第一篇：公會(huì)管理制度

公會(huì)會(huì)長(zhǎng)制度

公會(huì)會(huì)長(zhǎng) 紫馬（會(huì)長(zhǎng)助理 紅色）

擁有公會(huì)最高管理處置權(quán)，負(fù)責(zé)公會(huì)的重大事項(xiàng)的審批、發(fā)布；對(duì)管理層和管理人員的安排可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見，協(xié)調(diào)公會(huì)各個(gè)組織、管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)員的工作。會(huì)長(zhǎng)全面主持公會(huì)工作，召開公會(huì)管理層會(huì)議，研究制定公會(huì)發(fā)展的目標(biāo)計(jì)劃，督促指導(dǎo)各管理部門開展工作，并及時(shí)解決存在的各項(xiàng)問題，充分調(diào)動(dòng)公會(huì)全體或者公會(huì)成員的積極性。

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公會(huì)各管理部門，調(diào)整公會(huì)上下全體成員；

2、負(fù)責(zé)公會(huì)的日常重點(diǎn)事項(xiàng)審理、編排；

3、負(fù)責(zé)公會(huì)其他事項(xiàng)及方案的研究、采納；

4、決定公會(huì)的發(fā)展方針、策略規(guī)劃與整理運(yùn)作、日?；顒?dòng)等；

5、決定公會(huì)內(nèi)務(wù)管理的設(shè)置、變動(dòng)與調(diào)整等；

6、制定公會(huì)的基本管理制度；領(lǐng)導(dǎo)和平衡公會(huì)的管理層運(yùn)作；

7、制訂公會(huì)未來的發(fā)展計(jì)劃、公會(huì)重大章程及修改方案；

執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)制度

執(zhí)行會(huì)長(zhǎng) 橙馬（執(zhí)行助理 紅馬）

在自己主管的領(lǐng)域擁有管理處置權(quán)，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督下屬管理工作。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。對(duì)主管領(lǐng)域內(nèi)管理層和管理人員的安排可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見。執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)向會(huì)長(zhǎng)匯報(bào)公會(huì)事宜并應(yīng)對(duì)、針對(duì)自己主管領(lǐng)域向會(huì)長(zhǎng)提出合理性意見。

主要職責(zé)：

1、跟進(jìn)公會(huì)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)提交有效的合理建議。有效率地決定公會(huì)的一些特殊重點(diǎn)決議和方案，具體落實(shí)并完善會(huì)長(zhǎng)安排的工作并及時(shí)匯報(bào)公會(huì)一切工作進(jìn)展情況。

2、有效率地?cái)M公會(huì)所有部門的發(fā)展綱要、工作計(jì)劃、制度草案等工作。

3、定期籌劃公會(huì)內(nèi)部交流活動(dòng)，及各種與其他公會(huì)的合作等活動(dòng)；

4、協(xié)助會(huì)長(zhǎng)研究公會(huì)發(fā)展的目標(biāo)計(jì)劃，提出合理建議供參考。

5、及時(shí)解決成員間存在的各項(xiàng)問題，重大事項(xiàng)及時(shí)向會(huì)長(zhǎng)報(bào)告。

6、負(fù)責(zé)公會(huì)、K廳部長(zhǎng)及外宣部部長(zhǎng)、接待部長(zhǎng)等公會(huì)人事的直接任免。

人事部長(zhǎng)制度

人事部長(zhǎng) 黃馬（人事助理 紅馬）（人事接待 四名紅馬）

負(fù)責(zé)公會(huì)人力資源的管理，包括新會(huì)員招收、轉(zhuǎn)正，會(huì)員升級(jí)的審核，主力和非主力的考評(píng)和個(gè)人評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)解并制止隊(duì)員之間的摩擦和矛盾，建立公會(huì)人員檔案，會(huì)員編號(hào)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并推薦有能力的會(huì)員，為公會(huì)多元化發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備。

主要職責(zé)：

1、制定有效的考評(píng)和審核機(jī)制，負(fù)責(zé)人員的招聘、審評(píng)及轉(zhuǎn)正、人事資料名單等；

2、擬訂人才培養(yǎng)計(jì)劃、方法，并落實(shí)分配管理；

3、負(fù)責(zé)草擬人事管理制度，審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和招聘方案；

4、負(fù)責(zé)公會(huì)人員調(diào)整和調(diào)動(dòng)的批審辦理工作；

5、負(fù)責(zé)公會(huì)成員的管理員自薦申請(qǐng)及推薦優(yōu)秀人才；

6、定期匯報(bào)公會(huì)各類統(tǒng)計(jì)和審核工作；

7、協(xié)助公會(huì)需要實(shí)施的計(jì)劃方案和相關(guān)的統(tǒng)計(jì)工作；

8、對(duì)本部門的人員的工作安排和分工；

外宣部長(zhǎng)制度

外宣部長(zhǎng) 黃馬（外宣助理 紅馬）

是公會(huì)的對(duì)外形象窗口。對(duì)外發(fā)布公告、在游戲媒體和官方中進(jìn)行公會(huì)宣傳的職責(zé)。宣傳部負(fù)責(zé)寫稿、投稿，以圖文并茂的方式進(jìn)行公會(huì)宣傳，并負(fù)責(zé)組建外交團(tuán)。與各公會(huì)和其他網(wǎng)游公會(huì)建立外交合作關(guān)系，并積極與外交伙伴搞聯(lián)誼活動(dòng)。公會(huì)的決策安排游戲的進(jìn)駐宣傳事項(xiàng)，整理和收集公會(huì)宣傳類資料，撰寫團(tuán)隊(duì)歷史，編寫團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐游戲宣傳招募類文字。整理并發(fā)布游戲相關(guān)文章，并在文章里顯著標(biāo)識(shí)原作者會(huì)員名字。

外宣部人員制度：

1、外宣部成員在進(jìn)入宣傳部前要熟識(shí)外宣部各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期為一周，一周以后如合格正式錄用。

2、外宣部成員不得對(duì)外泄漏公會(huì)機(jī)密，發(fā)表不利于公會(huì)的言論和破壞公會(huì)的形象。

3、外宣部成員本著與人為善，不卑不亢的原則，妥善處理公會(huì)外交宣傳與其他公會(huì)的關(guān)系，認(rèn)真完成對(duì)外宣傳協(xié)調(diào)處理工作。

4、外宣部成員需要有對(duì)公會(huì)的敏銳感官，可以盡力找出適合公會(huì)發(fā)展的友好公會(huì)。

5、外宣部成員不得惡意傷人，說粗口等影響公會(huì)形象。

6、積極開展外務(wù)活動(dòng)，增進(jìn)與其他公會(huì)友誼，建立良好的外交關(guān)系。

7、樹立公會(huì)形象、維護(hù)公會(huì)聲譽(yù)、積極宣傳公會(huì)。

場(chǎng)控部長(zhǎng)制度

場(chǎng)控部長(zhǎng) 黃馬（場(chǎng)控助理 紅馬）（其余K廳場(chǎng)控一律紅馬）

1、場(chǎng)控上崗時(shí)間掛機(jī)管理警告一次，第二次撤掉馬甲。

2、場(chǎng)控的馬甲名字不得任意改掉，如有發(fā)現(xiàn)直接下馬甲。

3、場(chǎng)控要絕對(duì)無條件服從考官及以上級(jí)別管理人員的調(diào)度、分配、指示，不得頂嘴，不得有不服氣得語氣，堅(jiān)決虛心接受其他管理及高管提出的建議或意見，有則改之，無則加勉，事后可找高管投訴。

4、場(chǎng)控要注意自己得形象，儼然舉止。

5、場(chǎng)控要求必須在安排的值班時(shí)間內(nèi)再崗，有兩天缺崗就直接撤掉場(chǎng)控職務(wù)。

6、場(chǎng)控加入場(chǎng)控部要填寫自己在線的時(shí)間表，方便我們安排看廳人員。

7、場(chǎng)控控麥時(shí)注意自己的形象、語氣、措辭，創(chuàng)造的良好形象。

8、場(chǎng)控有事需向高管書面請(qǐng)假，高管保留書面交與主管，如要延長(zhǎng)假期請(qǐng)?jiān)僦匦律暾?qǐng)。

9、場(chǎng)控當(dāng)值班時(shí)，不得隨意串廳，發(fā)現(xiàn)一次給予警告，兩次以上取消場(chǎng)控資格，重新實(shí)習(xí)。

10、場(chǎng)控語氣要溫柔，不得帶有情緒，不得侵犯游客的發(fā)言權(quán)，不得亂用權(quán)限。

11、場(chǎng)控不得頻繁上麥，如有上麥一律抱下給予警告。

12、場(chǎng)控要做好自己的本職，自己能解決的事不要找黃馬，解決不了在找黃馬，自己的事自己做好。

13、場(chǎng)控在控麥前必須事先調(diào)好麥克，以清晰、流利的聲音姿態(tài)來面對(duì)麥上的朋友。

14、管理在麥上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或有過激言語造成不良影響一次性撤掉管理權(quán)限。

15、場(chǎng)控人員都必須保證在崗期間必須是活躍的，主要負(fù)責(zé)各大K廳內(nèi)的秩序維持以及氣氛調(diào)動(dòng)，比如：保持和游客互動(dòng)聊天，送花。

16、場(chǎng)控在上崗即日起，隨機(jī)抽查考試，如果考試合格直接上粉，請(qǐng)大家多多學(xué)習(xí)，互相幫助。

17、場(chǎng)控管理一律10號(hào)字體，紅色，加粗，必須保證每天至少3小時(shí)在線看廳時(shí)間。

場(chǎng)控考核規(guī)定：

1、麥保證清晰，無雜音（禁止考核以外人旁聽）。

2、服從考核以上人員（包括考核）管理。

3、管理的時(shí)候，認(rèn)為什么情況下控麥，什么情況下禁字，什么情況下踢人(正式示范一遍)。

4、不可任意胡言亂語，聽從考核以上人員(包括考核)概述協(xié)管考核內(nèi)容。

5、加入后不得更換馬夾(發(fā)現(xiàn)就下馬，另有原因，視情況而定)。

6、在公屏上帶動(dòng)氣氛，給麥上的歌手獻(xiàn)花。

7、如有任何改善的想法，歡迎提出。

接待部長(zhǎng)制度

接待部長(zhǎng) 黃馬（接待助理 黃馬）

公會(huì)接待員在此頻道的職責(zé)有：維持頻道次序、應(yīng)急播送、引導(dǎo)新人入會(huì)、解答新人發(fā)問等，維持頻道次序：

1、非公會(huì)接待成員，請(qǐng)勿在此頻道長(zhǎng)時(shí)間駐足。

2、將在頻道門口滯留的本頻道會(huì)員請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。評(píng)定規(guī)范：成員馬甲在頻道門口停留5分鐘無動(dòng)靜，值班接待人員將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。

3、引導(dǎo)新人入會(huì)：新人入公會(huì)的及時(shí)布置考試，告之YY名字格式，給相應(yīng)的馬甲定期對(duì)公會(huì)接待考核，并固定接待人數(shù)。初步定每月一次，考試內(nèi)容主要為：接待語速，說話明晰度，言語流利性，麥克能否有雜音，面對(duì)投訴能否順利處理問題等。

4、嚴(yán)禁在本頻道停止阻礙新人接待工作的活動(dòng)，違者，值班人員文字正告1次并請(qǐng)入其它功用頻道，不聽勸止者，請(qǐng)出頻道。

K廳部長(zhǎng)管理制度

1、K廳管理不許說臟話、保證K廳必須有1名管理在線值班。管理不得帶有辱罵和攻擊他人的語言，一經(jīng)舉報(bào)或發(fā)現(xiàn)，一律刪除紅馬甲；

2、K廳管理不許把個(gè)人情緒帶上K廳；

3、不許隨便封麥、卡麥、調(diào)麥、序麥、下麥、封文字、T人出頻道；

4、上紅管理不得隨意改馬甲、隨意改馬甲者下紅請(qǐng)出群處理，改馬甲通過人事高管同意，否則一律請(qǐng)離開；

其他管理制度

全頻夜管 橙馬（夜管助理 紅馬）

負(fù)責(zé)每天晚上（10:00-08:00)時(shí)間的管理，全頻夜管管理自己部下全部夜管人員，處理每晚發(fā)生的事情等

全頻監(jiān)管 黃馬（全頻助理 紅馬）

負(fù)責(zé)監(jiān)督公會(huì)制度的執(zhí)行情況（包括會(huì)長(zhǎng)），接受公會(huì)會(huì)員的投訴，對(duì)投訴進(jìn)行查實(shí)和處理；對(duì)公會(huì)中違反制度和規(guī)定的任管理和會(huì)員均有權(quán)發(fā)出整改、處置通知，如須對(duì)管理和隊(duì)員做出降職、開除處理的可將結(jié)果發(fā)布。

活動(dòng)部長(zhǎng) 黃馬（活動(dòng)主持 黃馬）（活動(dòng)策劃 黃馬）

馬甲發(fā)放問題

1、藍(lán)馬發(fā)放問題：有意向做歌手的可以向各部門或者是各頻道管理申請(qǐng)，由各部門或者各頻道管理考核合格后由各部門或者各頻道管理直接發(fā)放藍(lán)馬，并提交人事備案。歌手主唱通過考核即可獎(jiǎng)勵(lì)粉馬。

2、紅馬發(fā)放問題：有意向做場(chǎng)控或者各部門助理的可以向各部門或者是各頻道管理申請(qǐng)，由各部門或者各頻道管理考核后，考核合格后由各部門或者各頻道管理直接發(fā)放紅馬，并提交人事備案。

3、黃馬發(fā)放問題：有意向做頻道部長(zhǎng)管理的向人事部申請(qǐng)黃馬，經(jīng)過人事部考核后，提交給執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、全頻監(jiān)管，由執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、全頻監(jiān)管召集現(xiàn)有黃馬開會(huì)并考核通過，方可以發(fā)放黃馬，并提交人事備案。

4、VIP發(fā)放問題：任何黃馬不得隨意給VIP，想要VIP向人事部申請(qǐng)（除其他公會(huì)外交官或OW可以給VIP）；另為了各位會(huì)員的對(duì)外友誼可以給自己的朋友發(fā)放VIP。

黃馬管理規(guī)定

1、黃馬不得濫用黃馬職權(quán)，隨意封隊(duì)友麥或IP等，屢教不改者下馬處理。

2、不得擅自更改YY頻道，非極特殊情況，否則下馬甲處理。

3、不得在裝飾性帶鎖頻道掛機(jī)，屢教不改者下馬處理。

4、只要發(fā)現(xiàn)沒有掛會(huì)員馬甲的成員，撤銷藍(lán)馬，授VIP馬甲。

5、不得無故使用頻道語音廣播，發(fā)現(xiàn)3次者直接下馬甲。有職務(wù)的紅馬需掛上職務(wù)，優(yōu)先處理本職工作。同樣也有義務(wù)幫助黃馬共同處理其他事。

6、不得超出自己的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行相關(guān)的管理和工作，特殊情況除外。

7、不得越級(jí)管理或者下達(dá)命令，特殊情況例外。

8、管理人員要有責(zé)任心，對(duì)待會(huì)員處理各種事務(wù)要公平、公開、公正、謙和，維持頻道秩序。

相 關(guān) 管 理

1.公會(huì)管理必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好自己分內(nèi)的工作，要對(duì)得起自己身上的馬甲，一旦發(fā)現(xiàn)有管理不復(fù)責(zé)任或者亂用自己的權(quán)利，一次警告，兩次下掉馬甲，職位降低一級(jí)，請(qǐng)管理珍惜自己的馬甲。

2.各個(gè)部門人員必須全部到齊，部門缺人可直接私密OW，讓OW給配備人員，或者親自尋覓合適的人選，進(jìn)行推薦。

3.想要入會(huì)的會(huì)員，歌手，必須要經(jīng)考核部長(zhǎng)考核，合格后給予馬甲，不得私下給任何人上馬甲。

4.所有人員的馬甲不得自行篡改，考核以后給予馬甲格式，如發(fā)現(xiàn)有篡改馬甲的人員，一次警告，二次下掉馬甲，無解釋。

5.K廳場(chǎng)控的考核一定要嚴(yán)格，不合格的人員一律不許上場(chǎng)控的馬甲。場(chǎng)控有3天的試用期，實(shí)習(xí)場(chǎng)控一律粉馬，3天以后合格的給予紅馬。

6.K廳歌手一律是藍(lán)馬，主唱經(jīng)過考核，合格后可以給予粉馬獎(jiǎng)勵(lì)，K廳除了場(chǎng)控，主唱有粉馬，其他會(huì)員一律不得上粉。

7.K廳歌手考核成功的寶貝必須保證每星期3天再線，每次在線至少3次麥序，在線時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)，要是做不到，被管理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行通知，無效的直接下掉馬甲，無解釋。

8.跟本公會(huì)簽約的寶貝，在線的時(shí)候要果斷的上麥序頂麥，也可外出唱歌，但馬甲不可改掉，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自改動(dòng)馬甲，一次警告，二次直接下掉馬甲，果斷解約，無解釋。

9.公會(huì)的人員從上到下不得在公會(huì)里跟游客發(fā)生沖突，不得在麥上罵人，不得在公屏上打不雅文字，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次警告，二次下掉馬甲，無解釋。

10.內(nèi)部成員不得發(fā)生矛盾，都是一家人，如對(duì)個(gè)人有意見可以私密管理進(jìn)行解調(diào)，不得出口不遜，如被發(fā)現(xiàn)處理方式同上，無解釋。

第二篇：公會(huì)人事管理制度

，加強(qiáng)公會(huì)人事管理

為了完善公會(huì)人事管理制度，加強(qiáng)公會(huì)人事管理，促進(jìn)公會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，突出以人為本，重視溝通和理解，力求通過強(qiáng)化人事管理，提高會(huì)員素質(zhì)，建立起和諧、團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)取的良好人際關(guān)系，推動(dòng)公會(huì)穩(wěn)步發(fā)展，特制定本制度。

一.申請(qǐng)加入七維空間網(wǎng)游公會(huì)成員，必須具備以下條件：

會(huì)員管理制度要求：

1.無條件服從管理員的一切安排

2.必須改入會(huì)修改：馬甲，新號(hào)便是以后的大號(hào)，謝絕玩玩看的態(tài)度

馬甲：seven丨xxx【七維空間】

公會(huì)群號(hào)：52255486(請(qǐng)各位會(huì)員積極加群)

3.認(rèn)真看過公會(huì)管理制度，并自覺能夠遵守服從；

4.要有一定團(tuán)隊(duì)意識(shí)和待人技巧，我們不歡迎不能合群、人品有問題的玩家。

5.入會(huì)必須上歪歪，歪歪頻道1777 6.每星期最少在線30小時(shí)次以上

7.嚴(yán)禁談?wù)摷皬堎N反動(dòng)、色情、等有關(guān)話題

8.不能已公會(huì)名字進(jìn)行欺詐,賭博，私自對(duì)他人進(jìn)行辱罵

紅馬甲(即子頻道管理員--ca)發(fā)放及管理制度要求：

紅馬甲發(fā)放要求(符合任意一條即可)：

1.外交部、外宣部、接待部正式成員由其部門部長(zhǎng)推薦，可成為外交、外宣、接待等子頻道管理員。

2.紅馬甲每天在線時(shí)間不少于4小時(shí)，達(dá)不到或未遵守公會(huì)規(guī)矩將會(huì)撤消

3.其他公會(huì)會(huì)員，凡公會(huì)歪歪貢獻(xiàn)度達(dá)到300以上，麥克風(fēng)正常者，均可申請(qǐng)一個(gè)房間的子頻道管理員。但需有其申請(qǐng)頻道的總負(fù)責(zé)人推薦。

紅馬甲管理制度要求：

遵從會(huì)員馬甲基本制度要求；

1.紅馬甲不可隨意使用權(quán)限，不可無理由的移動(dòng)房間內(nèi)人員，禁麥，禁止打字等管理行為；

2.紅馬甲不可隨意辱罵其他成員，修改頻道信息。

3.紅馬甲在掛機(jī)時(shí)，必須到掛機(jī)房間掛機(jī)，休息時(shí)必須在“管理休息房”休息，否則因此帶來的會(huì)員投訴，擅離職守等后果自行負(fù)責(zé)

黃馬甲(即全頻道管理員--ma)發(fā)放及管理制度要求：

黃馬甲發(fā)放要求(符合任意一條即可)：

全頻管理、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)及個(gè)部門部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)可頒發(fā)黃馬甲。

黃馬甲管理制度要求：

1.遵從會(huì)員馬甲基本制度要求；

2.所有黃馬甲不可擅自增刪公會(huì)歪歪頻道，修改頻道信息。如有需要增刪頻道或修改頻道名稱，必須有正當(dāng)理由，且須先經(jīng)過會(huì)長(zhǎng)同意；

3.黃馬甲不可以權(quán)謀私，隨意使用黃馬甲權(quán)限，影響公會(huì)其他會(huì)員。不可發(fā)與公會(huì)無關(guān)的全頻道廣播；

4.黃馬甲必須嚴(yán)格遵守公會(huì)歪歪馬甲管理制度發(fā)放馬甲，不可因任何私人原因肆意發(fā)放不合格馬甲。如有特殊情況，在與其他黃馬甲商量并征得其同意后，可發(fā)放相關(guān)馬甲；

5.任何情況下，黃馬甲均不可辱罵公會(huì)會(huì)員，踢出公會(huì)會(huì)員出頻道，封其id或ip。若公會(huì)會(huì)員嚴(yán)重違反公會(huì)規(guī)定，可先撤銷其會(huì)員資格，再進(jìn)行其他處理；

6.黃馬甲有接待指導(dǎo)新人、接待外交的義務(wù)，所有黃馬在除掛機(jī)狀態(tài)下外，均應(yīng)及時(shí)接待新人及外交；

7.長(zhǎng)時(shí)間不上線，或長(zhǎng)時(shí)間不上歪歪的黃馬甲，或上歪歪也不接待新人及外交的黃馬甲，均應(yīng)及時(shí)撤銷其黃馬甲權(quán)限。

8.所有管理操作必須在歪歪管理處發(fā)帖記錄。

9.黃馬甲在掛機(jī)時(shí)，必須到掛機(jī)房間掛機(jī)，休息時(shí)必須在“管理休息房”休息

10.4.黃馬甲每天在線時(shí)間不少于6-8小時(shí)，達(dá)不到或未遵守公會(huì)規(guī)矩將會(huì)撤消.會(huì)員貢獻(xiàn)必須達(dá)到200才允許上黃！

11.任何管理人員任何時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自更改馬甲,應(yīng)聘為管理人員的,可經(jīng)兩天試驗(yàn)期限為準(zhǔn),若能夠達(dá)到,則批準(zhǔn)管理

ow管理制度要求：

1.遵守公會(huì)會(huì)員規(guī)章制度

2.遵守黃馬甲規(guī)章制度

3.以身作則不搞任何權(quán)限

二.管理層解職

1、工會(huì)的管理人員解職分為：停職，辭職，免職三種。

2、自行辭職的，必須自辭職日起前三天以書面的形式提出辭職申請(qǐng)，并說明理由，人事部門可根據(jù)以前的工作記錄來決定是否聘請(qǐng)其為榮譽(yù)會(huì)員，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)具體內(nèi)容另行決定。

3、人事部有權(quán)就以下情況，決定是否勉去其職務(wù)或開除工會(huì)：

①長(zhǎng)時(shí)間不在線，不處理手頭工作的；

②嚴(yán)重違反工會(huì)會(huì)制度，屢教不改的；

③影響公會(huì)聲譽(yù)的；

④不服從上級(jí)安排，嚴(yán)重個(gè)人主義的。

三.行政管理層請(qǐng)假制度

請(qǐng)假者必須于告假前，以書面或者口頭的形式向人事部門提出申請(qǐng)，并說明理由。人事部門得以有足夠時(shí)間找人代替其以前的手頭工作。

四.其他

因公會(huì)歪歪對(duì)外完全開放，非會(huì)員亦可進(jìn)入。公會(huì)管理房間，以及各部門的相關(guān)管理房間，特殊用處房間均應(yīng)設(shè)置密碼。并應(yīng)告知相關(guān)人員密碼，且保證相關(guān)人員不對(duì)他人泄露密碼。

五.馬甲人性化管理

采取馬甲上下制,含義是：黃馬甲暫時(shí)更換成紅馬甲,紅馬甲暫時(shí)更換會(huì)員.要符合下面的條件

1.在管理人員的任期中,覺得最近管理比較累,想放松下

2.在管理人員的任期中,受現(xiàn)實(shí)生活的壓迫等問題,3.每天還能上網(wǎng)上yy的管理,只是時(shí)間比較少

可以幫你更換馬甲的權(quán)限,由黃馬甲更換成紅馬甲,紅馬甲更換成會(huì)員.但必須要推薦位素質(zhì)好有管理能力的信任的朋友來代替你的位置,必須是本公會(huì)的成員,等你有時(shí)間有精力了繼續(xù)做你原來的工作職位

六.其他

本公會(huì)成員、管理必須遵守公會(huì)的規(guī)章制度，任何人不能玩特殊權(quán)限，下黃馬甲紅馬甲都是按照此制度來做的，不能有任何脾氣，為了公會(huì)積極向上發(fā)展的趨勢(shì)，請(qǐng)所有兄弟姐妹同心協(xié)力，努力奮斗出一個(gè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)，公會(huì)有你更精彩、、、、、、、、、、、、祝大家每天都有一個(gè)好心情開心快樂

我們是相親相愛的一家人、加油、、、

認(rèn)真執(zhí)行~^_^來給零落頂人氣哇o(∩_∩)o哈哈~這個(gè)必須要支持。

其實(shí)我比較喜歡綠馬。

那個(gè)能申請(qǐng)不?

要不寰宇那個(gè)紫色的馬甲也不錯(cuò)啊頂起,頂起,管理的貼一定得頂.管理們,辛苦了我無條件啊無條件啊真是辛苦落落了！打了那么長(zhǎng)一串！大家加油??！能否有條件服從呢

打醬油。老板娘來瓶海天牌的頂。認(rèn)真執(zhí)行太長(zhǎng)，我答應(yīng)一份慢慢看吧沒事簽啥名。

第三篇：yy公會(huì)管理制度

yy公會(huì)管理制度

一、YY使用規(guī)范：

1、所有會(huì)員及管理員馬甲名、昵稱必須與部門系統(tǒng)及Q群內(nèi)名一致，一經(jīng)改好后不得亂更換馬甲。

2、YY使用不規(guī)范者，管理員有權(quán)提醒并指出修改意見，仍不合規(guī)范者管理員有權(quán)請(qǐng)出YY。

二、YY管理員制度：

1、不得隨意踢出會(huì)員、嘉賓和游客。踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾2、不得刷屏、辱罵其他人。

3、不得擅自移除其他會(huì)員注冊(cè)的用戶。

4、不得冒用他人ID。

5、不得濫用權(quán)限，紅馬甲踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾6、任何黃馬不得隨意給VIP（除各公會(huì)外交官或OW可以給VIP；另為了各黃馬的對(duì)外友誼每個(gè)黃馬可以給自己的3個(gè)朋友VIP但每給一個(gè)都要向管理層報(bào)告）

7、處理投訴意見必須保留文字截圖或錄音。

8、如果已經(jīng)辭去部門管理或者被取消管理的，一律取消管理馬甲不得在給。

9、以身作則：YY的管理形象代表公會(huì)的整體形象，身為公會(huì)的管理人員，首先要以身作則模范的遵守《YY頻道管理制度》中的相關(guān)規(guī)定，不管是否使用管理號(hào)碼，是否在管理列表中，是否處于自己所管理的區(qū)域，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循管理員的行為規(guī)范。對(duì)于使用管理號(hào)碼違反用戶守則的行為，要從重處理。以上情況一經(jīng)舉報(bào)并查實(shí)，第一次給予警告，第二次給予群空間、論壇以及全頻道廣播，第三次立即下掉權(quán)限。望各位YY管理謹(jǐn)慎行使手中權(quán)限。用自己的權(quán)限幫助新人。

三、YY普通會(huì)員管理制度

1、禁止在樓頂逗留，自覺往下跳

2、名字后面禁止隨意增加備注事宜和有損團(tuán)隊(duì)形象的話語。

3、會(huì)議期間禁止隨意在頻道內(nèi)說與會(huì)議無關(guān)的話題。

4、禁止在YY內(nèi)謾罵及非玩笑性語言攻擊他人，會(huì)員不得辱罵，諷刺，貶低非會(huì)員。

5、禁止在QQ群里貼發(fā)黃色及反動(dòng)圖片和傳播不良信息，發(fā)現(xiàn)永封。

6、會(huì)員不得在休息專區(qū)頻道播放音樂，電影等持續(xù)發(fā)聲的行為。

7、會(huì)員如需要安靜的話，可以進(jìn)入靜音的掛機(jī)房間。8、會(huì)員在上麥時(shí)請(qǐng)保證自己的麥的工作狀態(tài)良好，如果麥的干擾過大，或者周邊聲音影響較大的，請(qǐng)把發(fā)音設(shè)置為按鍵發(fā)音。

9、會(huì)員不在麥上的時(shí)候請(qǐng)保證自己的相對(duì)安靜，特別是在K廳房?jī)?nèi)，不得任意發(fā)出噪音影響麥上的人。

10、會(huì)員互相通過YY宣傳，教導(dǎo)，不得使用外掛程序。

以上情況發(fā)現(xiàn)一次警告處分，情節(jié)嚴(yán)重者踢出公會(huì)，希望大家遵守！

四、管理層管理事宜

1、頻道所有者?公會(huì)會(huì)長(zhǎng)?OW：

擁有公會(huì)最高管理處置權(quán)，負(fù)責(zé)公會(huì)的重大事項(xiàng)的審批、發(fā)布；對(duì)管理層和管理人員的安排以可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見，協(xié)調(diào)公會(huì)各個(gè)組織、管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)員的工作

2、副會(huì)長(zhǎng)VP：

在自己主管的領(lǐng)域擁有管理處置權(quán)，協(xié)助公會(huì)會(huì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督下屬管理工作。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。對(duì)主管領(lǐng)域內(nèi)管理層和管理人員的安排可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見。副會(huì)長(zhǎng)向會(huì)長(zhǎng)匯報(bào)公會(huì)事宜并應(yīng)對(duì)針對(duì)自己主管領(lǐng)域向會(huì)長(zhǎng)提出合理性意見

3.人事部（建議給VP）：

負(fù)責(zé)公會(huì)人力資源的管理，包括新會(huì)員招收、轉(zhuǎn)正，會(huì)員升級(jí)的審核，主力和非主力的考評(píng)和個(gè)人評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)解并制止隊(duì)員之間的摩擦和矛盾，建立公會(huì)人員檔案，會(huì)員編號(hào)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并推薦有能力的會(huì)員，為公會(huì)多元化發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備；人事部擁有對(duì)公會(huì)各部門等人員的任免和處置的建議權(quán)。

4.外交宣傳部?MA

是公會(huì)的對(duì)外形象窗口。對(duì)外發(fā)布公告、在游戲媒體和官方中進(jìn)行公會(huì)宣傳的職責(zé)。宣傳部負(fù)責(zé)寫稿、投稿，以圖文并茂的方式進(jìn)行公會(huì)宣傳，并負(fù)責(zé)組建外交團(tuán)。與公會(huì)各機(jī)構(gòu)和其他娛樂公會(huì)建立外交合作關(guān)系，并積極與外交伙伴搞聯(lián)誼活動(dòng)。公會(huì)的決策安排，整理和收集公會(huì)宣傳類資料，撰寫公會(huì)歷史，編寫各個(gè)部門宣傳招募類文字。整理并發(fā)布相關(guān)文章，并在文章里顯著標(biāo)識(shí)原作者會(huì)員名字。

5、頻道監(jiān)管?MA（紀(jì)檢?巡檢）：

負(fù)責(zé)監(jiān)督公會(huì)制度的執(zhí)行情況（包括會(huì)長(zhǎng)），接受公會(huì)會(huì)員的投訴，對(duì)投訴進(jìn)行查實(shí)和處理；對(duì)公會(huì)中違反制度和規(guī)定的任管理和會(huì)員均有權(quán)發(fā)出整改、處置通知，如須對(duì)管理和隊(duì)員做出降職、開除處理的可將結(jié)果發(fā)布。

6娛樂部?MA：

負(fù)責(zé)組織公會(huì)內(nèi)部的娛樂活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)公會(huì)會(huì)員的氣氛。

7群管理員：

負(fù)責(zé)通知群里會(huì)員的各項(xiàng)通知群公告群空間論壇（群郵件），督導(dǎo)大家下載YY登陸頻道。維持群里秩序和群人員的安排（改名字和群人員達(dá)到上限關(guān)于分配其他群的安排）要維護(hù)好QQ群的秩序：對(duì)于刻意來搗亂（如：拉人、罵人、挑釁）者直接T出QQ群。

五、頻道CA管理制度

1、全頻道CA由會(huì)長(zhǎng)親自添加與刪除。其他任何CA不得私自改動(dòng)

2、各二級(jí)頻道CA由全頻道CA添加與刪除，其他二級(jí)頻道CA不得私自改動(dòng)。

3、各三級(jí)頻道CA由全頻道、二級(jí)頻道CA根據(jù)實(shí)際所需進(jìn)行添加與刪除。

4、公會(huì)管理專用頻道CA由會(huì)長(zhǎng)添加與刪除，其他任何CA不得私自改動(dòng)

5、活動(dòng)頻道根據(jù)所需進(jìn)行添加。活動(dòng)完成之后，可刪除。

六、人事接待管理新人接待室行為準(zhǔn)則

1、非新人接待員或人事部成員，請(qǐng)勿在此頻道長(zhǎng)時(shí)間駐足。

2、嚴(yán)禁在本頻道進(jìn)行妨礙新人接待工作的活動(dòng)，違者，值班人員文字警告1次并請(qǐng)入其它功能頻道；不聽勸阻者，T出頻道，經(jīng)人事部副部（或更高職務(wù)）同意后去除會(huì)員馬甲。

3、有關(guān)于“新人入會(huì)”“新人轉(zhuǎn)正”“YY語音”等問題，可以到本頻道向值班人員咨詢。

4、接待人員請(qǐng)昵稱后加“【公會(huì)接待】”，如不修改昵稱在頻道里長(zhǎng)時(shí)間駐足，則視為掛機(jī)行為。

5、值班黃馬甲應(yīng)控制新人接待員人數(shù)，原則上包括值班黃馬甲在內(nèi)不得超過4人。

新人接待員與人事部成員在此頻道的職責(zé)有：維持頻道秩序、應(yīng)急廣播、引導(dǎo)新人入會(huì)、解答新人提問等

維持頻道秩序：

1、將在頻道門口停留的新人請(qǐng)入新人接待室。（友情公會(huì)的外交人員將由外交部請(qǐng)入外交辦公）

2、將在頻道門口滯留的本頻道會(huì)員請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：成員馬甲在頻道門口停留3‐5分鐘無動(dòng)靜，值班黃馬甲應(yīng)對(duì)其進(jìn)行勸說，可以是私聊或者語聊。內(nèi)容自擬，同時(shí)注意使用禮貌用語。發(fā)完私聊1分鐘內(nèi)若對(duì)方仍無反應(yīng)，可以將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。

3、新人接待室嚴(yán)禁掛機(jī)，發(fā)現(xiàn)掛機(jī)者，值班黃馬甲應(yīng)立刻將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室（不論職位）。

掛機(jī)者定義為：不是新人接待室的值班人員、不是公會(huì)新成員、是公會(huì)新成員卻對(duì)值班人員的詢問不予以回應(yīng)并在新人接待室逗留超過5分鐘的以及對(duì)值班人員的詢問不予回應(yīng)的游客！

人事接待請(qǐng)假制度

如果人事接待成員，無法在自己的接待時(shí)間工作，應(yīng)提前向人事部長(zhǎng)請(qǐng)假，人事部長(zhǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)其他人事接待代班，不要出現(xiàn)接待空檔。如果人事部長(zhǎng)不在，可以向其他的全頻道管理請(qǐng)假，協(xié)調(diào)好接班的事宜。

1、所有黃馬甲昵稱必須同一馬甲，OW每天都會(huì)抽查各房間的管理名單，如果發(fā)現(xiàn)紅馬甲名單中有不同一馬甲的，將直接取消其黃馬甲。一個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)黃馬甲。

2、所有黃馬甲不得將賬號(hào)借給任何人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不是OW批準(zhǔn)黃馬甲，將立即取消其黃馬甲。一個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)黃馬甲。

3、所有黃馬甲的id、后綴不能含有不雅文字，不允許有任何攻擊他人、公會(huì)、國家的意思。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即取消其黃馬甲。一個(gè)月內(nèi)不得申請(qǐng)黃馬甲。

4、所有黃馬甲非緊急情況不得使用管理員頻道廣播，進(jìn)行語音通話、文字聊天等。若有違規(guī)，一次警告，第二次取消其黃馬甲。

5、黃馬甲頻道語音廣播應(yīng)該注意廣播頻率，不能對(duì)別人游戲造成影響。黃馬甲全頻道廣播避免半小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)同樣文字，禁止廣播刷屏。一般廣播鼓勵(lì)全頻文字廣播，盡量避免語音廣播，嚴(yán)禁找人或者私人事情頻道廣播。

6、黃馬甲對(duì)本公會(huì)會(huì)員除了特殊情況(如有會(huì)員故意搗亂，漫罵他人，無視警告外)不得隨意踢人，甚至封IP及ID(這是極度嚴(yán)重的錯(cuò)誤)。封麥、踢人都必須注明正當(dāng)理由并保留截圖備案，不得以自己的喜好使用管理權(quán)限，不能因?yàn)樽约菏枪芾矶S便封別人的麥或隨意搶麥。

7、嚴(yán)禁在YY公共場(chǎng)合上語音或者文字刷屏辱罵黃馬甲和任何一個(gè)會(huì)員;對(duì)于持不同政見的雙方，可以另開房間進(jìn)行辯論。被攻擊的會(huì)員，可以單獨(dú)找公會(huì)管理或去人事部版塊投訴。不允許在YY頻道就此事喧嘩、擾亂公會(huì)正常制度，YY粉絲網(wǎng)許在論壇發(fā)惡性攻擊帖子。

8、黃馬甲管理員人員不得擅自開設(shè)未經(jīng)公會(huì)確認(rèn)的固定頻道或私人房間。并且所有黃馬甲不能私自修改固定頻道房間名。對(duì)于頻道和房間開設(shè)有異議或是對(duì)管理人員有意見的，可以向相應(yīng)管理人員投訴或提議。公會(huì)會(huì)進(jìn)行審查處理。

9、黃馬甲不能隨便修改非其主管頻道的頻道管理員權(quán)限。

10、YY值班人員值班期間負(fù)責(zé)接待訪問公會(huì)YY頻道的外來人員以及安頓公會(huì)會(huì)員，對(duì)新人的問題做詳細(xì)的解答以及蓋章。接待時(shí)要熱情耐心，不得亂發(fā)脾氣!說臟話!如遇到無法解決的事情直接上報(bào)YY接待負(fù)責(zé)人或會(huì)長(zhǎng)。

11、要維護(hù)好YY的秩序：：對(duì)于非本公會(huì)成員，刻意來搗亂(如：拉人、罵人、挑釁)者，口頭警告一次，不聽勸阻的，直接T出YY。

12、所有黃馬甲必須申請(qǐng)密碼保護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)其號(hào)碼被盜，將立即刪除其黃馬甲。

13、管理員應(yīng)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，保證YY在線時(shí)間。如果長(zhǎng)時(shí)間不在線的應(yīng)申請(qǐng)取消黃馬甲說到Y(jié)Y頻道的管理，我想先說說目前YY里的一些問題。

首先，同質(zhì)化比較嚴(yán)重，日常營(yíng)業(yè)、節(jié)目、活動(dòng)……所有的頻道內(nèi)容不管花樣怎么變，總是給游客們換湯不換藥的感覺。其次，內(nèi)部管理機(jī)制不夠完善，工作效率低、團(tuán)隊(duì)凝聚力差等問題一直得不到改善。再次，組織缺乏正確的核心價(jià)值觀、缺乏良好的團(tuán)隊(duì)文化。

很多大頻道表面上看，似乎非常的風(fēng)光，但實(shí)質(zhì)上卻因?yàn)榉N種的問題，喪失了內(nèi)在的生命，僅僅成為一臺(tái)只是機(jī)械運(yùn)作的機(jī)器。中小頻道則表現(xiàn)得更明顯。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，核心部分大概有4塊——企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀和企業(yè)文化。通俗點(diǎn)說，就是“我們?yōu)槭裁炊嬖凇?、“我們的理念是什么”、“什么是我們真正需要的東西”、“我們的行為習(xí)慣、判斷標(biāo)準(zhǔn)”。一個(gè)YY頻道的發(fā)展，也同樣需要這些元素。

我們?yōu)槭裁炊嬖?為了做一個(gè)頻道?已經(jīng)有很多人做得很好了;為了給大家一個(gè)唱歌的平臺(tái)?別人也做得不錯(cuò)了……當(dāng)你想明白“我們?yōu)槭裁炊嬖凇边@個(gè)問題的時(shí)候，你的差異性也就有了。

我們的理念是什么?我們應(yīng)該以什么樣的價(jià)值觀、競(jìng)爭(zhēng)力、方式方法來運(yùn)營(yíng)頻道?我們是OW/會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)式、議會(huì)決議式還是民主決策式?我們是注重團(tuán)隊(duì)能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)，還是“用不了就換”?這些都是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)理念的一部分。

什么是我們真正需要的東西?這里我想談?wù)勎业目捶ā：芏啻箢l道在追求人氣，因?yàn)楣俜浇o的頻道排名就是以人氣為標(biāo)準(zhǔn)，但我想提醒各位大頻道的OW、VP們，請(qǐng)考慮一下人氣數(shù)據(jù)與你們的團(tuán)隊(duì)使命、運(yùn)營(yíng)理念是否有直接的關(guān)系。從營(yíng)銷的角度來說，各大頻道已經(jīng)成功的做出了品牌知名度，接下來的一步，應(yīng)該是針對(duì)品牌認(rèn)知度的營(yíng)造開展工作?！叭ヮ^屑用雨潔”、“霸王防脫”……這些品牌認(rèn)知的成功塑造，應(yīng)該對(duì)我們的頻道管理者產(chǎn)生一定的啟發(fā)——同樣是K歌頻道，我的定位在哪?同樣是電臺(tái)，我的特色又在哪?人氣數(shù)據(jù)再高，只是“那個(gè)頻道人很多”，有一個(gè)良好的品牌定位，并且努力在游客心里塑造出來，這樣別人想到你的頻道才會(huì)說“那個(gè)頻道很不錯(cuò)”。

應(yīng)該怎么建立良好的團(tuán)隊(duì)文化?這個(gè)問題比較復(fù)雜，最好能夠在頻道建立的初期就開始培養(yǎng)。舉個(gè)例子吧，有個(gè)頻道OW是甩手掌柜，由執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行日常管理，但OW偶爾會(huì)處理一些事情。假設(shè)現(xiàn)在有人過來應(yīng)聘高管，考核后覺得能力不錯(cuò)，如果OW希望給大家建立一個(gè)概念，“執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)在頻道里是有絕對(duì)權(quán)威的，你們每個(gè)人都應(yīng)該服從他的安排和管理”，那OW在處理這件事的時(shí)候，最好只是告訴應(yīng)聘者通過考核，答應(yīng)他給予職務(wù)，但最后需要跟執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)說一聲，由執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)同意并給予馬甲。這種團(tuán)隊(duì)文化的優(yōu)點(diǎn)在于后期強(qiáng)大的執(zhí)行力，同時(shí)也需要OW真正想放手讓執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)做，否則……這或許就不是一個(gè)好東西了。以此類推，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)一些組織事物的認(rèn)知和判斷，就是我們所說的團(tuán)隊(duì)文化，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)文化，是成功管理、高效率管理的基礎(chǔ)，而團(tuán)隊(duì)文化的建立，一定不能聽之任之、任由發(fā)展，而是需要我們的管理者多動(dòng)腦子，針對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行不同的運(yùn)作，把團(tuán)隊(duì)文化的發(fā)展方向掌握在自己的手YY頻道的管理，主要有項(xiàng)目管理(策劃、運(yùn)營(yíng))、人事管理(檔案、考核、招聘)、客服管理(接待、投訴、建議收集)、營(yíng)銷管理(聯(lián)盟合作、宣傳)，每一部分都是不可缺少、不可輕視的。

以往的頻道管理中，各部門之間缺乏溝通、工作效率低、組織凝聚力低、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、部門本位主義、組織資源和優(yōu)勢(shì)不能得到充分利用充分發(fā)揮等等問題的出現(xiàn)。

要解決這種情況，需要我們的管理者從管理機(jī)制、管理體系的根本入手，即建立清晰、有效率的工作流程。我很抱歉每一篇文章里都充滿這種理論性的東西，畢竟系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)才能讓組織管理專業(yè)化、效率化。老規(guī)矩，針對(duì)以上的問題，我需要給大家進(jìn)行一些詳細(xì)的解說和舉例。

在K歌頻道里，項(xiàng)目管理是一個(gè)子頻道的運(yùn)作模式管理，而在電臺(tái)頻道，每一個(gè)特色節(jié)目都需要進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理。這里就拿電臺(tái)做例子吧。很多電臺(tái)里，策劃部是獨(dú)立的存在，而其職責(zé)也僅僅停留在某一次獨(dú)立活動(dòng)的方案策劃。從合理化利用人力資源的出發(fā)點(diǎn)來看，這樣是不太妥當(dāng)?shù)?。策劃人的思維，大多是跳躍性的，它的優(yōu)勢(shì)在于靈感，而靈感需要外界氛圍的引導(dǎo)、激發(fā)。電臺(tái)特色節(jié)目的策劃，應(yīng)當(dāng)以主播為主策劃(原因不多說，大家都懂)，而在節(jié)目運(yùn)營(yíng)過程中，頻道的管理們可以考慮在節(jié)目策劃組中安排幾個(gè)策劃(根據(jù)自己的人力資源進(jìn)行分配)，跟蹤節(jié)目的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)根據(jù)觀眾反饋，提出一些細(xì)節(jié)豐富、調(diào)整意見，既解決了策劃成員平常無事可做、歸屬感低、流失率大的問題，又使人力資源得到充分利用。

人事管理是一個(gè)很重要但一直被大家忽視的模塊。檔案管理有利于高管對(duì)組織人力資源的了解，在工作中對(duì)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人也有很大的作用。沒有必要記錄每一個(gè)成員的詳細(xì)資料，但至少需要掌握管理人員的聯(lián)系方式、各部門成員的人數(shù)、名單和在線時(shí)段。績(jī)效考核部分也普遍薄弱，以至于管理選拔任命的時(shí)候，只能憑著上級(jí)主管的主觀印象來評(píng)判?？?jī)效考核可以從考勤、工作量、工作效果(需要統(tǒng)計(jì))、態(tài)度幾個(gè)方面做，其中態(tài)度分以上級(jí)主管的印象為主，同事的印象作參考。為了配合檔案管理的有效進(jìn)行，我建議各部門的招聘工作都在人事部或招聘頻道進(jìn)行，應(yīng)聘者找到招聘專員，招聘專員聯(lián)系各部門考官，由考官主持招聘，人事招聘專員負(fù)責(zé)記錄合格成員的資料?？头芾砥鋵?shí)就是YY中的人事接待工作，這個(gè)工作看大家怎么理解，一個(gè)真正合格的接待(相當(dāng)于公司前臺(tái))，需要對(duì)頻道品牌精神有一定理解，需要熟悉頻道各部門的職責(zé)劃分和外來人員辦事流程，而且需要在面對(duì)一些比較重要的問題(例如深入合作洽談)時(shí)，能夠隨機(jī)應(yīng)變，且注意對(duì)管理人員聯(lián)系方式等隱私的保護(hù)，不輕易將相關(guān)負(fù)責(zé)人的信息透露給來人。合格的接待同時(shí)需要有記錄客戶意見、建議，處理投訴時(shí)能夠穩(wěn)住客戶情緒并在有必要時(shí)將事情及時(shí)反應(yīng)給相關(guān)主管，避免事態(tài)擴(kuò)大。

營(yíng)銷……推廣推廣推廣，各種讓人蛋疼的外宣方式和封閉固守的觀念使整個(gè)YY的游客資源浪費(fèi)程度令人難以想象——頻道管理者們，你注意過有多少你潛在客戶正在掛著YY賬號(hào)不登進(jìn)任何頻道，在各種瀏覽器中游蕩么?目前YY的外宣方式，主要有帖子、承接活動(dòng)時(shí)宣傳、聯(lián)盟(大部分在做無聊的互換人氣)等等，當(dāng)然，上不了臺(tái)面的咱們就不說了。這些營(yíng)銷活動(dòng)，給你們的頻道帶來了多少人氣?給你們的發(fā)展提供了多少動(dòng)力?苦樂自知了。這一個(gè)模塊，我的觀點(diǎn)可能跟大部分管理們的觀念有所沖突，為了避免引來口水和板磚，我就不多說了。如果你覺得自己的思維不是完全固化的，為了頻道的發(fā)展可以做出一定的突破，歡迎加我QQ或YY，咱們單獨(dú)交流。

第四篇：游戲公會(huì)管理制度

同心勿語公會(huì)管理制度、調(diào)度、罰款明細(xì)

1、公會(huì)職務(wù)分配明確，各盡其職，有幫主分配職務(wù)管理范圍?？梢圆唤邮展芾砺殑?wù)，接收作為工會(huì)管理必須服從公會(huì)管理制度，從自身做起，律己律人、公會(huì)人人平等，管理層按照高管8倍罰款，中管6倍罰款，普通會(huì)員按照一般制度執(zhí)行。高管職務(wù)，中管職務(wù)由幫主給予如果亂發(fā)，幫主處罰1000萬。

2、接待管理部按照時(shí)間制，安排人員做好新人接待事務(wù)，直接負(fù)責(zé)人接待管理部長(zhǎng)，如果發(fā)生未在崗位、或者未按照接待管理部長(zhǎng)的要求去接待新人，違紀(jì)情況處理100-150萬按照情節(jié)嚴(yán)重性處理，接待部如果出現(xiàn)問題，部長(zhǎng)處罰1000萬。

3、馬甲由人事部統(tǒng)一配發(fā)，除高管馬甲以外，所有會(huì)員馬甲、子頻道馬甲統(tǒng)一有人事部配發(fā)，其他黃馬不得隨意給馬甲，配發(fā)起不得更改，如果去其他工會(huì)串門，回到自己工會(huì)要及時(shí)更改馬甲，如果未按照要求處罰款100萬一次，以此高管8陪，中管6倍，直接負(fù)責(zé)人人事部長(zhǎng)。人事部部長(zhǎng)違反規(guī)定處罰1000萬。

4、工會(huì)有糾紛不得在幫派內(nèi)隨意謾罵、挑釁。請(qǐng)大家到行政部投訴，如果不按照規(guī)定在幫派或者游戲廣播中發(fā)現(xiàn)，一起處罰款200萬一次。及時(shí)報(bào)由行政部政委匯報(bào)情況，由幫派政委聯(lián)同幫主、副幫主、人事部長(zhǎng)處理糾紛。

5、幫派結(jié)婚制度，結(jié)婚不得超過2次，第一次結(jié)婚如果雙方都沒有異議的情況下離婚不處罰款，如果一方有委屈，交由行政部政委處匯報(bào)。按情節(jié)嚴(yán)重處理罰款，最高罰款3000萬。由幫派政委直接負(fù)責(zé)。

6、歪歪上號(hào)情況，在游戲必須上歪歪。第一，防止盜號(hào)，第二、有助于溝通，第三、團(tuán)結(jié)互助及時(shí)了解情況。幫派公告統(tǒng)一在歪歪公布，如果未知道觸犯罰款，說沒看到或者不知道這個(gè)不是借口也不是理由。

7、以上制度明知道有違反者嚴(yán)重處理還是違反，給予罰款1000萬另罰不包括上述的追加罰款，更加嚴(yán)重者清理馬甲，勸退公會(huì)。

8、所有公會(huì)幫主副幫主以下所有管理層一切平等，如有違反按照制度執(zhí)行。不袒護(hù)不包庇原則執(zhí)行公會(huì)制度。

以上制度待修正，如果有違反第一次口頭警告，補(bǔ)充制度。希望大家能已公會(huì)為家，游戲開心。此制度既日起生效。如果有未想到的歡迎大家踴躍補(bǔ)充。制度編制：幫派政委

第五篇：YY公會(huì)管理制度

一、YY使用規(guī)范：

1、所有會(huì)員及管理員馬甲名、昵稱必須與部門系統(tǒng)及Q群內(nèi)名一致，一經(jīng)改好后不得亂更換馬甲，YY公會(huì)管理制度。

2、YY使用不規(guī)范者，管理員有權(quán)提醒并指出修改意見，仍不合規(guī)范者管理員有權(quán)請(qǐng)出YY。

二、YY管理員制度：

1、不得隨意踢出隊(duì)員。踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾

2、不得刷屏、辱罵*隊(duì)員。

3、不得擅自移除*隊(duì)員注冊(cè)的用戶。

4、不得冒用他人ID。

5、不得濫用權(quán)限，紅馬甲踢人須注明理由，封言也要說明理由，避免無謂矛盾

6、任何黃馬不得隨意給VIp(除各公會(huì)外交官或OW可以給VIp；另為了各黃馬的對(duì)外友誼每個(gè)黃馬可以給自己的3個(gè)朋友VIp但每給一個(gè)都要向管理層報(bào)告)

7、處理投訴意見必須保留文字截圖或錄音。

8、如果已經(jīng)辭去部門管理或者被取消管理的，一律取消管理馬甲不得在給。

9、以身作則：YY的管理形象代表公會(huì)的整體形象，身為公會(huì)的管理人員，首先要以身作則模范的遵守《YY頻道管理制度》中的相關(guān)規(guī)定，不管是否使用管理號(hào)碼，是否在管理列表中，是否處于自己所管理的區(qū)域，都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循管理員的行為規(guī)范。對(duì)于使用管理號(hào)碼違反用戶守則的行為，要從重處理。

以上情況一經(jīng)舉報(bào)并查實(shí)，第一次給予警告，第二次給予群空間、論壇以及全頻道廣播，第三次立即下掉權(quán)限。望各位YY管理謹(jǐn)慎行使手中權(quán)限。用自己的權(quán)限幫助新人

三、YY普通會(huì)員管理制度

1、禁止在樓頂逗留，自覺往下跳

2、名字后面禁止隨意增加備注事宜和有損團(tuán)隊(duì)形象的話語。

3、會(huì)議期間禁止隨意在頻道內(nèi)說與會(huì)議無關(guān)的話題。

4、禁止在YY內(nèi)謾罵及非玩笑性語言攻擊他人，會(huì)員不得辱罵，諷刺，貶低非會(huì)員。

5、禁止在QQ群里貼發(fā)黃色及*圖片和傳播不良信息，發(fā)現(xiàn)永封。

6、會(huì)員不得在休息專區(qū)頻道播放音樂，電影等持續(xù)發(fā)聲的行為。

7、會(huì)員如需要安靜的話，可以進(jìn)入靜音的掛機(jī)房間。

8、會(huì)員在上麥時(shí)請(qǐng)保證自己的麥的工作狀態(tài)良好，如果麥的干擾過大，或者周邊聲音影響較大的，請(qǐng)把發(fā)音設(shè)置為按鍵發(fā)音。

9、會(huì)員不在麥上的時(shí)候請(qǐng)保證自己的相對(duì)安靜，特別是在K廳房?jī)?nèi)，不得任意發(fā)出噪音影響麥上的人。

10、會(huì)員互相通過YY宣傳，教導(dǎo)，不得使用外掛程序。

以上情況發(fā)現(xiàn)一次警告處分，情節(jié)嚴(yán)重者踢出公會(huì)，希望大家遵守！

四、管理層管理事宜

1、頻道所有者

公會(huì)會(huì)長(zhǎng)OW：

擁有公會(huì)最高管理處置權(quán)，負(fù)責(zé)公會(huì)的重大事項(xiàng)的審批、發(fā)布；對(duì)管理層和管理人員的安排以可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見，協(xié)調(diào)公會(huì)各個(gè)組織、管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)員的工作

2、副會(huì)長(zhǎng)Vp：

在自己主管的領(lǐng)域擁有管理處置權(quán)，協(xié)助公會(huì)會(huì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督下屬管理工作。提名、任免主管領(lǐng)域的下屬管理人選。對(duì)主管領(lǐng)域內(nèi)管理層和管理人員的安排可發(fā)出指導(dǎo)性和指令性意見。副會(huì)長(zhǎng)向會(huì)長(zhǎng)匯報(bào)公會(huì)事宜并應(yīng)對(duì)針對(duì)自己主管領(lǐng)域向會(huì)長(zhǎng)提出合理性意見

3.人事部(建議給Vp)：

負(fù)責(zé)公會(huì)人力資源的管理，包括新會(huì)員招收、轉(zhuǎn)正，會(huì)員升級(jí)的審核，主力和非主力的考評(píng)和個(gè)人評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)解并制止隊(duì)員之間的摩擦和矛盾，建立公會(huì)人員檔案，會(huì)員編號(hào)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并推薦有能力的會(huì)員，為公會(huì)多元化發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備；人事部擁有對(duì)公會(huì)各部門等人員的任免和處置的建議權(quán)，管理制度《YY公會(huì)管理制度》。

4.外交宣傳部MA

是公會(huì)的對(duì)外形象窗口。對(duì)外發(fā)布公告、在游戲媒體和官方中進(jìn)行公會(huì)宣傳的職責(zé)。宣傳部負(fù)責(zé)寫稿、投稿，以圖文并茂的方式進(jìn)行公會(huì)宣傳，并負(fù)責(zé)組建外交團(tuán)。與公會(huì)各機(jī)構(gòu)和*娛樂公會(huì)建立外交合作關(guān)系，并積極與外交伙伴搞聯(lián)誼活動(dòng)。公會(huì)的決策安排，整理和收集公會(huì)宣傳類資料，撰寫公會(huì)歷史，編寫各個(gè)部門宣傳招募類文字。整理并發(fā)布相關(guān)文章，并在文章里顯著標(biāo)識(shí)原作者會(huì)員名字。

5、頻道監(jiān)管MA(紀(jì)檢

巡檢)：

負(fù)責(zé)監(jiān)督公會(huì)制度的執(zhí)行情況(包括會(huì)長(zhǎng))，接受公會(huì)會(huì)員的投訴，對(duì)投訴進(jìn)行查實(shí)和處理；對(duì)公會(huì)中違反制度和規(guī)定的任管理和會(huì)員均有權(quán)發(fā)出整改、處置通知，如須對(duì)管理和隊(duì)員做出降職、開除處理的可將結(jié)果發(fā)布。

6娛樂部MA：負(fù)責(zé)組織公會(huì)內(nèi)部的娛樂活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)公會(huì)會(huì)員的氣氛。

7.QQ群管理員：

負(fù)責(zé)通知群里會(huì)員的各項(xiàng)通知群公告群空間論壇(群郵件)，督導(dǎo)大家下載YY登陸頻道。維持群里秩序和群人員的安排(改名字和群人員達(dá)到上限關(guān)于分配*群的安排)

要維護(hù)好QQ群的秩序：對(duì)于刻意來搗亂(如：拉人、罵人、挑釁)者直接T出QQ群。

五、頻道CA管理制度

1、全頻道CA由會(huì)長(zhǎng)親自添加與刪除。*任何CA不得私自改動(dòng)

2、各二級(jí)頻道CA由全頻道CA添加與刪除，*二級(jí)頻道CA不得私自改動(dòng)。

3、各三級(jí)頻道CA由全頻道、二級(jí)頻道CA根據(jù)實(shí)際所需進(jìn)行添加與刪除。

4、公會(huì)管理專用頻道CA由會(huì)長(zhǎng)添加與刪除，*任何CA不得私自改動(dòng)

5、活動(dòng)頻道根據(jù)所需進(jìn)行添加?；顒?dòng)完成之后，可刪除。

六、人事接待管理

新人接待室行為準(zhǔn)則

1、非新人接待員或人事部成員，請(qǐng)勿在此頻道長(zhǎng)時(shí)間駐足。

2、嚴(yán)禁在本頻道進(jìn)行妨礙新人接待工作的活動(dòng)，違者，值班人員文字警告1次并請(qǐng)入其它功能頻道；不聽勸阻者，T出頻道，經(jīng)人事部副部(或更高職務(wù))同意后去除會(huì)員馬甲。

3、有關(guān)于“新人入會(huì)”“新人轉(zhuǎn)正”“YY語音”等問題，可以到本頻道向值班人員咨詢。

4、接待人員請(qǐng)昵稱后加“【公會(huì)接待】”，如不修改昵稱在頻道里長(zhǎng)時(shí)間駐足，則視為掛機(jī)行為。

5、值班黃馬甲應(yīng)控制新人接待員人數(shù)，原則上包括值班黃馬甲在內(nèi)不得超過4人。

新人接待員與人事部成員在此頻道的職責(zé)有：維持頻道秩序、應(yīng)急廣播、引導(dǎo)新人入會(huì)、解答新人提問等

維持頻道秩序：

1、將在頻道門口停留的新人請(qǐng)入新人接待室。(友情公會(huì)的外交人員將由外交部請(qǐng)入外交辦公)

2、將在頻道門口滯留的本頻道會(huì)員請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：成員馬甲在頻道門口停留3-5分鐘無動(dòng)靜，值班黃馬甲應(yīng)對(duì)其進(jìn)行勸說，可以是私聊或者語聊。內(nèi)容自擬，同時(shí)注意使用禮貌用語。發(fā)完私聊1分鐘內(nèi)若對(duì)方仍無反應(yīng)，可以將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室。

3、新人接待室嚴(yán)禁掛機(jī)，發(fā)現(xiàn)掛機(jī)者，值班黃馬甲應(yīng)立刻將其請(qǐng)入無聲掛機(jī)室(不論職位)。

掛機(jī)者定義為：不是新人接待室的值班人員、不是公會(huì)新成員、是公會(huì)新成員卻對(duì)值班人員的詢問不予以回應(yīng)并在新人接待室逗留超過5分鐘的以及對(duì)值班人員的詢問不予回應(yīng)的游客！

人事接待請(qǐng)假制度

如果人事接待成員，無法在自己的接待時(shí)間工作，應(yīng)提前向人事部長(zhǎng)請(qǐng)假，人事部長(zhǎng)應(yīng)協(xié)調(diào)*人事接待代班，不要出現(xiàn)接待空檔。如果人事部長(zhǎng)不在，可以向*的全頻道管理請(qǐng)假，協(xié)調(diào)好接班的事宜。