第一篇：耳鼻喉科培訓(xùn)

過敏性鼻炎，鼻竇炎，鼻息肉

鼻炎：

一、病因：變應(yīng)性鼻炎是一種由基因與環(huán)境互相作用而誘發(fā)的多因素疾病。變應(yīng)性鼻炎的危險因素可能存在于所有年齡段。

1、遺傳因素

2、變應(yīng)原暴露：螨

花粉

動物皮屑

真菌

蟑螂

食物變應(yīng)原

二、臨床表現(xiàn)

變應(yīng)性鼻炎的典型癥狀主要是陣發(fā)性噴嚏、清水樣鼻涕、鼻塞和鼻癢。部分伴有嗅覺減退。

1、噴嚏 每天數(shù)次陣發(fā)性發(fā)作，每次多于3個，多在晨起或者夜晚或接觸過敏原后立刻發(fā)作。

2、清涕

大量清水樣鼻涕，有時可不自覺從鼻孔滴下。

3、鼻塞

間歇或持續(xù)，單側(cè)或雙側(cè)，輕重程度不一。

4、鼻癢

大多數(shù)患者鼻內(nèi)發(fā)癢，花粉癥患者可伴眼癢、耳癢和咽癢。咨詢技巧：了解一下患者的年紀(jì)，以及詳細(xì)的癥狀，發(fā)生類似癥狀的時間，季節(jié)，以及可能引起類似情況的可能性的因素，以大概的判斷，是否是過敏性的鼻炎。過敏性鼻炎一般是有季節(jié)性的?，F(xiàn)在這個季節(jié)，花粉，飛絮，真菌等過敏比較常見。

三、檢查

1、體征

鼻黏膜蒼白、雙下甲水腫，總鼻道及鼻底可見清涕或黏涕。

2、皮膚點刺試驗

皮膚點刺試驗應(yīng)在停用抗組胺藥物至少7天后進(jìn)行。

3、血清特異性IgE檢測

4、鼻激發(fā)試驗

是變應(yīng)性鼻炎診斷金標(biāo)準(zhǔn)，但具有風(fēng)險，臨床不作為常規(guī)方法 咨詢技巧：目前有相關(guān)檢查的活動，前鼻鏡檢查免費，可以根據(jù)癥狀以及前鼻鏡的檢查來大概的判斷。目前3.4的檢查咱們這邊做不了，不過對于過敏性鼻炎的判斷的話，通過癥狀，以及前鼻鏡的檢查，可大概判斷。

四、治療 1.避免接觸變應(yīng)原 2.藥物治療

應(yīng)考慮以下因素：療效、安全性、費用/效果比等。常用鼻內(nèi)和口服給藥，療效在不同患者之間可能有差異。3.免疫治療

免疫治療誘導(dǎo)了臨床和免疫耐受，具有長期效果，可預(yù)防變應(yīng)性疾病的發(fā)展。變應(yīng)原特異性免疫治療常用皮下注射和舌下含服。療程分為劑量累加階段和劑量維持階段，總療程不少于2年。應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)化變應(yīng)原疫苗。4.外科治療

其適應(yīng)證為經(jīng)藥物或免疫治療鼻塞癥狀無改善，有明顯體征，影響生活質(zhì)量；鼻腔有明顯的解剖學(xué)變異，伴有功能障礙；合并慢性鼻-鼻竇炎、鼻息肉，藥物治療無效。外科治療不作為常規(guī)治療變應(yīng)性鼻炎的方法。

咨詢技巧：目前本院治療的話，還是以藥物治療為主，全身用藥，以及局部用藥。過敏性鼻炎的話，會影響到正常的工作和生活的，可以和患者進(jìn)行一些感情的溝通。

鼻息肉

一、鼻息肉為鼻部常見病，好發(fā)于成年人，多見于上頜竇、篩竇、中鼻道、中鼻甲等處。

咨詢技巧：如果患者說已經(jīng)檢查出來鼻息肉，那么需要詢問一下具體鼻息肉的位置，大小，以顯示我們的專業(yè)性，以及對患者的病情的關(guān)注，為接下來的咨詢做鋪墊

二、臨床表現(xiàn)

1、鼻息肉雙側(cè)多發(fā)，單側(cè)較少。

2、常見的癥狀為持續(xù)性鼻塞隨息肉體積長大而加重。鼻腔分泌物增多，時伴有噴嚏，分泌物可為漿液性、黏液性，如并發(fā)鼻竇感染，分泌物可為膿性。

3、多有嗅覺障礙。鼻塞重者說話呈閉塞性鼻音，睡眠時打鼾。息肉蒂長者可感到鼻腔內(nèi)有物隨呼吸移動。

4、后鼻孔息肉可致呼氣時經(jīng)鼻呼氣困難，若息肉阻塞咽鼓管口，可引起耳鳴和聽力減退。息肉阻塞鼻竇引流，可引起鼻竇炎，患者出現(xiàn)鼻背、額部及面頰部脹痛不適。

咨詢技巧：對患者目前的一些癥狀，進(jìn)行一下詳細(xì)的詢問，以判斷患者現(xiàn)在的情況，以及病情的輕重的。

三、檢查

鼻鏡檢查可見鼻腔內(nèi)有一個或多個表面光滑、灰白色、淡黃色或淡紅色的如荔枝肉狀半透明腫物。觸之柔軟，不痛，不易出血。息肉小者須用血管收縮劑收縮鼻甲或用鼻內(nèi)鏡才能發(fā)現(xiàn)。息肉大而多者，向前發(fā)展可突至前鼻孔，其前端因常受外界空氣及塵埃刺激，呈淡紅色，有時表面有潰瘍及痂皮。鼻息肉向后發(fā)展可突至后鼻孔甚至鼻咽。巨大鼻息肉可引起外鼻變形，鼻背變寬，形成“蛙鼻”。鼻腔內(nèi)可見到稀薄漿液性或黏稠、膿性分泌物。

四、治療

1.小息肉以內(nèi)科藥物治療為主。

2.藥物治療無效者行功能性內(nèi)鏡鼻腔鼻竇手術(shù)。3.多發(fā)性或復(fù)發(fā)性息肉行常規(guī)手術(shù)治療。

咨詢技巧：可以做一下鼻鏡的檢查，看看具體幾個，多大，然后以判斷接下來進(jìn)行治療的方案。

前鼻鏡檢查

一、前鼻鏡檢查是經(jīng)鼻前孔觀察鼻腔的方法，借額鏡反射的光線，窺視鼻腔各壁粘膜的色澤，中、下鼻甲的大小，鼻中隔的形態(tài)，鼻腔內(nèi)分泌物及有無腫物或異物，從而達(dá)到診斷疾病的目的。

1、正常鼻粘膜為淡紅色，表面光滑濕潤而有光澤。

2、急性炎癥時粘膜呈鮮紅色，有粘性分泌物。

3、慢性炎癥時粘膜呈暗紅色，下鼻甲前端有時呈桑椹狀，分泌物為粘膿性，變應(yīng)性鼻炎的粘膜蒼白水腫或呈淡紫色，分泌物水樣清稀。

4、萎縮性鼻炎粘膜萎縮、干燥，失去正常光澤，被覆膿痂，下鼻甲縮小，中鼻甲偶見肥厚或息肉樣變。醫(yī)生往往要求做前鼻鏡檢查。

5、中鼻道有膿性分泌物系前組鼻竇病變所致，嗅溝有膿性分泌物則為后組鼻竇病變所致。

6、需要檢查的人群：鼻息肉或鼻炎患者。

二、相關(guān)疾病

季節(jié)性鼻炎，干燥性鼻炎，藥物性鼻炎，上頜竇炎，頜下腺炎，鼻炎，血管運動性鼻炎，鼻息肉。

鼻內(nèi)窺鏡

一、鼻內(nèi)窺鏡一種耳鼻喉科設(shè)備，是一種能對鼻腔進(jìn)行詳細(xì)檢查的光學(xué)設(shè)備，一般指的是硬管鏡，有0至90度不等的角度，由于有良好的照明，加之本身比較細(xì)，直徑只有2.7-4.0mm，但鼻內(nèi)窺鏡有時也指軟管鏡。鼻內(nèi)窺鏡可以很方便的通過狹窄的鼻腔和鼻道內(nèi)的結(jié)構(gòu)，來對鼻腔和鼻咽部甚至鼻竇內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查，是診斷鼻竇炎鼻息肉的重要手段，通過配套的手術(shù)器械還能對鼻竇炎鼻息肉進(jìn)行精細(xì)的治療，使手術(shù)能夠達(dá)到傳統(tǒng)手術(shù)無法到達(dá)的區(qū)域。

二、鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)

在為患者檢查的時候，傳統(tǒng)的方式經(jīng)常會為病人造成痛苦，而耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查時病人可以坐位，也可以半臥位，醫(yī)生將耳鼻喉內(nèi)窺鏡伸入病人口腔、耳腔、鼻腔內(nèi)，然后仔細(xì)的檢查所需要了解的部位，由于醫(yī)用內(nèi)窺鏡照明好、清晰度高，可以清楚地看到深在、狹小、不能在額鏡下直接窺視的結(jié)構(gòu)。如中鼻道內(nèi)的鉤突、篩泡、上頜竇開口、嗅裂、鼻咽部咽鼓管開口、腺樣體組織等。

傳統(tǒng)的鼻腔檢查方法已經(jīng)無法再現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中進(jìn)行應(yīng)用，目前對鼻腔內(nèi)部等疾病的檢查主要依靠醫(yī)用內(nèi)窺鏡來實現(xiàn)，而目前國外的視頻內(nèi)窺鏡價格都昂貴，國內(nèi)視頻內(nèi)窺鏡其功能較少。鼻腔手術(shù)是屬于小手術(shù)中一類比較復(fù)雜的手術(shù)，它做起來對技術(shù)和要求都非常的高。自鼻腔內(nèi)窺鏡面試以來對鼻腔手術(shù)有了新的飛躍。鼻內(nèi)窺鏡應(yīng)用后可以深入到鼻腔深部從溝縫中切除息肉，達(dá)到臨床治愈。

三、鼻內(nèi)窺鏡的治療原理

鼻內(nèi)窺鏡系統(tǒng)配有冷光源、攝像機(jī)和顯示器，可深入到鼻腔內(nèi)，使深藏在鼻腔內(nèi)的一切病理改變清晰顯示，其亮度相當(dāng)于無影燈的20倍，3.5毫米的小孔可將病變組織放大500倍，整個過程視野清晰，一目了然，使手術(shù)達(dá)到更精細(xì)的效果，并可到達(dá)以前不易到達(dá)的區(qū)域。它將傳統(tǒng)的破壞性手術(shù)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵谕耆宄∽兓A(chǔ)上，盡可能保留鼻腔生理功能恢復(fù)的功能性手術(shù)，創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，治愈率大大提高，減少了患者痛苦。

這種功能性鼻內(nèi)窺鏡微創(chuàng)手術(shù)，不僅能夠有效治療諸如鼻炎、鼻竇炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻出血、鼻竇囊腫、鼻竇良惡性腫瘤等鼻部疾病，還可使一些以往必須經(jīng)顏面部切口或開顱的疾病，經(jīng)鼻內(nèi)進(jìn)路完成，其中垂體瘤、腦脊液鼻漏、視神經(jīng)損傷、惡性突眼等多種手術(shù)療效優(yōu)于腦外科和眼科的傳統(tǒng)方法。臨床還發(fā)現(xiàn)，高血壓、糖尿病、鼻部慢性炎癥及其他出血性疾病易造成血管性損傷，引發(fā)難治性鼻出血。過去由于出血點看不見，通常采用前后鼻孔填塞方法，給病人帶來的痛苦極大，且止血效率不高。現(xiàn)在，鼻內(nèi)窺鏡可在直視下直接找到出血點，通過等離子刀或電凝刀止血，徹底糾正了傳統(tǒng)定位出血點的錯誤，從根本上改進(jìn)了止血方法。

四、耳鼻喉內(nèi)窺鏡應(yīng)用范圍

耳部疾病檢查：急性化膿性中耳炎、慢性化膿性中耳炎、卡他性中耳炎、耳鳴、突發(fā)性耳聾等。

鼻部疾病檢查：急性鼻炎、慢性鼻炎、過敏性鼻炎、肥厚性鼻炎、鼻竇炎、萎縮性鼻炎、鼻息肉、鼻中隔偏曲、鼻出血等；

咽喉疾病檢查：急性咽炎、慢性咽炎、干性咽炎、萎縮性咽炎、肥厚性咽炎、急性扁桃體炎、慢性扁桃體炎、腺體肥大、聲帶息肉、聲帶小結(jié)、兒童鼾癥、成人鼾癥。

第二篇：耳鼻喉科培訓(xùn)

耳鼻喉科“基本技能崗位訓(xùn)練和競賽活動”領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：張廷錄

組員：張衛(wèi)東、孫雪峰、劉新彥、王會賓、李曉麗

耳鼻喉科培訓(xùn)計劃：

一、自學(xué)階段：

1.學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、基礎(chǔ)理論、基本知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2.醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。

3.各級醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)。

4.相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)理論、基本知識，以《醫(yī)學(xué)臨床三級訓(xùn)練醫(yī)師分冊》為參考。

二、科室考核階段：

1.10月31日前科室進(jìn)行個人筆試，試卷及科室成績排名上報醫(yī)務(wù)科。

2.11月1日至11月10日，進(jìn)行科室技能考核，做到人人過關(guān)、項項過關(guān)。技能考核試卷報醫(yī)務(wù)科。

三、院內(nèi)考核階段：

1.10月31日、11月14日參加院內(nèi)統(tǒng)一閉卷理論考試。

2.11月19日至11月30日參加院內(nèi)技能考核。

四、迎接省廳競賽：

耳鼻喉科2012-10-10

第三篇：耳鼻喉科護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容

耳鼻喉科護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容

1.服務(wù)理念，職業(yè)道德教育。2.“三基”培訓(xùn)。

3.?？评碚摚夹g(shù)操作培訓(xùn)，急診、急救技術(shù)。4.各項規(guī)章制度，告知程序。

5.護(hù)理新技術(shù)、新項目、新儀器的使用。6.管理、教學(xué)、科研能力的培訓(xùn)、教育。7.外語知識學(xué)習(xí)。培訓(xùn)形式及方法

一、院內(nèi)培訓(xùn)

1.自學(xué)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專科理論及操作知識。2.臨床實踐，高年資護(hù)士手把手指導(dǎo)。3.院內(nèi)舉辦的各類專題講座、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等。4.科室每月組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。5.科室每月進(jìn)行理論考核及操作考核。

二、院外培訓(xùn)

1.參加院外各類短期培訓(xùn)班，學(xué)術(shù)會議交流等。2.脫產(chǎn)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。3.參加自考、電大學(xué)習(xí)等 4.職稱外語、計算機(jī)學(xué)習(xí)。

耳鼻喉科護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)計劃

一、根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部“三基”培訓(xùn)計劃制定科室計劃。認(rèn)真組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)術(shù)活動。

二、科室每月進(jìn)行一次理論及操作考核。理論為基礎(chǔ)護(hù)理，?？谱o(hù)理，法律法規(guī)，應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行等方面的學(xué)習(xí)及考核。操作為基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科操作。

三、每日晨用15分鐘學(xué)習(xí)。內(nèi)容為?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，核心制度等，護(hù)士長隨機(jī)抽查提問年輕護(hù)士對?？谱o(hù)理的掌握情況。

四、每月組織一次護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求全科護(hù)士人人參加，值班者自學(xué)后簽名。耳鼻喉科各級護(hù)士培訓(xùn)目標(biāo)及計劃

一、工作三年以下護(hù)士

目標(biāo)

1.取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證及資格證。

2.明確醫(yī)院各項規(guī)章制度，掌握護(hù)士行為規(guī)范。

3.具備良好的職業(yè)道德，對病人態(tài)度端正，服務(wù)主動，養(yǎng)成慎獨精神，病人對服務(wù)無投訴。4.熟悉各班崗位職責(zé)，能完成基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理工作。5.熟悉耳鼻喉科常見疾病護(hù)理。

6.熟料掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論及各項護(hù)理技術(shù)操作。7.掌握院內(nèi)感染制度并認(rèn)真執(zhí)行。計劃

1.專人帶教管理，以“三基”及?？谱o(hù)理，各班崗位職責(zé)為主要內(nèi)容。2.護(hù)士長及其它護(hù)士隨時指導(dǎo)。

3.積極參加醫(yī)院及科室組織的各種學(xué)習(xí)及考核。4.每月寫一篇體會及讀書筆記。

二、工作三年以上護(hù)士的培訓(xùn)

目標(biāo)

1.熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理及?？谱o(hù)理技術(shù)操作。2.掌握?？谱o(hù)理知識，能進(jìn)行健康教育指導(dǎo)。

3.掌握護(hù)患溝通的技巧和急、危、重癥患者的病情觀察及搶救。4.積極參加學(xué)歷教育考核。

5.每年書寫1-2篇護(hù)理工作總結(jié)。計劃

1.參與整體護(hù)理及各班工作實踐。

2.積極參與科室及醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)。

3.閱讀相關(guān)醫(yī)學(xué)，人文學(xué)科報刊、雜志，提高溝通能力。4.帶教實習(xí)護(hù)生。

三、護(hù)理師的培訓(xùn)

目標(biāo)

1.熟練掌握?？谱o(hù)理理論及操作，有較強的溝通能力，能勝任整體護(hù)理工作。2.掌握急、危、重癥病人護(hù)理技術(shù)，熟練配合搶救病人。3.積極學(xué)習(xí)護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。4.承擔(dān)科室質(zhì)量控制工作。

5.承擔(dān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房，實習(xí)帶教等工作，具備指導(dǎo)下級護(hù)士工作的業(yè)務(wù)能力。6.每年撰寫1-2篇?？普撐?，積極參加各類學(xué)習(xí)班。計劃

1.參與臨床各班次工作實踐，做好健康教育。2.指導(dǎo)護(hù)士工作，帶教實習(xí)生。3.參與科室護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4.積極學(xué)習(xí)報刊，雜志及人文學(xué)科知識，不斷提高綜合素質(zhì)。

四、主管護(hù)師的培訓(xùn)

目標(biāo)

1.精通基礎(chǔ)護(hù)理及耳鼻喉科?？评碚撝R，指導(dǎo)護(hù)師及護(hù)士工作。2.掌握管理知識，配合護(hù)士長做好病房管理。

3.負(fù)責(zé)科室每月質(zhì)量控制，提出存在問題，制定整改措施。4.熟練掌握急救技術(shù)。

5.組織參加及承擔(dān)醫(yī)院和科室組織的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基培訓(xùn)，?？浦R及技能培訓(xùn)等。計劃

1.組織每月的護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)士理論，操作考核。2.帶教進(jìn)修、實習(xí)生。

3.自學(xué)相關(guān)專業(yè)及人文學(xué)科知識，構(gòu)建和諧醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系。4.積極參加醫(yī)院舉辦的各類培訓(xùn)班。

第四篇：耳鼻喉科工作總結(jié)

耳鼻喉科工作總結(jié)1

一、加強解剖的學(xué)習(xí)

我們必須清楚知道耳鼻喉科是一門術(shù)科，而解剖是術(shù)科的靈魂，不懂解剖，就猶如瞎子做手術(shù)，步步驚心，一不留神就是一宗醫(yī)療事故。學(xué)術(shù)科，先從解剖抓起。稍微接觸過我們科的同學(xué)都知道我們科的解剖比較難學(xué)，因為耳、鼻、咽喉等人體部位都比較隱蔽，腔道比較狹窄，體積又小，往往要借用特定的器械才能窺視一二。

不少病人，甚至剛上臨床的實習(xí)生都會鬧出這樣一個笑話，他們從沒有仔細(xì)觀察過自己的鼻子，某天心血來潮，頂著鼻尖借著燈光看到鼻腔里面的部分東西，看見有一團(tuán)粉紅色的腫物在鼻子里面，不禁驚慌，趕緊小跑過來問醫(yī)生：“醫(yī)生醫(yī)生，你看我鼻子里面是不是長了一個腫物?是不是腫瘤?還是什么鼻息肉?”基本上沒有學(xué)過鼻子解剖的人都以為鼻子就是個空腔，就是通氣用的，殊不知道小小的鼻子里面有鼻甲、鉤突、篩泡、鼻丘、中隔，還有很多縫隙、竇口等，一點都不簡單。

筆者不才，單單學(xué)習(xí)鼻子解剖，都把書看了5遍以上了，還是沒能完全記住及準(zhǔn)確定位，這個中的挫敗感很強，經(jīng)常會反問自己是不是太笨是不是不適合讀耳鼻喉，然而在做鼻內(nèi)鏡的過程中，看過各種各樣的鼻腔情況，你越發(fā)清晰解剖定位及老師對你答案的肯定，你會很感激挑燈夜戰(zhàn)的自己。

不管是哪科的解剖都難學(xué)，尤其是我們科的，我學(xué)習(xí)解剖的經(jīng)驗是，反復(fù)看書，多問多思考，對于臨床上看到的解剖位置不懂的地方，牢牢地記住，嘗試在書本上自己找尋答案，實在想不明白就詢問老師，刨根問底，把不懂的知識“消化”，積少成多，慢慢就會發(fā)現(xiàn)自己懂得越來越多。

再者，我們科的手術(shù)都是在患者頭頸上做的，手術(shù)精細(xì)，位置險惡，一不小心就危及生命，不懂解剖，給你刀子，你敢動嗎?明確解剖的重要地位，不管解剖有多難，都要努力學(xué)習(xí)。

二、努力提高動手能力

正如我們前面所說的我們科是門術(shù)科，術(shù)科對動手能力要求也相當(dāng)高。而且隨著內(nèi)窺鏡技術(shù)的發(fā)展，我們經(jīng)常需要在鏡下操作，這相對于直接肉眼下動手還要困難很多。又因為耳鼻喉部位比較隱蔽，我們需要借助像前鼻鏡、間接喉鏡、電耳鏡及內(nèi)窺鏡等去窺視相關(guān)部位情況，這就要求我們熟練掌握這些器械的操作。如何提高自身的動手能力，沒有捷徑，只有靠自身的努力。

去向高年資的老師探討經(jīng)驗，你就會發(fā)現(xiàn)他們每個靈活操作的背后都有一段辛酸的奮斗史。有為了練習(xí)間接喉鏡的操作，每天給整個科室所有的病人檢查喉嚨；為了學(xué)習(xí)喉鏡下拔魚骨，自制模型，在模型下反復(fù)操作；還有在顯微鏡下練習(xí)夾綠豆、在類似鼻腔大小的容器里練習(xí)填塞棉條等。

俗話說得好，“臺上一分鐘，臺下十年功”，別人的成功不是偶然的，只不過別人的努力我們沒有看見。不要老說自己手拙所以練不好，那只是你付出的努力不夠多。比你還要優(yōu)秀幾百倍幾千倍的人都那么努力練習(xí)，你憑什么不好好奮斗?

三、勤于對比與比較

任何疾病的學(xué)習(xí)都是從癥狀入手，而我們科的疾病大多是癥狀相似，基本上是以鼻塞、聲嘶、耳鳴耳聾等為主訴來就診的。但是同樣鼻塞的病人，有可能是慢性鼻炎、鼻竇炎、變應(yīng)性鼻炎，甚至是鼻腔腫瘤，然而它們的治法有著很大的差別。這就要求我們要從相似的癥狀里，經(jīng)過詢問病史、查體，再結(jié)合相關(guān)的輔助檢查結(jié)果去準(zhǔn)確判斷病名。所以我們需要養(yǎng)成勤于對比與比較的良好習(xí)慣。

曾經(jīng)我試過在住院部收治一個門診診斷為“突發(fā)性耳聾”的患者，當(dāng)時因為我在正忙于處理別的病人，無暇分身去查看她，而且聽說是屬于我們科常規(guī)病種之一的突發(fā)性耳聾，師妹也收治過很多例突聾的患者，就叫師妹先去詢問病史。師妹詢問完病史回來跟我匯報說：“很簡單啊，就是個突發(fā)聽力下降的突聾病人啊，而且門診的主任也下這樣的診斷?！比欢胰ゲ榭床∪说臅r候，病人說她是感冒后2天出現(xiàn)聽力下降，而且伴有明顯的耳堵塞感，電耳鏡下窺視鼓膜雖沒見明顯的積液征，但是稍充血，我心想未必是突聾，有可能是感冒引起的分泌性中耳炎，最后給病人做了聲導(dǎo)抗回報鼓室圖b型，完善顳骨ct檢查也支持了中耳炎的診斷。

單單一項“突發(fā)性聽力下降”，可以是突發(fā)性耳聾，可以是中耳炎，可以是聽神經(jīng)瘤，甚至可以是耵聹堵塞，如何提高疾病診斷的準(zhǔn)確率，這需要我們通過每天的臨床實踐與觀察，勤于對比與比較同樣癥狀不同疾病之間的差別，抽絲剝繭地分析病情。

四、盡快完成角色轉(zhuǎn)換

雖然我們還是學(xué)生，但是從我們離開教室來到醫(yī)院開始，我們就是醫(yī)學(xué)實習(xí)生，在病人看來我們就是一名醫(yī)生，每天的實習(xí)生活都是為了將來能獨當(dāng)一面當(dāng)名好醫(yī)生?，F(xiàn)在我們很幸運，在臨床上有老師的帶領(lǐng)與教導(dǎo)，然而我們不能老是“躲”在老師后面，要學(xué)會主動去承擔(dān)更多，盡快完成從學(xué)生到醫(yī)生的角色轉(zhuǎn)換。

我們每天看著老師新收、開醫(yī)囑、寫病歷、向上級匯報病史、給病人做檢查、跟病人交談、提出治療方案、出院后的隨訪等，一般學(xué)生都是跟著老師后面轉(zhuǎn)，老師吩咐干嘛就干嘛，沒有吩咐自己就沒事干了，可曾想過要是自己獨立去收治這個病人，自己該怎樣做才是對的。

我們是來醫(yī)院學(xué)習(xí)如何當(dāng)一名真正的醫(yī)生，不是單純的命令執(zhí)行者，給病人做任何處理之前可以先有自己的處理方案，匯報給老師，要是老師同意，那就是對自己專業(yè)知識的肯定；要是否定了方案，就要去反思自己錯在哪里，為什么不行，跟老師探討，從中我們就能不斷地進(jìn)步，鍛煉獨立的臨床思維，提高自己的臨床水平。

耳鼻喉科工作總結(jié)2

耳鼻喉科，一個說大不大，說小不小的科室，里面卻聚集了許多精英，因此是如此地讓我留戀。在那里，我度過了難熬的十二月，學(xué)到了許許多多的護(hù)理技術(shù)。

記得那天，我一個人拿著輪科條，慢悠悠地走到五官科。初來乍到，因為不熟悉情況，所以我小心翼翼的。XX來了，我一個人站在所有實習(xí)生的后面。經(jīng)過XX的一番教導(dǎo)和調(diào)配，我們都找到了自己的帶教老師。

我的老師是一個很文靜的人，我每天和她一起進(jìn)進(jìn)出出，好多的病人都把我和她給混淆了，以為我是她的老師，因為我和她名字就差一個字，她叫XX，我叫XX，嘻嘻，所以，自然而然作為一個XX的我，做起事來很得心應(yīng)手。我的老師對我也很放心，每天我一個人端著盤子去做皮試和吊水。這一個月，我打針的技術(shù)得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，那些血管不好的病人以及小孩子，我都可以克服我畏懼的心里給他們吊水，我自己也為我自己感到驕傲。

晚夜班的日子里，我跟著我的老師在病房里學(xué)習(xí)各種護(hù)理技術(shù)，比如理療、霧化吸入、鼻竇負(fù)壓置換，鼓膜按摩。對于我的表現(xiàn)，我的老師是很滿意的時間久了，和病人之間的關(guān)系越來越和睦。叔叔阿姨們每天都搶著要我給他們吊水，他們說我打針不痛，這讓我覺得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔，他由于皮膚病，手上腳上沒有一根像樣的血管，大家都怕給他吊水，每天都要打好幾針，每次去給他吊水，他都說：別緊張，慢慢來，打不好就重新打。這句話給我很大的鼓勵，所以我不怕，基本上都能給他一針見血。他的血管脆性大，雖然有時候會破，但是我還是能重新打進(jìn)去。還有7床的那個叔叔，我每次去他病房，他都要找找我的小麻煩，尋我的小開心，我也不會掃他的興，陪著他開心。

有時候看著別人開心，自己也會開心。

還有另外一些叔叔阿姨總會問問我這個那個，可以說每天日子都是那么有趣！一轉(zhuǎn)眼，一個月過去了，我離開了五官科，來到了門診產(chǎn)科，可是我是那么的舍不得，舍不得我的老師，舍不得那些叔叔阿姨，還有許許多多我舍不得的東西，所以，每次我都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著我曾經(jīng)待過的五官科，好懷念那里的一切。老師，你還好嗎？叔叔阿姨們，你們還好嗎？眼看一年就要接近尾聲，提前祝你們節(jié)日快樂！

耳鼻喉科工作總結(jié)3

一年的時間就在忙碌中結(jié)束了，渴望做好工作這一直都是我的方向，做好一件事情不僅僅是那么簡單的，在過去很長一段時間我都在思考這些，總結(jié)很多經(jīng)驗我還是需要維持好現(xiàn)有的狀態(tài)。，然后穩(wěn)定下來再談進(jìn)步，這些東西都是需要時間的，作為一名耳鼻喉科的護(hù)士，我時刻都在嚴(yán)格要求著自己，我通過自己的努力加緊學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)的話上面督促到位的，在業(yè)務(wù)能力，還有抗壓能力上面不斷的打磨，做一名xx醫(yī)院的菁英護(hù)士，我內(nèi)心一直都有所追求，我的目標(biāo)也是非常大的，我希望能夠在這個過程當(dāng)中讓自己千錘百煉，當(dāng)然是需要時間，在耳鼻喉科這里一年多的時間，讓我也在慢慢的積累，時間上面我安排的很是合理，我希望能夠通過自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不斷的打磨，這就是我的努力的方向，當(dāng)然這一年來還是發(fā)生了很多20xx年對我意義非凡，想起今后我還是需要借鑒這一年來很多護(hù)理工作經(jīng)驗，通過學(xué)習(xí)還有工作實現(xiàn)自提高，也就這一年工作總結(jié)一番。

首先讓我感覺最深刻的還是充實這這兩字，在xx這里我是非常充實的，一直以來我都是在這個過程當(dāng)中不斷的`工作，雖然護(hù)理工作很多，每天其實自己的時間是不多的，可是我非?？释约耗軌虬堰@些簡單的東西做好，一年的護(hù)理工作讓我接觸到了很多，過去自己學(xué)習(xí)到的東西也派上了用場，我感覺自己還是在進(jìn)步的，朝著好的方向在發(fā)展，堅決不能讓自己處在一個不好的工作狀態(tài)下面，對于個人的業(yè)務(wù)能力我是非常珍惜的，很多時候我也非常感激在xx這里的工作壓力，也是有了這些壓力強大自己才有了理由，我失去了很多個人休息時間，但是讓自己輕松絕對不是一個好的習(xí)慣，我對過去一直都抱著非常堅定的態(tài)度，珍惜現(xiàn)在，但是也不能忘記了過去的努力。

這一年來我非常珍惜時間，因為在工作的時候我很多時候都感覺不到時間流逝，后來想了想其實就是因為自己在工作的時候很充實，我會把握住沒一點時間去學(xué)習(xí)，護(hù)理知識是怎么都不能學(xué)習(xí)夠的，很多東西都在等自己去發(fā)現(xiàn)，探索，長期的積累能夠鍛煉一個人的意志，在工作當(dāng)中我還是能夠把細(xì)節(jié)的工作用細(xì)致的心態(tài)去完成，回顧這一年收獲很多，20xx還依然仍重道遠(yuǎn)，磨礪自己，砥礪前行。

耳鼻喉科工作總結(jié)4

本人于20xx年畢業(yè)于x專業(yè)，后分配到x醫(yī)院，輪轉(zhuǎn)一年后定于耳鼻咽喉頭頸外科至今。經(jīng)歷了見習(xí)醫(yī)師、住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師，從事耳鼻咽喉頭頸外科專業(yè)x年余?，F(xiàn)將本人業(yè)務(wù)自我總結(jié)如下：

在政治思想方面，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

在工作中，任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。本人深切的認(rèn)識到一個合格的耳鼻喉醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。以認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，努力提高自身的業(yè)務(wù)及理論水平，努力學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)有關(guān)耳鼻喉科理論基礎(chǔ)，同時記錄讀書筆記。抓住機(jī)會盡量參加全家及市內(nèi)外舉辦的各類學(xué)術(shù)活動，聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，先后參加……醫(yī)院的免疫學(xué)習(xí)班、于……醫(yī)院風(fēng)濕科、免疫實驗室……醫(yī)院耳鼻咽喉研究所等學(xué)習(xí)，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握耳鼻喉科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，如耳鼻咽喉科變態(tài)反應(yīng)性疾病的診斷及治療；阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征（osas）的臨床檢查（psg）及綜合治療；頻譜語音分析系統(tǒng)（ussa）對正常及異常嗓音的分析；osas患者手術(shù)前后其嗓音學(xué)分析的對比研究等。能熟練診斷處理本科急診、疑難雜癥等及其并發(fā)癥，熟練本科各類中小手術(shù)及一般大型手術(shù)操作。如全喉切除、ⅰ期發(fā)音重建術(shù)；ⅱ期發(fā)音重建術(shù)；垂直半喉切除、頸部皮瓣ⅰ期喉成型術(shù)；中耳乳突根治及鼓室成型術(shù)；foley氏管水囊應(yīng)用于顴—上頜骨骨折的治療；鼻竇內(nèi)窺鏡開展鼻腔、鼻竇的微創(chuàng)手術(shù)；甲狀腺腫瘤切除術(shù)，頜下腺切除術(shù)及腮腺腫瘤切除術(shù)；呼吸水面暫停綜合征的手術(shù)治療等。工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”，并能換位思考，從病人的角度出發(fā)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的處理每一位病人，對患者極端負(fù)責(zé)任，想病人之所想、急病人之所急，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真體格檢查，嚴(yán)密觀察病情變化，在最大程度給于患者精心治療，自工作以來，工作能力得到了上級及同事的肯定，同時獲得患者及家屬的肯定。

注重臨床科研工作，積極科內(nèi)科研工作，并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作。并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料，先后在刊物發(fā)表論文數(shù)篇。

工作以來，認(rèn)真順利完成x大學(xué)、x醫(yī)學(xué)院、x醫(yī)學(xué)院等實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作。并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師、科內(nèi)新人完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)，講課。等，同時進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了報考資格，今后更會努力學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高自身各項水平。

耳鼻喉科工作總結(jié)5

在耳鼻喉科的實習(xí)即將結(jié)束，在這一個多月的實習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實習(xí)期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了耳鼻喉科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個實習(xí)生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。

以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習(xí)，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。

在耳鼻喉就2周，時間說長不長說短不短。帶教老師是xx醫(yī)師，上級帶教是xx老師，主任是xx老師。跟值一次，帶教xxx老師。

剛剛進(jìn)入醫(yī)院，對操作系統(tǒng)不熟悉，沒有其他同學(xué)上手那么快，不過我還是比較努力去學(xué)習(xí)的。耳鼻喉是操作性很強的一門學(xué)科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術(shù)等，在臨床上均非常重要。進(jìn)去才知道，原來五官科也是術(shù)科，里面的老師各個都是手術(shù)好手，也是開始實習(xí)才知道，原來我的實習(xí)線路里面，前面4個科室全是術(shù)科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），師姐說一開始就是術(shù)科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內(nèi)外兼修”很累人。

耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關(guān)鍵。包括：耳部檢查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部檢查（鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部檢查（扁桃體環(huán)，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等）。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學(xué)會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。

在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l(fā)性耳聾（包括神經(jīng)性和傳導(dǎo)性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學(xué)會了如何處理little區(qū)急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題（包括棉絮鋇餐試驗），刺破上腭血泡等等。在手術(shù)室，參觀了腮腺混合瘤全切除術(shù)，雙Fess+鼻中隔矯正術(shù)，會厭囊腫切除術(shù)。

一些很細(xì)知識點我就列在下面：

1、在耳鼻喉和內(nèi)分泌的聯(lián)系中，我查詢文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內(nèi)膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發(fā)鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發(fā)生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。

2、引起面神經(jīng)癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發(fā)紅流汗的癥狀（是神經(jīng)長好過程中會出現(xiàn)的正常現(xiàn)象，會自己緩解）。

3、突發(fā)性耳聾是不明原因下，最多3天內(nèi)出現(xiàn)的耳聽力明顯下降，而且多數(shù)原因和耳蝸前庭血管淤阻有關(guān)，臨床多用燈盞細(xì)辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴(kuò)張血管改善血流。同時還會常規(guī)檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。

4、聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當(dāng)外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負(fù)壓程度。

5、如果醫(yī)囑里面有開跟凝血功能有關(guān)的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成ST！

其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫(yī)囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進(jìn)手術(shù)室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責(zé)備我，我也在慢慢地變得醒目。

這兩周正好是趕上課題申請的時限，我經(jīng)驗不足設(shè)計不好，挨罵了幾次，心情也不是太好……焦頭爛額。

不過，還是要繼續(xù)努力。

耳鼻喉科工作總結(jié)6

一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識

1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了自己的專業(yè)知識。

2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。

二、加強科室的衛(wèi)士管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。

2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

三、手術(shù)室學(xué)習(xí)

1、開展了電子耳蝸植入手術(shù)。

2、與呼吸科共同組建呼吸睡眠障礙診療中心，已接受病人檢查，就診及手術(shù)，病人逐漸增加。

3、引進(jìn)了纖維鼻咽喉鏡的圖像處理系統(tǒng)，已服務(wù)于病人，取得明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

4、開展了經(jīng)口、頸側(cè)聯(lián)合徑路咽側(cè)頸部血管瘤切除術(shù)。

5、開展了耳內(nèi)窺鏡下鼓室成型、鼓室置管術(shù)。

6、開展了耳廓畸形的整形手術(shù)。

7、與神經(jīng)外科合作開展了鼻竇鏡下垂體腫瘤切除術(shù)。

8、下鼻甲粘膜下切削吸除術(shù)。

9、開展了助聽器驗配工作。

10、與神經(jīng)外科合作開展了激光后鼻孔閉鎖成型術(shù)等。

總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！

耳鼻喉科工作總結(jié)7

一、20xx年工作總結(jié)：

1、20xx年門診、病房工作開展：門診量較前有了大幅提升，診療水平及服務(wù)水平有了較大提高，患者就診滿意度較前明顯改善。

深入開展病房工作，逐步開展各種疾病的診治及手術(shù)治療。20xx病房入院病人達(dá)到680余例，其中手術(shù)病人達(dá)到400余例。

2、門診管理：門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，保證每周有三次專家出診，普通門診兩名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。

3、門診引進(jìn)電子鼻咽喉鏡，極大地提高了咽喉部疾病的診斷明確性。

4、開展聲帶息肉、鼻中隔偏曲兩個臨床路徑，規(guī)范診療、護(hù)理程序。

5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實施改進(jìn)措施，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。

6、繼續(xù)深入開展內(nèi)窺鏡下上頜竇囊腫摘除術(shù)、鼻竇開放術(shù)，并逐步廣泛開展顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、顯微鏡下乳突根治術(shù)等。

存在的問題：

1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)術(shù)會議，外出學(xué)習(xí)，不斷吸收先進(jìn)治療手段。

3、手術(shù)器械不足、老化。

二20xx年工作計劃：

1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設(shè)備。

2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，20xx內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)后在科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。

3、廣泛開展門診電子喉鏡等的檢查。申請引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位等設(shè)備，避免耳聾、耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

4、繼續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應(yīng)用工作。

5、學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病、常見病得到減輕或治愈。

6、逐步開展喉Ca手術(shù)。

7、加強門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時化。

8、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。

9、加強法制觀念，提高服務(wù)意識，樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考，有創(chuàng)新意識，高工作效率，共同“構(gòu)建和諧科室”。

耳鼻喉科工作總結(jié)8

在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下，在科主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

今年，我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo)，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項工作的中心任務(wù)來抓，在日常工作中結(jié)合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù)，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規(guī)范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構(gòu)建和諧社會盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業(yè)務(wù)量明顯增加，服務(wù)流程得到改進(jìn)，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。

今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，科內(nèi)各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術(shù)等各項工作。一年來，我科定期開展學(xué)術(shù)講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者前來就醫(yī)就診，總計今年x月門診人數(shù)x人，門診總收入x元，其中治療檢查收入x元；會診x人，收入X元，并完成了大量的門診體檢任務(wù)，各項指標(biāo)比去年同期均有所增長，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動，例如學(xué)術(shù)會議、講座，到外院進(jìn)修等，使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！

耳鼻喉科工作總結(jié)9

在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

今年，我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo)，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項工作的中心任務(wù)來抓，在日常工作中結(jié)合實際，從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù)，將各種便民、利民，方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程。特別及注意做到規(guī)范用藥、合理檢查、有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、規(guī)范醫(yī)療操作、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、降低醫(yī)療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構(gòu)建和諧社會盡自己應(yīng)用的力量，同時，我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療核心制度得到落實，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。

同時，我科人員以“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”為準(zhǔn)則，不做違法違紀(jì)行為。

為了提高我科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，訂購?？齐s志，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高。

總之，20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中我科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！

耳鼻喉科工作總結(jié)10

為發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進(jìn)醫(yī)學(xué)發(fā)展和保護(hù)者的利益，醫(yī)院按照_《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（20xx年版）》要求，制定了非處罰性的《醫(yī)療安全不良事件主動報告制度》，鼓勵醫(yī)護(hù)人員主動上報醫(yī)療安全不良事件，并作為績效考核加分項目，大大提高了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全不良事件報告意識和積極性.?，F(xiàn)將20xx年耳鼻喉科醫(yī)療安全不良事件進(jìn)行分析，以利于消除安全隱患，防范醫(yī)療事故、不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

(一)總體情況

共報告不良事件13例，其中1月2份，20xx年4月份2例，5月份1例，7月份2例，10月份2例；11月份1例，12月份3例。不良事件的類型為藥物不良反應(yīng)8份，手術(shù)質(zhì)量的問題2份、問診查體不仔細(xì)的問題2份、，患者摔傷1份等這幾方面。

（二）分析及整改措施

1.整體不良事件上報數(shù)量不少，符合每百張床位應(yīng)至少≥10例。但其中8份為藥物不良反應(yīng)，其他事件上報率較低，說明醫(yī)療安全不良事件主動報告意識還沒有在醫(yī)護(hù)人員心目中牢固樹立，還需加大宣傳、教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)療安全不良事件報告率。

3.對患者的問診、特別是查體不仔細(xì)，過分依賴輔助檢查，如B超等。本報告中有2例，1例為患者的?？茩z查不徹底，過度依賴臨床經(jīng)驗，耳病查耳，沒有檢查鼻咽部及相鄰部位，導(dǎo)致疾病診斷的延誤；1例為未仔細(xì)查體，漏診疾病。因此，作為耳鼻喉科大夫，對每一位患者均應(yīng)作必要全面的?？撇轶w，特別是?？频膬?nèi)鏡檢查。

耳鼻喉科工作總結(jié)11

醫(yī)院耳鼻喉科的老師都很和氣，不忙的時候會教我些臨床知識。在帶教老師的指導(dǎo)下，能規(guī)范嫻熟進(jìn)行護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，仔細(xì)監(jiān)測生命體征，準(zhǔn)時為病人吸除呼吸道內(nèi)痰液，必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水，濕化氣道。

在為病人監(jiān)測生命體征時，時常要留意病人體溫的變化，高熱者要實行物理降溫，脈搏的快慢，血壓的高低得準(zhǔn)時登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。術(shù)后病人我們采取一級護(hù)理，術(shù)后三天每四小時監(jiān)測生命體征一次，術(shù)后病人當(dāng)日確定臥床休息，扁桃體手術(shù)后全麻者術(shù)后6小時采取側(cè)俯臥位，局麻者術(shù)后2小時采取半坐臥位，以利病人呼吸和靜脈回流，削減出血，減輕頭痛。

囑病人應(yīng)多休息少說話。全麻者術(shù)后6小時后`局麻者術(shù)后2小時后方可進(jìn)冷流質(zhì)飲食，禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物，禁煙酒。喉頭水腫者應(yīng)賜予超聲霧化，另外告訴患者若口腔內(nèi)有分泌物要吐出，勿吞入，以助于觀看，防止嘔吐。

叫患者在術(shù)后次日多做伸舌動作和多進(jìn)食，以利于傷口愈合。在實習(xí)過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，仔細(xì)履行實習(xí)護(hù)士職責(zé)，能為病人減輕病痛，增加舒適，是我身為實習(xí)護(hù)士感到無比榮幸的事。在以后的日子里我將細(xì)心的對待每一位病人，哪怕只是為病人加條床單。

醫(yī)院耳鼻喉科的實習(xí)結(jié)束后就來到了新生兒科，新生兒科是一個獨特的科室，面對的是特殊的人群，是一個個脆弱的小生命，這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高，醫(yī)護(hù)人員還要有一顆博愛的心，要懂得如何與他們溝通，是否餓了?是否肚子脹得難過?還是要換尿布了每天面對這么多的患兒，我明白了人生最大的財富不是金錢，而是生命和健康，而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。

在帶教老師的細(xì)心、耐心指導(dǎo)下，我把握了新生兒藍(lán)光治療、淋浴、盆浴、鼻飼、喂奶、動脈采血和靜脈留置針等護(hù)理操作技術(shù)；把握了心電監(jiān)護(hù)儀和輸液微量泵的使用；熟識了新生兒窒息的搶救流程；了解了新生兒科常見疾病護(hù)理常規(guī)（如新生兒窒息、新生兒缺氧缺血性腦病、新生兒黃疸、新生兒敗血癥、新生兒肺炎、早產(chǎn)兒的護(hù)理），在此過程中我不斷總結(jié)，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的力量。

格外感謝護(hù)士長和科室老師們的指導(dǎo)，特殊要感謝我的帶教老師的細(xì)心、耐心的教導(dǎo)。在新生兒科實習(xí)過程中，嚴(yán)格的無菌技術(shù)，規(guī)范的護(hù)理操作，良好的學(xué)習(xí)氛圍，仔細(xì)負(fù)責(zé)的臨床帶教，為我今后的學(xué)習(xí)和工作奠定了良好的基礎(chǔ)，你們對我的諄諄教導(dǎo)和掛念愛護(hù)我都會牢記在心，我會在其他科室更加努力，積極進(jìn)取完成我的實習(xí)生涯。

耳鼻喉科工作總結(jié)12

畢業(yè)實習(xí)，是每個學(xué)生走向社會必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，對我們醫(yī)學(xué)生顯得尤為重要。通過實習(xí)，把以前所學(xué)理論在現(xiàn)實中實踐，能夠?qū)W到許多課本上沒有的知識，為今后走向工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

今年大x啦，我暫別美麗的校園，來到xx市中醫(yī)醫(yī)院，開始了忙碌又充實的實習(xí)生活。

我的第一個實習(xí)科室是耳鼻喉科，去報道的第一天，看著絡(luò)繹不絕的患者，我都有點傻眼了。上學(xué)的時候聽說過醫(yī)院工作繁忙，卻真的沒想到，會忙碌到走路恨不得用跑的、每天說話說得口干舌燥卻連喝水的時間都沒有。

即便如此，老師還是在工作間隙對我認(rèn)真帶教。xx老師專注而又耐心地為患者換藥、做檢查時，就把我?guī)г谏磉?，讓我認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄每個操作步驟。經(jīng)過一個上午的忙碌，吃完午飯后，x老師帶我參觀了科室各個治療室，為我詳細(xì)講解每個治療室的用途，以及常見器械的使用方法、操作注意。

實習(xí)第二天，帶教老師xxx正式授課了，她先帶我復(fù)習(xí)了課本上耳鼻喉科的相關(guān)知識點，又詳細(xì)講解了人體耳鼻喉的正常解剖結(jié)構(gòu)，帶著我熟悉耳鼻喉科醫(yī)師每天的工作事項。

我也逐漸地進(jìn)入狀態(tài)，由操作最簡單的微波治療開始，再到霧化治療，都做得心應(yīng)手，后來還能獨立完成一些簡單的穴位注射操作。老師們隨時會講到新的知識點，實習(xí)的每一天都會有新驚喜：戈智花老師給在給患者做穴位注射時，會講解如何取穴、進(jìn)針，然后指導(dǎo)我進(jìn)行操作；x老師為患者做喉鏡、耳鏡檢查時，每次都會不厭其煩地講解正常的耳道、鼓膜、咽喉、聲帶等部位的正常解剖結(jié)構(gòu)，再與患者的異常表現(xiàn)做對比，我對這個疾病的印象就更加深刻了。

在各位老師的悉心指導(dǎo)下，短短半個月的時間，我掌握了額鏡、槍狀鑷、卷棉子等基本器械的使用方法，以及耳鼻喉科內(nèi)窺鏡的操作，學(xué)會做純音聽閾測定、聲導(dǎo)抗測聽等聽力檢查項目……

實習(xí)中學(xué)到的知識遠(yuǎn)比在課本上看到的更加生動、更加具體，也更加印象深刻。

感謝xxxx醫(yī)院耳鼻喉科所有的帶教老師，為我的實習(xí)生活營造一個良好的開端，我會更加努力，為成長為優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員不懈奮斗！

耳鼻喉科工作總結(jié)13

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了xxxx年的科室工作計劃。現(xiàn)將情況工作總結(jié)如下：

一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識

1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了自己的專業(yè)知識。

2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。

二、加強科室的衛(wèi)士管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。

2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反，病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

耳鼻喉科工作總結(jié)14

20xx年已悄然過去，回顧20xx年的工作，我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心和支持下，以醫(yī)院工作計劃為指南，針對年初的工作計劃和目標(biāo)，逐步完成了本的護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提高了病人滿意度

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院為目標(biāo)，組織開展學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》﹑《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》﹑《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范并履行到位。同時加強了健康宣教力度，正確選擇和運用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的滿意度，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、嚴(yán)格安全管理，確保護(hù)理安全

建立和完善各項安全制度與規(guī)范，認(rèn)真落實新的分級護(hù)理制度，藥品管理制度，患者身份識別制度，加強護(hù)理風(fēng)險教育和培訓(xùn)，對重點環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，針對出現(xiàn)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析，提出整改措施，杜絕了差錯事故的發(fā)生。

三、注重?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，體現(xiàn)了耳鼻喉?？谱o(hù)理特點

科內(nèi)繼續(xù)教育常抓不懈，定期組織崗位培訓(xùn)，強化耳鼻喉?？苹A(chǔ)理論學(xué)習(xí)和?？茖嵺`技術(shù)操作培訓(xùn)，護(hù)患溝通技術(shù)培訓(xùn)，新技術(shù)，新項目的專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)，使每一位在崗人員的新業(yè)務(wù)，新技術(shù)和操作技術(shù)水平得到提高，從而也提高了護(hù)士的綜合素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高，得到了患者及家屬的好評。

四、保質(zhì)，保量地完成了全年的工作計劃

全年收治住院病人546人，手術(shù)病人389人，全年業(yè)務(wù)收入一百二十多萬，基礎(chǔ)護(hù)理合格率為90%以上，病人滿意度95%以上，急救器械完好率和常規(guī)器械消毒合格率100%，而褥瘡發(fā)生為0，護(hù)理差錯事故為0，在護(hù)理人員少，工作任務(wù)重的情況下，護(hù)理工作順利完成。

五、工作中存在的不足

1、管床護(hù)士流于形式：由于客觀原因?qū)嵭?4小時值班制，管床護(hù)士難以保證把時間都留給病人，心理溝通欠缺。

2、護(hù)士的?？萍夹g(shù)操作有待加強。

耳鼻喉科工作總結(jié)15

俗話說：人食五谷雜糧，沒有不生病的。在這變幻莫測的生命旅途里，人如一葉扁舟，難免會有觸礁的時候，這時候我們就需要保養(yǎng)，需要維修。病魔纏身的我們就得去醫(yī)院接受治療。

我希望接診醫(yī)生能耐心地傾聽和詢問我的病情，清楚的解釋，并將疾病的治療方案以及費用等問題一一地告訴給我，讓我對自己的生命及健康作出更好的選擇。也希望做完各項檢查后，等候出結(jié)果的時間不要太久，要知道，等候“審判”的時間可是度日如年啊！

當(dāng)我由門診病人轉(zhuǎn)為住院病人時，我希望病房的值班護(hù)士，及時給我安排床位，熱情主動地給我介紹院內(nèi)的環(huán)境，介紹責(zé)任護(hù)士及主管醫(yī)生。并立即通知醫(yī)生給我檢查病情，盡快準(zhǔn)確地用藥，也希望能突出各級醫(yī)生查房制度，有高級醫(yī)師探視我，我的主管醫(yī)生能每天早晚各查房一次，在查房時都能耐心地聽我訴說病情。在開藥的時候，要把藥品的價格、藥物的療效以及藥物的相關(guān)知識向我解釋。在我接受治療的過程中，及時跟蹤觀察我的病情，根據(jù)病情的不同階段，有效地給予相應(yīng)的治療，讓病痛早日離我而去。在每次開出檢查單時，都能詳細(xì)說明這項檢查的內(nèi)容和它的必要性，最好能讓我選擇是否接受這項檢查。

護(hù)士每天給我打針時，我希望都能一矢中的。期望護(hù)士不僅要有熟練的操作技術(shù)和理論水平，還要具備高尚的品質(zhì)、良好的修養(yǎng)和責(zé)任感。對待病人要有愛心、耐心、細(xì)心和同情心。因為身體的不適，使我變得脆弱和多愁善感。她們面對我的不理智、猜疑、怨恨以及種種過分的行動和要求，最好能保持寬容和理解，展示出人性中至善至美的一面。讓我身心愉快，處于接受治療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。護(hù)士的善解人意，熱情周到的服務(wù)，增加我戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。我希望醫(yī)護(hù)人員對每一位病人，不管他是什么地位，什么身份，來自城市還是農(nóng)村，貧窮與富有，都要一視同仁。禮貌，熱情，語言要文明，態(tài)度要和藹，尊重病人的人格和權(quán)利，保護(hù)病人的隱私。我希望與醫(yī)生和護(hù)士的交流是平等的，親近的。

另外，對病人出院后的隨訪也是至關(guān)重要的。我聽說過這樣一件事情：有一名喉癌術(shù)后，氣管切開的病人，術(shù)后恢復(fù)良好，配戴氣管套管出院，出院之前，醫(yī)院的護(hù)士也對家屬詳細(xì)指導(dǎo)了對氣管套管的護(hù)理程序，那位病人出院后病情恢復(fù)也良好?？墒峭蝗挥幸惶?，他出現(xiàn)了呼吸困難，而且越來越嚴(yán)重，家屬急得不知所措，趕緊把病人往醫(yī)院里送，時間一分一秒的過去，終于到醫(yī)院了，但是，病人已在送往醫(yī)院的途中因窒息而死亡，經(jīng)過醫(yī)生檢查后，才發(fā)現(xiàn)原來是痰痂把氣管套管給堵死了，一個人的生命就此結(jié)束，家屬追悔莫及啊，他們后悔沒有及時給醫(yī)生打電話。通過這個例子的教訓(xùn)，我希望我們的主管醫(yī)生能對出院后的病人進(jìn)行隨訪，及時了解病人出院后病情的轉(zhuǎn)歸如何，并指導(dǎo)家屬在遇到病情發(fā)生變化時，應(yīng)該如何緊急處理。

醫(yī)院醫(yī)療費用的透明度也是我們關(guān)注的，我希望可以拿到詳細(xì)的費用清單，讓我們對住院期間的費用有一個詳細(xì)的了解。

古語云：“己所不欲，勿施于人。”作為一名醫(yī)護(hù)人員，只有通過換位思考，深入到病人內(nèi)心，了解到他們需要什么，才能提供最好的醫(yī)療服務(wù)，我們選擇了這樣一個高尚的職業(yè)，就要對得起白衣天使這個稱號。生命的美不在于它的絢爛，而在于它的平凡；生命的動人不在于它的激情，而在于它的平靜。平靜才見它的深遠(yuǎn)，平凡才見生命的偉大。

第五篇：耳鼻喉科工作總結(jié)參考

如果孩子的扁桃體炎一年發(fā)作三次以上，或影響到孩子呼吸、吃東西，或是病灶性的等情況，就該考慮手術(shù)切除了。當(dāng)然，專業(yè)的事讓專業(yè)的人來決定，還是一定要帶孩子到正規(guī)的?？漆t(yī)院就診。下面是由小編為大家整理的“耳鼻喉科工作總結(jié)參考范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

耳鼻喉科工作總結(jié)參考范文【一】

一、2014年工作總結(jié)：

取得的成績1、2014年1-10月各項醫(yī)療指標(biāo)：

門診量人次、出院人數(shù)人、手術(shù)例數(shù)例、平均

住院日天，各項指標(biāo)處于良好態(tài)勢。比較2014門診量上升人、出院人數(shù)上升人、手術(shù)例數(shù)上升例。平均住院日天。

醫(yī)?；颊咦≡嘿M用，1-9月均控制在定額范圍內(nèi)。

2、人才培養(yǎng)、科研及教學(xué)工作

注重 人才建設(shè)，年輕醫(yī)生多，以老帶新，形成階梯式的醫(yī)療人才

隊伍。王永良主任再次榮獲x省醫(yī)學(xué)會嗓音分會常務(wù)委員資格。范

彬彬、錢坤 參加院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練比賽二等獎。王秀榮醫(yī)生被聘為技術(shù)骨干。

3、開展慢性中耳炎，慢性鼻-鼻竇炎兩個臨床路徑，規(guī)范診療護(hù)理程

序。

4、門診管理

門診患者量明顯增加，今年開始加強門診管理，周一到周五保證

至少兩位專家出診，平診一名醫(yī)生出診，使門診病人能夠井然有

序就診。另外，周六、周日上午增加一名值班醫(yī)生，保證病房、會診、手術(shù)等工作順利進(jìn)行并且不影響門診病人正常就診。

5、對科室發(fā)生的不良事件積極上報，并組織討論，分析原因，并實

施改進(jìn)措施。每月分別進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理安全總結(jié)與討論，并提出整改措

施，明確下月的工作方向，將安全隱患完全消滅在萌芽狀態(tài)。

6、繼續(xù)開展部分喉，近全喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、鼻內(nèi)鏡下鼓膜置管術(shù).7、開展電視監(jiān)視下鼻內(nèi)鏡手術(shù)。

8、創(chuàng)新護(hù)理項目“氣管套管帽在氣管切開患者家庭護(hù)理中的應(yīng)用 ”已在臨床試用并取得很好的效果及評價。

存在問題：

1、服務(wù)態(tài)度也是不容忽視的問題。今后不斷提升科室服務(wù)質(zhì)量，做好與患者的溝通，認(rèn)真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加各種學(xué)術(shù)會議，外出學(xué)習(xí)，不斷吸收先進(jìn)治療手段。

3、手術(shù)器械不足、老化。

二2014工作計劃：

1、做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析

終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不斷提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進(jìn)新的設(shè)備。

2、加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，分會委員內(nèi)至少出去一次學(xué)習(xí)了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學(xué)習(xí)后在學(xué)會內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。不斷提高本學(xué)科專業(yè)技術(shù)水平。

3、引進(jìn)門診電子喉鏡、手術(shù)室鼻內(nèi)鏡電視監(jiān)視設(shè)備、鼻內(nèi)鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請引進(jìn)聽覺腦干誘發(fā)電位，耳內(nèi)鏡設(shè)備，避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。

4、繼續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應(yīng)用工作。

5、學(xué)習(xí)國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病，常見病得到減輕或治愈。

6、進(jìn)一步開展喉ca發(fā)聲重建手術(shù)。

7、x省醫(yī)學(xué)會嗓音分會帶動下陸續(xù)開展嗓音外科手術(shù)。

8、積極與其他科室心內(nèi)科，呼吸科，腎內(nèi)科等聯(lián)系，協(xié)同治療伴有osas疾病的內(nèi)科疾病。

9、加強門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，及時化。

10、不斷優(yōu)化電子病歷模板，提高電子病歷質(zhì)量。

11、加強法制觀念，提高服務(wù)意識，樹立愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導(dǎo)醫(yī)生、護(hù)士善于思考，有創(chuàng)新意識，提高工作效率，共同“構(gòu)建和諧科室”。

耳鼻喉科工作總結(jié)參考范文【二】

在即將過去的20xx年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下，在科主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

今年，我科把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo)，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項工作的中心任務(wù)來抓，在日常工作中結(jié)合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù)，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規(guī)范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構(gòu)建和諧社會盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業(yè)務(wù)量明顯增加，服務(wù)流程得到改進(jìn)，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。

同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學(xué)倫理教育，增強做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感；開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠(yuǎn)離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，從自身做起，自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。

今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，科內(nèi)各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術(shù)等各項工作。一年來，我科定期開展學(xué)術(shù)講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者前來就醫(yī)就診，總計今年x月門診人數(shù)x人，門診總收入x元，其中治療檢查收入x元；會診x人，收入X元，并完成了大量的門診體檢任務(wù)，各項指標(biāo)比去年同期均有所增長，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動，例如學(xué)術(shù)會議、講座，到外院進(jìn)修等，使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

總之20xx年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！

耳鼻喉科工作總結(jié)參考范文【三】

新的一年即將過去，在這過去的一年里，在王和王院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫(yī)院的管理措施落實執(zhí)行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領(lǐng)下，全體醫(yī)務(wù)人員牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。完成了2015年的科室工作計劃?，F(xiàn)將情況工作總結(jié)如下：

一、提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識

1、按照醫(yī)院規(guī)定每月進(jìn)行院內(nèi)知識考試，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高了自己的專業(yè)知識。

2、在工作中不斷的提高自己的專業(yè)知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內(nèi)容的理解和實際的操作能力。

耳鼻咽喉科年終總結(jié)3篇耳鼻咽喉科年終總結(jié)3篇二、加強科室的衛(wèi)士管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。

2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。

3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。

“愛心，耐心，細(xì)心，責(zé)任心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的......耳鼻喉科工作總結(jié)參考范文【四】

本人男，36歲，1994年畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)療系，本科學(xué)歷，中共黨員。于2001年晉升為主治醫(yī)師，現(xiàn)已工作年滿七年，下面我將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

七年來，我熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，堅持鄧小平理論，以江澤民同志“三個代表”重要思想作為自己的行為指南，努力實踐，發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，救死扶傷，全心全意地為廣大患者服務(wù)，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。在醫(yī)療行業(yè)質(zhì)量管理年活動中，嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，以胡錦濤同志的“八榮八恥”和**省醫(yī)療行業(yè)的“八榮八恥”作為自己的思想行為指南，保持高度的自覺性和警惕性，堅持正確的人生觀和價值觀，頭腦清楚，以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終和黨中央保持高度一致，維護(hù)白衣天使的光輝形象。

工作上，積極主動，任勞任怨，在上級醫(yī)師和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展本職工作。從本職工作出發(fā)，發(fā)揮自身的積極性和主動性，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，努力提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真實踐，全心全意的為廣大患者服務(wù)。同時，積極配合科主任做好科室工作，努力協(xié)調(diào)醫(yī)醫(yī)醫(yī)患醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系。七年來，本人為數(shù)以千計的患者提供了高質(zhì)量的診療服務(wù)，受到了廣大患者的好評，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會效益。在工作中，為提高自身的業(yè)務(wù)水平，本人于2001年8月至2002年8月于x大學(xué)xx臨床醫(yī)學(xué)院耳鼻喉科進(jìn)修學(xué)習(xí)一年，并參加了該院舉辦的二期鼻內(nèi)鏡外科學(xué)習(xí)班，通過外出學(xué)習(xí)和請專家指導(dǎo)手術(shù)及定期應(yīng)診的多種方式，提高自身的業(yè)務(wù)水平。七年來的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，本人能熟練開展...耳鼻喉科工作總結(jié)參考范文【五】

在即將過去的2017年里我們耳鼻喉科全體醫(yī)務(wù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確指揮下，在科主任的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)合作，共同奮斗，圓滿完成了科里的各項工作，使門診量和會診量不斷攀升，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

今年，我科以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要目標(biāo)，把“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”當(dāng)作各項工作的中心任務(wù)來抓，在日常工作中結(jié)合實際從自身做起，注意自己的一言一行，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，設(shè)身處地的為患者著想，盡可能為他們提供溫馨、細(xì)心、熱心和耐心的服務(wù)，將各種便民、利民、方便群眾就醫(yī)的措施和服務(wù)落實到工作中的點點滴滴。我們盡量做到優(yōu)化就醫(yī)流程，簡化中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，縮短病人等候時間，特別是注意做到規(guī)范用藥，合理檢查，有效治療，為群眾減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，從而逐步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，降低醫(yī)療費用，讓人民群眾確實感受到我們醫(yī)務(wù)人員的真誠和友善，使他們從中得到更多的實惠和好處，為構(gòu)建和諧社會盡自己應(yīng)有的力量。在我們科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我們科門診病人比往年同期有所增長，業(yè)務(wù)量明顯增加，服務(wù)流程得到改進(jìn)，就醫(yī)環(huán)境大大改善，受到群眾的普遍稱贊。同時我們的醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度得到落實，大大減少了出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的可能性。

同時，我科利用科室例會，在全科人員中開展普法知識教育，使大家的法制、紀(jì)律和職業(yè)道德觀念進(jìn)一步增強。我們還在全科廣泛開展醫(yī)學(xué)倫理教育，增強做合格醫(yī)務(wù)工作者的使命感；開展宗旨教育，增強全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感。全科人員以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”為行為準(zhǔn)則，在日常工作中恪守醫(yī)德規(guī)范，遠(yuǎn)離賄賂，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，從自身做起，自覺抵制醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)及其醫(yī)藥代表的商業(yè)賄賂，堅決拒絕一切藥品、器械設(shè)備、試劑等生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)或人員以各種名義形式給予的回扣、提成，堅決抵制大處方、濫檢查、亂收費、開單提成等違法行為。

今年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，科內(nèi)各項工作順利開展，較好的完成了門診、會診、急診、手術(shù)等各項工作。一年來，我科定期開展學(xué)術(shù)講座和義診活動，積極配合院報宣傳教育工作，免費為患者咨詢，解決疑難，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量患者前來就醫(yī)就診，總計今年1-11月門診人數(shù)X人，門診總收入X元，其中治療檢查收入X元；會診X人，收入X元，并完成了大量的門診體檢任務(wù)，各項指標(biāo)比去年同期均有所增長，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

為了提高全科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我科人員利用專家坐診時間，講課時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，我們還定期讓科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員分批參加各種繼續(xù)教育活動，例如學(xué)術(shù)會議、講座，到外院進(jìn)修等，使大家臨床業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

總之2018年即將過去，我們科各項工作都有較好的開展，希望在明年的工作中全科人員能夠繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績！