第一篇：感動(dòng)于平凡

感動(dòng)于平凡

她是餐廳的一位普通員工，是我們團(tuán)隊(duì)的一員，每天早餐都是她做，整個(gè)面點(diǎn)房不過6個(gè)人擔(dān)負(fù)起整個(gè)餐廳的早餐供應(yīng)，一千多人的早餐問題就靠她們，她們起早貪黑為餐廳默默奉獻(xiàn)……

由于長(zhǎng)時(shí)間的操勞，手心上磨出了幾個(gè)厚厚的老繭；流水般的歲月無情地在他那絳紫色的臉上刻下了一道道深深的皺紋，他那原來是烏黑烏黑的頭發(fā)現(xiàn)在已有了銀發(fā)，只有那雙眼睛依舊是那么有神，盡管眼角布滿了密密的魚尾紋……

瘦小的身體擔(dān)負(fù)山一般的責(zé)任。

那日傍晚，天色已漸漸暗沉，到時(shí)間該下班的阿姨都已早早離去，但是依然看到她的身影。即使今天不是她上班的時(shí)間。為了餐廳的榮譽(yù)，她把餐廳面點(diǎn)班的衛(wèi)生一一檢查了一遍。為了餐廳的整潔，她又重新打掃一邊。如此的責(zé)任心，如此的熱愛集體是我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。餐廳又傳來她的聲音，這次是給前廳有困難的幫忙。她堅(jiān)信，一個(gè)餐廳是一個(gè)整體，整體的優(yōu)秀才是最高的榮譽(yù)。一個(gè)人的突出并不能代表什么，重要的是團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步。大廳上又是垃圾鋪一地，她把看到的垃圾一一撿起，扔到該扔的地方。一滴滴汗水換來一次次掌聲。隨著文明員工評(píng)選的鐘聲響起，她也得到了大家的支持。

她，讓人感動(dòng)。人的一生，總有些難以忘懷的日子，有歡樂的，也有悲傷的，但都是人生旅途中的驛站，往往平凡的事沒有人刻意的關(guān)注，感動(dòng)于平凡，歡樂面前從容淡定，悲傷來臨泰然處之，這是怎樣的一種心境一種修為啊。平靜的她、坦然的她，她以自己特有的方式享受著生活，感悟著生活，同時(shí)也在感動(dòng)著我們……

第二篇：思想?yún)R報(bào)：生命感動(dòng)于平凡之偉大

思想?yún)R報(bào)：生命感動(dòng)于平凡之偉大 敬愛的黨組織：

看完2009年感動(dòng)中國(guó)，我被平凡之偉大所深深感動(dòng)，是什么使他們有了那樣的精神？是什么力量使他們變得偉大？這些人真的令我感動(dòng)，感動(dòng)的想流淚。他們經(jīng)歷不同，但他們都是于平凡中鑄就偉大。卓琳，平凡至偉；朱邦月，一家之主；阿里帕·阿里馬洪，母愛最真；沈浩，踐行信念；李靈，心靈放歌；翟墨，云帆滄海；陳玉榮，摯愛齊天；張正祥，勇者無敵；薩布利亞·坦貝肯，光明心生；宋文驄，壯志凌云。

感動(dòng)中國(guó)人物卓琳——偉人鄧小平的妻子，她攜小平手五十八載，硝煙里轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，風(fēng)雨中起落同隨。對(duì)她愛的人不離不棄，讓愛情變成了信念。不動(dòng)搖，一生不動(dòng)搖，歷盡滄桑絕不動(dòng)搖。不是因?yàn)樗钦l(shuí)的夫人，而是因?yàn)樗且粋€(gè)不可動(dòng)搖的人。她默默地站在一位時(shí)代偉人背后，用堅(jiān)定的信仰和深深的愛，支撐著偉人度過劫波，支持著偉人創(chuàng)造新時(shí)代。她的愛向一個(gè)民族的崛起，注入了女性的堅(jiān)定、溫暖與攙扶。

永遠(yuǎn)留在了小崗村的沈浩，是安徽省財(cái)政廳派駐小崗村的選派干部。2006年底，沈浩作為選派干部任期即將屆滿時(shí)，在小崗村98戶農(nóng)民強(qiáng)烈挽留下，沈浩義無反顧地選擇繼續(xù)留任，成為當(dāng)時(shí)全省唯一連任兩屆的下派干部。兩任村官，六載離家，沈浩總是和農(nóng)民面對(duì)面，肩并肩。他走得匆忙，放不下村里道路工廠和農(nóng)田，對(duì)不住家中嬌妻幼女高堂。那一年，村民按下紅手印，改變鄉(xiāng)村的命運(yùn)；如今，1

他們?cè)俅紊斐鍪种?，鮮紅手印，顆顆都是他的碑文。沈浩生動(dòng)詮釋了一名新時(shí)期黨員的崇高境界和人生價(jià)值，他為了小崗村的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，刻苦鉆研、勤奮工作、躬身實(shí)踐，為中國(guó)特色的社會(huì)主義新農(nóng)村如何實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展闖出了一條新路。

我作為一名政府機(jī)關(guān)工作人員，祖國(guó)和家人對(duì)我的期望都很高，自己確實(shí)有些壓力，但是我要把壓力化作動(dòng)力，像翟墨一樣揚(yáng)帆起航，現(xiàn)在的我雖然不能為祖國(guó)做出那么大的貢獻(xiàn)，但是我完全可以為了自己的夢(mèng)想而奮斗，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值，為防止國(guó)有資產(chǎn)流失把好門守好關(guān)。我的家人雖然沒有為了我而割肝暴走，但是家里的父母為了我的成長(zhǎng)也付出了很多很多。我不僅要為自己而奮斗，我也要為了家人而努力，將來報(bào)答自己的父母，還有偉大的祖國(guó)。

我沒有留守兒童那樣的悲慘命運(yùn)，因此我更要努力，更要加油，為了夢(mèng)想而奮斗。我現(xiàn)在的生活環(huán)境要沒有朱邦月那樣艱苦，他能在為了一個(gè)承諾而付出那樣的努力，而我呢，更應(yīng)該為了給父母和自己的承諾而奮斗。我的生活雖然不是一帆風(fēng)順，但是比起2009感動(dòng)中國(guó)的人物我的小挫折真的不算什么，我可以通過努力而戰(zhàn)敗挫折，鄧小平同志在遇到挫折時(shí)身邊有他的妻子卓琳不離不棄，而我現(xiàn)在身邊有著父母的支持，朋友的鼓勵(lì)，更不應(yīng)該輕言放棄，我要為了自己的目標(biāo)奮斗。看了偉人們的事跡，更讓我感受到了希望，感受到了光明。之前有的時(shí)候真的感到?jīng)]有希望，特別是遇到挫折的時(shí)候，有的時(shí)候真的想放棄自己的夢(mèng)想，去享受生活，看到了我偉人們的生活，我的小困難就算不到什么。朱邦月他只能用自己的退休金來維持家里的生計(jì)，我作為政府機(jī)關(guān)工作人員，有著國(guó)家的保障還有家人的支持，我還怕什么呢？

沈浩為了鄉(xiāng)親們的挽留的紅手印而踐行信念，我也要為了自己而踐行信念，為了自己的夢(mèng)想而奮斗。我要學(xué)習(xí)他自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀的政治品質(zhì)，學(xué)習(xí)他心系群眾、服務(wù)人民的公仆情懷，學(xué)習(xí)他銳意改革、勇于開拓的創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)他扎根基層、勤奮敬業(yè)的務(wù)實(shí)作風(fēng)。感動(dòng)中國(guó)人物感動(dòng)了整個(gè)中華民族，也感動(dòng)了我。他們令我看到了希望，看到了光明，他們告訴我不要輕言放棄，要為了夢(mèng)想而奮斗。

第三篇：感動(dòng)平凡

感動(dòng)平凡

曾經(jīng)被英勇感動(dòng)，被壯烈感動(dòng)，被執(zhí)著感動(dòng)，被親情感動(dòng)------從不曾想過今天會(huì)被平凡感動(dòng)。

暑假期間，空閑下來閱讀這三位來自教育一線的模范教師的先進(jìn)事跡的時(shí)候，我深深地被他們的真誠(chéng)和質(zhì)樸感染著，甚至是眼里蓄滿淚水讀完。我為他們偉大的平凡而感動(dòng)，而流淚。

是的，他們只是一群平凡的人，而且正在做的，也只是極為平凡的事，然而正是這樣一群默默無聞 無私奉獻(xiàn)的耕耘者，撐起了中國(guó)教育的“脊梁”！

郭玉梅我和她有著同樣的身份，卻有著天壤之別的精神境界。八年來五次開顱手術(shù)卻依然堅(jiān)守在教學(xué)崗位，癡心教育，用愛書寫著生命的奇跡。她沒有做出什么驚天動(dòng)地的大事，也沒有什么豪言壯語(yǔ)，她只是在常人沒有的逆境中無聲無息的奉獻(xiàn)。她用柔弱的雙肩扛起了生活的重壓，也扛起了生命的責(zé)任！她是平凡的也是偉大的。

霍懋林——

一位從教60年癡心不改的教書人，有著大山一樣的樸實(shí)和誠(chéng)懇，在那人心思動(dòng)，人心思變的迷亂時(shí)代，她甘守清貧，身先士卒，以德立教，用自己的堅(jiān)強(qiáng)和崇高為我們樹起一座不倒的豐碑，也撐起了教育的一方藍(lán)天！失去親人、骨肉分離的痛苦，被誤解而受到的非人虐待，嚴(yán)重疾病的折磨這些都沒有摧垮她的意志，沒有改變她從事教育的選擇沒有改變她對(duì)孩子的熱愛。她是平凡的也是偉大的。

。英國(guó)教育家莎莉文老師用自己的愛心塑造了一代奇人海倫 凱勒，卜嚴(yán)榮老師也以同樣的方式走進(jìn)了我心里，看到他的事跡，讓我多了一份平和，少了一份暴躁；多了一份耐心，少了一份浮躁。以上幾位只是一個(gè)平凡的老師，并沒有做什么驚天動(dòng)地的大事，然而就是這些平凡的事卻是很多人做不了的，這也讓我明白了感動(dòng)并不一定源于轟轟烈烈，感動(dòng)也并不一定驚天動(dòng)地，一滴水同樣也可折射出太陽(yáng)的光輝。

很慶幸有這樣一個(gè)凈化心靈的機(jī)會(huì)，感謝她們讓我在喧囂中冷靜了下來開始認(rèn)真反思自己。感動(dòng)有的時(shí)候讓人軟弱，但更多的時(shí)候讓人堅(jiān)強(qiáng)。感動(dòng)中，我想還有很多善良而偉大的老師也和他們一樣，默默無聞，無私奉獻(xiàn)。讓我們同樣為他們祝福！用愛心和微笑點(diǎn)綴人生。

我將在以后的工作中以此激勵(lì)我自己，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、學(xué)習(xí)她們熱愛孩子、教書育人、辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)的高尚品德；學(xué)習(xí)他們用愛的智慧書寫美麗的人生，為教育事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！

這幾天，園內(nèi)組織我們一線老師觀看江蘇省師德模范報(bào)告會(huì)，今天又一次聆聽優(yōu)秀教師師德報(bào)告團(tuán)四位老師的事跡報(bào)告，深受感動(dòng)，深受啟發(fā)。四位老師是育人的模范、師德的楷模。他們崇高的人生追求、高尚的師德情操、無私的奉獻(xiàn)精神，感人至深，催人奮進(jìn)。老師們的報(bào)告平凡之中見偉大，簡(jiǎn)樸之中見激情，使我又一次受到了心靈的震撼，受到了一次生動(dòng)而深刻的師德教育。四位老師共同的特點(diǎn)就是熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛教育、熱愛孩子。他們是“把愛獻(xiàn)給教育的人”，是世界上最幸福的人，為我們樹立了人民教師的光輝榜樣。人民教師是無比光榮而又神圣的稱號(hào)。人民教師有兩層深刻的含義，第一是做為人民服務(wù)的教師，第二是做讓人民滿意的教師，我們要向四位優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿意的教師。

四位老師的報(bào)告時(shí)時(shí)刻刻感動(dòng)著我，我深深地被他們?cè)捳Z(yǔ)中的愛所感動(dòng)，有細(xì)微的愛，有博大的愛，有愛的深刻，有愛的堅(jiān)定??他們無愧于人民教師的光榮稱號(hào)。

熱愛孩子是教師最基本的行為準(zhǔn)則，是師德范疇的一項(xiàng)重要內(nèi)容。教育孩子是個(gè)艱巨的靈魂、性格塑造工程，作為一名人類靈魂的工程師，在培養(yǎng)教育孩子的過程中，應(yīng)該像斯大林所說：“要小心翼翼地培養(yǎng)人，就要像園丁栽培心愛的花木一樣?！?/p>

在教育教學(xué)工作實(shí)踐中，使我認(rèn)識(shí)到：真誠(chéng)的師愛是促進(jìn)孩子上進(jìn)的動(dòng)力。在孩子眼里，教師是智慧的化身，道德的典范。教師勞動(dòng)的對(duì)象是不成熟的少年兒童，他們正處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展中，有著很強(qiáng)的向師性，教師的一言一行，一舉一動(dòng)，都有可能給孩子予扶危定傾。俗話說：“教育無小事，事事是教育；教育無小節(jié)，節(jié)節(jié)是楷模?！睘槿藥煴?，身教重于言傳。作為教育工作者要以《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》規(guī)范自己的言行，在這半畝方田里勤耕力作，用自己豐富的知識(shí)，風(fēng)趣的談吐來征服孩子的心。用自己端莊的儀表，得體的舉止感化孩子的行為。用自己高尚的師德，真誠(chéng)的師愛,為師之責(zé)塑造孩子的靈魂，讓自己的生命之火為教育事業(yè)而燃燒。

第四篇：感動(dòng)于他們的平凡記站務(wù)員演講稿

每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。

有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰(shuí)都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語(yǔ)對(duì)話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國(guó)旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在xx年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了，她還沒回來，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，這個(gè)孩子可怎么辦??？”了解情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經(jīng)濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了，面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對(duì)這一切，我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象！

站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時(shí)改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當(dāng)時(shí)，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰(shuí)不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因?yàn)檎５墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說：“對(duì)不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。

站務(wù)員的職業(yè)是清貧的，但是當(dāng)遇到有困難的旅客，她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到這種情況站務(wù)員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個(gè)女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也沒有吃飯。站務(wù)員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時(shí)候老大爺哭了，他拉著站務(wù)員的手說：“你比我的親生女兒還好?。　痹趫?chǎng)的許多旅客對(duì)站務(wù)員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們長(zhǎng)客人的真實(shí)寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象！

第五篇：感動(dòng)于他們的平凡——記站務(wù)員演講[最終版]

每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢(mèng)中時(shí)，她們卻已經(jīng)在雄壯的解放軍進(jìn)行曲中列隊(duì)上崗，傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中時(shí)，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\(yùn)班車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\(yùn)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務(wù)員更多的使命，她們想方設(shè)法讓更多的旅客在客運(yùn)站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷。

有人說，站務(wù)工作能有什么技巧，誰(shuí)都能干，可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營(yíng)運(yùn)知識(shí)，從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到簡(jiǎn)單的英、啞語(yǔ)對(duì)話，方方面面都要牢牢掌握。許多年紀(jì)稍大的站務(wù)員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負(fù)擔(dān)比較重，學(xué)習(xí)起來比較吃力，但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng)，她們克服了一切困難，利用所有業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)客運(yùn)知識(shí)。曾有一位站務(wù)員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢？”這樣的趣事有很多，大家聽了也許只是覺得很好笑，但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務(wù)員對(duì)客運(yùn)事業(yè)的癡情，這種忘我和堅(jiān)韌不拔的學(xué)習(xí)勁頭換來的是為旅客更完美的服務(wù)。一次，站里來了一位外國(guó)旅客，當(dāng)我們的站務(wù)員用英語(yǔ)與他進(jìn)行對(duì)話，了解到他要去的城市并幫他買好車票時(shí)，這位外國(guó)旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”，正是平時(shí)一點(diǎn)一滴的勤學(xué)苦練，才使我們的站務(wù)員在外賓面前展示了高超的服務(wù)技能。

也許在別人眼里，站務(wù)服務(wù)是個(gè)單調(diào)而平凡的工作，然而就是在這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上，發(fā)生了許許多多感人至深的動(dòng)人故事。在XX年2月18日的上午，當(dāng)站務(wù)員正在候車大廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位中年婦女正抱著一個(gè)嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有什么困難，需要我的幫助嗎？”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌?，可是到現(xiàn)在都一個(gè)多小時(shí)了，她還沒回來，我乘坐的客運(yùn)班車馬上就要檢票了，這個(gè)孩子可怎么辦啊？”了解情況之后，站務(wù)員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也已經(jīng)濕透了，幾位站務(wù)員便不怕臟的細(xì)心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個(gè)小時(shí)過去了，孩子的媽媽沒有回來，大家知道這個(gè)孩子被她的媽媽拋棄了，面對(duì)如此殘酷的現(xiàn)實(shí)，大家心里都對(duì)孩子充滿了憐憫之情，為了讓孩子有一個(gè)安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務(wù)員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。

面對(duì)這一切，我們?cè)跄懿粸樗齻兊男袨樗袆?dòng)！怎能不被她們的熱情、善良所震撼！不要以為這是多么平凡的小事，正是這些點(diǎn)滴的小事，塑造了交通人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象！

站務(wù)員也是普通人，她們也有自己的人格尊嚴(yán)有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時(shí)，即使受了再大的委屈，甚至面對(duì)的是漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到這樣一位旅客，由于他買完票，又臨時(shí)改變主意，改乘其他班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費(fèi)，當(dāng)退票員向他講明收費(fèi)理由，并將剩下的錢找給他時(shí)，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿這些錢買棺材啊！”當(dāng)時(shí)，我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰(shuí)不是被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在因?yàn)檎５墓ぷ鲄s要面對(duì)如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對(duì)這位旅客說：“對(duì)不起，這是客規(guī)規(guī)定的，請(qǐng)您理解我們的工作，謝謝！”這位旅客愣住了，他可能沒有想到得到的是這樣的答復(fù)，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象這樣的事情太多太多了，我們的站務(wù)員們?yōu)榱司S護(hù)交通人的形象，將所有的委屈都埋在了心里，卻始終把美好的東西留給了旅客。