第一篇：順豐總裁肯為無名快遞小哥出頭的真正原因是

順豐總裁肯為無名快遞小哥出頭的真正原因是......而此事也引發(fā)了大量網(wǎng)友的評論，網(wǎng)友紛紛表示對此事十分憤怒，并人肉掌摑的中年男子。

據(jù)了解，此事發(fā)生在北京市東城區(qū)富貴園一區(qū)內(nèi)，一名騎三輪送貨車的順豐快遞員，在派送過程中與一輛黑色小轎車發(fā)生輕微碰撞。黑色轎車的駕駛員是一位中年男子，他在下車后連抽快遞員耳光，并破口大罵。視頻中，中年男子至少5次擊打快遞員面部，并判有辱罵，甚是猖狂。

4月17日晚7點(diǎn)左右，順豐官方微博對此事回應(yīng)稱：“我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子，他們不論風(fēng)雨寒暑穿梭在大街小巷，再苦再累也要做到微笑服務(wù)，真心希望發(fā)生意外時大家能互相理解，首先是尊重。我們已找到這個受委屈的小哥，順豐會照顧好這個孩子，請大家放心?！?/p>

而被打的快遞小哥，已在昨晚做完筆錄后，被公司安排住進(jìn)附近酒店休養(yǎng)。順豐負(fù)責(zé)人表示“他昨天狀態(tài)特別不好，情緒非常差，我們擔(dān)心出事，先讓他休養(yǎng)，暫時不用上班?！?/p>

今早，順豐集團(tuán)再次發(fā)表聲明稱：“對于快遞小哥被打事件的嚴(yán)正聲明。對于責(zé)任，我們不會因憤怒而拋棄客觀公允；對于尊嚴(yán)，我們也不會因理解而放棄追回！希望一線小哥恪盡職守的同時也要保護(hù)好自己，你們的安危牽動著每一個順豐人的心。”而順豐集團(tuán)的行為也獲得了大量網(wǎng)友的支持，目前已有13萬多人點(diǎn)贊。一直以來，快遞小哥都被遭受不平等的待遇。經(jīng)常會出現(xiàn)顧客不理解以及不尊重的事件。而此次的事件，已經(jīng)不是單純的辱罵而是上升毆打階段。順豐集團(tuán)表示，對于此次暴力事件非常震驚，并已指派集團(tuán)高層跟進(jìn)處理后續(xù)事宜。目前已向警方報案，并安排小哥進(jìn)行傷情鑒定。公司堅決主張依法維權(quán)，相信公安機(jī)關(guān)會依法嚴(yán)肅處理此時。

順豐集團(tuán)對此事態(tài)度如下：

1、鑒于對方反復(fù)毆打小哥，行為極為惡劣，我司不同意對方調(diào)解訴求，對于這種尋釁滋事現(xiàn)象，建議追究刑事責(zé)任；

2、以后如果發(fā)生類似事件，順豐仍將依法維權(quán)，對員工的合法權(quán)益保護(hù)到底；

3、服務(wù)行業(yè)十分辛苦，需要彼此理解和尊重，希望大家以此為鑒，共同維護(hù)社會公平正義。員工受辱，順豐沒有選擇忽視他

這一次，王衛(wèi)極度發(fā)揮霸道總裁屬性。據(jù)估計順豐的快遞員有20萬之多，最底層一線員工，順豐沒有選擇就這樣忽視他，而是：

集團(tuán)總掌舵人親自為他出頭，安排高層持續(xù)跟進(jìn)，公司出錢做傷情鑒定，不接受調(diào)解、要求追究刑事責(zé)任！

并且做出承諾：未來也會像保護(hù)這位小哥一樣，保護(hù)所有員工！其實(shí)，順豐集團(tuán)對于一線員工的重視并不只在表面上，是真正的由內(nèi)而外，由來已久的！

因?yàn)?，順豐的總裁王衛(wèi)就是快遞小哥出身！只有真正的干過，才能真正理解，快遞有多辛苦。

快遞員出身的王衛(wèi)說：一線快遞員是支撐順豐的基礎(chǔ)，是順豐集團(tuán)真正的核心資產(chǎn)！

不僅在公眾面前為自家快遞員出頭，在演講、企業(yè)內(nèi)部講話時，順豐的總掌舵人王衛(wèi)也曾多次表示過：一線快遞員是支撐順豐的基礎(chǔ)，是順豐集團(tuán)真正的核心資產(chǎn)！

為了把件兒盡快送到用戶手上，顧不上休息的快遞小哥，等收件時在樓梯間睡著了

為何王衛(wèi)能如此尊重一線快遞員工？

我想是因?yàn)樗褪菑?做快遞員 開始，一點(diǎn)一點(diǎn)做出的順豐！

在順豐速運(yùn)剛剛成立的時候，王衛(wèi)拿著跟父親借的10萬元錢開展起來自己的業(yè)務(wù)。那時的公司只有一個小小的店面，承接的主要工作就是替企業(yè)運(yùn)送信件。

每天，王衛(wèi)就和員工們一起，早出晚歸，扛著背包拉著箱子穿梭在街上運(yùn)貨。

別人70元一件，他40元一件，靠著價格差吸引了大批顧客，把順豐做大了起來。

如今，順豐的估值達(dá)到了 1000 億，而王衛(wèi)身價也有小 300 億。但曾經(jīng)背包扛箱子、走街串巷送貨的經(jīng)歷，王衛(wèi)不曾忘記。

因?yàn)橹挥姓嬲母蛇^，所以才能真正理解，有多辛苦。直到現(xiàn)在，王衛(wèi)還不時的會下到基層，去和分揀員一起 分揀貨物。在順豐優(yōu)秀員工的頒獎答謝典禮上，王衛(wèi)還會向一線快遞員深深地鞠躬，感謝他為順豐做出的貢獻(xiàn)。就是這樣尊重、看重一線員工，才會為自家受委屈的員工在朋友圈里說出：“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”這樣的話。

精神上關(guān)心員工，物質(zhì)上也從不虧待！

曾經(jīng)有一個很火的帖子就是爆料順豐：剛才順豐的快遞員在我公司發(fā)飆了?！拔乙粋€月工資1.5萬，會為了你這2000塊錢的禮品丟這個飯碗嗎！”整個公司，一片寂靜。

很多人把它當(dāng)段子看，但其實(shí)這是真的。順豐的高工資整個快遞界都非常出名。

一般快遞人員月薪都在三四千，但在順豐五六千很平常，有經(jīng)驗(yàn)的八千一萬也不算高，月薪1.5萬的不在少數(shù)。尊重一線快遞員不是隨口說說，要在精神、物質(zhì)上一起實(shí)現(xiàn)，利潤就要與員工一起分享。不僅工資高，順豐集團(tuán)的福利還非常好，除了員工有福利，員工的家庭也有一定福利。有如此貼心的公司、如此尊重人的老板，快遞小哥們能不盡心盡力地工作么，這才是把員工留住的最狠一招??！從不拋棄老員工，創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，幫助員工尋找個人的定位 不止重視目前為公司創(chuàng)造價值的新員工，也要重視已經(jīng)干不動的老員工。

王衛(wèi)創(chuàng)立順豐是在1993年，在那時，快遞員的年齡主要是60后、70后。

現(xiàn)在70后已經(jīng)40多歲，60后已經(jīng)50多歲！面對90后的年輕力壯。老快遞員年齡越來越大，身體不如以前。按件計費(fèi)的快遞工作，對于這些元老來說確實(shí)吃力。但難道僅僅是因?yàn)楦刹粍恿?，就不再重視他們嘛?王衛(wèi)并沒有選擇這么做！

順豐雖然發(fā)展很快，但卻從來不希望他的老員工掉隊(duì)。他們創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，幫助老員工尋找他們在順豐的定位。做電商、做嘿客便利店，都是轉(zhuǎn)型尋找出路。雖然嘿客的轉(zhuǎn)型并不成功。但那些已經(jīng)干不動快遞的老員工確實(shí)重新找到了他們的定位。至少在這一點(diǎn)上，邦哥認(rèn)為王東是成功的。曾經(jīng)人們都在疑問：為什么順豐的員工能那么盡心盡力、死心塌地的為公司干活??？是不是洗腦??？但我們想說的是： 敢把利潤與 底層員工 分享、會從心底里關(guān)心尊重 底層員工，會為受了委屈的 底層員工 出頭，會給 底層員工 做出承諾。還會有誰會不盡心盡力、死心塌地的為公司干活！被打惹眾怒，職業(yè)尊嚴(yán)何處安放？

4月18日晚，北京市公安局官網(wǎng)微博“平安北京”發(fā)布消息稱：肇事者已經(jīng)被依法處以行政拘留10日處罰。

“不可否認(rèn)，快遞這個行業(yè)正在改變中國。國務(wù)院總理李克強(qiáng)多次點(diǎn)贊快遞業(yè)，認(rèn)為它是中國經(jīng)濟(jì)的一匹 黑馬。但在很多人眼中，快遞仍是一個底層行業(yè)，不是一份體面的工作，沒有優(yōu)美的工作環(huán)境，沒有光鮮亮麗的外衣，認(rèn)為他們的工作低人一等，不被大家所尊重?！币晃豢爝f業(yè)內(nèi)人士對記者直言。

快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時舉例稱，現(xiàn)在部分城市因?yàn)榭爝f三輪車合法身份的困擾，快遞員在駕駛?cè)嗆囁拓洉r不得不躲避監(jiān)管人員。諸如此類事件，和順豐快遞員被打，都側(cè)面反映出，快遞員和快遞行業(yè)需要社會給予更多的認(rèn)知和關(guān)懷，提供各方面解決問題的合法渠道。