第一篇：05-11-1標(biāo)準(zhǔn)化外,服務(wù)業(yè)還缺什么？

全程的標(biāo)準(zhǔn)化管理僅適用于個別細(xì)分服務(wù)行業(yè)，大多數(shù)服務(wù)企業(yè)服務(wù)過程是很難憑借某種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來控制的，只能實現(xiàn)局部的標(biāo)準(zhǔn)化管理。標(biāo)準(zhǔn)化外，服務(wù)業(yè)還缺什么？ 文/關(guān)心

相比產(chǎn)品制造行業(yè)，提供無形產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè)具有獨特的競爭特點與競爭制勝要素。服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量不易度量，業(yè)內(nèi)一般用顧客滿意度（顧客忠誠度）來衡量。

有兩個因素決定了顧客滿意度水平：其一是顧客的預(yù)期。顧客預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量來源于顧客對以往企業(yè)服務(wù)的消費經(jīng)驗，包括通過廣告和口頭宣傳得來的非親身經(jīng)歷的信息；其二是顧客對服務(wù)的感知價值，意指顧客所感受到的相對于所付出價格的服務(wù)質(zhì)量水平。感知價值增長和顧客滿意度之間呈正相關(guān)。顧客滿意水平的不同，導(dǎo)致了顧客對于某項服務(wù)的不同評價：顧客抱怨和顧客忠誠度。

企業(yè)利潤和回報的增長來自忠誠的顧客，顧客忠誠是一種購買行為，代表了企業(yè)的競爭力。顧客的忠誠又源于顧客滿意。

什么樣的服務(wù)才能讓顧客滿意？通常我們用兩個維度來衡量：

一是服務(wù)的顧客化程度，指的是企業(yè)向不同的顧客提供的個性化的服務(wù)的程度。這是高品質(zhì)的服務(wù)的重要特征，也就是說不同的顧客對服務(wù)提供者有不同的期望和需要，因此良好的服務(wù)需求保持一種彈性，顧客的期望是有彈性的，企業(yè)必須根據(jù)顧客的期望而改變；

一是服務(wù)的可靠程度，意指企業(yè)向顧客提供可靠的、充足的服務(wù)的程度?？煽啃詫︻櫩偷母兄?wù)質(zhì)量影響最大。服務(wù)有很多難以衡量的東西，如果追求精確，很難作到，但必須可靠、穩(wěn)定。服務(wù)的顧客化程度、服務(wù)的可靠程度代表了企業(yè)能否創(chuàng)造顧客滿意，因而企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新也是圍繞著這兩個維度來展開的。

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是服務(wù)企業(yè)非常青睞的一種提升顧客滿意度的方法。麥當(dāng)勞僅標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊就有幾百本，僅“炸土豆條”這一道工序，標(biāo)準(zhǔn)操作的程序文件就達(dá)到600多頁。還有其他服務(wù)和品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，如保證顧客的排隊不超過2分鐘，服務(wù)人員上食品在1分鐘內(nèi)完成，服務(wù)員對一個顧客說的問候語總耗時保持在32秒，漢堡包超過了10分鐘、炸薯條超過了7分鐘還未售出，就必須丟棄??正是各項服務(wù)和操作的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程，確保了“麥當(dāng)勞”在全世界“口味一致、服務(wù)一致”。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化使服務(wù)的好壞有了比較的依據(jù)，減少了消費者的主觀臆斷因素，提升了服務(wù)的可靠度，從而實現(xiàn)了顧客滿意度。

我們說過，優(yōu)勢與劣勢是一枚硬幣的兩面，通過一系列嚴(yán)格的操作規(guī)程使服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，也可能嚴(yán)重限制員工與顧客接觸時所擁有的自主權(quán)和判斷，導(dǎo)致服務(wù)缺乏針對性。但是如果組織的服務(wù)創(chuàng)新是建立在標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)之上的，那么其他企業(yè)也很難進(jìn)行模仿，無論是先發(fā)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系還是基于體系的服務(wù)創(chuàng)新措施。

在實踐中，全程的標(biāo)準(zhǔn)化管理僅適用于個別細(xì)分服務(wù)行業(yè)，大多數(shù)服務(wù)企業(yè)服務(wù)過程是很難憑借某種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來控制的，只能實現(xiàn)局部的標(biāo)準(zhǔn)化管理。因此，很多企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)化管理、員工培訓(xùn)與激勵體系、服務(wù)創(chuàng)新流程等整合為一個獨特的服務(wù)支撐系統(tǒng)，在一定服務(wù)可靠度的基礎(chǔ)上來實現(xiàn)服務(wù)的顧客化程度與可靠程度的平衡從而創(chuàng)造顧客滿意。如果企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新是建立在這樣一種系統(tǒng)之上的，那么其他企業(yè)也很難進(jìn)行模仿。

顧客滿意度代表了提供服務(wù)企業(yè)的服務(wù)價值，而這些服務(wù)價值是由那些滿意的、投入的、生產(chǎn)性的員工創(chuàng)造的。具有專業(yè)能力并具有熱情、專注的員工能夠使顧客的整個消費過程輕松愉快，可以消除顧客等待服務(wù)的不耐煩感覺，平息顧客在出問題時的怨言或不滿，并使顧客產(chǎn)生希望再次交往的消費沖動。具有強(qiáng)烈服務(wù)導(dǎo)向的員工，不僅能夠被動地響應(yīng)顧客的要求，還能主動地探求顧客的期望，在顧客提出之前就能為顧客提供超值服務(wù)，提高顧客滿意度。事實上，在服務(wù)企業(yè)具體從事服務(wù)提供的普通員工，在顧客看來其實就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分，服務(wù)企業(yè)的一個基本特點就是普通操作人員擔(dān)任服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售的雙重工作。服務(wù)是一種人與人之間的互動行為，企業(yè)服務(wù)水平與提供服務(wù)的普通員工直接相關(guān)。

服務(wù)行業(yè)的這一競爭特征，使得很多服務(wù)企業(yè)開始將企業(yè)文化建設(shè)作為提升顧客滿意度的根本。以“尊重、激勵、共享”等為核心理念的企業(yè)文化有助于員工形成一套內(nèi)在行為準(zhǔn)則，讓員工在面對顧客時能夠靈活運用。所以，營造有力的企業(yè)文化才是提高服務(wù)水平，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新的源泉。實踐也證明，員工的滿意度與顧客的忠誠度之間存在著直接的相關(guān)關(guān)系。因而，企業(yè)競爭力最終體現(xiàn)在服務(wù)水平上，直接體現(xiàn)在服務(wù)人員身上。換句話說，服務(wù)企業(yè)的競爭力、服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新的源泉是員工的能力與意愿。

鏈接：

服務(wù)業(yè)的競爭特點

從提供的產(chǎn)品來說，服務(wù)業(yè)可分成兩大類：消費性服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。所謂消費性服務(wù)業(yè)，通俗地講就是為普通消費者直接提供的最終性服務(wù)，如餐飲、娛樂等。所謂生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，意指圍繞著企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行的保障性、中間性投入服務(wù)，主要用于商品和服務(wù)的進(jìn)一步產(chǎn)生，比如咨詢、會計、廣告等，也包括一些相對獨立的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，如金融業(yè)、保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等提供的服務(wù)。生產(chǎn)性服務(wù)是一種中間服務(wù)，對生產(chǎn)性服務(wù)的消費不是一種最終消費，而是為了生產(chǎn)。

根據(jù)國外學(xué)者的研究，按照服務(wù)的對象（服務(wù)的接受者），服務(wù)業(yè)還可劃分為四種類型：作用于顧客自身的有形活動，如客運、餐飲、美容等服務(wù)；作用于顧客財產(chǎn)的有形活動，如干洗、維修等服務(wù)；作用于顧客精神的無形活動，如教育、娛樂等服務(wù)；作用于顧客財產(chǎn)的無形活動，如金融、法律、保險等服務(wù)。

總的來說，服務(wù)業(yè)的主要競爭特點可以概括為五點：

1、產(chǎn)出不可儲存

服務(wù)業(yè)提供的是無形的產(chǎn)品，不能預(yù)先產(chǎn)出，也無法用庫存來調(diào)節(jié)顧客的隨機(jī)性需求。對服務(wù)業(yè)來說，必須在顧客到來后的幾分鐘內(nèi)作出響應(yīng)。為了達(dá)到一定的服務(wù)水平，提供服務(wù)的企業(yè)的人員、設(shè)施以及各種物質(zhì)性準(zhǔn)備都要在需求到達(dá)之前完成，一旦實際需求高于能力儲備時，比如排隊等待時間加長、擁擠，服務(wù)質(zhì)量立刻下降。

2、顧客深度介入

對于服務(wù)業(yè)來說，服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)和顧客消費是同一過程，顧客在企業(yè)提供服務(wù)的大多數(shù)過程中都是介入的，一般會參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。

3、服務(wù)有限區(qū)域

由于服務(wù)的不可移動性，服務(wù)場所必須靠近目標(biāo)顧客群，一個場所只能服務(wù)于有限的區(qū)域范圍，這導(dǎo)致了服務(wù)企業(yè)在選址、布局等方面有不同的要求，也導(dǎo)致了提供服務(wù)的企業(yè)難以在短時間內(nèi)進(jìn)行大范圍、快速的擴(kuò)張。這種實體的必要性限制了服務(wù)企業(yè)的市場范圍，難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

4、質(zhì)量不易度量

服務(wù)是無形的，而服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費又是同一過程，服務(wù)質(zhì)量的好壞更多的在于消費者的主觀感受，同時，提供服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)很難持續(xù)地穩(wěn)定在某一水準(zhǔn)，因而很難量化的評價企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。質(zhì)量的不易度量還體現(xiàn)在同樣的服務(wù)不同的顧客會有不同的體驗，同一顧客在不同時間，其體驗也會有不同，這種不同有可能源于企業(yè)提供的服務(wù)水平有變動，也可能只是顧客的主觀感覺。

5、替換成本較低

相比產(chǎn)品制造業(yè)，由于服務(wù)行業(yè)具有上述的競爭特點，提供服務(wù)的企業(yè)則有了充分的創(chuàng)新空間、彈性與必要性。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新，是靠顧客推動的，一方面，隨著生活水平的提高，顧客的消費需求不斷發(fā)生變化，即使有時顧客自己不一定能夠清晰了解自己欲望和需要，也要求提供服務(wù)的企業(yè)去主動創(chuàng)新；另一方面，顧客的抱怨也為企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新提供了機(jī)會與動力，如果對顧客的抱怨不理不睬，不僅會失去一個顧客，很可能失去更多的潛在顧客。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新還有這樣一個特點，當(dāng)本行業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)都提供某一項服務(wù)時，這一項服務(wù)項目就成為了行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的一個必須的附屬，消費者不會再認(rèn)為它是附加利益的一部分了，這就迫使服務(wù)企業(yè)不斷地創(chuàng)新自己的服務(wù)。

(作者供職于中國工商銀行內(nèi)蒙分行)

中插：

服務(wù)企業(yè)的一個基本特點就是普通操作人員擔(dān)任服務(wù)表現(xiàn)和服務(wù)銷售的雙重工作，這使得很多服務(wù)企業(yè)開始將企業(yè)文化建設(shè)作為提升顧客滿意度的根本。

第二篇：我家還缺啥作文2020年

我家還缺啥(作文20篇)

我家還缺啥作文（一：

沒有一個家庭能做到物質(zhì)或精神上的十全十美，我家有冰箱、電腦、電話等日用品，爸爸媽媽讓我理解好的教育，假期全家人一齊去度假，應(yīng)當(dāng)也有十全九美了，我家到底缺啥呢？我覺得吧，我家還缺房子，缺一間大房子。

我家的房子才100平方米，我們已經(jīng)住了8年了，一間客廳、一間廚房、兩個房間、一間衛(wèi)生間和一個小小的儲藏室，這就是我的家。

我們家的房間都是比較大的，有舒適柔軟的床，有干凈的桌子，整潔的書櫥，大大的衣柜。住著雖然舒服，但到了夏天，天氣悶熱，加上樓下正在蓋高樓的工地上垃圾堆積，臭烘烘的，讓人感到不安寧。再說說儲藏室，位置一點點大，東西堆滿，每當(dāng)我開門都細(xì)心翼翼的，身怕一些重的東西摔下來砸到自我，每次人雖然“完好無損”但總是膽戰(zhàn)心驚的擔(dān)心，我多次向爸爸媽媽傾訴，儲藏室這么小，東西這么多，唉，買個大房子該多好??！

其實爸爸媽媽也在為這事發(fā)愁，我們家前面立刻要蓋20多層的大廈，我們家的視線都會被遮了，去年上半年，爸爸看上一間140平方米的房子，并且周圍景色美，價格8000元平方米，當(dāng)我和爸爸決定要買的時候，媽媽發(fā)話了：“你們不明白最近房價開始跌了，等跌下來一兩千再買吧。”我和爸爸將信將疑……過了半年，爸爸再看房價，啊！12000平方米！媽媽也犯愁，可她還不停地說：“沒關(guān)系啦，可能要跌了?！蔽液桶职诌@次可不會上當(dāng)受騙了，但媽媽卻說：“網(wǎng)上都說了，此刻金融危機(jī)了，房價必須會跌！”我們覺得這話說得也有道理，就再信一次吧，我們就再等了一年。

……

一年后，房價象坐飛機(jī)一樣，升到了25000平方米，爸爸垂頭喪氣地把這消息告訴我們，全家都沉靜了，我說了一句：“早知如此，何必當(dāng)初！”爸爸媽媽也說，是啊，我們?nèi)叶荚谧载?zé)。

唉，我們家啥都不缺，就缺大房子?。?/p>

我家還缺啥作文（二）：

我家有房，有車，還有家用電器，樣樣齊全?？晌铱傆X得家里還缺點什么。

“女兒，我和爸爸去上班了，你在家認(rèn)真做作業(yè)，奶奶中午會來做飯的?！毙瞧诹缟?，最不想聽到的話又在耳邊響起。我無可奈何地說道：“哦，好的?！蓖謰屵h(yuǎn)去的背影，我眼角濕潤了。屋子里只剩下我一個人，空空蕩蕩，冷冷清清。瞬間，一種孤獨感籠罩全身。我覺得自我仿佛生活在一個荒島上，島上除了我，一個人影也沒有。

中午，奶奶來做飯了，做完飯，她叮囑我多吃一點，就匆匆離開了。我一個人坐在飯桌旁吃著午飯。一個人的飯桌是那么無趣，冰冷，原本可口的飯菜，我感覺不出一點香味。

吃完午飯后，我靜靜地躺在床上，望著天花板發(fā)呆。小狗汪汪在院子里叫了幾聲。我從床上起來，來到院子里，對小狗說：“汪汪，你是不是很寂寞，想找我玩？”汪汪對我搖頭擺尾，我以為它聽懂了我的話，開心極了。可接下來，它又徑自回窩睡覺了?？磥硗敉舨⒉欢业男乃?，短暫的歡樂又悄悄地從我心里溜走了。

我想打發(fā)一下時間，就撥通了媽媽的電話，試探地問：“媽媽，你能抽個時間，接我去你的工廠玩嗎？”

“不行，女兒，廠里機(jī)器多，很不安全。我正忙著呢，沒事我掛了?！?/p>

“哦——”沒等我再說什么，媽媽就掛斷了電話。我還想再打電話給哥哥，或者爸爸，但我明白，他們和媽媽一樣，也有很多工作要做，我不能去影響他們。那一刻，只覺鼻子酸酸的，不爭氣的淚水涌出了眼眶。淚光中，小時候的一幕幕浮此刻眼前。

那時候，爸媽的工作并不忙碌，一家人在一齊的時間很多，我和哥哥圍著爸媽嬉戲玩耍，是多么熱鬧，多么溫馨！

我家還缺啥呢？缺的就是家人給我的陪伴。我多么期望一家人能常常在一齊散步，一齊吃飯，一齊聊天……

我家還缺啥作文（三）：

俗話說“人無完人，家無完家?！笔澜缟蠜]有完整的家，僅有不完整的家，我家就是其中一個。

要說我家缺啥，我會肯定的回答你：缺人。為什么這樣講呢，你先看看下頭的事例吧。

缺人這個詞，是我每一天要必說一遍的詞，為什么缺人這個詞對我來說，早已構(gòu)成了一種強(qiáng)烈的渴望。為什么呢，因為有一次，我小學(xué)二年級的某個星期天，堂弟項秉策來我家玩，他還帶來了玩具積木，我們兩個人一齊改造積木、拼搭積木。繞流翼、發(fā)動機(jī)、車門、后備箱、輪胎……我們搭得熱火朝天，一會兒搭那個，一會兒搭這個。我正要搭擋風(fēng)玻璃的時候，堂弟又要回家去了，我只好之后實現(xiàn)堂弟的諾言，把積木繼續(xù)搭下去。沒過一會兒功夫，我就開始厭煩了，這種事情，總是在一個平臺上改來改去，多沒勁。我想把它全部重新更換，可是我們家哪兒來的像堂弟那樣的積木高手，沒了別人的指導(dǎo)，我的手藝也自然成了一堆廢鐵，我恨不得此刻就把堂弟叫回來！

還有一次，我上小學(xué)四年級，我已經(jīng)能自我設(shè)計積木了，可我還是得聽一下堂弟這個“積木專家”因為我設(shè)計的積木太脆弱了，一碰就掉，可堂弟設(shè)計的積木卻惟妙惟肖，既剛硬又霸氣，甚至他搭的飛機(jī)能夠和美國F-22戰(zhàn)機(jī)的模型媲美。一次，他來我家玩，他改了我的船、飛機(jī)……但結(jié)局也像上次一樣，沒過一會兒就走了，我還是像上次一樣搭不起來，我那心中的渴望又把我拉回了嘆息。

每當(dāng)我學(xué)習(xí)累的時候，都想用打羽毛球來代替自我的放松，我每次都找媽媽，可媽媽正在忙正事，不能和我打，這時候，我心里總會覺得癢癢。我那時真想再找一個人陪我打，那該多好！

這一切都是因為我家缺人的原因造成的結(jié)果。我真渴望我的家里能再來一個人，他能陪我嬉戲、玩耍成為我的一個親密無間的玩伴，那樣該多好呀！

我家還缺啥作文（四）：

教師問了我們一個問題：你家還缺啥？冰箱，電視機(jī)，轎車……這些物質(zhì)上的東西我家都有。那我家到底還缺啥呢？

正當(dāng)我冥思苦想時，在看電視的媽媽發(fā)號施令了：“田正軍，快去把洗衣機(jī)里的衣服洗干凈！上次是我洗的，這次該你了！”

“喔?！卑职譄o奈地離開沙發(fā)，向衛(wèi)生間走去。

過了一段時間，傳來媽媽的吼叫聲：“田，正，軍！你怎樣把我的皮衣放到洗衣機(jī)里了呢？我跟你說了多少遍，這件衣服不能水洗，更不能放在洗衣機(jī)里洗！”原先，媽媽來到洗衣機(jī)旁，看到她那件絕對不能水洗，只能干洗的皮衣，此刻竟躺在滿是水和泡沫的洗衣機(jī)里！再仔細(xì)看看：皮衣上有多處傷痕，有處傷痕直徑有一厘米左右！

“誰讓你把它放到洗衣機(jī)旁的，又被那么多的衣服蓋住，這又不能怪我！”爸爸反駁道。

“你就不能在洗之前看看嗎？”

“你原先在洗之前都沒有看看，我干嘛要看看！”

“你們不要吵了！”我實在受不了，這么吵鬧的環(huán)境，怎樣完成教師布置的作業(yè)啊，“我在想我家缺啥呢！”

“缺啥？缺相互包容諒解！”爸爸媽媽異口同聲地對我說。

對呀。爸爸媽媽的話一下子打通了我的思路。我家不正是缺少了相互諒解和包容嗎？如果，在爸爸回來晚時，媽媽不問這問那，而是遞上一杯水，我想爸爸一天的疲倦就會煙消云散吧；如果，在媽媽抱怨不順心的事時，爸爸不去插嘴，而是靜靜地聆聽，我想媽媽就不會把氣撒在爸爸的身上了吧。

爸爸媽媽，既然你們已經(jīng)明白我們家缺啥了，那為什么不去把這個缺的變成不缺的呢？加油吧！讓我們一齊努力，把這個家變成一個什么都不缺的家！

我家還缺啥作文（五）：

“媽媽，看我考了九十九點五分?！薄斑@算什么，那半分去哪兒了？”“媽，這是全班唯一的最高分！”“最高分也不行！”

本來考了全班最高分，準(zhǔn)備回家向媽媽報喜，卻一回家就被罵了個狗血噴頭，心中像是打翻了五味瓶，說不出是什么滋味。哎！我們家物質(zhì)上什么也不缺，偏偏就缺失了精神上的理解。

媽媽對我要求很嚴(yán)，自我卻是個“逛迷”。

記得有一次，經(jīng)過一星期緊張的學(xué)習(xí)，我好不容易能在周末睡個大懶覺，突然，“半路殺出個程咬金”——媽媽，天那！連七點都沒到，媽媽就將我硬生生地從美夢中拽出來，“燃燃，今日陪我到時代廣場去逛街?！眿寢屛⑿χ鴮ξ艺f。我不耐煩地回答：“哎！昨日逛了今日又逛，天那！你想把我害死??！更何況時代廣場十點才開門，求你了，讓我再睡一會兒吧！好不好呀！”這時，我心里想：老媽，你也理解理解我吧，考試考九十九點五被罵也就算了，竟然在雙休日讓我陪你逛街？！哎！“媽媽，我勸你還是找老爸吧！”我一頭倒在床上，可是慶幸的是：我最終逃過了一劫。我雖然逃過了一劫，老爸可就慘了：晚飯時間到了，爸爸媽媽準(zhǔn)時回來了，可是讓我疑惑的是媽媽兩手空空，“媽媽，你難道沒有收獲？”“不，今日真可謂成果豐碩??！”這時，爸爸正好走進(jìn)家門，那狼狽樣兒，簡直讓我止不住笑：爸爸喘著粗氣，手上拿了五六個購物袋，額頭上掛著兩顆豆大的汗珠。他還來不及放下購物袋就一下癱軟在沙發(fā)上，連我也發(fā)出“真乃高級保姆”的感嘆！

從此，媽媽又從“逛迷”升級到“逛魔”，哎！好一個“逛魔”真是“害人非淺”！

媽媽對我們父女倆兒真是不夠理解。

不僅僅是媽媽對爸爸不理解，并且爸爸對我也是不理解。

在一次市里的作文比賽中，做為班級和學(xué)校作文尖子的我因為發(fā)揮失常，只得到了二等獎，我失去了信心，我垂頭喪氣地走在回家的路上，心里滿是被父母責(zé)罵的情形，情緒十分低落。一回到家，果不其然，爸爸沒等我跨進(jìn)家門，就把我罵了個落花流水。這時，一向乖巧的我頓時憤怒了：“你們明知我已經(jīng)十分悲痛了，為什么不能給我一些安慰呢！”我氣沖沖地跑進(jìn)房間里……

哎，我們這個家庭缺少的正是寬容與理解，周國平曾說過：其實愛和理解并不解使人原諒，而只是使容忍——對事實表示無可奈何的承認(rèn)和理解。為什么我們這個家就沒有這樣的相互理解呢？為什么？

我家還缺啥作文（六）：

我出生在一個溫馨的家庭，爸爸是工程師，媽媽開了一家小店。家里還有一個妹妹和弟弟。很多人都說我這個家庭是最幸福的，可我卻不這么認(rèn)為，總感覺我們家缺點啥。

自從小弟弟出生后，爸爸和媽媽把全部的愛都放在他身上，抱他、陪他、哄他……等弟弟長大以后，媽媽還是僅把五分之一的愛給我，其余全放在弟弟妹妹身上。每一天放學(xué)回家，媽媽不是陪著弟弟，就是看著在“金橋”上學(xué)的妹妹寫作業(yè)。爸爸回來比較晚，可只要一到家，立刻就會抱起弟弟陪他玩……每當(dāng)看到這個場面，一段悲酸之氣涌上心頭：我也是你們的親骨肉?。∧銈儼褠廴拷o了弟弟妹妹，有沒有研究過我的感受。

一天，媽媽從外面回家了。我熱情地跑出去迎接她。可她理都不理會我，徑直走進(jìn)妹妹的房間，滿面微笑地問妹妹：“今日要不要默寫？”妹妹拿著語文書，撒嬌式地直嚷：“要，媽媽快來幫我默！”媽媽立刻趕過去，耐心地幫妹妹默起來。我只能失落地回到自我的房間，心不在焉地做作業(yè)。

這時，我作業(yè)中遇到了一道難題，冥思苦想了一會兒還是想不出怎樣做，便去請教媽媽。此時，媽媽已經(jīng)幫妹妹默寫完畢，正躺在床上看小說。我開口后，媽媽看了我一眼，草草地說：“等一會?！庇掷^續(xù)看起來。我安慰自我：“沒關(guān)系，可能媽媽開一天店累了，要看會小說休息會兒。”等了會兒，當(dāng)我再次詢問媽媽時，她卻煩躁地說：“這道題這么簡單，你都不會，自我想！”我愣愣地站在那兒，淚水在眼眶里直打滾。媽媽沒有注意到我的心境變化，繼續(xù)看著小說。

我返身走回自我的房間，眼淚調(diào)皮地落了下來。我趴在書桌上，喃喃自言自語道：“我家還缺啥？我家還缺爸爸媽媽對我的關(guān)心?。　?/p>

我家還缺啥作文（七）：

我家？有缺什么啊？冰箱、電飯煲、電視機(jī)、電腦、沙發(fā)、床，要有的什么都有了，像要玩的什么也都有了，雖然跟別人比起來只是個蕓蕓眾生罷了，但大家都說我們家全是“知識分子”家庭啊，爸爸媽媽對我學(xué)習(xí)方向也異常抱有期望，都說我是異常爭氣的一個孩子。

唉，人無完人，金無足赤。家也是如此，世界上沒有十全十美的家庭，每一個家庭都有各自的缺憾。就說我家吧，論物質(zhì)，我們什么也不缺，唯一缺的就是理解。

每一次晚飯以前，一旦有電話鈴在我家客廳的空氣之中回蕩，那清脆洪亮的聲音，似乎都在提醒我，爸爸媽媽今日已經(jīng)不會來家里吃飯了。當(dāng)奶奶神情凝重地吧電話筒從手中輕輕放下時，周圍的氣氛簡直在這個空曠的房間里凝固了，一切都停滯于同分同秒，還是擺在原先的位置之上，沒被動過的任何現(xiàn)象發(fā)生。緊之后就是奶奶那沉重的長嘆：“又不來吃，又不來吃，唉。。”那一聲聲哀愁的話語，深深地敲打著我年小的心靈：爸爸媽媽，我明白你們工作很忙，那里開會那里加班，為的就是供給家里的物質(zhì)保障，期望我能刻苦學(xué)習(xí)，不辜負(fù)家人的一片苦心。可是奶奶年紀(jì)大了，需要的正是那團(tuán)聚時開心喜悅的說笑聲和那一份份溫暖人心的親情。難道，你們就不能抽空多一些來陪一賠奶奶嗎？你們不明白，奶奶聽了你們自認(rèn)簡單的那一句“我們不來吃飯了”是如何的一種感受嗎？

王維以往是“每逢佳節(jié)倍思親”，半年一年也沒法見上親人一面，他是多么渴望能和自我的親人坐在清涼的庭院里，高高興興地喝著茶，談笑風(fēng)生，可這些對那時的他來說簡直就是奢望。但此刻，我們除了工作，都已經(jīng)有很充足的時間供我們休閑，那你們?yōu)槭裁床荒芾眠@些光陰來陪陪孤獨的奶奶呢？

還記得有一次，爸爸有一些事情沒辦法解決，奶奶給他提了一個意見，企圖幫爸爸一下，讓爸爸辦事能擁有一些思路。沒想到卻招來了爸爸的一陣大叫（其實應(yīng)當(dāng)說是大喊，反正聲音異常大聲）：

“我這方法又不是沒想過，早說過這個方法不行了嘛！不然我還會那么急?。?！”

奶奶聽了這話心境也由晴轉(zhuǎn)雷雨，火氣正在上頭，“我說你怎樣這樣貌對我說話啊？”

“是我慌張還是你慌張？”爸爸喊道。

母子倆越鬧越僵，我沒有辦法阻止，怕上去了爸爸又會逼得我尷尬收場。其實我不是不愿說，爸爸，消停一下吧，難道您就不能夠理解一下奶奶嗎？奶奶也是好心為您供給一下辦法，雖然您已經(jīng)否決過了，但看在奶奶年紀(jì)大了的份上，您就寬容一些吧！

理解別人，是求得和諧的重要元素。

——王爾德

我家還缺啥作文（八）：

我家有三個人，每個人都缺東西。

我我異常缺時間，一放學(xué)回家就是寫作業(yè)，寫毛筆字，背英語，上補(bǔ)習(xí)班。就這樣每一天十幾個小時就過完了。記得有一次，我好不容易不用寫毛筆，能夠玩兩個小時。我計劃自我一個人打兵乓球一個小時，向墻打，覺得累了就看會兒電視。不到五分鐘媽媽回來了，她耳朵最靈，一下子跑到房間里吼道：“你還敢看電視，英語聽了嗎？讀了嗎？”我無可奈何的走進(jìn)房間。

爸爸

我爸爸缺的是不能自我管理。只要到哪里吃酒，玩呀！一見到酒和煙就停不下來，每回喝完酒回家總是醉倒了。一見到煙就是高興，一盒一天就抽完了。有一次我和爸爸一齊去他朋友家吃酒，因為他朋友的爸爸過七十大壽，這回我必須要盯住爸爸，不讓他喝多了，最多一杯半。這回還好。但煙，我和媽給他買了一個電子煙，讓他戒煙。

媽媽

我媽媽和我一樣缺的就是時間。我媽媽每回上班回家就是六七點，再做飯、吃飯、洗澡、洗衣服，還要統(tǒng)計資料。再一弄就到了十一點多才睡，可是因為這媽媽升了職。哎！要是媽媽能早點回家該多好呀！

這就是我們一家所有人缺的東西！我們真期望我們?nèi)钡臇|西能夠找回來。

我家還缺啥作文（九）：

幾個月前，爸爸不知哪來的興趣，居然買了一臺“鳳凰牌”電冰箱。小小的漁村轟動了，大人小孩趕來瞧稀奇。有來看樣貌的，贊不絕口；有來聽價錢的，看樣貌也想買一臺；也有詢問用途和用法的，爸爸樂呵呵地點點劃劃作講解。

漁村離市區(qū)足有七八里，小菜買多了要變質(zhì)，少買了不夠吃，電冰箱進(jìn)了門，媽媽不再為小菜發(fā)愁了。冰箱里裝滿了肉呀、菜呀，還有爸爸異常要喝的啤酒，弟弟的“性命”——汽水。在暑假里，我和弟弟還親自動手做棒冰。吃著冰箱里制出來的棒冰，涼在嘴里，甜在心里呀！

一天，查電表的來了，一算電費，120度！媽媽皺眉頭了，“電冰箱買得起，電費付不起呀！”

吃晚飯時，一家四口圍坐在一齊議論開了。媽的意思是把電冰箱賣了，買別的東西，爸可不一樣意。他問媽：“你想買什么呢？”媽說：“買洗衣機(jī)?！币患宜目诘囊路粋€人洗，是夠吃

力了。爸說，買要緊的。弟弟說：“買彩電，黑白電視機(jī)看厭了?！卑终f：“過一陣子準(zhǔn)去買?！蔽艺f：“買錄音機(jī)，等我讀中學(xué)，好學(xué)英語。”爸爸點了點頭。媽說：“這也買，那也買，真是發(fā)財了！”爸爸說：“今年，實行職責(zé)制，魚塘承包，到年底一個男勞力，光獎金就有5000元。這不是發(fā)了大財了？”幾杯酒下肚，爸爸臉上泛著紅光，越說越高興。

議論結(jié)果：電冰箱不賣了，別的東西一樣一樣地慢慢買。“再過幾年，你們要的東西辦齊了，你們想想，那時還缺啥？”爸爸問。

是呀，房子是新造的，電冰箱有了，自來水裝進(jìn)家里了，一家四口，一只吊扇，四只臺扇。家具是成套的。等有了彩電、洗衣機(jī)、錄音機(jī)，那我家還缺啥呢？弟眨巴著眼睛，看看我，我看看媽媽，說不出什么來。

爸爸態(tài)度變得嚴(yán)肅了，他說：“月紅呀，你爺爺一字不識，舊社會吃了大半輩子的苦；爸爸只念過小學(xué)，此刻想學(xué)也趕不上了。漁業(yè)要現(xiàn)代化，沒有知識可不行呀！”爸爸說著說著卻停住了，他那期望的目光注視著我，說：“你說，我家到底還缺啥呢？”我忽然心里一動：缺少文化知識呀！我脫口而出：“缺少一名大學(xué)生！我要成為我們漁村的第一名大學(xué)生！”

聽了這話，爸爸笑了，媽媽笑了，弟弟笑了，我也笑了。

我家還缺啥作文（十）：

在幸福教室這個大家庭里，共有35個“寶貝”和3位和藹可親“家長”。

我們這個“家“啥都不缺。有書、桌子、櫥子、電腦、電視、歡樂和笑聲......可我總覺得好像還缺點啥似的。

啊——，一個女高音穿過了云層，響徹云霄，震得我耳朵一震疼。

“怎樣了，怎樣了？”一群人唧唧喳喳地問道。

“有，有，有蟲子?。　迸樕n白的說道。

“就因為一只蟲子喊成這樣，至于嗎“一個不屑的聲音說道。

“就是就是，為了一只小蟲至于嗎？女生就是膽小。”一群人附和道。

“你們，你們！”

“怎樣，沒話說了吧?！币晃慌瑢W(xué)說到。

“你不是也害怕蟲子嗎？還說我！”

“才怪，我才不怕蟲子呢！“女生心虛的說到。

“哦，你不怕嗎？”

“我，我不怕。”

她們兩個就這樣你一言我一語的開始了口水戰(zhàn)。

“你們能不吵了嗎，我們還要看書呢！”還在看書的人們怒道。

“我們吵關(guān)你們什么事？”兩個女生及其有默契的反問道。

“你們那么吵我們怎樣看書？”

“你們看你們的書，我們吵我們的架，怎樣礙著你們了？”

當(dāng)看書的人還向反駁時，班長一聲怒吼：“夠了，都給我安靜點！”她們這才停了下來。

可剛消停了一會兒，吵架的聲音又傳有我的耳中。

甲說：“這是我的書?！?/p>

乙說：“你拿了，我都看見了?！?/p>

甲反駁道：“我才沒拿呢！”

乙怒道：“你就是拿了！”

……

我一問才明白，原先乙以為甲拿了他的書，可甲卻說沒拿，可是乙卻不相信。唉——看來班長也懶得管了，否則他們怎樣能吵到上課呢？

同學(xué)們，你們說我“家”到底缺啥？

我家還缺啥作文（十一）：

“爸爸，爸爸，你在哪里呀？”我一回家便高興地呼喚我的爸爸，可是家里一片安靜，沒人回應(yīng)，我的心境一下子跌落到谷底。

要問我家缺啥，我家就缺一個爸爸，一個能夠不要一天到晚都忙著工作的爸爸，一個能夠陪著我出去玩的爸爸，一個能夠輔導(dǎo)我作業(yè)的爸爸。

有天午時，我一放學(xué)跑回家中，一打開門，便見到媽媽一個人在家，就問：“爸爸呢？”媽媽幫我放下書包，說：“爸爸還沒回家呢，鄭楠這些天學(xué)習(xí)辛苦了，今日我?guī)闳コ耘Ｅ?，好嗎？”“好啊，”我一聽高興極了，問：“那爸爸呢？”“唉，你爸爸工作忙，整天不在家，要很晚才回家的，我?guī)闳?。”媽媽沒說完，門開了，爸爸回來了，我急切地問：“爸爸，晚上和我們一齊去吃牛排吧？”爸爸一臉地疲憊，摸摸我的頭說：“鄭楠乖，爸爸晚上還有事，改天必須和你們?nèi)コ浴！闭f完就進(jìn)房間換衣服，又要出門了。只聽見媽媽在一旁抱怨：“工作，工作，就明白工作，家里什么都不管，你呀，也要注意身體，你先休息下，我去做飯?！薄安涣?，不了，我到外面吃?！卑职诌呎f邊走了。

我的爸爸工作忙，家里常常只剩下我和媽媽，那天的牛排雖然好吃，可是缺少了爸爸，我覺得一點也不開心。

還有一次，學(xué)校開展親子運動會，前天晚上我問爸爸：“爸爸，明天我們學(xué)校親子運動會，你能和我一齊參加嗎？媽媽她可沒有你力量大，你去吧！”爸爸一口答應(yīng)我了：“好的。”我開心極了，第二天一大早我起床穿好運動服，在門等著爸爸，可是等了很久爸爸也沒下樓來，之后媽媽下樓和我說：“爸爸很早就出門了，今日有事不能陪你去了，乖，媽媽陪你吧?！蔽乙仓缓煤蛬寢屢积R參加運動會了，我看見很多同學(xué)都是和爸爸一齊參加的，雖然媽媽和我也十分努力比賽，但成績都不如他們，我悲痛極了，這時媽媽安慰我：“沒關(guān)系，孩子，下次還有機(jī)會的?！蓖砩习职只丶液?，我十分生氣，爸爸一臉抱歉地向我說：“孩子，真對不起，臨時單位有事，下次爸爸必須去?！卑职?，你每次都是這樣，工作真的這么重要嗎？我真是不能理解呀！

我家還缺啥？還缺個能天天陪我玩，陪我學(xué)習(xí)，陪我開心的爸爸，我明白我的爸爸是個好爸爸，他一心一意為了讓我們生活無憂，啥都不缺，一向在外忙碌，沒有時間休息，可是我想說爸爸，我什么都不缺，我只要一個你，我的成長不能沒有你的陪伴！

我家還缺啥作文（十二）：

“爸爸，這道題我不會，你發(fā)發(fā)慈悲，幫我請教請教‘百度’吧！”傍晚的太陽已經(jīng)快落山了，桔黃色的天空下，從我們的家中傳來了一聲怪叫，是怎樣一回事呢，原先，古靈精怪的徐詩淇同學(xué)正緊皺著眉頭，把嘴翹得老高老高的，由于一道奧數(shù)題太難。所以，才引起了徐詩淇同學(xué)的“獅子吼”。

你說我們家缺“蝦米”？缺錢？不不不，俺們家吃得飽，穿得暖，玩就更不在話下。想想，還缺啥？缺家庭教師？對啦！我們家就缺四個字——家庭教師。

星期六上午，我在寫作文。實際上，作文對于我來說，就是我天生的一個致命的弱點?！皨屵?，作文幫我想想吧！我該怎樣寫呢？”我的眼睛緊緊的盯著作文本，眉毛把額頭擠出了一個“川”字，好像真的沒有一點思路。這時，媽媽一步一步、懶洋洋地走了進(jìn)來，只見她的頭發(fā)十分凌亂，像個雞窩一樣。還打著哈欠，又看了看我，無奈的嘆了口氣，用溫柔的語氣對我說:“我親愛的寶貝啊！媽媽也不明白怎樣寫呀，想當(dāng)初，我的語文成績向來都是倒數(shù)第一的??！我買了那么多優(yōu)秀的作文選，你怎樣都不看呀，你能夠從上頭參考幾個資料和題目來寫?。　眿寢屧秸f越急，眼睛里仿佛有兩堆怒火在閃爍。

哎，有一個家庭教師真好！你不會寫作文的時候，她會幫你引導(dǎo)思路。奧數(shù)題不會做，她還會教你解答。我多么想有一個家庭教師??！

“Goodafternoon，children……”（午時好，孩子們）?！暗?，幫……幫我報一下聽寫吧！”我輕聲要求道，性剛的爸爸一聽，瞪大眼睛，于是，就面紅耳赤的大聲叫道：“你爸我又不會英語，去去去，小屁孩，找你親媽去？”我愁著眉頭，屁顛屁顛的跑到媽咪那里去，又笑容滿面，用討好的語氣對她說：“媽咪呀，爸爸不會英語，作為世上最好好媽媽的你，就幫我報報聽寫吧！”媽媽就答應(yīng)幫我聽寫，之后，一聲“體格~”傳入我的耳朵。我就冥思苦想：“這到底是什么呢？”可還是想不出來。于是，我就問媽媽：“媽咪，這個單詞是什么？”媽媽一指單詞旁邊的意思，說道：“老虎啊?！卑?，mygad，這不是tiger嗎？媽媽的‘瑞安式發(fā)音’，我聽得也是醉了。

我家還缺啥？缺家庭教師?？墒?，家庭教師雖好，你不會她教你，但這樣會養(yǎng)成小孩的依靠性。所以，我寧愿不要家庭教師，我要用自我的努力來證明這一切。

我家還缺啥作文（十三）：

夜靜了，僅有風(fēng)發(fā)出悉悉萃萃的聲響，我側(cè)躺在床上，睡意久久都沒有襲來。夜深了，思維還活躍的跳著，一向思考著徘徊已久的問題，我細(xì)心翼翼地問著自我，我家還缺什么？這也許是一個讓人左右為難的問題。

忽一陣?yán)滹L(fēng)吹來，使我起了一身雞皮疙瘩，我的思緒更清晰了。我想著想著，仿佛自我突然掉進(jìn)了一個漆黑的洞里，順著道，我摸索著。我的眼睛唰亮了，定眼一望，原先被記憶帶到過去。那照樣是一個夜晚，青紫的夜空讓人看得發(fā)虛。爸爸和以往一樣，在冰箱里拿出滾圓的冰鎮(zhèn)西瓜，隨手拿了個盤切著。我從他的身后湊了上來，看著爸爸一上一下地切刀飛舞，我忍不住輕聲地問了聲：“爸爸，我來切下，行嗎？”他的回答如我所料，斬釘截鐵地說：“不用了，你去學(xué)習(xí)去，這切西瓜又不關(guān)你的事，再說了，你又不會，傷到了怎樣辦，去去去，到一邊去?！蔽覠o奈地走到了一邊。這時，我感到空落落的，也許，我家還真缺平等。

這時，記憶轉(zhuǎn)化了，又將鏡頭朝向了別處。

我發(fā)愣著，卻不知早已去了另一個方向。

此時，我正站在一邊看媽媽拖地，我又一次細(xì)心翼翼地問道：“我想幫你一下，好嗎？媽媽。”媽媽擺了擺手，沒好氣地說道：“快到一邊去，沒看見我在拖地啊，瞧瞧你干的好事，喏，地又被你踩臟了，去去去?！蔽掖怪^，低落著坐在沙發(fā)上無趣的看著電視。最終，媽媽去了房間，機(jī)會來了，我抓起擱在窗戶旁的拖把，拖起來，一種勞動的幸福感涌上心頭，正當(dāng)我沉浸其中時，卻不知媽媽早已站身后，她插著腰，瞪著眼說道：誰叫你來拖地啦，我沒讓你拖你就別拖，別沒事找事，跟你說了這不是你要管的事情。說著，她拽過拖把。我有氣無力地回到房間，感覺世界都失去了色彩連耐聽的蟬叫聲也為我嘆息。突然眼前一黑，我又回到了此刻。

又一陣讓人發(fā)怵的冷風(fēng)從身上掠過，眼前依晰地出現(xiàn)了一個天使和兇悍的魔鬼，天使趴在我的耳旁，說道：“人人都是平等的，沒有上下之分，你應(yīng)當(dāng)和父母好好談?wù)撘幌??！蹦Ч硪宦?，沖動了，指著我的鼻尖說道：“別聽它的瞎話，人本身就有上下之分，父母比我們經(jīng)驗多，我們就沒有本事干父母所干得事情?！蹦Ч砗吞焓谷氯轮?，互不相讓?！班病钡囊宦?，什么都沒有了，眼前僅有空落的天花板。

此時，我躺轉(zhuǎn)著，期望這只是一場夢，生活還是平等的。

我家還缺啥作文（十四）：

我家還缺啥？其實我自我也不明白，可是我家肯定不缺這些……

“哈哈哈哈……”首先，我家不缺笑聲，弟弟的一個舞蹈，能逗得大伙兒笑上一整天——只見弟弟左手抬起來甩一甩，右手不停地擺動著，雙腿踏著有節(jié)奏的步伐，嘴里還忽高忽低地唱著歌：“你……我……的……小小……果。”媽媽笑得肚子都痛了，就連平常不愛笑的爸爸也捧腹大笑。

爸爸媽媽總是互相幫忙，媽媽在炒菜時，爸爸就幫媽媽準(zhǔn)備碗；媽媽掃地時，爸爸會把地上的垃圾撿起來；當(dāng)爸爸在工作的時候，媽媽會幫爸爸整理文件。我和弟弟也有樣學(xué)樣，弟弟夠不著的物品，我?guī)退茫坏艿懿粫罘e木，我教他搭。

“我的！”“不對，是world！”——我正在教媽媽讀英語，媽媽說她的夢想是環(huán)游世界，而英語是和外國人溝通的語言，所以媽媽讓我教她。我費了九牛二虎之力才教會她一個單詞，媽媽明白她學(xué)不快，所以她每一天堅持讀一小時，她說：“日長月久，積少成多?！蔽壹揖哂幸还蓤猿植恍傅木瘛?/p>

“寶貝，吃飯。”一句再普通可是的話語，飽含了媽媽對家人的愛。品嘗著噴香撲鼻的米飯，全身充滿溫暖。夜間，與作業(yè)激戰(zhàn)中的我聽到了輕輕的腳步聲，這是爸爸遞來了一杯熱茶，低聲地叮嚀：“早點睡，別把自我弄累了。”我家不缺愛。

我家還缺啥作文（十五）：

我家還缺啥？說起來，讓我心痛??！我缺少和家長在一齊的愛！

愛其實分二種，一是溝通，二是情感，在我的眼里，那是夢想。

我家還缺啥？我家還缺溝通。小時候，當(dāng)我坐在爸媽的自行車來到森林公園，在草坪上奔跑時，那是一種特殊的心境，也許是愛的力量吧！可此刻它已經(jīng)不存在了，我和爸媽陌生了許多。是我不太優(yōu)秀？也許是吧，我想：是不是僅有優(yōu)秀了，爸媽就會關(guān)注我了，就會和我把心靈的光明之門打開？這也許是可怕的猜想吧。

我家還缺啥？我家還缺感情。以前爸媽在我的書房陪我練字，陪我看書，陪我……那時我認(rèn)為幸福的無法用語言來表示。可此刻，想要那么幸福，比登天還難，因為那是不可能實現(xiàn)的事情。此刻爸媽5點鐘回家，做完飯就各忙各的，爸爸看電腦，媽媽做家務(wù)，僅有安靜陪著我，我在家里只是一個被忽略的石頭。

我家還缺啥？缺愛呀！爸媽不要再冷落我，我是祖國的花朵，更是期望?。?/p>

我家還缺啥作文（十六）：

此刻的科技越來越發(fā)達(dá)，能夠說大家要什么有什么，可此刻我家真的什么都不缺了嗎？如果你問我，我家還缺啥？我會毫不猶豫地回答：“我家缺毅力！”這是為什么呢？

爺爺十分喜歡抽煙，甚至因為這樣進(jìn)了醫(yī)院，醫(yī)生在出院的時候?qū)λf：“不能再抽煙了，不然就又要進(jìn)醫(yī)院了！”爺爺因為懼怕打針，所以連忙點頭答應(yīng)，說下決心改?？墒且换氐郊?，爺爺便將醫(yī)生的話和自我的決心拋到后腦勺去了，立馬拿出香煙，點了火，抽了起來，我和堂弟都勸告爺爺，可爺爺卻不以為然。唉，爺爺又像以前那樣抽煙了。

缺毅力的不僅僅是我爺爺，還有我！我有一些胖，經(jīng)常對媽媽說要減肥，可是我都失敗了。這次，我又下定決心要重振旗鼓，開始減肥！今日午時，我放下了手機(jī)，跟著奶奶一齊跑步，可剛沒幾步，就累得氣喘吁吁，我就對奶奶說：“奶奶，我們明天再跑吧！”在我的再三要求下，奶奶只好答應(yīng)?？墒堑搅说诙欤覅s又推辭了，并找了理由，蒙混過關(guān)了。然后，奶奶就再也沒有叫我一齊跑步。于是我又再一次宣布減肥失敗。

爸爸喜歡喝酒，每一天都要喝一瓶酒，可酒味實在太難聞了，我和媽媽都十分的不想靠近爸爸。于是，我們兩個為了讓爸爸不再喝酒，就把酒全部都藏了起來。一天，爸爸實在忍不住了，便苦苦地哀求媽媽：“老婆，求求你了，就喝一小口吧，就一小口！”看著爸爸這樣，我只好拿出了酒，從此以后，爸爸又常常喝酒了！

我、爺爺、爸爸都沒有毅力，期望我們家里人都能夠繼續(xù)加油，將一件事情堅持到底！

我家還缺啥作文（十七）：

我家該有的東西都有了，房子、車子、冰箱、消毒柜、脫水機(jī)、飲水機(jī)、電腦等，這些東西我們都不缺，都有了唯獨缺的就是一臺洗衣機(jī)。我之所以覺得家里缺少它，那是因為冬天的時候，看到家里人洗衣服產(chǎn)生的愿望，期望有朝一日能實現(xiàn)我這個小小的心愿。

冬天的時候，我看到每次家里人洗完衣服后，手總會凍得通紅，每每看到這些畫面，我的心里總會感到無比酸楚。于是，從那以后，我開始存錢，再也不亂花錢了，每年的壓歲錢我都會一一的交給媽媽，從不私自留下一分一毫。媽媽發(fā)現(xiàn)我的變化那么大，覺得很奇怪，以往三番五次的問我，但我不跟她說，我期望能靠自我的雙手來取得成功。

期望我能盡快的存夠錢買洗衣機(jī)，因為這樣家里人冬天洗衣服就再也不怕凍傷了，這樣他們不論有多少衣服要洗都無所謂了。

我家還缺啥作文（十八）：

一次，我問自我：“我家還缺啥呢？”我的回答從心底一向蹦到嘴邊：“那當(dāng)然是理解，我們此刻最缺的是互相理解！”我想了想，笑著說：“也對！我和爸爸，媽媽，爸爸和媽媽，都缺的是理解呀！”

一天，我在房間里寫作業(yè)，突然聽見客廳里傳來了爭吵的聲音。我立即放下筆，趴在了門邊，仔細(xì)一聽，原先是爸爸、媽媽吵起了架。媽媽說：“你別看電視了！”爸爸對媽媽說：“此刻看會兒電視有什么關(guān)系，再說，關(guān)你什么事？”媽媽氣憤的說：“說好你洗碗，我燒菜，我已經(jīng)燒好了，該你洗碗了！”爸爸聽了，站了起來，把遙控器往沙發(fā)上一摔，我嚇了一跳，聽見那無辜的遙控在沙發(fā)上跳了幾跳，從半空中掉了下來。我仿佛聽見那遙控器在大聲的喊冤。之后又聽見爸爸氣急敗壞地說：“哼，今日你洗有什么關(guān)系，剛才我還幫你燒了條魚呢！這樣算起來，你還要幫我洗一個大碗！昱汝還最喜歡吃我燒的魚，你看她今日在拼命地夾著那盤子里的魚呢！”“那她還最喜歡吃我燒的紅燒肉呢！”媽媽不服的說?！昂冒?，好吧，你的嘴皮子厲害，我比可是你。就看在我?guī)湍銦~的份上，你讓我待會兒再洗吧！”爸爸的語氣明顯的緩和下來了，并帶著有些討好的語氣來求媽媽。

我又高興又失望，高興的是，爸爸媽媽不會再吵架了，失望的是不能再聽到爸爸媽媽生氣時那好玩、倔強(qiáng)的語氣了，我回到了書桌前，剛坐下，媽媽就從嘴里發(fā)出很大的“哼”聲，我嚇得差點就從位子上掉了下來。我?guī)е闷?，又有些?dān)心的心境，踮手踮腳的跑到門邊，悄悄地打開一條門縫，把一只眼睛探出去，突然，媽媽往沙發(fā)上一橫，握著遙控器，說：“你要是此刻不去洗碗，我……我就把遙控器扔到河里，反正我不愛看電視，對我沒有任何影響！”爸爸一聽，嘆了口氣，灰溜溜地跑去洗碗，立刻要跨進(jìn)廚房的時候，他深情地望了電視一眼，好似在說：“電視呀電視，我為你，我犧牲了很多代價呀！”我也悄悄地把門關(guān)了起來。

爸爸和媽媽的戰(zhàn)爭結(jié)束了，但我和媽媽的爭吵又來了，真是一波未平，一波又起呀！

我剛坐下，屁股還沒做熱，就聽見一陣腳步聲朝我這兒走來。我的心怦怦直跳，擔(dān)心媽媽已經(jīng)發(fā)現(xiàn)我在看她和爸爸吵架。我在心里默默的說：“媽媽沒有發(fā)現(xiàn)，媽媽沒有發(fā)現(xiàn)，媽媽真的沒有發(fā)現(xiàn)呀！”我聽見了開門的聲音，我一驚，在心里為我祈禱著。媽媽走進(jìn)來，對我說：“明天就是你同學(xué)的生日了，想送點什么？”我一聽到媽媽是這個問題，怦怦直跳的心緩和了下來。我想了想，說：“那就送個玩偶吧，我在卡布玩具的店里看到了一個很可愛的小兔子玩偶！”媽媽不滿地說：“你們都這個年齡了還玩偶，玩偶的，幼不幼稚呀！”我頂嘴道：“那有什么關(guān)系，玩偶還是我們最喜歡的呢！”媽媽說：“還是送一些文具吧！比較適合你們這個年齡。你看，上次同學(xué)送你的玩偶你動也不動，放在那里看起來這么糟！然后，我就把它給扔了！”我呆住了，說：“是上次楊添涵送我的米老鼠嗎？你居然把它扔了，這可是我最心愛的玩偶呀！它耳朵上頭破了，也是我縫的呢，害的我手都被扎破了！哎呀，我的東西你動什么動，關(guān)你什么事？”我的眼里開始有了淚花，變得水靈靈的。我一抽一抽的說：“反正，我就是要送玩偶，你管不著！”媽媽也由剛才的耐著性子變到了氣憤至極，說：“你送出去的禮物這么小兒科，人家家長看了會怎樣說，就算你不要面

子也就算了，可是我們會和你一樣丟臉的！”我大聲的說：“好，好，好，我跟同學(xué)說，是我自我挑的總行了吧！”媽媽生氣的搖了搖頭，氣憤地走了。

每個人家里都有本難念的經(jīng)，如果我們在家都能理解一下父母，父母能理解一下我們，那就會多出許多溫馨的家庭，世界也會變得更完美。

我家還缺啥作文（十九）：

說起我家，豪車，高級電腦，網(wǎng)絡(luò)電視，平板……樣樣皆有，可我總覺得我家缺少一種自由感。

看看別人家，對孩子說話甜蜜蜜的，對孩子百依百順。我家呢？說話的聲音讓人不寒而栗，對我是“百不依百不順”，甚至還有讓人心驚膽戰(zhàn)的“男女混合雙打”！

就說那次星期六吧。午時，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地走到爸爸面前：“老爸，讓我出去happy一下，行嗎？”爸爸怒視著我：“不行，不好好學(xué)習(xí)，就是浪費生命！”“不好好休息就干不好工作！”“你跟大人頂什么嘴？”他說著，拿出一本習(xí)題集：“快給我做習(xí)題去！”“可是……”“快去！””說完爸爸把門一關(guān)，自個兒逍遙去了……我悲痛地趴在那罪惡的、堆滿書籍的桌子上，慢慢地睡著了……

夢里，我坐在沙發(fā)上盡情地玩電腦、看電視、還吃著最喜愛的零食，喝著又香又甜的牛奶，那是何等高興?。】尚褋砗?，眼前還是那一張堆滿書的桌子……

“鄭宇軒，你還愣著干什么？快點做習(xí)題！”唉……

點評：你道出了許多孩子的心聲：還我自由。異常是你用夢境與現(xiàn)實進(jìn)行比較，強(qiáng)烈地表達(dá)出內(nèi)心的渴望。我相信你爸爸讀了必須會有所觸動。

我家還缺啥作文（二十）：

我憤憤地站在路邊，心里不得平靜……

清晨，我與媽媽走向包子鋪，可正好這段路上用一排排欄桿隔開，斑馬線離這兒也好遠(yuǎn)，包子鋪又在對面，哎，該怎樣辦呢？媽媽緊握著我的手，硬是把我拽向馬路，我掙脫她的手，昂起頭說：“媽媽，你這怎樣過去呀！”媽媽不屑地望了我一眼，繼續(xù)拉著我的手走去，說：“跨欄?！蔽以俅螔觊_媽媽的手，說：“你不是天天教我禮貌嗎！你怎樣自我都不帶頭做到禮貌！”媽媽不耐煩地說：“你怎樣做事這么死板，斑馬線這么遠(yuǎn)，你走來走去不浪費時間??？為了節(jié)儉時間，就得跨！”我斬釘截鐵地站立不動，昂著頭不說話。媽媽見我不說話，自我愉快地走向?qū)γ妗．?dāng)他慢慢抬起腳，靈巧地一跳，跳過欄桿的那一刻，我的眼前一片模糊，淚珠悄悄爬上睫毛。

不僅僅這一次，生活中的種種時候都反應(yīng)我家的缺憾。上次，爸爸帶我去逛街乘公交時，上來一位老奶奶，眼看著沒座位了，我又與爸爸坐一個位子。我推了推爸爸，示意他讓個座，爸爸不顧我，眼睛看著窗外，嘴里小聲嘀咕著：“要讓你自我讓?！蔽也换倚?，硬是拉著爸爸給老奶奶讓座，爸爸仍然不理我，假裝什么也不明白。我很生氣，看著老奶奶拉著扶手，搖搖擺擺地前后擺動時，心中有一絲憐憫。當(dāng)我又想強(qiáng)力要求爸爸讓座時，正好有一人為老奶奶讓座。爸爸的嘴角閃過一絲笑意，說：“看吧，很多人會讓座，干嗎非要你讓呢？奇怪！”我不說話，默默沉思……

有一天天氣很好，我們一家人出去玩，在車廂里，媽媽喝完一瓶酸奶就順手扔出汽車，我很憤怒，說：“媽，你怎樣能夠這樣！”媽媽打了一個飽嗝，慢條斯理地說：“反正有清潔工。”“有清潔工也不能夠亂扔，你不明白就這一個個馬路上的垃圾，害死了多少性命！”我反駁道?！拔胰右粋€有什么關(guān)系，人人都扔，你不扔垃圾就沒啦！”媽媽顯得有些憤怒?！叭巳硕既樱巳硕既?！你不扔就少了一份垃圾，再微小的力量也是一種支持！”我堅定不移地說道。媽媽眼看爭可是我，說：“算了，你就環(huán)保去吧，最好把全世界的垃圾都撿干凈！”我氣呼呼地坐在車廂里，心在流淚……

我家還缺——禮貌，這說起來簡單、做起來難的禮貌！

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第三篇：高速公路收費所標(biāo)準(zhǔn)化外業(yè)規(guī)(打印版)

高速公路征管所標(biāo)準(zhǔn)化管理外業(yè)規(guī)范（試行）

一、視覺統(tǒng)一部分

（一）工作區(qū)

1．收費區(qū)、收費廣場：收費區(qū)不得有外來車輛、人員滯留；收費區(qū)各種警示、提示標(biāo)志牌及收費廣場“綠色通道”檢查點標(biāo)志牌完好、整潔、端正；收費區(qū)及內(nèi)外廣場地面、邊坡、水溝無垃圾，水溝、邊溝無堵塞；頂棚不懸掛無關(guān)橫幅；收費區(qū)、收費廣場的設(shè)施、設(shè)備、構(gòu)造物不得亂張貼。

2．收費島：收費設(shè)備、設(shè)施保持干凈整潔，外觀完整，無銹蝕、破損；通訊、電力管線不得裸露；收費島上不得堆放除收費設(shè)備以外的其他雜物（鮮花除外），擺放的花卉需保持鮮艷；各所必須指定位臵設(shè)臵“綠色通道”登記點；消防器材按標(biāo)準(zhǔn)配臵及擺放，有效期到期的要及時更換。

3．車道：車道保持干凈無雜物，路面不得有破損；車道開啟時，車道燈處于開啟狀態(tài)，手動欄桿推至與收費島平行狀態(tài)并固定；車道關(guān)閉時，車道燈處于關(guān)閉狀態(tài)，手動欄桿推至與收費島垂直狀態(tài)并固定。

4．票亭：收費票亭桌面除收費設(shè)備、登記本及辦公用品外不得擺放其他物品；業(yè)務(wù)手冊、相關(guān)文件等臵于手提箱內(nèi)，使用后及時歸位；收費窗口懸掛當(dāng)值人員監(jiān)督照片，檢測合格證粘貼于窗口上層玻璃下緣正中位臵；亭內(nèi)其他物品的擺放各所根據(jù)實際情況自行統(tǒng)一；收費設(shè)備、桌面及票亭地面保持干凈。

（二）辦公區(qū)

1．牌匾設(shè)臵：各所須在顯著位臵設(shè)臵崗位職責(zé)、通行費收入牌、公告通知欄、人員監(jiān)督牌、效能監(jiān)督牌、發(fā)電機(jī)房（配電房）操作流程圖、樓層分布圖、科室牌。

2．辦公室布臵：辦公室的辦公桌椅、文件柜、書柜(架)、計算機(jī)、電話、衣架等設(shè)施設(shè)備的擺放，以及圖表的張貼(懸掛)，應(yīng)當(dāng)整齊有序。

3．衛(wèi)生間布臵：衛(wèi)生間應(yīng)有明顯標(biāo)識，指定專人負(fù)責(zé)定期清洗，保持無異味，地面無污漬。

4．消防器材設(shè)臵：各所按安全標(biāo)準(zhǔn)配臵消防器材，有效期到期的要及時更換。

（三）宿舍區(qū)

1．床鋪：床單、被罩干凈，被子平鋪，枕頭臵于床頭被子下方。

2．墻面：干凈、整潔，不亂張貼、懸掛東西，不亂拉線。

3．桌子：桌子靠墻放在床對面，桌面保持整潔，凳子擺放整齊。

4．衛(wèi)生間：各所按各自衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)統(tǒng)一洗漱用品的擺放。

（四）稽查大廳

1．牌匾設(shè)臵：處理流程圖、監(jiān)督桌牌、違章處理公告欄。

2．稽查檔案：使用公司統(tǒng)一樣式的檔案封皮。

3．稽查裝備：各所應(yīng)統(tǒng)一各類稽查裝備的擺放位臵，并且指定專人負(fù)責(zé)保管和維護(hù)。

二、形象統(tǒng)一部分

（一）各季節(jié)著裝規(guī)范

著裝按省公司著裝規(guī)范。

1．春秋裝、冬裝：著春秋裝、冬裝時，佩戴肩章、領(lǐng)花（領(lǐng)花的邊緣緊挨著衣領(lǐng)的邊緣縫紉線）、硬式胸徽、硬式胸號；內(nèi)著長袖制式襯衫，下擺扎進(jìn)褲內(nèi)，戴領(lǐng)帶；穿黑（深）色皮鞋或布鞋。

2．夏裝、接替服：著夏裝時，上衣不系領(lǐng)帶，不扣衣領(lǐng)第一粒紐扣；佩戴肩章、軟式胸徽、軟式胸號；穿黑（深）色皮鞋或布鞋；著接替服時下擺扎進(jìn)褲內(nèi)，袖口、領(lǐng)口紐扣必須扣好，戴領(lǐng)帶，其余同夏裝著裝規(guī)范。

3．大衣：著大衣時，佩戴肩章、軟式胸號；內(nèi)可著春秋裝、冬裝或接替服，仍需按規(guī)范穿著，內(nèi)不得著便裝。

著收費制服時應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定扣好衣扣，不得挽袖、披衣、敞懷、卷褲腿。

（二）儀容儀表規(guī)范

著制服人員不得化濃妝，留長指甲和染指甲，不得戴耳環(huán)、領(lǐng)飾、首飾等，頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔，男性不留長發(fā)、大鬢角和胡須，女性長發(fā)過肩要盤發(fā)，不準(zhǔn)染與原發(fā)不一致的顏色。

（三）外勤整體形象規(guī)范

1．穿著：外勤人員在車道執(zhí)勤、處理違章、檢查“綠色通道”等車輛和上下班列隊過程中戴大檐帽，帽檐前緣與眉同高；著統(tǒng)一制式反光背心。

2．站姿：頭正頸直，兩眼平視前方，表情自然明朗；挺胸，兩肩平，微向后張，使上身自然挺拔；兩臂自然下垂或前腹式交叉（右壓左）；兩腿挺直，膝蓋相碰，腳跟緊靠，雙腳成“V”字型，腳前張開約兩拳，也可將重心放在一只腳上。

3．敬禮：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處，手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。

（四）窗口文明服務(wù)禮儀規(guī)范

按照省公司收費人員禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（五）列隊上下班規(guī)范

列隊上、下班時，稽查在前，班長最后，其它人員從低到高排列，右手提票箱，左手拿其它工作物品。隊列中不得交頭接耳、嬉笑打鬧。隊列行進(jìn)到指定位臵后方可散開，不得在中途自行離隊，按班長分配的崗位進(jìn)行接班工作。

（六）警衛(wèi)車隊禮儀規(guī)范

執(zhí)行警衛(wèi)車隊禮儀時，敬禮人員需戴大檐帽或鋼盔、扎武裝帶、帶白手套，站立于收費島前兩側(cè)，每人前后間隔一米。車隊即將抵達(dá)時，由現(xiàn)場指揮員下口令，統(tǒng)一敬禮。

第四篇：“八毛門”醫(yī)患言和,還缺媒體道歉

“八毛門”醫(yī)患言和，還缺媒體道歉

備受媒體關(guān)注的深圳“八毛門”事件，近來以讓媒體難堪的方式關(guān)上了大門。新生兒生病，家長帶患兒到深圳兒童醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)生診斷稱需花數(shù)萬元做手術(shù)，家長拒絕后將孩子轉(zhuǎn)到另一家醫(yī)院，聲稱花八毛錢就治好了病。醫(yī)院一時成為眾矢之的?？刹痪煤蠛⒆硬∏樵賽夯议L將孩子帶到武漢的醫(yī)院，診斷結(jié)果與深圳兒童醫(yī)院完全一致，處置方法也基本相同。家長因此向此前受到輿論沖擊的醫(yī)院公開道歉。(綜合近日媒體報道)

雖經(jīng)過波折，可結(jié)局看起來還算不錯：孩子在及時接受手術(shù)后已恢復(fù)健康，家長真誠道歉了，醫(yī)院也接受了，稱“理解家長愛子心切和當(dāng)時的焦急心情”——沖突化解、醫(yī)患握手言和的場景很是動人，可由此事件折射出的醫(yī)患間的極不信任，以及在先前的沖突中撕開的醫(yī)患裂痕，不是這種隔空的諒解可以彌合的。醫(yī)患握手，媒體無法回避在此前報道中扮演的難堪角色：無疑，在這起醫(yī)患沖突中，媒體帶有偏見的報道起到了推波助瀾的作用。

家長陳剛在公開道歉中說：因為自己對專業(yè)知識的無知和一時沖動，使得深圳兒童醫(yī)院受到社會輿論的沖擊——確實如此，問題首先出在家長的“無知”和“沖動”上，對事實的無知描述，誤導(dǎo)了媒體，使媒體先入為主地將這一事件當(dāng)成了“醫(yī)院以高收費盤剝患者”的典型。

可是，在這件事上，媒體無法將自己假扮成一個無辜的受害者、受騙者。患者因無知和沖動，錯怪了醫(yī)院，可作為媒體，應(yīng)該是醫(yī)患間中立的第三方，一個客觀的記錄者和公正的旁觀者，在醫(yī)患發(fā)生沖突時站在不偏不倚的公允立場，用扎實的調(diào)查而不是想象的新聞去報道沖突雙方的聲音，而不能被某一方牽著鼻子走，先入為主地選擇站在某一方利益的立場上。問題就在這里，在這起沖突中，不少媒體基本是被聲稱“八毛錢治好10萬元病”的陳剛牽著鼻子走的，缺乏專業(yè)的報道和獨立的判斷：本能地相信他是一個受害者，而醫(yī)院是亂診斷亂收費，輕易被“八毛錢治好10萬元病”這個爆炸性的、對新聞人極具誘惑力的不實信息所俘虜，帶著“抨擊醫(yī)療亂象”的狂熱，完成了一次對醫(yī)院的“施暴”。

如果對患者夸張的描述保持一點兒警惕，多聽聽醫(yī)院的聲音，就孩子的病情多采訪相關(guān)專家，多聽聽專業(yè)人士的判斷，新聞就不至于如此被操縱了?？伞鞍嗣X治好10萬元病”的沖突是那么誘人，那么符合報道者對“醫(yī)療亂象”的想像，那么適合做大新聞，于是，急于消費公眾情緒的報道者便在患者的一面之詞下失去了客觀的理性。

在類似的沖突中，很多媒體人所以先入為主地選擇站到患者一方去抨擊醫(yī)院，可能因為有一天每個人都可能成為患者，而不會成為醫(yī)生?！鞍嗣T”正是帶著這種偏見找新聞的產(chǎn)物——正因為我們某一天都要進(jìn)醫(yī)院，都要將自己托付給醫(yī)生，更須呵護(hù)這種醫(yī)患關(guān)系，而不是放縱這種“我們都是患者”的多數(shù)人暴力。每個行業(yè)，都有自己的職業(yè)倫理，在醫(yī)生眼里，只有病人，然后是治病救人；而新聞專業(yè)主義要求，記者做報道時也不能陷入身份的迷思中，作為一個報道者，眼中只應(yīng)有事實和真相。

“八毛門”的始作俑者陳剛道歉了，我覺得，那些在此一事件中被牽著鼻子走的、對醫(yī)院造成傷害的媒體和媒體人也應(yīng)該站出來道歉——為自己的無知、魯莽、偏見、膚淺、浮躁、對輿論的誤導(dǎo)、對醫(yī)院的傷害說聲對不起。修復(fù)緊張的醫(yī)患關(guān)系，離不開負(fù)責(zé)任的媒體。

第五篇：規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位申報標(biāo)準(zhǔn)及入庫所需資料

規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位申報標(biāo)準(zhǔn)及入庫所需

資料

一、申報原則

申報企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所在地在本轄區(qū)內(nèi)。

二、申報標(biāo)準(zhǔn)

在規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位調(diào)查行業(yè)范圍內(nèi)，申報時從業(yè)人員在50人及以上或全年營業(yè)收入達(dá)到1000萬元及以上的單位。

三、申報范圍

1、月度申報：①當(dāng)年新開業(yè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位；②因改制重新注冊、合并或拆分發(fā)生變化的原規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位；③單位名稱變更的原規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位。

2、申報：達(dá)到納入標(biāo)準(zhǔn)的成長型老企業(yè)。

四、申報時間

1、月度申報：每月15日前報送下一月擬申報單位紙質(zhì)申報材料。

2、申報：每年10月至11月。

五、申報入庫所需資料

（一）新開業(yè)規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位

1、新開業(yè)（投產(chǎn)）單位申報書；

2、基本情況表；

3、營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件；

4、稅務(wù)登記證（國稅、副本）復(fù)印件；

5、中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）復(fù)印件；

6、截至申報期最近1個月（如無月度表，則提供季度表）的資產(chǎn)負(fù)債表復(fù)印件；

7、截至申報期最近1個月（如無月度表，則提供季度表）的利潤表復(fù)印件。

8、單位營業(yè)執(zhí)照（證書）、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證原件掃描電子圖片。

（二）因改制重新注冊、合并或拆分發(fā)生變化的原規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位

單位需提供的材料包括：證明單位變動的有關(guān)文件復(fù)印件；新單位與原單位的對應(yīng)關(guān)系；原單位同期數(shù)如何處理的相關(guān)說明；改制等變化產(chǎn)生的新單位的基本情況表，營業(yè)執(zhí)照（證書）、稅務(wù)登記證和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件，新單位截至申報期最近1個月的資產(chǎn)負(fù)債表復(fù)印件、利潤表復(fù)印件（如沒有月度表，則提供最近1個季度的報表復(fù)印件）。

（三）單位名稱變更的原規(guī)模以上服務(wù)業(yè)單位 單位需提供的材料包括：營業(yè)執(zhí)照（證書）和組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件，證明單位名稱變更的材料（需附企業(yè)名稱變更核準(zhǔn)通知書，如個別單位確實無核準(zhǔn)通知書的，可以附在工商局查詢并加蓋工商局公章的企業(yè)基本情況表）。