第一篇：醫(yī)藥代表面試比較難回答的22個問題

首先這個是本人在長期面試過程中自己總結出來的，都是被問過的 首先要準備一份兩分鐘的自我介紹 1.你是怎么理解銷售（醫(yī)藥代表）的！

2.你覺得你自己的素質（能力）當中哪些比較適合干銷售 3.說說你的優(yōu)點和缺點（圍繞著銷售來說)4.在大學期間當過什么干部？組織了什么活動，可以說說具體流程嗎？你在這個活動中主要負責什么？

5.用幾個形容詞來形容一下你自己！

6.為什么要來我們企業(yè)，對我們企業(yè)有什么了解，我們企業(yè)哪方面比較吸引你？ 7.大學期間有做過什么社會時間或者兼職嗎？ 8.情景模擬：把這支筆或者這瓶礦泉水賣給我！9.小組討論

10.你覺得你比其他銷售員突出的是什么？

11.作為醫(yī)藥代表你覺得最重要的是什么？（記得說理由）12.你人生的價值觀是什么？

13.你在找工作時最看重的是什么？為什么？ 14.如果加入到我們，你會給我們公司帶來什么? 15.談一談你的一次失敗經(jīng)歷

16.你是應屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？ 17.學習成績怎么樣？掛過科嗎？為什么會掛科？ 18.說說你對醫(yī)藥行業(yè)的看法

19.就你申請的這個職位 你認為你還欠缺什么 20.你面臨過的最大的困難是什么 你怎么處理的 21.你大學最大的遺憾是什么 22.你期望的薪資是多少？

針對以上問題，上網(wǎng)查找思路來得到自己的答案，面試的時候要語言清晰，有條理，壓力面試千萬別頂撞面試官

第二篇：外企面試比較難回答的問題

??進入一些有名的外資企業(yè)，想必是大部分求職者的心愿，以下是以往部分外企大面試的比較難回答的問題：

1、為了達到你的目的，你不得不放棄哪些“你所珍愛的”管理理念？

2、真實和舒服二者，哪個對你更重要？

3、你是從成功中還是從失敗中學到的東西更多？

4、誠實總是最上策嗎？

5、在過去幾年中，你在容忍下屬犯錯的程度上有無變化？

6、你認為在你的組織中權力來自哪里？為什么？

7、在什么情況下你傾向于說謊？

8、顧客永遠是對的嗎？(來源：中國人力資源網(wǎng))

第三篇：醫(yī)藥代表面試問題

為什么想做醫(yī)藥代表?

第一，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關系到人類健康和生活質量的提高。

第二，醫(yī)藥行業(yè)的市場潛力巨大，經(jīng)濟總量持續(xù)穩(wěn)定增加。

第三，醫(yī)藥行業(yè)新藥的開發(fā)研究是越來越重要，是各個企業(yè)競爭的核心。高技術，高風險，高投入，研發(fā)周期長。

第四，對于疑難病，罕見病，腫瘤，艾滋病，特效藥，高效藥，保健用藥，基因工程為核心的生物用藥等等將成為關注熱點。

第五，激烈的競爭，促進了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴大

拿到產(chǎn)品，你怎么去開展拜訪銷售工作?

第一，掌握產(chǎn)品知識，做好前期的市場調研

了解本產(chǎn)品及品在目標醫(yī)院的市場覆蓋情況，比較各自的優(yōu)劣勢。然后了解目標醫(yī)院的相關信息，包括門診量，手術量，床位數(shù)等相關信心。

第二，了解客戶，確立SMART目標，做好拜訪準備工作

然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設備科，采購，護士長等等客戶，進行劃分，對于哪些人是重點客戶，潛力客戶要熟悉了解。然后收集關鍵客戶的相關信息，包括職務，學術，興趣愛好，工作時間，處方習慣等等。然后，確定自己的SMART拜訪目標。制定拜訪計劃，安排好時間，做好拜訪前的準備，包括心理著裝的準備，產(chǎn)品資料工具準備等等。第三，學術推廣方式進行拜訪，客情的維護。

拜訪過程中，通過專業(yè)的學術推廣，科室會議，資料和文獻的提供支持等，將產(chǎn)品利益轉化，呈現(xiàn)給客戶，滿足其需求，實現(xiàn)成交。隨后就是跟進拜訪，做好售后服務，保持融洽關系，做好客情關系。

第四，做好拜訪總結記錄，并定期向主管匯報，反應遇到的問題，尋求支持和同事的幫助，加強交流與合作。不斷提高產(chǎn)品知識和拜訪技巧

如果醫(yī)生很堅決的拒絕你，你怎么說服?

第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因，是真實異議還是潛在異議。

第二、進一步的了解醫(yī)生的背景和需要，尋找機會。

第三、積極誠懇的態(tài)度，不和醫(yī)生抵觸，爭辯，站在對方的角度幫助醫(yī)生解除異議。第四、勤奮，持續(xù)，真誠的跟進維護，盡量滿足客戶需求，總會說服醫(yī)生。

你期望的工資是多少？

我希望拿到與我的付出，與我的業(yè)績相匹配的工資，這個具體還是以后再談吧，我現(xiàn)在更看重一個好的發(fā)展空間。

你怎樣影響其他人接受你的看法？

對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會用更成功的方式影響其他人接受我的看法。

你和同事們怎樣相處？

我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是指責或攻擊對方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對方的確錯了，卻蠻不講理，我會保持沉默，總有一天，他會發(fā)現(xiàn)自己的過錯。如果是我錯

了，我會及時改正，并且向對方表達我最誠摯的歉意。

你在找工作時最看重的是什么？為什么？

我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，自己發(fā)展方向與企業(yè)的目標相一致。希望能有一個好的工作氛圍，能開心的工作，快樂的生活

你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？

發(fā)揮潛能，提升自我，創(chuàng)造價值，快樂生活。這是最重要的。

你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？

任何有挑戰(zhàn)性的工作，都會不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力，對我來說，面對壓力，我會用合理的方式調整自己，保持積極樂觀的心態(tài)，情緒，永不抱怨，堅強的毅力去工作。良好的心態(tài)，堅定的意志，是我面對壓力的法寶。

說說你的家庭。

家庭對我的影響，對我今天人格和能力的影響，對我今天面試帶來了積極的作用。我個人的成功，也離不開家庭的支持。

你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？

第一，首先希望能得到相關公司文化，員工手冊，產(chǎn)品知識及銷售技巧等相關培訓，盡快融入團隊，開展工作。使自己的行為，習慣，思想與同事，上司級公司都打成一致。第二，希望得到一個可以相互學習交流的平臺，不斷學習并發(fā)展自己。

如何處理代金的要求

完全遵循公司按照專業(yè)學術推廣的方式的銷售模式，也非常推崇專業(yè)推廣，這樣可以讓自己更專業(yè)，而且這種模式才是長久之計；通過影響對方或者對方的上級使對方認可；如果確實很棘手的事情的話，將會通過與區(qū)域經(jīng)理或leader溝通后再采取措施。

你為什么選擇加入我們公司？

第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認可了你們公司的價值觀和企業(yè)文化，也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事業(yè)做出的偉大貢獻。

第二，貴公司科學的管理和培訓，規(guī)范的學術推廣，吸引著作為應屆生的我，第一份工作是我職業(yè)生涯的起點，將會對我的一生產(chǎn)生重要影響，我應該尋找一個好的平臺去發(fā)展。第三，我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作，希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值，同時也為公司的發(fā)展添磚加瓦。

如果加入到我們，你會給我們公司帶來什么?

眾志成城，齊心協(xié)力，公司的發(fā)展離不開每一個普通員工的付出，每一個員工就像企業(yè)的一個細胞。

第一，如能加入貴公司，我將踏踏實實做好自己的本質工作，能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦，造?；颊?。

第二，我是一個積極主動、學習能力很強的人，如果加入貴公司，我相信我可以很快適應公司，融入團隊，維護公司形象，在銷售崗位上創(chuàng)造出業(yè)績，實現(xiàn)自身價值，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，作為一個應屆生，主要的是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓期間以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入團隊，接受公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。

你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？長期和短期目標分別是什么？

我的職業(yè)規(guī)劃是……，希望在這個平臺里，展現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的目標。

工作地點有什么要求？

年輕的我們需要出去闖蕩，這樣才可以豐富自己的閱歷，提高磨練自己，所以相對于工作地點，我更看重與一個好的公司，一旦做出自己的選擇，我會在公司安排的地點，踏踏實實的工作，獨立自強，奮斗不息。

醫(yī)藥代表需要具備哪些素質？

在人品好的前提下，知識：

醫(yī)藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應具備的必備知識是相關產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。

技能：

醫(yī)藥代表的基本技能是什么？

技巧：各種銷售技巧

能力：學習能力，溝通能力，創(chuàng)新能力，抗壓能力，團隊協(xié)作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。

敬業(yè)精神 ：

在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績？答案只有一個：敬業(yè)精神。即勤奮踏實、誠懇、商務禮節(jié)、自信、上進。

你認為你有哪些特質適合做醫(yī)藥代表？

我最大的優(yōu)勢是……。

第四篇：醫(yī)藥代表面試問題

一,自我介紹

二,跳槽的理由(首份工作為何選擇這個行業(yè))

三,對銷售的理解,對藥代職位的理解

四,你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作

五,當面對外界輿論,銷售指標,客戶不合作等等這些問題你如何解決

六,自己最成功或者最感到挫折的事情

七,自己的優(yōu)點或者缺點

八,近期的目標和遠期的計劃

九,別人(同事或者領導)對自己的評價

一般初試肯定會問這樣的問題.我把問題列出來也是希望大家能預先準備,同時做一下交流.每個問題沒有標準答案.但是我會將回答的重點告訴給大家,希望給大家一點幫助

其實能進入外企醫(yī)藥公司是非常鍛煉人的.你的性格,你的為人都會因此得到很大的改變.同時外企非常重視個人的能力,有非常大的晉升空間,非常高的收入.但是關鍵,要能勇敢的表現(xiàn)自己.這樣才能獲得機會.我這里簡單的為幾個問題做一下解釋吧

對銷售的理解,對藥代職位的理解：

回答一定要積極正面的，所謂藥代到底是份什么工作？藥代是將最新的藥品信息傳遞給醫(yī)生，同時負責收集藥品使用后的效果或者不良反應等信息的重要橋梁。有點拗口，但是這個就是藥代該做的事情，相信任何公司都希望一個新人對這份職業(yè)有個正面積極的初步理解。

你認為自己為何能做藥代,你有什么能力去做這份工作

回答這種類型的問題，主要是考察性格能力是不是適應做銷售?；蛘邔ψ龊盟幋@個職業(yè)你認為最重要的幾個因素。也可能會問：你認為藥代需要具備哪些條件，而你覺得自己有哪些方面適合做藥代？我最為推薦的答案，一個好的藥代首先需要勤奮，腳踏實地刻苦的去做事，同時學習接受能力要強，還有重要的一點，抗壓能力強，能完成老板交代的每一件事情。所以自身的優(yōu)點就是勤奮，好學，樂觀開朗，腳踏實地。當然大家有覺得自己有其他優(yōu)點都可以說，只是我認為上面這幾點是必須要說進去的。

自己最成功或者最感到挫折的事情

這個分為2個不同的問題，首先最成功的事情，主要是考察你在遇到問題時處理的方式，結果。為什么覺得這個問題解決對你來說會覺得很成功？說任何事情都可以，但是提醒大家一個小竅門，這類問題最能體現(xiàn)你個性上的優(yōu)勢，重點突出下你在處理復雜問題時能冷靜分析，腳踏實地，不畏艱苦的特點。最終得到圓滿的解決。"

最感到挫折的事情也有種問法：你的抗壓能力如何？舉個例子。這樣問的話大家就會比較好理解了。要知道最為一個銷售就肯定會有很大的壓力。當壓力過大的時候很容易讓一個人思維紊亂，情緒收到影響。所以在說自己失敗的事情后，我建議最后要強調自己在失敗當中獲得什么啟示感悟。并且也要說以后遇到同樣問題的時候自己會有什么變化。總之事例是什么不重要，重要的是你在處理問題時候的表現(xiàn)，以及事后的總結分析。

自己的優(yōu)點或者缺點

[優(yōu)點可以參考第四個問題的答案;

缺點，切忌不能說一些很原則性的，比如說有點懶散，粗心之類的。我面試的時候這樣說：作為一個新人，最大的缺點就是缺乏工作經(jīng)驗。但是我吸收能力很強，能很快適應這份工作。（希望我這里說的答案大家別直接這么套用，不然人家面試的人以為你們哪里找來的統(tǒng)一答

案，反而沒有自己的想法，那更糟糕。）這里我又要補充一個面試小技巧，回答問題的時候記得思考幾秒的時間，哪怕是你非常熟悉的問題答案早就滾瓜爛熟了，也要沉思下回答。這樣顯得你的答案更真實可信。

近期的目標和遠期的計劃

新人的話近期目標很好確定，就是腳踏實地的做好每一件事情，認真的對待自己的工作，累積自己的經(jīng)驗。希望能長久的在公司工作，通過自己的努力表現(xiàn)能完成指標。遠期計劃就是幾年后能得到提升，更高的職位相對來說要求也更高，所以會努力提升自己各方面的能力。這里一定要表明自己的立場是能很安穩(wěn)的在一家公司工作，不會輕易的跳槽。沒有一家公司會那么慷慨的接收一個新人培養(yǎng)好了讓你到處亂跳的。重點突出穩(wěn)定，踏實。

面試流程：一面銷售主管，二面大區(qū)經(jīng)理，三面人力資源

常見問題：

1、為什么想做醫(yī)藥代表?

2、你認為你有哪些特質適合做醫(yī)藥代表？

3、你認為醫(yī)藥代表是一個怎么樣的工作？

4、你以前最大的成績是什么？

5、你面臨過的最大的困難是什么，你怎么處理的？

6、你經(jīng)歷過的最大的失敗是什么？

7、你認為你有哪些優(yōu)點？哪些缺點？

8、面試結束后，會問你還有什么問題嗎？——最好有一些深入性的提問

值得注意的是：

1、外企面試對英語沒有具體要求，但計算機和英語仍是必須的，如果想一直向管理層發(fā)展的話。

2、面試前請思考以上問題如何回答，其實這也是一個對內(nèi)心發(fā)掘總結的過程。

3、面試著裝要求整齊、職業(yè)。

面試醫(yī)藥代表，要打有準備的仗。以下是一些超現(xiàn)實的醫(yī)藥代表面試問題，可供大家參考，但不代表本站的立場。

1、當你在向醫(yī)生介紹醫(yī)藥產(chǎn)品時，你的手機響了。該如何應對？

2、和醫(yī)生的飯局中，對方或你飲酒過量。如何解決？

3、醫(yī)生有時候會提一些比較專業(yè)的問題，當你無法回答的時候。你如何應對？

4、各個醫(yī)院都有統(tǒng)方，醫(yī)生認為自己的用量多于統(tǒng)方數(shù)據(jù)或遠遠高于統(tǒng)方數(shù)據(jù)。你該如何處理？

5、對于女代表如何防范性騷擾？

6、醫(yī)藥代表之間或醫(yī)生和代表之間提起一些敏感問題（公司制度、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生間關系等）。如何回答？

7、醫(yī)生在使用你的藥品過程中由于病人投訴，醫(yī)生非常惱火。你該如何解釋？

8、重點醫(yī)生突然停用你的藥品，而轉用其它同類藥品。你該怎么做？

9、你的藥品在醫(yī)院用的非常好或用的很不好，醫(yī)院在兩種情況下都把你的藥給停了。你該如何向正在用藥的醫(yī)生解釋？

10、由于中間渠道的原因，醫(yī)院藥劑科貨供應不上，醫(yī)生開了處方病人卻拿不到藥。你如何向用藥醫(yī)生解釋？

這是老問題了，但確實重要?？焖俪砷L的方法就是短時間內(nèi)復制前輩們實踐中的方法和技巧！大家都說說自己的解決方法 交流有益！

以下拋磚引玉，個人意見：要遵循的原則，一定要了解清楚這件事情的真實原因和自己的做法是作給誰看的，他的特點是什么？從而選用相對有針對性的方法。這種情況總是難以避免，總有不注意的時候，不能關機??！有客戶找，公司找，獵頭找怎么辦？？？看一下號碼，不重要的當面改成震動，可以對醫(yī)生講，不好意思，在和他進行這么重要的交流的時候，沒有注意關機，請求原諒。其實是暗示重視他，酒就是要喝過量這樣才有可能成兄弟嘛，醫(yī)生過了，你沒過，有點不地道，可以假裝過了，有錢可以叫酒店的小弟送兩人回家，要知道你的酒量一定不能比醫(yī)生好，酒量不好沒關系，酒膽一定要好，切記?。√寡圆恢?，當面把問題記載在本子上，表示回去問市場部，盡量有比較正確的答案。醫(yī)生并不關心這個問題本身，而是在乎你的專業(yè)程度和對他的重視程度。選擇比較好說話的醫(yī)生或有明顯錯誤的醫(yī)生，擺開談。對那些VIP，也可以示弱，表示自己有多么不容易，就是要求他的數(shù)據(jù)做調整，但要注意，把過錯推歸跑方，而不是他的錯誤，事后他一定會很生氣，在他作出明顯敵對動作之前，搞點費用，一定比調整的數(shù)目要大，給他，同時表示這是自己個人出的，自己的不容易，和對他的愧疚和重視一定要接近他的家庭，一可以搞好關系，二可以讓他有所估計，你可是和他老婆很熟喲，這招限于他們家庭和睦的。客戶要是亂搞的，只有自求多福了，我是男的，這方面經(jīng)驗沒有 6 自己還是要參與討論不能脫離群體嘛 說不定以后用的上誰，不過自己談的都是些雞毛蒜皮的事不觸及敏感內(nèi)容自己有本事就搞定病人，沒本事只有低頭認錯或仔細分析原因，把事情歸為病人人品不好，這種中福彩頭的事也會遇上，和醫(yī)生一起鄙視病人（有點缺德了，唉。。。咱也是為了工作）分析原因（費用？關系？對手獻身？）采取針對措施（具體可以講好幾節(jié)課）搞清楚誰停你的藥的，原因是什么，他是個怎樣的人，根據(jù)他的特點和經(jīng)歷，有不同的方案（又可以講好幾節(jié)課，更多醫(yī)藥代表面試問題在）低頭認錯或把責任歸到對手和與這個醫(yī)生不和的院內(nèi)某人，假設是他們相互勾結制造的大陰謀，表示自己是無畏的**斗士，一定會為了他不能開我的藥造成的損失，斗爭到底，例外等有藥了，讓醫(yī)生加緊把損失補回來（哈哈，我的藥又可以多開了）

面試攻略

一、儀表。儀表禮儀很重要。一個長相討人喜歡的醫(yī)藥代表自然容易給客戶留下深刻印象。因為醫(yī)藥代表銷售的藥，所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。大熱天來面試，女孩子如果粘著長長的睫毛、戴著一頂夸張的花草帽，紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁；男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒進行，分數(shù)已然打了折扣。

二、表達。做個醫(yī)藥代表，每天跑客戶，認識不同的人，見面就能聊上幾句，局促的局面很快就能打破，接下去的生意自然也就順利了。

三、態(tài)度。學習成績當然不能作為考察新人的唯一標準，但學習成績優(yōu)秀，至少顯示出這個學生以前能認真對待學習，將來也應能認真對待工作。

四、謙和。和氣才能生財，如果一個人對面試官說話都持趾高氣昂態(tài)度，那么在作陌生拜訪的時候豈不是要把客戶得罪干凈？

五、耐壓。前腳還未跨出客戶的辦公室門，眼角里瞟到客戶已把你的名片扔進廢紙簍，這是銷售代表常常會碰到的事情---沒把你趕出大門已是客氣。

六、忠誠。凡是銷售業(yè)績比較好的員工，首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛。只有這種發(fā)自內(nèi)心的對產(chǎn)品強烈的愛才會使公司變得更好。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠，接下去就是如何把這種信息傳達給客戶，讓他來分享。

一、概述

專業(yè)醫(yī)藥銷售的定義

專業(yè)醫(yī)藥銷售，就是藥品的銷售。在銷售過程中，能充分體現(xiàn)專業(yè)的學術形象，有目的、有步驟地巧妙應用技巧，不僅使醫(yī)生明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產(chǎn)品，最終達到銷售目的。

醫(yī)生的角色

藥品作為一種特殊商品，被分為處方藥（Ethic）和柜臺藥（ＯＴＣ）兩種。以處方藥（Ethic）的銷售環(huán)節(jié)為例，從藥廠生產(chǎn)出廠——醫(yī)藥商業(yè)公司——醫(yī)院藥劑科——醫(yī)院藥房——醫(yī)生處方——患者購買。

藥品銷售鏈條

在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)生發(fā)揮著關鍵的作用。醫(yī)生接受正確的信息，處方正確，可以治病救人，改善健康；醫(yī)生處方不當或錯誤，會導致疾病的發(fā)生，甚至于危及生命。所以醫(yī)生在醫(yī)藥銷售的環(huán)節(jié)中扮演著很重要的角色，藥品為醫(yī)生帶來有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。

醫(yī)藥代表的角色1.醫(yī)藥代表的角色定位據(jù)一項調查顯示，臨床醫(yī)生73%的新藥信息來自于各藥廠醫(yī)藥代表的直接介紹。所以，如果你問醫(yī)藥代表是誰？醫(yī)藥代表就是：醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質的醫(yī)藥代表，呼喚有成功進取心的醫(yī)藥代表。舊時銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導，企業(yè)組織中成功的細胞。

2.醫(yī)藥代表的角色認知

針對現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位，醫(yī)藥代表應明確以下四點認知：

【案例】某醫(yī)藥代表的工作描述職位：醫(yī)藥代表上級主管：銷售經(jīng)理或地區(qū)主管工作區(qū)域：青城市工作目的：①建立并維護公司的良好形象②說服采購人員購買公司的產(chǎn)品③說服客戶正確應用公司的產(chǎn)品④幫助應用我們產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果⑤逐漸擴大產(chǎn)品的應用⑥鼓勵客戶不斷應用我們的產(chǎn)品⑦為應用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙⑧收集提供市場綜合信息⑨收集提供競爭對手產(chǎn)品及市場信息銷售人員的基本職責：①達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標②完成推廣計劃并使投入取得最大效益③進行有計劃的行程拜訪提高工作效率④確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時準確⑤對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪⑥確保對每一位客戶的服務符合公司的標準并保持適當?shù)膸齑姊哂媱潨蕚涿恳惶烀恳淮蔚陌菰L，確保公司及個人目標的設定⑧確?；乜罴百d賬符合公司的要求程序醫(yī)藥代表應有的素質

1.醫(yī)藥代表應具備的知識

醫(yī)藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應具備的必備知識是相關產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。

2.醫(yī)藥代表應具備的技能

醫(yī)藥代表的基本技能是什么？探詢、呈現(xiàn)、成交、觀察、開場白、聆聽、處理異議、跟進等各種技巧都是醫(yī)藥代表應具備的技能。

3.醫(yī)藥代表應具備的敬業(yè)精神

在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績？答案只有一個：敬業(yè)精神。即勤（腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤）、誠（誠意、誠信）、禮（禮儀、禮節(jié)）、智（智慧）、信（信譽、自信）。

如果產(chǎn)品知識欠缺，但是銷售技巧比較好，敬業(yè)精神很好，醫(yī)藥代表的表現(xiàn)并不會差，因為銷售技巧和敬業(yè)精神可以彌補產(chǎn)品知識的不足；如果銷售技巧不足，產(chǎn)品知識可以彌補。但是，如果你的敬業(yè)精神是0，銷售技巧和產(chǎn)品知識都非常好，得到的結果也只能是0。也就是說從這個公式可以看出，一個人的成功不僅在于他的銷售知識，他的銷售技巧和他的產(chǎn)品知識，更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫(yī)藥專業(yè)銷售的每一位從業(yè)人員都應該清楚地知道：如果沒有良好的敬業(yè)精神，就很難成就銷售業(yè)績。

如果把醫(yī)藥代表的職業(yè)素質分為一只木桶的不同板塊：知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質板塊，在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置，即在你的銷售工作中，盡量補齊你所有的木桶的板塊，讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣，才能成為一位成功的醫(yī)藥代表。木桶理論：水只能裝到最短的木板處

【自檢】

作為一名醫(yī)藥代表，需要具備哪些職業(yè)素質？檢查一下，你是否具備了這些職業(yè)素質，并進行有針對性的改進。

總結

作為一名醫(yī)藥專業(yè)代表，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點，是你順利開展銷售工作的基礎。此外請你牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓練的專業(yè)推銷人才。了解推銷的技巧和方法，你才能獲得成功。

第五篇：醫(yī)藥代表面試問題

1)請介紹一下你自己。

個人基本信息，我現(xiàn)在的狀況是什么，過去的基本經(jīng)歷，我主要的優(yōu)勢是什么，所以我可以勝任我要申請的職位。

層次清楚，言簡意賅，思維清晰，表達流利。

回答完畢，謝謝。

(2)為什么想做醫(yī)藥代表? 為什么放棄當醫(yī)生而做醫(yī)藥代表？

緊扣自己的職業(yè)規(guī)劃，和對醫(yī)藥代表的認識。(3)說說你對醫(yī)藥行業(yè)的看法？

第一，醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關系到人類健康和生活質量的提高。

第二，醫(yī)藥行業(yè)的市場潛力巨大，經(jīng)濟總量持續(xù)穩(wěn)定增加。

第三，醫(yī)藥行業(yè)新藥的開發(fā)研究是越來越重要，是各個企業(yè)競爭的核心。高技術，高風險，高投入，研發(fā)周期長。

第四，對于疑難病，罕見病，腫瘤，艾滋病，特效藥，高效藥，保健用藥，基因工程為核心的生物用藥等等將成為關注熱點。

第五，激烈的競爭，促進了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴大。

（4）說說你的家庭。

家庭對我的影響，對我今天人格和能力的影響，對我今天面試帶來了積極的作用。我個人的成功，也離不開家庭的支持。

（5）拿到產(chǎn)品，你怎么去開展拜訪銷售工作

第一，掌握產(chǎn)品知識，做好前期的市場調研

了解本產(chǎn)品及品在目標醫(yī)院的市場覆蓋情況，比較各自的優(yōu)劣勢。然后了解目標醫(yī)院的相關信息，包括門診量，手術量，床位數(shù)等相關信心。

第二，了解客戶，確立SMART目標，做好拜訪準備工作

然后劃分客戶，對主任，主治，住院，院長，設備科，采購，護士長等等客戶，進行劃分，對于哪些人是重點客戶，潛力客戶要熟悉了解。然后收集關鍵客戶的相關信息，包括職務，學術，興趣愛好，工作時間，處方習慣等等。然后，確定自己的SMART拜訪目標。制定拜訪計劃，安排好時間，做好拜訪前的準備，包括心理著裝的準備，產(chǎn)品資料工具準備等等。第三，學士推廣方式進行拜訪，客情的維護。

拜訪過程中，通過專業(yè)的學術推廣，科室會議，資料和文獻的提供支持等，將產(chǎn)品利益轉化，呈現(xiàn)給客戶，滿足其需求，實現(xiàn)成交。隨后就是跟進拜訪，做好售后服務，保持融洽關系，做好客情關系。

第四，做好拜訪總結記錄，并定期向主管匯報，反應遇到的問題，尋求支持和同事的幫助，加強交流與合作。不斷提高產(chǎn)品知識和拜訪技巧

（7）你對公司有什么問題。如果你接手，希望得到公司什么樣的支持？

第一，首先希望能得到相關公司文化，員工手冊，產(chǎn)品知識及銷售技巧等相關培訓，盡快融入團隊，開展工作。使自己的行為，習慣，思想與同事，上司級公司都打成一致。第二，希望得到一個可以相互學習交流的平臺，不斷學習并發(fā)展自己。

（8）如何處理代金的要求

完全遵循公司按照專業(yè)學術推廣的方式的銷售模式，也非常推崇專業(yè)推廣，這樣可以讓自己更專業(yè)，而且這種模式才是長久之計；通過影響對方或者對方的上級使對方認可；如果確實很棘手的事情的話，將會通過與區(qū)域經(jīng)理或leader溝通后再采取措施。

（9）你為什么選擇加入我們公司？

第一，從我參加你們公司的校園宣講會，我就認可了你們公司的價值觀和企業(yè)文化，也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事業(yè)做出的偉大貢獻。

第二，貴公司科學的管理和培訓，規(guī)范的學術推廣，吸引著作為應屆生的我，第一份工作是我職業(yè)生涯的起點，將會對我的一生產(chǎn)生重要影響，我應該尋找一個好的平臺去發(fā)展。第三，我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作，希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值，同時也為公司的發(fā)展添磚加瓦。

(10)如果加入到我們，你會給我們公司帶來什么

眾志成城，齊心協(xié)力，公司的發(fā)展離不開每一個普通員工的付出，每一個員工就像企業(yè)的一個細胞。

第一，如能加入貴公司，我將踏踏實實做好自己的本質工作，能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦，造?；颊?。

第二，我是一個積極主動、學習能力很強的人，如果加入貴公司，我相信我可以很快適應公司，融入團隊，維護公司形象，在銷售崗位上創(chuàng)造出業(yè)績，實現(xiàn)自身價值，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

(11)就你申請的這個職位，你認為你還欠缺什么？

對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，作為一個應屆生，主要的是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進入公司以后可以在公司完善的培訓期間以最短的時間來解決，我的學習能力很強，我相信可以很快融入團隊，接受公司的企業(yè)文化，進入工作狀態(tài)。

（12）你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的？長期和短期目標分別是什么？

我的職業(yè)規(guī)劃是……，希望在這個平臺里，展現(xiàn)自己的能力，實現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的目標。

（13）你經(jīng)歷過的最大的失敗或挫折是什么？如何看待？

人不是十全十美的，人非圣賢，孰能無過。我總是以一種很積極的心態(tài)看待一切，不管怎么失敗，只要我不放棄，不墮落，保持一顆進取的心。我就可以看到成功的希望。我的大學就是這樣堅持過來的。

（14）工作地點有什么要求？

年輕的我們需要出去闖蕩，這樣才可以豐富自己的閱歷，提高磨練自己，所以相對于工作地點，我更看重與一個好的公司，一旦做出自己的選擇，我會在公司安排的地點，踏踏實實的工作，獨立自強，奮斗不息。

（15）醫(yī)藥代表需要具備哪些素質？

在人品好的前提下，知識：

醫(yī)藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應具備的必備知識是相關產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識及營銷知識，應具備的輔助知識是多學科、廣闊的知識視野。作為銷售的潤滑劑，輔助知識也許會成為醫(yī)藥代表成功的媒介。

技能：

醫(yī)藥代表的基本技能是什么？

技巧：各種銷售技巧

能力：學習能力，溝通能力，創(chuàng)新能力，抗壓能力，團隊協(xié)作能力，自我管理能力等等都是不可缺少的。

敬業(yè)精神：

在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景，相似的市場，不同的代表為什么有著不同的業(yè)績？答案只有一個：敬業(yè)精神。即勤奮踏實、誠懇、商務禮節(jié)、自信、上進。

(17)你認為你有哪些特質適合做醫(yī)藥代表？

我最大的優(yōu)勢是……。

(18)如果醫(yī)生很堅決的拒絕你，你怎么說服?

第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因，是真實異議還是潛在異議。

第二、進一步的了解醫(yī)生的背景和需要，尋找機會。

第三、積極誠懇的態(tài)度，不和醫(yī)生抵觸，爭辯，站在對方的角度幫助醫(yī)生解除異議。第四、勤奮，持續(xù)，真誠的跟進維護，盡量滿足客戶需求，總會說服醫(yī)生。

(19)你期望的工資是多少？

我希望拿到與我的付出，與我的業(yè)績相匹配的工資，這個具體還是以后再談吧，我現(xiàn)在更看重一個好的發(fā)展空間。

（26）你怎樣影響其他人接受你的看法？

對于好的想法，甚至是偉大的想法，人們有時并不接受。當我試圖影響別人時，我一般會假設自己處在他們的位置上，讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會用更成功的方式影響其他人接受我的看法。

（27）你和同事們怎樣相處？

我一般都能與同事相處得很好。當然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時，我一般會注意尋找沖突的根源，而不是指責或攻擊對方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對方的確錯了，卻蠻不講理，我會保持沉默，總有一天，他會發(fā)現(xiàn)自己過錯。

（28）你在找工作時最看重的是什么？為什么？

我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，自己發(fā)展方向與企業(yè)的目標一致。希望能有一個好的工作氛圍，開心的工作，快樂的生活。

（29）你期望從工作中獲得的最重要的回報是什么？

發(fā)揮潛能，提升自我，創(chuàng)造價值，快樂生活。這是最重要的。

（30）你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎？

任何有挑戰(zhàn)性的工作，都會不時地遇到壓力。我能夠應付一定量的壓力，對我來說，面對壓力，我會用合理的方式調整自己，保持積極樂觀的心態(tài)，情緒，永不抱怨，堅強的毅力去工作。良好的心態(tài)，堅定的意志，是我面對壓力的法寶。、你覺得你在這些求職者中的優(yōu)勢是什么?

根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才.而我在工作態(tài)度、也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快.