第一篇：大型會(huì)議的籌備

大型會(huì)議的籌備

大型會(huì)議的籌辦常常是一件讓人痛疼不已的事情，如果準(zhǔn)備不周，會(huì)上就會(huì)出現(xiàn)混亂不堪的場面，不僅領(lǐng)導(dǎo)不滿意，而且參會(huì)人員也會(huì)頗有微詞，懷疑籌備人的能力，尤其是對(duì)于許多第一次籌辦大型會(huì)議的單位來說，領(lǐng)導(dǎo)也傷透腦筋。每到年尾或者歲首，一些大型企業(yè)舉辦主辦大型年會(huì)，一些學(xué)術(shù)單位搞個(gè)規(guī)格高一點(diǎn)的研討會(huì)，行政單位舉辦個(gè)學(xué)習(xí)班會(huì)議什么的，大型會(huì)議應(yīng)該怎么辦，怎么才能辦的好，就成為一個(gè)很讓人關(guān)心的話題。

由于會(huì)議本身很繁瑣，不便一一贅述，本文僅從框架上對(duì)會(huì)議籌辦方提出一些建議。

開展常規(guī)工作時(shí)，程序性的東西保持一致性在一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)中很重要，它有利于工作的協(xié)調(diào)和高效。

一、會(huì)議準(zhǔn)備

（一）會(huì)議室地點(diǎn)

（二）背板制作：名稱、規(guī)格、顏色

（三）外部條幅：形式、數(shù)量

（四）主席臺(tái)設(shè)置：按領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)名單安排

（五）會(huì)議臺(tái)桌牌：桌牌形式、規(guī)格、人名

（六）會(huì)議臺(tái)擺桌：人數(shù)：麥克數(shù)量、鮮花

（七）會(huì)議室座次安排：印制全體參會(huì)人員座位圖，確保對(duì)號(hào)入座，并裝入文件袋。

（八）會(huì)議室用水

（九）禮儀人員（如發(fā)獎(jiǎng)等）數(shù)量、任務(wù)

（十）貴賓席

（十一）會(huì)議報(bào)告用多媒體：是否使用

（十二）到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)接送：通知時(shí)間地點(diǎn)、安排用車

（十三）負(fù)責(zé)人

二、活動(dòng)日程

（一）早餐時(shí)間

（二）上午會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容、主講人、主持人

（三）中餐時(shí)間

（四）下午會(huì)議時(shí)間、內(nèi)容、主講人、主持人

（五）晚餐時(shí)間

（六）餐后活動(dòng)安排

（七）休息時(shí)間

（八）返程票定購、發(fā)放

（九）各環(huán)節(jié)用車及具體安排

（十）參觀活動(dòng)的分組及活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容

（十一）離會(huì)時(shí)間

（十二）周邊環(huán)境：交通介紹，賓館位置及聯(lián)系電話

（十三）編制人

三、材料準(zhǔn)備

（一）材料準(zhǔn)備：收集、印刷、分裝

（二）主要文件

（三）參閱文件

（四）領(lǐng)導(dǎo)講話、致辭

（五）活動(dòng)安排

（六）證件：參會(huì)人員佩帶《代表證》，工作人員佩帶《工作證》，記者佩帶《記者證》，并裝入文件袋

（七）領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體材料（完整性）

（八）零星材料處理方式

（九）負(fù)責(zé)人

四、專家安排

（一）專家（專家人數(shù)、隨行人員及安排）

（二）迎接

（三）住宿

（四）報(bào)告順序（多名時(shí)）

（五）支付講課費(fèi)、交通費(fèi)

（六）交通安排（包括機(jī)票訂購）

（七）活動(dòng)安排（非報(bào)告期間）

（八）小會(huì)交流安排

（九）專家就餐安排

（十）送行

（十一）負(fù)責(zé)人

五、代表安排

（一）會(huì)議規(guī)模

（二）會(huì)議通知（起草、打印、簽字、蓋章、郵寄等）

（三）通知要素：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、人員、要求、路線、回執(zhí)

（四）報(bào)到：報(bào)到程序提示牌、提交相關(guān)材料、領(lǐng)取資料、餐卷、活動(dòng)及相關(guān)物品、填寫通訊錄等

（五）紀(jì)念品發(fā)放

（六）住宿安排

（七）返程事宜

（八）臨時(shí)通知用品

（九）交通安排

（十）負(fù)責(zé)人

六、活動(dòng)安排

（一）音響準(zhǔn)備：專業(yè)人員提前對(duì)會(huì)場音響效果、燈光進(jìn)行全面測試，確保燈光、音響、投影儀設(shè)備正常。

（二）提出會(huì)議紀(jì)律要求

（三）進(jìn)行會(huì)議內(nèi)容： 1．開幕式與領(lǐng)導(dǎo)致辭 2．專家報(bào)告 3．研討活動(dòng) 4．現(xiàn)場展示 5．會(huì)議總結(jié)

（四）會(huì)議各環(huán)節(jié)主持人

七、參觀展示

（一）分會(huì)場數(shù)量

（二）日期、內(nèi)容

（三）參觀人員的編組

（四）往返交通方式及發(fā)車時(shí)間

（五）講解人員：隨車講解員、參觀點(diǎn)講解員

（六）單位工作介紹

（七）單位引導(dǎo)人員

（八）單位提供的材料、紀(jì)念品及發(fā)放

（九）總協(xié)調(diào)人和各點(diǎn)負(fù)責(zé)人

八、宣傳報(bào)道

（一）新聞媒體(接送；相關(guān)資料的提供；細(xì)節(jié)采訪地點(diǎn)、人員安排)

（二）單位媒體

（三）主辦單位錄音錄像資料存檔

（四）會(huì)議簡報(bào)的撰寫與發(fā)放

（五）負(fù)責(zé)人

九、用餐安排

（一）用餐人數(shù)

（二）用餐編組（地區(qū)式、課題式、自定式）

（三）專家用餐

（四）備用數(shù)量（人員增減）

（五）專家餐后休息處

（六）負(fù)責(zé)人

十、賓館業(yè)務(wù)

（一）接待能力符合會(huì)議要求

（二）會(huì)議相關(guān)設(shè)施

（三）食宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（四）就餐方式：自助、桌餐

（五）菜單模式與基本標(biāo)準(zhǔn)

（六）會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)

（七）付費(fèi)結(jié)帳事宜：

（八）結(jié)算方式

1．餐：按餐卷、按桌 2．宿：按實(shí)際、按預(yù)定

（九）安全責(zé)任條款

（十）食品衛(wèi)生責(zé)任條款

（十一）其他問題責(zé)任

（十二）熱水供應(yīng)

（十三）娛樂活動(dòng)

（十四）人員接送

（十五）其他特殊要求

（十六）會(huì)議期間是否允許外營業(yè)（十七）出現(xiàn)超員情況的應(yīng)對(duì)方式（十八）賓館門前懸掛祝賀、歡迎條幅（十九）專家、重要領(lǐng)導(dǎo)特殊住宿要求（小型交流，寫作，休息條件等）(二十)負(fù)責(zé)人

十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）餐費(fèi)

（二）宿費(fèi)

（三）資料費(fèi)

（四）會(huì)場布置費(fèi)

（五）交通費(fèi)

（六）活動(dòng)費(fèi)

（七）專家費(fèi)用（食宿費(fèi)、交通費(fèi)、講課費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)）

（八）會(huì)務(wù)補(bǔ)助費(fèi)

（九）通訊費(fèi)

（十）不可預(yù)見費(fèi)

（十一）管理人員

（十二）房間內(nèi)水果、洗漱用品標(biāo)準(zhǔn)

（十三）印制入住卡（放置床頭柜上），注明姓名、性別、職務(wù)

（十四）負(fù)責(zé)人

第二篇：大型會(huì)議籌備-經(jīng)驗(yàn)

大型會(huì)議籌備

會(huì)議定在郊區(qū)的一個(gè)度假酒店召開，環(huán)境還不錯(cuò)就是軟件不太跟得上，每棟房子不是建在水邊就是建在山上，這就給我們的接待工作帶來了一些麻煩，在幾次會(huì)議的籌備會(huì)上，我徹底扭轉(zhuǎn)了接待工作是件小事這種想法，一一舉例說說吧：

第一是吃，會(huì)議接待最重要就是安排食宿，吃是在第一位的。不僅僅是安排幾個(gè)菜那么簡單，縣長來開會(huì)把要注意的事情都交代下來。酒店采買回來后，要求藥檢衛(wèi)檢進(jìn)駐檢查，抽取樣本，為防止食物中毒，這么多人又是大熱的天中毒了可不是好玩的。就算萬一出現(xiàn)這種情況抽去樣本后也能查出材料是從哪兒買的是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。吃飯的方式是自助餐還是桌餐，每桌什么標(biāo)準(zhǔn)，上的菜應(yīng)該體現(xiàn)我們的地方特色，菜譜出來后要專門來審查一次。19號(hào)下午的聚餐在什么地方進(jìn)行，白酒、紅酒、飲料分別用什么規(guī)格，有沒有客人特別是領(lǐng)導(dǎo)有沒有什么特別的忌口的等等等等。

第二是住，房間安排表出來后，要到各房間去檢查，冷熱水、電、燈、網(wǎng)絡(luò)、電視、開關(guān)是否都是好的，房間要備小型開水器而不許用桶裝水，吹風(fēng)機(jī)等小物品是否配備齊全，每個(gè)房間另外配備毛巾兩條、牙膏牙刷、洗發(fā)乳和沐浴露都用洗漱袋裝好，并貼上“會(huì)議贈(zèng)品”，各房間在客人來之前將水果送進(jìn)去，每房間兩至三樣，水果既新鮮又要比較方便食用，比方說總不能一個(gè)房間放個(gè)西瓜人家也沒法吃。領(lǐng)導(dǎo)房間要放置鮮花，在其進(jìn)住之前花籃要送到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)住的房間我們?nèi)z查不下20次，安排不能離其他人太近又不能太遠(yuǎn)，房間原來的床不行還要求酒店重新買了來，網(wǎng)線電線重新用盒子釘好，不能隨便盤在墻角。

第三是參觀，因?yàn)闀?huì)議安排了半天參觀事項(xiàng)，就人數(shù)定下四臺(tái)車，都是政府經(jīng)常用來接待參觀的豪華型大客車，要求每車有車載電臺(tái)，好隨時(shí)收聽到從轉(zhuǎn)播車上發(fā)出的信號(hào)，了解參觀對(duì)象。前面是否要警車帶路，參觀路線定下來后最少要去踩兩次點(diǎn)，同時(shí)要求電視臺(tái)和相關(guān)人員對(duì)路線都非常熟悉。最后一次踩點(diǎn)要在參觀的前一天下午或者是晚上，要把時(shí)間精確到幾點(diǎn)幾分到達(dá)什么地方，作多長的停留，幾點(diǎn)幾分離開，每個(gè)地方參觀幾個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)場是否安排了講解人員，什么地方下車什么地方只是乘車參觀。要預(yù)計(jì)到一些變數(shù)，有可能今天看的路是暢通的晚上就被人挖了個(gè)坑之類的，到那時(shí)幾臺(tái)這么大的車轉(zhuǎn)彎不好轉(zhuǎn)不說還很沒面子，聽說政府前不久一次參觀就出了這樣的狀況，那就不僅是挨頓罵那么簡單的了。同時(shí)最好去移動(dòng)公司請(qǐng)四位女孩子過來一輛車上一個(gè)人，負(fù)責(zé)上下車的指引、車上的茶水、答解一些問題。提前掌握當(dāng)天天氣情況，晴帶草帽雨帶傘，在參觀當(dāng)天早上7點(diǎn)之前將草帽或者是雨傘搬上車，另外還要帶上礦泉水、每人一條搽汗的毛巾、一個(gè)小型果盤（里面有水果、餅干之類防止有人餓了或血糖較低的人及時(shí)補(bǔ)充）。

第四是接來送走，來的人中有的是帶車來的，有的是乘公交車來的，分別是不同的方向。對(duì)我們這地方不熟悉，更不知道酒店在什么地方。那么在高速路出口以及沿途有轉(zhuǎn)彎的地方要放置路牌，這路牌不能自己亂制，必須和交警、路管部門聯(lián)系用正規(guī)的路牌，同時(shí)有路牌的地方我們單位分別安排了工作人員。車站那邊同樣要安排指引標(biāo)志，或打的自己去或打電話來我們派車去接。對(duì)要乘車返程的在報(bào)到時(shí)就要問清楚并登記，幫他們聯(lián)系好車輛，統(tǒng)一時(shí)間到酒店來接。

第五派送紀(jì)念品，送的東西要實(shí)用和體現(xiàn)我們的地方人文特色，不要拿到大廳當(dāng)眾象向?yàn)?zāi)民發(fā)食品那樣，要求各個(gè)負(fù)責(zé)接待的工作人員分別將禮品送到各人房間。

第六是安全保衛(wèi)，因?yàn)榫频暌郎桨?，為防止?cái)產(chǎn)等的遺失，會(huì)議通知了公安部門每天派駐兩名警察和酒店的安保人員一起做安全保衛(wèi)的工作。

綜上述這么多，我應(yīng)該是把這次會(huì)議的要求都說完了，其實(shí)這還是大的框架，我們?cè)趯?shí)際操作的時(shí)候還有很多細(xì)節(jié)性的東西在最初沒有考慮到，比方說吃飯吃的是桌餐，第一天報(bào)到后把客人送到房間的工作人員和帶客人去餐廳的工作人員不是一個(gè)人，結(jié)果后者并不知道自己餐廳里是哪些人，致使很多客人坐在前臺(tái)張望，因?yàn)楸舜硕疾徽J(rèn)識(shí)，帶錯(cuò)了坐錯(cuò)了的情況還是有發(fā)生，使得有的餐廳人多有的餐廳人少。我們單位的工作人員都沒有會(huì)議招待的經(jīng)驗(yàn)，看到生人有些同事還覺得羞澀，跟在客人后面也不說話，搞得別人都不知道他是來干什么的?？偟膩碚f吧還算比較圓滿，雖然酒店的軟件不太跟得上，我們自己頂了上去，用參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)最后總結(jié)的話來說：大家看到各房間各餐廳統(tǒng)一制服的并不是酒店的服務(wù)人員，而是我們同系統(tǒng)的干部職工。而對(duì)我來說，這次會(huì)議的籌備讓我學(xué)到不少東西，一是統(tǒng)籌安排，二是注重細(xì)節(jié)。也算自己的一次鍛煉吧。

第三篇：大型會(huì)議籌備總結(jié)

大型會(huì)議籌備總結(jié)

暖濕的空氣夾雜著內(nèi)心的無奈和疲憊，我這是怎么了，怎么狀態(tài)那么差，下午竟然還犯下這種愚蠢低級(jí)的錯(cuò)誤，真的該反省一下自己了。

最近幾天總是晚上三點(diǎn)才能稍有睡意，沒睡多久，七點(diǎn)的鬧鈴吵醒剛睡安穩(wěn)的我，無奈的起來刷牙洗臉，拖著沉重的腳步走向辦公室，平時(shí)也來的早的同事見到我，依舊還是那句話，“佩智，你怎么總是那么早就到辦公窒來了，你這班主任當(dāng)?shù)每烧婢礃I(yè)”，我微微一笑，“習(xí)慣了，你也一樣啊”。工作的時(shí)候，自己確實(shí)是習(xí)慣了早起，可是最近幾天，自己的狀態(tài)真的很糟糕。到了辦公室，哈欠連天，我真的怕這種狀態(tài)會(huì)影響學(xué)生，想到要走進(jìn)教室查看考勤，內(nèi)心都在顫抖。休息不夠，暖濕的氣候，再加上感情上的那么一點(diǎn)點(diǎn)失意，真的感覺很無奈、很疲憊。在身體感官機(jī)能面前，所有的理性都顯得那么的蒼白無力。我很想控制自己不去想那些亂七八糟的東西，集中注意力，專心的把精力投入到工作中來，可是大腦有時(shí)真的不聽使喚，思維有時(shí)會(huì)發(fā)生跳躍。

要想思維不發(fā)生短路現(xiàn)象，最好的辦法就是把自己想說的話，要交代的事情寫在發(fā)言稿上，就像備課一樣，這樣就可以防止低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。本來是今天晚上要參加晚自修值班教師會(huì)議，明天下午第四節(jié)課參加語文科組教研會(huì)，學(xué)生明天不用上第四節(jié)課的，可是因?yàn)樽约簺]有把這些要交代給學(xué)生的事情寫在發(fā)言稿上，因?yàn)樽约旱木駹顟B(tài)不好，所以在通知學(xué)生的時(shí)候，竟然說成是今天下午不用上第四節(jié)課，最終犯下這種愚蠢低級(jí)的錯(cuò)誤。我原本在宿舍休息，聽見年級(jí)組長的哨聲，當(dāng)時(shí)還感覺很詫異，突然回想一下，才知道自己好像在發(fā)布通知的時(shí)候出了差錯(cuò)。于是自己匆匆地跑回教室，把還沒走盡的學(xué)生安穩(wěn)下來。雖然年級(jí)組長沒批評(píng)我什么，可是自己感覺更難受。真的該從這件事情上吸取教訓(xùn)，好好反省一下自己。首先要盡快調(diào)整自己這種疲憊的精神狀態(tài)，晚上和中午好好休息，充足的睡眠是保證一天良好的精神狀態(tài)的基礎(chǔ)。其次是要全身心地投入到教學(xué)中來，不要胡思亂想，感情上的事先放一放，一切順其自然。最后是要把自己要講的東西以書面的形式形成文字，“照本宣科”就不會(huì)再次發(fā)生這類愚蠢低級(jí)的錯(cuò)誤。

以上就是自己就這次失誤所做的反省，“前車之轍，后車之師”，哪里跌倒就哪里爬起來，我一定會(huì)做的更好的。相信自己，我能行。

第四篇：會(huì)議籌備

會(huì)議籌備

會(huì)議日程以天為單，是會(huì)議各項(xiàng)活動(dòng)和與會(huì)者安排時(shí)間的依據(jù)，議程依據(jù)議題作出順序計(jì)劃，是會(huì)議所要討論解決問題的大致安排

會(huì)議議程制定（1）列出參與者，明確目標(biāo)（2）安排議程時(shí)間，考慮會(huì)議長短和敏感話題（3）確定議程，決定討論形式和決策方式

日程編制：（1）注意涉及事務(wù)的習(xí)慣順序和公司章程的明確規(guī)定（2）明確各項(xiàng)安排，用表格形式列出（3）宣讀議程（4）將同性質(zhì)問題集中排列（5）保密性強(qiáng)的議題放置后面 在編制議程時(shí)，按輕重緩急的原則處理并詳細(xì)表示出所需時(shí)間 會(huì)議討論形式分為頭腦風(fēng)暴形式和自由討論形式

議程與日程存在功能上的不同，議程編制在前，一旦確定就不應(yīng)該再變，但日程可做出相應(yīng)調(diào)整。會(huì)議地點(diǎn)選擇要求：（1）交通便利（2）大小與規(guī)模相符（3）有良好配置（4）場地不受外界干擾（5）考慮有無停車場所（6）成本必須合理

考慮因素：（1）會(huì)議目的形態(tài)（2）實(shí)質(zhì)上需求（3）與會(huì)者的期望 清單內(nèi)容包括：（1）所在地區(qū)情況（2）會(huì)場環(huán)境（3）會(huì)議地點(diǎn)設(shè)施

對(duì)會(huì)議地點(diǎn)的檢查有：（1）檢查考慮中的會(huì)議場地（2）抽查一個(gè)單人間 雙人間和套房（3）檢查會(huì)議登記 管理服務(wù)和后勤部門（4）檢查餐廳一般伙食（5）檢查電梯服務(wù)（6）檢查服務(wù)項(xiàng)目 營業(yè)時(shí)間 了解交通停車設(shè)施

中大型會(huì)場多采用大小方形，突出主持人 注意進(jìn)退場的方便 座次安排依據(jù)職務(wù)高低，選舉結(jié)果是否是正式代表來安排 會(huì)議主席位置應(yīng)該置于遠(yuǎn)離入口處，正對(duì)門的位置 常見排法有：橫排法 豎排法 左右排列法

傳遞方式：當(dāng)面告知 電話傳真 書面形式 電子郵件 分發(fā)過程：準(zhǔn)備 登記 附清退目錄 裝封 發(fā)出 方法：提前發(fā)出 簽到時(shí)發(fā)出 會(huì)中發(fā)出 現(xiàn)場發(fā)出 發(fā)布程序：收集 篩選 加工 審核 發(fā)布

餐飲標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)會(huì)議經(jīng)費(fèi)和人員情況決定，就餐方式分自助餐制和分餐制 多為自助餐制 嘉賓類型：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 政府官員 重要客戶 社會(huì)名流 潛在貢獻(xiàn)人

邀請(qǐng)時(shí)注意人數(shù)不宜過多，考慮代表性和經(jīng)濟(jì)時(shí)效，采用寧可邀請(qǐng)，也不排斥的原則 接站人員應(yīng)在20分鐘抵達(dá)接站地點(diǎn)

會(huì)議資料包括來賓資料，會(huì)務(wù)資料 溝通資料 用品分為必備和特殊設(shè)備 空調(diào)應(yīng)在兩小時(shí)前開機(jī)預(yù)熱

會(huì)議通用禮儀：文書 參會(huì) 服務(wù) 迎送禮儀 大部分試聽設(shè)備操作溫度在0-40度

剔除的方法：（1）看來源（2）看標(biāo)題（3）看正文（4）決定取舍 標(biāo)題一般反映信息內(nèi)容與價(jià)值

信息分類要求：（1）科學(xué)性（2）系統(tǒng)性（3）邏輯性（4）實(shí)用性

分類方法：（1）字母分類法（2）地區(qū)分類法（3）主題分類法（4）數(shù)字分類法（5）時(shí)間分類法 分類的依據(jù)是信息的特征

歸類原則是依信息的不同來源 內(nèi)容 時(shí)間 性質(zhì) 作用進(jìn)行組織 信息校核原則依信息進(jìn)一步校核，分析可靠性 準(zhǔn)確性 認(rèn)定真實(shí)性

校核要求：（1）溯源法（2）比較法（3）核對(duì)法（4）邏輯法（5）調(diào)查法（6）數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 核對(duì)法依據(jù)最權(quán)威資料進(jìn)行對(duì)照分析

邏輯法對(duì)信息中表達(dá)事實(shí)和敘述方法進(jìn)行分析 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)信息中的數(shù)據(jù)定性分析 判斷方法：（1）核對(duì)（2）計(jì)算（3）定性定量（4）邏輯推理 信息傳遞方向：內(nèi)向傳遞 外向傳遞

內(nèi)向傳遞形式：（1）信件（2）備忘錄（3）通知通示（4）傳閱單（5）內(nèi)部刊物 外向傳遞形式：（1）信件（2）新聞稿（3）發(fā)布會(huì)（4）聲明 信息傳遞要素：（1）信源（2）信道（3）信宿

信源分原生源和再生源，信宿即信息終點(diǎn) 信息的接受者 信件具有憑證作用，便于參考閱讀，但費(fèi)時(shí) 不便交換看法

備忘錄便于查考利用，使用方便，但信息量少 溝通慢 不便于交換看法 報(bào)告針對(duì)特定利用者

通知是使用最廣泛，頻率最高 具有很強(qiáng)的時(shí)間性

內(nèi)部刊物介紹公司動(dòng)態(tài)，業(yè)務(wù)進(jìn)展 溝通上下 聯(lián)系員工橋梁

信息傳遞方法：（1）語言傳遞（2）文字傳遞（3）電訊傳遞（4）可視化輔助物傳遞 文本是大多數(shù)信息的傳遞形式，表格針對(duì)特定標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行展示。語言傳遞簡潔 直接 快速 及時(shí) 受 場地限制小 但獲取信息零亂 較難存儲(chǔ)

圖表分柱狀圖 用于統(tǒng)計(jì)數(shù)字比較 餅狀圖多用于展示信息 折線圖用于比較性及趨勢信息 信息存儲(chǔ)載體：紙質(zhì)載體 磁性載體 紙質(zhì)載體使用最多 方便閱讀記載 標(biāo)準(zhǔn)化

磁性載體：（1）軟盤（2）硬盤 最為常用（3）磁帶（4）磁盤（5）縮微品 存儲(chǔ)系統(tǒng)：（1）集中管理系統(tǒng)（2）分散管理系統(tǒng)（3）計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng) 集中管理系統(tǒng)具有便于實(shí)現(xiàn)科學(xué)化 現(xiàn)代化具有整體性的特點(diǎn) 存儲(chǔ)程序：（1）登記（2）編碼（3）排列（4）保存（5）保管 信息編碼由字母和數(shù)字組成基本編碼

編碼分為：（1）順序編碼法（2）分組編碼法 采用十進(jìn)位阿拉伯?dāng)?shù)字 排列方法：（1）時(shí)間排列（2）來源排列（3）內(nèi)容排列（4）字順排列 保存方法：（1）手工（2）計(jì)算機(jī)（3）電子化（4）縮微品

檔案分類是按來源 時(shí)間 內(nèi)容 形式等方面的異同，將歸檔文件劃分為若干類別，構(gòu)成有機(jī)體系的工作 分類方法：（1）分類法（2）組織機(jī)構(gòu)分類法（3）問題分類法 分類要求：正確判定所屬和所屬機(jī)構(gòu)

文件未注明日期，判定文件的準(zhǔn)確時(shí)間和接近時(shí)間

分析文檔形成單位的情況：（1）單位大?。?）穩(wěn)定狀況（3）界限清晰程度 分類法使用最廣

問題分類法適用與界限不清，檔案較少的單位

檔案檢索工作對(duì)信息進(jìn)行加工存儲(chǔ)，對(duì)信息進(jìn)行查檢存儲(chǔ)，是開放檔案信息資源的必要條件 類型：（1）歸檔文件目錄（2）分類目錄（3）主題目錄（4）人名索引（5）全宗指南 檔案保管期限：（1）長期 16-50年（2）短期 15年以下（3）永久 保管期限從文件產(chǎn)生形成后的第二年算起

分析檔案價(jià)值：（1）分析來源（2）分析內(nèi)容（3）形式特征（4）技術(shù)因素（5）功能因素 分析檔案的重要性 獨(dú)特性 時(shí)效性 價(jià)值由內(nèi)容體現(xiàn)出來

紙質(zhì)檔案溫度14度-20度 相對(duì)濕度50%——65% 變化在正負(fù)2度 濕度正負(fù)5度 檔案日常管理：（1）建立制度（2）調(diào)節(jié)溫度（3）流動(dòng)保護(hù)（4）安全檢查（5）庫房衛(wèi)生 會(huì)中服務(wù)

傳遞方式和內(nèi)容應(yīng)該綜合考慮對(duì)象 效果 時(shí)效 費(fèi)用

如何做好會(huì)議記錄：（1）提前抵達(dá)會(huì)場，安排地方。（2）迅速繪制座位圖（3）提前參閱其他會(huì)議記錄 會(huì)議記錄要求：（1）快速是基本要求(2)紀(jì)實(shí)性是重要特征 具體為真實(shí) 準(zhǔn)確 突出重點(diǎn) 會(huì)議簡報(bào)分為報(bào)頭 報(bào)尾 報(bào)核，標(biāo)題要求：簡明 醒目 準(zhǔn)確 生動(dòng) 形式靈活

簡報(bào)要求：（1）真實(shí)準(zhǔn)確是其生命（2）短小精悍是其力量所在（3）快是質(zhì)量的體現(xiàn)（4）生動(dòng)活潑 信息分類：按作用分為：（1）與會(huì)者信息（2）指導(dǎo)宣傳信息（3）議題性信息（4）主題內(nèi)容信息（5）記錄結(jié)果性信息（6）程序性信息（7）交流性信息（8）參考性信息（9）管理性信息 按會(huì)議信息保密性劃分：（1）保密性信息（2）內(nèi)部性信息（3）公開性信息 按傳遞方式劃分：（1）講話信息（2）會(huì)議書面信息（3）會(huì)議聲像信息 收集信息要求：齊全 及時(shí) 準(zhǔn)確 有效

確定會(huì)議信息搜集方法：（1）召集開會(huì)（2）提供書面材料（3）個(gè)別約見（4）會(huì)議結(jié)束后及時(shí)搜集（5）個(gè)別催退（6）按清退目錄搜集（7）限時(shí)交退 信息反饋方式：口頭 書面 會(huì)議反饋

會(huì)議值班內(nèi)容：電話記錄 接待記錄 值班日志

會(huì)議值班意義：（1）起著溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)上下的作用（2）保證重大事項(xiàng) 指令 精神的及時(shí)傳達(dá)（3）保證會(huì)議順利進(jìn)行（4）代表了會(huì)議工作質(zhì)量（5）直接影響了會(huì)議主辦方的工作效率 值班工作制度：（1）信息處理制度（2）崗位責(zé)任制度（3）交接班制度 會(huì)議善后

需要搜集文件是會(huì)前會(huì)中會(huì)后產(chǎn)生分發(fā)的文件

立卷歸檔的意義：（1）是文件轉(zhuǎn)為檔案的重要步驟和基礎(chǔ)（2）保持了歷史聯(lián)系，便于查找利用（3）保持了歷史聯(lián)系，反映了客觀進(jìn)程（4）保護(hù)了文件的完整安全，便于保管利用（5）保證了工作的連續(xù)性，為檔案工作奠定了基礎(chǔ)

不需要立卷歸檔的文件：重份文件 事務(wù)性 臨時(shí)性 無查考價(jià)值的文件 草稿 修改稿

會(huì)議主要文件如領(lǐng)導(dǎo)講話 結(jié)論 決議 報(bào)告單獨(dú)立卷，大會(huì)發(fā)言按日期立卷 書面發(fā)言按單位地區(qū)立卷 通知來往文書 按時(shí)間立卷

大會(huì)文件按重要程度和時(shí)間排列

整理錄音的技巧：（1）刪除（2）增加（3）修改（4）送審 清理方法：收銷帶存

會(huì)議文件保管分為長期 短期 永久三種

會(huì)議文件整理注意及時(shí)完整，會(huì)議文件多帶有參考與草稿性質(zhì) 注意：正確區(qū)分保管期限 辦理好移交手續(xù)

會(huì)議紀(jì)要是在記錄的基礎(chǔ)上進(jìn)一步綜合分析提煉而成用于記載傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng)的文件 會(huì)議紀(jì)要的種類：（1）辦公會(huì)議紀(jì)要（2）工作會(huì)議紀(jì)要（3）協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要（4）研討會(huì)議紀(jì)要 擬寫要求：（1）實(shí)事求是（2）集中概括 提煉歸納（3）條理清楚 一目了然

會(huì)議紀(jì)要的分發(fā)根據(jù)其印發(fā)范圍和查看等級(jí) 印發(fā)范圍根據(jù)其會(huì)議性質(zhì)和紀(jì)要內(nèi)容來確認(rèn)。絕密會(huì)議紀(jì)要只印發(fā)與領(lǐng)導(dǎo)

會(huì)議經(jīng)費(fèi)決算：（1）會(huì)議擬定開支預(yù)算（2）準(zhǔn)備專用賬冊(cè)（3）對(duì)開支進(jìn)行詳細(xì)記錄（4）會(huì)后按預(yù)算決算（5）遵循勤儉節(jié)約原則

催辦要求：準(zhǔn)確及時(shí)到位 不可拖延 斷章取義 搞本位主義

業(yè)務(wù)范圍明確專一的工作由相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé) 綜合信不過 交叉性工作交由秘書部門 聯(lián)合會(huì)議決議由牽頭部門負(fù)責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)本身形成決定交由秘書部門和指定單位 催辦方式：（1）發(fā)文催辦（2）電話催辦（3）派員催辦

電話催辦快速方便，可直接找當(dāng)事人，可進(jìn)行雙向溝通，適于本部一般工作部署，但容易被忽視，頻率間隔短

派員催辦直接，有督促作用，容易受到重視，但較為花費(fèi)精力 對(duì)于難辦事項(xiàng)可以采用會(huì)議催辦

傳達(dá)落實(shí)要求：（1）迅速果斷 保證質(zhì)量（2）忠于決策 不打折扣（3）解放思想 有創(chuàng)造性落實(shí) 瀏覽景觀一般分為人文景觀和自然景觀 娛樂活動(dòng)分為觀看項(xiàng)目和參與項(xiàng)目

制定方案時(shí)注意：（1）安排好人員（2）參觀地點(diǎn)檢查（3）提前預(yù)定好門票（4）人數(shù)過多時(shí)，可外包旅行社

在制定接待計(jì)劃考慮客人的信仰 忌諱 身份 性別 年齡 是否帶有家屬 預(yù)定餐廳時(shí)注意：事項(xiàng)確定好時(shí)間 地點(diǎn) 宴請(qǐng)人員 桌次座次 菜單

選擇賓館時(shí)考慮（1）交通便利與否（2）檔次是否合適（3）環(huán)境是否優(yōu)雅

正式宴請(qǐng)晚上居多，以中高檔餐廳為佳，多為包間。根據(jù)其主人主賓身份來確定檔次，在根據(jù)事由 規(guī)模確定地點(diǎn)大小

撰擬出國申請(qǐng)內(nèi)容：（1）路線（2）時(shí)間（3）地點(diǎn)（4）交通工具（5）具體事項(xiàng)（6）備注 辦理護(hù)照的相關(guān)證件：（1）任務(wù)批件（2）政審批件（3）邀請(qǐng)書（4）2寸免冠照 申辦簽證的途徑：（1）我國大使館和領(lǐng)事館（2）權(quán)威簽證代辦機(jī)構(gòu)（3）目的國使館

商務(wù)旅行制訂程序：（1）制訂計(jì)劃（2）制訂旅程表（3）準(zhǔn)備發(fā)言提綱（4）辦理好簽證 護(hù)照 黃皮書 出境登記卡的手續(xù)（5）訂購機(jī)票

準(zhǔn)備工作：（1）審查最佳旅程表（2）兌換外幣（3）準(zhǔn)備隨身用品（4）準(zhǔn)備文件 相關(guān)證件（5）做好旅行安排（6）注意時(shí)差（7）搜集資料

辦公室布置要求：（1）優(yōu)先采用光線 通風(fēng) 監(jiān)督 溝通占優(yōu)的辦公室（2）使用同樣大小高度的桌椅柜子（3）將接待部門置于入口處（4）預(yù)留充分空間（5）常用設(shè)備檔案置于使用者附近背對(duì)背放置檔案柜（6）設(shè)置休息區(qū)

光線應(yīng)來自桌子左上方和斜后上方

辦公室布置三原則：（1）利于溝通（2）協(xié)調(diào)舒適（3）便于監(jiān)督 協(xié)調(diào)要求：（1）連續(xù)性（2）協(xié)同性（3）有序和諧

內(nèi)部監(jiān)督特點(diǎn)：（1）是種日常監(jiān)督（2）具有雙向多維監(jiān)督特點(diǎn)（3）是一種內(nèi)部力量的約束 辦公桌按直線對(duì)稱原則排列，以最佳線路最佳 防止逆流交叉

布置程序：（1）對(duì)工作內(nèi)容加以考察分析，明確關(guān)系并以此確定員工的工作位置。（2）記載各部門人員及其工作（3）選配相應(yīng)家具桌椅并予以記載（4）繪制布置圖（5）對(duì)設(shè)備安放提出合理建議 信息保密工作：（1）口頭信息（2）書面信息（3）電子信息

保密信息內(nèi)容：（1）人事信息（2）財(cái)務(wù)信息（3）產(chǎn)品信息（4）客戶信息 印章和介紹信是對(duì)外聯(lián)系的標(biāo)志和行使職權(quán)的憑證管理 印章種類：（1）單位印章（2）單位印章（3）秘書公章 單位印章是對(duì)外行使權(quán)利的標(biāo)志

印章作用：（1）標(biāo)志作用（2）權(quán)威作用（3）法律作用（4）憑證作用 印章使用要求：（1）專人負(fù)責(zé)（2）確保安全（3）防止污損

印章的刻制啟用需經(jīng)上一級(jí)主管單位批準(zhǔn)，在公安部門登記后，由公安部門指定單位刻制，啟用時(shí)選用選定啟用時(shí)間，發(fā)出啟用通知，填寫印?？?/p>

用印時(shí)，蓋印位置保證恰當(dāng)，正式公文在文本落款出蓋章，帶存根公函 介紹信分別加蓋騎縫章和文本落款章，蓋印文件應(yīng)于用印申請(qǐng)單分?jǐn)?shù)一致 印章取回銷毀都應(yīng)該有兩人參與

上司交辦事項(xiàng)：（1）會(huì)議通知（2）查問回復(fù)（3）接待工作（4）轉(zhuǎn)告?zhèn)鬟_(dá)（5）上司生活服務(wù)工作 公務(wù)接洽制度（1）崗位責(zé)任制度（2）登記記錄制度（3）轉(zhuǎn)告?zhèn)鬟_(dá)（4）交接班制度（5）保密制度 匯報(bào)技巧：（1）問明情況 及時(shí)報(bào)告（2）作好記錄 避免失誤

值班日志以天為單，它有利與下一班人員；了解情況 保持工作的聯(lián)系性 有利于了解檢查考核值班工作和編寫參考資料

電話是值班工作中使用最頻繁的工具 快匯匯票由秘書認(rèn)購

零用現(xiàn)金數(shù)額以企業(yè)規(guī)模和平時(shí)指出次數(shù)確定，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，用于支付本市交通費(fèi) 郵資 茶點(diǎn)費(fèi) 停車費(fèi)和少量辦公用品費(fèi)

文書形成程序：草擬 審核 簽發(fā) 復(fù)核 繕印 用印 登記 分發(fā)

上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)特點(diǎn)：（1）廣泛性（2）臨時(shí)性 基本特點(diǎn)（3）具體性（4）緊迫性 辦理原則：（1）積極主動(dòng) 千方百計(jì)這是應(yīng)有態(tài)度（2）符合政策，靈活變通（3）有著落 有回音 要點(diǎn)記錄法用于電話 來訪 會(huì)議記錄

詳細(xì)記錄法用于上級(jí)重要講話插話發(fā)言，重要會(huì)議討論決議 反應(yīng)問題建議調(diào)查 領(lǐng)導(dǎo)指示

用ABCD法排出工作等級(jí)，先做A類，重要緊急的，在做B類，急而不重，在做C類 重而不急的，最后做C類，不重不急的

上司日志內(nèi)容：（1）上司接待信息（2）上司會(huì)議信息（3）上司個(gè)人安排（4）上司私人信息 秘書日志內(nèi)容：（1）上司所需秘書協(xié)助事宜（2）上司交辦自己的工作（3）自己應(yīng)作活動(dòng)

注意事項(xiàng)：（1）確保保密，只給上司授權(quán)的人查閱（2）保持一致準(zhǔn)確，每天檢查更新（3）熟悉約會(huì)時(shí)間和工作習(xí)慣，每天最早最晚約會(huì)時(shí)間（4）熟悉上司用餐和休息時(shí)間 在安排活動(dòng)時(shí)遵循先重急后輕緩原則，并留出10分鐘左右間隔。檢驗(yàn)辦事效率原則：（1）工作質(zhì)量（2）工作速度（3）產(chǎn)生影響 復(fù)命三注意（1）不失真（2）不吹噓（3）不邀利

庫存卡作用：（1）保證資金不被占用(2)保證空間充足（3）監(jiān)督物品使用（4）防止損失（5）正確估計(jì)

庫存概念（1）最大庫存量，庫存物品都不應(yīng)該超過這個(gè)數(shù)量（2）最小庫存量，當(dāng)余額達(dá)到這個(gè)量時(shí)，即采取措施（3）重新訂購線，即再訂貨標(biāo)準(zhǔn) 訂購數(shù)量以剩余庫存量為基礎(chǔ)

保管措施（1）房間柜子上鎖（2）各類物品貼好標(biāo)簽（3）新物品置于舊物品之下（4）體積大 分量重的物品放置最下（5）小物品 常用物放在較大物品前面（6）注意通風(fēng) 有良好照明 選擇供應(yīng)商時(shí)考慮：（1）價(jià)格費(fèi)用(2)質(zhì)量交貨（3）服務(wù)和位置（4）安全和可靠性

文書擬寫

簡報(bào)的特點(diǎn)：簡 快 新 實(shí)

簡報(bào)的類型：（1）會(huì)議簡報(bào)（2）動(dòng)態(tài)簡報(bào)（3）工作簡報(bào) 簡報(bào)結(jié)構(gòu)：報(bào)頭+報(bào)核+報(bào)核

簡報(bào)秘密等級(jí)寫在報(bào)頭左上角，字?jǐn)?shù)一般控制在1000字以內(nèi)，不超過2000字 意向書的特點(diǎn)： 協(xié)商性 靈活性 簡略性 結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部 訂貨單特點(diǎn)：協(xié)約性 嚴(yán)肅性 結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部

商品說明書：真實(shí)性 科學(xué)性 條理性 通俗性

設(shè)計(jì)注意：（1）如實(shí)介紹 真實(shí)可信（2）抓住特征 突出個(gè)性（3）語言簡潔 通俗明了（4）設(shè)計(jì)新穎 美觀大方 報(bào)告特點(diǎn)： 匯報(bào)性 陳述性

報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別：（1）性質(zhì)要求不同，報(bào)告不用有明確回復(fù)，請(qǐng)示必須得到明確回復(fù)

（2）行文時(shí)限不同，請(qǐng)示必須事前。（3）請(qǐng)示必須一文一事，且請(qǐng)批對(duì)應(yīng)（4）請(qǐng)示需逐級(jí)請(qǐng)示，語氣溫和謙恭

會(huì)議紀(jì)錄特點(diǎn)：真實(shí)性 資料性 商務(wù)接待

接待規(guī)格：高規(guī)格 低規(guī)格 對(duì)等 高規(guī)格接待最能體現(xiàn)友好 對(duì)等接待最常用 低規(guī)格接待適用基層 接待計(jì)劃內(nèi)容：接待規(guī)格 日程安排 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 工作人員 經(jīng)費(fèi)預(yù)算由接待規(guī)格 人員數(shù)量 活動(dòng)內(nèi)容確定 接待計(jì)劃的制訂由接待規(guī)格制約

接待計(jì)劃草訂需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定，日程安排后與來訪者進(jìn)行溝通 制訂接待計(jì)劃首先要了解客人身份與來訪目的。

影響接待規(guī)格的因素：（1）雙方關(guān)系（2）突然變化（3）上次接待標(biāo)準(zhǔn) 座次高低由司機(jī)身份決定

司機(jī)如是專職司機(jī)，上座為后排右座 話別時(shí)間在半小時(shí)內(nèi)為宜

接待計(jì)劃主要項(xiàng)目：（1）陪同人員（2）食宿安排（3）接待日程（4）經(jīng)費(fèi)預(yù)算 制訂計(jì)劃注意：（1）執(zhí)行規(guī)章制度（2）適應(yīng)來賓生活習(xí)慣（3）做好保密工作 溝通工作特點(diǎn)：（1）非權(quán)利支配性（2）非職責(zé)限定性（3）認(rèn)同疏導(dǎo)性

溝通類型：（1）人與人溝通（2）人與自我溝通（3）人與機(jī)器溝通（4）組織之間溝通 秘書所涉及的多為人與人之間和組織之間的溝通

網(wǎng)絡(luò)溝通優(yōu)勢：（1）降低成本 提高效率（2）平等 即時(shí)性強(qiáng)（3）有安全感 制約性：（1）語言存在歧義（2）橫向溝通擴(kuò)展張 縱向溝通弱化 尊重與理解溝通是有效溝通的前提，傾聽和提問是有效溝通的關(guān)鍵 溝通目標(biāo)：（1）說明事物（2）表達(dá)感情（3）建立聯(lián)系（4）和諧工作環(huán)境 與客戶溝通原則：（1）區(qū)分到訪客戶是多次還是首次（2）區(qū)分內(nèi)部外部客戶 橫向溝通是員工間的溝通，其目的在于增強(qiáng)合作，減少摩擦，表現(xiàn)形式為：會(huì)議 面談 備忘錄 報(bào)告

橫向溝通的障礙（1）溝通技術(shù)存在障礙（2）心理活動(dòng)障礙（3）不善傾聽，草率評(píng)判（4）表達(dá)理解存在歧義

上行溝通策略：建立信任 走動(dòng)管理 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部統(tǒng)一 下行溝通形式：政策 報(bào)告 信函 備忘錄 談話 會(huì)議 傳真 上行溝通形式：建立系統(tǒng) 申訴請(qǐng)求 員工座談會(huì)

上行溝通作用：（1）提供員工參與管理的機(jī)會(huì)（2）減少因誤解造成的損失（3）營造民主式管理氛圍（4）緩解工作壓力

下行溝通策略：（1）制訂針對(duì)性溝通（2）精簡環(huán)節(jié)（3）減輕分流溝通任務(wù)（4）提倡簡約（5）啟用反饋（6）多介質(zhì)組合

多介質(zhì)組合是最簡單最主要的方法

溝通重點(diǎn)：（1）企業(yè)員工（2）危機(jī)中受害者（3）新聞媒體

危機(jī)認(rèn)定：（1）團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在使人情緒不佳的氛圍（2）缺少交流（3）消極言論普遍存在（4）間接渠道使用較多，直接渠道使用較少（5）執(zhí)行不力，隱患增多

對(duì)策：（1）反應(yīng)迅速機(jī)敏（2）強(qiáng)調(diào)共同基礎(chǔ)（3）建立危機(jī)小組（4）利用多種溝通方式（5）參與調(diào)查

信息與檔案

信息的特征：客觀性 時(shí)效性 可塑性 共享性 依附性 傳遞性（通過一定媒介才可傳播）開發(fā)性（取之不盡，用之不竭）無限性（會(huì)隨時(shí)間推移不斷產(chǎn)生）信息種類：（1）按信息源劃分自然信息和社會(huì)信息

（2）按信息表現(xiàn)形式劃分語言 文字 表象 計(jì)算機(jī) 縮微品信息（3）按信息內(nèi)容設(shè)計(jì)領(lǐng)域劃分政治 經(jīng)濟(jì)信息

（4）按信息穩(wěn)定程度分為靜態(tài)（資源 統(tǒng)計(jì)）信息和動(dòng)態(tài)（市場）信息（5）按來源分為橫向縱向信息（6）按工作作用劃分額為預(yù)測 動(dòng)態(tài) 反饋信息 信息搜集要求：價(jià)值性 時(shí)效性 層次性 針對(duì)性 全面性

信息收集方法：（1）觀察法（2）閱讀法（3）詢問法（4）問卷法（5）網(wǎng)絡(luò)法（6）交換法（7）購置法

觀察法簡單 靈活，能獲得較為客觀的信息，但信息量有限，深層次信息少 適宜對(duì)人物 環(huán)境 事物實(shí)際狀況的了解

閱讀法信息量大 涉及面廣 適用性強(qiáng) 但有失真的可能 詢問法靈活實(shí)用，信息價(jià)值大 但費(fèi)時(shí)費(fèi)力 規(guī)模小

問卷法客觀，便于定量分析 省時(shí)省力 效率高 但質(zhì)量難以保證 網(wǎng)絡(luò)法不受時(shí)間 地域限制，可獲取廣泛 迅速 時(shí)效性強(qiáng)的信息 交換法及時(shí) 適用 針對(duì)性強(qiáng) 省時(shí)

購置法可獲取系統(tǒng)化 專業(yè)化的信息 來源廣 但費(fèi)用高 費(fèi)時(shí)費(fèi)力 信息形態(tài)：（1）文字形態(tài)（2）聲像形態(tài)（3）記憶形態(tài) 秘書要經(jīng)常查閱利用信息

篩選方法：（1）留意標(biāo)題（2）復(fù)印裁剪（3）摘記（4）標(biāo)記說明

篩選要求：（1）有指導(dǎo)意義的（2）與業(yè)務(wù)相關(guān)的（3）帶有傾向性 動(dòng)向性 突發(fā)性（4）能預(yù)見未來趨勢（5）為決策提供超前服務(wù)（6）剔除過時(shí) 虛假 重復(fù) 缺少實(shí)際內(nèi)容的信息

文書基礎(chǔ)

公文用紙為A4型紙 尺寸210x297 公文眉首部分內(nèi)容：（1）公文分?jǐn)?shù)序號(hào)（2）秘密等級(jí)（3）保密期限（4）緊急程度（5）發(fā)文機(jī)關(guān)（6）簽發(fā)人（7）紅色反線

聯(lián)合行文時(shí)只標(biāo)識(shí)主辦機(jī)關(guān)發(fā)文字號(hào)

主體包括：（1）公文標(biāo)題（2）主送機(jī)關(guān)（3）正文（4）附件（5）成文日期（6）印章（7）附注 上行文（請(qǐng)示 報(bào)告）特指性下行文（批復(fù) 通知）平行文（函）主送一個(gè)機(jī)關(guān)

普發(fā)性下行文（決定 通知 通告 意見）寫多個(gè)主送機(jī)關(guān) 周知性下行文（公告 通告）不寫主送機(jī)關(guān) 成文日期原則：（1）辦公室主任簽發(fā)以簽發(fā)日期為準(zhǔn)（2）聯(lián)合行文時(shí)，以最后一個(gè)機(jī)關(guān)簽字日期為準(zhǔn)（3）經(jīng)會(huì)議通過討論的，以通過日期為準(zhǔn)（4）須經(jīng)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的，以批準(zhǔn)日期為準(zhǔn) 印章是公文生效的標(biāo)識(shí)，印章中心線壓在成文日期上

兩機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時(shí)，主辦機(jī)關(guān)印章在前。每排排三個(gè)印章，居中排布，印章之間互不相切，右空2字標(biāo)識(shí)成文日期

版記：（1）主題詞（2）抄送機(jī)關(guān)（3）印發(fā)機(jī)關(guān)（4）印發(fā)日期（5）反線 文件的主題詞標(biāo)引不得超過5個(gè) 標(biāo)引應(yīng)堅(jiān)持誰辦文 誰標(biāo)引的原則 材料運(yùn)用環(huán)節(jié)： 占有—鑒別—選擇—使用

占有材料途徑：（1）親身經(jīng)歷所獲（2）調(diào)查閱讀所獲

占有材料原則：（1）圍繞主題（2）選擇典型（3）真實(shí)準(zhǔn)確（4）新穎生動(dòng) 材料使用環(huán)節(jié)：（1）恰當(dāng)安排順序（2）確定詳略 確立主題依據(jù)：（1）寫作目的（2）材料本身 主題要求：（1）正確（2）深刻（3）新穎（4）集中

開頭方式：（1）概述式（2）目的式（3）開門見山式（4）引述來文式 段落排列：（1）提行式（2）條款式（3）篇段合一式 照應(yīng)：（1）首尾照應(yīng)（2）文題照應(yīng)（3）行文前后照應(yīng) 結(jié)構(gòu)要求：嚴(yán)謹(jǐn) 自然 完整 統(tǒng)一 語言要求：準(zhǔn)確 簡潔平實(shí)

敘述六要素：時(shí)間 地點(diǎn) 人物 事件 原因 結(jié)束 敘述人稱：第一人稱 第三人稱 敘述方式：順敘 倒敘

論證方法：（1）例證法（2）分析法（3）引證法（4）對(duì)比法（5）因果法 說明方法：（1）定義表述（2）分類比較（3）數(shù)字圖表

辦公自動(dòng)化 計(jì)算機(jī)分硬件和軟件系統(tǒng)

1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 系統(tǒng)軟件:(1)DOS(2)UNIX(3)NET WARE(4)NT 開機(jī)順序：（1）打開顯示器等外部電源（2）打開主機(jī)電源 關(guān)機(jī)相反 熱啟動(dòng)方法：（1）CTRL+ALT+DEL(2)按RESET 計(jì)算機(jī)病毒特征：（1）傳染性（2）隱蔽性（3）潛伏性（4）破壞性（5）不可預(yù)見性 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)組成 計(jì)算網(wǎng)絡(luò)分局域網(wǎng)和廣域網(wǎng) TCP/IP是網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

因特網(wǎng)主要功能：（1）信息查詢（2）通信服務(wù)(3)電子教育（4）電子娛樂（5）電子購物 數(shù)碼相機(jī)核心部件是CCD，它相當(dāng)于膠卷 關(guān)系到相片的分辨率

數(shù)碼相機(jī)與傳統(tǒng)相機(jī)的區(qū)別：（1）感光不同（2）存儲(chǔ)介質(zhì)不同（3）圖像質(zhì)量不同（4）輸入輸出的方式不同

分辨率是數(shù)碼相機(jī)最重要的指標(biāo)之一。圖像色彩好壞取決于鏡頭 相機(jī)存儲(chǔ)格式多為JPEG 一般相機(jī)色彩位數(shù)16BIT和24BIT 專業(yè)多為24BIT和36BIT 在拍攝時(shí)注意：（1）相機(jī)不適宜拍攝自然風(fēng)光（2）不要靠近被攝體（3）取景要準(zhǔn)確（4）逆光時(shí)注意補(bǔ)光

相機(jī)維護(hù)：（1）及時(shí)清晰機(jī)身與鏡頭（2）防熱放寒（3）防水防沙防霧（4）防碰防濕 掃描儀是重要的輸入設(shè)備，按顏色分為黑白和彩色 按掃描方式分為手持式平臺(tái)式 滾筒式平臺(tái)式最為常用，分辨率多為600X1200DPI 掃描文稿多在300DPI 掃描儀性能：（1）分辨率（2）色彩位數(shù)（3）接口類型

掃描儀安裝：（1）硬件安裝（2）安裝驅(qū)動(dòng)（3）安裝掃描軟件OCR（4）掃描圖像（5）掃描文字 注意：（1）及時(shí)鎖定（2）保持清潔（3）勿帶電插拔（4）注意更新（5）分辨率不要過高 光盤刻錄機(jī)分為CD-R和CD-RW。CD-R只可刻錄CD-R光盤 CD-RW皆可刻錄 性能指標(biāo)：（1）數(shù)據(jù)傳輸速度（2）緩存容量（3）兼容性

步驟：（1）連接刻錄機(jī)與計(jì)算機(jī)（2）安裝軟件與驅(qū)動(dòng)（3）制作光盤

注意事項(xiàng)：（1）注意散熱（2）保持清潔（3）避免長時(shí)間工作（6）盡量不要執(zhí)行其他程序（6）不要操作面板按鍵（7）及時(shí)取出

投影儀 性能指標(biāo)：（1）分辨率（2）亮度（3）對(duì)比度（4）帶寬（5）均勻度（6）燈泡（7）接口配置 操作：（1）安放投影儀（2）連接（3）接通電源（4）對(duì)焦（5）設(shè)置率（6）關(guān)閉投影儀 注意：（1）保持清潔（2）不要用鏡頭遮蓋畫面（3）不要關(guān)機(jī)后立即斷電（4）不要帶點(diǎn)插拔電纜 常見問題：（1）RGB端口無信號(hào)（2）無圖像（3）圖像偏色 攝像機(jī)由光學(xué) 光電轉(zhuǎn)換 圖像信號(hào) 自動(dòng)控制系統(tǒng)組成

操作步驟：（1）開機(jī)（2）裝帶（3）拍攝（4）回放檢查（5）關(guān)機(jī) 注意：（1）避免鏡頭直對(duì)陽光（2）用畢取出磁帶電池（3）防潮防寒

公司的特征：（1）盈利為目的（2）以股東投資為基礎(chǔ)（3）是依法的企業(yè)法人

有限責(zé)任公司注冊(cè)資本3萬元，首次出資不得低于20%，其余2年內(nèi)繳足投資公司5年 股東人數(shù)50人以下 貨幣出資額不得低于注冊(cè)資本的30% 股東會(huì)是最高權(quán)力機(jī)關(guān) 一人有限責(zé)任公司注冊(cè)資本10萬元人民幣 股份有限公司股東人數(shù)為2—200人，注冊(cè)資本500萬元 發(fā)起人在30內(nèi)舉行創(chuàng)立大會(huì) 15日內(nèi)發(fā)布通告 股東大會(huì)是股份有限公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)

不予受理專利條件：（1）科學(xué)發(fā)現(xiàn)（2）智力活動(dòng)規(guī)則（3）疾病診斷治療方法（4）原子核變化所獲的物質(zhì)（5）違反法律 社會(huì)公德

專利權(quán)的條件：（1）新穎性（2）實(shí)用性（3）深刻性 專利權(quán)限20年 實(shí)用新型 外觀設(shè)計(jì)10年 商標(biāo)特征：（1）專有性（2）時(shí)間性（3）地域性 商標(biāo)權(quán)有效期1年

上市公司股本總額不得5000萬，且連續(xù)3年盈利 持有1000元股票面值的股東在1000人以上 現(xiàn)代企業(yè)的特征：（1）產(chǎn)權(quán)清晰（2）權(quán)責(zé)明確（3）政企分開（4）管理科學(xué) 企業(yè)管理本質(zhì)是對(duì)人管理

現(xiàn)代企業(yè)文化特征：（1）獨(dú)特性（2）普遍性（3）可塑性

會(huì)計(jì)六要素：（1）資產(chǎn)（2）負(fù)債（3）所有者權(quán)益（4）費(fèi)用（5）收入（6）利潤 稅收特征：（1）無償性（2）固定性（3）強(qiáng)制性

貨幣職能：（1）價(jià)值尺度（2）流通（3）儲(chǔ)藏（4）支付（5）世界貨幣 匯率制度分為固定匯率和浮動(dòng)匯率 多為固定匯率制度

第五篇：會(huì)議籌備

2016年公司年終晚會(huì)策劃方案

一、活動(dòng)目的：

1、加強(qiáng)管理者和員工之間的溝通﹑理解、信任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。提高企業(yè)內(nèi)部員工的向心力﹑凝聚力；提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2、對(duì)2016年企業(yè)的發(fā)展成績進(jìn)行總結(jié)，并制定2017年各部門的總體規(guī)劃，明確2017工作方向和目標(biāo)。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的員工，分享工作的經(jīng)驗(yàn)和忠告，有效激勵(lì)全體人員對(duì)2017年，新的夢想開始起航。

二、晚會(huì)主題：事業(yè)夢想遠(yuǎn)航

三、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)：

年終總結(jié)大會(huì)時(shí)間：2017年1月19日下午14：00點(diǎn)（地址：***）；

年夜飯時(shí)間：2014年1月19日17：00（地址：***）； 文藝晚會(huì)時(shí)間：2014年1月19日19：00（地址：**）；

四、參加人員：公司全體員工

六、晚會(huì)組織：由公司總經(jīng)辦統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

七、年終總結(jié)大會(huì)流程

1、進(jìn)場播放2016年公司活動(dòng)及員工短片（14點(diǎn)之前）

2、主持人開場白，介紹晚會(huì)流程。

3、董事長致辭，宣布2016 年年終總結(jié)大會(huì)正式開始

4、各部門總結(jié)2016年展望2017年每月業(yè)績目標(biāo) 5、2016年優(yōu)秀員工表彰(優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀員工)

6、結(jié)束

2016年年終晚會(huì)策劃方案二

活動(dòng)目的：通過本次文藝晚會(huì)豐富員工的業(yè)余文化生活，活躍假前氛圍；加強(qiáng)部門管理者和員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神；提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。為明年打下一個(gè)良好的精神基礎(chǔ)，也為來年的生活和工作創(chuàng)個(gè)良好的精神環(huán)境。為此，我公司將通過舉辦年終晚會(huì)，大家共聚一堂，表達(dá)對(duì)公司的美好祝福，并激勵(lì)所有員工邁好新生活的第一步。晚會(huì)的主題是“事業(yè)、夢想、遠(yuǎn)航”，著重突出一個(gè)“愛”字。借這個(gè)晚會(huì)讓全體員工再次感受公司大家庭的溫暖以及美好回憶。

一、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)：

1、年夜飯時(shí)間：2014年1月19日17：00（地址：**）；年夜飯：（準(zhǔn)備：就餐場地、播放歌曲、預(yù)算就餐費(fèi)用***）

2、文藝晚會(huì)時(shí)間：2016年1月19日19：00（地址：**）；

二、參加人員：公司全體員工

三、活動(dòng)具體實(shí)施

1、擬定責(zé)任人：***

每次活動(dòng)都必須有相應(yīng)的一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)于此次的活動(dòng)來說，人員較多，必須要統(tǒng)籌好所 有的事情，所以在各個(gè)方面都要先擬定好負(fù)責(zé)人，這樣有利于活動(dòng)的正常開展。

2、宣傳階段：***

給每位公司成員都發(fā)布這次活動(dòng)的消息，并積極對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行宣傳。組織大家都報(bào)名參加此次活動(dòng)，為活動(dòng)更加熱鬧的展開，奠定一個(gè)人氣基礎(chǔ)。

3、節(jié)目準(zhǔn)備工作：

A、節(jié)目的收集，大力督促同事們參加此次活動(dòng)。每位員工都必須要參與其中。

B、為了讓晚會(huì)更加精彩，每個(gè)部門必須2個(gè)以上節(jié)目，其中一個(gè)節(jié)目必須團(tuán)隊(duì)全體人員參與；

C、為了使晚會(huì)更加的豐富，在晚會(huì)的進(jìn)行過程中會(huì)穿插入幾個(gè)分段活動(dòng)。D、各個(gè)成員的活動(dòng)都必須進(jìn)行登記、安排。并對(duì)每個(gè)節(jié)目都要跟蹤、落實(shí)，以防現(xiàn)場出現(xiàn)演出事故。

E、晚會(huì)舉辦的前一個(gè)星期，節(jié)目策劃小組要定出晚會(huì)的節(jié)目單，包括互動(dòng)環(huán)節(jié)的節(jié)目，并模擬出晚會(huì)的情景。主持稿，也要發(fā)給主持人，邀請(qǐng)嘉賓也要邀請(qǐng)好。

F、總結(jié)彩排，修改細(xì)節(jié)，同時(shí)現(xiàn)場布置方案也要出來

4、物品準(zhǔn)備工作：

a、道具、音箱和表演中的表演工具都要轉(zhuǎn)備好；準(zhǔn)備好舞臺(tái)布置和其他一些效果裝飾物（包括幕布獎(jiǎng)品等）。

b、會(huì)場布置：

（氣球、彩帶、禮品、抽獎(jiǎng)箱的堆放、游戲所需的道具的擺放、餐桌排列、擺放評(píng)委牌、節(jié)目單、評(píng)分卡、水筆、計(jì)算器、統(tǒng)計(jì)表、衛(wèi)生清理）c、花生、水果、紅酒

四、活動(dòng)流程

（1）、開場舞（勇往直前）（2）、主持人開場，主持人** 介紹特邀嘉賓評(píng)委** 計(jì)分：** 攝影：** 節(jié)目獎(jiǎng)金：

一等獎(jiǎng)1000元（1個(gè)）

二等獎(jiǎng)800元（1個(gè)）

三等獎(jiǎng)600元（1個(gè)）

優(yōu)勝獎(jiǎng)300元（3個(gè)）參與獎(jiǎng)（禮品）

中途三輪游戲有禮品、嘉賓有禮品；（3）、董事長宣布晚會(huì)開始。

（4）、按照節(jié)目的流程，正式現(xiàn)場演出及現(xiàn)場活動(dòng)。（5）、表演結(jié)束后，評(píng)比團(tuán)隊(duì)前三名；優(yōu)勝節(jié)目：3個(gè)；（6）、發(fā)放年終獎(jiǎng)金、宣布晚會(huì)結(jié)束，并對(duì)到場的各位嘉賓及同仁表示最衷心的感謝和祝福。

（7）、主持人安排負(fù)責(zé)清潔的人員留下，清理現(xiàn)場。

XXXXXXXXXX 有限公司

2013 年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)策劃方案