第一篇:廈大EMBA課堂側(cè)記 《CEO財(cái)務(wù)報(bào)表分析》:觀念改變世界
廈大EMBA課堂側(cè)記 《CEO財(cái)務(wù)報(bào)表分析》:觀念改變世
界
2015年是讓多數(shù)企業(yè)頗具危機(jī)感的一年。這一年,世界經(jīng)濟(jì)于緩慢恢復(fù)中仍面臨下行壓力,而中國(guó)經(jīng)濟(jì)已正式結(jié)束高速發(fā)展期,GDP增速降為7%;這一年,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生存更顯艱難,老板跑路現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;這一年,國(guó)務(wù)院正式啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+,號(hào)召傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)??
所有的管理者都不得不去思考一個(gè)問(wèn)題:在如此復(fù)雜多變的外部環(huán)境中,如何讓企業(yè)生存下去,并且走得更遠(yuǎn)?當(dāng)財(cái)務(wù)分析在不確定性的環(huán)境中凸顯它的價(jià)值時(shí),這個(gè)問(wèn)題便被進(jìn)一步闡釋為:面對(duì)充滿不確定性的外部環(huán)境,管理者如何借力財(cái)務(wù)分析,對(duì)外獲得穩(wěn)健的投資回報(bào),對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)健康的可持續(xù)發(fā)展?
在為期四天的廈門大學(xué)EMBA課程《CEO財(cái)務(wù)報(bào)表分析》上,來(lái)自國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的黃世忠教授從投資者的視角、來(lái)自暨南大學(xué)的胡玉明教授從經(jīng)營(yíng)者的視角,針對(duì)上述話題為同學(xué)們做出了精彩的解答。黃世忠,著名會(huì)計(jì)學(xué)家,國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng),廈門大學(xué)會(huì)計(jì)系教授、博士生導(dǎo)師;廈門大學(xué)EMBA授課教授。對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)不能只會(huì)“霧里看花”失真的GDP數(shù)據(jù)、步履艱難的國(guó)企改革、中小企業(yè)融資難題、勃不起的中國(guó)股市、破不起的房地產(chǎn)泡沫、人民幣外升內(nèi)貶的困境??當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)讓人“霧里看花”,管理者應(yīng)該如何辨析和解讀,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的投資環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境做出較為準(zhǔn)確的判斷?
早在2005年,黃教授便被聘為廈門市首批金融顧問(wèn)之一,多次為市政府做有關(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的專題報(bào)告,因此對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)頗有研究心得。他運(yùn)用交叉印證法進(jìn)行數(shù)據(jù)的真?zhèn)伪嫖?,從克?qiáng)指數(shù)與GDP指標(biāo)誰(shuí)更靠譜談起,到人民幣為何外升內(nèi)貶,一路侃侃而談,層層剝繭地為我們揭開(kāi)了眾多熱點(diǎn)現(xiàn)象背后的原因和本質(zhì),使得我們一方面見(jiàn)識(shí)了數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證法在辨析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象上的獨(dú)到之處,另一方面也對(duì)當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)績(jī)效觀攸關(guān)生死,應(yīng)建立全面的績(jī)效評(píng)價(jià)觀“2006年,GFC公司的員工總數(shù)、資產(chǎn)總額和銷售收入分別為是M公司的12.9倍、11.3倍、11.1倍,但其股票市值僅相當(dāng)于M公司的32%。請(qǐng)問(wèn):GFC公司與M公司孰優(yōu)孰劣?孰強(qiáng)孰弱?二者股票市值反差的原因何在?如何解釋這種經(jīng)營(yíng)規(guī)模與股票市值相背離的現(xiàn)象?”
黃教授以GFC公司和M公司的財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)比為藍(lán)本,拋出了一連串的問(wèn)題。
GFC公司的原型是通用、福特和戴姆勒克萊斯勒三大汽車巨頭,M公司的原型是微軟公司,黃教授以前者作為舊經(jīng)濟(jì)的范本公司,將后者作為新經(jīng)濟(jì)的范本公司,比較了新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)下企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的觀念反差,并提出了新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的兩大創(chuàng)新思維:一是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)從ROE(凈資產(chǎn)收益率)轉(zhuǎn)向EVA(經(jīng)濟(jì)增加值,比ROE多考慮了股東投入的機(jī)會(huì)成本)和RAROC(風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整績(jī)效管理,比EVA多考慮了風(fēng)險(xiǎn));二是利潤(rùn)表分析應(yīng)從微觀思維(如何控制費(fèi)用成本、獲得利潤(rùn))轉(zhuǎn)向宏觀思維(如何創(chuàng)造價(jià)值、分配價(jià)值),即從微觀利潤(rùn)表轉(zhuǎn)向宏觀利潤(rùn)表。
“大家覺(jué)得,中國(guó)的國(guó)企還有保留的必要嗎?”我們尚在思索之際,黃教授話鋒一轉(zhuǎn),探討對(duì)象從國(guó)外轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi):中石油、中國(guó)電信究竟為社會(huì)創(chuàng)造了多少價(jià)值?房地產(chǎn)行業(yè)是最大的受益者還是受損者?金融行業(yè)是否真正做到了服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)?中國(guó)四大行的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配情況是怎樣的???又是一連串的問(wèn)題襲來(lái)。績(jī)效評(píng)價(jià)觀攸關(guān)企業(yè)生死。對(duì)于這個(gè)課程的核心部分,黃教授毫不吝嗇:用了一天的時(shí)間講解,并使用了大量國(guó)內(nèi)外具體案例和大量圖表。為了讓我們更好地在復(fù)雜的環(huán)境中辯證看待企業(yè)的績(jī)效,他特意在這個(gè)專題加入了自己對(duì)金融危機(jī)的若干反思。學(xué)術(shù)有專攻,黃教授在這一塊深耕多年,極其善用比喻,眾多數(shù)據(jù)也似已刻入腦中,隨口便能說(shuō)來(lái),著實(shí)令人佩服。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)思維植入財(cái)務(wù)分析德魯克說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?!被ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)模式已然成為企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分。作為一名長(zhǎng)期關(guān)注新經(jīng)濟(jì)的財(cái)務(wù)專家,黃教授早在幾年前便開(kāi)始研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維和商業(yè)模式并不陌生。
他以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭BAT為例,提出了資源整合能力決定企業(yè)成敗的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造首先由縱向供應(yīng)鏈整合轉(zhuǎn)向橫向供應(yīng)鏈整合,之后再轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)生態(tài)鏈整合。以平臺(tái)整合資源為特征的商業(yè)模式創(chuàng)新是財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn),財(cái)務(wù)報(bào)告也終將向整合報(bào)告轉(zhuǎn)型。
胡玉明,經(jīng)濟(jì)學(xué)(會(huì)計(jì)學(xué))博士,暨南大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系教授;廈門大學(xué)EMBA特聘教授。從內(nèi)部管理者的視角,如何解讀和運(yùn)用三大財(cái)務(wù)報(bào)表?對(duì)于資產(chǎn)負(fù)債表,胡教授認(rèn)為其顯示了企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的情況:資產(chǎn)負(fù)債表左側(cè)描述了企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu),右側(cè)描述了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。整體上,管理者可以通過(guò)觀察二者的匹配關(guān)系來(lái)判斷企業(yè)是否存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于現(xiàn)金流量表,胡教授認(rèn)為應(yīng)結(jié)合企業(yè)生命周期來(lái)分析考察,處于不同生命周期的企業(yè)在投資、融資、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上均有不同特征,由此產(chǎn)生的現(xiàn)金流量特征也自不相同。對(duì)于利潤(rùn)表中的成本計(jì)算方法,胡教授指出財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所采用的完全成本法有利于促進(jìn)生產(chǎn),適用于賣方市場(chǎng);而管理會(huì)計(jì)所采用的變動(dòng)成本法有利于以銷定產(chǎn),適用買方市場(chǎng)。二者對(duì)固定成本的不同處理以及由此導(dǎo)致的利潤(rùn)差異,已經(jīng)使得固定成本的分配成為一個(gè)管理問(wèn)題。
樹(shù)立一體化財(cái)務(wù)分析理念,探究企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造動(dòng)因胡教授認(rèn)為:盡管經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是財(cái)務(wù)報(bào)表試圖反映的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),但財(cái)務(wù)報(bào)表本身并不能完整反映企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。財(cái)務(wù)分析者若忽略對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源進(jìn)行分析,忽略以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,就會(huì)陷入財(cái)務(wù)數(shù)字的迷宮。因此,財(cái)務(wù)分析應(yīng)跳出“就財(cái)務(wù)報(bào)表論財(cái)務(wù)報(bào)表”的思維桎梏,樹(shù)立“環(huán)境—戰(zhàn)略—行為—過(guò)程—結(jié)果”一體化的財(cái)務(wù)分析理念。這樣,才能真正理解和把握企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造動(dòng)因。
借鑒平衡積分卡思維,把脈企業(yè)可持續(xù)發(fā)展胡教授認(rèn)為:從宏觀上說(shuō),21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)的基本特征是國(guó)際化、金融化和知識(shí)化;從微觀上說(shuō),21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的基本特征是顧客化、競(jìng)爭(zhēng)化和變化。在這種趨勢(shì)下,只靠財(cái)務(wù)報(bào)表并不能為企業(yè)提供一份完整的“診斷報(bào)告”并揭示企業(yè)如何才能可持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,而同時(shí)擁有財(cái)務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的平衡積分卡思維則比較好地解決了如上兩個(gè)問(wèn)題。
結(jié)束語(yǔ)觀念改變世界。胡教授說(shuō),“大學(xué)教授只能回答問(wèn)題,只有企業(yè)家和政府官員才能解決問(wèn)題;大學(xué)教授只能幫助人們認(rèn)識(shí)世界,只有企業(yè)家和政府官員才能改造世界?!边@已足夠。再次感謝黃世忠教授和胡玉明教授為我們帶來(lái)的財(cái)務(wù)分析新思維、新視角以及豐富的案例分享!借海聚勢(shì): 廈門大學(xué)是唯一座落于沿海經(jīng)濟(jì)特區(qū)的國(guó)家“211”和“985”工程重點(diǎn)大學(xué),工商管理教育90余年一脈相承,已連續(xù)兩屆在教育部工商管理一級(jí)學(xué)科評(píng)估中躋身全國(guó)前三。融通四海: 高水平名師配置,國(guó)際化辦學(xué),三分之一的師資來(lái)自哈佛、耶魯?shù)群M忭敿馍虒W(xué)院。融海之量: 教學(xué)基地分布全國(guó)最廣,逾6000名校友集中于北京、上海、廣州、深圳等中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)城市。以海為鏡: 連續(xù)十年(五屆)被評(píng)為“學(xué)員滿意度全國(guó)第一”,被譽(yù)為中國(guó)名校EMBA“五朵金花”之一。
第二篇:全方位的改變(廈大EMBA戰(zhàn)略人才管理心得體會(huì))
全方位的改變
——戰(zhàn)略人才管理心得體會(huì)
廣東出入境檢驗(yàn)檢疫局 張永紅
近期上了廈門大學(xué)EMBA李瑞華教授的戰(zhàn)略人才管理一課讓我收獲良多,真可謂是聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū),在我人生的道路上又多了一盞指明燈,心中有訴說(shuō)不盡的喜悅。一路走來(lái),比同齡人成功的我通常情況下是聽(tīng)不進(jìn)別人的一般“高見(jiàn)”,但這一次卻是心甘情愿的被洗腦,而且是徹徹底底全方位的改變。
首先,改變了人才位定的老觀念
通過(guò)學(xué)習(xí),我才領(lǐng)悟到人才管理是一個(gè)組合管理也就是一個(gè)戰(zhàn)略思維。原來(lái)人才的定位還有更高層次、更清晰、更準(zhǔn)確,更有別于傳統(tǒng)的定位那就是:“人”是最重要的資產(chǎn)而且是“對(duì)的人”和“對(duì)的ABC”才是最重的資產(chǎn),這個(gè)“ABC”指的就是A心態(tài)、B行為、C能力以及還要具備3Q(AQ、IQ、EQ)即有志、有力、有心并且是志同道合才行。觀念的更新改變給我們?nèi)粘9ぷ髦械娜瞬殴芾韼?lái)了全新的解讀和挑戰(zhàn),思路決定出路。既然人才是資產(chǎn)那作為一管理者又該如何去經(jīng)營(yíng)我們的資產(chǎn),即如何保值、增值,其中最大的挑戰(zhàn)是如何將負(fù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為正資產(chǎn)。找對(duì)的人上車,放在對(duì)的位子,幫助不對(duì)的人下車。而我作為一個(gè)國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍的管理者在人才管理層次上還不能完全等同于企業(yè)的人才管理,因?yàn)楣珓?wù)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性以及收入的局限性等因素,在這個(gè)方面我主要是要是根據(jù)工作需要隨時(shí)調(diào)整對(duì)的人做對(duì)的事,將負(fù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為正資產(chǎn),充分調(diào)動(dòng)挖掘大家的積極性,強(qiáng)化大家所肩負(fù)的責(zé)任感和使命感,弘揚(yáng)正氣,把大家的志向引到與國(guó)家大政方針政策保持高度一致的方向,這樣大家才能心往一處想,勁往一處使。如我所在單位就是肩負(fù)著保國(guó)安民的神圣職責(zé),因此我平時(shí)的工作中就鼓勵(lì)、強(qiáng)化大家:“嚴(yán)格把關(guān)、熱情服務(wù)”的使命感,如果每一個(gè)干部職工在每一天的工作中都能把這個(gè)使命貫穿到工作的始終,每時(shí)每刻都在想首先是不是嚴(yán)格把關(guān)了?!然后就是在法律法規(guī)的框架下是不是熱情服務(wù)了?!把為何而戰(zhàn)深入人心這是最重要的!在日常的工作中注重建立自己的單位文化,并注重精神層面的引導(dǎo)和鼓勵(lì),把人的正面精神樹(shù)立起來(lái),強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),更要注重培養(yǎng)、培訓(xùn)提高干部職工各個(gè)方面的素質(zhì)以及工作能力而且能夠用人所長(zhǎng)。事實(shí)上,在一個(gè)單位中每一個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,怎么充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性是一個(gè)管理者水平高低所在。充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)人的成功靠的是優(yōu)點(diǎn),尤其是一個(gè)人優(yōu)點(diǎn)可以激發(fā)別人的優(yōu)點(diǎn),是最有價(jià)值的優(yōu)點(diǎn),一個(gè)人的缺點(diǎn)把它變成優(yōu)點(diǎn)投資的回報(bào)率太低而且也是很難的,當(dāng)把一個(gè)的優(yōu)點(diǎn)變成更大的優(yōu)點(diǎn)投資的回報(bào)就更大了。同時(shí),還要注意影子管理,因?yàn)橛檬裁慈司蜁?huì)反射出你是什么人,就像你的影子一樣,別人也 自然會(huì)捕風(fēng)捉影。
其次,改變了人與人溝通的技巧
通過(guò)學(xué)習(xí),才真正更深一層的了解人與人的溝通實(shí)質(zhì)所在,溝通的目的在于通,只溝而不通是沒(méi)有用的。在日常的工作中不但要溝通還要深層次的溝通,溝通還要達(dá)到以下三部曲:互相理解—共識(shí)—承諾,只有在各個(gè)方面充分理解和達(dá)成共識(shí)的情況下,才能做出實(shí)質(zhì)的承諾。也只有這樣,承諾才能得到有效實(shí)施和兌現(xiàn),并達(dá)到原始目的和期望結(jié)果。其中最重要的是在理解的基礎(chǔ)上達(dá)成的共識(shí)然后承諾的時(shí)間是很短的。作為一個(gè)管理者不能高高在上的發(fā)號(hào)令,不能以交待的方式或者是告知的方式來(lái)代替溝通,大家不是真正思想上達(dá)成一致的共識(shí)就不可能有行動(dòng)上的統(tǒng)一,沒(méi)有行動(dòng)上的一致性又何來(lái)期望的成功?!只有大家都通了才能輕裝上陣,才能各自充分發(fā)揮自己的潛能以及主觀能動(dòng)性開(kāi)創(chuàng)性的把工作做好,如果沒(méi)有真正溝通好不但做不好工作還可能影響其他人的工作,因?yàn)闆](méi)通的人不但不做事反而在哪里說(shuō)風(fēng)涼話起反作用,并且有可能把一些本來(lái)通的但還不是很堅(jiān)定的人給拉下水。同時(shí),溝通還得注重?fù)Q位思維,設(shè)身處地的站在別人的立場(chǎng)想,也就是不但自己要看到“鯊魚(yú)”還要幫助別人看到“鯊魚(yú)”,這是一個(gè)優(yōu)秀的管理者所應(yīng)該具備的能力。一個(gè)方面是自己不是每時(shí)每刻都能看到“鯊魚(yú)”,“鯊魚(yú)”不會(huì)因?yàn)槟愕目床坏蕉?,或者不能因?yàn)槟憧床坏健磅?魚(yú)”就說(shuō)沒(méi)有“鯊魚(yú)”。另一方面就是你看“鯊魚(yú)”還要幫助別人看到“鯊魚(yú)”,這才能帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)勇往直前,大家才能按照你的意圖,按照你制定的方針前進(jìn)!此外,溝通不單單是與下屬的溝通還要橫向、縱向的溝通,還要跨部門、跨團(tuán)隊(duì)的溝通,更重要的還要注重上位管理的溝通。只有上、中、下全方位的都通了事情才有可能的達(dá)到最佳狀態(tài),才有可能把事做到極致,才有可能出精品,不然只要其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有溝通好都有可能出狀況,所以人們常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,人們常說(shuō)說(shuō)話是一門藝術(shù),這么說(shuō)和那么說(shuō)的效果完全不一樣。此外,還要學(xué)會(huì)自己善于聽(tīng)、善于接受別人的忠言,更要學(xué)會(huì)對(duì)別人說(shuō)忠言時(shí)如何的能夠更順耳些,只有這樣才能達(dá)到人與人之間的溝通的最佳狀態(tài),也只有這樣才能使大家達(dá)成一致共識(shí)為我們的神圣的事業(yè)飛蛾撲火般勇往直前。
第三,改變了謀事、成事的方法
通過(guò)學(xué)習(xí),掌握了謀事、成事的方法,即心想事成,事成要靠心想,心不想就不可能成事,心想事不一定成,但心不想就一定不成,如果成的話只有一種可能就是運(yùn)氣,但是人不可能運(yùn)氣永遠(yuǎn)都那么好!因此,這個(gè)焦點(diǎn)不在下手下而在于管理的領(lǐng)導(dǎo)者,作為一個(gè)管理者首先要謀事然后才有可能成事,謀事就是心想,不謀事就是心不想就永遠(yuǎn)不可能成事。同時(shí),還要記住一切都有可能,千萬(wàn)記住一切事物都有 “不一定”的時(shí)候。作為一管理者要認(rèn)識(shí)到什么事物都有他的兩面性這就是辯證關(guān)系,比如遇困難時(shí)不要聽(tīng)到別人說(shuō)這事很難辦一定不可能辦到時(shí),千萬(wàn)要記住“不一定”這三個(gè)字,或者在做一項(xiàng)比較重要的事的時(shí)候有人告訴你這事沒(méi)關(guān)系之前已經(jīng)成功做過(guò)這次就沒(méi)必要這么認(rèn)真啦!這個(gè)時(shí)候你得認(rèn)真的告訴自己還是這三個(gè)字“不一定”?。∫?yàn)槭挛锸窃诓粩喟l(fā)展和變化之中的,之前別人能辦成或者之前自己也辦成過(guò)但未必自己這次就一定能辦成。更重要的是做什么事之前還一定要搞清楚你的目的是什么?目的和目標(biāo)不能混為一談,目標(biāo)是為了達(dá)到目的的手段,是階段性的。人們常常是完成的目標(biāo)而忘記了目的,甚至是忘了目的的效果或者是目的不清楚,其實(shí)目標(biāo)和目的差別很大。在日常工作中常常遇到這樣的情況,本人在接受工作任務(wù)時(shí)滿口答應(yīng),但是在做的過(guò)程中會(huì)碰到這樣或者那樣的困難和問(wèn)題,有時(shí)候是因?yàn)閭€(gè)人的自身素質(zhì)能力達(dá)不到而無(wú)法完成工作也有可能是因?yàn)椴豢煽沽Φ囊蛩囟鴮?dǎo)致無(wú)法完成,但有時(shí)又礙于當(dāng)初答應(yīng)的面子問(wèn)題不好及時(shí)的把客觀或者主觀的原因告知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最終誤事,反而到了要交功課的時(shí)候才強(qiáng)調(diào)這個(gè)原因那個(gè)原因,忘掉了領(lǐng)導(dǎo)交辦的最終目的是干什么,而是一味強(qiáng)調(diào)在做的過(guò)程目標(biāo)手段是做得如何的好、又如何的想辦法、又如何的辛苦等等,心想沒(méi)有功勞也有苦勞嘛,想用過(guò)程來(lái)代替目的以此來(lái)迎得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信認(rèn)和認(rèn)可,但 卻不知犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤就是忘記了當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)交辦此事的目的。
綜上所述,李教授改變了我之前對(duì)人才位定的老觀念,教會(huì)了我與人溝通的技巧,還掌握了謀事、成事的方法,此外,還學(xué)會(huì)了為人處事的許多方法,如作為領(lǐng)導(dǎo)者一種拿 揑的本領(lǐng)以及混沌邏輯,更重要的是一些處事方法之前我也是這么做這么處理的但卻苦于沒(méi)有理論層面的支撐,通過(guò)學(xué)習(xí)把我之前一些零星碎片的管理找到理論根基。