第一篇：《員工手冊(cè)》目錄

目 錄

董事長(zhǎng)致辭 公司簡(jiǎn)介 公司架構(gòu)圖 部門職能 第一章 企業(yè)文化 第一節(jié) 企業(yè)文化 第二節(jié) 企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn) 第二章 人力資源管理制度 第一節(jié) 新員工入職指引 第一條 員工聘用管理 第二條 員工離職管理 第三條 崗位異動(dòng)管理 第二節(jié) 培訓(xùn)

第三節(jié) 考核與發(fā)展 第四節(jié) 薪酬福利 第一條 薪資政策 第二條 福利

第五節(jié) 臨時(shí)聘用人員管理制度 第六節(jié) 勞動(dòng)合同管理 第三章 行政管理制度 第一節(jié) 員工守則 第一條 員工操守準(zhǔn)則 第二條 員工工作準(zhǔn)則 第三條 員工行為規(guī)范

言談舉止 儀容、儀表

第四條 辦公環(huán)境和秩序 第二節(jié) 考勤制度 第一條 工作時(shí)間 第二條 考勤管理規(guī)定 第三條 漏打卡 第四條 遲到/早退 第五條 曠工

第六條 外出登記規(guī)定 第七條 加班與調(diào)休

第八條 考勤獎(jiǎng)勵(lì)（全勤獎(jiǎng)）第三節(jié) 假期管理 第一條 假 別

第二條 請(qǐng)銷假制度 第三條 請(qǐng)假流程

第四節(jié) 工服、工牌管理規(guī)定 第一條 工服管理辦法 第二條 工牌管理辦法

第五節(jié) 公司安全管理規(guī)定 第一條 公司安全管理 第二條 展會(huì)安全管理 第六節(jié) 保密紀(jì)律 第四章 財(cái)務(wù)管理制度 第一節(jié) 差旅費(fèi)報(bào)銷制度 第二節(jié) 經(jīng)費(fèi)審批報(bào)銷制度 第五章 獎(jiǎng)勵(lì)與處分 第一節(jié) 員工獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定 第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的種類及條件

（一）表?yè)P(yáng)

（二）表彰

（三）嘉獎(jiǎng)

第二條 獎(jiǎng)勵(lì)方式及程序 第二節(jié) 違紀(jì)及處分 第一條 違規(guī)行為的界定 第二條 處分的種類

（一）警告

（二）記過(guò)

（三）留崗查看

（四）辭退、開(kāi)除 第三條 處分實(shí)施程序 第四條 申訴及反饋

第五條 適用范圍及修改 第六章 附則 員工承諾書(shū)

第二篇：?jiǎn)T工手冊(cè)篇目錄

員工手冊(cè)篇目錄

第一節(jié) 公司簡(jiǎn)介

一、公司概況

二、公司標(biāo)志

三、公司組織架構(gòu)

四、公司經(jīng)營(yíng)定位

五、公司經(jīng)營(yíng)理念

六、企業(yè)形象

七、企業(yè)文化

八、企業(yè)精神

九、公司發(fā)展目標(biāo)

十、公司管理模式

第二節(jié) 員工的工作目的和員工培養(yǎng)

一、員工的工作目的二、公司對(duì)員工的培養(yǎng)目標(biāo)

第三節(jié) 員工的招聘、考核和錄用

一、用人標(biāo)準(zhǔn)、原則

二、員工招聘

三、員工考核

四、員工錄用

第四節(jié) 員工工資和獎(jiǎng)金

一、員工工資

二、員工獎(jiǎng)金

第五節(jié) 員工考勤

一、上、下班

二、病、事假

三、曠工

第六節(jié) 員工行為規(guī)范 一、四個(gè)原則 二、十個(gè)提倡

三、服從領(lǐng)導(dǎo)

四、工作態(tài)度

五、儀容儀表

六、舉止儀態(tài)

七、接聽(tīng)電話

八、待客禮儀

九、外出訪問(wèn)

十、參加會(huì)議

十一、信函交往

十二、同事交往

十三、工牌、證件

十四、服裝

十五、愛(ài)護(hù)公物

十六、職業(yè)道德…

十七、社會(huì)公德

十八、求學(xué)上進(jìn) 第七節(jié) 工作程序

一、柜組長(zhǎng)一日工作程序

二、營(yíng)業(yè)員一日工作程序

三、收銀員一日工作程序 第八節(jié) 營(yíng)業(yè)員服務(wù)工作規(guī)范

一、柜臺(tái)服務(wù)工作規(guī)范

二、營(yíng)業(yè)員文明語(yǔ)言規(guī)范

三、收銀員崗位職責(zé)規(guī)范

四、禮儀員崗位職責(zé)規(guī)范

五、前臺(tái)接待員崗位職責(zé)規(guī)范

六、保安員崗位職責(zé) 第九節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

一、對(duì)營(yíng)業(yè)員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

二、對(duì)清潔員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

三、對(duì)廣告人員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

四、對(duì)物業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

五、對(duì)保安人員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

六、對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

七、對(duì)客戶促銷人員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

八、對(duì)值班人員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

九、對(duì)迎賓人員的現(xiàn)場(chǎng)處罰規(guī)定

第十節(jié) 安全守則

一、安全

二、火警

三、緊急事故

附：消防安全知識(shí)15問(wèn)

第十一節(jié) 保密制度

第十二節(jié) 營(yíng)業(yè)員工作基本技能

一、標(biāo)價(jià)規(guī)則及價(jià)簽擺放

二、商品陳列

三、商品包裝知識(shí)

四、展示商品的方法和技巧

五、掌握顧客消費(fèi)心理

第十三節(jié) 商品基本知識(shí)

一、服裝類

二、鞋帽類

三、金銀珠寶類

四、化妝品類

五、電工產(chǎn)品類

六、食品類

七、公共部分 第十四節(jié) 附則

第三篇：?jiǎn)T工手冊(cè)目錄

目 錄

目 錄................................................................................................................................................1 前 言..............................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽?？偨?jīng)理致辭.....................................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第一章 公司概況.......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

一、公司簡(jiǎn)介.........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

二、企業(yè)大事記.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

三、公司價(jià)值觀.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）經(jīng)營(yíng)理念.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）發(fā)展戰(zhàn)略...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）企業(yè)核心價(jià)值...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）企業(yè)管理核心...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力...............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（六）企業(yè)人才理念...................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

三、組織結(jié)構(gòu)圖...................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

四、崗位設(shè)置及職級(jí)圖.......................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第二章

員工行為規(guī)范...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

一、員工形象要求.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）著裝.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）儀容.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）舉止.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

二、員工日常崗位規(guī)范.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）崗位規(guī)范.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）語(yǔ)言規(guī)范.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）社交規(guī)范.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）會(huì)議規(guī)范.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）安全衛(wèi)生環(huán)境.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（六）網(wǎng)絡(luò)管理.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（七）人際關(guān)系.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（八）心靈溝通.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

三、員工品德規(guī)范.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）12種品格............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）道德 規(guī)范...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）管理干部規(guī)范.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

第三章

人力資源管理制度.......................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

一、勤務(wù)管理制度.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）考勤管理規(guī)定.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）請(qǐng)假管理規(guī)定.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）值班管理規(guī)定.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

二、人員驛動(dòng)制度.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）入職制度.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）晉升制度.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）離職制度.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

三、薪酬福利制度.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）薪酬體系的構(gòu)成.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）薪酬類別的描述.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）基本薪酬分布圖...............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）薪酬的確定和調(diào)整.............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）薪酬體系的操作說(shuō)明.........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

五、培訓(xùn)制度.........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）培訓(xùn)類型.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）培訓(xùn)方式.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）培訓(xùn)計(jì)劃.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）培訓(xùn)實(shí)施.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

六、績(jī)效管理制度.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）考核原則.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）績(jī)效管理目的.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）績(jī)效管理原則.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）績(jī)效考核的依據(jù).................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)、人員及職責(zé).....................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（六）績(jī)效管理程序和內(nèi)容.........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（七）員工績(jī)效目標(biāo)的建立.........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（八）績(jī)效輔導(dǎo).............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（九）績(jī)效考核與面談.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（十）考核結(jié)果及運(yùn)用.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（十一）績(jī)效管理檔案的建立.....................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第四章

行政管理制度...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

一、辦公用品管理制度.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）目的.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）適用范圍.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）職責(zé).....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）辦公用品類別.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）辦公用品采購(gòu)流程.............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（六）辦公用品入庫(kù)流程.............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（七）辦公用品領(lǐng)用流程.............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

二、會(huì)議管理制度...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）會(huì)議類別.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）會(huì)議制度.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

三、檔案管理制度...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）總體要求.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）檔案分類.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）檔案管理具體要求.............................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）檔案內(nèi)容.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）檔案的利用.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

四、辦公室衛(wèi)生管理制度.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）目的.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）職責(zé).....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）辦公室衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn).........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）檢查時(shí)間.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）獎(jiǎng)勵(lì).....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（六）處罰.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

五、車輛管理制度...............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）總則.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）車輛管理責(zé)任人.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）車輛維護(hù)保養(yǎng).....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）車輛使用及管理.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（五）交通事故處理.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

六、辦公設(shè)備管理制度.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）印章管理制度.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）電話管理制度.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）計(jì)算機(jī)管理制度.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

七、行政獎(jiǎng)懲制度.................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）行政獎(jiǎng)懲.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）日常工作獎(jiǎng)懲.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

第五章

業(yè)務(wù)制度...................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

一、業(yè)務(wù)人員管理制度.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

二、關(guān)于業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)費(fèi)使用和報(bào)銷規(guī)定.............................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第六章

財(cái)務(wù)制度.......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

一、總原則.............................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

二、人員設(shè)置.........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

三、崗位職責(zé).........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

(一)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé).................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé).................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。(三)出納崗位職責(zé).........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

四、現(xiàn)金管理.........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

五、支票管理.........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

六、印鑒的保管.....................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

七、現(xiàn)金、銀行存款的盤查.................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

八、票據(jù)管理流程圖.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）采購(gòu)入庫(kù)單.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）銷售出庫(kù)單.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）采購(gòu)?fù)素泦?........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（四）銷售退貨...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

九、差旅費(fèi)報(bào)銷制度.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）報(bào)銷要求.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）報(bào)銷審批程序.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

十、日常費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定.........................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）費(fèi)用報(bào)銷流程.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）報(bào)銷時(shí)間規(guī)定.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）其它要求.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

十一、固定資產(chǎn)管理.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（一）固定資產(chǎn)定義.....................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（二）固定資產(chǎn)的管理責(zé)任.........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

十二、會(huì)計(jì)檔案管理.............................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第七章

崗位工作職責(zé)和工作流程...........................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。第八章

附

言...........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

第四篇：宣傳手冊(cè)目錄

宣傳手冊(cè)目錄

封面：奉新縣中醫(yī)院宣傳冊(cè) 封二：醫(yī)院簡(jiǎn)介1P

封三：婦科形象宣傳

封底：口號(hào)+醫(yī)院logo+地圖

1、引言（縣中醫(yī)院升級(jí)）1P2、院內(nèi)環(huán)境、診療環(huán)境展示2P3、全院各科室簡(jiǎn)介（含醫(yī)生）7P4、特色科室升級(jí)介紹3P5、部分前沿設(shè)備圖片展示2p6、診療技術(shù)推薦6p7、服務(wù)理念介紹1P

第五篇：企業(yè)宣傳手冊(cè)目錄

XX企業(yè)宣傳手冊(cè)目錄

序言

【唐蘊(yùn)深遠(yuǎn)，城開(kāi)發(fā)展】

總經(jīng)理介紹

【我們用深邃的目光，將生活中的感動(dòng)記錄在影像里】 企業(yè)簡(jiǎn)介

【創(chuàng)新傳播，互利共贏】

【文化理念 】

【經(jīng)營(yíng)宗旨】

企業(yè)體系架構(gòu)（圖）

發(fā)展歷程

【運(yùn)籌時(shí)代風(fēng)向，我們穩(wěn)步向前】

資質(zhì)與服務(wù)

【多元化綻放，文化傳播盛景】

開(kāi)拓奮進(jìn)

【傲然領(lǐng)軍天津文化傳播領(lǐng)域】

我們的團(tuán)隊(duì)

【聚萃新時(shí)代先鋒實(shí)力】

發(fā)展目標(biāo)

項(xiàng)目介紹