第一篇：電信營銷團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)

電信營銷團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)

主講師：林俞丞

電信營銷團(tuán)隊執(zhí)行力課程背景：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團(tuán)隊里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？

為什么團(tuán)隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實現(xiàn)？ 為什么團(tuán)隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會實現(xiàn)快速發(fā)展？ 企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊精神，提升團(tuán)隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。我們知道，團(tuán)隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：

電信營銷團(tuán)隊執(zhí)行力課程收獲: 讓參訓(xùn)的管理人員明白

1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義

2.清楚知道，提高團(tuán)隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手 3.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍 4.在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣

5.在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位

6.在體驗式游戲中頓悟到，團(tuán)隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

7.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行

8.學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊執(zhí)行力

電信營銷團(tuán)隊執(zhí)行力課程大綱：

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義 1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)

2.何謂團(tuán)隊，高執(zhí)行力團(tuán)隊的六大特征

3.提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義 案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo) 管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件 2.視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場

3.案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍 第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動負(fù)責(zé)心態(tài) 積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行 負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)

1、團(tuán)隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任

2、從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

3、從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生

4、小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分 第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全 嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

1、嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

2、優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

3、清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享

4、執(zhí)行中，需要堵住的四個借口

5、制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程

6、細(xì)節(jié)決定成?。簛碜远?zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢

1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析 2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng) 5.在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

6.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 7.角色扮演：

a)對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？ 上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？ 如何處理下級越級向你匯報？ 如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？ 如何面對有能力但有個性的員工？ b)視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實 崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位

1、績效關(guān)鍵指標(biāo)的確立

2、考核四步驟的關(guān)鍵方法

3、讓績效考核落實到位的五個建議

案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析

第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計劃清晰 目標(biāo)計劃時間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1.目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

2.目標(biāo)管理必須解決好的八個問題 3.計劃管理的PDCA管理循環(huán) 4.計劃管理的5W2H方法 5.擬定工作計劃的思維和原則 6.工作分派時應(yīng)考慮的三個因素 7.時間管理四象限的優(yōu)選方案 8.經(jīng)理人有效時間管理的六個建議

9.案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里 第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運(yùn)用授權(quán) 有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門 1.授權(quán)的好處

2.授權(quán)所需的前提條件

3.授權(quán)上的常見五大誤區(qū) 4.授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5.根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次

6.案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位 問題解決與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

2.培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面）

3.問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，4.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸？

第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個殘疾人的生活故事

第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作

1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學(xué)工作方法之六大步驟 第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計劃； 第五步，執(zhí)行計劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯

二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計劃管理 1.設(shè)定目標(biāo)的原則 目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)舉例說明 目標(biāo)制定練習(xí)2.確定目標(biāo)的行動計劃 5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟 范例：行動計劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實踐目標(biāo)，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?

4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

練習(xí)：選定一個虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個進(jìn)行練習(xí)

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個性 案例：劉經(jīng)理批評小王 4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場測試：聆聽的能力 5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 6.善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)

二.怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通 1）堅持原則，維護(hù)權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕

4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合

四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 2.溝通對領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通？

今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡

五.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團(tuán)隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里？ 為什么這么評價我們中國人？ 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團(tuán)隊協(xié)作大游戲：團(tuán)隊執(zhí)行效果的檢驗

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理概述 1.時間管理的原因 2.時間計算練習(xí)

胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題 4.時間的獨(dú)特性 案例：銀行向你撥款 5.時間管理概念

二.時間管理的核心

1.習(xí)慣管理：時間哪里去了？ 2.價值管理：時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者

四 有效時間管理的四個步驟 兩種有力工具：

（1）行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例

常規(guī)項目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序 確定重要度

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

五.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會拒絕，說不（4）克服拖延

在時間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌?。?）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法

1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則 3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？ 三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

授課方式：理念分享、案例分析、小組檢討、實戰(zhàn)練習(xí)、問題診斷

前言執(zhí)行力能力解構(gòu)與素質(zhì)蛻變的基石 第一單元角色管理能力 第一講結(jié)構(gòu)型管理者的使命

一、結(jié)構(gòu)型管理者是什么

二、結(jié)構(gòu)型管理者的三大使命

三、結(jié)構(gòu)型管理者的六項基本任務(wù) 第二講結(jié)構(gòu)型管理者的角色

一、結(jié)構(gòu)型管理者作為經(jīng)營者的角色

二、結(jié)構(gòu)型管理者作為管理者的角色

三、結(jié)構(gòu)型管理者的角色錯位 第二單元管理平臺的構(gòu)建能力 第一講管理平臺為什么

一、管理平臺是執(zhí)行力的基石

二、制度體系是實現(xiàn)目標(biāo)的通道與品質(zhì)穩(wěn)定的保障 第二講管理平臺的構(gòu)建內(nèi)涵

一、組織規(guī)劃

二、運(yùn)營程序

三、訓(xùn)練系統(tǒng)

四、工作運(yùn)行管理

五、績效控制體系 第三單元組織運(yùn)營的能力 第一講目標(biāo)管理能力

一、目標(biāo)設(shè)定為什么？

二、目標(biāo)設(shè)定怎么做？

三、目標(biāo)管理的落地 第二講組織溝通與協(xié)作能力

一、溝通的本質(zhì)與障礙

二、溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

三、溝通的十大黃金法則

四、對上、對下、水平溝通的策略

第三講團(tuán)隊訓(xùn)練與督導(dǎo)能力

一、訓(xùn)練下屬的基本問題

二、訓(xùn)練下屬的內(nèi)容管理

三、下屬訓(xùn)練的技術(shù)操作

四、督導(dǎo)管理的幾種形式 第四講績效考核與激勵能力

一、績效指標(biāo)的設(shè)計

二、績效考核的實施

三、激勵管理為什么

四、激勵的八項工程（上）

五、激勵的八項工程（下）第四單元團(tuán)隊的職業(yè)化能力 第一講團(tuán)隊職業(yè)化為什么

一、企業(yè)競爭的本質(zhì)

二、中西企業(yè)差距的根源

三、團(tuán)隊職業(yè)化是卓越執(zhí)行力的橋 第二講深層素質(zhì)的職業(yè)化

一、價值觀是事業(yè)成敗的度量衡

二、態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

三、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙 第三講核心層素質(zhì)的職業(yè)化

一、品格決定命運(yùn)

二、創(chuàng)新是進(jìn)步的核心動力

第四講職業(yè)化的技能與職業(yè)化的形象

一、職業(yè)化的工具：素質(zhì)表層，知識與技能

二、職業(yè)化的載體與呈現(xiàn)：職業(yè)化形象 第五單元團(tuán)隊文化的整合能力 第一講卓越團(tuán)隊的基本特征

一、團(tuán)隊精神缺失的根源

二、中華文明的團(tuán)隊精神之痛

三、高績效團(tuán)隊的基本特征

四、高績效團(tuán)隊的精神元素 第二講卓越團(tuán)隊的規(guī)律遵循

一、市場規(guī)律的遵循

二、團(tuán)隊組建規(guī)律

三、企業(yè)運(yùn)行規(guī)律

第三講文化落地與卓越團(tuán)隊的鍛造流程

一、文化為什么落不了地

二、卓越文化的落地

三、團(tuán)隊鍛造基本概念

四、高績效團(tuán)隊的鍛造流程

講師介紹：

講師姓名：林俞丞

實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家； 超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人； 天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士；

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授； 時代光華、前沿講座、財富講壇特約講師； 盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者；

執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人； 曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問； 曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁；

資歷介紹： 林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身，92年大學(xué)畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。林老師出身企業(yè)一線，對一線運(yùn)營管理非常熟悉，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行

力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作；

在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn)，聽眾達(dá)3萬多人，其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段，其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，實操性強(qiáng)，受到學(xué)員一致好評。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽(yù)！授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個性；互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。

課程特點(diǎn)：

課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實踐思路，拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。

主講課程：

QBQ責(zé)任與人個效能訓(xùn)練

責(zé)任勝于能力

中層管理技能提升（MTP）卓越團(tuán)隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓(xùn)練營 中層執(zhí)行力訓(xùn)練營 精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練營

中層角色意識與管理思維訓(xùn)練 高層執(zhí)行力訓(xùn)練營

部分服務(wù)客戶：

畜牧業(yè)：河北九州集團(tuán)、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達(dá)集團(tuán)、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團(tuán)、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等。

房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等。

其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。

學(xué)員評價：

林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果，這是一般課程達(dá)不到的?！?中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長：楊雪崗；

林老師的執(zhí)行力課程講的很實在，內(nèi)容很充實，所授方法很有實戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點(diǎn)很可貴——中燃控股集團(tuán)總裁：劉明輝；

我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備，而且對企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行，好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年，真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的，他的案例很多就是我們廠的實際

案例，不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮?！避嚰瘓F(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平； 林老師是我生命中的貴人，林老師對我的幫助太大了，干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn)，不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了，全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念，三級執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了，解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題，執(zhí)行力才算是真正落地了。——石藥集團(tuán)中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理：張曉燕；

第二篇：電信營銷執(zhí)行力培訓(xùn)

電信營銷執(zhí)行力培訓(xùn)

主講師：林俞丞

第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇 企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個殘疾人的生活故事 3.做事先做人

做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人 做一個具有團(tuán)隊精神的人

做一個善于學(xué)習(xí)的人

做一個了解組織與他人需要的人 做一個虛懷若谷的人 案例：企業(yè)家吳紹章的故事 4.內(nèi)部、外部客戶導(dǎo)向 案例：聯(lián)想的內(nèi)部客戶理念 5.工作目標(biāo)導(dǎo)向，有問題意識 目的意識和問題意識 案例：妻子拉床單

第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作 1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學(xué)工作方法之六大步驟 第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計劃； 第五步，執(zhí)行計劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯 二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計劃管理 1.設(shè)定目標(biāo)的原則 目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)舉例說明 目標(biāo)制定練習(xí)2.確定目標(biāo)的行動計劃 5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟 范例：行動計劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實踐目標(biāo)，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格? 4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

練習(xí)：選定一個虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個進(jìn)行練習(xí)第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 游戲：閉眼撕紙

2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事 3.談行為不談個性 案例：劉經(jīng)理批評小王 案例：某女營銷員失單 4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場測試：聆聽的能力 聆聽的技巧

5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 游戲：黑板猜字 6.善用非語言溝通

非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)實例：目光接觸的溝通技巧 二.怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通 1）堅持原則，維護(hù)權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕

4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合 四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 2.溝通對領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通？

今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡 五.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團(tuán)隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里？ 為什么這么評價我們中國人？ 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團(tuán)隊協(xié)作大游戲：團(tuán)隊執(zhí)行效果的檢驗

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理概述 1.時間管理的原因

2.時間計算練習(xí)胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題 4.時間的獨(dú)特性 案例：銀行向你撥款 5.時間管理概念 二.時間管理的核心

1.習(xí)慣管理：時間哪里去了？ 2.價值管理：時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者 四 有效時間管理的四個步驟 兩種有力工具：

（1）行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例 常規(guī)項目表

私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序 確定重要度

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

五.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會拒絕，說不（4）克服拖延 現(xiàn)場測試：拖延商數(shù)

在時間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌?。?）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法 1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則

3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？ 三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高”

案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個殘疾人的生活故事

第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作 1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學(xué)工作方法之六大步驟 第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計劃； 第五步，執(zhí)行計劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯

二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計劃管理 1.設(shè)定目標(biāo)的原則 目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)舉例說明 目標(biāo)制定練習(xí)2.確定目標(biāo)的行動計劃 5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟 范例：行動計劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實踐目標(biāo)，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格? 4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

練習(xí)：選定一個虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個進(jìn)行練習(xí)

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個性 案例：劉經(jīng)理批評小王 4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場測試：聆聽的能力 5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 6.善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)

二.怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通

1）堅持原則，維護(hù)權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕

4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合

四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 2.溝通對領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通？

今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡

五.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊精神

員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團(tuán)隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里？ 為什么這么評價我們中國人？ 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團(tuán)隊協(xié)作大游戲：團(tuán)隊執(zhí)行效果的檢驗

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理概述 1.時間管理的原因 2.時間計算練習(xí)胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題 4.時間的獨(dú)特性 案例：銀行向你撥款 5.時間管理概念

二.時間管理的核心

1.習(xí)慣管理：時間哪里去了？

2.價值管理：時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者

四 有效時間管理的四個步驟 兩種有力工具：

（1）行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例 常規(guī)項目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序

確定重要度

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

五.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會拒絕，說不（4）克服拖延

在時間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病（7）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法 1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則 3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？ 三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式

創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

課程提綱：

授課方式：理念分享、案例分析、小組檢討、實戰(zhàn)練習(xí)、問題診斷

前言執(zhí)行力能力解構(gòu)與素質(zhì)蛻變的基石 第一單元角色管理能力 第一講結(jié)構(gòu)型管理者的使命

一、結(jié)構(gòu)型管理者是什么

二、結(jié)構(gòu)型管理者的三大使命

三、結(jié)構(gòu)型管理者的六項基本任務(wù) 第二講結(jié)構(gòu)型管理者的角色

一、結(jié)構(gòu)型管理者作為經(jīng)營者的角色

二、結(jié)構(gòu)型管理者作為管理者的角色

三、結(jié)構(gòu)型管理者的角色錯位 第二單元管理平臺的構(gòu)建能力 第一講管理平臺為什么

一、管理平臺是執(zhí)行力的基石

二、制度體系是實現(xiàn)目標(biāo)的通道與品質(zhì)穩(wěn)定的保障 第二講管理平臺的構(gòu)建內(nèi)涵

一、組織規(guī)劃

二、運(yùn)營程序

三、訓(xùn)練系統(tǒng)

四、工作運(yùn)行管理

五、績效控制體系 第三單元組織運(yùn)營的能力 第一講目標(biāo)管理能力

一、目標(biāo)設(shè)定為什么？

二、目標(biāo)設(shè)定怎么做？

三、目標(biāo)管理的落地 第二講組織溝通與協(xié)作能力

一、溝通的本質(zhì)與障礙

二、溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

三、溝通的十大黃金法則

四、對上、對下、水平溝通的策略 第三講團(tuán)隊訓(xùn)練與督導(dǎo)能力

一、訓(xùn)練下屬的基本問題

二、訓(xùn)練下屬的內(nèi)容管理

三、下屬訓(xùn)練的技術(shù)操作

四、督導(dǎo)管理的幾種形式 第四講績效考核與激勵能力

一、績效指標(biāo)的設(shè)計

二、績效考核的實施

三、激勵管理為什么

四、激勵的八項工程（上）

五、激勵的八項工程（下）第四單元團(tuán)隊的職業(yè)化能力 第一講團(tuán)隊職業(yè)化為什么

一、企業(yè)競爭的本質(zhì)

二、中西企業(yè)差距的根源

三、團(tuán)隊職業(yè)化是卓越執(zhí)行力的橋 第二講深層素質(zhì)的職業(yè)化

一、價值觀是事業(yè)成敗的度量衡

二、態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

三、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙 第三講核心層素質(zhì)的職業(yè)化

一、品格決定命運(yùn)

二、創(chuàng)新是進(jìn)步的核心動力

第四講職業(yè)化的技能與職業(yè)化的形象

一、職業(yè)化的工具：素質(zhì)表層，知識與技能

二、職業(yè)化的載體與呈現(xiàn)：職業(yè)化形象 第五單元團(tuán)隊文化的整合能力 第一講卓越團(tuán)隊的基本特征

一、團(tuán)隊精神缺失的根源

二、中華文明的團(tuán)隊精神之痛

三、高績效團(tuán)隊的基本特征

四、高績效團(tuán)隊的精神元素 第二講卓越團(tuán)隊的規(guī)律遵循

一、市場規(guī)律的遵循

二、團(tuán)隊組建規(guī)律

三、企業(yè)運(yùn)行規(guī)律

第三講文化落地與卓越團(tuán)隊的鍛造流程

一、文化為什么落不了地

二、卓越文化的落地

三、團(tuán)隊鍛造基本概念

四、高績效團(tuán)隊的鍛造流程

講師介紹： 講師姓名：林俞丞

實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家； 超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人； 天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士；

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授； 時代光華、前沿講座、財富講壇特約講師； 盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者；

執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人；

曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問； 曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁；

資歷介紹： 林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身，92年大學(xué)畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。林老師出身企業(yè)一線，對一線運(yùn)營管理非常熟悉，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作；

在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn)，聽眾達(dá)3萬多人，其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段，其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，實操性強(qiáng)，受到學(xué)員一致好評。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽(yù)！授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個性；互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。

課程特點(diǎn)：

課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實踐思路，拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。

主講課程：

QBQ責(zé)任與人個效能訓(xùn)練 責(zé)任勝于能力

中層管理技能提升（MTP）卓越團(tuán)隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓(xùn)練營 中層執(zhí)行力訓(xùn)練營 精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練營

中層角色意識與管理思維訓(xùn)練 高層執(zhí)行力訓(xùn)練營

部分服務(wù)客戶：

畜牧業(yè)：河北九州集團(tuán)、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達(dá)集團(tuán)、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團(tuán)、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等。

房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等。

其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。

學(xué)員評價：

林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快

見到效果，這是一般課程達(dá)不到的?！?中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長：楊雪崗；

林老師的執(zhí)行力課程講的很實在，內(nèi)容很充實，所授方法很有實戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點(diǎn)很可貴——中燃控股集團(tuán)總裁：劉明輝；

我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備，而且對企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行，好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年，真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的，他的案例很多就是我們廠的實際案例，不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮?！避嚰瘓F(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平； 林老師是我生命中的貴人，林老師對我的幫助太大了，干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn)，不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了，全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念，三級執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了，解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題，執(zhí)行力才算是真正落地了?！幖瘓F(tuán)中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理：張曉燕；

第三篇：電信營銷提高執(zhí)行力培訓(xùn)

電信營銷提高執(zhí)行力培訓(xùn)

主講師：林俞丞

電信營銷提高執(zhí)行力培訓(xùn)

電信營銷提高執(zhí)行力課程背景：

一個執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè).什么是真正的執(zhí)行力?執(zhí)行力就是把想法變成行動,把行動變成結(jié)果.執(zhí)行力是全員的事情,必須建立“上下同欲者勝” 的理念,培養(yǎng)團(tuán)隊成員“合心、合力、合拍”的協(xié)作精神.當(dāng)你由普通職員被提升為主管,平生第一次有了下級;當(dāng)你由原來的低級(中級)管理者被晉升為中級(高級)管理者,下級由幾個變?yōu)閹资畟€甚至幾百個,人員質(zhì)量也大大提高;如何提升下級的執(zhí)行能力? 為了提升下級的執(zhí)行能力,你又應(yīng)當(dāng)如何做呢? 在工作實踐中,雖然你已是老領(lǐng)導(dǎo)了,但在執(zhí)行力管理上仍是問題一大堆,如何解決呢? 【課程對象】企業(yè)全體員工(含中高層管理人員、各級管理人

員)【課程特色】:實戰(zhàn)性,多項內(nèi)容學(xué)習(xí)后即可運(yùn)用在工作中.電信營銷提高執(zhí)行力課程大綱： 序言:執(zhí)行與執(zhí)行力

1、什么是執(zhí)行?

2、什么是執(zhí)行力?

3、執(zhí)行力=態(tài)度+機(jī)制+能力 案例引出的執(zhí)行力討論 第一單元態(tài)度篇

第一章執(zhí)行力提升 :平和的心態(tài)

1、態(tài)度及其構(gòu)成

2、調(diào)整心態(tài)的八種方法

3、自身性格的調(diào)整

第二章執(zhí)行力提升 :人際關(guān)系能力

1、人際關(guān)系和英雄與用武之地

2、擺正交往心態(tài) 改善人際關(guān)系

3、如何處理組織外部的關(guān)系

4、如何處理組織內(nèi)部的際關(guān)系 第三章執(zhí)行力提升 :抗壓能力

1、壓力及其種類

2、如何管理壓力?

3、提升自身抗壓能力?

第二單元機(jī)制篇

第四章執(zhí)行力提升需要機(jī)制體系建設(shè)作保證

1、企業(yè)發(fā)展的五個階段

2、企業(yè)管理制度體系架構(gòu)

第五章精細(xì)化是執(zhí)行力提升的機(jī)制體系保證 生活中的精細(xì)化問題 精細(xì)化解決之道:模擬到數(shù)字

1、什么是精細(xì)化?

2、中國精細(xì)化管理先驅(qū)企業(yè)

3、克服農(nóng)耕文化對企業(yè)文化創(chuàng)新的負(fù)面影響

4、特征及方法體系

第六章精細(xì)化管理的八大方法

1、方法一:細(xì)化-大功成于精細(xì)

2、方法二:量化-沒有量化就沒有精細(xì)化

3、方法三:流程化-高效來自流程改進(jìn)

4、方法四:標(biāo)準(zhǔn)化-有標(biāo)準(zhǔn),才能執(zhí)行到位

5、方法五:協(xié)同化-銜接配合是提高系統(tǒng)效能的前提

6、方法六:經(jīng)濟(jì)化-向節(jié)約成本要效益

7、方法七:實證化-精細(xì)化管理,需要求真務(wù)實

8、方法八:精益化-優(yōu)勢源于求精 第七章精細(xì)化的導(dǎo)入與促進(jìn)

1、兩個任務(wù)、三大原則、五項注意

2、精細(xì)化導(dǎo)入的四個階段

3、名牌企業(yè)為什么學(xué)不會

4、讓人不該、不想、不敢、不能的配套措施

5、執(zhí)行的促進(jìn)――執(zhí)行的不到位是因為管理的不到位

6、執(zhí)行的控制――執(zhí)行不力說到底是控制無力

7、深入執(zhí)行末端――提升執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 第三單元能力篇

第八章執(zhí)行力提升四:決策能力

1、什么是決策能力

2、決策及解決問題七大步驟

3、決策能力五要素

第九章執(zhí)行力提升五:職業(yè)思考力

1、什么是職業(yè)的思考力?

2、職業(yè)思考力五項要求

第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個殘疾人的生活故事

第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作 1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學(xué)工作方法之六大步驟

第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計劃； 第五步，執(zhí)行計劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯

二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計劃管理 1.設(shè)定目標(biāo)的原則 目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)舉例說明 目標(biāo)制定練習(xí)2.確定目標(biāo)的行動計劃 5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟 范例：行動計劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實踐目標(biāo)，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格? 4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

練習(xí)：選定一個虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個進(jìn)行練習(xí)

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個性 案例：劉經(jīng)理批評小王 4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場測試：聆聽的能力 5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 6.善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)

二.怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問

2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通 1）堅持原則，維護(hù)權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕

4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合

四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 2.溝通對領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通？

今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡

五.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團(tuán)隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里？ 為什么這么評價我們中國人？ 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團(tuán)隊協(xié)作大游戲：團(tuán)隊執(zhí)行效果的檢驗

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理概述 1.時間管理的原因 2.時間計算練習(xí)胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題

4.時間的獨(dú)特性 案例：銀行向你撥款 5.時間管理概念

二.時間管理的核心

1.習(xí)慣管理：時間哪里去了？ 2.價值管理：時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者

四 有效時間管理的四個步驟 兩種有力工具：

（1）行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例 常規(guī)項目表 私人重要事件范例

私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序 確定重要度

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

五.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會拒絕，說不（4）克服拖延

在時間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌?。?）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時

間

（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法 1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則

3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？ 三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

授課方式：理念分享、案例分析、小組檢討、實戰(zhàn)練習(xí)、問題診斷

前言執(zhí)行力能力解構(gòu)與素質(zhì)蛻變的基石 第一單元角色管理能力 第一講結(jié)構(gòu)型管理者的使命

一、結(jié)構(gòu)型管理者是什么

二、結(jié)構(gòu)型管理者的三大使命

三、結(jié)構(gòu)型管理者的六項基本任務(wù) 第二講結(jié)構(gòu)型管理者的角色

一、結(jié)構(gòu)型管理者作為經(jīng)營者的角色

二、結(jié)構(gòu)型管理者作為管理者的角色

三、結(jié)構(gòu)型管理者的角色錯位 第二單元管理平臺的構(gòu)建能力

第一講管理平臺為什么

一、管理平臺是執(zhí)行力的基石

二、制度體系是實現(xiàn)目標(biāo)的通道與品質(zhì)穩(wěn)定的保障 第二講管理平臺的構(gòu)建內(nèi)涵

一、組織規(guī)劃

二、運(yùn)營程序

三、訓(xùn)練系統(tǒng)

四、工作運(yùn)行管理

五、績效控制體系 第三單元組織運(yùn)營的能力 第一講目標(biāo)管理能力

一、目標(biāo)設(shè)定為什么？

二、目標(biāo)設(shè)定怎么做？

三、目標(biāo)管理的落地 第二講組織溝通與協(xié)作能力

一、溝通的本質(zhì)與障礙

二、溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

三、溝通的十大黃金法則

四、對上、對下、水平溝通的策略 第三講團(tuán)隊訓(xùn)練與督導(dǎo)能力

一、訓(xùn)練下屬的基本問題

二、訓(xùn)練下屬的內(nèi)容管理

三、下屬訓(xùn)練的技術(shù)操作

四、督導(dǎo)管理的幾種形式 第四講績效考核與激勵能力

一、績效指標(biāo)的設(shè)計

二、績效考核的實施

三、激勵管理為什么

四、激勵的八項工程（上）

五、激勵的八項工程（下）第四單元團(tuán)隊的職業(yè)化能力 第一講團(tuán)隊職業(yè)化為什么

一、企業(yè)競爭的本質(zhì)

二、中西企業(yè)差距的根源

三、團(tuán)隊職業(yè)化是卓越執(zhí)行力的橋 第二講深層素質(zhì)的職業(yè)化

一、價值觀是事業(yè)成敗的度量衡

二、態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

三、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙 第三講核心層素質(zhì)的職業(yè)化

一、品格決定命運(yùn)

二、創(chuàng)新是進(jìn)步的核心動力

第四講職業(yè)化的技能與職業(yè)化的形象

一、職業(yè)化的工具：素質(zhì)表層，知識與技能

二、職業(yè)化的載體與呈現(xiàn)：職業(yè)化形象 第五單元團(tuán)隊文化的整合能力 第一講卓越團(tuán)隊的基本特征

一、團(tuán)隊精神缺失的根源

二、中華文明的團(tuán)隊精神之痛

三、高績效團(tuán)隊的基本特征

四、高績效團(tuán)隊的精神元素 第二講卓越團(tuán)隊的規(guī)律遵循

一、市場規(guī)律的遵循

二、團(tuán)隊組建規(guī)律

三、企業(yè)運(yùn)行規(guī)律

第三講文化落地與卓越團(tuán)隊的鍛造流程

一、文化為什么落不了地

二、卓越文化的落地

三、團(tuán)隊鍛造基本概念

四、高績效團(tuán)隊的鍛造流程

講師介紹： 講師姓名：林俞丞

實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家； 超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人；

天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士；

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授； 時代光華、前沿講座、財富講壇特約講師； 盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者；

執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人； 曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問； 曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁；

資歷介紹： 林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身，92年大學(xué)畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。林老師出身企業(yè)一線，對一線運(yùn)營管理非常熟悉，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作；

在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn)，聽眾達(dá)

3萬多人，其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段，其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，實操性強(qiáng)，受到學(xué)員一致好評。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽(yù)！授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個性；互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。

課程特點(diǎn)：

課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實踐思路，拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。

主講課程：

QBQ責(zé)任與人個效能訓(xùn)練 責(zé)任勝于能力

中層管理技能提升（MTP）卓越團(tuán)隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓(xùn)練營

中層執(zhí)行力訓(xùn)練營 精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練營

中層角色意識與管理思維訓(xùn)練 高層執(zhí)行力訓(xùn)練營

部分服務(wù)客戶：

畜牧業(yè)：河北九州集團(tuán)、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達(dá)集團(tuán)、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團(tuán)、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等。

房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等。

其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可

樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。

學(xué)員評價：

林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果，這是一般課程達(dá)不到的?！?中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長：楊雪崗；

林老師的執(zhí)行力課程講的很實在，內(nèi)容很充實，所授方法很有實戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點(diǎn)很可貴——中燃控股集團(tuán)總裁：劉明輝；

我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備，而且對企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行，好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年，真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的，他的案例很多就是我們廠的實際案例，不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮?！避嚰瘓F(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平；

林老師是我生命中的貴人，林老師對我的幫助太大了，干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn)，不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了，全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念，三級執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了，解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題，執(zhí)行力才算是真正落地了。——石藥集團(tuán)中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理：張曉燕；

第四篇：電信營銷區(qū)執(zhí)行力培訓(xùn)

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電信營銷區(qū)執(zhí)行力培訓(xùn)

電信營銷卓越執(zhí)行力

電信營銷卓越執(zhí)行力課程背景： 企業(yè)執(zhí)行力與三個要素相關(guān)，執(zhí)行管理的機(jī)制，主管執(zhí)行技能，人員執(zhí)行素質(zhì)，沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略就是一句空話。如何提升企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵在建立有效的管理機(jī)制，提升主管的執(zhí)行控制能力，培養(yǎng)員工的執(zhí)行素質(zhì)。本課題從超過300家企業(yè)管理提升實踐中總結(jié)出一套符合中國制造型企業(yè)特點(diǎn)的控制方法和工具，幫助企業(yè)管理人員全面提升以執(zhí)行為目的的管理技能，實戰(zhàn)實操實效！電信營銷卓越執(zhí)行力培訓(xùn)收益：

1.理解中國企業(yè)執(zhí)行力差的根本原因及應(yīng)對方法 2.掌握建立制造企業(yè)運(yùn)籌帷幄高效執(zhí)行管理機(jī)制的方法

3.掌握超過300家企業(yè)驗證實效的執(zhí)行控制工具，立即在工作中操作應(yīng)用

4.掌握如何打造提升團(tuán)隊員工執(zhí)行素質(zhì)的方法技巧 電信營銷卓越執(zhí)行力課程大綱： 第一部分執(zhí)行力的概念和意義 1.執(zhí)行力的概念

2.制造企業(yè)執(zhí)行不力的現(xiàn)象 3.企業(yè)執(zhí)行不力的影響因素 4.企業(yè)執(zhí)行不力的關(guān)鍵因素分析

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5.提升企業(yè)執(zhí)行力的解決思路和辦法 6.管理者執(zhí)行管理與控制的方法論 第二部分 執(zhí)行管理與控制 1.執(zhí)行機(jī)制建立--組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和職能設(shè)置上有先天不足？ 如何進(jìn)行權(quán)力分割建立制約型的組織結(jié)構(gòu)？ 制造型企業(yè)如何進(jìn)行分割授權(quán)和權(quán)力集中的統(tǒng)一？ 【參考】：制造企業(yè)制約型部門職能與崗位職能模板 2.執(zhí)行機(jī)制建立--流程制度設(shè)計 傳統(tǒng)流程制度設(shè)計在執(zhí)行上有哪些弊端？ 如何設(shè)計控制式的流程制度？ 控制式流程的關(guān)鍵要素

影響制造企業(yè)執(zhí)行力的生產(chǎn)流程的常見問題點(diǎn)有哪些？ 如何對生產(chǎn)運(yùn)作關(guān)鍵問題點(diǎn)進(jìn)行控制流程設(shè)計？ 【流程圖】：制造企業(yè)主要運(yùn)作流程圖參考 【案例】：某制造企業(yè)裝配車間的生產(chǎn)管控流程 3.執(zhí)行機(jī)制建立--稽核機(jī)制 中國企業(yè)為什么需要抓稽核？ 如何建立常設(shè)稽核機(jī)構(gòu)？ 如何訓(xùn)練和選擇稽核人員？ 如何開展稽核工作？

【案例】：如何建立和推行稽核機(jī)制？

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4.執(zhí)行控制工具--三要素控制法 為何管理中存在眾多的失控現(xiàn)象？ 如何發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的假動作？ 三要素控制法的控制靶點(diǎn) 如何應(yīng)用三要素控制法 如何設(shè)計三要素控制卡？ 如何設(shè)計聚焦控制卡的設(shè)計？ 【演練】：聚焦控制卡設(shè)計 5.執(zhí)行控制工具--橫向控制法 為什么要橫向控制？ 如何推行橫向控制法？ 部門橫向控制 崗位與工序橫向控制 【演練】：橫向控制卡設(shè)計 【案例】：如何推行橫向控制法 6.執(zhí)行控制工具--稽核控制法 如何設(shè)計稽核控制卡？ 稽核工具應(yīng)用 稽核戰(zhàn)報 稽核計劃與方案 稽核報告

稽核報告總經(jīng)理回復(fù)

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案例分析報告與稽核案例分析會 老板稽核 稽核看板

稽核PK與考核獎罰 【演練】：稽核控制卡設(shè)計 7.執(zhí)行控制工具--分段控制法 什么是分段控制法？ 分段控制法的實質(zhì)是什么？ 如何進(jìn)行分段控制？ 分段控制卡的應(yīng)用場合 職能分段 計劃分段 目標(biāo)分段 檢查分段 監(jiān)控分段 獎罰分段

【案例】：分段控制出效果 8.執(zhí)行控制工具--數(shù)據(jù)流動法 數(shù)據(jù)流動法的控制靶點(diǎn) 主管如何進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理？ 數(shù)據(jù)流動法工具 數(shù)據(jù)閉環(huán)

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數(shù)據(jù)控制卡

數(shù)據(jù)閉環(huán)如何與績效考核結(jié)合？ 【演練】：數(shù)據(jù)控制卡設(shè)計 9.執(zhí)行控制工具--WBS分解法 分解對執(zhí)行有什么好處？ WBS分解類型 WBS分解技巧

【演練】：WBS分解練習(xí)

第三部分提升員工隊伍執(zhí)行力素質(zhì) 1.如何挑選人才 執(zhí)行人才有哪些特點(diǎn)？ 如何識人 識別個性 識別能力 評價人品

如何識別有執(zhí)行力的人才？

【案例】：某企業(yè)招聘儲備干部的過程 2.如何使用人才 如何進(jìn)行崗位分析？ 如何實行人崗匹配？ 如何發(fā)現(xiàn)有沒用錯人？ 發(fā)現(xiàn)用錯了人怎么辦？

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管人8大原則 如何不同類型的員工? 【討論】：

a)如何管理刺頭員工？ b)如何管理自負(fù)專才？ c)如何管理老油條？ d)如何對待明星員工？ e)如何對待落后員工？ f)如何對付部門內(nèi)的幫派？ g)如何破解―法不責(zé)眾‖？ 3.如何培育人才 員工技能培育 員工技能的分類 如何量化崗位技能 將技能與崗位工資掛鉤 技能培育的方法

崗位輪換

自編自教

角色代理

臨床實習(xí)

輔導(dǎo)員

問題模擬

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培育心態(tài)

引導(dǎo)員工思考問題

你在為誰工作？

把忠誠放在第幾位？

如何才能獲得高職位高工資？

別怕做最―傻‖的員工

小心你的心態(tài)和習(xí)慣 培育習(xí)性 將管理變成訓(xùn)練 培育員工習(xí)性的方法 主管對員工行為的糾錯手段 4.如何激勵人才 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

讓員工認(rèn)同是管理的基礎(chǔ) 主管如何注意個人形象？ 主管應(yīng)特別注意哪些個人品質(zhì)？ 與員工溝通 向下溝通的誤區(qū) 如何說的清楚？ 如何聽的明白？ 如何贊美下屬？

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如何批評下屬？ 如何給下屬指示？ 如何進(jìn)行績效溝通？ 如何獎懲 激勵原理及啟示 激勵的心理內(nèi)驅(qū)力 獎懲6原則 如何避免獎懲陷阱

【參考】：激發(fā)員工責(zé)任心的十二劇場 第四部分 管理者自身執(zhí)行效率提升 1.主管的時間管理 時間使用策略 時間習(xí)慣培養(yǎng) 時間管理技巧 【工具】效率手冊 2.管理者的項目管理 項目形式的靈活應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)圖的應(yīng)用 識別最短路徑

關(guān)鍵路徑的資源平衡方法 項目工作啟動與收尾的技巧 3.管理者的授權(quán)管理

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授權(quán)培育 哪些事可授權(quán)？ 如何進(jìn)行分解授權(quán)？ 如何進(jìn)行授權(quán)控制？

授權(quán)不授責(zé) – 紅花你來戴，黑鍋我來背 第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度 人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的―日清日畢，日上日高‖ 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘 2.擁有良好的心態(tài)和信念

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積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個殘疾人的生活故事

第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作 1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學(xué)工作方法之六大步驟 第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計劃； 第五步，執(zhí)行計劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯

二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計劃管理 1.設(shè)定目標(biāo)的原則 目標(biāo)的SMART原則

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目標(biāo)舉例說明 目標(biāo)制定練習(xí)2.確定目標(biāo)的行動計劃 5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟 范例：行動計劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實踐目標(biāo)，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格? 4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

練習(xí)：選定一個虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個進(jìn)行練習(xí)

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個性 案例：劉經(jīng)理批評小王

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4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場測試：聆聽的能力 5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 6.善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)

二.怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通 1）堅持原則，維護(hù)權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕

4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合

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四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 2.溝通對領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通？

今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡

五.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團(tuán)隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里？ 為什么這么評價我們中國人？ 鏡子哲學(xué)—走出―自我中心主義‖

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案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團(tuán)隊協(xié)作大游戲：團(tuán)隊執(zhí)行效果的檢驗

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理概述 1.時間管理的原因 2.時間計算練習(xí)胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題 4.時間的獨(dú)特性 案例：銀行向你撥款 5.時間管理概念

二.時間管理的核心

1.習(xí)慣管理：時間哪里去了？ 2.價值管理：時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

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工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者

四 有效時間管理的四個步驟 兩種有力工具：

（1）行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例 常規(guī)項目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序 確定重要度

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

五.時間管理的具體實用方法和技巧

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（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會拒絕，說不（4）克服拖延

在時間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病（7）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在―人的管理‖上要舍得花時間（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http://004km.cn

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案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法 1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則 3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？ 三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

授課方式：理念分享、案例分析、小組檢討、實戰(zhàn)練習(xí)、問題診斷 前言執(zhí)行力能力解構(gòu)與素質(zhì)蛻變的基石 第一單元角色管理能力

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第一講結(jié)構(gòu)型管理者的使命

一、結(jié)構(gòu)型管理者是什么

二、結(jié)構(gòu)型管理者的三大使命

三、結(jié)構(gòu)型管理者的六項基本任務(wù) 第二講結(jié)構(gòu)型管理者的角色

一、結(jié)構(gòu)型管理者作為經(jīng)營者的角色

二、結(jié)構(gòu)型管理者作為管理者的角色

三、結(jié)構(gòu)型管理者的角色錯位 第二單元管理平臺的構(gòu)建能力 第一講管理平臺為什么

一、管理平臺是執(zhí)行力的基石

二、制度體系是實現(xiàn)目標(biāo)的通道與品質(zhì)穩(wěn)定的保障 第二講管理平臺的構(gòu)建內(nèi)涵

一、組織規(guī)劃

二、運(yùn)營程序

三、訓(xùn)練系統(tǒng)

四、工作運(yùn)行管理

五、績效控制體系 第三單元組織運(yùn)營的能力 第一講目標(biāo)管理能力

一、目標(biāo)設(shè)定為什么？

二、目標(biāo)設(shè)定怎么做？

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三、目標(biāo)管理的落地 第二講組織溝通與協(xié)作能力

一、溝通的本質(zhì)與障礙

二、溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

三、溝通的十大黃金法則

四、對上、對下、水平溝通的策略 第三講團(tuán)隊訓(xùn)練與督導(dǎo)能力

一、訓(xùn)練下屬的基本問題

二、訓(xùn)練下屬的內(nèi)容管理

三、下屬訓(xùn)練的技術(shù)操作

四、督導(dǎo)管理的幾種形式 第四講績效考核與激勵能力

一、績效指標(biāo)的設(shè)計

二、績效考核的實施

三、激勵管理為什么

四、激勵的八項工程（上）

五、激勵的八項工程（下）第四單元團(tuán)隊的職業(yè)化能力 第一講團(tuán)隊職業(yè)化為什么

一、企業(yè)競爭的本質(zhì)

二、中西企業(yè)差距的根源

三、團(tuán)隊職業(yè)化是卓越執(zhí)行力的橋

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第二講深層素質(zhì)的職業(yè)化

一、價值觀是事業(yè)成敗的度量衡

二、態(tài)度是命運(yùn)的控制塔

三、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙 第三講核心層素質(zhì)的職業(yè)化

一、品格決定命運(yùn)

二、創(chuàng)新是進(jìn)步的核心動力

第四講職業(yè)化的技能與職業(yè)化的形象

一、職業(yè)化的工具：素質(zhì)表層，知識與技能

二、職業(yè)化的載體與呈現(xiàn)：職業(yè)化形象 第五單元團(tuán)隊文化的整合能力 第一講卓越團(tuán)隊的基本特征

一、團(tuán)隊精神缺失的根源

二、中華文明的團(tuán)隊精神之痛

三、高績效團(tuán)隊的基本特征

四、高績效團(tuán)隊的精神元素 第二講卓越團(tuán)隊的規(guī)律遵循

一、市場規(guī)律的遵循

二、團(tuán)隊組建規(guī)律

三、企業(yè)運(yùn)行規(guī)律

第三講文化落地與卓越團(tuán)隊的鍛造流程

一、文化為什么落不了地

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二、卓越文化的落地

三、團(tuán)隊鍛造基本概念

四、高績效團(tuán)隊的鍛造流程

講師介紹： 講師姓名：林俞丞

實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家； 超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人； 天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士；

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授； 時代光華、前沿講座、財富講壇特約講師； 盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者；

執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人； 曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問； 曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁；

資歷介紹： 林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身，92年大學(xué)畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http://004km.cn

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銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。林老師出身企業(yè)一線，對一線運(yùn)營管理非常熟悉，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作； 在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn)，聽眾達(dá)3萬多人，其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段，其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，實操性強(qiáng)，受到學(xué)員一致好評。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽(yù)！授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個性；互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。

課程特點(diǎn)：

課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實踐思路，拓寬其思維空間。

林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)員的思維訓(xùn)練。

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主講課程：

QBQ責(zé)任與人個效能訓(xùn)練 責(zé)任勝于能力

中層管理技能提升（MTP）卓越團(tuán)隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓(xùn)練營 中層執(zhí)行力訓(xùn)練營 精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練營

中層角色意識與管理思維訓(xùn)練 高層執(zhí)行力訓(xùn)練營

部分服務(wù)客戶：

畜牧業(yè)：河北九州集團(tuán)、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達(dá)集團(tuán)、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團(tuán)、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等。

房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。

醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等。其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、更多免費(fèi)資料下載請進(jìn)：http://004km.cn

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河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。

學(xué)員評價：

林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果，這是一般課程達(dá)不到的。—— 中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長：楊雪崗；

林老師的執(zhí)行力課程講的很實在，內(nèi)容很充實，所授方法很有實戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點(diǎn)很可貴——中燃控股集團(tuán)總裁：劉明輝；

我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費(fèi)的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備，而且對企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行，好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年，真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的，他的案例很多就是我們廠的實際案例，不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮?！备嗝赓M(fèi)資料下載請進(jìn)：http://004km.cn

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車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平；

林老師是我生命中的貴人，林老師對我的幫助太大了，干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn)，不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了，全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念，三級執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了，解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題，執(zhí)行力才算是真正落地了。

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第五篇：電信新員工團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)

電信新員工團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)

主講師：林俞丞

電信新員工團(tuán)隊執(zhí)行力課程背景：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊目標(biāo)制定之后，團(tuán)隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？

為什么團(tuán)隊里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位？

為什么團(tuán)隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實現(xiàn)？ 為什么團(tuán)隊成員的個人素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)？

為什么市場環(huán)境很好，企業(yè)卻不能抓住機(jī)會實現(xiàn)快速發(fā)展？ 企業(yè)管理層的執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。有關(guān)執(zhí)行力的課程越來越受重視，世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程，通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊精神，提升團(tuán)隊執(zhí)行力，來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。我們知道，團(tuán)隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系，通過多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗，綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓(xùn)練，我總結(jié)的企業(yè)的執(zhí)行力主要和以下八大因素有關(guān)：

電信新員工團(tuán)隊執(zhí)行力課程收獲: 讓參訓(xùn)的管理人員明白

1.深刻明白，提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義

2.清楚知道，提高團(tuán)隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手 3.領(lǐng)悟到，如何在團(tuán)隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化，執(zhí)行的氛圍 4.在體驗式訓(xùn)練中學(xué)到，提高執(zhí)行力就是目標(biāo)導(dǎo)向、全力以赴、不折不扣

5.在案例分享中體會到，什么是真正的負(fù)責(zé)任，什么是負(fù)責(zé)到位

6.在體驗式游戲中頓悟到，團(tuán)隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位

7.清楚明白，什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標(biāo)計劃的有效執(zhí)行

8.學(xué)習(xí)到，如何通過加強(qiáng)目標(biāo)管理、過程管控，來提高團(tuán)隊執(zhí)行力

電信新員工團(tuán)隊執(zhí)行力課程大綱：

導(dǎo)言：提高團(tuán)隊執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要意義 1.何謂執(zhí)行力，執(zhí)行的實質(zhì)

2.何謂團(tuán)隊，高執(zhí)行力團(tuán)隊的六大特征

3.提高執(zhí)行力對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義 案例分享：全球執(zhí)行力典范—西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹

第一部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之一-—文化氛圍引導(dǎo) 管理層強(qiáng)烈的執(zhí)行意識，文化重視，戰(zhàn)略重視，創(chuàng)造執(zhí)行氛圍

1.創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件 2.視頻學(xué)習(xí)：看執(zhí)行的決心和立場

3.案例學(xué)習(xí)：看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍 第二部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之二-—主動負(fù)責(zé)心態(tài) 積極負(fù)責(zé)，信任支持，創(chuàng)新思路，推動計劃有效執(zhí)行 負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)

1、團(tuán)隊精神的“龍骨”就是負(fù)責(zé)任

2、從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同

3、從“張勤發(fā)貨”理解真正的負(fù)責(zé)任=令到事情發(fā)生

4、小組討論：新員工入職后三種情況的責(zé)任劃分 第三部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之三-—制度流程健全 嚴(yán)格的責(zé)任劃分，制度和流程越有操作性，越有利于執(zhí)行

1、嚴(yán)密的制度是執(zhí)行的保證：海爾執(zhí)行力四法則

2、優(yōu)化的流程確保高效：麥當(dāng)勞優(yōu)化流程的啟發(fā)

3、清晰的標(biāo)準(zhǔn)讓行為可度量可糾偏：聯(lián)想集團(tuán)案例分享

4、執(zhí)行中，需要堵住的四個借口

5、制度重在執(zhí)行：案例學(xué)習(xí)--看日本人如何管理中國工程

6、細(xì)節(jié)決定成敗：來自二戰(zhàn)的啟示，維納民謠給我們的啟發(fā)

第四部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之四-—溝通協(xié)調(diào)順暢

1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析 2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng) 5.在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

6.對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 7.角色扮演：

a)對上級的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？ 上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？ 如何處理下級越級向你匯報？ 如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？ 如何面對有能力但有個性的員工？ b)視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

第五部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之五—-績效考核落實 崗位有職能，考核有標(biāo)準(zhǔn)，績效考核幫助企業(yè)執(zhí)行到位

1、績效關(guān)鍵指標(biāo)的確立

2、考核四步驟的關(guān)鍵方法

3、讓績效考核落實到位的五個建議

案例分析：一個失效的績效考核方案的原因分析

第六部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之六—目標(biāo)計劃清晰 目標(biāo)計劃時間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法

1.目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

2.目標(biāo)管理必須解決好的八個問題 3.計劃管理的PDCA管理循環(huán) 4.計劃管理的5W2H方法 5.擬定工作計劃的思維和原則 6.工作分派時應(yīng)考慮的三個因素 7.時間管理四象限的優(yōu)選方案 8.經(jīng)理人有效時間管理的六個建議

9.案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里 第七部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之七—有效運(yùn)用授權(quán) 有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個部門 1.授權(quán)的好處

2.授權(quán)所需的前提條件

3.授權(quán)上的常見五大誤區(qū) 4.授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5.根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個層次

6.案例討論：從某企業(yè)一個授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第八部分 執(zhí)行到位的八大關(guān)鍵之八—執(zhí)行控制到位 問題解決與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。

1.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

2.培養(yǎng)員工的問題意識，問題分析的三層次（事件層面、沒事層面、結(jié)構(gòu)層面）

3.問題區(qū)分：良性問題or惡性問題，管理問題or改善問題，4.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗尸？

第一章 職業(yè)化理念----有效執(zhí)行之基石 一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士

做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處 二．人才的真義

人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度

人才坐標(biāo)系：人才，人財，人材，人裁 四類人ＣＡＩ的待遇

企業(yè)家名言：

三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念 1.敬業(yè)并精業(yè)

案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事/李瑞環(huán)的故事 案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高” 案例：艾柯卡的成功 討論：什么是命運(yùn)？

案例：兩個傻子的故事—企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘

2.擁有良好的心態(tài)和信念 積極心態(tài)和消極心態(tài)對比

人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析 培養(yǎng)積極心態(tài)的13種實用方法 案例：羅文—把信送給加西亞 案例：雷鋒的故事

錄像：一個殘疾人的生活故事

第二章 目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提 一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作

1.介紹ＰＤＣＡ法

2.科學(xué)工作方法之六大步驟 第一步，明確目標(biāo)； 第二步，收集相關(guān)資料；

第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷； 第四步，制訂計劃； 第五步，執(zhí)行計劃； 第六步，檢討并修正方案

案例：假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯

二．進(jìn)行有效的目標(biāo)計劃管理 1.設(shè)定目標(biāo)的原則 目標(biāo)的SMART原則 目標(biāo)舉例說明 目標(biāo)制定練習(xí)2.確定目標(biāo)的行動計劃 5W1H原則

制定目標(biāo)工作單的步驟 范例：行動計劃－目標(biāo)工作單 練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)3.實踐目標(biāo)，解決問題

案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?

4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法 范例：目標(biāo)追蹤單

范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單

練習(xí)：選定一個虛擬目標(biāo)，利用上述表單中的一個進(jìn)行練習(xí)

第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障 一.掌握有效溝通的六特性 1.雙向性

案例：美國經(jīng)理人對中國經(jīng)理人的評價 2.明確性

案例：劉經(jīng)理給小王布置工作 3.談行為不談個性 案例：劉經(jīng)理批評小王 4.積極聆聽

案例：著名教授的心理學(xué)依據(jù) 現(xiàn)場測試：聆聽的能力 5.善于提問，不要質(zhì)問 兩種有效提問方法 6.善用非語言溝通 非語言溝通的方式

溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)

二.怎樣與上級溝通? 1.案例1：某公司宋先生的疑問 2.案例2：施女士該怎么辦？ 3.與上司溝通的總原則 4.與上司溝通的一般技巧 三.怎樣與平級溝通? 1.平級之間溝通難的原因 2.平級之間如何積極地溝通 1）堅持原則，維護(hù)權(quán)利

2）積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度 3）積極地拒絕

4）積極地表明不同意見 5）按工作流程積極配合

四.如何有效對下級溝通 1.案例和啟示

案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？ 案例：通用電氣公司的直接溝通 2.溝通對領(lǐng)導(dǎo)者的特殊意義 案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通 3.管理者怎樣與下級溝通？

今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象 成敗之別

成功管理者的溝通圈

案例：一家工廠的管理層希望生產(chǎn)線的員工自帶咖啡

五.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊執(zhí)行力

引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性 1.團(tuán)隊協(xié)作與團(tuán)隊精神 員工溝通協(xié)作執(zhí)行的境界

寓言：團(tuán)隊執(zhí)行的境界--第三面鏡子 中國員工差距在哪里？ 為什么這么評價我們中國人？ 鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義” 案例：天堂和地獄的區(qū)別

2.團(tuán)隊協(xié)作大游戲：團(tuán)隊執(zhí)行效果的檢驗

第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵 引子：工作成功的模型公式

現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何？ 一.時間管理概述 1.時間管理的原因 2.時間計算練習(xí)

胡適先生的一篇演講 3.時間利用問題 4.時間的獨(dú)特性 案例：銀行向你撥款 5.時間管理概念

二.時間管理的核心

1.習(xí)慣管理：時間哪里去了？ 2.價值管理：時間大盜 三.時間管理的原則 1.效率與效果 2.80/20法則 3.工作價值矩陣

工作價值矩陣事務(wù)分類表 工作矩陣結(jié)果 作一個高效的工作者

四 有效時間管理的四個步驟 兩種有力工具：

（1）行事月歷價值參考行事月歷表 行事月歷制定方法 常規(guī)項目范例

常規(guī)項目表 私人重要事件范例 私人重要事件單 練習(xí)：行事月歷制定（2）運(yùn)用待辦單的原因 參考待辦單表 待辦單制定方法 確定時間優(yōu)先順序 確定重要度

有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議 練習(xí)：待辦單制定練習(xí)

五.時間管理的具體實用方法和技巧（1）集中注意力在M2類事情

（2）使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等（3）學(xué)會拒絕，說不（4）克服拖延

在時間控制上容易陷入的陷井（5）同類事情同時做

（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌?。?）善于運(yùn)用零星時間，增加時間利用率（8）常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣

（9）系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間

（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率。

（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。

六.時間管理案例---王經(jīng)理的每日工作時間計劃表

第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器 一.提高員工創(chuàng)新思維的能力 引子案例：索尼發(fā)明隨身聽 1.系統(tǒng)思維 珍珠與項鏈 創(chuàng)意=A+B 案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié) 2.逆向思維

案例：大禹治水的故事 案例：西方的妓女注冊制 案例：潘石義賣現(xiàn)代城

二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法

1.什么是頭腦風(fēng)暴法 2.運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的原則 3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？

頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí)：人生面對的主要風(fēng)險是什么？ 三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破

案例：愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 游戲演練：創(chuàng)新思維模式 創(chuàng)新思維游戲：解繩游戲

結(jié)束語：輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始

一、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的危機(jī)

1、為什么所有的公司都面臨持續(xù)問題？

2、有些曾經(jīng)輝煌一時的中國品牌現(xiàn)在都怎樣了？

3、可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力

3、中國企業(yè)的管理問題：“四個缺乏四個依靠”

4、中國企業(yè)的高層管理危機(jī)周期

5、企業(yè)執(zhí)行力：一山能容二虎？

6、制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素

7、企業(yè)競爭力與行業(yè)競爭力

二、西方主流領(lǐng)導(dǎo)力理論

1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論對中國企業(yè)的啟示

w團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) w情境領(lǐng)導(dǎo)力 w才干領(lǐng)導(dǎo)力 w狼性領(lǐng)導(dǎo)力

2、領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的區(qū)別

三、團(tuán)隊激勵理論

1、雙重激勵:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

2、團(tuán)隊合作與野雁飛行的啟示

四、情境領(lǐng)導(dǎo)力理論：（情景領(lǐng)導(dǎo)的要點(diǎn)）

五、才干領(lǐng)導(dǎo)力理論基礎(chǔ)和實踐

六、狼性領(lǐng)導(dǎo)力理論及狼性領(lǐng)導(dǎo)原則：

七、戰(zhàn)略執(zhí)行

1、中國企業(yè)為什么普遍缺乏核心競爭力：執(zhí)行力太差。

2、戰(zhàn)略是條直線，執(zhí)行卻會拐彎（戰(zhàn)略是IQ，執(zhí)行是EQ）

3、中國公司的執(zhí)行問題是由三大原因造成的

4、制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去

八、人的激勵:執(zhí)行力的第一個平臺

1、提升企業(yè)執(zhí)行力——4R管理模式、目的、作用

2、績效考核有什么作用

3、建立關(guān)鍵績效指標(biāo)——KPI及分解體系

績效評估模型(對高層管理者、中層管理者的考評方法)

4正態(tài)分布考核結(jié)果（考核的結(jié)果作為人員變動的根本依據(jù)）

九、核心流程:執(zhí)行力的第二個平臺

講師介紹： 講師姓名：林俞丞

實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家； 超級盈利思維系統(tǒng)創(chuàng)始人； 天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士；

北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班客座教授； 時代光華、前沿講座、財富講壇特約講師； 盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者；

執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專家、北大縱橫高級合伙人； 曾任旭陽、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問； 曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁；

資歷介紹： 林老師集豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和深厚的管理理論功底于一身，92年大學(xué)畢業(yè)以來，曾在某政府經(jīng)濟(jì)管理部門、外資華信投資集團(tuán)公司、萬歲制藥集團(tuán)、華雨科技集團(tuán)公司、北京錫恩管理顧問公司等大型企事業(yè)單位先后擔(dān)任培訓(xùn)講師、投資項目經(jīng)理、管理部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、集團(tuán)總經(jīng)理等職務(wù)，涉足建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧等眾多行業(yè)。

林老師出身企業(yè)一線，對一線運(yùn)營管理非常熟悉，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)歷。咨詢培訓(xùn)業(yè)從業(yè)7年以來，曾為聯(lián)想集團(tuán)、湘江地產(chǎn)、好記星、中國移動、華北石油、石焦集團(tuán)、東方購物廣場、博深工具、等上百家大型企業(yè)做過實戰(zhàn)執(zhí)行力培訓(xùn)和實戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)入工作；

在北京、上海、深圳、重慶、大連、青島、西安、鄭州、濟(jì)南等地進(jìn)行了近百場企業(yè)管理培訓(xùn)和NLP銷售培訓(xùn)，聽眾達(dá)3萬多人，其培訓(xùn)以企業(yè)的實際運(yùn)營為出發(fā)點(diǎn)，以團(tuán)隊執(zhí)行思維訓(xùn)練和習(xí)慣導(dǎo)入為主要手段，其培訓(xùn)風(fēng)格幽默風(fēng)趣，實操性強(qiáng)，受到學(xué)員一致好評。幾年來，先后指導(dǎo)上百家企業(yè)走出管理困境，取得驚人效果，受到了高度評價和廣泛贊譽(yù)！授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默不失深邃，循循善誘不顯繁雜；教練型教學(xué)方式，優(yōu)先彰顯學(xué)員個性；互動式情景案例，讓體驗刻骨銘心；現(xiàn)場咨詢式問題解答，感受系統(tǒng)思維力的震撼；理論與實踐緊密相扣，真正的專家風(fēng)范。

課程特點(diǎn)：

課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；課堂即時回答學(xué)員問題，斧正學(xué)員實踐思路，拓寬其思維空間。林俞丞老師不僅擔(dān)當(dāng)?shù)氖且晃恢R傳授者，更重要的他是一名教練員，不僅能提供方法和工具，重要的是他更關(guān)注于學(xué)

員的思維訓(xùn)練。

主講課程：

QBQ責(zé)任與人個效能訓(xùn)練 責(zé)任勝于能力

中層管理技能提升（MTP）卓越團(tuán)隊執(zhí)行實戰(zhàn)訓(xùn)練營 中層執(zhí)行力訓(xùn)練營 精準(zhǔn)執(zhí)行力訓(xùn)練營

中層角色意識與管理思維訓(xùn)練 高層執(zhí)行力訓(xùn)練營

部分服務(wù)客戶：

畜牧業(yè)：河北九州集團(tuán)、河北康利藥業(yè)有限公司、河北石牧藥業(yè)有限公司、河北興達(dá)集團(tuán)、河北匯華藥業(yè)有限公司、河北科星藥業(yè)有限公司、河北華星藥業(yè)有限公司、河北凱特集團(tuán)、河北冀中藥業(yè)有限公司、天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司、山東六和集團(tuán)等。

房地產(chǎn)：湘江地產(chǎn)、卓達(dá)集團(tuán)、21世紀(jì)不動產(chǎn)、廣州興業(yè)地產(chǎn)、易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、中原地產(chǎn)、南山集團(tuán)、坤和地產(chǎn)、襄樊君和集團(tuán)、邢臺天鷺房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等。醫(yī)藥行業(yè)：石藥集團(tuán)、國藥集團(tuán)、華藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、藥

都集團(tuán)、東盛英華、萬歲制藥集團(tuán)、遼寧益康生物制品有限公司等。

其它行業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、三星集團(tuán)、中石化石家莊煉油廠、中石化滄州煉油分公司、邢臺旭陽煤化工有限公司、敬業(yè)集團(tuán)、博深工具集團(tuán)、河北三元食品有限公司、河北長城汽車集團(tuán)、河北潤石珠寶飾品有限公司、河北電力局、北車集團(tuán)、家樂園集團(tuán)、河北焦化集團(tuán)、一天電氣集團(tuán)、唐車集團(tuán)、可口可樂營銷分公司、河南電力局、中國人壽、平安人壽等。

學(xué)員評價：

林老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程，最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果，這是一般課程達(dá)不到的?！?中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團(tuán)董事長：楊雪崗；

林老師的執(zhí)行力課程講的很實在，內(nèi)容很充實，所授方法很有實戰(zhàn)意義，最關(guān)鍵是林老師對客戶的負(fù)責(zé)精神讓我感動，培訓(xùn)后林老師竟然先后三次給我們打電話做回訪并提供了很多方法和工具供我們后續(xù)落地使用，我們只付了一次培訓(xùn)費(fèi)卻享受了咨詢式的服務(wù)，這一點(diǎn)很可貴——中燃控股集團(tuán)總裁：劉明輝；

我很欣賞林老師的一點(diǎn)是認(rèn)真和負(fù)責(zé)精神，林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費(fèi) 的，從調(diào)研看得出林老師做了充分的準(zhǔn)備，而且對企業(yè)運(yùn)營相當(dāng)內(nèi)行，好些細(xì)節(jié)性問題問的很專業(yè)，一看就知道真正干過企業(yè)多年，真正到了課堂上，林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的，他的案例很多就是我們廠的實際案例，不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題，由他現(xiàn)場給大家做教練，大家聽了以后很是過癮。——北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司董事長：余衛(wèi)平； 林老師是我生命中的貴人，林老師對我的幫助太大了，干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準(zhǔn)，不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果，直到遇到林老師，林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了，全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念，三級執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了，解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題，執(zhí)行力才算是真正落地了?！幖瘓F(tuán)中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理：張曉燕；