第一篇:郵政系統(tǒng)演講稿
歷史的天空,云卷云舒,滄海桑田,物換星移,大地溢滿了新世紀(jì)的朝暉。在這秋高氣爽,風(fēng)景怡人的季節(jié),踏著時代的節(jié)拍,我們穿梭在郵政這片綠蔭之地,奏響了一個又一個動聽的音符―――誠信與奉獻(xiàn)。
小的時候,每當(dāng)看到郵遞員叔叔來送信,我會活蹦亂跳地跟著、跑著、追著。三年前,當(dāng)我也踏進(jìn)郵政大門時,心情真是激動萬分,我深感郵政這職業(yè)的份量,分配在大客戶中心做營銷,當(dāng)時感到既新鮮又陌生。隨著工作的展開,自己沿街散發(fā)廣告、洽談業(yè)務(wù),面對陌生的客戶冷言冷語、不屑目光以及迎面而來的四處碰壁,剛開始的激情一下子就被挫折所淹沒。我那份女孩固有的清高、自尊、自信幾近瓦解崩潰。至今讓我記憶猶新的是2004年去興嘉皮草股份有限公司洽談業(yè)務(wù)。
那天,我見到了興嘉皮草股份有限公司的戴總,便和他打招呼??伤静焕砦?,就像沒看見我一樣,坐在辦公桌前,一句話也不說,也不讓我坐。當(dāng)時的我非常尷尬,站在那里,不知所措。而當(dāng)我再次想與他洽談的時候,話還沒說出口,他馬上就說:“你出去,你們郵政的人以后都別來找我……?!碑?dāng)時聽到這話,我的心里陣陣委曲、難受,一臉的困惑、迷茫。我不明白,戴總為什么如此的厭煩我們郵政人員。后來得知,該公司以前與我們郵政合作時產(chǎn)生了誤會。我暗下決心,一定要找機(jī)會消除這個誤會。
說來也巧。一天,戴總年近80的老母親不慎摔跤,不省人事,情況萬分危急,恰好我路過,不加思考,我飛奔過去,將老人送進(jìn)醫(yī)院。幸虧搶救及時,老人得以脫離危險。正在外地出差的戴總,得知母親正在醫(yī)院便連夜趕回??吹轿以谝慌约?xì)心照料他的母親,他激動地握著我的手說:“謝謝!謝謝你!”有了這次情感的交流,我又試圖去洽談業(yè)務(wù)……
正值中秋佳節(jié)來臨,我們郵政的“思鄉(xiāng)月”月餅品質(zhì)好,價格適宜,而且享受全國免費(fèi)特快專遞寄遞。我建議戴總用我們的月餅去走訪他們的客戶。戴總看樣品后選了一款“鳳舞呈祥”,并且要求中秋節(jié)前一個星期到貨。眼看業(yè)務(wù)談成,心里真是高興。然而,天有不測風(fēng)云,戴總要的這一款月餅廠家暫時沒貨,得等。這哪行,去跟戴總說換品種吧?也不行!否則戴總不就對郵政的誠信存在懷疑?與其在這里守株待兔,還不如主動去解決問題。我與廠家進(jìn)行了聯(lián)系,可離戴總要求的到貨時間還有一天,月餅還遲遲未到;我們再次與廠家聯(lián)系,廠家說如果我們親自去取還來得及。也顧不得那么多了,晚上9點(diǎn)多,我們趕到南昌取貨,回到局里已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)了。我們終于如期把月餅送到了興嘉皮草公司。戴總滿臉的笑容,讓我倍感欣慰,我終于用“誠信”的磚頭敲開了客戶的大門。
如果說企業(yè)是水,那么誠信是流動;如果說企業(yè)是火,那么誠信是跳躍;如果說企業(yè)是小鳥,那么誠信是飛翔;如果說企業(yè)是一棵枝繁葉茂的大樹,那么誠信就是澆灌樹林的甘露。企業(yè)若沒有了誠信,前進(jìn)便沒有了動力。若沒有誠信,世界就變得渾濁而寒冷。郵政網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá),服務(wù)千家萬戶。一流的服務(wù)就要求員工無私的奉獻(xiàn)精神,其實(shí)奉獻(xiàn)對于任何人都不苛刻,不能成為參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之驕子,何不傳承“挑戰(zhàn)距離,超越成功”的精神,為企業(yè)的改革發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?
“郵政預(yù)訂火車票,特快專遞到您家。郵政預(yù)訂火車票,特快送票到您家。”又過年了,外出務(wù)工的朋友們都回家了,我也想回家,鞭炮聲聲想起,熱鬧極了。而我們大客戶的所有工作人員都在加班加點(diǎn),我們深知,我們的辛苦可以換得務(wù)工朋友們的便利,再苦再累我們無怨無悔。
那是正月初二的一個晚上,由于我們客戶中心人手不夠,所以不能換班,渴了喝口水,餓了啃塊餅干。11185服務(wù)電話不斷,訂票的人絡(luò)繹不絕,幾乎是寸步難離。而這里屬我最年輕了,我便主動挑起了去吉安訂票的任務(wù)。晚上一點(diǎn)多了,未成家的我獨(dú)自一人在夜色陰沉、寒風(fēng)刺骨的深夜匆忙來回。也不知是累了,還是凍著了,第二天我就發(fā)起了高燒,全身無力,暈倒在辦公室。等我醒來的時候,我已經(jīng)在醫(yī)院里打點(diǎn)滴了,我們領(lǐng)導(dǎo)還有我的父母都守在我的身邊。我哭了,但我沒有擦去淚水,因?yàn)槟鞘切腋5难蹨I,感恩的淚水。當(dāng)時在我的心中只有一種強(qiáng)烈的信念:做一名營銷員我無怨無悔,一個字―――“值”啊!
雷鋒說過,我們要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。朋友們,我們每個人都心懷夢想,將郵政這片綠色覆蓋天下。夢想是我們的希望,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。讓我們在郵政這片綠色天空下盡情地?fù)]灑我們的青春,深情奏響XX郵政奮進(jìn)的樂章!
郵政系統(tǒng)演講稿:漫漫鄉(xiāng)郵路款款支農(nóng)情
我叫XX,今年24歲,三年前從職校畢業(yè),應(yīng)聘到XX縣陳坊鄉(xiāng)擔(dān)任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位,但我卻從心底愛上了它。“漫漫鄉(xiāng)郵路,款款支農(nóng)情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩,一首洋溢著生命力的詩;鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!
過去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐羅細(xì)英講起。
那是我參加工作的第一天,背上近50斤的郵包,踏上了最初的鄉(xiāng)郵之路。陳坊鄉(xiāng)是XX縣最偏遠(yuǎn)的山鄉(xiāng),這里除了山還是山,山巒起伏連綿不絕。我在那崎嶇的山路上,開始是輕松地騎著自行車,后來是吃力地推著自行車,到最后是拿出吃奶的力氣扛著自行車翻山越嶺。大汗淋漓的我,衣裳都可以擰出水來。望著那似乎無邊的群峰和曲折蜿蜒的小道,我渾身乏力,腿酸了,腳軟了,臉上淚珠一顆一顆往下掉。難道,難道我就這樣一輩子走在這荒山野嶺,一年三百六十五天,天天披雪戴霜、風(fēng)里雨里永遠(yuǎn)轉(zhuǎn)在這大山深谷不出頭?都快20的大姑娘了,將來不要說什么前途,恐怕到頭會成為嫁不出去的老閨女哩!我……
那回,師姐羅細(xì)英就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過我的郵包,一邊讓我多休息,說馬上就要進(jìn)村子了。
好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落。“細(xì)妹子來了,細(xì)妹子來了!……”老遠(yuǎn)老遠(yuǎn),人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來,不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當(dāng)八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當(dāng)了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當(dāng)就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水??!
鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的,對于女鄉(xiāng)郵員來說,這辛苦更增加了10倍。羅細(xì)英管的轄區(qū)有8個行政村,數(shù)千名服務(wù)對象。每天來回要走六七十里山路,送出的報(bào)刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農(nóng)成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。羅細(xì)英經(jīng)常把一些農(nóng)用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。
但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災(zāi),羅細(xì)英及時調(diào)運(yùn)農(nóng)藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農(nóng)民說農(nóng)藥有假,田地減產(chǎn),找到羅細(xì)英大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長奇怪,為什么別的農(nóng)戶用了農(nóng)藥不減產(chǎn),單單這一家減產(chǎn)呢。一查,原來這家農(nóng)戶配錯了農(nóng)藥。為此,羅細(xì)英流了眼淚,不是因?yàn)閯e人的錯怪而難過,而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農(nóng)戶走訪一下呢?為什么不對每家農(nóng)戶的配藥進(jìn)行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責(zé)任的!”她主動登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來農(nóng)戶主人知道了真相,找到羅細(xì)英,感動地說:“這一切全是我自己的過錯??!細(xì)妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說著說著,滿面是淚,撲地一下跪倒在羅細(xì)英跟前。
我被深深地打動了。霞光照在師姐的臉龐上,溫暖卻留在了我的心里。我感覺到:總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種精神讓我們熱血沸騰,總有一個名字讓我們無法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的羅細(xì)英的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責(zé)任。
一個鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊(duì)伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動的支農(nóng)紐帶,就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來,用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!
第二篇:郵政系統(tǒng)競爭上崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我有機(jī)會站在這里參加競崗演講,深感榮幸,無論大家對我作出怎樣的評價,最終對我作出怎樣的結(jié)論,我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我的厚愛,信任與支持。
13年前我走進(jìn)了這支綠色的隊(duì)伍,從報(bào)刊發(fā)行員,郵政營業(yè)員,儲匯營業(yè)員,市場營銷員一路走來。自XX年 02月起我在郵政支局長,函件分局長,發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉,多年從事基層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷,使我學(xué)會了組織與協(xié)調(diào),策劃與營銷,關(guān)愛與支持,傾心盡力與盡職盡責(zé)。
值得一說的是在勝利街支局這兩年來,我深深地感受到黃岡市郵政局領(lǐng)導(dǎo)和同志們勇于創(chuàng)新,敢于超前,樂于爭先的工作作風(fēng),在“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓、創(chuàng)新”的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛郵政企業(yè),熱愛我的崗位,樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標(biāo)。今天,我參與競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。競爭這一崗位,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
一是策劃活動和組織活動的能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高。日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項(xiàng)活動,多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔(dān)任主持人;無論是在基層、支局、班組;還是在機(jī)關(guān),我始終注重自己政治理論知識的學(xué)習(xí)和意識的改造。能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場和較高的政治敏銳性,并帶頭參加局機(jī)關(guān)舉行的各項(xiàng)活動,并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。
二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng),培養(yǎng)了我“服從命令聽指揮”,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),我采取“五加二”、“白加黑”的工作法。足跡不僅踏遍了團(tuán)風(fēng)縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家常客,就是以這種“流血流汗不流淚”和“特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗”的品質(zhì),攻克了一個又一個難關(guān),鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機(jī),這一年不僅刷新了團(tuán)風(fēng)賀卡銷售量的歷史,而且實(shí)現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進(jìn)行了交流,榮獲了殊榮,受到了上級局充分肯定。
三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項(xiàng)目的營銷協(xié)調(diào)工作。2011年9月調(diào)入勝利街支行后,擺在我面前的是網(wǎng)點(diǎn)余額結(jié)構(gòu)非常特殊和復(fù)雜,職工勸儲高達(dá)84.8%,網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力嚴(yán)重不足,如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網(wǎng)點(diǎn)自身的發(fā)展,是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來,在做好客戶到期慰留工作和窗口服務(wù)的內(nèi)功基礎(chǔ)上,我重點(diǎn)開發(fā)市場,2011年我網(wǎng)點(diǎn)新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務(wù)帳戶18家,目前累計(jì)代發(fā)工資49家,月均代發(fā)額750.90萬元,沉淀資金500余萬元;公司業(yè)務(wù)累計(jì) 35家,月均余額400余萬元;學(xué)校新生發(fā)卡2500張、中職學(xué)生資助卡1500余張、電費(fèi)綠卡村建設(shè)簽約850戶,目前正在推進(jìn)禹王電費(fèi)綠卡村建設(shè),理財(cái)業(yè)務(wù)287萬、保險業(yè)務(wù)509萬元,新增短信1353戶,與11年同期比都是翻番增長。
四是具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于融合團(tuán)隊(duì)力量。我認(rèn)為企業(yè)的源泉,在勞動者中,這個源泉的閘門是否能打開,關(guān)鍵是我們所做的一切能不能代表員工的意志,懂不懂員工的感情,會不會調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,基于這種認(rèn)識,每到一個崗位,每帶領(lǐng)一個新的團(tuán)隊(duì),我都堅(jiān)持以人為本,把員工的利益作為出發(fā)點(diǎn),關(guān)心員工的生活,為員工說話辦事,實(shí)踐證明,只要我們尊重人,關(guān)心人,愛護(hù)人,照顧好你的顧客,照顧好你的員工,那么市場就會對你備加照顧,同時團(tuán)隊(duì)的合力也會明顯倍增。
多年來的勤奮與努力,使我形成了開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取的意識,也是我能夠擔(dān)當(dāng)市場部副經(jīng)理這一崗位的有利條件。假如我有幸能競聘成功,我將不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位 以位促為”,并從以下幾個方面開展工作,履行好崗位職責(zé),完成好崗位賦予的各種任務(wù)。
第一、多思。思想是行動的先導(dǎo),世上的事只有想不到的,沒有做不到。市場部副經(jīng)理這個崗位雖然是一個配角,但決不能被動的聽從安排,要主動的去想,就是如何將上級的決策與本地工作實(shí)際結(jié)合起來,創(chuàng)新思路,找到工作的切入點(diǎn),使上級的決策在本地實(shí)現(xiàn)工作成效的最大化,通過數(shù)據(jù)庫建設(shè)與營銷,渠道拓展與業(yè)務(wù)推介,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為企業(yè)又好又快發(fā)展,夯實(shí)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、多做。做實(shí)事是貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策的最好行動,是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)思想、意志在促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展指揮作用的最好體現(xiàn)。作為市場部副經(jīng)理,擔(dān)當(dāng)著市場策劃、組織協(xié)調(diào)的職責(zé),就必須深入客戶、深入基層,多開展市場調(diào)查,多為基層拓展業(yè)務(wù)市場出招想辦法。通過市場調(diào)查,知道客戶在想什么、需要郵政做什么,把我們的業(yè)務(wù)與客戶的需要結(jié)合起來,一方面改善郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品的功能,使我們的產(chǎn)品更能滿足客戶的需要;另一方面使客戶使用郵政產(chǎn)品達(dá)到效益最大化,使其成為郵政的忠實(shí)客戶。
第三,多學(xué)。社會在突飛猛進(jìn),知識在不斷更新,市場在千變?nèi)f化,在這競爭十分激烈的年代,企業(yè)要提高競爭實(shí)力,個人要提高勝任工作的能力,唯一的途徑就是必須多學(xué)。通過學(xué)習(xí),理解國家的方針政策,把握市場變化的基本規(guī)律,了解企業(yè)管理的最新動態(tài),緊跟時代的發(fā)展步伐,用科學(xué)發(fā)展觀不斷充實(shí)自己,使自己更加勝任本職工作。
第四,多為。有為才有位,有為就是要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在市場部副經(jīng)理這個崗位上,一方面我將全力協(xié)助和積極配合好經(jīng)理的工作,共同為做好市場經(jīng)營工作盡心盡力;另一方面做到不缺位,不掉隊(duì),做到工作率先垂范,完成任務(wù)力拔領(lǐng)先。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同仁,我知道我年輕,資歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,但是正因?yàn)槲夷贻p,我好學(xué),我接受能力強(qiáng),只要大家給我機(jī)會,我相信以我的努力,我的工作經(jīng)驗(yàn)會在工作學(xué)習(xí)中不斷豐富起來。競爭上崗有上有下,有進(jìn)有退,上也好,下也好,一如既往,進(jìn)也好,退也好,勇往直前。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為了黃岡郵政事業(yè)美好的明天而努力奮斗吧!”
謝謝大家!
第三篇:郵政系統(tǒng)競爭上崗演講稿1
郵政系統(tǒng)競爭上崗演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我有機(jī)會站在這里參加競崗演講,深感榮幸,無論大家對我作出怎樣的評價,最終對我作出怎樣的結(jié)論,我都將衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁對我的厚愛,信任與支持。
13年前我走進(jìn)了這支綠色的隊(duì)伍,從報(bào)刊發(fā)行員,郵政營業(yè)員,儲匯營業(yè)員,市場營銷員一路走來。自xx年 02月起我在郵政支局長,函件分局長,發(fā)投分局長這些崗位上又整整磨爬滾打了8年。不同崗位的鍛煉,多年從事基層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷,使我學(xué)會了組織與協(xié)調(diào),策劃與營銷,關(guān)愛與支持,傾心盡力與盡職盡責(zé)。
值得一說的是在勝利街支局這兩年來,我深深地感受到黃岡市郵政局領(lǐng)導(dǎo)和同志們勇于創(chuàng)新,敢于超前,樂于爭先的工作作風(fēng),在團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開拓、創(chuàng)新的文化氛圍中受益匪淺,使我更加熱愛郵政企業(yè),熱愛我的崗位,樹立了為黃岡郵政事業(yè)奮斗終身的人生目標(biāo)。今天,我參與競聘的崗位是市場部副經(jīng)理。競爭這一崗位,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
一是策劃活動和組織活動的能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高。日常工作中我積極參與并組織單位組織的各項(xiàng)活動,多次在單位全市性的各種大型活動或會議中擔(dān)任主持人;無論是在基層、支局、班組;還是在機(jī)關(guān),我始終注重自己政治理論知識的學(xué)習(xí)和意識的改造。能夠始終保持堅(jiān)定的政治立場和較高的政治敏銳性,并帶頭參加局機(jī)關(guān)舉行的各項(xiàng)活動,并以優(yōu)異成績榮獲全市郵政部門各類演講比賽第一名、第二名、第三名和全省郵政部門演講比賽一等獎。
二是有飽滿的工作熱情和不服輸?shù)木礃I(yè)精神。組織的教養(yǎng),培養(yǎng)了我服從命令聽指揮,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,為了把賀年卡拓展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),我采取五加
二、白加黑的工作法。足跡不僅踏遍了團(tuán)風(fēng)縣的每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),而且還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的家???,就是以這種流血流汗不流淚和特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗的品質(zhì),攻克了一個又一個難關(guān),鑄就了政府搭臺我唱戲的賀年銷售契機(jī),這一年不僅刷新了團(tuán)風(fēng)賀卡銷售量的歷史,而且實(shí)現(xiàn)了翻番增長。并在全市郵政部門進(jìn)行了交流,榮獲了殊榮,受到了上級局充分肯定。
三是擅長各種營銷活動特別是大客戶、大項(xiàng)目的營銷協(xié)調(diào)工作。2011年9月調(diào)入勝利街支行后,擺在我面前的是網(wǎng)點(diǎn)余額結(jié)構(gòu)非常特殊和復(fù)雜,職工勸儲高達(dá)84.8%,網(wǎng)點(diǎn)自然吸儲能力嚴(yán)重不足,如何穩(wěn)定好現(xiàn)有的余額并加速網(wǎng)點(diǎn)自身的發(fā)展,是我必須亟待破解的一個難題。一年多以來,在做好客戶到期慰留工作和窗口服務(wù)的內(nèi)功基礎(chǔ)上,我重點(diǎn)開發(fā)市場,2011年我網(wǎng)點(diǎn)新增代發(fā)工資28家、公司業(yè)務(wù)帳戶18家,目前累計(jì)代發(fā)工資49家,月均代發(fā)額750.90萬元,沉淀資金500余萬元;公司業(yè)務(wù)累計(jì) 35家,月均余額400余萬元;學(xué)校新生發(fā)卡2500張、中職學(xué)生資助卡1500余張、電費(fèi)綠卡村建設(shè)簽約850戶,目前正在推進(jìn)禹王電費(fèi)綠卡村建設(shè),理財(cái)業(yè)務(wù)287萬、保險業(yè)務(wù)509萬元,新增短信1353戶,與11年同期比都是翻番增長。
四是具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于融合團(tuán)隊(duì)力量。我認(rèn)為企業(yè)的源泉,在勞動者中,這個源泉的閘門是否能打開,關(guān)鍵是我們所做的一切能不能代表員工的意志,懂不懂員工的感情,會不會調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,基于這種認(rèn)識,每到一個崗位,每帶領(lǐng)一個新的團(tuán)隊(duì),我都堅(jiān)持以人為本,把員工的利益作為出發(fā)點(diǎn),關(guān)心員工的生活,為員工說話辦事,實(shí)踐證明,只要我們尊重人,關(guān)心人,愛護(hù)人,照顧好你的顧客,照顧好你的員工,那么市場就會對你備加照顧,同時團(tuán)隊(duì)的合力也會明顯倍增。
第四篇:郵政系統(tǒng):培訓(xùn)部部長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
早上好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你?!苯裉?,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業(yè)的愿望,懷著挑戰(zhàn)自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態(tài)接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長職位。
我叫,現(xiàn)年歲,中共
黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經(jīng)歷等)我之所以競聘培訓(xùn)中心培訓(xùn)部部長,原因主要有三:
第一,因?yàn)槲覠釔圻@個崗位?!靶娜粼冢瑝艟驮凇?。在培訓(xùn)部工作十年,正值郵政分家、改制、發(fā)展的十年,也是省局持之以恒推進(jìn)人才強(qiáng)郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓(xùn)的十年。培訓(xùn)部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發(fā)展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)樓,發(fā)展成為了培訓(xùn)方式多樣、培訓(xùn)功能配套、培訓(xùn)管理健全的人才培養(yǎng)基地;發(fā)展成為了培訓(xùn)內(nèi)容針對性、實(shí)效性強(qiáng),培訓(xùn)教材與課件豐富適用,培訓(xùn)師資專兼并舉的培訓(xùn)資源開發(fā)基地;發(fā)展成為了宣傳貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、傳播企業(yè)文化、推動企業(yè)創(chuàng)新的改革發(fā)展助推基地。我省郵政“十二五”規(guī)劃又將人才強(qiáng)郵作為助推企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之舉。“企業(yè)要發(fā)展,培訓(xùn)須先行”,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓(xùn)部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓(xùn)部工作的質(zhì)量和效率,把自己的事業(yè)與單位的發(fā)展緊密結(jié)合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓(xùn)事業(yè)。
第二,因?yàn)槲沂煜み@個崗位。在培訓(xùn)中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓(xùn)學(xué)員的所需和所想;十年培訓(xùn)部工作,讓我理解了吃、住、學(xué)的相輔相成性,工作就是服務(wù),接待就是工作。培訓(xùn)部大量的工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛(wèi)生、接待熱情周到、教室課前準(zhǔn)備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細(xì)心、真心和有責(zé)任心,能微笑接待、耐心解答、細(xì)心周到、真心服務(wù)和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務(wù)內(nèi)涵,來提升服務(wù)質(zhì)量,來實(shí)現(xiàn)自我價值。多年的培訓(xùn)工作,讓我養(yǎng)成了愛好學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了要干就全力干好的工作態(tài)度,養(yǎng)成了勤懇踏實(shí)、精益求精的工作作風(fēng),養(yǎng)成了直面問題、排難創(chuàng)新的人生品格。
第三,因?yàn)橄雱?chuàng)新這個崗位。我深知,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。學(xué)無止境,去年培訓(xùn)中心組織我們到相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)后,深受啟發(fā),也深感震驚。隨即,我們加強(qiáng)制度建設(shè),研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務(wù)意識,規(guī)范禮貌待客行為;通過加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)和服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范,主動改進(jìn)了不少工作,既受到了學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的好評,也為教學(xué)工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進(jìn),既讓我深深感受到加快工作創(chuàng)新的緊迫感和責(zé)任感,也讓我們深深感受與現(xiàn)代企業(yè)管理差距很大??陀^說,培訓(xùn)部長期內(nèi)部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平也長期徘徊難進(jìn),我作為培訓(xùn)部的一員,也有很大責(zé)任。近期,通過一些學(xué)習(xí)和思考,我也在琢磨如何使培訓(xùn)部的工作從無章可循逐漸向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化轉(zhuǎn)變,向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為,關(guān)鍵還是要建立競爭激勵機(jī)制,比如平常能否對外食宿、開展服務(wù)標(biāo)兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學(xué)員滿意度測評等??傊?,我愿在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中工作,逐漸將培訓(xùn)部建成現(xiàn)代化企業(yè)。
夸夸其談不是我的工作作風(fēng),求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照“轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)服務(wù)、精管理、上臺階”的工作思路,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。我也深知,人才是決定企業(yè)成敗的決定因素。培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)初(中)級管理人員、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中教育培訓(xùn),是郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責(zé)任重大。培訓(xùn)部如何盡可能讓學(xué)員吃得放心、住得舒心、學(xué)得安心,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和后勤保障,我們必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,大力推進(jìn)培訓(xùn)部工作職業(yè)化。有專家預(yù)言:中國將進(jìn)人一個嶄新的“職業(yè)化時代”。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。首先要培育積極的工作態(tài)度,提升職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)造一種積極和諧的企業(yè)文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業(yè)、責(zé)任感的工作態(tài)度。其次,要培育優(yōu)秀的職業(yè)技能,勝任職業(yè)崗位。在技術(shù)上做到人無我有,人有我優(yōu);在服務(wù)上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業(yè)形象,規(guī)范職業(yè)行為。堅(jiān)持以學(xué)員是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞創(chuàng)建服務(wù)品牌為目標(biāo),強(qiáng)化培訓(xùn)部的窗口意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓(xùn)部的市場競爭力。
二是精細(xì)管理,提升服務(wù)水平。我也深知,企業(yè)發(fā)展三分在經(jīng)營,七分靠管理。精細(xì)管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動始終。培訓(xùn)部要繼續(xù)堅(jiān)持制度管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務(wù)之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發(fā)隊(duì)伍活力。要繼續(xù)規(guī)范工作流程,借鑒其他賓館管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范客房、食堂工作規(guī)范,如加強(qiáng)食堂集中定點(diǎn)采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實(shí)行客房入住滿意度測評等,以規(guī)范強(qiáng)管理,以管理贏滿意。要繼續(xù)做實(shí)服務(wù)工作,如切實(shí)加強(qiáng)客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待“五個一”服務(wù),即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負(fù)責(zé)、一清帳單相送。
三是真抓實(shí)干,增強(qiáng)執(zhí)行能力。我也深知,企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵嬴在中層,中層管理者執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接關(guān)系企業(yè)的效益。我將找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅(jiān)持執(zhí)行培訓(xùn)中心決策不打折扣,主動配合中心教學(xué)工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風(fēng),堅(jiān)決抵制小宗派主義現(xiàn)象。全面加強(qiáng)干部職工思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè),以崗位責(zé)任體系建設(shè)為要求,完善獎懲激勵機(jī)制,嚴(yán)格隊(duì)伍管理;以“四好班子”建設(shè)為抓手,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,推行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、領(lǐng)導(dǎo)帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。
四是和衷共濟(jì),打造窗口品牌。我也深知,眾人拾柴火焰高,群雁高飛頭雁領(lǐng)。我將重原則、講黨性,廉潔奉公、苦干實(shí)干,嚴(yán)于律己、真誠待人,努力營造健康和諧的民主氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。努力做一個工作作風(fēng)踏實(shí)、辦事公道、有責(zé)任心、敢于創(chuàng)新的人,是一個講效率、有原則并有一定靈活性的人,也是一個豁達(dá)大度、不斤斤計(jì)較的人。
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo),我培訓(xùn)部這份工作,我渴望在新的崗位接受新的挑戰(zhàn),在新的起點(diǎn)創(chuàng)造新的業(yè)績。我也深知前路漫漫,與我相伴而行不僅有鮮花和掌聲,而更多的將是坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!無論今天競聘的結(jié)果如何,我都將以這次競聘為新的起點(diǎn)、新的征程、新的標(biāo)準(zhǔn),積極進(jìn)取,努力奮斗!最后我只想說一句話,那就是:給我一次機(jī)會,還您一個滿意!
謝謝大家!
第五篇:郵政系統(tǒng)黨員起模范帶頭作用演講稿
郵政系統(tǒng)黨員起模范帶頭作用演講稿
我是縣郵政局零售公司的一名職工,于1998年7月加入黨組織,1980年,我來到縣郵電局,被分配到發(fā)行組,調(diào)入零售公司,31年來,無數(shù)個工作日,我一直堅(jiān)守在我的崗位上,經(jīng)我零售的書籍報(bào)刊已不計(jì)其數(shù),我也親身經(jīng)歷和感受著我國國際地位的不斷提高和郵政零售事業(yè)飛速發(fā)展和變化。
從小我就有一個習(xí)慣,干什么都希望踏踏實(shí)實(shí)干到最好,因此,參加工作來到零售這個崗位后,我立即全身心地投入到工作中,不懂就問,虛心向同志們學(xué)習(xí),并在業(yè)余時間主動學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,零售工作是郵政創(chuàng)收工作中的一個重要環(huán)節(jié),需要業(yè)務(wù)熟練的同志負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。由于工作調(diào)動,局里就讓我擔(dān)任此項(xiàng)工作,這對當(dāng)時的我,無疑是個巨大的挑戰(zhàn),我感到從未有過的壓力和責(zé)任,因?yàn)槲疑钪?,零售行業(yè)是中國郵政發(fā)展的一個窗口,每一份報(bào)刊的售出都代表著中國郵政工作人員的工作質(zhì)量。為了做好這份工作,我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都投入進(jìn)去了,相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍成了我最好的朋友,沒事我就拿起來看,為了確保各零售報(bào)刊亭書籍的健康性,嚴(yán)厲禁止非法反動、色情出版物,我利用業(yè)余時間騎車走遍了縣城內(nèi)的各個報(bào)刊亭,對個別出售私自引進(jìn)的報(bào)刊零售進(jìn)行耐心的說服、教育,保證了書籍報(bào)刊的健康性、積極性。
1998年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,我的人生進(jìn)入了一個更加嶄新和更高的境界。在我們這個零售公司的幾個人中,作為一名共產(chǎn)黨員,這里也就理所當(dāng)然地成為了我的黨員責(zé)任區(qū)。我深知“一個黨員就是一面旗幟”的道理,更加明確一個共產(chǎn)黨的責(zé)任與使命,我想:新時期的共產(chǎn)黨員更應(yīng)與時代的發(fā)展相適應(yīng),與自己的本職工作相結(jié)合,創(chuàng)一流的業(yè)績才是共產(chǎn)黨模范作用的最具體體現(xiàn)。因此,在工作中我時刻嚴(yán)格要求自己,時刻起來模范帶頭作用,記得有一次,已經(jīng)晚上八點(diǎn)多了,我還在加班,突然接到妻子打來的電話,被告知孩子急病入院,女兒想見爸爸,希望我能趕到醫(yī)院守護(hù)病中的孩子,但是,公司里又有好多新同志,對工作還不熟悉,實(shí)在不忍離開,我只能告訴妻子:“結(jié)束工作后一定馬上趕過去”。因?yàn)槲疑钪?,郵件報(bào)刊不能因?yàn)槲叶诱`,此時我也只能舍小家顧大家了,我一直有腰間盤突出的毛病,隨著年齡的增大日漸嚴(yán)重,每次加班回到家里連坐下看電視都受不了,局里的領(lǐng)導(dǎo)及同事們怕我的身體吃不消,想安排我干一點(diǎn)輕松的活兒。但考慮到零售工作責(zé)任重,新人不好替,我便主動謝絕了科里的安排,一直堅(jiān)持工作,家庭的諸多鎖事和困難從未影響過我的工作,反而成為我努力工作、不斷進(jìn)取的動力。
這些年,我相帶了幾個徒弟,對于他們每一個人,我都是充滿愛心地去幫助和引導(dǎo),希望使他們盡快從郵政戰(zhàn)線上的新兵成為發(fā)行零售行業(yè)的骨干。一方面,我自己以身作則,用自己的行動去感染和引導(dǎo)他們,鼓勵他們積極上進(jìn),向黨組織靠攏,努力在崗位上成才。另一方面,我把自己多年來總結(jié)出的方便實(shí)用的工作方法毫無保留地教給他們,為了讓他們少走彎路,我常常利用業(yè)務(wù)時間與大家多探討,對支行零售業(yè)務(wù)中特別容易混淆和出錯的地方反復(fù)強(qiáng)調(diào),直到徒弟們記住了才肯放心。
多年來,我只是在小小的零售崗位上做著一名郵政員工和一名共產(chǎn)黨員應(yīng)做的工作,組織上卻給了我很大的榮譽(yù),這一切使我沒有任何理由不百尺竿頭更進(jìn)一步。
為了適應(yīng)飛速發(fā)展的零售工作需要,做一名與時代發(fā)展相適應(yīng)的知識型、技能型員工,我又開始了新的沖刺。我利用業(yè)余時間全方位地為自己充電。作為一名共產(chǎn)黨員,作為一名組織培養(yǎng)多年的業(yè)務(wù)能手,我不能永遠(yuǎn)只是一個人“一點(diǎn)紅”,我要成為一面旗幟,帶動我周圍的同志共同進(jìn)步,只有我們整個的集體和團(tuán)隊(duì)成為最優(yōu)秀的,才能為我們郵政事業(yè)更快更持久地向前發(fā)展貢獻(xiàn)力量。作為一名共產(chǎn)黨,一名為我摯愛的郵政傾注熱血的共產(chǎn)黨,我將時時刻刻以最佳姿態(tài)和作風(fēng),為黨工作、為郵政獻(xiàn)力,為縣郵政這片紅色的土地竭盡全力、無怨無悔!
市縣郵電局