第一篇：楊文浩《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣》（精選）

互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)降低人才流失的九大秘訣

課程背景: 古人云：得民心者的天下；小米曰：得粉絲者的市場；無不說明人的至關(guān)重要性，從古自今，為獲取人才，才有了周武王與姜子牙的故事，才有了蕭何月下追韓信，才有了劉備三顧茅廬請諸葛，才有了唐太宗與魏征的君臣佳話，歷史走到今天，企業(yè)歸結(jié)為得人才則勝，如華為、海爾、格力、萬科、小米、阿里、騰訊??等等都把人才放在發(fā)展第一要位，但今天我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是沒有人才，而是找到人才，培養(yǎng)出人才，留不住，這是今天現(xiàn)狀，尤其面對90后的一代人才，價值觀飄忽，思想波動大，沒有歸屬意愿，我行我素，人才輕輕的來，正如他轟轟烈裂的走，帶走很多云彩，已經(jīng)成為眾多人力資源管理者內(nèi)心之殤。如何留住核心人才已迫在眉睫！

課程目標(biāo)：

1、從心理學(xué)入手，認(rèn)知人性，把握人性深處需求，從需求入手解決人才內(nèi)心的困惑。

2、深刻了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的發(fā)展瓶頸，清晰所處時代的責(zé)任和使命；

3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，結(jié)合人才生命線，掌握合法合規(guī)、合情合理的動態(tài)留人方法；

4、掌握企業(yè)人才流與留辨證關(guān)系，留人留心，學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下九大留人操作和技巧

5、理解文化致勝，信仰留心的文化留人真諦。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理者

授課方式：啟發(fā)式、教練式、互動式、小組討論、管理游戲

第一講 互聯(lián)網(wǎng)+ 企業(yè)人力資本流失原因 案例分析：天下武功，唯快不破

一、關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)+人力資源的異端環(huán)境

1、環(huán)境壓力

1）企業(yè)生存的新常態(tài)環(huán)境分析 2）新舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展對比，行動大于思想。3）視頻分析：刻舟求劍故事分析

2、資源制約

人力資源軟實力缺失之殤？

3、文化缺失 1）企業(yè)生存之道

2）文化缺失不是軟骨病，而是精神?。?案例：我們的信仰到底是什么？

4、創(chuàng)新疲軟

1）企業(yè)到底如何創(chuàng)新？ 2）創(chuàng)新源泉

案例分析：思維方式——生存結(jié)構(gòu)——遮蔽效應(yīng)。

5、戰(zhàn)略茫然 1）影響力如何塑造？ 2）路在何方？

案例分析：人力資源管理存在“失落感”的原因？？

二、互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理的換系統(tǒng)與打補(bǔ)丁思維

1、互聯(lián)網(wǎng)：使命——需求——標(biāo)桿——榮耀

2、大公司和小公司的人力資源博弈？

3、計劃與進(jìn)化，4、封閉與開放，5、平衡與非平衡

6、控制與失控

案例分析：蘇寧電器與國美電器，京東競爭與淘寶、騰訊之爭。

第二講 解密員工行為密碼——隱而不見的流失秘密 案例：從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道。分享：俄羅斯人，三個泥瓦匠。

一、什么是組織行為學(xué)?

二、人的行為模式

案例分析：人與人的行為差異為什么就這么大呢?

三、個體的心理和行為

1、亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

2、梅奧的社會人假設(shè) 案例分析：霍桑試驗及其啟示

3、馬斯洛的自我實現(xiàn)人假設(shè) 1）X理論與X式管理 2）Y理論與Y式管理 3）復(fù)雜人假設(shè)與情境管理

4）中國人的性善、性惡論與西方的人性假設(shè)比較

討論：新常態(tài)下中國企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理 4?需要、動機(jī)和行為的關(guān)系。5?新時代價值觀與員工行為 1）物質(zhì)豐富化 2）精神荒漠化 3）幸福是什么 4）目標(biāo)是什么

案例分析：《華為的價值觀和它的信念》 6?知覺與行為

案例:人類的知覺探秘！

歸因理論：視頻：《這事不賴我》；

7、個性與行為 1）態(tài)度與行為 態(tài)度與效率的關(guān)系 2）個性與氣質(zhì) 3）性格與行為 4）興趣、能力與行為 5）意志、情感與行為 案例分析：人生三重境界。

第三講 企業(yè)留住人才的核心生存之道——員工的感覺

一、人力資源管理者認(rèn)知模型

1、人力資源功能

2、人力資源服務(wù)

3、人力資源平臺

4、人力資本增值的基礎(chǔ) 1）固化于制 2）內(nèi)化于心 3）外化于行 4）轉(zhuǎn)化于果

案例分析：見識vs常識vs知識

5、未來生存思維

1）企業(yè)未來的價值在哪里？ 2）企業(yè)創(chuàng)新速度vs顧客需求速度 3）小米速度帶來的參與感三原則？

二、新常態(tài)下人力資源管理留人的六感訓(xùn)練

1、新經(jīng)濟(jì)、新常態(tài)下員工的四化發(fā)展趨勢 1）生活多樣化 2）物質(zhì)豐富化 3）文化單調(diào)化 4）精神荒漠化 2?如何讓員工感覺幸福 1）怎一個爽字了得 2）拿什么給他感覺 3）敬天愛人的哲學(xué)思維

案例分享：20年后回訪當(dāng)初幸福之人，結(jié)果帶來的的思考

3、互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理須提供四重快樂！1）生理快樂 2）社交快樂 3）精神快樂 4）思想快樂

4、新常態(tài)下人力資源管理隱而不見六感訓(xùn)練

安全感；存在感；參與感；歸屬感；成就感；榮耀感； 案例分享：海底撈員工的六感的體驗。

三、人力資源的效能和效價 1?新常態(tài)下的新經(jīng)濟(jì)關(guān)注的緣起

1）農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的家文化——情感與使命——人 2）工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廠文化——雇傭與責(zé)任——事

3）互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下平臺文化——鏈接與體驗——效能與效價 2?新常態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)+人力資源思維留人思維 1）關(guān)注功能六定轉(zhuǎn)換為關(guān)注價值； 2）關(guān)注服務(wù)技巧轉(zhuǎn)換為關(guān)注體驗； 3）關(guān)注平臺鏈接轉(zhuǎn)換為關(guān)注增值。案例：華為的夢想留人<以奮斗者為本>

第四講 企業(yè)留住核人才價值九大法則 案例導(dǎo)入：敬業(yè)集團(tuán)—貨幣-道理-夢想-愛

一、從企業(yè)發(fā)展四階段探討人力資源發(fā)展階段。

1、有一種穩(wěn)定叫選對人才

2、有一種忠誠叫知己者死

3、有一種用人叫知人善任

4、有一種培養(yǎng)叫傾囊相授

5、有一種技巧叫動之以情

6、有一種場景叫環(huán)境留人

7、有一種思維叫競爭留人

8、有一種留人叫夢想激勵

二、人力資源管理提升效能和價值九大措施

1?平臺留人，價值創(chuàng)造無邊界，員工與顧客共創(chuàng)價值！案例：小米的100位殘粉的效價！不能共享，因為沒有打動，案例：hr微波爐加熱與電路加熱法。

2?人力資本增值留人——大數(shù)據(jù)人力資源決策與效能計量管理 案例：互聯(lián)網(wǎng)+五維結(jié)構(gòu)的人力資源盤點價值！數(shù)量、成本、結(jié)構(gòu)、價值、趨勢

思考：基于人力資本增值的動態(tài)優(yōu)化配置系統(tǒng)，實現(xiàn)職位管理與能力管理系統(tǒng)的有效監(jiān)測管理。

3?共享留人：去中心化與員工自主經(jīng)營與管理 1）核心非核心，小人物也能創(chuàng)造大貢獻(xiàn) 2）客戶與用戶思維，3）學(xué)會使用基站優(yōu)勢

案例分享：中國的電信的阿米巴引入的思考

4?感情留人；情感鏈接、互動溝通，提升人才價值體驗 1）組織的三個發(fā)力點 2）營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能 3）善用流程，規(guī)范組織運行 4）正視矛盾，解決組織沖突 5）解決沖突的六項策略 6）情感融通，融洽人際關(guān)系

7）文化快樂，學(xué)會講故事傳遞快樂！

案例分析：互聯(lián)網(wǎng)思維:育人：用學(xué)習(xí)者推動學(xué)習(xí)者！京東的標(biāo)桿思維 5?選對人才：精準(zhǔn)選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng)，打造人才供應(yīng)鏈 1）基于崗位人才體系構(gòu)建思維 2）基于戰(zhàn)略人才繼任者計劃 3）基于人性的互聯(lián)網(wǎng)增值供應(yīng)鏈

6?夢想建立：從周期激勵變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵 案例分析：激勵的強(qiáng)制拆遷，異地再造思維。1）用工作去激勵員工 2）人類需求發(fā)展三重境界分析

3）激發(fā)員工內(nèi)在的價值創(chuàng)造潛能，全面提升人力資源價值創(chuàng)造增值

7、創(chuàng)業(yè)機(jī)制留住人才價值：人才企業(yè)所有制vs價值創(chuàng)造圈所有制 1）從企業(yè)忠誠變職業(yè)價值忠誠，2）以人才為本變轉(zhuǎn)為以核心競爭力為本

8?共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏 1）績效是檢驗推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn)； 2）基于客戶價值量化人力資源價值創(chuàng)造； 3）動態(tài)式計劃，確保達(dá)成目標(biāo)； 4）復(fù)盤式總結(jié)，推動持續(xù)改善； 5）共贏：承諾到位，執(zhí)行變成自行； 6）競賽管理，讓團(tuán)隊進(jìn)入“巔峰狀態(tài)” 分享:承諾-標(biāo)桿—競賽—激勵

構(gòu)建人力資源效能對標(biāo)管理體系，加速人力資源效能提升；

9、無人勝有人：跨界思維，構(gòu)建人力資本價值網(wǎng) 1）與眾不同 創(chuàng)新思維

創(chuàng)新vs創(chuàng)造vs鏈接，基于信息化的知識共享與協(xié)同體系，放大人力資本效能 2）利用碎片時間參與企業(yè)微創(chuàng)新與持續(xù)改善 人力資源跨界思維的“和田十二法”

實操方法：先“自由組合”；再“適當(dāng)調(diào)整”；后“持續(xù)監(jiān)督” 3）不求人才所有，但求人才所用；

人力資源共享服務(wù)平臺與人力資源外包服務(wù)體系整合

4）建立人力資源效能評價指標(biāo)體系，提升人力資源效能管理績效。第五講：感情引導(dǎo)，夢想激勵——文化致勝

一、薪酬功能的認(rèn)知

1、工資解析-保障吃得飽

2、獎金解析-保障干得好

3、股票分紅-保障干的久

4、福利解析-保障干的穩(wěn)

二、基層激勵原則

1、物質(zhì)和精神激勵

2、及時性原則

3、同一性原則

4、預(yù)告性原則

5、開發(fā)性原則

三、吸引力法則

1、動之以情

2、曉之以理

3、激之以義

4、誘之以利

5、本土文化，綜合應(yīng)用

四、影響力塑造

1、耳濡目染

2、心領(lǐng)神會

3、身體力行

4、言傳身教

5、“四心”激勵模型 1）崇敬之心 2）感動之心 3）積極之心 4）升華之心

6、留人原則

1）薪酬設(shè)置，合法合理 2）保障生存，提升品質(zhì) 3）留人留心，感情融通 4）身體力行，夢想激勵

第二篇：創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)的“九大秘訣”

創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)的“九大秘訣”

從2010年開始，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局在全國生產(chǎn)經(jīng)營單位開展“安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動”，每年六月份之前，每個省、自治區(qū)和直轄市推薦3-5家企業(yè)到國家總局進(jìn)行評審，通過評審的企業(yè)，國家安全生產(chǎn)監(jiān)管總局將授予“安全文化建設(shè)示范企業(yè)”稱號。

創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)活動本身不是目的，而是國家安全生產(chǎn)總局為推動企業(yè)安全文化建設(shè)采取的一項重要舉措，其目的是在不同地區(qū)、不同行業(yè)形成一大批各具特色的示范企業(yè)，樹立企業(yè)安全文化建設(shè)先進(jìn)典型，進(jìn)一步推動企業(yè)安全文化建設(shè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。而企業(yè)通過這個創(chuàng)建活動，來推動企業(yè)安全文化建設(shè)向縱深發(fā)展，在企業(yè)真正形成“尊重生命”為核心的價值理念，增加安全持續(xù)發(fā)展動力，建立本質(zhì)化安全環(huán)境，實現(xiàn)降低傷害并改善安全績效。根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局出臺的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件規(guī)定，創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)涉及到的要素非常之多，如何把握企業(yè)安全文化建設(shè)的核心所在，把“創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)”與推動“企業(yè)安全價值理念體系落實”有機(jī)地統(tǒng)一起來，真正實現(xiàn)安全文化建設(shè)的目的，對于廣大企業(yè)一線安全文化建設(shè)者來說是一個重要的課題。筆者在認(rèn)真研讀國家有關(guān)企業(yè)安全文化建設(shè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和總結(jié)參與企業(yè)安全文化建設(shè)的實踐經(jīng)驗中，認(rèn)為創(chuàng)建安全文化示范企業(yè)應(yīng)把握“九大秘訣”，這“八大秘訣”是相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及主管部門評審的精華所在，更是企業(yè)安全文化建設(shè)的核心內(nèi)容。那么，是哪“九大秘訣”呢？在這里我將跟大家分享前五個方面的感受，后四個待有時間我們再來探討。

秘訣一：進(jìn)行“企業(yè)安全文化概述”培訓(xùn)

理由：企業(yè)安全文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，更為重要的是企業(yè)安全文化從某種意義上是企業(yè)家文化，更需要全體員工共同參與，這就需要企業(yè)的決策層、管理層和操作層全面理解和把握企業(yè)安全文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、要求、目的和方法，只有統(tǒng)一的全體員工的思想，企業(yè)安全文化才能真正地培育和構(gòu)建起來。因此，“企業(yè)安全文化概述”培訓(xùn)就顯得尤為重要?！捌髽I(yè)安全文化概述”培訓(xùn)內(nèi)容以《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》、“開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見”、《安全文化建設(shè)示范企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、企業(yè)安全文化建設(shè)方法和流程等為核心內(nèi)容，從而解決了為什么要開展安全文化建設(shè)的問題。

秘訣二：編制《企業(yè)安全文化建設(shè)規(guī)劃方案》

理由：前面說到企業(yè)安全文化是系統(tǒng)工程，涉及到安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評估等內(nèi)容，而企業(yè)在這些方面的實際建設(shè)情況也是千差萬別，發(fā)展?fàn)顩r也是各有所長，企業(yè)在安全文化建設(shè)的某一時期內(nèi)，如何統(tǒng)籌規(guī)劃安全文化建設(shè)內(nèi)容，針對企業(yè)安全生產(chǎn)實際狀況和需求，通過企業(yè)安全文化建設(shè)規(guī)劃，使企業(yè)安全文化建設(shè)工作在戰(zhàn)略上與公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展同步，促使安全生產(chǎn)工作有計劃、有步驟地實施，避免盲目性，同時具有前瞻性和指導(dǎo)性?！兑?guī)劃》一般由前言、企業(yè)安全文化現(xiàn)狀和問題、安全文化建設(shè)指導(dǎo)思想、基本方針和工作目標(biāo)、近期安全文化建設(shè)的主要任務(wù)、規(guī)劃實施流程及相關(guān)保障措施等內(nèi)容組成。從而解決了安全文化建設(shè)做什么的問題。秘訣三：編制《企業(yè)安全文化建設(shè)實施細(xì)則》

理由：企業(yè)安全文化建設(shè)細(xì)則是為實施《企業(yè)安全文化建設(shè)規(guī)劃方案》而制定的詳細(xì)具體的規(guī)范性文本，因為《企業(yè)安全文化建設(shè)規(guī)劃方案》在具體環(huán)節(jié)上不可能面面俱到，需要結(jié)合實踐再作補(bǔ)充和闡釋，是對原文的補(bǔ)充、闡釋和細(xì)節(jié)化，使規(guī)劃更詳盡、周密和具體，更具有

可行性，是《企業(yè)安全文化建設(shè)規(guī)劃方案》有效實施的關(guān)鍵性文件。同時，《企業(yè)安全文化建設(shè)實施細(xì)則》是示范企業(yè)申報到省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局審核的重要文件之一。其內(nèi)容一般包括總則、實施內(nèi)容、實施范圍、實施途徑和方法、組織領(lǐng)導(dǎo)、保障機(jī)制等。它解決的是安全文化建設(shè)具體怎么做的問題。

秘訣四：編制“企業(yè)安全文化建設(shè)現(xiàn)場審核匯報材料”PPT

理由：安全文化建設(shè)示范企業(yè)的最重要的一個環(huán)節(jié)是就省級安全生產(chǎn)監(jiān)督部門對企業(yè)的安全文化建設(shè)的現(xiàn)場審核，那么企業(yè)對審核組的匯報是重要環(huán)節(jié)之一，企業(yè)必須編寫全面、系統(tǒng)的匯報材料及PPT，向?qū)徍私M全面地介紹本單位在創(chuàng)建安全文化示范企業(yè)的工作。其內(nèi)容應(yīng)涵蓋評價標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)則規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容，要重點突出本企業(yè)在安全文化建設(shè)中具有創(chuàng)新的做法和成果，PPT的長度不宜太長，一般以30分鐘左右為宜。它主要解決的是示范企業(yè)做了什么和準(zhǔn)備做什么的問題。

秘訣五：編制《企業(yè)安全文化手冊》

理由：安全文化是一個企業(yè)安全發(fā)展的本質(zhì)性力量，它反映著企業(yè)安全思想道德水平和安全科學(xué)文化素質(zhì)，安全文化是企業(yè)在發(fā)展歷程中豐厚的安全文化底蘊(yùn)的積淀，是公司的寶貴財富。通過《安全文化手冊》把企業(yè)安全理念體系、創(chuàng)新的安全管理模式、先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗等安全文化成果完整、系統(tǒng)、形象、通俗地展示出來，使企業(yè)安全文化建設(shè)成果固化于形；另一方面，通過《安全文化手冊》學(xué)習(xí)和宣傳，使任何一個立志要在企業(yè)獲得發(fā)展，愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量的同仁，不僅要做企業(yè)安全文化的理解者、實踐者，更要做企業(yè)安全文化的豐富者和傳播者，使企業(yè)安全文化內(nèi)化于心，外化于行。因此，編制《企業(yè)安全文化手冊》本身是企業(yè)安全文化建設(shè)的內(nèi)在需求；另一方面，示范企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)一級指標(biāo)第5項中的第6小項也要求企業(yè)編制相關(guān)的安全手冊。它解決的是企業(yè)安全文化是什么的問題。

秘訣六：建立并實施行為安全管理（BBS）制度

秘訣七：建立企業(yè)安全激勵方式

秘訣八：安全視覺識別系統(tǒng)建設(shè)

秘訣九：科學(xué)填寫“安全文化建設(shè)示范企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)”