第一篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 經(jīng)營(yíng)困難的美業(yè)門(mén)店如何借勢(shì)轉(zhuǎn)型

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 經(jīng)營(yíng)困難的美業(yè)門(mén)店如何借勢(shì)轉(zhuǎn)型

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)正深刻改變著人們的生活方式。我國(guó)6.88億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，滲透率達(dá)到85.8%（高于全球平均的58%）。辦公、娛樂(lè)、購(gòu)物、學(xué)習(xí)、看病、理財(cái)?shù)热粘Ｉ罘?wù)都能通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行，這意味著各行各業(yè)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為在所有行業(yè)資源供給模式、破解重大民生問(wèn)題時(shí)提供了新機(jī)遇卻也帶來(lái)新挑戰(zhàn)。

而就傳統(tǒng)美業(yè)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊是非常大的。一方面店鋪?zhàn)饨鸩粩喔邼q，人力成本不斷上升，發(fā)型師美容師離職率高，人才流失大等因素讓經(jīng)營(yíng)陷入困局；另一方面，電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也給傳統(tǒng)美業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的沖擊，客戶(hù)被搶奪，市場(chǎng)銷(xiāo)量被稀釋、轉(zhuǎn)移使得傳統(tǒng)美業(yè)實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)變得困難重重。

想要突破經(jīng)營(yíng)困局，轉(zhuǎn)變倒閉的危機(jī)，那么美業(yè)實(shí)體店就需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)電商化，移動(dòng)化的轉(zhuǎn)型。

雖然目前已有很多實(shí)體店開(kāi)始著手電商化，他們開(kāi)發(fā)美業(yè)網(wǎng)站，發(fā)展美業(yè)移動(dòng)端推廣，但效果一般。因?yàn)殡m然他們是實(shí)體里面的行家，但不是互聯(lián)網(wǎng)里的專(zhuān)家，沒(méi)有很好利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、特性，也沒(méi)有跨界經(jīng)營(yíng)的思維，所以成效并不大。想要成功實(shí)現(xiàn)電商化、移動(dòng)化，必須尋找專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家，就如掌生意等。

利用互聯(lián)網(wǎng)成功轉(zhuǎn)型的美業(yè)門(mén)店，應(yīng)該是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新服務(wù)將門(mén)店開(kāi)在小區(qū)、寫(xiě)字樓或社區(qū)，完全擺脫商圈中心高昂的店鋪?zhàn)饨?；成功轉(zhuǎn)型的美業(yè)門(mén)店應(yīng)該是將店鋪開(kāi)在手機(jī)里，通過(guò)團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、限時(shí)促銷(xiāo)等多種促銷(xiāo)方式實(shí)現(xiàn)多元化營(yíng)銷(xiāo)，從而提升銷(xiāo)量；成功轉(zhuǎn)型的美業(yè)門(mén)店，應(yīng)該能夠通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣店鋪，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)吸納會(huì)員，讓促銷(xiāo)效果翻倍；成功轉(zhuǎn)型的美業(yè)門(mén)店，應(yīng)該擁有一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的解讀和分析，通過(guò)細(xì)分客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，降低客戶(hù)流失率，穩(wěn)增利潤(rùn)。

第二篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型范文

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

工信部電信研究院 泰爾管理研究所 靳亞男

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為全球ICT行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的潮流，對(duì)中國(guó)電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，正在以前所未有的速度改變著國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展軌跡，中國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)或被動(dòng)或主動(dòng)做出了戰(zhàn)略調(diào)整，而身處全球最大亦是最為復(fù)雜的電信市場(chǎng)，也注定了這一轉(zhuǎn)型過(guò)程的艱難與不易。

一、當(dāng)前國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)發(fā)展的整體狀況

1、電信市場(chǎng)的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)性變化的趨勢(shì)日益明顯

從用戶(hù)規(guī)?？矗袊?guó)電信市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模繼續(xù)維持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)，截至2011年6月30日，中國(guó)內(nèi)地的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)已達(dá)9.21億戶(hù)，普及率為68.8%，但與國(guó)際上其他成熟市場(chǎng)相比，中國(guó)內(nèi)地移動(dòng)電話(huà)普及率未來(lái)仍有進(jìn)一步提高的空間。但同樣需要指出的是，用戶(hù)增長(zhǎng)對(duì)收入拉動(dòng)的作用已經(jīng)接近極限，用戶(hù)增長(zhǎng)已不能繼續(xù)為行業(yè)注入增長(zhǎng)動(dòng)力，整體行業(yè)需要探索新的增長(zhǎng)方式。

圖1 2009-2011年中國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數(shù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：三大運(yùn)營(yíng)商年報(bào)

與此同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模也迅速增大，達(dá)到3.18億人，近三年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)26.9%。手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)占比快速提升，由09年6月的23.1%發(fā)展到11年6月的35%。

圖2 2009-2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)

數(shù)據(jù)來(lái)源：《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

從運(yùn)營(yíng)收入來(lái)看，自2004年起中國(guó)電信業(yè)務(wù)收入就進(jìn)入了慢速增長(zhǎng)通道，實(shí)際增長(zhǎng)率已經(jīng)持續(xù)低于GDP增長(zhǎng)率，語(yǔ)音等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)乏力。與電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨緩形成鮮明對(duì)比，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模自2004-2010年的平均年增長(zhǎng)率高達(dá)53%，處于高速增長(zhǎng)階段，從而帶動(dòng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，2005-2010年復(fù)合增長(zhǎng)率接近20%。2010年中國(guó)移動(dòng)增值市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1947億元，同比增長(zhǎng)8.6%。截至2011年6月，作為國(guó)內(nèi)最大運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)收入已達(dá)32.2%，即將占據(jù)三分之一強(qiáng)的重要地位。

2011年，電信運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍在持續(xù)，4G/LTE部署已匆匆上馬。從三大運(yùn)營(yíng)商公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，在3G/4G網(wǎng)絡(luò)上投資力度之大是前所未有的。從2009年到2010年的一年時(shí)間內(nèi)，三大運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總投資超過(guò)2800億元，其中2009年的投資達(dá)到1350-1650億。在短短不到三年時(shí)間內(nèi)，3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋了90%以上的大中城市。中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也因此進(jìn)入了一個(gè)全新階段，實(shí)現(xiàn)了跨躍式增長(zhǎng)。

2、用戶(hù)移動(dòng)互聯(lián)需求日益旺盛，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入加速發(fā)展階段

當(dāng)前，手機(jī)微博、手機(jī)視頻等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)務(wù)快速崛起，智能手機(jī)、平板電腦、電子閱讀器和車(chē)載導(dǎo)航等融合類(lèi)產(chǎn)品逐步普及，3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)加快，這三方面的利好因素極大地推動(dòng)了移動(dòng)寬帶接入務(wù)流量的快速攀升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)加速發(fā)展，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2011年上半年，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用的使用深度進(jìn)一步提升，各項(xiàng)應(yīng)用在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率基本都有一定提升。排名前三的業(yè)務(wù)分別是：手機(jī)即時(shí)通信、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞和手機(jī)搜索，其中，手機(jī)即時(shí)通信仍然是使用率最高的應(yīng)用，使用率達(dá)到71.8%；手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞排名第二，達(dá)62.6%；手機(jī)搜索排名第三，達(dá)到59.5%。值得一提的是，手機(jī)微博成為2011年上半年增長(zhǎng)最快的手機(jī)應(yīng)用。雖然目前手機(jī)微博使用率還不是很高，但增長(zhǎng)速度驚人，2011年上半年手機(jī)微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率達(dá)到34.0%，較2010年下半年的15.5%增加18.5個(gè)百分點(diǎn)。

圖3 2011年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用使用率 數(shù)據(jù)來(lái)源：《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

另一方面，智能終端成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推手，相比傳統(tǒng)手機(jī)用戶(hù)，智能終端使得網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)流量和信令流量呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)。根據(jù)貝葉思咨詢(xún)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2011年1季度，智能手機(jī)銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額增速分別為185.7%和162.5%，智能手機(jī)占總體手機(jī)銷(xiāo)量的比重已經(jīng)從2009年的3.7%提高至2011年1季度的18.2%，智能手機(jī)的發(fā)展勢(shì)頭銳不可擋，智能終端引發(fā)的“流量風(fēng)暴”隨之而來(lái)。

3、ICT產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)演化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)內(nèi)部交叉競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日漸普及的大趨勢(shì)下，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則正在發(fā)生變化，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制，正在受到?jīng)_擊，中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商通吃產(chǎn)業(yè)上下游的局面將被打破。終端、內(nèi)容應(yīng)用、系統(tǒng)平臺(tái)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爭(zhēng)奪重點(diǎn)，各大廠(chǎng)商通過(guò)向產(chǎn)業(yè)鏈向下游延伸，不斷向電信運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域滲透，產(chǎn)業(yè)鏈條集合交叉、融合大勢(shì)所趨。

二、新時(shí)期下中國(guó)運(yùn)營(yíng)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

在產(chǎn)業(yè)交叉融合的大背景下，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日漸普及的大趨勢(shì)下，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)持續(xù)乏力的巨大壓力下，誰(shuí)能盡快適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則，誰(shuí)能把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，誰(shuí)就將在下一波產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中占據(jù)主動(dòng)，在下一輪的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重組中存活下來(lái)并持續(xù)壯大。由此，當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，倒逼中國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型事關(guān)生死。

1、國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

當(dāng)前，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和終端廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)令電信運(yùn)營(yíng)商倍感壓力，在這種新的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)下，電信運(yùn)營(yíng)商面臨淪為管道的危險(xiǎn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，在話(huà)音業(yè)務(wù)收入不斷下滑的趨勢(shì)下，基于流量的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的重中之重。當(dāng)前，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始改變前幾年定位于全業(yè)務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，向著智能管道的方向邁進(jìn)，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的二次轉(zhuǎn)型正在拉開(kāi)序幕。中國(guó)電信是國(guó)內(nèi)第一個(gè)明確提出“智能管道”概念的運(yùn)營(yíng)商，在2010年工作會(huì)議上確立了新三者定位：要成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者、內(nèi)容和應(yīng)用的參與者。中國(guó)電信將智能管道視為流量經(jīng)營(yíng)的根基，并于今年開(kāi)始實(shí)施移動(dòng)流量的精確管控。中國(guó)移動(dòng)也提出了“智能管道”概念，董事長(zhǎng)王建宙提出，要“積極向產(chǎn)業(yè)鏈資源滲透，集中優(yōu)勢(shì)打造優(yōu)質(zhì)的、有服務(wù)的、增值的智能管道”，著力增強(qiáng)自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)的掌控優(yōu)勢(shì)，在全集團(tuán)展開(kāi)流量經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新探索，特別是強(qiáng)力推動(dòng)TD-LTE產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國(guó)聯(lián)通盡管尚未明確提出“智能管道”概念，但對(duì)于通信管道“智能化”建設(shè)也有所嘗試，創(chuàng)新性地引入了定向流量模式，逐漸完善基于流量的資費(fèi)體系。

2、其他運(yùn)營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)向融合態(tài)勢(shì)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)白熱化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈正變得日益繁榮。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)電信領(lǐng)域之外的主體也紛紛踏上了漫漫轉(zhuǎn)型之路。

首先看PC陣營(yíng)，中國(guó)聯(lián)想集團(tuán)，國(guó)內(nèi)PC巨頭，2009年11月回購(gòu)聯(lián)想移動(dòng)，2010年1月發(fā)布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略“樂(lè)計(jì)劃”，推出樂(lè)phone、樂(lè)book和ideapad U1 Hybrid notebook三款極富創(chuàng)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，整合了從產(chǎn)品端到后臺(tái)服務(wù)端的一體化資源，正式進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，搶占未來(lái)IT行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。

再看互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)，國(guó)內(nèi)IT巨頭騰訊，2011年9月對(duì)外高調(diào)推出“騰訊應(yīng)用中心”，發(fā)布了集成“云”性能的騰訊手機(jī)QQ瀏覽器，具備云存儲(chǔ)、云轉(zhuǎn)換、云安全、云賬號(hào)和云開(kāi)放五個(gè)層面的功能。騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局之意一覽無(wú)余。

甚至連電商阿里巴巴，2011年7月聯(lián)合國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商天語(yǔ)、芯片廠(chǎng)商N(yùn)VIDIA正式推出了首款阿里云雙核智能手機(jī)。阿里云手機(jī)最大的看點(diǎn)，便是其操作系統(tǒng)。從中可以窺見(jiàn)阿里巴巴意圖將云服務(wù)與操作系統(tǒng)合二為一、一手掌握的雄心，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“云、管、端”三分天下有其二的戰(zhàn)略布局。

無(wú)論是傳統(tǒng)的PC制造廠(chǎng)商，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，紛紛涉足通信領(lǐng)域，或直接布局手機(jī)終端，或打造終端平臺(tái)、軟件，希望憑借其硬件、軟件優(yōu)勢(shì)，通過(guò)硬件植入其自身的服務(wù)內(nèi)容，并最終通過(guò)內(nèi)容獲利?；ヂ?lián)網(wǎng)公司業(yè)已成為運(yùn)營(yíng)商搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勁敵。

三、中國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的具體舉措

為落實(shí)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，各大運(yùn)營(yíng)企業(yè)，圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、到運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、到流程機(jī)制、到業(yè)務(wù)拓展等方方面面展開(kāi)全方位的變革。

1、加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)升級(jí)：部署3G網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)4G演進(jìn)，打造高帶寬移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量的激增對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)承載能力提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別是一些高數(shù)據(jù)流量的業(yè)務(wù)，如視頻類(lèi)業(yè)務(wù)等，這對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)本身而言，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。需要電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)癥下藥，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)體系，滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的流量需求。

2009年1月3G牌照發(fā)放后，國(guó)內(nèi)三家電信運(yùn)營(yíng)商都展開(kāi)了3G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)。中國(guó)移動(dòng)大力推進(jìn)“四網(wǎng)融合”，適度延伸TD-SCDMA地域覆蓋，實(shí)現(xiàn)向規(guī)模運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。中國(guó)聯(lián)通以產(chǎn)業(yè)鏈最為成熟的WCDMA技術(shù)為依托，結(jié)合市場(chǎng)需求，在現(xiàn)有3G覆蓋的基礎(chǔ)上優(yōu)先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決 3G 建成區(qū)內(nèi)的盲區(qū)，完善深度覆蓋。中國(guó)電信以最快速度建成國(guó)內(nèi)商用最早的3G網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)持精確化管理、效益型發(fā)展和差異化運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)網(wǎng)基本思路，為不同的用戶(hù)、不同的業(yè)務(wù)提供差異化的3G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)承載能力和保障。

2、持續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化：落實(shí)智能管道、流量經(jīng)營(yíng)，使流量與收入形成正向聯(lián)動(dòng)

流量是運(yùn)營(yíng)商在3G時(shí)代的主要價(jià)值載體，一般采用區(qū)隔用戶(hù)和流量的方式進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)不同用戶(hù)、不同終端、不同業(yè)務(wù)的差異化收費(fèi)，將流量的價(jià)值精細(xì)化。雖然流量正成為運(yùn)營(yíng)商收入的新增點(diǎn)，但其耗費(fèi)的資源和成本與帶來(lái)的收入并不匹配，運(yùn)營(yíng)商正面臨著“10%的業(yè)務(wù)可能耗費(fèi)90%網(wǎng)絡(luò)資源”這一矛盾。

因此流量經(jīng)營(yíng)應(yīng)該以智能管道（物理網(wǎng)絡(luò)）和聚合平臺(tái)（商業(yè)網(wǎng)絡(luò)）為基礎(chǔ)，以擴(kuò)大流量規(guī)模、提升流量層次、豐富流量?jī)?nèi)涵為經(jīng)營(yíng)方向，以釋放流量?jī)r(jià)值為目的。二次轉(zhuǎn)型后的“智能管道”，代表著精品化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的開(kāi)端，是運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須完成的任務(wù)，而確保量收同步增長(zhǎng)是運(yùn)營(yíng)商必須面對(duì)的難題。

3、建立強(qiáng)大的后臺(tái)支撐能力：積極推進(jìn)云計(jì)算能力的搭建、云計(jì)算服務(wù)的提供

運(yùn)營(yíng)商將云計(jì)算相關(guān)技術(shù)（虛擬化、資源管理與監(jiān)控、用戶(hù)配置、并行計(jì)算等）應(yīng)用于現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心，將有助于集中化管理體系實(shí)現(xiàn)真正的以客戶(hù)為中心與按需響應(yīng)，有助于集中化向低成本高效率方向發(fā)展。同時(shí)，結(jié)合云計(jì)算平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商還可以向用戶(hù)提供更多的應(yīng)用服務(wù)，未來(lái)更多地直接面向用戶(hù)提供云服務(wù)，從而避免“被管道化”。

4、加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新：有效運(yùn)用雙邊市場(chǎng)理念，打造殺手級(jí)平臺(tái)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，不是單純的資源的競(jìng)爭(zhēng)，而是以能力驅(qū)動(dòng)，涵蓋平臺(tái)、支撐、產(chǎn)品、服務(wù)、合作的全方位競(jìng)爭(zhēng)。平臺(tái)的建立與運(yùn)營(yíng)，是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈由單邊市場(chǎng)向雙邊市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，運(yùn)營(yíng)商以平臺(tái)提供者的姿態(tài)，商業(yè)模式發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，定價(jià)、運(yùn)營(yíng)等方式需平衡多方因素。

圖4雙邊市場(chǎng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

第三篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代下,美業(yè)拓客需要新模式

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代下，美業(yè)拓客需要新模式

2017年大面積的紋繡從業(yè)人放棄了紋繡行業(yè)，從17年年初到現(xiàn)在，22%以上的紋繡店面臨倒閉或者轉(zhuǎn)行。大部分美業(yè)手藝人面臨的困境著以下的困境：

一、經(jīng)營(yíng)選址 65%非臨街鋪、非商場(chǎng)鋪（空中樓、工作室、公寓等）

二、前期的推廣渠道過(guò)于單一，派傳單是幾年前就已經(jīng)被弱化甚至淘汰的宣傳方式，特別是工作室，派傳單的效果甚微。

三、中高端消費(fèi)人群對(duì)商家廣告較排斥

四、顧客不再是“小白”與“價(jià)格戰(zhàn)”

成交難了，價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了！你低，我比你更低....還能做嗎？ 該如何擺脫困境？

古語(yǔ)有云：選擇大于努力

現(xiàn)在是電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，你還在固守傳統(tǒng)的推廣渠道和價(jià)格戰(zhàn)嗎？那只會(huì)更快的被市場(chǎng)淘汰！

現(xiàn)在就有一個(gè)新的拓客工具出現(xiàn)！

它不僅改變了美業(yè)的格局，也改變了線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)通的方式。將社交載體轉(zhuǎn)換成電商的價(jià)值，釋放能量又不失用戶(hù)體驗(yàn)。所以，它的出現(xiàn)對(duì)于美業(yè)手藝人來(lái)說(shuō)不僅是一種新出路，更是發(fā)展的新機(jī)遇。

那么究竟如何解決美業(yè)手藝人的困境呢？

一、微信社交載體小程序，使用簡(jiǎn)單快捷

無(wú)需下載安裝即可使用艾秀工坊拓客小程序，用戶(hù)只需要掃一掃或搜一搜即可打開(kāi)應(yīng)用小程序。

基于微信社交載體的拓客小程序更易于傳播，體驗(yàn)效果更佳。配合上簡(jiǎn)單明瞭的界面，模板自動(dòng)配置能簡(jiǎn)易操作，展示客戶(hù)案例，刺激引流，商家或紋繡師可以快速推廣自己的店鋪，快速覆蓋店鋪附近客戶(hù)資源。

二、提升推廣“性?xún)r(jià)比”問(wèn)題，促進(jìn)老客戶(hù)自主推廣

艾秀工坊是通過(guò)微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)全民合伙人推廣、商品分傭等功能的。其魅力在于讓店家每一個(gè)客戶(hù)、每一個(gè)買(mǎi)家都能成為合伙人，并參與到商家店鋪傳播與產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程中。客戶(hù)或買(mǎi)家一旦成為商家的合伙人，就會(huì)主動(dòng)將產(chǎn)品服務(wù)傳播給更多的朋友。一個(gè)人的傳播能力有限，結(jié)合一大群人傳播，效果可想而知。另外，購(gòu)買(mǎi)微信小程序艾秀工坊的合伙人系統(tǒng)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的推廣宣傳成本或搭建APP的成本。

三、打造店鋪/美業(yè)手藝人“好口碑”

艾秀工坊從技術(shù)上幫助傳統(tǒng)美業(yè)手藝人實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端線(xiàn)上線(xiàn)下的快速融化，多樣化渠道推廣店鋪產(chǎn)品或手藝人自身品牌，有效協(xié)助美業(yè)店鋪拓客引流，美業(yè)手藝人可以將更多的精力花在提升技術(shù)、客戶(hù)體驗(yàn)等方面，使競(jìng)爭(zhēng)回歸行業(yè)本質(zhì)，讓更好的口碑被更多的人知道。

四、有效保障了店鋪/美業(yè)手藝人的利益

艾秀工坊合伙人系統(tǒng)中其它商鋪也可以成為自己商鋪的轉(zhuǎn)介紹合伙人，促進(jìn)店鋪間的互助互利，達(dá)成商戶(hù)聯(lián)盟，共享合伙人，擴(kuò)大推廣范圍。1.成交才支付傭金，投入產(chǎn)出比高 2.成本低，展示點(diǎn)擊都是免費(fèi)的

3.可以自行招募穩(wěn)定的合伙人，建立產(chǎn)期推廣關(guān)系

口碑轉(zhuǎn)化為流量，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代下，還有什么比這樣的模式更有優(yōu)勢(shì)呢？

新型的拓客小程序——艾秀工坊，針對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境，落力于解決大環(huán)境下的紋繡經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，結(jié)合微信小程序的廣泛使用，有效利用的了老客戶(hù)帶動(dòng)新客源！