第一篇：家居公司實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。以下是家居公司實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀。

前言

實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)目的財(cái)務(wù)是對(duì)財(cái)務(wù)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。財(cái)務(wù)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開財(cái)務(wù)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展財(cái)務(wù)工作就顯得越重要。

針對(duì)于此，在進(jìn)行了五年專業(yè)學(xué)習(xí)生活之后，通過對(duì)《財(cái)務(wù)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)》、《管理財(cái)務(wù)》、《成本財(cái)務(wù)》及《財(cái)務(wù)理論》的學(xué)習(xí)，可以說對(duì)財(cái)務(wù)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)財(cái)務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的財(cái)務(wù)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在XX年年，有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位情況

宜家居門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè)，從事品牌防盜門的銷售和安裝。同時(shí)還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司始終堅(jiān)持以客戶至上、以誠(chéng)信立身、以質(zhì)量為本，以滿足用戶的最大需求來贏得客戶的青睞，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程，注重工序規(guī)范。嚴(yán)格按照測(cè)量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工四道程序，落實(shí)車間調(diào)度、班組管理、質(zhì)量檢測(cè)、客戶驗(yàn)收四項(xiàng)制度，精心打造品牌，竭誠(chéng)服務(wù)用戶。

公司為小規(guī)模納稅人，設(shè)有一出納，一財(cái)務(wù)，一主管財(cái)務(wù)。自XX年元月28日到該公司實(shí)習(xí)都是由王財(cái)務(wù)帶的。

三、實(shí)習(xí)主要過程

做過財(cái)務(wù)模擬實(shí)習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟財(cái)務(wù)制度都是有嚴(yán)格的要求的。

所有的帳都記好了，接下來結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在王財(cái)務(wù)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

牐牬又頻サ郊?xì)J實(shí)惱個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王財(cái)務(wù)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。

做好財(cái)務(wù)的本職工作，其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣財(cái)務(wù)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器，看來實(shí)習(xí)真的很重要啊！

四、工作總結(jié)

一，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財(cái)務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。

從知識(shí)上講，財(cái)務(wù)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

從道德素質(zhì)講，財(cái)務(wù)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為財(cái)務(wù)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都要努力思考的問題。只有財(cái)務(wù)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有財(cái)務(wù)人員全體道德素質(zhì)提高，財(cái)務(wù)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求財(cái)務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

三，作為一名財(cái)務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集財(cái)務(wù)信息，對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理財(cái)務(wù)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。

四，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：

1有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。

2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。

3除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

4善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。

5堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和財(cái)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。

這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解財(cái)務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

第二篇：家居平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告

家具平面設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告

今年的實(shí)習(xí)我沒有去外地，自己找的實(shí)習(xí)公司，在奔波了幾天之后，我在南二環(huán)附近找到了一家公司，雖然離

學(xué)校很遠(yuǎn)，但是在實(shí)習(xí)了幾天之后覺得還不錯(cuò)，可以學(xué)到不少東西。第一天來到公司，不知道該做些什么，什么也插

不上手，只是這里看看，那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教

程做一些簡(jiǎn)單的圖片，終于找到事情做了，于是我就乖乖的做起了圖片。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過，不

過效果沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而現(xiàn)在有同事在旁邊，有不懂的就問，這使我受

益非淺。假如在作圖的過程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。

有機(jī)會(huì)的工地上看了貼壁紙，具體步驟是這樣的，準(zhǔn)備好壁紙膠、裁紙刀、刮板、長(zhǎng)直尺、塑料桶及毛巾，按照以下程序進(jìn)行張貼。

1、配膠：根據(jù)膠粉包裝盒上的說明，按比例調(diào)配好膠液。請(qǐng)務(wù)必使用正規(guī)專用墻紙膠，以保證墻紙?jiān)趬ι系氖?/p>

用效果與年限。

2、劃線：從墻的一側(cè)開始，距一定距離用線錘找出第一條垂直參照線并劃上記號(hào)，保證每一張墻紙完全垂直。

3、裁剪：根據(jù)墻高略加10公分余量剪裁?；埜鶕?jù)拼貼對(duì)花要求裁出，素紙則應(yīng)根據(jù)拼貼指令順卷或折疊裁出。

4、刷膠：在裁好的墻紙背面均勻刷上配好的膠液，兩側(cè)應(yīng)刷足，折疊并壓合兩側(cè)悶放，以使膠液充分滲入紙背，5-6分鐘左右即可上墻使用。

5、裱貼：先貼好墻紙上部，用刮板由上而下，由中間向兩邊掃平，擠出氣泡。如花紙，則應(yīng)注意對(duì)花。第一張

紙上墻時(shí)要用垂直線找垂直，并且要同門窗角度保持盡可能一致。

其次家居的風(fēng)水也很重要，在古代人們就很重視這個(gè)，這不是迷信，也有一定的科學(xué)道理，我學(xué)了一些常識(shí)，禁忌一：陽臺(tái)正對(duì)大門出入大門的位置不要正對(duì)陽臺(tái)，這形成了所謂的“穿心”，家中會(huì)不易聚財(cái)，迭有破財(cái)

事。諺云：“前通后通，人財(cái)兩空?！辈⑶掖┨蔑L(fēng)拂動(dòng)，易令人得病。解決方法：作玄關(guān)柜阻隔大門和陽臺(tái)之

間、在大門入口處放置魚缸（命中忌水者不可放魚缸，可以屏風(fēng)取代）。可作陽臺(tái)窗將陽臺(tái)阻隔或種植盆栽及爬藤植

物，窗簾長(zhǎng)時(shí)間拉上也是可行的方法。禁忌二：陽臺(tái)正對(duì)廚房陽臺(tái)正對(duì)廚房，這也是一種“穿心”，會(huì)使

得家中的團(tuán)聚功能減弱，丈夫易外遇、老婆會(huì)紅杏出墻，小孩不受回家。解決方法：作花架種滿爬藤植物或放

置盆栽，使其內(nèi)外隔絕；再則可以作陽臺(tái)音，也是一個(gè)阻隔方法。陽臺(tái)落地門的窗簾盡量拉上或是在陽臺(tái)和廚房之間的動(dòng)線上，以不影響居住者行動(dòng)為原則，作柜子或屏風(fēng)為遮掩，總之就是不要讓陽臺(tái)直通廚

房即可。禁忌三

：遮雨棚的垂檐成箭形遮雨棚的垂檐要作成弧形、避免箭形。陽臺(tái)遮雨棚的垂檐，不可呈箭形，對(duì)常進(jìn)出陽臺(tái)

者身體不利。解決方法：不作垂檐，如一定要作垂檐，盡量作弧形而不要做成尖的形狀。禁忌四：爐灶

對(duì)著后陽臺(tái)爐灶的擺放位署不可以對(duì)著后陽臺(tái)的門或廚房門，這對(duì)常在家中用餐者的健康有損。解決方

法：可以在門上裝布簾，作為阻隔。禁忌五：廁所位于住宅中央廁所的位置在家居風(fēng)水中是十分重要的，若是將房屋的平面九等分，位于正中那一塊為家中“中宮”，居家?guī)奈恢貌荒茉凇爸袑m”上，即所謂的“廁

占中宮”，對(duì)家中的財(cái)運(yùn)與家人身體都不好。解決方法：若建設(shè)公司已將馬桶放在中宮位上，試著將洗臉盆和

馬桶對(duì)調(diào)，或是長(zhǎng)期在浴缸中蓄水，可以改善。屋中的馬桶切忌放在房屋的“中宮”位置。禁忌六：屋表設(shè)

計(jì)不當(dāng)除了建筑內(nèi)部，建筑外觀的修飾也是重要的。有人在屋表弄一些突出物如人頭等大型物件，從外表看來

好像房屋長(zhǎng)瘤。這種意象不好的外裝，也是在居家風(fēng)水中應(yīng)極力避免的。解決方法：建筑外觀選擇平實(shí)、方正的，若無特殊需求，不要任意改變房屋外觀。禁忌七：大門正對(duì)電梯大門正對(duì)電梯或樓梯，是犯沖，本來

住宅是聚氣養(yǎng)生之所，如今與電梯、樓梯直對(duì)，宅內(nèi)之生氣則被其盡數(shù)吸去，可謂大忌。補(bǔ)救之法則是在進(jìn)門處要用

屏風(fēng)或玄關(guān)隔開。禁忌八：大門口直對(duì)長(zhǎng)走廊大門口直對(duì)長(zhǎng)走廊，這也是沖煞，走廊越長(zhǎng)，對(duì)家居越不利，這叫穿心劍格局，若門內(nèi)無屏風(fēng)阻隔，則不宜居住。禁忌九：窗戶開在走廊外若房子的窗戶開在走廊之

外，屬于泄氣的格局，住宅的私隱性則蕩然無存，對(duì)家居也不利。另外，房子里的窗戶太多則泄氣，房子里窗戶太少，則少生氣，都屬不吉，應(yīng)加以改變。禁忌十：大門正對(duì)廁所大門不能正對(duì)廁門，試想人一進(jìn)門就見到廁

所，則住宅的功能何在？另外，睡房門與廁所門也不能正對(duì)，臥室與臥室門也不能正對(duì)，這些都犯了門沖。禁

忌十一：入門先見廚房所有的屋子，入門必先見客廳，現(xiàn)代的建筑設(shè)計(jì)，有時(shí)為了考慮空間配置，一進(jìn)門往往

先見到廚房、餐廳等，這是陽宅的大忌，也不合常理。居住期間，家運(yùn)必衰，這種屋子，最好敬而遠(yuǎn)之。禁忌

十二：走廊成回字如果走廊將切開屋子成兩半，則是大兇。屋中的走廊只宜局部，不可貫穿全屋而將屋子分為

兩半。同時(shí)，屋中的走廊不可剛好形成“回”字形，不然對(duì)宅運(yùn)大大不利。禁忌一：陽臺(tái)正對(duì)大門出入大門的位置不要正對(duì)陽臺(tái)，這形成了所謂的“穿心”，家中會(huì)不易聚財(cái)，迭有破財(cái)事。諺云：“前通后通，人財(cái)兩空。”并

且穿堂風(fēng)拂動(dòng)，易令人得病。解決方法：作玄關(guān)柜阻隔大門和陽臺(tái)之間、在大門入口處

放置魚缸（命中忌水者

不可放魚缸，可以屏風(fēng)取代）。可作陽臺(tái)窗將陽臺(tái)阻隔或種植盆栽及爬藤植物，窗簾長(zhǎng)時(shí)間拉上也是可行的方法。

禁忌二：陽臺(tái)正對(duì)廚房陽臺(tái)正對(duì)廚房，這也是一種“穿心”，會(huì)使得家中的團(tuán)聚功能減弱，丈夫易外遇、老婆會(huì)紅杏出墻，小孩不受回家。解決方法：作花架種滿爬藤植物或放置盆栽，使其內(nèi)外隔絕；再則可以作陽

臺(tái)音，也是一個(gè)阻隔方法。陽臺(tái)落地門的窗簾盡量拉上或是在陽臺(tái)和廚房之間的動(dòng)線上，以不影響居住者行動(dòng)為原則，作柜子或屏風(fēng)為遮掩，總之就是不要讓陽臺(tái)直通廚房即可。禁忌三：遮雨棚的垂檐成箭形遮雨棚的垂

檐要作成弧形、避免箭形。陽臺(tái)遮雨棚的垂檐，不可呈箭形，對(duì)常進(jìn)出陽臺(tái)者身體不利。解決方法：不作垂

檐，如一定要作垂檐，盡量作弧形而不要做成尖的形狀。禁忌四：爐灶對(duì)著后陽臺(tái)爐灶的擺放位署不可以

對(duì)著后陽臺(tái)的門或廚房門，這對(duì)常在家中用餐者的健康有損。解決方法：可以在門上裝布簾，作為阻隔。

禁忌五：廁所位于住宅中央廁所的位置在家居風(fēng)水中是十分重要的，若是將房屋的平面九等分，位于正

中那一塊為家中“中宮”，居家?guī)奈恢貌荒茉凇爸袑m”上，即所謂的“廁占中宮”，對(duì)家中的財(cái)運(yùn)與家人身體都

不好。解決方法：若建設(shè)公司已將馬桶放在中宮位上，試著將洗臉盆和馬桶對(duì)調(diào)，或是長(zhǎng)期在浴缸中蓄水，可

以改善。屋中的馬桶切忌放在房屋的“中宮”位置。禁忌六：屋表設(shè)計(jì)不當(dāng)除了建筑內(nèi)部，建筑外觀的修飾也是重要的。有人在屋表弄一些突出物如人頭等大型物件，從外表看來好像房屋長(zhǎng)瘤。這種意象不好的外裝，也

是在居家風(fēng)水中應(yīng)極力避免的。

解決方法：建筑外觀選擇平實(shí)、方正的，若無特殊需求，不要任意改變房屋外

觀。禁忌七：大門正對(duì)電梯大門正對(duì)電梯或樓梯，是犯沖，本來住宅是聚氣養(yǎng)生之所，如今與電梯、樓梯

直對(duì)，宅內(nèi)之生氣則被其盡數(shù)吸去，可謂大忌。補(bǔ)救之法則是在進(jìn)門處要用屏風(fēng)或玄關(guān)隔開。禁忌八：大門口

直對(duì)長(zhǎng)走廊大門口直對(duì)長(zhǎng)走廊，這也是沖煞，走廊越長(zhǎng)，對(duì)家居越不利，這叫穿心劍格局，若門內(nèi)無屏風(fēng)阻隔，則不宜居住。禁忌九：窗戶開在走廊外若房子的窗戶開在走廊之外，屬于泄氣的格局，住宅的私隱性則

蕩然無存，對(duì)家居也不利。另外，房子里的窗戶太多則泄氣，房子里窗戶太少，則少生氣，都屬不吉，應(yīng)加以改變。

禁忌十：大門正對(duì)廁所大門不能正對(duì)廁門，試想人一進(jìn)門就見到廁所，則住宅的功能何在？另外，睡房門

與廁所門也不能正對(duì)，臥室與臥室門也不能正對(duì)，這些都犯了門沖。禁忌十一：入門先見廚房所有的屋子，入門必先見客廳，現(xiàn)代的建筑設(shè)計(jì)，有時(shí)為了考慮空間配置，一進(jìn)門往往先見到廚房、餐

廳等，這是陽宅的大忌，也不合常理。居住期間，家運(yùn)必衰，這種屋子，最好敬而遠(yuǎn)之。禁忌十二：走廊成回字如果走廊將切開屋

子成兩半，則是大兇。屋中的走廊只宜局部，不可貫穿全屋而將屋子分為兩半。同時(shí)，屋中的走廊不可剛好形成“回

”字形，不然對(duì)宅運(yùn)大大不利。

通過這些天的實(shí)習(xí)，我也知道了基本的施工順序：

.進(jìn)場(chǎng)，拆墻，砌墻。

2.衛(wèi)生間，廚房地面做24小時(shí)閉水試驗(yàn)(需開發(fā)商完成此任務(wù))。

3.鑿線槽，水電改造并驗(yàn)收。

4.封埋線槽隱蔽水電改造工程，閉水實(shí)驗(yàn)無滲漏開始做防水工程。

5.衛(wèi)生間，廚房貼墻面磁片。

6.木工進(jìn)場(chǎng)，吊天花，石膏角線。

7.包門套，窗套。制作木柜框架。

8.同步制作各種木門，造型門及平壓。

9.木制面板刷防塵漆(清油)。

10.窗臺(tái)大理石臺(tái)面找平鋪設(shè)。

11.木飾面板粘貼，線條制作并精細(xì)安裝。

12.墻面基層處理，打磨，找平。

13.家什，門邊接縫處粘貼不干膠(保護(hù)邊)。

14.墻面油ICI最少三遍。

15.家私油漆進(jìn)場(chǎng)，補(bǔ)釘眼，油漆。

16.處理邊角，鋪設(shè)地磚，實(shí)木或復(fù)合木地板，防水大理石條，踢腳線。

17.燈具，潔具，拉手，門鎖安裝調(diào)試。

18.清理衛(wèi)生，地磚補(bǔ)縫，撤場(chǎng)。

和客戶的溝通也很重要，只有知道了他們的想法，才能設(shè)計(jì)出更符合他們心意的作品，我總結(jié)的這么幾點(diǎn)，l、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的述說裝修后的利弊，利自不必說，有利花錢很值。弊是當(dāng)然要解決的，解決是要花錢的?？蛻糇匀粫?huì)

做好花錢的心理準(zhǔn)備。

2、替客戶打算，多羅列一些你熟知的材料、工藝和預(yù)算，總有一款是適合他的，除非他只是

問問而已。

3、不急于談成客戶的方式很多,并且每個(gè)人都有自己的方式.但總的來說有幾個(gè)需要注意的方面:

1博得客戶的信任.這點(diǎn)非常主要,客戶對(duì)你產(chǎn)生信任意味著你的話就是圣旨.接下來的溝通將會(huì)非常容易.2了解客戶的意圖

客戶分為幾種

有的有錢,不在乎多花錢,了解這點(diǎn)可以著重在設(shè)計(jì)/效果/風(fēng)格方面溝通,不要提裝修款的事.設(shè)計(jì)

風(fēng)格一般為豪華/富貴

有的有錢,但不想多花錢,對(duì)此可從簡(jiǎn)約設(shè)計(jì)風(fēng)格入手,適當(dāng)降低預(yù)算,但設(shè)計(jì)還是首要考慮的.有的不是很有錢,但又想裝出好的設(shè)計(jì)效果.對(duì)此種情況要設(shè)計(jì)/預(yù)算齊頭并進(jìn),但側(cè)重點(diǎn)是預(yù)算.有的沒有錢,但又想裝修,對(duì)此著重從質(zhì)量/預(yù)算溝通,設(shè)計(jì)只是其次.3推銷你的公司

讓客戶打消對(duì)于公司的不信任感,這點(diǎn)可從質(zhì)量/信譽(yù)/服務(wù)/售后等方面入手.3詳盡仔細(xì)的講解

要求整個(gè)溝通過程中的講解,尤其是涉及專業(yè)知識(shí)的講解要盡可能細(xì)致,這樣客戶更能夠信服你.4促成適時(shí)提出讓客戶交納設(shè)計(jì)定金,如果客戶拒絕,可對(duì)之前的溝通進(jìn)行補(bǔ)充,帶領(lǐng)客戶觀看施工現(xiàn)場(chǎng)等方式進(jìn)一步拉近

于客戶的距離.通過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提

高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很

多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題，如：前期的策劃和

后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一

點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

第三篇：宜家家居賣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

宜家家居賣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

篇一：宜家實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)概況

我們的企業(yè)實(shí)習(xí)去了兩個(gè)地方，一個(gè)是宜家家居，另一個(gè)是天興儀表廠，通過參觀學(xué)習(xí)，我們了解并學(xué)習(xí)了商業(yè)圈運(yùn)作模式，車間生產(chǎn)模式，以便我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)提高。

到宜家實(shí)習(xí)時(shí)要求我們能夠從宜家的經(jīng)營(yíng)模式中學(xué)習(xí)到它的經(jīng)營(yíng)理念，并在宜家的實(shí)體賣場(chǎng)里面同過海報(bào)、標(biāo)語、現(xiàn)場(chǎng)布置、貨物擺放等一些顯而易見的東西中發(fā)現(xiàn)宜家的亮點(diǎn)，并期望我們能從中有所啟發(fā)，同時(shí)也對(duì)宜家這個(gè)品牌的發(fā)展做一定的分析學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)整個(gè)宜家商圈有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)。

到天興儀表廠實(shí)習(xí)主要要求我們感受一個(gè)真正的工廠是怎么樣運(yùn)作的，并通過標(biāo)語、圖紙、博物館來了解一個(gè)生產(chǎn)型的企業(yè)該與一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)有什么差別，同時(shí)，天興儀表廠也更能接近我們平時(shí)所學(xué)到的管理知識(shí)的應(yīng)用平臺(tái)，為我們的知識(shí)找到一個(gè)實(shí)際操作的模型。

二、企業(yè)簡(jiǎn)介

①宜家家居：宜家（IKEA）是瑞典家具賣場(chǎng)。截至2008年12月為止宜家在全世界的36個(gè)國(guó)家和地區(qū)中擁有292家大型門市（其中258家為宜家集團(tuán)獨(dú)自擁有，34家為特許加盟）。大部分的門市位于歐洲，其他的則位于美國(guó)、加拿大、亞洲和澳大利亞。每年印刷量高達(dá)一億本的IKEA商品目錄中，收錄有大約12000件的商品，號(hào)稱是除了《圣經(jīng)》之外最被(轉(zhuǎn)載于:www.cSSyq.co m 書 業(yè) 網(wǎng):宜家家居賣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告)廣為散布的書籍。中文的“宜家”除了是取IKEA的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和諧美滿的生活。“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負(fù)擔(dān)，設(shè)計(jì)精良，功能齊全，價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營(yíng)宗旨。在提供種類繁多,美觀實(shí)用,老百姓買得起的家居用品的同時(shí),宜家努力創(chuàng)造以客戶和社會(huì)利益為中心的經(jīng)營(yíng)方式,致力于環(huán)保及社會(huì)責(zé)任問題。

今天,瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10000個(gè)產(chǎn)品。

成都宜家位于成段，開辦于2006年年

已經(jīng)興起了一個(gè)商業(yè)

等一些品牌。都市高新區(qū)益州大道北底，如今在宜家的周圍圈，包括美凱龍、歐尚 篇二：工商管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告(萬象城、宜家)篇三：宜家家居體驗(yàn)報(bào)告

宜家家居體驗(yàn)報(bào)告

體驗(yàn)式的購(gòu)物:在第二層提供了各式各樣的樣板房，顧客可以隨便的參觀、試用?？梢宰谏嘲l(fā)上試試沙發(fā)的舒適度，也可以躺在床上試試，更可以在逛累得時(shí)候,在自己喜歡的布局的樣板房中睡一會(huì)，享受這種設(shè)計(jì)風(fēng)格的感覺。

寬松自在的購(gòu)物環(huán)境:宜家的工作人員的訓(xùn)練有素，還能看出宜家對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度，它不是一種防范的態(tài)度，而是表現(xiàn)出來的友好。可以感受到宜家的一種很舒適的購(gòu)物環(huán)境，是一種無拘無束的感覺，就像我與商場(chǎng)相比，更喜歡去超市購(gòu)物一樣。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的購(gòu)物環(huán)境中，那些營(yíng)業(yè)員會(huì)自覺或不自覺的，給你一種壓力。

齊全的標(biāo)志牌:在宜家逛的時(shí)候，總是會(huì)被一些貼心的標(biāo)志牌吸引。這些標(biāo)志牌中有的是指路的，有的是對(duì)于產(chǎn)品的介紹，有的是一些安居安排的小訣竅。每隔一段距離都會(huì)看到這樣組合的一個(gè)標(biāo)志牌，提供鉛筆、消費(fèi)清單和尺子，這三樣?xùn)|西俗稱“宜家的三件寶”，是用來記錄下自己喜歡的商品，以便于到樓下一層取貨的。還有樓層指示牌，清楚的標(biāo)明了現(xiàn)在所處的區(qū)域，以及其他各區(qū)域的路線，在指示牌中還標(biāo)明了一些捷徑，這是我在以往的類似的指示牌中沒有看到過的。在每個(gè)系列的產(chǎn)品區(qū)域，都放了這樣的產(chǎn)品介紹，主要是介紹整個(gè)系列產(chǎn)品的風(fēng)格、特色等等，以及該系列每樣產(chǎn)品的參數(shù)。這樣可以使顧客最快的了解整個(gè)系列產(chǎn)品的信息，然后對(duì)這些信息作個(gè)判斷，是否適合自己的家居風(fēng)格。

詢問展臺(tái): 在宜家的購(gòu)物基本上是一種自助式的購(gòu)物方式，但是當(dāng)自己遇到問題的時(shí)候也可以像穿著黃色制服的工作人員詢問，他們的衣服背后都印有“Ask Me”字樣。宜家的商品有兩種標(biāo)簽，紅色的是代表可以自提的，而圖片中黃色的則是需要像工作人員查詢、下訂單的。有什么問題都可以到標(biāo)有“i”的咨詢臺(tái)問詢。

感官的刺激: 宜家在樣板房的擺放中，會(huì)放入很多特色的產(chǎn)品，并且是在眾多的樣板房中都放置這樣的商品，而且這些商品，每隔不遠(yuǎn)的一段距離，就會(huì)出現(xiàn)在貨架上，一步一步的給參觀的消費(fèi)者一種感官上的刺激。宜家經(jīng)典的儲(chǔ)物盒，就在很多樣板房中出現(xiàn)，有的時(shí)候出現(xiàn)在書架上、有的時(shí)候出現(xiàn)在衣櫥里，有的時(shí)候出現(xiàn)在一個(gè)不經(jīng)意的地方。在這些設(shè)計(jì)師的擺放、安排中，讓顧客覺得這些東西好看也很實(shí)用。這樣的商品有個(gè)統(tǒng)一的特點(diǎn)，就是價(jià)格都不貴，一般在百元左右，這樣就很容易吸引一些沖動(dòng)型的消費(fèi)者消費(fèi)。

消費(fèi)人群:通過我的觀察，宜家吸引的大部分的消費(fèi)人群還是以中青年的消費(fèi)者為主。在逛宜家的過程中，可以看到很多年輕的情侶一起來逛，他們會(huì)很認(rèn)真的記下自己喜歡的商品，相互間的討論。

我覺得宜家的消費(fèi)群以中青年為主的原因包括：

1、宜家的產(chǎn)品是以一種簡(jiǎn)約的風(fēng)格為主，就顯得很時(shí)尚，而一些年齡稍長(zhǎng)的消費(fèi)者對(duì)于這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不會(huì)特別的喜愛；

2、年齡稍長(zhǎng)的消費(fèi)者還不能適應(yīng)宜家這樣的消費(fèi)形式，家具多是一些需要自己組裝的，而且價(jià)格對(duì)他們來說，有些產(chǎn)品稍貴；

3、宜家在中國(guó)的青

年人中，已經(jīng)成為了一種特殊的符號(hào)，對(duì)于中國(guó)的青年人很有吸引了，當(dāng)然，這種吸引力，我覺得在宜家今后進(jìn)一步的擴(kuò)張中會(huì)慢慢加強(qiáng)。

貼心的服務(wù):通過我很短時(shí)間的參觀，宜家在賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)中也是提供了多的貼心的小細(xì)節(jié)，在很多的時(shí)候，大家的東西都一樣的情況下，“細(xì)節(jié)”就是成功的關(guān)鍵了。包括為小朋友準(zhǔn)備的游樂設(shè)施，這樣就可以方便帶小孩來的家長(zhǎng)購(gòu)物了，把小孩放在兒童游樂區(qū)域，自己就可以安心的去購(gòu)物；還有賣場(chǎng)內(nèi)的餐廳，可以用不貴的價(jià)錢飽餐一頓。這一系列的設(shè)施，都可以讓人安心購(gòu)物，免去了很多其他的麻煩。

沈陽的宜家，顯得有些過于嘈雜了，人也很多，在一些區(qū)域的劃分上也不夠明顯.

第四篇：在家居建材廣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

在居建材廣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

在家居建材廣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

劉杰

金東山家居建材廣場(chǎng)——金東山旗下的又一大專業(yè)市場(chǎng)，于2007年5月19日盛大開業(yè)，成為了建材總代理大本營(yíng)。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù)，真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營(yíng)面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購(gòu)物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念、“先期賠付 差價(jià)返還 自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場(chǎng)散發(fā)出無限魅力。

今年暑假，我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場(chǎng)，成為金東山的一員，在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間，是提高我工作經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心，短暫的實(shí)習(xí)期間里，他們指導(dǎo)我參與市場(chǎng)日常管理工作，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí)，在此，我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

企業(yè)文化成為市場(chǎng)開拓的金鑰匙

“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”，這是國(guó)外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿目；人流、車流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買賣兩旺的動(dòng)人場(chǎng)面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢？

八月底，金東山家居建材廣場(chǎng)隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕，廣場(chǎng)上已擺出了大幅，制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時(shí)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?；顒?dòng)期間，金東山家居建材廣場(chǎng)要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷，發(fā)放活動(dòng)宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣，積極提倡低碳生活，并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng)，才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。

金東山家居建材廣場(chǎng)就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢(shì)，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。

規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章

金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場(chǎng)管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場(chǎng)創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。

很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場(chǎng)也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們盡職盡責(zé)，無論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場(chǎng)巡視中，不僅要維持好經(jīng)營(yíng)秩序的，同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊(cè)》，明晰的崗位職責(zé)，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化，責(zé)任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。

記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí)，由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗，及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠(chéng)心達(dá)成完美和解。

真誠(chéng)的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌

服務(wù)立市是大市場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場(chǎng)，全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí)，總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí)，及時(shí)解決各種棘手問題，能解決的矛盾當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的問題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時(shí)，金東山市場(chǎng)也服務(wù)于各經(jīng)銷商，為商戶營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。

八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場(chǎng)以人為本，將關(guān)心落到實(shí)處，炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶，區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營(yíng)牌隨時(shí)領(lǐng)取。

同時(shí)，金東山家居建材廣場(chǎng)管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”，及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時(shí)反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場(chǎng)各個(gè)樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊(cè)，內(nèi)容包括各種建材的選購(gòu)技巧以及金東山市場(chǎng)內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也及時(shí)更新，最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。

服務(wù)成就影響力，真誠(chéng)的服務(wù)才能贏得商戶的信任，從而提高市場(chǎng)的凝聚力，在經(jīng)營(yíng)理念上，大市場(chǎng)牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念，一心一意做好市場(chǎng)，全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺(tái)，成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會(huì)。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時(shí)電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊(duì)伍，并組建以市場(chǎng)商戶為主體的自律性“治保委員會(huì)”，配合公安部門的周邊治安巡邏隊(duì)，構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系，真正使入駐商戶，放心經(jīng)營(yíng)。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持，市場(chǎng)的凝聚力加強(qiáng)了，金東山更輝煌了。

一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場(chǎng)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在這里，我學(xué)會(huì)了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時(shí)也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠(chéng)的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢(mèng)想。

第五篇：在家居建材廣場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

金東山家居建材廣場(chǎng)--金東山旗下的又一大專業(yè)市場(chǎng)，于XX年5月19日盛大開業(yè)，成為了建材總代理大本營(yíng)。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù)，真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營(yíng)面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購(gòu)物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念、“先期賠付 差價(jià)返還 自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場(chǎng)散發(fā)出無限魅力。

今年暑假，我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場(chǎng)，成為金東山的一員，在行政辦公室實(shí)習(xí)一個(gè)半月的時(shí)間，是提高我工作經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動(dòng)于心，短暫的實(shí)習(xí)期間里，他們指導(dǎo)我參與市場(chǎng)日常管理工作，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時(shí)安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識(shí)，在此，我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)。

企業(yè)文化成為市場(chǎng)開拓的金鑰匙

“財(cái)富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國(guó)外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿目；人流、車流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買賣兩旺的動(dòng)人場(chǎng)面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢？

八月底，金東山家居建材廣場(chǎng)隆重舉辦的燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕，廣場(chǎng)上已擺出了大幅，制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時(shí)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動(dòng)出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費(fèi)者了解最有個(gè)性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品?；顒?dòng)期間，金東山家居建材廣場(chǎng)要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷，發(fā)放活動(dòng)宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣，積極提倡低碳生活，并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級(jí)研討會(huì)”將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng)，才樹起了它在老百姓心中良好的社會(huì)形象。

金東山家居建材廣場(chǎng)就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢(shì)，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。

規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章

金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場(chǎng)管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時(shí)間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場(chǎng)創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。

很多成功的企業(yè)都有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)在任何隊(duì)列里都是非常重要的，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出意想不到的奇跡，那不是神話，是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶！在金東山家居建材廣場(chǎng)也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們盡職盡責(zé)，無論對(duì)經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場(chǎng)巡視中，不僅要維持好經(jīng)營(yíng)秩序的，同時(shí)要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對(duì)雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊(cè)》，明晰的崗位職責(zé)，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化，責(zé)任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時(shí)找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。

記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級(jí)裝修時(shí)，由于作業(yè)時(shí)防護(hù)不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，在征得商戶同意后對(duì)被污染的潔具進(jìn)行清洗，及時(shí)挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠(chéng)心達(dá)成完美和解。

真誠(chéng)的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌

服務(wù)立市是大市場(chǎng)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場(chǎng)，全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時(shí)，總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時(shí)，及時(shí)解決各種棘手問題，能解決的矛盾當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的問題會(huì)同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時(shí)，金東山市場(chǎng)也服務(wù)于各經(jīng)銷商，為商戶營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。

八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場(chǎng)以人為本，將關(guān)心落到實(shí)處，炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶，區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營(yíng)牌隨時(shí)領(lǐng)取。

同時(shí)，金東山家居建材廣場(chǎng)管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”,及時(shí)地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時(shí)反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場(chǎng)各個(gè)樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山人自己編寫的金東山裝修手冊(cè)，內(nèi)容包括各種建材的選購(gòu)技巧以及金東山市場(chǎng)內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也及時(shí)更新，最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。

服務(wù)成就影響力，真誠(chéng)的服務(wù)才能贏得商戶的信任，從而提高市場(chǎng)的凝聚力，在經(jīng)營(yíng)理念上，大市場(chǎng)牢固樹立了“服務(wù)立市”的信念，一心一意做好市場(chǎng)，全心全意為商戶服務(wù)。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)管理平臺(tái)，成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會(huì)。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時(shí)電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊(duì)伍，并組建以市場(chǎng)商戶為主體的自律性“治保委員會(huì)”,配合公安部門的周邊治安巡邏隊(duì)，構(gòu)筑強(qiáng)有力的治安防范體系，真正使入駐商戶，放心經(jīng)營(yíng)。金東山的這種服務(wù)理念換來的是眾多商戶們的支持，市場(chǎng)的凝聚力加強(qiáng)了，金東山更輝煌了。

一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場(chǎng)給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在這里，我學(xué)會(huì)了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時(shí)也讓我親眼目睹了精細(xì)化的管理與真誠(chéng)的服務(wù)所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個(gè)夢(mèng)想。