第一篇：U8田維潔-我心目中的國企ERP實施

ERP項目經(jīng)理的博客世界

我心目中的國企ERP實施

上海分公司U8實施部

田維潔

如果從因特網(wǎng)上搜索關(guān)于國企ERP實施的資料，就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有很多負(fù)面報道，簡直到了“談虎色變”的程度。而對于來自國企的我來說，國企ERP實施，充滿了挑戰(zhàn)、樂趣和成就感！

松下幸之助曾經(jīng)說過：“每一部屬都應(yīng)該持著尊敬的態(tài)度去發(fā)掘上司的優(yōu)點，至于缺點則應(yīng)該盡量地補(bǔ)救。”我認(rèn)為把這句話換一種說法，用于國企ERP實施同樣適用?！懊恳晃缓献骰锇椋椖拷?jīng)理、實施顧問）都應(yīng)該持著尊敬的態(tài)度去發(fā)掘ERP客戶的優(yōu)點，至于缺點則應(yīng)該盡量去補(bǔ)救?！?/p>

其實，擦亮眼睛換個視角總能發(fā)現(xiàn)國企的諸多優(yōu)點。國企作為中國曾經(jīng)的企業(yè)之王，到現(xiàn)在依然能撐起一番天空，總有其優(yōu)勢所在：比如規(guī)范健全的管理制度、臥虎藏龍的企業(yè)人才、雄厚的資金實力、富有人情味的企業(yè)文化……，這些都是奠定國企ERP實施成功的良好條件。以這樣的態(tài)度來開展國企ERP實施，想不成功都難噢。

相對于其他類型企業(yè)來說，由于國有企業(yè)特定的企業(yè)文化和管理特點，國企ERP實施的確有它特殊的規(guī)律可循，接下來我想依據(jù)以往實施的國企ERP項目談幾點體會：

一、認(rèn)真開好項目啟動會，凸現(xiàn)實施項目經(jīng)理的專業(yè)形象。

國企文化之一是既注重內(nèi)容，更注重形式。一般來說開展項目啟動會，國企高層均會出席會議并發(fā)言，相關(guān)部門中層以及項目組成員、骨干也會參加會議。在如此大規(guī)模的啟動會上，實施方項目經(jīng)理的PPT和發(fā)言一定要專業(yè)、到位。如果可能在發(fā)言過程中適當(dāng)引用一些名言警句和經(jīng)典故事則會更加表現(xiàn)項目經(jīng)理的文化內(nèi)涵，贏得客戶的信賴和好評。比如我在某軍工企業(yè)ERP項目啟動會上，結(jié)尾處也象田俊國老師一樣引用了王國維的人間詞話：

“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界：

“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路。”此 ERP項目經(jīng)理的博客世界

句和典故，即可增強(qiáng)講話內(nèi)容，給客戶留下的印象，又可展示項目經(jīng)理多方面的才能，何樂而不為呢？

二、挖掘國企上ERP的背景和深層需求，找到實施切入口

雖然企業(yè)上ERP的目的無非是為了強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升企業(yè)運(yùn)營水平。但不同的企業(yè)由于所處發(fā)展階段和領(lǐng)導(dǎo)人的想法不同，企業(yè)上ERP的側(cè)重點，或者說想要重點解決的管理難點又各不相同：有的企業(yè)強(qiáng)烈希望借助于ERP解決倉庫庫存超儲和短缺問題，提高企業(yè)交貨期及時率和客戶滿意度；有的企業(yè)則希望借助于ERP提高企業(yè)在業(yè)界的知名度和美譽(yù)度，從而改善企業(yè)籌資融資的能力；有的企業(yè)則欲通過ERP固化企業(yè)管理流程，減少管理漏洞；有的企業(yè)迫切需要通過ERP來實現(xiàn)信息共享，提高各部門的協(xié)作效率等??

項目實施伊始，前期銷售和售前顧問由于接觸客戶時間短，不一定能挖掘出客戶上ERP的深層需求。實施項目經(jīng)理就要在項目實施開始后，盡可能全面地與客戶方項目總監(jiān)、項目經(jīng)理溝通，挖掘出企業(yè)實施ERP的深層需求，對癥下藥，找到相應(yīng)的解決辦法，通過實施，展現(xiàn)亮點和成效，提升國企ERP實施的客戶滿意度。如果深層需求解決了，ERP的成功就是水到渠成之事。

比如在實施中船ERP過程中，我了解到該企業(yè)信息化開始很早，但只局限于財務(wù)系統(tǒng)，公司往屆領(lǐng)導(dǎo)幾次想上ERP，都未能如愿，可以說該企業(yè)有很深的ERP情結(jié)。此外，該企業(yè)在手工管理各業(yè)務(wù)中，是比較規(guī)范的，各級領(lǐng)導(dǎo)對合同有不同的審批金額權(quán)限，只是由于手工管理，難以一一核實判斷，依然不容易控制管理漏洞，公司經(jīng)營成果依然難以保證顆粒歸倉。所以中船高層痛下決心一定要上ERP來加強(qiáng)管理。

了解到上述需求后，我和客戶方項目經(jīng)理商議把目前企業(yè)實際合理的管理流程融進(jìn)ERP系統(tǒng)中，并通過審批流加以固化。這種舉措意味著各級管理層也要率先在ERP系統(tǒng)中對各類合同進(jìn)行在線審批，這既增加了ERP應(yīng)用的廣度，也為基層操作人員樹立了典范，上線效果非常好。

三、培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)

我非常同意一名顧問的話：“ERP的實施是項目交付工程，始于培訓(xùn)終于結(jié)訓(xùn)。培訓(xùn)工作做的好不好，決定你上線之后，你累不累！”

培訓(xùn)是項目實施的一個重要環(huán)節(jié)，特別是在大型國企單位，人員素質(zhì)參差不齊，有些年齡稍大的員工對于信息化比較恐懼。因此不要吝惜在培訓(xùn)上花的時間，進(jìn)行二次、三次培

ERP項目經(jīng)理的博客世界

訓(xùn)都不為過。在進(jìn)行培訓(xùn)時，注意分層次、分階段的進(jìn)行，不能期望一次培訓(xùn)就能使客戶的人員理解和掌握軟件的操作，在培訓(xùn)中要不適時機(jī)地表揚(yáng)項目中表現(xiàn)好的成員，并注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)關(guān)鍵用戶。并且應(yīng)做好適合用戶水平的操作手冊，必要時在單位內(nèi)部網(wǎng)頁上做“常見問題問答”的欄目。一定要避免“客戶理解太慢、太笨了，我?guī)退隽税伞钡认敕ê托袨榈某霈F(xiàn)。

在中船項目實施過程中，光培訓(xùn)就開展了五次，貫穿于項目的始終。

在需求調(diào)研后，進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的培訓(xùn)；在系統(tǒng)錄入各類基礎(chǔ)檔案時，進(jìn)行了基礎(chǔ)檔案錄入培訓(xùn)；在系統(tǒng)上線前，進(jìn)行了期初數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和上線注意事項培訓(xùn)，輔之與適合用戶水平的操作手冊和流程圖；在系統(tǒng)上線幾天后，又集中進(jìn)行上線流程培訓(xùn)和問題答疑，加深用戶理解，并且我們還在該單位內(nèi)部OA 網(wǎng)上做“常見問題問答”的欄目。在系統(tǒng)驗收前，又進(jìn)行ERP系統(tǒng)高級應(yīng)用和報表查詢培訓(xùn)，幫助用戶掌握報表查詢及深化應(yīng)用。

由于這些培訓(xùn)均在大會議室里集中進(jìn)行，老師在上面講解，學(xué)員在底下操練，加之企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加，并做培訓(xùn)動員，效果是立竿見影的。通過此種形式，不但保證了交付，也充分造勢：企業(yè)ERP項目勢在必行、勢不可當(dāng)，實施顧問為ERP 項目費盡了心血??。

四、廣泛溝通，營造ERP項目和諧氛圍

在人生的每一步中，每個人都要在團(tuán)體中與他人溝通交流信息，研究表明每個管理者把每天50%以上的時間花費在各種會議上，而實施項目經(jīng)理在實施工作中用于溝通和表達(dá)的時間會更長。特別是在國企ERP實施中，項目各干系人盤根錯節(jié)，關(guān)系復(fù)雜，實施項目經(jīng)理就更要善于廣泛地同客戶方項目干系人進(jìn)行溝通，建立良好關(guān)系，消除ERP實施中的阻力，解決ERP實施中的問題，營造ERP項目的和諧氛圍，保障項目的順利開展。當(dāng)然在溝通中還需要具備較高的聆聽能力，有時你在與對方溝通時，只要用心地去聆聽，也許什么也不用說，或者適量地附和點贊譽(yù)之詞，就能達(dá)到融洽關(guān)系的效果。

在國企業(yè)項目實施中，我對廣泛溝通的作用是深有體會的：

針對高層，我會和客戶方項目經(jīng)理一起匯報項目進(jìn)度，并請高層提出建議和要求，在各類里程碑會議和培訓(xùn)會上，總是邀請高層做項目動員或總結(jié)，自始至終地發(fā)揮“一把手”的作用，有趣的是，高層每次發(fā)言也會肯定我們實施方的工作，這對樹立我們的項目威信非常有幫助；

ERP項目經(jīng)理的博客世界

針對中層，特別是財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，我會尋找機(jī)會與他們多多溝通，溝通的內(nèi)容可以不局限于項目，也可聽聽他們對本部門的管理策略，對其他部門的管理建議、對全公司管理的看法等等，最終目的是取得他們對項目的有力配合，號召本部門人員積極完成項目工作。順便提一句，大型國企的中層干部大多具有較高的理論水平和實務(wù)水平，并兼具理想主義色彩，是國企的脊梁，而并不象某些報道中那樣不學(xué)無術(shù)。

對于基層操作人員，主要是在答疑過程中要注意態(tài)度友好、語氣溫和，并毫不吝惜地表揚(yáng)他們努力、敬業(yè)。

經(jīng)過如此這般的廣泛溝通后，我儼然成了ERP所在企業(yè)解決項目沖突的高手，當(dāng)客戶方項目干系人針對項目問題發(fā)生矛盾沖突時，客戶方高層就希望我能出面進(jìn)行調(diào)劑，使大家對問題達(dá)成共識。

五、提前撰寫項目總結(jié)，保證項目驗收

對于國企來說，ERP項目絕對是企業(yè)當(dāng)年度最重要的戰(zhàn)略項目之一，也是國企領(lǐng)導(dǎo)年度總結(jié)中的重要內(nèi)容。在接近項目尾聲，我會抓緊時間寫好項目總結(jié)，或者相關(guān)案例分析，（文中要對該企業(yè)ERP項目的亮點和成效作充分展示，對實施過程中企業(yè)一把手的決心和推動作較好地描述），隨同驗收報告一起提交客戶方高層過目。接下來的驗收工作就自然是理所當(dāng)然之事。

實施好國企ERP，我還有很多體會和感悟，相信各位同仁們也有許多經(jīng)驗和秘訣，就不在這羅嗦了。

總之只要真誠地喜歡國企，尊重國企的企業(yè)文化，遵循項目實施的規(guī)律，實施好國企ERP項目，就沒有那么難了，而且會給你帶來很多意外的驚喜和充分的成就感！

2007年3月15日

第二篇：崔潔《我心目中的好老師》

中國夢·我心目中的好老師

作者姓名：崔潔 年齡：12歲 性別：女 指導(dǎo)老師：崔艷

所在單位：嘉峪關(guān)市明珠學(xué)校六年級（1）班 聯(lián)系電話：*** 通訊地址：嘉峪關(guān)市明珠大道南側(cè)德軒路166號 郵編：735100 如果說，父母教會了我們邁出了人生的第一步，那么就是老師教會我們邁上人生的第一級臺階。這幾年來，我得到老師的諄諄教誨，教會我勇敢堅強(qiáng),如何追求自己的人生價值，懂得了為人處事的道理.我最敬佩的老師姓趙，她是我四年級時的班主任，她有著雪白的皮膚，櫻桃似的小嘴，還有一雙明亮的大眼睛忽閃忽閃的。我們剛認(rèn)識時，在我們班學(xué)生的都覺得她很摳門，因為再一次期末考試中，老師說，考好了有獎勵。所以我們都格外的努力。成績出來了，每個同學(xué)的臉上都露出了笑臉，好像成績都很好，都一心期盼著趙老師的獎勵，獎勵是什么呢? 一些同學(xué)猜了起來，有的猜是鋼筆，有的猜是筆記本，還有的猜是鉛筆盒，揭曉謎底了，卻是一張小小的獎狀。

從此我們便認(rèn)為趙老師是最摳門的老師，可是不久后的一件事，讓我們徹底改變了對趙老師的看法，事情是這樣的，有一天，我們正在上自習(xí)，突然一個叔叔，和一個與我差不多大的小孩跑了進(jìn)來，進(jìn)來就問:“請問這是趙老師的班嗎?”我們異口同聲的答道:“是的。”這時那個叔叔好像快哭出來了。我們一臉的疑惑，都想知道這是怎么一回事。那個叔叔剛問完就讓我們班長帶他去找老師的辦公室。那個叔叔走后，我們就猜想起來。這個人是誰?是趙老師的仇人嗎?還是恩人?那個人到底是誰? 終于在一天我們在校園里又看見了那個小男孩，我們急忙跑過去問道:“你好，我們是趙老師的學(xué)生，你們和趙老師是什么關(guān)系？”那個小男孩答道:“我的家鄉(xiāng)在一個小山村里，哪里的孩子都上不起學(xué)，再一次賣菜的途中，我認(rèn)識了趙

老師，趙老師知道了我的遭遇后，很同情我，于是便幫助我上學(xué)，并幫我交上學(xué)的一切費用還幫助了我們村的其他幾位同學(xué)。這次是我爸爸帶我來里專門感謝趙老師的?！蹦莻€小男孩幾乎是哭著把故事講完的。他一邊哭一邊念叨著，趙老師是好人。這件事很快就傳開了，在那以后，每當(dāng)有人問我們你是哪個班的，我們都會驕傲的說:“我們是趙老師班的。”此時趙老師的形象一下高大了起來。

親愛的老師，在那落葉紛飛的時節(jié)，我們這群迷茫的孩子，走進(jìn)了校園，當(dāng)我們第一次面對課本，那上面密密麻麻的字眼，帶給我們的不是知識，而是無窮的疑惑。是您！是老師！用那和藹可親的笑容、清脆的聲音，讓我們以快樂的心情學(xué)到了知識。您在課堂上，那么生動、那么形象、那么具體地把書本上死板的知識，敘述給我們聽，讓課堂充滿了樂趣，帶給我們無限的想象。

老師謝謝你。

第三篇：我的ERP實施總結(jié)

我的ERP實施總結(jié)

成功的人都一樣，失敗的人各不相同。筆者作為某國企ERP實施團(tuán)隊的一員，用了將近3年的時間，見證了整個項目的實施過程。心里一直有一種沖動，把自己的實施經(jīng)歷記錄下來，雖然我們的項目像大多數(shù)項目一樣以失敗告終，但我想能夠?qū)λ姓趯嵤╉椖亢图磳嵤╉椖康墓居兴鶐椭?/p>

一、項目基本情況

ERP軟件：瑞典IFS2003版

實施單位：有四十多年歷史的國有工程機(jī)械制造企業(yè) 實施顧問：IFS公司

實施團(tuán)隊：總經(jīng)理、技術(shù)副總、項目組 實施時間：03年底至今 主要人物介紹：

總經(jīng)理：99年上臺的總經(jīng)理是一個不到40歲的女強(qiáng)人。84年正規(guī)大學(xué)畢業(yè)，后在同濟(jì)大學(xué)修讀過MBA學(xué)位，思想開放，做事強(qiáng)硬，雷厲風(fēng)行，可以說是一個知識型的女強(qiáng)人！

技術(shù)副總：40多歲，名牌大學(xué)畢業(yè)，比較儒雅，典型的中國傳統(tǒng)男人！

項目主任：同濟(jì)大學(xué)研究生，30多歲，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，比較堅持！

二、實施過程及失敗原因分析

實施前期：

公司是一家虧損的國有企業(yè)，有職工1000多人，年銷售收入4億左右。自99年一筆大單出口以后，公司扭虧為盈，03年經(jīng)濟(jì)景氣的時候，公司的產(chǎn)品供不應(yīng)求，由于公司當(dāng)時的現(xiàn)金流出現(xiàn)好轉(zhuǎn)，再加上公司老總的一再堅持下，公司做出了實施ERP的決定。在項目前期，公司主要考察了用友、思博、金蝶等廠商的軟件，最后結(jié)合自己的實際情況，選擇了瑞典的IFS軟件系統(tǒng)。從我個人來講，我一直認(rèn)為公司能夠選擇IFS公司的產(chǎn)品是其做出的最明智的選擇，原因如下：

1.IFS公司總部在上海，有問題的時候解決起來比較方便。

2.咨詢的費用比較便宜，我們整個實施費用加起來還不到100萬，實際支付給咨詢公司的現(xiàn)金還不到50萬。

3.IFS公司軟件的制造和采購模塊的功能比較強(qiáng)大！而且公司也打算將我們作為一個典范來好好做。

但在實施前期，我們就犯下了很多失敗項目的通病，培訓(xùn)太少！除了老總是滿腔熱血之外，別的高管和中層了解得并不多！而且由于是國企，很多中層和高管就是有一些意見，也從來不提。

實施中期：

經(jīng)過項目的前期選型，最后公司成立了項目實施小組，實施小組的人員基本上都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，不過說實話，公司除了這些大學(xué)生是公司最好的能夠利用的資源之外，別的公司同仁的素質(zhì)和水平也根本達(dá)不到實施的要求。項目的主任是一個很能干的人，可以這么說，如果沒有這樣一個能干的人，公司的項目也許在上線之初就會夭折！但同時我也迷茫，如果不是有這樣一個能干的領(lǐng)導(dǎo)，項目早點夭折的話，對公司來說是更好的一件事呢！在經(jīng)過公司近半年的準(zhǔn)備之后，公司于04年初上線了分銷模塊的采購和庫存，在04年中的時候又上馬上了制造流程，同時在04年底的時候開始準(zhǔn)備財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在05年7月份的時候上線了財務(wù)模塊。實施前期，筆者并沒有全程參與，在整個實施中期，作為財務(wù)實施的主要負(fù)責(zé)人，具體實施過程不一一詳述，筆者有許多失敗的感受，想與大家分享。主要如下： 1．“一把手”工程名存實亡

都說ERP實施是“一把手”工程，在這點上，公司剛開始時也確實是比較重視的。所以成立了總經(jīng)理直屬管理項目的管理架構(gòu)，但隨后總經(jīng)理由于分身無術(shù)，就直接把項目轉(zhuǎn)到了公司的技術(shù)副總身上，由于技術(shù)副總對ERP項目也比較支持，按理說也應(yīng)該不產(chǎn)生什么困難才對。隨著實施的推進(jìn)，反對的呼聲越來越高。副總就有點招架不住了，總經(jīng)理有時候會來直接指揮，但推進(jìn)的力度顯然不夠。再加上到最后，下面很多領(lǐng)導(dǎo)互相勾結(jié)，老總已經(jīng)聽不到真正的項目實施情況了！所以“一把手”工程也就名存實亡了!2．項目組人員流動過大

整個項目組，包括實施方和我們公司來說，流動都過大，剛剛進(jìn)公司的這些大學(xué)生都挺認(rèn)真地在學(xué)習(xí)ERP，而且很多人也都是在努力的想把項目做好，但由于公司地處上海，一些低素質(zhì)的上海人的排外情結(jié)是出了名的。所以很多大學(xué)生在部門里的情況并不好過，經(jīng)常聽到一些上海同事的冷言冷語，同樣，項目經(jīng)理由于不是上海本地人，一樣也是在中層隊伍里遭冷遇，遭暗算。同時，由于單位效益不好，項目實施人員的付出和收入嚴(yán)重不成正比。所以沒過多久，那些對ERP有真正了解的大學(xué)生就開始跳槽，項目的情況也就越來越糟。實施方也面臨同樣的問題，幾個對公司情況熟悉的項目的實施經(jīng)理跳槽之后，這個項目想做好都難！

3．公司沒有相應(yīng)的資金做支持

項目的實施，是需要大量的資金的，所以在上線之初，就應(yīng)該預(yù)算足夠的資金來支持項目的運(yùn)行。不然到最后就會搞得很被動。所以到最后我也支持我們公司真的不適合做ERP了，因為項目的實施，不光是前期的硬件投入，特別是國外的軟件，基本上都是按天數(shù)來結(jié)算的。剛開始預(yù)計的實施天數(shù)基本上都不夠用。所以增加費用是再正常不過的事情了！在公司內(nèi)部，也是需要很多人多付出很多心血的！拼命加班的結(jié)果卻得不到回報，還凈是反對者的冷嘲熱諷，而這個社會又不能離開金錢，所以說，沒有資金支持的項目肯定是做不好的！4．公司的管理混亂

我們公司是一家老國企，公司是不缺少規(guī)章制度和流程的，而且嚴(yán)格來說，我認(rèn)為很多規(guī)章制度和流程也是比較科學(xué)和先進(jìn)的。但公司就是缺乏執(zhí)行力。很多制度和規(guī)章都是擺設(shè)。是拿給外人看的，所以剛開始實施方做流程重組的時候，覺得很有希望把項目做好。但真正實施以后，后面的特殊情況就太多了！而且很多業(yè)務(wù)流程有的在系統(tǒng)內(nèi)，有的在系統(tǒng)外走，整個項目就很難控制了！造成了項目的一片混亂。

三、ERP實施注意事項

總之，雖然我們的項目實施的不夠成功，但筆者認(rèn)為有些因素是實施ERP很重要的因素，希望能夠引起大家的注意。1．

項目一定要“一把手”主抓。

2．公司一定要有比較雄厚的資金做支撐。3．

項目組的人員一定要保持穩(wěn)定。

4．一定要提早培訓(xùn)，等公司大部分人都接受項目了再上線，不能貿(mào)然激進(jìn)。同時，在實施的過程中，一定要及時剔除實施過程中不合適的內(nèi)部“聲音”。5．

業(yè)務(wù)流程重組一定要跟上項目的實施。

第四篇：永慶-王田-我心目中的好老師

我心目中的好老師

永慶小學(xué)六年級一班 王田

尊敬的老師親愛的同學(xué)們：

大家好！

我是來自永慶小學(xué)六年級一班的王田，我今天演講的題目是： 我心目中的好老師 “春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”李商隱這樣評價了您；“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！笨鬃右策@樣評價了您。您就是萬千稱謂中的一枚璀璨的明珠—好老師。

好老師的定義在每個人的心目中都不盡相同，有人會認(rèn)為援邊支教的是好老師；也有的人認(rèn)為默默奉獻(xiàn)，不求回報的是好老師，那么，什么樣的老師才是我心目中的好老師呢？

他們不是演員，卻能吸引著我們饑渴的目光；他們不是歌唱家，卻能讓知識的清泉叮咚作響，唱出迷人的歌曲；他們不是雕塑家，卻能塑造著一批批青年人的靈魂。而淵博的學(xué)識，博大的心懷，善良的人性，都是他們的共同特點。

二零零八年，中國人悲痛的一年，汶川大地震。許多人都失去了至親，有這樣的一群人，他們用那單薄的身軀，不屈的意志和那對學(xué)生的愛，為學(xué)生們撐起了最后的一絲生命希望，學(xué)生們活了下來，而他們卻永遠(yuǎn)地離開了我們，但是，他們的傳奇卻久久地?zé)o法流逝。在我們的心

靈深處激揚(yáng)澎湃。在這里，請允許我為這樣的好老師深深地鞠上一躬。養(yǎng)兒方知父母恩，成功才懂恩師情。我們的身邊也有著許許多多為我們默默付出的老師。

而我的身邊也有著我心目中的一位好老師，她，就是我的班主任敬老師，她沒有華麗的外表卻有著一顆感情豐富的心，她用她的內(nèi)心和行動讓我深深感動。

還記得那是去年的夏天，火辣辣的太陽炙烤著大地。貪玩的我和幾個小伙伴趁著下課的時間，到寢室里上嬉戲玩耍，我從寢室的床上不小心摔了下來，咔嚓??鉆心的疼頓時涌上心頭。同學(xué)們馬上扶著我回到

第1頁 了教室，敬老師看著疼痛的我，馬上放下手上的工作，背起我就向醫(yī)院跑去，我的耳中只留下了她急促的喘息聲，此時，我仿佛是趴在媽媽的背上，那里是那樣的溫暖。到了醫(yī)院后，大夫的診斷結(jié)果是手臂骨折，接下來是要進(jìn)行復(fù)位，從小就怕疼的我，緊緊地抱住了老師，此時我才發(fā)現(xiàn)汗水濡濕了老師的衣裳，可是，她的臉上還是露出安慰我的笑容，不知為何，我忽然不緊張了，也不疼了。包扎完畢，她對我說“還疼嗎？別擔(dān)心，醫(yī)生說你沒有事，好好地養(yǎng)病，你落下的課程我會給你補(bǔ)上的”。此時，我內(nèi)心深處甜甜的，我的眼淚不禁地落了下來??。

短短的語言，暖暖的關(guān)懷，勾勒出一個好老師最真實的輪廓。講到這里，我想大家心目中都有了些許的感悟，不錯，好老師這個稱謂，是他們用心奉獻(xiàn)過的每一位學(xué)生對他們最真誠最崇高的評價。這個評價沒有虛假，沒有浮夸，是發(fā)自內(nèi)心深處的噴涌。

我心中的好老師，說也說不完，他們，在你的身邊，在我的身邊。他們是那么普通，又那么高尚。每一個忙碌的清晨，每一個充實的課堂，或許，他們不會向孔子一樣流芳千古，但是，在我的心中，他們就是最美的人！

他們的奉獻(xiàn)，他們的無私，他們的可敬??他們就是好老師。

第2頁

第五篇：企業(yè)實施ERP的必要性是什么？SAP金牌代理商奧維奧告訴您

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善，以及世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，作為市場主體的企業(yè)，面臨越來越激烈競爭，迫切需要觀念，更新思想，進(jìn)行管理創(chuàng)新，有效整合企業(yè)內(nèi)外部信息，不斷適應(yīng)客戶需求。為了更好的使企業(yè)得到發(fā)展，很多公司開始逐步通過企業(yè)資源規(guī)化，即ERP來對企業(yè)的所有資源進(jìn)行整合集成管理。ERP簡單的說是將企業(yè)的物流、資金流、信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它能夠?qū)⑸a(chǎn)控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）、會計核算、財務(wù)管理和人力交流管理，很好的整合在一起對企業(yè)進(jìn)行管理。那么，中小企業(yè)實施ERP的必要性是什么？它會給企業(yè)帶來哪些改變？

第一，ERP系統(tǒng)有利于企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新。ERP系統(tǒng)能幫助企業(yè)建立一種新的管理機(jī)制，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進(jìn)，實行員工報酬與勞動貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵機(jī)制，充分調(diào)動每個員工的工作潛能，有效防止管理層出現(xiàn)獨裁現(xiàn)象。ERP作為一種先進(jìn)的管理思想和手段，改變的不僅僅是個人行為或表層上的一個組織行為，而是從思想上去剔除管理者的舊觀念，注入新觀念。從這個意義上講，不管是國外的ERP系統(tǒng)，還是本地的ERP系統(tǒng)，關(guān)鍵是看其管理思想是否新穎又實用，不脫離現(xiàn)實。但要指出的是，我國企業(yè)中存在的捧著“金飯碗”要飯的情況，即花巨資購買、實施ERP系統(tǒng)，卻發(fā)揮不出作用。不要說實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，連實現(xiàn)企業(yè)基本的信息化也很難。

第二，ERP系統(tǒng)有利于企業(yè)建立“以人為本”競爭機(jī)制。近年來，許多企業(yè)都提出了“以人為本”的管理思想。什么是“以人為本”？ERP的管理思想認(rèn)為，僅靠員工的自覺性和職業(yè)道德是不夠的，應(yīng)首先在企業(yè)內(nèi)部建立一種競爭機(jī)制，才能實現(xiàn)“以人為本”的管理。在此基礎(chǔ)上，給每一個員工制定一個工作評價標(biāo)準(zhǔn)，以此作為對員工的獎勵標(biāo)準(zhǔn)，促使每個員工達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，并不斷超越這個標(biāo)準(zhǔn)。隨著考核標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，生產(chǎn)效率也必然隨之提高。這樣，“以人為本”的管理方法就不會成為空泛的教條。

第三，ERP系統(tǒng)有利于企業(yè)整合內(nèi)外部各種信息。ERP吸收了西方現(xiàn)代管理理論中社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人巴納德的管理思想，把組織看作一個社會系統(tǒng)并要求人們之間相互合作。即要求在企業(yè)內(nèi)部建立上達(dá)、下情上達(dá)的有效信息交流溝通系統(tǒng)，確保信息交流系統(tǒng)的完整性，保證上級及時掌握情況，獲得決策支持的準(zhǔn)確信息，提高企業(yè)組織運(yùn)行的有效性和高效率。同時，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)（B2C）系統(tǒng)，將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來，完成信息流、物流和價值流的有效轉(zhuǎn)移與優(yōu)化，包括企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)化、供應(yīng)鏈管理、渠道管理和客戶關(guān)系管理的網(wǎng)絡(luò)化。

第四，ERP系統(tǒng)有利于企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理（CRM）。在以客戶為中心的市場經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)關(guān)注的焦點逐漸由產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到客戶上來，關(guān)系營銷、服務(wù)營銷等管理理念層出不窮。與此同時，信息科技的長足發(fā)展，從技術(shù)上為企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理提供了強(qiáng)有力的支持。ERP系統(tǒng)在以供應(yīng)鏈為核心的管理基礎(chǔ)上，增加了客戶關(guān)系管理（CRM），能幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源（包括人力資源、有形和無形資產(chǎn)），并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶，在進(jìn)一步開拓新市場和新渠道，不斷改進(jìn)客戶價值、客戶滿意度以及客戶的忠誠度的同時，努力縮短銷售周期和降低銷售成本，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

SAP是全球最大的ERP系統(tǒng)供應(yīng)商，至今已有40余載，系統(tǒng)涵蓋了財務(wù)、采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、人力資源等方面，功能全面，操用方便，是企業(yè)信息化ERP首選服務(wù)商。北京奧維奧科技有限公司是SAP中國區(qū)最大的金牌代理商，擁有數(shù)十種行業(yè)方案，為數(shù)百家客戶提供專業(yè)的信息化服務(wù)。選擇信息化 選擇SAP 選擇奧維奧