第一篇：講責(zé)任筆記稿

為了進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，切實(shí)解決教師思想作風(fēng)紀(jì)律中存在的突出問題，發(fā)揮自身表率作用，教育局統(tǒng)一部署，在全縣教育系統(tǒng)開展以“樹正氣、講師德、抓落實(shí)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動。通過第一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動的重要意義有了更深入的認(rèn)識，下面就“加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識，落實(shí)行動求真務(wù)實(shí)”發(fā)揮自身表率作用，推動學(xué)校各項(xiàng)工作談幾點(diǎn)認(rèn)識和體會。

責(zé)任是立人之本

責(zé)任是一種忠誠，責(zé)任是一種義務(wù)，責(zé)任是一種壓力，責(zé)任是一種操守，責(zé)任也是一種動力。有人說：責(zé)任是一種浸潤在人血液里的秉性。責(zé)任歸根結(jié)底是一種文化，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神和靈魂，這是團(tuán)隊(duì)的無價(jià)之寶。責(zé)任，是做事做人能否成功的前提，有了責(zé)任，沒有做不到的事，沒有辦不好的事。美國作家海明威說過：“每個(gè)人都是為某種事業(yè)而誕生的，每個(gè)在地上行走的人，都有他的事業(yè)上和生活中應(yīng)盡的職責(zé)?！?/p>

責(zé)任感強(qiáng)弱決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗，決定著形成什么樣的文化氛圍和價(jià)值追求環(huán)境。所以，我們常說責(zé)任重于泰山。我們公司正處在改革發(fā)展的最關(guān)鍵時(shí)刻，公司的發(fā)展思路和價(jià)值取向取決于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感！對于任何一個(gè)人來講都必須具有負(fù)責(zé)的素質(zhì)。責(zé)任意味著放棄“小我”，關(guān)注“大我”，經(jīng)常把“小我”融匯于“大我”。放棄了責(zé)任，就放棄了實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的意義。責(zé)任不僅會讓一個(gè)有責(zé)任的人失去什么，相反，會使他贏得崛起的機(jī)會，會使整個(gè)團(tuán)隊(duì)贏得崛起的機(jī)會！事實(shí)上，只有能夠承擔(dān)責(zé)任的人，才有能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽(yù)。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，首先失去的是社會對自己的基本認(rèn)可，其次失去的是別人對自己的信任和尊重，甚至也失去了自身的生命之本——信譽(yù)和尊嚴(yán)。清醒地認(rèn)識到自己的責(zé)任，并勇敢地去擔(dān)當(dāng)，無論對于自己，還是對于社會都將是問心無愧的。

近年來，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生了巨大變化，人們的生活水平提高了，物質(zhì)生活條件改善了，價(jià)值觀念也趨向多元。這些變化對人們的責(zé)任心不可避免地產(chǎn)生著影響，既有積極向上的，也有消極不良的。不良的現(xiàn)象，突出表現(xiàn)在一些人顛倒了是非、善惡、美丑的觀念，責(zé)任心發(fā)生了畸變。比如，有些人責(zé)任觀念淡薄，為圖小利而不惜做出有損人格的事情；有些人把辛勤勞動、艱苦奮斗視為不合時(shí)宜的“傻帽”行為，而把好逸惡勞、見利忘義看成是“人的天然本性”；更有少數(shù)人以違法亂紀(jì)、揮霍浪費(fèi)、驕奢淫逸來顯示其擁有的特權(quán)與顯赫的地位。缺乏責(zé)任心必然導(dǎo)致不良無德的行為，不僅使一些領(lǐng)導(dǎo)干部走上了犯罪道路，也對社會風(fēng)氣產(chǎn)生了極為惡劣的影響，敗壞了社會風(fēng)氣，損害了社會和諧。

每一個(gè)有責(zé)任心的人，不僅在認(rèn)識上而且在行為上都是和諧統(tǒng)一的。責(zé)任需要泰山喬岳偉岸的意志品質(zhì)才能擔(dān)當(dāng)?！疤焖聛硪惨簧砣酢?，“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈。”人可以不富有，但不可以沒有責(zé)任；人可以不立名揚(yáng)萬，但不可以規(guī)避責(zé)任；責(zé)任應(yīng)是一個(gè)人與生俱來并要與時(shí)俱進(jìn)的品格。托爾斯泰說過：“一個(gè)人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心?！彼^責(zé)任心，是指個(gè)人對自己和他人、對家人和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。我們無論做什么事都要負(fù)責(zé)任，盡職盡責(zé)。這是一個(gè)人應(yīng)該具備的最起碼的品質(zhì)，是做人的根本。作為煙草普通的一員，責(zé)任心體現(xiàn)在樹立崇高的人格，及時(shí)認(rèn)真高質(zhì)地完成本職工作，積極從事各項(xiàng)工作，多講奉獻(xiàn)少講索??！有了高度的責(zé)任心，一切的語言和文字都顯得那么的蒼白而空洞，佛自在心中！

責(zé)任意識，就是要知道自己這個(gè)崗位、這個(gè)環(huán)節(jié)在全局中，在整個(gè)鏈條中所處的位臵和作用，自覺做好職責(zé)范圍內(nèi)的事。責(zé)任意識是一種精神狀態(tài)，有了責(zé)任意識，就能集中精力，全身心投入，形成意志和品格，就能凝聚人心，凝聚力量，創(chuàng)造出第一流的業(yè)績。責(zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任讓人去創(chuàng)新，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解。有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來很難，有的卻很容易，無論難還是容易，不在于工作的類別，而在于做的人。只要你想做，你愿意做，你就可能做得更好。

責(zé)任意識就是盡職盡責(zé)、盡心盡力、真抓實(shí)干的工作方法。責(zé)任意識就是愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作的認(rèn)真態(tài)度。責(zé)任意識就是對工作高度的負(fù)責(zé)任，努力將工作落到實(shí)處的進(jìn)取精神。“責(zé)任重于泰山”、“責(zé)任心決定質(zhì)量”，充分說明了責(zé)任意識對于我們工作的重要意義。如何做好份內(nèi)應(yīng)做的事，怎樣做才算盡到“責(zé)任”，我個(gè)人認(rèn)為：確保工作質(zhì)量及效果靠的是責(zé)任意識，責(zé)任意識體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻,責(zé)任意識體現(xiàn)在平時(shí)工作,責(zé)任意識體現(xiàn)在細(xì)微之處,責(zé)任意識體現(xiàn)在工作內(nèi)外。一個(gè)人沒有責(zé)任感，并不僅僅體現(xiàn)在大是大非面前，而大多是體現(xiàn)在關(guān)鍵時(shí)刻、平時(shí)工作、細(xì)微之處。我們公司之所以能在激烈的市場競爭中，取得驕人業(yè)績，始終立于不敗之地，在很大程度上靠的就是公司上下干部職工高度的責(zé)任感。廣大干部職工在平時(shí)工作中能盡職盡責(zé)，努力將工作落到實(shí)處，在細(xì)微之處上能把握細(xì)節(jié)。我們只有增強(qiáng)責(zé)任感，牢固樹立責(zé)任意識，迎難而上，盡職盡責(zé)、盡心盡力、真抓實(shí)干，切實(shí)克服推諉、拖拉、隨意、應(yīng)付的不良作風(fēng)，高質(zhì)高效地落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，我們的工作質(zhì)量及效果就一定會有保障，我們的工作目標(biāo)就一定能達(dá)到。

“路漫漫兮，吾將上下而求索！”如果我們每個(gè)人都能以高度的責(zé)任心作為立人之本，以崇高的責(zé)任感作為道德的追求，知榮明恥，分清是非，就能夠自覺規(guī)范自身的行為，做當(dāng)榮之事，拒為辱之行，那么，一股股清風(fēng)正氣就會充盈于天地之間，我們的社會將變得更加健康與和諧，煙草公司的明天將會在你我的共同努力下，更加燦爛輝煌！

樹正氣才能振奮精神干好工作。抓工作、干事業(yè)靠的是正氣，靠的是精神。正氣不足邪氣上升，精神不振事業(yè)難成。弘揚(yáng)正氣、振奮精神就是把心擰在一起，把干勁鼓起來，把穩(wěn)定工作做的更好，把發(fā)展工作做的更好，把工作完成的更好。說穿了就是要靠堅(jiān)強(qiáng)的黨性樹正氣、靠良好的作風(fēng)樹正氣、靠完善的制度樹正氣、靠發(fā)展的意識樹正氣、靠公正的用人樹正氣、靠實(shí)干樹正氣。這需要我們進(jìn)一步振奮精神，用發(fā)展統(tǒng)一思想，用事業(yè)凝聚力量。

振奮精神，就是要提倡積極主動。這就需要開動腦筋，投入精力，潛心研究，努力工作，多出思路、多出點(diǎn)子、多出成果、多出經(jīng)驗(yàn)；要有一種迎難而上，開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)；振奮精神，就要進(jìn)一步解放思想。思想觀念、思維模式、領(lǐng)導(dǎo)方式的問題不解決，思路不新，視野不寬，就難以在職能建設(shè)上有所作為。振奮精神，就要真抓實(shí)干。加快事業(yè)發(fā)展，不能停留在口頭上，必須真抓實(shí)干。抓落實(shí)，就要在具體扎實(shí)的工作當(dāng)中，確定好每一階段的工作目標(biāo)超常規(guī)工作，以求真務(wù)實(shí)、攻堅(jiān)克難的精神，做好工作。

振奮精神，就要從自我做起。投身盡力的事業(yè)。袖手旁觀，品頭論足，或不緊不慢，不思進(jìn)取的態(tài)度，都是沒有責(zé)任意識的表現(xiàn)。振奮精神，履行好自己的責(zé)任，干的好的有激勵(lì)機(jī)制，干不好有危機(jī)感，每個(gè)人履行不好責(zé)任就有危機(jī)。在崗者必須想干事、能干事、干成事，保持良好的精神狀態(tài)，形成“有為才能有位，有位必須有為”的風(fēng)氣。

廉是一種境界，根深不怕風(fēng)搖動，樹正何愁月影斜；潔是一種品質(zhì)，不要人夸好顏色，只留清氣滿乾坤。中華民族五千年文化，一路走來，無不倡導(dǎo)著廉潔與修身，在歷經(jīng)歲月的洗禮后，它們已經(jīng)與我們的核心價(jià)值觀融為一體。廉潔修身追尋的既是一種道德品質(zhì)，也是一種道德能力，還是一種道德境界。大學(xué)生除了認(rèn)同廉潔修身的價(jià)值，確立廉潔修身的目標(biāo)外，還要掌握廉潔修身的方法。

時(shí)代在變，但做人的基本準(zhǔn)則沒變，古語有言：“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海?！绷疂嵭奚硎亲鋈?、做事不可或缺的，更是需要耐心體會，仔細(xì)琢磨，不可一蹴而就的。這是一種境界，也是一種生活理念，對于大學(xué)生來講，無論是在校學(xué)習(xí)，還是今后走上工作崗位，能力有強(qiáng)有弱是正常的，但清正廉潔的美德是不能可有可無的，它是保證大學(xué)生綜合能力得以充分發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。大學(xué)生只有廉潔自律，才能保持堅(jiān)定的立場與方向，才能有做中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的資格，才能有施展才華的主觀條件。

在日常生活中，我總可以看到這樣的報(bào)道“某單位領(lǐng)導(dǎo)，借節(jié)日之機(jī)，收受他人送予的錢物，利用自己的權(quán)力與地位，為他人謀取不法利益，最后被有關(guān)部門施以法律制裁”，這是人心在背離正確軌道的一些例子，這是腐敗在中國潛伏的一聲警鐘，當(dāng)看到這樣的案例發(fā)生在我們的身邊時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)“三省吾身”，以人為鑒，從中得到啟示，那就是：做人要“實(shí)”，做事要“廉”。做人要“實(shí)”。“實(shí)”為實(shí)在、真實(shí)之意，它與“虛”相對。從更深一層的意義上講，它包括重信義、守諾言，說真話、辦實(shí)事，不搞 浮夸、不陽奉陰違、不沽名釣譽(yù)、不阿諛奉承等等。它是中華民族的美德，早在兩千多年前，孔子就提出了“民無信不立”的觀點(diǎn)。毛澤東說過，老實(shí)人，敢講真話的人，歸根到底，于人民事業(yè)有利，于自己也不吃虧。講假話的人，一害人民，二害自己，總是吃虧。做人要“實(shí)”，是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的優(yōu)秀品德，特別是大學(xué)生黨員和要求入黨的積極分子，更應(yīng)具備的品質(zhì)。每個(gè)共產(chǎn)黨人的一言一行、一舉一動都應(yīng)該接受群眾的監(jiān)督與檢驗(yàn)。中國革命的事業(yè)正是由無數(shù)共產(chǎn)黨人對黨忠貞不渝，對事業(yè)無限忠誠，對人民群眾真心實(shí)意，從而使中國和建設(shè)從勝利走向勝利，贏得了廣大人民的擁護(hù)、信任和愛戴。做人要“實(shí)”，是一種品德，是一種人格，是一種力量，它是做人之本，像美麗的鮮花布滿了大地。

做事要“廉”，即廉潔從業(yè)。廉潔從業(yè)固然需要社會的監(jiān)督和法律的保證，但對個(gè)人來說，這些都是外在因素，只有內(nèi)在自覺、自律才體現(xiàn)人的主體性。大學(xué)生要想在自己的人生生涯中做到身正、身凈、身硬，樹立廉潔從政、廉潔從業(yè)的良好形象，就要從小事、小節(jié)、小處做起，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，時(shí)刻警覺，防微杜漸，耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑、守得住清貧。那些誤入歧途的領(lǐng)導(dǎo)，就是因?yàn)榉湃涡」?jié)，由小節(jié)不保到大節(jié)有失?；蛟S剛開始，他們還心有顧忌，擔(dān)心授人以柄，怕引起同事的非議，怕因違紀(jì)而影響到自己的仕途聲望。但隨著時(shí)間的推移，他的這些顧忌和擔(dān)心就像融化的冰雪一樣，漸漸地被拋諸腦后。在他們看來，逢年過節(jié)收點(diǎn)紅包，都是朋友間的感情交往，沒什么大不了的，況且別人也拿，拿了也沒怎么樣。于是在盲從和僥幸的心理驅(qū)使下，他們膽子越來越大，手伸得越來越長，陷得也越來越深。正因?yàn)樗麄儗π」?jié)問題重視不夠，在人情攻勢面前喪失原則，感情用事，把手中的權(quán)力作為個(gè)人的搖錢樹，所以才最終養(yǎng)疾成患，使自己一步步地走向犯罪的深淵。

沒有正式步入社會之前，我們?nèi)匀患儩嵉孟褚粡埌准?，很容易被社會這個(gè)大染缸漂成各種顏色，所以，在我們走向工作崗位后，還要明白“近朱者赤，近墨者黑”，注意擇善而交，把好“工作圈”、“生活圈”、“娛樂圈”的關(guān)，不貪財(cái)，不為金錢所動；不貪色，不為“燈紅”所迷；不貪杯，不為娛樂所誤；不貪玩，不致玩物喪志；不貪吃，不為嘴饞所害。身正，身如勁松，不失一足；身凈，人如荷蓮，不染一泥；身硬，心如石堅(jiān)，不妄一念。切不可為了私欲而墮落成腐敗分子，一失足成千古恨，既對不起黨和人民的培養(yǎng)，也對不起親人的期盼，更對不起自己。要常修為業(yè)之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)。

這時(shí)候，學(xué)會廉潔修身就顯得異常重要。在物質(zhì)生活極度膨脹的今天，我們的精神生活格外顯得羸弱，如何用科學(xué)的理念引領(lǐng)大學(xué)生的順利成長,用民族文化充實(shí)并拓展大學(xué)生思想教育的智慧寶庫,用社會中灰暗的色調(diào)凝聚大學(xué)生思想教育的厚重，廉潔修身的方式。認(rèn)識是實(shí)踐的先導(dǎo)，提高對廉潔修身的認(rèn)識能力是提高廉潔修身能力的前提，這個(gè)過程，需要我們用一生的時(shí)間去努力，亦需要勇氣與愛心的襯托。

莫畏浮云遮望眼、只緣身在最高層。能否撥開社會中光怪陸離、紛繁蕪雜、層層“利”誘，遠(yuǎn)離聲色犬馬的誘惑，真正地考驗(yàn)了個(gè)人的修為、為人處事的信念。登高必跌重、行遠(yuǎn)必自邇。如何做到“不跌重、不自邇”也是要看你的自身的修為！看你生命的厚度，看你生命的韌度，看你生命的寬度。圍繞大局，服務(wù)人民，努力探索新聞創(chuàng)新。近年來，我們不斷增強(qiáng)全局意識和戰(zhàn)略思維，努力提高輿論引導(dǎo)的實(shí)效性和吸引力?！巴ㄟ^學(xué)習(xí)胡錦濤總書記‘七一’重要講話精神，大家的認(rèn)識有了新提高，發(fā)展信心更足了。我們的目標(biāo)是創(chuàng)一流基層黨組織，打造服務(wù)型社區(qū)，帶領(lǐng)社區(qū)居民共建美好家園，共同發(fā)展富裕。”深入推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，社區(qū)組織更加健全、居民自治更為完善、工作服務(wù)更加深入、生活環(huán)境更加優(yōu)美，展現(xiàn)了文明、開放、發(fā)展、富裕、和諧的古鎮(zhèn)新風(fēng)貌。牛街社區(qū)黨總支成員表示，今后將立足實(shí)際，創(chuàng)新工作方式方法，從群眾最直接、最細(xì)微、最關(guān)心的問題入手，全力破解困擾社區(qū)和諧發(fā)展的“瓶頸”，不斷增強(qiáng)社區(qū)文化底蘊(yùn)，把服務(wù)理念引入基層黨建工作，開啟為民服務(wù)的新篇章。

第二篇：講責(zé)任

講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律學(xué)習(xí)體會

按照上級的統(tǒng)一部署，市局（公司）認(rèn)真組織開展了“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動。通過學(xué)習(xí)，我對活動的重要意義有了一個(gè)更高的認(rèn)識，使我對開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解?？梢钥隙ǖ卣f，“三講”是煙草行業(yè)為“卷煙上水平”和“十二五規(guī)劃開好局打牢基礎(chǔ)，要求干部職工拓寬工作思路，開闊工作視野，增強(qiáng)了搞好工作的信心?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識和看法。

一、增強(qiáng)責(zé)任意識是轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)的關(guān)鍵

講責(zé)任是轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)關(guān)鍵，每個(gè)干部職工都能增強(qiáng)責(zé)任意識，立足本職崗位，努力做到對工作的極端負(fù)責(zé)任，盡心盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。在工作中要轉(zhuǎn)變一些不正確的觀念，珍惜當(dāng)前的工作，時(shí)時(shí)、處處都要有換位思考意識，多站在群眾的角度去分析解答他們提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)為他們著想；在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度和藹，滿腔熱情地幫助他們解決困難和辦理相關(guān)事宜，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作中部門的衙門作風(fēng)，時(shí)刻擺正自己的位置，找準(zhǔn)定位。平時(shí)要多想想我的工作是否高質(zhì)量地完成了？是否達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求和得到了群眾的滿意？只要有責(zé)任意識，沒有做不好的工作。

二、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神是轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)的基礎(chǔ)。

講奉獻(xiàn)是我們煙草職工公而忘私，全心全意為零售客戶服務(wù)精神的一種體現(xiàn)，是一個(gè)人人生觀、世界觀、價(jià)值觀的精華，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始終把國家利益和消費(fèi)者利益放在首位。有了這種奉獻(xiàn)精神，就會全身心地投入工作。工作中也就能想辦法、動腦筋，進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)。人活在世上總需要有點(diǎn)精神，這奉獻(xiàn)精神也是在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和塑造的，同時(shí)也是工作中所必需的。只要我們每一位干部都從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，把名譽(yù)、地位、利益看得淡一點(diǎn)，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，始終保持一顆平常心，把奉獻(xiàn)精神融入工作之中，成為自覺行動。有了這種奉獻(xiàn)精神，哪怕是最難最煩的工作，照樣能出色地完成。也只有把自己的工作做好了，讓上級滿意，讓零售戶滿意，讓消費(fèi)者滿意。

三、加強(qiáng)紀(jì)律觀念是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的保障

學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的必由之路，更是做好工作的前提。作為一名機(jī)關(guān)干部必須倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，自覺把學(xué)習(xí)作為工作的第一需要，做為一種政治責(zé)任，一種精神追求。在工作中要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)工作，不斷提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力；還要加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，熟悉黨在各個(gè)時(shí)期的方針政策，加深對相關(guān)建設(shè)系統(tǒng)法律法規(guī)的理解和應(yīng)用，提高能力；更要自覺學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和工作所需的業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，不斷豐富履行崗位職責(zé)所必需的知識，在實(shí)踐中充實(shí)自己。并要努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作思路、落實(shí)工作措施、干好工作的本領(lǐng)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做到思想上跟上新形勢的發(fā)展需要，在行動上符合工作規(guī)范，在工作中增強(qiáng)原則性、科學(xué)性和創(chuàng)造性，從而提高自己的工作能力和水平，更好地為群眾服務(wù)。只有具備過硬的業(yè)務(wù)能力，機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變也就有了根本的保障。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)是一項(xiàng)長期的工作，僅靠一個(gè)人或一段時(shí)間是不夠的。我們每一位干部、窗口工作人員都要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，多為群眾著想，勤

勤懇懇為群眾辦實(shí)事、辦好事，正確處理好各種關(guān)系，奉獻(xiàn)出自己的真情和愛心，努力使自己真正成為作風(fēng)建設(shè)的踐行者。

責(zé)任、紀(jì)律作風(fēng)整頓心得體會

自縣局開展作風(fēng)紀(jì)律集中整頓活動以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神和領(lǐng)導(dǎo)重要講話等。對照責(zé)任作風(fēng)紀(jì)律整頓活動的基本要求，緊密聯(lián)系個(gè)人工作和思想實(shí)際，我深刻認(rèn)識到，全面開展“責(zé)任奉獻(xiàn)紀(jì)律集中整頓”活動，對轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升干部職工素質(zhì)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，將起到積極的推動作用。結(jié)合學(xué)習(xí)情況和思想認(rèn)識，主要有以下幾個(gè)方面的心得。

一、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律集中整頓活動，是企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的需要

好的作風(fēng)紀(jì)律，對內(nèi)是向心力、執(zhí)行力和凝聚力，對外是影響力、競爭力和發(fā)展力，直接展示著我局全體干部職工的思想和紀(jì)律，直接體現(xiàn)著煙草人的素質(zhì)和形象，對企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展有著重要的影響。扎實(shí)開展干部職工作風(fēng)紀(jì)律整頓，對提高企業(yè)的規(guī)范化管理水平，對加強(qiáng)干部職工的思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，對推動企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，具有極為重要的意義。實(shí)踐證明，一個(gè)部門的工作，成在作風(fēng)，敗也在作風(fēng)；一個(gè)單位的形象，好在作風(fēng)，壞也在作風(fēng)；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的威信，高在作風(fēng)，低也在作風(fēng)。因此，加強(qiáng)干部職工思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，扎實(shí)開展干部職工思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，對解決干部職工思想作風(fēng)紀(jì)律與科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)的問題具有重要作用。我們要通過開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、效率意識，真正做到用心想事，用智謀事，用力干事，全力推進(jìn)陜縣煙草各項(xiàng)工作再上新水平。

二、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律集中整頓活動，是全面推進(jìn)“卷煙上水平”的需要

卷煙上水平是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期煙草行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，是行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的根本要求，是促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵所在，是提高行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的必然選擇。推進(jìn)“卷煙上水平”，迫切需要全局干部職工進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓進(jìn)取，爭創(chuàng)一流業(yè)績；迫切需要全局干部職工進(jìn)一步團(tuán)結(jié)一心，同舟共濟(jì)，頑強(qiáng)拼搏，凝聚發(fā)展合力；迫切需要全局干部職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，奮發(fā)有為，加快發(fā)展步伐。更加迫切需要全局干部職工以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)，率先爭先不懈怠、持續(xù)大干不動搖，全力推動“卷煙上水平”和各項(xiàng)工作攀升跨越。

三、加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律集中整頓活動，是優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的需要

從一定意義上講，干部職工思想作風(fēng)紀(jì)律決定著企業(yè)的發(fā)展的環(huán)境，影響著企業(yè)的發(fā)展的速度，左右著企業(yè)的發(fā)展的質(zhì)量。全體干部職工對企業(yè)而言，人人關(guān)系企業(yè)形象，個(gè)個(gè)關(guān)系發(fā)展環(huán)境。一直以來，企業(yè)員工秉承“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，每個(gè)人都是企業(yè)對外的“窗口”，每名員工都是企業(yè)的“形象大使”，單位職工的一言一行都是代表著企業(yè)的形象，單位的作風(fēng)紀(jì)律渙散，對企業(yè)的危害十分嚴(yán)重。如果對作風(fēng)紀(jì)律較差的現(xiàn)象視而不見、聽而不聞、麻木不仁、任其滋長漫延，群眾就會有意見，最終必然會渙散干部職工的斗志、損害黨群、干群關(guān)系、影響和干擾各項(xiàng)工作，進(jìn)而阻礙煙草事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程、貽誤發(fā)展大業(yè)。

利用一周的時(shí)間以“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”為主題，開展了“三講”大討論活動，經(jīng) 過一周的討論，我們對“責(zé)任、奉獻(xiàn)、紀(jì)律”有了更深刻的 理解，有了以下體會： “責(zé)任”。這是做好工作的精髓所在，首先，要?jiǎng)?wù)實(shí)。務(wù)實(shí)就實(shí)事求是，干實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)績。在工作中踏踏 實(shí)實(shí)，不浮躁、不虛榮，沒有混日子的思想、沒有怕吃苦的 思想、沒有做事應(yīng)付的思想，克服急功近利的浮躁風(fēng)氣，遇 到難于落實(shí)或阻力較大的工作，要敢于面對，知難而進(jìn)，樹 立不達(dá)目的不罷休的信心，大膽工作。專賣科的工作事物雜，任務(wù)急，頭緒多，這就要求專賣 科的同志要有務(wù)實(shí)的態(tài)度，工作以群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)贊同為評 判標(biāo)準(zhǔn)，腳踏實(shí)地、扎實(shí)認(rèn)真地深入到各自具體工作中去，善始善終地把工作干好。務(wù)實(shí)也不是按部就班，要提高工作 的主動性，以積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揮主觀能動性，改進(jìn) 工作方法，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識。其次，要進(jìn)取。簡而言之就 是要上進(jìn)，不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，胸懷進(jìn)取之心，這不僅是一 個(gè)人健康、樂觀、向上的精神動力，也是生活、工作與學(xué)習(xí)的動力，有了這種動力，干好工作、成就事業(yè)的信心就有了。要立足于現(xiàn)在的工作崗位干出成績，要在自己的弱項(xiàng)上多下 功夫，提高工作水平要強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高思考問題的層次 和駕馭工作的能力。第三，要嚴(yán)謹(jǐn)。工作細(xì)致入微，嚴(yán)格按 照規(guī)矩辦事，千萬不能“跟著感覺走”。要把嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工 作的每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)中。接聽電話、會務(wù)接待、文稿打印、查閱文件等看似小事的工作，要用細(xì)功夫去做，用“笨功夫” 去干。

工作中少一點(diǎn)應(yīng)付，多一分盡心；少一點(diǎn)放松，多一 點(diǎn)精細(xì)；少一點(diǎn)馬虎，多一點(diǎn)認(rèn)真?！胺瞰I(xiàn)”。專賣科的主要任務(wù)是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉 獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)就搞不好服務(wù)。要圍繞“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流 業(yè)績、樹一流形象”的目標(biāo)，開展服務(wù)工作。要甘當(dāng)“不為 名利的小草、樂于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。最大 的規(guī)律就是“無規(guī)律”和“不由自主”，要想在工作上精益 求精，有所突破，就必然要舍棄一些休息時(shí)間和娛樂活動，付出比常人多幾倍的努力。正確認(rèn)識自己的工作和價(jià)值，正 確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，不搞 攀比，不圖名利，要保持一顆平常心，把工作崗位當(dāng)成奉獻(xiàn) 的舞臺，在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求。“紀(jì)律”。沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，更沒 有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

因此，我們應(yīng)再次認(rèn)識到遵守紀(jì) 律的迫切性和重要性，要迅速地把思想認(rèn)識統(tǒng)一到上級的決 策部署上來，認(rèn)真解決存在的突出問題。首先要嚴(yán)明工作紀(jì) 律，要忠于職守，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，擅自離崗。要嚴(yán) 以律己，從我做起。其次是要嚴(yán)格執(zhí)法辦事，文明執(zhí)法，熱 情服務(wù)。再次是強(qiáng)化服務(wù)意識和效能意識，制定工作目標(biāo)和 計(jì)劃，真正做到“落實(shí)”二字上，進(jìn)一步提高工作效能。

“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”是相輔相成、辯證統(tǒng)一的有機(jī)整體。講責(zé)任是基礎(chǔ)，講奉獻(xiàn)是境界，講紀(jì)律是保障。那么，我們?nèi)绾尾拍茏龅健爸v責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”呢？通過學(xué)習(xí)，我有幾點(diǎn)體會。

講責(zé)任就是要忠實(shí)履行職責(zé)

什么是責(zé)任？責(zé)任是我們每個(gè)人對自己角色和所承擔(dān)義務(wù)的詮釋，是健全人格的重要組成部分。責(zé)任是重如泰山的承諾，它推動著一代又一代人勤勤懇懇地在各自的崗位上奉獻(xiàn)著。有了責(zé)任心，我們每個(gè)人就能根據(jù)自己擔(dān)當(dāng)?shù)母鞣N角色，不負(fù)眾望，奮發(fā)有為，在責(zé)任感的召喚下，對單位、對社會、對國家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

講責(zé)任，就是要肩負(fù)社會責(zé)任。作為一名營銷人員，直接面對的是零售客戶，樹立負(fù)責(zé)任的煙草行業(yè)形象，就要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

講責(zé)任，就是要忠實(shí)履行職責(zé)。要認(rèn)真履行自己的崗位責(zé)任，有“不推卸”意識，敢于挑起重?fù)?dān)，盡職盡責(zé)，不等不靠，苦練內(nèi)功，勤勉敬業(yè)，腳踏實(shí)地地做好本職工作。無論從事什么工作，只有具有高度的責(zé)任感，才能得到大家的信任，才能為社會做出貢獻(xiàn)。

講奉獻(xiàn)就是要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)

奉獻(xiàn)是一種真誠自愿的付出與收獲；奉獻(xiàn)是一種純潔高尚的精神與境界；奉獻(xiàn)是愛心的流露、境界的升華、美德的弘揚(yáng)。奉獻(xiàn)使人充實(shí)、快樂、高尚和幸福。只有我為人人，才能人人為我；只有奉獻(xiàn)社會，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

講奉獻(xiàn)，就是要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。正確看待利益，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。

講奉獻(xiàn)，就是要努力報(bào)效國家。國家為煙草行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的體制性環(huán)境，我們一定要以報(bào)效國家、服務(wù)人民為己任，擺正國家、企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，努力為行業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步多做貢獻(xiàn)。

講奉獻(xiàn)，就是要愛崗敬業(yè)。保持行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，需要我們充分認(rèn)識到“兩個(gè)至上”和“卷煙上水平”的重要性，正確對待組織，正確對待同志，正確對待個(gè)人，始終牢記“標(biāo)準(zhǔn)要高、節(jié)奏要快、工作要實(shí)、狀態(tài)要好”的要求，抓好自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)；要珍惜來之不易的工作機(jī)會，崇尚事業(yè)，淡泊名利，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀；要深入調(diào)查研究，提高實(shí)踐能力，為行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)；要努力踐行“潛心做事、低調(diào)做人”行為信條，力戒張揚(yáng)、力戒漂浮、力戒浮躁。

講紀(jì)律就是要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和規(guī)章制度

紀(jì)律是一種規(guī)范，一種秩序，一種自覺的行為。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們要嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，增強(qiáng)大局意識。講紀(jì)律，就是要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。要堅(jiān)持以身作則，做好表率，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

講紀(jì)律，就是要嚴(yán)于律己。自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不貪心，才能立于不敗之地。

“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”不僅是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)的迫切要求，也是全面履行崗位職能，努力建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的必然要求，所以，我們要切實(shí)增強(qiáng) “講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”的自覺性和責(zé)任感，要堅(jiān)決克服只講權(quán)利不講責(zé)任、只講待遇不講奉獻(xiàn)、只講自由不講紀(jì)律的不良現(xiàn)象，自覺做到“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，全力推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作的落實(shí)。以“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”嚴(yán)

格要求自己，以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的良好精神狀態(tài)，全身心地投入到推進(jìn)“卷煙上水平”各項(xiàng)工作中，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

第三篇：講正氣樹新風(fēng)筆記

講正氣，樹新風(fēng)隨筆

“政之所興，在順民心；政之所廢，在逆民心?！?我們國家的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們國家的最大優(yōu)勢。人類作為現(xiàn)在自然界存在的一個(gè)最有競爭力的物種，肯定有他存在的千萬條真理，或者說至少現(xiàn)在還沒有產(chǎn)生危及人類存在的更有競爭力的理由。自從人通過進(jìn)化演變產(chǎn)生人類社會以來，人就已經(jīng)不是孤立于其他事物而單獨(dú)存在的物種，并且伴隨人類社會的產(chǎn)生，人的進(jìn)化與發(fā)展也就出現(xiàn)了飛速的發(fā)展，這就是為什么人類近五千年來的發(fā)展要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于十幾萬年發(fā)展的根本原因，所以現(xiàn)在的人，嚴(yán)格意義上的講應(yīng)該叫做“社會人”，既然人是有社會性的，那么“做人”也就具有極大的社會性，如何做人；做什么樣的人就不僅僅是自己的個(gè)人問題，而是對社會、群體、家庭有著重要影響的社會問題。不是有秦檜做了奸臣，由此天下愧姓秦的說法嗎?

現(xiàn)實(shí)的中國是一個(gè)擁有悠久歷史的文明古國；是擁有勤勞勇敢傳統(tǒng)的民族統(tǒng)一家庭；是正在和平崛起自強(qiáng)不息的東方大國；是正在蘇醒并且最終讓世界震驚的東方雄師。中國的強(qiáng)大必須有中國社會的強(qiáng)大，社會的強(qiáng)大必須有中國人的自強(qiáng)，那么在這樣的國度里“做人”，試問要如何做人呢?那

么“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”，這“八榮八恥”的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是否就應(yīng)該是做中國人的基本準(zhǔn)則。

胡錦濤同志關(guān)于樹立社會主義榮辱觀的重要論述，明確了我國社會當(dāng)前基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)和改革開放的時(shí)代要求，具有很強(qiáng)的思想性和現(xiàn)實(shí)針對性。為我們在思想、工作、生活作風(fēng)和行為上做了明確的規(guī)范。

榮辱觀古已有之，榮辱心人皆有之。不同的時(shí)代，不同的民族，持有不同世界觀、人生觀、價(jià)值觀的人們，其榮辱觀是不同的。恩格斯說：“每個(gè)社會集團(tuán)都有他自己的榮辱觀”。這次既要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，又要體現(xiàn)時(shí)代精神;既要立足本國，又要面向世界；既要把握今天，又要面向未來。同時(shí)也極大地作用于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。這次活動具有鮮明的時(shí)代特征。它對榮恥的界定，對是非的判斷，對美丑的區(qū)分，立足中國的現(xiàn)實(shí)國情，著眼現(xiàn)代化的發(fā)展要求，體現(xiàn)了繼承與創(chuàng)新的統(tǒng)一。

在各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展”講正氣、樹

新風(fēng)”主題教育，是深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在中央紀(jì)委七次全會上重要講話精神的一次重大行動，是認(rèn)真解決各級領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面的突出問題，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重大舉措。對于我們來說，開展好這次主題教育，具有現(xiàn)實(shí)而深遠(yuǎn)的意義。

因此，我們一定要深刻認(rèn)識開展“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育的重大意義，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央部署上來，通過開展好主題教育，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣氛圍進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

第四篇：講責(zé)任、講奉獻(xiàn)

講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律活動個(gè)人報(bào)告

xxx2000年3月份進(jìn)入煙草行業(yè)，先后干過送貨員、銷售員等，2004年5月從事客戶經(jīng)理崗位后，xxx進(jìn)一步意識到客戶經(jīng)理是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁，是煙草公司的形象代言人，是提供服務(wù)的主體，是一線隊(duì)伍的核心力量，他銘記客戶經(jīng)理分析客戶動態(tài)、了解客戶需求、提供增值服務(wù)、加強(qiáng)情感交流、培育名優(yōu)卷煙、引導(dǎo)社會消費(fèi)、傳播行業(yè)政策、收集市場信息的職責(zé)，他深知自身肩負(fù)的重任，秉持“服務(wù)客戶為魂”的服務(wù)理念，嚴(yán)格要求自己努力當(dāng)好煙草專賣法規(guī)的宣傳員、卷煙新品牌的推銷員、煙草公司與零售客戶溝通的信息員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員和為客戶排憂解難的服務(wù)員，在走訪客戶中，積極為客戶排憂解難，努力提高客戶的贏利水平。

2011年是青島市局零售客戶致富工程大力推進(jìn)的一年，在這一年中，xxx嚴(yán)格按照上級的指示和安排，扎實(shí)推進(jìn)了零售客戶致富工程，通過給零售客戶更換柜臺，幫助店面改造，加強(qiáng)對零售客戶培訓(xùn)等，客戶的經(jīng)營能力得到了很大的提高。由于對線路改造的比較好，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。并且作為了市局零售客戶致富工程的迎檢線路，深受參觀者的好評。

在xxx所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的紅島街道的前韓社區(qū)，有一位叫韓同鑄的殘疾卷煙零售客戶，他年逾半百，長年靠輪椅行走，經(jīng)濟(jì)來源全靠經(jīng)營食雜店，外加一個(gè)小煙攤，他的卷煙月銷量不足80條。當(dāng)xxx第一次拜訪零售客戶韓同鑄時(shí)，見他的煙柜上布滿灰塵，里面橫七豎

八地僅擺有哈德門、紅將軍、泰山(華貴)等幾個(gè)品牌，最貴的也不過是零售價(jià)10元的泰山(華貴)。當(dāng)時(shí)，韓同鑄看到xxx去拜訪他，態(tài)度很一般，見此情景，xxx真有些心寒，但“服務(wù)客戶為魂”的服務(wù)理念在xxx的腦海里盤旋，“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的號召在xxx的耳邊回響，xxx想到，幫助零售客戶是他義不容辭的責(zé)任！于是，不管韓同鑄對他的態(tài)度如何，他一如既往地幫助韓同鑄整理柜臺、擺放卷煙、宣傳品牌，并根據(jù)該店的地理位置，耐心地為韓同鑄分析，建議韓同鑄增加品種，訂購一些中高檔卷煙。剛開始時(shí)，韓同鑄總是沒好氣地說“我不要，高檔煙賣不掉的?！表n同鑄越倔，xxx越想設(shè)法說服他！通過xxx的誠心服務(wù)、耐心開導(dǎo)、細(xì)心分析和真心幫助，人心都是肉長的，固執(zhí)三個(gè)月后，韓同鑄終于動心了，開始訂購一些中高檔煙。只要xxx一有空，就去為他出謀劃策、協(xié)助幫忙，不到一個(gè)月，韓同鑄中高檔卷煙的銷售明顯增加，而且動銷很快。而今，韓同鑄都是主動訂購中高檔卷煙，他經(jīng)營的品種高達(dá)56個(gè)，年售煙利潤達(dá)6000元以上。前段時(shí)間，xxx通過“零售客戶致富”工程為韓同鑄更換了卷煙柜臺，幫助他辦了銀行的無息貸款業(yè)務(wù)，解決了資金困難的難題。同時(shí)幫助他申請了”慧眾基金“的幫扶。如今，韓同鑄把xxx看成了恩人，逢人便說：“xxx真是我的財(cái)神爺啊，真是我們卷煙零售客戶的貼心人啦！”

在一年的營銷工作中，xxx取得了4次銷售月度能手，而且每月的銷售指標(biāo)都排在前三名，每個(gè)月的品牌培育和魯產(chǎn)中高檔卷煙的銷售均達(dá)到封頂線。在零售客戶致富工程中獲得了“零售客戶致富工程

優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的稱號。xxx同志在成績、榮譽(yù)面前從來不滿足，把誠摯的愛無私的奉獻(xiàn)給了企業(yè)。他認(rèn)為：學(xué)習(xí)是人生永恒的主題。只有通過在企業(yè)中不斷學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)，才能不斷獲得新知，活化思維，在理性思考中提升境界，才能不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，應(yīng)新的形勢，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，才能向更新、更高的目標(biāo)邁進(jìn)！

第五篇：講責(zé)任講奉獻(xiàn)

講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律學(xué)習(xí)體會

_______龍占錦

廠按照上級的統(tǒng)一部署，我局（公司）認(rèn)真組織開展了“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”教育活動。通過學(xué)習(xí)，我對活動的重要意義有了一個(gè)更高的認(rèn)識，使我對開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”的重要性和必要性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解?？梢钥隙ǖ卣f，“三講”是煙草行業(yè)為“卷煙上水平”和“十二五規(guī)劃開好局打牢基礎(chǔ)，要求干部職工拓寬工作思路，開闊工作視野，增強(qiáng)了搞好工作的信心?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識和看法。

一、增強(qiáng)責(zé)任意識是轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)的關(guān)鍵

講責(zé)任是轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)關(guān)鍵，每個(gè)干部職工都能增強(qiáng)責(zé)任意識，立足本職崗位，努力做到對工作的極端負(fù)責(zé)任，盡心盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作。在工作中要轉(zhuǎn)變一些不正確的觀念，珍惜當(dāng)前的工作，時(shí)時(shí)、處處都要有換位思考意識，多站在群眾的角度去分析解答他們提出的問題和所遇到的困難，切切實(shí)實(shí)為他們著想；在與群眾交往、溝通時(shí)，一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度和藹，滿腔熱情地幫助他們解決困難和辦理相關(guān)事宜，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作中部門的衙門作風(fēng)，時(shí)刻擺正自己的位置，找準(zhǔn)定位。平時(shí)要多想想我的工作是否高質(zhì)量地完成了？是否達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求和得到了群眾的滿意？只要有責(zé)任意識，沒有做不好的工作。

二、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神是轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)的基礎(chǔ)。

講奉獻(xiàn)是我們煙草職工公而忘私，全心全意為零售客戶服務(wù)精神的一種體現(xiàn)，是一個(gè)人人生觀、世界觀、價(jià)值觀的精華，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始終把國家利益和消費(fèi)者利益放在首位。有了這種奉獻(xiàn)精神，就會全身心地投入工作。工作中也就能想辦法、動腦筋，進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)。人活在世上總需要有點(diǎn)精神，這奉獻(xiàn)精神也是在工作和學(xué)習(xí)中培養(yǎng)和塑造的，同時(shí)也是工作中所必需的。只要我們每一位干部都從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，把名譽(yù)、地位、利益看得淡一點(diǎn)，不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，始終保持一顆平常心，把奉獻(xiàn)精神融入工作之中，成為自覺行動。有了這種奉獻(xiàn)精神，哪怕是最難最煩的工作，照樣能出色地完成。也只有把自己的工作做好了，讓上級滿意，讓零售戶滿意，讓消費(fèi)者滿意。

三、加強(qiáng)紀(jì)律觀念是轉(zhuǎn)變作風(fēng)的保障

學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的必由之路，更是做好工作的前提。作為一名干部職工必須倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)，努力做到與時(shí)俱進(jìn)，自覺把學(xué)習(xí)作為工作的第一需要，做為一種政治責(zé)任，一種精神追求。在工作中要加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)工作，不斷提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀解決實(shí)際問題的能力；還要加強(qiáng)政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，熟悉黨在各個(gè)時(shí)期的方針政策，加深對相關(guān)建設(shè)系統(tǒng)法律法規(guī)的理解和應(yīng)用，提高能力；更要自覺學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和工作所需的業(yè)務(wù)知識，加快知識更新，不斷豐富履行崗

位職責(zé)所必需的知識，在實(shí)踐中充實(shí)自己。并要努力把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作思路、落實(shí)工作措施、干好工作的本領(lǐng)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做到思想上跟上新形勢的發(fā)展需要，在行動上符合工作規(guī)范，在工作中增強(qiáng)原則性、科學(xué)性和創(chuàng)造性，從而提高自己的工作能力和水平，更好地為群眾服務(wù)。只有具備過硬的業(yè)務(wù)能力，工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變也就有了根本的保障。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)是一項(xiàng)長期的工作，僅靠一個(gè)人或一段時(shí)間是不夠的。我們每一位干部職工、窗口工作人員都要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，多為群眾著想，勤勤懇懇為群眾辦實(shí)事、辦好事，正確處理好各種關(guān)系，奉獻(xiàn)出自己的真情和愛心，努力使自己真正成為作風(fēng)建設(shè)的踐行者。