第一篇：酒店優(yōu)秀員工優(yōu)秀演講稿

酒店優(yōu)秀員工演講稿一

我叫**是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛——這平凡的崗位》。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢?”我的答案是：“有!”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

最近我們酒店提出大干120天，這段期間我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，奮斗在自己這平凡的崗位上，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好，每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品，等等......在這四個(gè)多月的時(shí)間里，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

酒店優(yōu)秀員工演講稿二

作為一名xx優(yōu)秀的員工我們始終以“以累為榮，以苦為樂”的信念去工作。

面對(duì)新年的新挑戰(zhàn)，我們要樹立一個(gè)更高的目標(biāo)----做行業(yè)中最好的營業(yè)員!

最好的營業(yè)員就要擁有高尚的品德，極富誠心、愛心責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先的職業(yè)技能成為業(yè)務(wù)的精英!

這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們都知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放滿園春。

我們都是xx優(yōu)秀的員工。我們紅旗店有英明的領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)的管理機(jī)制，優(yōu)秀的企業(yè)文化，良好的產(chǎn)品。

我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)來面對(duì)廣大的顧客。讓我們把與您攜手改變生活融入在每一天。

讓我們把成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越零售企業(yè)成為每一人的目標(biāo)。讓我們同呼吸同命運(yùn)。

同志們，最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家共同來呼喊出那句話吧;

紅旗紅旗，相信自己，紅旗紅旗，勇爭第一。

酒店優(yōu)秀員工演講稿三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們：

大家下午好！

我是來自前廳部的 xxx，很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助是分不開的。雖然剛來酒店的時(shí)候?qū)频攴?wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事。雖然我的工作很普通，但我從不覺得它卑微，因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人，客人從我這里得到滿意的服務(wù)，我也從客人那里看到了他們對(duì)我工作的認(rèn)可，找到快樂，專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據(jù)、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候,要表達(dá)的意思就是：“見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境，同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”做事不僅要細(xì)心，把事情做對(duì)，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會(huì)得到客人的認(rèn)可，就更容易跟客人接近了。微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對(duì)我們酒店有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。

最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家

第二篇：酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀1

尊敬的各位、各位同事：

大家好！

我是華夏商務(wù)酒店的一名普通管理員，很榮幸能代表前廳部在這里發(fā)言。今天我們部門能站在這里，與各位的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來華夏商務(wù)酒店的時(shí)候，對(duì)酒店服務(wù)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我們部門進(jìn)步很大，使我們大家逐漸成長成為一名合格的前臺(tái)服務(wù)員的'一員。沒有華夏商務(wù)酒店為我們的這個(gè)舞臺(tái)，就沒有今天的我們。在此我代表前臺(tái)感謝在座的各位及同事。我以我們能做一名優(yōu)秀接待員而驕傲。雖然我們的工作很普通，但我個(gè)人從不覺得它卑微，因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人，賓客從我們這里得到滿意的服務(wù)，我們也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。

作為前廳部的一員，我們深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張機(jī)票、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)我們覺得自己只是做了自己該做的事情，酒店卻給了我們這么多的榮譽(yù)，我們不會(huì)因此而有半點(diǎn)的驕傲，它只會(huì)鞭策我們不斷的進(jìn)步，將工作做得更好

謝謝大家！

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀2

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員同志們：

大家好！

今天，我們?cè)谛侣涑傻奶以瓷虅?wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓(xùn)班開班儀式！我謹(jǐn)代表培訓(xùn)單位向全體參加學(xué)員表示祝賀！向給予這次培訓(xùn)工作大力支持的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天，我們欣喜的看到全體參訓(xùn)的學(xué)員著裝整齊，精神飽滿，從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的`發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式，更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而作為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德，較高的文化素養(yǎng)和過硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓(xùn)班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的機(jī)能提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)水平。同時(shí)讓大家掌握勞動(dòng)者所應(yīng)具備的法律法規(guī)常識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求，成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想，這也是酒店管理層組織開展這次培訓(xùn)的目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中，對(duì)員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，今后還需要長期深入地開展下去，這對(duì)于積淀企業(yè)文化，提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。

為了搞好這次培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，我校做了大量的工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作，讓大家在完成好工作的前提下參加培訓(xùn)，做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。培訓(xùn)內(nèi)容把技能培訓(xùn)與崗位管理制度培訓(xùn)緊密結(jié)合起來，以達(dá)到培訓(xùn)效果。

學(xué)員同志們，為了促進(jìn)就業(yè)，國家出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策，大家能參加這次培訓(xùn)，就是優(yōu)惠政策的受益者，所以，希望全體學(xué)員珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高認(rèn)識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用，我校作為全市重要的培訓(xùn)基地，今后將緊緊圍繞我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開展培訓(xùn)工作，以幫助更多的人通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻(xiàn)。

最后，祝全體學(xué)員培訓(xùn)取得好成績，以感謝桃源賓館為這次培訓(xùn)提供的良好服務(wù)。謝謝大家??！

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀3

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為金茂酒店員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。 我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的`態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。 作為金茂人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們金茂人不平凡的青春風(fēng)采。 雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀4

尊敬的，同仁們：

大家好！

首先非常感謝x酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，還要感謝我的同事對(duì)我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時(shí)間雖然不長，但我確實(shí)感覺到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多體會(huì)。

酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對(duì)于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?，我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的.最好方法。多深入現(xiàn)場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對(duì)酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如，對(duì)掌握的其他信息及時(shí)分析和，這樣工作才能更具有針對(duì)性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之，對(duì)工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。

多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對(duì)客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用，對(duì)自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場，服務(wù)到現(xiàn)場。其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。

快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會(huì)遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通過這短時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌！

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀5

偉大源自于細(xì)節(jié)的積累

翔龍，一個(gè)多么有創(chuàng)意有動(dòng)感的名字。當(dāng)我加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候，就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引?！皞ゴ笤醋杂诩?xì)節(jié)的積累”短短的幾個(gè)字，就已經(jīng)濃縮了人生中的一個(gè)不變的真理，只有每時(shí)每刻注意細(xì)節(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣，我們才會(huì)擁有真正的偉大！

我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累的細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)，一點(diǎn)一滴地毫無保留地運(yùn)用到我們現(xiàn)在的工作中。

細(xì)節(jié)是事件的顆粒，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化的過程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,我們?cè)邳c(diǎn)滴中,在細(xì)節(jié)里尋找著快樂,尋找著屬于自身的價(jià)值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易?！币馑季褪钦f；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個(gè)企業(yè)有了宏偉，英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼源蠖Y不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗！看不到細(xì)節(jié)，或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，他對(duì)工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣，因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，從而使自己走上成功之路。

完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格，也是一個(gè)追求成功的資本，堅(jiān)定的做一件事，做到位了，做成功了，社會(huì)自然就不會(huì)辜負(fù)于你。

翔龍吆發(fā)展，要做大做強(qiáng)，就必須首先堅(jiān)定我們的信念，堅(jiān)決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細(xì)節(jié)的積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們的翔龍才會(huì)騰飛。

我相信，翔龍的未來會(huì)更好，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛的翔龍。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。 作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的.服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！ 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

前廳部是酒店的形象窗口，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員，我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，比如一張票據(jù)、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無法挽回的損失，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工。 要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候,要表達(dá)的意思就是：“見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境，同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對(duì)，用心才能將事情做好！”做事不僅要細(xì)心，把事情做對(duì)，更要用心，站在客人的角度，多替客人想得周到些，那樣就會(huì)得到客人的認(rèn)可，就更容易跟客人接近了。微笑對(duì)待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對(duì)我們酒店有益，對(duì)我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。

最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。 祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀6

溫馨XX情——HSKP王妍

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

彈指一揮間，我走進(jìn)XX飯店這個(gè)大家庭已有十二年，十二年來我不斷深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能和管理技巧，在實(shí)踐工作中錘煉自己，使我茁壯成長，更使我愛上了XX這個(gè)溫馨的家，所以今天我懷著一顆感恩的心站上這演講臺(tái)，抒發(fā)我對(duì)這個(gè)家的愛，對(duì)這個(gè)家的這份情。

在人生的旅途上，讓我深有感悟的是“沒有夢(mèng)想的人生是乏味的，沒有創(chuàng)造的生活是平庸的，沒有燃燒的事業(yè)是無奈的。”十二年前我懷著滿腔的熱情投入到了一個(gè)充滿溫情、激情的工作。在這溫馨的大家庭中使我深深感到“溫馨的每一天是陽光燦爛的日子，溫馨是一種樸素的緣，溫馨是你我平平淡淡，真真實(shí)實(shí)的人生旅途中收獲到的美麗細(xì)節(jié)。

溫馨XX情——那可謂是情有獨(dú)鐘，肝膽相傾。

人們常說親情是一種深度、沒有條件也不求回報(bào)。XX就是把每一位員工但做自己的親人一樣對(duì)待。生日Party上的歡歌笑語；生病員工的安慰話語；生活有困難的同事家中收到的祝福，那一次次貼心的問候，如同一股股暖流滋潤員工的心田，親情永恒，溫馨常在。

員工是親人，我們的客人更是親人。

俗話說：沒有做不到的，只有想不到的。憑著用心的觀察和熱情的服務(wù)，以“潤物細(xì)無聲“的方式，給客人營造一個(gè)溫馨的氛圍，使每一位客人在我們飯店感受到友情的珍貴、親情的無價(jià)和家人般的關(guān)愛。

“歡迎您再次回到這里，旅途一定很辛苦，為您準(zhǔn)備好鮮花和水果，希望能夠解除旅途的勞累?！?/p>

“北方的天氣很干燥，為您準(zhǔn)備一臺(tái)加濕器，希望您能感到舒服一些?！?/p>

“發(fā)現(xiàn)您房間有咳嗽藥，想您一定很不舒服，為您多加幾瓶水，還特意為您做了一碗冰糖雪梨，希望您能快點(diǎn)好起來?！?/p>

“今天天氣有些涼，出門時(shí)別忘了添加衣物“。

知道您的腰不好，已為您在床上加好了硬床板，您試一試，如還有要求就給我留言”……。 聽到這樣的話語，你是不是感到很親切又溫馨呢？心里是不是很舒服呢?這些溫馨的話語是不是似曾從你的親人那里聽過呢？這就是樓層大姐寫給客人的溫馨卡片，他們每一天在繁忙的工作中把每一位客人當(dāng)做親人一樣，仔細(xì)觀察，細(xì)心服務(wù)，卡片上的字字句句都把XX的經(jīng)營思想“熱情好客，親如家人“發(fā)揮的淋漓盡致。也正是因?yàn)橛辛诉@樣親人般的.服務(wù)，客人才會(huì)不斷的光顧帶給我們的財(cái)富和榮譽(yù)是無法計(jì)算的。

友情是一種溫度，時(shí)間越久溫度越高。

飯店員工之間就像兄弟姐妹，互相支持，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

溫馨XX情——真情流露，大愛無邊。

真摯的情感無法表達(dá)，無言的捐贈(zèng)更是XX人的大愛情懷。

“汶川地震、臺(tái)北襲水、印度海嘯、南方雪災(zāi)‘無處不在的體現(xiàn)著XX人的大愛精神。 “孤兒院、敬老院、希望小學(xué)”到處充滿了XX人溫馨的話語和無私的捐贈(zèng)，回饋社會(huì)是我們企業(yè)的責(zé)任，更是核心價(jià)值的體現(xiàn)。

溫馨XX情——在這有情有義的家中，我們沐浴著溫暖的陽光，讓我們把對(duì)客人的每一次服務(wù)當(dāng)做一種榮幸吧，就讓我們以最用心的服務(wù)，最貼心的關(guān)懷、最溫馨的話語、最燦爛的微笑、最無私的奉獻(xiàn)為每一位客人努力創(chuàng)造一個(gè)令他們難以忘懷的入住經(jīng)歷。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，此時(shí)此刻，我百感交集，但我心里深深知道，在這XX飯店工作的十二，不但使我掌握了各種業(yè)務(wù)技能，而且擁有了珍貴的情誼和友愛，更讓我走進(jìn)了熊熊燃燒的事業(yè)。從而實(shí)現(xiàn)了我的個(gè)人生活目標(biāo)。在21世紀(jì)的人生之旅，我深信不疑的是“腳比路長，人比山高，天上的太陽正紅，地上的風(fēng)光正好，別落下，向前沖，前方就是XX飯店的金光大道！

謝謝大家！

酒店服務(wù)員優(yōu)秀員工演講稿優(yōu)秀7

尊敬的、各位同事：

大家好！

感謝給予我這次的機(jī)會(huì)，在此我也是就自己的工作來談?wù)勔恍┳约旱慕?jīng)驗(yàn)，也是分享一下，相互的去學(xué)習(xí)，也是一起來進(jìn)步，從而更好的去把酒店的工作而做的更為出色，去服務(wù)好客戶。

酒店的工作，并不是一個(gè)人做好就夠了，而是需要我們一起去配合才能真的做好的，而這也是需要我們有團(tuán)隊(duì)的一個(gè)，同時(shí)也是要去相互的幫助，其實(shí)工作里頭我們很多時(shí)候也是需要同事們彼此的幫助，而且很多的溝通也是為了更好的去為客戶所服務(wù)的，無論是前臺(tái)或者是客房服務(wù)，或者餐廳，其他的一些后勤部門的工作，其實(shí)都是如此的，只有我們積極的去做好配合，那么酒店的工作也是能做得更為完善的，而過去的日子，我想同事們也是積極的參與到培訓(xùn)里面來了，特別是疫情那段日子，為了做好酒店的工作，我們也是去把服務(wù)做了提升，這些也是大家一起配合做好的，在自己的工作里頭，我也是很感激同事們的配合才能讓自己的事情做得完善，得到更多的認(rèn)可，這可以說不僅僅是自己的一份努力，同時(shí)也是同事們的一個(gè)幫助才有的認(rèn)可。

做好酒店的工作，服務(wù)的態(tài)度是非常的重要，無論我們的心情是怎么樣的.，如果我們到了崗位，那么就要把之前的所想，所遇到的問題放到一邊去，生活上的事情也是不能影響到我們的工作，要積極的一個(gè)心態(tài)面對(duì)客戶，去做好服務(wù)，即使有客戶是刁難我們的，但是只要我們是做好了，其實(shí)也是能去讓客戶認(rèn)可，甚至讓他們?cè)愀獾男那榈玫骄徑?，很多時(shí)候客戶的一個(gè)心情其實(shí)并不是沖著我們發(fā)的，也是需要同事們?nèi)チ私膺@個(gè)情況，特別是新同事更是要有好的心態(tài)，其實(shí)我們做服務(wù)的行業(yè)也是會(huì)遇到各種不同的客戶，有些好說話，有些是不好說話的，其實(shí)這些都是沒有太大的關(guān)系，我們只要做好自己就夠了，服務(wù)好了，自然也是更為容易的去得到客戶的認(rèn)可，同時(shí)也是能鍛煉自己，提升自己的能力。

我所分享的也是這么多，要多去積極的和同事去配合，有好的服務(wù)態(tài)度，其實(shí)工作上的經(jīng)驗(yàn)積累也是需要我們不斷的是思考，多去做事情才能有成長的，而我也是相信，只要我們一起努力，那么酒店也是會(huì)做的更好，我們也是會(huì)有更多的成長。謝謝！

第三篇：酒店優(yōu)秀員工演講稿

酒店優(yōu)秀員工演講稿范文兩篇

酒店優(yōu)秀員工演講稿范文兩篇

篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好，能被評(píng)為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個(gè)大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。

我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤，吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請(qǐng)您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，一一向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對(duì)客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開，就是他對(duì)我工作的肯定，而一元錢，就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對(duì)我很重要，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。

回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?？粗⒆又赡鄣谋砬椋业男暮芗m結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門時(shí)，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進(jìn)家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙??

這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工，這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

篇二

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!）

第四篇：酒店優(yōu)秀員工演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是??歷史的年輪滾滾向前，“??”的航船已經(jīng)駛過了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨。今天，我在為他三歲生日祝福的同時(shí)，有太多太多的感慨！是啊，來頤景一年多了，時(shí)間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名“??人”而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承著“言必行，行必果”的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時(shí)，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液。接到電話后，我立即安排了禮賓部人員外出請(qǐng)醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會(huì)非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時(shí)，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會(huì)得到她的認(rèn)可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會(huì)吧？我的一番好意，怎么會(huì)得到經(jīng)理的否定？、、、、、、原來，我們?nèi)绻麖耐饷嬲?qǐng)來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于藥物的使用，萬一有任何差錯(cuò)，就會(huì)給客人的身體健康帶來危害，那時(shí)我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺(tái)，在辦理入住手續(xù)時(shí)向服務(wù)員提出房價(jià)六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對(duì)，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時(shí)，這位先生頓時(shí)惱怒起來，此時(shí)正值總臺(tái)入住登記高峰期，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請(qǐng)客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對(duì)這位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對(duì)這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭?，打了七折，客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對(duì)客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅，看來只有提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計(jì)劃，也促進(jìn)了員工在對(duì)客服務(wù)中的規(guī)范化和主動(dòng)性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，??酒店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。

第五篇：酒店優(yōu)秀員工演講稿

酒店優(yōu)秀員工演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，今天我演講的題目是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

是一支樂隊(duì)，需要全體成員的齊心協(xié)力，否則難以演奏出余音繞梁的樂章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻(xiàn)，否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳；一座橋梁，需要橋墩的堅(jiān)實(shí)支撐，否則難以確保那行人車輛的平安；而一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每位員工的腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，需要每位員工的愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。

愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的`天性，都希望最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。而要把這種理想變成現(xiàn)實(shí)，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值?！蔽覀兪且恢贻p的隊(duì)伍，積極、主動(dòng)、熱情是我們的優(yōu)勢，不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣，遇到問題多么棘手，我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對(duì)、去擔(dān)當(dāng)，當(dāng)每個(gè)人都把銀行當(dāng)成一個(gè)家的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會(huì)顯出不同尋常的意義。

愛崗敬業(yè)還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人，把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命，那我們的生命會(huì)更有意義，我們的銀行會(huì)更加繁榮強(qiáng)大。

敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本，而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺(tái)！

身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因?yàn)樵谖业闹車?、在我們的行業(yè)中，一個(gè)個(gè)鮮活的事例和榜樣激勵(lì)和促進(jìn)著我的成長，他們敬業(yè)愛崗，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫著一曲曲動(dòng)人的青春奉獻(xiàn)之歌。

夢(mèng)在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá)，既然選擇了作為我事業(yè)的起點(diǎn)，便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來冷雨寒風(fēng)，既然選擇了作為我前進(jìn)的方向，便只會(huì)義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè)，誓言無聲，讓我們從現(xiàn)在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。

酒店優(yōu)秀員工演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是酒店的一名員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時(shí)候，對(duì)酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級(jí)的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長成為一名合格的服務(wù)人員。沒有酒店為我提供的這個(gè)舞臺(tái)，就沒有今天的我。當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，在以后的'工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

酒店優(yōu)秀員工演講稿3

我是來自新貴都的一名員工，來新貴都三年了，感概萬千?？傆幸痪湓捲谖倚闹校煌虏豢?，那就是：衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的培育和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的支持和配合，讓一個(gè)對(duì)餐飲一無所知的我逐漸成長。回顧在酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對(duì)酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)鵀楸活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，也許，我們?cè)鵀樵鉄o禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)寸，又怎能見彩虹？不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同？歲月無情，時(shí)光的流逝會(huì)帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會(huì)磨淡我們的`壯志豪情，但是卻永遠(yuǎn)無法熄滅我們始終如一的服務(wù)熱情。一聲親切的問候，一個(gè)友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對(duì)每一位賓客的關(guān)懷。

今天，我站在這里，就是為了要成為一名優(yōu)秀的員工。

做優(yōu)秀的員工，我們要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我，創(chuàng)造酒店人最美好的形象。我們不贊嘆別人才華出眾，我們也不羨慕別人事業(yè)有成，我們更不會(huì)看低自己。

做優(yōu)秀的員工，我們要成為大樹底下的一朵朵小花，散發(fā)著自己獨(dú)特的芬芳；我們要成為大江的一支支細(xì)流，歡快地唱著屬于自己的歌曲。不積跬步，無以致千里；不積小流無以成江海。這難道不是體現(xiàn)優(yōu)秀員工價(jià)值的一種形式嗎？做優(yōu)秀的員工，我們始終牢記酒店人誓言：我將始終如一，做一個(gè)誠實(shí)的人；我將盡職盡責(zé)，做好每一件小事；我將以愛心和寬容對(duì)待每一位同事；我們將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)，我們將把酒店的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想。

做優(yōu)秀的員工，我們只有不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。

做優(yōu)秀的員工，我們要保持著年輕人特有的朝氣與活力，懷著共同的理想和追求。

我知道，并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方。但我始終在努力，向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)奮飛。我會(huì)用我們理想的翅膀，在藍(lán)天下劃出最美的弧線。我們將成為翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹！

酒店優(yōu)秀員工演講稿4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們大家好！

我是餐飲部的，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家我愛我這平凡的崗位》。

如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位？“這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。

在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說：”我們的工作如此平凡，能有什么作為呢？“我的答案是：”有！“雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的.事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出”大干120天“期間，我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價(jià)值！為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好，每天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候，服務(wù)了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時(shí)很氣憤，就說了一句”明明包廂桌子上是有的！"可能是我說話的語氣不對(duì)，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說沒有的東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?，讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選擇！謝謝大家！

酒店優(yōu)秀員工演講稿5

首先非常感謝X酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，還要感謝我的同事對(duì)我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時(shí)間雖然不長，但我確實(shí)感覺到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì)。

酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門的復(fù)雜系統(tǒng)，對(duì)于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?，我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場，其目的是為了有效掌控第一手資料。對(duì)酒店所布置的工作執(zhí)行的如何，只有深入現(xiàn)場才能知曉。比如，對(duì)掌握的其他信息及時(shí)分析和總結(jié)，這樣工作才能更具有針對(duì)性和有效性，這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場、管理到現(xiàn)場、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之，對(duì)工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。

多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對(duì)客戶的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用，對(duì)自身要求從細(xì)節(jié)做起，要求到現(xiàn)場，服務(wù)到現(xiàn)場。其三，通過溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的.個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。

快速解決問題。酒店業(yè)一年365天，天天會(huì)遇到各種各樣的問題，快速處理或解決各類問題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映，問題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通過這短時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，我將通過所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌！

酒店優(yōu)秀員工演講稿6

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事：

大家好！今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)！在一年的工作中，我認(rèn)真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝！

“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以，我作為萬利隆商務(wù)酒員工，更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的.成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。

作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！