第一篇：企業(yè)文化論文

企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響研究

目錄

1、研究背景與問題的提出.............................................3 1、1研究背景....................................................3 1、2問題的提出..................................................3

2、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力.........................................3 2、1企業(yè)文化....................................................3 2、1、1企業(yè)文化的概念.......................................3 2、1、2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu).......................................3 2、1、3企業(yè)文化的功能.......................................4 2、2企業(yè)核心競爭力..............................................5 2、2、1企業(yè)核心競爭力的概念.................................5 2、2、2企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素...............................5

3、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力.........................................5 3、1企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系..............................5 3、2企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響..............................6

4、企業(yè)基于核心競爭力的企業(yè)文化的對策...............................7

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企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響研究

1、研究背景與問題的提出 1、1研究背景

近年來，隨著我國加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化的日趨加快，企業(yè)競爭也日趨激烈。需要指出的是，企業(yè)之間的競爭重點，從早期產(chǎn)品本身質(zhì)量的競爭，逐漸轉(zhuǎn)到品牌的競爭、服務(wù)和營銷理念的競爭、人才的競爭。事實上，這種轉(zhuǎn)變是從硬件到軟件的轉(zhuǎn)變，而軟件的背后往往是企業(yè)核心理念。說到底，企業(yè)的競爭將更多的是文化的競爭。從1981年發(fā)達(dá)國家的優(yōu)秀公司率先由科學(xué)管理階段進(jìn)入文化管理階段以來，標(biāo)志著“文化管理”的時代，即“文化致勝”時代的到來。1、2問題的提出

企業(yè)雖然也十分重視企業(yè)文化建設(shè)，但對如何真正形成和構(gòu)建一種符合自身核心競爭力的企業(yè)文化卻很模糊，往往停留于表面。因此，本文重點對企業(yè)文化如何作用于企業(yè)核心競爭力進(jìn)行分析研究。

2、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力 2、1企業(yè)文化 2、1、1企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是全體員工在長期企業(yè)發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)核心價值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)理念形態(tài)文化，制度行為形態(tài)文化和物質(zhì)形態(tài)文化的有機(jī)復(fù)合體，是企業(yè)在各種活動及結(jié)果張，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的風(fēng)采和獨特的風(fēng)格模式。2、1、2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化有三個層次——符號層、制度 /行為層和觀念層。

觀念層就好比一個人的世界觀，即你對事物的認(rèn)識、看法以及評價標(biāo)準(zhǔn)。觀念層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成符號層和制度/行為層的基礎(chǔ)和原因。它包括七個方面，企業(yè)的最高目標(biāo)，企業(yè)哲學(xué)，核心價值觀，企業(yè)精神，企業(yè)風(fēng)氣，企業(yè)道德和企業(yè)宗旨。

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制度/行為層是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對企業(yè)組織和企業(yè)員工行為產(chǎn)生的規(guī)范性、約束性影響的部分它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的符號層和觀念層對員工和企業(yè)組織行為的要求。它包括一般制度，特殊制度，企業(yè)風(fēng)俗和行為規(guī)范。

符號層它是企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化觀念層和制度/行為層的條件。從符號層中往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識。2、1、3企業(yè)文化的功能

文化競爭力作為一種特殊的力，有其特有的功能。正是因為具有這些功能，文化競爭力才能成為企業(yè)競爭里的重要源泉。

（1）企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能，即企業(yè)文化能把職工個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。企業(yè)文化建設(shè)就是在企業(yè)具體的歷史環(huán)境及條件下將人們的事業(yè)心和成功欲化成具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)職工的精神支柱的精神動力，為企業(yè)的共同奮斗目標(biāo)而努力。因此，建設(shè)企業(yè)文化的實質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機(jī)制。

（2）企業(yè)文化具有的約束功能，這是指文化競爭力對企業(yè)每個成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用。但是即使有了千萬條規(guī)章制度，也很難規(guī)范每個職工的每個行為。這種約束機(jī)制可以減弱硬約束對職工心理的沖撞，緩解自治心理與被治現(xiàn)實形成的沖突，消弱由其引起的心理抵抗力，從而產(chǎn)生強(qiáng)大、深刻、持久的約束效果。這種約束作用還更直接地 表現(xiàn)在企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)道德對職工的規(guī)范作用上。

（3）企業(yè)文化具有凝聚功能，當(dāng)一種企業(yè)文化的價值觀被該企業(yè)成員認(rèn)同之后，它就會成為一種粘合劑，從各個方面把其成員團(tuán)結(jié)起來，形成巨大的向心力和凝聚力，這就是文化凝聚力的功能。

（4）企業(yè)文化具有激勵功能。它指的是文化競爭力能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。在這種氛圍中，每個成員做出了貢獻(xiàn)都會及時得到領(lǐng)導(dǎo)和職工的贊賞與鼓勵，自覺樹立對企業(yè)強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。職工的主人翁責(zé)任感對于一個企業(yè)來說是彌足珍貴的。有了這種責(zé)任感，職工就會為企業(yè)發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、奮勇拼搏；有了這種責(zé)任感，職工就會迸發(fā)出無窮的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策、不斷創(chuàng)新。

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（5）企業(yè)文化具有創(chuàng)新功能。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，鼓舞員工開拓進(jìn)取。美國3M公司，他們提出“3M就是創(chuàng)新”的理念，鼓勵員工大膽嘗試，成為以創(chuàng)新產(chǎn)品聞名的公司，保持了企業(yè)的活力和競爭力。美國3M公司是一家產(chǎn)品多元化跨國企業(yè)，從家庭用品到醫(yī)療用品，從運輸、建筑到商業(yè)、教育和電子、通信等多個領(lǐng)域，極大地改變了人們的生活和工作方式?？梢姡瑑?yōu)秀的企業(yè)文化不是保守的，而是創(chuàng)新的，在變化莫測的網(wǎng)絡(luò)時代，只有不讀創(chuàng)新，企業(yè)才能生存，這種思想在優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化中多有表現(xiàn)。2、2企業(yè)核心競爭力 2、2、1企業(yè)核心競爭力的概念

核心競爭力是群體或團(tuán)隊中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。2、2、2企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素

企業(yè)核心競爭力由許多要素構(gòu)成,涉及企業(yè)管理的方方面面, 可以歸納為三個層次: 第一, 核心層。其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成提供深厚基礎(chǔ)和必要保障,它包括人力資源、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)文化等要素。

第二, 制度層。其主要作用是為企業(yè)核心競爭力的形成與發(fā)揮平臺效應(yīng)起到支撐作用, 它包括組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營戰(zhàn)略、品牌、企業(yè)制度等。

第三,產(chǎn)品層。其主要作用是把企業(yè)核心競爭力實化和物化,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷、技術(shù)等。

3、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力 3、1企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中所創(chuàng)造的具有企業(yè)本身特色的物

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質(zhì)財富和精神財富的總稱。企業(yè)文化不是抽象、孤立的,它是伴隨著企業(yè)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的, 伴隨著社會的前進(jìn)而發(fā)展的,它具有傳統(tǒng)的理念和時代的色彩, 是社會文化的重要組成部分,并且推動或影響著社會文化的進(jìn)步。

企業(yè)文化的實質(zhì)是引領(lǐng)企業(yè)及其員工的一種價值理念，這種價值理念體現(xiàn)在每一個員工的意識里,并成為指導(dǎo)員工行為的一種思想。3、2企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容,其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段,為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。創(chuàng)新是當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代的本質(zhì)特征。企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一、企業(yè)文化決定著企業(yè)核心競爭力的方向。企業(yè)核心競爭力的積累過程就是企業(yè)共同價值觀指明企業(yè)存在的意義和根本目的, 決定著企業(yè)努力的大方向。在這個前提下,企業(yè)要根據(jù)環(huán)境條件和自身的努力來確定自己的經(jīng)營范圍和短期目標(biāo),而且必須探索適合自己的行為方式來實現(xiàn)短期目標(biāo)。

第二、企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的源泉。如果說先進(jìn)的技術(shù)、管理和企業(yè)制度是可以學(xué)習(xí)和模仿的話, 那先進(jìn)的企業(yè)文化則是不能被復(fù)制的。先進(jìn)的企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的源泉,企業(yè)文化的獨特性和難以模仿性, 使得企業(yè)的核心競爭力不易轉(zhuǎn)移和獲得, 從而更具有競爭優(yōu)勢。

第三、企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的凝合劑。企業(yè)文化是凝聚企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造性的經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化重視人的因素, 強(qiáng)調(diào)精神文化的力量, 用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性, 引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，經(jīng)過長期的日積月累, 最終逐步形成企業(yè)的核心競爭力, 并以此為基礎(chǔ),進(jìn)而帶動其它能力的提高,逐步建立起企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

第四、企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)。管理創(chuàng)新的需要。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容, 其豐富的內(nèi)涵為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。沒有企業(yè)文化, 就沒有核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展源于核心競爭力, 核心競爭力來自于技術(shù), 技術(shù)來自于管理、人才,而管理和人才靠的是企業(yè)文化。

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4、企業(yè)基于核心競爭力的企業(yè)文化的對策

我國經(jīng)濟(jì)隨著其規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)實力的提升,在全球經(jīng)濟(jì)中正扮演著越來越重要的角色。但是, 為了更深入地參與國際市場競爭, 我們必須確立具有當(dāng)代意識的企業(yè)管理思想和企業(yè)文化, 以提升中國企業(yè)的核心競爭力, 從而有效地應(yīng)對國際競爭。

第一、創(chuàng)建特色企業(yè)文化。我國加入WTO后,創(chuàng)建富有中國文化特色的企業(yè)文化可以說是提高企業(yè)國際競爭力的關(guān)鍵?？v觀各國企業(yè)文化,無一不具有本國特色。正如魯迅先生所言: “只有民族的才是世界的”。依據(jù)我國的國情,創(chuàng)建具有本民族特色的企業(yè)文化, 從而提高核心競爭力。

第二、塑造品牌形象。核心競爭力體現(xiàn)在產(chǎn)品競爭力上。塑造良好的企業(yè)形象對于一個企業(yè)來說是市場、是效益、是生命、是企業(yè)的無形資產(chǎn)。搞好企業(yè)塑形工程途徑很多, 其中一個很重要的方法就是通過產(chǎn)品品牌樹立形象。從一定意義上說, 一個好的品牌在國內(nèi)代表的是本企業(yè)的形象。企業(yè)有它的核心產(chǎn)品, 有自己的品牌,有很好的產(chǎn)品覆蓋率,這是提高核心競爭力的基本保障。

第三：加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升企業(yè)文化。21世紀(jì)最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織, 因為未來惟一持久的優(yōu)勢,是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)就是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí), 建立 學(xué)習(xí)型企業(yè)。而通過學(xué)習(xí),豐富員工的知識和智慧有計劃、有組織地開展學(xué)習(xí)活動進(jìn)一步提高群體智慧和能力,使企業(yè)的全體員工活出生命意義、自我超越、開拓創(chuàng)新,提升整個企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)的繁榮與發(fā)展。

第四、為企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略提供新方向。企業(yè)之間競爭的實質(zhì)就是核心競爭力之間的長期性較量,具備了強(qiáng)勢企業(yè)核心競爭力的企業(yè)就能在競爭中取得可持續(xù)性競爭優(yōu)勢,把握住長期性競爭主動權(quán)。對企業(yè)競爭本質(zhì)的認(rèn)識,在于把培育和提升企業(yè)核心競爭力作為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)核心競爭力的培育是個長期的過程,只有堅持不懈地努力才能取得成功, 因此必須將其作為長期性的發(fā)展戰(zhàn)略來安排。抓住核心競爭力培育這一主線, 就能調(diào)動企業(yè)方方面面來開展工作, 把企業(yè)有限的人力、物力、財力等戰(zhàn)略性資源優(yōu)化配置到有利于企業(yè)長期性生存和發(fā)展的方向上去,提高企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素, 它是一把雙刃劍。正是由于企業(yè)文化, 7 / 8

尤其是核心價值觀對企業(yè)的發(fā)展方向的指引和主導(dǎo)作用,才使得企業(yè)可以充分利用自身的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力, 為自己不斷贏得利潤。美國學(xué)者弗蘭西斯說得好: “你能用錢買到一個人的時間, 你能用錢買到勞動,但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動, 你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切, 都可以通過企業(yè)文化而爭取到。企業(yè)文化之所以能做到這些, 成為實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力, 是因為其在企業(yè)運行中具有導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、創(chuàng)新功能, 通過這些功能的發(fā)揮,可以直接或間接地提升企業(yè)的核心競爭力, 企業(yè)文化是企業(yè)根源性的核心競爭力。

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第二篇：企業(yè)文化論文

目錄 引言·····························································4 2 試論企業(yè)文化建設(shè)

2.1 企業(yè)文化的涵義···············································4 2.2 建設(shè)企業(yè)文化的作用··········································4 2.3 企業(yè)文化的功能··············································5 2.3.1 導(dǎo)向功能··················································5 2.3.2 激勵功能··················································5 2.3.3 約束功能··················································5 2.3.4 輻射功能··················································5 2.3.5 紐帶功能··················································5 2.4 建設(shè)企業(yè)文化的條件··········································5 2.4.1企業(yè)要有良好的內(nèi)外部的環(huán)境·································5 2.4.2企業(yè)家和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和支持·························5 2.4.3企業(yè)要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)···························5 2.4.4企業(yè)要有一定的經(jīng)濟(jì)實力和發(fā)展水平···························5 2.5 企業(yè)文化建設(shè)的意義··········································6 2.5.1 是推進(jìn)當(dāng)代先進(jìn)文化前進(jìn)的需要······························6

2.5.2 是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要····································6

2.5.3 是規(guī)范企業(yè)群體行為的需要··································6

2.5.4 是鑄造企業(yè)品牌信譽的需要··································6 第 1 頁 我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及原因

3.1 我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀······································7 3.2 我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的主要表現(xiàn)······························7 3.2.1政府對于企業(yè)文化的建設(shè)比較重視和支持·······················7 3.2.2 企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識比較簡單，缺乏科學(xué)性················7 3.2.3 企業(yè)注重文化的形式而忽略文化的內(nèi)涵························7 3.2.4 將企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)的管理孤立起來······················8 3.2.5 認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是照搬照抄照套傳統(tǒng)文化··················8 3.2.6 企業(yè)文化的建設(shè)缺乏創(chuàng)新和個性······························8 3.3 現(xiàn)狀原因的分析··············································8 4 建設(shè)企業(yè)文化需要做的工作

4.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化自律管理··································8 4.2 搞好三個結(jié)合，完善企業(yè)體系··································8 4.3 強(qiáng)化培訓(xùn)、評價及相關(guān)認(rèn)證工作································8 5 企業(yè)文化建設(shè)的措施

5.1 企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的措施······································9 5.1.1 建設(shè)和改善舒適健康的工作環(huán)境······························9 5.1.2 建設(shè)品牌文化，發(fā)揮品牌優(yōu)勢································9 5.1.3 展示企業(yè)獨特地外部形象····································9 5.2 企業(yè)行為文化建設(shè)的措施······································9 5.2.1 加強(qiáng)和改善領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范································9 5.2.2 加強(qiáng)和改善企業(yè)管理者的行為規(guī)范····························9 第 2 頁

5.2.3 加強(qiáng)和改善員工的行為規(guī)范··································9 5.3 企業(yè)制度文化建設(shè)的措施······································9 5.3.1建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度···········································9 5.3.2優(yōu)化和完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)···································9 5.3.3建立健全的企業(yè)管理制度體系································10 5.4 企業(yè)精神文化建設(shè)的途徑·····································10 5.4.1建立企業(yè)的核心價值觀······································10 5.4.2 塑造“以人為本”的企業(yè)核心價值觀·························10 5.4.3 建立以市場為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)···························10 6 結(jié)論···························································10參考文獻(xiàn)·······················································10

第 3 頁

1.引言

當(dāng)今社會企業(yè)文化的建設(shè)已成為企業(yè)成功的法寶,要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須科學(xué)地把握企業(yè)文化的涵義及企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用和意義,走出對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識上的誤區(qū),探討我國企業(yè)文化建設(shè)中的現(xiàn)狀問題的解決對策。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.試論企業(yè)文化建設(shè)

2.1 企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化是企業(yè)微觀意識形態(tài)和行為方式的總和，包含企業(yè)核心價值觀、企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象、和企業(yè)傳統(tǒng)等內(nèi)容。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)最具戰(zhàn)略性的管理思想與管理方法，是直接影響企業(yè)核心競爭力、決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。我國傳統(tǒng)企業(yè)文化源遠(yuǎn)流長，西方發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代企業(yè)文化理念于20世紀(jì)80年代引入我國。目前，融合中外先進(jìn)管理思想、具有中國特色的企業(yè)文化在我國企業(yè)中已得到長足發(fā)展，涌現(xiàn)出大慶、勝利、江蘇電力、中國冶金建設(shè)、一汽、國電、東航、青啤、海信、同創(chuàng)中鐵大橋局等一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)。

2.2建設(shè)企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時，就存在企業(yè)文化。但是，人們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究，則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。上世紀(jì)70年代起，美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究，美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的，其根本差異表現(xiàn)在，美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理，更注重“軟”管理，即注重企業(yè)中的文化因素，注重為全體職工共有的價值觀念，注重強(qiáng)化職工對本企業(yè)的向心力，注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

我們以濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)鹿洼煤礦企業(yè)文化建設(shè)為例：、鹿洼煤礦對企業(yè)文化的定義：是外顯于礦風(fēng)礦貌，內(nèi)隱于人們心靈之中的，以價值觀為核心的一種意識形態(tài)。他偏重于經(jīng)濟(jì)，是企業(yè)管理的一部分。鹿洼煤礦把企業(yè)文化分為三個層次的內(nèi)容：表層的視之有形，聞之有聲，觸之有覺的文化形象。如礦旗、礦標(biāo)、“金鹿起舞萬事興”銅質(zhì)浮雕、“鹿洼之歌”等企業(yè)形象。中層的管理文化和行為文化，主要體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章、機(jī)構(gòu)、人際等方面。深層的文化理念。它是滲透于企業(yè)職工心靈之中的意識形態(tài)，包括全體鹿洼人的理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營思想等。

鹿洼礦從思想政治工作層面確保旗正、風(fēng)順、心齊、勁足，造就政通人和、積極向上的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。從核心價值的培養(yǎng)、企業(yè)禮儀的確立到文化活動的展開，努力將文化觀念 第 4 頁

轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生產(chǎn)力。這些都極大地調(diào)動了員工的積極性，企業(yè)年年大發(fā)展。2000年，當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達(dá)產(chǎn)。2001年增產(chǎn)40萬噸，跨入百萬噸礦井行列。2002、2003年分別生產(chǎn)原煤112萬噸和125萬噸。2004年生產(chǎn)原煤151.2萬噸，實現(xiàn)銷售收入4.74億元，利稅2.7億元。成為帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱企業(yè)。企業(yè)先后榮獲“全國煤炭工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“全國高產(chǎn)高效礦井”、“山東省煤炭工業(yè)十佳煤礦”、“山東省‘三個代表’重要思想宣教基地”等一系列榮譽稱號。

鹿洼煤礦企業(yè)文化和思想政治工作互相聯(lián)系、密不可分，都通過發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢對生產(chǎn)和服務(wù)起重要推動作用；在工作方法上都曉之以理，動之以情，示之以范，約之以紀(jì)；都強(qiáng)調(diào)以人為本，都已研究人的思想意識和行動為重要內(nèi)容。

2.3企業(yè)文化的功能

2.3.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)和員工聯(lián)系了起來，為員工的工作和發(fā)展提供了指導(dǎo)和方向。

2.3.2 激勵功能。企業(yè)文化為員工提供了良好的環(huán)境，滿足了員工的精神文化需求，能夠激發(fā)員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性。

2.3.3 約束功能。企業(yè)文化可以武裝員工的思想和頭腦，增強(qiáng)員工的自覺性和主動性。各種規(guī)章制度和道德規(guī)范可以約束員工的工作行為和工作習(xí)慣。

2.3.4 輻射功能。一個企業(yè)的企業(yè)文化，可以對其他企業(yè)和社會產(chǎn)生一定的影響，具有輻射力和感染力。企業(yè)可以通過企業(yè)精神和企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)來影響其他企業(yè)或者社會。2.3.5 紐帶功能。紐帶功能是指企業(yè)文化能夠形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶、道德紐帶，通過紐帶作用，有效激發(fā)員工的持續(xù)創(chuàng)新精神，優(yōu)化企業(yè)的資源配置。

2.4建設(shè)企業(yè)文化的條件

2.4.1企業(yè)要有良好的內(nèi)外部的環(huán)境。

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境和制度環(huán)境以及精神環(huán)境達(dá)到了建設(shè)企業(yè)文化的要求。企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、制度的建立和完善、員工精神上的強(qiáng)烈需求等要求企業(yè)建立企業(yè)文化。企業(yè)的外部環(huán)境主要是指政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會環(huán)境和科學(xué)技術(shù)環(huán)境等。企業(yè)外部的環(huán)境是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要條件和重要保障。

2.4.2企業(yè)家和企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和支持。企業(yè)文化形成的初期，受到企業(yè)創(chuàng)建者和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營理念、經(jīng)營風(fēng)格、經(jīng)營行為等因素的影響。企業(yè)家是企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)家對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有重要的影響。企業(yè)家積極倡導(dǎo)和支持企業(yè)建立企業(yè)文化，是企業(yè)文化建設(shè)成功和順利發(fā)展的重要保證。

2.4.3企業(yè)要有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。

企業(yè)文化建設(shè)的宗旨是與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)一脈相承的，息息相關(guān)的。企業(yè)沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，那么建設(shè)企業(yè)文化將是盲目的，是紊亂的，是沒有明確的目的的。

2.4.4企業(yè)要有一定的經(jīng)濟(jì)實力和發(fā)展水平。

建設(shè)企業(yè)文化歸根到底是建立在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力和經(jīng)濟(jì)水平基礎(chǔ)之上的。企業(yè)沒有持續(xù)的獲利能力和發(fā)展能力，建立企業(yè)文化那是空中樓閣，無稽之談，即

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使建立起了企業(yè)文化，企業(yè)文化的發(fā)展也是短命的。所以，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力是企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的物質(zhì)保證。

2.5企業(yè)文化建設(shè)的意義

在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮下,一個企業(yè)要生存與發(fā)展,要在競爭中取勝,不僅需要具備一定的物質(zhì)優(yōu)勢,而且還要具備一種精神優(yōu)勢,即培育、建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。企業(yè)的主體是人,而企業(yè)活力的源泉在于勞動者的積極性、智慧和創(chuàng)造力,只有用企業(yè)文化這種群體意識來統(tǒng)一職工的思想行為,才能振奮起職工愛企業(yè)、愛集體、愛崗位的主人翁責(zé)任感和自豪感,從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外引力。具體而言,企業(yè)文化建設(shè)的意義體現(xiàn)以下幾個方面:

2.5.1 是推進(jìn)當(dāng)代先進(jìn)文化前進(jìn)的需要

按照黨的十六大報告提出的把握先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)想,就必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化領(lǐng)引職工,使之跟上時代和社會的潮流。構(gòu)筑企業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)是與時俱進(jìn)、與世俱進(jìn)的客觀必然,企業(yè)作為社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地和力量,在社會主義文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)更加自覺地把先進(jìn)的要求體現(xiàn)出來,通過企業(yè)文化建設(shè),營造人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的氛圍,努力使企業(yè)員工成為先進(jìn)文化的模范實踐者。

2.5.2 是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要

企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的向心力與凝聚力。當(dāng)今世界,競爭十分激烈,一個企業(yè)要在競爭中站穩(wěn)腳跟,要躋身于先進(jìn)企業(yè)之林,需要全體職工同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮斗。因為在企業(yè)員工中,每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗都不一樣,如何把每個人的經(jīng)歷和經(jīng)驗作為企業(yè)的財富,最佳辦法就是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理。同時,追求意義是人的本性,人們在追求意義中可以獲得精神滿足,體驗到自己生存的價值,從而在內(nèi)心產(chǎn)生一種巨大的驅(qū)動力。企業(yè)文化改變那種“各自為政”、“以我為中心”,從個人角度出發(fā)來建立價值觀念的做法,樹立以企業(yè)為中心,從企業(yè)出發(fā),建立共同的價值體系,職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的集體意識和團(tuán)隊精神,因為企業(yè)中的任何人的自我價值的實現(xiàn),都有賴于人們之間相互協(xié)作和企業(yè)自身的發(fā)展,沒有凝聚力和團(tuán)隊精神,企業(yè)就不可能高效益發(fā)展,從而也就不會有企業(yè)中每個人的自我價值的實現(xiàn)。

2.5.3 是規(guī)范企業(yè)群體行為的需要

企業(yè)嚴(yán)格規(guī)章制度的管理是帶有鋼性的行為控制,而企業(yè)文化是企業(yè)行為柔性規(guī)范。它對該企業(yè)全體成員的行為有種無形的群體壓力,這種壓力包括輿論的壓力、理智的壓力和情感的壓力。一方面,它通過將企業(yè)共同價值觀向企業(yè)成員個人價值觀的內(nèi)化,使企業(yè)在理念上確定一種內(nèi)在的、自我控制的行為標(biāo)準(zhǔn),借助其微妙的作用,以看不見的形式操縱著企業(yè)的經(jīng)營管理活動,規(guī)范、指導(dǎo)、約束著企業(yè)成員行為。另一方面,受強(qiáng)有力企業(yè)文化影響和熏陶的企業(yè)成員,將對企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任和企業(yè)的目標(biāo)有透徹的領(lǐng)悟與深刻的理解,從而自覺地約束個人的行為,使自己的思想、感情行為與企業(yè)整體保持相同的取向。

2.5.4 是鑄造企業(yè)品牌信譽的需要

在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營活動中,品牌日益創(chuàng)造著巨大的價值。最大的國際化品牌甚至高于許多國家本身的地位。社會關(guān)注的不僅是品牌的表面,而是有關(guān)該品牌的一切,客戶在購買產(chǎn)品接受服務(wù)的同時也在選擇一種觀念和態(tài)度。當(dāng)面臨不斷增加和日益多樣化的選擇時,人們的選擇就變得更加受制于其鐘情的品牌的信譽,希望知道他們所接受的產(chǎn)品、服務(wù)背后的公司,希望知道公司的想法和觀點?！捌放菩抛u”是一種國際管理界的主流導(dǎo)向,它是集文化管理管理、文化營銷為一體的

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企業(yè)文化導(dǎo)向,它以“內(nèi)外參與”為核心,引導(dǎo)企業(yè)從品牌文化到品牌信譽的轉(zhuǎn)化,這種轉(zhuǎn)化是通過理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法和步驟,讓社會通過接受企業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生對品牌的忠誠,進(jìn)而形成一種消費信譽。如果企業(yè)能夠成功地將其理念和宗旨在社會中通過品牌進(jìn)行傳授,從而實現(xiàn)社會對該品牌的依賴,則這個企業(yè)就能立于不敗之地。

2.5.5 是塑造企業(yè)形象的需要

優(yōu)秀的企業(yè)總是向社會展示自己良好的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況及積極的精神風(fēng)貌,從而塑造出良好的企業(yè)形象,以贏得社會的承認(rèn)和信賴,這是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)形象展示的有效載體,是最直觀、最明顯的,起著先入為主的作用。一般來說,企業(yè)在公眾心目中形象的好壞,環(huán)境形象作為企業(yè)的門面,最先映入眼簾,形成難以抹去的第一印象。所以,現(xiàn)代企業(yè)大多都很講究企業(yè)的外觀,重視企業(yè)文化建設(shè)

3.我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及原因

3.1我國企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

從總體看我國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者由于個人職業(yè)素質(zhì)和能力等多方面的限制，只注重資金、技術(shù)、市場等企業(yè)經(jīng)營管理的實際工作，不重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)花了錢卻不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)營方面，不惜巨資做廣告宣傳企業(yè)外在形象，卻忽略了企業(yè)文化建設(shè)，忽視了員工素質(zhì)的繼續(xù)培養(yǎng)與提高，而企業(yè)文化建設(shè)專業(yè)人才隊伍稀缺，遠(yuǎn)不能滿足增強(qiáng)企業(yè)競爭力的需求，亟待加大培訓(xùn)工作力度。

我國企業(yè)文化的建設(shè)和起步與西方相比是比較晚的。我國在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，最先嘗試的是民營企業(yè)、三資企業(yè)和管理意識較強(qiáng)的國有企業(yè)。比如聯(lián)想、海爾、華為等等在企業(yè)文化建設(shè)方面做出了有益的探索并取得了顯著地成績。建設(shè)企業(yè)文化，對于大多數(shù)中小型企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中仍然存在著許多缺陷和不足。

3.2 我國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀的主要表現(xiàn)

3.2.1政府對于企業(yè)文化的建設(shè)比較重視和支持。

自從1993年在中國共產(chǎn)黨第十四屆三中全會通過的《關(guān)于建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的若干問題的決定》中明確提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，標(biāo)志著中國企業(yè)文化進(jìn)入重要發(fā)展階以來，我國政府對于支持企業(yè)文化建設(shè)制定了許多政策和方針。尤其是進(jìn)入“十二五”時期，政府提出要積極引導(dǎo)、扶持、規(guī)范非公有資本進(jìn)入政策許可的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，培育民營骨干文化企業(yè)。培育一批主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)的上市文化公司。加強(qiáng)對中小文化企業(yè)、文化工作室的扶持。3.2.2 企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識比較簡單，缺乏科學(xué)性。

企業(yè)文化是從企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化到精神文化的一系列系統(tǒng)集合。一些企業(yè)，只是注重對物質(zhì)文化和制度文化的建設(shè)而忽視其他文化的建設(shè)，導(dǎo)致了企業(yè)文化發(fā)展的過程中出現(xiàn)了畸形發(fā)展和不平衡發(fā)展等問題。

3.2.3 企業(yè)注重文化的形式而忽略文化的內(nèi)涵。

一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，注重于文化制度的建設(shè)、文化設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)和文化活動的表現(xiàn)。認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)就是表演節(jié)目、舉辦各種文化活動、宣傳各種文化口號、建設(shè)文化場所等等流于形式的文化建設(shè)。忽視了企業(yè)

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文化的內(nèi)涵如企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的價值觀和企業(yè)的精神等的建設(shè)。

3.2.4 將企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)的管理孤立起來。企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)管理的主要內(nèi)容。部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)會影響企業(yè)的正常管理，因此將兩者人為地割裂開來和對立起來，嚴(yán)重地削弱了企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。

3.2.5 認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是照搬照抄照套傳統(tǒng)文化。中國的傳統(tǒng)文化有些是十分優(yōu)秀的文化。日本、美國等國家學(xué)習(xí)中國古代的優(yōu)秀文化運用到企業(yè)的管理之中已經(jīng)取得了明顯的成績。中國的部分企業(yè)卻直接將傳統(tǒng)文化運用到企業(yè)的管理中去，使得企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展格格不入，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

3.2.6 企業(yè)文化的建設(shè)缺乏創(chuàng)新和個性。

我國的海爾、聯(lián)想和化為等企業(yè)創(chuàng)建了自己的“海爾文化”、“聯(lián)想文化”和“華為文化”并且對于企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。一些企業(yè)就效仿和模仿這些企業(yè)的文化建設(shè)，不切合企業(yè)的發(fā)展實際和發(fā)展需要，致使企業(yè)的發(fā)展受到了許多障礙和困難。

3.3 現(xiàn)狀原因的分析

我國部分企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要么是急功近利，要么是遲緩?fù)涎?，這些問題和不足主要有兩方面的原因。一方面是，企業(yè)是盈利性的組織，部分企業(yè)家對于企業(yè)文化的認(rèn)識存在著誤區(qū)，認(rèn)為企業(yè)文化并不會為企業(yè)的發(fā)展帶來什么實際經(jīng)濟(jì)利潤，并不會帶動企業(yè)的發(fā)展。另一方面，企業(yè)認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化會浪費企業(yè)的金錢，會增加企業(yè)的成本，會耽誤企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利潤的機(jī)遇，對于企業(yè)文化的建設(shè)為要么是不重視，要么是敷衍了事。

4.建設(shè)企業(yè)文化需要做的工作

4.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化自律管理

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要思想和方法，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視，將其列入議事日程。當(dāng)前在指導(dǎo)中國企業(yè)文化建設(shè)方面，需要關(guān)注這樣一些要素：（1）吸收我國民族文化中的精華部分；（2）吸收中國近代民族資本主義工商業(yè)的管理思想；（3）吸收國外現(xiàn)代管理理論中的優(yōu)秀部分；（4）吸收我國半個世紀(jì)以來社會主義建設(shè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗；（5）借鑒發(fā)達(dá)國家優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的成功經(jīng)驗。

4.2 搞好三個結(jié)合，完善企業(yè)文化體系

一是企業(yè)文化建設(shè)要與現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)結(jié)合起來，形成企業(yè)文化建設(shè)的制度環(huán)境和機(jī)制；二是企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)誠信體系建設(shè)結(jié)合起來，達(dá)到加強(qiáng)社會公德、提高企業(yè)誠信、個人職業(yè)道德建設(shè)相互促進(jìn)的目的；三是企業(yè)文化建設(shè)要與加強(qiáng)企業(yè)管理結(jié)合起來，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的目的。

4.3強(qiáng)化培訓(xùn)、評價及相關(guān)認(rèn)證工作

進(jìn)一步開展對企業(yè)文化專門人才的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)各種層次的企業(yè)文化管理人員，并以資格考試方式逐步確定下來。制定出一套嚴(yán)格完整的評價考核標(biāo)準(zhǔn)。同時，定期進(jìn)行中國企業(yè)文化建設(shè)和地域、行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)、調(diào)研和考察活

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動，并適時作出相關(guān)評價。通過組織企業(yè)文化專家整理的實踐案例，對那些企業(yè)文化建設(shè)取得較大成就的企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)建、考察和評價，在全國范圍內(nèi)確定一些優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)單位作為“企業(yè)文化建設(shè)示范基地”以發(fā)揮以點帶面、共同提高的效果。

5.企業(yè)文化建設(shè)的措施

進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)以及內(nèi)容，主要是從企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等四個層面采取適當(dāng)?shù)拇胧┖头椒ㄟM(jìn)行建設(shè)。

5.1 企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)的措施

5.1.1 建設(shè)和改善舒適健康的工作環(huán)境。良好的工作環(huán)境，能夠調(diào)節(jié)員工的心理狀態(tài)，調(diào)整員工的心理不協(xié)調(diào)情況，能夠促進(jìn)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。具體包括員工辦公環(huán)境的改善、休息環(huán)境的改善、娛樂環(huán)境的改善和學(xué)習(xí)環(huán)境的改善等等。

5.1.2 建設(shè)品牌文化，發(fā)揮品牌優(yōu)勢。品牌是企業(yè)重要的標(biāo)志和無形的資產(chǎn)。例如“沃爾瑪”、“可口可樂”等等外國品牌和國內(nèi)的“全聚德”、“海爾”的品牌價值是十分巨大的。企業(yè)重視品牌，建立品牌，經(jīng)營品牌，形成自己的品牌文化對于企業(yè)的發(fā)展有著難以估量的前途和價值。

5.1.3 展示企業(yè)獨特地外部形象。企業(yè)的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，這一點是毋庸置疑的。建立屬于自己的企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)色和標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)的旗幟服飾和歌曲等等有利與塑造、宣傳和樹立企業(yè)良好的形象。

5.2 企業(yè)行為文化建設(shè)的措施

5.2.1 加強(qiáng)和改善領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范。高層領(lǐng)導(dǎo)者是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍人物。領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)范關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，關(guān)系著企業(yè)文化建設(shè)的成敗。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、提高自己的管理素質(zhì)、提升自己的道德素質(zhì)。5.2.2 加強(qiáng)和改善企業(yè)管理者的行為規(guī)范。企業(yè)的管理者是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的主要執(zhí)行者。管理者良好的行為規(guī)范對于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)、企業(yè)任務(wù)的完成和員工的管理有著重要好的作用。所以，管理者要努力增強(qiáng)自己的管理才能、提高服務(wù)基層員工的意識水平、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度的行為準(zhǔn)則。5.2.3 加強(qiáng)和改善員工的行為規(guī)范。員工是企業(yè)的主體，員工的工作行為和工作習(xí)慣關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展命運、關(guān)系著企業(yè)的興衰。企業(yè)員工要遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能、敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)合作。

5.3 企業(yè)制度文化建設(shè)的措施

5.3.1建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、科學(xué)管理和政企分離的科學(xué)的企業(yè)制度?，F(xiàn)代企業(yè)制度注重企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展，是一種科學(xué)化的管理制度。

5.3.2優(yōu)化和完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)。公司治理結(jié)構(gòu)，是一種對公司進(jìn)行管理和控制的體系，它不僅規(guī)定了公司的各個參與者，例如，董事會、經(jīng)理層、股東和其他利害相關(guān)者的責(zé)任和權(quán)利分布，而且明確了決策公司事務(wù)時所應(yīng)遵循的規(guī)則和程序。按照現(xiàn)代公司治理的要求，建立“三會一經(jīng)理制”，即在實現(xiàn)公司制的基礎(chǔ)上，優(yōu)化完善企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，建立公司股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層，明確這四個機(jī)構(gòu)的權(quán)利和責(zé)任，嚴(yán)格實施責(zé)權(quán)對稱的經(jīng)營決策制度，堅

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持“三權(quán)分立”原則，即決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)分屬于股東會、董事會或執(zhí)行董事、監(jiān)事會。

5.3.3建立健全的企業(yè)管理制度體系。企業(yè)的管理制度是企業(yè)為了追求最大利益，在生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動中，制定的各種帶有強(qiáng)制性并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定和條例。建立科學(xué)的生產(chǎn)管理制度、人事制度和民主管理制度利于企業(yè)獲取更為持久的經(jīng)濟(jì)利潤。

5.4 企業(yè)精神文化建設(shè)的途徑

5.4.1建立企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)的價值觀是企業(yè)發(fā)展的精神本質(zhì)所在。例如海爾強(qiáng)調(diào)“人人是人才”的觀念；聯(lián)想強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的觀念。企業(yè)核心的價值觀貫徹于企業(yè)發(fā)展的始終，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展內(nèi)涵。沃爾瑪?shù)暮诵膬r值觀是“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求卓越”。目前，沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售商，沃爾瑪?shù)娜蚴杖霝?200億美元，2011年世界五百強(qiáng)排名第一。

5.4.2 塑造“以人為本”的企業(yè)核心價值觀。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理理論，企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，現(xiàn)代市場競爭的核心在于人才，人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，人力資本也將成為企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源。

5.4.3 建立以市場為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展不能閉門造車，企業(yè)要始終以市場為導(dǎo)向，以顧客的需求為導(dǎo)向，積極建立適應(yīng)市場發(fā)展的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營理念。

6．結(jié)論

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分和重要內(nèi)容，是發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)制度不可或缺的環(huán)節(jié)，是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的客觀要求。我國現(xiàn)在已經(jīng)步入了“十二五”發(fā)展時期，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中的主要參與者，學(xué)習(xí)和實踐“十二五文化發(fā)展規(guī)劃”，積極建設(shè)具有特色的企業(yè)文化是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任。企業(yè)文化的建設(shè)是一項長期的工程，要堅持從企業(yè)自身的發(fā)展情況出發(fā)，要堅持以市場發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需求為原則，要堅持以復(fù)興民族文化，建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國為使命，建設(shè)優(yōu)秀有效的企業(yè)文化。企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化要從企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化出發(fā)，以精神文化的建設(shè)為核心，以物質(zhì)文化的建設(shè)為基礎(chǔ)，建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展、符合市場發(fā)展、符合社會發(fā)展的企業(yè)文化，從而推動我國現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)我國企業(yè)的發(fā)展實力！

參考文獻(xiàn)：

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中國特色企業(yè)文化建設(shè)案例（第一卷）中國經(jīng)濟(jì)出版社，2005。

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管理學(xué)原理[M] 北京:中國物資出版社，2004。

4.王成榮 企業(yè)文化學(xué)教程（第二版）中國人民大學(xué)出版社，2006。

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第三篇：企業(yè)文化論文

企業(yè)文化課程論文

全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下中國公司跨國并購與企業(yè)文化整合

引言

企業(yè)并購是企業(yè)兼并與收購的總稱，是實現(xiàn)企業(yè)快速擴(kuò)張的外延式成長路徑。在過去的一百年中，全球已經(jīng)經(jīng)歷了五次大的并購浪潮。隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級調(diào)整以及經(jīng)濟(jì)全球化的日益高漲，近年來我國企業(yè)的跨國并購行為也愈發(fā)活躍。然而，無論是在國際還是國內(nèi)，并購的整體結(jié)果并不樂觀。根據(jù)麥肯錫咨詢公司2003年的一項調(diào)查表明：從全球范圍看，61%的并購以失敗告終，只有23%的并購是成功的，其余還屬成敗難定。

在2008年美國次貸危機(jī)引起全球“金融海嘯”，進(jìn)而導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)衰退的經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間，中國企業(yè)跨國并購高潮不斷，涌現(xiàn)了一批頗具影響力的事例，如電力行業(yè)華能集團(tuán)以42.35億新元（約合210億元人民幣）的巨資成功收購新加坡大士能源100％股權(quán)，從而獲得了新加坡約1/4的電力市場份額，以及世界第三大煉油中心——新加坡裕廊島登布蘇工業(yè)區(qū)的熱電多聯(lián)產(chǎn)項目開發(fā)權(quán)；能源資源領(lǐng)域兗州煤業(yè)收購澳大利亞Felix公司100%股權(quán)，總收購代價約為33.33億澳元，按當(dāng)時匯率折算約為人民幣189.51億元；汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域四川騰中重工和通用汽車共同宣布就悍馬車業(yè)務(wù)的出售簽署最終協(xié)議，備受關(guān)注的吉利與福特就收購沃爾沃達(dá)成一致；礦產(chǎn)領(lǐng)域廣東順德日新收購智利特大鐵礦，中國鐵建與銅陵有色聯(lián)合收購厄瓜多爾銅礦等，據(jù)估算，過去的2009年中國企業(yè)海外并購創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，交易金額或高出2008年3倍多。

從全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)這一背景出發(fā)，立足經(jīng)濟(jì)學(xué)基本概念，應(yīng)用企業(yè)并購理論，對中國企業(yè)跨國并購的簡況、由之帶來的機(jī)遇、需要注意的問題、風(fēng)險規(guī)避等相關(guān)問題開展研究，得出了自己的思路和看法，并就汽車業(yè)騰中收購悍馬的熱門案例做出了深入分析。

一、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的特點及在其背景下的跨國并購簡況

（一）全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)概況

2007年初開始的美國次貸危機(jī)是當(dāng)前國際金融危機(jī)的導(dǎo)火索。2007年8月起美國大量次級抵押貸款機(jī)構(gòu)破產(chǎn)，2008年9月15日，以世界金融行業(yè)著名的雷曼兄弟公司申請破產(chǎn)保護(hù)為標(biāo)志，國際金融危機(jī)全面爆發(fā)，全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了上世紀(jì)30年代以來最為嚴(yán)重的衰退。金融危機(jī)導(dǎo)致信貸急劇緊縮、流動性不足、市場信心迅速惡化，進(jìn)而嚴(yán)重影響到實體經(jīng)濟(jì)運營，各國經(jīng)濟(jì)都出現(xiàn)不同程度的放緩或衰退，失業(yè)率明顯上升，危機(jī)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐越?jīng)濟(jì)危機(jī)。根據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）于09年4月發(fā)表的報告估計，在這輪席卷全球的金融危機(jī)中，全球各國損失預(yù)計將達(dá)到4.1萬億美元。其中美國成為損失最大的國家，預(yù)計損失將超過2.7萬億美元。

（二）跨國并購角度下全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)特點

國際金融危機(jī)爆發(fā)以來，便成為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者的研究熱點問題，從不同角度作出了大量分析和評論。筆者結(jié)合各類分析資料，從跨國并購涉及的金融、產(chǎn)業(yè)等角度總結(jié)了如下幾項突出的特點：

1、危機(jī)導(dǎo)致大規(guī)模金融資產(chǎn)縮水 危機(jī)發(fā)生期間，美國道瓊斯工業(yè)股票平均價格指數(shù)最低收于6440點，在短短一年半時間內(nèi)市值縮水過半。中國上證指數(shù)從6000多點的大關(guān)最低跌下2000點大關(guān)。美國大量中小型銀行不斷倒閉，美國國際保險集團(tuán)（AIG）接受美國政府大量注資才得以幸免。

2、危機(jī)導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)行業(yè)嚴(yán)重衰退

危機(jī)帶來的影響已從金融領(lǐng)域擴(kuò)散到實體經(jīng)濟(jì)，造成實體經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重?fù)p失。根據(jù)美國加州大學(xué)伯克利分校Barry Eichengreen教授等的估計，本次金融危機(jī)爆發(fā)12個月之后全球工業(yè)產(chǎn)出下滑了14%，危機(jī)爆發(fā)至今全球貿(mào)易萎縮高達(dá)20%左右，幅度均超過1929年金融危機(jī)。以汽車業(yè)為例，著名企業(yè)克萊斯勒在危機(jī)中宣告破產(chǎn)，大眾和保時捷為抵御危機(jī)宣布合并，而以擁有百年歷史的美國通用汽車公司09年6月1日破產(chǎn)，成為美國工業(yè)企業(yè)史上最大的破產(chǎn)案就是一個危機(jī)導(dǎo)致實體經(jīng)濟(jì)行業(yè)嚴(yán)重衰退典型的例子。

3、救市措施隱藏著未來通貨膨脹的隱患

各國為了抵御危機(jī)采取的救市政策大多為政府財政大幅支出與大規(guī)模注入貨幣流動性。如中國政府在危機(jī)期間，高調(diào)宣布實施總額4萬億人民幣的經(jīng)濟(jì)刺激措施，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和增加銀行信貸等。金融危機(jī)爆發(fā)后，已公布的全球救市財政開支總額就超過了13萬億美元，而全球貨幣擴(kuò)張也超過了5萬億美元。僅美聯(lián)儲的貨幣擴(kuò)張就超過了2.5萬億美元，導(dǎo)致其資產(chǎn)負(fù)債表急劇膨脹。這樣的救市措施帶來了資產(chǎn)泡沫，未來通貨膨脹和美元大幅貶值的隱患。

二、全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下中國企業(yè)跨國并購的機(jī)遇

危機(jī)期間，人民日報發(fā)表過評論員文章，提出觀點：“金融危機(jī)危中有機(jī)事在人為”，根據(jù)以上對危機(jī)特點的分析，筆者提出以下中國企業(yè)跨國并購的機(jī)遇分析：

1、危機(jī)中并購目標(biāo)企業(yè)和資源價格大幅降低

世界經(jīng)濟(jì)在危機(jī)中持續(xù)低迷，眾多的國際金融機(jī)構(gòu)陷入流動性危機(jī)，資產(chǎn)價值大幅下跌，國外的企業(yè)價值往往被低估，甚至許多企業(yè)的市值比凈資產(chǎn)還低，經(jīng)營效益下降的企業(yè)希望外來資本介入，提升其商業(yè)價值。據(jù)國際著名咨詢企業(yè)埃森哲（Ａｃｃｅｎｔｕｒｅ）發(fā)布的一份報告顯示，世界企業(yè)資產(chǎn)價格和估值比過去２０年來的任何時候都要低，中國企業(yè)的其他國際競爭對手或不如從前，或更加小心謹(jǐn)慎，中國企業(yè)若利用這一有利時機(jī)，采用并購方式，可以非?？旖莸孬@取對方的技術(shù)、人力，以及外資在并購國打開的銷售網(wǎng)絡(luò)。

2、危機(jī)中經(jīng)營困境的高端企業(yè)為中國企業(yè)提供進(jìn)人通道

通過并購歐美等國危機(jī)中經(jīng)營困境的高端企業(yè),為中國企業(yè)提供進(jìn)人其領(lǐng)域的機(jī)遇，如上文提到的通用汽車等部分世界級企業(yè)成為可以投資或并購的對象。中國企業(yè)應(yīng)該通過優(yōu)質(zhì)資源整合創(chuàng)造共贏，通過深化國際間的合作，將外部資源融入到運行和發(fā)展中來，帶動國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營行為向著名跨國企業(yè)全球化經(jīng)營管理經(jīng)驗學(xué)習(xí)，提升自身的水平，中國優(yōu)秀企業(yè)的成長將推動全球并購的健康發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)和知識的流動，研發(fā)投入和效益的跨越式提升。

3、我國充裕的外匯儲備為跨國兼并提供資金基礎(chǔ)

我國09年上半年底外匯儲備已達(dá)2.1萬億美元，據(jù)估計至少65%的外匯儲備中是美元資產(chǎn)，其中大部分購買了美國國債。為應(yīng)對金融危機(jī)造成的負(fù)面影響，美國采取了寬松的貨幣政策，巨額財政赤字和弱勢美元的匯率政策，這極大危及了我國外匯儲備資產(chǎn)的安全。溫家寶總理就在2009年兩會上表示：“我們把巨額資金借給美國，當(dāng)然關(guān)心我們資產(chǎn)的安全。我確實有些擔(dān)心?！苯鹑谖C(jī)發(fā)生后，市場預(yù)期美元大幅貶值，這對我國巨額外匯儲備未來的價值構(gòu)成了巨大風(fēng)險。通過跨國并購獲取優(yōu)良資產(chǎn)，對有效利用我國充裕的外匯儲備，應(yīng)對未來的通脹預(yù)期具有重要意義。

三、中國企業(yè)跨國并購應(yīng)注意的問題

筆者在客觀分析聯(lián)想并購IBM、中海油競購美國優(yōu)尼科石油公司、騰中收購悍馬、上汽控股韓國雙龍汽車等典型中國企業(yè)跨國并購案例后，結(jié)合自身電力行業(yè)國外投資并購的實踐，得出了中國企業(yè)跨國并購應(yīng)注意的問題：

1、政治風(fēng)險

由于中國政治體制的獨特性和國家發(fā)展速度，導(dǎo)致很多國家的政府和民眾對中國企業(yè)在其國內(nèi)的并購持疑慮甚至抵制態(tài)度，當(dāng)中國企業(yè)進(jìn)行跨國并購時，政治阻礙也就隨之產(chǎn)生了，使得原本“簡單”的并購交易被附加上政治、外交等各種復(fù)雜因素，典型案例如2005年中國海洋石油總公司競購美國優(yōu)尼科石油(Unocal)公司，最終在美國國會以國家安全為由阻撓下，中國海洋石油總公司185億美元的報價未能收購成功，而美國的雪佛蘭石油公司以170億美元低價收購成功。

2、經(jīng)驗缺乏

埃森哲公司在分析２００８年中國企業(yè)決策者戒于采取大膽并購行動的原因時提到，隨著很多中國企業(yè)的海外并購案陷入困境，中國企業(yè)高管也變得更加務(wù)實，他們逐漸意識到在確定合適的并購目標(biāo)及制定成功的并購整合策略方面經(jīng)驗不足，管理能力尚有欠缺，他們更多地認(rèn)識到文化差異帶來的挑戰(zhàn)，也了解到新并購交易將受到社會公眾和股東的挑剔和審查。雖然我國經(jīng)過了二十多年的快速發(fā)展，但目前仍然屬于發(fā)展中國家，缺乏參與世界經(jīng)濟(jì)事務(wù)的經(jīng)驗，導(dǎo)致跨國并購中出現(xiàn)了很多問題，因此著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱表示，“中國企業(yè)正逐漸走到世界經(jīng)濟(jì)的前沿，一部分中國企業(yè)正在轉(zhuǎn)變?yōu)榭鐕?，”“在這樣的情況下，我們的企業(yè)應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備，提前積累走出去所需要的各種知識?！?/p>

3、整合被兼并企業(yè)的問題

中國企業(yè)海外并購首先就是如何協(xié)調(diào)和融合東西方企業(yè)文化及管理體制差異的問題。如何吸收西方企業(yè)文化和管理體制的積極方面，保留本土企業(yè)的文化和管理體制優(yōu)勢，成為了中國企業(yè)跨國并購的難題。解決不好這個問題，企業(yè)就會失去凝聚力和競爭力，就會出現(xiàn)人才的流失。像上汽控股的韓國雙龍汽車公司的員工持續(xù)罷工就是一個典型的例子。

四、跨國并購中文化整合的重要性 導(dǎo)致并購失敗的原因是方方面面的，主要包括行業(yè)局限、并購計劃不當(dāng)、缺乏經(jīng)驗、文化沖突等等。其中文化整合是至關(guān)重要的。

（一）什么是文化整合

企業(yè)文化是指一個企業(yè)的主流觀念（理念或價值觀）以及主流行為方式。其中，“行為方式”可以分為個人行為和企業(yè)行為。個人行為主要是個人做事的習(xí)慣，企業(yè)行為主要是企業(yè)制度?？鐕髽I(yè)的并購中，涉及到不同國家、不同民族、不同企業(yè)原有文化的碰撞，初期的沖突是無法避免的。這些文化沖突會體現(xiàn)為物質(zhì)文化沖突、行為文化沖突、制度文化沖突和精神文化沖突。相應(yīng)于四個層次的文化沖突，文化整合也包括了以下四個層次：

1、物質(zhì)文化整合

物質(zhì)文化包括員工服飾、企業(yè)標(biāo)志、工作環(huán)境等。物質(zhì)文化相當(dāng)直觀，但能幫助員工加深對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解，幫助員工形成團(tuán)隊意識，并對并購后新企業(yè)有認(rèn)同感。

2、行為文化整合

行為文化能積極引導(dǎo)員工盡快熟悉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和學(xué)習(xí)娛樂方式，營造和諧的人際交往關(guān)系，有助于員工具有新企業(yè)的精神面貌和價值理念。是企業(yè)精神文化和制度文化的外在反應(yīng)。

3、制度文化整合

新企業(yè)的制度變動涉及個人和團(tuán)體利益的調(diào)整，因此要以謹(jǐn)慎的態(tài)度推進(jìn)制度調(diào)整，并考慮到各方合理的利益需求。

4、精神文化整合

精神文化包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)觀念和思維方式等。是并購后企業(yè)文化整合的核心部分。

（二）文化整合的重要性

科爾尼咨詢公司的一項研究表明：在并購失敗的決定因素中，文化差異居于首位。美國經(jīng)濟(jì)咨商會（Conference Board）對財富500強(qiáng)企業(yè)中的147位CEO和負(fù)責(zé)并購的副總的調(diào)查顯示：90%的被調(diào)查者認(rèn)為，文化因素對實現(xiàn)企業(yè)并購后的成功至關(guān)重要！美國學(xué)者克普爾和萊布朗德（Cooper & Lybrand）曾就并購的成功貢獻(xiàn)因素和失敗決定因素對全球100家知名公司CEO進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如下表：（括號中數(shù)字表明選擇該項的人數(shù)占被訪總數(shù)百分比）

Cooper & Lybrand 并購的成功貢獻(xiàn)因素和失敗決定因素調(diào)查結(jié)果

從結(jié)果可以顯見，企業(yè)文化的整合對并購成功有很大貢獻(xiàn)；相反，管理風(fēng)格和文化的差異所引發(fā)的沖突將是致命的。許多企業(yè)過分看重兼并過程中資本、財務(wù)、市場、項目控制等指標(biāo)，卻忽略了最本質(zhì)最核心的要素——原有雙方員工是否心悅誠服地認(rèn)同新的統(tǒng)一的價值觀和企業(yè)文化。

五、跨國并購風(fēng)險規(guī)避

針對以上問題，筆者給出了風(fēng)險規(guī)避的幾點建議：

1、發(fā)揮政府政治層面的影響

中國企業(yè)跨國并購應(yīng)在在經(jīng)濟(jì)方面與政治方面并行，政府應(yīng)該發(fā)揮自身外交職能，加強(qiáng)國際合作，推行積極的經(jīng)濟(jì)外交政策，為中國企業(yè)跨國并購創(chuàng)造良好的國際環(huán)境；積極與其他國家訂立雙邊或多邊條約，或在互惠的基礎(chǔ)上保護(hù)本國的國外投資，減少投資的政治風(fēng)險，以期在更大的范圍內(nèi)有效實施跨國投資保證制度。

2、發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)作用

跨國并購是一種復(fù)雜的投資活動，涉及方方面面的專業(yè)知識。因此，利用好專業(yè)的投資銀行、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)是并購成功的重要保障。同時可以與國外成熟的投資基金合作，尤其是專注于buy－out/buy－in（即并購基金）的PE合作，利用其機(jī)構(gòu)投資者的身份和管理人經(jīng)驗豐富、承受和管理風(fēng)險能力比較強(qiáng)的特點，淡化中國企業(yè)的國資色彩和政治色彩，降低并購相關(guān)方拒絕被購和政策延遲批準(zhǔn)的可能性，增加交易的成功性。

3、培育企業(yè)的核心競爭力

中國企業(yè)跨國并購成功后都必須進(jìn)行資源和業(yè)務(wù)整合，企業(yè)需要在這過程中虛心學(xué)習(xí)，熟知當(dāng)?shù)厣虡I(yè)操作、政策法規(guī)和社會體制，尊重并了解當(dāng)?shù)氐纳鐣?xí)俗，減少與被購企業(yè)的文化沖突，盡可能地利用當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和人脈，構(gòu)建和提升企業(yè)的競爭力。

六、騰中收購悍馬案例分析 騰中收購悍馬案例可謂是一石激起千層浪，在汽車行業(yè)一直鬧得沸沸揚揚，受到中美兩國上至美國總統(tǒng)奧巴馬下至中國民眾的關(guān)注。四川騰中重工機(jī)械有限公司總經(jīng)理楊毅表示：“這是一個低資本、高可變成本、零債務(wù)的交易?！比欢蠖鄶?shù)人質(zhì)疑，一個在中國重工行業(yè)名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)準(zhǔn)備并購世界頂級品牌悍馬，是否具有“蛇吞象”的能力。筆者應(yīng)用企業(yè)兼并理論對這一案例做了以下分析。

（一）當(dāng)前汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概況

1885年第一輛真正意義上的汽車問世，標(biāo)志著汽車時代的到來。經(jīng)過120多年的發(fā)展，汽車工業(yè)已成為規(guī)模龐大的全球化產(chǎn)業(yè)，形成了以通用、戴姆勒—克萊斯勒、福特、大眾、豐田、雷諾六大跨國集團(tuán)和寶馬、本田、標(biāo)志雪鐵龍、現(xiàn)代等四家獨立的汽車公司為主導(dǎo)的世界汽車產(chǎn)業(yè)格局。

汽車行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r是一個國家和地區(qū)綜合實力、綜合競爭力、科技水平的直接體現(xiàn)，在20世紀(jì)全球化浪潮中，汽車業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢，一方面，汽車企業(yè)生產(chǎn)能力普遍過剩，各國對安全、排放、節(jié)能法規(guī)的日趨嚴(yán)格，另一方面，以知識經(jīng)濟(jì)提出的虛擬經(jīng)濟(jì)、外包、敏捷制造等理念指導(dǎo)下和全球金融資本大規(guī)模運作環(huán)境中，汽車工業(yè)調(diào)整發(fā)展明顯加快。我國汽車行業(yè)通過近年來的高速發(fā)展，己經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)重要支柱力量，但與汽車行業(yè)發(fā)達(dá)國家相比，目前我國汽車行業(yè)發(fā)展水平還有很大差距，通過海外并購優(yōu)質(zhì)企業(yè)，形成跨國公司，調(diào)整影響全球行業(yè)市場結(jié)構(gòu)，并將海外先進(jìn)的技術(shù)和管理理念帶入中國，提高國內(nèi)市場績效和行業(yè)競爭力，應(yīng)成為我國汽車行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。

（二）騰中收購悍馬概況

2009年6月2日，通用汽車宣布出售其越野品牌悍馬事宜，并與中國四川的民企騰中重工達(dá)成諒解備忘錄。收購協(xié)議包括將獲得悍馬品牌的使用權(quán)、長期組裝合同、主要零部件供應(yīng)和主要的管理團(tuán)隊等。其中，長期組裝合同將持續(xù)到2012年。但是不包括悍馬的生產(chǎn)線和設(shè)備，也不包括任何債務(wù)。同時，悍馬正在研發(fā)的混合動力汽車、雙模汽車項目，也包括在收購合同中。

2009年10月10日，通用汽車與騰中重工宣布，雙方就通用旗下高端全路面悍馬車業(yè)務(wù)的出售簽署最終協(xié)議。騰中重工將獲得悍馬品牌、商標(biāo)和商品名稱的所有權(quán)，同時，擁有生產(chǎn)悍馬汽車所必須的具體專利的使用權(quán)。買方還將承接悍馬與現(xiàn)有經(jīng)銷商簽訂的經(jīng)銷協(xié)議。騰中重工擬設(shè)立一家投資公司來完成收購，并擁有該投資公司80%的股權(quán)。交易的最終完成還需中國和美國政府主管部門的審批。

（三）騰中收購悍馬的機(jī)遇與問題分析 機(jī)遇：

1、有利于快速獲取汽車業(yè)發(fā)展資源

分析現(xiàn)有資料，四川騰中重工機(jī)械有限公司是一家涉足特種車輛、道橋構(gòu)件、建筑機(jī)械、新能源、石化設(shè)備產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代重工企業(yè)。騰中沒有制造汽車的經(jīng)驗，也不在國家發(fā)改委整車制造目錄里。騰中重工收購“悍馬”后有利于快速獲取汽車業(yè)發(fā)展資源，進(jìn)入汽車領(lǐng)域，從而成功實施多元化擴(kuò)展戰(zhàn)略。

2、有利于快速獲取高新技術(shù)

技術(shù)不足，使中國企業(yè)在全球競爭中基本處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游或末端，從事低附加值的生產(chǎn)。開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)具有不確定性大、周期長、費用高等問題，還會使企業(yè)喪失最佳市場時機(jī)。因此，通過海外并購，在快速進(jìn)入行業(yè)核心圈的同時，獲取行業(yè)的核心技術(shù)，有利于四川騰中在短期內(nèi)迅速形成較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、開發(fā)能力和自主創(chuàng)新能力。

3、有利于實施資本運作

從現(xiàn)有資料分析，騰中重工大股東四川“華通投資控股”通過近年在資本市場運作發(fā)展良好，騰中重工先后收購四川長電電力公司、廣元建筑機(jī)械集團(tuán)、新津筑路機(jī)械廠以及甘肅蘭通機(jī)械廠，使其成為了擁有40余年生產(chǎn)建筑工程機(jī)械歷史的機(jī)械制造企業(yè)。通過收購活動，有利于實施其資本運作的優(yōu)勢，獲取快速擴(kuò)張的業(yè)績。

問題：

1、運作風(fēng)險。

筆者認(rèn)為能否成功運作悍馬的風(fēng)險是騰中重工面臨的最大問題。悍馬耗油量極大，要把悍馬的大排量產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榉衔覈?jié)能減排產(chǎn)業(yè)政策的產(chǎn)品，需要過硬的技術(shù)，同時經(jīng)營和維護(hù)悍馬品牌要在國內(nèi)組建對應(yīng)團(tuán)隊，包括產(chǎn)品研發(fā)、工藝和管理等方面，需要大量的人才，這對汽車生產(chǎn)領(lǐng)域尚屬空白的騰中重工無異于再次創(chuàng)業(yè)。

2、財務(wù)風(fēng)險。

本次收購的財務(wù)信息還處于保密狀態(tài)，對悍馬給出合理的定價，從而通過資本市場或銀行順利融資實現(xiàn)收購，同時如何保證在日后的經(jīng)營中有著暢通的融資渠道和償債利潤，具備足額穩(wěn)定的現(xiàn)金流，對騰中重工來說也是個必須考慮的財務(wù)風(fēng)險。本次收購的財務(wù)不確定性，筆者擔(dān)心騰中重工日后可能因不能償還到期本息而瀕臨破產(chǎn)。

第四篇：企業(yè)文化論文

企業(yè)文化論文

姓名：班級：學(xué)號：

--企業(yè)文化與招聘

李道遠(yuǎn)

人力1002班 2010011966

企業(yè)文化與招聘

本文分為四部分，第一部分為企業(yè)文化與人員招聘兩者之間的界定；第二部分為企業(yè)文化和人員招聘的相互影響；第三部分為企業(yè)文化與人員招聘的相互融合；第四部分為企業(yè)文化在招聘中的具體應(yīng)用。

一：企業(yè)文化與人員招聘的界定

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以引導(dǎo)人、凝聚人、激勵人、留住人，但優(yōu)秀企業(yè)文化也要有合適的人才來貫徹和執(zhí)行，才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。招聘作為企業(yè)獲得合格人才的手段．與企業(yè)文化有著相互聯(lián)系和相互制約的關(guān)系。理清企業(yè)文化與人才招聘之間的關(guān)系，并將二者有效融合，將有助于企業(yè)吸引合格人才。降低在職員工離職率。但要了解企業(yè)文化與人才招聘的交互效應(yīng)，首先應(yīng)該對二者的內(nèi)涵有清晰的認(rèn)識。

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。目前我國理論界普遍認(rèn)同的觀點是企業(yè)文化包涵三個層次。最內(nèi)層為“觀念層”，觀念層就好比一個人的世界觀，即你對事物的認(rèn)識、看法以及評價標(biāo)準(zhǔn)。對于企業(yè)，就是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。觀念層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成符號層和制度/行為層的基礎(chǔ)和原因。具體包括企業(yè)最高目標(biāo)，企業(yè)哲學(xué)，核心價值觀，企業(yè)精神，企業(yè)風(fēng)氣，企業(yè)道德和企業(yè)宗旨。中間層次為制度/行為層，主要是指對企業(yè)組織和和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的符號層和觀念層對員工和企業(yè)組織行為的要求。包括一般制度，特殊制度和企業(yè)風(fēng)俗三個方面。最表層為符號層，是企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成企業(yè)文化觀念層和制度/行為層的條件。具體包括企業(yè)名稱，企業(yè)外貌，企業(yè)造型和紀(jì)念性建筑等方面?！?】以上三個層次相互有機(jī)聯(lián)系就構(gòu)成了企業(yè)文化。

人員招聘是指企業(yè)為了生存和發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職的人員，并從中選出合適的人員予以錄用的過程?！?】人才招聘是人力資源管理的入口，一般來講，企業(yè)招聘流程圖如下：

從圖中我們可以看出，企業(yè)的招聘活動一直到延伸到試用期的結(jié)束，新員工只有經(jīng)過試用期且考核合格被任用后，招聘工作才算真正完成。

二：企業(yè)文化與人員招聘的相互影響

1、企業(yè)文化對人才招聘的影響【3】

(1)企業(yè)文化不同，招聘的途徑和方式不同

企業(yè)在招聘時究竟采用哪種招聘方式，要視其具體情況而定。僅就企業(yè)招聘的來源看，大多數(shù)企業(yè)實行內(nèi)部招聘和外部招聘并舉。對于這兩種招聘方式存在著誰為主，誰為次的問題。這就需要根據(jù)企業(yè)文化來做出抉擇。只有選擇和企業(yè)文化相適宜的招聘方式，才能在更好的發(fā)揮出內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)勢的同時，規(guī)避其劣勢。不同的企業(yè)文化，使得企業(yè)即使選擇相同的招聘方式，也會選擇不同的招聘途徑。這樣，企業(yè)可以更加細(xì)化地挑選適合自己的人才，減少招聘中的“沉沒成本”。一般而言，保守、沉穩(wěn)，并且有著幾十年計劃經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的國有企業(yè)更多的選擇主管推薦這一途徑。而相對靈活和開放的民營企業(yè)可能選擇職務(wù)公開招募和競爭上崗的方式招聘員工。

(2)企業(yè)文化不同，招聘的對象不同

有什么樣的企業(yè)文化，直接決定了企業(yè)需要招聘什么樣的人才。進(jìn)入企業(yè)的新員工，總是需要有一段磨合時間，才能逐步適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境和條件。如果新員工自身就具有與企業(yè)文化相一致的特質(zhì)，就可以較快的了解和適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位。反之，新員工需要很長一段時間來適應(yīng)這種環(huán)境和氛圍，而且如果不能成功，他們就會感到處處受壓抑，受排擠，最后的結(jié)果要么消極怠工，要么選擇離開，這將會給企業(yè)帶來極大的損失。因此企業(yè)在招聘的時候，要選擇和企業(yè)文化相匹配的員工。

(3)企業(yè)文化不同，招聘的策略不同

隨著各種競爭壓力接踵而至，采用何種招聘策略對許多企業(yè)來說至關(guān)重要。企業(yè)無論規(guī)模大小，在招聘之前都必須做出以下的策略決定：企業(yè)招聘員工的人數(shù)，企業(yè)要設(shè)計的勞動力市場，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用的雇傭方式，企業(yè)需要員工的知識、技能、能力和經(jīng)歷等。作為企業(yè)文化,它可以直接影響企業(yè)將采用或者側(cè)重哪些招聘策略組合。合乎企業(yè)文化的招聘策略組合,可以更大程度地發(fā)揮出企業(yè)招聘的作用,達(dá)到企業(yè)找尋合適的人填補(bǔ)崗位空缺的目的,同時還能大大降低招聘成本;而只注重形式、不合企業(yè)文化的招聘策略不但費時費力,最終還難以找到合適的人選。

2．招聘對企業(yè)文化的影響

(1)招聘是宣傳企業(yè)文化的工具之一。

招聘過程中有意識的宣傳，可讓潛在的員工了解企業(yè)文化．達(dá)到招聘和宣傳的雙重目的。企業(yè)可以通過招聘廣告和舉辦大型招聘會等一系列招聘活動增強(qiáng)企業(yè)的社會影響。在這些活

動中,招聘到合適的員工是主要目標(biāo),而宣傳自己的企業(yè)文化,提高企業(yè)的知名度也是重要目標(biāo)。許多大型公司在校園招聘中都要舉行專場招聘會,邀請全校應(yīng)屆大學(xué)生參加。事實上,他們能夠錄用的人數(shù)非常少,一般只有幾個到十幾個,但他們通過這樣的方式,既擴(kuò)大了可篩選人員數(shù)量,又為自己的企業(yè)文化做了一次絕好的廣告,可謂一箭雙雕。

(2)招聘是執(zhí)行企業(yè)文化的戰(zhàn)略手段。

現(xiàn)代企業(yè)管理中人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)，企業(yè)可以通過有效的人力資源管理形成和建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化。招聘是人力資源管理的入口。理所當(dāng)然成為執(zhí)行企業(yè)文化的第一步，對可能承載企業(yè)理念的應(yīng)聘者有著篩選大權(quán)，并對企業(yè)文化的整合帶來深遠(yuǎn)的影響。

(3)招聘是更新企業(yè)文化的必然選擇。

企業(yè)文化需要隨企業(yè)的發(fā)展與時俱進(jìn)，以適應(yīng)外部環(huán)境的變化?；谄髽I(yè)文化的人才招聘能給企業(yè)文化帶來新鮮血液，促進(jìn)企業(yè)的階梯式發(fā)展。

三：企業(yè)文化與人才招聘的融合

從前文的分析中，我們可以得出，企業(yè)文化與招聘既相互聯(lián)系又相互制約。如果招聘到的人才的價值觀與企業(yè)文化取得了一致，則會讓企業(yè)如虎添翼，反之，則使企業(yè)寸步難行。因此有必要將企業(yè)文化與人才招聘相融合，具體可以從以下幾個方面出發(fā)： 1．以企業(yè)文化主導(dǎo)招聘【4】

企業(yè)文化具有影響和規(guī)范內(nèi)部員工思想和行為的作用，引導(dǎo)人才在行為上尋求一種最佳的行事方式。達(dá)到組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。員工的價值標(biāo)準(zhǔn)與公司的企業(yè)文化相符，就能為企業(yè)帶來新的動力和高績效，否則就會阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。因此，在招聘之前，要確定一個大的原則：以企業(yè)文化主導(dǎo)招聘

2．在招聘過程中宣傳企業(yè)文化

招聘可以為企業(yè)選拔合格的員工，同時也是宣傳企業(yè)文化的良機(jī)。企業(yè)在招聘過程中應(yīng)樹立宣傳企業(yè)文化的觀念，并將其落到實處。首先，招聘者要具備企業(yè)文化特質(zhì)。其次，招聘過程中融進(jìn)企業(yè)文化的宣傳培訓(xùn)。再次，善待落選者。

3．注重心理契約的建立

心理契約是員工與企業(yè)間的隱性契約，其核心是員工滿意度。人力資源管理者應(yīng)當(dāng)在招聘中將員工關(guān)系從法律契約提高到心理契約的高度，在強(qiáng)勢的文化指導(dǎo)下，強(qiáng)化哲學(xué)和核心價值觀在招聘環(huán)節(jié)中的制度體現(xiàn)；同時將招聘職位在企業(yè)中的現(xiàn)狀及未來幾年的發(fā)展情況傳遞給應(yīng)聘人員，使其建立一個合理的預(yù)期．既在招聘環(huán)節(jié)中傳播文化，更重要的是在招聘的雙向選擇上進(jìn)行企業(yè)與人才的價值觀碰撞。選擇認(rèn)可、接受和適合企業(yè)文化的人才。

四：企業(yè)文化在招聘中的具體運用

1、寶潔公司的“勝任力模型”

寶潔公司認(rèn)為，招聘不是簡單的技術(shù)問題，而要體現(xiàn)企業(yè)的文化理念，即“寶潔公司，就是寶潔人以及他們遵從的價值觀。我們吸引和招聘世界上最優(yōu)秀的人才。我們實行從內(nèi)部發(fā)展的組織制度, 選拔、提升和獎勵表現(xiàn)突出的員工而不受任何與工作表現(xiàn)無關(guān)的因素影響。我們堅信，寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財富?！薄?】

寶潔追求的是，不論新員工從事什么工作，都要認(rèn)同、接受、實踐寶潔的五大賀核心價值觀，與公司保持一致。為了保證招聘的大學(xué)生符合自己的標(biāo)準(zhǔn)。寶潔建立了一個“勝任模型”和一套科學(xué)的選拔程序。寶潔的筆試主要有三部分：解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。題目巧妙設(shè)計，主要考核申請者是否符合“勝任模型”的要求。筆試過后，還有兩輪面試。按照既定的8個問題提問，要求應(yīng)試者對所提問題作出實例分析，實例必須是自己經(jīng)歷過的。這8個題由寶潔的高級人力資源專家設(shè)計，無論應(yīng)聘者如實或編造回答，都能反映出某一方面的能力。寶潔看來，招聘并不僅是要招到合適的人才，也是基于企業(yè)的人力資源策略，基于企業(yè)的文化訴求?！鞍焉暾堈弋?dāng)成既是一個所需要的人才，又是消費者，像對待顧客一樣真誠地對待大學(xué)生”，這是寶潔校園招聘的一個特點。

2、IBM的中國“實習(xí)計劃”【6】

IBM公司的價值理念是：成就客戶，創(chuàng)新為要，誠信負(fù)責(zé)。公司對應(yīng)聘的員工要求具備邏輯分析能力，適應(yīng)環(huán)境的能力，協(xié)作和創(chuàng)新的能力。為了招聘到符合公司價值觀的畢業(yè)生精英，IBM推出了每年一期的藍(lán)色之路學(xué)生實習(xí)計劃。該計劃面向全國各大高校，主要針對211工程的大學(xué)。以2007年為例，全國共有5OO余名大學(xué)生參加了此項實習(xí)計劃，而他們是從2．3萬名申請實習(xí)的大學(xué)生中遴選出來的。2個月的藍(lán)色之路學(xué)生實習(xí)計劃主要包括六個方面內(nèi)容：由部門經(jīng)理安排的日常工作；參加實際業(yè)務(wù)項目(ACT項目)；暑期課堂集中培訓(xùn)；IBM軟件產(chǎn)品認(rèn)證；自修課程；集體活動和經(jīng)驗分享。

ACT項目重點考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。它為實習(xí)生提供了化創(chuàng)想為行動的平臺，也為IBM能科學(xué)、客觀地評價應(yīng)聘者的技能、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力、合作能力等構(gòu)筑了良好的基礎(chǔ)。在這個項目中，來自不同部門的實習(xí)生組成一個團(tuán)隊，在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下，完成項目贊助人提出的業(yè)務(wù)問題。ACT項目所涉及的內(nèi)容十分豐富，例如有電信市場銷售潛力分析、營銷數(shù)據(jù)優(yōu)化、IBM資產(chǎn)管理清算、IBM辦公環(huán)境優(yōu)化計劃等。藍(lán)色之路學(xué)生實習(xí)計劃的實習(xí)崗位涵蓋了軟硬件研發(fā)測試、咨詢、銷售、服務(wù)等各部門。實習(xí)過程中，IBM人力資源部門對實習(xí)生進(jìn)行考核，并與業(yè)務(wù)部門溝通了解他們在實習(xí)階段的表現(xiàn)．最終進(jìn)行綜合評定和篩選。因此，從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出的實習(xí)生，再經(jīng)過層層選拔，有很多人會成為正式員工。數(shù)據(jù)顯示，2OO6年的實習(xí)生聘用率達(dá)到了70％，在過去的幾年里，藍(lán)色之路實習(xí)計劃已經(jīng)成為人才快速成長的孵化器．成功地為IBM尋找到了合適的新員工。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂與核心，在企業(yè)中受到了前所未有的重視。企業(yè)文化要求有與之相適應(yīng)的人才來執(zhí)行和貫徹，而招聘是企業(yè)獲得合格人才的渠道。因此，企業(yè)應(yīng)在招聘過程中融入企業(yè)文化，真正從人力資源的入口就開始貫徹企業(yè)文化，才能為企業(yè)招到合適的人才，降低員工流失率。

參考文獻(xiàn)：

【1】張德，潘文君.企業(yè)文化.清華大學(xué)出版社.2007.02.01 【2】蘇進(jìn)，劉建華.人員選拔與招聘管理.中國人民大學(xué)出版社.2007.02.05 【3】陶莉，郎濤.經(jīng)濟(jì)體制改革.2004.02.20 【4】李端俊.招聘中的企業(yè)文化.人力資源.2007.06.01 【5】來源于保潔中國官網(wǎng)

【6】來源于哈爾濱工業(yè)大學(xué)校內(nèi)綜合信息網(wǎng)

第五篇：企業(yè)文化論文

淺談羅斯柴爾德企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念.。

一..案例背景:發(fā)展歷程:羅斯柴爾德家族（Rothschild Family）是歐洲乃至世界久負(fù)盛名的金融家族。它發(fā)跡于19世紀(jì)初，其創(chuàng)始人是梅耶·羅斯柴爾德(Mayer Amschel Rothschild)。他和他的5個兒子即“羅氏五虎”先后在法蘭克福、倫敦、巴黎和維也納、那不勒斯等歐洲著名城市開設(shè)銀行。

建立了自己的銀行產(chǎn)業(yè)鏈，而后伴隨著支援威靈頓的軍隊資金、淘金、開發(fā)蘇伊士運河、馬六甲海峽資助鐵路、開發(fā)石油等，家族不斷興盛，并影響了整個歐洲乃至世界歷史的發(fā)展。建立了當(dāng)時世界上最大的金融王國。鼎盛時期，他們翻云覆雨的力量使歐洲的王公貴族也甘拜下風(fēng)。但是在時代的起伏中，這個家族還是不可避免的衰弱了。在一戰(zhàn)和二戰(zhàn)的風(fēng)云中，巨大的損失讓這個家族幾乎喘不過氣來——英倫三島被夷為平地，希特勒的殘酷迫害以及東歐的蘇聯(lián)化使羅斯柴爾德家族血本無歸，以及最重要的現(xiàn)代進(jìn)程——美國的崛起被錯過了(1865年撤銷了美國分部且再也未重新設(shè)立）。如今的羅斯柴爾德家族只是一家在全球排名前20的投資銀行。據(jù)Paris Orléans（羅斯柴爾德集團(tuán)母公司）2010至2011年年報數(shù)據(jù),羅斯柴爾德家族總資產(chǎn)為86.2億歐元（這一數(shù)據(jù)在傳播中被廣為誤傳）。

“金錢一旦作響，壞話隨之戛然而止?！薄爸灰銈儓F(tuán)結(jié)一致，你們就所向無敵；你們分手的那天，將是你們失去繁榮的開始?！薄耙獔猿旨易宓暮椭C?！薄_斯柴爾德家族的家訓(xùn)

二.案例分析 1.文化共性:

第一，企業(yè)文化必須是對企業(yè)成功的經(jīng)營管理實踐的提煉與總結(jié)，而不是外在的借鑒與引進(jìn)，對于一個企業(yè)來講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性。

第二，各個企業(yè)的企業(yè)文化表現(xiàn)為基本的價值判斷，隱含在基本價值判斷背后的是企業(yè)文化的核心價值主張。

第三，企業(yè)文化必須體現(xiàn)在企業(yè)的機(jī)制、組織、流程和制度之中，并能夠得到后者的強(qiáng)力支撐，否則企業(yè)文化會永遠(yuǎn)停留在假設(shè)層面。其中關(guān)鍵的一點，企業(yè)文化在外部必須與可互相連接，內(nèi)部必須與企業(yè)的價值評價體系與價值分配體系形成有機(jī)的聯(lián)系，公司價值評價體系的關(guān)注點和薪酬體系的激勵點，必須轉(zhuǎn)移到高績效結(jié)果以及關(guān)鍵的高績效行為上。如，IBM的高績效文化體現(xiàn)其個人承諾考核（PBC）上，而后者又將高績效文化付諸實踐。

第四，企業(yè)文化最終必須體現(xiàn)在企業(yè)的組織運作、業(yè)務(wù)運作模式和員工的行為和行為結(jié)果上，也就是講，企業(yè)是否有優(yōu)秀的文化，必須由企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和員工的行為來驗證，現(xiàn)實的經(jīng)營管理成果是檢驗企業(yè)文化的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

第五，一個企業(yè)文化的優(yōu)劣，必須由企業(yè)可持續(xù)的長期經(jīng)營實踐來判斷，尤其是當(dāng)企業(yè)面臨困境時，才是企業(yè)文化的有效檢驗期，百年老店和長壽公司是優(yōu)秀企業(yè)文化的標(biāo)志。2.文化個性：

企業(yè)精神文化（MI）：職業(yè)精神是人類智慧的最高表現(xiàn)。在古代中國，數(shù)千年的文人治國官僚制度不僅培養(yǎng)出了數(shù)百位職業(yè)皇帝，也培養(yǎng)出了無數(shù)的各級職業(yè)文官、職業(yè)皇后、宮女以及其他的御用專家，比如太醫(yī)、太傅、保鏢等等。在基督教文化中，敬業(yè)精神叫做“Respect Calling”（上帝的呼喚），它讓人與使命感、天職等神圣的理念聯(lián)系起來。研究羅斯柴爾德家族財團(tuán)的發(fā)展歷史，可以發(fā)現(xiàn)職業(yè)精神是貫穿其中的最感動人心的壯美旋律。

老羅斯柴爾德曾經(jīng)說：“我蹲下、跪下，是為了挑得更高”。為了實現(xiàn)其商業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和人生的追求，家族有一個令人敬畏的精神，就是執(zhí)著的有策略的堅持與傳道者般的忍耐力。企業(yè)制度文化（BI）：市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了現(xiàn)代企業(yè)制度的偉大創(chuàng)新，其精髓就在于創(chuàng)立了公司獨立的法人人格、允許股權(quán)上市交易，并對股東和職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)做了明確分工，從機(jī)制上避免了因為家族繼承人墮落而導(dǎo)致的公司衰落。企業(yè)物質(zhì)文化（VI）：主要包括兩個方面的內(nèi)容：

一、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)；

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。

二、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與產(chǎn)品設(shè)計等，它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。

物質(zhì)文化就是以物質(zhì)形態(tài)為載體，以看得見摸得著體會到的物質(zhì)形態(tài)來反映出企業(yè)的精神面貌。如金色拱門標(biāo)志的麥當(dāng)勞，以其標(biāo)準(zhǔn)化的生態(tài)作為其物質(zhì)的核心內(nèi)容。

羅氏家族銀行的興衰給我們帶來了深刻啟發(fā)：

（一）把握戰(zhàn)略方向，堅定執(zhí)行。羅氏家族銀行史上最大的戰(zhàn)略失誤莫過于沒有在美國設(shè)立分行。其實，羅氏家族早就認(rèn)識到了將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到美國的重大意義，并在19世紀(jì)30年代就與美國有了第一筆業(yè)務(wù)往來，還曾在紐約設(shè)立了一家代理機(jī)構(gòu)，但由于遇到了一些問題而未能堅定自己的想法：一是在美國遇到了一些挑戰(zhàn)如美國人對大銀行的不信任等；二是除非聯(lián)邦政府為各州提供擔(dān)保并通過羅氏家族支付各種款項，否則只想與中央政府做交易；三是沒有家族成員愿意去美國。這次戰(zhàn)略失誤最終導(dǎo)致羅氏家族銀行在政府金融領(lǐng)域的影響力出現(xiàn)永久性的衰落。

（二）多些拳頭產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新。羅氏家族銀行的興起在很大程度上要歸功于其國際債券市場的創(chuàng)建，然而一個世紀(jì)以來羅氏家族銀行幾乎只專注于這一業(yè)務(wù)。隨著1915年全球金融重心的轉(zhuǎn)移成為現(xiàn)實——紐約及JP摩根成為資助戰(zhàn)爭的關(guān)鍵，羅氏家族只有暗自嘆息。盡管“二戰(zhàn)”后羅氏家族朝著國內(nèi)企業(yè)金融邁出了它復(fù)興和調(diào)整的重要步伐，但在這一領(lǐng)域它只能算是后來者，只占很小的分量，且由于對這一領(lǐng)域的不熟悉還經(jīng)常遇到磕磕絆絆的麻煩。

羅氏家族銀行的經(jīng)歷啟發(fā)我們，不能躺在已有的創(chuàng)新產(chǎn)品上睡大覺，要多一些拳頭產(chǎn)品，要不斷創(chuàng)新，東方不亮西方亮，才能長久立于不敗之地。可考慮采取以下舉措促進(jìn)創(chuàng)新：一是強(qiáng)化創(chuàng)新人人有份的意識，而不僅僅是高管們思考的問題；二是重視和鼓勵小的創(chuàng)新（如日常工作改進(jìn)），不一定非得大的發(fā)明創(chuàng)造，以改良型創(chuàng)新來促進(jìn)根本性創(chuàng)新的產(chǎn)生；三是設(shè)立全行專門的創(chuàng)新激勵基金和創(chuàng)新委員會，持續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新管理，而非僅僅是應(yīng)景式的競賽評比；四是加強(qiáng)激勵，以物質(zhì)獎勵為主、精神獎勵為輔，不僅獎勵創(chuàng)新者，還獎勵其上級領(lǐng)導(dǎo)，不僅有即期獎勵，還可能會有后續(xù)獎勵，此外關(guān)于創(chuàng)新的評價還可納入員工個人檔案，作為晉級、加薪的參考依據(jù)。

（三）重視信息技術(shù)，加大投入。擁有一個快捷而安全的私人通信系統(tǒng)曾經(jīng)令羅氏家族銀行引以為豪，但令人驚詫的是，當(dāng)電報、電話出現(xiàn)乃至被羅氏家族試驗使用后，倫敦與巴黎家族合伙人之間的聯(lián)絡(luò)仍繼續(xù)采用他們父輩、祖父輩乃至曾祖父輩那樣的手寫書信方式，而電話公司要發(fā)行股票的事也得不到他們的重視和幫助。

當(dāng)今，我們處在信息經(jīng)濟(jì)時代，其本質(zhì)也可以說就是技術(shù)，沒有先進(jìn)的技術(shù)手段支撐，很容易落伍，也很快會被顧客拋棄。時下手機(jī)銀行的推出使不少銀行可跨越電話銀行的規(guī)模和質(zhì)量發(fā)展而直接走到隊伍前列，近日網(wǎng)絡(luò)運營商中國移動與個別銀行的聯(lián)姻打算也令眾多銀行坐立不安于風(fēng)云變幻。我們首先要認(rèn)清信息技術(shù)的本質(zhì)——從面向功能、到面向流程、再到面向資源調(diào)配，并制定一個長期技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；其次，要不斷擁抱新的技術(shù)，針對新的市場情況進(jìn)行盡快調(diào)整；最后，要堅持走自主創(chuàng)新的道路。

（四）強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤勉上進(jìn)。古語云，道德傳家，十代以上，耕讀傳家次之，詩書傳家又次之，富貴傳家，不過三代，這話是有道理的。又有，生于憂患，死于安樂。我們要牢記訓(xùn)誡于心，時刻保持團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，多交流，多溝通，勤奮工作，不斷學(xué)習(xí)和完善自我。基于此，百年銀行愿景值得期待。

國貿(mào)126

2012010701

沈鵬翅