第一篇：誠(chéng)實(shí)守信事跡舉例

老大爺是一個(gè)信守承諾的人，一輩子都沒(méi)有借錢不還。

大娘今年都快80歲了，在村里是人見(jiàn)人愛(ài)的誠(chéng)實(shí)人，一生都沒(méi)有說(shuō)過(guò)謊。

他有時(shí)候在外地出差，每次交黨費(fèi)不在家的時(shí)候，總是想盡辦法先讓朋友墊上，回來(lái)之后，第一時(shí)間交還黨費(fèi)。

上學(xué)的時(shí)候，和同伴結(jié)伴而行，總是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)相應(yīng)地點(diǎn)等候。

有一次他要去地里干活，家里的工具壞了，暫時(shí)借鄰居家的工具用著，說(shuō)好的1個(gè)小時(shí)，結(jié)果提前10分鐘給鄰居送回來(lái)了。

家里條件不好，在突發(fā)事故后，借了鄰居家兩萬(wàn)塊錢，事故過(guò)去之后，答應(yīng)鄰居兩年內(nèi)還清，并沒(méi)有一次性還，二是分期還完，之后還給了鄰居200塊錢的利息。從小到大，他就是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子，不愿意說(shuō)謊，更沒(méi)有騙過(guò)人。

他是一個(gè)很守信用的人，進(jìn)而影響到了身邊的人，因此他從來(lái)沒(méi)有擔(dān)心借出去的錢要不回來(lái)。有一次鎮(zhèn)上趕集，離家還是有點(diǎn)遠(yuǎn)，他就借了鄰居家的電動(dòng)車，趕完集后，安然無(wú)恙的將電動(dòng)車歸還給了鄰居。

在學(xué)校的時(shí)候，課間休息期間，一不小心將同桌的玻璃杯打碎了。事后，主動(dòng)找同桌認(rèn)錯(cuò)，并在第二天歸還了一個(gè)嶄新的玻璃杯給同桌。

有一次，老師讓她早上上學(xué)的時(shí)候，在校門口等她，她提前了十五分鐘到了，心里最擔(dān)心的就是晚到。

她是一個(gè)非常重誠(chéng)信的人，在上學(xué)的時(shí)候，就從來(lái)沒(méi)有過(guò)遲到、早退。

在春播玉米的時(shí)候，家里的玉米種子不夠了，她便向鄰居借了20斤，但是并沒(méi)有給錢。她和鄰居已經(jīng)商量好了，等來(lái)年還種。盡管鄰居愿意白送，但是她還是在第二年還給了鄰居家50斤種子。

年輕時(shí)候的他在村里可是一個(gè)熊孩子，但是他很誠(chéng)實(shí)，做錯(cuò)事知道承認(rèn)錯(cuò)誤，比如說(shuō)一次在村里廣場(chǎng)上踢足球，一不小心踢歪了，將村里辦公室的玻璃打碎了，后來(lái)認(rèn)真承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤。

第二篇：誠(chéng)實(shí)守信模范事跡

誠(chéng)實(shí)守信 自強(qiáng)不息

——鄭清利

今年剛過(guò)38歲的鄭清利同志，是一名下肢殘疾青年，但他和健全人一樣學(xué)習(xí)、生活、工作，一點(diǎn)也沒(méi)有落后，甚至比健全人做的更好。他始終堅(jiān)持在思想上追求進(jìn)步，在業(yè)務(wù)上精益求精，堅(jiān)守誠(chéng)信，以實(shí)際行動(dòng)做到了為社會(huì)服務(wù)的承諾，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域干出了令人佩服的成績(jī)，樹立了誠(chéng)實(shí)守信、有諾必踐、自強(qiáng)不息的良好形象。

1989年，他高考落榜了，但他很快就從失落中逃了出來(lái)，恢復(fù)了生活、學(xué)習(xí)的信心。一個(gè)月的調(diào)整后，他到一家工藝美術(shù)廠應(yīng)聘，廠長(zhǎng)了解到他的情況后，被他的堅(jiān)強(qiáng)和自信感動(dòng)了，決定收下他。

學(xué)徒期間，鄭清利總是利用一切的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，抓緊練習(xí)，大膽實(shí)踐，用于探索，所做的繪畫工藝品總是有創(chuàng)造、有新意，往往得到師傅的贊賞和肯定，得到了廠里領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。他與同事融洽相處，他雖沒(méi)上大學(xué)，但在廠里同事眼中，他 1 算是有文化有知識(shí)的人物。鄭清利也善于幫助他人一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，往往鼓勵(lì)同事要多讀書，多學(xué)習(xí)，只有這樣技能才能真正提高。閑暇之余，他還交同事們彈吉他，吹笛子，搞點(diǎn)小型聯(lián)歡會(huì)，整個(gè)廠子充滿了工作學(xué)習(xí)的熱情，也洋溢著同事們的歡歌笑語(yǔ)，大家不但工作積極，生活也很充實(shí)。

很快，四年的學(xué)徒快要結(jié)束了，誠(chéng)實(shí)樂(lè)觀、自強(qiáng)自立的精神不但讓鄭清利學(xué)到了知識(shí)、技能，也獲得了很多愿意幫助他的好朋友，更可喜的是他的優(yōu)秀的表現(xiàn)也打動(dòng)了美麗善良的姑娘的芳心，姑娘不顧他的殘疾，一心一意的要和他共同創(chuàng)造生活、創(chuàng)造未來(lái)。鄭清利成家了，他成了世界上最幸福的的人，這個(gè)家庭讓很多人感動(dòng)、羨慕、喝彩。

2004年，鄭清利夫妻在金積街上租了門面房，開了一家工藝美術(shù)店，這是金積街上第一家個(gè)體工藝美術(shù)店，專門制作標(biāo)牌，制度牌等工藝牌匾。不斷有人在鄭清利那里做過(guò)標(biāo)牌后，互相傳說(shuō)，都知道金積街上有個(gè)殘疾人能寫能畫，手藝很高。慢慢 2 的他的知名度越來(lái)越高，生意也越來(lái)越好，很多單位、個(gè)人做牌子，寫牌匾什么的都來(lái)找他。

鄭清利深知，要想把這個(gè)店經(jīng)營(yíng)好，不但要有過(guò)硬的技能，更主要的要誠(chéng)實(shí)守信，做工要精益求精，保質(zhì)保量，按時(shí)按點(diǎn)的完成客戶交與的任務(wù)。正是這些正確的理念，他在工藝美術(shù)行業(yè)樹立了良好的形象，有口皆碑，生意做的紅紅火火，就連一向要求嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)極高的部隊(duì)也慕名找到鄭清利要求與他合作。鄭清利抓住機(jī)遇，以高昂的激情投入到與部隊(duì)的合作中，先后聯(lián)系駐吳、駐青等四個(gè)部隊(duì)，給他們制作加工展板牌匾，每次都能得到部隊(duì)官兵的高度好評(píng)和肯定。有時(shí)遇到上級(jí)來(lái)檢查或開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，需要制作大量的標(biāo)牌和展板，各部隊(duì)都需要制作，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，找鄭清利洽談，要求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的制作加工各種牌匾展板，鄭清利總是認(rèn)真、誠(chéng)懇的接受部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示，就像一名士兵接受首長(zhǎng)的命令一樣，他的答復(fù)總是：“保證完成任務(wù)”。但回到家里，他卻又興奮又著急，這 3 么大的工作量，完成起來(lái)真是太難了?？墒撬荒苄箽?，一定要完成，要講信譽(yù)。于是他調(diào)集同行里的高手來(lái)幫他，寧可多出點(diǎn)工錢也要找技術(shù)過(guò)硬的，目的只有一個(gè)：保質(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成任務(wù)。他親自操作設(shè)計(jì)，沒(méi)日沒(méi)夜的加班加點(diǎn)的工作，有時(shí)竟會(huì)在電腦前睡著。部隊(duì)的官兵很是佩服他的作風(fēng)，也來(lái)工作現(xiàn)場(chǎng)陪他一起工作。通過(guò)大家的共同努力，任務(wù)按要求完成了，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不停地贊許，不停的肯定，說(shuō)他們的效率高、質(zhì)量高、標(biāo)準(zhǔn)高，真是值得信賴的合作伙伴。他的心里樂(lè)滋滋的，這才好好睡覺(jué)去了。

鄭清利的誠(chéng)實(shí)守信的工作作風(fēng)在部隊(duì)生根發(fā)芽，開花結(jié)果了，部隊(duì)對(duì)于鄭清利來(lái)講是一個(gè)龐大的客戶，大的簡(jiǎn)直無(wú)法想象。常言講：“誠(chéng)實(shí)是金，守信是銀”。鄭清利用他的實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證了這個(gè)真理。隨后的幾年里，他勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，努力弘揚(yáng)職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則與部隊(duì)官兵建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系和真誠(chéng)友好 4 情誼，這些不但給他的家庭帶來(lái)了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入，也讓他的生活更加充實(shí)和美好。

2000年，鄭清利搬到了吳忠，繼續(xù)開店，繼續(xù)工作，繼續(xù)生活，繼續(xù)堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信的人生哲學(xué)，繼續(xù)按照他的精益求精、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)，在業(yè)界、同行中得到了較高的評(píng)價(jià)和應(yīng)有的地位。

鄭清利不僅在工作中如此，在生活中他也如此。他總是以樂(lè)觀積極地態(tài)度幫助其他殘疾人樹立信心，樹立生活的勇氣，與他們談心交流，告誡他們不要?dú)怵H，不要灰心，只要通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)，鍥而不舍的實(shí)踐，每個(gè)人在社會(huì)中都會(huì)有他的位臵，都會(huì)留下創(chuàng)造生活的腳步和痕跡。不但是殘疾人，健全人與他相處，都會(huì)被他的誠(chéng)實(shí)堅(jiān)強(qiáng)的精神所感染，被他的樂(lè)觀、與人為善的操守所打動(dòng)，一些不求上進(jìn)的朋友改變了自己一些消極的思想，積極投入到工作學(xué)習(xí)生活中來(lái)。

他一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)書法，起早貪黑，20年來(lái)沒(méi) 5 有間斷，現(xiàn)在他已是書法界知名的書法家了，在全國(guó)、全區(qū)及市級(jí)的各項(xiàng)書畫大賽中屢屢獲獎(jiǎng)和入展，取得了驕人的成績(jī)，吳忠日?qǐng)?bào)對(duì)他幾次做了專門介紹，吳忠廣播電臺(tái)專程采訪他并多次滾動(dòng)播放了他的自強(qiáng)事跡，他還被自治區(qū)文聯(lián)評(píng)為“先進(jìn)文藝工作者”。鄭清利認(rèn)為這些都是紙上的榮耀，他真正要做的，依然是學(xué)習(xí)，不停地學(xué)習(xí)，希望在書法事業(yè)上走的更深，走的更遠(yuǎn)。他被吳忠高級(jí)中學(xué)聘請(qǐng)教授書法，他耐心細(xì)致，誠(chéng)心誠(chéng)意的把書法的真諦教授予學(xué)生們，以正確的方法和理論，言傳身教，讓學(xué)生們?cè)缫稽c(diǎn)懂得學(xué)習(xí)書法的意義和方法，少走彎路，少走錯(cuò)路，短短的2年來(lái)，他所交的學(xué)生在第二節(jié)中小學(xué)生書法節(jié)中2人獲獎(jiǎng)，15人入展，他本人也同時(shí)獲獎(jiǎng)。

生活中，社區(qū)就是他的家，他幫助社區(qū)寫宣傳標(biāo)語(yǔ)、通知等，做一點(diǎn)他力所能及的貢獻(xiàn)，他覺(jué)得為社區(qū)做的太少太少了，社區(qū)的工作人員對(duì)他也很尊重，往往在生活上對(duì)他也很照顧，也很幫助。他 6 很榮幸的被社區(qū)及鎮(zhèn)政府評(píng)為“五好家庭”和“和諧家庭”。

實(shí)事求是，誠(chéng)實(shí)守信，自強(qiáng)不息，團(tuán)結(jié)協(xié)作，友愛(ài)互助，相互尊重這是鄭清利一貫堅(jiān)持的信條，是他正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，是他走向人生更高境界的基本要求，我們希望他依然如此樂(lè)觀，如此堅(jiān)強(qiáng)，如此好學(xué)，希望他在事業(yè)上、生活上、學(xué)業(yè)上繼續(xù)努力，更上一次樓，取得更多成績(jī)。

第三篇：誠(chéng)實(shí)守信道德模范事跡

誠(chéng)實(shí)守信道德模范事跡

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是公民道德的基本規(guī)范，也是新時(shí)代新農(nóng)村必須具備的思想道德素質(zhì)。特別是目前建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的大方向，農(nóng)村的面貌和農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)情況日新月異，農(nóng)民更多的參與了經(jīng)商、開店、建廠等眾多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因此農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要積極健康地發(fā)展，自始至終“誠(chéng)信”二字尤為重要。

在相關(guān)政策的指引下，**年4月，**本著誠(chéng)信立身、守信經(jīng)營(yíng)的原則，在自家開辦了一個(gè)以餐飲為主名為“重石人家”的農(nóng)家樂(lè)。此時(shí)**村的農(nóng)家樂(lè)早已不是一家兩家，要想在農(nóng)家樂(lè)的市場(chǎng)中占穩(wěn)腳并樹立起自己的聲譽(yù)，并不是一件很簡(jiǎn)單的事情。但是有著多年廚師經(jīng)驗(yàn)的他經(jīng)過(guò)認(rèn)真考查，迎難而上，決定以自家門前的山水為依托，精心設(shè)計(jì)、合理布局，建成了一個(gè)別具風(fēng)格的就餐休閑環(huán)境，他還利用自家的田地耕種新鮮的蔬菜水果，喂養(yǎng)純真的土雞，從源頭上保證了基本食材的純正鄉(xiāng)土味道。樸實(shí)厚道的他憑借誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)之道，以獨(dú)特風(fēng)味的農(nóng)家菜，整潔舒適的休息環(huán)境，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得

“重石人家”經(jīng)營(yíng)不到半年的時(shí)間就把生意搞得紅紅火火，得到了當(dāng)?shù)鼐用窈椭苓叺貐^(qū)游客的青睞?！爸厥思摇边@個(gè)名稱自然是不徑而走，成了**鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)中顧客回頭率很高的一家。

“重石人家”農(nóng)家樂(lè)能順利的開業(yè)并在短時(shí)間初具規(guī)模，是黨對(duì)新農(nóng)村的優(yōu)惠政策和政府對(duì)農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的扶持鼓勵(lì)。**從開始在飯店打工到計(jì)劃自己開店的階段并不是一蹴而就的，幾年來(lái)一直是處于猶豫不決的狀態(tài)，當(dāng)了解到中央“一號(hào)文件”提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的相關(guān)政策，之后又得到村委會(huì)的鼓勵(lì)支持時(shí)，他便堅(jiān)定了要自主創(chuàng)業(yè)的信念并立即付出了實(shí)際行動(dòng)。也是因?yàn)閳?jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念的成果，而使農(nóng)家樂(lè)在這么短的時(shí)間受到人們的認(rèn)可并獲得了良好的口碑，自始至終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格要求食品衛(wèi)生，杜絕假冒偽劣食品，服務(wù)質(zhì)量第一。

**年6至7月間，**境內(nèi)遭遇連續(xù)大雨，許多農(nóng)作物受災(zāi)，連日的陰雨天氣使食物很容易產(chǎn)生霉變，一個(gè)多月中，“重石人家”農(nóng)家樂(lè)堅(jiān)持每天用新鮮的蔬菜和肉類，他親自做好督查工作，不讓一粒過(guò)期食物出現(xiàn)在餐桌上，最大限度地保護(hù)了人民群眾的身體健康和生命安全。這一月中，由于交通不通暢，糧價(jià)、菜價(jià)上漲情況嚴(yán)重，他堅(jiān)持菜品不漲價(jià)，讓利給顧客，最大限度的保證顧客吃得便宜、吃得安心、健康休閑，樹立了良好的經(jīng)營(yíng)形象，產(chǎn)生了積極的影響。當(dāng)自己店里的基本生意穩(wěn)定下來(lái)后，便慢慢帶動(dòng)周邊群眾致富，在她獲得較好的收益的同時(shí)也給村里的留守婦女帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)，店里根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)常臨時(shí)聘用若干廚師、服務(wù)員和勤雜工，獲得了村里的廣泛好評(píng)。

隨著農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展和她自身的努力，憑借著“誠(chéng)信乃立身、經(jīng)營(yíng)之本”的信念，相信“重石人家”農(nóng)家樂(lè)的規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)大，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)上升到一個(gè)新的水平，他的致富夢(mèng)想也將臨近。但是，“一個(gè)人富不算富，大家富才是富”，在黨和政府的指導(dǎo)下，他要聯(lián)合大家一起參與到新農(nóng)村的建設(shè)中，共同在物質(zhì)文明和精神文明上取得巨大發(fā)展進(jìn)步，也就是共同發(fā)展、共同進(jìn)步。

第四篇：“誠(chéng)實(shí)守信”美德少年事跡

美德少年事跡

——記“誠(chéng)實(shí)守信”少年劉靜霏

劉靜霏是包鋼十二小二年級(jí)(2)班的了小學(xué)生，雖然只是二年級(jí)的同學(xué)但是在老師的言傳身教悉心熏陶下，得以心靈的洗禮養(yǎng)成了良好的品質(zhì)，使她成為一名品學(xué)兼優(yōu)的小學(xué)生。

做一為班干部她得知肩上的責(zé)任,自覺(jué)地遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度起到了很好的帶頭作用。她對(duì)老師交給的任務(wù)總是積極認(rèn)真的完成。從入學(xué)一年級(jí)開始老師把班集的鑰匙交給她，她就每天提前到校給班集開門。放假時(shí)主動(dòng)到校澆灌班里所養(yǎng)的花。每天收發(fā)登記作業(yè)，檢查學(xué)生作業(yè);檢查紀(jì)律衛(wèi)生任勞任怨，盡職工作成為老師的得力助手。在校外她也是一個(gè)好少年,她經(jīng)常幫助鄰居王奶奶做一些事情，幫王奶奶夏天澆花，冬天打掃樓門前的積雪，得到鄰居們的好評(píng).在家里她是個(gè)孝敬父母的好孩子,常常主動(dòng)幫助爸爸媽媽干一些力所能及的家務(wù)活,有時(shí)媽媽干活累了，感覺(jué)腰酸背疼她就主動(dòng)過(guò)去幫媽媽捶背揉腰，是個(gè)懂事的好孩子。

她的每一個(gè)點(diǎn)滴的進(jìn)步都是和各位老師的辛勤培育是分不開的。她說(shuō)班主任孫老師給了我極大的鼓勵(lì),每年班主任給她的評(píng)語(yǔ)都是思想進(jìn)步;成績(jī)優(yōu)秀關(guān)心集體熱愛(ài)勞動(dòng),要做同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣。在今后的學(xué)習(xí)中一定不會(huì)辜負(fù)老師的期望,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

劉靜霏同學(xué)并沒(méi)有什么感人的事跡,但這些看似微不足到的平凡事體現(xiàn)的卻是一個(gè)真正的內(nèi)心品質(zhì)、她盡責(zé)、熱心、友善、自信，正表現(xiàn)了新時(shí)代少年獨(dú)特的精神面貌。

第五篇：誠(chéng)實(shí)守信模范候選人事跡

誠(chéng)實(shí)守信模范候選人事跡

xxx，女，1996年參加工作，現(xiàn)任xxx人民醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng)。工作以來(lái)，待人熱情誠(chéng)懇，誠(chéng)實(shí)守信，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。

一、忠于職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，一切為了人民健康

作為一名護(hù)理人員，在工作中嚴(yán)格要求自己，以高度的責(zé)任感和同情心履行自己的職責(zé)。作為xxx唯一的綜合性醫(yī)院，兒科工作量大，壓力大，加班加點(diǎn)是常事。一天中午十二點(diǎn)，她剛換了衣服準(zhǔn)備回家，剛走到電梯口，就聽到過(guò)道內(nèi)焦急的喊叫聲“大夫大夫，快救救我的孩子！”她馬上轉(zhuǎn)身跑了過(guò)去，“食物中毒，準(zhǔn)備搶救?！敝蛋啻蠓蚝爸⒓赐蛋嗳藛T送病人入急救室，同時(shí)立即給予插胃管、洗胃、立即建立靜脈通路，監(jiān)測(cè)生命體征??經(jīng)過(guò)一系列緊張而有序的搶救，孩子轉(zhuǎn)危為安，患兒家長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的舒了一口氣，她和她的同事們也安心的下班了。還有一次，一個(gè)四歲的小姑娘就醫(yī)住院到科室，白天打上了靜脈留置針，晚上輸液完畢后封管，一陣工夫，就有回血滲出，夜班護(hù)士又封了一次，還不見(jiàn)效，患兒家屬焦慮不安，夜班護(hù)士打電話匯報(bào)后，她告訴夜班護(hù)士，安撫患者情緒，她馬上就到，接完電話立即穿上外衣，到小區(qū)門口打車趕到醫(yī)院，為患兒細(xì)心尋找原因，安慰家屬，調(diào)整固定，直到順利封管，患兒家長(zhǎng)滿意，她才在夜色中匆匆回家。

二、真誠(chéng)待人，誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 兒科患兒多為家中爺爺奶奶、爸爸媽媽的心頭寶，護(hù)患矛盾時(shí)有發(fā)生，她一直奉行“推己及人，換位思考”的服務(wù)理念，關(guān)心患兒，對(duì)家屬真誠(chéng)相待，并且教導(dǎo)全科護(hù)理人員進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，充滿愛(ài)心、耐心、熱心的對(duì)待每一位患兒及家屬。對(duì)于家長(zhǎng)由于擔(dān)心患兒病情、心疼患兒而說(shuō)出的過(guò)激語(yǔ)言耐心解釋，誠(chéng)信服務(wù)；有什么矛盾不要當(dāng)時(shí)正面回應(yīng)，讓護(hù)士長(zhǎng)及高年資的護(hù)士出面協(xié)調(diào)解決，構(gòu)建相互理解、相互配合的和諧醫(yī)患關(guān)系。誠(chéng)實(shí)守信的人，讓人能由衷地產(chǎn)生信任與安全感，而病人與護(hù)士之間這種安全感就顯得尤為重要，對(duì)病人如朋友般的真誠(chéng)，答應(yīng)病人的事、應(yīng)該履行的職責(zé)如實(shí)做到，在病人有需要時(shí)，馬上趕到，馬上解決，不要失信于病人，這樣才能贏得他們的信任，才能維持護(hù)患之間的和諧關(guān)系。她常對(duì)護(hù)理人員說(shuō)：“配藥一定要認(rèn)真準(zhǔn)確，不能多加，更不能少加，要憑良心。要知道，患兒的健康都是交付到我們醫(yī)護(hù)人員手中的，想一想，這個(gè)孩子如果是我們家的孩子，我們會(huì)怎么辦？我們一定要負(fù)責(zé)任”。記得又有一次，一名新上崗的護(hù)士給病人配制液體，到病房更換了之后，到治療臺(tái)前一查對(duì)，還有半只藥沒(méi)加進(jìn)去，護(hù)士馬上報(bào)告了護(hù)士長(zhǎng)，她說(shuō)：“快給家屬解釋清楚，把藥加進(jìn)去”。護(hù)士說(shuō)病人家屬很焦慮脾氣壞，不敢去，怕家屬責(zé)備。她對(duì)護(hù)士說(shuō)：“兒科患兒的藥液是以患兒公斤體重來(lái)計(jì)算的，藥液配制不準(zhǔn)確，就會(huì)影響治療效果，甚至危急患兒生命，如果查對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決，絕不能因?yàn)楹ε虏∪素?zé)備而違背原則。走，我?guī)闳ゼ铀帯薄Ｋ齻兊讲》亢蠼o患兒家屬解釋后及時(shí)加藥。有一回，一名門診觀察患兒由于發(fā)燒，當(dāng)班護(hù)士剛扎上液體就穿了，患兒家屬立即反應(yīng)激烈，責(zé)罵護(hù)士并質(zhì)問(wèn)液體沒(méi)有扎好的原因。她主動(dòng)迎上去對(duì)患兒家屬解釋說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您冷靜一些，現(xiàn)在不是爭(zhēng)吵責(zé)罵就能解決問(wèn)題，我們的目標(biāo)一致都是為了孩子，你先給孩子多喝水等孩子再安靜后我來(lái)給孩子扎”?；純杭覍倩貞?yīng)道，我等著，不要以為你是護(hù)士長(zhǎng)，這次要是扎不上我要你好看。幾分鐘后，她推起治療車進(jìn)了觀察室，一進(jìn)去就笑臉相問(wèn)，“這會(huì)兒喝了點(diǎn)水，精神好了點(diǎn)沒(méi)” ？同時(shí)，給患兒熟練扎上了液體，并給家屬講解了是由于發(fā)燒血管脆性大，容易滾針的緣故。做完這一切，先前那名家屬不好意思的躲到一邊去了。還有一回，一名新入院患兒液體快輸完了，家屬跑過(guò)來(lái)大聲喊：“快，液體沒(méi)了?！弊o(hù)理人員回應(yīng)說(shuō)：“我們知道，正在配制，馬上就更換。”家屬破口大罵，臟字亂飛“早干什么去了，這會(huì)才配！”正在配制液體的護(hù)士被罵哭了，在給患兒更換了液體之后，她跟患兒家屬及時(shí)溝通，并做好解釋工作。告訴病人液體要現(xiàn)配現(xiàn)用，提高效價(jià)?！叭绻后w快完了，請(qǐng)您不要太緊張。我們知道什么時(shí)候配藥，不管怎么樣，你也不能隨口罵人，我們的護(hù)士有自己的護(hù)理操作規(guī)程，一定會(huì)及時(shí)更換液體，有問(wèn)題我們協(xié)商解決好吧！”那位患者家屬最后說(shuō)：“我是個(gè)粗人，對(duì)不起，我以后不會(huì)再這樣了”。果然，那位家屬成了我們的“朋友”。街頭巷尾見(jiàn)了面，還要客氣的打招呼。

三、科學(xué)管理，勇于創(chuàng)新，實(shí)行人性化服務(wù)

兒科患者年住院、觀察人數(shù)九千多人次，年輸液量?jī)扇f(wàn)多人次，面對(duì)如此大的工作量，她采取科學(xué)管理，彈性排班，加強(qiáng)了中午和夜間的值班力量。科室實(shí)行責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，確保了護(hù)理工作的安全運(yùn)行，實(shí)行了無(wú)縫隙管理。

2013年醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院，她帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)方案精神，組織護(hù)理人員利用晚上時(shí)間加班，為期兩個(gè)多月，學(xué)習(xí)醫(yī)院文件，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，制定科室目標(biāo)，完善資料盒。規(guī)范文明用語(yǔ)，規(guī)范護(hù)理行為，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員自費(fèi)在病區(qū)過(guò)道、病室墻面、觀察室墻面張貼卡通圖案，使病區(qū)更溫馨活潑，使患兒減少恐懼感，手工制作書寫各種形狀的溫馨提示，現(xiàn)在還有小患兒在裝飾好的墻邊拍照。定期召開健康宣教現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，講解預(yù)防保健、合理喂養(yǎng)、家庭護(hù)理等知識(shí)，并與患兒家屬互動(dòng)，解答患兒家屬提出的各種問(wèn)題。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造和諧團(tuán)隊(duì)

在兒科工作的過(guò)程中，她在熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技能操作的同時(shí)，堅(jiān)持各種形式的理論學(xué)習(xí)，早上晨會(huì)后學(xué)習(xí)，平時(shí)口頭提問(wèn)、講解，定期出題考試、批改，錯(cuò)題逐一講解，以提高科室整體素質(zhì)。對(duì)新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士制定計(jì)劃，逐項(xiàng)培訓(xùn)。關(guān)心護(hù)士，協(xié)調(diào)科室護(hù)理人員關(guān)系，使大家融洽相處，努力將全體護(hù)理人員的力量凝聚起來(lái)，智慧匯聚起來(lái)，決心樹立起來(lái)，使護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)不斷上臺(tái)階。她能根據(jù)科室的專業(yè)特點(diǎn)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度、專科護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)，做到工作規(guī)范到人。同時(shí)，注重開展基本技能訓(xùn)練，加強(qiáng)了護(hù)士們的責(zé)任心，提高了科室的護(hù)理質(zhì)量，患兒及家屬的滿意度也大大提高。

作為一名護(hù)理工作者，她始終牢記南丁格爾的一句名言：作為護(hù)士就應(yīng)該有一顆同情心和一雙愿意工作的手。在工作中，她總是愿意用心去溝通，用情去感化，把枯燥的護(hù)理工作化作涓涓細(xì)流，滋潤(rùn)到每個(gè)患兒及家屬的心田。她的工作體會(huì)是：“作為一名護(hù)理人員，救死扶傷是我的職責(zé)，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我只是做了我的本職工作，在xxx人民醫(yī)院這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，有無(wú)數(shù)在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)、創(chuàng)造不平凡業(yè)績(jī)的人，如果說(shuō)醫(yī)院是一棵參天大樹，而我們每個(gè)人只是與樹息脈相連的綠葉！”