第一篇：客戶答謝會(huì)正式（寫(xiě)寫(xiě)幫整理）

舵手企業(yè)管理咨詢有限公司

XXX有限公司客戶答謝會(huì)

策劃全案

目的：提高客戶對(duì)公司的認(rèn)知度，提升企業(yè)形象，加快新產(chǎn)品的推廣力度，特策劃此方案。

活動(dòng)背景：歲末年初之際，保成攜手中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司推出“無(wú)憂行”產(chǎn)品保障計(jì)劃，會(huì)議首先對(duì)與會(huì)的老客戶多年以來(lái)對(duì)XXX的大力支持標(biāo)表示衷心的感謝和對(duì)新的一年的深深祝福，其次探討在合作過(guò)程中的發(fā)展與不足，多提寶貴意見(jiàn)；對(duì)新產(chǎn)品的介紹和推廣。

舵手企業(yè)管理咨詢有限公司 在大廳入口左側(cè)設(shè)立接待處，兩名工作人員（工作人員必須穿工作服），一名協(xié)助來(lái)賓登記；一名負(fù)責(zé)分發(fā)禮品（手提袋內(nèi)放：公司介紹、產(chǎn)品介紹、筆記本、簽字筆），佩戴“貴賓”胸花，和胸卡（胸卡內(nèi)標(biāo)名公司名稱和職務(wù)）

服務(wù)用語(yǔ)：微笑，您好，請(qǐng)您到這里簽一下到；您好，給您佩戴一下胸花。

3、上述佩戴好后，由另外一名工作人員帶領(lǐng)到會(huì)場(chǎng)，服務(wù)禮儀為：微笑，身體微躬15度，這邊請(qǐng)，請(qǐng)您隨我來(lái)，側(cè)身帶路，乘電梯時(shí)，離電梯3米遠(yuǎn)快步到電梯口，按下樓梯鍵，樓梯門(mén)打開(kāi)，側(cè)身伸手示意客人先請(qǐng)，出電梯時(shí)同樣側(cè)身示意客人先出電梯，引領(lǐng)客人到會(huì)場(chǎng)由總經(jīng)理接待，后返回繼續(xù)引領(lǐng)客人，在中途遇到客人，側(cè)身讓路，并微笑點(diǎn)頭“您好”。

4、會(huì)場(chǎng)入口右側(cè)安放一個(gè)展示企業(yè)形象的易拉寶，將企業(yè)形象

舵手企業(yè)管理咨詢有限公司

來(lái)的價(jià)值和意義）

8、保險(xiǎn)公司代表發(fā)言10：45—10：55（從專業(yè)的角度肯定新產(chǎn)品的價(jià)值和保成公司做大做強(qiáng)的決心）

9、客戶咨詢交流：10：55—11：30（總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)回答客戶提出的一些問(wèn)題和建議）

10、就餐

10.1首先公司人員安排來(lái)賓就座 10.2各桌分別由公司的主要人員陪同 10.3總經(jīng)理發(fā)表簡(jiǎn)短講話 10.4開(kāi)始用餐 10.5總經(jīng)理敬酒 10.6恭送來(lái)賓離席

11、送客人離開(kāi)。

11.1公司重要人員參與送客人上車，并由工作人員主動(dòng)為來(lái)賓打開(kāi)車門(mén) 11.2總經(jīng)理送客人離開(kāi)

11.3如遇喝多的來(lái)賓安排車輛送客人離開(kāi)

11.4對(duì)于留下來(lái)的客人或者是重要的客人，下午可安排客人唱KTV,加強(qiáng)與客人的溝通和交流，增進(jìn)客情關(guān)系。

12、收拾物品。

12.1客人進(jìn)餐時(shí)工作人員開(kāi)始收拾會(huì)場(chǎng)內(nèi)物品：包括條幅、公司宣傳頁(yè)、水果、花生、分門(mén)別類裝入袋中，易拉寶，及其他客人遺留的物品。

12.2客人就餐離開(kāi)后，收拾餐廳內(nèi)公司用品：煙酒，飲料。（要求上述工作落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人）

項(xiàng)目分工及進(jìn)度要求 1 宣傳物料負(fù)責(zé)人：

負(fù)責(zé)完成所有宣傳物料的制作、投放、懸掛及擺放。要求：落實(shí)到人頭，并且完成時(shí)間和布置時(shí)間。后勤負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)花生、糖、瓜子、小點(diǎn)心及煙酒的購(gòu)買。要求：落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人，列出所有物品清單，并逐項(xiàng)購(gòu)買。同時(shí)保障答謝會(huì)當(dāng)日所需物品的供給。拍照負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)答謝會(huì)當(dāng)日所有的拍照工作。要求：電池電量充足，答謝會(huì)當(dāng)日晚上必須檢查電池電量，并在答謝會(huì)的前一周檢查數(shù)碼相機(jī)的情況是否需要維修和保養(yǎng)，拍照技術(shù)精湛，（拍照留存將來(lái)做宣傳等使用）。

舵手企業(yè)管理咨詢有限公司 接待負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)答謝會(huì)前人員禮儀的培訓(xùn)和接待人員的管理，負(fù)責(zé)答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的客戶簽到和分發(fā)禮品，及客戶的引領(lǐng)工作。業(yè)務(wù)聯(lián)系人：協(xié)助對(duì)所邀請(qǐng)客戶的列表通知和請(qǐng)?zhí)乃瓦_(dá)。答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度：要求：熟悉整個(gè)答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)流程，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員調(diào)度和安排。主持：聲音洪亮，具有一定的組織力和煽動(dòng)性，能很好的調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，頭腦靈活機(jī)警。上述各項(xiàng)工作可一人兼多項(xiàng)，但必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。9 關(guān)于“三會(huì)”：

一會(huì)：工作部署會(huì)，方案定稿后設(shè)立答謝會(huì)總負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)答謝會(huì)各項(xiàng)工作的安排與調(diào)度，召集有關(guān)參與會(huì)議人員召開(kāi)全體大會(huì)，明確各人分工和職責(zé)，限定工作完成時(shí)限。

二會(huì)：在答謝會(huì)前一周召開(kāi)工作檢查協(xié)調(diào)會(huì)：檢查各負(fù)責(zé)人工作完成情況和準(zhǔn)備情況，確保答謝會(huì)當(dāng)日各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。

三會(huì)：在答謝會(huì)的前一日召開(kāi)：按照各人分工檢查和完成情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和不確定因素做好應(yīng)急預(yù)案，再次明確各人分工和各崗位的職責(zé)，及

舵手企業(yè)管理咨詢有限公司

1、XXX有限公司XXX總經(jīng)理致辭

2、XXX有限公司員工代表發(fā)言：

3、來(lái)賓代表發(fā)言10：25—10：30（從與公司合作角度分別闡述公司成長(zhǎng)和服務(wù)滿意度兩方面的內(nèi)容）

4、新品推介（特邀XX企業(yè)管理有限公司）

5、保險(xiǎn)公司代表發(fā)言10：45—10：55（從專業(yè)的角度肯定新產(chǎn)品的價(jià)值和保成公司做大做強(qiáng)的決心）

6、客戶咨詢交流：10：55—11：30（總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)回答客戶提出的一些問(wèn)題和建議）

6、專題答謝宴會(huì)

下邊請(qǐng)XXX有限公司XXX總經(jīng)理致辭 …………… …………..…………..依次發(fā)言

備注2：總經(jīng)理致辭提綱

1、回顧2009年的XXX公司發(fā)展成績(jī) 1.1 2009年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 1.2 2009年的服務(wù)改善

1.3 2009年的硬件改善和提高（比如車輛運(yùn)輸能力，運(yùn)輸時(shí)間）

2、2010年發(fā)展規(guī)劃

2.1 總述2010年XXX有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃 2.2 分述2010年的硬件改善計(jì)劃 2.3 分述2010年服務(wù)承諾

2.4 分述2010年的市場(chǎng)拓展目標(biāo)

3、對(duì)來(lái)賓的感謝和新年祝福。

XXX管理咨詢有限公司

2010-1-4

第二篇：客戶答謝會(huì)正式

舵手企業(yè)管理咨詢有限公司

XXX有限公司客戶答謝會(huì)

策劃全案

目的：提高客戶對(duì)公司的認(rèn)知度，提升企業(yè)形象，加快新產(chǎn)品的推廣力度，特策劃此方案。

活動(dòng)背景：歲末年初之際，保成攜手中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司推出“無(wú)憂行”產(chǎn)品保障計(jì)劃，會(huì)議首先對(duì)與會(huì)的老客戶多年以來(lái)對(duì)XXX的大力支持標(biāo)表示衷心的感謝和對(duì)新的一年的深深祝福，其次探討在合作過(guò)程中的發(fā)展與不足，多提寶貴意見(jiàn)；對(duì)新產(chǎn)品的介紹和推廣。在大廳入口左側(cè)設(shè)立接待處，兩名工作人員（工作人員必須穿工作服），一名協(xié)助來(lái)賓登記；一名負(fù)責(zé)分發(fā)禮品（手提袋內(nèi)放：公司介紹、產(chǎn)品介紹、筆記本、簽字筆），佩戴“貴賓”胸花，和胸卡（胸卡內(nèi)標(biāo)名公司名稱和職務(wù)）

服務(wù)用語(yǔ)：微笑，您好，請(qǐng)您到這里簽一下到；您好，給您佩戴一下胸花。

3、上述佩戴好后，由另外一名工作人員帶領(lǐng)到會(huì)場(chǎng)，服務(wù)禮儀為：微笑，身體

微躬15度，這邊請(qǐng)，請(qǐng)您隨我來(lái)，側(cè)身帶路，乘電梯時(shí)，離電梯3米遠(yuǎn)快步到電梯口，按下樓梯鍵，樓梯門(mén)打開(kāi)，側(cè)身伸手示意客人先請(qǐng)，出電梯時(shí)同樣側(cè)身示意客人先出電梯，引領(lǐng)客人到會(huì)場(chǎng)由總經(jīng)理接待，后返回繼續(xù)引領(lǐng)客人，在中途遇到客人，側(cè)身讓路，并微笑點(diǎn)頭“您好”。

4、會(huì)場(chǎng)入口右側(cè)安放一個(gè)展示企業(yè)形象的易拉寶，將企業(yè)形象第一時(shí)間展現(xiàn)給

來(lái)賓，形成強(qiáng)大的視覺(jué)沖擊力。提前做好寫(xiě)真畫(huà)面。

5、總經(jīng)理在此迎接來(lái)賓，并有工作人員在此與來(lái)賓合影留念。

6、主席臺(tái)兩側(cè)分別擺放推介產(chǎn)品的易拉寶，并在每個(gè)座位前的桌面上放好一張

產(chǎn)品宣傳彩頁(yè)。

7、會(huì)場(chǎng)主席臺(tái)頂端懸掛XXX客戶答謝暨新品推介會(huì)條幅。

8、客戶陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)播放慶典音樂(lè)，《慶典進(jìn)行曲》。

9、在會(huì)場(chǎng)入場(chǎng)口的右側(cè)擺放蘋(píng)果、桔子、香蕉、花生、瓜子、葵花籽、糖等。

答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作時(shí)間

1早8：00所有人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)會(huì)場(chǎng)布置：擺放水果、花生、瓜子、糖擺放簽到桌，準(zhǔn)備簽到薄、禮品等

4擺放易拉寶客戶9：00陸續(xù)到場(chǎng)

答謝會(huì)議程1、9：30分答謝會(huì)正式開(kāi)始

2、首先由主持人宣布答謝會(huì)正式開(kāi)始

3、主持人代表寶成快運(yùn)有限公司對(duì)來(lái)賓表示衷心感謝和對(duì)新年的祝福。10：00

分—10：05分（備注主持人臺(tái)詞）

4、由總經(jīng)理致辭10：05—10：15（總經(jīng)理致辭大綱）

5、員工代表發(fā)言：10：15—10：20（員工從企業(yè)服務(wù)方面作出新的舉措）

6、客戶代表（兩名）發(fā)言10：25—10：30（從與保成公司合作角度分別闡述公

司成長(zhǎng)和服務(wù)滿意度兩方面的內(nèi)容）

7、新品推介（特邀舵手企業(yè)管理有限公司）10：30—10：45（新產(chǎn)品對(duì)用戶帶

來(lái)的價(jià)值和意義）

8、保險(xiǎn)公司代表發(fā)言10：45—10：55（從專業(yè)的角度肯定新產(chǎn)品的價(jià)值和保成公司做大做強(qiáng)的決心）

9、客戶咨詢交流：10：55—11：30（總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)回答客戶提出的一些問(wèn)題和建

議）

10、就餐

10.1首先公司人員安排來(lái)賓就座

10.2各桌分別由公司的主要人員陪同

10.3總經(jīng)理發(fā)表簡(jiǎn)短講話

10.4開(kāi)始用餐

10.5總經(jīng)理敬酒

10.6恭送來(lái)賓離席

11、送客人離開(kāi)。

11.1公司重要人員參與送客人上車，并由工作人員主動(dòng)為來(lái)賓打開(kāi)車門(mén) 11.2總經(jīng)理送客人離開(kāi)

11.3如遇喝多的來(lái)賓安排車輛送客人離開(kāi)

11.4對(duì)于留下來(lái)的客人或者是重要的客人，下午可安排客人唱KTV,加強(qiáng)與客人的溝通和交流，增進(jìn)客情關(guān)系。

12、收拾物品。

12.1客人進(jìn)餐時(shí)工作人員開(kāi)始收拾會(huì)場(chǎng)內(nèi)物品：包括條幅、公司宣傳頁(yè)、水果、花生、分門(mén)別類裝入袋中，易拉寶，及其他客人遺留的物品。

12.2客人就餐離開(kāi)后，收拾餐廳內(nèi)公司用品：煙酒，飲料。（要求上述工作落實(shí)

到具體負(fù)責(zé)人）

項(xiàng)目分工及進(jìn)度要求宣傳物料負(fù)責(zé)人：

負(fù)責(zé)完成所有宣傳物料的制作、投放、懸掛及擺放。要求：落實(shí)到人頭，并

且完成時(shí)間和布置時(shí)間。后勤負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)花生、糖、瓜子、小點(diǎn)心及煙酒的購(gòu)買。要求：落實(shí)到具體

負(fù)責(zé)人，列出所有物品清單，并逐項(xiàng)購(gòu)買。同時(shí)保障答謝會(huì)當(dāng)日所需物品的供給。拍照負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)答謝會(huì)當(dāng)日所有的拍照工作。要求：電池電量充足，答謝會(huì)

當(dāng)日晚上必須檢查電池電量，并在答謝會(huì)的前一周檢查數(shù)碼相機(jī)的情況是否需要維修和保養(yǎng)，拍照技術(shù)精湛，（拍照留存將來(lái)做宣傳等使用）。接待負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)答謝會(huì)前人員禮儀的培訓(xùn)和接待人員的管理，負(fù)責(zé)答謝會(huì)現(xiàn)

場(chǎng)的客戶簽到和分發(fā)禮品，及客戶的引領(lǐng)工作。業(yè)務(wù)聯(lián)系人：協(xié)助對(duì)所邀請(qǐng)客戶的列表通知和請(qǐng)?zhí)乃瓦_(dá)。答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總調(diào)度：要求：熟悉整個(gè)答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)流程，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員

調(diào)度和安排。主持：聲音洪亮，具有一定的組織力和煽動(dòng)性，能很好的調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，頭腦

靈活機(jī)警。上述各項(xiàng)工作可一人兼多項(xiàng)，但必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。關(guān)于“三會(huì)”：

一會(huì)：工作部署會(huì)，方案定稿后設(shè)立答謝會(huì)總負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)答謝會(huì)各項(xiàng)工作的安排與調(diào)度，召集有關(guān)參與會(huì)議人員召開(kāi)全體大會(huì)，明確各人分工和職責(zé)，限定工作完成時(shí)限。

二會(huì)：在答謝會(huì)前一周召開(kāi)工作檢查協(xié)調(diào)會(huì)：檢查各負(fù)責(zé)人工作完成情況和準(zhǔn)備

情況，確保答謝會(huì)當(dāng)日各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。

三會(huì)：在答謝會(huì)的前一日召開(kāi)：按照各人分工檢查和完成情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和

不確定因素做好應(yīng)急預(yù)案，再次明確各人分工和各崗位的職責(zé)，及第二日到位情況，確保答謝會(huì)的順利召開(kāi)。

備注1：主持人臺(tái)詞：

親愛(ài)的各位來(lái)賓，感謝您在白忙中抽出時(shí)間參加X(jué)XX有限公司2010戶答謝暨新品推介會(huì)，在這里我謹(jǐn)代表保成有限公司所有員工：祝所有來(lái)賓：在新的一年里：（深吸一口氣，以快板的形式說(shuō)出來(lái)）吃得好穿得好帶得好用得好，父母好老婆好孩子好親戚好朋友好同事好同學(xué)好，身體好工作好休息好家庭好思想好，總之一年（聲音提高）更比一年——好。

此時(shí)來(lái)賓鼓掌，笑“還沒(méi)有完”：在新的一年里新春?；⑺图?，金虎進(jìn)家富

滿堂，肥虎祝你壽延長(zhǎng)，奶虎為你送健康，耕虎愿你糧滿倉(cāng)，虎郎望你愛(ài)情長(zhǎng)，紅虎祝你事業(yè)旺，！祝您及您的家人在新的一年里，(吸氣)一帆風(fēng)順二龍騰飛三羊開(kāi)泰四季平安五福臨門(mén)六六大順七星高照八方來(lái)財(cái)九九同心十全十美百事亨通千事吉祥萬(wàn)事（提高音量）—如意！

通過(guò)幽默詼諧的語(yǔ)言和美好的祝福，調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到一個(gè)高潮。

謝謝，謝謝。那么今天是個(gè)喜慶的日子，在這喜慶的時(shí)刻迎來(lái)了貴賓，是你們的支持有了保成今天的發(fā)展，今天到場(chǎng)的貴賓：介紹（介紹所有現(xiàn)場(chǎng)的公司和企業(yè)）約5—8分鐘。

今天的主要議題要下列幾項(xiàng)

1、XXX有限公司XXX總經(jīng)理致辭

2、XXX有限公司員工代表發(fā)言：

3、來(lái)賓代表發(fā)言10：25—10：30（從與公司合作角度分別闡述公司成長(zhǎng)和服務(wù)

滿意度兩方面的內(nèi)容）

4、新品推介（特邀XX企業(yè)管理有限公司）

5、保險(xiǎn)公司代表發(fā)言10：45—10：55（從專業(yè)的角度肯定新產(chǎn)品的價(jià)值和保成公司做大做強(qiáng)的決心）

6、客戶咨詢交流：10：55—11：30（總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)回答客戶提出的一些問(wèn)題和建

議）

6、專題答謝宴會(huì)

下邊請(qǐng)XXX有限公司XXX總經(jīng)理致辭

……………

…………..…………..依次發(fā)言

備注2：總經(jīng)理致辭提綱

1、回顧2009年的XXX公司發(fā)展成績(jī)

1.1 2009年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

1.2 2009年的服務(wù)改善

1.3 2009年的硬件改善和提高（比如車輛運(yùn)輸能力，運(yùn)輸時(shí)間）

2、2010年發(fā)展規(guī)劃

2.1 總述2010年XXX有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃

2.2 分述2010年的硬件改善計(jì)劃

2.3 分述2010年服務(wù)承諾

2.4 分述2010年的市場(chǎng)拓展目標(biāo)

3、對(duì)來(lái)賓的感謝和新年祝福。

XXX管理咨詢有限公司

2010-1-4

第三篇：客戶答謝會(huì)

客戶答謝會(huì)

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-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------中國(guó)人壽興化支公司 客戶答謝會(huì)操作方案(3月8日)

一、時(shí)間安排: 3月10—12日，將所有滿期客戶名單進(jìn)行發(fā)放，各營(yíng)銷部門(mén)進(jìn) 行宣導(dǎo)和動(dòng)員，對(duì)業(yè)務(wù)伙伴充分溝通并達(dá)成共識(shí)。3月16日前，各渠道根據(jù)客戶邀約情況舉辦首次答謝會(huì) 3月16日后至月底，不定期召開(kāi)答謝會(huì)

二、會(huì)場(chǎng)選擇: 地點(diǎn)1:公司為二樓或六樓會(huì)議室。

地點(diǎn)2:具備一定檔次的酒店(給付金額在5萬(wàn)元以上的客戶)。

三、客戶答謝會(huì)流程

時(shí)間:待定 地點(diǎn):待定 活動(dòng)流程:

一、暖場(chǎng)活動(dòng) 熱身操《請(qǐng)跟我來(lái)》《愛(ài)》《感恩的心》

二、領(lǐng)導(dǎo)致詞

三、輝煌國(guó)壽 榮耀共享,07年國(guó)壽成績(jī)單，四、客戶分享

五、幸運(yùn)你、我、他,有獎(jiǎng)問(wèn)答,--------------------------精品 文檔-------精品文檔就在這里

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六、成功路上 共享財(cái)富 ,兩鴻轉(zhuǎn)保方案分享，七、愛(ài)心傳遞活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)轉(zhuǎn)保方案，八、抽獎(jiǎng)活動(dòng) 操作細(xì)則: ? 活動(dòng)會(huì)場(chǎng)外 恭迎海報(bào): 熱烈歡迎參加中國(guó)人壽“輝煌國(guó)壽 財(cái)富共享”感恩客戶答謝活動(dòng)的各位老客戶

簽到處: 方式一: 禮儀兩名 主要工作負(fù)責(zé)客戶到達(dá)時(shí)的簽到及資料分發(fā),中國(guó)人壽07年---紅利走進(jìn)新時(shí)代、兩鴻轉(zhuǎn)保確認(rèn)書(shū), 簽到操作:特制粉紅色心型即時(shí)貼～請(qǐng)客戶將姓名填寫(xiě)在粉紅色心型即時(shí)貼上～由工作人員將心型即時(shí)貼粘貼于事先準(zhǔn)備好的KT版上～,KT版可反復(fù)使用, 方式二:--------------------------精品 文檔-------精品文檔就在這里

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? 活動(dòng)會(huì)場(chǎng)內(nèi) 會(huì)場(chǎng)布臵: 主席臺(tái):拱型氣門(mén)(粉紅色氣球)會(huì)標(biāo):“輝煌國(guó)壽 財(cái)富共享”感恩客戶答謝會(huì) 海報(bào): 四張(圍繞產(chǎn)品或觀念)其他:鮮花、水果、仿真樹(shù),客服部圣誕樹(shù)用于愛(ài)心傳遞活動(dòng), 活動(dòng)流程操作細(xì)則: 第四版塊《幸運(yùn)你、我、他》采取擊鼓傳花方式～有獎(jiǎng)問(wèn)答6-8條題目,主要內(nèi)容:07年中國(guó)人壽取得的一些成績(jī)及國(guó)壽倡銷的部分險(xiǎn)種,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

第六版塊《愛(ài)心傳遞活動(dòng)》即現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)轉(zhuǎn)保動(dòng)作～凡現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)轉(zhuǎn)保的客戶～公司將以客戶名義捐出10元,聚沙成

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-------------各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------塔,支持興化福利事業(yè)～播灑愛(ài)心。活動(dòng)具體操作:凡現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)轉(zhuǎn)保的客戶～在《轉(zhuǎn)保確認(rèn)書(shū)》上簽名～憑該《確認(rèn)書(shū)》至工作人員處領(lǐng)取“愛(ài)心傳遞”祝?？ㄒ粡垺顚?xiě)好客戶姓名和轉(zhuǎn)保險(xiǎn)種后～憑祝?？I(lǐng)取感恩回饋禮品～客戶將祝福卡親自掛到“長(zhǎng)青樹(shù)”上～奉獻(xiàn)愛(ài)心～同時(shí)寓意幸福、美滿、財(cái)運(yùn)亨通。

注意事項(xiàng):氛圍營(yíng)造以溫馨粉色為主～客戶夫婦二人共同參加。

四、客戶給付、轉(zhuǎn)保流程 約訪前準(zhǔn)備 約訪～拜訪客戶

信息整理與反饋 有轉(zhuǎn)保意向 無(wú) 的客戶 轉(zhuǎn)

保轉(zhuǎn)保產(chǎn)品推介 意 向辦理投保 的 客 戶

進(jìn)入給付、投保、進(jìn)入給付流程 轉(zhuǎn)保優(yōu)惠流程

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五、客戶邀約話術(shù)

1、未給付客戶 短 信(公司發(fā)送)尊敬的客戶，您于2003年一季度在我司(銀行)投保的分紅保險(xiǎn)今年即將滿期，為了感謝您與家人對(duì)中國(guó)人壽的信任與支持，我司將于 月 日舉辦感恩客戶答謝會(huì)，并現(xiàn)場(chǎng)為您辦理到期領(lǐng)款手續(xù)。屆時(shí)請(qǐng)您帶上身份證及保單原件參加本次活動(dòng)，期待您的蒞臨。

電 話(保險(xiǎn)營(yíng)銷員。。。)某某先生(女士)您好～我是中國(guó)人壽的客戶服務(wù)人員，請(qǐng)問(wèn)是否有收到我們的短信。

您于2003年一季度在我司投保的分紅保險(xiǎn)今年即將滿期，為了感謝您與家人對(duì)我們公司的信任與支持，我們將于月三月 日下午在 賓館舉辦感恩客戶答謝會(huì)，向您匯報(bào)公司成績(jī)并現(xiàn)場(chǎng)為您服務(wù)。屆時(shí)請(qǐng)您帶上身份證及保單原件參加本次活動(dòng)，我們敬候您的光臨～再見(jiàn)～

2、已給付未轉(zhuǎn)?？蛻?電話)某某先生(女士)您好～您于今年一季度在我司進(jìn)行了滿期領(lǐng)款手續(xù)，為更好地提高我司的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也是為了感謝您及家人對(duì)中國(guó)人壽的信任與支持，我司將于 月 日舉辦感恩客戶答謝會(huì)。屆時(shí)我們將期待您的蒞臨。

各部門(mén)確認(rèn)參會(huì)客戶人員

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3、制作邀請(qǐng)函

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第四篇：客戶答謝會(huì)

男： 各位尊敬的嘉賓

女： 各位親愛(ài)的朋友，大家

合： 上午好!

女： 非常感謝大家百忙之中前來(lái)參加后旗聯(lián)社舉辦的客戶答謝會(huì) 男： 本次答謝會(huì)由我們倆來(lái)?yè)?dān)任主持我是來(lái)自后期聯(lián)社綜合管理

部的張振國(guó)

女： 我是來(lái)自利民分社的呂娜，非常榮幸，在這樣一個(gè)美好的上

午有緣結(jié)識(shí)了在座的各位朋友，希望能和大家共同度過(guò)一個(gè)美好而愉快的上午

男： 首先非常感謝客戶朋友們?cè)诎倜χ谐槌鰧氋F的時(shí)間參加我們后旗聯(lián)社舉辦的客戶答謝會(huì)”在我們的答謝會(huì)開(kāi)始前請(qǐng)各位來(lái)賓朋友們配合一個(gè)動(dòng)作（幻燈），那這樣一個(gè)姿勢(shì)也代表了信合的標(biāo)志，大家都知道信合標(biāo)志是一個(gè)雙手托起的錢幣，也代表托起了一片財(cái)富，一片藍(lán)天，也是代表了由你們大家托起了我們察右后旗美好的今天。在即將臨近的節(jié)日里和大家說(shuō)一聲中秋快樂(lè)！在此，我們謹(jǐn)代表后旗聯(lián)社全體同仁對(duì)各位嘉賓的光臨表示最熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的問(wèn)候

合：歡迎你們!（鞠躬）

女：各位嘉賓，后旗聯(lián)社在走過(guò)的風(fēng)雨56年里，離不開(kāi)在座各位的支持與厚愛(ài)，因?yàn)橛心銈?，后旗?lián)社的發(fā)展可謂說(shuō)如日中天，因?yàn)橛心銈?，后旗?lián)社才會(huì)有如此輝煌的今天!

男：在即將到來(lái)的中秋佳節(jié)，為了感謝各位嘉賓對(duì)我聯(lián)社一貫的抬

愛(ài)和關(guān)照，我們?cè)谶@里提前為大家送上一份祝福。接下來(lái)我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)后旗聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)李亮致歡迎詞，掌聲有請(qǐng)。(播放領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)音樂(lè))

三、業(yè)務(wù)發(fā)展：(準(zhǔn)備背景音樂(lè))

男: 感謝李監(jiān)事長(zhǎng)的講話!相信通過(guò)剛才的致辭，大家已經(jīng)感受到 了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位的歡迎之情和感恩之心。

女：今天是個(gè)好日子，因?yàn)橛羞@么多的新老朋友共同相聚在此。各

位嘉賓朋友們把無(wú)悔的選擇交給了后旗聯(lián)社，您的每一筆存款，您的每一次關(guān)注、您的每一個(gè)建議，都讓我們進(jìn)步，促我們奮進(jìn)。您對(duì)我們的期望我們不敢有絲毫懈怠，我們一直都不

遺余力的努力著、回報(bào)著。事實(shí)證明，我們沒(méi)有辜負(fù)大家的期望，近年來(lái)，后旗聯(lián)社發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了非凡的成績(jī)。

男：在今后我們將繼續(xù)恪守管理強(qiáng)社，服務(wù)興社，存款立社的宗旨，牢牢把握科學(xué)發(fā)展主題，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，深入完善管理機(jī)制及服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)能力，通過(guò)您的支持與我們的不斷發(fā)展相結(jié)合創(chuàng)造出后旗聯(lián)社未來(lái)更加廣袤的天地。

四、路?？óa(chǎn)品介紹

女：本次答謝會(huì)由安達(dá)方舟為我們提供禮品，下面請(qǐng)他們工作人員

為我們介紹路福卡產(chǎn)品及功能。

五、結(jié)束語(yǔ)

男：今天，我們?cè)诖讼嗑郏褪且磉_(dá)一份感恩，一份謝意。我們

希望用最樸實(shí)的行動(dòng)感恩我們最尊貴的客戶，用負(fù)責(zé)任的態(tài)度與您攜手共創(chuàng)美好明天！

女：最后，再次致以我們最真誠(chéng)的問(wèn)候！祝愿大家工作愉快、合家

歡樂(lè)、萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

第五篇：客戶答謝會(huì)

高端客戶聯(lián)誼會(huì)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：

大家好！

今天，我們非常榮幸邀請(qǐng)到在座各位，蒞臨 高端客戶聯(lián)誼會(huì)。在此，我謹(jǐn)代表 的全體員工，向到場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎！向多年來(lái)一直關(guān)心、關(guān)注我行發(fā)展的新朋友、老朋友表示衷心的感謝！

2011年，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，加快渠道建設(shè)，不斷提升服務(wù)客戶、支持地方發(fā)展的水平和能力。在信貸投放上，逆勢(shì)而上，持續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)和個(gè)私民營(yíng)企業(yè)的支持力度；在產(chǎn)品創(chuàng)新上，大力發(fā)展理財(cái)、貴金屬等產(chǎn)品，滿足客戶多元化的金融需求，幫助客戶在通貨緊縮的環(huán)境下，資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)保值增值。

我們深知，之所以能夠取得如此的成績(jī)，能夠擁有如此的客戶群體，離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)注與信賴，離不開(kāi)在座各位嘉賓朋友的支持與厚愛(ài)。我們真誠(chéng)地希望在新的一年里，在座各位能一如既往地關(guān)心、信任、支持！我們也將進(jìn)一步加大支持地方經(jīng)濟(jì)力度，全力滿足廣大客戶的金融需求，為各位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“互利共贏”。

最后，衷心祝愿在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓家庭幸福、事業(yè)成功、身體健康、萬(wàn)事如意！

謝謝大家！