第一篇:惹怒了別人怎么辦美文摘抄
我和妻子埃莉諾約好了7點(diǎn)鐘一起在一家餐館吃晚飯,可是我到的時(shí)候已經(jīng)7點(diǎn)半了。我對(duì)埃莉諾說:“我不是故意遲到的。”但她打斷我說:“你從來沒有故意遲到過?!迸叮鷼饬?。
“我很抱歉,但這種情況是無法避免的?!蔽业慕忉尣粌H沒使她緩和下來,反而連我自己也開始生氣了。這頓晚飯吃得很不愉快。
幾個(gè)星期后,當(dāng)我向家庭治療教授肯·哈迪說了我和妻子的那次不愉快的晚飯,他笑著說:“你犯了個(gè)經(jīng)典的錯(cuò)誤?!?/p>
我半開玩笑地問:“我?犯錯(cuò)誤?”
“是的。但這不是你第一次犯這種錯(cuò)誤了。你陷在‘我不是故意遲到’這種想法當(dāng)中。但關(guān)鍵不在于你是不是故意遲到,而是你遲到了。你們的溝通當(dāng)中最重要的一點(diǎn)是——你的遲到對(duì)埃莉諾有多大影響?”
換句話說,我關(guān)注的是我的意圖。埃莉諾關(guān)注的是結(jié)果。我們進(jìn)行的是兩種不同的談話,結(jié)果我們都不承認(rèn),相互誤解、生氣。關(guān)注不同的事情往往是個(gè)人之間不和的根源所在。
你發(fā)一封電子郵件給一個(gè)同事,你認(rèn)為他在會(huì)議上應(yīng)該說更多的話。他回電子郵件說:“或許你少說一些,我就有機(jī)會(huì)說點(diǎn)東西了?!彼氐泥]件讓你痛苦不已。但你仍然發(fā)另一封郵件去,試圖對(duì)你的第一封郵件澄清:“我無意惹怒你,我只是想幫你。”接著,或許他回的郵件更加讓你感到不舒服。怎樣避免這種情況呢?其實(shí)很簡單。當(dāng)你做了惹怒某人的事情,不管誰對(duì),總是從了解你的行為對(duì)對(duì)方影響有多大開始談話。稍后再談你的意圖,或者永遠(yuǎn)不談,因?yàn)?,最終你的意圖并不重要。
我當(dāng)時(shí)應(yīng)該對(duì)埃莉諾說什么?我應(yīng)該說:“我知道你生氣了。你等了整整30分鐘,肯定很煩躁??傊?,很抱歉,讓你等了那么長時(shí)間?!?/p>
在上文所說和與同事往來的電子郵件中,我不應(yīng)該澄清我的意圖是什么,應(yīng)該寫一些這樣的話:“我知道我批評(píng)你的表現(xiàn),尤其通過電子郵件,讓你感到受了傷害。這樣可能否定了你在會(huì)議上做的努力?!?/p>
對(duì)于這種問題的處理,我說簡單,但沒說容易。最難的是情感上的抵觸。我們太注重自己的困難,卻很難知道別人的困難。尤其是當(dāng)我們感到被誤會(huì)的時(shí)候,當(dāng)我們的行為被批評(píng)的時(shí)候,如果這樣處理,好像是在出賣自己。其實(shí)不是,我們是在體諒他人。
以下是使處理更容易的方法。當(dāng)他們生你的氣時(shí),設(shè)想,他們是生別人的氣。然后,想一下如果你處在他們的位置,你怎么做。很可能,這樣你就能夠傾聽,能夠讓他們看到你已經(jīng)明白他們?yōu)槭裁瓷鷼饬恕?/p>
我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我表達(dá)我對(duì)后果的理解之后,就覺得沒有必要再解釋我的意圖了。我原先是想通過解釋意圖來修復(fù)我們的關(guān)系,但我強(qiáng)調(diào)了我體諒他們的經(jīng)歷之后,效果已經(jīng)達(dá)到了。
第二篇:當(dāng)別人說NO美文摘抄
一個(gè)叫辛迪的美國家庭主婦,某一天突發(fā)奇想,要依靠自己的力量,在3年內(nèi)購買一棟六百多平米的房子。對(duì)一個(gè)家庭主婦來說,這實(shí)在是一個(gè)不大可能實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃。辛迪決定要寫一本暢銷書,賣到100萬本。
她把這個(gè)點(diǎn)子告訴老公,卻換來一頓嘲笑。辛迪想:別人可以做到的事,我一定也做得到。她不斷地告訴自己:我一定會(huì)成功,我的書在3年之內(nèi)一定會(huì)賣到100萬本,財(cái)富會(huì)大量地涌來,所有的機(jī)遇之門都會(huì)為我打開。在這樣的自我確認(rèn)下,辛迪開始行動(dòng)。
辛迪覺得自己這本書的市場在于女性。她覺得女性的工作壓力比較大,或者不被先生了解,她想給她們帶來一些快樂,這樣她們就會(huì)把書介紹給周圍的朋友。辛迪覺得她的讀者們通常會(huì)去超級(jí)市場、美容院等地方,所以專門打電話給超級(jí)市場的采購員以及美容院的老板。
她很直接地向別人推銷自己的書:“我是某某作家,我最近出了一本書,一定會(huì)成為暢銷書。我相信這本書擺在你的超級(jí)市場,擺在你的服裝店,擺在你的美容院,應(yīng)該會(huì)幫助你賺不少的錢?!彼f,“我將寄一本樣書給你,一個(gè)禮拜之后,我會(huì)再打電話給你。”
辛迪的厲害之處在于,她從來不問別人:“你到底有沒有興趣購買?”而是直接就問:“你要訂購多少本?”
一個(gè)禮拜之后,她打電話問:“我是辛迪,你看過我的書沒有?你準(zhǔn)備訂購5000本還是10000本?”對(duì)方說:“辛迪,你可能不了解我,我們這個(gè)超級(jí)市場從來沒有訂過任何一本書超過2500本?!毙恋险f:“過去等不等于未來?對(duì)方說:”不等于?!啊彼钥傆幸粋€(gè)開始,所以你要訂購5000還是10000本?“對(duì)方說:”那!那……我訂4000本好了?!暗谝还P生意就這樣成交了。
辛迪打電話給第二個(gè)人:“我是辛迪,你收到我的書沒有?你即將訂10000本還是20000本?”對(duì)方說:“你的書很幽默,我和同事都很欣賞。但我們訂書從來沒有訂過這么大的量,我決定訂購4000本好了。”
辛迪說:“你簡直在侮辱我,你才訂購4000本?像你這么大的連鎖店你訂4000本,你不止侮辱我,你還在侮辱你自己,難道連你都不相信你的連鎖店賣得出去嗎?”對(duì)方嚇了一跳,問:“一般人訂多少本?”辛迪說:“10000到20000本。”對(duì)方被說服了:“那我訂12000本!”
辛迪的故事告訴我們,不管多少人跟你說“NO”,都不重要,重要的是找到下一個(gè)說“YES”的人。這是辛迪得到的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。她的書從來沒在任何一家書店賣過,完全是自己一個(gè)人在賣。
依靠不屈不撓的信念和巧妙的推銷手段,辛迪的書賣出了整整140萬本!之后她又寫了好幾本書,都很暢銷。到這個(gè)時(shí)候,辛迪要實(shí)現(xiàn)的愿望,已經(jīng)不是買一棟大房子那么簡單了。
第三篇:不要以為別人看不見美文摘抄
在一次會(huì)議上,我認(rèn)識(shí)了一位教授,此君一遍遍向我吹噓自己出了多少本書、發(fā)了多少論文、做了怎樣數(shù)量的課題,在業(yè)內(nèi)具有何等的知名度。我立即怪自己孤陋寡聞,我在中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)圈子里混的也不是一天兩天了,怎么對(duì)此君的情況一無所知呢?回到單位后,我用百度搜索了一下這位教授的名字,總共的詞條不過一百條,其中絕大多數(shù)都是他博客上的文章。
有位朋友是畫家,作品動(dòng)輒幾十萬元一幅,中國美術(shù)館、聯(lián)合國教科文組織、一些發(fā)達(dá)國家的國會(huì)大廈都收藏了他的畫作,但我最初認(rèn)識(shí)他的時(shí)候,連他的畫家身份都是別人介紹的,更不知他在美術(shù)上的成就了。后來,我們熟了些,不時(shí)有機(jī)會(huì)在一起吃飯、喝茶、聊天,朋友跟我說過他對(duì)美術(shù)的一些見解,但對(duì)自己的美術(shù)造詣依然只字不提。
人活在世上,就像山立在天地間,彼此有高矮、美丑之分。一個(gè)人希望別人關(guān)注自己、了解自己所取得的成就原本很正常,我只是覺得一個(gè)人如果真正高大,別人是可以自然而然地看見的,就算一時(shí)沒看見,時(shí)間長了,也一定會(huì)被別人發(fā)現(xiàn)。相反,假若你沒有足夠的高度,即使反復(fù)向別人吹噓自己如何雄偉、高大,怎樣出類拔萃,別人也不會(huì)真正認(rèn)可你的高大。
生怕別人看不到自己,源于一個(gè)人過度的名利欲。我從來不否定名利對(duì)人生的作用,始終認(rèn)為正當(dāng)?shù)拿且粋€(gè)人攀登人生高峰的重要推手,也是社會(huì)之輪滾滾向前的動(dòng)力,但人的名利欲必須建立在實(shí)實(shí)在在的付出上。你足夠多地付出了,社會(huì)自然會(huì)給你必要的補(bǔ)償,名利就是其中的一種方式。只有用心血換來的名利才是真正的名利,才經(jīng)得起時(shí)間的淘洗。如果你沒有做足夠的貢獻(xiàn)卻企求大的名利,這是不道德的,是被人唾棄的。
歷史上那些獲得過大名大利的人往往都是淡泊名利的,魯迅拒絕諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的提名,他認(rèn)為自己不夠格;錢鐘書拒上央視“東方之子”,他覺得這樣的名譽(yù)對(duì)人生沒有什么意義;愛因斯坦不愿做以色列總統(tǒng),他的觀點(diǎn)是自己是一個(gè)科學(xué)家,從事科學(xué)研究是本分,至于其他東西,都是身外之物。然而,說也奇怪,在乎并喜歡炫耀名利的人,社會(huì)上沒有幾個(gè)人知道他,而上述這些視名利如浮云的大師們卻一個(gè)個(gè)名滿天下,人們只要提到他們就會(huì)肅然起敬。
常聽那些學(xué)問大家說:“人要耐得住寂寞?!蹦贻p時(shí)候不懂,覺得要求一個(gè)人耐得住寂寞,豈不是希望他碌碌無為、默默無聞嗎?現(xiàn)在才懂得老一輩人用心良苦。耐住寂寞的過程,其實(shí)是一點(diǎn)一點(diǎn)地練內(nèi)功的過程,一個(gè)人的內(nèi)功練夠了,眼界打開了,思想深刻了,做事的技巧成熟了,想干的事業(yè)才會(huì)慢慢地成功。這樣,我們才可能在不知不覺中得到日思夜想的成功的珍珠。
世界上沒有一個(gè)高大的人是別人發(fā)現(xiàn)不了的,真正看不見自己的人,只有自己。
第四篇:記住別人的好的美文摘抄
大男人40歲那年,小男人13歲。那一年,大男人遭遇了人生中最致命的打擊,先是與他一起辦公司的合伙人,把一個(gè)苦心經(jīng)營的公司倒騰一空,攜款私逃。然后是妻子,意外地被他發(fā)現(xiàn),她早已另有所愛。他想都沒想,就在離婚書上簽了字。
失財(cái)、失愛、失意,讓他悲憤絕望,對(duì)人生充滿了懷疑,喝酒打牌。屋漏偏逢連夜雨,騎摩托車的時(shí)候,他把一條腿摔斷了,躺在家里唉聲嘆氣。
妻子走了以后,只剩下大男人和小男人生活在一起。他傷了腿,告訴小男人:“你自己上學(xué)去吧,我不能送你了?!毙∧腥苏f:“我長大了,一個(gè)人能行?!?/p>
小男人一個(gè)人上學(xué)放學(xué),獨(dú)來獨(dú)往。放學(xué)回家,順路買些饅頭包子帶回家,小男人問:
“是不是太難吃了?等星期天,我下廚給你改善。”
他的鼻子有些酸。
每天上學(xué)I臨走之前,小男人會(huì)把吃的東西拿到他的床邊,然后給他拿來書和暖水瓶,告訴大男人悶的時(shí)候看書,餓的時(shí)候吃東西。大男人點(diǎn)頭答應(yīng)了。
他腳傷好了之后,心中的郁結(jié)并沒有消除,仍然和朋友一起酗酒、打麻將、開快車,無所事事地瞎混,大有些破罐子破摔的意味。
妻子回來看小男人,他一怒之下把她趕跑了,還極盡嘲諷:“現(xiàn)在想起來看兒子,當(dāng)初離去的時(shí)候不是挺決絕的嗎?”看著她灰頭土臉的離去,他的心中竟然有了莫名的快感。
有一天,他從外面回來,看見兒子在廚房里忙得不亦樂乎,盤子碗兒菜刀菜板,鍋臺(tái)上亂七八糟,忽然之間怒氣上沖,忍不住對(duì)兒子發(fā)脾氣。哪里不好玩,偏偏跑到廚房里玩,我什么都沒有了,難道你還想一把火把房子點(diǎn)著了?
兒子嚇壞了,退到墻角里,含著淚半天才說:“我不是故意的,我就是想像媽媽那樣,把晚飯做好?!彼@才看清楚,菜板上放了一個(gè)西紅柿,兩個(gè)雞蛋,西紅柿被切得三棱八瓣。
他忽然覺得不是滋味,眼睛酸澀難受,他說:“以后不要再做這些事情。”
兒子歪著頭說:“我會(huì)做,不信你看!”他轉(zhuǎn)過身,拿起菜刀切西紅柿,圓溜溜的西紅柿有些滑手,小男人手中的刀一偏,把小手指切掉了一塊皮,有殷紅的血流出來,盡管沒有大礙,還是讓他心疼得不行。
他匆忙帶小男人去醫(yī)院。在醫(yī)院門口,前妻和她丈夫竟等在那里。她握著小男人的手。一個(gè)勁兒地掉眼淚。大男人嘲諷道:“看熱鬧來了?”她并不分辯。
兒子說:“是我打電話讓他們來的,我想起媽媽以前對(duì)我們的好,給我們洗衣服,給我們做好吃的,人要知道感恩,要記得別人的好?!?/p>
他呆住了,原來他的心中,早已被恨填滿,怨天尤人,用別人的錯(cuò)懲罰自己,難道整件事情當(dāng)中,自己就沒有錯(cuò)嗎?為什么自己不能像兒子那樣,剔除恨,留下愛,記得別人的好呢?恨了幾年了,竟然被兒子的三言兩語化解了。
從醫(yī)院回家的路上,大男人牽著小男人的手一起走。他看著身邊的小男人,個(gè)子躥得快趕上他了,他心中的欣慰像潮水一樣涌來,小男人給他上了人生的一課:剔除恨,留下愛,永遠(yuǎn)記得別人的好,你才會(huì)幸福。
第五篇:善待別人的善意美文摘抄
大學(xué)畢業(yè)后,他如愿考上了公務(wù)員。然而,生活并沒他想象中的美好。機(jī)關(guān)的工作節(jié)奏似乎永遠(yuǎn)慢上半拍,風(fēng)華正茂的他感到一種懷才不遇的憂傷。
有次,他去參加一個(gè)會(huì)議。他驚訝地發(fā)現(xiàn),會(huì)議開始10分鐘后,還有遲到者陸陸續(xù)續(xù)地到達(dá),而且會(huì)場的紀(jì)律很差,嘈雜聲四起,特別是他左邊的兩個(gè)40歲左右的女人,像一對(duì)交頭接耳的麻雀,“嘰嘰喳喳”地說個(gè)不停。他心煩不已,一個(gè)惡作劇的想法涌上心頭。他用手機(jī)偷偷拍下兩個(gè)喋喋不休的女人,然后將照片上傳到微信,并附上簡短的文字:“臺(tái)上開大會(huì),臺(tái)下開小會(huì),倆女嘰嘰喳,我不好入睡?!笨粗@首打油詩,他心中暗自得意。
更讓他得意的事情還在后面。那場會(huì)議還沒結(jié)束,他的微信朋友圈已經(jīng)一片沸騰。那條微信收獲了大量的點(diǎn)贊和分享,連續(xù)不斷的評(píng)論排起長龍??吹较騺砝淝宓呐笥讶σ幌戮奂巳绱送⒌娜藲猓靡獾匦α?。
這時(shí),他收到朋友的一條信息:“請(qǐng)趕緊刪掉那條幼稚的微信,你要學(xué)會(huì)容納別人,更要學(xué)會(huì)保護(hù)自己?!彼械綊吲d,并略微惱火,認(rèn)為朋友敏感過頭,有些小題大做。所以一開始,他非但沒有刪掉那條微信,反而生氣地刪掉了朋友的信息??善婀值氖牵钡綍?huì)議結(jié)束,朋友的勸告仍在他的腦海里揮之不去。
他不得不認(rèn)真起來了。他想,刪不刪那條微信,跟朋友毫無關(guān)系,既然朋友如此提醒,自然有其道理。經(jīng)過冷靜分析后,他猛然意識(shí)到,這條小小的微信,很有可能給那兩個(gè)女人帶來負(fù)面的影響。而他在嘲弄?jiǎng)e人的同時(shí),也會(huì)招來怨恨,最后傷害到自己。因此,他拒絕朋友的善意提醒,是對(duì)一種高尚品質(zhì)的褻瀆,相當(dāng)于一瓢冷水潑滅了朋友的熱情。認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的他趕緊拿出手機(jī),先是刪掉那條被人關(guān)注的微信,又打電話對(duì)朋友表示誠摯的感謝,然后才如釋重負(fù)地松了口氣。
需要承認(rèn)的是,故事里的“他”正是我。從那以后,我深深地明白,每一個(gè)善意都應(yīng)得到尊重,善待別人的善意也是一種美德。
每一個(gè)善意都應(yīng)得到尊重,善待別人的善意也是一種美德。