辦公室文秘工作總結(jié)1

回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

＊作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

＊認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

＊做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力和方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室對我而言是一個(gè)全新的'崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文秘工作總結(jié)2

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

質(zhì)檢部作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們部門人手少，工作量大，我和韓部長共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向他請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局

意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬

于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。

辦公室文秘工作總結(jié)

辦公室文秘工作總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于二零零九年八月份加入xx公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)

來到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)；在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

三人行，必有我?guī)?/strong>

進(jìn)入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間??雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中（因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料?時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作）也獲得了較大收益。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。

事無巨細(xì)，面面俱到

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審??都是些看似簡單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為

一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會(huì)愿意委你以重任？正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。

熱情工作，熱心待人

這段時(shí)間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會(huì)做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個(gè)小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處。

努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安身之根，信譽(yù)是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程，數(shù)一方口碑，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念，以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷”為質(zhì)量方針。是分不開的，同時(shí)這也與其不斷開拓市場，積極息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運(yùn)用上，在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。

回顧過去，展望未來

回顧這幾個(gè)月的工作，或許因?yàn)槭切率?，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，思想?yún)R報(bào)專題讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因?yàn)椴欢臇|西還很多，我才需要不斷，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，也正因?yàn)槟贻p，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長的空間。

展望今后的工作，我會(huì)做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助；努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會(huì)積極，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意識，受

歡迎的好職員。

辦公室文秘工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)眼間上半已過去，回顧過去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自我對照差距反省所存在的問題：

1、工作上不主動(dòng)，缺乏必須主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自我的事情完成任務(wù)了，不主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自我卻經(jīng)常無所事事。

2、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

3、由于自我專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

4、對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

5、缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情景的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自我的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

1、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自我所學(xué)。

3、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

4、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對內(nèi)對外的宣傳報(bào)道工作。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自我的知識面，爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自我成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人上半工作總結(jié)，對公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

辦公室文秘工作總結(jié)3

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)

一年來我始終將學(xué)習(xí)放在首位，在新的崗位上用心學(xué)習(xí)國家方針政策，學(xué)習(xí)扶貧政策法規(guī)，學(xué)習(xí)辦文、辦會(huì)、辦事新要求，學(xué)習(xí)為人處世之道，不斷充實(shí)完善自己，以適應(yīng)新時(shí)期扶貧開發(fā)工作要求，以更好地服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾。

作為一名中共黨員，在工作和生活中我都能夠嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，時(shí)刻牢記黨的宗旨，思想上、行動(dòng)上和黨保持高度一致，按照黨和政府的要求，不造謠、不傳謠、不煽動(dòng)、不詆毀，主動(dòng)向親朋好友宣傳正確的言論立場，以實(shí)際行動(dòng)踐行著黨員的宗旨。

二、以學(xué)促干，以干強(qiáng)能，在實(shí)踐中不斷提高能力水平

借調(diào)到新崗位的一個(gè)月后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，將原來綜合科移交給其他同志的工作移交到了我的手上，面對紛繁復(fù)雜的綜合事務(wù)工作，我沒有退縮，而是將此作為了我進(jìn)一步成長和提高的基石，迎難而上，積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心向同事求教，在此期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了綜合科職能職責(zé)、保山市情、“xxx”扶貧工作總結(jié)、xx工作總結(jié)、各縣區(qū)基本情況、新黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例等材料，迅速掌握了工作需要的基礎(chǔ)知識，及時(shí)地轉(zhuǎn)變了工作角色，較快進(jìn)入了工作狀態(tài)，使綜合科的工作在我接手后得以平穩(wěn)順利推進(jìn)。在辛勤耕耘的同時(shí)，自己在專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、政策理論、綜合協(xié)調(diào)等方面的能力得到了進(jìn)一步的提高。

三、遵規(guī)守紀(jì)，認(rèn)真履職，責(zé)任心事業(yè)心不斷增強(qiáng)

較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心是做好本職工作的前提，一年以來，我切實(shí)將工作和生活分開，盡可能地不讓生活影響到工作，全年因生活瑣事請假?zèng)]有超過7天，周末下班返回x也基本上處理完當(dāng)天交換的文件及具體事務(wù)后才離開，平時(shí)上下班嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，從未出現(xiàn)上班時(shí)間打游戲、看電影、炒股等違紀(jì)行為。加班加點(diǎn)積極主動(dòng)、任勞任怨、不計(jì)得失，工作態(tài)度端正、工作表現(xiàn)積極，工作責(zé)任心和事業(yè)心都在一年的勤懇工作中得到了加強(qiáng)。

四、踏實(shí)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，綜合科各項(xiàng)工作順利推進(jìn)

通過不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷，辦公室的各項(xiàng)工作得以順利平穩(wěn)推進(jìn)，為全辦工作的超額完成起到了積極的作用。一年來，起草撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報(bào)、簡報(bào)信息、總結(jié)計(jì)劃、文件傳真等文字材料480多個(gè)，填報(bào)各種表冊95個(gè)；參與籌備了全市扶貧開發(fā)工作會(huì)議、xx扶貧開發(fā)工作考核、全市扶貧開發(fā)工作推進(jìn)會(huì)議、國家和省級調(diào)研會(huì)議以及機(jī)關(guān)各類學(xué)習(xí)會(huì)議；認(rèn)真準(zhǔn)備并完成了單位20xx黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核工作，按時(shí)上報(bào)相關(guān)材料，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦具體事務(wù)工作；積極參與聯(lián)村入戶、四群教育、感恩教育等活動(dòng)，在思想上、行動(dòng)上、工作中時(shí)刻保持同辦黨組保持高度一致。

辦公室文秘工作總結(jié)4

日出日落，花開花落，在經(jīng)歷了三個(gè)月的試用期之后，我對自己的人生多了一些感悟，也多了一些方向。在沒有來到我們公司做文秘之前，我總是對我的未來感到很迷茫。我不知道我的人生方向在哪里，也不知道我的職業(yè)規(guī)劃在哪里，也更談不上什么目標(biāo)和理想了。所以我一直沒能在一個(gè)崗位里，長久的做下去。但是在這份辦公室文秘的工作里，我卻找到了我以往從來沒有過的激情和熱愛。所以我確信這就是我想要一直工作下去的崗位。

我希望在這份工作里，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生規(guī)劃。我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，讓我能夠朝著自己的目標(biāo)努力下去，讓我能夠在公司里面體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以我特此寫了這篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

辦公室文秘的工作說不上有多么的復(fù)雜，但是也依然需要我們用心的對待。

在試用期里，我做得最多的一個(gè)工作就是，幫公司里面進(jìn)行文件，信件，郵刊和報(bào)紙的分送。因?yàn)槲覀児镜娜藛T很多，部門也分的比較細(xì)，所以一些文件和郵刊的處理，都需要我們文秘來負(fù)責(zé)。另外就是還要做好辦公室里的各種費(fèi)用支出、流水賬登記，并且對這些費(fèi)用我們都要做成報(bào)表，文件保存下來。還有就是，要負(fù)責(zé)辦公室主任的行程安排，以及包括對他行程工作的提醒。行程安排我們要細(xì)致到具體的時(shí)間，具體的地點(diǎn)，以及要準(zhǔn)備的一些物品。并且還要提前幫主任準(zhǔn)備商談的資料。這對我一個(gè)剛接觸到文秘工作的新人來說，還是挺有難度的。但是在這段時(shí)期的時(shí)間里，我都有很好的安排到，主任的各種出行事項(xiàng)。

在這段工作里，我還獲得了另外一個(gè)工作技能，那就是學(xué)會(huì)了合同的擬定和審核。這花了我整整一個(gè)月的時(shí)間再把它掌握好。但是在合同這方面，我依然還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。這不僅要求我們要細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，還要求我們必須要有豐富的專業(yè)知識作為基礎(chǔ)。所以如果我以后還能繼續(xù)留在公司工作的話，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。

辦公室文秘的工作，不僅給我?guī)砹瞬灰粯拥墓ぷ黧w驗(yàn)，也讓我感受到了工作給我?guī)淼目鞓?。雖然我現(xiàn)在還不能夠給領(lǐng)導(dǎo)承諾什么，但是，我一定會(huì)一直努力下去的。

辦公室文秘工作總結(jié)5

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下：

一、20xx年工作狀況

（一）努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改善工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。

（二）細(xì)致完成勞資工作

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保資料真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我用心探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。

（三）做好團(tuán)支部工作。

20xx年8月，公墓成立的.團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，用心工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改善的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的用心性，組織潛力需要加強(qiáng)。

三、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。

辦公室文秘工作總結(jié)6

半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我較圓滿的完成了我的本職工作，對我來說鍛煉了許多，感覺自己變成熟了許多。現(xiàn)在我將簡單總結(jié)一下半年來我的工作情況。

一、腳踏實(shí)地，努力做好日常工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng)，因此，作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，努力做到接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，杜絕粗心大意，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

在日常工作中，文件管理工作是占比重最大的一項(xiàng)工作，重要的會(huì)議通知、報(bào)表等90%都是通過收發(fā)文件進(jìn)行傳達(dá)的，但同時(shí)，這項(xiàng)工作也是最為繁瑣的，每天都會(huì)收到來自市公司、縣政府、縣委等上級部門的許多文件，每一個(gè)文件都要履行嚴(yán)格的審批流程，稍不注意，就會(huì)丟漏、貽誤，因此，協(xié)助檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事，就是查看有沒有新文件，所有重要文件，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員，如有不能確定歸屬的文件，及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)批示，若領(lǐng)導(dǎo)不在，經(jīng)電話請示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理，同時(shí)做好收文登記，便于日后查詢。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，干好本職工作

辦公室人員各有分工，我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和維穩(wěn)工作，在過去的一年中，我主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

（一）每月按時(shí)上報(bào)法律報(bào)表和信訪維穩(wěn)工作報(bào)表。

（二）嚴(yán)格履行合同審批制度，確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔。

（三）根據(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求，開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動(dòng)。

（四）“三集五大”以來，隨著部室職責(zé)調(diào)整，一些公司的規(guī)章制度也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，依照市公司下發(fā)新制度，制訂了包括《三重一大事項(xiàng)決策實(shí)施細(xì)則》、《本部工作規(guī)則》、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個(gè)規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。

（五）協(xié)助規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對辦公室歷年來的制度進(jìn)行梳理、匯總，落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項(xiàng)要求。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。自參加辦公室工作以來，我認(rèn)識到隨著科技發(fā)展，辦公自動(dòng)化步伐不斷加快，從mis系統(tǒng)到協(xié)同辦公，辦公系統(tǒng)不斷優(yōu)化升級，不斷有新系統(tǒng)被開發(fā)出來，同時(shí)，以今年的“三集五大”舉例，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化重組后，出現(xiàn)的一系列新問題，對我們的工作能力和學(xué)習(xí)能力來說都是一種挑戰(zhàn)，只有緊緊跟隨發(fā)展大局，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，才能不被淘汰。我們都很年輕，適應(yīng)新事物能力比較強(qiáng)，這是我們的優(yōu)勢，因此，更要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，通過學(xué)習(xí)，使自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到提高。

四、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重，做到腿勤、口勤，手勤，對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求做到自己的最好。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠待人，學(xué)習(xí)正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格。

五、存在的不足

1.做事沒有規(guī)律，接到一項(xiàng)工作，從來不想先后順序，沒有詳細(xì)的時(shí)間安排和工作計(jì)劃，雖然同樣的完成工作，卻花費(fèi)了雙倍的時(shí)間。

2.不善于與人溝通交流，不能很好的表達(dá)自己的意思。

3.對于自己不熟悉的、沒有接觸過的工作，不積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，缺乏心和事業(yè)心。

綜上所述，這半年來，我通過努力學(xué)習(xí)，收獲很大。在以后的工作中，我會(huì)努力改掉自己的缺點(diǎn)，我相信我一定能做的更好。

辦公室文秘工作總結(jié)7

在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在過去一年的時(shí)間里，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會(huì)在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

轉(zhuǎn)眼間xx已過去，回顧過去的一年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題：

第一，對日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

第二，缺乏創(chuàng)新意識，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

第三，工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

第四，平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

第五，由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

以上為個(gè)人工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有，因?yàn)樽约簛砉静乓荒甑臅r(shí)間，對公司內(nèi)部還不是十分的了解，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。相信隨著時(shí)間的推移，我會(huì)繼續(xù)在公司中工作下去的。前進(jìn)中有很多的方向，我會(huì)進(jìn)步，當(dāng)然也可能有挫折，不過這些都是我應(yīng)該做的，我相信我會(huì)在今后的工作中做的更好！

辦公室文秘工作總結(jié)8

為了讓我的大學(xué)生活過得更加充實(shí)，為了讓自己積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，我參加了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我所擔(dān)任的職位是辦公室文秘。在這一過程中，我通過細(xì)心仔細(xì)地觀察，虛心地請教等，初步了解到公司文秘工作內(nèi)容，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人的工作作風(fēng)、態(tài)度以及在工作過程中專業(yè)知識運(yùn)用的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我首先將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)之路，它會(huì)使我們在實(shí)際工作中更加了解社會(huì)，讓我們學(xué)到很多在課堂上無法學(xué)習(xí)到的知識，拓寬了視野，增長了見識，使我受益匪淺，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>

但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多不知道的東西?，F(xiàn)在在辦公室，清閑時(shí)會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我已上大約兩個(gè)月的班，在這短短一個(gè)時(shí)期中，放棄的想法萌生過幾次。也許我是剛開始工作，有時(shí)無法受氣， 自己心里也很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是一樣的，都是替別人打工。

剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在機(jī)會(huì)來臨就要從各方面鍛煉自己。不然，干什么都干不好。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇算是不錯(cuò)的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，當(dāng)一名學(xué)生真好，但早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事，逃避無法解決任何問題。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

另一方面，在工作中，互相諒解成為必要。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，我遇到這樣的情況，大家也會(huì)幫助我。我們相處得很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假。這個(gè)時(shí)候心里很開心，遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作、學(xué)習(xí)。俗話說“先就業(yè)，后擇業(yè)”說得一點(diǎn)也不錯(cuò)。

我現(xiàn)在要好好鍛煉自已。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。

人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

[1]與上司溝通不好;

[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;

[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;

[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);

[5]情感方面。

針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。

在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短，且并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，做好文員工作計(jì)劃，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方任職，我都會(huì)努力負(fù)責(zé)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神。

辦公室文秘工作總結(jié)9

千里之行，始于足下，人的一生就像城市中的公交車，會(huì)到達(dá)許許多多的驛站，每到達(dá)一個(gè)驛站，就意味著一個(gè)新的征程，每路過一個(gè)驛站，就能帶走很多寶貴的財(cái)富?；仡欉@半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培！

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程！最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識何以致用，你的特長在哪里，俗話說，隔行如隔山??！剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個(gè)工作完成覺得是件很容易的事，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠！心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！下面我對我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：

一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：

來到公司工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中，經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)?？次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識有較大提高。

二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。

不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。

（一）公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。

1、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。

2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí)，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對每篇發(fā)文認(rèn)真審核。

（二）信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對發(fā)生的大事對各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。

文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù)。

回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好！工作對于每個(gè)人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1。 加強(qiáng)與同事的勾通，營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。

2。從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望！

3。從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。

辦公室文秘工作總結(jié)10

今年xx月份，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來我的工作情況作簡要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年來，我一方面通過報(bào)紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針，進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)于秘書工作類資料，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識，還通過深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

二、勤于動(dòng)筆，不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真對待分配的每一項(xiàng)任務(wù)，二是樹立信心，積極主動(dòng)，遇到自己感覺力所能及的工作主動(dòng)請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí)，在日常工作中積累。

三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束和自身形象

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化，時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品自高。

辦公室文秘工作總結(jié)11

回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，完成了自我的本職工作。透過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

作為辦公室工作人員，自我清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自我的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力和方向

1、辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

3、自我的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在下一年里，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，應(yīng)對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文秘工作總結(jié)12

人們常常把求學(xué)之路稱為“十年寒窗”，我卻在課桌前渡過了整整二十年。在校園的日子幾乎每天都憋著一股勁，希望有一天能盡快把自己學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)踐，服務(wù)于社會(huì)。***重組改制為我提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，通過社會(huì)公開競聘，我被安排到辦公室文秘科，負(fù)責(zé)文案撰寫和信息整理的工作。在一個(gè)多月的工作中，我邊學(xué)邊做，與同事們一同進(jìn)行了總臺(tái)日常辦公和先進(jìn)性教育活動(dòng)的文字處理和《****》的策劃、編輯工作。在工作中，我努力克服工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足，虛心求教，多學(xué)、多問、多請示，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，將本科期間讀的中文專業(yè)同研究生期間所學(xué)到的廣電理論有機(jī)結(jié)合起來，扎實(shí)穩(wěn)重開展工作，與同事達(dá)成良好的合作關(guān)系，并初步建立起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，這與我原先在學(xué)校中寫文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。另外，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，也為我盡快適應(yīng)工作帶來了許多困難。我剛剛畢業(yè)，與社會(huì)接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)提高。與此同時(shí)，這些問題對我來說也是一筆的財(cái)富，我相信在剛剛參加工作時(shí)所遇到的問題會(huì)為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在今后的工作中，我將在以下幾下方面繼續(xù)努力：

一、努力樹立對總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識，把工作當(dāng)成一種服務(wù)。站在總臺(tái)和總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，審時(shí)度勢，全力以赴，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

二、在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極主動(dòng)地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開創(chuàng)性的工作。辦公室文秘工作總結(jié)

三、努力擺脫學(xué)校生活所帶來的不利影響，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠盡快適應(yīng)辦公室的工作需要。對工作要有充分的自信，但不能驕傲，不要看重自己的學(xué)歷，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。

四、文秘科的許多工作直接涉及到臺(tái)和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習(xí)慣。

五、要繼續(xù)保持在學(xué)校時(shí)的鉆研狀態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)知識和文秘工作，要把廣電業(yè)務(wù)知識同文秘工作，尤其是辦公室信息工作結(jié)合起來。

辦公室文秘科是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，是一個(gè)朝氣蓬勃的集體，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵(lì)，感謝辦公室的同事們在各個(gè)方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為總臺(tái)的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

辦公室文秘工作總結(jié)13

上半年以來，我主要負(fù)責(zé)文秘工作：一是會(huì)議召集（包括各類會(huì)議前的準(zhǔn)備工作等）；二是辦公室文字工作，主要是***發(fā)文，文件核稿、收文；三是負(fù)責(zé)各類信息、通知、收發(fā)傳真等。上半年以來，在***領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下，本人現(xiàn)將上半年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。

辦公室是一個(gè)綜合性的部門，對文秘工作人員的要求也是多方面的，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解***的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級的各項(xiàng)方針政策，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出差錯(cuò)。今年以來，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)保密法。二是參加了五月份檔案局舉辦的檔案管理人員培訓(xùn)班，拓寬了知識面。提高了文件管理與檔案管理的思路。并且先后被評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號。

二、熱愛工作，提高工作辦事效率。

辦公室工作無小事，辦公室人員要眼勤、口勤、手勤、腳勤。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對這份工作的熱愛，只有愛崗，才能樂崗，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績。半年來，在工作中，***主要發(fā)文達(dá)到33個(gè)、及時(shí)傳閱各類文件758份、復(fù)印文件若干、接發(fā)傳真若干，并多次籌備大型會(huì)議等，都能較好的完成各項(xiàng)工作。

三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻保持清醒頭腦。

工作中，有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件、信息，對此，我時(shí)刻提醒自己，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，不透露不該透露的信息，對他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖拢瑖?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來，通過大家的關(guān)心幫助，本人在各方面都有了較大的提高，工作上能積極與各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，但工作中也存在許多不足之處，在今后的工作中，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平；同時(shí)，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

辦公室文秘工作總結(jié)14

文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過上半年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這上半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就上半年的工作情況總結(jié)如下。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文秘工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在上半年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，

每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

三、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

辦公室文秘工作總結(jié)15

回顧20xx年的工作情況，在部室及處室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下，緊緊圍繞全力支持辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想道德修養(yǎng)

為做好辦公廳文秘處工作，自身在注重做好本職工作、搞好服務(wù)的過程中，不斷加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，來提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策法規(guī)，使自己進(jìn)一步認(rèn)清了公司當(dāng)前的發(fā)展形勢、經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)定思想，統(tǒng)一認(rèn)識，自己始終與辦公室中心工作保持高度一致，進(jìn)一步強(qiáng)化了大局意識、服務(wù)意識、提升意識。同時(shí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，在工作之余自學(xué)了有關(guān)公文寫作、文秘工作、檔案等業(yè)務(wù)方面的書籍，使自己的公文處理與寫作水平有了進(jìn)一步的提高。

二、認(rèn)真做好本職工作，充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)助作用，保障了辦公室文秘日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)

一是認(rèn)真辦文。一年來共制發(fā)以集團(tuán)公司名義上報(bào)下發(fā)的公文上萬余份。通過對制發(fā)的公文進(jìn)行認(rèn)真核對，嚴(yán)把公文發(fā)出的最后一道質(zhì)量關(guān)口，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了公文的準(zhǔn)確性，在克服人手少、文件多、發(fā)文急等困難下，保證了公文的及時(shí)發(fā)出，從未延誤。同時(shí)，不斷改進(jìn)工作方式方法，對于新加入集團(tuán)的出資企業(yè)，及時(shí)跟蹤并與信息中心協(xié)調(diào)溝通，使出資企業(yè)盡快上線加入OA辦公協(xié)同系統(tǒng)公文管理板塊，實(shí)現(xiàn)了公文無紙化辦公全面覆蓋，提高了工作效率。二是保管公章。嚴(yán)格把關(guān)用印登記、審批等各公章使用環(huán)節(jié)，確保了公章印鑒的規(guī)范使用，規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，今年共保障用印1200余次。三是公文寫作。通過核對公文、學(xué)習(xí)國務(wù)院國資委有關(guān)公文管理的相關(guān)文件等，進(jìn)一步提高了自己的公文寫作能力，今年共起草行政類文件xx篇。四是大型會(huì)議、慶典的組織籌備工作，統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表8000余人次，完成會(huì)議簽到近20次等，保證了會(huì)議圓滿召開。五是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

通過這一年來的工作積累，本人能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力雖有了進(jìn)一步的提升，但自身仍存在不足之處，在今后的工作中將不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提升自己的創(chuàng)新思維方式和工作水平，以一流的服務(wù)做好辦公室文秘工作，為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。