第一篇：夏日原野上的追趕練習(xí)題及答案

①從上學(xué)開始，老師就不止一次地在黑板上寫下“最有意義的事”這樣的作文題目。什么是最有意義的事呢？現(xiàn)在想來，那時(shí)寫的幾乎都是一些好人好事，什么撿錢包、讓座位、扶老人過馬路……這當(dāng)然是有意義的。然而，如果要把它們說成是我們生命中最有意義的事，似乎也并不準(zhǔn)確。因?yàn)槿松钣幸饬x的事將會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生恒久的影響，會(huì)成為我們一生中一直閃亮的燈塔，會(huì)影響到我們?nèi)松暮骄€和生命的質(zhì)量。

②我常常在想，生命里最有意義的事，往往就靜默于你的生命之中，然而卻會(huì)在你生命的某一時(shí)刻，呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意義來。

③那是一年夏天的事。我在山里放羊。山坡下有一塊瓜地。________（A.熱烈B.酷烈C.和暖）的陽光將西瓜熟透的氣息一絲一絲地逼入我的體內(nèi)?？垂系氖且粋€(gè)老人，他一直閉著眼睛躺在一個(gè)草棚子下面。我想他一定是睡著了。這大夏天的正午，太陽把人身體里的力氣一點(diǎn)點(diǎn)都蒸發(fā)了，連那把根扎了不知有多深的老樹，都像在開水鍋里煮過一般，葉子卷得扯都扯不開，他不睡著才怪呢！瓜地里的西瓜像一個(gè)個(gè)孩子一樣頑皮地瞪著我，如果能抱著一個(gè)大西瓜狼吞虎咽一氣，那該有多爽??！

④我終于鼓足了勇氣，一個(gè)猛子扎進(jìn)瓜地摘下一個(gè)大西瓜，但就在這時(shí)，我的背后傳來一聲大喝，我抱上瓜就跑。雖然他的大喝帶給我極大的恐懼，但當(dāng)我抱著瓜開始跑的時(shí)候，我充滿了自信。想想吧，一個(gè)六七十歲的老人要追上一個(gè)十二歲的孩子，那簡直就是龜兔賽跑！我抱著瓜回頭看看那個(gè)追過來的老人，他腿腳不太利索，跑起來的樣子很好笑。我心里在笑他，他怎么就不想一想，他怎么可能追上我呢？

⑤夏日的田野是富有的，到處是綠色。我就在這樣的田野里像一只被追趕的兔子一樣奔跑著，并不時(shí)回過頭去看看那追趕我的老人。他一瘸一拐地追著。我跑一段，就停下來向他舉舉手中的西瓜，然后繼續(xù)往前跑。耳邊的風(fēng)掠過我的頭發(fā)，像母親手中的梳子梳過一樣輕柔而舒適。我的奔跑將深藏于綠色之中的兔子、狐貍、山貓?bào)@動(dòng)起來了，野雞、麻雀、鴿子也從草地上翔起。整個(gè)田野更顯得繁華而富有，我甚至有些喜歡這種被追趕下的奔跑了。

⑥我跑出老遠(yuǎn)，心想他一定停下來了吧。可回頭一看，他依然一瘸一拐地追著。我只得又將西瓜向他舉了舉，繼續(xù)往前跑。

⑦在夏日的炎陽下長時(shí)間奔跑并不是件容易的事，我已經(jīng)氣喘吁吁，嗓子像吃過辣子一樣干澀燥熱，衣褲像水洗過一樣貼在了身上。我有些支持不住了，但老人依然在一瘸一拐地追趕。看得出來，他沒有放棄的意思，仿佛他丟失的不是一個(gè)瓜，而是別的什么東西；而且似乎他也樂意在這夏日里無遮無攔的田野上做一個(gè)追趕者。

⑧我開始困惑了，他要追到什么時(shí)候才算個(gè)盡頭呢？但有一點(diǎn)我很明白，只要他不放棄，就會(huì)追上我的，一定會(huì)追上我的！

⑨西瓜地離我們已經(jīng)很遠(yuǎn)了，但他的追趕像一片巨大的云彩投下的陰影_______（A.阻擋B.影響C籠罩）著我，我跑不出去。這就像馬在風(fēng)中跑，馬比風(fēng)的速度快，但馬永遠(yuǎn)跑不出風(fēng)的世界。我害怕起來了，人一害怕骨頭就酥了。我不得不放棄。我將瓜放在了路上，跑到遠(yuǎn)處大口大口喘著粗氣，看著他一步一步逼近，最終到達(dá)西瓜跟前。他抬起頭看看我，然后像一個(gè)將軍拎起敵人的首級(jí)一樣將西瓜拎起來看看，又將西瓜放回原地，轉(zhuǎn)過身一瘸一拐地歸去了。

⑩他歸去的樣子頗有些凱旋的意味。

⑾這件事已經(jīng)很遙遠(yuǎn)了。這些年來在社會(huì)上東奔西忙，我會(huì)時(shí)不時(shí)想起那場夏日原野上的追趕，想起看瓜老人那永不放棄的一瘸一拐的身影。

1.根據(jù)文意，從第③段、第⑨段的括號(hào)內(nèi)為空白處選擇恰當(dāng)?shù)脑~，將所選字母依次填涂在答題卡上。

2.根據(jù)選文，可以理出“我”在被追趕中心理、行為的主要變化過程。請(qǐng)你從備選答案中選擇恰當(dāng)?shù)娜?xiàng)，將字母填涂在答題卡上。

備選答案：

A.充滿自信B.輕柔舒適C.跑不出去

D.開始困惑E.選擇放棄F.得勝而歸

3.對(duì)選文分析不準(zhǔn)確的是哪一項(xiàng)？選擇答案，將字母填涂在答題卡上。

A.選文的標(biāo)題“夏日原野上的追趕”交代了事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，概括了文章的主要內(nèi)容。

B.文中多次出現(xiàn)對(duì)老人一瘸一拐追趕的行動(dòng)描寫，有力地突出了老人永不放棄的精神。

C.第⑤段中對(duì)夏日田野繁華而富有的描寫，反襯了“我”在炎陽下奔跑的艱辛。

D.第⑩段“凱旋”一詞，傳神地寫出了看瓜老人在這場追趕中終獲勝利的樣子。

4.什么是“我們生命中最有意義的事”？請(qǐng)用原文中的語句概括作答。（限25字以內(nèi)）

5.品味第⑨段中畫橫線的句子，結(jié)合語境說說它的表達(dá)作用。

6.你認(rèn)為老人為什么執(zhí)意追趕“我”？從夏日原野上的這場追趕中，你獲得了怎樣的感悟？

《夏日原野上的追趕》答案

1.BC

2.（1）A（2）D（3）E

3.C

4.對(duì)人生的航線和生命的質(zhì)量產(chǎn)生恒久影響的事。

5.形象生動(dòng)地寫出了“我”在老人的追趕下奔跑，“我”盡管比老人跑得快，但永遠(yuǎn)擺脫不了他執(zhí)著的追趕。（意思對(duì)即可）

6.第一問：①履行看瓜的職責(zé)②以行動(dòng)對(duì)偷瓜的孩子進(jìn)行教育

第二問：①認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，執(zhí)著追求，不畏困難，永不放棄②做事應(yīng)忠于職守，盡職盡責(zé)

第二篇：讀《夏日原野上的追趕》有感

讀《夏日原野上的追趕》有感

那一次偶然的機(jī)會(huì)，我從書堆里找出了它，使我思緒萬千。這是一篇小小的短文，作者從他小時(shí)候老師的作文題——

“最有意義的事”說起，講到了他心中的一件永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的事情——

那時(shí)一個(gè)炎熱夏天的中午，他出于口渴，偷了一個(gè)西瓜準(zhǔn)備解渴，卻被看瓜的爺爺發(fā)現(xiàn)，于是原野上的一場追趕開始了。剛開始，“我”有些得意，充滿信心，但看瓜老人始終一瘸一拐地追著。“我”有些疲倦了，終于，我放棄了，但老人并沒有把西瓜拎回去，他又一瘸一拐地返回了瓜地。

我很喜歡作者在文中的一句話“生命里最有意義的事，往往就靜默于你的生命之中，然后卻會(huì)在你生命某一刻，呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意義來?！笔聦?shí)上卻是如此，作者現(xiàn)在在社會(huì)上東奔西忙，時(shí)不時(shí)想起那老人執(zhí)著的身影，激勵(lì)自己，成為一個(gè)勝利者。

就在一個(gè)月前，我們一家去綠道騎自行車。來到“技術(shù)表演區(qū)”，那陡峭的坡道波浪似地向前延伸，最高的破足足有兩米高！我站在坡上望著“可怕”的坡道瑟瑟發(fā)抖。爸爸媽媽在一旁鼓勵(lì)我勇敢地騎下去，可我還是沒擁有足夠沖下去的勇氣。最后，我終于抱著“試一試”的心理沖了下去。確實(shí)，我沒有文中的那位看瓜老人好，他那“認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，執(zhí)著追求，不畏困難，永不放棄，忠于職守，盡職盡責(zé)?！钡木袷强少F的，是我們一定要有的人格品質(zhì)，會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生恒久的影響，會(huì)成為我們一生中一直閃耀的燈塔，會(huì)影響到我們?nèi)松暮骄€和生命的質(zhì)量。

我要好好的把這篇短文銘記在心中，讓它每時(shí)每刻都鞭策著自己。

第三篇：田野上的白發(fā)閱讀及答案

田野上的白發(fā)

①母親50歲后，頭發(fā)日漸白了。先是兩鬢，后來是額前，再后來滿頭蘆花，讓我們感到心痛。

②父母都不愿離開家，家里有豬雞水牛，有房子和責(zé)任田，上高中的小弟還要人照顧，患不治之癥的父親不能勞動(dòng)，里里外外都是母親一人操持，她頭發(fā)還有不白的么?

③4月的一個(gè)晚上，我搭同事的便車回老家，想看看父母和小弟。到家時(shí)已是晚上11點(diǎn)多了，家里沒人，門上掛了鎖。奇怪，這么晚了，父母到哪去了呢?天氣乍暖還寒，夜風(fēng)吹過，身上有陣陣涼意。朝遠(yuǎn)處田野望去，怎么回事呀?空曠的田野上有燈火閃爍，不時(shí)有陣陣敲盆的聲音傳來，我信步朝田野走去。

④到了田邊，我像被人使了定身法一般，呆立在夜色里。只見母親一手提著臉盆，一手握根棒子，敲擊著，發(fā)出當(dāng)當(dāng)?shù)穆曧憽Ｄ赣H在田埂上蹣珊地轉(zhuǎn)悠，田埂角上放著盞馬燈，燈火如豆。田里是平整的秧圃，依稀可見撒下的稻種已經(jīng)抽出嫩芽。母親身上披了件破棉襖，手里不停地敲擊著。我叫了聲母親，母親見是我，停了下來，臉上溢著慈祥的微笑。在母親停下的當(dāng)兒，有一群黑乎乎的東西沖向秧圃。母親一見，立刻又敲起來，那黑乎乎的便遣散而去。母親說今年是少有的奇怪，撒下的稻種一個(gè)晚上便被老鼠吃得精光。沒有辦法，大家只好日夜在田邊守著。母親告訴我，父親被姐姐接去了，小弟住校，星期天才回，她已經(jīng)在田邊守了三個(gè)晝夜了。

⑤母親和我說話，手里還在敲盆，沿著田埂蹣跚而行。我跟在她后面，心里沉沉的。母親，您該休息了，把田退了吧!您勞作了一輩子，難道不該享一享福么?我知道，我是勸不動(dòng)母親的，她離不開她的田野。平時(shí)我們勸她，她都說：你們不要管了，這田是不能退的，我做一天算一天，也好照料你爹和你弟。

⑥那個(gè)夜晚，我陪著母親在田野上敲盆趕鼠。母親的身影在田埂上晃動(dòng)著，夜色里，只有母親的白發(fā)看得清楚。夜風(fēng)吹著，母親的白發(fā)在田野上飄拂，飄拂，飄拂出我一臉淚花，飄拂出我又一段回憶。

⑦父親病倒時(shí)，正是鄉(xiāng)下大忙季節(jié)。母親忍著悲痛，半夜里起來拔好秧，運(yùn)到水田里。一早回家服侍父親吃藥，再趕到田里插秧。一大塊白晃晃的水田里，只有母親孤單的身影在移動(dòng)。隨著母親身影的移動(dòng)，水田里嫩綠的秧苗一行行地立起來，整齊勻稱，像塊綠色的地毯。母親是高明的織工，織著綠色；母親是勤勞的春蠶，吐著綠絲。

⑧我趕回家?guī)湍赣H插秧，到田邊時(shí)，一塊大田，母親已插完一大半。她太累了，體力不支，已不是彎腰在田里移動(dòng)，而是雙膝跪在泥水里，艱難地爬行。母親的衣褲沒一處干的地方，渾身是汗?jié)n泥水。母親跪在田里插完一行，又插一行。我含著淚水沖到田里，喊著：媽，您不該這樣拼命!

⑨母親見是我，想站起來，努力了兩次卻未站起。我一把抱起母親，感到母親已瘦得皮包骨頭。母親臉上仍是慈祥的微笑，白發(fā)被汗水濕透了，沾在額上臉上脖子上。我為母親拂了拂頭發(fā)，一陣風(fēng)吹來，白發(fā)在田野里飄拂起來。母親說：搶季節(jié)要緊啦，這秧早插一天，就能多收一成。我沒說話，把母親推進(jìn)家，就跑到田里，沒命地插起秧來。我累得腰酸背痛，但一想到母親的白發(fā)在眼前飄拂，想到母親跪在田里的身影，便覺得不累了，腰也不酸了。我一口氣插完大田的秧，哭了……

⑩母親離開我們?nèi)炅?，但我忘不了母親的白發(fā)。她的青絲變白發(fā)，是歲月的辛勞所染。母親的白發(fā)，裝點(diǎn)著故鄉(xiāng)的田野，溫暖了我的心靈。

啊，母親的白發(fā)喲，還在田野上飄拂么！

[題目訓(xùn)練]

1．簡要說說文中的母親是一位什么樣的母親。

2．母親的白發(fā)，讓“我”“感到心痛”。文中敘述了哪兩件讓“我”心痛的事?

3．結(jié)合語境，對(duì)下列句子作簡要賞析。

(1)隨著母親身影的移動(dòng)，水田里嫩綠的秧苗一行行地立起來，整齊勻稱，像塊綠色的地毯。

(2)她太累了，體力不支，已不是彎腰在田里移動(dòng)，而是雙膝跪在泥水里，艱難地爬行。

4．下列對(duì)文中語句的理解和分析不正確的一項(xiàng)是()

A．①段中“后來滿頭蘆花”一句用鄉(xiāng)村常見的蘆花來形容母親的白發(fā)，突出母親頭發(fā)斑白的特征，切合母親農(nóng)婦的身份。

B．③段中“空曠的田，野上有燈火閃爍，不時(shí)有陣陣敲盆的聲音傳來”一句看似閑筆，實(shí)則為后文的情節(jié)發(fā)展作了鋪墊。

C．④段中“在母親停下的當(dāng)兒，有一群黑乎乎的東西沖向秧圃”一句，既寫出了老鼠的猖獗，又側(cè)面表現(xiàn)出母親的辛勞。

D．段中以“母親的白發(fā)喲，還在田野上飄拂么”一句結(jié)束全文，言有盡而意無窮，含蓄地抒發(fā)了作者濃濃的思鄉(xiāng)之情。

5．本文著力描寫母親的白發(fā)，請(qǐng)簡要分析“白發(fā)”在文中有哪些作用。

[試題精解]

第1題概括人物形象，前提是要把握全文，答題時(shí)，可采用如下方法：找出句中能體現(xiàn)人物性格品質(zhì)的原詞；通過人物的具體事例概括出人物的品質(zhì)和個(gè)性；從人物的外貌、語言、動(dòng)作描寫中整體感受人物形象的特點(diǎn)。參考答案為：吃苦耐勞、堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、慈祥。(意思對(duì)即可)

第2題敘述主要內(nèi)容，考查理解和概括表達(dá)的能力。解答這類題時(shí)應(yīng)根據(jù)：主要人物在什么時(shí)間什么情形下做（或說）什么事（或話），最終結(jié)果怎樣，當(dāng)然，要素可以有所取舍，“時(shí)間”和“地點(diǎn)”要素可舍去，關(guān)鍵的要素是“什么事”。參考答案為(1)母親深夜敲盆趕鼠(2)母親跪在田中插秧。(意思對(duì)即可)

第3題考查的是對(duì)重要語句的賞析，需要考生體出其味，品出其妙，找準(zhǔn)品“點(diǎn)”。常見的如： 1.結(jié)合修辭手法，品出生動(dòng)美。首先要記住常見的修辭手法（比喻、擬人、夸張、排比、對(duì)偶、反復(fù)、對(duì)比、反問），并結(jié)合修辭特點(diǎn)和表達(dá)效果來賞析，這樣才不會(huì)在答題時(shí)“舍近求遠(yuǎn)”，或者張冠李戴、隔靴搔癢。例如，上面第3題的第一句可借助修辭手法來品味。參考答案為(1)運(yùn)用擬人、比喻的修辭手法，生動(dòng)形象地寫出了水田中的秧苗之美，贊美了母親的勞動(dòng)成果?；颍骸傲⑵饋怼边\(yùn)用擬人的手法，生動(dòng)形象地寫出秧苗的動(dòng)態(tài)之美。2.抓住關(guān)鍵詞語，品出精妙美。例如上面的第二句就可抓住關(guān)鍵詞語“跪”、“艱難”進(jìn)行賞析。參考答案為（2）句中“跪”、“艱難”這兩個(gè)詞寫出母親插秧的艱難，突出母親此時(shí)的勞累，表現(xiàn)了母親的堅(jiān)強(qiáng)。

第4題考查句意理解分析。解答此類題時(shí)，一定要結(jié)合具體的語言環(huán)境，透過語言的表象去揣摩領(lǐng)悟其中的深意。答案為：D

第5題是綜合分析，初看是對(duì)線索的分析理解，實(shí)際上還包括人物形象特征、情感基調(diào)、文章主題等多方面的理解，是深層的整體的理解，不能流于表面或淺嘗輒止，應(yīng)多角度思考。參考答案為：“白發(fā)”是全文敘事線索；“白發(fā)”是母親的形象特征，作者著力描寫這一特征，突出了母親的辛勞，表達(dá)出作者對(duì)母親的心疼，對(duì)母親的愛和懷念。

《布鞋》厲彥林

①世上鞋的品種、樣式、顏色應(yīng)有盡有，令人眼花繚亂，但讓我久久難以忘懷的，還是童年、青年時(shí)代的布鞋。

②上個(gè)世紀(jì)六七十年代，故鄉(xiāng)大人、孩子穿的都是布鞋。衣服舊得實(shí)在沒法穿了，就把補(bǔ)丁一層層拆開，把有用的地方剪成一塊塊的碎布料。家家都有針線笸籮，里邊裝滿了剪裁縫補(bǔ)衣裳剩下的布片或布條，沂蒙山區(qū)叫“鋪襯”。那鋪襯五顏六色，薄厚不一，顏色不一，新舊不一。鋪襯積攢多了，就選個(gè)太陽毒的日子，把面板或木鍋蓋或木飯桌支在院子里，用鐵鍋調(diào)出熱氣蒸騰的漿糊，把新一些的布料和舊一些的布料錯(cuò)開，將厚一些的和薄一些的攤均勻，將碎布條一塊塊、一層層粘起來，在太陽底下曬上幾個(gè)小時(shí)，就成了硬邦邦的“闋子”。如果趕上陰雨天，就拿到熱炕上或火爐上或熱鍋里烘烤，那闋子成色也不差。做鞋前，先找村里的巧媳婦，按腳大小，照著棉鞋或單鞋樣式，先在紙上剪出鞋樣子，然后把這紙鞋樣縫在闋子上，刷刷幾下就剪出鞋底、鞋幫，然后就可以做鞋了。

③那時(shí)鄉(xiāng)下孩子很少有鞋穿，七八歲的男孩子夏天還羞怯怯地光著屁股，誰能穿上娘做的新布鞋，準(zhǔn)會(huì)挺胸闊步、炫耀一番。我娘一生勤勞，做一手好針線活。春天，為我做一雙或圓口或方口的布鞋；冬天，為我縫一雙黑粗布甚至黑條絨的厚棉鞋?？茨镒鲂?，是我童年記憶里最為鮮亮的風(fēng)景。納鞋底是既細(xì)致又累人的活兒。娘總要用一塊布包著鞋底納，想方設(shè)法不把鞋兩側(cè)的白布弄臟。夜深人靜時(shí)，娘坐著小方凳，彎腰弓背，一手攥住鞋底，一手用力拽針線，指掌間力氣用得大、用得均勻，納出的鞋底就平整結(jié)實(shí)，自然就耐穿。那動(dòng)作，輕松自如，透出一種嫻熟、優(yōu)雅之美。那針線密密匝匝，稀疏得當(dāng)，松緊適中，大小一致，煞是好看。納鞋底的時(shí)間長了，手指會(huì)酸痛，眼睛會(huì)發(fā)花。有時(shí)娘手指麻木了，一不小心就會(huì)扎著手指。看到娘滴血的手指，我很心疼，便安慰娘道：“等我長大了，掙錢買鞋穿，你就不用吃這苦了?！蹦镂⑿χf：“等你長大了，有媳婦做鞋了，我就省心了?！蓖厦苊茉言训男♂樐_和娘那疲倦的眼睛，我激動(dòng)不已。多少次我聽著油燈芯熱爆的噼里啪啦聲，那熟悉的麻線抽動(dòng)的嗤嗤聲，漸漸進(jìn)入溫柔縹緲的夢(mèng)鄉(xiāng)。

④娘做的布鞋伴我度過了艱苦的學(xué)習(xí)生涯。娘經(jīng)常笑著說：“孩子咱可要聽話、爭氣，咱不和人家比吃比穿，咱得跟人家比學(xué)習(xí)。識(shí)字多了，才有出息，才不愁沒鞋穿?！焙髞?，我準(zhǔn)備進(jìn)縣城讀書了。多少個(gè)夜晚，燈光搖曳，娘把納鞋底的繩扯得很緊，牢牢地、細(xì)細(xì)地把所有關(guān)愛都納進(jìn)了鞋底。入校時(shí)我拿出自己的布鞋，將鞋面貼在臉上，那軟軟的絨毛仿佛兒時(shí)娘的撫摸，似乎又看到了娘那期待的目光。我們這些年齡不大就離家的孩子，記憶中娘的一喜一怒、一舉一動(dòng)都成了美好的回憶。

⑤如今城市人穿布鞋已逐漸成為時(shí)尚。穿慣皮鞋的都市人，開始與布鞋有了緣分。無論身在何處，有一雙布鞋，一雙包含親人惦記和祝福的布鞋，就學(xué)會(huì)了感恩，盡管踩著縱橫交錯(cuò)的路，有黑暗、有泥濘、有坎坷、有暴雨，可人生的路不會(huì)錯(cuò)、不會(huì)斜，心中總是灑滿春風(fēng)、陽光、幸福和歡樂。

17、文章以為線索，通過對(duì)的回憶，表達(dá)對(duì)之情。（3分）

18、從3段找出具體表現(xiàn)“我娘一生勤勞，做一手好針線活?！钡木渥?。（2分）

19、品味4段中畫線句，說說這句話表現(xiàn)母親怎樣的特點(diǎn)。（2分）

多少個(gè)夜晚，燈光搖曳，娘把納鞋底的繩扯得很緊，牢牢地、細(xì)細(xì)地把所有關(guān)愛都納進(jìn)了鞋底。

20、聯(lián)系上下文，說說加點(diǎn)的“貼”的理解。（3分）

入校時(shí)我拿出自己的布鞋，將鞋面貼在臉上，那軟軟的絨毛仿佛兒時(shí)娘的撫摸，似乎又看到了娘那期待的目光。

21、如果刪去最后一段，文章也不遜色，談?wù)勎亩卧谖闹兴鸬淖饔?。?分）鞋

1．①布鞋；②母親為我做布鞋往事（或“布鞋”“母親為我做的布鞋”）；③母親的懷念、感激。（每空1分，共3分）

2．納出的鞋底平整結(jié)實(shí)，耐穿。那針線密密匝匝，稀疏得當(dāng)，松緊適中，大小一致，煞是好看。（2分）

3．勤勞（舍得吃苦）、細(xì)心、認(rèn)真、關(guān)愛（疼愛、愛護(hù)）孩子。（答出其中兩點(diǎn)即可，2分）

4．這一動(dòng)詞生動(dòng)形象（傳神）地表現(xiàn)了我對(duì)母親關(guān)愛的感激之情，十分珍惜這來之不易的布鞋?；颍骸吧罡心赣H做鞋的艱辛，深感布鞋的珍貴”。或：“表現(xiàn)下對(duì)母親的惦記（惦念、懷念、想念、依戀）之情”。（3分）

5．文章最后一段點(diǎn)明主旨，抒發(fā)了對(duì)母親的感恩之情，并在此基礎(chǔ)上表達(dá)自己走好人生之路的決心，使文章主旨進(jìn)一步升華。如果刪去此段，則收不到上述效果。（如果僅答“畫龍點(diǎn)睛”“升華主旨”“點(diǎn)明主旨”給2分）（3分）

絕 唱 我總愿在每年的初冬季節(jié)到圓明園去，不是為別的去，就是為了在這個(gè)時(shí)候，到那里的荷花池去看荷花。不知為什么，我總覺得圓明園的荷花和別處的荷花不一樣，它說的話不一樣，它做的夢(mèng)也不一樣。

誠然，荷花的綠葉的美是無可比擬的。三四月間，荷花出水，一片淺綠。它淺淺深深的綠葉上凝聚著汪汪點(diǎn)點(diǎn)的水露，在陽光的照射下，宛如透明的翡翠上滾動(dòng)的幾顆珍珠。

這是這一塘荷花最美的時(shí)候嗎？接天蓮葉無窮碧的名句曾被人無數(shù)次地吟詠過，的確，我起初曾經(jīng)以為，這是荷花最美的時(shí)候，可是我現(xiàn)在卻覺得，也許一切并非如此。

誠然，荷花的紅花的美是有口皆碑的。五六月間，花瓣初展，點(diǎn)點(diǎn)新紅。它粉粉的，淡淡的，文文的，雅雅的，仿佛永遠(yuǎn)是十五六歲的年紀(jì)，不管在明亮的陽光下或是在輕風(fēng)細(xì)雨中，它婷婷于岸畔又隱隱于水底的那些神秘莫測(cè)的艷影，都會(huì)使人心醉神迷。

這是一塘荷花最美的時(shí)候嗎？映日荷花別樣紅的詩句，人們總是不絕于口。當(dāng)然，我也曾經(jīng)認(rèn)為，滿塘紅艷是荷花最美的時(shí)候，可是，我現(xiàn)在越來越不這么以為了。

既然綠葉不是最美，紅花也不是最美，那么荷花到底在什么時(shí)候才是最美的呢？那是一個(gè)十多年前的十月，我孤自一個(gè)到圓明園，想去尋找那里的殘秋，可是當(dāng)我徜徉于既找不到一片綠葉也找不到一朵紅花的荷花池的石岸上，無意之間，我卻被驀然呈現(xiàn)在我面前的另一種景色震撼了，在映滿圓明園斷石殘柱所組成的黑白相間的奇妙圖案的水影中間，交織其上的是一池殘荷：它有的枯梗還高高的聳立著，有的則已折斷在水中；它有的葉子早被秋風(fēng)撕破，有的卷作黑色的一團(tuán)，卻依然在空中高懸；那些它結(jié)下的果實(shí)，那些曾是翠綠色或者金黃色的蓮蓬，有的雖然已變成黑色，卻依然在空中高舉，有的被風(fēng)雨摧折，成堆地倒伏在水中，卻依然守著它自己的根?？吹竭@種景象，看到在圓明園斷墻殘柱的倒影上，那些由殘荷組成的神奇幽秘的大大小小的正方形、三角形、圓圈形、菱形的交相印疊的美麗圖案，我頓時(shí)感到我走進(jìn)了一個(gè)荷花的神奇的世界。

留得殘荷聽雨聲嗎？不，我當(dāng)時(shí)的感覺完全不是這樣。我感到這滿池的荷花沒有枯，沒有死，那布滿池水的斷梗殘枝，完全是那一池碧綠一池艷紅的最高的升華。從它們以殘枝斷梗和倒在池水中的蓮蓬所組成的各種神秘的圖案中間，你可以發(fā)現(xiàn)，它不是紅紅綠綠的俗美，而一種蘊(yùn)藏于殘破枯敗之中的那種自信和孤高，那是一種一直展現(xiàn)到生命最后的凄美。它表達(dá)著一種力量，一種精神，它不再以綠葉去使人清心，它也不再以紅花去使人陶醉，它現(xiàn)在給人們的，是一種不屈的沉默，和圓明園留下的斷墻一樣，是一種似乎已被摧毀但卻永遠(yuǎn)無法摧毀的象征。因此，我想，這滿塘殘荷才是圓明園荷池的絕美之處，它是遠(yuǎn)勝于色遠(yuǎn)勝于香的一池歷盡凄風(fēng)苦雨的絕唱。

何況，它還有散落滿池的蓮子呢！隆冬過后，新芽又將破水而出，青青的綠意又將覆蓋這片古老的荷池。

不要留得殘荷聽雨聲，還是在風(fēng)雨聲中去聽殘荷吧！它用生命宣告：只要精神不屈，便誰也摧毀不了你！有些時(shí)候，越是摧毀，便越是美麗！

1．第④段運(yùn)用描寫的表達(dá)方式，寫了殘荷的（外在形態(tài)(形象)），第⑤⑥段運(yùn)用了（議論、抒情）的表達(dá)方式，贊美了殘荷的精神。

2．按照要求品讀、賞析下面的句子。

(1)從修辭的角度： 它淺淺的深深的綠葉上凝聚著汪汪點(diǎn)點(diǎn)的水露，在陽光的照射下，宛如透明的翡翠上滾動(dòng)的幾顆珍珠。

句中將“綠葉”比喻成“透明的翡翠”，將綠葉上“汪汪點(diǎn)點(diǎn)的水露”比喻成“珍 珠”，生動(dòng)傳神地寫出了綠葉的青翠、晶瑩，水露的圓潤、靈動(dòng)。

(2)從含義的角度： 有的葉子早被秋風(fēng)撕破，有的卷作黑色的一團(tuán)，卻依然在空中高擎。

句中的“撕破”“卷作黑色的一團(tuán)”體現(xiàn)了“秋風(fēng)”摧殘之重，“依然”“高擎”則突出了殘荷(荷葉)不屈、孤傲的品格。

3．作者在寫殘荷時(shí)多次提到圓明園的斷墻殘柱，這兩者有何相似之處? 兩者都經(jīng)受摧殘，外形都是殘破的，精神都是不屈的。

4．文段⑦中，“留得殘荷聽雨聲”與“風(fēng)雨聲中聽殘荷”有何不同?結(jié)合文意，談?wù)勀愕睦斫?。根?jù)文章內(nèi)容，分析本文題目“絕唱”的含義。

“留得殘荷聽雨聲”聽的重點(diǎn)是雨聲，表現(xiàn)的是一種審美的情趣；“風(fēng)雨聲中聽殘荷”突出的是感受殘荷所表現(xiàn)的一種精神和力量。

這里指圓明園的殘荷雖然飽受摧折，枯敗殘破，但依然自信、孤傲，表現(xiàn)的是一種絕美的精神

絕

唱

1．外在形態(tài)(形象)議論、抒情(評(píng)分：2分。每空1分，第二空只答對(duì)一項(xiàng)不得分)

2．(1)示例：句中將“綠葉”比喻成“透明的翡翠”，將綠葉上“汪汪點(diǎn)點(diǎn)的水露”比喻成“珍珠”，生動(dòng)傳神地寫出了綠葉的青翠、晶瑩，水露的圓潤、靈動(dòng)。

(2)示例：句中的“撕破”“卷作黑色的一團(tuán)”體現(xiàn)了“秋風(fēng)”摧殘之重，“依然”“高擎”則突出了殘荷(荷葉)不屈、孤傲的品格。(評(píng)分：4分。每句2分，意思對(duì)或言之成理即可)

3．答案示例：兩者都經(jīng)受摧殘，外形都是殘破的，精神都是不屈的。(評(píng)分：2分。只答后兩句，大意對(duì)即可。如果從文章中摘取“它和圓明園留給人們的斷墻一樣，是一種似乎已被摧毀但卻永遠(yuǎn)無法摧毀的象征，是一種不屈的沉默”得1分)

4．答案示例：這里指圓明園的殘荷雖然飽受摧折，枯敗殘破，但依然自信、孤傲，表現(xiàn)的是一種絕美的精神。(評(píng)分：3分。大意對(duì)即可)

第四篇：練習(xí)題及答案

練習(xí)題 選擇題

1、下列對(duì)管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述，說法不正確是（A）。

A．管理具有時(shí)效性 B．管理具有科學(xué)性C．管理具有藝術(shù)性 D．管理具有二重性

2、“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！笔菑?qiáng)調(diào)（D）的重要性。A．預(yù)防 B．預(yù)測(cè) C．組織 D．計(jì)劃

3、組織是管理的基本職能之一，它是由（B）三個(gè)基本要素構(gòu)成。

A.目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu) B.目標(biāo)、部門和關(guān)系C.目標(biāo)、部門和效率 D.目標(biāo)、部門和人員

4、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃 B.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng) C.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束 D．計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行

5、根據(jù)其在組織中的地位和作業(yè)的不同，組織成員可以簡單地劃分為（C）

A.高層管理者、中層管理者、基層管理者 B.生產(chǎn)者、管理者C.操作者、管理者D.技術(shù)人員、管理人員

6、關(guān)于管理的含義，下列詞語中（C）的表述不確切。A．激勵(lì)、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通 C．放任、自由 D．理順、調(diào)整

7、某甲是一所綜合大學(xué)中文系的系主任，他是一個(gè)（B）

A.高層管理者 B.中層管理者 C.基層管理者 D.操作者

8、管理的最終目的是（B）

A實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)

B有效地組織資源和組織活動(dòng) C最少的投入獲得最大的產(chǎn)出

D制定組織目標(biāo)

9、“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”。主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（C）的重要性。A計(jì)劃 B領(lǐng)導(dǎo)C協(xié)調(diào)

D指揮

10、管理學(xué)研究的主要是（D）

A.經(jīng)濟(jì)管理問題 B.企業(yè)管理問題 C.行政管理問題 D.一般管理問題 判斷正誤

1、組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。N

2、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織及其各種資源。N

3、現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。N

4、管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。N

5、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。N

6、愈是高層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長，綜合性愈強(qiáng)。Y

7、管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì)，內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。N

8、決策是管理的首要職能。N

9、管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。N

10、管理者的基本技能包括概念技能、人際技能和技術(shù)技能。Y 練習(xí)題 選擇題：

1、法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（B）。

A《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》

B《工業(yè)管理和一般管理》

C《科學(xué)管理理論》

2、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成，為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（A）。

A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織

C社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)

3、企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從（A）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

A生產(chǎn)流程

B生產(chǎn)管理

C作業(yè)管理

4、西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。A．亞當(dāng)·斯密

B．查爾斯·巴比奇 C．泰羅

D．大衛(wèi)·李嘉圖 5、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（C）。

.A企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換

B．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

C企業(yè)流程再造

D．企業(yè)管理創(chuàng)新

6、古典管理理論認(rèn)為人是（B）。

A復(fù)雜人

B經(jīng)濟(jì)人

C社會(huì)人

D古典人

7、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（C）。工業(yè)管理之父

B 科學(xué)管理之父

C經(jīng)營管理理論之父 D 組織理論之父

8、科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（D）。A制定科學(xué)的作業(yè)方法

B提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

C提高工人的勞動(dòng)積極性

9、“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B）提出來的。A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾

10、管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（D）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派?？茖W(xué)管理理論 B．人際關(guān)系學(xué)說 C．經(jīng)營管理理論 D．權(quán)變理論學(xué)派 判斷正誤并改正

1、梅奧認(rèn)為，人們?cè)诠餐ぷ髦?，由于興趣、感情或歸屬等因素而形成的組織體系，這就構(gòu)成了正式組織。N

2、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。N

3、法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制。N

4、“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。Y

5、權(quán)變管理學(xué)派德主要代表人物是西蒙。N

6、戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和核心能力理論三個(gè)階段。Y

7、泰羅科學(xué)管理的中心問題是制定科學(xué)的管理制度與方法。N

8、韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。N

9、．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。N

10、企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。N 第三章思考題

一、單項(xiàng)選擇

1、根據(jù)（B），在人力資源管理過程中，應(yīng)該針對(duì)工作性質(zhì)不同的組織目標(biāo)的要求，將不同能力要素以適宜的方式組合起來，發(fā)揮協(xié)作疊加的功能與優(yōu)勢(shì)。

Ａ、要素有用原理

Ｂ、同素異構(gòu)原理 Ｃ、能級(jí)匹配、適才適用原理Ｄ、互補(bǔ)增值與協(xié)調(diào)優(yōu)化原理

２、以下（D）不屬于內(nèi)部選拔的途徑。

Ａ、內(nèi)部晉升

Ｂ、崗位輪換 Ｃ、返聘

D、廣告招聘

3、（B）是為企業(yè)尋找高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才最常用的途徑。

A、廣告招聘 B、獵頭公司

C、網(wǎng)絡(luò)招聘 D、校園招聘

4、（C）是通過把候選人置于相對(duì)隔離的一系列模擬工作情景中，以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方式，并采用多種測(cè)評(píng)

技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績效，以測(cè)量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個(gè)綜合、全面的測(cè)評(píng)系統(tǒng)。

A、工作樣本技術(shù) B、測(cè)試

C、評(píng)價(jià)中心技術(shù) D、求職者背景調(diào)查

5、任務(wù)分析、績效分析是培訓(xùn)流程中（A）階段使用的主要方法。

A、了解員工培訓(xùn)需求 B、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃

C、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與管理 D、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

二、多項(xiàng)選擇

1、縱觀組織管理的全部歷史，大致經(jīng)歷了（ACD）階段。

A、經(jīng)驗(yàn)管理 B、民主管理 C、科學(xué)管理

D、文化管理 E、獨(dú)裁管理

2、組織的競爭與淘汰機(jī)制在制度上主要體現(xiàn)為（ABCDE）。

A、競聘上崗 B、末位淘汰制度

C、輪崗制度 D、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度 E、人員分流制度

3、激勵(lì)機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實(shí)現(xiàn)。

A、薪酬體系設(shè)計(jì) B、C、分權(quán)預(yù)授權(quán)系統(tǒng) D、升遷異動(dòng)制度 E、招聘與甄選制度

4、職務(wù)留人的途徑包括（ＡＣＤＥ）。

A、多通道職業(yè)生涯 B、加薪 Ｃ、內(nèi)部輪崗

Ｄ、外派委以重任 Ｅ、成立新的事業(yè)部門來滿足員工的創(chuàng)業(yè)欲望

５、牽引機(jī)制主要依靠（ABCD）人力資源管理模塊來實(shí)現(xiàn)的。

A、企業(yè)的文化與價(jià)值觀體系 B、職位說明書與任職資格標(biāo)準(zhǔn)

C、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系（KPI）Ｄ、培訓(xùn)開發(fā)體系

Ｅ、職業(yè)生涯管理制度

三、判斷

（√）１、一般情況下，被選者越多，越容易選出合適的人才。

（×）２、擇優(yōu)而用意味著任何崗位都應(yīng)選擇最高級(jí)的人員來擔(dān)任最好。

（×）３、當(dāng)組織出現(xiàn)職位空缺時(shí)，面向社會(huì)招聘是唯一辦法。

（×）４、用人應(yīng)量才適用、任人唯全、用當(dāng)其時(shí)。

（×）

5、組織在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，流行什么就培訓(xùn)什么。

（×）

6、我國人力資源數(shù)量龐大，人才市場供應(yīng)充足，因此對(duì)大多數(shù)組織而言，無需進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)。

（√）

7、在制定考評(píng)辦法時(shí)，要從多個(gè)方面、多個(gè)角度去考慮，要看到績效的動(dòng)態(tài)特點(diǎn)和長遠(yuǎn)影響，不能以過去評(píng)價(jià)現(xiàn)在和未來，更不能主觀臆斷。

（√）

8、使用結(jié)構(gòu)化面試減少了非結(jié)構(gòu)化面試的不一致和主觀性，增加了面試的可靠性和準(zhǔn)確性。第四章物流管理方法復(fù)習(xí)題

一、單選題

1、什么是企業(yè)“第三利潤源”？（D）

A.管理 B.人力資源 C.資金 D.物流

2.（D）是利用運(yùn)輸管道，通過一定的壓力差而完成氣體、液體和粉狀團(tuán)體運(yùn)輸?shù)囊环N現(xiàn)代運(yùn)輸方式。

A.公路運(yùn)輸B.水上運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.管道運(yùn)輸

3.（C）不屬于運(yùn)輸合理化的影響因素。

A.運(yùn)輸距離B.運(yùn)輸工具C.運(yùn)輸人員D.運(yùn)輸費(fèi)用

4.從流通內(nèi)部結(jié)構(gòu)描述流通過程的“三流”是指（A）。

A.商流、物流和信息B.商流、物流和人流

C.人流、物流和信息D.商流、人流和信息

5.物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求？（B）

A.完整、理性、高品質(zhì) B.通用性、可擴(kuò)展性、可移植性

C.低成本、高收益 D.最小化成本、可維護(hù)性

6.按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能，可以分類為（A）。

A.供應(yīng)型配送中心、銷售型配送中心B.城市配送中心、區(qū)域配送中心

C.儲(chǔ)存型配送中心、流通型配送中心D.加工配送中心、流通型配送中心

7.（C）不屬于倉庫的功能？

A.調(diào)節(jié)供需功能B.運(yùn)輸能力的調(diào)節(jié)

C.克服了生產(chǎn)和消費(fèi)的地理位置上的差異 D.流通配送加工功能

8.EDI的結(jié)構(gòu)組成包括（A）。

A.EDI標(biāo)準(zhǔn)、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò) B.增值網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)

C.格式化的標(biāo)準(zhǔn)文件、條碼技術(shù) D.貿(mào)易文件、條碼技術(shù)

9.按物流作業(yè)流程，物流信息系統(tǒng)可分為（B）。

A儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng) B.進(jìn)貨管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)

C.儲(chǔ)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng) D.儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)

10.配送不包括（D）功能要素。

A.備貨B.理貨C.送貨D.退貨

二、判斷題

1.運(yùn)輸管理職能部門在物流管理中起著龍頭作用，各下屬單位需用的物品報(bào)計(jì)劃科確認(rèn)后，發(fā)送調(diào)運(yùn)任務(wù)。錯(cuò)

2.客戶服務(wù)是物流企業(yè)與客戶之間聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)，是物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)競爭能力的有效手段。對(duì)

3.ECR是指物流企業(yè)面對(duì)多品種，小批量的客戶，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶提出需求時(shí)，以最快的速度提供條件，及時(shí)完成配送，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。錯(cuò)

4.對(duì)方貿(mào)易伙伴在收到信息后，按相同的操作將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件轉(zhuǎn)化為企業(yè)的貿(mào)易文件。錯(cuò)

5.配送企業(yè)只有真正實(shí)現(xiàn)零庫存，用戶才能實(shí)現(xiàn)真正意義的零庫存，盡管即時(shí)配送的成本較高，但這是現(xiàn)代化配送的重要發(fā)展方向。對(duì)

6.一般來講，在買方市場下，企業(yè)成品銷售需要有較大庫存支持，其配送中心需要具備較弱的儲(chǔ)存功能。錯(cuò)

7.配送活動(dòng)能夠使分散的經(jīng)營活動(dòng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，減少社會(huì)范圍內(nèi)的迂回運(yùn)輸、交叉運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象，創(chuàng)造更多的物流經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)

8.與一般運(yùn)輸形態(tài)不同的是，配送運(yùn)輸是較短距離、較小規(guī)模、頻度較高的運(yùn)輸形式，它是面向用戶的“末端運(yùn)輸”、“支線運(yùn)輸”、“二次運(yùn)輸”，一般使用汽車作為運(yùn)輸工具。對(duì)

9.在配送活動(dòng)中，貨物儲(chǔ)存有兩種表現(xiàn)形態(tài)：一種是暫存形態(tài)，另一種是儲(chǔ)備（包括保險(xiǎn)儲(chǔ)備和周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備）形態(tài)。對(duì)

10.對(duì)于要入庫的貨物，關(guān)鍵要做好兩項(xiàng)工作：一是核對(duì)數(shù)量、二是核對(duì)質(zhì)量。錯(cuò)

第六章練習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1、以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。（C）

A．籌資活動(dòng) B．投資活動(dòng)

C．管理活動(dòng) D．分配活動(dòng)

2、企業(yè)理財(cái)人員應(yīng)確立（A）觀念，重視利息的作用。

A．資金時(shí)間價(jià)值 B．風(fēng)險(xiǎn)

C．機(jī)會(huì)損益 D．彈性

3、現(xiàn)金流是英文CashFlow的直譯，就是在一段時(shí)間內(nèi)的（B）。

A．現(xiàn)金總收入 B．現(xiàn)金凈流入 C．現(xiàn)金總支出 D．凈利潤

4、（D）可以縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)。

A．延長應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) B．延長營業(yè)周期

C．延長存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．延長應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天

5、企業(yè)實(shí)行全過程成本管理，意味著成本管理的范圍涵蓋了產(chǎn)品的（C）。

A．生產(chǎn)過程 B．設(shè)計(jì)過程 C．整個(gè)壽命周期 D．銷售過程

6、（B）就是那些在客戶看來沒有價(jià)值的活動(dòng)。

A．損失 B．浪費(fèi) C．成本 D．費(fèi)用

7、在下列指標(biāo)中，可用于衡量企業(yè)短期償債能力的是（B）。

A．產(chǎn)權(quán)比率 B．流動(dòng)比率 C．資產(chǎn)負(fù)債率 D．已獲利息倍數(shù)

8、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高意味著（C）。

A．短期償債能力增強(qiáng) B．收賬費(fèi)用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷售成本較低

二、判斷題

1、財(cái)務(wù)管理的對(duì)象就是資金運(yùn)動(dòng)。（對(duì)）

2、利潤最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的聯(lián)系。（錯(cuò)）

3、現(xiàn)金是一種非收益性資產(chǎn)，持有過多會(huì)影響企業(yè)投資收益的提高。（對(duì)）

4、現(xiàn)金流預(yù)算是現(xiàn)金流管理的重要手段，所有企業(yè)都可以采用一種預(yù)測(cè)方法。（錯(cuò)）

5、成本定額管理的關(guān)鍵，首先在于制定標(biāo)準(zhǔn)消耗量。（對(duì)）

6、利潤表上反映的是時(shí)點(diǎn)數(shù)，資產(chǎn)負(fù)債表上反映的是時(shí)期數(shù)。（錯(cuò)）

三、簡答題

1、企業(yè)價(jià)值最大化這一財(cái)務(wù)目標(biāo)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

答：以企業(yè)價(jià)值最大化作為財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)既考慮了股東的利益，又充分考慮了其他利益集團(tuán)的利益。

（2）企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的聯(lián)系。

（3）企業(yè)價(jià)值最大化能克服企業(yè)在追求利潤上的短期行為，因?yàn)椴粌H目前的利潤會(huì)影響企業(yè)的價(jià)值，預(yù)期未來的利潤對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響所起的作用更大。

這種觀點(diǎn)的缺陷是：企業(yè)價(jià)值最大化這一目標(biāo)，最大的問題就是其計(jì)量問題。從實(shí)踐上看，可以通過資產(chǎn)評(píng)估來確定企業(yè)價(jià)值的大小，但具體技術(shù)環(huán)節(jié)上還有許多問題需要解決。

2、談?wù)勝|(zhì)量成本及其管理的內(nèi)涵。

答：質(zhì)量成本概念是TQM的倡導(dǎo)者、質(zhì)量管理大師費(fèi)根堡姆提出的。質(zhì)量成本是指企業(yè)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上而需支出的費(fèi)用，以及因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失兩者之和。一般包括：預(yù)防成本、檢驗(yàn)成本、內(nèi)部缺陷成本、外部缺陷成本、外部質(zhì)量保證成本。質(zhì)量成本管理，是指根據(jù)預(yù)定的質(zhì)量成本目標(biāo)，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)生的所有質(zhì)量成本，進(jìn)行指導(dǎo)、限制和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取有效措施，或不斷推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本不斷下降，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)施的一種管理行為。

3、資產(chǎn)負(fù)債表能提供哪些信息？

答：資產(chǎn)負(fù)債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產(chǎn)的總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負(fù)債總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)未來需要用多少資產(chǎn)或勞務(wù)清償債務(wù)以及清償時(shí)間；第三，可以反映所有者所擁有的權(quán)益，據(jù)以判斷資本保值、增值的情況以及對(duì)負(fù)債的保障程度。此外，資產(chǎn)負(fù)債表還可以提供進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的基本資料，如將流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行比較，計(jì)算出流動(dòng)比率；將速動(dòng)資產(chǎn)

與流動(dòng)負(fù)債進(jìn)行比較，計(jì)算出速動(dòng)比率等，可以表明企業(yè)的變現(xiàn)能力、償債能力和資金周轉(zhuǎn)能力，從而有助于報(bào)表使用者做出經(jīng)濟(jì)決策。

四、計(jì)算題

1、某企業(yè)預(yù)計(jì)全年現(xiàn)金需要總量為40萬元，其收支狀況比較穩(wěn)定。每次有價(jià)證券（年利率10%）變現(xiàn)固定費(fèi)用為800元。計(jì)算最佳現(xiàn)金持有量、最低現(xiàn)金管理成本，并確定證券的變現(xiàn)次數(shù)和時(shí)間。

答：最佳現(xiàn)金持有量=(2*400000*800/0.1)1/2 =80000（元）

最低現(xiàn)金管理總成本=(2*400000*800*0.1)1/2 =8000（元）

證券變現(xiàn)次數(shù)＝400000/80000＝5（次）

變現(xiàn)間隔時(shí)間=360/5=72（天）

2、某公司2008年年初應(yīng)收賬款余額為20000元，存貨余額為14000元。年末流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)36000元，其流動(dòng)比率為2.0，速動(dòng)比率為1.2，存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)為3。全年產(chǎn)品賒銷凈額為156000元，除應(yīng)收賬款外的速動(dòng)資產(chǎn)忽略不計(jì)。要求分別計(jì)算：

（1）年末流動(dòng)負(fù)債余額；

（2）年末存貨余額；

（3）產(chǎn)品銷售成本；

（4）年末應(yīng)收賬款；

（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。

答：（1）年末流動(dòng)負(fù)債余額＝流動(dòng)資產(chǎn)÷流動(dòng)比率＝36000÷2.0＝18000（元）

（2）年末速動(dòng)資產(chǎn)余額＝流動(dòng)負(fù)債×速動(dòng)比率＝18000×1.2＝21600（元）

年末存貨余額＝流動(dòng)資產(chǎn)－速動(dòng)資產(chǎn)＝36000－21600＝14400（元）

（3）主營業(yè)務(wù)成本＝平均存貨×存貨周轉(zhuǎn)率

＝（14000＋14400）÷2×3＝42600（元）

（4）年末應(yīng)收賬款＝年末速動(dòng)資產(chǎn)余額＝21600（元）

（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率＝賒銷凈額÷平均應(yīng)收賬款余額

＝156000÷〔（20000＋21600）÷2〕＝7.5（次）

一、單選題

1、以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于非正式溝通的方式（D）。

A.發(fā)布文件 B.會(huì)議報(bào)告 C.工作總結(jié) D.網(wǎng)上聊天

2.以下不屬于管理溝通要素的是（D）。

A.編碼和解碼 B.發(fā)送者和接收者 C.背景 D.思想

3.以下不屬于溝通中個(gè)體障礙的是（C）。

A.選擇性知覺 B.情緒 C.目標(biāo)差異 D.信息操控

4.醒目、準(zhǔn)確、可查閱、可保存、正式、方便快捷等，這屬于以下哪種溝通技能的優(yōu)點(diǎn)？（C）

A.傾聽 B.面談 C.書面語言溝通 D.演講

5.溝通者可信度的因素包括溝通者的（D）。

A.身份地位B.良好意愿 C.專業(yè)知識(shí) D.以上都是

6.當(dāng)溝通者認(rèn)為溝通的目的在于幫助他人或下屬認(rèn)識(shí)他們的思想情感和個(gè)性問題時(shí)，則更適合采用（B）。

A.告知策略 B.咨詢性策略 C.說服策略 D.指導(dǎo)性策略

7.以下不是溝通信息策略所要解決的問題是（A）。

A.激發(fā)受眾 B.篩選和過濾信息C.強(qiáng)調(diào)信息D.組織信息

8.在危機(jī)處理過程中，應(yīng)努力避免信息不對(duì)稱的情況，在對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)層面上，保持信息管道的雙向暢

通。這指的是危機(jī)溝通的（B）。

A.真誠原則B.信息對(duì)稱C.快速反應(yīng)D.核心立場

9.在沖突溝通中，當(dāng)爭議雙方都堅(jiān)信自己的想法是對(duì)的，此時(shí)適宜采用（A）策略。

A.和平共存B.按兵不動(dòng)C.粉飾太平D.鐵令如山

10.以下哪條不屬于書面語言溝通的“4C”原則？（D）

A.正確B.清晰C.完整D.理性

二、判斷題

1.解碼是發(fā)送者把自己的思想、觀點(diǎn)、情感等信息根據(jù)一定的語言、語義規(guī)則翻譯成可以傳送的信號(hào)。錯(cuò)

2.溝通客體策略突出了溝通者站在對(duì)方的立場思考問題和傳遞信息這個(gè)本質(zhì)。正確

3.溝通者不但要把信息傳遞給對(duì)方，還需要了解對(duì)方的反應(yīng)，確認(rèn)信息傳遞出去之后的效果，這反映了管理溝通的策略性的特點(diǎn)。錯(cuò)

4.管理溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍，提高員工的士氣。對(duì)

5.現(xiàn)實(shí)中，人們往往重視語言溝通，而忽視非語言溝通的重要意義。事實(shí)上，非語言信息往往能夠更有力地傳達(dá)信息。對(duì)

6.所謂正式溝通，是指組織成員私下的交談、傳聞和“小道消息”等。非正式溝通一般體現(xiàn)的是感情交流的功能。錯(cuò)

7.進(jìn)行自我剖析，關(guān)鍵是分析個(gè)人的協(xié)調(diào)能力。錯(cuò)

8.告知策略一般用于溝通者在權(quán)威或信息方面處于主導(dǎo)地位，但受眾有最終決定權(quán)的狀況。錯(cuò)

9.管理溝通是組織變革中的重要內(nèi)容，但它僅存在于組織變革部分環(huán)節(jié)。錯(cuò)

10.管理溝通的對(duì)象既有個(gè)人，也有群體和組織。對(duì) 第八章 團(tuán)隊(duì)管理

一、單選題

1.一般在團(tuán)隊(duì)中，傳統(tǒng)的角色可以從（A）中看出。

A.工作描述 B.崗位規(guī)范 C.招聘廣告 D.沒有正確答案

2.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該具備的能力是(D)。

A.交流溝通能力 B.激勵(lì)員工的能力 C.人際交往能力 D.員工服從自己的能力

3.影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素不包括（D）。

A.團(tuán)隊(duì)成員的組成 B.團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) C.團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)方式 D.團(tuán)隊(duì)成員的水平

4.能否對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)要取決于很多方面，（D）可能不會(huì)影響授權(quán)。

A.員工個(gè)人的技能水平B.員工個(gè)人的工作能力

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任成員的程度 D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)水平

5.彼得?圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（B）。

A.自我超越 B.團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新 C.心智模式 D.系統(tǒng)思考

6.如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突，很可能是因?yàn)椋–）。

A.團(tuán)隊(duì)成員參與不夠 B.團(tuán)隊(duì)成員的退出

C.團(tuán)隊(duì)成員之間沒有足夠的信任 D.成員不能分享感受與觀點(diǎn)

7.管理者必須對(duì)計(jì)劃做出承諾，這是因?yàn)椋ˋ）。

A.只有這樣，團(tuán)隊(duì)成員才能更加投入 B.管理者的成功離不開計(jì)劃

C.這樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃 D.這樣才可以使計(jì)劃更加切合實(shí)際

8.小李的工作表現(xiàn)一直不錯(cuò)，但是最近他老是悶悶不樂，團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談，原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題，主管幫他解決了問題，小李的工作積極性又提高了。這種情況說明團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)管理者之間（A）。

A.及時(shí)溝通的重要性 B.相互理解的重要性 C.相互信任的重要性 D.平等的重要性

9.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的共同意識(shí)有很多好處，下面(D)不是好處之一。

A.人們有一種歸屬于團(tuán)隊(duì)的感覺 B.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部交流得到改善

C.解決問題的能力提高 D.讓團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性消失

10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不愿意授權(quán)都是有原因的，那么下面(D)是原因之一。

A.我相信某些人能夠按時(shí)完成工作 B.這件事可以由他來完成

C.讓某些人去承擔(dān)這些工作，我覺得我的壓力減輕了 D.沒有一個(gè)人能做得像我一樣好

二、判斷

1.領(lǐng)導(dǎo)者信任其團(tuán)隊(duì)時(shí)，就會(huì)將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。（N）

2.只要有良好的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有良好的決策。(N)

3.團(tuán)隊(duì)中成員和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)該建立在信任的基礎(chǔ)之上，如果沒有信任，團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作就不可能。(Y)

4.能夠共同協(xié)作是團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)勢(shì)之一。(Y)

5.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須確保批評(píng)是針對(duì)事實(shí)，不要針對(duì)個(gè)人，只有這樣，才能有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間融洽的氣氛。(Y)

6.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化能夠代替刻板的規(guī)章制度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。(Y)7.授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。（Y）

8.只要制定出SMART目標(biāo)，那么這個(gè)目標(biāo)就能夠?qū)崿F(xiàn)。（N）

三、簡答題

1.簡述影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素。

答：影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素包括以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同與否。如果團(tuán)隊(duì)成員贊同、擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，他們會(huì)覺得自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)，士氣就會(huì)高漲。（2）利益分配體系是否合理。組織的利益分配體系應(yīng)合理，以鼓勵(lì)員工共同合作，提高士氣，而不是增強(qiáng)員工之間的競爭氣氛。組織中的晉升、加薪和其他形式的認(rèn)可，應(yīng)該給予那些善于在團(tuán)隊(duì)中與其他成員合作共事的個(gè)人。只有在公平、合理、同工同酬、論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提升，士氣才會(huì)高昂。（3）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作產(chǎn)生的滿足感。個(gè)人對(duì)工作非常熱愛、感興趣，而且工作也適合個(gè)人的能力與特長，士氣就高。（4）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度。團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)成員之間互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒，通力合作，這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)，很少出現(xiàn)沖突，就會(huì)提高士氣。相反，發(fā)生內(nèi)訌、窩里斗的團(tuán)體，即便欲努力工作的成員也缺乏條件，只會(huì)耗費(fèi)能力和資源，延誤發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.如何理解團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。

答：團(tuán)隊(duì)文化是由團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)使命、團(tuán)隊(duì)愿景和團(tuán)隊(duì)氛圍等要素綜合在一起而形成的。建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵就是在團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的過程中提煉團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)使命和團(tuán)隊(duì)愿景，并以此為基礎(chǔ)逐漸形成相對(duì)固定的團(tuán)隊(duì)氛圍。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的重要組成部分。（1）選好優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人有著獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這包括優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于聆聽他人，善于說服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)有多高，決定了團(tuán)隊(duì)最終能走多遠(yuǎn)。（2）建立共同愿景。團(tuán)隊(duì)愿景從管理哲學(xué)角度來講就是解決團(tuán)隊(duì)是什么，要成為什么的基本問題，是團(tuán)隊(duì)中大家共同愿望的景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。在人類團(tuán)體活動(dòng)中，很少有像共同愿景這樣能激發(fā)出強(qiáng)大的力量。（3）提升團(tuán)隊(duì)士氣。組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可和贊同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，感覺他們的要求和意愿在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中有所體現(xiàn)，以提升團(tuán)隊(duì)士氣。

3.簡述團(tuán)隊(duì)績效的影響因素。

答：影響團(tuán)隊(duì)績效的因素通常有以下幾種：

（1）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)包括團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)成員異質(zhì)性、團(tuán)隊(duì)成員間的熟悉度等方面。有研究認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性越大，團(tuán)隊(duì)成員獲得信息的渠道越暢通，團(tuán)隊(duì)績效就越容易得以提升。（2）團(tuán)隊(duì)成員的心理因素和性格特征。間接經(jīng)驗(yàn)或示范和反饋影響團(tuán)隊(duì)績效，在很大程度上是通過情感評(píng)價(jià)反應(yīng)和可知覺的團(tuán)隊(duì)功效感來調(diào)節(jié)的。團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)功效感越高，其團(tuán)隊(duì)績效也就越高。（3）團(tuán)隊(duì)的激

勵(lì)。激勵(lì)理論認(rèn)為，組織成員之間的合作由于受目標(biāo)不一致和信息不對(duì)稱等因素的影響，經(jīng)常被部分成員的機(jī)會(huì)主義行為所破壞，而建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制不僅能夠減輕這種行為，而且能夠提高團(tuán)隊(duì)績效。（4）其他因素。除以上因素外，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成情況、顧客滿意度、工作完成的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的建立及維持情況等也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)績效。

四、案例分析

三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇?！斑@所寺院為什么荒廢了？”不知是誰提出的問題。

“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”甲和尚說?！氨厥呛蜕胁磺?，所以廟產(chǎn)不修。”乙和尚說。

“必是和尚不敬，所以香客不多?！北蜕姓f。三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。于是，甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復(fù)了往日的壯觀。“都因?yàn)槲叶Y佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈?！奔缀蜕姓f?！岸家?yàn)槲仪诩庸芾?，所以寺?wù)周全?！币液蜕姓f。“都因?yàn)槲覄袷辣甲?，所以香客眾多?！北蜕姓f。三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù)，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。問題：1.三個(gè)和尚組成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在那里？ 2.這個(gè)和尚團(tuán)隊(duì)為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗？ 3.這個(gè)和尚團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題關(guān)鍵出在什么地方？

答：1.三個(gè)和尚的目標(biāo)是香火旺盛。2.寺院由盛轉(zhuǎn)衰，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。3.和尚團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題關(guān)鍵在于他們之間的不協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作不僅要分工，還要協(xié)作和監(jiān)督，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，彼此各自為政只能是一盤散沙。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，如果團(tuán)隊(duì)中的成員只考慮自己的工作，而不去考慮他人，很可能因?yàn)閰f(xié)調(diào)不善而出現(xiàn)問題。相互協(xié)作，相互支持，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功才是每一個(gè)成員的成功。

一、單選題：

1、目前所發(fā)生的刺激引起的壓力稱為（）B A.預(yù)期壓力 B.慢性壓力 C.情境壓力 D.殘留壓力

2、以下關(guān)于壓力的說法，哪一個(gè)是錯(cuò)誤的？（）D A.壓力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程 B.壓力過程具有多重性

C.壓力過程具有積累效應(yīng) D.壓力過程具有緩解性

3、個(gè)體感受與評(píng)估刺激時(shí)不會(huì)受到下列哪個(gè)因素的影響？（）D A.個(gè)人認(rèn)知 B.社會(huì)經(jīng)驗(yàn) C.人格特點(diǎn) D.個(gè)人愛好

4、ABCD法中C代表（）？B

A.既不重要也不緊急的目標(biāo)或事件 B.緊急但不重要的目標(biāo)或事件

C.重要且緊急的目標(biāo)或事件 D.重要但不緊急的目標(biāo)或事件

5、提供財(cái)務(wù)與服務(wù)的支持，即通過直接提供解決問題的工具，或者提供個(gè)體得以放松或娛樂的時(shí)間來幫助減輕壓力反應(yīng)，這屬于哪種類型的社會(huì)支持？（）C

A.信任支持 B.信息支持 C.工具性支持 D.社會(huì)成員身份的支持

6、組織壓力管理要遵循的原則不包括（）？D A.崗位原則 B.具體原則 C.適度原則 D.時(shí)間原則

7、當(dāng)員工因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容單調(diào)而產(chǎn)生厭煩感時(shí)，組織可以通過（）緩解。B A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作擴(kuò)大化 D.改善工作內(nèi)容

8、王先生畢業(yè)于上海某醫(yī)科大學(xué),當(dāng)年因?yàn)閷W(xué)業(yè)出眾,作為佼佼者被某知名三級(jí)醫(yī)院錄用,可是他工作沒多久,就因?yàn)楹涂剖依锏耐孪嗵幉缓?覺得受他們排擠,能力不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,工作壓力大就毅然辭職了。王先生的壓力來源于（）。

A．社會(huì)環(huán)境 B.家庭生活 C.人際關(guān)系 D.理想與現(xiàn)實(shí)的差距

9、遇有負(fù)面情緒時(shí)，最簡單的辦法就是：（）C A.沉默 B.謾罵 C.宣泄 D.下棋

10.識(shí)別壓力預(yù)警信號(hào)，可從下面哪一方面進(jìn)行識(shí)別？（）D A.生理信號(hào) B.情緒信號(hào) C.行為信號(hào)彈 D.以上都包括

二、判斷題

1、適度的壓力并不是壞事。（√）

2、當(dāng)你被一頭獅子追趕時(shí)，你可能比劉翔跑得還快。這說明壓力就是動(dòng)力。（×）

3、具有高成就感的人由于追求成就感往往容易感到工作壓力。（√）

4、內(nèi)控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（×）

5、運(yùn)用重要—緊急事件區(qū)分表法時(shí)，應(yīng)將主要精力用于表格Ⅳ中的事件。（×）

6、工作要求與較多人進(jìn)行接觸與溝通，容易讓員工產(chǎn)生高壓力。（√）

7、當(dāng)因?yàn)榻M織變革給員工在安全感方面造成壓力，組織應(yīng)該放棄變革。（×）

8、環(huán)境的變化包括社會(huì)環(huán)境、組織環(huán)境。當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)適應(yīng)了一個(gè)環(huán)境時(shí)，就不會(huì)產(chǎn)生壓力。

9、只要組織實(shí)施了公平公正的績效考評(píng)程序，員工就不會(huì)產(chǎn)生壓力。（×）

10、通過個(gè)體的壓力管理可以徹底消除壓力。（×）

三、簡答題

1、什么是EAP項(xiàng)目？實(shí)施該項(xiàng)目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優(yōu)點(diǎn)？

EAP項(xiàng)目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項(xiàng)目。

在實(shí)施EAP中，有四種模式可供選擇。第一種是內(nèi)部模式，也就是在組織內(nèi)部設(shè)置一個(gè)專門部門，由人力資源管理、心理咨詢等專業(yè)背景的專職人員從事EAP服務(wù)，可以放在人力資源管理部門、工會(huì)，也可以獨(dú)立于所有部門。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是：針對(duì)性強(qiáng)，適應(yīng)性好，能全面了解員工的狀況，并提供及時(shí)的服務(wù)。內(nèi)部模式一般適宜于比較大型的和成熟的組織。第二種模式是外部模式，即聘請(qǐng)外部專業(yè)的EAP機(jī)構(gòu)向員工提供幫助，組織與專業(yè)的EAP公司簽訂合同，并有專人負(fù)責(zé)與EAP公司聯(lián)系和協(xié)調(diào)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于所有EAP服務(wù)都由專業(yè)人員完成，專業(yè)性強(qiáng)，保密性好，能夠?qū)⒆钚碌募夹g(shù)應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中。有關(guān)資料顯示，在美國《財(cái)富》雜志評(píng)選的世界500強(qiáng)企業(yè)中，75%以上的企業(yè)都聘請(qǐng)有EAP專業(yè)公司為自己企業(yè)的管理者和員工服務(wù)。第三種是組合模式。這種模式是將內(nèi)部與外部模式聯(lián)合起來，部分職責(zé)由內(nèi)部EAP人員完成，其它職責(zé)由簽約外部EAP專業(yè)人士完成。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)。第四種模式是聯(lián)合模式，即若干組織聯(lián)合成立一個(gè)專門的EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)，由專職人員為這些組織的員工提供專業(yè)的服務(wù)，這種模式優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地節(jié)省經(jīng)費(fèi)。

2、在針對(duì)工作壓力源進(jìn)行壓力管理時(shí)，組織可采用哪些方法對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)呢？

工作再設(shè)計(jì)簡單來說也就是重新設(shè)計(jì)員工的工作，指重新確定所要完成的具體任務(wù)、方法，以及該工作如何與其他工作相互聯(lián)系起來的過程。工作再設(shè)計(jì)的內(nèi)容涉及員工工作的各個(gè)方面，包括工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作關(guān)系、工作環(huán)境等。包括工作擴(kuò)大化、工作豐富化、工作輪換及改變工作環(huán)境等方式。

3、個(gè)體可以通過哪些策略緩解壓力？

個(gè)體可以從四個(gè)方面來進(jìn)行：第一是針對(duì)壓力源造成的問題本身去處理，主要從個(gè)人認(rèn)知方面入手，提高認(rèn)知性自我管理技能；第二是處理壓力所造成的反應(yīng)，提高應(yīng)對(duì)性自我管理技能，包括時(shí)間管理、情緒管理等；第三是尋找壓力緩解的社會(huì)途徑，提高支持性自我管理技能；第四是提高保護(hù)性自我管理技能，主要包括靜坐冥想、放松與體育訓(xùn)練、合理膳食等方面。

4、如何有效管理因組織變革導(dǎo)致的員工壓力？

組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因?yàn)閱T工不適應(yīng)變革甚至是抑制變革就放棄對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。所以要想順利推行變革，同時(shí)又減輕員工的憂慮感，需要采取積極的措施。如何有效推動(dòng)組織變革，并能使員工的壓力處于合理范圍，可以通過從組織變革的三個(gè)環(huán)節(jié)分別進(jìn)行。一般來說，組織的變革會(huì)經(jīng)歷解凍現(xiàn)、移動(dòng)到新狀態(tài)、重新凍結(jié)新變革使之持久這三個(gè)環(huán)節(jié)（見圖9-5）。組織可以在不同的環(huán)節(jié)采取不同的策略。

在第一階段，組織壓力管理的重點(diǎn)即創(chuàng)造變革的動(dòng)力。讓員工清醒認(rèn)識(shí)到過去的均衡已不能滿足組織發(fā)展需要，將員工注意力轉(zhuǎn)移到變革的必要性上，而不是沉迷于過去的行為方式，同時(shí)是讓員工減少對(duì)于變革和未來的恐懼，增加他們的變革信念。

在第二階段管理的重點(diǎn)即指明改變的方向，實(shí)施變革，使員工形成新的態(tài)度和行為，創(chuàng)造一種未來愿景，綜合考慮達(dá)成這一目標(biāo)所需要的步驟。通過愿景激勵(lì)員工，打消他們對(duì)變革結(jié)果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應(yīng)該具備的態(tài)度和行為，讓他們真正參與到變革中來，將壓力化為前進(jìn)的動(dòng)力。

第三階段的重點(diǎn)是把組織穩(wěn)定在一個(gè)新的均衡狀態(tài)，保證新的工作方式不會(huì)輕易改變。讓員工能夠檢驗(yàn)自己和他人對(duì)于變革的態(tài)度和行為，同時(shí)組織要對(duì)員工的變革成果持肯定態(tài)度，讓他們感受到自己的作用，增強(qiáng)對(duì)變革的信心，可以從員工中選擇標(biāo)桿實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

（一）、單項(xiàng)選擇題

1、關(guān)于危機(jī)，下列表述錯(cuò)誤的是（A）

A危機(jī)是從企業(yè)的角度來定義的 B危機(jī)在爆發(fā)之前征兆通常不明顯

C危機(jī)大多是在很短的時(shí)間爆發(fā)的 D危機(jī)的成因往往很復(fù)雜

2、那些直接或間接受到危機(jī)影響，并遭受實(shí)際損失的人是（B）

A公眾 B危機(jī)受害者 C危機(jī)處理者 D危機(jī)客體

3、危機(jī)預(yù)警的核心就是要建立一個(gè)完善有效的（A）

A危機(jī)預(yù)警信息系統(tǒng) B信息發(fā)布系統(tǒng) C信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng) D信息控制系統(tǒng)

4、危機(jī)事件突發(fā)期的管理叫做（B）

A危機(jī)預(yù)防 B危機(jī)預(yù)警 C危機(jī)控制 D危機(jī)恢復(fù)

5、危機(jī)事件持續(xù)期的管理叫做（C）

A危機(jī)預(yù)防 B危機(jī)預(yù)警 C危機(jī)控制 D危機(jī)恢復(fù)

6、管理者應(yīng)當(dāng)在危機(jī)的（D）承擔(dān)危機(jī)各個(gè)階段的決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制職責(zé)。

A危機(jī)預(yù)警階段 B危機(jī)控制階段 C危機(jī)善后階段 D危機(jī)所有階段

7、下列不屬于危機(jī)基本特征的是（C）。

A突發(fā)性 B不確定性 C社會(huì)性 D不可轉(zhuǎn)化性

8、突發(fā)事件最基層的行政責(zé)任主體是（B）。

A鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 B縣級(jí)人民政府 C市級(jí)人民政府 D省級(jí)人民政府

9、政府采取危機(jī)應(yīng)對(duì)措施必須有憲法上的授權(quán)，并且政府啟動(dòng)危機(jī)管理機(jī)制必須有法律上的明確規(guī)定。這即告訴我們，政府在危機(jī)應(yīng)對(duì)中應(yīng)當(dāng)遵循（A）。

A合法性原則 B合理性原則 C責(zé)任原則 D時(shí)效原則

10、下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（A）。

A危機(jī)決策往往是在條件充分的情景下做出的B危機(jī)決策往往是在信息不對(duì)稱的情景下做出的C危機(jī)決策往往是在時(shí)間不充裕的情景下做出的D危機(jī)決策往往是在后果不確定的情景下做出的（二）、判斷題

1、危機(jī)爆發(fā)時(shí)間的不確定性、狀態(tài)的不確定性、影響的不確定性和危機(jī)回應(yīng)的不確定性等。Y

2、危機(jī)的爆發(fā)是不可避免的。N

3、危機(jī)管理者的直接任務(wù)是收集、分析和傳播信息。Y

4、危機(jī)管理的基礎(chǔ)工作不包括危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。N

5、危機(jī)既包含著危險(xiǎn)，也包含著機(jī)遇。Y

6、危機(jī)通常遵循一個(gè)特定的生命周期。Y

7、在公共危機(jī)管理中，政府是唯一的主體，其他社會(huì)組織和成員只能被置于被動(dòng)的配合與執(zhí)行地位。N

8、對(duì)于因采取危機(jī)措施的需要而給公民的財(cái)產(chǎn)和權(quán)利造成損失的，事后不需要補(bǔ)償。N

9、危機(jī)管理中統(tǒng)一的指揮體制可以節(jié)約管理成本。Y

10、危機(jī)處理過程中為了減少群眾的恐慌，應(yīng)當(dāng)有選擇的公開信息。N

第五篇：淺談非洲原野上的酒店設(shè)計(jì)

淺談非洲原野上的酒店設(shè)計(jì)

摘要：該論文主要分析了非洲地區(qū)的世界頂級(jí)豪華酒店的設(shè)計(jì)，由于特殊的地理位置造就了這些豪華酒店的特殊價(jià)值，酒店給人帶來了一種只有在非洲才能體會(huì)到的獨(dú)特享受。論文主要是從酒店的選址、酒店內(nèi)部的設(shè)計(jì)以及外部環(huán)境的設(shè)計(jì)來探析，通過對(duì)這些酒店的了解與賞析，能夠更加明白酒店帶給人們的物資享受以及精神享受的重要性和特殊性。現(xiàn)代酒店的功能要緊跟人們?nèi)找姘l(fā)展的生活水平需求，真正的給人們提供一個(gè)放松身心的優(yōu)良環(huán)境。

關(guān)鍵詞：南非；克魯格國家公園；自然環(huán)境；原始；特殊。

前言

世界上酒店繁多，豪華奢侈的酒店更是數(shù)不勝數(shù)，大多數(shù)酒店的地理位置會(huì)設(shè)置在城市的繁華地帶亦或者是有名的風(fēng)景區(qū)，海邊的酒店也是非常討人喜的。但是大家可能對(duì)于非洲地區(qū)的酒店關(guān)注就沒那么高了。人們旅游度假選擇的地方大多是氣候宜人，風(fēng)景秀麗的地方，相反對(duì)于炎熱地區(qū)的關(guān)注自然就少了。由于非洲的氣候以及地理位置的特殊性恰恰造就了屬于非洲的世界頂級(jí)豪華酒店，因?yàn)槭欠侵拶x予了這些酒店的存在意義。論文將會(huì)舉出兩例優(yōu)秀的酒店案例來探析。第一個(gè)是Singita Game Reserve酒店，被譽(yù)為“坐落在叢林中的好萊塢”。該酒店位于有著非洲最夢(mèng)幻自然景觀的克魯格國家公園內(nèi)。第二個(gè)是南非Ulusaba Game Reserve酒店，該酒店位于克魯格國家公園邊緣的Ulusaba私人野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)。酒店本身的內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)也是非常的獨(dú)具匠心，希望通過對(duì)這兩個(gè)酒店的了解能夠讓人們發(fā)掘到真正能觸動(dòng)自己心靈喜愛的一些事物，也通過對(duì)于這兩個(gè)酒店的探析能夠加強(qiáng)專業(yè)方面的知識(shí)。

一、酒店的特殊地理位置

這兩座酒店一個(gè)是位于南非的克魯格國家公園內(nèi)一個(gè)位于克魯格國家公園附近的私人野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)，基本上都是處于一個(gè)原始的自然環(huán)境當(dāng)中，酒店的家居設(shè)計(jì)也很好的和周邊的自然環(huán)境完美無瑕地融合，既野性又精致。

（一）Singita Game Reserve酒店

Singita Game Reserve酒店是世界上頂級(jí)的豪華酒店，位于有著非洲最夢(mèng)幻自然景觀的克魯格國家公園內(nèi)，由Ebony、Boulders、Lebombo、Sweni、Castleton五種設(shè)計(jì)別致的小屋組成。這五處居所位于公園不同地理位置。

（二）Ulusaba Game Reserve酒店

Ulusaba Game Reserve酒店位于克魯格國家公園邊緣的Ulusaba私人野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)，在這個(gè)酒店幾乎可以每天看到非洲獅子、獵豹、大象、犀牛和水牛五大動(dòng)物。

二、酒店的設(shè)計(jì)

兩座酒店的內(nèi)部設(shè)計(jì)和外部環(huán)境設(shè)計(jì)都與自然環(huán)境非常和諧，從風(fēng)格上也很統(tǒng)一都體現(xiàn)出了地方特色，極具異域風(fēng)情。

（一）Singita Game Reserve酒店的設(shè)計(jì)賞析

Singita Game Reserve酒店的室外餐廳設(shè)計(jì)的非常具有情調(diào)，潔白的桌布和油白的木質(zhì)餐桌放置在人工湖的木制平臺(tái)上，周邊的樹枝上掛滿了馬燈，傍晚望去就像置身于一片星海當(dāng)中。

（二）Ulusaba Game Reserve酒店

Ulusaba Game Reserve酒店為旅客提供了許多觀賞平臺(tái)，站在高聳的觀賞平臺(tái)上，向下眺望就可以看到藏身于叢林當(dāng)中的獅子、大象，當(dāng)中樂趣奇妙無窮。

三、酒店帶給旅客不同的特殊享受

酒店更注重的是帶給人精神享受，可以享受到其他地區(qū)不同的待遇及感受，與原始大自然來一個(gè)親密的接觸，發(fā)現(xiàn)世界不同角落的美。

（一）Singita Game Reserve酒店

Singita Game Reserve酒店酒店獨(dú)特的地理位置讓游客在這里體驗(yàn)非洲原野上的奢侈。飯店的度假小屋皆采取獨(dú)棟設(shè)計(jì)，每位客人都享有隱世獨(dú)居的靜謐。酒店內(nèi)外的布局皆洋溢著非洲的原始野生氣息，而上至領(lǐng)導(dǎo)層，下至服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度十分的周到。除了酒店內(nèi)的度假，酒店還專門安排了許多的刺激有趣的項(xiàng)目，給顧客提供獨(dú)特的非洲野趣生活。

（二）Ulusaba Game Reserve酒店

Ulusaba Game Reserve酒店可以讓游客在一天里看到許多的野生動(dòng)物，享受到極大的野生樂趣。

結(jié)尾

非洲原野上的酒店設(shè)計(jì)的重心都是為了讓游客體驗(yàn)到非洲原始的原野生活，整座酒店就是非洲原野生活的縮影，酒店設(shè)計(jì)的手法也非常的大膽，把床直接放置在室外的從來當(dāng)中，照明的燈具采用原始的馬燈，掛放在樹枝上，或放置在地下，大有一種以天為被以地為床的意味在里面。雖然是在熱帶地區(qū)，但是酒店還是盡量在靠近水源的地方下心思，碧綠的湖水邊，原始的草木屋，就餐區(qū)和娛樂區(qū)都大多設(shè)置在水邊，也有的客房開窗就看到遼闊的非洲大草原，一望無際的感覺，讓人心曠神怡。如果身臨其境的話，心里會(huì)不會(huì)就想從此長居于此，與樹木為友，與非洲動(dòng)物為伴。過著充滿刺激、原始的生活。

參考文獻(xiàn)：

[1]旅設(shè).南非酒店.[EB/OL].(2011-07-09).[2011-12-20].[2]旅設(shè).頂級(jí)酒店.[EB/OL].(2011-07-09).[2011-12-20].