第一篇：人才決定企業(yè)命運

人才決定企業(yè)命運

中國政府正致力于營造一個良好的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為創(chuàng)新人才的發(fā)展提供不竭動力。自1988年起，國務院開始批準實施“火炬計劃”，推動開發(fā)區(qū)以孵化器為代表的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體的建設，建立了以創(chuàng)業(yè)輔導培育、企業(yè)加速孵化到產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)服務體系。截至2010年底，國內(nèi)有國家級高新區(qū)88家，為數(shù)萬家科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供服務。國家還以中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)為代表，加強人才強國戰(zhàn)略，以高端人才為主，整體推進和重點突破相結(jié)合，培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“千人計劃”、“國家杰出資源科學基金”等人才計劃，引進和造就了一大批科技領軍人才和實用團隊。

“2011年中關村論壇”人才專場，國內(nèi)外官員、企業(yè)家和園區(qū)代表圍繞“人才?創(chuàng)新?發(fā)展”為主題，探討如何充分發(fā)揮創(chuàng)新人才的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)其科技、經(jīng)濟和社會價值的統(tǒng)一，為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展提供了有效支撐。

中關村海歸十年之路

夏穎奇

北京海外學人中心首席顧問

中關村的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段。80年代，在改革開放感召下，很多科學家、大學教授下海。中關村第一人陳春先、北大方正之父王選、中關村最受尊敬的企業(yè)家柳傳志。90年代，外資企業(yè)陸續(xù)進入，民營企業(yè)與狼共舞。到了21世紀，自中國50年大慶始，大量海歸在中關村創(chuàng)業(yè)。中關村從“一區(qū)五園”發(fā)展到現(xiàn)在的“一區(qū)十園”，企業(yè)從當年2000家發(fā)展到2萬家，中關村民營企業(yè)、外資企業(yè)和海歸企業(yè)，齊頭并進，共同創(chuàng)造中關村的創(chuàng)新和發(fā)展。

2010年，國家賦予中關村“國家自主創(chuàng)新示范區(qū)”稱號。示范區(qū)要示范人才機制、風險投資機制、技術和產(chǎn)品機制，在中關村先行先試，并且輻射到全國。2011年，中關村“人才特區(qū)”建設全面鋪開，園區(qū)注重對人才的培養(yǎng)，中央有“千人計劃”，北京有“海聚工程”，中關村有“高端領軍聚集工程”。三個工程從中央到北京市到中關村全面鋪開，并且已有豐碩的成果。留學人員回國創(chuàng)業(yè)和工作，是實踐國際化和市場化的一個重要載體。

中關村的發(fā)展和海歸的貢獻分不開。人才環(huán)境在中關村是得天獨厚的，背靠70所大學、200多研究所，中關村107萬高科技從業(yè)人員有一半以上是本科學歷，不乏碩士、博士、科學家、專家。中關村海歸是中國知識分子的優(yōu)秀群體，專業(yè)技術優(yōu)秀，國際化程度高，市場經(jīng)濟理念先進，回到國內(nèi)經(jīng)商辦企業(yè)能夠誠信守法。

海歸是把高科技管理理念、技術、海外資金和市場同時帶回國內(nèi)，海外回歸創(chuàng)業(yè)者是中關村可持續(xù)發(fā)展的必要條件。政府加強服務來催生海外回歸人員的創(chuàng)業(yè)熱潮，北京市成立了最高外國留學人員創(chuàng)業(yè)服務平臺――北京海外學人中心，承擔著對千人計劃和海外工程的服務工作。十年來，中心不斷增加海外聯(lián)絡處，留學生創(chuàng)業(yè)園發(fā)展到29家。十年來，中關村持續(xù)舉辦留學人員創(chuàng)業(yè)精品項目推薦會，為留學生企業(yè)創(chuàng)業(yè)融資平臺，向合作伙伴、風險投資介紹項目，介紹融資。從2000年開始，凡在中關村創(chuàng)業(yè)的海歸企業(yè)都會無償獲得10萬元創(chuàng)業(yè)紅包。近幾年，中關村陸續(xù)出版了《海歸創(chuàng)業(yè)中關村》、《海歸搶灘中關村》等圖書，中關村海歸的創(chuàng)業(yè)故事被廣為傳頌。

基業(yè)常青的W用人之道

―高層領導的繼任者計劃

麥克?馬克維茨

IBM領導力顧問

我們的工作是要創(chuàng)建一個環(huán)境、一種文化，從而推動創(chuàng)新，這些由相關人員和領導來推動。為了培養(yǎng)杰出領導人，公司開展了繼任者計劃。繼任者計劃，是一個流程，它把人才聚集進行儲備，讓被選擇的公司雇員有領導能力，適當時得以晉升，承擔更重要的責任。領導人員的團隊要注重多元化。計劃要考察的事業(yè)的興趣在哪里，強項在哪里，發(fā)展的需求在哪里。IBM讓他們從事不同職位的工作，在不同國家工作，讓他們與經(jīng)理人對話，挖掘他們最大的潛力，如有更多潛力，他們會被提升到更高一級的職位。每年，經(jīng)理人及該計劃執(zhí)行部門都會對被選擇的員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，討論他們的潛力和未來發(fā)展空間，討論結(jié)果報送到高管那里。每年的繼任者計劃都將卓越職位的繼任問題考慮在內(nèi)，知道哪些人從工作中成為潛在的繼任者。IBM重視人才管道的作用。人才庫對公司非常重要，特別是對關鍵的工作崗位。舉例來說，我們在組織中找到了500人，這500人中有潛力的能夠成為未來的管理者、董事總經(jīng)理。我們看他們在工作中的潛力有多高、績效有多么好，在世界上哪些地方工作更適合。我們通過圖表分析這500人的能力，讓他們做好準備，有人可能升至董事總經(jīng)理的級別。

中國企業(yè)也要進行這樣的思考和審查，根據(jù)自己的情況來思考，繼任者計劃與很多其他關鍵的業(yè)務流程同樣重要。要有一個組織發(fā)展內(nèi)部人才的流程，保證把公司戰(zhàn)略、業(yè)務和必須的資本能力聯(lián)系起來。有了繼任者計劃，可以更好地判斷領導人才的健康、質(zhì)量和穩(wěn)定程度。公司要審查是否有這些人讓我們能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的成長？哪些人是高潛力的員工？有什么計劃加速他們的發(fā)展？從企業(yè)之外招募，還是從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才？任何一個領導者，都要花點時間思考人才問題，就像花時間思考財務問題、業(yè)務問題一樣。有一位學者說，他50%的時間都在管理組織內(nèi)部的人才，其中很大一部分時間用在制定繼任者計劃上。

中國IC產(chǎn)業(yè)發(fā)展

與人才隊伍建設

梁勝

北京市經(jīng)濟和信息化委員會副主任

《第三次浪潮》談到，未來誰掌握了集成電路，誰就執(zhí)了未來發(fā)展之牛耳。2010年，全球半導體產(chǎn)業(yè)達到規(guī)模3000億美元。中國雖然是出口大國，但集成電路進口高達1570億美元，遠大于原油進口。集成電路與我們息息相關，每個人每天至少與200個芯片打交道，電腦、汽車、手機，甚至電視、冰箱、洗衣機、微波爐都有芯片，這就是中國的現(xiàn)狀。中國集成電路需求這么大，逆差也這么大，集成電路設計企業(yè)決定了市場份額，國內(nèi)這方面還很薄弱，這涉及產(chǎn)業(yè)鏈布局的問題。產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)不能良好的互動發(fā)展，是布局問題；還有裝備工業(yè)和材料工業(yè)的制約，平時建一條65納米的生產(chǎn)線，需要20億美元的投資，其中16億美元花在裝備上，但如今沒有一臺國內(nèi)企業(yè)做的設備能滿足這個生產(chǎn)線。另外，生產(chǎn)線建好了，材料費用還要占成本的60%左右，從化學制品到硅片都沒有國內(nèi)企業(yè)制造。歸根結(jié)底是人才匱乏。

我在首鋼做了6年的人事工作，對企業(yè)中層發(fā)揮的作用，我深有體會。目前，中國集成電路產(chǎn)業(yè)的最大問題是領軍人物的團隊建設。我們有很多院士、教授，但就整個產(chǎn)業(yè)鏈來說，設計、制造、封裝測試，包括支撐的裝備材料，國內(nèi)就是做不出來，原因是教育體制上培養(yǎng)出來的人才并不適應大生產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)鏈布局是歷史問題，從現(xiàn)在開始加快發(fā)展，靠的是人才。我們的人才培養(yǎng)步伐緩慢，與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和市場需求極不相協(xié)調(diào)。整個產(chǎn)業(yè)鏈上，專業(yè)技術人才極不適應生產(chǎn)現(xiàn)狀；缺乏綜合運營管理人才，就不具備組織資源的能力。技術方面的領軍人才，單就“千人計劃”來說，單獨一個人解決不了問題，還要有相互協(xié)作的文化氛圍。

從產(chǎn)業(yè)鏈角度，目前國內(nèi)最缺乏技術上的領軍人才和經(jīng)營上的管理人才。國內(nèi)企業(yè)不能在全球范圍內(nèi)組織所需要的資源，包括技術資源，導致產(chǎn)業(yè)規(guī)模做不大。芯片設計產(chǎn)業(yè)是競爭性產(chǎn)業(yè)，由市場決定。只有達到足夠規(guī)模時，才會形成全球范圍內(nèi)的組織資源整合，否則就會被殘酷地扼殺掉。

對此，北京市首先通過了重大科技專項引進和培養(yǎng)人才，我們引進了160多位海歸，23位進了“千人計劃”，5000位工程師參加了這個專項實施。我們還與大學在合作，組織重大項目，如中芯國際第二期。目的是要達到最高水平，規(guī)模足夠大。另外，通過本地政策培養(yǎng)和鼓勵人才。教育部與企業(yè)合作，共同培養(yǎng)人才。中芯國際每年招150個留學生，企業(yè)的工程師可以到大學帶博士。請大家不局限于集成電路產(chǎn)業(yè)，北京市經(jīng)信委列出的八大戰(zhàn)略信息產(chǎn)業(yè)，加上航空航天，所有的你們認為能夠為發(fā)展做出貢獻的都可以推薦給我，我會把夏主任開創(chuàng)的事業(yè)繼續(xù)進行下去。

第二篇：領導觀念決定企業(yè)命運(經(jīng)典講稿)

我今天給大家講的這個題目就是叫《領導觀念決定企業(yè)的命運》。為什么單單我講領導觀念決定命運呢？也是這幾十年我自己的感觸，我覺得大到一個國家，小到一個個人，一個企業(yè)，或者一個團體，只要是有組織結(jié)構(gòu)的地方，它更多的決定是一個高效的領導團體，或者幾個人，或者一個人，兩個人，幾個人。有一個偉大人物說，人民創(chuàng)造歷史，我相信，但是我覺得，他這是在一個很長很長的階段是這樣，在一個短暫的時期，或者在一個團體內(nèi)，我覺得還是英雄創(chuàng)造歷史，或者是極少的這些人創(chuàng)造歷史。就是因為極少人的觀念，造成的這個團體，這個團隊，這個企業(yè)興旺發(fā)達或者是衰敗。最簡單的例子，我們國家改革開放，鄧小平老人家一句話，到南方畫了一個圈，有一個歌，我們改革開放了，我們的生活水平提高了。企業(yè)更是這樣，尤其最近改革開放以后，我們很多民企，不是靠的這個企業(yè)的全體人，更多的是創(chuàng)辦的民企業(yè)的這一個人，或者這幾個人，他們的觀念決定著這個企業(yè)的發(fā)展、發(fā)達。所以我的經(jīng)營哲學就是企業(yè)的經(jīng)營，首先是思想觀念的經(jīng)營、是資本經(jīng)營、知識經(jīng)營、人才經(jīng)營和產(chǎn)品經(jīng)營的同步運行，所以這五種是同步運行，但是我把思想觀念放在第一位，為什么？我覺得資本、知識、人才、產(chǎn)品很多都可以相同的，但往往不同的是思想觀念。我們同一個城市，無論什么類型的產(chǎn)業(yè)，我搞了十幾年出租，好比說我們的IT產(chǎn)業(yè)，我們的服務行業(yè)，應該是相同的條件都是四個，往往是第一個不同，我記得IT剛興起的時候，有一個最有名的企業(yè)叫瀛海威，現(xiàn)在還有名嗎？我們好多人都不知道了，當時是女的總經(jīng)理叫張樹新，很有名氣。但是由于他們的思想觀念、經(jīng)營理念不相同，其他的電腦，網(wǎng)羅編軟件的人才，他們的產(chǎn)品應該都是一樣的，但是由于高層人的思想觀念的不同，造成了干著干著就沒影了，后來的新浪，百度現(xiàn)在都很好，上市百度100多美金一股，這是我個人的觀點。我認為這五種，思想觀念來說，應該是排在第一的，如果要沒有這一項，其他那些再強，最后他容易走偏。

職業(yè)經(jīng)理人的管理理念，你給人看孩子嘛，孩子是人家的，所以你就應該是尋找社會，企業(yè)，實際上股東，員工利益共同最大化，或者利益的共同點。我記得我當年在出租的時候，當時在上世紀90年代末和2001年左右，當時鬧事的比較多，它多到什么程度？北京市政府北邊那個門那兒，有一個信訪處，信訪處中間是一個大花園，路西有個包子鋪，到現(xiàn)在還有一個飯館，包子館，它那個包子鋪就只賣包子，連雞蛋湯都不賣，他這個包子是供不應求，誰買？就是上訪的出租車司機買，每天就一籠屜、一籠屜地往那拾，那時候每天要平均有七八個公司的司機在那上訪，什么原因造成的？當時北京市它面的說到期了，要更新，更新要換夏利，當時一開始搞的這個新行業(yè)，它產(chǎn)權界定不清晰，好多出租公司他辦公司沒錢，說讓司機你掏錢買這個車吧，你買了這個車就讓你開，但是呢，登記的時候，登記的公司的名，等到期的時候，司機說我掏錢買的這個車，車應該歸我，再換新的也不好，公司說這是以我的名義申請的，所以這就一團爛帳就扯不清，扯不清法院不受理，所以只有到市政府游行，只有回來打架，沒辦法。我當時去的這家公司，也遇到這個問題，遇到一個什么問題呢？也是收車，司機不干，不干，我們有一個副總，比較笨，當時他告訴說你們明天來，我收你們車，人家司機人家挺聰明，第二天不收車的有一部分面的司機人家就進來學習了，要收這個車呢，人家中午就在外頭喝酒，喝完酒把大門一堵，司機喝完酒再把大門一堵，一激動嘛，就基本上這個就很表現(xiàn)原始的本能了，有拿改錐的，拿刀子的就吵吵著找我們副總算帳，我們副總就藏起來了，或者走了。當時我去的時間不長，也不太了解，他們對我也不太在意，就覺得我是文人一樣，戴著眼鏡嘛，就是說不值得跟我鬧騰，找副總找不著，當時我們在豐臺辦公，豐臺公安局防暴大隊，豐臺局的派出所，北京市出租車管理處兩個處長，就帶著大隊人馬去。咱們治安處的科長說，讓他們鬧不行，你們新來的，我去的時間不長，說新來的總經(jīng)理想跟你們談談，說派個代表吧，他們說不要代表，說要談一起談，我說行，要談一起談也行，上學習室吧，我們的學習室大概能裝200多人，我們當時有100多管理人員，又怕司機打了我怎么辦，又圍著我，場景很可笑，雙方對持。我就說我們?nèi)硕纪笸耍犖业目诹疃纪笸?，聽我的口令，我喊著口令往后退，說你們誰都不能跟著我，今天就讓熊科長，就是公安局的，說他跟著我進去，咱們誰進去你明天把他開了，為什么？怕他們跟著我打兩架又說不清，再打傷了怎么辦？結(jié)果我就進去了，我們那個熊科長也進去了，進去以后呢？熊科長就說，你們新來的這個趙主任要跟你們談話，底下說不聽，然后說靜一靜，不靜，然后說打死他，當然不是像你們這樣都坐著，都站著，也是這么大，比這大點的臺子。聽了這個話我也很無奈，當時也是穿了件西裝，不是這件，我就脫了，彈了彈，掛在那黑板上了，我說我新來，時間不長，對這情況不太了解，今天大家都有氣，我既然當總經(jīng)理我就負主要責任，對吧？今天你們都有氣出不了，這事還談不了，你們大家不是都想出這口氣嗎？我說我今天豁出去了，讓你們打，說我家也不富，這個西裝就是老婆做的，別打壞了，我就掛那了，你們來打我吧，別打壞我衣服。全場就靜下來了，就突然靜下來了，突然靜下來了，這熊科長就很有經(jīng)驗，公安局的就說，人家都讓你們打了，那你們就打吧。突然有一個老師傅就說，我們沒說打，我們就想解決問題。那科長就比較有經(jīng)驗，想解決問題聽我的口令，立正，坐下，凳子嘩嘩就坐下了，都坐下來了，這個事就開始談。有好多人都給我提問，不像今天提什么問題我都能說，他們提了好多問題我也不太明白當時，但是我落了一個好名聲，說這個事我真的不了解，你給我?guī)滋鞎r間，你說，然后我了解了你再找我來回答行不行？人家說行，就坐下了，就這么說，他們說是說是9個小時，夸張，大概是七八個小時，我就站在臺上，也沒喝水，也沒吃飯，也沒上廁所，就把大家就基本上算是比較激動的人都溝通了，這就散場了。從那以后，他們才覺得我這個人，不完全像個文人。從那以后，我在出租就是以愛出奇招、怪招出名的，沒好招，都是奇招怪招，這是我到了行業(yè)用的第一個招。

你作為職業(yè)經(jīng)理人，你就得想辦法，不能讓你的員工罷工到市政府去游行示威，到處堵路，這你要考慮一個社會的效應。同樣你要考慮給老板掙錢，老板聘你來當職業(yè)經(jīng)理人，你不掙錢是不可能，不賺錢人家自己干了，何必讓你來干。所有的說企業(yè)越大，越興旺發(fā)達，越要聘一個空降一個高檔次的經(jīng)理人，目的就是為了賺更多的錢。這時候你要考慮企業(yè)。我們有一個朋友講社會責任，社會責任從企業(yè)的角度來說，也是為了多賺錢，你多賺錢你才能承擔更多的責任。但同時那么多員工來你這工作，來你這企業(yè)干，目的是要養(yǎng)家糊口，對吧？除了他的將來的職業(yè)規(guī)劃，他將來的更多的、更重要的，他要掙錢，他要養(yǎng)家糊口，所以這三者利益的需求不同，但是我們怎么能作為一個職業(yè)經(jīng)理人怎么能找到他的共同點，來維系這個正常的運轉(zhuǎn)，能維護和諧社會、和諧企業(yè)呢？所以大家能在一個和諧的狀態(tài)下，能夠共同地去做工作，共同地發(fā)展，這是我個人的一個理念。

講這個題目之前，就是問題提出，說咱們現(xiàn)在有的同樣的城市，里頭人群有窮有富，人群有窮有富，但是同樣是沿海城市，有的城市富，有的城市窮，比如說青島、煙臺、大連都很富，但是有一些城市又很窮，條件都應該是差不多的。同樣企業(yè)也是這樣，有的發(fā)展，有的倒閉，同樣的社會條件，同樣都是國企下來的，有人創(chuàng)業(yè)，有人下崗，到底是為什么？這是值得大家深思的。條件都相同，但是經(jīng)過一個時期的變化，反過頭來看，差距很大，這就是回到問題上，說觀念造成的，觀念不一樣。不好說一些具體的東西，但我在出租行業(yè)待了十幾年，在北京，我曾經(jīng)對上海和北京，以出租為例子，對他們做了一個比較，什么比較呢？就是上海和北京的政府觀念、公司觀念、員工觀念和百姓的觀念，我不知道咱們在座的有沒有上海人，或者是去過上海的有沒有？上海在90年代初，同時上海和北京都在90年代初大力發(fā)展出租，剛開始發(fā)展出租的時候，上海還來北京學習，但是后來是北京學習上海，所以為什么大家都有這種感覺，說上海的出租比北京好，它不是哪一個人或者是哪一個層次來造成的，它就是這四種觀念造成的。說咱們上海當時大力發(fā)展出租的時候，當時的是朱镕基同志在上海當市長，朱镕基說上海要發(fā)展，上海是國際化大都市，上海的出租是上海市的門面，所以所有的國際友人，外地來的人，到上海以后，第一個接觸的一般都是出租車，出租司機，所以我們一定要把這個門面做好、做光亮。就像我們這些女士出門，臉上美美容，頭發(fā)梳一梳，整潔整潔，這是我們的門面，我們的面子。所以上海一開頭，第一批上出租的時候，它當時就是桑塔納車，普通桑塔納，普通桑塔納在90年代初，是什么檔次呢，就相當于現(xiàn)在的奧迪180T，處級干部公用車，當時我們的縣團級干部用車就是普通的桑塔納，但是上海的出租就是普通的桑塔納。這是他們上海市政府，就是朱镕基同志的一種理念，上海是國際化大都市，是我們的門面，我們得要面子，我們得把出租搞好。北京發(fā)展出租也是90年代初，亞運會，亞運會來考察北京亞運會場的時候，認為北京打車太難了，咱們當時陳希同同志是當北京的最高領導，他就跟亞奧理事會許了一個愿，說我一定要大力發(fā)展北京的出租車，我一定要解決打車難，而且我還一定要讓老百姓打得起車，這沒錯，解決打車難，還讓老百姓打得起車，但是在老百姓打得起車，車就不能太好，價位不能太高，所以呢，北京一起步就是那個面包車，10塊錢10公里。后來北京還都讓它染上黃色，后來咱們?nèi)舜蟠硖嵋庖娬f，影響城市美容，說遍地跑黃蟲，小黃面包，破爛到什么程度？你一推，門掉了，就這樣。說一起點，上海屬于一個縣團級的車在那，咱們這是面的，你說他的理念錯了嗎？他們那邊是做的一個面子，上海是國際化大都市，我們這是解決老百姓打車難，要打得起車，這話都沒錯，觀念就是差別，就造成了起步北京和上海已經(jīng)這么差別開了，這是政府的觀念。然后反過頭來說公司，上海有幾個大公司，叫強生汽車出租公司，叫大眾出租公司，錦江集團汽車出租公司，還有農(nóng)工商出租公司，他們這四家占上海的2/3的車還多，基本上都是萬輛以上的出租公司。他們這些公司大概錦江和強生1997年1998年他們就上市了，所以咱們國家上市的規(guī)定呢，上市的前三年，你必須現(xiàn)代企業(yè)管理制度對你的公司進行治理，那起碼這些公司應該說在1994年左右，他們就按現(xiàn)代企業(yè)管理制度對公司進行治理。反過來看北京，北京的出租車汽車公司，國企最大的就是首汽，首都汽車出租公司這是周總理1950年親自題詞命名的，然后后來又分出來叫北汽，大概現(xiàn)在首汽有5000多輛車，北汽有2000多輛，他們沒怎么發(fā)展，那還有幾個股份制的和民企的，像金銀建出租汽車公司達1萬多輛，新月7000多輛，北方出租，漁陽出租，這都是大公司。但是直到今天，到現(xiàn)在我在這講課為止，沒有一家公司上市，沒有一家出租汽車公司上市，起碼就是出租汽車公司在這近十幾年來，沒有完全地按這種現(xiàn)代企業(yè)管理制度去治理這些公司，還是應該說是用傳統(tǒng)的管理方法來管理，沒去治理，沒去改變。在這種狀態(tài)下，那我們北京的汽車出租公司和上海的汽車出租公司那差距就拉大的很大了，對吧，像大眾和強生，那都已經(jīng)上市都十幾年了，翻了多少番了，就像大眾公司還是個純國企呢，那咱們首汽可能當年和現(xiàn)在就沒有大的變化，同樣就是兩個大的都市，同樣的管理，同樣的這些人，同樣都是黨的領導下，這個差距就這么拉開了。返過來再看出租司機，我們剛才說上海的出租車好，上海的出租車特別干凈，上海的出租司機也特別滿足，你上車跟他聊天，所有的出租車司機，都夸自己的公司好，大眾地說，我大眾是大國企，我上市了，我們總經(jīng)理怎么怎么好，我們的福利怎么怎么好。強生強生就說我們是股份制公司，我們的歷史多么多么悠久。然后說你們的收入錢不多，他們說，我們比下崗工人好多了，他們這個比較就非常好。上海的出租車，兩個人開一輛車，基本上是一個月交一萬塊錢，給公司，但是他們就誰都以自己的公司為光榮，都說自己的公司好，而且他們車的坐套是一天一換，從來不含糊，服務也特別好，也特別到位。北京的出租司機，最近這兩年還稍微好一點，前幾年你只要上車跟你聊，就聊他們公司怎么怎么不好，隊長怎么怎么壞，老板怎么怎么黑，但是他和上海比，他的車，北京的車是法定的，一輛車交1150元，幾乎比上海的車少一半，但價格都是一樣的，完了以后就是發(fā)牢騷。同樣的教育，都是咱們黨的教育，是吧？同樣的大環(huán)境，我們北京的出租司機，個人收入并不比上海的低，但是我們北京司機就比他們牢騷多，這又是一種思想觀念。為什么牢騷多呢，我當時在出租公司當總經(jīng)理的時候，就有一個人進來，說我沒法活了，說怎么回事，說我原來一天能掙1000塊錢，還開個破面的，現(xiàn)在開個夏利一天才掙300塊錢，一天掙300塊錢他就覺得低，因為什么呢？給1000塊錢他覺得低，他沒想到那時候1000塊錢是國家政策不規(guī)范，你鉆國家的空子。但是所有的人他沒有意識到這個問題，只是和我原來我掙的多，現(xiàn)在我掙的不多了，我就不高興，所以牢騷就特別大，這是員工觀念。

政府觀念有差別，公司有差別，員工有差別，合到一起，這差距有多大？所以這個差距就是上海的出租干凈、文明，服務周到，投訴的少；北京的出租車不衛(wèi)生，服務不好，投訴多。這幾年已經(jīng)是很好了，整頓了。我講這個就是這種觀念所造成的整個的這個行業(yè)比人家落后了。據(jù)我們行業(yè)內(nèi)人說，差了十好幾年，但這十好幾年你要趕可就費勁了，但總是大家在不經(jīng)意間，就是由于我們這些人的觀念跟人家的差別造成的，蹭蹭地后退，或者人家前進了，你停步了，或者甚至你后退了。

再比較一下，就是國企跟民企的比較。改革開放以后，允許私人辦企業(yè)，辦民企，經(jīng)過這20年的發(fā)展，應該說很多民企和國企，可以平頭往前走，甚至相當一部分民營企業(yè)，在它那個同行業(yè)里超過了國企，這為什么，我先比較一下說國企和民企的比較，說國企的優(yōu)勢，先說國企。國企應該是資金充足，民企貸不來錢，國企肯定能貸來款，說國企缺錢了，政府批條子也會給他錢，政府擔保也會給它錢。人才濟濟，國企從來是不缺人才的，好學校的學生，好的資源，人才資源，基本上它都獨占了，一直到現(xiàn)在大的國企，好學校的大學生還是愿意去。第三條是政策保護，無論從土地，從產(chǎn)品，從進出口上，國家都會優(yōu)先保護國企。我們要民企跟他們競爭是絕對不在一條平行線上，這個待會我還會有具體的案例給大家講。

然后民企的優(yōu)勢，民企，決策肯定是靈活，從來大的決策一旦定了，不會過夜的，當天就得去執(zhí)行，所以快捷應變，有什么政策不對路了，或者不適應了，會

快速變的，不會說開會上報，等上級批，沒有這些程序，適應力強。你無論是什么樣的環(huán)境，你政策收也好，放也好，它的適應力都很強，這是大家有目共睹的。國企和民企的觀念對比，第一個就是對政府的依賴。北京當時出租行業(yè)，最早的時候有1800家，最后經(jīng)過分化剩了1006家，2001年汪光燾市長主抓北京出租市場整頓的時候，要求這些大企業(yè)，所謂大企業(yè)，就是幾百輛以上的大的出租車公司，包括首汽，北汽的國企，對小的出租汽車公司搞并購。這幾家民企，剛一聽說，就馬上組織一些并購班子，很快就吃掉了好幾百家，就這幾個國企還在那等著，打報告讓國家批錢，說哪些企業(yè)能吃不能吃。再一個就是說，國企和民企對市場的要求不一樣。國企它是一切都靠政府的紅頭文件給它下，對于這個民營企業(yè)、股份制的這些企業(yè)，它是沒有政府的依靠，所以一切都是靠自己拼，所以一開頭他就沒有這種想法，所以他也不想依靠它，所以對市場它就要求不一樣。第三點就是對資金的需求，我剛才說了，對吧，我們所有的國企就是拿銀行的錢就相當于拿國家的錢，拿國家的錢就相當于我們獨生子女拿爹媽的錢，拿了就不想還，花了還不心疼，我們也沒有太好的這個政策，或者太狠的心來要求他們，就跟我們對待自己的孩子一樣，無論怎么混，都不狠心把他弄死，所以往往咱們就慣出了一個很大的毛病。實際上盤查出這些呆帳壞帳，應該國企占一個大頭，其他企業(yè)或者其他老百姓占這個錢是很少的，他們已經(jīng)養(yǎng)成這樣了，他們沒錢就找國家要，國家不給，說我這就不行了，不行了，就產(chǎn)生社會影響，說我下崗工人要鬧事，拿這些東西嚇唬政府，政府部門沒辦法，給你點錢吧。但是從民企的角度，我當時有一次在大的論壇上我就說，像這種民企，解決了很多就業(yè)，造成了社會當?shù)氐纳鐣陌捕ê椭C，我們?yōu)槭裁床荒苤С炙话?？實際上你想想，無論國企也好，民企也好，只要效益好了，只要能解決就業(yè)，它一樣會使社會和諧，它能解決就業(yè)，它就養(yǎng)起了一大批人，它也能創(chuàng)造效益，而且無論哪一個企業(yè)，它只要掙錢多了，不可能老板一個人花，它更多的是一種社會效應。

我這寫的是找政府的人群和找市場的人群，實際上還有找政府的企業(yè)和找市場的企業(yè)，沒寫出來。最近這幾年，凡是在政府門口靜坐的，多數(shù)是國企的下崗工人，沒聽說哪個民企辭退了一部分人，他搬著凳子上政府門口坐著去，他從來不找，對吧？就很委屈，甚至很冤枉他了，他也是到勞動局打一個勞動申訴這兩年，他絕對不會找政府。最典型的就是我們前幾年，我們一些大的國企，我們一些軍工的一些大的國企，改革開放以后，這些企業(yè)不景氣，以東三省為主吧，非常大的人群，這些人還說的非常光明正大。我曾經(jīng)去看過一次找政府的這些人，打著標語，找公家要飯吃，這沒錯，還有一條是我生是國家的人，死是國家的鬼，好家伙！就跟農(nóng)村鬧離婚的那個女的不愿意離開婆家一樣，死死地盯住。就好象我就靠著你了，你不解決我的問題，我就跟你鬧。但是這個問題在溫州就很少，溫州民企比較多，私企也比較多，溫州的理念就應該說比較符合這個時代的發(fā)展，溫州人就認為，他說此處不養(yǎng)爺，自有養(yǎng)爺處，處處不養(yǎng)爺，爺就自己干，很豪邁的。溫州市查查有沒有下崗的人，整個溫州市找不到一個下崗的，哪一次去調(diào)查，清華大學有教授去調(diào)查過一次，說全溫州市有兩個還是三個下崗的，大家都公認這三個人是懶漢，不干活，其他沒有。為什么呢？就沒有國企，沒有大的企業(yè)，人家自己就去干去了，自己養(yǎng)活自己。他這就是一個觀念問題。為什么有一部分人在國企干了一、二十年了，受黨教育那么多年了，現(xiàn)在咱們政策一改，非要賴著說我生是你的人，死是你的鬼呢？但人家為什么你這不行了，那我自己干，我自己養(yǎng)活我自己，我不靠你，這純粹就是一個觀念在作怪。這不是說他的技能問題，很多八級工，很多高檔工人，為什么你就不能走向社會呢？往往可能是走向社會，可能他活的更滋潤更好，但關鍵的那一步就邁不出去，實際上這就是觀念的問題。多年在這個環(huán)境，在這個氛圍里就養(yǎng)成了這種觀念，改變不了，觀念改變不了，其他的都改變不了，所以說家里錢再多，連銀行不敢存，就這樣抱在自己手里。他們那邊的市場開放早，大家對市場開放的觀念，實際上溫州人就敢于拼，敢于打，所以為什么溫州比北邊這些城市這些人群富有，我覺得不是溫州人聰明，不是溫州人開頭的資金好，錢多，或者產(chǎn)品選的對路，我覺得更多的是溫州人的觀念要比我們?nèi)珖钠骄倪@種觀念水平要高出一大截子，所以北方那么多國企造鞋廠都垮了，溫州的什么康奈那幾個鞋廠都打到國際去了，人民機器廠是造變壓器的，現(xiàn)在全國30多個，國際上也有，那我們北京叫什么，叫北人集團，到現(xiàn)在也沒見它造什么機器。我們北京的當年的雪花冰箱，在計劃經(jīng)濟年代，中國所有的醫(yī)院的冰鎮(zhèn)這些醫(yī)療器械，都是北京的雪花柜式冰箱，但現(xiàn)在在北京都找不到了，你現(xiàn)在看在北三環(huán)開發(fā)了一大片房地產(chǎn)，他們廠搬到大興去了，不景氣，在大興到處掛的牌子往外租地?？墒乾F(xiàn)在LG，什么南方的那些電器城賣的多好啊，實際上這就是南北的差別，南北的差別差的市什么，觀念的差別。就是說遇到困難，遇到問題，首先的想法就不一樣，人家是找市場，找賺錢的路，我們是找政府，找國家，可是政府國家它又背不動，那么多人，13億人。我再舉幾個具體的例子，我先說兼并案例，兼并案例在國內(nèi)最大的就是國美的兼并，原來上萬家的賣家電的，就兼并剩了四家還是五家，就國美、大中、蘇寧，蘇寧還是國企，現(xiàn)在最后剩國美沖出第一了。實際上國美的黃光裕就是應該說是最早就是一個個體戶，他能比別人有錢嗎？他能比國企有錢嗎，關鍵就是他的觀念超前。再一個我又返回到出租的并購。出租是政府給他們劃了圈了，他們都動不了，為什么？我當時最有體會，我們同時知道一家小出租公司20多輛車要賣，我們得到消息了，就當天晚上吃飯在飯桌上我們幾個決策人就定好了，價格定好，找誰談，對吧？怎么買，怎么付款，然后連夜就找到人家對方，然后就敲定，當天晚上就簽上合同，說穿了，就在桑拿室里把合同簽出來了。等我們辦完第二天就接交了，那幾個國企也決定要買，然后報告委托秘書寫，還沒寫出來呢，然后等到他們秘書寫出來，打出清樣，總經(jīng)理改了，然后再上報上來，他們的周期基本上要三個月，這三個月，根本就找不到這家企業(yè)到哪去了，你說這是錢的問題嗎？不是。這是方法的問題嗎？也不是。就是這幾個高層人的這種觀念。我們作為民營企業(yè)來說，我們就是要快速搶，搶不到就吃不上，就讓別人搶跑了。所以說當初我們有一個理論，這是韭菜，誰的刀快，咔咔割回來，甭管它臟，拿到咱們筐里了，回到家慢慢摘，這韭菜就是咱的了。他們就這不行，這有一個草給摘了，這有一個蟲不要，摘半天他就拿走一小把，他可能一小把他也不拿，那個賣菜的說你太挑了，我不賣你了，大伙都一樣的錢，我干嗎不給人家，就這么簡單的一個道理。但大家就想不通，所以他們就觀念不一樣，他們到底是一輛也沒落著，我們還弄了好幾千輛最后，50輛起家的，我在北方當總經(jīng)理，當時是50輛起家，現(xiàn)在北方是5000多輛車。漁陽聯(lián)合也是50輛起家，為什么也是50輛？因為當時所有出租公司申報，北京市政府只批給你50輛，多了不給，凡是超過50輛的出租車公司，一定是吃別人，就是你吃掉別人，你才能夠壯大，不多給你。除了首汽、北汽那些國企，是國家多批給他的，這些民企都是這樣做的。所以我經(jīng)歷的這兩家出租公司，一個4000多輛，一個5000多輛，都是靠我這種割韭菜的方法，下去割了抱回家來慢慢摘，有問題嗎？有很多問題，但這個問題和總體的這個東西它是大和小，主流和非主流，原則和非原則的問題。如果要不搶現(xiàn)在就沒了，很可能你小就被別人吃了，這就是兼并和發(fā)展的問題，對吧？我覺得這不是這幾千名或者是幾百名員工，或者是幾百個中層的問題，更多的就是領導團隊的思想觀念，造成的它這個差距。

但我說了一大堆民營企業(yè)的好，但是大家要關注一下，為什么民營企業(yè)它不容易做大，有做大的，像希望集團，它做得比較大，但是它最后也哥兒四人分了，我覺得關鍵還是觀念問題。民企開頭創(chuàng)業(yè)的時候，這些人都很聰明，都很能吃苦，但到了一定程度，就會出現(xiàn)這兩種觀念，還有一種我們明確說一種是大王觀念，山大王，一種血統(tǒng)觀念，還有一種就是小農(nóng)觀念，就是很滿足，三四畝地一頭牛，老婆孩子熱炕頭，解放初期好多部隊干部要求轉(zhuǎn)業(yè)，為什么？和平了，解放了，我不愿意再發(fā)展了，我要求回家轉(zhuǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)業(yè)干什么？說我能分三四畝地，一頭牛，老婆孩子熱炕頭，日子過的挺舒服，但沒想到一回去，合作社沒了，窮了。但是我們好多民企發(fā)展到一定程度，兜里一旦有點錢的時候，和剛發(fā)展時候的思想觀念完全是大轉(zhuǎn)變，最普遍的就是大王觀念，山大王，我在這一個小團體里頭，我在這個集體里頭，我就成了皇上，一切都是我說了算，你們誰說了都不行，而且我是最聰明，最偉大的，最光榮的，你們那些人都不行，只有我能活到萬歲，你們都不行，所以就逐漸逐漸就形成這么一種氛圍。一旦形成這種氛圍的時候，就再也長不大了。如果他有這種思想，馬上他的最核心的這一圈的人往往都是順著他說的多，拍他的多，捧他的多，捧著捧著就把他捧暈了，往往在這個時候，所有的決策都變了形了，就盲目決策，就像當年史玉柱一樣，賺的錢的多了，就暈菜了，就自己能蓋巨人大廈，自己有多少億，多少錢，像牟其中一樣，買了幾個飛機賺了一筆錢，就想著能把喜馬拉雅山炸個口子，自己說應該能當國家最高領導人，自己比國家最高領導人還英明偉大，怎么怎么的，弄弄弄，自己進去了。往往就是開頭很聰明，開頭也很能吃苦，也很能聽取別人意見，但是一旦到了一定程度以后，自己先暈了，自己觀念變了，對吧，認為誰都不行，就自己行，誰的話都聽不進去。還有一種就是血統(tǒng)觀念。到了一定時候，只認為和我有血緣關系的，我自家親人才信得過，別人都信不過，但是往往到了發(fā)展到一定程度的時候，這時候更需要職業(yè)經(jīng)理人，或者更需要外來的新的觀念，新的理想，新的管理方法，這是最需要的時候，他給封死了，全都讓自家人來掌管各個部門。你想想自家有血統(tǒng)關聯(lián)的人能有多少？說是都生在自己家了，這聰明人，高級管理的人才，或者高創(chuàng)業(yè)人才，可能是一個、兩個、三個，但再發(fā)展。我覺得當年東北有一個叫飛龍集團，姜偉是總裁，當時市家族企業(yè)，他還算聰明，說要改革他們家，不能全血統(tǒng)的，起碼董事會要年輕化，他媽當時是董事長，他就跟他媽談，他的一個書上寫的，說應該下來，讓年輕人干，換個新人，他媽說我下來可以，你讓你妹妹上去吧。所以這種家族企業(yè)，你說它壞還是好這沒法評價，但是他這種純血統(tǒng)的關系，當初創(chuàng)業(yè)的時候，打仗親兄弟，上陣父子兵，這可以，但是管理一個國家，或者管理一個大的團隊的時候，再靠這種血緣關系來維系，這就是非常危險的。但是我們往往我們很多民營企業(yè)，越到發(fā)展到大的時候，越信不住別人，老認為自己家血緣關系，但危害最大的，往往是和自己血緣關系的是最難處理的，越到這個時候，別人你還能拉下臉，自己的親兄弟，姐妹，自家有血緣關系的人，你沒法處理，而且甚至往往凌駕于很多員工、很多這些高層之上，這就沒辦法處理。我在一個企業(yè)里頭，一個做飯的，是老板的舅舅，但不是親舅舅，遠房舅舅，來了個廠長搞改革，他拿著勺子敲著鍋沿說，他不聽話，廠長說要開除他，他就居然回答一句，說誰開誰還很難說的，一個做飯的都敢跟廠長這樣叫板，這就是純血緣關系，那個廠長是一個聘來的一個經(jīng)理，一個職業(yè)經(jīng)理，這種血緣關系，這種單位一定是做不好的，而且也做不大，很可能就是做著做著又回去了，又垮了，這有很多實例的。這還是這些企業(yè)高層領導人的一種觀念問題。

再一個就是民企壯大后，他們產(chǎn)生的觀念問題，第一個是多元化發(fā)展還是主業(yè)化，當然你要發(fā)展到一兩千萬的時候，可能這個問題還不是很大，往往到了上億，幾個億，十幾個億的企業(yè)的時候，我們的最高決策者往往找不著北，往往這時候社會上、周圍的一圈人，都會每天給他拿來很多很多好的項目，告訴他我的項目有多么多么好，有多么多么賺錢，你只要投多少錢，就能給你返回來多少。這個時候把持不住，是圍繞我現(xiàn)在這個主業(yè)做呢，還是多元化發(fā)展？我們很多很多企業(yè)，就敗在這上頭。我記得新疆的德隆最后發(fā)展起來了，請了100個博士，成立了一個博士院，50億以下的項目不考慮，要考慮就是50個億以上的，多元化發(fā)展向全世界進軍，這個號令剛發(fā)出去，他們自己就垮了，工資都發(fā)不出來，但他們底下有幾個子公司還是不錯的，到了一定程度，確實很紅火的時候，高層自己就拿不定主意了。第二點就是人治還是制度治。我們很多這種企業(yè)，規(guī)模很大，人員很多，但是往往制度只是做給別人看的，做給外部看，內(nèi)部執(zhí)行不了，說董事長總經(jīng)理一句話可能把這個制度就全盤否定，往往更多的都是靠人治，大事小事都是親自，領導說了怎么怎么著，領導不說，大家都不能動，不是靠組織架構(gòu)，不是靠規(guī)章制度，不是靠管理系統(tǒng)來管理，更多的都是靠一個人，或者是幾個人在那發(fā)號施令，所以造成了這種惡果，最簡單的例子，我走訪了幾家企業(yè)，就是工資問題，員工的薪資問題。很多企業(yè)說，我們是民企，我們薪酬制度保密，保密招來人，人力資源部沒有權利給招聘人員定工資，領導來拍板，說這個人今天看著心情高興，說給他2000元，那個人高興5000元，有的人給他1萬。等到過段時間把表一列出來，可能責任高的還不如責任低拿的多，而且交叉，這個部門平調(diào)過來，按這個部門的工資開，付不起，一連串的這個矛盾就全出來了。這就是人治造成的，全靠高層領導的號令，他的愛好來決定這些東西，沒有按制度辦。有些企業(yè)制度還挺全，都能訂成書的，還號稱企業(yè)文化，但是只是做給外部的來參觀的人，或者是來報道的人，來拍電視的人來看，自己不用，一大厚本一大厚本，一來拍電視，拍廣告，拍多好多好，結(jié)果最后一看一團糟，甚至有些連必要的部門都沒有，全靠領導一個人說了算，公章自己提包里提著，什么事都自己說，這有很多企業(yè)，而且很多都很大規(guī)模了，還是這種狀態(tài)。再一點就是如何對待創(chuàng)業(yè)元老的問題。往往一塊鬧革命的，當時確實是拼殺出來的，但是到了一定時候，有一部分人可能自己不斷地充電，不斷地學習還能跟的上，但是有相當一部分元老是跟不上，有錢了該享受了，做得好的，作為國家蓋了一大批元帥府，都分給元帥，你別管事了，去享受去吧。后來改革開放，成立顧問委員會，你們當顧問去吧。但是有些企業(yè)它沒辦法，元老都掌著實權，但是又阻礙它的發(fā)展，拿掉吧，說這不夠哥們，當時跟他一塊創(chuàng)業(yè)鬧革命，我們就是哥們，或者有些就是我親兄弟，親哥們，什么大舅子，小姨子；不拿掉，他擋住了一大批人，而且這些人往往到這個時候，沒有再往上走的動力，更多的是一種享受，有錢了，我趁這個時候趕緊享受享受吧；還有一部分人呢，是拉幫結(jié)伙來獲取權利，權利越大越好，往往在這個時候，就是在大的時候集團里頭，造成很多山頭，造成很多圈子，而且給后來的一些新人造成很大的一種就像一個防火墻一樣就是有阻力，讓后來的新人沒法干，往往這些人還愛指點一些新人，本來是一些元老級的人物，是創(chuàng)業(yè)的功臣，但是在二期、三期發(fā)展的時候，就成為一種阻力，阻礙這個企業(yè)的發(fā)展，特別是很多民企壯大后，特別明顯遇到這個問題。

最后一點就是如何使用外聘和后起的管理經(jīng)營，往往第一期革命的老同志、老人瞧不起后來的，還有就是心理不平衡，一提起就說我們當年都不要工資，說我們當年都是光著膀子一塊干的，我們都是窩頭咸菜滾出來的，說出來像出租行業(yè)，我們當年去南昌提車，去哈飛提車，那都是幾天幾夜我們坐硬板去的，回來開車都開幾天幾夜開回來的，我們都沒有跟老板說工資，說你現(xiàn)在一個空降職業(yè)經(jīng)理人，一下年薪就十幾萬，二十幾萬，你這都是我們當年給你掙出來的。但是他偏偏沒想到，人家來拿這個錢，給你有可能是幾千萬，幾個億地掙，人家不是來白拿你錢的，你不是做慈善事業(yè)請人家來的，當然我們很多人看到這一點。還有一點就是說，一些元老的人形成了原來的一套管理方式、方法，最原始的，就出租行業(yè)一樣，當年管理司機怎么管理？汪市長提科學化管理的時候，人家好多底下的經(jīng)理就給他鼓倒掌，說你等于是戴著眼鏡說話，你不懂，出租車管理還要科學化管理，說你經(jīng)理只要有勁，你打，你打的過他就行，是這樣。當初就是漲份錢，怎么漲，經(jīng)理說我要給你漲100塊錢，司機不干，說不干怎么辦，司機你就挑一個身強力壯的上臺來，咱們倆摔跤，我要摔倒你們就漲100塊錢，我要摔倒你們就不漲了，說行。這就是管理。很可笑吧？但這就是事實。當然那些國企不是這樣，我說的這些都是股份制的和民企的，或者初級發(fā)展，當時實實在在就是這樣。在招聘管理人員的時候，定條件，什么樣的行，面試，面試說說有司機來跟我打架，來跟我鬧事，你怎么辦，有個小伙子挺橫的，說我去找板磚，說你找板磚干嗎？說我找板磚拍他，說這是好樣的，錄用了。當時的社會環(huán)境，當時的條件，它就是這樣，我這說的都是非常真實的，就是人名不真實的，其他都是真實的，就是這樣。這種觀念，這種方式、方法，這種觀念主導這種方式方法，用這種方式方法來干，它能大了嗎？它大了它怎么辦呢？水泊兩扇最后發(fā)展了，還有點義氣的成分在這，說現(xiàn)在好多民企，既沒有那種義氣的成分，又是這種觀念、理念，它根本就發(fā)展不大，所以到一定時候它一定會掉下來。所以就是說這種企業(yè)有很多很多的優(yōu)勢，但是如果他這個觀念不改變，它也是發(fā)展不起來的，所以這都是因果關系。

說市場，改革開放，市場對國企、民企都是平等的。比如說最近北京市說要奧運會了，中央空調(diào)太臟，要清洗，限定明年5月份必須清洗一遍，這個市場應該說是有了，要清洗空調(diào)市場，好多環(huán)保公司，保潔公司大家都紛紛說能清洗，然后北京市政府有關部門制訂了一個條件，什么你投資多少資金，有多少設備，我才能讓你清理，這是有條件的，也是相同的，對誰都相同?？墒乾F(xiàn)在據(jù)說有六七十家都申報能干，但這六七十家里沒有一家國企，全是民企或者是股份制的公司，更多的是一些聽到這個信息，馬上覺得這個有市場，自己組建公司。市場是一樣的，條件都一樣，你對市場的反應，你的觀念，對吧，你對這個有什么反應，你是積極、快速，你還是等等看，觀望，這結(jié)果是不一樣的。其實反過來就是我的第二句話就是有什么樣的觀念，就會產(chǎn)生什么相應的結(jié)果，這個是決定企業(yè)的命運，決定企業(yè)什么命運，決定你是發(fā)展壯大，還是你退縮，還是你死亡。我的正式交流就是這么多。好，謝謝大家！

第三篇：心態(tài)決定命運

《心態(tài)決定命運》讀后感

為什么有些人就是比其他的人更成功，賺更多的錢，擁有不錯的工作，良好的人際關系，健康的身體，整天快快樂樂地過著高品質(zhì)的人生，似乎他們的生活就是比別人過得好。而許多人忙忙碌碌地勞作卻只能維持生計，其實，人與人之間并沒有多大的區(qū)別。但為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行？

要么你去駕馭生命，要么生命駕馭你，你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。正如前言所述，這本書教會了我，什么是正確的心態(tài)，如何去駕馭我在生命，讓我看清了前方的道路，使我對生活充滿了信心。“人與人之間只有很小的差異，這種很小的差異就是你所具備的心態(tài)是積極還是消極的，因而造成的巨大差異就是成功和失敗。”這本書中這樣的名言總是出現(xiàn)在最重要的位置，讓我們在體會心態(tài)重要性的同時，領悟到心態(tài)和人生的關聯(lián)。

面對勝利和榮譽時，我們需要有良好的心態(tài)。中國跳水名將郭晶晶已經(jīng)連續(xù)參加了三屆奧運會，并且都取得了驕人的成績，不論是站在10米跳臺上還是3米跳板上，她都能做到心平氣和地去完成每一個動作，哪怕是勝利在握，哪怕是歡呼聲、掌聲響成一片，也絲毫不會影響到她的心態(tài)。在這方面“運氣差”的就應該數(shù)美國的射擊選手埃蒙斯了，在2004年雅典奧運會和2008年北京奧運會上，埃蒙斯幾乎已經(jīng)將金牌放進自己的口袋了，但是因為他最后一槍不可思議的失誤，將冠軍拱手讓給了其他運動員。了解射擊的人都會知道，心態(tài)對于成敗非常關鍵，說埃蒙斯“運氣差”那只是替他惋惜。造成那樣的結(jié)果，其實還是源于運動員在競技場上的心態(tài)問題。

競技場上需要良好的心態(tài)，從事著其他行業(yè)的人士也需要平和的心態(tài)。電影演員獲得了國際電影節(jié)的大獎，他不需要到處張揚，而需要平和地把精力轉(zhuǎn)移到下一部作品中去，這樣他才能取得新的、更大的成績。醫(yī)生攻克一項疑難雜癥，他不需要得意忘形，而需要心態(tài)平和地把這看成科技進步的必然，那么他就能全心全意地去救好下一個人了。創(chuàng)業(yè)者辛勞之后取得了巨額的財富，他創(chuàng)業(yè)成功了，這時的他不需要忘乎所以，他需要平和地看待自己的財富，用這些財富去投資新的項目。教師培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀人才，在一個又一個的榮譽面前，他也需要保持平和的心態(tài)，這樣才能在下一個方向培養(yǎng)更杰出的人才！

只要有良好的心態(tài)，有時瑣碎的生活小事也能譜成美好的人間樂曲；只要有良好的心態(tài)，寒冬的風雪也會在你眼中成為旖旎的美景；只要有良好的心態(tài)，荊棘路上也能寫出壯麗的詩篇。

這本書，循序漸進地帶領我們找到正確的心態(tài)和人生方向。在每章開頭都有一個關于心態(tài)的故事帶領我們進入本章的內(nèi)容中。

例如：“用積極心態(tài)重塑自我”的故事讓我印象深刻：一個老婆婆在屋子后面種了一大片玉米。一個顆粒飽滿的玉米說道：“收獲那天，老婆婆肯定先摘我，因為我是今年長得最好的玉米！”可是收獲那天，老婆婆并沒有把它摘走?！懊魈欤魈焖欢〞盐艺?！”玉米仍然自我安慰著?第二天，老婆婆又收走了其它一些玉米，可唯獨沒摘這個玉米?！懊魈?，老婆婆一定會把我摘走！”玉米仍然自我安慰著?可是從此以后，老婆婆再也沒來過。直到有一天，玉米絕望了，原來飽滿的顆粒變的干癟堅硬，可是就在這時老婆婆來了，一邊摘下它，一邊說：“這可是今年最好的玉米，用它作種子，明年肯定能種出更棒的玉米！” 這個故事讓我們明白，在一直很自信而懷才不遇時，要保持積極的心態(tài)，有點耐心在絕望中再等一下，也許機會就在下一秒出現(xiàn)，正是在這個故事的指引下我理解了“用積極心態(tài)重塑自我”的含義。

通過此書，我記住了：人生是一連串不停的奔波，我們總免不了跌倒或無端的迷失。無由的抱怨，憤怒的發(fā)泄，只能使自己更頹廢。既然命運如此，我們不如改變我們的心態(tài)，樂觀地接受命運的挑戰(zhàn)，那么生命將會是另一種景象。

也正是一直擁有這樣積極樂觀的心態(tài)，所以我在自己平凡的崗位上一直默默奉獻。每當勞累之余，看到孩子們快樂的笑臉和取得的成績與榮譽，所有疲勞紛紛飛散。正是從中學時代，信奉了這樣的人生觀，所以在三尺講臺上，10年以來，我的熱情和努力始終不減當年。并且，我自信我的熱情和拼搏20年、30年也不會減少！

我常常在想：在我們的孩子（學生）還這么小的情況下，如果就能引導他們保持著積極樂觀的心態(tài)，他的天空肯定是明亮而燦爛的，他的微笑肯定總是掛在他的嘴角！這樣的幸福和快樂不是觸手可得嗎？！為什么不趕緊行動！

第四篇：知識決定命運

知識決定命運

——讀《假如給我三天光明》有感

姓名 葛月學校 青年路小學

馬克.吐溫曾說：“19世紀有兩位偉人，一位是拿破侖，另一位是海倫.凱勒?！笔罴倮?，我讀了一本海倫.凱勒的自傳——《假如給我三天光明》，讀完這本書之后，我的心被海倫.凱勒的精神深深的震撼了！這本書的作者海倫出生于19個月時，一場大病使她喪失了聽力和視力，海倫6歲時，充滿愛心的莎莉文老師走進了她的世界，從此改變了她的一生。莎莉文老師教海倫學習手語，與人溝通，幫助她開啟了走向世界的心靈窗口。求知欲旺盛的海倫，從不向身體的殘缺屈服，為了認識這個美麗的世界，她學習了多種語言文字，為了能夠更直接地與人溝通，她克服聽力障礙學習說話。

在書中，海倫說：“知識給人以愛，給人以光明，給人以智慧，應該說知識就是幸福，因為有了知識，就是摸到了有史以來人類活動的脈搏，否則就不懂人類生命的音樂！”的確，知識的力量是無窮的，正是知識讓海倫創(chuàng)造了這人間奇跡！

知識的力量多么強大，它能使一個殘疾人，變成一個有益于人類，有益于社會的人。假如，我們每個人都能像海倫一樣，把對知識的渴求，看做對人生的追求，懷著友善、朝氣，我們的人生將會增添多少歡樂、幸福?。?/p>

書中寫如果給海倫三天光明，在第一天的時候，她會把所有親愛的朋友都叫到身邊，長久凝視著他們的面孔，把他們內(nèi)在美的外部跡象深深地刻在心里，還要看一下正常人看的印刷體書。在下午的時候，她要去森林里進行一次遠足，陶醉在自然的無窮美麗之中。

第二天，海倫要看看黑夜變成白晝的動人奇景。白天要去博物館看看，晚上，要在劇院里度過，觀看每一個優(yōu)雅的動作，每一個逗人的舉動。

第三天，她要到花園里，到貧民窟去，到工廠去，到孩子們玩耍的樂園里去，享受陽光和快樂。

海倫，一個向往光明的殘疾人，想象如果自己有三天光明，將會做出什么樣的事情，而我，一個正常人，卻每天只想著玩什么游戲，該聽什么歌曲，一點也沒有“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”的感覺。海倫.凱勒，用她堅強卻幸?？鞓返囊簧?，詮釋了生命的意義，她的一生是人類的奇跡，她的自傳，使我汗顏，也使我警醒。

在這個世界上，為什么只有聾人才珍惜失而復得的聽覺？只有盲人才珍惜重見天日的幸福？再珍貴的東西，你擁有時不覺得怎么樣，在平凡的東西，失去時會覺得可惜，所以 讓我們珍惜生命中的每一天，去享受快樂的生活，期待美好的未來！

第五篇：心態(tài)決定命運

心態(tài)決定命運

在美國，有一個名叫殿雷?？寺宓娜?。他出生的那年，愉逢西部淘金熱結(jié)束，一個本可以發(fā)大財?shù)臅r代與他擦肩而過。按理說，讀完中學就該上大學，可是1931年的經(jīng)濟大蕭條使其囊中羞澀而和大學無緣。后來他想在房地產(chǎn)上有所作為，好不容易才打開局面，不料第二次世界大戰(zhàn)烽煙四起，房價急轉(zhuǎn)直下，結(jié)果“竹籃打水一場空”。為了謀生，他到處求職，曾做過急救車司機、鋼琴演奏員和攪拌器推銷員。就這樣，幾十年低谷、逆境和不增伴隨著雷?？寺澹\一直在捉弄他。

雷?？寺咫m然屢遭挫折，但熱情不減，執(zhí)著追求。1955年，在外面闖蕩了半輩子的他回到了老家。賣掉了家里少得可憐的一份產(chǎn)業(yè)做生意。這時，雷?？寺灏l(fā)現(xiàn)迪克。麥當勞和邁克。麥當勞開辦的汽車餐廳生意十分火紅，經(jīng)過一段時間的觀察，他確認這種行業(yè)很有發(fā)展前途。當時雷?？寺逡呀?jīng)52歲了，對于多數(shù)人來說這正是準備退休的年齡，可這位門外漢卻決心從頭做起，到這家餐館打工，學做面包。麥氏兄弟的餐廳轉(zhuǎn)讓時毫不猶豫地借債270萬美元將其買下。經(jīng)過幾十年和苦心經(jīng)營，麥當勞現(xiàn)在已成為全球最大的以沁煲包為主主食的速食公司，在國內(nèi)擁有1萬多家連鎖分店。據(jù)統(tǒng)計，全世界每天光顧麥當勞的人至少有1800萬，埋?？寺灞蛔u為：“漢煲包王”。

有志不在早晚，關鍵在于積極進取的心態(tài)，吉。克洛的奮斗歷程經(jīng)深刻的啟迪。美國成功學者拿破倫。希爾關于心態(tài)的意義說過這樣一句話：人與人之間只有很少的差異，但是這種很少的差異卻造成了巨大的差距！很少的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差距就是成功和失敗?！?/p>

是的，一個人面對失敗所持的心態(tài)往往決定他一生的命運。成功人士與失敗者之間的判別是：成功人士始終有積極的思考，最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。失敗都則剛剛相反。他們的人生是受過去的種種失敗與疑慮所引導。

心態(tài)的改變就是命運的改變，具有積極的心態(tài)的人，會把失敗當成學習的機會。失敗是自顧不短時耽誤，而不是一敗涂地。失敗是暫時走彎了路，而不是走進了死胡同。過程與結(jié)果

人們要為結(jié)果負責，是普遍達成的共識。但我們在日常管理中，最大在煩惱來自于那些只為自己行為過程負責的人。造成這種現(xiàn)像的問題在于有太多的管理方式會讓人們誤以為希望他們?yōu)檫^程而負責。如果我們真的想把注意力集中在結(jié)果，那么，對工作的描述就應著重放在結(jié)果上，而不是放在為了獲得結(jié)果所涉及的過程上。我們對下屬的評估也應建產(chǎn)在他們的工作成績而非日常表現(xiàn)上。

不過，人認為虎彩搞管理目標不伸有講求“結(jié)果”，同時也應重視“過程”。當然，成果必須作為結(jié)果羅列出來，但應將注意力貫注于成果未顯前的管理態(tài)度中。也就是說，在重視結(jié)果的同時又要注重其過程的執(zhí)行。

１、責任產(chǎn)生結(jié)果

富有責任感的人無論做什么事，都會比那些責任感差的人做得好。沒有目標就失去了方向。沒有目標的激勵就不會有工作的熱情和拼搏精神。而往往在執(zhí)行中，有些公司、部門和個人有些目標難以實現(xiàn)，即使真的實現(xiàn)了目標，這些人也不清楚下一次怎樣才能成功。

２、工作就意味著責任

責任心是一個人對自己負責認真做事的表現(xiàn)。當你走進一家醫(yī)院去看病，一個你從來不認識的都陌生醫(yī)生給你開藥方，你就會按醫(yī)生的吩咐去買藥，去按時服藥，而不必擔心會不會吃錯了藥。因為你相信醫(yī)院，相信醫(yī)生的醫(yī)術，相信他們會對負責。當你走進一家你從來都沒有走進過的銀行，把10000元錢交給一個你從不都不認識的營業(yè)員，然后你就松一口氣，再也不用擔心錢被偷走民。你為什么敢去一個陌生的大廳把一筆錢交給一個陌生人？因為你相信銀行會為你負責。

同樣在虎彩，當客戶把樣稿、菲林交給跟單堝，跟單堝就應該負責地安排好后續(xù)一系列工作，讓客戶無后顧之憂；當把式單交到印刷機長手中，機長就應該確保每一批產(chǎn)品都能按質(zhì)按量地順利移交，盡量避免不良呂流入下工序；當把現(xiàn)金、匯票交給出納，出納就應該妥善地保管和處理，而不用擔心是否會攜款私逃或者徇么舞弊。這就是一種責任。

責任能夠生產(chǎn)信任，責任能夠?qū)е潞玫慕Y(jié)果。一個有責任感的人，一個為自己的承諾和行為負責的人，才有可能是一個有信譽的人，每一位員工都應該清楚地知道。在公司工作，拿公司的薪水，就必須對公司負責，對自己的崗位負責，這是天經(jīng)地義、理所當然的事。

閃段時間，虎彩財務部一位員工發(fā)了封郵件給我，說老實人在虎彩吃虧，其理由是公司有些員工辭職，但為了得到一筆補嘗金，硬是逼著公司解雇他們。這位員工提出自己不想選擇這樣的方式，但希望辭工的同時，公司能額外奪做出一些補嘗。這是她認為老實在在虎彩吃虧！其實，她的這種做法與要求公司解雇好惝有什么區(qū)別，都是一種不負責任的表現(xiàn)，都缺乏職業(yè)精神和道德操守，如果員工要離開公司，就必須按照公司的規(guī)章制度辦事。因為辭職交接也是一種責任，是應該要做的事情。在世界上沒有不須承擔責任的工作。相反，你的職位越高，權力越大，你肩上的責任越重。世界上最愚笨的事情就是推卸眼前的責任，認為等到以后準備好了、條件成熟是再無能為力承擔才好。在需要你承擔重大責任時，馬上就去承擔它，這才是最好的準備。推卸責任往往是與尋找借口相伴而生的，借口讓我們忘卻了責任。尋找借口就是獎應該承擔的責任轉(zhuǎn)嫁給他人。而一旦我們有了尋找借口的習慣，那么我們的責任心也將隨之而散。

３、承諾，是璀感的核心

任何一個部門，要完成上級交付的任務，就必須具有強大的執(zhí)行力。每個人接受任何一項任務就意味著做出了承諾。而完成不了自己的承諾是不應該推卸和找任何借口的。我們幾乎天天都在以口頭或者局面的方式承諾事情，包括：向顧客承諾、向部下承諾、向領導承諾，向同事承諾等等。每一們員工都應該將承諾和事情看成 自己與自己簽定的合同，契約、承諾過的事情一定要去兌現(xiàn)。

虎彩講信譽，即意味著集團各子公司（或事業(yè)部）從總經(jīng)理開始，到每一位經(jīng)理、員工、首先要樹立“說到的事情就要做到，即言一致“的意識。例如開會準時到場約會準時赴約等外，通過這些日常工作和生活中看似小的事情來培養(yǎng)自己的承諾意識。

從實際的角度來看，責任感應該從兩個角度來鑒定：一是“對誰負責”；二是“為誰負責”。既然大家到公司來工作，目的就無非兩具：一是賺錢；二是實現(xiàn)自我知識增值。大家既然選擇對事業(yè)負責，冰必須對目標做出承諾。例如虎彩各子公司（或事業(yè)部）的總經(jīng)理要向同事承諾如何達成公司的一級KPI目標值，每年要現(xiàn)金流，培養(yǎng)多少部屬，開拓多大市場；再到部門經(jīng)理，要向總部經(jīng)理承諾，為達成公司一級目標如何完成本部門的KPI目標值；同樣，對于員工個人，也要向部門承諾，為達成部門目標應如何完成自己的KPI目標，如何做好本職范圍內(nèi)的工作。一旦向公司、組織做出了承諾，就必須做到，不能講任何借口，做不到就應該勇于承擔責任，而不是掩飾、推諉和抱怨。

虎彩要讓每一位員工簡稱主守承諾是一種光榮；不信守承諾則是一種恥辱。與信守承諾的人共事，是一件令人愉快的事情；相反，與不信守承諾的人在一起共事是一

件令人難受的事情，它會使我們經(jīng)常處于不安的狀況。不信守承諾的行為是不道德的行為，有這種行為的人很難與融洽相處，最后將自食其果被組織淘汰。

3服從是一種職責

服從是一咱職責。大到一個國家、軍隊、小到一個企業(yè)、部門，其成敗在很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。

服從是行動的第一步，處于服從者的位置上，就要遵照批示做事。服從，絕對不能與上司有對立情緒，而要似服從的心態(tài)出色地完成自己上司交給的任何。服從的人必須暫放棄自個人的獨立自主，全心全意去遵循公司的價值觀念。大家只有在學習服從的過程中，才能對公司的人命觀念、動作方式有更透徹的了解。

虎彩要求員工必須有服從意識，并且不找借口地服從并執(zhí)行。因為上司的地位、責任使他有權發(fā)號施令；同時，上司的權威、整體的利益、不允許部屬違令頁行。例如在虎彩，機長接到工單后，應該服從計劃安排，保質(zhì)按量及時地進行生產(chǎn)，而不是怕影響計件收入，只喜歡生產(chǎn)工序簡單，量大的長單，對那些量。

心態(tài)，才是你自己的主人

曾讀過一篇匙為“心態(tài)決定你的高度”的文章，文中對心態(tài)在工作與生活、學習中的影響用大量的實例加以闡述。細細想來，在我們工作中，一個人的心態(tài)直接影響到工作的好壞及能否獲得健康的成長。從眾多的研究理論來看，大家在工作中應當保持的心態(tài)包括：分享的心態(tài)、助人的心態(tài)、虔誠的心態(tài)，謙卑的心態(tài)，平靜的心態(tài)等等。

很多人一生當中都不會是一帆豐順的，在遇到挫折的或困難的時候你會怎樣？當工作中遇到棘手的問題時你會怎樣？當你遇到可管可不管的事的時候你會怎樣？是回避、是推卸、是袖手旁觀？說實話，很多人會這樣選擇，因為他們主為回避有可能就會錯過困難，困為他們可能意識到推卸就不需要自己承擔責任。因為他們想多一事不如少一事。

然而，回避代表了懦弱，代表了出自己的無能‘推卸說明了不負責任，表明自己不垌、再適合承擔這樣的責任，確實無法勝任這項工作；袖手旁觀將使自己失去成長與進步的機會。其實，積極是渴望進取，助人等于助己。分享就是其享就是更多的收獲。。。

人在智力上是有判別的，但判別并不大，聰明者和弱智者所占的比例還不到3%，大家都對神童驚嘆不已，期望自己有超常的智力，但是智商超常等于前途無量嗎？不是的，從事任何一項工作，都需要一定的技能。最講究技能高低的活動應該算是體育比賽吧，然而技能高就能取得好的成績嗎？身體的健康程度是一個方面，其實最關鍵的因素還是人的心態(tài)。天才和何去偉人這所以與眾不同，其決定的因素不是智商，不是技能也不是身體條件而民取決于人的心態(tài)。心態(tài)正了，可以通過鍛煉彌補身體的缺憾?？梢酝ㄟ^積極的學習獲得淵博的知識；與之相反，具有高智商的人如果懶惰，則有可能會導致一無所有，有可能會因缺乏鍛煉而使身體每況愈下。