第一篇：如何打造會銷企業(yè)員工忠誠度？股份化、承包法、心理療法？？

如何打造會銷企業(yè)員工忠誠度？股份化、承包法、心理療法？？

很多會銷老總都喜歡思考一個問題，怎么讓賣貨的高手越來越多？同時也在郁悶另一個問題，好不容易培養(yǎng)出來的高手們?yōu)槭裁绰碾x我而去？員工是一切公司的命脈，留住員工，培養(yǎng)他成為優(yōu)秀分子，讓他能夠長時間的干下去，是我們會銷老總的最大職責(zé)。

近期和許多老總溝通，紛紛談起“代溝”問題。現(xiàn)在大多數(shù)一線會銷老總都是70后，對90后感到陌生；而招聘到的員工都是90后，培訓(xùn)不知從何談起，感到“代溝”很深。確實90后的員工，沒有經(jīng)歷過餓肚子、穿舊衣服的日子，他們的父輩條件還不錯，他們的個性比較明顯。在我們這些從吃苦走過來的老總看來，我們就很懷疑：他們能做好會銷嗎？我們只是因為無法選擇，才不得已接受了90后員工的這個現(xiàn)實而已。但是通過長期的觀察我們也發(fā)現(xiàn)90后的優(yōu)點和缺點一樣突出：他們的見識比較寬，互聯(lián)網(wǎng)比我們熟；他們的壓力比較大，因為房價更高了；他們的個人技能多，唱歌跳舞更活潑。90后進入了職場，我們會銷企業(yè)也要跟上時代的發(fā)展，大膽的讓他們?nèi)谌脒M來，我們要給予他們更多的時間，我們從多角度和他們溝通。簡單的一點，90后肯定是優(yōu)秀的，改變的肯定是我們老總自己。更多文章請瀏覽《會 銷 人 網(wǎng)》

筆者結(jié)合自己10年會銷經(jīng)歷，參考了很多優(yōu)秀企業(yè)的留人術(shù)?？偨Y(jié)了幾點培養(yǎng)員工的心得，今天借《老年產(chǎn)業(yè)》這個平臺，和大家交流一下，歡迎指正。

做銷售不要總是為了“錢”——要給員工樹立值得為之奮斗的目標

一個優(yōu)秀的員工，要具備的第一大心態(tài)就是“老板心態(tài)”，第二大心態(tài)是做銷售不要總是為了錢，而是要有理想。有理想的員工才會把會銷當(dāng)事業(yè)干下去，才不會只想掙當(dāng)下的錢。在現(xiàn)實當(dāng)中，很多員工只考慮現(xiàn)在掙錢不多，或者一遇到有幾個月掙錢不多就想著離職，這都是員工沒有理想的緣故。更嚴重的事就是優(yōu)秀的員工自己去做市場，就是把大盤子拆成了幾個小盤子，這也是沒有理想只掙小錢的表現(xiàn)。

我們老總一定要給員工樹立理想，這種理想是可實現(xiàn)的。筆者總結(jié)了給員工樹立理想的兩個方案，給大家參考。

第一種方案：新市場股份化。老總告訴員工公司要開拓新市場，新市場的負責(zé)人將是最大的股東，首先你得成為新市場的負責(zé)人，基本上成長時間是2年左右，基礎(chǔ)的要求是自己是賣貨的高手及能帶隊伍，新市場第一年拿基本工資和團隊提成，因為第一年是生存年拿股份沒有意義，第一年如果公司在當(dāng)?shù)鼗钕聛砹?，第二年?0%股份，第三年拿30%股份，第四年拿50%股份，第五年拿70%股份，以后都是70%。筆者的幾個朋友用這個方法，成功開發(fā)了幾個市場。有幾個老總問我為什么自己投資的，但是第五年他卻拿70%，我告訴他這是一個干7年的老員工了，不給他拿70%，他自己就拿100%——自己當(dāng)老板去了。

第二種方案：店面經(jīng)理老板化。每個員工都有當(dāng)老板的愿望，即使明知現(xiàn)在新開一個市場很有風(fēng)險，但人的欲望總會引導(dǎo)他真的去做了，結(jié)果自己和公司都受損失。同時一個想當(dāng)老板的員工，賣貨能力肯定是有的，公司可以讓他承包一個店面，公司負責(zé)策劃會議等所有工作，他帶領(lǐng)店里2-3個員工（一個店筆者認為總共3個人就可以）只負責(zé)賣貨，到月底按費用結(jié)算就可以了。筆者的一個朋友在武漢就成功開了15個店，統(tǒng)一管理分工明確，無論是自己還是店面經(jīng)理的收入都非?？捎^。

一個好的平臺就能激發(fā)員工的潛能，我們給員工畫了一條清晰的成長和賺錢路線：員工—優(yōu)秀員工—部門經(jīng)理—店面經(jīng)理/新市場老總，這樣他才能沉下心來干。

會銷不光是賺錢的工具—要培養(yǎng)員工行業(yè)使命感和自豪感

要想干好工作，就要“干一行，愛一行”。筆者走訪了全國很多市場，大家都反映員工干不長，尤其剛招的新員工找不到行業(yè)感覺，這主要是因為會銷企業(yè)一般辦公條件差、人員少，加上銷售工作難度大、壓力大，不斷地曝光又使得行業(yè)口碑受到影響，很多員工自然覺得做會銷、賣保健品不正規(guī)、沒前途。

要想讓員工干得有勁頭兒，就必須打開員工的“心鎖”，破除員工心理障礙，讓他們懂得會銷行業(yè)給國家發(fā)展和人民生活的巨大價值：它全面提高了全民保健意識和保健知識，從而增強了體魄和壽命；會銷行業(yè)緩解了一大部分空巢老人的孤獨問題，讓他們平時有地方去、有人陪著聊天，從而幫助政府緩解部分老齡問題；會銷產(chǎn)品解決了一些慢性疾病的病痛，給很多老年人帶來了健康??。所以我們要讓員工感覺到會銷行業(yè)的意義，讓他們不要感覺這個行業(yè)只是賺錢的工具。我在幾個公司做了一套方案，效果不錯，提供給大家參考。

1、定期邀請老齡委或老年醫(yī)院的干部來公司開座談會，給員工講中國老齡人的現(xiàn)狀，突出空巢家庭給老年人帶來的問題，介紹慢性病給老年人帶來的痛苦，號召大家為老齡問題多做貢獻，讓員工有行業(yè)使命感。

2、帶上禮品和節(jié)目，每月組織員工去一次養(yǎng)老院或老年公寓。養(yǎng)老院或老年公寓都是一些鰥寡老人和中風(fēng)偏癱老人，一看到年輕人來看自己就會激動不已。員工實地見到了病重老人，就了解慢性病發(fā)展之后給老年人帶來的痛苦，老年人見到年輕人來看他們、給他們表演，激動之后淚水漣漣，員工的愛心就被激發(fā)。筆者所在南京公司每月從銷售額當(dāng)中拿出0.5%的比例，每月供員工安排買禮物送去養(yǎng)老院，讓員工成為愛心使者，起到的精神激勵作用非常明顯。

盛則舉杯相慶，危則拼死相救—要培養(yǎng)員工的團隊榮譽感

我們經(jīng)常教育員工要感恩惜福，懂得互相珍惜，并且告訴員工：

一個優(yōu)秀的員工，要經(jīng)常思考一些問題：我?guī)椭^誰？我與誰主動地進行溝通？我關(guān)心過公司的問題嗎？我是否關(guān)心部門和組織的狀況？我曾經(jīng)主動地關(guān)心過別人嗎？只要他經(jīng)常這樣問自己，并且照此去做，那么這個員工就有良好的團隊合作素質(zhì)。培養(yǎng)員工的團隊精神，筆者認為戶外拓展訓(xùn)練是一個良好的方法。

一個公司要一個季度安排一次拓展訓(xùn)練，現(xiàn)在全國各地都有這方面的培訓(xùn)公司，收費并不是很高。培訓(xùn)時一個重要的工作就是打破原有的建制，不分級別、不分性別、不分年齡，重新分組進行對抗，越有挑戰(zhàn)的項目越能考驗員工的心理素質(zhì)，越有難度就越能激發(fā)團隊合作的重要性。筆者認為像傳統(tǒng)的拓展項目背摔、挑戰(zhàn)60秒、畢業(yè)墻都是好項目。

拜訪量是銷售工作的生命線—要培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神

要想干好銷售工作，唯一的途徑就是能吃苦，多收集客戶資源，多家訪，多邀約，多服務(wù)。任何一個成功的銷售人員都是之前打過了這個基礎(chǔ)，所以無論新員工還是普通員工一定要讓其明白這個道理，成功沒有第二條途徑。

敬業(yè)精神不是一天兩天就能培養(yǎng)出來的，需要長期堅持不懈的宣傳、教育、引導(dǎo)和檢查，我采用的方法有兩種：

第一種就是每月開三個小時的分享會，先安排文員在網(wǎng)上下載一個成功者成長經(jīng)歷的文章，在會上進行學(xué)習(xí)。例如：《像成功者學(xué)習(xí)——勤奮是走向成功的階梯》，或者：《趙普，從一名保安成長為央視主播》，然后安排一個員工在分享會上讀，然后分組員工上來分享，效果還是不錯的。

第二個方法，就是用物質(zhì)獎勵勤奮者，收單率、到會率、家訪數(shù)，每周一考核，獎勵前三名。

不當(dāng)獵手當(dāng)農(nóng)夫—要培養(yǎng)員工成為會銷工程師

對于大多數(shù)員工來說，喜歡找那些他認為有意向有需求的客戶，只想當(dāng)獵手，但浮在水面上的客戶畢竟是有限的。每一個城市60歲以上的老年人以幾十萬計，我們要學(xué)會挖潛在的市場，得向農(nóng)夫?qū)W習(xí)，從收單、篩選、家訪、預(yù)熱、邀約、攻單、送貨、收款、服務(wù)、再成交、到轉(zhuǎn)介紹都要成為高手，會銷里每一個環(huán)節(jié)都是最重要的，就像農(nóng)夫種糧食，少一個環(huán)節(jié)就會顆粒無收。

如何提高員工各方面技能？筆者認為要多方面下功夫。

第一，要在整個團隊范圍內(nèi)形成分享文化。每個員工在各個環(huán)節(jié)都有差異，都需要取長補短。我們每周都會安排3個小時的分享會，也稱為“員工技能大比武”，每個員工上來分享一個環(huán)節(jié)，最后集體投票選出前三名上榮譽榜表彰及100元現(xiàn)金獎勵，在這種氛圍當(dāng)中員工互相學(xué)習(xí)到了很多實戰(zhàn)的內(nèi)容。

第二個要鼓勵師傅帶徒弟，我們有一個文化是“培養(yǎng)接班人的級別越高，自己的職位就升的越快”“部門經(jīng)理的職位是靠自己帶出來的”，我們讓優(yōu)秀的員工要手把手的教徒弟，這樣就讓其他員工少走彎路。

優(yōu)秀的老公是女人引導(dǎo)出來的，優(yōu)秀的老婆是男人調(diào)理出來的，優(yōu)秀的員工是老板帶出來的，只要我們真正用心去幫助員工樹立值得為之奮斗的目標、找到行業(yè)自豪感，做好員工工作量考核和團隊文化建設(shè)，就一定能打造出一支能征慣戰(zhàn)而且忠心耿耿的隊伍！

第二篇：會銷企業(yè)如何用蘿卜加大棒在年前留住員工

會銷企業(yè)如何用蘿卜加大棒在年前留住員工？利益+情感

編輯/整理 會銷人網(wǎng)

摘要：

1、年前放假前的前3個月，一定要讓員工賺到錢。

2、在員工放假之前要組織員工開茶話會。

一個穩(wěn)定的團隊必須有三個標準：

一是要有一批從你公司成立初期到現(xiàn)在一直跟隨你的骨干，如果一個公司沒有這樣的員工，老板需要反思；

二是團隊當(dāng)中一定要有轉(zhuǎn)介紹而來的員工，如果沒有轉(zhuǎn)介紹，說明你團隊正處于危險的前期，人往高處走，你的員工如果認為你的公司是好公司，再加上你的轉(zhuǎn)介紹制度，他就一定會介紹自己的同學(xué)、朋友加入公司，如果沒有人介紹，說明他自己都認為這個公司不怎么樣，所以你要注意了。

第三，穩(wěn)定的團隊要有招聘新員工的能力。除了公司要有負責(zé)招聘的人事經(jīng)理，公司還要有在招聘過程中就能留下員工的能力，公司更要有入模子教育、員工活動留人等非薪金留人方法。

有些團隊的領(lǐng)導(dǎo)最怕一件事：放假。因為一放假后再收假就有些員工流失了?？墒邱R上就要到年底了，每一個企業(yè)都面臨同樣的問題，春節(jié)以后員工會回來多少？怎樣才能讓員工春節(jié)后不減少反而增多呢，以及節(jié)后一些工作怎么安排呢？

一、年前放假前的前3個月，一定要讓員工賺到錢。中國人有句話叫有錢沒錢回家過年，但是沒錢回家過年滋味是很難受的，員工沒有掙到錢無顏回家過年。所以我們要做的從現(xiàn)在開始加大產(chǎn)品的優(yōu)惠政策，減少員工的銷售阻力，幫助員工提升業(yè)績，在年前幾個月內(nèi)，想盡千方百計一定要讓員工掙到錢，樹立員工信心。提供參考方法如下：

1、多給獎勵。我們在年前3個月可以適當(dāng)加大獎勵力度、增加獎勵項目，比如設(shè)立“單場銷量獎”，根據(jù)以往情況設(shè)定標準，單場有人達到給予獎勵；再設(shè)“破記錄獎”就是每月銷量最高的最為銷售最高紀錄，有人突破將給予獎勵。

所有獎項均要以回款完畢考核，月底立即兌現(xiàn)，獎金額度要比平時大1倍。

2、幫助員工拉動銷量，讓員工多拿提成。很多老總以為年底做顧客答謝會是為了讓公司多賺錢，我們的思想是要讓員工多賺錢。

3、多產(chǎn)品組合贈送拉動銷售。很多老總擔(dān)心年底促銷大贈送，顧客家里堆的產(chǎn)品太多，年后如何銷售？其實我們要在做年底大促銷之前，做好鋪墊，將要贈送的其它產(chǎn)品講透，而且不做任何優(yōu)惠進行銷售。等到年底做主打產(chǎn)品大促銷時，我們再贈送這些產(chǎn)品，這樣既可以拉動，又不影響顧客服用主打產(chǎn)品的周期。

二、在員工放假之前要組織員工開茶話會。和重點員工進行交流，談心。老總在年底會很忙，但再忙也不能不和員工交流。我們是這樣做的。

1、老總先總結(jié)過去，展望未來。召集員工大會，老總先做工作總結(jié)，談?wù)勥^去一年工作的得失，明年的工作思路，展望美好的未來，給員工樹立信心。老總在大會上一定要多表揚一些業(yè)績好的員工、思想可能不太穩(wěn)定的員工、以前從來沒有表揚過的員工。而且表揚一定是穿插在自己的工作總結(jié)與計劃中，有些員工最在意的不是老總鄭重其事的表揚，而是在意老總不經(jīng)意的表揚，切記：公開表揚，私下批評。

2、員工表態(tài)。每個員工都要談?wù)勛约哼^去一年工作的情況，做的好的地方，不好的地方，自己有什么樣的成長，明年以什么樣的態(tài)度來工作。談完以后讓其它員工說說聽完發(fā)言以后的感覺，主管引導(dǎo)其它員工表揚、鼓勵他。大家覺得很好，很誠懇，員工發(fā)言就過關(guān)，過關(guān)以后老總可以現(xiàn)場發(fā)放獎品或者過年福利。

3、發(fā)放福利。過年的福利各公司根據(jù)情況，發(fā)紅包、發(fā)保健禮品、保健儀器（主要讓員工回家拿給父母用的，讓他回家不空手）、發(fā)名牌衣服、包、鞋子、購物卡等等，感恩員工，說感謝的話。如果員工家里老人有心腦血管疾病的，可以給員工發(fā)放我們的產(chǎn)品，如果員工額外需要的話，可以打一個很低的折扣，但是要由公司統(tǒng)一郵寄，或者去掉產(chǎn)品外包裝盒。

4、釋放壓力，激發(fā)快樂。員工辛苦了一年，確實有很多壓力，有條件的話晚上聚餐，唱歌，讓大家私下聊聊，把一些誤解消除，激發(fā)出快樂，讓他對這個團隊很留戀，然后再高高興興回家過年。

5、重點員工單獨溝通。重點的骨干或者是感覺思想不穩(wěn)定的員工，老總下來要找時間單獨溝通，了解其真實的想法，老總要坦誠相待。

6、精神獎勵。對一年來表現(xiàn)優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管、優(yōu)秀員進行回總部參加精英營銷研討會或旅游獎勵。一些高層領(lǐng)導(dǎo)可以獎勵培訓(xùn)，由老總選擇好培訓(xùn)公司與課程，交過培訓(xùn)費，直接讓他們?nèi)ド险n。

7、轉(zhuǎn)介獎勵。提出讓員工加大轉(zhuǎn)介，壯大我們的隊伍?；丶疫^年時員工同學(xué)都回來，機會很多，只要吃苦耐勞，人有責(zé)任心，想一起做事情的就可以介紹到公司來。介紹一個人獎勵200、兩個人獎勵500，或以其它方式獎勵。

8、幫員訂票或報銷返程車票。公司按排專人可以幫助員工訂票，或者可以出相關(guān)政策給予員工報銷部分車票或者返程車票。