第一篇：藥品銷售人員年終總結(jié)樣板

藥品銷售人員年終總結(jié)要怎么寫呢？下面是小編整理的藥品銷售人員年終總結(jié)，歡迎大家閱讀！

藥品銷售人員年終總結(jié)

1一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。今年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量，銷售工作總結(jié)《藥品銷售年終總結(jié)》。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)今年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

藥品銷售人員年終總結(jié)

2藥品稽查工作是藥品監(jiān)督管理部門工作的重要環(huán)節(jié)，藥品稽查工作質(zhì)量的高低關(guān)系到人民群眾用藥安全有效和醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。

今年以來，分局十分重視藥品稽查工作。在做好其它工作的同時，重點深入市場，堅持“以市場監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)盟合”的工作方針，整頓藥品市場秩序，打擊非法制售假劣藥品的行為。

市場監(jiān)督工作方面，今年我們重點做了以下工作：

一、加強對縣鄉(xiāng)兩級涉藥單位的日常市場監(jiān)督檢查，擴大監(jiān)督覆蓋面，減少盲點、盲區(qū)。今年以來共出動執(zhí)法人員334人次，監(jiān)督藥品生產(chǎn)企業(yè)1家，藥品經(jīng)營企業(yè)50家，藥品使用單位127家。共查處案件59件，共處罰款4.6萬元；共沒收藥品214種，價值0.85萬元；醫(yī)療器械22種，價值0.07萬元。查處從非法渠道購進藥品的單位29起，價值0.6萬元,罰款2.7萬元；取締無證經(jīng)營2起,價值0.08萬元,罰款0.25萬元；使用不合格中藥飲片的12起，價值0.32萬元，罰款0.76萬元。

二、結(jié)合市局文件精神，認真做好市場監(jiān)督專項檢查。

1、對廣告藥品的專項檢查。我分局針對群眾反映強、爭議大的廣告藥品，通過向當?shù)仉娨暸_調(diào)查了解，掌握第一手資料，隨后對這些廣告藥品和涉藥單位進行了重點檢查，此次共檢查單位4家，涉及品種11種，對靈石縣大眾藥房、陽光大藥房兩家單位經(jīng)營的廣告藥品供貨資質(zhì)證明不全，購進票據(jù)不規(guī)范的行為，進行了現(xiàn)場指導，下達了(責令改正通知書)，要求各單位必須規(guī)范廣告行為。

2、對中藥飲片質(zhì)量專項檢查。分局結(jié)合日常市場監(jiān)督檢查，對經(jīng)營無中藥飲片標簽、中藥飲片標簽不合格、從非法渠道購進中藥飲片的行為依法進行了查處。共查處案件7起，價值0.2萬元,共處罰款0.4萬元。

3、開展對一次性醫(yī)療器械的專項檢查。共檢查醫(yī)療機構(gòu)145家，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)15個，村衛(wèi)生所130家。檢查中有87家供貨資格檔案不全，骨科植入性器械有8家購過資質(zhì)不全，另外一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀不及時等問題，藥品執(zhí)法人員進行了規(guī)范指導。

4、“風濕馬錢片”藥品的專項檢查。根據(jù)市局文件，我分局對靈石涉嫌從非法渠道購進“風濕馬錢片”藥品的單位10家，對有經(jīng)營行為的7家藥品經(jīng)營單位進行了查處。共查處案件7起，涉案金額0.6萬元，共處罰款1.3萬元。

5、對疫苗的專項檢查。分局執(zhí)法人員根據(jù)市局文件，結(jié)合我縣實際，重點對縣疾病預防控制中心，縣預防保健所、社區(qū)服務中心和12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)各單位購進疫苗全部是從市防疫站購進，運輸過程能夠冷鏈運輸，基本保證了疫苗的質(zhì)量。在檢查中對各單位購進票據(jù)不規(guī)范、購進記錄不完整等進行了規(guī)范指導，一定要以“泗縣疫苗事件”為教訓，引以為戒，從自身嚴格要求做起，切實保證疫苗質(zhì)量。

市場監(jiān)督工作是一項長期、艱巨的工作，要求我們執(zhí)法人員在做好監(jiān)督工作的同時，不斷提高自身素質(zhì)，增強市場監(jiān)督工作能力，促進市場監(jiān)督工作的順利開展。

藥品銷售人員年終總結(jié)

3首先感謝領(lǐng)導對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識！在劉經(jīng)理的工作指導之下，經(jīng)過四個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學習的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接XX年的到來。

我們主要采購的供貨商來自 “太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部門溝通！經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商業(yè)務員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質(zhì)量問題，做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低成本。XX年里我主要從以下方面去做：

1.認真做好采購計劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求！

2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。

3.采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低成本的最終目的。

4.對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。

5.對于業(yè)務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨準備。

6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。

自從進入采購部以來，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領(lǐng)導的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導放心，我會繼續(xù)努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。

第二篇：藥品銷售人員各崗位職責

1、藥店負責人職責

（1）貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法（暫行）》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。

（2）在“質(zhì)量第一”的思想指導下進行經(jīng)營管理，組織本單位人員認真學習和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)，加強藥店質(zhì)量管理，對本藥店所經(jīng)營的藥品質(zhì)量負領(lǐng)導責任。

（3）組織、督促有關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。

（4）督促企業(yè)質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理負責人有效行使職權(quán)。

（5）定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究、解決質(zhì)量工作方面的重大事項。

（6）保證企業(yè)員工不斷提高法律意識、業(yè)務素質(zhì)和質(zhì)量管理水平。（7）重視客戶意見和投訴的處理，支持質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進。

（8）督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行情況。

（9）定期檢查門店的環(huán)境及人員衛(wèi)生情況，組織員工定期接受健康檢查。

2、質(zhì)量負責人職責

（1）樹立“質(zhì)量第一”的觀念，承擔本企業(yè)的質(zhì)量管理工作，在藥品質(zhì)量管理方面有效行使裁決權(quán)。

（2）認真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理方面的有關(guān)法律、法規(guī)。（3）起草藥品質(zhì)量管理制度，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的有效執(zhí)行，定期檢查執(zhí)行情況，對存在的問題提出改進措施，并做好記錄。（4）負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。

（5）負責質(zhì)量信息管理工作，定期收集和分析藥品質(zhì)量信息，建立本企業(yè)所經(jīng)營質(zhì)量標準等有關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量檔案。

(6)負責藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告工作。

（7）負責指導和監(jiān)督藥品陳列、養(yǎng)護和銷售中的質(zhì)量工作。（8）對不合格藥品進行控制性管理，負責不合格藥品報損前的審核及報損、銷毀藥品處理的監(jiān)督工作。做好不合格藥品的相關(guān)記錄。

（9）負責做好職工藥品質(zhì)量管理方面有關(guān)知識的教育和培訓工作。

（10）負責各類質(zhì)量記錄、資料的收集存檔工作，及時填報質(zhì)量統(tǒng)計報表，保證各項質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。

（11）負責處理藥品質(zhì)量查詢，對顧客反映的質(zhì)量問題及時查找原因，盡快予以答復解決。

(12)負責藥品不良反應信息的處理及報告工作。

（13）按月檢查陳列藥品的質(zhì)量狀況，保證其符合規(guī)定要求。

3、質(zhì)量驗收員質(zhì)量職責

（1）樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持質(zhì)量原則，把好藥品購進質(zhì)量第一關(guān)。

（2）負責按法定標準和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進藥品逐批進行驗收，有效行使否決權(quán)。

（3）質(zhì)量不合格的藥品不得購進、陳列。

（4）應按照“藥品驗收抽樣程序”的規(guī)定，保證驗收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗收完畢，做好驗收記錄。

（6）驗收時應對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進行逐一檢查，整件藥品包裝中應有產(chǎn)品合格證。

（7）驗收外用藥品、其包裝的標簽或說明書上有相應的警示語或忠告語，非處方藥的包裝要有國家規(guī)定的專有標識。

（8）驗收進口藥品，其包裝的標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊證號，并有中文說明書，以及合法的相關(guān)證明文件。

（9）驗收首營品種，應有首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書，及數(shù)量標準、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗收記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

4、養(yǎng)護員質(zhì)量職責

（1）堅持“質(zhì)量第一”的原則，在質(zhì)量員的技術(shù)指導下，具體負責店內(nèi)藥品的養(yǎng)護和質(zhì)量檢查工作。

（2）對店內(nèi)的藥品養(yǎng)護質(zhì)量負直接責任。

（3）堅持“預防為主”的原則，按照藥品理化性能和儲存條件的規(guī)定，結(jié)合藥店實際情況，采取正確有效的養(yǎng)護措施，確保店內(nèi)藥品質(zhì)量。

（4）負責對藥店內(nèi)藥品定期進行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護檢查，一般藥品每季一次，重點養(yǎng)護品種增加檢查次數(shù)（每月一次），并做好養(yǎng)護檢查記錄。

（5）對由于異常原因可能出現(xiàn)的問題的藥品，易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、陳列時間較長的藥品，應縮短養(yǎng)護檢查周期，加強養(yǎng)護。

（6）養(yǎng)護檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品，應掛黃牌暫停銷售，同時報質(zhì)量負責人處理。

（7）做好店內(nèi)溫濕度監(jiān)測管理工作，每日上、下午定時各一次對店內(nèi)溫濕度作記錄。

（8）負責對店內(nèi)設施及養(yǎng)護儀器設備的管理、維護工作，建立儀器設備管理檔案。

（9）正確使用養(yǎng)護、計量設備，并定期檢查保養(yǎng)，做好計量檢定記錄，保證正常運行、使用。

（10）每月匯總、分析養(yǎng)護檢查、近效期或長時間陳列滯銷藥品的質(zhì)量信息。

5、購進人員質(zhì)量職責

（1）樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)，確保經(jīng)營行為的合法性，保證購進藥品質(zhì)量。

（2）對藥店衣服經(jīng)營，杜絕購進假劣藥品承擔直接責任。

（3）堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進貨質(zhì)量第一關(guān)。

（4）認真審查供貨單位的法定資格及購進藥品的合法性，確保依法經(jīng)營。

（5）負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)、經(jīng)營品種管理檔案。

（6）簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。

（7）負責索取首營企業(yè)合法證照及首營品種生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準和首批樣品等相關(guān)資料。

（8）了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況、及時反饋信息，為質(zhì)量管理部門開展質(zhì)量控制提供依據(jù)。

（9）自覺接受質(zhì)量負責人的監(jiān)督指導，不斷提高法制意識和質(zhì)量意識。

（10）及時收集分析藥店所經(jīng)營藥品及同類產(chǎn)品的質(zhì)量情況，為“擇優(yōu)選購”提供依據(jù)。

6、處方審核員質(zhì)量職責

（1）對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任。（2）負責藥品處方內(nèi)容的審查及所調(diào)配藥品的審核簽字。（3）負責執(zhí)行藥品分類管理制度，嚴格憑處方銷售處方藥。（4）有配伍禁忌或超劑量的處方，應當拒絕調(diào)配、銷售。（5）指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量問題。

（6）指導、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作。

（7）營業(yè)時間必須在崗，并佩戴標明姓名、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡，不得擅離職守。

（8）為顧客提供用藥咨詢服務，指導顧客安全、合理用藥。（9）對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應及時上報上級有關(guān)部門。（10）對顧客反映的藥品質(zhì)量問題，應認真對待、詳細記錄、及時處理。

7、營業(yè)員質(zhì)量職責

（1）認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)藥品法律、法規(guī)，依法經(jīng)營，安全合理銷售藥品。

（2）營業(yè)員上崗前必須經(jīng)過業(yè)務培訓合格，取得地市級以上藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)的上崗證書。

（3）每年定期進行健康檢查，取得健康合格的有效證明后方可上崗。

（4）營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。

（5）正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。

（6）認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作。

（7）做好相關(guān)記錄，字跡端正、準確、記錄及時，做到賬款、賬物、賬貨相符，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報告質(zhì)量管理員。

（8）負責對陳列的藥品按其性質(zhì)分類擺放，做到合理、正確，整齊有序。

（9）對有效期不足6個月的品種，應將藥品的名稱、數(shù)量、有效期的逐一登記并及時上報質(zhì)量管理員。

（10）對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務部傳遞信息。

（11）負責營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。

（12）不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。

（13）為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。

第三篇：藥品銷售人員拓展培訓心得體會

拓展培訓至今已近九個月，我還時常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當時是怎么挺過去的。七月，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候，卻被告之“不行！必須上去！”，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法，最終成功地攀上了原本認為無。

一旦找到了方法后，是很輕松的，回報也比其他的行業(yè)高，工作時間也相對自由。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了?；蛟S還會整日忙碌，卻不見成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報更是有限。也有的人進入公司后，不能靜下心來安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”！不能沉下心來踏踏實實做事，好的也會變成差的！魯迅說過“其實世上本沒有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。

拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你，你就怎樣對別人”，不錯，投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當然也就有風險，但是世上有什么事沒有風險呢？只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。

拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時一有困難就放棄的話，我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個醫(yī)院后都認為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。

第四篇：藥品銷售人員拓展培訓心得體會

藥品銷售人員拓展培訓心得體會

拓展培訓至今已近九個月，我還時?；貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當時是怎么挺過去的。七月，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候，卻被告之“不行!必須上去!”，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法，最終成功地攀上了原本認為無法攀登的天梯。

其它的拓展項目開展之前，我也總是認為太難，但最終都成功完成了，并且有些項目還完成得很出色，這充分體

現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強大力量。

銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場經(jīng)濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結(jié)的一個公式為：勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視。

憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報也比其他的行業(yè)高，工作時間也相對自由。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了?；蛟S還會整日忙碌，卻不見成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報更是有限。也有的人進入公司后，不能靜下心來安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院

是別人的好，公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事，好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。

拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你，你就怎樣對別人”，不錯，投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當然也就有風險，但是世上有什么事沒有風險呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。

拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時一有困難就放棄的話，我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個醫(yī)院后都認為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認為，新員工到公司，應該專注做事，是良才，公司會給你發(fā)展空間，一個新員工公司要委以重任，是需要時間的?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢，相信自己的能力，開拓一片廣袤天地。

愿我們都能學有所用，為公司創(chuàng)造財富，為大家創(chuàng)造財富，相信我們的未來一定會更加輝煌。

第五篇：藥品銷售人員的工作技巧

藥品銷售人員的工作技巧

（一）設定走訪目標

藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計劃，然后再根據(jù)計劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計劃表。訪問顧客的計劃，應在前一天制訂好，最好養(yǎng)成就寢前定計劃的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的、理由、內(nèi)容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。

（二）準備推銷工具

1、皮包：包內(nèi)東西要整理清楚，將產(chǎn)品目錄和推銷手冊收集齊全，并放入訂貨單、送貨單或接受單等。

2、與顧客洽談時必備的推銷工具：名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產(chǎn)品說明書、資料袋、筆記本、藥品一證一照。

3、促進銷售的工具：計算器、樣品、相關(guān)報刊雜志、廣告和報道材料、優(yōu)惠折扣材料，其它宣傳材料等。

（三）巧用樣品

樣品雖是無償提供，但要管好、用好及巧用，對企業(yè)及營銷人員是十分必要的。

1、發(fā)揮宣傳作用。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上，病號排隊候診時可隨便翻看，能收到較好的宣傳效果。

2、扮演“禮品”角色，增進友情。把樣品當禮品，要考慮場合、地點和人物，如果錯用則得不償失。

3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產(chǎn)品特點時，如果邊拿樣品邊介紹，讓顧客摸一摸，聞一聞，嘗一嘗或試一試，他們感知過，接受就比較容易。

4、處理好“點”和“面”關(guān)系，有些藥品較貴，不宜見人就送。其實每種產(chǎn)品都有局限性和特點，分清主要與次要、點與面的關(guān)系，不必盲目“破費”。

（四）正確使用促銷材料

藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料，但不能直接把促銷材料給醫(yī)生，而必須做到邊敘述邊使用。

使用材料時注意：（1）藥品銷售人員使用時，應一直拿在自己手上，并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看，同時敘述。（2）把無關(guān)的地方折起；（3）材料在給醫(yī)生之前，把重要部分標出來。

（4）藥品銷售人員與醫(yī)生談完后，再將材料交給醫(yī)生，注意不要在談話之前遞送。

（五）醫(yī)院拜訪技巧

1、拜訪前心理準備

拜訪目的是讓客戶認可企業(yè)產(chǎn)品。醫(yī)生們大多比較忙，因此在進入辦公室前應有明確的思路以表達你的愿望?？稍谵k公室外停留10分鐘整理思路。

2、拜訪第一印象

（1）滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提，這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護士保持良好的關(guān)系是十分必要的，她可以為醫(yī)代提供信息；醫(yī)生桌上的陳列、書籍、期刊也可以提供一些信息；醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個性的線索。注意細節(jié)，發(fā)現(xiàn)需求——滿足需求。

（2）藥品銷售人員的著裝要求

時間、地點、場合，是著裝的三條準則，藥品銷售人員掌握了這三條準則，就能夠和環(huán)境融為一體，易于建立與對方良好的關(guān)系。

不了解銷售特點的人總是把“雪白的襯衣，筆挺的褲子、西裝、領(lǐng)帶”作為銷售人員的基本著裝，其實，業(yè)務人員根據(jù)產(chǎn)品和顧客的不同隨時更換合適的著裝，更能喚起對方的好感與共鳴，這樣才能體現(xiàn)出恰如其分的禮貌。

服裝花哨，給人輕浮、不可信的感覺，請力求整潔、大方。對男性而言，白色是一種基調(diào)，整套服裝的搭配，最好是兩三種，力求太多反而難以達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果；對女性而言，則應講究花色的對比和款式的新穎，如能佩帶與年齡相當?shù)娘椘罚Ч蛟S會更好一些。銷售人員與人接觸，應注意每個細節(jié)。例如手帕，在正規(guī)場合，白手帕最合適。吸煙者，應經(jīng)常刷牙，應洗掉手指上的黃斑；喜歡留長發(fā)和胡須著，特別應該整潔；女性的口紅、香水及衣服，穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。

（3）名片——自身形象的延伸

每個人都有自我延伸的心理，如何正確地利用醫(yī)生的這種心理，在銷售活動中十分重要，對待名片的方式，可能會造成交易的極大差別。正確使用名片的規(guī)則：

A、交換名片應站立。即使已經(jīng)坐下，在交換時還是應該站起來。

B、右手遞出，雙手接受。要自然地送到醫(yī)生胸前，但在接受醫(yī)生的名片時，應十分恭敬地用雙手接住。

C、先給名片。藥品銷售人員應先把自己的名片給醫(yī)生，以示尊重。

D、邊介紹邊遞出。“我是某某公司的某某”。從今天起開始由我負責這一區(qū)域的業(yè)務，請多多關(guān)照，切記，別忘了微笑。

E、名片不要放在桌子上，親手交接是一條準則。

F、接受名片不要馬上收起，要仔細看過。

3、如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣

大多數(shù)醫(yī)生每天看到很多人（包括病人、家屬、同事、醫(yī)藥代表等），他們連續(xù)不段地被各種信息包圍著。那么，如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢？

（1）先讓醫(yī)生了解公司。醫(yī)生對公司的熟悉程度決定了對產(chǎn)品的印象。

（2）盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀。了解醫(yī)生的坐診時間、家庭成員、生日、業(yè)余愛好、處方習慣、個人收入等，只要花精力，是不難掌握的。

（3）讓醫(yī)生了解自己。你公司的實力、信譽，產(chǎn)品的價格等，都是醫(yī)生考慮的因素。要把握自己說話的方法、訪問的態(tài)度。醫(yī)藥代表要搞清誰說了算，誰是科室主任。二是創(chuàng)造再訪的機會。即使初訪沒有深談，調(diào)查也不全面，但如能也要創(chuàng)造一個再訪的借口

醫(yī)院統(tǒng)方的方式：

1.藥房統(tǒng)計：一般常用的，數(shù)字準確

2.室電腦調(diào)單:詳細，但是麻煩

3.科室護士統(tǒng)方：一般找負責領(lǐng)藥的護士，準確。我一個同事找到護士統(tǒng)方，每晚給他發(fā)電子郵件，準確掌握每天的用量。

4.科室醫(yī)囑：一般這個肯定是可以得到的，找個醫(yī)生就可以，晚上或周末人少的時候去，數(shù)字不十分準，可能會有些退藥查不到，但也差不多，優(yōu)點是不用打單費用。

5.醫(yī)院總電腦房————那里是醫(yī)院信息的總匯處，信息精確。

大包：顧名思義就是廠家底價供貨，產(chǎn)品出廠后的招投標、開發(fā)、促銷工作全部由經(jīng)銷商來完成。

小包：就是廠家（大區(qū)域經(jīng)銷商）負責產(chǎn)品的招投標、開發(fā)甚至回款（費用），經(jīng)銷商（自然人）負責產(chǎn)品的促銷上量工作。

扣率：

80扣：如果國家給你的最高零售限價是100，100÷1.15=86.96(批發(fā)價)，你給醫(yī)藥公司“80扣供貨”的意思就是：批發(fā)價86.96×0.80=69.57，69.57就是所謂的“80扣”。

詳解：一般是藥品所謂藥品的扣率：零售價格÷1.15＝批發(fā)價供貨價÷批發(fā)價＝藥品的供貨扣率

在藥品招標報價過程中的扣率：

有兩種情況，一是按藥品零售價、另一種自然是批發(fā)價。

舉個例子： 一個藥品的售價是100元，那么它的批價應該是100÷1.15＝86.95元 如果供貨價是10元，那它的扣率就是10÷86.95＝12扣了。

配送：就是送貨,復雜點想就是根據(jù)需求量或是達成的協(xié)議的數(shù)量由生產(chǎn)廠家或是經(jīng)銷商來送貨.配送某種意義上來說理解為渠道。

醫(yī)院銷售流程：

一、開發(fā)醫(yī)院，完成進藥

根據(jù)銷售目標,首先要思考這幾個問題

A：開發(fā)哪些醫(yī)院？

B：開發(fā)什么品種？

C：如何開發(fā)這些醫(yī)院、這些品種？

問題核心:確定目標客戶

目標客戶需要對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進行調(diào)查,如何對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進行調(diào)查

一、醫(yī)院概況:規(guī)模,性質(zhì),業(yè)務專長.二、進藥渠道:A醫(yī)院決策者。B藥劑科。C外界醫(yī)藥部門(商業(yè)公司)。D競爭對手調(diào)查。E門診,住院處藥房組長。

三、促銷渠道:A:門診,住院藥房。B:相關(guān)臨床科室。

圍繞“時間,成功率,投入產(chǎn)出比”三個原則.綜合篩選后確定

(一)產(chǎn)品進入醫(yī)院的形式

A類型:，醫(yī)藥代表直接去醫(yī)院做開發(fā)工作，從而完成產(chǎn)品進入、促銷的過程

B類型:醫(yī)藥公司完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進入、醫(yī)藥代表負責促銷的過程

A類型舉例：綜合考慮,:

1不完全需要通過藥事委員會進藥(沒有嚴格的時間限制)

2.二級專科醫(yī)院針劑品種成長空間較大,3單位參加QD市集體藥品招標采購,強莫針列于QD招標目錄(不受招標影響).4.凱倫(海南通用產(chǎn)哌拉西林吶/他唑巴坦鈉)已在該院使用半年.5強莫QD市招標招投標'>中標單位一直為QD醫(yī)藥公司.不需擔心外地串貨.確定QD抗腫瘤相關(guān)信息'>腫瘤診治中心為開發(fā)目標,強莫針為開發(fā)目標品種.（二）產(chǎn)品進入醫(yī)院使用的一般程序

1．醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單；

2．醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進行復核批準；

3．主管進藥醫(yī)院(一般是副院長)對申請進行審核；

4．醫(yī)院藥事委員會對欲購藥品進行討論通過；

5．企業(yè)產(chǎn)品進入醫(yī)院藥庫；

6．企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部、住院部)；

7．醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥。

*相關(guān)點滴(一)關(guān)于提單的人選:

A院內(nèi)有分量的醫(yī)生.B上量過程中的目標醫(yī)生

原因:A:有利于通過審批。B:同樣的投入產(chǎn)出更多.(如針劑找負責病房主任的主任提單比找門診部主任更合適,或許同樣的溝通投入都能使其順利提單,但前者在上量時作用更直接)

*特別提示:加強與提單人的溝通,會有意外收獲！(我找的那位醫(yī)生說:”你強莫也有片劑,一起進來,出院病人病人 可以帶藥啊.)

*一語道破天機啊!

相關(guān)點滴(二)關(guān)于藥劑科.A:勇敢提出目標

B:微笑面對拒絕.藥劑科主任通常會有兩種:粗暴型,親和型

粗暴型特點:會對于你的拜訪很不耐煩，沒說幾句話就會請你走了，他在單位里會有一定的威望，一般來說這種人說話是很份量的，但相對來說這種人比較難以搞定，但只要搞定他，效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了，你別指望跳過他來點別的途徑，他要是不認同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會把單子壓下來的，這種險你千萬不能冒，粗暴型解決方法：1在和這種人接觸的時候話不要太多，該走的時候就得走，但該來的時候一定得來；2你要做的就是讓他先記住你這個人，一次不行再來一次，當然也可以偶爾怕得臨陣退縮，在回家的時候為下一次鼓鼓勇氣，但不可以每次都這樣跑掉，事情還等著你去做呢；3你也可以來點強制性的送禮，比如找到他家，在他沒在家的時候留下你的禮品和名片或者再加上資料，他的老婆也許會比他更好說話一點。也許過不了多久你會發(fā)現(xiàn)他不會再對你兇巴巴的，更有可能會換來他的點頭；4所以說對這種人怕歸怕，但一定不能放棄，因為他并不是對你一個人兇對大部分的人都這樣，但醫(yī)院還是要進藥的，要進藥的話就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了，你死不悔改的舉動不會讓他對你大打出手的，誰堅持下來誰的機會就會大一點，碰到這種人是不幸中的大幸

親和型特點及解決方法：特點:溫和,客氣,做事優(yōu)柔寡斷，思路也不太清爽，在單位里說話的份量也不會太重，沒什么人會太把他當一回事；注意點:千萬別因為他和你很客氣，而讓這種表像沖昏了頭腦,搞定他也不見得一切OK

解決方法:1重量級的醫(yī)生的填單；2取得其支持承諾后,重點溝通主管院長

*舉例

A:藥劑主任:”你把單子放在這里吧,合適的時候,我們討論”.解決方法:1.將單子交給其之前,復印一份自己留下.一來不怕他有遺失的借口,二來合適的時候可以直接交給主管院長審批.(藥劑科不拍板的情況下)；2:答:”XX主任,XX院長對XX公司比較熟悉,對XX產(chǎn)品蠻有研究的.我把單子帶去跟他探討一下,您看好嗎?”

溝通到位的情況下,藥劑科主任會同意

B.藥劑主任:“這個品種我們討論好了,決定進一點.你們藥是放在XX公司吧,我找公司拿貨” 解決方法:答:”XX主任,XX品種現(xiàn)在賣的蠻好的,商業(yè)公司有時會斷貨.我去公司給您把提過來,早點用起來,我才放心回去啊.藥劑科長會被你的勤奮所感動,也會增強商業(yè)公司的信心.相關(guān)點滴(三)主管院長(決策者):

A:順水推舟(務必將前面的步驟做好,讓其感覺你已經(jīng)考慮的很周到.)

B:進藥后,加強拜訪.維護好關(guān)系

舉例;主管院長問:“藥劑科XX主任怎么說啊?”；:“X主任很認同XX產(chǎn)品.目前醫(yī)院也沒有同類產(chǎn)品.建議引進使用”；管院長問:“們品種做不做臨床,給不給費用啊.”；答“司會提供詳細周到的臨床用藥指導.走專業(yè)化推廣的路線.從來不給臨床費”

二、找準目標，促銷上量

WHO:找誰用我的藥呢?

WHY:醫(yī)生為什么用我的藥呢?

WHAT:醫(yī)生會給病人用什么藥呢?

WHEN:醫(yī)生什么時候處方我的藥呢?

WHERE:病人在哪里拿藥呢?

HOW MANY:到底有多少病人能用我的藥?

WHO:找誰用我的藥呢?

A:提單的主任,科室學術(shù)帶頭人為突破點

B:小型科室宣傳會為.(快速有效的告之目標人群)

C:獲得一份排班表和院內(nèi)通訊錄(為深入開展工作做準備,值班時拜訪效果極好.)

WHY:醫(yī)生為什么用我的藥呢?給個理由先!“我的產(chǎn)品或服務好”?時至今日,可供醫(yī)生選擇的余地已大大增加,醫(yī)生處方產(chǎn)品的動機也變的更加多元化,而不僅僅局限于藥品的單一療效上.因為我的產(chǎn)品能滿足醫(yī)生的需求，生的需要是其使用產(chǎn)品的推動力,要達成我的目的, 就必須了解醫(yī)生的用藥原因

*第一是喜歡:醫(yī)生對已建立的產(chǎn)品----醫(yī)藥代表----公司的關(guān)系感到珍惜,每個醫(yī)生都有個人的偏好和用藥習慣.*第二是錢:醫(yī)生尋找利益性,醫(yī)生也是人,也要生活,而且希望是高質(zhì)量的,目前醫(yī)生工資不高,對錢的需求比較普遍.*第三是方便:這個方便有兩個含義:1是醫(yī)生開處方方便,2是病人拿藥用藥方便.*第四是新鮮感:醫(yī)生也希望是醫(yī)學發(fā)展的先鋒,多數(shù)醫(yī)生,特別是中青年醫(yī)生,對新藥,新用法,新用途有強烈的償試欲.*第五是自尊心,醫(yī)生通過處方去滿足他的自尊心,人人都想做一個受人尊重的好醫(yī)生,這就要求你的產(chǎn)品幫他的病人治好病,而且比其它的藥品優(yōu)秀,同時也需要你和你的公司幫助他獲得同行的尊重,得到重要的地位.*第六是安全感,醫(yī)生都不愿意嘗試太大的風險,醫(yī)生最怕的就是醫(yī)療事故,因為他會因此身敗名裂,所以醫(yī)生用要首先考慮安全,是否會出現(xiàn)不良反映,而對療效是放在第二位的,安全感的另一方面是你的可信度與你交往是否安全.----我們的優(yōu)勢:

1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足其對療效及安全的要求

2.A費(同檔次廠家中不低,信譽好,不會有短期行為,比小 廠家可靠.)

3良好的學術(shù)支持

*與醫(yī)生的溝通過程中,根據(jù)其需求特點,突出優(yōu)勢, 增強認同.WHAT:醫(yī)生會給病人用什么藥呢?

通過側(cè)面了解或直接探詢醫(yī)生,找出其目前正使用的竟爭產(chǎn)品,針對競爭產(chǎn)品,巧妙選擇賣點.強莫:1.治療復合感染不需聯(lián)合用藥.2:每日用量可調(diào)節(jié)范圍大.不同經(jīng)濟狀況的病人都可以用.3.安全性,老年人不需調(diào)整劑量等

注意點:A:講商品名不講化學名；B:強調(diào)”首選”；C:不要奢望一次將所有優(yōu)點都告訴醫(yī)生 * 如何使醫(yī)生產(chǎn)生興趣

大多數(shù)醫(yī)生每天看到很多人（包括病人、家屬、同事、醫(yī)藥代表等），他們連續(xù)不段地被各種信息包圍著。那么，如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢？

（1）先讓醫(yī)生了解公司。醫(yī)生對公司的熟悉程度決定了對產(chǎn)品的印象。（2）盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀。了解醫(yī)生的坐診時間、家庭成員、生日、業(yè)余愛好、處方習慣、個人收入等，只要花精力，是不難掌握的。（3）讓醫(yī)生了解自己。你公司的實力、信譽，產(chǎn)品的價格等，都是醫(yī)生考慮的因素。要把握自己說話的方法、訪問的態(tài)度。二是創(chuàng)造再訪的機會。即使初訪沒

有深談，調(diào)查也不全面，但如能也要創(chuàng)造一個再訪的借口。

WHEN:醫(yī)生什么時候處方我的藥呢?

適應癥的選擇是決定醫(yī)生處方的時機

咱們的工作: A不同的科室推不同的適應癥 B讓醫(yī)生了解更多的適應癥C搞定處方率高及處方量大的醫(yī)生

WHERE:病人在哪里拿藥呢?

A:溝通好庫管及藥房領(lǐng)藥員.進藥后及時把藥品放到藥房,輸入電腦目錄；:統(tǒng)方:1藥房領(lǐng)藥人員一般做消耗；2住院處會計；3同行處了解；4.醫(yī)生(不一定用量很大,但交流很好的)C:跑方:1.針劑問題不大,片劑拿藥后到醫(yī)生處指導用藥；2醫(yī)院周圍的藥店記得布貨哦 HOW MANY:到底有多少病人能用我的藥?

1增加重點醫(yī)生的數(shù)目

2增加重點醫(yī)生在現(xiàn)有適應癥中用公司藥品的次數(shù)

3在其他適應癥中推廣用藥

4經(jīng)常拜訪醫(yī)生，維持正面關(guān)系

小提示：A未了解清楚該科室的費用分配方法之前,可以跟任何醫(yī)生談產(chǎn)品,談公司,談一切,但不可盲目談A費；B不要輕易相信醫(yī)生的承諾,不要輕易給醫(yī)生承諾！