輛,從業(yè)人數達到56865人。
5、服覆蓋范圍廣,服務產品多樣化
到2007年底,長三角規(guī)模以上快遞企業(yè)的服務網點共8945處,基本覆蓋區(qū)域內的地級城市。服務網點的密度較高,縣級城市服務覆蓋率達到85%,部分企業(yè)的服務深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊。服務種類較為豐富,規(guī)模以上快遞企業(yè)普遍提供“次日達”、“隔日達”、“次晨達”、“當日達”等服務,部分企業(yè)還提供代收貨款等增值服務,涉足電子商務配送、供應鏈管理等服務領域,滿足了不同層次的需求。
6、市場競爭較為充分,區(qū)域聯(lián)動效應顯著
不同市場主體發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展錯位競爭、差異化競爭。以郵政EMS為代表的國有快遞企業(yè)主導了長三角國內異地市場,民營快遞企業(yè)占有區(qū)域內及同城快遞服務的主要市場份額,外資)(合資)企業(yè)在長三角國際快遞市場競爭中優(yōu)勢顯著??爝f企業(yè)通過服務商務區(qū)、園區(qū)(經濟、工業(yè)、高新技術)、校區(qū)和社區(qū),帶動周邊,輻射全國。長三角內部互寄快件量已經占據長三角國內業(yè)務市場的“半壁江山”與環(huán)渤海經濟帶、珠三角互寄快件量已占據長三角國內異地服務市場的較大份額,國際與港澳臺業(yè)務呈崛起之勢。快遞服務與區(qū)域經濟發(fā)展日益互聯(lián)互動和互融。
(二)環(huán)境分析
1、社會經濟發(fā)展充滿活力,區(qū)域一體化進程加快
長三角作為世界第六大城市群,是我國經濟發(fā)展速度最快、經濟總量最大、內在潛力最足、驅動能量最高、發(fā)展前景最好的地區(qū)之一。在全國經濟實力最強的35個城市中,長三角占有10個;在全國綜合實力百強縣中,長三角占有41個。2008年長三角GDP達到6.56萬億元,占全國GDP的比重為21.8%,同比增長16.8%,高于全國GDP增速7.8個百分比。受全球金融危機影響,短期內長三角經濟增速將有所減緩,但國家正在采取強有力的政策措施廣大內需、振興產業(yè),長三角經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的基本面不會改變,其外向型經濟和以服務業(yè)為主的產業(yè)結構,將拉動區(qū)域快遞市場持續(xù)增長。信息一體化、交通一體化、市場一體化、現代物流一體化、金融一體化和生態(tài)環(huán)境治理一體化等區(qū)域經濟一體化進程正在逐步推進。上海市、江蘇省、浙江省政府簽署《長三角現代服務業(yè)合作協(xié)議》,將進一步推進區(qū)域服務業(yè)發(fā)展一體化,為快遞服務發(fā)展搭建重要的公共政策平臺。
2、政策與法律環(huán)境逐步完善,市場監(jiān)管格局初步形成《國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》和《國務院關于進一步推進長江三角洲地區(qū)改革開放和經濟社會發(fā)展的指導意見》。進一步明確了服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分,強調要加快郵政業(yè)等服務行業(yè)的發(fā)張,這為快遞服務發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境??爝f服務的法律法規(guī)和標準化體系建設逐步完善,《快遞市場管理辦法》等法規(guī)的出臺,《快遞服務》標準的發(fā)布實施,郵政管理機構依法開展市場監(jiān)管,快遞協(xié)會積極規(guī)范企業(yè)經營行為,消費者維權意識和能力顯著增強,政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督的快遞市場監(jiān)管格局初步形成。
3、交通基礎設施日趨完善,技術創(chuàng)新不斷涌現
長三角交通一體化進程加快。隨著一批重要的交通基礎設施相繼開工建設和投入運營,長三角“1小時”、2小時、3小時都市圈”正在加緊構筑,區(qū)域“同城化”格局加速形成。航空設施日趨完善,正在形成上海浦東、虹橋機場為國際樞紐機場,以南京、杭州、寧波和無錫等為區(qū)域性樞紐機場,已南通、溫州、義烏、常州等為干線和支線機場的多級航路格局。日趨便利的交通為區(qū)域內快遞企業(yè)利用社會公共資源、實現集約化運營搭建了網絡運輸平臺??旒詣臃謷O備、手持終端(PDA)、影視監(jiān)控系統(tǒng)等技術和設備已經成熟,計算機電話集成(CTI)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、通用分組無線業(yè)務(GPRS)、射頻識別(RFID)技術逐步投入應用,為優(yōu)化快操作流程、提高運營效率提供了技術保障。
4、市場需求旺盛,發(fā)展?jié)摿薮?/p>
未來幾年,隨著國民經濟繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展勢頭,長三角作為我國重要的經濟增長極,將迎來新一輪的快速發(fā)展。這一時期也是長三角快遞服務實現跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,預計年增長包吃在25%以上,長三角全面推進產業(yè)結構優(yōu)化升級,建設國際先進制造業(yè)基地,為寬度服務參與生產企業(yè)供應鏈管理,提供一體化物流、分銷配送服務提供有利時機。2010年世博會在上海舉行,將會大幅度增加對快遞讀物的需求。長三角是全國電子商務最發(fā)達的地區(qū),快遞的配送服務十分活躍。據統(tǒng)計,2008年,每天為“淘寶網”提供的快遞配送量150萬件中,長三角的配送量超過1/3。預計隨著電子商務在規(guī)劃內繼續(xù)保持高速增長,電子商務配送將成為快遞服務發(fā)展的重要增長點。
(三)存在問題
1、相關法律與政策滯后。有關快遞服務的法律缺乏,新郵政法還有待頒布。扶持快遞服務發(fā)展的配套政策不完備,車輛進城難、發(fā)展融資難、企業(yè)用地難、空運租艙難等問題突出。
2、服務能力和水品亟待提高??爝f服務規(guī)模偏小,服務能力不足,服務水平不高,不能滿足社會生產和人民生活日益增長的需求。市場低端服務過剩,中高端服務供給不足。部分企業(yè)服務質量差,空間延誤、損毀和丟失的投訴率較高。
3、經營管理水平較低。部分快遞企業(yè)組織形式落后,管理方式陳舊,經營模式和管理水平不適應企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的需求,制約了企業(yè)健康發(fā)展和做大做強。
4、市場競爭有待規(guī)范。部分快遞企業(yè)把低價競爭作為市場營銷的主要手段,導致“誰先漲誰先垮、誰不漲價誰等垮”的無序競爭現象蔓延,阻礙了市場健康發(fā)展。
5、產業(yè)集中度低。
市場準入門檻較低,導致近年來快遞企業(yè)數量急增,盲目擴張,“小、弱、差、散”現象突出,缺乏品牌優(yōu)實力強網絡全、具有國際競爭力的大型快遞企業(yè)。
6、從業(yè)人員素質偏低??爝f從業(yè)人員流動性大,多數快遞企業(yè)沒有建立業(yè)務和既能培訓,專業(yè)化、既能型人員緊缺,管理、運營、技術等方面的專業(yè)人才缺乏,嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。
二、指導思想與發(fā)展目標
(一)指導思想
以鄧小平理論“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,貫徹《國務院關于加快發(fā)展服務行業(yè)的若干意見》、《國務院關于進一步推進長江三角洲地區(qū)改革開放和經濟社會發(fā)展的知道意見》精神,按照《郵政業(yè)“十一五”規(guī)劃》要求,以世界眼光和戰(zhàn)略思維謀劃發(fā)展,以服務區(qū)域經濟社會發(fā)展和實現產業(yè)做大做強為目標,以改革創(chuàng)新為動力,依托區(qū)域一體化發(fā)展優(yōu)勢,統(tǒng)一制定快遞發(fā)展政策,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,建立供需均衡競爭有序的市場機制,推進長三角快遞服務科學發(fā)展、和諧發(fā)展和跨越式發(fā)展。
(二)發(fā)展目標
1、總體目標
加強能力建設。滿足區(qū)域經濟社會發(fā)展對快遞服務的需求,將長三角打造成為快遞服務的國內重要基地和國際快遞服務的重要門戶,將快遞服務培育成為區(qū)域經濟新的增長點。
提升產業(yè)層次。拓展服務領域,將服務范圍向上游產業(yè)延伸,統(tǒng)籌協(xié)調快遞基本業(yè)務與電子商務配送、供應鏈管理等新業(yè)務的發(fā)展,加速推進傳統(tǒng)方式向現代服務方式轉變。
轉變發(fā)展方式。提高快遞服務的信息化、標準化水平。逐步從價格競爭向服務內涵、服務質量競爭發(fā)展。推進科技創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,實現企業(yè)運營集約化,規(guī)劃布局集群化,產業(yè)發(fā)展集聚化。
統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展。整個長三角快遞服務資源,提高產業(yè)集中度。退經區(qū)域內各種不同經濟成分的快遞企業(yè)協(xié)調發(fā)展,推進國際業(yè)務、國內業(yè)務和長三角區(qū)域互寄業(yè)務協(xié)調發(fā)展,推進快遞服務在區(qū)域內城鄉(xiāng)之間一體化協(xié)調發(fā)展。
增強企業(yè)競爭能力。鼓勵和引導企業(yè)加強品牌建設,拓展網絡能力,提升服務質量,不斷增強企業(yè)競爭能力和應對危機的能力。培育一批具有國際競爭力的大型快遞企業(yè)。
推進一體化發(fā)展。建設各類生產要素自由流動合理配置的統(tǒng)一區(qū)域市場體系,建立有效的聯(lián)動服務聯(lián)合監(jiān)管機制。
2、集體目標
經濟與社會目標:規(guī)劃期內,快遞服務的年增長率保持在25%以上。到規(guī)劃期末,規(guī)模以上快遞企業(yè)在的業(yè)務收入達到500億元;占GDP的比重由2008年的0.22%提高到2013年的0.51%。新增就業(yè)崗位8萬個。從業(yè)者人均勞動生產率由2008年的23萬元提高到2013年的37萬元。
集中度目標:通過集約化經營,集聚化發(fā)展,提高市場集中度。到規(guī)劃期末,重點培育出年收入超過100億元的網絡型快遞企業(yè)。
服務質量目標:推進標準化服務。到規(guī)劃期末,規(guī)模以上快遞企業(yè)普遍達到快遞服務標準。延誤率、損毀率和丟失率等指標處于全國領先水平。規(guī)模以上快遞企業(yè)全部建立投訴處理平臺,投訴受理率達到100%,投訴率處理滿意率達到90%以上,社會用戶滿意度達到80%以上。
服務能里目標:提高信息化應用水品,建立完善的經營管理計算機系統(tǒng),提高快件跟蹤查詢和信息反饋水平。到規(guī)劃期末,規(guī)模以上快遞企業(yè)普遍采用手持終端(PDA)設備。提高快遞轉運中心自動傳輸設備和自動分揀設備的應用水平。增加直發(fā)城市的快遞班車。實現地級城市間“次晨達”,區(qū)域內全國“百強縣”間“次晨達”。其它縣級城市間“次日達”,推動快遞服務延伸到鄉(xiāng)村,服務“三農”。到規(guī)劃期末,規(guī)模以上快遞企業(yè)普遍提供“限時達”“當日達”等多樣化和標準化服務產品,并推廣實施收件人付費、代收貨款、短期倉儲、代為包裝等系列增值服務。
一體化目標:到規(guī)劃期末,規(guī)模以上快遞企業(yè)全部實現內部作業(yè)和對外服務標準化。實現服務人員著裝。操作和禮儀統(tǒng)一。實現作業(yè)車輛和營業(yè)網點外觀、標識統(tǒng)一。基本實現快遞企業(yè)與交通、海關和航空鳳外部系統(tǒng)的標準化連接。統(tǒng)一制定車輛市區(qū)通行、快遞轉運中心用地等扶持政策。建立區(qū)域一體化服務質量評價體系。建立統(tǒng)一的郵政監(jiān)管信息平臺。
職業(yè)培訓目標:實施《快遞業(yè)務員國家職業(yè)技能標準》,鼓勵快遞從業(yè)人員經過培訓和考核取得快遞
業(yè)務員國家職業(yè)資格證書,到規(guī)劃期末,從業(yè)人員持證上崗率超過40%,快遞企業(yè)普遍推行員工崗前培訓制度和在崗培訓制度。
三、主要任務和政策措施
(一)主要任務
1、強化快遞市場監(jiān)管,營造公平競爭環(huán)境
依照即將頒布的新郵政法等有關法律法規(guī),建立公平規(guī)范和一體化的快遞市場準入和推出機制。加強市場監(jiān)管,實施分類分級的管理制度,構建統(tǒng)一開放競爭有序的市場體系,營造公平競爭的市場環(huán)境。充分發(fā)揮快遞協(xié)會的作用,建立健全行業(yè)自律制度,保護消費者權益,維護企業(yè)合法利益。
2、制定扶持政策,支持企業(yè)快速發(fā)展
爭取相關部門支持,清理區(qū)域內限制快遞發(fā)展的不合理地方規(guī)章,制定稅務、公安、交通、航空、土地管理等部門的配套扶持政策。引導快遞企業(yè)由價格競爭向服務競爭轉變,提升綜合服務水平,促進快遞服務與其他產業(yè)的有機融合。引導國內外資本投資快遞服務領域。實施“走出去”戰(zhàn)略,鼓勵和支持內資快遞企業(yè)更多地進入國際市場,在鞏固傳統(tǒng)國際市場的基礎上,大力拓展新興國際市場。
3、做大做強,提升企業(yè)競爭力
培育若干家品牌優(yōu)、規(guī)模大、實力強、后勁足的網絡性內資快遞企業(yè)。推進長三角郵政速遞物流改革,充分發(fā)揮郵政企業(yè)的骨干作用。鼓勵企業(yè)之間資源共享,做到優(yōu)勢互補,發(fā)揮整體競爭優(yōu)勢。
4、科學規(guī)劃,推進快遞服務基礎設施建設
打破長三角行政區(qū)劃限制,建立區(qū)域快遞服務資源配置一體化機制,統(tǒng)一規(guī)劃,推進快遞重大基礎設施項目建設。支持快遞園區(qū)建設,發(fā)揮園區(qū)的集聚和帶動效應,推動企業(yè)集約化營運和規(guī)模化發(fā)展。
5、拓展服務領域,促進產業(yè)結構優(yōu)化升級
鼓勵引導企業(yè)加快進入制造業(yè)供應鏈服務領域,承接電子商務配送服務,大力發(fā)展信息流、資金流、實物流“三流合一”業(yè)務,推進快遞服務和電子商務融合發(fā)展。鼓勵企業(yè)抓住長三角城鄉(xiāng)一體化發(fā)展機遇,促進農村快遞發(fā)展
6、建立質量評價體系,提升整體服務水平
充分發(fā)揮快遞協(xié)會、消費者協(xié)會等中介組織的作用,建立長三角快遞服務質量評價體系。通過建立科學的評估指標,促進快遞企業(yè)提高服務質量。鼓勵快遞企業(yè)建立高于《快遞服務》標準的企業(yè)服務標準,提供優(yōu)質的承諾服務。
(二)政策措施
1、推進制度創(chuàng)新,建立區(qū)域快遞服務協(xié)調和監(jiān)管機制
建立區(qū)域快遞服務一體化發(fā)展聯(lián)席會議制度,爭取區(qū)域內有關部門的支持,制定統(tǒng)一的扶持政策;協(xié)調解決快遞車輛進城、企業(yè)融資、設施用地、航空運能、快件通關、稅費減免、工商登記、人才培育等問題。依托“長三角城市經濟協(xié)調會”率先在核心區(qū)域的十六個地級以上城市取得相關政策突破,并逐步覆蓋到其他城市。建立長三角統(tǒng)一的監(jiān)管機制,構建統(tǒng)一的監(jiān)管信息平臺,統(tǒng)一將官標準,實施相關許可證互認制度,協(xié)同推進一體化應急機制建設。
2、依托“大交通“平臺。整合快遞服務資源
鼓勵企業(yè)依托“大交通“平臺,綜合利用社會運輸資源,理順產品成本、服務時限和社會需求之間的關系,做到成本省、服務優(yōu)、客服滿意度高。爭取相關部門的支持,探索快遞企業(yè)與其他運輸企業(yè)的合作模式,鼓勵利用城際高速鐵路和高速客運班線運送快件;推動建立快件優(yōu)先配艙、優(yōu)先安檢、快速通關的“綠色通道”,鼓勵利用社會航空運力進行800公里以上快件運輸。鼓勵快遞企業(yè)在快件運輸、分揀場地等地方資源共享、優(yōu)勢互補。
3、依托電子商務,培育快遞服務新增長點
抓住電子商務快遞發(fā)展的有利時機,促進快遞服務與電子商務產業(yè)緊密結合,融合發(fā)展。推動快遞企業(yè)加強與電子商務網站合作,不斷優(yōu)化業(yè)務結構,提升服務水平,實現互利共贏。鼓勵快遞企業(yè)提供企業(yè)對個人(B2C)、個人對個人(C2C)、企業(yè)對企業(yè)(B2B)的配套快遞配送服務。充分發(fā)揮快遞協(xié)會等中介
組織的作用,研究電子商務快遞中代收貨款、簽收方式、快件保險等問題,組織擬定相關服務規(guī)范。
4、提升科技應用水平,增強快遞服務能力
推動快遞企業(yè)采用先進科學技術,提升信息水平。鼓勵快遞企業(yè)實現快件分揀機械化,提高處理率,降低勞動強度。提高快遞企業(yè)信息技術應用水平,利用手持終端(PDA)、計算機電話集成(CTI)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)等信息技術及設備,提升服務水平和生產作業(yè)效率。支持快遞企業(yè)設立統(tǒng)一的服務熱線,建立統(tǒng)一的客戶服務平臺。
5、完善快遞基礎設施建設,優(yōu)化網絡布局
發(fā)揮區(qū)域內快遞企業(yè)總部聚集的優(yōu)勢,推進快遞園區(qū)建設,實現園區(qū)內基礎設施建設集聚化。集約化和功能化。有條件的城市,要將快遞轉運中心建設納入當地物流園區(qū)規(guī)劃。爭取相關部門支持,規(guī)劃建設浦東、虹橋、蕭山、無錫、祿口航空快遞樞紐,和寧波、義烏、溫州、臺州、連云港航空快遞支線等兩級航空轉運中心;規(guī)劃建設上海、杭州、無錫、南京陸路快遞樞紐,和寧波、嘉興、金華、溫州、泰州、南通、義烏、臺州陸路快遞支線等兩級陸路轉運中心。
6、強化企業(yè)管理,實現規(guī)模發(fā)展
建立健全現代企業(yè)制度,完善企業(yè)內部管理,加強總部調控,優(yōu)化經營模式,改造作業(yè)流程,提升管理水平。鼓勵和引導企業(yè)通過盤活存量資產、兼并、聯(lián)合、重組、上市等資本運作,實現規(guī)?;l(fā)展、集約化運營。培育若干擁有知名品牌、具有國際競爭力的大型快遞企業(yè)。
7、建立教育培訓機制,培養(yǎng)專業(yè)人才
建立職業(yè)技能鑒定機構,引導企業(yè)支持員工參與職業(yè)技能培訓,取得快遞業(yè)務員國家職業(yè)資格證書,持證上崗。鼓勵企業(yè)制定專業(yè)培訓和職業(yè)技能培訓計劃,聯(lián)合社會培訓機構,建立快遞培訓基地,提高企業(yè)員工素質。利用長三角教育資源優(yōu)勢,與高等院校開展合作,開設快遞專業(yè)課程,以委托培養(yǎng)、訂單式招生等方式完善教育培訓體系,培養(yǎng)快遞專業(yè)人才。
8、強化市場監(jiān)管,確保運行安全
加強快遞市場監(jiān)管,防止不正當競爭,維護市場秩序。積極配合相關部門,做好快遞物品安全監(jiān)管工作,創(chuàng)新監(jiān)管手段,探索對空港快遞作用場地、快遞園區(qū)等重點區(qū)域的集中安檢方式。落實寄遞物品安全責任制,引導快遞企業(yè)履行“服務安全”承諾。制定晚上2010年上海世博會寄遞物品安全監(jiān)管方案。
9發(fā)揮快遞協(xié)會作用,加強行業(yè)自律
發(fā)揮快遞協(xié)會的橋梁紐帶作用,支持快遞協(xié)會制定行業(yè)規(guī)范,推動資源共享,建立業(yè)內競爭自律機制。鼓勵快遞協(xié)會開展誠信企業(yè)評比活動,建立快遞從業(yè)人員誠信檔案,建立快遞公共查詢平臺和客戶誠信信息系統(tǒng)。鼓勵快遞協(xié)會與消費者協(xié)會等中介機構開展快遞服務質量評價活動。
第三篇:成立聯(lián)誼會祝酒詞
祝酒詞
各位領導、各位大學生村官們:
大家晚上好!
又是一年深秋美好時節(jié),遍地豐收,歡歌如潮。在這個美好的季節(jié)里,我們華池縣大學生村官聯(lián)誼會誕生了,她是我縣新社會組織的虎寶寶,雖然稚嫩,羽翼未豐,但活力無限,前程光明。
聯(lián)誼會是秋天收獲的新生命,是服務大學生村官的新平臺,是展示年輕村官創(chuàng)業(yè)成長的新家園。我們?yōu)橹?,為之祝福,期望她與大學生村官一起茁壯成長,一起創(chuàng)造輝煌。
各位會員,時代在前進,形勢在變化,理念在提升。要使大學生村官聯(lián)誼會名副其實,沒有踏踏實實地工作,沒有認認真真的履職,肯定是行不通的。在此,我希望大家把關心、參與聯(lián)誼會事業(yè)作為自己的崇高追求,做好相互之間的溝通、交流與協(xié)作,使信息暢通,活動有益,成果共享,為推進華池的新農村建設貢獻自己的聰明才智和力量。同時,也希望你們在聯(lián)誼會的領導下,在劉晶晶的帶領下,把聯(lián)誼會辦成真正意義上的“大學生村官家園”,辦成吸引人才的有效載體,辦成交流與合作的最佳平臺。
會員們,未來是你們的,希望就在腳下,前進的道路上,你們不會單打獨行,各級組織、社會各界會與大家結伴前進,關心、支持與呵護時時刻刻都會在你們身邊。只要我們攜手并肩,同心同德,我們腳下的這片紅色熱土,就一定能綻放出更加絢麗的青春之花。
現在,我提議:
為華池縣大學生村官聯(lián)誼會的成長壯大,為在座各位的健康與幸福,為我們的友誼,干杯!
第四篇:成立聯(lián)誼會祝酒詞
祝 酒 詞
各位領導、各位大學生村官們:
大家晚上好!
又是一年深秋美好時節(jié),遍地豐收,歡歌如潮。在這個美好的季節(jié)里,我們華池縣大學生村官聯(lián)誼會誕生了,她是我縣新社會組織的虎寶寶,雖然稚嫩,羽翼未豐,但活力無限,前程光明。
聯(lián)誼會是秋天收獲的新生命,是服務大學生村官的新平臺,是展示年輕村官創(chuàng)業(yè)成長的新家園。我們?yōu)橹?,為之祝福,期望她與大學生村官一起茁壯成長,一起創(chuàng)造輝煌。
各位會員,時代在前進,形勢在變化,理念在提升。要使大學生村官聯(lián)誼會名副其實,沒有踏踏實實地工作,沒有認認真真的履職,肯定是行不通的。在此,我希望大家把關心、參與聯(lián)誼會事業(yè)作為自己的崇高追求,做好相互之間的溝通、交流與協(xié)作,使信息暢通,活動有益,成果共享,為推進華池的新農村建設貢獻自己的聰明才智和力量。同時,也希望你們在聯(lián)誼會的領導下,在劉晶晶的帶領下,把聯(lián)誼會辦成真正意義上的“大學生村官家園”,辦成吸引人才的有效載體,辦成交流與合作的最佳平臺。
會員們,未來是你們的,希望就在腳下,前進的道路上,你們不會單打獨行,各級組織、社會各界會與大家結伴前進,關心、支持與呵護時時刻刻都會在你們身邊。只要我們攜手并肩,同心同德,我們腳下的這片紅色熱土,就一定能綻放出更加絢麗的青春之花。
現在,我提議:
為華池縣大學生村官聯(lián)誼會的成長壯大,為在座各位的健康與幸福,為我們的友誼,干杯!
第五篇:聯(lián)誼會成立大會講話
文章標題:聯(lián)誼會成立大會講話
××同志在×××××聯(lián)誼會成立大會上的講話
各位領導、各位來賓,同志們,朋友們:
今天,我們在美麗的泰山腳下隆重舉行×××××聯(lián)誼會成立大會。在此,我代表泰安市委、市政府向聯(lián)誼會會員表示熱烈的祝賀!向所有關心支持聯(lián)誼會成立的各位領導和各界朋友表示熱烈的歡迎和衷心地
感謝!
近年來,泰安市委、市政府堅持以經濟建設為中心,不斷加大招商引資、載體建設和環(huán)境優(yōu)化力度,為客商創(chuàng)造了寬松的發(fā)展環(huán)境,吸引了大批有識之士前來投資興業(yè)。多年來,泰安市的外來投資者為泰安市的經濟發(fā)展注入了強大動力,為人民生活水平的提高作出了巨大貢獻。在此,我代表市委、市政府和全市人民,對我市所有的外來投資商表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意!
聯(lián)誼會的成立,是全市人民政治生活中的一件大事,為廣大外來投資者相互溝通和交流搭建了重要的平臺和載體,能夠使政府及時了解投資者生產和生活中急需要解決的問題,便于進一步為投資商搞好服務,加強企業(yè)與政府間的溝通和交流,使投資環(huán)境和發(fā)展環(huán)境不斷得到優(yōu)化,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的商機,創(chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間。
聯(lián)誼會提出的宗旨是:發(fā)展泰安,宣傳泰安,奉獻泰安。也請各位會員放心,你們的勞動和奉獻,人民、社會和政府是會給予豐厚回報的。市政府將一如既往地支持聯(lián)誼會的工作,支持外來投資商的發(fā)展,為投資商當好后盾、搞好服務。
需要強調的是,各級政府和有關部門,對聯(lián)誼會的工作,一方面,要積極支持、搞好協(xié)調服務,另一方面,要做到放手發(fā)展不干預?!痢痢痢痢谅?lián)誼會是在民政部門注冊的獨立法人,希望你們大膽開展工作,積極為泰安市經濟的跨越式發(fā)展和實現全面建設小康社會的奮斗目標做出自己的貢獻。
最后,?!痢痢痢痢谅?lián)誼會成立大會圓滿成功!
祝各位領導、各位來賓身體健康,萬事如意!祝各位會員事業(yè)興旺發(fā)達!
謝謝大家!
《聯(lián)誼會成立大會講話》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀聯(lián)誼會成立大會講話。