第一篇：母嬰店消費(fèi)者最常問到的30個產(chǎn)品知識（最終版）

母嬰店消費(fèi)者最常問到的30個產(chǎn)品知識 有些嬰童店老板或許會有這樣的疑惑，如何抓住消費(fèi)者的心，讓她心甘情愿在你的門店消費(fèi)呢?其實(shí)，除了要有好的產(chǎn)品外，好的導(dǎo)購也是必不可少的哦!一個能夠幫助他們解決育兒難題的導(dǎo)購，他們推薦的產(chǎn)品還有什么是不能信任的呢?所以，嬰童店導(dǎo)購必須要儲備一點(diǎn)常見實(shí)用的育兒知識，做一個的“貼心導(dǎo)購”。1問：如何幫寶寶選適合的鞋? 答：1.長度比寶寶的腳長0.5~1cm左右。2.要有適宜的厚度、軟硬度和適宜的鞋后跟。鞋底厚5~10毫米，鞋跟高6~15毫米較適宜。鞋跟應(yīng)比足弓部略高，另外鞋幫稍高、鞋底內(nèi)側(cè)弓處稍隆起的鞋子較適宜。3.鞋底前1/3可彎折，后2/3不易彎折的鞋子更舒適。2問：小寶寶什么時候開始刷牙? 答：從第一顆牙萌出開始，就需要刷牙了。3問：小寶寶怎樣刷牙才是科學(xué)的呢? 答：

1、每天2次，早晚各一次。

2、用頭小柄大的嬰兒軟毛牙刷。

3、2歲前用不含氟牙膏或清水。

4、輕輕地以上下刷的方式清潔寶寶的每顆牙齒，里外都要刷到。

5、最后用牙刷刮一下寶寶的舌頭。

4問：如何讓小寶寶在節(jié)日期間與往常一樣安然入睡呢? 答:

1、寶寶睡眠前不宜過度興奮，如果條件許可，可以在寶寶上床前，帶他外出散步10分鐘回家后再洗個舒舒服服的熱水澡;

2、讓寶寶躺在小床上，給他講一小段故事(但情節(jié)不能過分刺激而引起寶寶興奮)，或者讓他看一本他平時?？吹男∪藭蛊渚穹潘?，容易入睡。

3、在寶寶的手上撒上幾滴香水，叫他閉著雙眼用鼻子去聞，聞時要深呼吸、吸氣、吐氣時也要慢慢地，一直聞到香味消失，這也是使寶寶放松的一種比較容易接受的辦法?？砂惭b使用：飛蝶母嬰用品店管理軟件，支持盤點(diǎn)機(jī)快速盤點(diǎn)、條碼掃描、小票打印機(jī)、錢箱、會員卡積分、打折、預(yù)充值與付款、記帳賒款等。不管是在家里或出差在外，都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時查詢、分析店里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)時掌控店面運(yùn)營情況，在任一分店登記為會員，則可在所有分店都可使用會員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等，可一鍵查每日(月、年)銷售、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品快過期信息。還贈送母嬰店專用的商品信息庫(1萬多種商品信息)，不用您一個個輸入，直接導(dǎo)入使用

需要軟件試用版安裝包的朋友，可聯(lián)系飛蝶客服 Q Q：1559940447 5問：寶寶三個月了，但還不會翻身，怎么辦? 答：可以幫助寶寶練習(xí)翻身操，動作要輕柔，但要記得不要選擇喝奶前和喝奶后練習(xí)、寶寶進(jìn)步很快的，幾天就會了，還要多練習(xí)趴，這是一定要做的。但是俯臥抬頭一定要練的，主要是為了寶寶的第一個生理彎曲-頸椎，對翻身意識也應(yīng)該是有幫助的。6問：剛出生幾周的寶寶應(yīng)該隔多久喂一次奶呢? 答：喂奶要隨要隨喂，并且嬰兒想吃多久就喂多久。您會發(fā)現(xiàn)，他們有時候吃得久，有時候卻很快，有時候間隔很短，有時候卻隔很久。有些嬰兒會隔一個半小時到兩個小時吃一次奶。這十分正常。

您可能會發(fā)現(xiàn)，您的寶寶經(jīng)常在每天的某些時間段吃奶，例如下午5點(diǎn)到晚上7點(diǎn)。而這時您的母乳量可能正好最低。這完全正常，不用擔(dān)心。喂奶還十分累人，因此盡可能多休息。

7問：我每次給寶寶喂奶，需要多長時間呢? 答：嬰兒各不相同，所以在這個問題上，您應(yīng)該讓您的寶寶來決定。粗略來說，喂奶大約可以持續(xù)10分鐘到45分鐘。

讓您的寶寶決定他們是否已吃飽。試著給您的寶寶輕輕拍背，然后再給他們喂奶。嬰兒吃飽的表現(xiàn)要么是離開您的乳房，要么就是睡著。

如果您的寶寶吃完一邊的乳房，那么換另一邊再喂。他們可能不會每次兩邊都要。每次開始喂的乳房可以是上次第二(第一)次喂的乳房。

8問：母乳分泌過多，寶寶吃不完，如何儲存擠好的母乳 ? 答：母乳必須擠入消過毒的瓶子或?qū)ｉT設(shè)計(jì)的母乳冷藏袋或容器，然后可以密封(如果沒有用這個瓶子喂過奶的話)儲存。

1、放在冰箱最冷的區(qū)域(通常是里面)，儲存時間長達(dá)5天，溫度4 ℃或更低。

2、放在冰箱的冷凍室，儲存時間長達(dá)2周。

3、放在冷凍箱，儲存時間長達(dá)6個月。9問：配方奶如何配制，多久給寶寶喂一次? 答：不是所有的寶寶都一樣。每個寶寶的飯量不一樣，而且寶寶的飯量也是每周每個月都在變化著的。讓寶寶自己告訴你他有多餓，不要在他吃飽的時候，硬讓他把沖的牛奶都喝完。寶寶吃飽的時候會自己告訴你的。10問：配方奶一次配多少? 答：您應(yīng)該根據(jù)寶寶的年紀(jì)，在嬰兒配方奶的罐頭聽或者包裝袋上找到產(chǎn)品說明，了解應(yīng)該添加多少配方奶來沖奶。

您的寶寶需要的可能比所述的多一些或者少一些。記住不管什么時候，只要寶寶餓了，就要給他喂奶。

11問：什么時候我才能知道寶寶吃飽了呢? 答：

1、他們吃飽時，會松開奶嘴或者睡著了

2、如果他們還是醒的，看起來對奶瓶很感興趣，哪怕奶瓶已經(jīng)空了，那說明他們還是餓

3、如果您不是很確定應(yīng)該給寶寶喂食多少牛奶，聯(lián)系您的兒保醫(yī)生或者其他健康專家。12問：寶寶腹瀉了，我應(yīng)該做些什么? 答：

1、如果您的寶寶是3個月至一周大，那么腹瀉持續(xù)的時間不會超過48個小時;如果持續(xù)的時間長于這個或者還有其他的癥狀，聯(lián)系您的醫(yī)生

2、您的寶寶可能有輕度脫水的風(fēng)險(xiǎn)，您應(yīng)該緊密關(guān)注

3、如果您是母乳喂養(yǎng)或者人工喂養(yǎng)，我們建議您還是繼續(xù)喂食寶寶他一貫喝的牛奶

4、大點(diǎn)的寶寶，應(yīng)該經(jīng)常給他喂水或者是稀釋過的果汁，并盡量正常喂食

5、建議就醫(yī)遵醫(yī)囑。

13問：我如何看出寶寶缺鐵了? 答：缺鐵的寶寶會疲乏無力，面色蒼白，皮膚干燥、角化，毛發(fā)無光澤、易折、易脫，指甲條紋隆起，嚴(yán)重者指甲扁平，還容易得口腔炎。14問：寶寶缺鐵的原因是什么? 答：

1、寶寶過于依賴牛奶，很少吃固體食物，特別是他們不吃那些富含鐵的食物

2、寶寶未滿12個月就改喝牛奶。

3、寶寶只吃少量的富含鐵的食物，如肉類和油性魚。

4、偶爾，鐵缺乏是寶寶體內(nèi)的潛在因素導(dǎo)致的，例如乳糜瀉，這會影響寶寶對鐵的吸收

15問：我應(yīng)該如何預(yù)防寶寶缺鐵? 答：

1、母乳喂養(yǎng)的寶寶可能需要補(bǔ)充物，如果他們十分缺鐵的話。例如，在母乳喂養(yǎng)的同時，喂寶寶喝添加了鐵的配方奶

2、配奶房喂養(yǎng)的寶寶應(yīng)該喂食含鐵的配方奶

3、對于那些過分依賴牛奶的寶寶，最好在飯后而不是吃飯時給寶寶喝牛奶，因?yàn)檫@樣做的話，寶寶在喝完牛奶前就飽了

4、食用富含鐵的食物的同時，也要補(bǔ)充豐富的維生素C，如橙汁，因?yàn)榫S生素C可以幫助寶寶從食物中吸收鐵

16問：正常情況下，寶寶一天睡幾小時? 答：新生兒為18～20小時

2～3個月為16～18小時

5～9個月為15～16小時

1歲為14～15小時

2～3歲為12～13小時

4～5歲為11～12小時

每個孩子睡眠的時間有一定的差異，只要孩子生長發(fā)育正常，精神愉快，就不要拘泥睡眠時間的長短。

17問：兒童可以喝可樂嗎? 答：可樂原來是一種治療感冒的藥物，因?yàn)樗锩嫣砑拥目Х纫蛴欣诟忻暗目祻?fù)。可樂逐漸發(fā)展成為一種飲料，很多兒童在口渴的時候?qū)幵高x擇可樂也不喝水，這是對兒童的健康非常不利的。因?yàn)榭Х纫蚩梢宰桊垉和L過程中所需要的鈣質(zhì)沉積到骨頭上，造成骨密度降低，影響兒童骨骼的發(fā)育。

18問：家里有兩個寶寶，怎樣營造兩個寶寶之間的關(guān)系? 答：平等對待寶寶，但要樹立老大的地位和尊嚴(yán)。這樣老大就有安全感和責(zé)任感去照顧小的，小的也會尊重老大，不敢亂來。如果父母總是護(hù)著小的，就會造成大的討厭小的，反感父母的偏心，小的也會變得有恃無恐，叛逆難教。19問：怎樣引導(dǎo)寶寶正確的使用電腦? 答：如果孩子對電腦很感興趣，可以讓他接觸，不過不是用來殺水果、植物大戰(zhàn)僵尸。最適合寶寶的電腦軟件，應(yīng)該能夠提高他的藝術(shù)創(chuàng)造力、數(shù)學(xué)水平和閱讀能力，著重?cái)?shù)數(shù)、識字、畫圖等。別忘了控制時間哦。20問：母乳喂養(yǎng)寶寶會缺鈣嗎? 答：0-6個月嬰兒每天鈣的需求量為210毫克;7-12個月嬰兒每天鈣的需求量為270毫克。媽媽初乳中含鈣量為250毫克/升，成熟乳中含鈣量為200-250毫克/升。因此母乳可以輕松滿足6個月內(nèi)嬰兒對鈣的需求，6個月以后添加輔食，不會因?yàn)槔^續(xù)母乳喂養(yǎng)而缺鈣。21問：適合12~18個月寶寶的玩具和游戲有哪些? 答：

1、玩具電話和積木都是極好的玩具。音樂農(nóng)場的卡車、房子、汽車和挖掘車也是。若空間允許，您甚至可以給寶寶木質(zhì)玩具廚房或木頭工作臺

2、選擇能教寶寶新詞或發(fā)聲的玩具

3、木玩世家的木馬也是非常流行的選擇，協(xié)助寶寶自己掌握平衡。

4、可洗油漆和蠟筆有助于寶寶表達(dá)創(chuàng)造力 22問：為寶寶洗浴注意事項(xiàng)有哪些? 答：

1、一只手應(yīng)從寶寶背后伸至他們手臂下方，握住小手臂，用手腕/前臂支撐住寶寶的頭部。在整個洗浴過程中，用這只手支撐著寶寶

2、用您的另一只手托住寶寶的臀部，直至將他們完全放入水中。此時，您可以放手開始為寶寶洗浴了

3、用同樣的手法將寶寶抱出浴盆，一只手支撐他們的頭部和頸部，另一只手托住他們的臀部

4、用毛巾包住寶寶，輕輕拍擦，記住要將寶寶所有的皮膚小褶皺都擦干哦。23問：剛出生的寶寶應(yīng)隔多久換尿布? 答：

1、在弄濕或弄臟尿布時，有的寶寶會哭叫，要求換尿布。但絕大多數(shù)的寶寶似乎并不會對此十分介意。

2.在出生后最開始幾天，寶寶可能會非常頻繁地大便，您也會發(fā)現(xiàn)自己要很頻繁地給他們換尿布。在這種情況下，您可能在每次喂奶后就得換一次尿布。建議喂奶前先更換尿布，避免吃完奶后換尿布引起吐奶

24問：作為一個新媽媽，我應(yīng)該怎樣抱起新生兒 ? 答：

1、永遠(yuǎn)要支撐住寶寶的頭和頸部

2、用一只手的手掌托住寶寶頭頸的底部

3、用另一只手的手臂和手掌抱起寶寶的小身體，牢固而輕柔地抱緊寶寶，他們喜歡這種被緊緊抱著的感覺，這會讓他們得溫暖、舒適和安全。25問：寶寶生長曲線圖有什么作用呢? 答：用曲線表示寶寶的生長記錄，可以確認(rèn)他們正在按預(yù)期的方式生長

每個寶寶都是不同的，所以沒有哪兩張?zhí)詈玫那€圖是一模一樣的。甚至雙胞胎也有相互不同的生長模式

。若您寶寶的生長模式不正常，即偏離了生長曲線圖出現(xiàn)營養(yǎng)不良或增長過速，建議到醫(yī)生處為寶寶做進(jìn)一步的檢查，看看發(fā)生了什么問題。26問：1周歲的小寶寶是不是不能吃帶糖和鹽的食物? 答：

1、寶寶一周歲之前盡量食用少糖無鹽的食物

2、即使寶寶一周歲后，也應(yīng)盡量避免在為寶寶制作食物時添加鹽和糖

3、務(wù)必查看食物標(biāo)簽，檢查您購買食物的含鹽量或含糖量

4、在食譜中使用香料和調(diào)料，或檸檬、酸橙和番茄泥代替食鹽 27問：一周歲以上寶寶的飲食應(yīng)由什么組成 ? 答：奶水仍在寶寶的飲食中承擔(dān)重要角色，但是他們現(xiàn)在對奶的需求量稍低，每天2-3次配方奶確保寶寶每天攝入他們所需的全部營養(yǎng)，此外，碳水化合物食物、肉類或肉類替代品以及水果和蔬菜也是必要的。28問：寶寶一歲多了，應(yīng)何時開始斷奶? 答：建議母親在寶寶前6個月(26周)內(nèi)完全進(jìn)行母乳喂養(yǎng)，6個月大時方可引入固體食物直至慢慢斷奶。

29問：我家寶寶2歲了，應(yīng)該用什么工具輔助斷奶呢? 答：

1、幾個光滑的圓頭塑料勺子---這些比金屬勺子對寶寶嬌弱的小嘴和牙床傷害更小。盡量買與寶寶嘴巴大小相適宜的勺子;您可能會發(fā)現(xiàn)，剛開始較小、較細(xì)的勺子最適合。

2、一個彩色塑料碗，以便吸引寶寶的注意。底部帶有吸盤的碗能防止被打翻在地板上!。

3、圍嘴。有些食物會留下較多污漬，塑料圍嘴非常有用，因?yàn)榭梢圆粮蓛?，盡量使用柔軟且具有延展性的圍嘴。

4、一個手動攪拌器或食品加工機(jī)在制作果泥過程中非常有用，但是如果您沒有這些，可以用蒸篩擠壓食物。

30問：以哪些食物開始為寶寶斷奶最好? 答：決定以哪些食物開始為您的寶寶斷奶完全取決于您，只要這個階段的食物口味清淡即可

第二篇：開好母嬰店必須學(xué)會的7大經(jīng)營技巧和知識

開好母嬰店必須學(xué)會的7大經(jīng)營技巧和知識

第一，要了解孕婦從懷孕到生產(chǎn)，再到寶寶出生后恢復(fù)的一個身體變化過程，要了解寶寶在媽媽肚子里是怎么長大，出生的，出生后需要什么樣的照顧。不要覺得這些都不重要，這是最最重要的，要想得到顧客的信賴，就要了解顧客的需要，特別是孕嬰這一行，只有全面的業(yè)務(wù)知識，才能讓顧客對你產(chǎn)生信任，如果很多東西你都不知道，你又怎么讓顧客相信你呢?

第二，要了解國內(nèi)外孕嬰商品的品牌，產(chǎn)地以及特點(diǎn)，價格方面，質(zhì)量方面，也要做分析，可以更方便的為顧客推薦適合的產(chǎn)品。你可以先到各大商場專賣店去做調(diào)查，看目前你的城市，哪些品牌很成熟，運(yùn)作的不錯，可以吸取精髓。為什么它這個品牌很好呢，是因?yàn)樯唐贩N類很全，價位也很合適，還是質(zhì)量過硬，為什么這個品牌能夠適應(yīng)你城市的市場呢?到底你所在的地區(qū)顧客都需要什么樣的產(chǎn)品呢，你都要了解，這樣在你選擇品牌及貨品的時候都有幫助。

第三，要選好店面，你要開多大的店面，是做商場還是專賣，你的投資有多少，你要做到心中有數(shù)。選擇店面時，注意，可以避開那些繁華街道，減少租金方面的投資，可以選擇，相對密集的小區(qū)，或是成熟的購物區(qū)，更要注意的是，不要以為做獨(dú)家，你就會有多少優(yōu)勢，只有成熟的購物區(qū)，才會省去你培養(yǎng)顧客群的時間，才會把回本的時間縮短，所以要選擇周邊有相同商品經(jīng)營的店面，站在別人的肩膀上，你當(dāng)然會看得更遠(yuǎn)，不是嗎?有競爭才會有市場，就算你去的比他們晚，他們比你有優(yōu)勢，他們擁有了一定的忠誠顧客，但無論如何你也會分他們一杯羹的，在經(jīng)營中，你可以推出比他們更有好的附加服務(wù)，你也就會有自己的忠誠顧客了。

在資金有限的情況下，你不要貪大，貪全，這也不可能做到，所以，你一定要給自己的店做一個定位，你到底要做一個什么樣的店呢?你要上什么種類的商品，一定要有重點(diǎn)，千萬不要把自己的店開成一個雜貨鋪，不要讓顧客覺得你的店沒有品味，主做什么就是主做什么，這個時候你就要去看你周邊的店都有經(jīng)營什么品牌種類，那么你就可以有的放矢了。

第四，選擇貨源，一個相對成熟的品牌對于開店的成功也起著至關(guān)重要的作用，當(dāng)然你也要結(jié)合上面談到的第三點(diǎn)內(nèi)容來選擇你的要經(jīng)營的品牌，分析各品牌優(yōu)勢，聯(lián)系實(shí)際情況，避免與鄰居拿相同品牌的貨，現(xiàn)在商品同質(zhì)化嚴(yán)重，奶粉沒利潤了，還能靠啥賺到錢？答案是紙尿褲和輔食。第一，消費(fèi)者對紙尿褲的品牌忠誠度不是很高；第二，我們只要能把紙尿褲品類做好了，還是有很大的利潤空間。如果能夠早于競爭對手接手一個新品牌，慢慢量起來了，可以爭取一個當(dāng)?shù)氐莫?dú)家代理權(quán)，一方面有了自己獨(dú)樹一幟的單品，有了穩(wěn)定的客源，另一方面作為代理又創(chuàng)造了新的利潤空間?，F(xiàn)在懶爸爸進(jìn)貨網(wǎng)經(jīng)過精心挑選上架的紙尿褲都可以作為大家的首要選擇。

孕嬰品牌很多，根據(jù)你所在城市消費(fèi)水平，選擇相適應(yīng)的品牌，可以通過網(wǎng)絡(luò)，查找相關(guān)信息，在這里要提醒你，不要輕易選擇加盟連鎖，不僅你的風(fēng)險(xiǎn)會提高，而且你還要付出高額的加盟費(fèi)，特別是現(xiàn)在各別的加盟有著很大的欺騙性，沒有經(jīng)驗(yàn)的人 無法正確分辨，往往會因?yàn)樗幕ㄑ郧烧Z而上當(dāng)受騙，記住，天上不會掉餡餅，除了中彩票，你也不會一夜成為百萬富翁，任何合法正常的經(jīng)營都不會一夜暴富的，切記切記。

第五，選擇一個優(yōu)秀的營業(yè)員，將會為你掙很多很多的錢，這是大實(shí)話，最好為女性，年齡25歲以上，最好結(jié)婚生育過，這樣介紹起商品來，會有說服力，一 定要有親和力，不要整天冷冰冰的板著臉，總好像別人欠她錢似的，那樣會把顧客拒之千里之外。手腳勤快，辦事冷靜，機(jī)靈，把店里的生意當(dāng)做自己的家的生意，把顧客當(dāng)做朋友，找到一個這樣的服務(wù)員，會為你省不少事，哪怕你給她多發(fā)點(diǎn)工資，你也要留一個這樣的人在身邊，你才能放心，就算有一個比她工資要求還要少的人來，條件不好的也不能將就，千萬不要為眼前一點(diǎn)小利，失去一個得利的助手，想一想，她能為你掙的錢不止那一點(diǎn)工資。

第六，如何在眾多競爭對手中搶到顧客，并把他們變?yōu)樽约旱念櫩秃玫纳唐?，很重要，好的服?wù)更重要，現(xiàn)如今，商品流通如此發(fā)達(dá)，在你這里買不到，也可以到別的地方買到，為何要選擇你的商品呢?當(dāng)然就是比服務(wù)了，我們需要什么樣的服務(wù)呢?什么樣的服務(wù)，會讓顧客感到舒服，并且讓她下次還會選擇你，不要抱怨，什么樣的顧客都會出現(xiàn)，只有顧客選擇你，你不能選擇顧客，不要當(dāng)著別的顧客的面去談?wù)摿硪粋€顧客的是非，一定不能與顧客發(fā)生爭吵，顧客是什么，顧客是給你送錢的那個人，你有理由把人家嚇跑嗎?

擁有好的服務(wù)，哪怕你的價位比同行中的高，人們也覺得花的值，現(xiàn)在的人似乎對于價值的概念不在僅僅停留在金錢上，而是更多精神上的東西，他購買了你的商品，也是購買了你的服務(wù)，商品你需要投資本錢，而你的服務(wù)卻一分錢都不用花，卻能幫你掙到更多的錢，何樂而不為呢？

孕嬰店有一個特點(diǎn)，就是購物的持續(xù)性，從孕婦懷孕初期到寶寶出生三歲，都會一直在你的店里消費(fèi)，你試想一下，那是多么大的一個需求啊，你就要將服務(wù)工作做好，適時推出與其它店不同的服務(wù)，爭奪忠誠顧客，你也要建立顧客檔案，經(jīng)常與顧客 談心，認(rèn)識每一位顧客，了解她們都有什么樣的性格特點(diǎn)，甚至她們的家庭背景，收入，方便你來為她們推薦相應(yīng)商品。

注重連帶銷售，既然顧客來了，就不要讓她空著手走，只要你店里有的，她也需要的，就想著讓她從你的店里買走，就算她并沒有買的意思，也許她還正在考慮以后懷孕從哪家店里買，也不要冷眼相對，更要熱情接待，因?yàn)樗苡锌赡苁悄愕臐撛陬櫩?/p>

第七，適時推出一些活動，吸引顧客，并第一時間通知你的老顧客，你可以開展會員制度，將你每一位顧客都變成你的忠誠顧客，提供超值服務(wù)，送貨服務(wù)，清洗服務(wù)，保養(yǎng)服務(wù)，等等多樣的服務(wù)項(xiàng)目。

怎樣開好一家母嬰用品店?以上一些經(jīng)營技巧好方法，相信給你創(chuàng)業(yè)旅途中帶來幫助，讓你在創(chuàng)業(yè)過程中不再有所顧慮。讓你快速開好母嬰用品店。