第一篇：我形我塑——公共關(guān)系課程的學(xué)習(xí),在組織形象與個(gè)人形象塑造方面有何作用

我形我塑

公共關(guān)系課程的學(xué)習(xí)，在組織形象與個(gè)人形象塑造方面有何作用

摘要：公共關(guān)系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)、理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象、個(gè)人形象的一系列的行為活動(dòng)。這個(gè)定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng)，也是一種管理職能。當(dāng)今社會(huì)，公共關(guān)系在人際交往、社會(huì)交往等各種社會(huì)行為中更顯得尤為重要。通過公共關(guān)系課程的學(xué)習(xí)和研究，使得我們能夠更好地在組織形象和個(gè)人形象方面得以完善。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系組織形象個(gè)人形象

公共關(guān)系是一種狀態(tài)，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中。它又是一種活動(dòng)，當(dāng)一個(gè)工商企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí)，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)。它本意是社會(huì)組織、集體或個(gè)人必須與其周圍的各種內(nèi)部、外部公眾建立良好的關(guān)系。

一、公共關(guān)系在組織形象塑造方面的作用

1、消除組織形象塑造中的誤區(qū)，樹立正確的組織形象觀

盡管組織形象的重要性已為越來越多的組織領(lǐng)導(dǎo)層所認(rèn)識(shí)，但在實(shí)際中，還是存在著對(duì)組織形象的若干誤區(qū)。如：組織形象無用論、組織形象萬能論、組織形象趨同化、組織形象盲目化。針對(duì)這些組織形象塑造過程中的誤區(qū)，組織在進(jìn)行形象塑造時(shí)必須樹立正確的組織形象觀，努力避免或消除對(duì)組織形象的不正確看法。既不要因看不到組織形象的作用而輕視，也不要因組織形象有作用而人為拔高，同時(shí)在組織形象設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中要注意特色，注意針對(duì)性和代表性，只有這樣才能真正搞好組織形象的塑造工作。

2.捕捉組織形象塑造的有利時(shí)機(jī)，以達(dá)到事半功倍的效果

不同的時(shí)期，組織形象塑造的途徑和方法會(huì)有所不同，能巧妙地把握時(shí)機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)，就能收到事半功倍的效果。

1)新組織創(chuàng)立時(shí)期。新組織創(chuàng)建開業(yè)時(shí)，還未能與社會(huì)各界建立廣泛聯(lián)系，知名度不高。這時(shí)，組織如能確立正確的經(jīng)營(yíng)理念、完善的組織和員工行為規(guī)范，設(shè)立獨(dú)特的視覺識(shí)別系統(tǒng)，以及最佳的傳播方式和媒介，就能給公眾留下美好的第一印象。

2)組織順利發(fā)展時(shí)期。這時(shí)應(yīng)致力于保持和維護(hù)組織的形象和聲譽(yù)，鞏固已有成果，再接再厲，進(jìn)一步提高知名度和美譽(yù)度，以強(qiáng)化組織在公眾心目中的良好形象。當(dāng)組織處于順利發(fā)展時(shí)期，其各方面運(yùn)轉(zhuǎn)往往較好，因此，可供利用的宣傳機(jī)會(huì)和“揚(yáng)名”機(jī)會(huì)當(dāng)然也會(huì)多些。

3)組織處于逆境時(shí)期。組織的發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順，當(dāng)組織處于逆境時(shí)，公關(guān)人員最主要的是沉著、冷靜，善于捕捉組織中的亮點(diǎn)，如企業(yè)雖暫時(shí)處于困境，但企業(yè)有雄厚的基礎(chǔ)，或者有良好的企業(yè)形象或者有超強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，或者有誘人的發(fā)展前景等，然后抓住有利時(shí)機(jī)，采取靈活機(jī)動(dòng)的宣傳策略，以贏得組織內(nèi)外公眾的支持、理解和合作，幫助組織順利渡過難關(guān)。這些都可作為對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳的突破，作為使組織重新贏得公眾信心的催化劑。

4)組織推出新產(chǎn)品、新服務(wù)項(xiàng)目、新的方針政策或經(jīng)營(yíng)方式時(shí)期。由于消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新舉措還不了解，還有疑慮，還存有戒備心理，受消費(fèi)慣性的影響，往往會(huì)持觀望和等待態(tài)度。這時(shí)公關(guān)部門應(yīng)主動(dòng)出擊，采取有針對(duì)性的措施，如現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品(服務(wù))展示、操作示范、廣告宣傳等方式來打消顧客的疑慮，讓消費(fèi)者更清晰地對(duì)產(chǎn)品加以了解。

二、公共關(guān)系在個(gè)人形象塑造方面的作用

公關(guān)塑造的是企業(yè)組織形象，而禮儀塑造的則是個(gè)人形象。顯然，二者之間必然存在一定的聯(lián)系。個(gè)人形象體現(xiàn)在生活中的方方面面，而個(gè)人形象的好壞也能直接反映出我們素質(zhì)的高低，因此，通過對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)，我們能夠逐步地塑造并完善個(gè)人形象。塑造良好個(gè)人形象的原則如下。（1）真誠(chéng)尊重的原則。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，以真誠(chéng)的心換取他人之心；以真誠(chéng)的行為款待他人；以真誠(chéng)的語言取悅他人。真誠(chéng)是社交成功的一半，所以在社交場(chǎng)合，尤其需要付出一顆真誠(chéng)的心，方能收獲溫暖。真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，其實(shí)表現(xiàn)為對(duì)他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人，尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲。

（2）平等適度的原則。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠(chéng)但不能粗魯，要信人但不要輕信，要活潑但不能輕浮。

（3）自信自律的原則。自信是社交場(chǎng)合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手。

（4）信用寬容的原則。信用即講信譽(yù)的原則，在社交場(chǎng)合，尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事，要說到做到，即所謂：言必信，行必果。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動(dòng)與見解自由，對(duì)不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是爭(zhēng)取朋友是最好方法。

總之，公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng)。作為公共關(guān)系主體長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評(píng)估社會(huì)公眾的態(tài)度，確認(rèn)與公眾利益相符合的個(gè)人或組織的政策與程序，擬定并執(zhí)行各種行動(dòng)方案，提高主體的知名度和美譽(yù)度，改善組織形象和個(gè)人形象，從而爭(zhēng)取相關(guān)公眾的理解與接受。

第二篇：公共關(guān)系論文-公共禮儀塑我形象

公關(guān)禮儀塑我形象

溝通是人與人之間相互了解的橋梁，良好的溝通可以幫助你成就事業(yè)，迎來朋友，擁有一個(gè)愉悅的心情。而溝通中的禮儀卻直接的反映一個(gè)人得修養(yǎng)，直接影響個(gè)人的形象！及在他人心目中的地位！如此在良好的溝通也無法達(dá)到效果！注重生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能做到有禮有彬，才能馳騁人際。本文研究分析了本人在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累的案例，以闡明公共關(guān)系禮儀在人際關(guān)系中的重要性，及如何塑自我形象！

關(guān)鍵詞：禮儀；公共關(guān)系； 塑造自我形象

正文

隨著科學(xué)的不斷進(jìn)步，人類的不斷進(jìn)步，在全球荊棘一體化，高新技術(shù)，高競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人本管理思想越來越受到廣泛的重視。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才，人才資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的第一資源，傳統(tǒng)的靠單個(gè)人的力量解決問題已經(jīng)變得越來越弱，取而代之的更是團(tuán)隊(duì)的力量，靠的是協(xié)作分工，靠的是不同專業(yè)技能的人，有機(jī)的、系統(tǒng)的組合。阿波羅飛船登月、神六的升天、計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展??現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無一不聚集了全人類的智慧和力量。人們的生活因科學(xué)的發(fā)展更加多樣化，而永遠(yuǎn)改變不了的是人與人之間的直接接觸，在面對(duì)面得接觸中我們的一言一行都會(huì)給對(duì)方造成一定的影響！一個(gè)好的公關(guān)禮儀不僅能提高自身的修養(yǎng)，更是自身價(jià)值的提升，內(nèi)涵的修飾。只有有禮有彬才能贏得人際，贏得未來

作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話 ??，事情雖小，但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們行影相隨，我們的命運(yùn)會(huì)否因此改變？如何使自己的氣質(zhì)更高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)!通過老師在課堂上對(duì)儀表、儀容、儀態(tài)、服飾、語言、相識(shí)、交往、校園、求職應(yīng)聘等專業(yè)禮儀的介紹，幫助了我們提升整體形象，做到舉止優(yōu)雅大方，更好地展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的氣質(zhì)與魅力。讓我們更多自信、更好形象、相信在未來能讓我們贏得更多求職、升遷、交友、合作的機(jī)會(huì)！

因?yàn)槲覀兩钌畹囟?大學(xué)生掌握了公關(guān)禮儀與形象塑造，就等于手中握有一吧人生成功的鑰匙現(xiàn)在,我想對(duì)這一個(gè)學(xué)期來得到的收獲和感想,細(xì)細(xì)地和老師談?wù)?首先,我覺的談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時(shí)，不宜與對(duì)方離得太遠(yuǎn)，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時(shí)不要唾沫四濺。

參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。有人與自己主動(dòng)說話，應(yīng)樂于交談。第三者參與說話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人

欲與自己談話，可主動(dòng)詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。談話現(xiàn)場(chǎng)超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)地與在場(chǎng)的所有人攀談幾句。不要只與

一、兩個(gè)人說話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人。也不要與個(gè)別人只談兩個(gè)人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應(yīng)另找場(chǎng)合。在交際場(chǎng)合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。要善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴}，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí)，應(yīng)目光注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動(dòng)作。談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對(duì)方履歷、工資收入、家庭財(cái)產(chǎn)、衣飾價(jià)格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長(zhǎng)的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。對(duì)方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。對(duì)方反感的問題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人員，不譏笑、諷刺他人。男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。與婦女談話更要謙讓、謹(jǐn)慎，不與之開玩笑，爭(zhēng)論問題要有節(jié)制。

談話中要使用禮貌語言，如：你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、再見??好嗎？等等。在我國(guó)人們相見習(xí)慣說“你吃飯了嗎？”“你到哪里去？”等，有些國(guó)家不用這些話，甚至習(xí)慣上認(rèn)為這樣說不禮貌。在西方，一般見面時(shí)先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎？”“最近如何？”“一切都順利嗎？”“好久不見了，你好嗎？”“夫人（丈夫）好嗎？”“孩子們都好嗎？”“最近休假去了嗎？”對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問：“你這是第一次來我國(guó)嗎？”“到我國(guó)來多久了？”“這是你在國(guó)外第一次任職嗎？”“你喜歡這里的氣候嗎？”“你喜歡我們的城市嗎？”分別時(shí)常說：“很高興與你相識(shí)，希望再有見面的機(jī)會(huì)。”“再見，祝你周末愉快！”“晚安，請(qǐng)向朋友們致意?！薄罢?qǐng)代問全家好！”等。在社交場(chǎng)合，還可談?wù)撋婕疤鞖?、新聞、工作、業(yè)務(wù)等事情。在社交場(chǎng)合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭(zhēng)吵起來，也不要斥責(zé)，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。

其次,我感覺公關(guān)禮儀對(duì)白領(lǐng)一族更為重要。從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐，學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合扮好自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的美麗，也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范，還是注意為好。先說發(fā)型。要想扮靚，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的花飾品。同時(shí)，一些保濕液，發(fā)雕油，順發(fā)露，摩絲之類，就可成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率的做出各種發(fā)型。

再說化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。畫眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點(diǎn)“睛”的，不過，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。

第三說服裝。最好以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當(dāng)然，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上?？钍缴系倪x擇可以不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。值得注意的是，你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn)，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個(gè)調(diào)色板，豐盛得像棵圣誕樹，丑化了形象，降低了品味。

最后說舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無論多么亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。

注意你的化妝風(fēng)范對(duì)白領(lǐng)小姐而言，時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開涮”，涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的)，有的上洗手間的時(shí)間過長(zhǎng)，無論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無所顧忌，這種作法是不合適的。注

意護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)精。注意你的姿態(tài)。

在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。

坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。

保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

注意打電話的姿勢(shì)

最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時(shí)都可將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來，盡量站著 聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。

總之，公關(guān)禮儀是一種學(xué)問，我們都應(yīng)該重視它,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用.最后,想對(duì)老師說一句,您辛苦了!感謝您,讓我收益匪淺.======================

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第三篇：我在學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與禮儀”課后的感想（范文模版）

我在學(xué)習(xí)“公共關(guān)系與禮儀”課后的感想

回顧歷史，禮儀教育在中華民族古代教育中曾有其突出和重要的位置，我們的老祖宗曾經(jīng)旗幟鮮明地提出“不學(xué)禮，無以立”（《論語?季氏》），包括孔子在內(nèi)的許多古代大教育家圍繞禮儀著書立說，形成了一個(gè)內(nèi)涵豐富的龐大的理論體系。但是我們不得不承認(rèn)，長(zhǎng)期以來，相當(dāng)一部分人對(duì)中國(guó)古代的禮儀理論往往采取否定與摒棄的態(tài)度，而不是進(jìn)行科學(xué)地?fù)P棄，結(jié)果把其中的一些相當(dāng)優(yōu)秀的為人處事的方法也一起丟掉了。我們一方面以中國(guó)是禮儀之邦、文明古國(guó)而自豪，另一方面卻對(duì)古代的禮儀理論是那樣的冷漠，這不能不說是一件可悲的事情環(huán)。環(huán)顧周圍，當(dāng)前整個(gè)社會(huì)正處于一個(gè)價(jià)值轉(zhuǎn)型期，一些傳統(tǒng)的思想觀念正受到形形色色“新思潮”的挑戰(zhàn)，倫理、道德領(lǐng)域出現(xiàn)了某些紊亂，這是任何一位中國(guó)人都不能回避的現(xiàn)實(shí)。

伴隨著高等教育改革的深入，在倡導(dǎo)提高公民素質(zhì)的今天，禮貌禮儀教育成為現(xiàn)實(shí)生活中比不可少的內(nèi)容。甚至禮貌禮儀課程被很多大學(xué)列為必修課，并成為廣大青年干部學(xué)習(xí)、交往、溝通、求職的向?qū)?引領(lǐng)廣大青年干部們成長(zhǎng)進(jìn)步。講究禮儀是個(gè)人良好形象的表現(xiàn)，也是人類優(yōu)秀文化底蘊(yùn)的再現(xiàn)，因此禮儀教育在廣大青年干部成長(zhǎng)過程中也具有獨(dú)特的功用。

通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí)使我了解了禮儀教育對(duì)所有人的重要性。禮儀教育有利于對(duì)公民進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。禮儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)?，它是從社?huì)生活中概括提煉出來的一種自覺的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐?、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)廣大青年干部進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富廣大青年干部的禮儀知識(shí)，讓廣大青年干部明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)廣大青年干部在實(shí)際生活中如何按照禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠(chéng)于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

禮儀教育有利于對(duì)廣大青年干部進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高廣大青年干部的人文素質(zhì)。文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)廣大青年干部的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造廣大青年干部具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是讓廣大青年干部學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育?？梢姡Y儀教育更能直接地教會(huì)廣大青年干部如何與人相處，如何做文明人。

禮儀教育有利于強(qiáng)化廣大青年干部文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過禮儀教育，讓廣大青年干部懂得言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過禮儀教育進(jìn)一步提高廣大青年干部的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)廣大青年干部應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們祖國(guó)遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。由此可見，禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義文明道德規(guī)范以及相應(yīng)的禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度的和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。

本課程針對(duì)在校廣大青年干部的各個(gè)成長(zhǎng)階段，引導(dǎo)我們?cè)谡J(rèn)識(shí)禮儀，貼近禮儀和實(shí)踐禮儀過程中，如何將基本禮儀要求和技巧展現(xiàn)出來。通過學(xué)習(xí)這門課程，使我們獲得了豐富的禮儀知識(shí)和眾多有益的幫助。使我們的素質(zhì)有了較明顯的提高。

我認(rèn)為在對(duì)此課程的認(rèn)真學(xué)習(xí)后對(duì)于我學(xué)好其他課程都有很大的幫助。他教會(huì)了我們?nèi)绾伟褜W(xué)習(xí)的外在知識(shí)內(nèi)化為自身較高的素養(yǎng)。有利于良好的社會(huì)風(fēng)氣和良好的人際關(guān)系的建立，成為做人處事的基礎(chǔ)。