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      建材實驗室的工作總結(jié)[優(yōu)秀范文5篇]
      
        
       時間：2019-05-15 11:55:22下載本文作者：會員上傳
      
      
      
      
      
簡介：寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《建材實驗室的工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《建材實驗室的工作總結(jié)》。

      
	
      

      第一篇：建材實驗室的工作總結(jié)
      

      根據(jù)校年度工作要點及我院實驗室工作計劃，在我教學(xué)院全體教職工及實驗技術(shù)人員的共同努力下，經(jīng)過一年的辛勤工作，我教學(xué)院實驗室工作取得較大成績。
      一、制度建設(shè)進一步完善
      目前，我教學(xué)院共有六大實驗室：測量實驗室，建筑CAD實驗室，力學(xué)基礎(chǔ)實驗室，道橋?qū)嶒炇遥ㄖ牧蠈嶒炇?，工程結(jié)構(gòu)實驗室。這六大實驗室又分為結(jié)構(gòu)大廳、拉壓室、疲勞室、電測室等二十四個分室?，F(xiàn)有4名專職實驗員，11名兼職實驗員。一年來，根據(jù)各實驗室特點和校相關(guān)文件精神，首先在制度建設(shè)上花了較大工夫，制定相應(yīng)的規(guī)章制度和操作規(guī)程，明確了各實驗人員的職責，通過日常檢查，設(shè)備完好率達到97%，帳，卡，物相符，同時實驗設(shè)備的利用率達到了22%，實驗人員和實驗指導(dǎo)老師均能按制度辦事，完成各自的任務(wù)。
      二、實驗教學(xué)完成情況較好
      1、完善了本科實驗教學(xué)計劃大綱、實驗指導(dǎo)書（教案）的編寫
      根據(jù)教學(xué)計劃和實驗室情況，我教學(xué)院利用暑假期間組織教師已編寫和完善了各門課程的實驗教學(xué)大綱和指導(dǎo)書，各位教師均有實驗教案，明確了實驗學(xué)時、目的及要求。
      2、根據(jù)教學(xué)計劃及大綱要求開設(shè)實驗課
      在教務(wù)處統(tǒng)一部署下，我教學(xué)院根據(jù)不同的專業(yè)要求制定并完善了相應(yīng)的教學(xué)大綱與計劃。根據(jù)計劃，上學(xué)期開實驗的專業(yè)?？朴腥齻€：建筑工程技術(shù)，工程監(jiān)理，道路橋梁工程技術(shù)，含2個年級08、09級，總學(xué)時數(shù)為174學(xué)時。本科兩個：土木工程，工程管理，含6個年級07、08、09、10級，總學(xué)時數(shù)為202學(xué)時。
      下學(xué)期開實驗的專業(yè)?？朴腥齻€：建筑工程技術(shù)，工程監(jiān)理，道路橋梁工程技術(shù)，含2個年級09、10級，總學(xué)時數(shù)為96學(xué)時。本科二個：土木工程、工程管理，含3個年級08、09、10級。總學(xué)時數(shù)為145學(xué)時。
      根據(jù)大綱要求，全年應(yīng)開出實驗課程應(yīng)的實驗學(xué)時617學(xué)時，目前根據(jù)實驗室設(shè)備情況實際開出實驗599學(xué)時，實驗開出率為97%但我們要求所有實驗項目，有條件一定要開，沒有條件創(chuàng)造條件也要開，不能開的要求講解其實驗原理或者組織學(xué)生參觀。因此，本學(xué)期我院均按大綱要求制定了實驗課表。
      3、實驗報告
      上學(xué)期已開實驗項目，各指導(dǎo)老師及實驗人員均認真考勤，認真批改實驗報告，同時也認真記錄成績。與此同時，力學(xué)實驗室還承擔機械學(xué)院?？瓢?44學(xué)時的工程力學(xué)實驗。
      4、實驗室規(guī)章制度的建設(shè)與執(zhí)行
      下學(xué)期開學(xué)以來，完成了實驗室規(guī)章制度的修訂及上墻，該學(xué)期設(shè)備購置計劃，設(shè)備改造計劃、低值易耗品臺賬建立等工作。根據(jù)學(xué)校十二·五規(guī)劃，制訂了我院實驗室建設(shè)十二·五規(guī)劃，完成了上學(xué)年度工作總結(jié)及該年度工作計劃，定期檢查了實驗室及實驗人員崗位職責執(zhí)行情況。
      5、實驗室建設(shè)及發(fā)展
      根據(jù)學(xué)校十二·五規(guī)劃，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校各部門的關(guān)心下，經(jīng)過我教學(xué)院廣大師生的共同努力，我教學(xué)院在本年度實驗室建設(shè)和發(fā)展方面取得了較大進展，具體有如下：
      1）在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校各部門的關(guān)心下，本年新增設(shè)備資產(chǎn)總值為86萬元，并完成了該批實驗設(shè)備的操作培訓(xùn)工作。
      2）完成了我院的建材實驗室改造工作，我教學(xué)院的建材實驗室從無到初具規(guī)模。
      3）結(jié)構(gòu)實驗室改造的設(shè)計工作已經(jīng)完成。
      4）我教學(xué)院實驗室建設(shè)將以“三個平臺”為核心輻射發(fā)展，即：力學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)實驗示范中心的教學(xué)平臺，土木工程檢測的橫向課題平臺，巖土力學(xué)本構(gòu)關(guān)系、力學(xué)原理的縱向課題研究平臺。
      三、實驗指導(dǎo)老師及實驗員的動手能力進一步提高
      我教學(xué)院實驗環(huán)節(jié)是薄弱環(huán)節(jié)，設(shè)備條件有限，長期以來，許多實驗總是從理論上加以說明，并未組織學(xué)生親自動手做實驗。該年度在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我院實驗環(huán)節(jié)有了長足的發(fā)展。首先，設(shè)備情況得到了進一步的改善；其次，各教研室，實驗室，積極開展教研活動，組織相關(guān)實驗指導(dǎo)老師和實驗員進行現(xiàn)場操作，相互取長補短，使得有實驗課的教師及相關(guān)實驗員，對所有實驗項目都有一個充分的認識，既知道其基本原理，又能自己動手并指導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)實驗。同時，我教學(xué)院采取請進來，走出去的方法，有針對性地對實驗員進行能力培訓(xùn)，實驗員在擔任實驗員的同時并兼任繁重的課堂教學(xué)和班主任工作，盡管如此，各位同志仍然克盡職守完成自己的工作職責，如設(shè)備管理，檔案管理，衛(wèi)生，安全及實驗準備和指導(dǎo)學(xué)生實驗等都比較到位。
      四、展望未來
      近年來我國建筑行業(yè)發(fā)展迅速，對建筑人才特別是應(yīng)用型人才和高校的技術(shù)支持需求加大。對我院實驗室來說目前正面臨著一個前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，一方面需要完成繁重的教學(xué)任務(wù)，配養(yǎng)高素質(zhì)的人才，另一方面要追求自我發(fā)展體現(xiàn)價值，提高我院在鄂東南地區(qū)的聲望和地位。我教學(xué)院實驗室在程院長和袁院長的指導(dǎo)下正在為這一目標而努力，準備在下一個五年里把我教學(xué)院實驗室建設(shè)成為鄂東南土木建筑行業(yè)品牌實驗室。
      第二篇：建材實驗室
      建材實驗室
      安全和基本技能培訓(xùn)資料
      (閱后請返回實驗室管理員)
      東南大學(xué)材料學(xué)院實驗中心
      建筑材料試驗室
      二零一零年七月
      目
      錄
      一、安全基礎(chǔ).................................................................................................................................1
      二、實驗基本安全知識.................................................................................................................1
      三、建材實驗室重點注意事項.....................................................................................................2
      四、實驗基本技能.........................................................................................................................4
      4.1 稱量與測長..............................................................................................................................4 4.2 儀器..........................................................................................................................................5 4.2.1 試驗機的基本操作：.....................................................................................................5 4.2.2 攪拌機操作的基本注意事項.........................................................................................5 4.2.3 切割機操作的基本注意事項.........................................................................................6 4.2.4 電烘箱的操作.................................................................................................................6 4.2.5 小型電爐的操作.............................................................................................................6 4.2.6 試驗方法.........................................................................................................................6 4.3 結(jié)果計算與評定......................................................................................................................7 4.4 試驗條件的影響......................................................................................................................7
      五、與學(xué)生有關(guān)的管理制度.........................................................................................................8
      5.1準入制度...................................................................................................................................8 5.2預(yù)約登記制度...........................................................................................................................8 5.3開放管理辦法...........................................................................................................................9 5.4衛(wèi)生制度.................................................................................................................................10 5.5安全制度見本文件1～3部分...............................................................................................11 5.6儀器設(shè)備的損壞賠償制度.....................................................................................................11
      實驗室安全和基本技能培訓(xùn)資料2010-07
      (閱后請返回實驗室管理員)
      一、安全基礎(chǔ)
      以人身安全為第一準則，同時嚴格注意設(shè)備安全。出現(xiàn)安全問題，不要慌亂，要靈活應(yīng)變，及時正確處理。
      二、實驗基本安全知識
      1)消防工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，堅持專門機關(guān)與群眾相結(jié)合的原則，實行防火安全責任制。
      2)煙頭中心溫度可達700～800℃，它超過了棉、麻、毛織物、紙張、家具等可燃物的燃點，若亂扔煙頭接觸到這些可燃物，容易引起燃燒，甚至釀成火災(zāi)。
      3)據(jù)統(tǒng)計，火災(zāi)中死亡的人有80%以上屬于煙氣窒息致死?；馂?zāi)初起階段是撲救火災(zāi)最有利的階段。假如感到自己或同室實驗人員對撲救火災(zāi)已無能為力時，千萬不能猶豫，應(yīng)迅速通知全體人員或向消防隊報警。
      4)采取適當?shù)拇胧?，使燃燒因缺乏或斷絕氧氣而熄滅，這種方法稱作窒息滅火法。5)實驗人員身著實驗服著火，有可能迅速脫下的，就要脫掉為妥。如來不及脫掉，可在比較寬敞的地面上滾動滅火或往實驗服上噴水。如有條件，可開啟二氧化碳氣瓶，用二氧化碳氣流吹拂滅火，但要注意，對已失去知覺的實驗人員不宜使用二氧化碳噴射，尤其禁止向面部噴射，以免造成呼吸困難。6)電器設(shè)備在發(fā)生火災(zāi)時不應(yīng)用水滅火。7)泡沫不能用于撲救金屬鈉火災(zāi)。
      8)油鍋起火或融石蠟等起火應(yīng)該使用蓋鍋蓋的方法撲滅。針對建材實驗室，可使用實驗室大量存在的黃沙等進行撲滅。
      9)維修中使用溶劑和油漆時除了杜絕一切火種，還應(yīng)該注意通風。
      10)當打開房門聞到燃氣氣味時，要迅速打開門窗通風，以防止引起火災(zāi)。
      11)滅火器上的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當指針指在綠色區(qū)域表示正常。
      12)樓內(nèi)失火應(yīng)從疏散通道逃離；當遇到火災(zāi)時，要迅速向安全出口的方向逃生。13)在相對封閉的房間里發(fā)生火災(zāi)時不能隨便開啟門窗
      14)使用電器設(shè)備，要了解其性能和操作方法，謹防觸電，用后要關(guān)閉電源；
      15)觸電的最初幾秒是搶救能否成功的關(guān)鍵時間。幫助觸電者脫離電源是第一步。在緊急狀況難以弄清原因時，迅速拉開總電閘停電。在總電閘未拉開儀器設(shè)備帶電的情況下，可用非導(dǎo)體。如干燥的木棒、橡膠、聚氯乙烯、玻璃等材料和器件將觸電電源導(dǎo)線撥開，或者將觸電者與電源接觸部位拉開。搶救人員千萬不可用手去拉觸電者的四肢。
      16)任何實驗設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，需立即停止實驗，立即關(guān)閉電源和電閘，并及時報告管理老師，查明原因，排除隱患后，再行啟動，嚴禁私自處理電器故障或設(shè)備故障。17)工作結(jié)束和離開實驗室前，應(yīng)關(guān)閉一切水電、氣閘及門、窗。工作時間時若中斷水、電、氣，更應(yīng)注意關(guān)閉有關(guān)閘閥后方能離開。
      18)設(shè)備在插拔開關(guān)前，應(yīng)先關(guān)掉設(shè)備電源，否則易造成電流過載，損壞儀器和插座。19)對于人體而言的安全電流為：直流<50mA，交流電<15mA。
      三、建材實驗室重點注意事項
      1)所有進入實驗室的人員都要嚴格遵守實驗室的規(guī)章制度，了解實驗室的安全，熟悉所用設(shè)備的操作規(guī)程和安全注意事項。發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時報告設(shè)備負責人或?qū)嶒炇抑魅巍?/p>
      2)不允許穿涼鞋、拖鞋和鏤空的鞋進入實驗室，宜穿著專用帶鐵頭的工作鞋。進入建材實驗室應(yīng)配備基本的防護設(shè)備：如進行與粉塵有關(guān)的實驗應(yīng)佩戴口罩，使用攪拌機、搬動模具等需佩戴帆布手套等。
      3)所有進入實驗室的原材料需經(jīng)實驗室主任批準，應(yīng)集中堆放，需標注進入實驗室日期，并在整批原材料標識可較長時間保存的相關(guān)信息，如導(dǎo)師姓名、相關(guān)項目名稱、材料名稱和數(shù)量、放寬的可處理日期等，項目結(jié)束后課題組應(yīng)報知實驗室，并安排人員及時清理多余原材料。
      4)不亂堆亂放原材料，所有砂石原材料應(yīng)堆放在料倉，不得將原材料放于實驗室內(nèi)或走廊內(nèi)。其他材料堆放至其他指定位置，不得已置于走廊晾干時，必須堆放整齊，外圍整潔，用完后要及時清除。
      5)未經(jīng)技術(shù)負責人批準、不準擅自改變，如控制溫度、升溫速度和保持時間、控制壓力值、壓力調(diào)整范圍；加入反應(yīng)劑、催化劑的數(shù)量、順序和時間等，就是簡單的操作規(guī)程也不可擅自改動。
      6)使用自動控制設(shè)備時，應(yīng)根據(jù)需要定時查看設(shè)備情況，一看設(shè)定要求是否滿足，二看供氣供水部件是否滿足設(shè)備要求，三看設(shè)備使用是否存在安全隱患。
      7)實驗人員必須完全了解實驗中所用帶電一起的規(guī)格，性能和安全使用方法。嚴格按照電路設(shè)計的容量安排用電儀器和使用。
      8)檢查用電儀器和設(shè)備是否帶電，一定要用試電筆檢查，嚴禁用手或其他導(dǎo)體試觸。9)使用電功率很高的實驗設(shè)備，實驗人員必須保持高度警惕，至少兩名實驗人員進行實驗，避免單獨操作，以防發(fā)生不測時，無人搶救和及時處理。
      10)不提倡實驗人員帶病承擔帶電實驗。絕對禁止實驗人員酒醉后參加帶電實驗。11)不得在實驗室隨便使用電爐燒水、亂拉電線以及所有與實驗無關(guān)的事。
      12)實驗室中使用的電爐須定點使用，周圍嚴禁有易燃物品。禁止在實驗室現(xiàn)場存放易燃易爆化學(xué)危險品。使用電烙鐵應(yīng)放在不燃支架上，周圍不要堆放可燃物，用后立即拔下插頭。
      13)凡購買使用化學(xué)藥品、試劑、設(shè)備、原材料等的師生都有責任管理好上述物品，經(jīng)常檢查質(zhì)量和標簽，以防標簽脫落及物品變質(zhì)，造成無法使用或處置困難。
      14)所有化學(xué)藥品要妥善保管，試劑藥品應(yīng)貼上標簽后再存放，尤其是對硫酸、鹽酸、水銀等有害物質(zhì)，要專人保管、專柜保存。揮發(fā)性物品應(yīng)存于通風良好的地方或冰箱內(nèi)；有毒特別是劇毒物品應(yīng)設(shè)專人專柜加鎖保管；易燃易爆物品應(yīng)置于遠離熱源處。在使用劇毒或強腐蝕性化學(xué)藥品前，應(yīng)穿戴好防毒防護用具，藥品的擺放地點應(yīng)有醒目標志，以免他人觸動。
      15)直接盛裝危險廢棄物的容器必須滿足以下要求：容器的材質(zhì)必須與危險廢棄物相容（不互相反應(yīng)）；容器要滿足相應(yīng)的強度和防護要求；容器必須完好無損，封口嚴緊，防止在搬動和運輸過程中泄漏、遺撒；每個盛裝危險廢棄物的容器上都必須粘貼明顯的標簽（或原有的，或貼上新的標簽，注明所盛物質(zhì)的中文名稱及危險性質(zhì)），標簽不能有任何涂改的痕跡；凡盛裝液體危險廢棄物的容器都必須留有適量的空間，不能裝得太滿。
      16)在開啟液體化學(xué)試劑瓶時，不要將瓶口對向自己面部，也不準對向其他實驗人員。開啟時，要在水槽、墻壁角落或?qū)ο驘o人場所進行。由于長期貯存，試件瓶塞難以開啟時，用溫水加熱或用木棒輕輕敲打。切勿用金屬撞擊或強力擰動以防玻璃瓶頸破碎刺傷手臂，或腐蝕性液體濺出而引起的化學(xué)性灼傷。
      17)操作中濺潑在實驗臺上的酸滴、堿粒應(yīng)當立即拾起，并將實驗臺擦拭沖洗干凈。18)酸堿的輕度灼傷可用大量清水沖洗或用稀硼酸沖洗。眼睛的化學(xué)灼傷是最危險的灼傷，要抓緊時間立即用大量清水沖洗。同時準備2%硼酸溶液沖洗，并迅速送往醫(yī)院。
      19)不要使用未知成分與性質(zhì)的物品，在取用腐蝕類、刺激性物品時，應(yīng)戴上橡皮手套和防護眼鏡，取放加熱物品時，應(yīng)用夾子，避免人手直接接觸。
      20)各種儀器設(shè)備使用前應(yīng)確認所能使用的范圍，不得在實驗室亂拉電線，不能確認的事情應(yīng)及時請教相關(guān)的管理員。
      21)殘渣、廢物、廢酸、廢堿、廢毒物品等，嚴禁倒入水槽和下水道。設(shè)置專用貯器收集廢液，不得棄入廢物缸或下水道，以免引起燃爆事故。如有濺撒，應(yīng)用紙巾吸除，并作恰當處理。
      22)危險廢棄物是指具有各種毒性、易燃性、爆炸性、腐蝕性、化學(xué)反應(yīng)性和傳染性，會對生態(tài)環(huán)境和人類健康構(gòu)成危害的所有的廢棄物。要做到科學(xué)收集，存貯和保管由相關(guān)人員負責，絕不允許隨意丟棄和亂放。
      23)處理有刺激性氣味或有毒氣體時，必須在通風櫥進行，否則算嚴重違規(guī)處理。24)嚴禁試劑入口，嚴禁實驗室器皿與餐具互相代用；堅持下班洗手漱口。
      25)試驗用各類易燃易爆物品（汽油、煤油、機油、酒精、瀝青、石蠟等）未經(jīng)允許不能隨意帶進實驗室，即使經(jīng)允許帶入，也不得隨便放置，更不能接觸明火、要有專人專柜保管；并有相應(yīng)的防火防撞措施。
      26)在危險或有毒場所進行實驗時，應(yīng)穿戴好相應(yīng)的防護用具，如防護手套、安全鞋、防護面具、防護眼鏡等，并盡量在上風向或安全地點操作。27)進行混凝土的成型和與水泥等粉末材料有關(guān)的實驗，應(yīng)配備基本的防護設(shè)備如口罩、帆布手套等。
      28)試驗中融化瀝青、石蠟等易燃的有機材料、用加熱煤油法清洗瀝青試模時，要在通風柜中進行，要有防范措施，應(yīng)穿戴好防護用具，以免濺傷或燙傷，實驗過程中不得離人。
      29)使用高溫、高壓容器，應(yīng)穿戴好防護用具，不得離人，經(jīng)常檢查，隨時注意溫度和壓力，確保安全。
      30)電熱材料、耐火制品在高溫使用時均應(yīng)注意防止污染，以免影響耐高溫性能與使用可靠性。
      31)搬動高壓容器或易碎物品時，應(yīng)有防護措施，并避免振動、撞擊。
      32)使用試驗機等機械設(shè)備，要嚴格按規(guī)程操作，注意量程和精度，注意人身安全，不得超載、超時。
      33)使用攪拌機等易出現(xiàn)安全事故的機械設(shè)備，一定要在完全掌握機器的性能和實驗方法后方能使用。
      34)使用切割機，必須經(jīng)培訓(xùn)，完全掌握機器的性能和實驗方法后方能使用。且使用時應(yīng)穿戴好防護用具。
      35)在使用下列設(shè)備時極易出現(xiàn)事故，更應(yīng)嚴格遵守儀器設(shè)備操作規(guī)程，不得違章操作、不得隨意擺放。如各類電爐，各類拉伸、萬能、抗壓試驗機，各類凈漿、砂漿和混凝土攪拌機、各類切割機、拋光機、磨平機、高溫高壓設(shè)備等等。
      四、實驗基本技能
      4.1 稱量與測長
      試驗有時需要稱取試樣的質(zhì)量，稱量時一般要求具有一定的精確度，如要求精度為0.1g，則應(yīng)相應(yīng)選取感量為0.1g的天平，亦可選用精度更高的天平。一般稱量精度不高于試樣質(zhì)量的0.1%，但還要考慮試驗結(jié)果的精度要求。如在拌制混凝土試驗中，砂、石稱量精度為±0.5%，水泥、水、外加劑的稱量精度要求為±0.3%。
      對于試樣尺寸的測量，同樣也有精度的要求，在普通的情況下，試樣尺寸＞50㎜，精度可取1㎜或更高，而對試樣尺寸≤50㎜，精度可取0.1㎜ 或更高。但也應(yīng)視具體性能試驗而定，如測量混凝土的干燥收縮，限制膨脹等，試件尺寸都超過50mm，但由于其測量數(shù)值的變化很小，達10-4數(shù)量級，其測量精度要求為0.001㎜。
      天平
      目前一般實驗所使用的天平大多為電子式。實驗室中的電子天平依照其精確度，分為測量值可到小數(shù)點下第二位的一般電子天平，及測量值至小數(shù)點下第四位的精密電子天平。因精密電子天平要求較高測量的精準度，操作要更加小心，其余大部分的操作流程都是相同的。
      電子天平的使用技巧
      (一)稱量前的電子天平操作
      1.選擇天平時，應(yīng)同時注意量程（最大測量值）和精度（最小精度，非最小顯示值）
      a)例如，用一臺實際標尺分度值d為1mg，檢定標尺分度值e為10mg,最大稱量為200g的Mettler電子天平，用來稱量7mg的物體，這樣是不能得出準確結(jié)果的:在《JJG98-90非自動天平試行檢定規(guī)程》中規(guī)定，最大允許誤差與檢定標尺分度值“e”為同一數(shù)量級，此臺天平的最大允許誤差為1e，顯然不能稱量7mg的物體;稱量15mg的物體用此類天平也不是最佳選擇，因為其測試結(jié)果的相對誤差會很大，應(yīng)選擇更高一級的天平，有的廠家在出廠時已規(guī)定了最小稱量的數(shù)值。因此我們在使用電子天平時必須考慮精度等級。建議其精度至與你所稱量值相比能達到0.5~1%。
      b)對稱量范圍的要求：選擇電子天平除了看其精度，還應(yīng)看最大稱量是否滿足量程的需要，嚴禁超量程使用。
      2.注意調(diào)整天平的水平，可觀察電子天平的水平儀的氣泡是否位在圓圈內(nèi)，如果沒有，可以旋轉(zhuǎn)天平后方的兩個螺旋腳，調(diào)整之。
      3.天平的放置不要放在下列位置
      a.陽光直曬 b.潮濕 c.不平穩(wěn)的地方 d.有振動的地方 e.氣流（如風扇口）4.電子天平應(yīng)按說明書的要求進行預(yù)熱。(二)稱量時電子天平的操作
      1.稱量容器的選擇：
      a.避免使用過大的容器稱重，以免浮力導(dǎo)致誤差；
      b.避免使用塑料及磁性物質(zhì)作容器，以免靜電引力及電磁感應(yīng)導(dǎo)致誤差。c.如藥品吸水易潮(如：NaOH)，不可用稱藥紙稱重可用小燒杯盛裝。d.稱量易揮發(fā)和具有腐蝕性的物品時，要盛放在密閉的容器中，以免腐蝕和損壞電子天平。
      e.精稱藥品(至0.1mg)時，為避免藥品吸收空氣的水氣，導(dǎo)致誤差，需用采用加蓋稱重瓶(weighting bottle)。f.稱量時試件或容器須輕拿輕放，勿忘初始讀數(shù)清零。
      2.稱重時的注意事項
      a.稱重時需將待測物及其承裝容器與電子天平維持在相同的溫度，避免氣流流動造成誤差。
      b.稱重時裝有待測物的承裝容器，不要用手直接拿，以免手上的汗，油及其它微小之雜物，影響稱重值?？刹捎么魇痔祝蛴脢A子及紙條代替。
      c.稱重時要將裝有待測物的承裝容器放置在稱盤中間，避免造成誤差。
      d.稱量粉末材料（如水泥、粉煤灰等）須在天平上加稱量盤，嚴禁粉末材料灑落在天平上。如不小心灑落，要立即清理干凈。
      e.精稱時最好先用一般電子天平粗稱，至移至精密天平精稱。
      f.精稱時，需將精密天平的門關(guān)閉，避免風的影響。
      g.精稱時，不可靠在放精密天平的實驗臺上，避免搖動天平造成誤差。
      (三)稱重完畢，電子天平需用干布將稱重盤擦干凈，并用用軟毛刷將天平及天平周圍刷干凈。實驗室應(yīng)定期校正天平。
      4.2 儀器
      4.2.1 試驗機的基本操作：
      刻度盤式試驗機：
      a.大多數(shù)試驗機是采用油壓擺錘式的測力機構(gòu)，其擺錘重量的一般是可以變化的，通過改變擺錘的重量(數(shù)量)，可以選擇不同的量程。一般擺錘數(shù)量為三個，相應(yīng)量程為試驗機最大噸位的20％，50％，100％三個量程。
      b.試驗機如為螺旋狀彈簧測力機構(gòu)，則在同一試驗機上，一般具有粗細不同的彈簧，通過改變彈簧的粗細選擇不同的量程。
      c.試驗機的精確度直接影響測試結(jié)果的準確性，精度反映試驗機刻度盤上的荷載讀數(shù)與試件承受的實際荷載之間的誤差的大小，其精度越高，誤差越小。精度等級有0.5，1，2三個，表示相應(yīng)的示值誤差分別為±0.5%、±1%、±2%，試驗機的精度等級由試驗精度要求決定。
      d.試驗機量程的選擇，應(yīng)該預(yù)先估計最大荷載，使測試的結(jié)果落在量程的20%～80%之間，因為只有在此范圍內(nèi)，試驗機才能保證試驗機規(guī)定的精度要求，而在此之外，有可能超過精度要求，從而導(dǎo)致產(chǎn)生更大的誤差。電子顯示式試驗機：
      嚴格按照相應(yīng)的程序和操作規(guī)程操作 試驗機操作注意事項：
      a.試件應(yīng)置于試驗機的承壓板中央。
      b.在試驗機運行過程中，注意人身安全，手、腳不要置于承壓板上。如果兩人或多人合作，一定要確保安全再開機操作。
      c.注意相應(yīng)防護，防止某些材料在爆裂和脆斷破壞時對人體和儀器的傷害。
      4.2.2 攪拌機操作的基本注意事項
      a.應(yīng)注意選擇合適的攪拌機及其最大容量，攪拌機不得超負荷使用。膠砂攪拌機 最大攪拌容量為0.8升，最大功率僅為0.55kW，僅用來攪拌水泥膠砂和少量砂漿，不能攪拌含纖維量較多(體積百分率超過0.5%)的膠砂或砂漿。b.攪拌機安置在堅實平整的地方，安裝必須平穩(wěn)牢固。c.攪拌機運轉(zhuǎn)中嚴禁維修保養(yǎng)，若遇中途停電必須將料卸出。
      d.攪拌機加蓋后方可啟動，機械運轉(zhuǎn)中，盡量遠離機器以防儀器翻轉(zhuǎn)，嚴禁在轉(zhuǎn)筒內(nèi)用工具扒料，防止傷人，嚴禁將頭或手伸入料斗查看或探摸。
      e.工作完畢后，必須認真清理攪拌機葉片，不能僅僅用水沖，需用刷子和鏟刀等仔細清理干凈。清理攪拌機時，要關(guān)閉電源，注意安全。
      f.完畢后涮轉(zhuǎn)筒的廢水應(yīng)流入沉淀池內(nèi)，不準到處亂放廢水，人離機斷電，鎖好閘箱。
      g.遇到故障、或修理和清理轉(zhuǎn)筒粘貼結(jié)物時，必須立即切斷電源，避免傷害事故。
      4.2.3 切割機操作的基本注意事項
      a.不同的切割機適用于不同的切割樣品，如實驗室現(xiàn)有混凝土切割機和鋼筋切割機。切割不同樣品時，應(yīng)注意選擇合適的切割機。
      b.機器運轉(zhuǎn)過程中，注意遠離機器，嚴禁將頭或手靠近飛轉(zhuǎn)的機器葉片。
      c.一旦出現(xiàn)安全事故，則以人身安全為第一，其次也要注意設(shè)備和實驗室的安全。
      4.2.4 電烘箱的操作
      a． 待烘物體必須放在架板上。架板不得任意抽出。待烘物件不得直接接觸加熱元件。底層架板不宜放置可燃物。帶有易燃液體的物件不得放入烘烤，應(yīng)先用電吹風吹干后放入。易燃、易爆物品嚴禁放入烘烤。有機玻璃等塑料制品一般均不宜送入烘箱烘烤，以免因熔融起燃而引起事故。
      b． 應(yīng)根據(jù)待烘物件的物理、化學(xué)性質(zhì)嚴格控制烘烤溫度與實踐。升溫時應(yīng)逐漸提高溫度，避免升溫過快。烘箱開啟后，應(yīng)經(jīng)常照看，不應(yīng)放置不慣。工作結(jié)束或停電時，應(yīng)切除電源。
      c． 烘箱周圍不得放置可燃物和易燃物，如不能放置在有窗簾的窗戶旁，或腐蝕、揮發(fā)性物質(zhì)，或氣瓶，如酒精、汽油、柴油等不能放置在烘箱附近。
      d． 沾有易燃液體的物體，如必須使用烘箱烘烤時，可采用鼓風式烘箱。熱風應(yīng)一次排出，不得再循環(huán)。
      4.2.5 小型電爐的操作
      a． 加熱時應(yīng)墊石棉網(wǎng)，以使受熱均勻。b． 不得將電爐直接放在橡皮板或塑料塊上。
      c． 過于潮濕、有腐蝕性氣體的場所，電爐應(yīng)慎用。
      d． 融化石蠟、松香等可燃物時，應(yīng)小心謹慎，以免大量冒煙或超過自燃點。加熱易燃液體，應(yīng)用液浴。油浴溫度不得超過自燃點。
      e． 電爐用畢，應(yīng)切斷電源，不得任其暢燒。如遇停電，應(yīng)立即切斷電源！
      4.2.6 試驗方法
      將取得的試樣進行處理或者加工，以滿足試驗所需要的形狀和數(shù)量。試樣的制備方法應(yīng)嚴格按照各個試驗要求的方法進行。測試時，如果有標準，則按標準規(guī)定的方法和步驟進行，否則，可參照類似標準或擬定一定的試驗方案與方法進行。對于研究性的試驗，可根據(jù)一定的試驗設(shè)計原則、設(shè)計方法進行相應(yīng)的試驗方案設(shè)計，所制定的試驗方案應(yīng)具有一定的可靠程度，并具有一定的試驗原理，能準確的反映試驗要求，取得的試驗結(jié)果能夠得到科學(xué)的認同，對測試結(jié)果能進行比較或者評定，且相對誤差較小。
      水泥使用前的基本要求：如有結(jié)塊，應(yīng)將水泥通過0.9mm的方孔篩，并記錄篩余百分率及篩余物情況。水泥試樣、砂、拌和水及儀器用具的溫度應(yīng)與試驗室溫度相同。試驗室溫度應(yīng)為20±2℃，相對濕度應(yīng)不低于50％；濕氣養(yǎng)護箱溫度為20±1℃，相對濕度應(yīng)大于90％；養(yǎng)護池水溫為20±1℃。
      砂石：進行砂基本性能試驗，應(yīng)首先置于105℃的烘箱中烘干，石子可以烘干亦可以風干。
      混凝土配合比一般以重量計，砂石骨料重量一般以干燥狀態(tài)為準（干燥狀態(tài)骨料是指含水率小于0.5%的細骨料或含水率小于0.2%的粗骨料）。當以飽和面干狀態(tài)為基準時，應(yīng)作相應(yīng)的修正。非干燥狀態(tài)的集料，在進行配合比試配前，應(yīng)先進行集料含水率的測試。
      4.3結(jié)果計算與評定
      各種材料的實驗過程中，應(yīng)注意仔細觀察實驗過程出現(xiàn)的各種問題，并對各種問題進行科學(xué)的分析。階段性性或過程性實驗結(jié)束后，養(yǎng)成及時處理實驗結(jié)果的良好習(xí)慣，以及時發(fā)現(xiàn)實驗結(jié)果的規(guī)律性、符合性。
      對試驗所取得的數(shù)值，一般需進行數(shù)據(jù)處理，在實驗誤差的允許范圍內(nèi)，一般取幾次平行試驗結(jié)果的算術(shù)平均值作為最終的試驗結(jié)果，平行試驗的次數(shù)，根據(jù)材料性能、測試方法和允許誤差而定，不同材料、不同測試方法、不同性能有不同的允許誤差，試驗的最終結(jié)果應(yīng)滿足精確度與有效數(shù)字的要求。一般有效數(shù)字的位數(shù)越多，表示觀測值的準確度越高。但有效數(shù)字也不是越高越好，在規(guī)定實驗方法中，使用規(guī)定的儀器設(shè)備，僅需保留標準規(guī)定的有效數(shù)字即可，因為根據(jù)規(guī)定的設(shè)備，一般測量結(jié)果的精度也僅達到規(guī)定的要求，無法取得更高的精度。
      4.4試驗條件的影響
      相同材料在不同的試驗條件下，如在不同的溫度、濕度、不同的加荷速率、不同的試件尺寸等情況下，會得出不同的試驗結(jié)果，故在試驗中一般要求標明測試的環(huán)境條件。當實驗室和標準養(yǎng)護室溫度不能滿足實驗要求時，需及時向?qū)嶒炇夜芾砣藛T反映。
      表4-1  常用建材對試驗室和養(yǎng)護室的溫度和濕度要求
      水泥 混凝土 砂漿 鋼筋  試驗室 溫度 20±2℃ 20±3℃ 20±5℃ 10～35℃
      相對濕度 ≥50％
      溫度 20±1℃ 20±2℃ 20±3℃
      標準養(yǎng)護室
      相對濕度 >90% >95%
      混合砂漿：60~80% 水泥砂漿：>90%
      水 溫度 20±1℃
      試件受荷面的平整度也大大影響著測試強度，如受荷表面粗糙，平整度不夠，會引起應(yīng)力集中而降低強度，凸出來比凹下去對應(yīng)力集中影響更大，如在混凝土強度測試中，不平整度達到0.25mm時，其強度可能會降低1/3，所以受荷面必須平整，在水泥抗折、抗壓和混凝土抗壓強度測試中規(guī)定，成型面一般不作受壓面，如一定要作受壓面，必須用適當強度的材料找平。
      施加于試件的荷載速度對強度試驗的結(jié)果有著較大的影響。一般加荷速度越慢，測得的強度越低，因為當加荷慢時，應(yīng)變有足夠的時間發(fā)展，應(yīng)力還不大時由于應(yīng)變的充分發(fā)展，其變形已經(jīng)達到應(yīng)變極限即破壞；反之加荷速度越快，應(yīng)力在急速上升，而應(yīng)變來不及發(fā)展使試件測得的應(yīng)力偏高，強度偏高。因此對各種材料力學(xué)性能的測試，都有加荷速率的規(guī)定。表4-2 混凝土力學(xué)性能測試的加荷速度要求(單位：MPa/s)混凝土力學(xué)性能 抗壓強度、彈性模量 抗折強度、劈拉強度
      強度等級
      C30～C60 0.5～0.8 0.05～0.08
      ≥C60 0.8～1.0 0.08～0.10
      五、與學(xué)生有關(guān)的管理制度
      5.1準入制度
      一、所有教師和學(xué)生在首次進入建材試驗室之前，均需填寫書面申請表，向?qū)嶒炇姨岢錾暾?，并填寫實驗室使用申請表，申請書需注明所需主要實驗?nèi)容，聯(lián)系方式，在實驗室期限等，并需指導(dǎo)教師簽字方可進入。此后所有下一需繼續(xù)進入實驗室實驗的學(xué)生，每年7月10前到實驗室再次確認申請內(nèi)容。
      二、首次進入建材試驗室的教師和博士后，要求仔細閱讀實驗室管理規(guī)定，了解建材試驗室的安全注意事項，熟悉所要使用的相關(guān)儀器設(shè)備后，方能開始實驗。
      三、實驗室在每學(xué)期安排1~2次安全培訓(xùn)（第2、3學(xué)期開學(xué)初兩周內(nèi)，期中根據(jù)申請人數(shù)考慮），研究生和外來人員(主要指進修人員等)在提交進入實驗室申請表后，一律參和安全培訓(xùn)和基本技能的考核，考核通過后（閉卷，≥80分）,并熟悉所要使用的相關(guān)儀器設(shè)備后，方可進入實驗室工作。首次考核未通過人員需繳納費用（50元/人次）重新培訓(xùn)或補考合格后，方可進入實驗室工作。
      四、實驗室對考核通過人員頒發(fā)進入許可證。所有本科生、研究生和外來實驗人員均需憑證進入實驗室。
      五、特殊情況下未經(jīng)安全培訓(xùn)的外來人員(其他院系、臨時短期實驗人員)，如確需進入實驗室，需由指導(dǎo)教師、推薦人簽署同意書，且承諾承擔一切安全管理責任的書面申請，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進入，并交納一定的培訓(xùn)成本費（50元/人次）。
      六、實驗室管理人員有權(quán)限制未及時繳納維修基金的老師的學(xué)生或不服從管理制度的人員進入實驗室。其限制以課題組為單位。
      七、人員進出實驗室按下列方式進行：
      a)院內(nèi)學(xué)生、內(nèi)部工作人員：由實驗室統(tǒng)一安排的教學(xué)實驗課，學(xué)生進出無需登記，其他人員進出登記，佩戴“本科生工作證”或“研究生工作證”進入，離開中心時歸還該證。進入實驗室按要求填寫《實驗登記表》
      5.2預(yù)約登記制度
      一、要求進入實驗室的人員，繁忙設(shè)備一般要求提前預(yù)約，預(yù)約時間不超過1個月。尤其是當實驗室內(nèi)實驗人員較多時，一旦有沖突，未預(yù)約人員必須立即停止試驗，根據(jù)預(yù)約登記的時間先后，優(yōu)先安排預(yù)約人員實驗。
      二、普通公用儀器一次連續(xù)使用最長使用時間不超過10天(含假日)，需長期實驗的特殊項目如烘箱(干濕循環(huán)等)、凍融循環(huán)、碳化等單次使用最長時間可延長至2個月。如需長期占用某設(shè)備，需提供使用詳細使用該設(shè)備的研究計劃，且一般不得連續(xù)預(yù)約（無人使用、科研購買除外，但如連續(xù)使用中有人需較短期使用，必須優(yōu)先他人），且半年內(nèi)預(yù)約次數(shù)不得超過2次。
      三、實驗室正常開放時間為周一～周五的上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。所有人員應(yīng)合理安排試驗工作進度，除中午連續(xù)使用外，一般不建議在下班時間或節(jié)假日進行試驗。需不間斷連續(xù)使用的設(shè)備需向?qū)嶒炇姨岢鰰嬲f明，否則下班期間實驗室將斷水斷電。
      四、其他時間如確有需要，進入實驗室工作，需提前預(yù)約，填寫《實驗室節(jié)假日借用申請單》，由指導(dǎo)教師簽署同意借用通知單，由導(dǎo)師認可熟悉相應(yīng)試驗的學(xué)生辦理書面借用手續(xù)（可借用鑰匙），實驗室方進行相應(yīng)安排，否則不予辦理。使用人一律憑“借用回執(zhí)”進行試驗。未辦理借用手續(xù)者，16:45前應(yīng)及時離開實驗室。如要求正常工作日的晚上進行實驗，則至少應(yīng)于當日15:30前預(yù)約，并辦理借用手續(xù)。周末或節(jié)假日（寒暑假除外）中，需至少提前1工作日預(yù)約。寒暑假需至少提前5個工作日，提交假期工作計劃，并嚴格按批準的工作時間執(zhí)行。
      5.3開放管理辦法
      為確保所有進入實驗室的學(xué)生試驗期間的生命財產(chǎn)安全，特制定下列安全細則，請進入開放實驗室試驗的學(xué)生及有關(guān)指導(dǎo)教師予以監(jiān)督執(zhí)行。
      一、所有學(xué)生必須遵守實驗室的各項管理制度，如準入制度、登記預(yù)約制度、開放管理辦法、安全制度和衛(wèi)生制度等。
      二、嚴禁私配實驗室房間鑰匙，嚴禁擅自撬鎖，違反者按嚴重違規(guī)處理，需立即寫出書面說明，個人禁止進入實驗室50日(期間遇節(jié)假日順延，以下同)。整個課題組禁止進入實驗室一段時間(暫定5個工作日)。
      三、嚴禁擅自帶領(lǐng)外面人員使用實驗室儀器設(shè)備進行試驗。
      四、進入實驗室開始實驗前要先檢查儀器設(shè)備的完好情況，如儀器損壞未在開始前報告，后面如發(fā)現(xiàn)損壞，則需付賠償責任。
      五、開始實驗前要如實填寫《實驗登記表》，包括姓名、導(dǎo)師名字、進出時間、實驗內(nèi)容、所使用的主要設(shè)備、試驗前后設(shè)備的完好情況、實驗人聯(lián)系方式等，并掛牌后方能進入。實驗室將不定期、隨時進行抽查，一旦發(fā)現(xiàn)未及時登記，需寫出書面說明。屢教不改者，即發(fā)現(xiàn)3次及以上者，禁止個人5個工作日(暫定)不允許進入實驗室進行實驗。長期使用的設(shè)備每周一至少填寫一次，且在進出時間上面登記為連續(xù)一周。
      六、實驗室各類工具的借用登記及耗材的領(lǐng)用登記由專人負責，工具用后及時歸還，工具損壞需及時告知并歸還損壞后的工具，正常損壞無需賠償。但如在借用到期日，不及時歸還，則按原購買價或新購價賠償。
      七、所有人員每次操作設(shè)備前都要認真閱讀儀器設(shè)備的使用說明，尤其是操作規(guī)程和安全注意事項，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。
      八、經(jīng)允許進入實驗室工作的人員，嚴禁在不熟練的情況下操作儀器設(shè)備，實驗室將不定期隨機抽查對正在使用設(shè)備的操作規(guī)程熟悉程度。如儀器操作不熟練，正常工作時間可隨時請設(shè)備負責人進行設(shè)備操作指導(dǎo)（不屬于建材實驗室共享設(shè)備除外），但此前應(yīng)預(yù)先學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)程，請求指導(dǎo)前做好一切準備工作，否則不予指導(dǎo)。使用中造成儀器設(shè)備損壞的，需按一般違規(guī)進行賠償。
      九、儀器設(shè)備在使用過程中，如有損壞，應(yīng)及時報告。未及時報告，但由接下來使用人員發(fā)現(xiàn)者，作為違規(guī)處理。
      十、實驗室負責編制基本考核內(nèi)容和資料。實驗室根據(jù)人員情況（至少需5人方安排）安排培訓(xùn)。需進入實驗室人員需提前至少半月開始報名參加考核，并可在實驗室借閱相關(guān)考核資料，考完后歸還。實驗室根據(jù)人員情況每學(xué)期安排1～2次培訓(xùn)和考核。
      十一、所有實驗人員不得在除辦公室外的其他實驗房間進行與實驗無關(guān)的行為或活動。
      十二、開放實驗過程中，如損壞儀器設(shè)備，按《儀器管理制度》第十五條進行處理，學(xué)生和指導(dǎo)教師承擔的賠償比例由指導(dǎo)教師自行確定。
      十三、違反所有管理制度條例的任何一條，填寫《違規(guī)使用實驗室情況（抽查）記錄表》。單項條例中未明確處罰的違反行為，按下述方式處罰：首次違反者，情節(jié)輕微的，則警告、批評和教育一次，違者情節(jié)較為嚴重的，通告其導(dǎo)師；再次違反者，或情節(jié)嚴重的或造成嚴重后果，通告其導(dǎo)師，違者禁止進入實驗室5天，并通告其導(dǎo)師和整個實驗室。屢教不改者（3次及以上），或兩次情節(jié)嚴重者，則個人禁止進入實驗室10日以上，則整個課題組負連帶責任，禁止進入實驗室5個工作日以上。各項違反累計達到6次者，則個人禁止進入實驗室4個月。
      5.4衛(wèi)生制度
      建材試驗室以水泥和混凝土的制備、成型和基本力學(xué)性能的測試為主。尤其是制備和成型易導(dǎo)致實驗室的臟亂。為加強實驗室環(huán)境衛(wèi)生管理，保持實驗室整潔舒適的衛(wèi)生環(huán)境，特制定以下的衛(wèi)生管理制度，請所有實驗人員共同遵守執(zhí)行。
      一、有自留科研室老師除實驗時外，其他任何時候都不允許在實驗室堆放原材料
      二、所有進入實驗室(自留科研室除外)的原材料需經(jīng)實驗室主任批準，應(yīng)集中堆放，需標注進入實驗室日期，并在整批原材料標識可較長時間保存的相關(guān)信息，如導(dǎo)師姓名、相關(guān)項目名稱、材料名稱和數(shù)量、放寬的可處理日期等，項目結(jié)束后課題組應(yīng)報知實驗室，并安排人員及時清理多余原材料。
      三、不得將原材料長期（超過1周）堆放于實驗室內(nèi)或走廊內(nèi)。所有砂石原材料應(yīng)堆放在料倉，其他材料經(jīng)實驗室主任批準后，堆放至其他指定位置，不得已短期置于走廊晾干時，必須堆放整齊，外圍整潔，用完后要及時清除。
      四、所有實驗人員開始實驗前都要檢查儀器設(shè)備的完好性和衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題和衛(wèi)生狀況差，應(yīng)及時匯報。
      五、所有成型的試件需標注成型年月日，并集中堆放在養(yǎng)護室，并采用可保持較長時間的明顯標識，在整批試件堆放處標識最長的實驗齡期，多余試件及時清除。
      六、水泥、砂漿、混凝土等成型完畢后，由于凝結(jié)硬化后很難清理干凈，易造成儀器設(shè)備的損壞，因此應(yīng)在成型完畢后半小時內(nèi)立即清理儀器，否則按情節(jié)嚴重的違規(guī)處理。
      七、其他實驗完畢后要及時整理儀器、清掃場地、儀器設(shè)備及模具要擦洗干凈并歸位，產(chǎn)生的所有垃圾要及時清理，并傾倒至規(guī)定位置，否則按違規(guī)處理。
      八、實驗室定期組織對材料室、成型室、養(yǎng)護室、成型設(shè)備進行檢查、清理和維護。
      5.5安全制度見本文件1～3部分 5.6儀器設(shè)備的損壞賠償制度
      實驗室對儀器損壞實行賠償制度。所有設(shè)備均需小心愛護使用，設(shè)備正常使用出現(xiàn)問題(限常出現(xiàn)的問題和易出現(xiàn)的問題)或設(shè)備已接近報廢期使用，無需進行賠償，但需及時報告。對因責任事故，分為輕微違規(guī)、一般違規(guī)和嚴重違規(guī)，所造成儀器設(shè)備損壞和丟失者均應(yīng)按下述規(guī)定進行賠償。
      a)輕微違規(guī)：對于易損易壞可重復(fù)使用設(shè)備如貴重玻璃儀器等，不小心損壞，需按購買費用的50%賠償。
      b)一般違規(guī): 不遵守一般管理規(guī)定而損壞儀器設(shè)備者，或不按操作規(guī)程而導(dǎo)致誤操作，造成儀器設(shè)備損壞者，則需按維修費用的100%賠償。
      c)嚴重違規(guī)：違反實驗室各種規(guī)定中的“嚴禁”條款，嚴重違規(guī)而損壞儀器設(shè)備，根據(jù)嚴重程度，則禁止個人進入實驗室10～30個工作日，遇節(jié)假日順。情節(jié)極其惡劣的，課題組需負連帶責任，所在課題組人員5～10個工作日內(nèi)禁止進入實驗室，且需按維修費用的110%賠償。
      附錄1.實驗室在職人員管理與安全分工：
      實驗人員正常上班時間：周一～周五的上午上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。各位老師和學(xué)生如上班期間遇到任何問題，請先找相應(yīng)房間負責人：
      龐超明：實驗室總負責，管理211、111儀器借用室及其他未分配房間的設(shè)備與安全。秦鴻根：兼管材料樓二樓211、221、223、225、230、234和料倉等室； 王修田：管理材料樓一樓西部107、109、113、120B、122B、124、126室； 張金山：管理材料樓一樓北部128、130、132、136、115、117等室；
      附錄2.設(shè)備維修員職責
      當前人員：郁衛(wèi)海
      電話：
      一、設(shè)備維修員應(yīng)滿足下述基本要求：了解并嚴格遵守東南大學(xué)的各項規(guī)章制度，同時熟悉并嚴格遵守建材實驗室的各項規(guī)章制度；熟悉實驗室所有設(shè)備的性能和要求, 熟悉儀器的操作規(guī)程和安全注意事項，能解決經(jīng)常出現(xiàn)的基本故障。
      二、服從實驗室主任和設(shè)備負責人的安排，有事須向?qū)嶒炇抑魅握埣?，未?jīng)請假連續(xù)超過10個工作日曠工既屬于自動離職處理。協(xié)助進行與設(shè)備安裝、驗收、管理、維修、維護、保養(yǎng)和計量、設(shè)備衛(wèi)生和安全有關(guān)的工作，配備1～2套維修工具，由維修人員保管，不出借給學(xué)生使用，其他工作人員借用后應(yīng)及時歸還，借給學(xué)生的工具另備。
      三、主要職責為：負責設(shè)備的衛(wèi)生和安全、負責設(shè)備的維修、維護及小型配套工具的購買和保管，協(xié)助實驗室進行新儀器的安裝，協(xié)助儀器設(shè)備的管理，協(xié)助設(shè)備的自檢和計量工作。輔助管理員不在時，協(xié)助實驗室開門、登記精密儀器室儀器的借用管理。參與環(huán)境的定期清理和整理工作。
      四、需協(xié)助設(shè)備負責人定期檢查儀器設(shè)備，在每年的3、9月分別進行至少一次全部的檢查整理，做到對儀器設(shè)備隨時保養(yǎng)和維護。
      五、設(shè)備維修時間：能自行解決的小故障，應(yīng)在在接收到儀器故障報告后5個工作日內(nèi)，及時維修完畢。如不能自行解決，除需設(shè)備生產(chǎn)廠家安排檢查并維修外，其他情況，實驗室管理人員協(xié)同維修人員在5個工作日內(nèi)，告知設(shè)備可能的問題所在，可能需要的經(jīng)費等，如需較長時間(10個工作日以上)停機維修，要及時上報實驗室主任，如超過1個月，還需通過實驗室公告。
      六、設(shè)備維修和維護完畢應(yīng)及時填寫《設(shè)備維修和保養(yǎng)記錄表》，并存檔。
      七、正常上班時間為周一～周五的上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。
      八、嚴格遵守上、下班制度。上班后先檢查各室門窗有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報告，并保護好現(xiàn)場。下班前檢查各分室門、窗、水、電等的安全狀況。
      九、上班時間如無維修任務(wù)，應(yīng)巡視各室，隨時了解儀器動態(tài)。
      十、有試驗課時，應(yīng)根據(jù)課程時間調(diào)整下班時間，不負責實驗課試樣等準備工作，但應(yīng)提前一天協(xié)助設(shè)備負責人、實驗課教師檢查儀器設(shè)備，并保證上課時設(shè)備的完好性。
      十一、應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督、檢查學(xué)生、試驗員對儀器設(shè)備的正確使用情況，提醒使用人員正確使用設(shè)備、尤其是安全注意事項。
      十二、在檢查或監(jiān)督過程中，如遇學(xué)生違規(guī)或損壞設(shè)備，應(yīng)及時填寫《違規(guī)使用實驗室情況（抽查）登記表》和《違規(guī)損壞設(shè)備情況記錄表》。
      十三、實驗室安排的其他與設(shè)備安裝、維修、維護和保養(yǎng)相關(guān)的工作任務(wù)。
      附錄3.輔助管理員職責
      當前人員：劉啟美
      電話：
      一、輔助管理員應(yīng)滿足下述基本要求：了解并嚴格遵守東南大學(xué)的各項規(guī)章制度，同時熟悉并嚴格遵守建材實驗室的各項規(guī)章制度；了解實驗室的設(shè)備大致情況和功能，熟悉土木工程材料試驗的特點，熟悉所有設(shè)備的安全操作注意事項，熟悉實驗室的安全知識。
      二、應(yīng)服從實驗室主任和設(shè)備負責人的安排，有事須向?qū)嶒炇抑魅握埣伲唇?jīng)請假連續(xù)超過10個工作日曠工按自動離職處理。工作范圍為：協(xié)助進行與實驗室的修繕、實驗室環(huán)境、衛(wèi)生、安全及材料購買與處理、協(xié)助儀器設(shè)備管理和維修等相關(guān)的工作。
      三、主要職責為：協(xié)助實驗室保管設(shè)備檔案文件，負責實驗室房間的開門和登記精密儀器室中儀器的借用管理，負責實驗室房間環(huán)境衛(wèi)生和安全的監(jiān)督檢查工作，協(xié)助設(shè)備的衛(wèi)生，協(xié)助原材料購買與處理、輔助設(shè)備維修員維修儀器設(shè)備。參與實驗室的定期清理和整理。
      四、正常上班時間為周一～周五的上午9:00～12:00，下午14:00～17:00。
      五、上班后先檢查各室門窗有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門報告，并保護好現(xiàn)場。下班前檢查各分室門、窗是否關(guān)閉鎖好，水、電等的安全狀況。
      六、上班時間應(yīng)定時巡視各室，隨時了解實驗室的安全動態(tài)。
      七、有試驗課時，應(yīng)根據(jù)課程時間調(diào)整下班時間，不負責實驗課試樣等的準備工作，協(xié)助設(shè)備負責人、實驗課教師檢查儀器設(shè)備的完好性。實驗課結(jié)束時，協(xié)助實驗課教師打掃環(huán)境衛(wèi)生。
      八、應(yīng)隨時監(jiān)督、檢查學(xué)生、試驗員的環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)行情況，如試驗結(jié)束時儀器設(shè)備的整理、場地清掃情況、模具的干凈與否，歸位情況，原材料的堆放情況等，否則應(yīng)負責環(huán)境衛(wèi)生的清理。
      九、應(yīng)隨時檢查學(xué)生儀器的安全使用情況，并提醒使用人員注意人身安全和儀器設(shè)備的安全。
      十、在檢查或監(jiān)督過程中，如遇學(xué)生違規(guī)或損壞設(shè)備，應(yīng)及時填寫《違規(guī)使用實驗室情況（抽查）登記表》和《違規(guī)損壞設(shè)備情況記錄表》。
      十一、實驗室安排的其他值班、材料處理、輔助設(shè)備安裝、維修、維護和保養(yǎng)相關(guān)的工作任務(wù)。
      第三篇：生物實驗室工作總結(jié)優(yōu)秀
      生物實驗室工作總結(jié)優(yōu)秀
      生物實驗室工作總結(jié)優(yōu)秀1
      本學(xué)年在校行政、教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，在總務(wù)處的配合下，完成了生物實驗室安全自查的各項工作。
      1、實驗室工作區(qū)沒有吸煙；點燃的香煙是易燃液體的潛在火種。
      2、實驗工作區(qū)內(nèi)無食物、飲料及存在“手－口”接觸可能的其它物質(zhì)。實驗室的冰箱無存放食物。
      3、實驗室內(nèi)應(yīng)配備應(yīng)急設(shè)備，如應(yīng)急洗眼裝置，酒精等消毒用品。
      4、出口通路：實驗室的出口和通道保持暢通無阻，無堆放物品、垃圾、裝置、或設(shè)備。
      5、每天工作結(jié)束隨手關(guān)閉水源、電源。離開實驗室時要檢查水、電、門窗，確認安全后方離開。
      6、滅火。實驗室配備足夠撲滅各種火情并協(xié)助全體人員從失火現(xiàn)場及其附近撤離的相應(yīng)消防設(shè)備。根據(jù)上級消防部門的規(guī)定配備、擺放滅火器，并根據(jù)要求對滅火器進行定期檢查維修。
      A類滅火器適用于固體可燃物（如紙、木材、塑料）引起的火災(zāi)。A類滅火器多數(shù)為消防水栓。
      B類滅火器適用于汽油和溶劑引起的火災(zāi)。B類滅火器多數(shù)為二氧化碳或化學(xué)干粉，如碳酸氫鈉。
      C類滅火器適用于電氣引起的火災(zāi)。所有工作人員都應(yīng)知道電開關(guān)的位置以及切斷失火電器電源的方法。
      7、化學(xué)危險物的管理與使用
      （1）腐蝕品在近離地面處儲存以減小掉下的危險。
      （2）易燃易爆液體在合格的容器里儲存。分裝時有明確的易燃和可燃性標記，工作儲備量控制在最低限度。
      8、生物實驗室有健全的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行實驗室各項規(guī)章制度，并全部上墻。
      9、認真做好實驗室的衛(wèi)生工作，特別是學(xué)校及上級的各次檢查。定期對生物實驗室進行衛(wèi)生大掃除，平時做好實驗室保潔工作，使其與學(xué)校優(yōu)美的環(huán)境融為一體。
      10、做好實驗室的水電管理工作和防火、防毒工作，及時排除安全隱患，同時提高學(xué)生的安全意識，把實驗室的安全工作落實到實處。
      11、穿著符合實驗室工作需要的服裝，工作服干凈、整潔。
      12．實驗室的滅火器、沙桶要定期檢查、補充。實驗室通風換氣設(shè)備應(yīng)保持經(jīng)常運轉(zhuǎn)。
      13．儀器、藥品存放制度。做到分類存放，定櫥定位。分組實驗所用儀器藥品在實驗結(jié)束后，及時清洗、整理、歸放。
      14．認真執(zhí)行儀器保養(yǎng)，維修制度。儀器做到常清點，常保養(yǎng)，常維修，保證抽查準確，隨取隨用。
      在今后要堅持做好安全衛(wèi)生工作，認真做好防火、防盜工作，及時制止一切違反操作規(guī)程、損壞儀器、浪費藥品的不良行為。
      生物實驗室工作總結(jié)優(yōu)秀2
      生物是一門以實驗為基礎(chǔ)的學(xué)科，開展好實驗教學(xué)，是學(xué)好生物的前提條件。生物實驗具備培養(yǎng)學(xué)生觀察和動手能力，培養(yǎng)學(xué)生動腦，啟迪思維，開發(fā)潛能的作用。在這學(xué)期中，生物實驗堅持以發(fā)展為主題，以教學(xué)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標，圍繞學(xué)校的整體工作，解放思想，更新觀念，開拓進取，不斷推進實驗室工作向前發(fā)展。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各位生物老師的配合下，實驗室工作開展的井然有序。
      一、工作任務(wù)完成情況
      本人在開學(xué)初就制訂出生物實驗計劃，推動了本期實驗教學(xué)有序、有計劃的進行。
      1、嚴格實驗準備制度，演示實驗三天前，分組實驗一周前交實驗通知單到實驗室，準備好實驗后，老師先預(yù)做實驗，以此保證實驗順利地進行。實驗中損壞的儀器嚴格依照教學(xué)儀器賠償制度實施處罰。
      2、做到購物有登記，帳目清楚，帳物卡三對應(yīng)工作。教學(xué)儀器的借用嚴格按照教學(xué)儀器借用制度實行登記，如期歸還，追還等。
      3、對顯微鏡等教學(xué)精密儀器，做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對標本類實施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。有害、有毒的藥品實行了專柜存放。
      4、對新的實驗儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解，能熟煉地操作使用。而且積極參與了學(xué)生實驗操作的指導(dǎo)工作，進一步鍛煉了自己的動手能力，更好地配合了實驗老師的教學(xué)工作。
      5、按時完成了本期的實驗任務(wù)，做到了實驗室整潔、衛(wèi)生。在新的一年里，要更進一步加強學(xué)習(xí)，使自己的管理工作更上一個臺階。
      二、實驗室管理
      1．購置儀器、藥品要先行申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后報校長室審批后再購置，入庫要驗收，同時填寫入庫清單。儀器原則不外借，若借出要由主管教導(dǎo)或校長同意后才能，并要及時追回。
      2．加強安全制度。藥品、儀器櫥要上鎖，沙桶要定期檢查、補充。實驗室經(jīng)常通風換氣，設(shè)備保持經(jīng)常運轉(zhuǎn)。
      3．儀器、藥品存放制度。做到分類存放，定櫥定位。分組實驗所用儀器藥品一律應(yīng)實驗員發(fā)放，實驗結(jié)束，及時清洗、整理、歸放。
      4．認真執(zhí)行儀器保養(yǎng)，維修制度，并自制一些教具。儀器要做到常清點，常保養(yǎng)，常維修，保證抽查準確，隨取隨用。
      5．實驗室衛(wèi)生工作。
      定期對實驗室進行衛(wèi)生大掃除，平時做好實驗室保潔工作，使其與實驗室優(yōu)美的環(huán)境融為一體。
      生物實驗室工作總結(jié)優(yōu)秀3
      在本學(xué)期，生物實驗室的工作仍舊在以往的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以實現(xiàn)代化教育的標準來嚴格要求。規(guī)范存放各類儀器，并對實驗器材進行保養(yǎng)和維修；按要求來配備科學(xué)儀器，每學(xué)期都會增添必要的實驗用品；在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，生物實驗在本學(xué)期的工作中按照開學(xué)前提出的工作計劃、工作目標充分挖掘?qū)嶒瀮?nèi)在潛力，順利、圓滿地完成了本學(xué)期的各項實驗教育，有成績，但問題也不少。
      一、實驗教學(xué)開展情況
      1、按實驗室常規(guī)管理，認真安排實驗，按要求及時把實驗通知單送達實驗老師，在實驗教學(xué)中，開出了教學(xué)大綱所要求的全部演示實驗，分組實驗。使演示實驗，分組實驗開出率均達100%。開出全部實驗，面向全體學(xué)生。強化兩基。在管理上我做到：確保課堂上不出現(xiàn)疏漏，確保實驗過程中遇到儀器出現(xiàn)故障時不慌亂，保證實驗正常有序地進行。課前備好實驗所需的所有儀器、材料、并盡量使之處于完好的使用狀態(tài)。
      2、在深化教育改革，實施新課程標準的同時，結(jié)合科學(xué)實驗教學(xué)向全體學(xué)生貫徹落實素質(zhì)教育，注重在實驗中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力，培養(yǎng)了學(xué)生對科學(xué)的興趣愛好以及實事求是的科學(xué)態(tài)度。教學(xué)中各年級都能按照實驗計劃執(zhí)行，上好開足實驗課，教師和學(xué)生均能記好實驗記錄。同時，在實驗中，教師注重發(fā)揮學(xué)生的自主能動性，讓學(xué)生參與探究，在此過程中培養(yǎng)學(xué)生的實驗?zāi)芰涂茖W(xué)的學(xué)習(xí)、實驗態(tài)度。經(jīng)過一學(xué)期的努力，師生的實驗水平都有所提高。據(jù)統(tǒng)計，本學(xué)期開足學(xué)生分組實驗課和教師演示實驗課，完成了計劃任務(wù)。
      3、實驗教學(xué)過程中規(guī)范管理。從聽教師講解，看教師演示，到學(xué)生分解操作。從學(xué)生入室就座，到實驗結(jié)束收拾物品。對學(xué)生都有按制訂的常規(guī)加以約束、組織。引導(dǎo)好學(xué)生進行實驗，如我在課上要求學(xué)生做到“安靜、專心、有序、規(guī)范”，并嚴格執(zhí)行。若有違反者采取相應(yīng)處罰措施。對學(xué)生各方面加以規(guī)范，在實驗過程中，要求學(xué)生用一樣，拿一樣，不用后放回原處，做到井然有序。桌面始終整潔、美觀。所有這些措施強化規(guī)范了學(xué)生的行為和操作。不僅使學(xué)生養(yǎng)成了良好的實驗習(xí)慣，提高了學(xué)生素質(zhì)，而且促進了實驗效率的大大提高。
      4、加強對學(xué)生的實驗室紀律、安全、衛(wèi)生方面的教育。確保學(xué)生的身心健康，切實加強了實驗室內(nèi)部安全、衛(wèi)生的管理。實驗室堅持每天一小掃，三天一大掃、使門、窗、臺、凳、玻璃、墻壁、無污跡。無灰塵。用水，用電節(jié)約，安全，實驗室門、窗關(guān)鎖及時。采取各種安全防范措施，及時消除隱患。
      二、實驗室活動
      1、在本學(xué)期初，實驗室制訂了全年級的實驗計劃、周日程安排表，生物教師共同辦工。加強了教師之間的研討交流，使每個實驗教師的專業(yè)素質(zhì)能力獲得了提高。
      2、實驗教師充分利用現(xiàn)有的儀器設(shè)備，組織開展實踐活動，并且參加了教學(xué)自制教具的評比。
      三、實驗室管理工作
      實驗設(shè)備有三好原則：配置好、使用好，管理好，配置是基礎(chǔ)，使用是目的，管理是關(guān)鍵，管理要落到實處，行到點上，按照“儀器管理使用制度”，平時我認真執(zhí)行對儀器的管理，如：對教學(xué)儀器做到帳目，標鑒，實物的統(tǒng)一，每學(xué)期清點一次，使物物有帳，帳物相符，帳帳相符，再如：按照儀器的性能，要求做好防蟲，防壓，防腐，避光等工作，損壞的儀器要及時維修，使儀器設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)，如對剝制標本，骨骼標本，昆蟲標本要放置樟腦丸和氯化鈣，以防蟲蛀和防霉爛，并定時檢查，經(jīng)常檢查顯微鏡內(nèi)的干燥劑是否失效，做到及時更換，抓好了實驗室內(nèi)器物的使用、保養(yǎng)、維修、檢查等各項管理工作。
      1、將儀器進行科學(xué)規(guī)范管理。實驗室的儀器較多，繁雜，看上去就要使人有一種既科學(xué)又舒適的感覺，因此在原有的管理上，除了將儀器進行分門別類分柜，分層放置，儀器貼有標簽外。
      另外，帳，柜，物三者一致，按照管理和實驗的性能，將儀器進一步規(guī)范化，這樣一來教師使用方便，效率較高。
      2、做好儀器防銹，防塵，防潮等工作，儀器使用以后防繡工作不可少的，特別是較精密的顯微鏡等儀器，每使用后，要認真清理和擦試鏡頭和有關(guān)活動的部件，然后裝入箱內(nèi)保存，定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施。一年所保管的所有儀器幾乎100%無銹、無塵、和受潮現(xiàn)象。
      3、認真做好儀器的維修工作、一學(xué)年后，一定要將儀器進行清理和維修，為下學(xué)年做好充分準備工作。
      3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高實驗效率優(yōu)質(zhì)服務(wù)是二線工作人員的職責，也是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，所以在實驗管理工作中，首先熟練教材，了解教材常規(guī)的實驗內(nèi)容，掌握分組實驗和演示實驗與教師任課的'大致進度和時間，做好實驗的一切準備工作，在每一個實驗中藥液的配制、選材的適中都將預(yù)先演練，取其最佳的實驗效果，達到實驗的目的。
      4、適應(yīng)環(huán)境、充實力量隨著社會的需求、經(jīng)濟建設(shè)、西部的開發(fā)、學(xué)校的工作也隨之在發(fā)展和變花、要適應(yīng)環(huán)境的改變、就要不斷地吸取、充實、進取，因此本期在完成任務(wù)的前提下、利用其余時間學(xué)習(xí)有關(guān)管理知識的文章并取得較好的成效。
      5、按時打掃實驗室衛(wèi)生，確保室內(nèi)外的整潔。
      四、存在問題及改進措施
      1、目前，實驗教師隊伍還不壯大，科研水平和教學(xué)能力還有待于進一步提高。在平時的教育教學(xué)中要注重抓住各種機會提高自身的能力和素養(yǎng)。
      2、要與兄弟學(xué)校相互交流學(xué)習(xí)，取長補短，以便更好地提高我校實驗教學(xué)質(zhì)量，搞好實驗室工作。
      3、在實驗教學(xué)中，教師的觀念還不夠開放，對學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的進一步培養(yǎng)還沒有抓到實處，要加強對新課程標準的學(xué)習(xí)，開放思想。
      總之，通過一學(xué)期的工作，學(xué)校實驗室工作已經(jīng)取得了一些成績，但還有些不足。針對這些不足之處，在今后的工作中將不斷改進和進步。
      生物實驗室工作總結(jié)優(yōu)秀4
      生物科學(xué)是一門實驗科學(xué)，生物實驗則是學(xué)生學(xué)習(xí)生物知識的必要途徑，實驗教學(xué)是生物教學(xué)中的一個重要組成部分，中學(xué)生物實驗室工作計劃。在這個學(xué)期中為了使崖子初中的生物實驗教學(xué)有一個好的效果，所以我制定了一份具體的工作計劃。
      具體內(nèi)容如下：
      1、認真看書學(xué)習(xí)，多掌握一些生物實驗方面的知識，取人之長，以補己之短。借鑒別人的經(jīng)驗、已經(jīng)比較成形的模型，結(jié)合自己的實際情況設(shè)計一些簡單明了的實驗改進實驗教學(xué)。增強學(xué)生學(xué)習(xí)生物的興趣，尤其注重學(xué)生的動手動腦的能力，發(fā)展學(xué)生的智力。
      2、對所有的儀器及時編號、登帳。由于學(xué)校的搬遷，學(xué)?，F(xiàn)有的儀器由三部分組成——學(xué)校原有的、分校的、原二中的，這就需要對所有的儀器重新排序，重新編號，在學(xué)校統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下，重新建賬，重新填寫儀器柜號和有關(guān)的內(nèi)容，規(guī)范管理儀器，工作計劃《中學(xué)生物實驗室工作計劃》。并按學(xué)校要求做好明細賬。在學(xué)校校產(chǎn)管理員的培同下，本學(xué)期清查一次儀器。
      3、對分校各班學(xué)生按照實驗室座位排座次，學(xué)生做實驗時要有秩序
      地進入實驗室，并對號入座，協(xié)助任課老師維持好實驗室秩序。
      4、認真鉆研教材、大綱，開齊教材所規(guī)定的所有學(xué)生實驗和演示實驗。并針對實際不斷變化的教學(xué)內(nèi)容對現(xiàn)有的演示實驗作一些改進和增設(shè)一定的實驗，以便在教學(xué)上有利于突破重點難點。
      5、協(xié)助好教師做好演示實驗，保證每個演示實驗?zāi)?00%成功。在進行分組實驗時，指導(dǎo)學(xué)生順利進行實驗，并及時處理實驗過程中的突發(fā)事件。
      6、備好各種材料，如：實驗室計劃、總結(jié)，各級部分組實驗和演示實驗配檔。認真填寫各種表格，嚴格簽字手續(xù)，并督促別人填表和簽字。制度上墻，并按要求懸掛整齊、美觀。
      7、搞好實驗室的清潔衛(wèi)生工作。保持地面、窗臺、實驗桌面干凈，無塵土，空中無灰網(wǎng)。門窗玻璃整潔，窗簾潔凈，不打結(jié)；經(jīng)常開窗通風，保持室內(nèi)干燥，儀器柜內(nèi)無灰塵、無斑點。每做完一次實驗要及時打掃衛(wèi)生，保證每月一次衛(wèi)生大清查，并及時做好儀器的清理歸類工作。
      8、做好各防護措施，做到“十防”。防潮、防火。防鼠，防銹（腐蝕、霉）、防塵、防光、防毒、防震等。
      9、每月底將月工作總結(jié)及教師的實驗情況統(tǒng)計表填好，送交教導(dǎo)處。
      生物實驗室工作總結(jié)優(yōu)秀5
      按照微生物和生物醫(yī)學(xué)實驗室生物安全通用準則和河北省衛(wèi)生系統(tǒng)實驗室生物安全管理要求，特別是7月8日全國和全省疾病預(yù)防控制工作電視電話會議精神的要求，為進一步落實實驗室生物安全有關(guān)規(guī)定，我們主要做了如下幾方面的工作：
      一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
      為更好的落實實驗室生物安全的各種制度和規(guī)定，經(jīng)站黨組研究決定，成立了以竇桂榮同志為主任的生物安全管理委員會，下設(shè)副主任三名：朱鳳超、陳彥青、尹和平，委員六名：葛俊國、王沖、王曉松、郭立新、鄭立、霍建國。制定了實驗室生物安全各種管理制度和保衛(wèi)制度。
      二、落實制度，措施到位
      制定了實驗室管理制度、微生物實驗室工作制度、無菌室操作制度、微生物實驗室消毒隔離制度、實驗室生物安全管理和保衛(wèi)制度、實驗室意外污染事故的處理制度、菌毒種保存管理制度、藥品試劑管理制度、劇毒藥品管理制度和廢棄物處理制度等各種生物安全相關(guān)制度。
      三、檢驗考核，及時整改
      7月26日生物安全委員會對本單位和轄區(qū)站進行了一次自查和檢查。自查和檢查后進行了總結(jié)，提出了有效的整改意見和措施（自查表和檢查內(nèi)容表附后）。通過自查，找出了存在的問題，使我們的生物安全工作得到了逐步的改善。
      四、搞好培訓(xùn)，提高素質(zhì)
      為進一步提高全市衛(wèi)生檢驗人員對生物安全認識的轉(zhuǎn)變，按照站領(lǐng)導(dǎo)的要求，5月13日－16日舉辦了以生物安全管理、食物中毒處理為主要內(nèi)容的，由各縣站檢驗人員參加的學(xué)習(xí)班，竇站長就生物安全工作的重要意義和生物安全工作提出了具體要求。通過學(xué)習(xí)，提高了全市檢驗人員的實驗室生物安全工作意識，轉(zhuǎn)變了觀念，為做好生物安全工作起到了一定的作用。8月份，我們計劃就生物安全問題舉行一次有各市縣區(qū)檢驗科長參加的專題討論會，已做了計劃，領(lǐng)導(dǎo)已批準待辦。
      五、實施制度，規(guī)范管理
      制菌毒株和劇毒化學(xué)品保存管理制，并嚴格按照管理制度做好保存保管工作，做好登記，設(shè)有專用保存設(shè)施，雙人雙鎖保管，并制定了嚴密的批準、使用程序，做好登記記錄。
      六、強化安全意識，消除安全隱患
      為防止實驗污染事故發(fā)生，做到有備無患，我們對實驗室污染及廢棄物的處理制定了操作細則，并嚴格按操作細則規(guī)范操作，以防止因廢棄物處理不當發(fā)生染污事故。一旦發(fā)生，嚴格按處理規(guī)定去做。
      存在問題：
      一、菌株保存制度不完善。
      二、雖然領(lǐng)導(dǎo)做了很大努力和傾斜力度，因經(jīng)濟基礎(chǔ)問題，空發(fā)公共衛(wèi)生事件采樣器材和講信用斷試劑只能基本做到，希望上級領(lǐng)導(dǎo)多多反映，爭取政策上的支持。
      三、生物安全措施制定應(yīng)進一步完善。
      衡水市衛(wèi)生防疫站
      本學(xué)期即將結(jié)束了，我所兼職的實驗室工作主要體現(xiàn)在以下幾方面：
      1、保持實驗室清潔有序，正常開放。
      2、對實驗儀器的損壞、丟失、報廢均按有關(guān)規(guī)定辦理。
      3、根據(jù)儀器的不同結(jié)構(gòu)、性能做好防塵、防潮、防碰、防腐等工作。
      4、儀器室保持清潔、干燥、安全，對防火、防腐、防中毒等應(yīng)急措施定期檢查。
      5、健全實驗室管理制度和儀器設(shè)備的帳目等檔案，做到來往帳目清楚，帳物相符。
      6、熟悉本學(xué)期教學(xué)大綱和教材內(nèi)容，掌握實驗的的目要求，實驗操縱規(guī)程，積極配合有關(guān)老師做好實驗并辦理好借、還手續(xù)，實驗前填寫好《實驗通知單》，實驗完畢時及填寫《實驗登記表》。
      7、積極配合教研組和授課教師根據(jù)教學(xué)計劃做好演示實驗、學(xué)生分組實驗的準備工作，積極支持、幫助蔣曉燕和劉旸老師主持的課外興趣小組開展活動。
      8、本學(xué)期共做的實驗有30個，198班次：
      初一：23個，其中分組20個，演示3個；初二:6個，全是分組實驗；高二：1個，分組實驗。
      9、幾點說明：
      （1）將初一的兩個分組實驗改為演示實驗：分別是“莖的輸導(dǎo)作用”和“綠葉在光下制造淀粉”，原因是“莖的輸導(dǎo)作用”時間較長，由老師提前做，等到現(xiàn)象明顯，讓學(xué)生傳看，效果也很好?！熬G葉在光下制造淀粉”實驗所用的器材多，步驟繁瑣，耗時長，開水和酒精燈對七年級的學(xué)生有一定的危險。
      （2）初二的兩個實驗，學(xué)生在家里完成的，老師提出一定的要求和注意事項。分別是“觀察動物運動方式的多樣性”、“觀察螞蟻的運動器官和步伐”。原因是“觀察動物運動方式的多樣性”無法在室內(nèi)進行，只能在室外自然狀態(tài)下觀察，而“觀察螞蟻的運動器官和步伐”要求學(xué)生在休息日在家的室外觀察，既能達到目的，又不用捉螞蟻，以至于傷害它們。
      （3）由于我校高中停招，沒有高一年級。
      第四篇：建材工作總結(jié)
      建材工作總結(jié)1
      根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于開展建材質(zhì)量專項整治的實施意見》（xx辦〔XX〕xx號）文件精神，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項整治工作取得實效，扎實推進災(zāi)后重建工作。x月xx日至x月x日的督查工作，為第二階段工作的開展營造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下：
      一、掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案
      為了更好的開展整治工作，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況，制定了《xx鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》，以及《xx鎮(zhèn)機磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價格監(jiān)督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。
      二、對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查，全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部
      我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪xx、xx、xx區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部，并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格監(jiān)督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。
      三、對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機制
      在第一階段的工作基礎(chǔ)上，通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查，存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對xx鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《xx市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
      四、與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書
      在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標，讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性，并要求他們認真履行承諾書中的各項義務(wù)。該承諾書一式兩份，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份，政府部門存檔一份。
      整治工作中，專項小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患，針對朝xx磚廠和xx磚廠存在的危房、以及xx磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發(fā)《限期整改通知書》，責令其及時進行整改；對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進一步的要求。
      經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀現(xiàn)象，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進行。
      建材工作總結(jié)2
      很慶幸自己能夠有機會加入北京zxzx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道。，為北京zxzx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
      自20xx年6月10日加入zxzx至今已有半年之久，侄此結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
      一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：
      由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
      二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：
      我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中A類店面8家，其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
      三、品牌的建設(shè)尤其重要：
      zxzx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們zxzx團隊的拼搏與努力！
      四、客戶永遠是上帝！
      在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進貨是必然的。
      五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
      截止到20xx年12月25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
      綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京zxzx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
      建材工作總結(jié)3
      自20xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，在短時間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識掌握，并很好的融入到這個銷售團隊，應(yīng)用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能。
      同時，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。根據(jù)自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經(jīng)驗，只能從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應(yīng)。比如：客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對后期把握不牢固，客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實，從而導(dǎo)致丟單。
      說起來也慚愧，到現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對于我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學(xué)到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專業(yè)的營銷理論和技巧，所能夠總結(jié)到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可?這個堅強的理念就是面對復(fù)雜的社會、面對復(fù)雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
      當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了xx年更好的發(fā)展。
      建材工作總結(jié)4
      一、市場現(xiàn)狀
      A、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：XX，總銷售額XX元，完成率XX%；
      B、江蘇工程客戶，20xx年總銷售額XX，占總銷售額XX%；
      C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的XX%，其他XX%；
      XX工程客戶，20xx年總銷售額XX元，占總銷售額XX%；漳州重點客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。
      XX渠道客戶，20xx年總銷售額XX元占總銷售額XX%；原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之XX年，XX年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實現(xiàn)批發(fā)材料為主。
      二、市場分析
      A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
      B、關(guān)于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內(nèi)護窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。
      三、20xx年市場總結(jié)：
      首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢的顧問，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的'路線。
      建材工作總結(jié)5
      時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下工作總結(jié)：
      一、工作回顧
      20xx年是不平凡的一年，祖國六十九華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
      1）加入xx這個團隊已近一載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌進行了深入的了解。
      2）通過這一年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是皆知的，我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
      3）對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。
      二、工作計劃
      “用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
      1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
      2、對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策。
      3、設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
      4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
      三、找好航標，定位人生
      “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
      我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持、固執(zhí)與不認輸?shù)模咸觳回撚行娜?，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
      歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！
      建材工作總結(jié)6
      很慶幸自己能夠有機會加入北京XX，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道。，為北京XX添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!
      自20xx年6月10日加入XX至今已有半年之久，侄此結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
      一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：
      由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
      二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：
      我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中A類店面8家，其余為B類客戶。A類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
      三、品牌的建設(shè)尤其重要：
      XX的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們XX團隊的拼搏與努力!
      四、客戶永遠是上帝!
      在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進貨是必然的。
      五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
      截止到20xx年12月25日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
      綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京XX大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
      建材工作總結(jié)7
      很慶幸自己能夠有機會加入北京，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為北京添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！
      自20xx年6月10日加入至今已有半年之久，侄此結(jié)束之時，對自己半年來的工作總結(jié)如下幾個方面：
      一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
      二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負責的銷售區(qū)域為：遷安，古冶，開平三個區(qū)域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對穩(wěn)定，更會在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項。
      三、品牌的建設(shè)尤其重要：的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對客戶的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力！
      四、客戶永遠是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進貨是必然的。
      五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計：截止到XX年XX月XX日，我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產(chǎn)品在當?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
      綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
      建材工作總結(jié)8
      一、市場現(xiàn)狀
      A、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：__，總銷售額__元，完成率__%；
      B、江蘇工程客戶，20xx年總銷售額__，占總銷售額__%；
      C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的__%，其他__%；
      __工程客戶，20xx年總銷售額__元，占總銷售額__%；漳州重點客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。
      __渠道客戶，20xx年總銷售額__元占總銷售額__%；原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之20xx年，20xx年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實現(xiàn)批發(fā)材料為主。
      二、市場分析
      A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
      B、關(guān)于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內(nèi)護窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。
      三、20xx年市場總結(jié)
      首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單賣產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢的顧問，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
      建材工作總結(jié)9
      自xx年3月2日進入公司以來，面對一個陌生的企業(yè)和自己沒有從事過真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，在短時間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識掌握，并很好的融入到這個銷售團隊，應(yīng)用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能。
      同時，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。根據(jù)自己掌握的知識，在3月底開始尋找新項目。因為自己沒有管材的銷售經(jīng)驗，只能從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事，一起尋找解決問題的辦法和針對性的策略。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目三十余個。但在跟進的過程中，有近一半的項目一個接著一個的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對于管材市場了解的不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應(yīng)。比如：客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進去，疏忽防范競爭對手的動作，本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個前期的銷售上面，對后期把握不牢固，客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實，從而導(dǎo)致丟單。
      說起來也慚愧，到現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，只做成了銀川市文化活動中心地熱施工、中寧恒辰世紀財富廣場、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個項目的地熱管材供貨，總計回款額：xxx 。但對于我的目標來說，還是相差甚遠。就跟進的項目來說，從失敗中，我學(xué)到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無法掌握的。比如說在營銷中哪些知識是必須要掌握的？第一、本身所具有的知識結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握。第二、對自己產(chǎn)品的認識程度。第三、專業(yè)的營銷理論和技巧，所能夠總結(jié)到的東西，而非書面化的東西。第四、有沒有一種堅強的理念來支撐你對這個職業(yè)的認可？這個堅強的理念就是面對復(fù)雜的社會、面對復(fù)雜的人，所采取的一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來支撐你對困難和失敗的看法。這是我感到每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
      當然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了20xx年更好的發(fā)展。
      建材工作總結(jié)10
      為全面貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，不斷激發(fā)城市基層黨建新活力，推動城市基層黨的建設(shè)全面發(fā)展，全面進步，全面過硬，根據(jù)白城市委組織部《全市城市基層街道“書記一號工程”百日提升行動方案》的文件要求，決定在我城南街道黨工委開展黨建聯(lián)盟結(jié)對共建活動，現(xiàn)制定實施方案如下：
      一、目標要求
      根據(jù)資源共享、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的總體思路，按照“辦公地點相鄰，黨員人數(shù)相近，資源優(yōu)勢相融”的原則，建立區(qū)域化組團式黨建聯(lián)盟。聯(lián)盟以開展政治理論聯(lián)學(xué)，優(yōu)勢資源聯(lián)享，實踐活動聯(lián)辦，黨員隊伍聯(lián)建，中心工作聯(lián)促，作風紀律聯(lián)抓的“六聯(lián)”活動為主要內(nèi)容，結(jié)合黨建聯(lián)盟實際，有選擇性地開展黨建活動，建立城市基層黨組織互幫互學(xué)、共創(chuàng)共贏的新機制，創(chuàng)新機關(guān)黨建工作新格局。
      二、格局構(gòu)建
      依據(jù)我街現(xiàn)有黨組織的分布，擬建立1個黨建聯(lián)盟，并以黨建聯(lián)盟為單位籌劃、組織、實施各項活動。具體如下：
      在城南街道辦事處為中心辦公區(qū)，將中國工商銀行股份有限公司白城海明支行、等五家單位組成聯(lián)盟，街道黨工委為牽頭單位。
      三、活動形式
      黨建聯(lián)盟成立后，各參加單位基層黨組織保持原格局不變，活動開展中有分有合，聯(lián)盟內(nèi)成員單位實行“輪值”主席制度，牽頭組織開展各項活動。
      四、主要內(nèi)容
      （一）政治理論聯(lián)學(xué)。圍繞重大節(jié)日、重要時間節(jié)點、重要講話、重要主題、重要會議精神開展理論聯(lián)學(xué)活動，共同開展“不忘初心牢記使命”主題教育等。聯(lián)盟內(nèi)各基層黨組織可組織黨員共過主題黨日、共學(xué)黨建知識、共聽優(yōu)秀黨課、共看紅色影視、共談入黨感悟等，讓不同領(lǐng)域黨員互相對標，增強黨性修養(yǎng)和政治理論水平。
      （二）優(yōu)勢資源聯(lián)享。實施優(yōu)勢資源聯(lián)享制度，依托聯(lián)盟內(nèi)陣地建設(shè)較為完善的基層黨組織及經(jīng)驗豐富的黨務(wù)干部、善于組織黨課活動的優(yōu)秀人才等資源，設(shè)立黨建活動基地，定期安排成員單位共同開展各種黨內(nèi)理論及實踐活動，實現(xiàn)基層黨組織陣地、人才和經(jīng)驗等優(yōu)勢資源有機整合、統(tǒng)籌利用、共同分享，切實發(fā)揮黨建優(yōu)勢資源集聚共享效益。
      （三）實踐活動聯(lián)辦。緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊伍”兩大核心任務(wù)，采取一次活動一輪值或一季時間一輪值的方式開展黨建實踐活動?；顒右谌胫行模?wù)大局，切實把基層黨員干部的智慧和力量凝聚到服務(wù)園區(qū)發(fā)展上來。
      （四）黨員隊伍聯(lián)建。以建設(shè)一支合格過硬的城市基層黨員隊伍為目標，采用互學(xué)經(jīng)驗、互鑒教訓(xùn)、互傳理念、共謀思路、共提能力的方式，把加強機關(guān)黨員隊伍建設(shè)作為聯(lián)盟工作的切入點，互通黨員教育管理經(jīng)驗，互學(xué)支部班子建設(shè)經(jīng)驗?？奢喠鹘M織開展黨員理論小輪訓(xùn)、黨務(wù)實務(wù)小觀摩、黨建知識小競賽等活動，提升黨員綜合能力水平，涌現(xiàn)出更多“黨員示范崗”和“崗位標兵”，實現(xiàn)“支部強、黨員強”的雙強目標。
      （五）中心工作聯(lián)動。以服務(wù)本單位的中心任務(wù)作為根本，關(guān)注研究把握大局，有的放矢圍繞中心開展工作。共同探索服務(wù)中心的工作規(guī)律，一起確立“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促中心”的工作思路，把黨建工作與各單位業(yè)務(wù)工作有機地結(jié)合起來，協(xié)調(diào)推進，相互促進，相得益彰，使黨建工作貫穿于各單位業(yè)務(wù)工作的全過程，并工作中發(fā)揮積極作用。
      （六）作風紀律聯(lián)抓。以維護基層黨的形象，加強黨員黨性修養(yǎng)，弘揚“崇尚實干、勇于擔當、清正廉潔”的優(yōu)良作風為目標，共同落實黨的作風建設(shè)各項規(guī)定，共謀長效性作風建設(shè)機制，共查漏洞和不足，進一步改進作風，改善營商環(huán)境，實現(xiàn)思想作風、生活作風、工作作風、學(xué)風的提升與改進，進一步樹立基層黨員的良好形象。
      五、方法步驟
      （一）制定計劃階段（7月份）：充分征求有關(guān)黨組織的意見，確定結(jié)盟黨組織；各聯(lián)盟開展交流互動，摸清底數(shù)，充分對接，確定需求，制定活動方案，明確輪值方法、聯(lián)絡(luò)方式、活動主題、時間地點、有關(guān)保障等內(nèi)容。
      （二）組織實施階段（8月份）：聯(lián)盟依據(jù)方案，結(jié)合中心工作，豐富載體平臺，創(chuàng)新開展活動；了解和掌握聯(lián)盟計劃落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)問題，適時協(xié)調(diào)聯(lián)盟調(diào)整完善活動方案，并提出建議意見。
      （三）總結(jié)提高階段（10月份）：聯(lián)盟完成活動計劃后，要做好總結(jié)評估工作，結(jié)合黨建聯(lián)盟活動開展情況，有針對性地梳理和提煉開展活動的經(jīng)驗做法，形成可學(xué)習(xí)、可借鑒、可復(fù)制的樣板；同時，對開展黨建聯(lián)盟活動的機制、方式、成效、保障等情況，提出需要進一步規(guī)范、完善的建議意見。
      六、措施要求
      （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。開展黨建聯(lián)盟活動是創(chuàng)新城南基層黨建格局、整體提升黨建水平的重要舉措。參加聯(lián)盟各單位黨組（黨委）要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，做到定目標、定措施、定人員、定職責。牽頭單位要切實擔起責任，發(fā)揮好“統(tǒng)”和“牽”的作用，參加單位要主動配合、積極參與；牽頭單位黨組（黨委）書記為第一責任人主推主抓，社區(qū)黨組織書記為直接責任人，牽頭組織，親力親為；參加單位黨組（黨委）書記要積極配合牽頭單位工作，主動作為，社區(qū)黨組織書記要密切協(xié)調(diào)，盡心盡力。
      （三）精心組織，有序推進。建立健全聯(lián)盟會議、聯(lián)絡(luò)員、定期互訪、定期匯報等工作制度，推動黨建聯(lián)盟活動深入持久開展。各社區(qū)黨總支對每次活動要形成詳細、規(guī)范的臺賬，每階段向城南街道黨工委反饋各項活動的開展情況。
      建材工作總結(jié)11
      回首xxxx年，有太多的美好的回憶，幾年前本人來到本公司擔任汽車銷售員的工作，但是惟有這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。
      一、工作分析
      在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。年初，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上今年第一季度結(jié)束的時候本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。
      二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
      銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
      重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；?，對客戶做到每周至少二次的回。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
      三、工作不足與改進
      在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
      今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展工作。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
      每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標；一周一小結(jié)，每月一結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯；要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶；對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著我們的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
      要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能；為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
      建材工作總結(jié)12
      我鎮(zhèn)專項整治小組著實開展了第二階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下：
      （一）掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況，建立建材管理檔案
      為了更好的開展整治工作，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》，以及《回龍鎮(zhèn)機磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價格監(jiān)督員詳情表》，建立了較為完善的建材管理檔案。
      （二）對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進行了監(jiān)督檢查，全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部
      我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地開展本次工作，先后走訪石廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部，并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格監(jiān)督檢查，使本次整治工作覆蓋率達到100%。
      （三）對自查中存在的問題進行認真整改，建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機制
      在第一階段的工作基礎(chǔ)上，通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督
      檢查和企業(yè)自行檢查，存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進行了有效整改。在第一階段的檢查中，部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳，在專項整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商，裝箱整治小組工作人員進一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
      （四）與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標，讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性，并要求他們認真履行承諾書中的各項義務(wù)。該承諾書一式兩份，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份，政府部門存檔一份。 整治工作中，專項小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患，針對朝中國偉機磚廠和朝中峰州機磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發(fā)《限期整改通知書》，責令其及時進行整改；對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進一步的要求。
      經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀現(xiàn)象，為消費者提供了健康的市場秩序，確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進行。
      建材工作總結(jié)13
      通過上半年的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下總結(jié)：
      一、從思想上
      首先，從思想上要端正工作態(tài)度，積極進取。對于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，都要積極認真地去完成，絕不能因為自身的原因而影響工作的順利進行。其次，要有較強的責任心。俗話說的好：世上無難事，只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)會了這句話的精神，就沒有做不好的事情。我一直以來就是用這句話來鞭策自己，在實際工作中，不斷完善自己的知識，充分運用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好。
      二、從學(xué)習(xí)上
      充分利用工作的閑暇時間，認真學(xué)習(xí)，對工作中遇到不會不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請教，有時也會上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，運用處物資管理考核辦法，嚴格規(guī)范操作自己的業(yè)務(wù)。
      三、在工作上
      遵循科學(xué)完整的材料管理制度，合理組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢，并進行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實現(xiàn)材料使用過程的效益。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預(yù)測、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準確。對于施工員提請的材料計劃以及需要批價的材料，及時報批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營經(jīng)理審批的材料計劃，堅決拒收，已免給項目部造成嚴重的經(jīng)濟損失。
      材料到場后，要按審批完的材料計劃，就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，對呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗收；無使用對象的特殊材料不予驗收；超儲備定額懸殊的一般材料不予驗收；成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。做好進場入庫材料的保管工作，減少損失和浪費，防止流失根據(jù)各類材料的特點，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場地要平整，松土要壓實，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
      現(xiàn)場嚴格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺帳，促進材料的節(jié)約和合理使用。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時回收處理。加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。在運輸過程中，認真明確填寫材料交接單，盡量克服自身困難，做到車車押運，避免丟失。
      四、工作中的不足
      長期以來從事材料管理工作，深感工作的繁忙、責任的重大。由于工作繁瑣，造成思想上的疲憊，因此，未能到現(xiàn)場深入了解各個工地現(xiàn)場周轉(zhuǎn)材料的供需情況，缺乏足夠的專業(yè)知識。在今后的工作中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，做到嘴勤、手勤、腿勤，增強自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做一名合格的材料管理人員。
      五、今后的打算
      通過上半年來的工作，雖然做出了一點成績，但在一些方面也存在著這樣或那樣的問題。在今后的工作中，努力克服缺點，彌補不足之處，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，爭取把各項工作做得更好，與項目部共進步、共成長。
      建材工作總結(jié)14
      一、工作回顧
      20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
      1）加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深入的了解。
      2）通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
      3）對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。
      二、工作計劃
      用心工作、踏實做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
      1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
      2）對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策
      3）設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
      4）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
      三、找好航標，定位人生
      路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
      我踏入建材銷售行業(yè)是一直做工程的，工程在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執(zhí)與不認輸?shù)模咸觳还加行娜?，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
      歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！
      （2）建材半年銷售工作總結(jié)
      進入公司半年以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應(yīng)用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結(jié)。
      剛開始，我和我的師傅，一直在跟進他的項目，為開發(fā)商提供熱管材料，我學(xué)到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：
      1、對自己產(chǎn)品一定要認識到位；
      2、本身所具有的知識結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必須要掌握；
      3、需要一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè)，當面對面對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合；
      4、專業(yè)的營銷理論和技巧；
      5、正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人必須具備的。
      接下來的三個月，根據(jù)自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫助密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。
      我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗：
      1、對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解；
      2、對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要；
      3、不能過分的信賴客戶，要掌握主動權(quán)；
      4、關(guān)注競爭對手的動向。
      以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，積極的抓住市場，學(xué)習(xí)、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌！
      建材工作總結(jié)15
      今年七月，我非常榮幸的加入xxx，來到了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
      在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中，流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況，需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時，也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
      IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作，并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
      對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
      在十一月的時候，我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心，協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時間，這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下，克服了時間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
      在這幾個月中，中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時時刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
      第五篇：建材工作總結(jié)
      建材工作總結(jié)
      建材工作總結(jié)1
      時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下工作總結(jié)：
      一、工作回顧
      20xx年是不平凡的一年，祖國六十九華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
      1）加入xx這個團隊已近一載，讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌進行了深入的了解。
      2）通過這一年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是皆知的，我們公司的仿古磚在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
      3）對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操作。
      二、工作計劃
      “用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題。
      1、加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。
      2、對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復(fù)雜的`客戶作出一定有效的對策。
      3、設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
      4、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
      三、找好航標，定位人生
      “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
      我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個行當里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持、固執(zhí)與不認輸?shù)?，上天不負有心人，慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
      歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！
      建材工作總結(jié)2
      20xx年已經(jīng)即將結(jié)束，回顧這一年里，xx建材在xx市場，穩(wěn)健的走完了一年。當然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務(wù)能順利完成。面對20xx年，我倍感動力，我深深感受到xx建材蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進的思路，所以對20xx年我是充滿信心的。
      20xx年，xx的房產(chǎn)市場是低迷的，年初整個xx市場，交房的房產(chǎn)不多，購買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購買的房子，年初剛來xx時，倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，xx的分銷工作慢慢展開。
      1， 塞尚印象店面裝修
      隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來的店面擴大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標準而靠近，為塞尚在xx打下堅固的基礎(chǔ)。
      2， 店面的整改
      根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。
      3， 寧夏吳忠市xx建材店開業(yè)
      隨著xx店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級市場的開發(fā)，店面的裝修，開業(yè)活動，組織營業(yè)員對小區(qū)和設(shè)計師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，積極配合銷售工作步入正軌。
      4， 與城市人家裝飾公司合作，根據(jù)xx整個裝飾材料市場與裝飾公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，順利展開，
      5， 促銷活動的開展。
      對節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對市場競品的分析，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動方案和促銷產(chǎn)品的選定。
      6， 店面日常銷售
      對店面日常銷售事宜，跟蹤，對平時銷售工作中所遇到的問題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉庫主管溝通，及時解決。對大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時的處理客戶投訴的問題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時核對與確認。
      7， 二級市場的調(diào)研
      對寧夏二級市場，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場的了解，以及當?shù)叵M群體的'分析，為開拓市場做開鋪墊。
      20xx年的工作即將結(jié)束，對20xx年的工作中我自己也有深深的體會，雖然通過領(lǐng)導(dǎo)的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問題：
      首先：是工作中認真仔細，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學(xué)習(xí)，對一些裝修細節(jié)的注意，對裝修施工隊應(yīng)認真仔細的檢查和核對。其次，今年的工作對小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來到xx，通過對xx市場的了解，這邊小區(qū)裝修時間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點的交房小區(qū)不多，對小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好!
      對于20xx年的工作，我是充滿信心的，20xx年xx待交房樓盤較多，這是對我們明年的銷量有很大的期望，加上二級市場的開發(fā)，逐漸擴展我們的銷售渠道，中衛(wèi)，大武口，固原等地，
      20xx年的工作計劃：
      1， 確保xx終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對節(jié)日促銷宣傳和活動方案的實施。
      2， 及時跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競品的銷售動機，進行合理調(diào)配。
      3， 對小區(qū)宣傳活動的實施，先期仔細調(diào)研，在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后，針對高端小區(qū)實施合理的活動策略。
      4， 二級市場的開發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長點，是二級市場的開發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開始裝修，明年的下一個目標就是大武口和固原。
      5， 明年二級市場是重點，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對二級市場的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。
      努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，盡力做到細中求精，及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進步，超額完成任務(wù)。
      建材工作總結(jié)3
      今年是我公司的關(guān)鍵一年，也是在這一年里，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，我們銷售部全體人員團結(jié)拼搏，較好的完成了本的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：
      一、20xx年銷售情況
      20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。
      二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
      產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
      三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
      麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的'高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
      四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
      隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
      五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)
      回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20xx的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
      又是一年末，我們回首今年的風風雨雨，我們付出了很多，但是我們讓得到的比付出的更多。在接下來的時間里，我們會再接再厲，努力把公司做大做強!
      建材工作總結(jié)4
      20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
      銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的.，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。
      就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。
      不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
      本人20xx年的計劃如下：
      對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
      在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
      要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
      一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
      見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
      對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
      要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
      建材工作總結(jié)5
      一年來，x檢測站全體人員在局領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全站人員嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)，狠抓內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行了檢測標準化、規(guī)范化、制度化的進程，嚴把了材料關(guān)。維護了檢測工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性。較好地完成了各項任務(wù)指標。現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
      一、主要工作情況
      （一）建章立制，狠抓內(nèi)部管理，營造健康向上的工作環(huán)境。首先為了推動檢測工作規(guī)范運作，徹底解決盲樣檢測問題，制定了“檢測樣品收發(fā)制度”。針對來樣制定了值班要求，每天都會安排不同人員值班，在室外對來樣的真實性、有效性和數(shù)量進行檢查并在委托單上簽字，經(jīng)簽字的委托單才能進行業(yè)務(wù)受理，樣品受理后，由值班人員貼上唯一性標示，并分發(fā)到各操作間，操作人員根據(jù)檢測要求對樣品進行確認并簽字。這一有效的方法，從根本上杜絕了施工企業(yè)與操作員之間的聯(lián)系，使檢測程序更加清晰明了，確保了檢測數(shù)據(jù)的準確性、公正性和有效性。
      其次是制定了“不合格樣品處理制度”。針對檢測中出現(xiàn)的不合格樣品會在發(fā)現(xiàn)樣品不合格時候起24小時內(nèi)通知質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理及施工企業(yè)并下發(fā)不合格材料通知單。對于影響結(jié)構(gòu)安全的材料會及時到現(xiàn)場進行抽樣。尤其是鋼筋焊接，在發(fā)現(xiàn)不合格后，為了不影響施工的繼續(xù)進行，在發(fā)出通知后，會及時連同質(zhì)監(jiān)部門到現(xiàn)場再行抽樣。此舉措得到了監(jiān)理及施工企業(yè)的一致好評，即及時處理了問題，給施工節(jié)省了時間，又確保了工程質(zhì)量。
      再次是制定了“材料送檢數(shù)量的縱橫向比較制度”。針對同類型的住宅工程量的工程，送檢樣品差距大的問題，制定了本制度。在建工程施工期間，我站會定期在x層、x層、安裝材料送檢等時期進行比較，使各施工企業(yè)在材料送檢上縮短差距，找出平衡。在全站人員的共同努力下，嚴格落實了“見證取樣制度”，共完成檢測任務(wù)x萬余份，合格率達到了x%。抽取樣品x余份，合格率達到了98.8%。通過各項規(guī)章制度的建立，整個檢測工作都在一個輕松透明的環(huán)境下進行。
      （二）強化服務(wù)管理，優(yōu)化檢測環(huán)境。檢測站強化窗口服務(wù)。業(yè)務(wù)室在x月份安裝了隔離墻，在業(yè)務(wù)室一角放置了沙發(fā)、熱水器、一次性水杯等服務(wù)用品，為勞累的資料員送上一份問候和溫暖。業(yè)務(wù)室人員熟悉業(yè)務(wù)，嚴格執(zhí)行檢測標準，對施工企業(yè)提出的檢測方面的要求都能圓滿的解決。
      由于檢測性質(zhì)特殊，向主體混凝土強度回彈，鋼筋拉拔試驗，必須去施工現(xiàn)場進行檢測，為節(jié)約時間，節(jié)約人力資源，保證陽光操作，孤島、仙河進行集中檢測，每個工地派出至少兩個小組四人到六人進行檢測。把往年的集中抽樣改為不合格來料抽樣，在甲方、監(jiān)理、項目經(jīng)理的陪同下進行隨機抽取。不再集中抽檢給施工企業(yè)節(jié)省了一大筆試驗費用，對工程質(zhì)量的負責和對工作的嚴肅認真贏得了施工企業(yè)的`敬仰和稱贊，他們一致表示一定要保質(zhì)保量的完成任務(wù)，向xx人民交一份合格的答卷。
      （三）加大硬件配套設(shè)施建設(shè)拓展檢測范圍。為了滿足建設(shè)工程質(zhì)量及檢驗檢測技術(shù)的發(fā)展需要，進一步加大工程質(zhì)量檢測硬件設(shè)施配套的投資力度，投資近x萬元購置了節(jié)能材料、安全防護用品檢測設(shè)備，并對數(shù)字化實驗室系統(tǒng)全面升級，充分滿足了不斷擴大的試驗數(shù)據(jù)采集要求。
      （四）建立健全質(zhì)量管理保證體系，不斷加強內(nèi)部管理。我站工作人員在有關(guān)專家的指導(dǎo)下，歷經(jīng)x個月的時間對《質(zhì)量管理手冊》和《程序性文件》進行了修編，切實保證各類檢驗工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨立性。并順利通過實驗室項目擴項及山東省技術(shù)監(jiān)督局資質(zhì)認證復(fù)審，工程質(zhì)量檢測工作的科學(xué)性、權(quán)威性、公正性進一步提高。
      為了進一步提高檢測水平，建立長期和短期培訓(xùn)制度，我站先后派出人員去xx等地進行業(yè)務(wù)學(xué)x人次。由x帶隊多次到市站學(xué)習(xí)保溫材料、陶瓷磚、電器等操作技術(shù)。到墾利檢測站、利津檢測站等縣區(qū)學(xué)習(xí)交流x人次。
      檢測站還利用施工企業(yè)放假的時間，進行x次業(yè)務(wù)大練兵，做大量的比對試驗提高自己的檢測水平和水準，一年當中，水泥作比對試驗x次，砂石共x次，鋼筋機械連接x次等。每項實驗員操作員都用講課的形式對自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識進行熟練鞏固。然后對每個實驗員的講義進行評比。今年x月份由x局長、x局長及質(zhì)監(jiān)站共同對我站的檢測報告出具的質(zhì)及試驗操作進行了評比，評比出了一等獎x名，二等獎x名。為規(guī)范見證取樣程序，提高業(yè)務(wù)受理效率和質(zhì)量，今年檢測站在市站的指導(dǎo)下制定了一套完整的材料見證取樣的辦法，先后在x培訓(xùn)施工企業(yè)資料員三次，接受培訓(xùn)人員x人，大大提高了資料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
      （五）認真完成局里安排的各項活動。今年三月份，幫扶太平鄉(xiāng)肥城村抓好庭院綠化建設(shè)，幫助全村x戶村民房前屋后種植蘋果樹、柿子樹、山楂樹、梨樹、桃樹、杏樹及其它果樹樹苗x株。村莊道路兩側(cè)栽植x公分白楊樹x株、月季x株、冬青x株。今年，共完成信息x篇，完成任務(wù)信息：政府信息x篇，x信息x篇，今年在局里組織的“三八知識競賽”中取得第一名的好成績，我站的工作人員還積極參加局里安排的義務(wù)勞動，積極為四川地震災(zāi)區(qū)捐款。認真學(xué)習(xí)“記三情鑄三線”并融入到日常的工作中去。今年共完成招商引資兩項：一是x建材公司的建設(shè)投產(chǎn)，二是x公司的建設(shè)。今年，我站被評為全市“x文明崗”。
      二、工作中存在的問題及今后打算
      1、我站一些固有檢測項目已經(jīng)不能滿足當前建材性能的要求。比如：土的壓實系數(shù)的檢測，以及水泥比表面積的檢測。
      2、加強與其他科室的交流溝通，未能及時收到工程竣工驗收的訊息，導(dǎo)致檢測費用的拖延。
      針對目前的情況，我站準備在20xx年，對安全防護用品、保溫材料及其他檢測項目等進行資質(zhì)擴項。增加外出培訓(xùn)的人次，繼續(xù)與市站及其他縣區(qū)的工作交流。在工程竣工驗收前，把檢測報告發(fā)放到位，費用收取及時?？傊?0xx年力爭讓檢測工作更上一層樓。
      建材工作總結(jié)6
      s根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于展開建材質(zhì)量專項整治的實施意見》文件，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項整治工作取得實效，扎實推進災(zāi) 后重建工作。在第一階段的督查基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)專項整治小組著實展開了第二階段的檢查整治工作，現(xiàn)將此次建材銷售工作總結(jié)如下：
      一、樹立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機制，對自查中存在的問題中止認真整改
      在第一階段的工作基礎(chǔ)上，存在安全隱患的消費企業(yè)現(xiàn)已中止了有效整改。在第一階段的檢查中，部分消費企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳目前也有所改善。針對x鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《建材質(zhì)量承諾書》及《xx市人民政府關(guān)于整理管理建材質(zhì)量的通告》的企業(yè)和經(jīng)銷商，裝箱整治小組工作人員進一步敦促并輔佐張貼。為了耐久、更好的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，小組樹立建材質(zhì)量監(jiān)管的.長效機制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
      二、全面檢查建材消費企業(yè)、銷售門市部
      對建材消費企業(yè)、銷售門市部中止了監(jiān)視檢查我鎮(zhèn)專項整治小組認真確實地展開本次工作，對其消費質(zhì)量和產(chǎn)質(zhì)量量中止了嚴厲監(jiān)視檢查，使本次整治工作掩蓋率抵達100%。
      三、與銷售門市部、建材消費企業(yè)簽署建材質(zhì)量承諾書
      在對各消費企業(yè)和銷售門市部第二階段的深化檢查的同時，與各建材消費企業(yè)、銷售門市部簽署建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目的，讓消費企業(yè)和經(jīng)銷商進一步學(xué)習(xí)消費安全的重要性，并懇求他們認真實行承諾書中的各項義務(wù)。
      整治工作中，針對朝x磚廠和朝x磚廠存在的危房、以x磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當場派發(fā)《限期整改通知書》，責令其及時中止整改。
      四、樹立建材管理檔案，控制建材消費企業(yè)、銷售門市部的基本情況
      為了更好的展開整治工作，制定了《x鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計表》，以及《x鎮(zhèn)機磚消費企業(yè)駐廠質(zhì)量、價錢監(jiān)視員詳情表》，樹立了較為完善的建材管理檔案。
      經(jīng)過這次銷售工作總結(jié)，我們從整體上看到了進入。經(jīng)過鎮(zhèn)專項整治小組的努力、寬廣群眾的積極監(jiān)視揭發(fā)，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)作建材質(zhì)量安分守己現(xiàn)象，為消費者提供了安康的市場次序，確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的中止。
      建材工作總結(jié)7
      我于20xx年6月1日來到云南省建材科研設(shè)計院工作，有幸成為建材院的一名員工，回顧這3個月來的工作，我在各領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照部門的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝建材院給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結(jié)如下：
      一、實習(xí)階段的認識與學(xué)習(xí)
      剛來到院里的我來說，從事文秘工作是機遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為建材院培訓(xùn)中心的一員，在工作的這3個月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到這個集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認真學(xué)習(xí)了制度，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗。在此期間，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與院里各部門之間聯(lián)系的.重要性。
      二、加強自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平
      通過3個月的實習(xí)，使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
      三、存在的問題和今后努力方向
      這3個月以來，能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
      第一，剛剛步入建材院培訓(xùn)中心工作，經(jīng)驗不足，出現(xiàn)過錯。但我在工作中邊學(xué)習(xí)邊實踐，多動腦筋，認真看表格、盡量改善自己的缺點。
      第二，有些時候工作中不夠細心，不夠認真，工作效率有待提高；成為院里的正式員工以后、在今后工作與學(xué)習(xí)中，我會更認真提高專業(yè)知識水平，加強責任心，為建材院的快速發(fā)展，為部門的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我喜歡這個工作的舞臺，我會好好珍惜這次機會，為建材院的發(fā)展竭盡全力。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為部門創(chuàng)造價值，同建材院一起展望美好的未來！
      在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為建材院的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
      申請人：李豪
      20xx-8-31
      建材工作總結(jié)8
      時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)：
      一、工作回顧
      20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。
      1) 加入XXX這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業(yè),對我們公司品牌(XXX)進行了深入的了解.
      2) 通過這半年的學(xué)習(xí)我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(XXX)在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.
      3) 對于做家裝的設(shè)計公司我們公司的價格很難讓設(shè)計師操
      作.
      二、工作計劃
      “用心工作、踏實做人”，一直是我的`座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題
      1) 加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.
      2) 對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策
      3) 設(shè)計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.
      4) 自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
      三、找好航標，定位人生
      “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)
      自己的價值，見到風雨之后的彩虹。
      我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的, “工程”在這個行當里看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執(zhí)與不認輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
      歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好!
      建材工作總結(jié)9
      不知不覺中，xxxx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
      一、學(xué)習(xí)方面
      學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
      二、心態(tài)方面
      剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
      三、專業(yè)知識和技巧
      在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
      四、細節(jié)決定成敗
      從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的`聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
      五、展望未來
      xxxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
      六、計劃
      總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
      (一)、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
      (二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
      (三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
      (四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
      (五)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
      (六)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
      (七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
      建材工作總結(jié)10
      忙忙碌碌中，半年的時間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。
      這半年里，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心幫助下，我主要在單身公寓項目部學(xué)習(xí)和從事材料員工作。這半年里，在不斷的學(xué)習(xí)和忙碌的工作當中，學(xué)習(xí)知識的充實感和工作中取得經(jīng)驗的喜悅感，一直鼓舞著我，讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千，其中有來自領(lǐng)導(dǎo)對職工的培養(yǎng)與理解，有來自公司同事之間的體貼與幫助，也有源于自己工作中的收獲與挫折?？偨Y(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗和失誤的教訓(xùn)，給之后更好的工作打下基礎(chǔ)。
      回顧半年的工作經(jīng)歷，有太多的收獲在其中，也有許多工作經(jīng)驗令我受益匪淺、銘記于心，下面我就自己半年的工作實際情況，做總結(jié)如下：
      一、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識
      在工作中不斷提高自己的工作能力眾所周知，材料是公司運作的后勤保障，是關(guān)系到公司整個項目最后收益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。
      了解到一個材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，保持對公司的忠誠，不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識，在采購過程中我不僅要考慮到價格和質(zhì)量因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點，作用及意義。
      在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻。同時努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，年初先后報學(xué)了施工員和取樣員培訓(xùn)并拿到了相關(guān)證件。
      二、嚴把質(zhì)量關(guān)，用心做好細節(jié)
      把好材料采購關(guān)采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查，將證明單、合格證送交資料員，自己也留底備份，對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬，定期進行匯總，對于有可能超預(yù)算的材料，及時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么原因造成超量。
      在材料采購方面，小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單，自己開車跑建材批發(fā)市場，多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料，對于量比較少的，我就直接自己裝車拖回工地；自己車裝不下的，就采取讓賣家送貨上門的方式，盡量不從零售點拿材料，減少資金流失；大批量的材料。
      在付款方面，盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)能力的供貨商，先發(fā)貨后分部付款，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本，在這里我還要對公司同事們說聲：“謝謝”，感謝他們將一些以前合作過的有信譽的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價信息，讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。
      嚴格材料采購流程，對于大批量的建筑主材進場前，我都會和項目經(jīng)理碰頭，提前聯(lián)系多家供貨商，到不同廠家去看材料的質(zhì)量，了解廠家的供貨能力，以及了解廠方和供貨商的要求，嚴格多方比對，綜合評定，在材料質(zhì)量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面，堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買”的原則，再決定我們能接受的供貨商，在此也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)x總和項目經(jīng)理xx，在采購方面給我提出的重要指示和寶貴建議。
      三、嚴格規(guī)范的制作合同，并做好合同審核表
      上報逐級審核在制定合同方面，我也認真努力的去做好、做細，尤其是對于批量較大的材料，更是如此，通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本，看別人是怎么要求的，再根據(jù)我們自己的實際情況以及我們所要著重的`一些供貨細節(jié)，再據(jù)實做出一份可行的合同，以方便后期供貨不出問題，以及規(guī)避一些不必要的風險和麻煩，給正常化建設(shè)施工打下良好基礎(chǔ)，確保工程的順利進行。
      四、嚴格材料進場驗收制度
      大宗材料和三材進場，我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質(zhì)證明，合格證等等，并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質(zhì)量，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊，對于不合格，不符合質(zhì)量要求的材料，堅決予以退回。報銷發(fā)票時，按公司財務(wù)要求，發(fā)票、出入庫單、材料明細和各種小票準備齊全、手續(xù)完備，先報項目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
      同時，也在盡量回避材料商的吃請，每有材料商送貨過來要請吃飯，我都盡量回避，因為我知道一旦吃了人家的，在材料審核上面，就不好說話了，和材料商搞好關(guān)系，我堅持在信譽上和他們建立關(guān)系，只要送過的材料沒有問題，該按合同結(jié)算的，馬上給人家做表上報請款，遇到付款有問題的時候，也是主動向他們說明原委，爭取他們的理解，不丟公司形象，同時又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄，把信譽好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購聯(lián)系。
      五、努力克服工作中的苦累，把工作的負荷來當成是對自己的體力與意志的鍛煉
      作為材料員，工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn)，經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商，材料買回來還要充當搬運工卸材料，中午吃完飯后，同事們能稍稍休息一會兒的時候，我還要開車去市跑施工隊申請的材料，有時在外面跑材料錯過午飯時間，就在市場邊上找個快餐點，隨便弄點東西填下肚子，還有財務(wù)流程不好走，國企單位，層層領(lǐng)導(dǎo)審批，一個材料付款單子，有時要打電話或者自己跑到財務(wù)催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去，供貨商的要款電話天天催。
      不過這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么，每到有些苦累的時候，我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們，想到公司的前輩們上有老下有小的，也都是主動請纓，為公司的項目在一線努力著，有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣，我年青體壯的，這點苦又能算得了什么呢？
      六、不足之處
      總結(jié)，不但是要總結(jié)做的好的方面，同時也要總結(jié)存在的問題。認真反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方馬虎出有小問題的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出來，以備下步改正，更好的工作。
      1、工作的條理性不夠清晰
      由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時間段，不同工種交上來不同的材料申請的時侯。
      2、缺少工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗
      雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了，整體能力也已經(jīng)有了顯著提高，但是對于一些細節(jié)上還是缺乏認知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)。
      3、缺少平時工作的知識總結(jié)
      在工作總結(jié)上了有了進步，也能經(jīng)常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅持經(jīng)常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項也作為重點，只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
      4、在學(xué)習(xí)建筑知識上，還做的遠遠不夠
      作為建筑相關(guān)的新人，我對于建筑各方面的知識學(xué)習(xí)的還遠遠的不夠，經(jīng)常是有什么不懂的，明知道圖紙上面有標明，但還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然知道結(jié)果的速度快，但是長久下去，不是個好事，尤其是不利于自己成長，下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的能力。
      我將努力在下半年中將工作做到最好，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
      建材工作總結(jié)11
      20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
      我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xxx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xxx經(jīng)理和xx總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
      通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xxx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
      一、存在的缺點
      對于xxx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
      二、部門工作總結(jié)
      在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
      下面是公司20xx年總的銷售情況：（略）
      從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上，xxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxx天星由于比較早的進入xx市場，xxx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
      客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
      1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個，加上沒有記錄的概括為xxx個，八個月xxx天的'時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
      2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
      3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
      4） 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
      三、市場分析
      現(xiàn)在xxx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
      在xx區(qū)域，因為xxx市場首先從xx開始的，所以xx市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
      市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xxx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
      四、20xx年工作計劃
      在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
      1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
      人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
      2） 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
      銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
      3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
      培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
      4） 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
      根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
      5） 銷售目標
      今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
      我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
      以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
      建材工作總結(jié)12
      一、市場現(xiàn)狀
      A、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：XX，總銷售額XX元，完成率XX%；
      B、江蘇工程客戶，20xx年總銷售額XX，占總銷售額XX%；
      C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的XX%，其他XX%；
      XX工程客戶，20xx年總銷售額XX元，占總銷售額XX%；漳州重點客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，計劃著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。
      XX渠道客戶，20xx年總銷售額XX元占總銷售額XX%；原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之XX年，XX年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實現(xiàn)批發(fā)材料為主。
      二、市場分析
      A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題
      B、關(guān)于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內(nèi)護窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。
      三、20xx年市場總結(jié)：
      首先感謝公司對每個業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來，深刻領(lǐng)悟到品牌的影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務(wù)來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的'一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢的顧問，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
      建材工作總結(jié)13
      本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間，xxxx年即將過去。回首這一年來的工作，盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中取得了一些收獲 ，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。
      一、市場調(diào)研
      1、市場信息的收集
      醫(yī)療行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集，主要是通過醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括：政府機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。
      2、信息分析和甄別
      項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，并對各個項目信息的建筑概況，開發(fā)商，使用者等進一步調(diào)查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。
      對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
      3、市場部信息庫的建立
      市場部應(yīng)當建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入，將為今后的工作提供便利。目前，醫(yī)療市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：
      1)部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的準確性和時效性。
      2)市場調(diào)研力度不夠，需加強，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。
      3)信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
      二、中心開業(yè)
      開業(yè)活動今年也做了不少了，開業(yè)活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：
      三、個人總結(jié)
      只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，沒有熟練的專業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
      自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
      必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度，認真做到管理，才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的`標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到最大化展現(xiàn)。
      要樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力，才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
      市場部的工作是我的職責，不過我相對做的事情比較雜。市場宣傳及廣告投放，市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動等等想了很多，也準備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢。經(jīng)過這一年的積累，我們想把宣傳的重點放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
      在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中，我會積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己不良的工作態(tài)度，摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
      建材工作總結(jié)14
      通過了解與介紹，我成功了進入了XXX，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有一定實力的了。
      20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的業(yè)務(wù)員。雖然我是學(xué)高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn)，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節(jié)方面的東西，比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹。
      由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗。慢慢的我對這個行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我學(xué)的專業(yè)知識，在客戶面前說得頭頭是道。
      通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的.關(guān)鍵，實踐中我總結(jié)出了以下幾點：
      第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
      做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應(yīng)該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時，在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度。
      第二，創(chuàng)新注入新活力。
      創(chuàng)新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創(chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。
      第三，誠信是成功的根本。
      誠信為本，成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，關(guān)門是必然的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好，為人也講信用，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結(jié)下了不少固定客戶，這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的。
      一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學(xué)生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。
      建材工作總結(jié)15
      20xx年是特殊的一年，這一年我們過得很艱辛，過新年的遇到了疫情，推遲上班、推遲開學(xué)，好在我們國家強大，人民團結(jié)，短短數(shù)月疫情得到了控制，我們的生活又回歸正常。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
      20xx年在XX辦的工作職責主要負責監(jiān)督抽檢、委托建筑材料、錄入抽檢資料、XX站監(jiān)督材料抽檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總。本人及時細致的完成每一張抽檢記錄表，抽檢樣品的詳細資料（核對進場報審表、廠家資料、進貨單、檢測報告），認真核對現(xiàn)場取樣材料的數(shù)量、材料的完整性，抽檢委托單和樣品的委托，確保無誤高效的.委托建筑材料樣品。
      20xx年工作數(shù)據(jù)粗略統(tǒng)計如下：
      1：配合XX站安全專項抽檢材料的委托。
      2：統(tǒng)計匯總XX站全年抽檢數(shù)據(jù)資料及報告的發(fā)放。
      與XX站及XX各部門同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們XX辦全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)知識水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作和任務(wù)。拓寬思路，深化細化本職工作，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。
       
      
    
      

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