第一篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),校內(nèi)實(shí)習(xí)方案
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)方案
目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)每個(gè)班級(jí)人數(shù)在20人左右，考慮到在校外實(shí)習(xí)的安全性，同時(shí)考慮到在校外實(shí)習(xí)并不能保證全部崗位都實(shí)習(xí)一遍，所以決定在校內(nèi)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)思路：
利用我校的電子商務(wù)工作室或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行校內(nèi)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，和校企（牛奶、糧食等）進(jìn)行深度合作，為企業(yè)在淘寶等銷(xiāo)售平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售，把企業(yè)的產(chǎn)品在校內(nèi)（校外）進(jìn)行銷(xiāo)售，完整的體現(xiàn)淘寶的全部操作流程，讓學(xué)生能夠真正的了解電子商務(wù)的內(nèi)涵，為日后的教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為日后的校內(nèi)實(shí)習(xí)探索一條新的方法。
實(shí)習(xí)流程：
1、劃分崗位，分清崗位職責(zé)。
2、在實(shí)習(xí)前需要進(jìn)行崗位培訓(xùn)，所有學(xué)生全部參與培訓(xùn)，以適應(yīng)日后真實(shí)的崗位需求。
3、按照崗位分配不同的學(xué)生，在指定的時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行輪崗，具體時(shí)間段根據(jù)具體情況而定。
4、多個(gè)企業(yè)輪流實(shí)習(xí)，按計(jì)劃分步驟進(jìn)行
實(shí)習(xí)方法：
1、實(shí)習(xí)前指定教師負(fù)責(zé)某一方面的實(shí)習(xí)內(nèi)容
2、確定一個(gè)具體的實(shí)習(xí)教師，根據(jù)校企銷(xiāo)售的平臺(tái)進(jìn)展情況進(jìn)行分配教師進(jìn)行輔導(dǎo)。
3、在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，要和企業(yè)進(jìn)行多次的交流，以達(dá)到企業(yè)滿(mǎn)意為準(zhǔn)。
4、學(xué)生要分組，每組最好設(shè)一個(gè)管理人員。
實(shí)習(xí)要求：
1、與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)合同，保障提供實(shí)習(xí)的經(jīng)費(fèi)及實(shí)習(xí)材料。
2、與學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)合同，保障正常上課，正常實(shí)習(xí)以及實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的一些不可預(yù)知的事情。
3、企業(yè)定期對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)
4、實(shí)習(xí)學(xué)生要有各種實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，其中包含實(shí)習(xí)企業(yè)的評(píng)語(yǔ)及實(shí)習(xí)教師的評(píng)語(yǔ)，同時(shí)作為畢業(yè)的參考依據(jù)。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1、出勤率在90%以上，30分；
2、每種崗位都輪換一遍以上，20分；
3、每種崗位都有崗位實(shí)習(xí)報(bào)告，并有輔助材料，30分；
4、學(xué)生互評(píng)，10分
5、實(shí)習(xí)教師評(píng)分，10分 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、注冊(cè)店鋪
2、店鋪裝修
1)店鋪名稱(chēng) 2)店鋪分類(lèi) 3)店鋪介紹 4)店鋪店標(biāo) 5)店鋪公告 6)寶貝分類(lèi) 7)推薦寶貝 8)店鋪風(fēng)格 9)寶貝拍攝 10)寶貝描述
3、物流：擺放、發(fā)貨、收貨、報(bào)表
4、客服：禮貌用語(yǔ)、接人待物、應(yīng)答服務(wù)、報(bào)表
5、財(cái)務(wù)：收入支出、日?qǐng)?bào)表
6、推廣與策劃：論壇、裙、微博、說(shuō)說(shuō)
7、日常運(yùn)行
第二篇：化工專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)習(xí)自我鑒定
化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的自我鑒定
歲月如流，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回收翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。在學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固的掌握了些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷充善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)和掌握化工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，還注意各方面知識(shí)的拓展延伸。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)常規(guī)，認(rèn)真履行鐵件操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工，踏實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化，基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論和實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有紀(jì)律。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有很大提高。
思想方面，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的思想及“xxxx”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過(guò)報(bào)紙、電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形式及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
當(dāng)然，我還有很多不足之處，說(shuō)話(huà)做事粗技大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作，所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。
幾個(gè)月實(shí)習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神，樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn) 實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備，在今
后的工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做的更好。篇二：化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定
化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定
歲月如流，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回收翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
思想方面，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“[xxxxx]x”的思想及“[xxxxx]x”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過(guò)報(bào)紙、電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形式及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固的掌握了些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷充善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)和掌握化工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，還注意各方面知識(shí)的拓展延伸。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)常規(guī)，認(rèn)真履行鐵件操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工，踏實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化，基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論和實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有紀(jì)律。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有很大提高。
我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。為人真誠(chéng)熱情，樂(lè)于助人。堅(jiān)持自我反身且努力完善自己人格的意念，時(shí)刻以品德至上來(lái)要求自己，一貫奉行嚴(yán)于律己的信念。
當(dāng)然，我還有很多不足之處，說(shuō)話(huà)做事粗技大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作，所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。
幾個(gè)月實(shí)習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神，樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn) 實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做的更好。篇三：化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的自我鑒定
化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生的自我鑒定
歲月如流，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回收翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
在學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固的掌握了些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷充善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)和掌握化工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，還注意各方面知識(shí)的拓展延伸。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)常規(guī)，認(rèn)真履行鐵件操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工，踏實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化，基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有紀(jì)律。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有很大提高。
思想方面，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“xxxx”的思想及“xxxx”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“xx大”精神，還通過(guò)報(bào)紙、電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形式及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
當(dāng)然，我還有很多不足之處，說(shuō)話(huà)做事粗技大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作，所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。
幾個(gè)月實(shí)習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神，樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn) 實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備，在今
后的工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做的更好。篇四：化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表
化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表
歲月如流，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
在學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固的掌握了些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷充善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)和掌握化工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，還注意各方面知識(shí)的拓展延伸。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)常規(guī)，認(rèn)真履自己的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工，踏實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化，基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論和實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有紀(jì)律。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有很大提高。我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。為人真誠(chéng)熱情，樂(lè)于助人。堅(jiān)持自我反身且努力完善自己人格的意念，時(shí)刻以品德至上來(lái)要求自己，一貫奉行嚴(yán)于律己的信念。
當(dāng)然，我還有很多不足之處，說(shuō)話(huà)做事粗技大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作，所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。幾個(gè)月實(shí)習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神，樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn) 實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做的更好。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路，這些還需要在以后的實(shí)踐工作和學(xué)習(xí)中不斷提高。生活充滿(mǎn)陽(yáng)光，在今后的日子里我要本著“敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新、拼搏”“清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的企業(yè)精神努力的工作，我將以飽滿(mǎn)的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)。我相信自己的努力會(huì)讓我的未來(lái)更加輝煌!篇五：化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定 化工專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定
歲月如流，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)期即將結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回收翹望，有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
思想方面，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領(lǐng)悟“十七大”精神，還通過(guò)報(bào)紙、電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形式及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
在學(xué)習(xí)方面，嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)于個(gè)人目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，牢固的掌握了些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。隨著技術(shù)的更新，工藝流程的不斷充善，要求我們不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念，從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)和掌握化工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，還注意各方面知識(shí)的拓展延伸。為成為一名優(yōu)秀的技術(shù)人員而不懈奮斗。
在工作中，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)常規(guī)，認(rèn)真履行鐵件操作人員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不礦工，踏實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化，基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有紀(jì)律。工作期間始終以熱心、細(xì)心為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，勤觀察、勤思考、勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有很大提高。
我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。為人真誠(chéng)熱情，樂(lè)于助人。堅(jiān)持自我反身且努力完善自己人格的意念，時(shí)刻以品德至上來(lái)要求自己，一貫奉行嚴(yán)于律己的信念。
當(dāng)然，我還有很多不足之處，說(shuō)話(huà)做事粗技大葉。與人交流溝通有待進(jìn)一步完善。我喜歡自己的專(zhuān)業(yè)和工作，所以有信心改進(jìn)不良習(xí)慣。
幾個(gè)月實(shí)習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神，樹(shù)立了強(qiáng)烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn) 實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做的更好。
第三篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)證明
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)證明
實(shí)習(xí)證明
茲有__廣州郵電__(學(xué)校/學(xué)院)__電子商務(wù)__專(zhuān)業(yè)__兩年XX__同學(xué)于__2014__年__06__月__02__日至__2014__年__11__月__05__日在_廣州XX公司_實(shí)習(xí)。
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是___電子商務(wù)專(zhuān)員___
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教，善于思考，能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí)，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)期間，服從實(shí)習(xí)安排，完成實(shí)習(xí)任務(wù)，尊敬實(shí)習(xí)單位人員，并能與單位同事和睦相處，與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
> _________(實(shí)習(xí)單位蓋章)> __2015_年_11__月_08_日
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第四篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)論文
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
摘 要
近年來(lái)隨著電子商務(wù)的發(fā)展，B2B作為電子商務(wù)的重要組成部分也得到了飛速發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展了B2B業(yè)務(wù)，擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站或通過(guò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易已成為一種趨勢(shì)。傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間，無(wú)論是銷(xiāo)售和分銷(xiāo)還是采購(gòu)都要占用產(chǎn)品成本。通過(guò)B2B的交易方式買(mǎi)賣(mài)雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨，最后到客戶(hù)服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便，成本更低廉。本次我們實(shí)習(xí)的單位沈陽(yáng)鑫慧聰科技有限公司正是一家B2B電子商務(wù)公司，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)對(duì)鑫慧聰公司有了更深入的了解，發(fā)現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)中存在的一些問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案，最主要的是自己也收獲頗多，這些收獲將為以后的就業(yè)打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：B2B；實(shí)習(xí)；實(shí)踐；理論；綜合能力
I
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
目 錄
摘 要..............................................................................................................................I 引 言..............................................................................................................................1 1 實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介..........................................................................................................2
1.1 實(shí)習(xí)單位........................................................................................................2 1.2 實(shí)習(xí)崗位........................................................................................................2 1.3 實(shí)習(xí)天數(shù)........................................................................................................2 2 公司概況..................................................................................................................3
2.1 公司簡(jiǎn)介........................................................................................................3 2.2 產(chǎn)品及服務(wù)....................................................................................................3 2.3 企業(yè)文化........................................................................................................5 3 公司存在的問(wèn)題及解決方案..................................................................................6
3.1 公司存在問(wèn)題................................................................................................6 3.2 解決方案........................................................................................................6 4 實(shí)習(xí)心得..................................................................................................................8 參考文獻(xiàn)......................................................................................................................10 實(shí)習(xí)日記......................................................................................................................11
II
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
沈陽(yáng)鑫慧聰科技有限公司實(shí)習(xí)
引 言
對(duì)于任何一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，平常學(xué)到的都是書(shū)面上的知識(shí)，而實(shí)習(xí)正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與實(shí)際設(shè)計(jì)聯(lián)系起來(lái)的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實(shí)際的公司運(yùn)營(yíng)狀況，也是我們?cè)诰蜆I(yè)之前“實(shí)戰(zhàn)預(yù)演”。我們專(zhuān)業(yè)每到大四上學(xué)期都要組織一次實(shí)習(xí)，讓學(xué)生深入企業(yè)了解到電子商務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)當(dāng)下電子商務(wù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了大概的了解，為以后的就業(yè)提供更多的幫助。
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介
1.1 實(shí)習(xí)單位
沈陽(yáng)鑫慧聰科技有限公司事業(yè)二群一部。
慧聰網(wǎng)（HK8292）成立于1992年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商。沈陽(yáng)鑫慧聰科技有限公司，東北第一家代理商。公司地點(diǎn)位于沈陽(yáng)市沈河區(qū)沈州路太和大廈18樓。
1.2 實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)崗位是客戶(hù)代表，平時(shí)主要負(fù)責(zé)的是和客戶(hù)建立聯(lián)系，保持聯(lián)系，為公司帶來(lái)客戶(hù)的訂單，為客戶(hù)推薦公司推出的最新項(xiàng)目，并隨時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，解決客戶(hù)在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)遇到的問(wèn)題。
工作流程：
一、收集客戶(hù)信息，整合信息，確定拓展的目標(biāo)客戶(hù)。那么怎樣收集信息呢？可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、朋友介紹等
二、訪問(wèn)客戶(hù)，了解客戶(hù)想要什么，需要什么。客戶(hù)資料、商品目錄、經(jīng)營(yíng)模式、主要客戶(hù)群體、主推產(chǎn)品等信息
三、介紹公司的行業(yè)性質(zhì)、服務(wù)形式和服務(wù)項(xiàng)目。最好帶好樣板，現(xiàn)場(chǎng)演試，增強(qiáng)說(shuō)服力。
四、對(duì)比說(shuō)明電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)，給客戶(hù)帶來(lái)的便利和發(fā)展趨勢(shì)。說(shuō)服客戶(hù)接受服務(wù)。
五、分析所得信息，擬定服務(wù)計(jì)劃書(shū)，征徇客戶(hù)意見(jiàn)。
六、提出簽約事宜，談判簽約。
七、做好后期服務(wù)工作，令客戶(hù)滿(mǎn)意。
八、總結(jié)，提升業(yè)務(wù)水平。
1.3 實(shí)習(xí)天數(shù)
實(shí)習(xí)日期8月28日至9月21日，共計(jì)25天。
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 公司概況
2.1 公司簡(jiǎn)介
沈陽(yáng)鑫慧聰科技有限公司致力于為沈陽(yáng)及周邊的中小企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的全套電子商務(wù)解決方案。我們將商業(yè)與技術(shù)完美結(jié)合起來(lái)，以使我們的客戶(hù)可以在快速發(fā)展的信息科技領(lǐng)域中獲得更有效的競(jìng)爭(zhēng)力。
公司擁有穩(wěn)定有效的管理隊(duì)伍和商務(wù)團(tuán)隊(duì)，科學(xué)嚴(yán)格的管理方法和豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持精準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)、速度；真實(shí)、完整、有效；誠(chéng)信、開(kāi)拓、協(xié)同；互動(dòng)、創(chuàng)新、共贏的服務(wù)宗旨為各類(lèi)企業(yè)提供全面而專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，完整的服務(wù)線更從咨詢(xún)策劃、網(wǎng)絡(luò)化管理、電子商務(wù)實(shí)施一直到完善的后期支持，貫穿始終。
自成立，鑫慧聰科技始終秉承“追求完美，永無(wú)止境”的服務(wù)理念，深入研究企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需要，建立了非常成熟的中小企業(yè)需要的IT應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)搭建了一個(gè)適合企業(yè)業(yè)務(wù)和管理需要的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，面對(duì)面地向企業(yè)客戶(hù)提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的IT應(yīng)用服務(wù)和信息化解決方案。其產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列、電子交易系列、軟件開(kāi)發(fā)系列等。
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力和完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系是鑫慧聰科技的基石。鑫慧聰科技擁有一支專(zhuān)業(yè)高效的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們時(shí)刻走在技術(shù)前沿，跟蹤IT科技的最新發(fā)展趨勢(shì)，洞悉市場(chǎng)和用戶(hù)需求的變化；銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新，不斷地將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品之中，確保技術(shù)嫻熟、服務(wù)穩(wěn)定安全；并能根據(jù)市場(chǎng)和用戶(hù)需求的變化隨時(shí)提供量身定制的整體解決方案。硬件上，鑫慧聰科技擁有獨(dú)立的服務(wù)器、專(zhuān)業(yè)的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)等安全設(shè)施；軟件上，不間斷的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求，及使解決客戶(hù)的問(wèn)題。
2.2 產(chǎn)品及服務(wù)
一、買(mǎi)賣(mài)通
“南阿里，北慧聰”阿里巴巴有貿(mào)易通，慧聰網(wǎng)有買(mǎi)賣(mài)通。
買(mǎi)家總量超過(guò)800萬(wàn)家，日新增當(dāng)天采購(gòu)商機(jī)5000多條。慧聰網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)如圖2.1所示。
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
圖2.1
買(mǎi)賣(mài)通會(huì)員不僅可以通過(guò)自己的商務(wù)中心來(lái)查詢(xún)符合自己需要的采購(gòu)信息，自己親自訂閱采購(gòu)商機(jī)，還可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)在線洽談會(huì)，IM等即時(shí)通訊工具來(lái)獲得一手采購(gòu)信息。企業(yè)可以通過(guò)買(mǎi)賣(mài)通建立起集合產(chǎn)品展示、企業(yè)推廣、在線洽談、身份認(rèn)證等多種功能的網(wǎng)絡(luò)商鋪。
二、專(zhuān)屬服務(wù)
2008年9月1日 中國(guó)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站慧聰網(wǎng)宣布正式推出行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)。這個(gè)針對(duì)不同行業(yè)的客戶(hù)差異化需求而為企業(yè)量身定做的網(wǎng)上做生意、結(jié)商友的誠(chéng)信平臺(tái)，其最大亮點(diǎn)在于“個(gè)性化”服務(wù)——精準(zhǔn)的求購(gòu)信息、網(wǎng)絡(luò)和紙媒推廣的全面覆蓋、新聞營(yíng)銷(xiāo)深度打造企業(yè)品牌，將立足跨行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷提升行業(yè)服務(wù)深度，廣度。確保每一位行業(yè)買(mǎi)賣(mài)通客戶(hù)能享受到專(zhuān)門(mén)的精細(xì)化服務(wù)。
此番慧聰網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)，還體現(xiàn)在其給行業(yè)客戶(hù)的“優(yōu)先”上——客戶(hù)可以?xún)?yōu)先獲得買(mǎi)家求購(gòu)信息及優(yōu)先參加買(mǎi)家線上、線下的采購(gòu)會(huì)；收錄入當(dāng)年行業(yè)大全名錄，參加國(guó)內(nèi)重大的業(yè)內(nèi)展會(huì)及活動(dòng)；賣(mài)家推薦，定期將企業(yè)產(chǎn)品定時(shí)、定點(diǎn)通過(guò)郵件、IM等推薦給優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家，而企業(yè)重大的產(chǎn)品、活動(dòng)等事件通過(guò)慧聰網(wǎng)第一時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作新聞發(fā)布，此外，也可以?xún)?yōu)先獲得行業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家、顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。
慧聰網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)的推出，迎合了市場(chǎng)對(duì)B2B平臺(tái)信息行業(yè)性配套的要求，也是慧聰網(wǎng)在保持線下業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，對(duì)線上業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新。不僅有利于提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，還大大增強(qiáng)了對(duì)行業(yè)客戶(hù)的黏性。
三、慧聰發(fā)發(fā)
慧聰發(fā)發(fā)是慧聰網(wǎng)發(fā)布的一款網(wǎng)上貿(mào)易即時(shí)溝通軟件，助您輕松把握商機(jī)，在線洽談生意，結(jié)交商界好友，組建您的商友圈！
目前慧聰發(fā)發(fā)還具備了手機(jī)綁定功能，全面配合電子商務(wù)的高速發(fā)展。
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2.3 企業(yè)文化
（一）鑫慧聰科技的愿景
成為沈陽(yáng)乃至東北企業(yè)信息化服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，成為推動(dòng)?xùn)|北電子商務(wù)發(fā)展的主力軍！
（二）鑫慧聰科技的使命
提供最適合中小型企業(yè)、隨需應(yīng)變的 IT 應(yīng)用服務(wù)整體解決方案。
讓企業(yè)不分大小﹑在任何時(shí)候、任何地方，都能輕松享受 IT 高科技的最新成果，都能輕易開(kāi)展電子商務(wù)﹑實(shí)現(xiàn)信息化，將商機(jī)和夢(mèng)想延伸到世界各地！
（三）企業(yè)文化
勤奮、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)、思考、創(chuàng)新。
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 公司存在的問(wèn)題及解決方案
3.1 公司存在問(wèn)題
一、公司部門(mén)分工不明確。
雖然公司有自己的售后團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)的規(guī)模比較小，仍然讓一些銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)一些售后服務(wù)，如：幫助客戶(hù)進(jìn)行后臺(tái)的管理，輔助做一些優(yōu)化。首先，銷(xiāo)售人員的工作本身就比較繁重，工作壓力也很大，沒(méi)有多余的精力去負(fù)責(zé)這部分工作，造成了很多客戶(hù)后臺(tái)管理混亂，沒(méi)有達(dá)到承諾給客戶(hù)的效果；其次，銷(xiāo)售人員往往不是專(zhuān)業(yè)人士，不具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，就算有精力管理也不能達(dá)到比較好的效果，讓客戶(hù)不得不懷疑公司的能力，轉(zhuǎn)而考慮更專(zhuān)業(yè)的公司，影響公司的聲譽(yù)。
二、產(chǎn)品價(jià)格不統(tǒng)一，變動(dòng)頻繁。
每當(dāng)月末沖單時(shí)，銷(xiāo)售人員總會(huì)給客戶(hù)打這樣一個(gè)電話(huà)：喂，—姐，現(xiàn)在我們這有優(yōu)惠活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品就送你一部蘋(píng)果手機(jī)（減價(jià)?）。產(chǎn)品價(jià)格的頻繁浮動(dòng)只會(huì)客戶(hù)認(rèn)為公司不正規(guī)，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)價(jià)，對(duì)于一些有意愿的客戶(hù)，則造成認(rèn)為產(chǎn)品有很多降價(jià)的空間，產(chǎn)品推銷(xiāo)困難的局面。有時(shí)面對(duì)一些難纏的客戶(hù)，在價(jià)格上做出讓步從而構(gòu)成交易，一種產(chǎn)品價(jià)格不同容易讓客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為自己收到了欺騙，影響公司的形象。
三、售后服務(wù)有缺陷。
銷(xiāo)售人員一直以簽單為目的，對(duì)客戶(hù)做出各種的承諾。產(chǎn)品投入使用后，客戶(hù)沒(méi)能見(jiàn)到預(yù)期的效果，就會(huì)將情況反映到客服部門(mén)，而客服部門(mén)就會(huì)找到相應(yīng)的銷(xiāo)售人員由其與客戶(hù)溝通解決，銷(xiāo)售人員往往把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上忽視了客戶(hù)的投訴。由于銷(xiāo)售人員和客服人員都沒(méi)有很好的處理客戶(hù)的投訴，與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通導(dǎo)致退款的客戶(hù)頻頻出現(xiàn)，而公司面對(duì)這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的解決對(duì)策。
3.2 解決方案
首先，應(yīng)由公司高層制定相應(yīng)的規(guī)章制度明確劃分各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，商務(wù)部只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作，客服部負(fù)責(zé)售后服務(wù)，公司各部門(mén)按統(tǒng)一的章程執(zhí)行各自的職責(zé)；并且設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，輔助公司高層的管理。其次，明確各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)，可
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以將公司產(chǎn)品報(bào)價(jià)在公司網(wǎng)站上做出公示，嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品，員工沒(méi)有私自降價(jià)的權(quán)力，一旦違反按公司制度予以處分。減少產(chǎn)品價(jià)格的頻繁變動(dòng)，不可避免的公司會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng)，這時(shí)需要員工將情況向客戶(hù)說(shuō)明，避免造成不必要的誤會(huì)。最后，注重售后服務(wù)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中“售后服務(wù)”的出現(xiàn)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所致的必然結(jié)果，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展到一定程度時(shí)，制造技術(shù)已相差無(wú)幾，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)的主要原因。售后服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的一部分，沒(méi)有售后服務(wù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，在顧客的眼里是沒(méi)有信用的銷(xiāo)售；沒(méi)有售后服務(wù)的商品，是一種最沒(méi)有保障的商品；而不能提供售后服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)人員，是不可交的朋友。所以，做好、做細(xì)產(chǎn)品售后服務(wù)的企業(yè)感動(dòng)了顧客的心，提升了顧客的滿(mǎn)意度，也贏得了市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，售后服務(wù)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性，產(chǎn)品的售后服務(wù)在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有著特殊的“使命”，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)走入市場(chǎng)化起著積極的過(guò)渡與推動(dòng)作用，更是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中體現(xiàn)差異化服務(wù)、提升市場(chǎng)占有率的又一法寶。
沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)心得
記得剛開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候什么都不懂，知識(shí)對(duì)慧聰是做B2B有一個(gè)大致的了解，經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)對(duì)慧聰?shù)牧私飧盍艘徊?，但還不是很清楚自己要做什么，以后要面臨什么。直到正式工作的第一天打了第一個(gè)電話(huà)開(kāi)始，才發(fā)覺(jué)以后的工作不是那么輕松，很多的問(wèn)題正等待著自己去解決。而隨后的工作驗(yàn)證了我的直覺(jué)。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一份挑戰(zhàn)，我本身是一個(gè)比較內(nèi)向安靜的人，不怎么善于與人溝通，而這份工作需要的正是一個(gè)能善于與人交流、隨機(jī)應(yīng)變的人，這讓我從起點(diǎn)就比熱輸了一步，但我認(rèn)為這沒(méi)關(guān)系，在以后的剛工作中我可以去學(xué)，用自己的勤奮努力去克服這一點(diǎn)。
工作中真的遇到了很多問(wèn)題，不斷地被掛電話(huà)和沒(méi)有約訪，讓我的情緒不斷地波動(dòng)，思想在放棄與繼續(xù)堅(jiān)持下去間不斷地徘徊，導(dǎo)致有時(shí)自己的情緒很低落，沒(méi)有全心全意的投入工作中，沒(méi)能那么努力。不過(guò)在會(huì)議前最后的兩天約訪中，自己使盡了全力的，成功的約到了4個(gè)客戶(hù)。
總之，這次的實(shí)習(xí)真的是收獲良多。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每一個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷地學(xué)習(xí)別人先進(jìn)得當(dāng)?shù)胤?，也要不斷學(xué)習(xí)別人是怎樣做人的，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)。但我覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等。關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得我從很多已經(jīng)工作的親朋好友那里得到這樣一個(gè)問(wèn)題：學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的 只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上
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所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
有人曾說(shuō)過(guò),人生的歲月是一串珍珠,漫長(zhǎng)的生活是一組樂(lè)曲,而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂(lè)章,由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何人也無(wú)法取巧豪奪的財(cái)富.幸福不僅是已取得的成果,也是奮斗的過(guò)程。正如項(xiàng)鏈上的珍珠,每一顆都應(yīng)是閃光的,震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷,像潔白的雪,美麗的雨離去后,讓人久久不舍,其實(shí)他們并沒(méi)有離去,他們留在我們身上,開(kāi)闊了心靈的視野。是的,猶如這次實(shí)習(xí),當(dāng)時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情返校后講給同學(xué)聽(tīng)后,不愉快的心情都“揮發(fā)”掉了,留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。
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參考文獻(xiàn)
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實(shí)習(xí)日記
1.2012年8月28日 星期二 雨
不同與外面惡劣的天氣，我的心情是激動(dòng)的，因?yàn)榻裉焓俏覍?shí)習(xí)生涯的第一天。雖然以前也工作過(guò)，但一直沒(méi)有離開(kāi)過(guò)校園，沒(méi)能真正的接觸社會(huì)，借助這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)得以真正意義上的深入社會(huì)。
今天是培訓(xùn)的第一天，主要由高老師給我們講的課程：對(duì)慧聰網(wǎng)有了一個(gè)大體的了解，慧聰?shù)钠髽I(yè)文化、產(chǎn)品等都讓我對(duì)會(huì)從有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。中午的游戲環(huán)節(jié)也使我感受到了我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，我也由心的希望能早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
總之，希望這次的實(shí)習(xí)能夠不虛此行，對(duì)目前市場(chǎng)的現(xiàn)狀有一個(gè)大致的了解，是自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得以應(yīng)用和擴(kuò)充，為將來(lái)的就業(yè)帶來(lái)一定的幫助。2.2012年8月30日 星期四 晴
天氣熱熱的，加劇了我心情的煩悶。
今天是政事工作的第一天，聽(tīng)著前輩們的話(huà)術(shù)覺(jué)著并沒(méi)什么，應(yīng)該很容易，可輪到自己親自上陣才發(fā)現(xiàn)原來(lái)并不是那么容易。雖然第一天的工作量只有30個(gè)電話(huà)，但每到一個(gè)電話(huà)都要準(zhǔn)備好一會(huì)，生怕對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題反應(yīng)不過(guò)來(lái)，而且真正的面對(duì)了一次次的掛斷心情就不在平靜了，總?cè)菀紫氲椒艞?。本?lái)以為暑假期間做過(guò)話(huà)務(wù)員了，面對(duì)這次實(shí)習(xí)應(yīng)該輕松很多，事實(shí)并非如此，與人溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)，銷(xiāo)售工作更是博大精深的，要學(xué)習(xí)的還有很多，要走的路還有很長(zhǎng)。
努力加油吧！
3.2012年9月4日 星期二 晴
今天坐在辦公室里打了一天的電話(huà)感覺(jué)真的很糟糕，發(fā)現(xiàn)越想把客戶(hù)約出來(lái)就越難成功?！鞍研膽B(tài)放平”是今天的第一個(gè)收獲。不要為了約客戶(hù)而越客戶(hù)，打電話(huà)時(shí)要考慮到客戶(hù)的感受，先于客戶(hù)建立溝通，再說(shuō)明來(lái)意，這樣更容易讓客戶(hù)接受你，成功的將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去?？刂谱约旱那榫w是今天學(xué)到的第二件事。自己的情緒波動(dòng)太大了，每當(dāng)被客戶(hù)掛掉電話(huà)后心情就變到很差，這樣容易把情緒帶給下一個(gè)客戶(hù)，打電話(huà)的質(zhì)量就不會(huì)很高，形成惡性循環(huán)。其實(shí)，這份工作中被客戶(hù)掛電話(huà)是很正常的，要習(xí)慣，就算客戶(hù)態(tài)度很不好也要體諒客戶(hù)，換位思考要是你每天接這么多的推銷(xiāo)電話(huà)也會(huì)瘋的。4.2012年9月6日 星期四 陰
今天下班前袁總公布了一個(gè)消息：接下來(lái)的兩天我們要去外地陌拜。所謂的沈陽(yáng)理工大學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
“陌拜”就是上門(mén)去拜訪陌生的客戶(hù)，將公司的產(chǎn)品推銷(xiāo)給他們，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。從5點(diǎn)開(kāi)始整個(gè)部門(mén)就開(kāi)始就明天的陌拜進(jìn)行了討論。因?yàn)橐郧坝欣蠁T工參加過(guò)陌拜，比較熟悉流程，就先由老員工做一下講解、講講要準(zhǔn)備的東西；最后，集體商量決定到鐵嶺和開(kāi)原陌拜。以前從沒(méi)有接觸過(guò)客戶(hù)，這次的陌拜一定能學(xué)到很多東西，像：如何與客戶(hù)交談，和見(jiàn)客戶(hù)的一些禮儀等等。
真的很期待，希望明天早點(diǎn)到來(lái)！5.2012年9月7日 星期五 晴
早晨5點(diǎn)半就起床，一路急急忙忙總算在9點(diǎn)前到達(dá)了開(kāi)原，因?yàn)樽蛱煲呀?jīng)分好了組，到達(dá)目的地后就馬上投入工作了。間的第一位客戶(hù)是師傅的老客戶(hù)，跟了很長(zhǎng)時(shí)間了，這次見(jiàn)面主要是解答客戶(hù)的疑問(wèn).覺(jué)得好尷尬啊，坐在那里也不知說(shuō)些什么好，完全插不進(jìn)嘴。熟悉了流程后還好，知道什么時(shí)候該說(shuō)點(diǎn)什么，但總覺(jué)著不能很難好的表達(dá)出內(nèi)心的想法，看來(lái)要學(xué)的還有很多。還有今天和部里的同時(shí)一起去吃飯唱歌，雖然白天大家都走了挺多的路，也挺累了；但是一個(gè)部的人聚在一起玩大家都挺高興地。6.2012年9月10日 星期一 晴
由于前兩天的陌拜沒(méi)有完成規(guī)定的任務(wù)，今天整組的人都被罰了:男的做俯臥撐，女的做蹲起。做完后感覺(jué)兩條腿都不會(huì)走路了打不了彎，但從心底里沒(méi)什么怨言，畢竟是我們整個(gè)部沒(méi)有完成任務(wù)，作為團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都是有責(zé)任的。但是很不喜歡體罰這種方式，路都走不好下午都沒(méi)法見(jiàn)客戶(hù)了。
今天值得高興的是見(jiàn)了自己的第一個(gè)客戶(hù)，跟師傅一起去的見(jiàn)識(shí)了真陽(yáng)談單，雖然大哥不能今天馬上就定下來(lái)，但是還是有些意愿的，再去幾次應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。讓我拿下這個(gè)單子吧，讓我實(shí)習(xí)期間也有點(diǎn)成果，至少把車(chē)費(fèi)給賺回來(lái)。7.2012年9月14日 星期五 晴
今天來(lái)了一個(gè)新的方案，如果成為慧聰?shù)母顿M(fèi)會(huì)員，成為慧聰?shù)闹磷饦?biāo)王，在資金周轉(zhuǎn)上有困難的客戶(hù)就可以向銀行申請(qǐng)低利率無(wú)抵押的貸款。這個(gè)新方案是由整個(gè)大東區(qū)的總監(jiān)韓老師帶來(lái)的，這也是我第一次見(jiàn)到韓老師，一個(gè)很厲害的人，年紀(jì)輕輕就做了大東區(qū)的總監(jiān)。韓老師在新方案的會(huì)議上說(shuō)：這個(gè)方案對(duì)很多人來(lái)說(shuō)都是一次機(jī)會(huì)，無(wú)論新員工還是老員工都從頭開(kāi)始，起點(diǎn)一樣，就看誰(shuí)會(huì)借勢(shì)了。希望自己能抓住這次的機(jī)會(huì)，能順勢(shì)而起。8.2012年9月19 日
今天一整天的壓力都很大，同事們都接連收到了企業(yè)的回執(zhí)，而自己一張都
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沒(méi)收到，拖累了整個(gè)部門(mén)讓我感到很慚愧?？吹浇M員們一個(gè)個(gè)真么努力，回執(zhí)一份份的傳回來(lái)，努力都得到了相應(yīng)的回報(bào)，由心里為他們感到高興。與此同時(shí)也不斷地鞭策著自己打更多的電話(huà)，就算收不到回執(zhí)也要收到短信回復(fù)約到更多的客戶(hù)。總算努力沒(méi)有白費(fèi)，到晚上統(tǒng)計(jì)時(shí)確定明天會(huì)出席4位客戶(hù)。一個(gè)好的消息：我們不一共約了27位客戶(hù)，為一部而感到驕傲。
希望明天的會(huì)議會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果 9.2012年9月20日 星期四 晴
昨天一晚上沒(méi)有睡好，總是擔(dān)心會(huì)議上會(huì)出現(xiàn)各種狀況自己解決不了。反而今天一早到了會(huì)場(chǎng)心情平靜下來(lái)了，不再那么緊張了。唯一感到不足的是今天到場(chǎng)的兩個(gè)客戶(hù)，一個(gè)全程陪同也沒(méi)能讓他簽單，另外一個(gè)負(fù)責(zé)人連面都沒(méi)見(jiàn)到。
通過(guò)這次的會(huì)議自己真的學(xué)到了很多的東西，見(jiàn)識(shí)了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)瘋狂的場(chǎng)面，也意識(shí)到了自己很多的不足，尤其是與人溝通上的不足和應(yīng)變能力的不強(qiáng)，這也是需要在以后的工作學(xué)習(xí)中慢慢的鍛煉的，自己也要在以后的生活中多多的注意。
10．2012年9月21日 星期五 晴
今天是實(shí)習(xí)的最后一天，回想這一個(gè)月的工作真是收獲良多。在這一個(gè)月的時(shí)間里我們這批實(shí)習(xí)生真的很幸運(yùn)，不僅與老員工一般參與了日常的工作，也有幸能參加了集體的陌拜和一次營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)，學(xué)到了很多，感觸也很多。首先，因?yàn)槲覀儊?lái)到的是一家電子商務(wù)公司與本身的專(zhuān)業(yè)很對(duì)口，見(jiàn)識(shí)了現(xiàn)下電子商務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)模式，深入其內(nèi)部對(duì)其有了一個(gè)大致的了解，以后就業(yè)就不會(huì)再感到無(wú)措不適應(yīng)了。其次，自身的能力上也有一定的提升，學(xué)習(xí)到很多銷(xiāo)售技巧，自己變得更加堅(jiān)韌不輕易放棄。最后，在這段時(shí)間內(nèi)交到了很多朋友，這是一生的財(cái)富，也是這次實(shí)習(xí)最重要的一點(diǎn)收獲。
第五篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話(huà)，我希望能夠和該企業(yè)合作，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。
對(duì)與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對(duì)我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，SEO是我的目標(biāo)，我想話(huà)一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)SEO的夢(mèng)想，主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或者公司文員之類(lèi)的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。
當(dāng)然，希望老師能給出的指導(dǎo)，大四對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)最關(guān)注的無(wú)非就是出路的問(wèn)題。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，我想楊賦立老師網(wǎng)上發(fā)表的文章“電子商務(wù)百問(wèn)百答”是一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)學(xué)生的就業(yè)出路很大的程度上還是在于你的應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)能力。也希望老師提供或者同學(xué)們找到的實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。至少當(dāng)你畢業(yè)的時(shí)候，你能精通電子商務(wù)的其中一塊或者具有電子商務(wù)的一技之能，不管SEO還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)編程或者供應(yīng)鏈管理，還是資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)。甚至是熟悉阿里巴巴的B2B運(yùn)作平臺(tái)和淘寶網(wǎng)開(kāi)店的平臺(tái)使用。總之，讓自己獨(dú)一無(wú)二，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。
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