第一篇:店慶期間各部門配合工作具體內(nèi)容
KTV店慶期間各部門工作具體內(nèi)容
在店慶來臨之際,為配合投資公司將錦繡店兩年店慶活動完滿進行,各部門在店慶期間做好本職工作的同時還要做到各部門協(xié)調(diào)配合,以下是各部門在店慶期間的具體工作內(nèi)容:
一、服務(wù)部具體工作內(nèi)容:
1、做好現(xiàn)場貴賓和到店顧客的接待工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好到店賓客的包廂服務(wù)工作,確保所有賓客享受到高質(zhì)量的服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)達標(biāo)內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好班前班后的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作,確保所有賓客享受到優(yōu)質(zhì)清潔的歡唱環(huán)境,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門日清日畢》嚴(yán)格執(zhí)行;
4、做好店慶期間的活動宣傳工作,確保到店會員及時了解店慶活動信息;
5、配合客服部做好店慶期間同慶生日的會員接待工作,確保會員享受到VIP待遇;
6、配合保潔部做好小清包的工作,確保包廂環(huán)境的清潔質(zhì)量和二次待客量;
二、出品部具體工作內(nèi)容:
1、做好超市酒水物品的備貨工作,確保在店慶期間超市物品的正常供給;
2、做好現(xiàn)場到超市消費賓客的接待工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好班前班后的區(qū)域衛(wèi)生清潔工作,確保所有到超市消費的賓客享受到優(yōu)質(zhì)清潔的環(huán)境,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門日清日畢》嚴(yán)格執(zhí)行;
4、做好店慶期間超市的環(huán)境布置工作,確保到店消費會員感受到的店慶的氣氛;
5、配合超市收銀做好賓客禮品發(fā)放的工作,確保禮品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及到店消費會員享受到店慶的禮品;
6、配合行政人事部做好現(xiàn)場店慶蛋糕的切割和分配工作,確保現(xiàn)場賓客可以享受到店慶蛋糕;
三、收銀部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間現(xiàn)場賓客的包廂安排工作,確保賓客有序的進入包廂,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好會員預(yù)定包廂的預(yù)定工作,使用標(biāo)準(zhǔn)的接打電話用語,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)達標(biāo)內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好會員使用卡、券的審核工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門杜絕服務(wù)隱患具體內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
4、做好到店消費賓客的禮品發(fā)放工作,要做到登記后發(fā)放,確保禮品的發(fā)放有序;
5、配合好服務(wù)部做好二次待客包廂的安排,確保店慶期間的包廂待客率;
四、保潔部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間全場的衛(wèi)生清潔工作,確保到店消費賓客享受的優(yōu)質(zhì)的歡唱環(huán)境,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、保證包廂的小清包質(zhì)量,確保二次待客的包廂環(huán)境清潔;
3、做好全場花卉的更換和維護工作,確保店慶期間花卉的質(zhì)量;
五、客服部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間的會員接待工作,確保會員享受的VIP待遇,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好店慶期間的會員拜訪工作,確?,F(xiàn)場的高質(zhì)量服務(wù),具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)達標(biāo)內(nèi)容》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好店慶期間的同慶會員生日接待工作,確保生日會員的禮品和信息的發(fā)放;
4、做好店慶期間的信息發(fā)放工作,確保店慶期間活動內(nèi)容的及時宣傳;
5、做好店慶期間的全場布置工作,確保到店消費的賓客可以感受到店慶氣氛;
6、配合人事部做好店慶貴賓的通知和接待工作,確保店慶活動的順利展開;
7、做好對聯(lián)盟單位宣傳店慶活動的工作,加大店慶的宣傳力度;
六、工程部弱電具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間現(xiàn)場設(shè)備的維護和檢修工作,確保店慶期間的設(shè)備正常運作;
2、做好包廂音響的調(diào)試工作,確保到店消費賓客可以享受到優(yōu)質(zhì)的音響效果,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
3、做好現(xiàn)場公播新曲更換工作,確保到店消費會員感受到店慶氣氛;
4、做好電子大屏信息的更換工作,確保到店消費會員及時了解店慶活動信息;
七、工程部強電具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的維護工作,確保店慶期間的設(shè)施設(shè)備的正常運作;
2、做好店慶期間的全場巡檢工作,確保店慶期間的全場安全經(jīng)營;
3、配合客服部做好店慶期間的全場布置工作;
八、保安部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間的安全檢查工作,具體標(biāo)準(zhǔn)按《部門對客服務(wù)措施》嚴(yán)格執(zhí)行;
2、做好全場的消防設(shè)施的維護工作,確保店慶期間的全場安全經(jīng)營;
3、做好營業(yè)現(xiàn)場的巡檢工作,確保營業(yè)現(xiàn)場的營業(yè)秩序;
九、行政人士部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶當(dāng)日的賓貴名單的擬定,上報投資公司審核;
2、做好店慶蛋糕的預(yù)定工作,確保店慶當(dāng)日蛋糕的質(zhì)量;
3、做好店慶當(dāng)日講演稿的擬定工作,確保店慶活動順利展開;
4、做好店慶當(dāng)日的照相工作,確保店慶資料的整理和宣傳;
十、企劃部具體工作內(nèi)容:
1、做好店慶期間活動內(nèi)容的宣傳制作,確?,F(xiàn)場賓客及時了解活動內(nèi)容;
2、配合出品部和客服部做好全場布置工作;
3、配合人事部做好店慶當(dāng)日照片資料的整理工作,確保后期的企業(yè)文化欄的宣傳;
第二篇:公司各部門工作配合流程
公司各部門工作配合流程
工作原則:
工作的基本流程:接到工作——記錄在工作日志上(要求標(biāo)準(zhǔn)、完成時間、接收人、獎勵、處罰)——構(gòu)思具體工作方案、計劃或步驟——執(zhí)行(找對口部門)——需要的配合與要求(包括標(biāo)準(zhǔn)、時間、交付人)——記錄完成情況——匯報——批復(fù)——改進——匯報——滿意完成為止。
1.養(yǎng)成記錄每日工作的工作日志的習(xí)慣,每周公司檢查一次。
2.遇到重要工作要做好詳細(xì)可執(zhí)行方案,(咨詢主管意見、查閱以往
資料、多人協(xié)商、討論可執(zhí)行概率)
3.主動請求幫助與配合,共同完成。
4.“禮尚往來”有接收就要有回復(fù),直到該工作徹底完成為止
5.跨部門的工作一定要做好記錄,交接,通知相關(guān)人員知曉
6.需要其他部門具體人員配合的須向該部門主管負(fù)責(zé)人碰頭,協(xié)商
做好相應(yīng)安排后;把相關(guān)任務(wù)交待給具體人員
7.任務(wù)期間要多次溝通、如果對方一直沒有給你完成一定要一直主
動聯(lián)系和協(xié)商,直到完成為止。
具體事項的流程如下:
1.招聘流程圖
用人部門申情——人事部批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)——同意招聘——人事部招聘——用人部門復(fù)試——人事部帶新人到用人部門報道——試用合格(不合格)——轉(zhuǎn)正(重招)
用人部門申請——人事部批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)——不同意招聘——人事部通知用人部門
2.請假流程
請假人申請——請假條——部門主管簽字——同意——請假人將假條交到人事部——準(zhǔn)假(三天以內(nèi)的)請假人申請——請假條——部門主管簽字——同意——人事部——不批準(zhǔn)——不能休假
請假人申請——請假條——部門主管簽字——不同意——不能休假
請假人申請——請假條——部門主管簽字——同意——人事部——批準(zhǔn)——總經(jīng)理——不批準(zhǔn)——不能休
例:銷售經(jīng)理請假:寫好請假條然后郵件傳給省級經(jīng)理批準(zhǔn),之后將省級經(jīng)理批準(zhǔn)的假條傳到人事部,人事部同意后即可。如果是三天以上的則要總經(jīng)理批復(fù)所有假條批好后交給人事部考勤管理人員——張荷開統(tǒng)一保存
3.新員工入職:
前臺——人事部報道——新部門報道——新通訊錄發(fā)給各部門——新入職人員名單報于財務(wù)處 假(三天以外的)入職檔案(合同、照片等)直接交給人事檔案管理人員備案;銷售人員入職名單交給陳妮妮;
4.解雇或離職處理
銷售人員(三天聯(lián)系不上的或連續(xù)多天報表不合格的)——銷售支匯報給部門主管處理——若需要解雇或人事溝通的銷售支持主管溝通——人事主管——安排具體處理措施——反饋處理結(jié)果給相應(yīng)部門(銷售支持、財務(wù))
離職申請人申請——部門負(fù)責(zé)人批復(fù)——人事部批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)——人事部通知離職申請人
部門上報須解雇人員名單——人事部——溝通即將被解雇人——下解雇通知書(主管或升級經(jīng)理需要總經(jīng)理批準(zhǔn))
5.購買辦公用品
部門申請——辦公室批復(fù)——總經(jīng)理批復(fù)(2000元以上者)——財務(wù)簽字——辦公室購買——申請部門領(lǐng)?。ㄌ铑I(lǐng)取單)
6.調(diào)撥產(chǎn)品(膜冊、單張)
需求部門申請(提前三天-一周)——后勤總監(jiān)批復(fù)——倉庫批復(fù)——準(zhǔn)備好物品發(fā)給申請應(yīng)部門
8.維修設(shè)備
設(shè)備破損部門——通知行政辦公室——聯(lián)系維修人員——行政部接待——設(shè)備破損部門——維修好后到備案(記錄損、毀原因、維修費、維修人員)——涉及報銷的走報銷流程
9、工資發(fā)放問題處理流程
a.因某種原因全體工資不能按時發(fā)放的,流程是財務(wù)處在工資發(fā)放日25日前三天給人事部,然后人事部傳達給全國銷售經(jīng)理、物流部、銷售支持部,并且統(tǒng)一拿出解釋方案
b.離職人員工資沒發(fā)放問題處理
問題發(fā)出者(銷售經(jīng)理)——銷售支持——財務(wù)部主管——銷售支持——問題發(fā)出者
問題發(fā)出者(本部人員)——人事主管——財務(wù)主管——人事主管——問題發(fā)出者
問題發(fā)出者(銷售)——人事助理——銷售支持——財務(wù)——人事助理——問題發(fā)出者
10.費用報銷流程
填好報銷單——主管簽字——盧剛簽字——楊姐審核——鄧總簽字——總經(jīng)理簽字(2000—)——出納報銷
11、轉(zhuǎn)正流程 元以外的人事部提醒試用期合格人員——試用期合格人員填寫轉(zhuǎn)正申請單——主管簽字——人事部簽字——總經(jīng)理簽字——人事通知轉(zhuǎn)正人員
12開會流程
周三例會:下午各部門五點完成手上工作——行政部整理好辦公室——準(zhǔn)備好相應(yīng)會議資料——人事做好會議記錄——散會收拾會議室——整理會議資料——傳達到各部門
13、物流部所有工作流程見后續(xù)的《物流部管理制度及工作流程》
14、銷售支持部(售前)工作流程見后續(xù)的《銷售支持部工作流程》
第三篇:辦公室配合各部門工作如下
辦公室配合各部門工作如下:
1.資料收集:請各部門把工作制度、策劃、計劃、總結(jié)、報道、宣傳單、照片等一切活動材料在制定后及時發(fā)到外語學(xué)院學(xué)生會信箱(waiyuanbgs@sina.cn),由辦公室負(fù)責(zé)將各類文件按部門、活動性質(zhì)實行分類歸檔管理,方便咨詢和日后調(diào)用; 收集時間:務(wù)必每周周六18:00前發(fā)到公共信箱。
2.工作簡報:每周辦公室將依據(jù)各部門的工作內(nèi)容、各年級檢查數(shù)據(jù)來制定工作簡報,并發(fā)到陳書記郵箱、全體學(xué)生會(副)部長、各年級班長郵箱并通過宣傳部上傳人人主頁擴大影響力。請各部長及時將活動、檢查數(shù)據(jù)資料發(fā)到外語學(xué)院學(xué)生會信箱(waiyuanbgs@sina.cn)
簡報內(nèi)容包括上周日~這周六的工作內(nèi)容。
3.會議工作:
1.辦公室為各部門確定了專職會議記錄人員,請在會議前短信通知趙怡副部長:***.內(nèi)容包括時間地點。
2.記錄人員將登記所有人員與會信息,記錄遲到、早退或缺席人員并注明原因;
4.財務(wù)管理細(xì)則:
1.學(xué)生會各部門活動經(jīng)費和日常開支,均須事先以電子稿形式列出明確細(xì)目、經(jīng)費多少的文件,報給辦公室,由辦公室整合后交予主席團,審批合格后方可購買;
2.為加強對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理,所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳(收據(jù)等非發(fā)票的任何形式不予報銷),并于每次活動結(jié)束后連同一份文件,即:實際支出與計劃支出的出入細(xì)目,統(tǒng)一上交辦公室存檔。
5.意見反應(yīng):
為方便外語學(xué)院同學(xué)隨時反映問題、咨詢信息、發(fā)表意見,深入了解同學(xué)們的需求,更好地服務(wù)同學(xué),創(chuàng)建外語學(xué)院學(xué)生會信箱(waiyuanbgs@sina.cn)并向各學(xué)生會成員公示郵箱地址。定期查收,整合問題,針對各種問題及時向院領(lǐng)導(dǎo)反映到位。
6.戶外拓展計劃:
近期某周末進行,活動前會將計劃發(fā)到各部長郵箱。并請各部長接到時間通知后統(tǒng)計部門內(nèi)參與成員的名單,發(fā)給吳佩芹。
第四篇:攪拌站各部門之間的工作交叉、協(xié)調(diào)與配合
攪拌站各部門之間的工作交叉、協(xié)調(diào)與配合
財務(wù)部:
一、與統(tǒng)計:
1、每天上午統(tǒng)計送交財務(wù)配比、成本表及砼生產(chǎn)日報表。
2、月末最后一天,報上月的統(tǒng)計報量,原材的出入庫、應(yīng)收應(yīng)付泵費;3日后與財務(wù)核賬,做出應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款,應(yīng)收應(yīng)付泵費報表,有相關(guān)人員簽字。
3、每月8日前,報司機趟費清單(車隊長、站長簽字)。
4、每月8日前,報上月用于發(fā)工資用的分班生產(chǎn)產(chǎn)量明細(xì)單(生產(chǎn)經(jīng)理、站長簽字)。
二、與經(jīng)營部:
1、交砼款程序:開出現(xiàn)金交款單,提成領(lǐng)款單。有退款時,開出退款單,并有相關(guān)人員簽字。
2、客戶需開發(fā)票時,經(jīng)營部提前一天開通知單(標(biāo)明客戶全稱、金額、承擔(dān)稅金等)。
三、與辦公室:
1、每月8日前,報上月考勤,應(yīng)扣飯費清單、新增人員、新轉(zhuǎn)崗人員、新轉(zhuǎn)正人員的工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、每月初2日前,給辦公室提供資質(zhì)報表的數(shù)據(jù)。
預(yù)算部:
一、與財務(wù)部:要求財務(wù)及時準(zhǔn)確的將回款和付款單交統(tǒng)計。
二、與供應(yīng)部:
1、每早8點前到磅房取上一工作日所有原材過磅單(過磅員寫清客戶名稱),然后整理記賬。
2、原材調(diào)價,供應(yīng)部書面通知統(tǒng)計,統(tǒng)計保存此單。
三、與經(jīng)營部:
1、經(jīng)營部攬活后負(fù)責(zé)將圖紙拿回交預(yù)算部。
2、統(tǒng)計按經(jīng)營部要求及時準(zhǔn)確出具對賬單及小票,與工地對賬,雙方簽字后,收回交統(tǒng)計保存。
3、砼價格變動,經(jīng)營部必須書面通知預(yù)算部,現(xiàn)金活要寫明單價、方量、誰的活。
4、預(yù)算部與工地核算對量有初步結(jié)果后,由經(jīng)營部結(jié)合攬活人與工地負(fù)責(zé)人溝通,如有虧方的情況,合理處理。
四、與生產(chǎn)部:書面通知生產(chǎn)部調(diào)試骨料秤。
五、與試驗室:配比要有質(zhì)檢員簽字(包括微調(diào)也要寫清楚)。
總調(diào)部:
一、與經(jīng)營部:經(jīng)營部負(fù)責(zé)書面告知調(diào)度預(yù)付款工程(包括款數(shù)、定價),防打超。
二、與車隊:每天早晨由總調(diào)書面告知車隊長一天的任務(wù)量,車隊安排用車計劃,車隊須保證一天的車輛運輸。
三、與操作員、質(zhì)檢員:調(diào)度負(fù)責(zé)通知操作員熟悉當(dāng)天要開盤的任務(wù)量,操作員嚴(yán)格按任務(wù)單要求準(zhǔn)確輸入電腦,并進行首次核查數(shù)據(jù);開機操作后,出小票前由質(zhì)檢員對配比進行第二次核查;打出小票后,調(diào)度進行認(rèn)真的第三次核查(工程名稱、方量、標(biāo)號、司機等細(xì)節(jié)),每工地的第一車須由質(zhì)檢員和調(diào)度的簽字。最后由調(diào)度將小票交到司機手中,并口述:“×××工地,你看一下,請收好小票,注意安全行車,請走好”?。ㄋ緳C做第四次核查)。
四、與預(yù)算部、磅房:
1、測算砼虧方與否,由預(yù)算部書面通知調(diào)度,由調(diào)度指揮相關(guān)車輛過磅,磅房出具空車、重車的過磅單,預(yù)算部負(fù)責(zé)從調(diào)度接過磅單進行測算。
2、調(diào)度每天早晨將本班的砼方量、小票(工程名稱與施工單位須一致)、退轉(zhuǎn)灰單(須有磅房人員和調(diào)度的簽字)交統(tǒng)計。
3、總調(diào)每天及時將任務(wù)單傳到預(yù)算部(誰接誰簽字)。
4、實在不能調(diào)轉(zhuǎn)的灰,需扔掉的,調(diào)度走文字手續(xù),說明哪個工地剩的、多少、標(biāo)號,簡單的原因,然后調(diào)度、試驗室(質(zhì)檢員)簽字,電話問一下生產(chǎn)經(jīng)理可用的地方(或可扔的地方),文字手續(xù)交統(tǒng)計。
5、抵賬的活,月底前由總調(diào)負(fù)責(zé)通知有關(guān)人員到統(tǒng)計走手續(xù)。
生產(chǎn)部:
一、與調(diào)度:
1、生產(chǎn)部要根據(jù)調(diào)度提供的任務(wù)單檢測設(shè)備,與總調(diào)度溝通預(yù)測幾天內(nèi)的任務(wù)量,考慮設(shè)備的承受能力,做到心中有數(shù),有的放矢。
2、在生產(chǎn)過程中,設(shè)備出現(xiàn)故障,由調(diào)度電話通知維修班長,由維修班長組織人員立即搶修,搶修完畢,由維修工做出相應(yīng)的文字記載并簽字(寫清維修開始到結(jié)束時間、搶修部位、處理結(jié)果或方式等),由調(diào)度核查后(并保存),試運行。
3、每天有輔工至少30分鐘的清罐時間,由調(diào)度電話通知維修班長,然后把清罐時間以文字形式在每天8:00交班時交生產(chǎn)部,清罐后,由維修班長檢查,然后做相關(guān)文字記錄并簽字,交調(diào)度保存。
二、與預(yù)算部:發(fā)現(xiàn)虧方,由預(yù)算部及時以文字形式告知生產(chǎn)部,做出處理后,生產(chǎn)部在告知單上簽字。另外每月向統(tǒng)計提供準(zhǔn)確的分班情況。
三、與車隊:
1、由操作員監(jiān)督司機,不準(zhǔn)進操作室;不準(zhǔn)在攪拌樓下清洗車輛;監(jiān)督罐車內(nèi)有無存水,指揮罐車停放到接灰位置。
2、鏟車司機須遵守車隊制定的保養(yǎng)條例,車隊負(fù)責(zé)對鏟車維修和定期保養(yǎng);鏟車司機注意使用的操作規(guī)范和平時的打油。兩部門相互監(jiān)督,每次都有文字記錄(包括時間、工作情況、處理方式等),兩部門交換保存。
試驗室:
一、與生產(chǎn)部:
1、發(fā)現(xiàn)零點漂移,由操作員通知維修,處理好以后,做相關(guān)文字記錄,簽字交試驗室保存。
2、試驗室發(fā)現(xiàn)原材料有問題,做出處理進以文字形式通知鏟車司機,并簽字。鏟車司機交班時,要把注意事項給下一班交代清楚;要及時鏟開砂石料,等等試驗室檢驗;無質(zhì)檢員通知,不許私自換原材料(如粗砂、細(xì)砂);遇下雨、雪天氣,鏟車司機要自覺的不要鏟底、鏟水。
二、與調(diào)度:
1、普砼3個小時,地面2個小時,工地還不能及時使用,調(diào)度要及時通知質(zhì)檢員做出處理,然后質(zhì)檢員寫文字說明,簽字后交調(diào)度保存。
2、生產(chǎn)中或工地出現(xiàn)重大質(zhì)量問題,調(diào)度及時通知試驗室。
三、與供應(yīng):
1、取樣,要求:水泥每批次取樣一次,礦粉、粉煤灰每車取樣一次,且須等試驗室檢驗簽字后(留供應(yīng)部)才能卸車。如有落下的,須由供應(yīng)部簽字證明(留試驗室)。
2、水泥換倉,供應(yīng)部須文字形式(寫明時間、型號、品種、相關(guān)人員簽字)通知質(zhì)檢員;有新水泥進廠須提前告知試驗室。
3、每天提供各水泥倉水泥品種詳單(包括其它倉),并簽字,保存在試驗室。
四、與車隊:
1、司機沖罐,水要盡量少,一次掌控不要超5-6公斤。
2、司機在裝灰前,必須把罐內(nèi)水倒干凈,由操作員監(jiān)督,如因此出現(xiàn)問題,由操作員負(fù)責(zé)。
辦公室:1、2、3、與財務(wù):每月初,需財務(wù)向辦公室提供上月填寫資質(zhì)月報的數(shù)據(jù)。各部門每月27日前向辦公室交上月考勤。
各部門招聘人員,須先在辦公室填寫“人員招聘申請表”,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由被招人員填寫“人員招聘表”,部門可以對其試用,等招聘表領(lǐng)導(dǎo)審批后,再做工資表。
**********8有限公司 20**年9月24日
第五篇:高店中學(xué)配合督學(xué)的工作機制
2018高店中學(xué)配合督學(xué)工作開展督導(dǎo)工作制度
2018年我縣中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)工作的總體要求是:全面貫徹黨的十九大精神,深入學(xué)習(xí)總書記系列重要講話精神,全面貫徹黨的教育方針,認(rèn)真落實《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》和《督學(xué)管理暫行辦法》,主動適應(yīng)教育督導(dǎo)新形式,強化教育督導(dǎo)職能,推動教育督導(dǎo)創(chuàng)新,促進全區(qū)教育健康可持續(xù)發(fā)展。
一、工作目標(biāo)
按照2018年大悟縣教育工作總體目標(biāo),以創(chuàng)建“全省中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新縣(市、區(qū))”為契機,以推動教育現(xiàn)代化建設(shè)為主線,以充分發(fā)揮教育督導(dǎo)的“監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)”工作職能,嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和教師從教行為、全面提升教育教學(xué)質(zhì)量、促進教育優(yōu)質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展為重點,創(chuàng)新教育督導(dǎo)工作思路、方法,推進全縣教育督導(dǎo)工作再上新臺階。
二、工作重點
1.完善掛牌督導(dǎo)工作機制。依據(jù)國家、省、市對教育督導(dǎo)的工作要求,進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系溝通和強化縣人民政府教育督導(dǎo)委員會工作職能,定期召開會議研究掛牌督導(dǎo)工作,逐步完善責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作機制,認(rèn)真落實責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作規(guī)程和“一日流程”,配合責(zé)任督學(xué)定期或不定期召開掛牌督導(dǎo)工作座談會、交流會、咨詢會、反饋會、培訓(xùn)會等,強化責(zé)任督學(xué)履職職責(zé),努力推動掛牌督導(dǎo)工作機制建設(shè)。
2.優(yōu)化掛牌督導(dǎo)信息系統(tǒng)。2017年,在我縣“教育督導(dǎo)+互聯(lián)網(wǎng)”信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過組織專家論證不斷改進我縣的掛牌督導(dǎo)信息化應(yīng)用平臺,以此實現(xiàn)互聯(lián)互通,資源共享,促進教育督導(dǎo)與信息技術(shù)的深度融合。學(xué)校要根據(jù)督導(dǎo)信息系統(tǒng)的要求完善相關(guān)的信息。
3.鼓勵行政和優(yōu)秀教師積極參加責(zé)任督學(xué)的選拔,提升學(xué)校管理的水平,推動督學(xué)隊伍的建設(shè)。
4.推動學(xué)區(qū)聯(lián)盟學(xué)校建設(shè)。結(jié)合學(xué)校實際,建立以義務(wù)教育階段品牌學(xué)校為領(lǐng)盟學(xué)校,集聚周邊義務(wù)教育階段學(xué)校,形成學(xué)區(qū)聯(lián)盟。一年為一個周期,加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化學(xué)區(qū)聯(lián)盟工作職能,通過“項目幫扶”、“教師交流”、“學(xué)科交流”、“學(xué)校共建”等措施,促進領(lǐng)盟學(xué)校和聯(lián)盟學(xué)校共同進步。加強對學(xué)區(qū)聯(lián)盟學(xué)校的督導(dǎo),發(fā)揮聯(lián)盟學(xué)校特色優(yōu)勢,提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
5.配合責(zé)任督學(xué)開展掛牌督導(dǎo)。年初督學(xué)制定督學(xué)區(qū)工作計劃,按計劃定期或不定期開展經(jīng)常性督導(dǎo)、專項督導(dǎo)、綜合督導(dǎo)或協(xié)作督導(dǎo),指導(dǎo)總結(jié)學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗和特色,發(fā)現(xiàn)查找學(xué)校管理工作中存在的問題,要求學(xué)校限期整改,及時進行督導(dǎo)回訪,寫出督導(dǎo)報告和回訪報告,督促整改到位,規(guī)范督導(dǎo)流程,并將督導(dǎo)材料以書面或電子的形式提交區(qū)教育督導(dǎo)室備案,學(xué)校將努力配合責(zé)任督學(xué)的一切工作。
三、工作措施
1.把握一條主線,引領(lǐng)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。按照縣教育督導(dǎo)工作指導(dǎo)意見、以促進我縣教育現(xiàn)代化建設(shè)為主線,積極創(chuàng)建省中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新縣(市、區(qū)),積極配合責(zé)任督學(xué)開展責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)活動,嚴(yán)格進行中小學(xué)??茖W(xué)發(fā)展綜合考核,為大力推動我縣教育現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻。
2.抓好兩項舉措,創(chuàng)新教育督導(dǎo)模式。一按我縣“教育督導(dǎo)+互聯(lián)網(wǎng)”的信息化平臺建設(shè)的要求豐富督學(xué)活動信息;二是落實好我縣中小學(xué)科學(xué)發(fā)展綜合考核的工作。
3.配合開展四個活動,助推督導(dǎo)提質(zhì)增效。依據(jù)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》和省市相關(guān)督導(dǎo)政策法規(guī),認(rèn)真做好四個督導(dǎo)活動,即每月一次的經(jīng)常性督導(dǎo),以八項經(jīng)常性督導(dǎo)事項為重點內(nèi)容;規(guī)范辦學(xué)、安全工作等專項督導(dǎo);素質(zhì)教育評估、科學(xué)發(fā)展考核等綜合督導(dǎo);期初(末)、治理在職教師有償補課、學(xué)前教育督導(dǎo)等與其他科室聯(lián)動的協(xié)作督導(dǎo),切實提高掛牌督導(dǎo)的有效性。
2018年3月
高店中學(xué)配合督學(xué)
開展督導(dǎo)
工 作 制 度 2018、3、2