第一篇：2012年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

2012年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

2012年是黨的十八大勝利召開的重要一年，也是公司“三集五大”體系建設(shè)的關(guān)鍵一年。根據(jù)《甘肅省精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》及《甘肅省電力公司2012年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》，公司今年的精神文明建設(shè)工作的總體思路是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神、貫徹中紀(jì)委十七屆七次全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新的總要求，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系為根本，以“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”為主線，著力在養(yǎng)成文明習(xí)慣、推進(jìn)文明服務(wù)、提高文明素質(zhì)、加強(qiáng)文明管理上下功夫，進(jìn)一步提升全體職工文明素質(zhì)和公司文明程度，為迎接黨的十八大勝利召開和建設(shè)“和諧供電、平安供電”提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和良好社會(huì)環(huán)境。

一、以國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化核心價(jià)值體系為根本，大力加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。

以國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題實(shí)踐活動(dòng)的通知》為依據(jù)，以促進(jìn)企業(yè)文化的全面發(fā)展為目標(biāo)，深入開展“學(xué)雷鋒講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)，充分發(fā)揮道德模范的榜樣作用。認(rèn)真貫徹思想政治工作會(huì)議精神，緊密結(jié)合“三集五大”改革發(fā)展的實(shí)際，深入開展形勢(shì)任務(wù)教育。引導(dǎo)干部職工解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。堅(jiān)持用目標(biāo)激勵(lì)人，用事業(yè)團(tuán)結(jié)人，用成就鼓舞人，進(jìn)一步把廣大干部職工凝聚到為實(shí)現(xiàn) 1 公司黨總支確定的任務(wù)和目標(biāo)上來。緊緊圍繞深化改革做深入細(xì)致的思想工作，調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。堅(jiān)持依法治企與以德治企相結(jié)合，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，堅(jiān)持以德育人。圍繞理想信念教育這個(gè)核心和職業(yè)道德建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)，開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育，開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育，把職業(yè)道德建設(shè)作為公司一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略任務(wù)，擺上重要日程。大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的公民基本道德規(guī)范，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德風(fēng)尚。認(rèn)真落實(shí)《國家電網(wǎng)公司職業(yè)道德建設(shè)規(guī)劃》。以實(shí)施《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)的具體化、規(guī)范化和制度化，促進(jìn)職業(yè)道德的養(yǎng)成。

1、堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)思潮。全面貫徹《社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)實(shí)施綱要》，廣泛宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值體系的深刻內(nèi)涵和基本要求，引導(dǎo)廣大干部群眾樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

2、扎實(shí)推進(jìn)公民道德建設(shè)工程。結(jié)合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以春節(jié)、元宵節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日為載體，廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，通過經(jīng)典誦讀、優(yōu)秀歌曲演唱、傳統(tǒng)民俗表演等方式，引導(dǎo)職工認(rèn)知傳 統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)。積極開展 “紅紅火火過大年”主題志愿活動(dòng)、“我承諾、我實(shí)踐”主題活動(dòng)、“續(xù)寫雷鋒日記”活動(dòng)、“我們的節(jié)日”活動(dòng)、“展輝煌成就、迎十八大召開”主題圖片展活動(dòng)、深入開展“我推薦、我評(píng)議身邊的好人”活動(dòng)。開展“感動(dòng)電力”道德模范、“文明家庭”、“好媳婦”、“好孝子”等系列評(píng)選活動(dòng)。

3、深入開展弘揚(yáng)雷鋒精神志愿者服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步規(guī)范志愿者工作，加強(qiáng)對(duì)志愿者的管理。舉辦黨員服務(wù)隊(duì)啟動(dòng)儀式，黨員服務(wù)隊(duì)大力弘揚(yáng)雷鋒服務(wù)人民、助人為樂的奉獻(xiàn)精神，精心組織主題實(shí)踐活動(dòng)，做好“留守婦女、兒童、空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動(dòng)”，不定期組織開展企業(yè)文化宣傳、便民利民、環(huán)境保護(hù)、秩序維護(hù)、環(huán)境整治、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。

4、深化基層單位創(chuàng)建活動(dòng)。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”、“人民電業(yè)為人民”為宗旨，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立行業(yè)新風(fēng)為主要任務(wù)，以誠信為重點(diǎn)，整體推進(jìn)全公司的文明單位創(chuàng)建工作。大力實(shí)施送溫暖、社會(huì)捐助、扶貧助殘等活動(dòng)，提高職工和公司的文明程度，樹立公司良好的社會(huì)形象。深入開展?fàn)巹?chuàng)雙文明單位、文明車間、文明班組、文明科室等活動(dòng)，開展?fàn)幃?dāng)文 3 明職工、文明標(biāo)兵、先進(jìn)工作者、青年文明號(hào)、巾幗建功等活動(dòng)，使?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)蔚然成風(fēng)。

二、以提高職工文明素質(zhì)和公司文明程度為目標(biāo)，大力開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

全面深化創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，以甘肅省電力公司雙文明單位為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，以“提升文明、促進(jìn)和諧、助推發(fā)展”為宗旨，進(jìn)一步加快公司文明單位的建設(shè)步伐。

1、深入開展省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)《甘肅省文明單位測評(píng)體系》，依據(jù)單位實(shí)際，制定下發(fā)公司《創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作實(shí)施方案》。適時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，全面安排部署創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作，大造輿論聲勢(shì)，使全體職工對(duì)創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作達(dá)成共識(shí)，力爭年內(nèi)創(chuàng)建成省級(jí)文明單位。

2、完成省級(jí)文明單位的檔案、資料創(chuàng)建升級(jí)工作。充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，完善創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，健全評(píng)選機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，建立完善日常監(jiān)督機(jī)制和文明單位的復(fù)查工作，進(jìn)一步提高文明單位創(chuàng)建質(zhì)量。繼續(xù)開展創(chuàng)建文明示范窗口單位活動(dòng)，樹立窗口行業(yè)良好形象，提升行業(yè)文明水平，促進(jìn)公司窗口收費(fèi)、服務(wù)進(jìn)一步改善環(huán)境、提升服務(wù)水平、提高社會(huì)滿意度。

三、以機(jī)制建設(shè)為抓手，著力提高精神文明建設(shè)工作水平。

圍繞探索形成精神文明建設(shè)工作有效機(jī)制，從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作制度、能力建設(shè)等方面，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容和活動(dòng)載體，努力開創(chuàng)精神文明建設(shè)工作新局面。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步健全完善“黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政群齊抓共管、思想政治部組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、全公司積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成精神文明建設(shè)的強(qiáng)大合力，為各項(xiàng)工作順利開展提供組織和人力保障。

公司成立精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行職責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指導(dǎo)文明單位建設(shè)總體規(guī)劃的落實(shí)，組織檢查考核文明單位創(chuàng)建目標(biāo)運(yùn)行情況，研究和解決文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)際問題。公司精神文明建設(shè)導(dǎo)小組成員如下：

組 長：馬鵬程 劉繼強(qiáng)

副組長：汪志學(xué) 侯云峰 王軍勝 張建強(qiáng)

成 員：劉淑年、程續(xù)宏、常林平、胡俊林、程軍科、何增慶、雷映洲、張建華、閻文彥、孫清源、張永紅、曹鵬、張亞峰、李文杰、高旺湖、馮 濤、王鵬玉

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公司思想政治部，負(fù)責(zé)文明單位創(chuàng)建日常工作，胡俊林同志任辦公室主任。

成員：王學(xué)海、趙安寧、楊錦峰、魏玉芳、曹興文、楊 瑾

2、完善工作制度。今后，在文明單位創(chuàng)建、“創(chuàng)佳評(píng)差”評(píng)比等實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，面向社會(huì)公開征求意見，提高群眾的參與度。各單位健全會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)有關(guān)工作進(jìn)展情況。

3、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)。思想政治部要深入基層，了解基層真實(shí)情況，找到解決問題、做好工作的有效方法。同時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培樹和推廣基層單位精神文明創(chuàng)建的典型做法和經(jīng)驗(yàn)。

4、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)考核。大力實(shí)施精神文明建設(shè)同業(yè)對(duì)標(biāo)，建立對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，用指標(biāo)對(duì)比查找差距，完善各項(xiàng)管理辦法和措施，實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)工作管理的新突破。加強(qiáng)對(duì)精神文明建設(shè)工作的監(jiān)督考核，每半年開展一次精神文明建設(shè)同業(yè)對(duì)標(biāo)檢查，年度進(jìn)行評(píng)比表彰，做到精神文明建設(shè)工作和生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)有機(jī)結(jié)合，同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，層層落到實(shí)處。

5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的吸引力。公司大力推行“文化興企”的發(fā)展戰(zhàn)略，著力打造和諧、感恩、務(wù)實(shí)、廉潔、責(zé)任文化，逐步建立具有自身特色的文化體系，同時(shí)將精神文明建設(shè)工作融合其中，使其具有更強(qiáng)的凝聚力、吸引力。一是廣泛開展創(chuàng)建和諧單位活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“與人為善、見賢思齊、包容寬容、尚榮知恥”的和諧文化。二是通過“感恩 黨、感恩企業(yè)”演講比賽和征文比賽、“讓我們都有一顆感恩的心”主題教育座談會(huì)等形式，培育“感恩黨、感恩企業(yè)”的感恩文化，增強(qiáng)員工熱愛企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任感。三是大力推行涉及安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)等各方面熱點(diǎn)、難點(diǎn)課題的中層管理人員重點(diǎn)工作責(zé)任制，提升公司的綜合管理水平，倡導(dǎo)謀事干事干成事的務(wù)實(shí)文化。四是新推21項(xiàng)廉潔舉措構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化，著力營造“管理不嚴(yán)害人害己”，“交友不慎家破人亡”等以貪為恥的廉潔輿論文化氛圍。五是要求全體員工以高度的責(zé)任感履行工作職責(zé)，打造“八小時(shí)工作、二十四小時(shí)責(zé)任”的責(zé)任文化。在電力搶修、搶險(xiǎn)中做到不畏艱難、團(tuán)結(jié)合作、萬眾一心，不計(jì)得失、無私奉獻(xiàn)，體現(xiàn)出 “忠于祖國、忠于人民、忠于職守、胸懷全局、奉獻(xiàn)社會(huì)”精神。與此同時(shí)，公司通過舉辦各種文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活、陶冶員工的精神情操：堅(jiān)持每晨廣播體操制度，組建合唱團(tuán)，舉辦健身氣功等學(xué)習(xí)班，開展球類比賽，舉辦文藝晚會(huì)等。

6、加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)提升精神文明建設(shè)的影響力。公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，積極參與地方政府民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，并將此作為促進(jìn)行業(yè)整體服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的重要手段。一是加大硬件投入，注重軟件建設(shè)。建設(shè)一流的95598客服平臺(tái)，受理客戶報(bào)修、政策法規(guī)咨詢和服務(wù)質(zhì)量投訴業(yè)務(wù)，實(shí)行24小時(shí)搶修服務(wù)。舉辦電力金牌營銷員培 訓(xùn)和全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)考試，開展 “金牌服務(wù)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。二是認(rèn)真抓好國家電網(wǎng)公司“三個(gè)十條”，即：員工服務(wù)十個(gè)不準(zhǔn)、供電十項(xiàng)承諾、“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施的落實(shí)。開展安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意工程”、“萬家燈火工程”主題活動(dòng)。印制《宣傳畫》、發(fā)放征求意見書，通過各種渠道發(fā)放到市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村客戶手中征求意見。三是狠抓行風(fēng)建設(shè)，積極開展行風(fēng)評(píng)議和“環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)。廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，虛心聽取客戶意見和建議，切實(shí)為客戶解決用電問題，對(duì)收集到的意見和建議，整改落實(shí)，及時(shí)督導(dǎo)反饋。

二〇一二年二月十二日

第二篇：精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

為了全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神，實(shí)現(xiàn)?三個(gè)文明?同步發(fā)展，我局堅(jiān)持?兩手抓，兩手都要硬?的工作方針，積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)。特制定如下工作計(jì)劃：

2011年是實(shí)施?十二五?規(guī)劃的開局之年，我局的精神文明建設(shè)工作要以?三個(gè)代表?重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，以深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，以慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年等重大節(jié)慶活動(dòng)為契機(jī)，以全面提升交通干部職工素質(zhì)為根本，以創(chuàng)建文明行業(yè)為總體目標(biāo)，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，推進(jìn)忻州交通運(yùn)輸執(zhí)法事業(yè)又好又快發(fā)展。

一、總體要求和基本思路。

我局精神文明建設(shè)總體要求是：高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、著力建設(shè)社會(huì)主義核心體現(xiàn)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、清廉型執(zhí)法隊(duì)伍，促進(jìn)單位和諧營造良好氛圍，為交通運(yùn)輸執(zhí)法事業(yè)的又好又快發(fā)展提供保障。

?十二五?精神文明建設(shè)的奮斗目標(biāo)：全體干部職工的社會(huì)主義理想信念堅(jiān)定，思想道德科學(xué)文化，法制觀念進(jìn)一

步增強(qiáng)，執(zhí)法水平隊(duì)伍素質(zhì)顯著提高，?十二五?創(chuàng)建國家級(jí)文明單位，并達(dá)到如下目標(biāo)，單位成為國家級(jí)精神文明單位，爭創(chuàng)2-3個(gè)省級(jí)青年文明號(hào)，98%的家庭進(jìn)入文明家庭行列，個(gè)人成為文明市民。

根據(jù)以上目標(biāo)任務(wù)，2011年精神文明建設(shè)的基本思路是：一條主線、落實(shí)兩大任務(wù)、突出四個(gè)主題、做好五個(gè)方面工作。一條主線：就是認(rèn)真參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。所有工作都要按照這條主線來部署展開，所有活動(dòng)都要緊扣這條主線來組織推進(jìn)。兩大任務(wù)：一是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)的熱潮不斷引向深入；二是鞏固和發(fā)展精神文明建設(shè)成果，為創(chuàng)建國家級(jí)文明單位奠定基礎(chǔ)。四個(gè)主題：就是要抓好以?堅(jiān)定公共理想、強(qiáng)化精神支柱、弘揚(yáng)道德規(guī)范?為主題的核心價(jià)值體系推進(jìn)活動(dòng)；抓好以?提升文化品味、重塑文化形象、打造文化品牌?為主題的文化塑造活動(dòng)；抓好以?做文明交通執(zhí)法人，樹文明交通執(zhí)法形象?為主題的文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)。

二、著眼于鞏固思想基礎(chǔ)，推動(dòng)理論實(shí)踐，持續(xù)興起學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神的熱潮。

1、深入開展理論學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。推進(jìn)黨的十七屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，引導(dǎo)廣大黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七屆六中全會(huì)精神提出的重大理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想、重大工作部署。

2、引深創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，黨組織要做到五個(gè)好、黨員干部要做到五帶頭。以黨委中心組學(xué)習(xí)為龍頭，改進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式，總結(jié)推廣好的做法好的經(jīng)驗(yàn)，引深領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，掌握創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，增強(qiáng)貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的自覺性和堅(jiān)定性。

三、扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，加強(qiáng)職工思想道德教育，努力提高交通執(zhí)法的整體素質(zhì)。

1、繼續(xù)貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，要常抓不懈地堅(jiān)持和倡導(dǎo)?愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)?的基本道德規(guī)范，提高干部職工的思想道德素質(zhì)，抓好思想道德和職業(yè)道德建設(shè)，提升學(xué)習(xí)意識(shí)，注重實(shí)際效果。

2、要不斷加強(qiáng)對(duì)職工的政治理論教育，實(shí)行集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，進(jìn)一步完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)工作考核和監(jiān)督，注重學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織形式和學(xué)習(xí)內(nèi)容的靈活與充實(shí)，以理想信念教育為核心，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議，學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能，形成多種形式的學(xué)習(xí)教育方式，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位。

四、加強(qiáng)思想政治工作，倡導(dǎo)文明服務(wù)理念，打造和諧交通執(zhí)法隊(duì)伍。

1、要認(rèn)真做好經(jīng)常性和全方位的思想政治工作，緊緊圍繞?保穩(wěn)定、調(diào)心態(tài)、強(qiáng)體魄、提素質(zhì)?這個(gè)中心思想，緊密結(jié)合本單位的實(shí)際情況，著眼于統(tǒng)一思想、凝聚力量、促進(jìn)交通執(zhí)法事業(yè)和諧發(fā)展。要以學(xué)習(xí)黨章為載體，深入開展黨的基本理論、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗(yàn)教育，深入開展愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育。工作中。堅(jiān)持文明高效服務(wù)和人性化服務(wù)，公開優(yōu)質(zhì)承諾，嚴(yán)格實(shí)行首長問責(zé)制和便民服務(wù)制。

2、要繼續(xù)實(shí)行全方位思想政治工作，把深入細(xì)致的思想政治工作貫徹到交通執(zhí)法工作的方方面面。要著眼于凝聚人心，搞好思想引導(dǎo)。根據(jù)不同對(duì)象，采取不同方式，加強(qiáng)針對(duì)性教育。支部要經(jīng)常召開座談會(huì)和職工談心，了解每個(gè)干部職工的現(xiàn)有狀況，有何困難，領(lǐng)導(dǎo)干部要狠抓落實(shí)，及時(shí)解決好職工的思想認(rèn)識(shí)問題和在工作中存在的問題。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展反腐倡廉工作

1、深入貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，結(jié)合本單位實(shí)際，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)工作，堅(jiān)持用正反兩方面典型對(duì)黨員干部進(jìn)行反腐倡廉教育，強(qiáng)化遵紀(jì)守法、廉潔勤政的意識(shí)。

2、充分發(fā)揮審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察等部門的職能作用，加強(qiáng)事前監(jiān)督和事中監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕在事業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期

發(fā)生重大案件和問題。全體共產(chǎn)黨員要在精神文明建設(shè)中發(fā)揮表率作用，自重、自省、自警、自勵(lì)、以身作則。言行一致，大公無私、勤政廉潔，使黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，積極推進(jìn)我局精神文明建設(shè)工作的健康發(fā)展。

3要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓落實(shí)。樹好隊(duì)伍形象，開展行風(fēng)評(píng)議，堅(jiān)決杜絕慵懶散等不好的形象發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)職工依法行政、文明執(zhí)法意識(shí)的培養(yǎng)和教育，開展執(zhí)法專題知識(shí)培訓(xùn)，弘揚(yáng)職業(yè)道德。

六、著眼于創(chuàng)建文明城市，廣泛開展群眾性文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)，不斷鞏固精神文明建設(shè)成果

要深入開展以?優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境?為主要內(nèi)容的?學(xué)、創(chuàng)、帶?和?講文明、樹新風(fēng)、促和諧?、?一實(shí)四創(chuàng)?等文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)，做文明交通執(zhí)法人，樹文明交通執(zhí)法形象。為全局大力營造濃郁的精神文明創(chuàng)建氛圍，進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)精神文明建設(shè)工作，整體推進(jìn)我局文明建設(shè)。各黨支部要扎扎實(shí)實(shí)做好本單位的精神文明建設(shè)工作基礎(chǔ)工作，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃和創(chuàng)建目標(biāo)，有計(jì)劃、有目的地完善各類軟硬件設(shè)施，注意創(chuàng)建資料的收集存檔，從小處著眼，從細(xì)處著想，以實(shí)際行動(dòng)為全局的精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。

1、以開展‘迎七

一、講文明、樹新風(fēng)’活動(dòng)為載體，積極推進(jìn)思想道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。組織廣大干部職工廣泛開展豐富多彩的群眾性主題教育，深入

進(jìn)行愛國主義教育和理想信念教育，唱響共產(chǎn)黨好，社會(huì)主義好、改革開放好、偉大祖國好的主旋律。

2、要緊緊圍繞?講文明、樹新風(fēng)、促和諧?為主要內(nèi)容開展文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)開展全民性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。深入開展社會(huì)主義勞動(dòng)競賽，開展?fàn)巹?chuàng)文明和諧科室、文明和諧單位、文明和諧職工、文明和諧家庭活動(dòng)，要利用紀(jì)念日、節(jié)假日開展一系列精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)，采取豐富多彩，寓教于樂，喜聞樂見的活動(dòng)形式，創(chuàng)造富有忻州交通運(yùn)輸執(zhí)法特色的精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

3、要增強(qiáng)精神文明建設(shè)投入，不斷改善精神文明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，塑好文明形象。認(rèn)真搞好文明和諧單位的創(chuàng)建工作，在數(shù)量和等級(jí)上有所突破。結(jié)合本單位的實(shí)際情況建立黨員活動(dòng)室、文體活動(dòng)室等基礎(chǔ)設(shè)施。

4、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，黨員干部要爭做帶頭人。充分發(fā)揮群團(tuán)組織齊抓共管的作用。工會(huì)要開展社會(huì)主義勞動(dòng)競賽，開展形式多樣的文化體育活動(dòng)，促進(jìn)本單位文明和諧創(chuàng)建工作健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

5、深入細(xì)致的開展文明和諧創(chuàng)建工作，以普法和依法治理為側(cè)重點(diǎn)，廣泛開展關(guān)心下一代和老干部工作，積極引導(dǎo)他們樹立健康向上的人生目標(biāo)，構(gòu)建風(fēng)清氣正的工作環(huán)境

第三篇：精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

2011年，我管委會(huì)精神文明建設(shè)工作將深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，以“加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)”為重點(diǎn)，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、高效型、便民型機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，結(jié)合 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作深入、持久、協(xié)調(diào)地發(fā)展。

一、以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)

1、積極開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。繼續(xù)把社會(huì)主義價(jià)值體系融入干部職工教育全過程。一是積極實(shí)施文明素質(zhì)養(yǎng)成、優(yōu)秀文化弘揚(yáng)、公共秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治、服務(wù)水平提高、志愿服務(wù)推進(jìn)行動(dòng),塑造文明開放的行業(yè)形象。二是以“傳播先進(jìn)科學(xué)文化,培育文明生活方式”為主題, 繼續(xù)開展文明生活知識(shí)普及教育活動(dòng),積極推進(jìn)文明生活知識(shí)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)單位、進(jìn)家庭活動(dòng),提高廣大干部職工的生活質(zhì)量和幸富指數(shù)。三是以“勤儉節(jié)約為榮,奢侈浪費(fèi)為恥”,深入開展資源節(jié)約宣傳教育和創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、環(huán)保型單位活動(dòng),引導(dǎo)干部職工從身邊小事做起,培育勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。四是推動(dòng)愛國主義教育活動(dòng)深入開展。廣泛開展各種形式的“全民閱讀”活動(dòng),推動(dòng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)單位創(chuàng)建工作發(fā)展。

2、扎實(shí)開展道德教育和實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，引導(dǎo)干部職工從點(diǎn)滴做起,形成“講道德、做好人”良好風(fēng)氣,切實(shí)做好本部門本單位道德模范人物的培養(yǎng)和宣傳工作,營造學(xué)習(xí)道德模范、崇尚道德模范、爭當(dāng)?shù)赖履７读己梅諊?推進(jìn)向道德模范人物和各類先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)精神文明建設(shè)不斷深入發(fā)展。踐行社會(huì)主義榮辱觀,形成“知榮辱、講正氣、促和諧”濃厚氛圍,使文明禮儀成為干部職工的行為準(zhǔn)則。積極開展送溫暖、獻(xiàn)愛心、扶弱助殘、保護(hù)環(huán)境等道德實(shí)踐活動(dòng)。深入推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德“四德”教育。

二、突出重點(diǎn),打牢基礎(chǔ),深化文明創(chuàng)建活動(dòng)

1、規(guī)范管理,提高服務(wù)水平。全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信服務(wù)和品牌服務(wù),推行社會(huì)服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制、生產(chǎn)經(jīng)營信譽(yù)制、首問責(zé)任制, 公開服務(wù)熱線,進(jìn)一步完善便民措施。努力促進(jìn)干部隊(duì)伍作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變、行政、執(zhí)法工作的全面規(guī)范、服務(wù)水平的整體提升和中心工作的跨越發(fā)展。

2、抓好各類創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)全系統(tǒng)精神文明建設(shè)水平提高。以開展“做人民滿意公務(wù)員”, 爭創(chuàng)文明局辦、科室活動(dòng)為載體,推動(dòng)形成為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的政風(fēng)；以建設(shè)學(xué)習(xí)型、和諧型單位為目標(biāo),加強(qiáng)管理教育,注重人文關(guān)懷,倡導(dǎo)健康、文明的生活方式；廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,文明禮儀知識(shí)競賽,著力改善服務(wù)質(zhì)量,全面提高干部職工綜合素質(zhì)和服

務(wù)水平,樹立單位的良好形象。用文明局辦、文明科室和文明單位的創(chuàng)建活動(dòng),帶動(dòng)和促進(jìn)全系統(tǒng)進(jìn)入文明行業(yè)。

3、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。全系統(tǒng)要進(jìn)一步樹立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、爭先意識(shí)，認(rèn)真解決群眾反映的突出問題。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏、敢打硬仗；聯(lián)系實(shí)際、調(diào)查研究、銳意進(jìn)??；關(guān)心群眾、深入基層、一心為民；腳踏實(shí)地、不講空話、務(wù)求實(shí)效”的風(fēng)氣，使工作作風(fēng)更加深入細(xì)致，更加務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持把群眾滿意不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善監(jiān)督體系,開展行風(fēng)評(píng)議,公布監(jiān)督投訴舉報(bào)電話,自覺接受社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督,切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,努力營造廉潔高效的服務(wù)環(huán)境。

三、豐富內(nèi)容,服務(wù)群眾,扎實(shí)推進(jìn)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)

積極開展社會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)。要廣泛傳播志愿者理念，弘揚(yáng)志愿者精神,動(dòng)員更多的干部職工投身于社會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng),形成關(guān)注、支持、參與社會(huì)志愿服務(wù)的良好風(fēng)氣。以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī),積極開展文明禮儀知識(shí)普及、改善環(huán)境、維護(hù)公共秩序、扶危濟(jì)困等志愿者服務(wù)活動(dòng)。健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制、完善志愿服務(wù)工作機(jī)制,調(diào)整充實(shí)好志愿者服務(wù)組織,推進(jìn)社會(huì)志愿者服務(wù)隊(duì)伍由青年為主向全員廣泛參與轉(zhuǎn)變,志愿者服務(wù)活動(dòng)由階段性為主向經(jīng)常性轉(zhuǎn)變,志愿者服務(wù)管理由松散型向規(guī)范化轉(zhuǎn)變,注重品牌培育,做到“打出旗幟，叫響行動(dòng)”。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),不斷開創(chuàng)精神文明建設(shè)新局面

1、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立物流園區(qū)精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由崔紹營同志任組長，潘開名、孟慶平同志任副組長，其它黨組成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)督查落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，推進(jìn)措施，加強(qiáng)督促檢查，務(wù)求使精神文明創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

2、注重加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。采取有效措施,從組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工作經(jīng)費(fèi)等方面加強(qiáng)文明辦建設(shè)。從思想、工作和生活上同等關(guān)注關(guān)心,提高精神文明建設(shè)工作隊(duì)伍的綜合素質(zhì)、指導(dǎo)水平和工作能力。

3、堅(jiān)持搞好調(diào)查研究。要圍繞深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、深化文明行業(yè)創(chuàng)建等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)這些新課題,不斷開展調(diào)查研究,搜索新的特點(diǎn)和規(guī)律。進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)的工作機(jī)制、考核機(jī)制、檢查機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和評(píng)議機(jī)制，開展自查互查和綜合評(píng)定，不斷開創(chuàng)我管委會(huì)精神文明建設(shè)新局面。

第四篇：精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

xx礦2016年精神文明企業(yè)文化建設(shè)工作要點(diǎn)

2016年，礦精神文明建設(shè)及企業(yè)文化工作指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主線，以XX文化為引領(lǐng)，以創(chuàng)建文明單位為目標(biāo)，加快推進(jìn)?四美?XX精神文明品牌創(chuàng)建和責(zé)任文化建設(shè)，提升全礦員工文明素質(zhì)和礦區(qū)文明水平，為建設(shè)美麗礦井提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。

一、深入推進(jìn)“四美”XX品牌創(chuàng)建，全面提升精神文明建設(shè)的整體質(zhì)量和水平

（一）做實(shí)?素質(zhì)工程?，塑造?行為美?員工隊(duì)伍 1.深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。切實(shí)把社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)融入貫穿到精神文明建設(shè)的各方面和全過程，礦組宣科堅(jiān)持每周發(fā)送一條短信，每季度開展一次考試，并充分利用《學(xué)習(xí)與交流》、礦門戶網(wǎng)站、OA郵箱、廣播、宣傳欄等載體對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行全方位宣傳。各黨支部每月至少開展一次社會(huì)主義核心價(jià)值觀的專題學(xué)習(xí)，每月上報(bào)一篇活動(dòng)宣傳稿件，在會(huì)議室等醒目位置張貼24字核心價(jià)值觀內(nèi)容，不斷提升宣教成果。

2、深入開展?書香XX?讀書活動(dòng)。重點(diǎn)組織干部員工學(xué)習(xí)黨的歷史、黨的知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)，加深對(duì)黨的理論和方針政策的理解。運(yùn)用宣傳陣地和宣傳媒體做好理論 宣傳；運(yùn)用?中心組學(xué)習(xí)?、?三會(huì)一課?做好理論學(xué)習(xí)；運(yùn)用公益短信、書畫展、研討會(huì)做好理論的交流，運(yùn)用各種學(xué)習(xí)形式做好讀書活動(dòng)的氛圍營造。

3.扎實(shí)開展?弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德〃踐行當(dāng)代價(jià)值?主題活動(dòng)。廣泛開展孝敬教育、感恩教育、勤勞節(jié)儉教育、修身立德教育、中華經(jīng)典誦讀等活動(dòng)，讓優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在新時(shí)代發(fā)揚(yáng)光大，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)美德與當(dāng)代價(jià)值貫通融合。

4.加強(qiáng)員工思想道德教育。大力宣傳公民基本道德規(guī)范，全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，認(rèn)真組織第九個(gè)公民道德宣傳日活動(dòng)。組織開展各級(jí)道德模范、身邊好人的推薦工作，樹立一批助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親的模范典型。

5.強(qiáng)化?道德講堂?育德功能。以?四德?建設(shè)為主題，持續(xù)開展 ?日行一善??做文明有禮任礦人?等活動(dòng)，結(jié)合?善行義舉榜?人物評(píng)選，積極深入挖掘、推選做好人、行好事的道德模范，礦堅(jiān)持每月開展一次道德大講堂活動(dòng)，各支部每季開展一次?道德微講堂?活動(dòng)，用?學(xué)身邊好人、講身邊好事?，推動(dòng)?知行合一?的道德實(shí)踐，營造?崇德向善?的濃厚氛圍。

（二）做實(shí)?暖心工程?，培育?心靈美?員工隊(duì)伍 1.深入開展暖人心工作。利用重大節(jié)日開展走訪慰問困難員工，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)問題；落實(shí)好?一幫一?幫扶結(jié)對(duì)子活動(dòng)，落實(shí)好職代會(huì)提案，解決一批職工關(guān)心，家屬關(guān)注的民生問題，充分發(fā)揮工團(tuán)等群眾組織優(yōu)勢(shì)，開展扶貧幫困、金秋助學(xué)、送溫暖、一助

一、員工健康檢查等活動(dòng)，不斷提升員工幸福指數(shù)。

2.開展?儉以養(yǎng)德、全民節(jié)約?活動(dòng)。大力開展節(jié)儉養(yǎng)德活動(dòng)，通過 ?儉以養(yǎng)德、向我看齊?主題教育，結(jié)合修舊利廢、小改小革、員工?曝光泔水缸?、?人人節(jié)水?、?節(jié)約紙張?等活動(dòng)，引導(dǎo)員工認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提升員工尊重勞動(dòng)、尊重他人的意識(shí)。

3.開展?講文明樹新風(fēng)?活動(dòng)。開展?我們的節(jié)日?活動(dòng)。充分利用春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日和古爾邦節(jié)、開齋節(jié)等民族節(jié)日，精心組織開展群眾性民俗活動(dòng)和特色娛樂文化活動(dòng)，突出精神文明文化內(nèi)涵、人文關(guān)懷、民風(fēng)民俗的主題。

4.扎實(shí)開展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)。團(tuán)委要進(jìn)一步完善學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度，做好活動(dòng)示范點(diǎn)和崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵等推樹工作，打造有影響力的?雷鋒號(hào)?志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)和品牌。把學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)做到區(qū)隊(duì)、做到班組、做進(jìn)家庭，進(jìn)一步使志愿者服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。

5、做好民生工作。做好矛盾糾紛排查工作，每季度組織一次民意調(diào)查，及時(shí)掌握員工思想狀況，及時(shí)化解矛盾，及時(shí)幫助員工解決工作、生活上困難。建立信訪接待室，每天安排專人收集和解答員工隨時(shí)提出的問題。關(guān)心員工生活，多方想辦法、找途徑，提高員工生活、環(huán)境質(zhì)量。

（三）做實(shí)?文明誠信工程?，打造?形象美?企業(yè) 1.完善精神文明建設(shè)管理體系。做好文明單位創(chuàng)建工作，完善精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)以及文明創(chuàng)建、文明生產(chǎn)、企業(yè)文化、綜合治理等組織管理機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格落實(shí)文明區(qū)隊(duì)、科室創(chuàng)建督促檢查考核機(jī)制，按月度進(jìn)行檢查、考核。

2.扎實(shí)抓好?十個(gè)一?活動(dòng)落實(shí)。完善?十個(gè)一?活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)，立足一創(chuàng)（精神文明特色品牌創(chuàng)建）、一堂（道德講堂）、一隊(duì)（學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)）、一牌（文明提示牌）、一桌（文明餐桌）、一導(dǎo)（文明引導(dǎo)）、一禮（文明禮儀）、一做（做文明有禮的XX人）、一傳播（網(wǎng)絡(luò)文明傳播）、一幫扶（道德模范幫扶）活動(dòng)載體，深入開展 ?文明禮儀我先行?、?文明細(xì)節(jié)我關(guān)注?等主題活動(dòng)，加強(qiáng)?關(guān)愛生命、文明出行?等交通安全宣教；開展?文明施工、文明交通、文明餐桌、文明禮儀、文明物業(yè)、文明窗口?等宣傳教育活動(dòng)，開展?微笑服務(wù)、責(zé)任意識(shí)服務(wù)?等主題實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。

3.切實(shí)提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量。在礦機(jī)關(guān)中開展?為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)?主題實(shí)踐活動(dòng)和?機(jī)關(guān)服務(wù)基層、干部服務(wù)群眾?活動(dòng)，推行服務(wù)承諾，自覺接受員工監(jiān)督。加強(qiáng)黨 風(fēng)廉政建設(shè)，開展?做人崇尚‘孝善仁’、做事擺正‘責(zé)權(quán)利’?主題教育，筑牢思想道德防線，樹立廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

4.強(qiáng)化誠實(shí)守信教育活動(dòng)。一是開展?文明企業(yè)，共鑄誠信?主題教育。引導(dǎo)員工牢固樹立誠信為本的思想觀念，增強(qiáng)信譽(yù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。二是開展?樹立誠信、實(shí)現(xiàn)雙贏?活動(dòng)。堅(jiān)守企業(yè)誠信經(jīng)營，建立以誠信為基石的經(jīng)營觀念，大力營造誠信環(huán)境，將誠信納入礦的規(guī)章制度，成為全體員工共同遵守的行為規(guī)范，并形成相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)體系，培育和樹立良好的信譽(yù)，提升礦外在的信用度。

5.規(guī)范窗口崗位服務(wù)。后勤、供銷等窗口崗位要改進(jìn)服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)新服務(wù)方式，推廣應(yīng)用?文明用語、文明儀表、文明操作、文明服務(wù)?，努力為員工及客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明、便捷的服務(wù)。

（四）做實(shí)?環(huán)境工程?，建設(shè)?環(huán)境美?企業(yè) 1.強(qiáng)化員工環(huán)保意識(shí)。抓好環(huán)境保護(hù)宣傳教育，多形式、多方位、多層面宣傳環(huán)境保護(hù)政策、法律法規(guī)和知識(shí)，弘揚(yáng)環(huán)境文化，倡導(dǎo)生態(tài)文明，將生態(tài)文明理念納入到精神文明創(chuàng)建活動(dòng)考核目標(biāo)，引導(dǎo)全員樹立生態(tài)文明理念。2.強(qiáng)化環(huán)境安全保護(hù)管理。加強(qiáng)重點(diǎn)污染源監(jiān)控，完善礦環(huán)境安全應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行目標(biāo)管理，杜絕各類環(huán)境安全事故和環(huán)境污染事件的發(fā)生。加強(qiáng)《環(huán)境保護(hù)法》宣傳教育力度，嚴(yán)格控制?三廢?的排放，努力建設(shè)綠色環(huán)保企業(yè)。

3.提高環(huán)境衛(wèi)生水平。搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷改善和提升員工生產(chǎn)生活環(huán)境的質(zhì)量。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到建設(shè)和管理并重，各種場所要做到勤于清掃、干凈整潔，垃圾做到日產(chǎn)日清。加強(qiáng)宣傳櫥窗、牌匾的管理，美觀大方、整齊規(guī)范。

4.提高綠化美化亮化水平。建設(shè)、管理好公共綠地，努力擴(kuò)大綠地面積，提高人均公共綠地占有率；搞好礦區(qū)工廣綠化，體現(xiàn)風(fēng)格特色。加強(qiáng)和完善路燈管理，提高亮化效果。

5.整治礦區(qū)秩序。加強(qiáng)公共場所管理，各類公共場所都要建立嚴(yán)格的管理規(guī)定，引導(dǎo)員工自覺遵守公共秩序。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制，加大綜合治理工作力度，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，杜絕各類刑事案件發(fā)生，確保礦區(qū)有序安定。

二、深入推進(jìn)特色文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化的示范引領(lǐng)作用，提升企業(yè)軟實(shí)力

（一）強(qiáng)化XX文化、礦責(zé)任文化的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全體員工對(duì)文化重要性認(rèn)識(shí) 1.開展XX文化、礦責(zé)任文化再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)活動(dòng)。各級(jí)組織要充分利用學(xué)習(xí)日、LED電子屏、廣播、網(wǎng)站、短信平臺(tái)等載體，采取?一看，二聽，三讀?（看文件，聽廣播，讀新聞）方式，認(rèn)真組織員工對(duì)《XX文化手冊(cè)》、《XX煤礦責(zé)任文化手冊(cè)》進(jìn)行再學(xué)習(xí)，熟記理念、準(zhǔn)則，理解其深刻內(nèi)涵，達(dá)到全員認(rèn)知和認(rèn)同XX文化、礦責(zé)任文化。

2.開展文化宣貫活動(dòng)。組織開展?文化講堂?活動(dòng)，邀請(qǐng)中層管理人員講述對(duì)XX文化、礦責(zé)任文化的認(rèn)識(shí)及自身如何踐行責(zé)任文化，推進(jìn)文化的落地。充分利用信息平臺(tái)、廣播、櫥窗等多種宣傳載體和陣地，開展系列主題宣傳報(bào)道、理念宣貫、成果展示等活動(dòng)，在礦區(qū)內(nèi)形成?縱向到底 橫向到邊 ?的全方位立體宣傳聲勢(shì)，進(jìn)一步營造XX文化、責(zé)任文化的學(xué)習(xí)氛圍。

3.加強(qiáng)XX文化、礦責(zé)任文化學(xué)習(xí)督導(dǎo)工作。礦每季度開展一次文化學(xué)習(xí)有獎(jiǎng)問答活動(dòng)，每半年組織一次全員文化學(xué)習(xí)考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。組宣科要不定期地深入到基層區(qū)隊(duì)輔導(dǎo)、督導(dǎo)學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)情況納入到黨支部達(dá)標(biāo)考核之中，促進(jìn)學(xué)習(xí)任務(wù)按時(shí)完成。

（二）繼續(xù)扎實(shí)地開展理念與行為對(duì)號(hào)實(shí)踐活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化落地

1、開展理念與行為糾正活動(dòng)。充分發(fā)揮礦不文明行為糾察隊(duì)、干部作風(fēng)督查組、安全小分隊(duì)等組織作用，持 之以恒地查找不文明行為、不遵紀(jì)行為、不安全行為，進(jìn)行深刻剖析，從思想深處糾正與XX文化理念、礦責(zé)任文化理念、員工文明禮儀規(guī)范內(nèi)容相違背的行為，引導(dǎo)員工自覺踐行XX文化和礦責(zé)任文化。

2、開展?用理念 樹新風(fēng)?活動(dòng)。組宣科要對(duì)理念與行為對(duì)號(hào)教育實(shí)踐活動(dòng)中好做法、先進(jìn)典型、好經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)推廣，選樹標(biāo)桿典型，在全礦范圍內(nèi)廣泛宣傳，營造出人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，讓踐行理念和遵守行為規(guī)范成為全礦員工的自覺行動(dòng)。

3.狠抓特色文化建設(shè)。制定XX煤礦責(zé)任文化考核實(shí)施辦法和考核細(xì)則，開展責(zé)任文化考核、評(píng)比工作。一季度制定下發(fā)責(zé)任文化考核實(shí)施辦法和考核細(xì)則，二季度開始考核，將考核結(jié)果納入?和諧發(fā)展型?之中，促進(jìn)責(zé)任文化落地。

4.開展礦責(zé)任文化作品征集活動(dòng)。在全礦開展責(zé)任文化小故事、書畫、微視等文化作品，通過評(píng)選，編印《XX煤礦責(zé)任文化故事集》，舉辦責(zé)任文化書畫展、微視頻展播，以優(yōu)秀作品來鼓舞員工、教育員工、引導(dǎo)員工，立足崗位，踐行責(zé)任理念。

5.開展?責(zé)任XX?主題實(shí)踐教育活動(dòng)。開展?周讀千字、月有一得、季看一書、年寫一文?的?四個(gè)一?活動(dòng)。組織全體干部員工學(xué)習(xí)《企業(yè)興旺我的責(zé)任》、《帶著責(zé) 任心去工作》、《我的崗位我負(fù)責(zé) 我的工作請(qǐng)放心》、《做人崇尚‘孝善仁’做事擺正‘責(zé)權(quán)利’》書籍，鍛造?書香XX?品牌，激發(fā)員工?愛我XX?的熱情和活力。

第五篇：郵政精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

文章標(biāo)題：郵政精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

郵政精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營，以人為本，加強(qiáng)干部xiexiebang.com職工思想道德和職業(yè)道德建設(shè)，有針對(duì)性地開展思想政治工作，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，不

斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，為實(shí)施河北郵政“進(jìn)位工程”提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保障。

二、工作目標(biāo)

（一）文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。力爭達(dá)到200*—200*省級(jí)文明單位，創(chuàng)建群眾滿意部門及“群眾滿意所站”5個(gè)。

（二）郵政服務(wù)水平得到顯著提高。服務(wù)窗口硬件設(shè)施、服務(wù)管理和監(jiān)督檢查機(jī)制要有大幅改善，規(guī)范化服務(wù)達(dá)到市定標(biāo)準(zhǔn)，全年創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)窗口個(gè)。

（三）行業(yè)風(fēng)氣得到顯著改善。我局力爭進(jìn)入市優(yōu)秀行列，郵政服務(wù)社會(huì)滿意度達(dá)到90分以上。

（四）“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識(shí)型職工“活動(dòng)效果明顯。達(dá)到省局制定的考核目標(biāo)。

三、主要措施

（一）扎實(shí)開展精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

2005年，我局繼續(xù)本著“夯實(shí)基礎(chǔ)、鞏固成果、提高質(zhì)量、不斷升級(jí)”的方針，以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，緊緊結(jié)合郵政服務(wù)形象工程、河北省郵政“進(jìn)位工程”、“樹、創(chuàng)”、星級(jí)服務(wù)、民主評(píng)議行風(fēng)、“便民利民杯”競賽、“青年文明號(hào)”等活動(dòng)的開展，以改善郵政服務(wù)水平，提高干部職工整體素質(zhì)為切入點(diǎn)，廣泛深入地開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明窗口、文明科室、文明班組和爭當(dāng)文明職工的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使文明單位創(chuàng)建活動(dòng)不斷上臺(tái)階、上水平。

認(rèn)真落實(shí)國家局、省局和市局關(guān)于郵政服務(wù)工作的各項(xiàng)安排布署，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，重點(diǎn)抓好營業(yè)窗口、投遞、營銷等對(duì)http://004km.cn/外服務(wù)部門的規(guī)范化管理，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)外服務(wù)承諾，同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督檢查，完善郵政服務(wù)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，搞好局務(wù)公開，有效解決服務(wù)中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。在抓服務(wù)中繼續(xù)推行“四個(gè)一”措施：即“一把手”抓服務(wù)、落實(shí)第一責(zé)任人制度、一次有理由申告下崗制、服務(wù)質(zhì)量一票否決制。

（二）加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，確保企業(yè)改革進(jìn)程中干部職工思想穩(wěn)定

今年，郵政政企分開、主輔分離和“三項(xiàng)制度”等企業(yè)重大改革都將相繼實(shí)施并逐步進(jìn)入攻堅(jiān)階段。改革將對(duì)傳統(tǒng)的郵政經(jīng)營模式、用工體制和分配方式等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并涉及每個(gè)郵政干部職工的切身利益，因此，確保干部職工思想穩(wěn)定，是改革順利進(jìn)行的必要保證。

首先，要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)。加強(qiáng)干部職工的思想政治理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)在黨員中開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，不斷提高干部職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和大局意識(shí)。

加強(qiáng)郵政形勢(shì)教育，通過局情通報(bào)、學(xué)習(xí)討論、知識(shí)答題和板報(bào)園地等多種形式的活動(dòng)和載體，使廣大郵政職工正確認(rèn)識(shí)郵政面臨的困難和機(jī)遇，理解改革的目的和意義，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)信心。引導(dǎo)廣大職工以加快發(fā)展為目標(biāo)，以實(shí)施“進(jìn)位工程”為動(dòng)力，牢固樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)、開放思想、競爭意識(shí)和效益意識(shí)，大力弘揚(yáng)獻(xiàn)身郵政的精神、服務(wù)社會(huì)的精神和勤于學(xué)習(xí)的精神，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶頭示范作用，為郵政改革發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。

發(fā)揮求真務(wù)實(shí)的精神，結(jié)合郵政改革和生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際工作，在實(shí)效上下功夫。立足于解決企業(yè)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，立足于矛盾的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵人員和職工最關(guān)心的問題開展思想政治工作。認(rèn)真解決職工生活和工作中的實(shí)際困難，建立并實(shí)行有效的職工思想狀況分析制度和具體措施，充分發(fā)揮黨、團(tuán)員和政工人員在思想政治工作中的“幫”、“扶”作用，激發(fā)廣大職工獻(xiàn)身郵政的主人翁責(zé)任感。

（三）深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，積極推進(jìn)郵政企業(yè)文化建設(shè)

大力宣傳和弘揚(yáng)我局“團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新、增效”的企業(yè)精神，使之成為員工自覺的行為準(zhǔn)則。緊緊圍繞“以人為本”這個(gè)核心思想，認(rèn)真總結(jié)和提煉符合我局實(shí)際的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)經(jīng)營理念，樹立關(guān)心人、尊重人、信任人的人文思想，形成團(tuán)結(jié)互助、公平競爭、人盡其才的良好企業(yè)環(huán)境，最大限度地調(diào)動(dòng)每位職工的積極性。

深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，將學(xué)習(xí)作為職工提高自身素質(zhì)和參與企業(yè)文化建設(shè)最重要的途徑和內(nèi)容。按照有關(guān)學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)型職工的標(biāo)準(zhǔn)、要求和目標(biāo)，制定具體實(shí)施辦