第一篇：盛世嘉園前期物業(yè)合同

盛世嘉園

前期物業(yè)服務(wù)合同

甲方：————————————————————————————————————

乙方: ————————————————————————————————————

（編號(hào)：）

前 期 物 業(yè) 服 務(wù) 合 同

第一章 總則

合同雙方當(dāng)事人

甲方（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司）: —————————————————————————— 注冊(cè)地址：———————————————————————————————————— 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：————————企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：——————————— 法定代表人：—————————————— 聯(lián)系電話：———————————— 乙方（物業(yè)服務(wù)公司）: ———————————————————————————— 注冊(cè)地址：———————————————————————————————————— 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：—————————企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號(hào)：——————————— 法定代表人：—————————————— 聯(lián)系電話：———————————— 根據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方就甲方選聘乙方對(duì)盛世嘉園物業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”）實(shí)行前期物業(yè)服務(wù)有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn),特訂立本合同，雙方共同遵守。

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng): —————————————————————————————— 物業(yè)類(lèi)型: —————————————————————————————— 坐落位臵: —————市——————區(qū)——————路(街道)———號(hào) 物業(yè)管理區(qū)域四至: 東至: ——————————————————；南至: ——————————————————； 西至: ——————————————————；北至: ——————————————————；

占地面積: ——————————————————平方米，其中綠地面積——————— 1平方米。建筑面積: ———————平方米，其中住宅——————平方米，商場(chǎng)——————平方米，寫(xiě)字樓——————平方米，停車(chē)場(chǎng)—————平方米，工業(yè)廠房—————平方米。

（物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍示意圖見(jiàn)附件一，物業(yè)及共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)表見(jiàn)附件二）

第二條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第三條 甲方按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采用【招標(biāo)】、【協(xié)議】方式，選聘乙方對(duì)本物業(yè)實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)。

第四條 本物業(yè)在未竣工驗(yàn)收（以建設(shè)部門(mén)簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)，下同）交付使用前，乙方要求甲方提供以下內(nèi)容及達(dá)到質(zhì)量。

1、建筑物主體外的共用部位。

外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%，零修及時(shí)率、合格率100%。

2、共用設(shè)施設(shè)備。

設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

3、綠化、環(huán)境衛(wèi)生。

設(shè)施完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，公共場(chǎng)地保潔率95%。

4、車(chē)輛道路。交通暢順，停放有序。

第五條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下管理內(nèi)容及達(dá)到以下管理質(zhì)量

（一）日常管理

1、房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括：【樓蓋】、【屋頂】、【外墻面】、【承重結(jié)構(gòu)】、【樓梯間】、【走廊通道】、【門(mén)廳】、——————————————————； 2 管理質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%,零修及時(shí)率、合格率100%。

2、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：【道路】、【垃圾道】、【煙囪】、【化糞池】、【溝渠】、【池】、【照明系統(tǒng)】、【中央空調(diào)】、【電梯】、【發(fā)電機(jī)】、【消防設(shè)施設(shè)備】、【智能化設(shè)備】【外墻排水管】、。

管理質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

3、按國(guó)家《物業(yè)服務(wù)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）第四十五條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。或按合同的約定，來(lái)行使合同權(quán)利和履行合同義務(wù)。

4、生活管理設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括【商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)】、【文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所】、——————————————————————————————————————。

管理質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管理責(zé)任事故。

5、綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)和管理,包括【共用綠地】、【花木】、【建筑小品】、【園林小品】 ———————————————————————————。

管理質(zhì)量：完好、整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好。

6、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括【公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生】、【垃圾的收集、清運(yùn)】、——————————————————————————————————。

管理質(zhì)量：設(shè)施完好、整潔，公共場(chǎng)地保潔率95%，垃圾日產(chǎn)日清。

7、交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

管理質(zhì)量：交通暢順，停放有序，行車(chē)線路標(biāo)志明顯。

8、安全防范工作，包括【安全監(jiān)控】、【巡視】、【門(mén)崗執(zhí)勤】、。管理質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，崗?fù)?4小時(shí)值班。

（二）定期管理

1、【日】、【月】清理生活垃圾一次；

2、【日】、【月】清洗水池一次；

3、【日】、【月】清疏化糞池一次；

4、【日】、【月】清疏排水系統(tǒng)一次；

5、【日】、【月】清洗建筑物外立面一次；

6、【日】、【月】檢修水泵一次；

7、【日】、【月】檢修電梯一次；

8、【日】、【月】檢修發(fā)電機(jī)一次；

9、【日】、【月】檢修中央空調(diào)一次；

10、【日】【月】檢修消防設(shè)施、設(shè)備；

11、； 管理質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，垃圾日產(chǎn)日清。

（三）管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主和非業(yè)主使用人檔案和竣工驗(yàn)收資料。

管理質(zhì)量：收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管理，合理使用。

（四）其它管理事項(xiàng)

1、； 管理質(zhì)量：

。第六條 業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知乙方并與乙方簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。乙方可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾裝修保證金

元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，不存在安全隱患的，及未違反“物業(yè)裝飾裝修協(xié)議”的，乙方應(yīng)在————日內(nèi)將物業(yè)裝飾裝修保證金【本金】退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

第七條 業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備向乙方提出維修養(yǎng)護(hù)管理要求的，乙方認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。

第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第八條

本物業(yè)未竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括：

1、物業(yè)服務(wù)成本；

2、法定稅金；

3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)等； 第九條

本物業(yè)竣工交付使用后，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或非業(yè)主使用人繳交；已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)交納。

第十條

物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取方式和物業(yè)服務(wù)酬金

（一）甲方于本合同簽訂之日起——日內(nèi)分——期支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)，其中—————————————————————————————————————————。

（二）本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，甲乙雙方約定采用以下第————種方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和提取酬金：

1、酬金制一：

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅：—————————————————元/月.平方米； 高層住宅：—————————————————元/月.平方米； 別墅：————————————————————元/月.平方米； 辦公樓：——————————————————元/月.平方米； 商業(yè)物業(yè)：—————————————————元/月.平方米；

其他物業(yè)：—————————————————元/月.平方米（————————————）； 乙方按【每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入的————%】、【每月從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中提取——————元】作為乙方酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、結(jié)余屬全體業(yè)主所有。5 乙方每半年將物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。

2、酬金制二

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅：—————————————————元/月.平方米； 高層住宅：—————————————————元/月.平方米； 別墅：————————————————————元/月.平方米； 辦公樓：——————————————————元/月.平方米； 商業(yè)物業(yè)：—————————————————元/月.平方米；

其他物業(yè)：—————————————————元/月.平方米（————————————）； 共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按【各戶使用量】、另行分?jǐn)?。乙方按【每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入的————%】、【每月從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中提取——————元】作為酬金。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和總支出，總收入減去總支出的結(jié)余列入【下一年度物業(yè)服務(wù)總收入】、結(jié)余屬全體業(yè)主所有。乙方每半年將物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和支出預(yù)算送甲方備案，甲方有異議的，可在收到備案資料后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出。

3、包干制一

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅：—————————————————元/月.平方米； 高層住宅：—————————————————元/月.平方米； 別墅：————————————————————元/月.平方米； 辦公樓：——————————————————元/月.平方米； 商業(yè)物業(yè)：—————————————————元/月.平方米；

其他物業(yè)：—————————————————元/月.平方米（————————————）；

按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括共用水費(fèi)、電費(fèi)。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和管理總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有。

4、包干制二

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 多層住宅：—————————————————元/月.平方米； 高層住宅：—————————————————元/月.平方米； 別墅：————————————————————元/月.平方米； 辦公樓：——————————————————元/月.平方米； 商業(yè)物業(yè)：—————————————————元/月.平方米；

其他物業(yè)：—————————————————元/月.平方米（————————————）； 共用水費(fèi)、電費(fèi)每月按【各戶使用量】、———————————另行分?jǐn)?。乙方在年終決算物業(yè)服務(wù)總收入和管理總成本，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有。

第十一條

本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，乙方按本合同第五條約定的內(nèi)容要求提供管理。

已竣工驗(yàn)收（以建設(shè)部門(mén)簽發(fā)房屋建筑工程竣工驗(yàn)收備案表的時(shí)間為準(zhǔn)）但仍未售出或交付使用的物業(yè)，由乙方按本條本款第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建設(shè)單位（業(yè)主）收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十二條

業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后開(kāi)始繳納當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每次收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為—————————————。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換時(shí)，如業(yè)主、非業(yè)主使用人不欠乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，業(yè)主、非業(yè)主使用人所繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不予退還，乙方應(yīng)將預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)【本金】轉(zhuǎn)入下一業(yè)主、非業(yè)主使用人。

第十三條

物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合同期內(nèi)【不作調(diào)整】。

2、甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下第———項(xiàng)處理：（1）從逾期之日起按每天——————元交納滯納金；

（2）從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之————交滯納金；

3、業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按第———項(xiàng)處理：（1）從逾期之日起按每天——————元交納滯納金；

（2）從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之————交滯納金；

4、業(yè)主和非業(yè)主使用人無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可采取———————————————————————————————————。有超過(guò)20%的業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，管理公司可在告知業(yè)主15天后，有權(quán)單方中止物業(yè)服務(wù)合同，退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域。

非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。

第十四條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，車(chē)位停放管理費(fèi)和停車(chē)保管費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取：

（一）車(chē)位管理費(fèi)及車(chē)位停放管理費(fèi)（已購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的，收取車(chē)位管理費(fèi)；未購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的，收取車(chē)位停放管理費(fèi)）

1、小車(chē)車(chē)位管理費(fèi)—————元/月

2、小車(chē)車(chē)位停放管理費(fèi)—————元/月；

（二）停車(chē)保管費(fèi)

車(chē)主繳交停車(chē)保管費(fèi)的，乙方與車(chē)主應(yīng)另行約定保管責(zé)任，簽訂車(chē)輛保管合同。發(fā)生車(chē)輛損壞或丟失車(chē)輛事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)責(zé)任。

（三）臨時(shí)停車(chē)的，【每小時(shí)】、【每次】收取————————元。

第十五條 物業(yè)服務(wù)有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管部門(mén)核準(zhǔn)的，由乙方負(fù)責(zé)。

第十六條 物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，其共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、8 中修和更新、改造費(fèi)用按以下方式承擔(dān)：

1、保修期內(nèi)由甲方承擔(dān)；

2、保修期后由全體業(yè)主承擔(dān)，或用專(zhuān)項(xiàng)維修資金支付；

3、—————————————————————————————————————————。第十七條 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集、使用和管理

甲乙雙方約定按如下標(biāo)準(zhǔn)、方式籌集、使用、管理維修資金。

1、籌集：購(gòu)房人按 元/m2的標(biāo)準(zhǔn)（市規(guī)定30-50元/m2）在收樓前直接向——————————————銀行（及各網(wǎng)點(diǎn)）維修資金專(zhuān)戶繳交，或物業(yè)服務(wù)公司代收后統(tǒng)一繳交，實(shí)行專(zhuān)戶存儲(chǔ)，核算到戶，專(zhuān)款專(zhuān)用，所有人決策，政府監(jiān)管的管理原則。

2、使用：物業(yè)保修期滿確需使用維修資金的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出使用方案，聘請(qǐng)有資質(zhì)的施工企業(yè)根據(jù)維修工程的工程量定出費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，業(yè)委會(huì)（或業(yè)主代表）持費(fèi)用報(bào)告征求維修工程涉及的三分之二以上業(yè)主同意，依法通過(guò)使用方案，并經(jīng)轄區(qū)建設(shè)行政主管部門(mén)核實(shí)，專(zhuān)戶銀行將資金劃撥給施工企業(yè)，并按維修費(fèi)用分?jǐn)偪劾U到相應(yīng)的個(gè)人帳戶上。

3、管理：物業(yè)服務(wù)公司入場(chǎng)管理后，代管物業(yè)維修資金，并與轄區(qū)建設(shè)行政主管部門(mén)、銀行簽訂維修資金監(jiān)管協(xié)議，沒(méi)有維修工程涉及的三分之二以上業(yè)主同意，不得用維修資金。

第十八條 業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的，由乙方負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承擔(dān)。

第十九條 本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用后，按以下第————種方式籌集購(gòu)買(mǎi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用：

1、由乙方代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

2、從物業(yè)服務(wù)費(fèi)總收入中支出，計(jì)入成本。

3、———————————————————————————————————————————。具體投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為

。附加險(xiǎn)險(xiǎn)種為

。業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)，由業(yè)主或非業(yè)主使用人自行辦理。

第四章 雙方責(zé)任

第二十條 甲乙雙方責(zé)任

（一）甲方責(zé)任

1、履行本合同約定的甲方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作。

2、起草《業(yè)主臨時(shí)公約》，在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)向買(mǎi)受人明示，并要求買(mǎi)受人作出遵守的書(shū)面承諾。

3、起草《前期物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議》，在銷(xiāo)售物業(yè)時(shí)與買(mǎi)受人簽訂。

4、本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用時(shí)，協(xié)助乙方對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收。甲方交付給乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)并按以下第———種方式處理：

（1）由甲方負(fù)責(zé)返修；

（2）委托乙方返修，由甲方支付全部返修費(fèi)用； 返修后由雙方共同驗(yàn)收，并以書(shū)面形式確認(rèn)。

5、在本合同簽訂之日起或本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起—————日內(nèi)甲方按總建筑面積1.5-2‰比例向乙方提供物業(yè)服務(wù)用房，乙方無(wú)償使用，2-3‰比例(商業(yè)大廈按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房經(jīng)業(yè)委會(huì)同意可用 10 作商業(yè)用房，由乙方出租，其租金收入主要用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足、。

6、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)服務(wù)所需圖紙、檔案、資料，并于本物業(yè)竣工驗(yàn)收交付使用之日起————日內(nèi)向乙方移交；

前款所述的資料包括：

（1）竣工驗(yàn)收資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖；單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等；

（2）技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)等資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保證書(shū)和物業(yè)使用說(shuō)明書(shū)；（4）與買(mǎi)受人簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)管理協(xié)議》；（5）物業(yè)服務(wù)所必需的其他資料。

由于甲方提供的資料不完整導(dǎo)致乙方無(wú)法履行物業(yè)服務(wù)合同的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)遺留問(wèn)題。

（二）乙方責(zé)任

1、履行本合同約定的乙方責(zé)任，按照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合同的約定，制定物業(yè)服務(wù)管理制度，開(kāi)展物業(yè)服務(wù)管理活動(dòng)；

2、編制物業(yè)年度維護(hù)計(jì)劃和維修方案并組織實(shí)施。

3、向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。

4、可將物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)管理委托給專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)，但不得將物業(yè)服務(wù)整體管理內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委托給第三方；

5、不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。

6、本合同終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交各種用房及物業(yè)的全部檔案資 11 料，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，與新的物業(yè)服務(wù)公司妥善交接，按時(shí)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域。業(yè)主、非業(yè)主使用人欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，乙方可依法追討，但不得以此為理由不移交物業(yè)服務(wù)權(quán)和不退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域。

第二十一條 乙方未能履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

第五章 違約責(zé)任

第二十二條

甲方違反本合同第二十條第（一）項(xiàng)約定的，乙方有權(quán)要求甲方在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十三條 乙方違反本合同第四條、第五條和第二十條第（二）項(xiàng)約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理的期間內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十四條 乙方違反本合同第三章約定，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退多收的費(fèi)用；造成甲方、經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十五條

甲方根據(jù)第二十三條或乙方根據(jù)第二十二條行使終止合同權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知另一方，終止合同通知書(shū)在送達(dá)另一方時(shí)生效，雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行交接。

第二十六條 甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前中止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?/p>

元的違約金；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)對(duì)超過(guò)部分給予賠償。

第二十七條 本合同在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合同無(wú)法履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定協(xié)商處理。

第二十八條 業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及業(yè)主公約的，乙方也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門(mén)處理、法院裁決等措施。

第二十九條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、暴雨、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方為維護(hù)甲方、公眾、業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情況下因采取緊急措施造成甲方或者業(yè)主、非業(yè)主使用人財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。

第三十條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原因，使物業(yè)或物業(yè)的一部分達(dá)不到正常使用功能，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以具有國(guó)家規(guī)定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)。

第三十一條 挪用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，由主管部門(mén)追回，沒(méi)收違法所得，可以并處挪用金額2倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員的刑事責(zé)任。

第六章 管理期限

第三十二條 管理期限自———————年———月———日起至本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。

第七章 附則

第三十三條 合同簽訂后甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項(xiàng)需要補(bǔ)充約定的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書(shū)面形式簽定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第三十四條

本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意向——————————————仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或依法向人民法院起訴。

第三十五條 本合同連同附件共————頁(yè)，一式————份，具有同等法律效力。本合同由甲方存1份，乙方存1份，————————

第三十六條 本合同自雙方法定代表人簽字、加蓋公章之日起生效。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

法定代表人（簽名）：—————— 法定代表人（簽名）：——————————

年 月 日 年 月 日

附件一：物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍示意圖(總平面圖)。附件二：物業(yè)及共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)表。

第二篇：盛世嘉園交房前期準(zhǔn)備工作

fdc.21ask.com 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。

交房前期準(zhǔn)備工作

一、銷(xiāo)售部

1、收集業(yè)主名單；（可交房資格審查及商議處理辦法，包括款項(xiàng)不齊，按揭手續(xù)未辦）（一定要核實(shí)業(yè)主的詳細(xì)地址，如有變更，要求業(yè)主提供書(shū)面通知）

2、提前通知業(yè)主交房，以信函、電話通知為主。（形式上只承認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。電話只是輔助手段）

3、提供各式交房表單及流程。

二、財(cái)務(wù)部

1、提交資料與款項(xiàng)未清客戶名單。

2、確認(rèn)手續(xù)齊全客戶名單。

三、工程部

1、工程部聯(lián)合物業(yè)部，檢查各套住宅的質(zhì)量情況（包括：門(mén)、窗、水、電、氣、鎖、公共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開(kāi)通時(shí)間）；工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場(chǎng)。

2、由工程部提供《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》

3、最終確認(rèn)道路、綠化及智能系統(tǒng)的落架時(shí)間

4、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)公司交接鎖匙。

6、由房管局出示的面積表蓋章。（一般在竣工備案表之后。這是所有費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。一定要準(zhǔn)確，最容易出爭(zhēng)端的地方）

fdc.21ask.com 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。fdc.21ask.com 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。

四、物業(yè)部：

1、提前在銷(xiāo)售部與物業(yè)部展示：業(yè)主公約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)）

2、相關(guān)人員盡快到崗。

3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。

4、指派專(zhuān)人對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問(wèn)題解釋。

5、制作物業(yè)使用交房答客問(wèn)。

6、對(duì)小區(qū)的相關(guān)物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標(biāo)準(zhǔn)。

7、確定物業(yè)管理合同；

8、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《住戶手冊(cè)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

9、印刷以下各類(lèi)入住表格：

《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》

《裝修申請(qǐng)表》

《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》

《鑰匙領(lǐng)用登記表》

《入住驗(yàn)房表》

《業(yè)主（住戶）入住基本情況登記表》

10、熟悉掌握本項(xiàng)目的工程情況。

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11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置：

入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營(yíng)造熱烈的氣氛。

插指路牌，由入口處到管理處辦公環(huán)境。

12、已租賃客戶的交房流程（及收費(fèi)）。

13、熟悉了解本項(xiàng)目詳細(xì)情況

14、與銷(xiāo)售部密切配合：客戶在銷(xiāo)售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后，（包括：按揭資料手續(xù)完成、購(gòu)房余款、面積差價(jià)補(bǔ)足）由銷(xiāo)售部確認(rèn)并出具交房通知書(shū)與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

四、公司

1、提前報(bào)紙通知交房。

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第三篇：前期物業(yè)合同

甲方： ；

法定代表人： ；

住所地： ；

郵編：。

乙方： ；

法定代表人： ；

住所地： ；

郵編： ；

資質(zhì)等級(jí)： ；

證書(shū)編號(hào)：。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)（物業(yè)名稱(chēng)）提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱(chēng) ；

物業(yè)類(lèi)型 ；

座落位置 ；

建筑面積。

物業(yè)管理區(qū)域四至：

東至 ；

南至 ；

西至 ；

北至。

（規(guī)劃平面圖見(jiàn)附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見(jiàn)附件二）。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見(jiàn)附件三）；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見(jiàn)附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車(chē)輛停放管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、；

2、；

3、。

第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件五）。

第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章 服務(wù)費(fèi)用

第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第 種方式：

1、包干制

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅： 元/月.平方米；

高層住宅： 元/月.平方米；

別墅： 元/月.平方米；

辦公樓： 元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；

物業(yè)： 元/月.平方米。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開(kāi)支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）法定稅費(fèi)；

（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；

（11）。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

2、酬金制

物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

多層住宅： 元/月.平方米；

高層住宅： 元/月.平方米；

別墅： 元/月.平方米；

辦公樓： 元/月.平方米；

商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；

物業(yè)： 元/月.平方米。

預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。

物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開(kāi)支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）。

乙方采取以下第 種方式提取酬金：

（1）乙方按（每月/每季/每年）元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。

（2）乙方（每月/每季/每年）按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金

%的比例提取。

物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一繼續(xù)使用；物業(yè)服務(wù)支出結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)。

第七條 業(yè)主應(yīng)于 之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）。

納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）由甲方全額交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每次繳費(fèi)的具體時(shí)間）履行交納義務(wù)。

第八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算，并每年 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

1、；

2、。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第九條 停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位 元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。

乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位 元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位 元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)費(fèi)。

乙方從停車(chē)費(fèi)中按露天車(chē)位 元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

3、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，車(chē)位使用人應(yīng)按露天車(chē)位 元/個(gè)·月、車(chē)庫(kù)車(chē)位 元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費(fèi)。

第十條 乙方應(yīng)與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬（全體業(yè)主/甲方）所有。

會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用：

1、；

2、。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配：

1、；

2、。

第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十三條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

1、；

2、；

3、。

第十四條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題：

1、；

2、；

3、。

甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任，解決辦法如下：

1、；

2、；

3、。

第十五條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書(shū)，作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第十六條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

4、。

第十七條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第十八條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第十九條 乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第二十條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十一條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十三條 甲方應(yīng)于（具體時(shí)間）按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于 ；住宿用房平方米，位于 ；

用房平方米，位于。

第二十四條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，但不得改變其用途。

第七章 專(zhuān)項(xiàng)維修資金

第二十五條 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的繳存。

第二十六條 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的管理。

第二十七條 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用。

第二十八條 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。

第八章 違約責(zé)任

第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按 的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

第三十一條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）的，應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第三十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

5、。

第九章 其他事項(xiàng)

第三十五條 本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止；但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第三十六條 本合同期滿前 月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

第三十七條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)；業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或 代管。

第三十八條 甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

第三十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準(zhǔn)。

第四十二條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 種方式處理：

1、向 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

2、向人民法院提起訴訟。

第四十三條 本合同一式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人 法定代表人

年 月 日

第四篇：盛世嘉園小區(qū)簡(jiǎn)介

盛世嘉園小區(qū)簡(jiǎn)介

東市街道是金安區(qū)主城區(qū)老街道，下轄7個(gè)社區(qū)，盛世嘉園座落在我街軍民社區(qū)，該小區(qū)是2007年由安徽盛達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，2008年交付使用的。小區(qū)占地總面積7.67公頃,總建筑面積約為17.8萬(wàn)平方米,有1638戶、入住居民3650人，以小高層為主體、局部配置多層住宅，小區(qū)有地下車(chē)庫(kù)、人防工程等配套設(shè)施，幼兒園一所，小區(qū)規(guī)劃合理，綠化、園林景觀尚可，布局美觀。該小區(qū)地處七里站圓盤(pán)交會(huì)處，緊鄰?fù)钗鞔蟮篮烷L(zhǎng)安南路，交通便捷，區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出。

自市人大督辦2號(hào)議案以來(lái)，我街先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)安置小區(qū)、老舊小區(qū)存在問(wèn)題進(jìn)行梳理、摸排，多次與社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，全面對(duì)接整治。對(duì)基礎(chǔ)較好的盛世嘉園內(nèi)零星搭建、亂涂亂畫(huà)、拉繩晾衣，開(kāi)門(mén)扒窗、改變住房性質(zhì)等進(jìn)行了集中整治，對(duì)地下雨污系統(tǒng)、垃圾死角等進(jìn)行了集中清理。此小區(qū)由六安市安美物業(yè)管理有限公司進(jìn)行管理服務(wù)。該物業(yè)公司能按照規(guī)范化小區(qū)要求進(jìn)行物業(yè)服務(wù)，目前小區(qū)居民對(duì)小區(qū)居住環(huán)境及物業(yè)服務(wù)質(zhì)量比較滿意，整體小區(qū)秩序井然，環(huán)境良好。

第五篇：前期物業(yè)服務(wù)合同

項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同

本合同當(dāng)事人

甲方： 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 法定代表人： 地址： 聯(lián)系電話：

乙方： 物業(yè)管理有限公司（注：分公司接管項(xiàng)目，必須由總公司出具授權(quán)委托書(shū)，授權(quán)書(shū)范本見(jiàn)附件）

法定代表人：（注：如分公司簽訂合同，此處為負(fù)責(zé)人）地址： 聯(lián)系電話：

根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方聘用乙方為 管理區(qū)域（注：物業(yè)名稱(chēng)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)”或“本物業(yè)”或“物業(yè)管理區(qū)域”）提供物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱(chēng)：。

物業(yè)類(lèi)型：多層公寓、小高層公寓、高層公寓、排屋、別墅、商業(yè)用房、辦公用房、車(chē)位（庫(kù)）、庫(kù)房、儲(chǔ)藏室、地下層等。（注：根據(jù)項(xiàng)目物業(yè)的實(shí)際情況填寫(xiě)）

物業(yè)坐落位置： 市(縣)區(qū) 路（街道）號(hào)。

四至：東至

、南至

、西至、北至。

占地面積：平方米?？偨ㄖ娣e約平方米。

其中：住宅平方米（注：可細(xì)分多層、小高層、排屋、別墅等），辦公用房平方米，商業(yè)用房平方米，地下車(chē)位 個(gè)，其他物業(yè)平方米。（注：根據(jù) 項(xiàng)目實(shí)際填寫(xiě)）

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，詳見(jiàn)附件

一、附件二。物業(yè)交付時(shí)間： 年 月 日前。

第二條 前期物業(yè)服務(wù)是指：在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)服務(wù)與管理。

第三條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和使用人提供服務(wù)，本管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，根據(jù)《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》或其他合同的約定，相關(guān)業(yè)主對(duì)物業(yè)的共用部位或公共部位享有專(zhuān)有或獨(dú)占使用權(quán)的，由相關(guān)業(yè)主負(fù)責(zé)該等部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理及清潔衛(wèi)生等，并承擔(dān)費(fèi)用。

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，但根據(jù)法律規(guī)定或合同約定乙方不需承擔(dān)義務(wù)的設(shè)施設(shè)備或根據(jù)合同約定由專(zhuān)業(yè)單位維修、養(yǎng)護(hù)的設(shè)施設(shè)備（如電梯等）除外。

3、物業(yè)共用部位、道路和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。

4、業(yè)主共有的公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理。

5、車(chē)輛停放管理。

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。

7、裝飾裝修管理服務(wù)。

8、物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳目管理和物業(yè)檔案資料管理。

9、法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容。

第五條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、；

2、。

（注：此條如有特殊約定的服務(wù)內(nèi)容的應(yīng)列明，反之應(yīng)刪除。）

第六條 乙方提供的上述物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三）。第七條 在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方負(fù)責(zé)屬于業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收入的所有及使用等根據(jù)本合同的約定辦理。

第八條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。乙方是否接受委托，以及服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)由單個(gè)業(yè)主和乙方另行協(xié)商后確定。

第三章 前期物業(yè)服務(wù)期限

第九條 前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。但是，本合同期限未滿，業(yè)主委員會(huì)與其選定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日起，本合同自然終止。

本合同期限屆滿，本物業(yè)已具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，甲方應(yīng)當(dāng)促使本物業(yè)成立業(yè)主大會(huì)，產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。自本合同期限屆滿之日起，乙方有權(quán)終止本合同，并按有關(guān)規(guī)定辦理移交，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

本合同期限屆滿，但本物業(yè)尚不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的，本合同自動(dòng)延續(xù)至本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件之日，此后，乙方有權(quán)終止本合同，乙方終止本合同的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方。

本合同期限屆滿，本物業(yè)尚未成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，但乙方書(shū)面通知甲方，同意繼續(xù)履行本合同的，本合同繼續(xù)履行至業(yè)主委員會(huì)與其選定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。

注：如合同服務(wù)期限至第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。則以上內(nèi)容應(yīng)調(diào)整為：

前期物業(yè)服務(wù)期限自 年 月 日（或物業(yè)交付之日）起至第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效之日止。

（注：杭州市的項(xiàng)目必須簽此合同期限，否則房管局合同備案不能通過(guò)。）

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買(mǎi)受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、依據(jù)有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)制定《臨時(shí)管理規(guī)約》，在物業(yè)銷(xiāo)售前將《臨時(shí)管理規(guī)約》內(nèi) 容向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并要求其遵守；協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》；在物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向物業(yè)買(mǎi)受人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū)。

3、監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)物業(yè)方案和計(jì)劃的實(shí)施。

4、承擔(dān)物業(yè)保修期內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。

5、甲方應(yīng)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后并在物業(yè)交付前 日（注：一般為90日，具體根據(jù)項(xiàng)目前期介入時(shí)間而定）按規(guī)定依法無(wú)償提供占地上總建筑面積3?的物業(yè)管理辦公用房、4?的商業(yè)用房，員工宿舍及員工食堂（注：?jiǎn)T工宿舍及員工食堂也可含入3?的物業(yè)管理用房?jī)?nèi)，是否帶基本裝修、并配置相應(yīng)配套設(shè)施設(shè)備，根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定，）并向乙方移交其它屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施。

備注：

1、杭州市住宅物業(yè)按照以上比例填寫(xiě)。

2、除杭州市外的浙江省其他地區(qū)的住宅物業(yè)，表述為：“甲方應(yīng)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后并在物業(yè)交付業(yè)主前 日按規(guī)定依法無(wú)償提供占地上總建筑面積7?的物業(yè)管理用房、員工宿舍及員工食堂（注：是否帶基本裝修、并配置相應(yīng)配套設(shè)施設(shè)備，根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定），并向乙方移交其它屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施。

3、浙江省內(nèi)（包括杭州市），如果均為非住宅的，表述為：“甲方應(yīng)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后并在物業(yè)交付業(yè)主前 日按規(guī)定依法無(wú)償提供占地上總建筑面積3?的帶基本裝修的物業(yè)管理用房、員工宿舍及員工食堂（是否帶基本裝修、并配置相應(yīng)配套設(shè)施設(shè)備，根據(jù)與開(kāi)發(fā)公司洽談內(nèi)容而定），并向乙方移交其它屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、場(chǎng)地、共用設(shè)施設(shè)備，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施。”

4、浙江省外地區(qū)，物業(yè)管理用房的比例應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w規(guī)定設(shè)置。

5、以上用房提供面積比例請(qǐng)核對(duì)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定。）

物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，商業(yè)用房平方米，員工宿舍用房平方米，員工食堂用房平方米。（可根據(jù)實(shí)際作調(diào)整，有些項(xiàng)目不提供宿舍，可由開(kāi)發(fā)商直接補(bǔ)貼費(fèi)用，若面積等無(wú)法確定的，則可刪除。）

管理用房產(chǎn)權(quán)歸屬全體業(yè)主所有，其中物業(yè)管理辦公用房由乙方在物業(yè)管理服務(wù)期 內(nèi)無(wú)償使用。

6、完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等，同時(shí)完成共用設(shè)施設(shè)備用房的裝修（包括但不限于地磚鋪設(shè)、設(shè)備油漆及配備空調(diào)等基本配置）。

7、遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律法規(guī)、政策，協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作。

8、協(xié)調(diào)、處理乙方在前期介入中提出的合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

9、協(xié)助乙方做好前期物業(yè)服務(wù)工作，開(kāi)展宣傳教育和文體活動(dòng)。

10、協(xié)助乙方辦理前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)審批或備案手續(xù)。如果經(jīng)物價(jià)部門(mén)認(rèn)可的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，差額部分由甲方補(bǔ)足，直至本合同期滿。（注：若是招投標(biāo)項(xiàng)目，本條款可放在補(bǔ)充協(xié)議）

11、不干涉乙方依法或依本合同約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

12、按本合同規(guī)定的保修期限和保修范圍，在房屋、設(shè)施設(shè)備保修期限內(nèi)承擔(dān)甲方應(yīng)承擔(dān)的房屋、設(shè)施設(shè)備保修責(zé)任。

13、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)、處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)中的遺留問(wèn)題。

14、督促業(yè)主和物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及能耗費(fèi)（注：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況填寫(xiě)）。

15、已竣工但在集中交付期滿尚未出售或者尚未交付給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納，但商品房買(mǎi)賣(mài)合同已約定由物業(yè)買(mǎi)受人承擔(dān)和交納的除外。

16、另行向乙方支付委托其對(duì)物業(yè)管理區(qū)域外設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理的費(fèi)用。

17、甲方單獨(dú)所有的配套設(shè)施（如會(huì)所）或其他單個(gè)業(yè)主所有的配套設(shè)施由乙方管理的，相關(guān)服務(wù)費(fèi)用經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商后確定。

18、甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的市政配套設(shè)施應(yīng)移交給市政管理部門(mén)或其他相關(guān)部門(mén)。

19、如果物業(yè)交付期間甲方尚有建設(shè)行為的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方另行支付管理費(fèi)用，直到建設(shè)完成，因此產(chǎn)生的業(yè)主投訴由甲方負(fù)責(zé)處理。（注：如果不存在這種情況，可刪除）

20、根據(jù)政府規(guī)定需乙方協(xié)助參與前期一房一驗(yàn)的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（注：此條內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)?shù)匾?guī)定填寫(xiě)或修改，如當(dāng)?shù)匚匆笪飿I(yè)公司參與一房一驗(yàn)，可刪除）

21、本物業(yè)具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。

22、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。第十一條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)制度和物業(yè)服務(wù)方案，自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、積極配合甲方完成項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作，嚴(yán)格按要求完成各項(xiàng)內(nèi)容的承接查驗(yàn)工作。

4、結(jié)合本物業(yè)的情況，編制工作計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算。

5、編制房屋、設(shè)施設(shè)備大中修方案報(bào)批準(zhǔn)后實(shí)施。

6、每6個(gè)月公布一次業(yè)主共有的物業(yè)管理用房、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收支帳目。（注：公司強(qiáng)制要求）

7、可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。

8、開(kāi)展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。

9、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

10、不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主的共同利益。確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，并將臨時(shí)占用、挖掘的道路、場(chǎng)地，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

11、對(duì)業(yè)主或和物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，有權(quán)采取勸阻、制止、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示、報(bào)告甲方或業(yè)委會(huì)以及其他合法方式進(jìn)行處理。

12、以《業(yè)主手冊(cè)》或其他適當(dāng)方式向業(yè)主和物業(yè)使用人提示物業(yè)使用的有關(guān)事項(xiàng)，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，訂立書(shū)面裝修管理協(xié)議，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

13、對(duì)于甲方明確約定給單個(gè)業(yè)主專(zhuān)用的綠地、露臺(tái)及其他單個(gè)業(yè)主享有專(zhuān)用權(quán)的部位，告知有關(guān)保養(yǎng)、維護(hù)、清潔事宜，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。

14、建立和妥善保管本物業(yè)涉及的管理檔案（包括物業(yè)承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄），及時(shí)記載變更情況。

15、合同終止或解除時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù)，向甲方移交甲方提供的物業(yè)管理用房、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理的全部檔案資料（包括物業(yè)承接查驗(yàn)檔案），移 交時(shí)已成立業(yè)主委員會(huì)的，則向業(yè)主委員會(huì)移交。

16、法律、法規(guī)規(guī)定及本合同約定的其他權(quán)利、義務(wù)。

第五章 物業(yè)承接查驗(yàn)

第十二條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，在合同中明確其所交付物業(yè)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、在物業(yè)交付使用 30日前（注：辦法規(guī)定15日前，公司要求30日前），與乙方完成物業(yè)項(xiàng)目的承接查驗(yàn)工作，具體內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目相關(guān)圖紙資料的移交，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，確定現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果，甲方根據(jù)查驗(yàn)結(jié)果確定整改完成時(shí)間，承接查驗(yàn)問(wèn)題的復(fù)驗(yàn)工作，辦理物業(yè)交接手續(xù)。

（如是分期開(kāi)發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際開(kāi)發(fā)進(jìn)度，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)與乙方進(jìn)行分期承接查驗(yàn)工作。在項(xiàng)目全部交付物業(yè)后，與乙方辦理物業(yè)項(xiàng)目整體交接手續(xù)。）

3、解決在竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收時(shí)提出的各項(xiàng)遺留問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須整改完結(jié)。

4、甲方移交給乙方管理的業(yè)主共有的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到政府有關(guān)部門(mén)制定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求，向乙方移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)；在保修期內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下 方式處理：

（1）甲方負(fù)責(zé)及時(shí)返修，且需保證質(zhì)量；（2）委托乙方返修，并支付全部費(fèi)用。

對(duì)于物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的具體保修范圍、保修期限甲方按國(guó)家相關(guān)房屋建筑質(zhì)量保修管理規(guī)定承擔(dān)保修責(zé)任（具體詳見(jiàn)附件），具體保修時(shí)間自共有部位、共用設(shè)施設(shè)備移交乙方之日起計(jì)。

5、甲方與乙方進(jìn)行承接查驗(yàn)前，必須確保物業(yè)同時(shí)具備下列條件：

（1）建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門(mén)出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)備案；

（2）供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立計(jì)量表具；

（3）教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃 設(shè)計(jì)要求建成；

（4）道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成，并滿足使用功能要求；

（5）電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書(shū)；

（6）物業(yè)使用、維護(hù)和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全；（7）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

6、在與乙方進(jìn)行物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收20天前，甲方需向乙方移交下列資料，包括但不限于：

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車(chē)庫(kù)、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（注：杭州地區(qū)必須增加建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)工程規(guī)劃計(jì)可證，規(guī)劃總平圖，用地紅線圖，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)附屬配套設(shè)施、道路、地下停車(chē)庫(kù)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料、通信系統(tǒng)竣工驗(yàn)收證說(shuō)明等）

（2）共用設(shè)施設(shè)備清單；

（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料以及各類(lèi)公共設(shè)備等有關(guān)維保合同書(shū)復(fù)印件；

（4）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；（5）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

（6）已購(gòu)房業(yè)主的商品房買(mǎi)賣(mài)合同（包括車(chē)位、車(chē)庫(kù)、庫(kù)房等買(mǎi)賣(mài)）或使用權(quán)購(gòu)置協(xié)議（包括車(chē)位、車(chē)庫(kù)、庫(kù)房等使用權(quán)購(gòu)置）、業(yè)主有效身份證明等文件的復(fù)印件；

（7）已購(gòu)房業(yè)主姓名和聯(lián)系電話、所購(gòu)房屋（包括車(chē)位、車(chē)庫(kù)、庫(kù)房等）位置和面積；

（8）物業(yè)管理所必需的其他資料。

7、甲方應(yīng)在物業(yè)交付使用前 天內(nèi)，完成項(xiàng)目下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備（包括但不限于）的現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收：

（1）共用部位：包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門(mén)廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等；

（2）共用設(shè)備：包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等；（3）共用設(shè)施：包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門(mén)、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(chē)（非機(jī)動(dòng)車(chē)）停車(chē)設(shè)施、休閑娛樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。

8、對(duì)于未移交的圖紙資料、現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)存在的問(wèn)題等，向乙方提交詳細(xì)清單，積極進(jìn)行整改，及時(shí)處理解決，并與乙方及時(shí)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。

9、與乙方完成項(xiàng)目圖紙資料移交、項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后，簽訂《 項(xiàng)目物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議》，明確物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、查驗(yàn)存在問(wèn)題、解決方法及其時(shí)限等內(nèi)容。

10、與乙方簽訂《 項(xiàng)目物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議》并整改完成后10日內(nèi)與乙方辦理物業(yè)交接手續(xù)，向乙方移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

11、甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)、支付物業(yè)承接查驗(yàn)的所有費(fèi)用。

12、甲方于項(xiàng)目交付時(shí)將物業(yè)承接查驗(yàn)結(jié)果、備案情況書(shū)面告知項(xiàng)目全體業(yè)主。

13、甲方不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求乙方承接不符合交付使用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)。

第十三條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、在物業(yè)交付使用 30 日前（注：辦法規(guī)定15日前，公司要求30日前），與甲方完成物業(yè)項(xiàng)目的承接查驗(yàn)工作，具體內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目相關(guān)圖紙資料的移交，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，確定現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果、甲方完成問(wèn)題整改、承接查驗(yàn)問(wèn)題的復(fù)驗(yàn)工作、辦理物業(yè)交接手續(xù)等。

2、乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)以下述三方面內(nèi)容為限：（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置是否與移交資料反映的配置相符；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備肉眼可視的外觀質(zhì)量是否存在瑕疵或缺陷；（3）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用功能是否在正常狀態(tài)。隱蔽部位、隱蔽工程以及結(jié)構(gòu)安全等因其隱秘性、專(zhuān)業(yè)性和復(fù)雜性，乙方不具備該等技術(shù)能力對(duì)其進(jìn)行查驗(yàn)，故乙方對(duì)這部分的核查僅限于審查甲方是否已提供了與此相關(guān)的合格證明文件。

3、乙方對(duì)甲方移交的圖紙資料進(jìn)行清點(diǎn)、核查，重點(diǎn)核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗(yàn)和運(yùn)行的合格證明文件。

4、與甲方完成項(xiàng)目圖紙資料移交、項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后，簽訂《 項(xiàng)目物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議》，明確物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、查驗(yàn)存在問(wèn)題、解決方法及其時(shí)限等內(nèi)容。

5、乙方對(duì)于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，書(shū)面通知甲方，要求甲方進(jìn)行整改落實(shí)。在甲方完成整改完結(jié)后，積極配合甲方完成復(fù)驗(yàn)工作。

6、與甲方簽訂《 項(xiàng)目物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議》并整改完成后10日內(nèi)與甲方辦理物業(yè)交接手續(xù)，移交物業(yè)服務(wù)用房以及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

7、向甲方收取物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)費(fèi)用。第十四條 承接查驗(yàn)違約責(zé)任

1、物業(yè)交接后，因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)安全等存在質(zhì)量問(wèn)題而影響正常使用的，不視為乙方在物業(yè)承接查驗(yàn)中存在過(guò)錯(cuò)，由此給業(yè)主造成損失的，應(yīng)由甲方（即建設(shè)單位）承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、因甲方原因造成，甲乙雙方不能在物業(yè)交付使用15日前完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的交接查驗(yàn)，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任，造成乙方、業(yè)主或任何第三方損失的，由甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行賠償。

3、物業(yè)交接后，甲方未能按照物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的約定，及時(shí)解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問(wèn)題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)；給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第六章 前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)

第十五條 本物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用包干制方式，乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)收取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并按本合同第四條約定的服務(wù)內(nèi)容及本合同附件約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，沒(méi)有建筑面積的，按個(gè)數(shù)交納。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（注：可選擇）

多層住宅： 元/月·平方米； 小高層住宅： 元/月·平方米； 高層住宅： 元/月·平方米； 排屋： 元/月·平方米； 別墅： 元/月·平方米； 商業(yè)用房： 元/月·平方米； 辦公用房： 元/月·平方米； 幼兒園： 元/月·平方米； 會(huì)所： 元/月·平方米； 地下車(chē)位： 元/月·個(gè)； 庫(kù)房： 元/月·個(gè)； 儲(chǔ)藏室： 元/月·個(gè)； 其他：??。

第十七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入高能耗共用設(shè)施設(shè)備（如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系、景觀照明等）運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，該等能耗費(fèi)用預(yù)收后按建筑面積據(jù)實(shí)向業(yè)主分?jǐn)?，每____月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布一次收支情況。能耗費(fèi)預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（注：可選擇）

多層住宅： 元/月·平方米； 小高層住宅： 元/月·平方米； 高層住宅： 元/月·平方米； 商業(yè)用房： 元/月·平方米； 辦公用房： 元/月·平方米； 幼兒園： 元/月·平方米； 會(huì)所： 元/月·平方米。

一般電梯公寓0.5元/月·平方米?；虮硎鰹椋?/p>

物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入高能耗共用設(shè)施設(shè)備（如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系、景觀照明等）運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，該等能耗費(fèi)用按“共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗收取及分?jǐn)傓k法（詳見(jiàn)附件）”據(jù)實(shí)向業(yè)主分?jǐn)偂?/p>

[注:也可結(jié)合物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)際情況表述為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)中已經(jīng)計(jì)入高能耗共用設(shè)施設(shè)備（如：電梯、增壓水泵、中央空調(diào)、景觀水系、景觀照明等）運(yùn)行所需的能耗費(fèi)用，該等能耗費(fèi)用不另行向業(yè)主分?jǐn)偂 第十八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

6、辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用；

7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；

8、法定稅費(fèi)；

9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)；

10、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

11、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

第十九條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)歸甲方所有的會(huì)所納入物業(yè)管理范圍，甲方應(yīng)按照本合同第十四條約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及能耗費(fèi)。如果甲方與會(huì)所的經(jīng)營(yíng)者約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)及能耗費(fèi)由會(huì)所經(jīng)營(yíng)者繳納的，從其約定，但甲方對(duì)該等物業(yè)服務(wù)費(fèi)及能耗費(fèi)的繳納承擔(dān)連帶責(zé)任。會(huì)所經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的水、電等所有費(fèi)用均由會(huì)所經(jīng)營(yíng)者自行承擔(dān)，甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。（注：結(jié)合項(xiàng)目是否有會(huì)所，若沒(méi)有此條款可刪除）

第二十條 在合同期內(nèi)，如當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)上升幅度較大，乙方需提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)（及能耗費(fèi)）的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，并應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主的同意。

第二十一條 前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)自本物業(yè)交付之日或甲方發(fā)出的交付通知指定的交付日期之次月起向業(yè)主計(jì)收，前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主繳納。如果甲方與相關(guān)業(yè)主因房屋質(zhì)量等問(wèn)題對(duì)交付日期另行達(dá)成書(shū)面協(xié)議的（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“實(shí)際交付”），自通知交付之次月起至實(shí)際交付之次月止的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān)（注：若地方性規(guī)定有空置房標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方按空置房標(biāo)準(zhǔn)繳納），實(shí)際交付之次月起的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主繳納。

本項(xiàng)目首套房屋交付之日起至業(yè)主依法繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)起始之日期間的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額支付。

第二十二條 納入物業(yè)范圍的已竣工但尚未出售，或者尚未交付給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納；對(duì)于甲方已交付使用，但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定收取。

使用所購(gòu)物業(yè)的水、電、氣等配套設(shè)施，搬入家具或進(jìn)行裝飾裝修的，視為已居住。（注：地方法規(guī)對(duì)空置房折扣交費(fèi)有規(guī)定的，則本段可取消）

第二十三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)及公共能耗費(fèi)(注：已含能耗的需刪除）每 個(gè)月預(yù)繳一次，繳納費(fèi)用時(shí)間為每 個(gè)月的第1個(gè)月上旬，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在約定交費(fèi)的時(shí)間 內(nèi)按時(shí)交費(fèi)。

第二十四條 受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可向業(yè)主與物業(yè)使用人提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用），業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)與乙方簽訂《代收代繳協(xié)議》，并在約定交費(fèi)的時(shí)間內(nèi)按時(shí)交費(fèi)。

第二十五條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)（及公共能耗費(fèi)、代收代繳費(fèi)用）的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。

第七章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第二十六條 屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)管理商業(yè)用房，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，業(yè)主共有的場(chǎng)地以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施在業(yè)主委員會(huì)成立之前由乙方經(jīng)營(yíng)管理。上述各項(xiàng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理收入扣除必要的成本外，其余收入作為收益歸全體業(yè)主共有，專(zhuān)項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套設(shè)施指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有的游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)等配套設(shè)施。（注：此段根據(jù)項(xiàng)目是否有此配套填寫(xiě)）

第二十七條

業(yè)主共有的車(chē)庫(kù)車(chē)位的經(jīng)營(yíng)管理，使用人應(yīng)按照物業(yè)所在地的相關(guān)規(guī)定向乙方交納停車(chē)費(fèi)。

上述停車(chē)費(fèi)扣除必要的支出成本外（包括但不限于車(chē)輛管理人員的費(fèi)用、增設(shè)停車(chē)管理設(shè)施等費(fèi)用），其余收益歸全體物業(yè)買(mǎi)受人共有，專(zhuān)項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造和養(yǎng)護(hù)，配套設(shè)施經(jīng)營(yíng)虧損的彌補(bǔ)。歸全體業(yè)主共有的該部分收入由乙方代管。

第二十八條

乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的需要，有權(quán)將本合同第二十六條、第二十七條述及的各項(xiàng)物業(yè)出租或委托專(zhuān)業(yè)公司或其他公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。為了全體業(yè)主的利益，乙方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托上述公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的期限可以約定為本合同期滿或終止后的一個(gè)合理期限。

第二十九條 對(duì)于甲方已經(jīng)移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，乙方從有利于全體業(yè)主利益考慮，可以決定該等財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的使用、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng)，而無(wú)需再征得全體業(yè)主同意，但乙方應(yīng)在該決定作出之日起10日內(nèi)將該決定在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公示。第三十條 乙方對(duì)本合同項(xiàng)下的車(chē)輛管理僅指對(duì)車(chē)輛行駛、停放秩序的管理，并不承擔(dān)對(duì)車(chē)輛的保管義務(wù)。

第三十一條

乙方不提供為業(yè)主、物業(yè)使用人、訪客代為泊車(chē)的服務(wù)，乙方禁止乙方員工代為泊車(chē)。

第八章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第三十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，由乙方制定，經(jīng)甲方確認(rèn)后生效。

乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予配合。

第三十三條 乙方可采取勸告等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本合同和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第三十四條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴。

第三十五條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方、業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得乙方的同意并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予以賠償。

第三十六條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書(shū)面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第三十七條

物業(yè)管理用房產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用，乙方不得改變其用途。

第九章 物業(yè)維修經(jīng)費(fèi)

第三十八條

本物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的繳存、管理、使用和續(xù)籌均依照相關(guān)的法律規(guī)定及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十章 違約責(zé)任

第三十九條 甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據(jù)提前解除合同的，違約方應(yīng)支付對(duì)方（注：按物業(yè)管理費(fèi)的5%）計(jì)人民幣 元（小寫(xiě)￥ 元）的違約金；造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十條 甲方違反本合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決。逾期未解決的，乙方有權(quán)終止本合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十一條 乙方違反本合同的約定，不能完成管理目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第四十二條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并按應(yīng)付金額每日千分之二支付違約金（注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫(xiě)）。對(duì)于欠費(fèi)不交納的，乙方可向物業(yè)所在地人民法院起訴。

第四十三條 乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；并按多收金額每日千分之二（注：違約金具體支付比例，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定填寫(xiě)）支付違約金。

第四十四條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人損害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，應(yīng)向權(quán)利人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第四十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的車(chē)輛毀損、滅失，財(cái)物被盜等財(cái)產(chǎn)損失，或人身傷亡事件的，由責(zé)任方承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但是，如果該損失是因乙方及其工作人員故意或重大過(guò)失造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第四十六條 甲方不得因有利于物業(yè)銷(xiāo)售擅自向物業(yè)買(mǎi)受人承諾物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，否則，由甲方向乙方作出補(bǔ)償。

第四十七條

雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償責(zé)任：

1、因天災(zāi)、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所導(dǎo)致的損害。

2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所導(dǎo)致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致，不在此限。

3、因甲方、業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、臨時(shí)管理規(guī)約和其它物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定所導(dǎo)致的一切相關(guān)損害。

4、非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專(zhuān)有及約定專(zhuān)用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所導(dǎo)致的損害。

5、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。

6、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而且事先已經(jīng)告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

7、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的，如若因乙方不作為造成連續(xù)發(fā)生不能正常供水、供電等的不在此列。

8、乙方書(shū)面建議改善自用、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所導(dǎo)致的損害。

9、自業(yè)主遲延給付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生的任何損害。

10、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛被竊、被破壞或車(chē)內(nèi)財(cái)物被竊而產(chǎn)生的相關(guān)損失，但因乙方違反本合同義務(wù)而導(dǎo)致以上事故者除外。

11、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害（如代為泊車(chē)等）。

第十章 附 則

第四十八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方和業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)積極配合乙方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。

第四十九條 房屋因建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能、造成重大事故的，由甲方、施工單位和設(shè)備生產(chǎn)安裝部門(mén)等相應(yīng)責(zé)任單位承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。

第五十條 甲方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著地方設(shè)置公告欄，用于乙方張貼各項(xiàng)管理制度以及根據(jù)臨時(shí)管理規(guī)約應(yīng)告知全體業(yè)主的通知及布告。除根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定需要當(dāng)面送達(dá)或以其他方式送達(dá)的相關(guān)通告外，在公告欄上張貼通告連續(xù)十天后，即視為已向每位業(yè)主及物業(yè)使用人送達(dá)相關(guān)通告。

第五十一條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等法律效力。

第五十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成時(shí)，可提請(qǐng)本物業(yè)所在地人民法院訴訟解決。第五十三條 本合同連同附件共 頁(yè)，壹式 份，甲乙雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。

第五十四條 本合同自甲乙雙方蓋章并經(jīng)代表人簽字之日起生效。

甲方： 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（蓋章）代表人（簽名）：

乙方： 物業(yè)管理有限公司（蓋章）代表人（簽名）：

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