第一篇：特許經(jīng)營合同欺詐

篇一：商業(yè)特許經(jīng)營合同糾紛認(rèn)定與處理標(biāo)準(zhǔn) 商業(yè)特許經(jīng)營合同糾紛認(rèn)定與處理標(biāo)準(zhǔn) 北京市奕明律師事務(wù)所——涂志

隨著《商業(yè)特許經(jīng)管理條例》的出臺并實施，特許經(jīng)營作為一種重要的商業(yè)模式得到推廣和規(guī)范。無論從國家致力推動商業(yè)發(fā)展的角度，還是從規(guī)范經(jīng)營防止商業(yè)欺詐的角度，特許經(jīng)營都對行業(yè)主管部門的管理工作提出了挑戰(zhàn)，同時也作為一個新的課題提到了各級司法、專家學(xué)者的研究之列。特別是最高人民法院從2008年4月1日以后，將此類案件從一般的民商合同糾紛上升為知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件，更凸顯其特殊性。這不僅是因為特許經(jīng)營模式中具有高含量的知識產(chǎn)權(quán)成分因素，更是因為該模式得到了各級機關(guān)的高度重視。因此，研究解決此類糾紛中的法律關(guān)系，尤其是司法實踐中出現(xiàn)的焦點問題，對于促進商業(yè)的發(fā)展，維護交易的穩(wěn)定，防范糾紛的出現(xiàn)，創(chuàng)建和諧的社會都具有重要作用。

一、商業(yè)特許經(jīng)營糾紛案件的司法實踐

美國是世界上發(fā)展商業(yè)特許經(jīng)營最早的國家，我國商業(yè)特許經(jīng)營制度的設(shè)立在很大程度上吸收了該國的實踐經(jīng)驗，并結(jié)合了我國的具體國情。但受發(fā)展時間短和經(jīng)驗不足的限制，我國的商業(yè)特許經(jīng)營尚未建立起一套完善的法律體系，行業(yè)主管部門對于該模式的重視程度不高，該商業(yè)行為的監(jiān)管不到位，司法機關(guān)對于該類糾紛案件的認(rèn)識不統(tǒng)一，甚至在個案的處理上存在著大相徑庭的觀點。首先，對于該模式究竟是屬于鼓勵發(fā)展還是限制發(fā)展，各級行業(yè)主管機關(guān)及其他司法行政機關(guān)各持己見，有的政府官員甚至企業(yè)（如成品油等）認(rèn)為特許經(jīng)營是快速發(fā)展商業(yè)，解決就業(yè)的有效渠道；有的司法人員認(rèn)為所謂的特許就是變相的招商加盟陷阱，應(yīng)該遏制；其次，從行政執(zhí)法來看，各級工商部門認(rèn)為應(yīng)該加大執(zhí)法、懲罰力度，以規(guī)范經(jīng)營，但是苦于相應(yīng)的執(zhí)法程序一直未能出臺，導(dǎo)致部分特許人有法不依；而作為行業(yè)主管機關(guān)卻認(rèn)為行政機關(guān)的職責(zé)不應(yīng)該以處罰為主，而應(yīng)該以幫助、指導(dǎo)、引導(dǎo)和扶持為主；最后從司法實踐中法律的適用與裁判標(biāo)準(zhǔn)的角度看，更是千差萬別。僅以我們所去年一年辦理的特許經(jīng)營案件來分析，2009年，我們所共承辦商業(yè)特許經(jīng)營案件226件，涉及北京市海淀、豐臺、朝陽、宣武、東城、大興、一中院、二中院等法院，以判決方式結(jié)案的有81件，其中當(dāng)事人請求解除的案件有27件，其中因履行合同違約解除的有23件，被法院支持的有9件；因違反信息披露義務(wù)請求解除的有3件，被法院支持的有3件；當(dāng)事人依據(jù)《條例》單方行使解除權(quán)的有1件，被支持的有1件。當(dāng)事人認(rèn)為特許人存有欺詐請求撤銷合同的有44件，被法院支持的有22件。當(dāng)事人請求合同無效的有10件，其中因為特許人不具備其中兩店一年而無效的有5件，被法院支持的有1件；因為特許人不具有相應(yīng)資質(zhì)證書的有4件，被法院支持的有1件；因特許人沒有完成備案的有4件，至今未被法院支持。從上述案件中，引發(fā)了筆者對于特許經(jīng)營糾紛案件的諸多思考：

首先，人民法院受理的當(dāng)事人請求解除合同糾紛案件中，一般基于合同履行中的違約問題，比如區(qū)域保護、質(zhì)量、持續(xù)指導(dǎo)義務(wù)、退換貨等原因造成的履行合同不當(dāng)或者不全面而要求解除合同的比較多，盡管《條例》第23條規(guī)定了違反信息披露義務(wù)和虛假宣傳可以解除合同，但是一般當(dāng)事人依據(jù)該規(guī)定請求解除合同的比較少，依據(jù)《條例》第12條請求解除合同的就更少。在此類案件中，法院一般依據(jù)《合同法》的基本原理，通過審查特許人是不是具備足以解除合同的重大違約或者根本違約行為裁判合同是否被解除，只有海淀區(qū)人民法院依據(jù)《條例》第23條作出過一起因特許人違反信息披露義務(wù)而解除合同的判例，朝陽法院依據(jù)《條例》第12條作出過一起因被特許人的隨意解除權(quán)在合理期限內(nèi)，而判決解除合同的判例。由于作為特殊法的《條例》對于當(dāng)事人特別是被特許人的權(quán)利，作出了更嚴(yán)格于《合同法》的規(guī)定，海淀法院和朝陽法院據(jù)此的裁判，應(yīng)該是特殊法優(yōu)于一般法的一種大膽嘗試。

其次，人民法院受理的當(dāng)事人請求合同無效糾紛案件中，分為兩種情況，一種是被特許人認(rèn)為特許人應(yīng)該根據(jù)《條例》的規(guī)定，具備“兩店一年”的基本條件并依法辦理特許經(jīng)營備案手續(xù)，而特許人在不具備或沒有辦理備案手續(xù)的前提下簽訂的合同；另一種情況是被特許人認(rèn)為特許人從事的經(jīng)營項目屬于國家規(guī)定的特殊行業(yè)，應(yīng)該具備有關(guān)部門的批準(zhǔn)資質(zhì)證書，而特許人在不具備該資質(zhì)的前提下簽署的合同。在這種情況之下的請求合同無效，似乎與特許經(jīng)營的合同性質(zhì)沒有關(guān)系。在這類案件的審理中，只有朝陽法院曾經(jīng)作出過兩起主動審查特許人是否具備“兩店一年”的條件，最后以特許人不具備該條件判決解除特許經(jīng)營合同，后來在二中院的調(diào)研報告中明確了人民法院不宜直接以該條件作為評判合同效力的唯一依據(jù)。海淀區(qū)法院也曾經(jīng)因為特許人不具備網(wǎng)絡(luò)運營資格，判決特許人與被特許人所簽署的網(wǎng)上學(xué)習(xí)特許經(jīng)營合同無效，但是無效的理由和依據(jù)均不涉及特許經(jīng)營的專門性規(guī)定。最高法院2009年7月7日在《關(guān)于當(dāng)前形勢下審理民商事合同糾紛案件若干問題的指導(dǎo)意見》中，再次明確了合同法規(guī)定的強制性規(guī)定分為效力性強制性規(guī)定和管理性強制性規(guī)定，并界定了其判定標(biāo)準(zhǔn)及其法律后果；朝陽區(qū)法院的裁判再次促進了立法的具體化。

筆者從整體的角度上看，不主張人民法院依據(jù)《條例》審查合同效力，因為特許經(jīng)營合同只是《合同法》調(diào)整范疇的一部分，一份特許經(jīng)營合同可能因為特許人不具備特許經(jīng)營資格或者條件，人民法院可以不確認(rèn)其合同性質(zhì)是特許經(jīng)營合同，但是并不意味著不符合特許經(jīng)營合同特征或條件的合同中其他條款就當(dāng)然歸屬于無效。因為特許經(jīng)營合同既包含了知識產(chǎn)權(quán)的授予使用，還包含了產(chǎn)品的銷售，如果說由于特許人的條件或資格不具備《條例》規(guī)定的條件，最多只能說該合同中的特許費用收取缺乏依據(jù)，但是不能否認(rèn)當(dāng)事人雙方所達成的商品買賣一致的其他條款和意思表示。因此以《條例》的管理性強制性規(guī)定確認(rèn)特許經(jīng)營合同完全無效的做法不可取。再次，人民法院受理的當(dāng)事人請求撤銷合同糾紛案件中，絕大多數(shù)都是以特許人在宣傳資料、廣告中使用了虛假的信息，以申請商標(biāo)充當(dāng)注冊商標(biāo)，甚至以特許人在合同簽署前沒有進行完整的信息披露義務(wù)等為由請求撤銷特許經(jīng)營合同的情形。除了豐臺法院早期曾以廣告、宣傳資料屬于要約邀請不屬于要約，而駁回被特許人的訴訟請求以外，海淀、朝陽包括豐臺法院后期的裁判中，都一致認(rèn)為只要特許人在廣告、宣傳資料中有任何不實成分，均以此為由確認(rèn)特許人對被特許人構(gòu)成欺詐而判決撤銷合同，完全一改過去司法機關(guān)“不輕易認(rèn)定合同欺詐并撤銷”的維護交易穩(wěn)定原則，也突破了其他合同糾紛案件中“沒有充分證據(jù)一般不予認(rèn)定”的基本司法審判原則，顯示出司法機關(guān)對于該行業(yè)的普遍認(rèn)識，那就是“十個加盟九個騙”的潛在意識。

二、商業(yè)特許經(jīng)營合同糾紛中的主要問題

綜上所述，我們不難看出商業(yè)特許經(jīng)營糾紛案件中可能常見的法律問題應(yīng)該包括但不限于以下幾個方面：

（一）被特許人主體問題

實踐中，一般特許經(jīng)營合同都是由特許人與自然人之間簽訂的，合同簽訂以后，自然人基于其他法律法規(guī)的規(guī)定，在履行合同中會設(shè)立經(jīng)營實體如有限責(zé)任公司、個體戶等，那么這種情況之下的特許經(jīng)營權(quán)是否必然轉(zhuǎn)讓？特別是在合同中如果有明確約定禁止轉(zhuǎn)讓的情況之下，作為自然人的被特許人需要與他人合作成立有限責(zé)任公司，特別是在成立有限責(zé)任公司以后簽署特許經(jīng)營合同的當(dāng)事人股東又將其股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了其他人，這種情況之下的被特許人主體應(yīng)該怎么界定？權(quán)利義務(wù)是否應(yīng)該作為概括轉(zhuǎn)讓看待等等。

筆者認(rèn)為，特許經(jīng)營合同是知識產(chǎn)權(quán)含量極高的經(jīng)濟合同，特許人將此資源授予不特定人使用的時候是具有選擇性的，如果法律不禁篇二：特許經(jīng)營合同的解除問題 關(guān)于特許經(jīng)營合同解除問題的總結(jié)

一、特許經(jīng)營合同簡述。。。。。。。。。。。。。。。。。2

（一）特許經(jīng)營概念.。。。。。。。。。。。。。。。。。。2

（二）特許經(jīng)營合同的認(rèn)定.。。。。。。。。。。。。。。。2

二、特許經(jīng)營合同解除及無效。。。。。。。。。。。。。。。2

（一）特許經(jīng)營合同解除的類型.。。。。。。。。。。。。。2

1、法定解除.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2

2、約定解除.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4

3、協(xié)商解除.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4

4、法院根據(jù)情勢變更原則的裁定解除.。。。。。。。。。。4

（二）特許經(jīng)營合同的無效.。。。。。。。。。。。。。。。5

（三）特許經(jīng)營企業(yè)未備案，簽訂的加盟合同效力問題及解除問題。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5

三、特許經(jīng)營合同解除的流程.。。。。。。。。。。。。。。6

（一）單方解除（包括法定解除、約定解除）流程.。。。。。6

（二）雙方協(xié)商解除流程.。。。。。。。。。。。。。。。。7

（三）法院裁定解除流程.。。。。。。。。。。。。。。。。8

一、特許經(jīng)營合同簡述

（一）特許經(jīng)營概念

《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第三條規(guī)定，商業(yè)特許經(jīng)營（以下簡稱特許經(jīng)營），是指擁有注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。

（二）特許經(jīng)營合同的認(rèn)定

特許經(jīng)營合同的本質(zhì)特征在于特許人將其擁有的經(jīng)營資源許可被特許人使用，被特許人按照約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的合同，以是否構(gòu)成特許經(jīng)營性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定是否為特許經(jīng)營合同。

但應(yīng)注意的是，除有相反證據(jù)外，合同內(nèi)容一般應(yīng)推定為當(dāng)事人的真實意思表示，并可作為判定合同性質(zhì)的依據(jù)。當(dāng)事人實際履行與合同約定不一致且對方當(dāng)事人也認(rèn)可該履行的，則該實際履行應(yīng)視為對合同約定的變更，并應(yīng)替代合同的相應(yīng)約定并與合同的其他內(nèi)容共同構(gòu)成判定合同性質(zhì)的依據(jù)。合同中約定一方以另一方的分支機構(gòu)、子公司或者控股公司進行注冊并經(jīng)營，當(dāng)事人主張不屬于特許經(jīng)營合同性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)結(jié)合該約定的具體履行情況判斷合同性質(zhì)。此外，有的合同中明確約定“本合同不是特許經(jīng)營合同”或類似的合同性質(zhì)條款，這種約定也不應(yīng)影響對合同性質(zhì)的判斷。

二、特許經(jīng)營合同解除及無效

（一）特許經(jīng)營合同解除的類型

1、法定解除

依據(jù)《合同法》第九十四條，下列情形可以解除合同：（1）因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的；

指合同簽訂后，不是由于任何一方當(dāng)事人過失或疏忽，而是由于發(fā)生當(dāng)事人既不能預(yù)見也無法事先采取預(yù)防措施的意外事故。

（2）在履行屆滿前之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表示不履行主要債務(wù)； a、受許人不交納各種加盟費用；b、受許人明確表示不予支付所欠貨款。（3）當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；a、受許人未交納各種加盟費用，經(jīng)催告仍未交納；b、受許人拖欠貨款，經(jīng)催告仍未支付。

（4）當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的； 特許人： a、未按合同約定向受許人提供全套運營體系；

b、未按本合同約定履行加盟店開業(yè)前及經(jīng)營過程中的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)義務(wù)； c、喪失商標(biāo)或其他特許標(biāo)識的所有權(quán)或使用權(quán)； d、因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起大量投訴并被主要媒體曝光，品牌形象和價值及企業(yè)商譽受到嚴(yán)重?fù)p害；

e、強行要求受許人接受除合同約定專賣以為的商品；

f、特許人提供的設(shè)備根本不能使用，或者經(jīng)多次返修后仍不能使用的； g、違反商圈保護； h、被指控為刑事犯罪的； 受許人：

a、超過合同約定的期限未符合開業(yè)條件或未開業(yè)；

b、未經(jīng)特許人事先書面同意擅自銷售或提供非特許產(chǎn)品或服務(wù)；

c、經(jīng)營、管理、服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，引起大量投訴及被主要媒體曝光批評，嚴(yán)重?fù)p害經(jīng)營體系的商譽；

d、未經(jīng)特許人事先書面同意擅自全部或部分轉(zhuǎn)讓加盟店面； e、侵犯或嚴(yán)重泄漏經(jīng)營體系商業(yè)秘密；

f、被控為刑事犯罪，造成無實際持續(xù)經(jīng)營能力。（5）法律規(guī)定的其他情形。

1、《特許經(jīng)營條例》第十二條規(guī)定：特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。通過該規(guī)定賦予受許人在一定期限內(nèi)的單方解除權(quán)。

2、《特許經(jīng)營條例》第二十三條規(guī)定：特許人向被特許人提供的信息應(yīng)當(dāng)真實，準(zhǔn)確，完整，不得隱滿有關(guān)信息，或者提供虛假信息。

特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更，應(yīng)當(dāng)及時通知被特許人。特許人隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的，被特許人可以解除特許經(jīng)營合同。但是，什么程度的隱瞞、虛假信息提供，才能解除加盟合同？現(xiàn)行法律并未有詳盡的規(guī)定，但現(xiàn)行司法實踐中，對采用以隱瞞、提供虛假信息為由解除加盟合同，采取從嚴(yán)原則，還是要看是否影響其合同目的實現(xiàn)與否。

2、約定解除

《合同法》第九十三條第二款：當(dāng)事人可以約定一方解除合同的條件。解除合同的條件成就時，解除權(quán)人可以解除合同。

約定解除以具體合同約定情形發(fā)生，行使解除權(quán)，但要考慮約定內(nèi)容的合法性、合理性。例子：受許人約定任務(wù)量未完成，是否可以解除合同？看約定的任務(wù)量是否符合市場行情浮動。是否公平。

3、協(xié)商解除

《合同法》第九十三條第一款：當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除合同。協(xié)商解除的隨意性比較大，但不得違反法律強制性規(guī)定。

4、法院根據(jù)情勢變更原則的裁定解除

指合同成立后，因不可歸責(zé)于雙方當(dāng)事人的原因發(fā)生了不可預(yù)見的情勢變更，致使合同的基礎(chǔ)喪失或動搖，若繼續(xù)維護合同原有的效力則顯失公平，從而允許變更或解除合同的原則【合同法解釋

（二）第二十六條】。

例子：某加盟商的加盟期內(nèi)，出租方不愿把店鋪出租給加盟商，加盟商起訴到法院，要求解除加盟合同？法院將可能依據(jù)情勢變更原則予以解除。

（二）特許經(jīng)營合同的無效

1、特許主體資格不合格的，加盟合同無效。

2、《特許經(jīng)營條例》第七條規(guī)定，“特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營模式，并具備被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。

特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有至少2個直營店，并且經(jīng)營時間超過1年。

3、違反《合同法》52條規(guī)定而無效。

a、一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益；

b、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；c、以合法形式掩蓋非法目的； d、損害社會公共利益；

e、違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。

3、違反《合同法》54條規(guī)定，經(jīng)撤銷而無效。a、因重大誤解訂立的合同； b、在訂立合同時顯示公平；

c、一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。

（三）特許經(jīng)營企業(yè)未備案，簽訂的加盟合同效力問題及解除問題。

1、國家要求備案，未備案是否違反國家強制性規(guī)定而無效？

目前司法實踐雖有爭議，但主流觀點還是傾向于本案只是一種行政處罰責(zé)任，非強制性的責(zé)任，并不因未備案其開展特許經(jīng)營主體資格就不能，即備案不是特許加盟合同的生效要件，因此，不能以未備案認(rèn)定特許經(jīng)營加盟合同無效。

2、特許經(jīng)營企業(yè)未備案，簽訂的加盟合同是否可以解除？

特許企業(yè)未備案，亦未告知加盟人，是否能以隱瞞信息、提供虛假信息，而要求解除合同？ 同樣，未告知備案信息，要看是否足以影響合同目的的實現(xiàn)，一般來說，特許人未辦理備案手續(xù)，并不能當(dāng)然其不能開展特許經(jīng)營，故不能以此要求解除合同。

三、特許經(jīng)營合同解除的流程

（一）單方解除（包括法定解除、約定解除）流程

1、確定法定解除或約定解除條件成立---

2、搜集法定解除或約定解除條件成就的證據(jù)材料---

3、擬定書面《解除合同通知函》---

4、ems發(fā)送《解除合同通知函》---

5、解除通知函到達被送達人時生效---

6、被解除人有異議，可在3月內(nèi)向法院起訴，確認(rèn)合同解除的效力。篇三：商業(yè)特許經(jīng)營合同的解除與特許費用的處置 商業(yè)特許經(jīng)營合同的解除與特許費用的處置 ◇ 蔡 濤

2013-1-4 19:44:04 來源：人民法院報 2012-12-20 【案情回放】

被告是從事火鍋餐飲服務(wù)的連鎖企業(yè)，在住所地成都市具有相當(dāng)?shù)闹龋煜掠卸嗉壹用说?。因慕其名，原告李某?009年2月與被告簽訂了《餐飲特許經(jīng)營合同》，合同約定：原告加盟被告的火鍋連鎖，被告負(fù)責(zé)提供相關(guān)經(jīng)營資源的使用權(quán)及培訓(xùn)服務(wù)；原告向被告繳納特許費用50萬元及保證金5萬元，加盟期限為3年；若原告將重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給他人或者擅自轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營企業(yè)，改變經(jīng)營地址和范圍，不遵守《管理經(jīng)營手冊》或特許經(jīng)營規(guī)范時，被告可以解除合同。合同簽訂后，原告向被告支付了特許費用和保證金，被告亦提供了相關(guān)經(jīng)營資源和培訓(xùn)服務(wù)，原告開始經(jīng)營。

2010年3月，成都媒體報道了當(dāng)?shù)匾恍┎惋嬈髽I(yè)使用不合格香油的事件，其中有被告。原告認(rèn)為此事件的曝光嚴(yán)重?fù)p害了被告火鍋連鎖的商譽，導(dǎo)致其加盟店無人光顧，難以為繼，原告遂終止了經(jīng)營，將店鋪轉(zhuǎn)讓給他人。之后，原告將被告訴至法院，請求判令解除雙方簽訂的《餐飲特許經(jīng)營合同》，要求被告返還已經(jīng)預(yù)付的剩余兩年特許費用和保證金，并且賠償其他經(jīng)濟損失。

2011年12月6日，一審法院作出判決，認(rèn)為根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第十二條和《合同法》的相關(guān)規(guī)定，雖然沒有充分證據(jù)顯示被告使用不合格香油事件對特許經(jīng)營的商譽造成嚴(yán)重?fù)p害，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，但原告作為被特許人有權(quán)在合同訂立后的一定期間內(nèi)單方解除合同；合同解除后，被告應(yīng)當(dāng)返還原告剩余合同期間的特許費用333333元和保證金5萬元；原告主張的其他損失因缺乏事實依據(jù)未得到支持。被告不服一審上訴，2012年5月29日，云南省高級人民法院作出維持一審，駁回上訴的終審判決。

【不同觀點】

隨著商業(yè)特許經(jīng)營的蓬勃發(fā)展，圍繞商業(yè)特許經(jīng)營合同簽訂、履行、終止和解除而產(chǎn)生的糾紛層出不窮。商業(yè)特許經(jīng)營是一種區(qū)別于傳統(tǒng)商業(yè)的特殊營業(yè)模式，為此國務(wù)院頒布了《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》（簡稱條例）來規(guī)范管理商業(yè)特許經(jīng)營活動，但是行政法規(guī)與民事關(guān)系存在非對應(yīng)性，這使得法院在審理案件時似乎有法可依，但又難以適用。尤其是在合同履行過程中，一旦被特許人因各種原因提出解除合同，要求特許人返還預(yù)付的特許費用的主張時，如何適用法律存在很大的爭議。

特許人認(rèn)為：商業(yè)特許經(jīng)營合同是特許人與被特許人協(xié)商一致簽訂的，雙方都應(yīng)當(dāng)按照約定履行合同義務(wù)。除非出現(xiàn)合同約定和法律規(guī)定的情形，被特許人不得單方解除合同。所以若被特許人自行決定終止經(jīng)營并不影響合同的有效性，特許人無義務(wù)退還其預(yù)付的特許費用。

被特許人認(rèn)為：其是基于對特許經(jīng)營盈利宣傳的信賴而加盟的，然而實際經(jīng)營中是否能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營效果存在不可預(yù)料的變數(shù)。當(dāng)經(jīng)營效果不佳時，若強迫被特許人繼續(xù)履行合同，勉強經(jīng)營不公平，而且特許人并未付出實體性財產(chǎn)，無理由占有被特許人預(yù)付的特許費用。

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為：條例屬于行政法規(guī)，是行政管理機關(guān)行使管理權(quán)時適用的法律依據(jù)，從法理上講不能直接適用于民事糾紛的處理。法院審理此類糾紛還是應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同法，所以被特許人主張解除合同要么根據(jù)合同約定的條件，要么依據(jù)合同法規(guī)定的法定條件，不能單方面任意解除。

新觀點認(rèn)為：合同法的普適性條款難以有效規(guī)制特殊的商業(yè)特許經(jīng)營合同關(guān)系，而條例中體現(xiàn)出來的權(quán)利、義務(wù)內(nèi)容可以作為特別規(guī)則，用于彌補合同法的不足。因此，針對合同解除和特許費用的處置，不能拘泥于合同條款和合同法的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)給被特許人適當(dāng)?shù)捏w恤，體現(xiàn)出法律適用的公平性。

【法官點評】

被特許人有權(quán)在合理期間單方解除商業(yè)特許經(jīng)營合同 1.單方解約權(quán)的設(shè)置是為了平衡締約雙方的利益關(guān)系

根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第三條的解釋，商業(yè)特許經(jīng)營是指擁有注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)，以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。特許人與被特許人能力與實力不對等是商業(yè)特許經(jīng)營合同關(guān)系的一個重要特征，因此條例凸顯出嚴(yán)格規(guī)制特許人的資質(zhì)和行為，加重其義務(wù)，平衡雙方利益關(guān)系的目的和取向。條例對從業(yè)者規(guī)定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入條件，并要求特許人在締約前向擬加盟者披露與特許經(jīng)營有關(guān)的詳細(xì)信息，以便擬加盟者了解特許經(jīng)營的真實盈利能力和經(jīng)營風(fēng)險，在信息充分的基礎(chǔ)上審慎決策。

此外，商業(yè)特許經(jīng)營合同關(guān)系還存在另外兩個不甚明顯但十分獨特的特征：一是被特許人經(jīng)營的被動性。為了保持特許經(jīng)營商譽的穩(wěn)定性，特許人往往要求被特許人在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營。所以特許人對被特許人的經(jīng)營具有相當(dāng)?shù)目刂茩?quán)，包括經(jīng)營場所選址、店鋪裝修風(fēng)格、使用的技術(shù)和設(shè)備、服務(wù)人員的著裝與工作方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、原材料的采購等經(jīng)營事項都要嚴(yán)格遵照特許人的要求。因此，被特許人在經(jīng)營中處于被動按要求行事的地位，不能擅自改變經(jīng)營方式或自主拓展經(jīng)營；二是預(yù)期經(jīng)營效果的不確定性。被特許人是基于對特許經(jīng)營成熟的模式、良好的商譽和知名度以及盈利有保障的信賴而加盟的，但是實際經(jīng)營中卻時有不歸因于締約雙方的客觀因素導(dǎo)致經(jīng)營難以達到預(yù)期效果的狀況發(fā)生。鑒于經(jīng)營的被動性，當(dāng)被特許人嚴(yán)格遵從特許人的指令進行經(jīng)營，而經(jīng)營效果仍然不理想，若仍要被特許人繼續(xù)履行合同，不能及時終止經(jīng)營，那么對于不斷擴大的單方損失將難以彌補。條例第十二條規(guī)定：特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營合同中約定，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同。筆者認(rèn)為，此條款正是為了應(yīng)對因經(jīng)營的被動性和預(yù)期經(jīng)營效果的不確定性而引發(fā)明顯不利于被特許人利益的情勢，賦予被特許人及時終止履行合同的權(quán)利，修正雙方因此而失衡的利益關(guān)系而專門訂立的。2.訂立公平、合理的單方解約權(quán)條款是特許人的締約義務(wù)

享有在一定合理期限內(nèi)單方解除合同的權(quán)利意味著被特許人可以在特許人無違約、無過錯的情況下，自主決定終止經(jīng)營，并解除合同。可以說這是超越普通合同權(quán)利的一項特權(quán)，對被特許人的利益起到了強有力的保障作用。單方解約權(quán)的存在使得被特許人從被動履行合同的局勢中解脫出來，獲得了終局性的主動權(quán)。但是，特許人往往不愿意受制于此，致使其預(yù)收的特許費用的產(chǎn)權(quán)處于不穩(wěn)定狀態(tài)中，所以憑借處于優(yōu)勢的締約實力，特許人往往有意不訂立被特許人單方解約權(quán)條款或者附加限制條件。

但是，由于單方解約權(quán)條款具有在能力和實力不對等的情況下，維護和保障締約雙方最終利益平衡的重大功用，故筆者認(rèn)為，訂立被特許人單方解約權(quán)條款屬于特許人必須承擔(dān)的締約義務(wù)，同時也是被特許人應(yīng)享有之合同特權(quán)。特許人在締約時有義務(wù)告知被特許人擁有此項法律賦予的權(quán)利，并主動與被特許人商定具體條款。特許人不得利用優(yōu)勢地位采取訂立其他合同條款的方式積極地排除被特許人的單方解約權(quán)，同樣也不得以不訂立合同條款的方式消極地排除此權(quán)利，而且亦不得以附條件或者設(shè)定不合理期限的方式減損被特許人的此項特權(quán)。將上述法律論斷移植到合同法的適用中，得出的結(jié)論是：特許人作為應(yīng)當(dāng)完全知悉特許經(jīng)營法律規(guī)定，了解法律義務(wù)，并占據(jù)優(yōu)勢地位的一方，應(yīng)當(dāng)以平等、自愿、公平、誠信原則為指導(dǎo)，依照條例的規(guī)定與被特許人締結(jié)公平、合理的商業(yè)特許經(jīng)營合同，其中必須訂立被特許人單方解約權(quán)條款。特許人如若違反將構(gòu)成締約過失，被特許人若因特許人的過錯而失去本應(yīng)享有的合同權(quán)利則有失公允。為恢復(fù)合同的公平性，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定這種情況下被特許人不必受制于合同條款，依然享有單方解約權(quán)，并且作為權(quán)益受損一方其擁有了行使權(quán)利的主動權(quán)。作為過錯一方，特許人將失去本來享有的對確定合理期限表達自己意見、進行平等磋商的權(quán)利，只有當(dāng)被特許人選定的解約權(quán)行使期明顯不合理、損害其權(quán)益時，方能被雙方共同認(rèn)可。

第二篇：特許經(jīng)營合同

楊國福麻辣燙特許經(jīng)營合同

特許人（甲方）：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司

受許人（乙方）：____________________________

甲乙雙方自愿合作。為了在楊國福麻辣燙餐飲經(jīng)營活動中平等互利、共同發(fā)展，經(jīng)過認(rèn)真協(xié)商后，依據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，就甲方將特許經(jīng)營權(quán)直接許可給乙方一事，達成協(xié)議如下：

第一條 本合同中下列名詞的含義

1．1知識產(chǎn)權(quán)：是指哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司的產(chǎn)品專利權(quán)、品牌、商標(biāo)、標(biāo)志、商號、企業(yè)vis視覺形象系統(tǒng)、特許經(jīng)營管理的一系列規(guī)章制度和相關(guān)的電腦軟件等。

1．2宣傳推廣用品：由甲方統(tǒng)一設(shè)計的店面形象、旗幟、吉祥物、標(biāo)志、圖案、廣告畫面等。

1．3商品：是指甲方自行設(shè)計、開發(fā)的產(chǎn)品和甲方取得經(jīng)銷權(quán)的商品。

第二條 特許經(jīng)營的區(qū)域保護范圍

2．1甲方特許乙方在_________省________市_________區(qū)（縣）________鎮(zhèn)（街道）的管轄范圍內(nèi)開辦哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。

2.2區(qū)域保護范圍：

2.2.1學(xué)校及社區(qū)原則上一公里以內(nèi)不再設(shè)店面

2.2.2商圈、火車站等客流密集地點，原則上不設(shè)保護范圍

2.2.3總體原則是兩家店面不使用同一客源（優(yōu)先照顧現(xiàn)有加盟商）

第三條 特許經(jīng)營方式

3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標(biāo)、標(biāo)志、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業(yè)的vis視覺形象系統(tǒng)、特許經(jīng)營管理的一系列規(guī)章制度和相關(guān)的電腦軟件等，以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。

3.2 乙方自籌資金在本合同約定區(qū)域內(nèi)設(shè)立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。在當(dāng)?shù)毓ど虣C關(guān)辦理登記手續(xù)。

3.3 在統(tǒng)一商店形象，統(tǒng)一由甲方提供商品，并且可退可換的情況下，由乙方自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。

3.4 乙方在經(jīng)營期間享有特許專營店的全部經(jīng)營權(quán)利和義務(wù)，并承擔(dān)經(jīng)營期間所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)。甲方對此無須承擔(dān)任何責(zé)任。

3.5 乙方須按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范從事經(jīng)營活動。

第四條 甲方權(quán)利和義務(wù)

4.1 甲方權(quán)利

4.1.1 甲方有權(quán)根據(jù)市場情況對乙方經(jīng)營的商品進行建議性調(diào)配。

4.1.2 甲方對有損哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業(yè)形象和信譽的情形有監(jiān)督和制止的權(quán)力。

4.1.3 甲方有權(quán)對乙方的營業(yè)狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4.1.4 甲方為了更好地履行本合同，專門設(shè)立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部，是甲方的具體辦事機構(gòu)，代表甲方全面履行本合同約定的義務(wù)并行使相應(yīng)權(quán)力。如哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部違約，就是甲方違約，由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.2 甲方的義務(wù)

4.2.1 負(fù)責(zé)哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商品組織、開發(fā)和生產(chǎn)，甲方依約向乙方提供商品。

4.2.2 甲方向乙方提供哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店專業(yè)指導(dǎo)（包括：營運管理、店務(wù)管理、財務(wù)管理）。

4.2.3 甲方負(fù)責(zé)向乙方提供統(tǒng)一的店面設(shè)計方案，并在乙方開店前統(tǒng)一安排特許專營店經(jīng)營用品、宣傳用品等。

4.2.4 甲方負(fù)責(zé)制定和修改哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司專營店營銷策劃方案。

4.2.5 甲方無償為乙方提供商品調(diào)換服務(wù)。

4.2.6 如乙方超額完成銷售任務(wù)，甲方要按每超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

4.2.7 甲方的網(wǎng)站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1乙方的權(quán)利

5.1.1 乙方有權(quán)依據(jù)本合同向甲方定購許可其經(jīng)營的商品，并在合同約定區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。

5.1.2 乙方有權(quán)擁有特許專營店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權(quán)益。

5.1.3 乙方負(fù)責(zé)特許專營店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對外銷售、促銷。

5.1.4 乙方有權(quán)參加甲方舉辦的全國性或區(qū)域性的培訓(xùn)和廣告促銷活動。

5.1.5 乙方有權(quán)在甲方的授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展分店。

5.1.6 乙方自行發(fā)展的分店，進貨量可作為乙方的進貨量。

5.1.7 乙方有權(quán)向甲方要求，將甲方許可給乙方的特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。

5.1.8 乙方超額完成銷售任務(wù)，有權(quán)要求甲方按每超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

5.1.9 乙方完成本合同約定銷售任務(wù)并無其他違約行為的前提下，有權(quán)要求甲方返還特許加盟保證金。

5.2乙方義務(wù)

5.2.1 乙方自已配置全國直拔電話機和傳真機，有條件的還應(yīng)配置計算機及上網(wǎng)電子郵箱等聯(lián)絡(luò)設(shè)備，以方便雙方業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

5.2.2 乙方按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的統(tǒng)一形象裝修。由甲方提供店內(nèi)外裝修的裝修圖紙、店面燈箱制作圖，乙方結(jié)合專營店實際情況可作出具體的裝修調(diào)整，并保持哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的整體風(fēng)格和色彩。

5.2.3 乙方必須在本合同簽訂之日起100天內(nèi)，自行在當(dāng)?shù)剞k理與經(jīng)營相關(guān)的各種工商與稅務(wù)手續(xù)。乙方實行獨立經(jīng)營、獨立核算，遵守國家有關(guān)法規(guī)，依法納稅。乙方的一切債權(quán)、債務(wù)及糾紛均由乙方承擔(dān)和處置，與甲方無關(guān)。

5.2.4 為確保各特許專營店統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理，乙方在開業(yè)后一個月內(nèi)，必須將專營店的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（一張）、店面照片（六張）和專營店具體地址以郵件方式至甲方。

5.2.5 乙方在特許專營店內(nèi)主要經(jīng)營由甲方提供的商品，如自行補充銷售其它商品，須保證商品的質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品等有損甲方形象的商品。

5.2.6 如乙方連續(xù)兩個月沒有在甲方進貨，視為乙方單方面中止本合同，不再履行本合同約定的義務(wù)，也不享受本合同約定的權(quán)利。甲方即可撤銷乙方的特許經(jīng)營權(quán)。

5.2.7 乙方應(yīng)該完成銷售定額為：第一年為8萬元，第二年為9萬元，第三年為10萬元。

5.2.8 乙方應(yīng)該積極參與甲方統(tǒng)一組織的市場營銷推廣及其它有益的活動。

5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所擁有的權(quán)益，或有關(guān)商品經(jīng)營所發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務(wù)立即以書面形式通知甲方。

5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品時，必須于收貨當(dāng)天起三日內(nèi)進行商品的數(shù)量和質(zhì)量驗收。商品由于質(zhì)量問題應(yīng)在一個月內(nèi)返回甲方倉庫。

5.2.11如乙方向第三方轉(zhuǎn)讓本合同約定的持許經(jīng)營權(quán)，必須向甲方遞交書面的轉(zhuǎn)讓申請，經(jīng)甲方同意后，乙方（轉(zhuǎn)讓方）和受讓方必須到甲方辦理特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。

第六條 特許加盟保證金的收取與返還

6.1 甲方同意不向乙方收取加盟費。

6.2 在簽訂本合同時，乙方必須向甲方交納特許加盟保證金8000元。交納特許加盟保證金的目的，是表示乙方保證全面履行本合同約定的義務(wù)，并因此全面享受本合同約定的權(quán)利。

6.3 特許加盟保證金的返還：甲方在合同期內(nèi)分三次返還乙方。當(dāng)乙方第一年累計進貨量達8萬元時返還3000元；當(dāng)乙方第二年累計進貨量達9萬元時返還3000元；當(dāng)乙方第三年累計進貨量達10萬元時返還2000元。第一或第二未達到約定進貨量，但在三年內(nèi)累計完成了總進貨定額，甲方在第三全額返還保證金給乙方。

6.4 如乙方?jīng)]有完成本合同約定的進貨量，就不能要求甲方返還保證金。

第七條 訂貨、補貨、換貨和退貨

7.1 訂貨方式：

7.1.1 首批訂貨可由總部建議配置適銷的商品。

7.1.2 乙方到甲方商品展示室看樣訂貨。

7.1.3 乙方在甲方的網(wǎng)站上看樣訂貨。

7.1.4 由甲方給乙方發(fā)商品圖冊或光盤，由乙方采樣定貨。

7.1.5 訂貨的品種和數(shù)量由乙方自主決定。

7.1.6 乙方開業(yè)時首次配貨量標(biāo)準(zhǔn)：按店內(nèi)面積每平方米乘以600元（進貨價）為標(biāo)準(zhǔn)。一般首批進貨不得低于1萬元。乙方可以向甲方提出具體的配貨要求，也可以由甲方提供配貨清單后給乙方確認(rèn)。

7.2 為降低運輸成本，乙方補貨時，按進貨價每次應(yīng)不低于2000元。

7.3 乙方在甲方所購的商品，無論質(zhì)量問題還是銷路問題，在沒有污損，不影響第二次正常銷售的情況下，均可向甲方換貨（詳見合同附件二）。

7.4 首批進貨運輸費用由甲乙兩方各承擔(dān)50%。以后乙方換貨、補貨運輸費用乙方承擔(dān)（因產(chǎn)品質(zhì)量問題除外）。如乙方一次性進貨達5000元（按進貨價計算），運費由甲方承擔(dān)。

7.5 乙方如需退出加盟，應(yīng)寫《退出加盟申請書》，提前一個月以書信或傳真形式交給甲方，甲方保證在收到《退出加盟申請書》一個月內(nèi)，將其供應(yīng)給乙方的商品按原供應(yīng)價收回。

第八條 承諾及保證

8.1 甲方對各地哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、商標(biāo)、vis系統(tǒng)等所有無形資產(chǎn)擁有所有權(quán)，乙方保證不作任何處置和更改；

8.2 甲方堅持按區(qū)域保護發(fā)展的原則，在合同有效期內(nèi)，甲方保證不在乙方加盟辦店的保護區(qū)域內(nèi)再發(fā)展其它加盟店。

8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標(biāo)、專有技術(shù)、經(jīng)營模式、管理制度、營銷經(jīng)驗、商品批發(fā)價等有形和無形的資產(chǎn)均負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何形式向第三方泄露。

8.4 合同期內(nèi)，甲方收到乙方貨款后，應(yīng)在1-5日內(nèi)向乙方發(fā)貨。

第九條 違約責(zé)任

9.1 如乙方構(gòu)成違約，保證金將作為違約金繳納給甲方，不再返還給乙方。

9.2 甲方違反本合同約定，對乙方造成經(jīng)濟損失的由甲方負(fù)責(zé)賠償。

第十條 不可抗力

10.1 任何一方對于因發(fā)生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行合同均不負(fù)責(zé)任。但必須采取一切必要的措施減少造成的損失。

10.2 遇有不可抗力，應(yīng)在事件發(fā)生的12小時內(nèi)將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方，并在事件發(fā)生的3日內(nèi)，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。

第十一條 司法管轄及爭議解決

11.1 本合同適用中華人民共和國法律，受其法院管轄并按中國法律執(zhí)行及解釋；

11.2 若執(zhí)行本合同發(fā)生爭議，先由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第十二條 合同的生效、修改、補充和解除

12.1 本合同一式兩份，雙方各持一份，經(jīng)雙方簽署后立即生效。

12.2 本合同未經(jīng)雙方書面同意不得修改和補充。

12.3 本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議作為附件；本合同的附件與合同正本具有同等法律效力。

12.4 合同的有效期為1年：

從20___ 年____月____日起到20____年____月____日止。合同期滿后，在無違約的前提下乙方有權(quán)優(yōu)先續(xù)約，而且不需交保證金。

甲 方：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司

辦事機構(gòu)：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部

聯(lián)系地址：

電話：

傳真： 郵編：

開戶銀行： 帳號：

簽約時間：

乙方： 身份證號： 地址： 郵編： 電話：

電子信箱：開戶銀行：帳號：

簽約時間：年 月 日

第三篇：特許經(jīng)營快遞合同

特許經(jīng)營（加盟）合同

合同編號：

甲方：

乙方： 甲方： 身份證號碼： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系地址： 開戶行： 賬號：

乙方： 身份證號碼： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系地址：

合作區(qū)域： 鑒于乙方認(rèn)同物流行業(yè)，認(rèn)同甲方的經(jīng)營理念好管理規(guī)范，愿意通過加入甲方網(wǎng)絡(luò)從事物流行業(yè)。因此，甲乙雙方秉承自愿、平等、公平、誠信、互惠互利之原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)，就甲乙雙方合作經(jīng)營物流快運物流事宜，經(jīng)過友好協(xié)商，簽訂本合同。第一條 經(jīng)營權(quán)的授予

1．1乙方根據(jù)本合同約定使用甲方注冊商標(biāo)(外形、圖案、色彩、裝修、裝潢、場所布局、商品陳設(shè)、員工制服、廣告宣傳及推廣等)商號(全稱或公認(rèn)的簡稱或別名)、外在標(biāo)識、經(jīng)營管理模式、經(jīng)營管理系統(tǒng)和其他形態(tài)的知識產(chǎn)權(quán)，下文簡稱“經(jīng)營權(quán)”?！?/p>

1．2未經(jīng)甲方事先書面同意。乙方不得在前述規(guī)定的范圍之外使用上述經(jīng)營權(quán)。在雙方正常履行合同期間，乙方違反甲方援予乙方使用權(quán)利的約定，甲方有權(quán)通知乙方停止使用這些權(quán)利，乙方應(yīng)即刻停止使用。因此造成甲方損失；由乙方承擔(dān)； 第二條 合同期限

2.1本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止

2．2在加盟期限屆滿前3個月內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就是否續(xù)約進行協(xié)商，若雙方愿意續(xù)簽，則重簽加盟合同。合同到期，在同等待遇下乙方有優(yōu)先簽約權(quán)。第三條 加盟費

3．1乙方應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂之日起，向甲方—次性支付加盟費人民幣 元。

3．2乙方首期交納保證金 元。該保證金不計息．加盟期滿，加盟合同不再續(xù)簽：乙方如需退還保證金。需憑甲方開具的保證收據(jù)，向甲方申請退還保證金。當(dāng)網(wǎng)點發(fā)生異常時，甲方有權(quán)使用該筆費用以抗風(fēng)險。風(fēng)險保證金(除去因網(wǎng)點異常使用的余款)退款方式：做滿3個月退余款的二分之一，滿6個月退余款三分之二，滿9個月余款全退。

3．3經(jīng)營過程中的應(yīng)收與應(yīng)付費用規(guī)定：按照甲方根據(jù)市場變化而研究制定公布的各項應(yīng)收類、應(yīng)付類、管理類的價格執(zhí)行。

第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

4．1甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供以下經(jīng)營產(chǎn)品及服務(wù)，并保證其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：l、管理系統(tǒng)及相關(guān)使用方法。

2、充足、連續(xù)、保證質(zhì)量的物料供應(yīng)。

3、貨物的運輸、中轉(zhuǎn)、派送服務(wù)。

4．2甲方應(yīng)當(dāng)自合同簽訂之日起15目內(nèi)，向乙方提供有關(guān)經(jīng)營模式、管理制度等有關(guān)的書面資料。

4．3乙方在正式開始從事物流行業(yè)之前，必須經(jīng)甲方的培訓(xùn)；在加盟期內(nèi)，甲方將持續(xù)地為乙方提供—定數(shù)量的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容由甲方編制，并安排專人集中授課；所在培訓(xùn)資料由甲方編制匯集，其知識產(chǎn)權(quán)屬甲方所有。第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)

5.1乙方應(yīng)遵守甲方在管理文件中制定和頒布的各項規(guī)章制度，甲方提供給乙方的管理文件可以紙質(zhì)或者電子形式交付。甲方的管理文件是本合同的附件，具有法律約束力。甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要單方面頒發(fā)或修改管理文件的各項規(guī)章制度。新頒發(fā)或修改后的管理文件自公布之日起即對甲乙雙方具有法律約束力。．

5．2甲乙雙方合作經(jīng)營甲方網(wǎng)絡(luò)，使用甲方資源，須向甲方支付費用。包括物料費、中轉(zhuǎn)費、派送費、提貨費、掃描費、到付款手續(xù)費、系統(tǒng)使用費、及其它各項運營、操作結(jié)算費用等

5．3雙方的結(jié)算通過甲方提供的結(jié)算管理系統(tǒng)，采取預(yù)付金方式結(jié)算。該結(jié)算管理系統(tǒng)的各項數(shù)據(jù)是參與結(jié)算各方的依據(jù)并對參與結(jié)算各方有最終的約束力。

5．4乙方須保證所屬區(qū)域內(nèi)運營資格真實有效，因此造成損失與甲方無關(guān)，同時造成甲方損失的須由乙方承擔(dān)。

5．5乙方作為獨立經(jīng)營主體，因乙方原因造成所有損失。由乙方獨立承擔(dān)。

5．6乙方必須使用甲方統(tǒng)—提供的的面單、子單、工作服等，所有物料的印制權(quán)屬甲方總部網(wǎng)管中心，嚴(yán)禁乙方私自印制，嚴(yán)禁網(wǎng)點使用甲方物料攬貨但是不入網(wǎng)操作，—經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有私自印制物料的行為。甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)并按乙方私自印制的物料數(shù)量以甲方提供該同種批次物料的價格來計算損失，并執(zhí)行20000元處罰。

5．7乙方承諾無論發(fā)生任何情況首先保護客戶交寄物品的安全。絕不扣押或銷毀客戶交寄物品，若因故意扣押、銷毀，導(dǎo)致客戶交寄物品延誤或損毀的，除承擔(dān)違約金l0萬元以外，乙方應(yīng)承擔(dān)客戶交寄物品延誤或損毀而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

5．8未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方授予的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。

5．9在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，乙方不能使用自己的品牌從事物流行業(yè)，也不能同時代理或加盟其它物流行業(yè)公司，雙方有約定的除外。

5．10乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方訂立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)攬收和派送客戶交寄物品。乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方對期限服務(wù)質(zhì)量進行的檢查。對違反甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)當(dāng)接受甲方的相關(guān)處罰并予以改正。

第六條 合同的變更和解除及經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓

6．1雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)條款。6．2加盟關(guān)系因下列情形而終止：①加盟合同期限到期②雙方協(xié)議提前解除本臺同；乙方有以下情況的，甲方有權(quán)解除本合同，自甲方發(fā)出書面解除合同通知之日起本合同解除：①乙方財產(chǎn)的一部分被法院強制執(zhí)行。②乙方被依法注銷、破產(chǎn)、清算和解散，③乙方拖欠甲方結(jié)算款項，經(jīng)甲方書面催告仍不償還④乙方嚴(yán)重違反甲方相關(guān)規(guī)定無法達到甲方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求造成惡劣影響的，⑤本合同其他條未中約定的解除合同情形。

6．3若合同—方當(dāng)事人欲提前解除本加盟合約，應(yīng)當(dāng)至少提前30天書面通知對方。對方當(dāng)事人在收到該通知后，應(yīng)當(dāng)秉持誠實信用原則妥善完成后期階段的合作。不得惡意轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給對方造成經(jīng)濟損失，否則利益受損方有權(quán)要求違約方支付不少于20萬元人民幣的違約金。

6．4乙方因自身問題導(dǎo)致經(jīng)營無法正常開展等原因向甲方提出解除合作，應(yīng)提前30天向甲方提交書面退出申請，交甲方審核，在審核期間乙方應(yīng)保證該區(qū)域內(nèi)客戶交寄物品派送時效并對客戶交寄物品安全負(fù)有保管義務(wù)，甲方審核同意，乙方正式與甲方終止加盟關(guān)系。如乙方在審核期間擅自終止加盟關(guān)系，乙方的履約保證金甲方不予退還。如乙方在審核期間有以下行為的，甲方有權(quán)要求乙方支付不少于l0萬元的違約金并不退還乙方的加盟保證金，（1、扣件不取派件；

2、延遲派件的：

3、對客戶交寄物品安全疏于保管，造成客戶交寄物品遺失、破損：如違約金不足于彌補甲方實際損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的實際損失。)6．5網(wǎng)點經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓條件

未經(jīng)網(wǎng)管中心同意私自轉(zhuǎn)讓的視為無效轉(zhuǎn)讓，按無故退出處理。無故退出的，甲方有權(quán)不退還責(zé)任網(wǎng)點交納的押金：并有權(quán)另行選擇他人簽訂新的特許協(xié)議。經(jīng)總部批準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓的，總部從轉(zhuǎn)讓金總額中提取15％的管理費。受讓方承擔(dān)出讓方轉(zhuǎn)讓前產(chǎn)生的一切經(jīng)濟、法律責(zé)任。

必須提前—個月向甲方提出書面申請，須附有轉(zhuǎn)讓原因，金額、受讓方詳細(xì)資料和經(jīng)營狀況。

第七條 違約責(zé)任

7．1乙方擅自超出合同約定的地域范圍經(jīng)營，對甲方及甲方的其他合作方造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)對損失予以補償。

7．2乙方未經(jīng)甲方同意，披露、使用或者允許他人使用甲方的商業(yè)秘密，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。

7．3未經(jīng)甲方同意，乙方擅自將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓讓給第三方，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金20萬元。

7．4未經(jīng)甲方同意，乙方以自有品牌從事物流行業(yè)、代理或加盟其他同類公司的物流業(yè)，應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金10萬元。

7．5任何—方未按照本合同約定向?qū)Ψ竭M行信息披露，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)對對方的損失予以賠償。

7．6本合同中提到的處罰、罰款是乙方承擔(dān)違約責(zé)任的形式。并不代表甲方與乙方有直接或間接的隸屬關(guān)系。

7.7乙方因違約造成甲方損失，甲方可將保證金抵償損失；對于不足部分，甲方可要求乙方繼續(xù)賠償責(zé)任；同時，甲方有權(quán)提前單方解除本合同而無須承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條 爭議解決

與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可向有關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，由甲方住所地人民法院管轄。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

甲方： 乙方：

委托代理人： 委托代理人（法定代表）： 簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

服務(wù)承諾書

本企業(yè)創(chuàng)建于 年，經(jīng)甲方特許，在本地經(jīng)營快運物流業(yè)務(wù)。

1、乙方具備從事物流行業(yè)的經(jīng)營場所，該經(jīng)營場所地址，面積平方米。

主要聯(lián)系人員

姓名 聯(lián)系方式 姓名 聯(lián)系方式 姓名 聯(lián)系方式

3、乙方投入自己不低于人民幣 萬。

4、乙方擁有從事物流業(yè)的機動車 臺。車齡： 年 車型： 車牌號： 車齡： 年 車型： 車牌號： 車齡： 年 車型： 車牌號： 為維護商標(biāo)有權(quán)人和消費者的合法利益，本企業(yè)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信；配合監(jiān)管部門的工作、履行行業(yè)自律約定、自覺接受社會各界的監(jiān)督；遵守總部的各項規(guī)章制度，接受總部的按章處罰、檢查、調(diào)查、調(diào)解和仲裁。

二、遵循“顧客至上”的經(jīng)營理念，踐行”滿足客戶所有合理要求”的服務(wù)準(zhǔn)則。對服務(wù)種類、服務(wù)價格、營業(yè)時間、運行時限進行公開公示，做到誠信經(jīng)營、和諧共贏。

三、保證提供方便周到的同城、國內(nèi)與國際快運的“門到門”服務(wù)。保證統(tǒng)—著裝、統(tǒng)—報工號、統(tǒng)一門面、統(tǒng)一物料，為顧客提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。’

四、保證客戶交寄物品送達的時效符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和總部規(guī)定的時效要求。

五、保證將客戶交寄物品準(zhǔn)確地送達到約定的收件地址和收件人。

六、及時處理顧客的投訴。絕對遵守先行與客戶解決一切爭議的規(guī)定，然后再按網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部規(guī)定處理；接到常規(guī)投訴或服務(wù)電話，在半個小時內(nèi)作出回復(fù)。并在24小時內(nèi)解決。

七、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作，配合總部認(rèn)真開展各項宣傳教育活動，準(zhǔn)時完成特許人下達的各項工作任務(wù)和上報任務(wù)：保證遵守總部今后根據(jù)市場發(fā)展研究制定的各項新規(guī)章和新規(guī)定。

八、如有違反以上承諾，本企業(yè)愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。特此承諾

保證人簽字：

單位蓋章: 年 月 日

快運派送服務(wù)合同

（以下簡稱甲方）地址： 電話： 傳真：

（以下簡稱乙方）地址： 電話： 傳真：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供派送及相關(guān)費用結(jié)算事宜，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議：

第一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、委托乙方就 甲方指定區(qū)域的貨物提供怏運派送服務(wù)，按本協(xié)議規(guī)定向乙方支付派送服務(wù)費用。

2、有權(quán)查詢及核實貨物的物流情況及收貨方是否簽收。

3、有權(quán)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則進行處罰或獎勵；

第二條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方按其公開承諾的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供快運派送服務(wù)，負(fù)責(zé)將甲方的托寄物及時、安全地送達收貨入。

2、向甲方提供貨物物流的查詢及全程網(wǎng)絡(luò)跟蹤服務(wù)。

3、有權(quán)對國家及海關(guān)規(guī)定的違禁品和非法出版物等拒絕提供服務(wù)。

第三條 費用及結(jié)算

1、快運派送服務(wù)費用按甲、乙雙方協(xié)商的服務(wù)價格進行計算。

2、甲方應(yīng)按照約定對乙方支付服務(wù)費用。

第四條 索賠

甲方、乙方按照《百世物流快運網(wǎng)絡(luò)管理制度》進行賠償。

第五條 有效期

1、本協(xié)議自 年 月 日起生效

2、任何一方如欲終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意，方可提前終止本協(xié)議。

第六條 爭議的解決 本協(xié)議下的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向?qū)Ψ剿诘氐娜嗣穹ㄔ浩鹪V。

第七條 其它事頊

1、甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯(lián)系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協(xié)議執(zhí)行的變更時，均應(yīng)于變更之日起5個工作日內(nèi)書面通知對方，否則須由變更方承擔(dān)給對方造成損失的責(zé)任。

2、本協(xié)議條款未規(guī)定的，或者本協(xié)議條款的規(guī)定與國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定相沖突的，按照有關(guān)行業(yè)主管部門制定的快運服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，參照國內(nèi)行業(yè)慣例執(zhí)行。

3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。

4、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方： 乙方： 聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

簽訂日期： 年 月 日

第四篇：特許經(jīng)營合同

特許經(jīng)營合同

合同編號：

甲方（特許人）： 港中旅（成都）

住所： 聯(lián)系電話：

法定代表人： 注冊號：

經(jīng)營范圍：

乙方（被特許人）： 港中旅（成都）MICE 住所： 聯(lián)系電話：

法定代表人： 注冊號：

經(jīng)營范圍： 雙方本著自愿、平等、公平和誠實信用原則，經(jīng)過充分友好協(xié)商，簽訂本商業(yè)特許經(jīng)營合同如下，以茲共同遵守：

第一部分 總 則

第一條 定義

除非本合同條款另有特別說明，本合同中使用的字詞與表述的含義如下：

“特許經(jīng)營體系”，是指甲方的特許經(jīng)營體系，其特征包括但不限于注冊商標(biāo)、商號、產(chǎn)品經(jīng)營模式等。

“特許標(biāo)識”，是指與特許經(jīng)營體系相關(guān)的識別符號，包括但不限于注冊商標(biāo)，商號，招牌（店鋪標(biāo)志），特有的外部與內(nèi)部設(shè)計（裝修、裝飾、顏色配臵、布局等），廣告等。“直接特許”，即甲方將特許經(jīng)營權(quán)直接授予乙方，乙方按照本合同的約定開展經(jīng)營活動，未經(jīng)甲方事先書面同意，不得轉(zhuǎn)授特許經(jīng)營權(quán)。

第二條 特許經(jīng)營授權(quán)

一、甲方擁有 中國旅行社總社有限公司CTS商標(biāo)品牌授權(quán) 特許經(jīng)營體系，甲方依照本合同的約定，授予乙方 CTS品牌商標(biāo) 特許經(jīng)營權(quán)。

二、甲方授予乙方的特許經(jīng)營權(quán)性質(zhì)： 直接特許。

三、乙方獲準(zhǔn)行使的特許經(jīng)營權(quán)具有獨占性。第三條 期限

一、本合同期限為 年，從 年 月 日起至 年 月 日，雙方可根據(jù)本合同的約定提前終止或續(xù)期。

二、乙方要求對本合同續(xù)期的，應(yīng)至少在本合同期限屆滿前提前 六 個月向甲方書面提出。甲方同意的，與乙方簽訂續(xù)期合同。

第四條 特許經(jīng)營保證金

乙方應(yīng)在本合同成立生效起 日內(nèi)向甲方交納特許經(jīng)營保證金 元（￥：）。乙方有本合同第27條、28條、29條、30條、31條情形之一的，甲方有權(quán)不返還乙方交納的特許經(jīng)營保證金，并保留進一步索賠的權(quán)利。

第五條 特許經(jīng)營費

一、在本合同期限內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)于每年 月 日前向 甲方支付上一年特許權(quán)使用費。

二、在合同期內(nèi)，第一年特許經(jīng)營費由乙方按照當(dāng)年營業(yè)收入的2‰向甲方支付，第二年開始按照3‰支付。

三、特許經(jīng)營費采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付（甲方指定賬戶為：），甲方收到乙方支付的上述款項后，應(yīng)開具收款憑證。特許經(jīng)營費產(chǎn)生的稅款由 方承擔(dān)。

第二部分 信息披露及商業(yè)秘密保護

第六條 信息披露

一、雙方當(dāng)事人承諾嚴(yán)格按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》第四章“信息披露”的相關(guān)規(guī)定，在簽訂本合同前及特許經(jīng)營過程中及時向?qū)Ψ脚队嘘P(guān)特許經(jīng)營的基本信息資料。

二、在本合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)及時向乙方披露有關(guān)授予乙方使用的注冊商標(biāo)、商號或其他特許經(jīng)營體系所發(fā)生的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他對乙方有重大影響的信息。

三、在本合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)及時向甲方披露所涉及的訴訟或仲裁及其他對甲方有重大影響的信息。

四、甲方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息，或在本合同簽訂時不符合法律、法規(guī)關(guān)于特許人資格的強制性規(guī)定致使乙方遭受經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)解除本合同，要求甲方返還特許使用費及其他約定的費用，并有權(quán)要求其賠償所造成 的損失。

五、乙方故意提供虛假信息或隱瞞重要信息，或在本合同簽訂時不符合法律、法規(guī)關(guān)于被特許人資格的強制性規(guī)定致使甲方遭受經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方已支付的保證金不予返還，并有權(quán)要求其賠償所造成的損失。

第七條 商業(yè)秘密的保護

一、在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密。

二、乙方承諾采取必要的防范措施，保護甲方披露的信息資料。

三、雙方如未簽訂本合同或本合同未生效，不論原因如何，雙方承諾對對方披露的所有信息承擔(dān)保密義務(wù)。

第三部分 甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)

第八條 甲方授權(quán)乙方在特許經(jīng)營范圍內(nèi)開展 經(jīng)營活動，乙方不得超越約定范圍擅自經(jīng)營。

第九條 乙方應(yīng)當(dāng)按本合同約定按時、足額支付特許經(jīng)營費。

第十條 乙方應(yīng)當(dāng)合法、合規(guī)、審慎經(jīng)營，不得損害甲方的品牌及商譽。

第四部分 監(jiān)督與指導(dǎo) 第十一條 為確保特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，甲方有權(quán)按照合同約定對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督。

第十二條 乙方應(yīng)當(dāng)保持完整、準(zhǔn)確的交易記錄，在每月 日前向甲方遞交上月的總營業(yè)收入的財務(wù)報表。第十三條 甲方應(yīng)當(dāng)在不影響乙方正常營業(yè)的前提下，定期或不定期對乙方的經(jīng)營活動進行輔導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。乙方應(yīng)當(dāng)遵循甲方或其委派的人員在特許經(jīng)營過程中的建議和指導(dǎo)。

第十四條 甲方有權(quán)定期或不定期檢查和審核乙方的交易記錄等文件。

第十五條 在本合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)地對乙方提供開展特許經(jīng)營所必需的營銷、服務(wù)或技術(shù)上的指導(dǎo)，并提供必要的協(xié)助。

第五部分 知識產(chǎn)權(quán)的授予與使用

第十六條 甲方應(yīng)與乙方另行簽訂《商標(biāo)使用許可合同》作為本合同的從合同。

第十七條 在本合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)確保注冊商標(biāo)的有效性，并及時與中國旅行社總社有限公司辦理商標(biāo)授權(quán)手續(xù)。

第十八條 乙方應(yīng)按照《商標(biāo)使用許可合同》及本合同的約定規(guī)范使用注冊商標(biāo)或特許標(biāo)識，不得以任何形式和方 法擴大注冊商標(biāo)或特許標(biāo)識的使用范圍，未經(jīng)甲方許可，不得與其他商標(biāo)、商號或標(biāo)識組合使用。

第十九條 乙方不得以任何方式制作、使用或申請在相同類別注冊與甲方注冊商標(biāo)或特許標(biāo)識相同或近似的商標(biāo)標(biāo)識。

第二十條 乙方除為特許經(jīng)營目的之外，不得為其他任何目的使用特許標(biāo)識，本合同終止后，甲方有權(quán)無條件收回特許標(biāo)識及注冊商標(biāo)的合法使用權(quán)。第六部分 乙方的統(tǒng)一運營

第二十一條 乙方認(rèn)可并同意遵守甲方及中國旅行社總社有限公司特許經(jīng)營體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一性的規(guī)定。未經(jīng)甲方書面許可，不得作任何變更，雙方另有約定的除外。

第七部分 消費者投訴的處理

第二十二條 乙方應(yīng)遵守甲方統(tǒng)一制定的服務(wù)和質(zhì)量保證承諾，自覺維護消費者的合法權(quán)益，并在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)臵監(jiān)督電話。

第二十三條 乙方對消費者的投訴應(yīng)當(dāng)及時處理，對造成消費者權(quán)益損害的，應(yīng)及時采取補救措施。

第八部分 廣告宣傳與促銷

第二十四條 乙方可自行策劃并實施針對特許區(qū)域市場特點的廣告宣傳或促銷推廣活動，但必須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導(dǎo)下進行。第九部分 合同的變更和解除

第二十五條 甲方與乙方經(jīng)協(xié)商一致，可變更本合同相關(guān)條款。

第二十六條 在本合同有效期內(nèi)，甲方經(jīng)乙方事先書面同意，可將本合同項下的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，但應(yīng)書面通知乙方，且應(yīng)保證第三方無條件接受并承諾繼續(xù)履行本合同項下的所有條款。

第二十七條 乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)書面通知其更正，乙方應(yīng)在接到通知后 日內(nèi)更正，逾期未更正的，甲方有權(quán)書面通知單方解除合同，解除合同的通知在到達乙方時生效：

一、未按本合同約定支付相關(guān)費用；

二、乙方每年營業(yè)收入未達到人民幣1000萬元的；

三、未經(jīng)甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產(chǎn)品或服務(wù)；

四、未經(jīng)甲方事先書面同意擅自變更或擴大注冊商標(biāo)或特許標(biāo)識的使用范圍；

五、因管理和服務(wù)問題引起大量投訴或被主要媒體曝光批評，嚴(yán)重?fù)p害特許經(jīng)營體系的商譽；

六、全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同；

七、侵犯（包括但不限于泄露）商業(yè)秘密；

八、故意向甲方陳述錯誤的或誤導(dǎo)性的信息； 第十部分 違約責(zé)任

第二十八條 乙方逾期支付本合同項下的任何款項，應(yīng)按每天逾期款項的 0.5 ‰支付違約金。逾期超過 30 天的，甲方有權(quán)解除本合同。

第二十九條 乙方不履行或不完全履行本合同項下的任何義務(wù)，甲方有權(quán)書面通知其更正，乙方應(yīng)在接到通知后 5日內(nèi)更正，逾期未更正的，乙方應(yīng)向甲方支付 伍萬元（￥：50000）違約金。如逾期未更正超過 10 日，則甲方有權(quán) 要求乙方賠償人民幣 壹拾萬元（￥：100000）元，符合本合同約定的解除條件的，甲方有權(quán)解除本合同；

第三十條 如由于乙方的過錯對第三方造成侵權(quán)或其他經(jīng)濟損失，則乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方對外償付的，則可向乙方進行追償。

第三十一條 乙方未履行或未完全履行合同終止后的義務(wù)的，甲方有權(quán)要求其履行義務(wù)，并有權(quán)要求其賠償因此造成的損失。

第十一部分 合同終止后雙方的權(quán)利義務(wù) 第三十二條 本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用注冊商標(biāo)、特許標(biāo)識及其他與特許經(jīng)營體系有關(guān)的任何標(biāo)識。

第三十三條 乙方獲準(zhǔn)使用甲方注冊商標(biāo)、特許標(biāo)識及企業(yè)名稱作為自身企業(yè)名稱的，應(yīng)在本合同終止后10 日內(nèi)向原登記部門申請名稱變更或者注銷登記。第三十四條 乙方應(yīng)在本合同終止之日起 10 日內(nèi)返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本或任何復(fù)制品。

第三十五條 本合同終止后，除甲方接收外，乙方應(yīng)按甲方要求撤換營業(yè)地所有特許經(jīng)營體系特有的內(nèi)外部設(shè)計、裝修、裝飾、顏色配臵、布局，清除注冊商標(biāo)、特許標(biāo)識及其他與特許經(jīng)營體系有關(guān)的任何標(biāo)識。

第三十六條 乙方應(yīng)在本合同終止之日起 10 日內(nèi)向甲方支付本合同約定的所有剩余應(yīng)付費用。

第三十七條 乙方完成上述第32條、第33條、第34條、第35條、36條所列事宜后，甲方應(yīng)當(dāng)于30日內(nèi)向乙方退還特許經(jīng)營保證金，否則甲方不予退還。第十二部分 不可抗力

第三十八條 任何一方由于不可抗力且自身無過錯造成的部分或不能履行本合同的義務(wù)將不視為違約，但應(yīng)在條件允許下采取必要的補救措施，以減少不可抗力造成的損失。遇有不可抗力的一方，應(yīng)盡快將事件的情況以書面形式通知對方，并在事件發(fā)生的合理時間內(nèi)，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的證明。

第十三部分 其他約定

第三十九條 本合同部分條款的無效，不影響其他條 款及本合同的效力。

第四十條 聯(lián)系信息與送達

一、合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件、回復(fù)及其他任何聯(lián)系，必須用書面形式，且采用掛號郵寄或直接送達的方式，送達本合同所列另一方的地址或另一方以本條所述方式通知更改后的地址。

二、雙方同意通過以下聯(lián)系方式向?qū)Ψ剿瓦_與本合同有關(guān)的文件，有關(guān)甲方和乙方的聯(lián)系信息如下：

甲方：

地址：

郵編： 聯(lián)系人：

電話：，傳真： 乙方：

地址：

郵編： 聯(lián)系人：

電話：，傳真：

第四十一條 本合同適用中華人民共和國法律、法規(guī)和規(guī)章。第四十二條 如果產(chǎn)生有關(guān)本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，甲方與乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向 人民法院提起訴訟，或者向 仲裁院提起仲裁；

第四十三條 本合同的附件、從合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十四條 本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

日期： 日期：

第五篇：產(chǎn)品特許經(jīng)營合同

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產(chǎn)品特許經(jīng)營合同

特許人(下稱：甲方)：____________經(jīng)貿(mào)有限公司

受許人(下稱：乙方)：________________________

甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)認(rèn)真探討，協(xié)商一致，為促進共同發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，現(xiàn)就甲方將______________”系列用品特許經(jīng)營權(quán)直接許可給乙方一事，達成以下協(xié)議。

1.合同釋義

本合同中下列名詞應(yīng)有如下含義：

1.1 知識產(chǎn)權(quán)：品牌、商標(biāo)、標(biāo)志、商號及________企業(yè)視覺形象系統(tǒng)，________連鎖經(jīng)營管理模式等;

1.2 宣傳推廣用品：由甲方統(tǒng)一設(shè)計，包括旗幟、招貼、宣傳

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品、吉祥物、廣告宣傳等用品;

1.3 產(chǎn)品：包括甲方自行設(shè)計、開發(fā)的產(chǎn)品及甲方取得營銷權(quán)的其它產(chǎn)品。

2.授權(quán)

2.1 甲方特許乙方在_________省_________市_________縣(區(qū))開設(shè)_________特許專營店;

2.2 甲方將其所有的________特許專營店商號、商標(biāo)、產(chǎn)品及相關(guān)的經(jīng)營模式以本特許經(jīng)營合同的形式授予乙方使用，乙方須按本合同的規(guī)定，在甲方統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式和規(guī)范下從事_________用品專營店的經(jīng)營活動;

2.3 甲方將特許經(jīng)營權(quán)以直接許可的形式授予乙方，乙方不得再向任何第三方轉(zhuǎn)讓特許權(quán)。

3.經(jīng)營方式

3.1 乙方自籌資金、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧于當(dāng)?shù)卦O(shè)立_________用品特許專營店。

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3.2 乙方在經(jīng)營期間應(yīng)享有特許店的全部經(jīng)營權(quán)利和義務(wù)，并承擔(dān)經(jīng)營期間所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)。甲方對此無須承擔(dān)任何責(zé)任;

3.3 ____用品專營店須按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范從事經(jīng)營活動。

3.4 乙方必須在本合同簽訂之日起___________天內(nèi)，在當(dāng)?shù)毓ど剔k理登記手續(xù)，自籌資金設(shè)立_________用品特許經(jīng)營店。

4.甲方權(quán)利和義務(wù)

4.1 甲方權(quán)利：

4.1.1 甲方有權(quán)根據(jù)市場的情況對乙方的貨物進行建議性調(diào)配;

4.1.2 甲方對有損________企業(yè)形象和商譽的情形實施監(jiān)督和維護的權(quán)力;

4.1.3 甲方有權(quán)對乙方的營業(yè)狀況、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4.2 甲方的義務(wù)：

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4.2.1 負(fù)責(zé)_________用品特許專營店產(chǎn)品組織、開發(fā)和生產(chǎn)，甲方依約向乙方提供產(chǎn)品;

4.2.2 甲方向乙方提供_________用品特許專營專業(yè)指導(dǎo)(包括：營運管理、店務(wù)管理、財務(wù)管理);

4.2.3 甲方負(fù)責(zé)向乙方提供統(tǒng)一的店面設(shè)計方案，并在乙方開店前統(tǒng)一安排_______用品特許專營店經(jīng)營用品、宣傳用品等;

4.2.4 甲方負(fù)責(zé)制定和修改_________用品專營店營銷策劃方案。

4.2.5 甲方的網(wǎng)站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。

5.乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1 乙方的權(quán)利

5.1.1 有權(quán)依合同的要求向甲方定購許可其經(jīng)營的產(chǎn)品，并在合同約定之地址開展經(jīng)營業(yè)務(wù);

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5.1.2 有權(quán)擁有特許店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權(quán)益;

5.1.3 負(fù)責(zé)特許店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對外銷售、促銷;

5.1.4 有權(quán)參加甲方舉辦的全國性或區(qū)域性的培訓(xùn)和廣告促銷活動;

5.1.5 有權(quán)在自己授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展分店;

5.1.6 乙方自行發(fā)展的分店，配貨額可作為乙方的進貨量，并給予_______________的銷售返利。

5.2 乙方義務(wù)

5.2.1 乙方自配置全國直拔電話機和傳真機或計算機及上網(wǎng)電子郵箱等以方便雙方業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

5.2.2 乙方按_________用品特許專營店的統(tǒng)一形象裝修，甲方提供店內(nèi)裝修方案效果圖，店面燈箱制作圖，乙方結(jié)合門店實際情況可作出具體的裝修調(diào)整，并保持_________用品專營店整體的風(fēng)格和色彩;

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5.2.3 乙方應(yīng)自行辦理當(dāng)?shù)嘏c經(jīng)營相關(guān)的各種工商與稅務(wù)手續(xù)，應(yīng)實行獨立經(jīng)營、獨立核算，遵守國家有關(guān)法規(guī)，依法納稅，乙方的一切債權(quán)、債務(wù)及糾紛均與甲方無關(guān)。

5.2.4 在特許店內(nèi)必須經(jīng)營甲方產(chǎn)品和甲方許可的產(chǎn)品，不得銷售有損甲方品牌形象的產(chǎn)品甚至假冒偽劣產(chǎn)品，不得銷售和甲方產(chǎn)品有競爭的產(chǎn)品;

5.2.5 積極參予甲方統(tǒng)一的市場營銷推廣及其它有益的活動;

5.2.6 乙方在收到甲方提供的產(chǎn)品時必須于收貨當(dāng)天進行數(shù)量驗收，產(chǎn)品質(zhì)量驗收。如有問題須在_____天內(nèi)以書面形式通知甲方，以便甲方確認(rèn)。由于運輸途中導(dǎo)致?lián)p壞的由送貨公司負(fù)責(zé)賠償。產(chǎn)品由于質(zhì)量問題可以在一個月內(nèi)返回發(fā)貨地。

6.特許加盟費用、保證金

6.1 為快速發(fā)展市場甲方全額免收乙方加盟費用________元，乙方須向甲方交納合同履約保證金人民幣________元，此款甲方在合同期內(nèi)分_____次返還乙方：簽合同之日起前_____個月內(nèi)累計進貨量達_____萬元時返還_____元，第_____個月到第_____個月累計進貨量

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達_____萬元時返還元，第_____個月到第_____個月累計進貨量達_____萬元以上返還_____元。此款應(yīng)由甲方簽訂合同時以先進或支票形式全額交納。

6.2 在第_____月到第_____個月均未達到以上進貨量，可以全年累計核算，累計進貨量達_____萬以上，一次性返乙方_____元保證金。(進貨總量=累計進貨量-累計退貨量)

7.產(chǎn)品訂貨、補貨及調(diào)換

7.1 訂貨方式：

a.首批訂貨可由總部建議最暢銷的產(chǎn)品或根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r自行訂貨;

b.網(wǎng)上采樣訂貨;

c.由公司總部發(fā)樣品采樣定貨;

d.寄發(fā)彩色圖片定貨;

e.補貨由乙方自主決定

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乙方開業(yè)首次配貨量標(biāo)準(zhǔn)：以進貨價按每平方米_______元左右的金額標(biāo)準(zhǔn)向甲方提出訂購申請;一般首批進貨最低不得低于_____萬元。

7.2 為降低運輸成本，乙方每次補貨按進貨價應(yīng)不低于_____元/次。

7.3 乙方如因經(jīng)營不善或其他原因造成產(chǎn)品滯銷，甲方對乙方產(chǎn)品在不影響第二次正常銷售的情況下可以調(diào)換。

7.4 首批進貨、換貨、補貨運輸費用乙方承擔(dān)。

8.承諾及保證

8.1 甲方對各地_________用品特許專營店的商號、商標(biāo)及浴之韻特許經(jīng)營模式等所有無形資產(chǎn)擁有所有權(quán)，乙方無權(quán)作任何處置和更改;

8.2 甲方必須堅持區(qū)域保護發(fā)展原則，甲方不得在雙方約定的乙方加盟店辦店區(qū)域內(nèi)再發(fā)展其它加盟店;

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8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標(biāo)、專有技術(shù)、經(jīng)營模式、管理經(jīng)驗等有形無形的資產(chǎn)負(fù)有保密的義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何形式向第三方泄露。否則，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任，并要求乙方賠償經(jīng)濟損失;

8.4 合同期內(nèi)，乙方應(yīng)提前一周向甲方定貨。甲方收到乙方貨款后，應(yīng)在_____-_____日內(nèi)向乙方發(fā)貨。

8.5 合同期內(nèi)乙方收到甲方所配發(fā)的商品時，必須及時準(zhǔn)確的核對，配合甲方做好產(chǎn)品核查工作。

9.違約責(zé)任

9.1 乙方須經(jīng)營________公司許可的產(chǎn)品，如連續(xù)兩個月以上沒有補貨，則以違約論;

9.2 乙方違反第9.1條款違約，或年進貨量未達合同約定的要求，保證金將作為違約金繳納給甲方;

9.3 甲方違反本合同的第8.2、第8.4條，對乙方造成經(jīng)濟損失的由甲方負(fù)責(zé)賠償。

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9.4 為確保各經(jīng)營店統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理，乙方在開業(yè)一個月內(nèi)必須將經(jīng)營店的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，店面照片(三張)，經(jīng)營店具體地址以快件方式郵至公司總部，否則視乙方違約。

10.不可抗力

10.1 任何一方對于因發(fā)生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行合同均不負(fù)責(zé)任。但必須采取一切必要的措施減少造成的損失。

10.2 遇有不可抗力，應(yīng)在事件發(fā)生的_____小時內(nèi)將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方，并在事件發(fā)生的_____日內(nèi)，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的書面報告。

11.司法管轄及爭議解決

11.1 本合同適用中華人民共和國法律，受其法院管轄并按中國法律執(zhí)行及解釋;

11.2 若執(zhí)行該合同書發(fā)生爭議，先由爭議雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

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12.一般條款

12.1 本合同一式兩份，雙方各持一份，經(jīng)雙方簽署后實時生效;

12.2 本合同未經(jīng)雙方書面同意不得修改。本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補充協(xié)議作為附件;本合同的附件與合同具有同等法律效力。

12.3 本合同的有效期為_____年，從_____年____月____日至_____年____月____日。期滿后，無違約條件下乙方有權(quán)優(yōu)先續(xù)約。

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? Rogers公司在華商標(biāo)侵權(quán)案獲勝訴

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? 申請商標(biāo)評審委員會評審應(yīng)注意事項 http://s.yingle.com/w/cq/525829.html

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? 國家工商行政管理局關(guān)于注冊不當(dāng)商標(biāo)裁定問題 http://s.yingle.com/w/cq/525822.html

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? 商標(biāo)續(xù)展的進行程序

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? 注冊商標(biāo)爭議裁定的申請

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從“星巴克”案看商標(biāo)與商號的解決 http://s.yingle.com/w/cq/525761.html

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? ? 商標(biāo)許可合同備案 http://s.yingle.com/w/cq/525731.html 商標(biāo)使

用

許

可的法

律

規(guī)

定

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康

市

勝

利

百

貨

商

場

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桂

花

侵

犯

商

標(biāo)

專

用

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? 原告魯?shù)婪?#8226;達斯勒體育用品波馬股份公司與被告韓

高

花

侵

犯

商

標(biāo)

專

用

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告

捷

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? 訴前應(yīng)注意收集哪些證據(jù)

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