第一篇：公司總結(jié)表彰大會(huì)致辭

同志們：

大家好！

一年之際在于春。春天是充滿(mǎn)生機(jī)和活力的季節(jié)，公司決定在這充滿(mǎn)希望的時(shí)節(jié)召開(kāi)××××年度總結(jié)表彰大會(huì)，意義重大，寓意深刻。今天的會(huì)議主要。的一年。在全體員工的共同努力下，在各位家屬默默無(wú)聞的大力支持下，在所有管理人員科學(xué)管理下，我公司產(chǎn)、銷(xiāo)首次突破億元大關(guān)，掀開(kāi)了公司發(fā)展歷史上輝煌的一頁(yè)，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收。在此，我代表公司，向任勞任怨、不怕苦累，用辛勤汗水譜寫(xiě)企業(yè)發(fā)展華章的全體員工致以衷心地感謝，向那些顧全大局、默默無(wú)聞的家屬們致以誠(chéng)摯的謝意。是你們用聰穎的智慧建設(shè)了企業(yè)的昨天，是你們用厚實(shí)的脊背托負(fù)起企業(yè)的今天，是你們用勤勞的雙手描繪出燦爛的明天。

同志們！新的一年任重而道遠(yuǎn)，前進(jìn)的路上還有許多意想不到的困難。

第二篇：公司總結(jié)表彰大會(huì)致辭

同志們：大家好！一年之際在于春。春天是充滿(mǎn)生機(jī)和活力的季節(jié)，公司決定在這充滿(mǎn)希望的時(shí)節(jié)召開(kāi)2004總結(jié)表彰大會(huì)，意義重大，寓意深刻。今天的會(huì)議主要有兩項(xiàng)內(nèi)容：一是回顧總結(jié)過(guò)去一年的各項(xiàng)工作，表彰在各項(xiàng)工作中取得顯著成績(jī)的先進(jìn)個(gè)人；二是安排部署新一年的工作，開(kāi)創(chuàng)雞年工作新局面，奪取首季開(kāi)門(mén)紅。同志們！過(guò)去的一年是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在的一年，是我公司改革發(fā)展大步前進(jìn)的一年，是各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)的一年。在全體員工的共同努力下，在各位家屬默默無(wú)聞的大力支持下，在所有管理人員科學(xué)管理下，我公司產(chǎn)、銷(xiāo)首次突破億元大關(guān)，掀開(kāi)了公司發(fā)展歷史上輝煌的一頁(yè)，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收。在此，我代表公司，向任勞任怨、不怕苦累，用辛勤汗水譜寫(xiě)企業(yè)發(fā)展華章的全體員工致以衷心地感謝，向那些顧全大局、默默無(wú)聞的家屬們致以誠(chéng)摯的謝意。是你們用聰穎的智慧建設(shè)了企業(yè)的昨天，是你們用厚實(shí)的脊背托負(fù)起企業(yè)的今天，是你們用勤勞的雙手描繪出燦爛的明天。同志們！新的一年任重而道遠(yuǎn)，前進(jìn)的路上還有許多意想不到的困難。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)你們的支持，企業(yè)的繁榮離不開(kāi)你們的奉獻(xiàn)，衷心希望全體員工以主人翁的責(zé)任感，以顧全大局的全局觀，以勇于創(chuàng)新的進(jìn)取精神，以精益求精的工作態(tài)度，全力投入企業(yè)的建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，再立新功。我們深信，有全體員工的共同努力，我公司新一年的發(fā)展目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)，xx公司的明天一定會(huì)更加美好，更加輝煌！謝謝大家！《》

第三篇：總結(jié)表彰大會(huì)致辭

在總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

各位同事們：

大家上午好！

新春伊始，萬(wàn)象更新。我們滿(mǎn)載著2010年各項(xiàng)豐碩成果，迎來(lái)了2011年的春天。值此項(xiàng)目部2010年總結(jié)表彰大會(huì)之際，請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人名義并代表項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子向辛勤工作在各個(gè)崗位上的每一位同志致以節(jié)日的問(wèn)候并表示衷心的感謝！

今天的工作成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)的英明決策、正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的結(jié)果。項(xiàng)目部在白總的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)一年的共同努力，取得了精神文明和物質(zhì)文明雙豐收。今天的總結(jié)大會(huì)開(kāi)的很成功，大家對(duì)成績(jī)的總結(jié)很客觀全面，對(duì)存在的問(wèn)題也沒(méi)有隱瞞，對(duì)明年的工作也有了明確的奮斗目標(biāo)。這是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)、鼓勁的大會(huì)、更是做好明年各項(xiàng)工作的誓師大會(huì)。我代表項(xiàng)目部，再次向兢兢業(yè)業(yè)、不怕苦累，用辛勤汗水譜寫(xiě)企業(yè)發(fā)展華章的全體員工致以衷心地感謝。為了更好地激勵(lì)所有員工，我們?cè)u(píng)選出了今年的先進(jìn)集體和優(yōu)秀員工，在此，我代表項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)他們表示衷心的祝賀！希望他們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)起到模范帶頭作用。當(dāng)然，我們?cè)谧拿恳晃粏T工表現(xiàn)的都很不錯(cuò)，但由于名額限制，希望未受到表彰的員工不要?dú)怵H，要努力工作，爭(zhēng)取明年取得更好的成績(jī)！

各位同仁，新的一年里，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各部門(mén)要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，以勵(lì)再戰(zhàn)，以飽滿(mǎn)的熱情和昂揚(yáng)的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。企業(yè)是平臺(tái)，我們每個(gè)人都是主人，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來(lái)做，從大處著眼，從小處著手。衷心希望全體員工以主人翁的責(zé)任感，以顧全大局的全局觀，以勇于創(chuàng)新的進(jìn)取精神，以精益求精的工作態(tài)度，全力投入到項(xiàng)目的建設(shè)中，抓住大發(fā)展的大好機(jī)遇，積極開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揮以往的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)營(yíng)中、發(fā)展中、前進(jìn)中取得更大的成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展做大、做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量！最后，祝在座各位新年快樂(lè)、工作順利、闔家幸福。

謝謝大家！

二零一零年十二月三十日

第四篇：公司年終表彰大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭

尊敬的各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工：

你們好！

今天的年終總結(jié)表彰大會(huì)事實(shí)上就是百姓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來(lái)。在這里，我要真誠(chéng)地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來(lái)的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動(dòng)，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。

眾所周知，百姓大藥房作為外來(lái)企業(yè)入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認(rèn)可及好評(píng)?！陮?duì)于百姓來(lái)說(shuō)，是一個(gè)發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實(shí)業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開(kāi)業(yè)，不到六個(gè)月的時(shí)間便順利通過(guò)GSp的認(rèn)證。隨著業(yè)務(wù)的不斷的拓展，于12月份百姓大藥房第六家分店龍津店的順利開(kāi)業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門(mén)的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表?yè)P(yáng)的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅(jiān)信百姓實(shí)業(yè)有限公司在～年會(huì)邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽?jī)而鼓掌（全體鼓掌）。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，2191.cn對(duì)我們來(lái)說(shuō)，有一定的壓力與影響，但只要我們把細(xì)節(jié)做好，服務(wù)做細(xì)，秉承“一切為了百姓，服務(wù)于百姓”的經(jīng)營(yíng)宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時(shí)嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量這一關(guān)，讓所有顧客買(mǎi)到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價(jià)的同時(shí)注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時(shí)提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。

展望～年，百姓實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，走多元化發(fā)展道路，為了實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)，我們?cè)?6年的工作重心大概有三個(gè)方面：

一、深化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

平價(jià)只是一個(gè)前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務(wù)。所以要求每一個(gè)一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強(qiáng)與提高，以飽滿(mǎn)的熱情與微笑面對(duì)每一個(gè)來(lái)百姓的顧客。

二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證藥品質(zhì)量

藥品是一種特殊的食品，關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的健康問(wèn)題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購(gòu)、驗(yàn)貨、入庫(kù)、出倉(cāng)、進(jìn)店等每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證顧客買(mǎi)到放心的藥品。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障，所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是06年我們工作的重心。

百姓的發(fā)展離不開(kāi)每一個(gè)員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說(shuō)聲：你們辛苦了！今晚我們?cè)谝黄鸪詧F(tuán)圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝！

第五篇：自來(lái)水公司總結(jié)表彰大會(huì)

自來(lái)水公司2013年工作總結(jié)

同志們：

在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我們隆重召開(kāi)公司2013總結(jié)暨表彰大會(huì)議，會(huì)議的主要任務(wù)是，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，部署工作，動(dòng)員全公司上下進(jìn)一步振奮精神，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，提升服務(wù)，加快發(fā)展，在全公司形成苦干實(shí)干，愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，為構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境再做新貢獻(xiàn)。

下面，我根據(jù)經(jīng)理辦公會(huì)研究的意見(jiàn)，講二個(gè)方面內(nèi)容。

第一方面 全面總結(jié)今年工作，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)供水工作新局面。2013年，公司在市住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持和積極配合下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，按照2013年年初確定的工作目標(biāo)，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，為我市“躋身蘇北第一方陣”提供了有力的供水保障。2013年各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。公司先后被評(píng)為“江蘇省城市供水工作先進(jìn)集體”、“新沂市五一巾幗標(biāo)兵崗”，公司黨支部被市住建局黨委授予“先進(jìn)黨支部”，公司被住建局評(píng)為 “先進(jìn)集體”、“綜合考核一等獎(jiǎng)”，客服中心被評(píng)為“優(yōu)秀班組”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

2013年公司取得的成績(jī)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。

全年共完成供水量1230萬(wàn)噸，售水780萬(wàn)噸，耗電量230萬(wàn)千瓦時(shí)，完成水費(fèi)收入1680萬(wàn)元，其中，營(yíng)業(yè)所完成收入1380萬(wàn)元，監(jiān)察科10

萬(wàn)元，安裝公司現(xiàn)金到帳1132萬(wàn)元，新北水廠60萬(wàn)元，新南水廠136萬(wàn)元，新東水廠130萬(wàn)元。新安裝供水戶(hù)3600戶(hù)，完成安裝合同收入2506萬(wàn)元，新改造城區(qū)供水主管網(wǎng)62公里。

二是加大投入，強(qiáng)化管理，確保了全年安全供水。主要做了六個(gè)方面的工作：

1、捆綁重點(diǎn)工程成績(jī)斐然，圓滿(mǎn)完成局黨委安排的工作任務(wù)。

年初以來(lái)，公司積極參與全市城建重點(diǎn)工程，加大管網(wǎng)建設(shè)和改造力度，加快城區(qū)管網(wǎng)改造步伐，使部分供水管網(wǎng)改造與公園路、徐海路等道路改造同步實(shí)施，既避免了道路的重復(fù)開(kāi)挖、重復(fù)投資，也進(jìn)一步完善了改造地段的供水設(shè)施，提高了供水能力。在地表水管網(wǎng)建設(shè)中，公司成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極配合，主動(dòng)作為，確保市地表水廠一期工程如期啟用，截至目前，全市已有4萬(wàn)戶(hù)居民喝上經(jīng)過(guò)凈化的駱馬湖水。

在供水管網(wǎng)建設(shè)中，為保證工程進(jìn)度，班子成員親自上陣參戰(zhàn)，每天都是從東方露白奮戰(zhàn)到華燈初上，臉曬黑了，有的皮膚曬脫了他們?nèi)徊活?，目的只有一個(gè)，就是爭(zhēng)時(shí)間搶速度，保證工程按時(shí)完工。在7月19日地表水正式通水時(shí)，為了保證供水主管網(wǎng)與各小區(qū)順利對(duì)接，公司領(lǐng)導(dǎo)班子一幫人及管線所、技術(shù)科、監(jiān)察科、新南水廠等干部職工全員參與，頂烈日奮斗在一線，連續(xù)工作半個(gè)月，順利地保證了城南及主城區(qū)共34個(gè)小區(qū)2萬(wàn)人口，30個(gè)企事業(yè)單位喝上地表水。

在城區(qū)供水管網(wǎng)施工過(guò)程中，地下管線復(fù)雜，沿街居民阻工，國(guó)防光纜部門(mén)阻礙施工，小區(qū)物業(yè)百般刁難，交警部門(mén)需要協(xié)調(diào)，再加上施工企業(yè)不配合，困難重重。在這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮凝聚

力，俯下身子沖鋒在一線，積極協(xié)調(diào)溝通，通過(guò)不懈努力各有關(guān)部門(mén)由阻撓、不理解到配合，確保了春節(jié)前市府路以南的供水管網(wǎng)順利接通。在處理蘇州花苑釘子戶(hù)時(shí)，得到了城管及公安等有關(guān)部門(mén)100多人的配合，奮戰(zhàn)一天一夜，公園路管網(wǎng)順利對(duì)接，確保公園路主管網(wǎng)的圓滿(mǎn)完成。

公園路改造工程是自來(lái)水公司捆綁的又一重要項(xiàng)目，在公園路改造建設(shè)過(guò)程中，今年重點(diǎn)改造青年路—市府路段，面臨時(shí)間緊、任務(wù)重同時(shí)又需要協(xié)調(diào)幾個(gè)工種交叉作業(yè)，為了如期完工，部分項(xiàng)目必須挑燈夜戰(zhàn)，特別是城西小學(xué)門(mén)前DN1000主供水管網(wǎng)必須首行完成，才能保證道路結(jié)構(gòu)層的施工，在這種情況下石龍書(shū)記帶領(lǐng)一幫人，配合宜興安裝公司連續(xù)奮戰(zhàn)五個(gè)通宵，順利地完成主管道的施工，為道路在9月1日前完成創(chuàng)造了良好的條件。

馨園市領(lǐng)導(dǎo)要求在2013年“五一”期間開(kāi)園，園內(nèi)水池?zé)o水源公司領(lǐng)導(dǎo)班子想盡辦法兩次為園中池塘蓄滿(mǎn)水，同時(shí)為保證景觀的靚麗整潔，全體職工積極響應(yīng)住建局號(hào)召，紛紛拿起清掃工具投入到景觀工程的保潔工作中，為馨園的按期開(kāi)放做出了貢獻(xiàn)。

在重點(diǎn)工程施工中涌現(xiàn)出了安裝公司、新南水廠、管線所、技術(shù)科等一批特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗特別能奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，充分展示了供水職工的風(fēng)采。

2、加大供水設(shè)施的維修保養(yǎng)，確保水質(zhì)安全。

自年初開(kāi)始，公司生產(chǎn)科組織人員對(duì)全市29眼水源井和供水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查維修，重點(diǎn)對(duì)水源井出水情況、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、電

器設(shè)備是否完好、安全保障措施是否到位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。全年檢修更換27處供水設(shè)備，完成單井大修4次，全年無(wú)安全事故，設(shè)備完好率100%，供水設(shè)備維修及時(shí)率達(dá)100%。

在供水安全保障工作中，做到“四個(gè)一”，即水質(zhì)有變化第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、安全有隱患第一時(shí)間排除、用戶(hù)有意見(jiàn)第一時(shí)間化解、網(wǎng)上有反映第一時(shí)間解釋。全年共接待處理政府“12345”熱線和市信訪局接待中心轉(zhuǎn)來(lái)有關(guān)水壓、水質(zhì)問(wèn)題工單26次，解答用戶(hù)有關(guān)水質(zhì)問(wèn)題700余次，網(wǎng)絡(luò)答復(fù)水質(zhì)問(wèn)題46次，處理轉(zhuǎn)接“110”聯(lián)動(dòng)維修電話170余次，做到件件處理有結(jié)果，件件處理讓投訴人滿(mǎn)意。

在保證供水水質(zhì)安全的同時(shí)，水源井的保護(hù)是當(dāng)前工作的重中之中，為了讓水源井在安全防護(hù)上無(wú)漏洞，公司去年對(duì)城區(qū)的所有的水源井增添了監(jiān)控設(shè)備，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)人為破壞水源井的情況，有效地保證了水源井的安全。

3、加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)安全。

在公司化驗(yàn)室與地表水廠整合后，為了保證水質(zhì)安全，堅(jiān)持定期對(duì)水源井出水和管網(wǎng)末端水進(jìn)行取水送到地表水廠化驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，做到實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水質(zhì)變化，做好監(jiān)測(cè)記錄，水質(zhì)綜合合格率達(dá)100%。另外，公司委托市疾控中心對(duì)水質(zhì)定期采樣檢測(cè)，確保城區(qū)居民用上放心水、安全水。

4、加大對(duì)老城區(qū)背街小巷舊管網(wǎng)的更新改造。

老城區(qū)供水管網(wǎng)，由于埋在地下時(shí)間過(guò)久，管道銹蝕滲漏嚴(yán)重、水壓不足，為了徹底解決老小區(qū)“三嚴(yán)重”現(xiàn)象，去年，公司積極籌措資金，重點(diǎn)對(duì)幸福路南十巷、工會(huì)巷、文明巷等棚戶(hù)區(qū)，以及城西小學(xué)、鐵路小學(xué)、農(nóng)業(yè)局、拆遷辦等單位的供水管網(wǎng)進(jìn)行針對(duì)性改造。目前，已更換DN32mm支管網(wǎng)375米，DN63mm支管網(wǎng)1200米，DN110mm以上管網(wǎng)600米，有效地解決背街小巷水壓不足的問(wèn)題。同時(shí)為了減少管網(wǎng)漏失率，公司去年委托濟(jì)南榕森管網(wǎng)測(cè)漏公司對(duì)我市所有管網(wǎng)進(jìn)行了一次全面排查，陳亮所長(zhǎng)帶領(lǐng)導(dǎo)一幫人奮戰(zhàn)半個(gè)月，徹夜排查，共發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)50余處，其中DN200以上管徑10余處，及時(shí)對(duì)漏點(diǎn)處進(jìn)行了維修，減少了生產(chǎn)成本。

大家都知道，城區(qū)供水管網(wǎng)最早的已埋設(shè)三十多年，材質(zhì)多數(shù)為水泥管、鍍鋅管和塑料管，老化銹蝕非常嚴(yán)重，加之地面抬高硬化道路擴(kuò)寬等因素，給搶修工作帶來(lái)的難度可想而知。全天24小時(shí)隨時(shí)都可能出現(xiàn)管道爆裂漏水以及其它各類(lèi)施工挖壞管道現(xiàn)象，及時(shí)搶修減少漏失，保證居民用水尤為重要。管線所和三個(gè)水廠維修職工充分發(fā)揮尖刀班和突擊隊(duì)作用，冒嚴(yán)寒，戰(zhàn)酷暑，連續(xù)工作12小時(shí)甚至是更長(zhǎng)時(shí)間是常有的事。舉例：去年2月18日一大早7點(diǎn)左右，鐘吾路天泉小區(qū)門(mén)前地下口徑200水泥管突然爆裂。接到報(bào)修電話后，管線所的人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，投入搶修。正值寒冷天氣，他們?nèi)徊活?，?jīng)過(guò)近7個(gè)多小時(shí)忙碌，將破損管網(wǎng)修復(fù)，保證附近千余戶(hù)居民用水需求。

今年初，由于地表水和老管網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接，原有的水泥管承受不了現(xiàn)有的壓力，造成政府東側(cè)兩處大面積爆管，遇到這種情況，管線所一幫人全體出動(dòng)，尋找漏點(diǎn)，開(kāi)挖維修，極少使用的搶修材料，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有庫(kù)存，連夜奔赴臨沂購(gòu)置，確保了及時(shí)供水。

5、抓好維修和抄收工作，確保管理再上新臺(tái)階。

營(yíng)業(yè)所及三個(gè)水廠抄收職工，特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗，常常是風(fēng)里來(lái)雨里去，起早貪黑，為了提高見(jiàn)表率，他們常常利用節(jié)假日和休息日，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抄好每一塊水表，為水費(fèi)的及時(shí)回收可以說(shuō)是跑斷了腿，磨破了嘴，每一份水費(fèi)收入里都飽含了她們辛勤的汗水和淚水。保證了每月抄收工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確率。在抄收工作中涌現(xiàn)出一批任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)的好同志，正是由于他們的辛勤勞動(dòng)，為水費(fèi)的及時(shí)回收打下了良好基礎(chǔ)。

客服大廳堅(jiān)持微笑服務(wù)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，以“五個(gè)零距離”標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，熱情解答客戶(hù)提問(wèn)，及時(shí)登記報(bào)修記錄，快速安排漏水搶修工作，耐心細(xì)致地收好每一筆水費(fèi)，親身實(shí)踐著“優(yōu)質(zhì)供水，熱情服務(wù)”的承諾。

6、供水監(jiān)察工作有了較大突破。

偷盜水一直是水費(fèi)流失的重要原因，監(jiān)察科年初就制訂了全年稽查方案，先急后緩，逐步落實(shí)確保每個(gè)小區(qū)和酒店等服務(wù)業(yè)全部檢查到位，全年共查處偷盜水二十余起、損壞供水設(shè)施十余起，配合水利監(jiān)察部門(mén)查封水源井五次，有效地保證了國(guó)有資產(chǎn)的流失，為下步地表水的對(duì)接創(chuàng)造了有利的條件。

三、做強(qiáng)做大安裝市場(chǎng)，穩(wěn)步提高經(jīng)濟(jì)收入。1.抓隊(duì)伍建設(shè)，打造安裝鐵軍

安裝公司是公司第二大經(jīng)濟(jì)支柱，安裝公司建設(shè)的好壞，直接影響公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。帶好安裝隊(duì)伍是做大做強(qiáng)安裝公司的關(guān)鍵。

首先在思想上高度統(tǒng)一，牢固樹(shù)立：人人為我，我為人人的合作理念，做到心往一處想，勁往一處使，互幫互助，合作共贏。

業(yè)務(wù)上，比學(xué)敢?guī)?，充分發(fā)揮老同志的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，做好對(duì)于新手的傳幫帶，充分調(diào)動(dòng)年輕人的熱情和闖勁。敢于放手，充分信任，積極搭建平臺(tái)讓他們迅速成長(zhǎng)。服務(wù)上，視用戶(hù)是衣食父母，服務(wù)永無(wú)止境，懂得珍惜當(dāng)下，懂得感恩社會(huì)。

在金橋國(guó)際花園的施工中，時(shí)值數(shù)九寒天，滴水成冰。應(yīng)業(yè)主要求，十二月中旬結(jié)束施工。安裝人員接到任務(wù)后，迅速進(jìn)入狀態(tài)，28層樓，70余米的高度，在沒(méi)有電梯的情況下，所有的水表管件和管材全靠安裝人員人力背上去。管道井十分狹窄，雖然冬天安裝人員也不得不脫了棉衣，傾斜著身子去安裝。有時(shí)候稍不留意，衣服就劃出了口子，一天下來(lái)，額頭也免不了碰幾次井壁。背著幾十塊水表一步步爬上樓，幾乎汗流浹背了。停下來(lái)安裝一會(huì)兒，汗就沒(méi)了。瞬間感到刺骨的嚴(yán)寒。然而，崔茂山等人卻幽默的說(shuō)：“我們?cè)隗w驗(yàn)冰火兩重天”。

新北大道主管網(wǎng)改造也是一場(chǎng)硬仗。荒郊野外，寒風(fēng)格外的冰冷刺骨。但安裝人員卻貓著腰在溝槽里焊接管道。為不影響主干道的施工進(jìn)度，每天他們就早早的去了工地，中午要在工地上吃點(diǎn)盒飯，晚上回來(lái)早已是華燈初上，即使這樣，沒(méi)有人說(shuō)辛苦，沒(méi)有人談報(bào)酬，甚至沒(méi)有說(shuō)一句抱怨的話。

經(jīng)過(guò)安裝公司共同努力，今年共完成陽(yáng)光帝景城﹑金橋國(guó)際花園﹑聚福園﹑萬(wàn)恒東1號(hào)﹑辰華麗都苑等近十余個(gè)小區(qū)的安裝，完滿(mǎn)完成年初局黨委制定的任務(wù)指標(biāo)。

2.加強(qiáng)質(zhì)量控制，打造精品工程

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。安裝工程大多為隱蔽工程。工程質(zhì)量稍有疏忽，就會(huì)造成自來(lái)水的跑冒滴漏，公司十分重視質(zhì)量建設(shè)，抽調(diào)了技術(shù)科﹑供應(yīng)科﹑財(cái)務(wù)科部分人員組成質(zhì)量監(jiān)督小組，全程對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。從溝槽開(kāi)挖到管道安裝﹑管溝回填﹑閥井壘砌，各個(gè)環(huán)節(jié)，都要參與檢查。安裝人員實(shí)行班組派單制，誰(shuí)施工的地方，都記錄在案。哪有質(zhì)量問(wèn)題，找到責(zé)任人，確保出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不推諉﹑不扯皮。通過(guò)質(zhì)量的層層把關(guān)，安裝質(zhì)量穩(wěn)步提高。全年安裝DN100以上主供水管道無(wú)一重大漏點(diǎn)，管件連接滴漏現(xiàn)象直線下降。真正做到了做一個(gè)工程，筑一個(gè)精品，樹(shù)立一座豐碑。

3.搶抓機(jī)遇，全力拓展安裝市場(chǎng)

通過(guò)近幾年的大開(kāi)發(fā)，三河一路以?xún)?nèi)的老城區(qū)建設(shè)日趨飽和，錫沂工業(yè)園區(qū)﹑技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，目前發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但這兩個(gè)地方都有自己的自來(lái)水廠，如何拓展這兩個(gè)地區(qū)的安裝業(yè)務(wù)，成為擺在公司面前的頭等大事。

安裝公司不等不靠，主動(dòng)出擊，40萬(wàn)㎡的合和百富城和20萬(wàn)㎡天坤豪都分別位于工業(yè)園區(qū)和技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。安裝公司以這兩個(gè)小區(qū)為切入點(diǎn)，積極同開(kāi)發(fā)商溝通聯(lián)系，積極向他們展示自己最優(yōu)秀的一面，讓他們充分了解到我們這支敢打硬仗，善克難關(guān)的施工隊(duì)伍，通過(guò)安裝公司的上下努力，最終以更為科學(xué)的施工方案，更為經(jīng)濟(jì)的工程價(jià)格，更為完善的后期服務(wù)，順利承接了這兩大工程。這標(biāo)志著安裝公司向市場(chǎng)化邁出了一大步。順利實(shí)現(xiàn)了安裝市場(chǎng)的西擴(kuò)東進(jìn)，為安裝市場(chǎng)的進(jìn)一步

做大做強(qiáng)開(kāi)了個(gè)好頭。

第二方面 2014年的工作任務(wù)是積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力在推動(dòng)供水事業(yè)發(fā)展的再建新功。

2014年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，全面深化改革的開(kāi)局之年，也是我市“躋身蘇北第一方陣”的關(guān)鍵之年，做好2014年的供水工作至關(guān)重要。2014年，公司上下，要在市委、市政府及住建局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，必須扎實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作。

1、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)壓高效供水，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年供水1300萬(wàn)噸，售水800萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入1650萬(wàn)元；同時(shí)加大供水安裝力度，完善高層無(wú)負(fù)壓設(shè)備的管理體系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)安裝收入2600萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)黨建工作，抓好班子，帶好隊(duì)伍，提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論水平；

3、提高窗口服務(wù)質(zhì)量，減少投訴率，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度確保優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；

4、加快供水主管網(wǎng)建設(shè)，明年實(shí)現(xiàn)主城區(qū)覆蓋，同時(shí)啟動(dòng)城北新區(qū)和跨沭河管網(wǎng)施工，確保市府路管網(wǎng)首先與無(wú)錫工業(yè)園對(duì)接，提高供水覆蓋率；

5、配合水利部門(mén)做好自備井的封填工作，同時(shí)做好小區(qū)自備井與地表水切換對(duì)接工作，提高公司供水量。

6、完成供水管網(wǎng)巡檢系統(tǒng)信息化，加大管網(wǎng)檢漏力度，有效降低漏失率；

7、完成住建局黨委交辦的各項(xiàng)重點(diǎn)工程捆綁工作任務(wù)。

同志們，滿(mǎn)懷收獲的2013年已經(jīng)過(guò)去，我們正闊步走在充滿(mǎn)希望的2014年。讓我們凝心聚力、攻堅(jiān)克難，埋頭苦干，為我市深入推進(jìn)“五城建設(shè)”（新沂市五城同創(chuàng)解釋?zhuān)何拿鞒?、產(chǎn)業(yè)城、創(chuàng)新城、秀美城、幸福城），積極打造秀美新沂，提供堅(jiān)強(qiáng)的供水保障。

再過(guò)兩天就是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)，在這里我通過(guò)你們向你們的家人提前傳達(dá)新春的問(wèn)侯，祝大家新年快樂(lè)，合家幸福，工作順利，萬(wàn)事如意！