第一篇：上海通信發(fā)展年會(huì)的演講稿

今天年會(huì)的題目是智慧城市。城市越來越有智慧，可以更好地為我們市民做服務(wù)。首先看一下生活在城市里的市民來講隨著信息技術(shù)發(fā)展有些什么通訊方式的變化。這幾年有一個(gè)溝通方式的變化，很多年前要靠寫信，而現(xiàn)在這些方式都絕跡了。以前是電話的溝通，而現(xiàn)在在全球來講每年有500個(gè)信息的分享，在FACEBOOK，有新浪的微博，還有大眾點(diǎn)評(píng)等等之類。其中有一個(gè)變化就是隨時(shí)隨地都會(huì)去做溝通。這樣就要求我們城市來適應(yīng)這種溝通方式的變化。

有越來越多智能的收集，平板的電腦，外面走路的話左邊是IPHONE，右邊可能是智能手機(jī)。吃飯的時(shí)候大家也有這樣的經(jīng)歷，找一個(gè)地方吃飯的話，在手機(jī)上點(diǎn)開大眾點(diǎn)評(píng)去看相應(yīng)的評(píng)論，這時(shí)候會(huì)通過位置服務(wù)的信息可以看到在哪里，以及附近周邊的飯店，你會(huì)去選擇哪一個(gè)是比較合適的。溝通方式的改變對(duì)智慧城市基礎(chǔ)承載也會(huì)提出很多的要求。其中有一點(diǎn)是否隨時(shí)隨地都能夠獲取到信息的通路。像3G的接入，以及WIFI的接入。這是一個(gè)普遍的要求。通過這些隨時(shí)隨地信息方式的溝通，將給我們整個(gè)信息交流的模式帶來非常非常大的改變。

另外，除了溝通方式改變以外，還有對(duì)于城市智慧的人來講有非常大的需求，比如在健康方面。目前在北美、亞太、歐洲都有這樣一些實(shí)際應(yīng)用。前一段我們中國的人口調(diào)查結(jié)果出來，中國已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)老齡化的社會(huì)。越來越度獨(dú)生子女因?yàn)橥獬霆?dú)立，使得很多家庭變成我們說的空巢家庭，只有老人在家里，那怎么去關(guān)注他們?nèi)粘５慕】?，這里有些無線的終端，比如說和血糖儀和血壓計(jì)有所不同，血糖來講每天都需要采集這樣的數(shù)據(jù)，去監(jiān)控血糖的水平，當(dāng)采集這個(gè)數(shù)據(jù)以后，通過無線的方式，以及手機(jī)上的3G，還有通過無線WIFI的通路來把健康的數(shù)據(jù)上傳到健康中心，通過健康中心有相應(yīng)云計(jì)算的中心來分析病人歷史的數(shù)據(jù)。通過專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，它會(huì)提供給患者醫(yī)療的建議，通過網(wǎng)站不僅病人可以看到自己診療的情況，他的家人、朋友也可以看到一些狀況，可以給老年人一些提醒。

另外，通過這種方式如果突然可以監(jiān)測到某一天血壓非常不正常，或者血糖非常不正常，那服務(wù)中心會(huì)通過歷史的分析來發(fā)現(xiàn)有

一個(gè)異常性。這樣的話可以立刻打電話到患者這里進(jìn)行確認(rèn)和回訪。通過這樣的方式來給整個(gè)城市帶來健康方面智慧的解決方案。另外對(duì)于我們生活在城市中的每個(gè)人來講整個(gè)城市是不是安全，這對(duì)我們個(gè)人來說非常重要。而對(duì)于政府來說打造一個(gè)平安的城市也是非常重要的環(huán)節(jié)。電視里的破案很多借助與視頻監(jiān)控。隨著越來越多的視頻監(jiān)控，以及移動(dòng)視頻監(jiān)控，那在警車上不管開到哪里都可以把艦空導(dǎo)的圖像傳回我們的監(jiān)控中心來做時(shí)時(shí)的監(jiān)控，或者做圖像分析。這樣要求我們在有線的地方布有線攝象頭，通過視頻監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)來打造平安的城市。

比如地鐵、公交車發(fā)生過一些安全的事故，怎么樣打造一個(gè)安全的公交系統(tǒng)，在車上有很多車聯(lián)網(wǎng)，車聯(lián)網(wǎng)主要是針對(duì)一些家用的車輛，而對(duì)于公共交通來講不僅要有更好感知車輛的狀況，而更多還需要去感知我們公眾對(duì)于安全的信息。通過2G、3GWIFI的方式來把車上所有的實(shí)施情況都回傳到監(jiān)控中心，可以在地鐵里時(shí)時(shí)傳到監(jiān)控中心中。

對(duì)于突發(fā)性的時(shí)間來講怎么樣來處理，把現(xiàn)場的信息回傳到指揮中心，比如是否能夠把溫度的情況，現(xiàn)場的氣體狀況來采集，并且能夠時(shí)時(shí)地與指揮中心交互構(gòu)成一個(gè)現(xiàn)場的無線網(wǎng)絡(luò)，為指揮中心，以及與現(xiàn)場的消防人員進(jìn)行時(shí)只溝通來搭建這樣的環(huán)境。由此來構(gòu)造一個(gè)智慧應(yīng)急的平臺(tái)。

前面講了幾種，而在底層需要構(gòu)造一個(gè)通訊的網(wǎng)絡(luò)。我們可以提供非常好的解決方案，也就是說打造一個(gè)智慧城市的應(yīng)用。

無線網(wǎng)狀網(wǎng)，城市的范圍很大，有些接入點(diǎn)很難去布放有效的資源，而通過無線網(wǎng)狀網(wǎng)可以進(jìn)行多跳連接。只要有電可以自動(dòng)地去找到相應(yīng)的點(diǎn)，另外WIFI的無線網(wǎng)狀網(wǎng)也不會(huì)不斷地演進(jìn)，慢慢地演進(jìn)到54趙青。今年開始大運(yùn)營商也好，或者是家里使用的也好，都會(huì)使用到WIFI的接入，最高可以達(dá)到300兆的接入。今年年底WIFI速率可以提高到一個(gè)G的速率，可以滿足大家越來越多的應(yīng)用。比如視頻應(yīng)用。兩個(gè)點(diǎn)之間需要看得見才可以實(shí)現(xiàn)，那通過無線網(wǎng)狀網(wǎng)可以進(jìn)行迂回，可以來部署無線的網(wǎng)絡(luò)。由此實(shí)現(xiàn)快速的部署，很好地做到整個(gè)城市無線的覆蓋。

前面提到移動(dòng)的視頻監(jiān)控，可能有些移動(dòng)的視頻監(jiān)控車，無論到哪里通過WIFI的回傳都可以看到時(shí)時(shí)的情況，如果有些應(yīng)急突發(fā)事件的話可以開到現(xiàn)場，現(xiàn)場的視頻情況可以通過視頻流時(shí)時(shí)地回傳到應(yīng)急的指揮中心。

還有像上海的嘉定，也有做無線嘉定來讓市民做些政務(wù)辦公的接入，等等。在西南的成都有做成都的無線城市，在后端通過不僅是WIFI，還有2G、3G來組成一個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)，這樣市民不論到什么地方都可以通過無線城市來獲取信息。

還有無線泉州。最重要的是北京首都的無線城市。奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候來部署和啟用。剛才提到無線網(wǎng)狀網(wǎng)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)無線覆蓋。只要在覆蓋的區(qū)域之內(nèi)市民都可以接入到網(wǎng)絡(luò)中。無線城市可以看成是城市第四個(gè)公共基礎(chǔ)設(shè)施，來提供給我們的市民。更重要的是通過無線城市可以作為一個(gè)知會(huì)城市的基石。在上面可以去打造我們健康的應(yīng)用，打造我們溝通的平臺(tái)，打造我們平安的城市。

我的演講內(nèi)容就到這里。謝謝大家！

第二篇：通信演講稿

通信演講稿

通信演講稿1

兩只緊握的手，象一顆跳動(dòng)的心將中國移動(dòng)與萬千客戶密切相連；一方藍(lán)色的服務(wù)臺(tái)，象一個(gè)溫馨的碼頭讓萬千客戶踱上中國移動(dòng)通信的船舶。我就是那連接碼頭與船舶的纜繩，在平凡中為中國移動(dòng)這艘巨輪用真心、用真誠迎接每一批搭載的乘客。

在進(jìn)入中國移動(dòng)通信一年多的日子里，我時(shí)刻以自己這身藍(lán)色標(biāo)志服為榮，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我肩頭也有一份沉甸甸的責(zé)任：我的一舉一動(dòng)、一言一行，都代表著中國移動(dòng)的形象。我深知：營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名用真心和真誠筑建心靈橋梁的優(yōu)秀營業(yè)員。

我知道，我在中國移動(dòng)的工作時(shí)日并不長，業(yè)務(wù)水平也極為有限，但我想說我熱愛這方藍(lán)色的服務(wù)臺(tái)，因?yàn)檎沁@平凡的崗位搭建了萬千用戶信息互遞的橋梁，也正是這美妙的互遞讓世界在縮小中變的愈來愈精彩。也許一名營業(yè)員放在任何公司都是一個(gè)不起眼的小角色，但真的要做到和客戶的“溝通從心開始”卻永無止境。進(jìn)入甘肅移動(dòng)之前，按照我的理解，營業(yè)員無不過就是和人交談而已，并不需要多高的業(yè)務(wù)水平，但進(jìn)入移動(dòng)之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來一名合格的營業(yè)員需要懂得很多東西，不但要具備熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能，還要將微笑永遠(yuǎn)寫在臉上。明白了這些道理之后，我開始虛心地向經(jīng)驗(yàn)豐富的老營業(yè)員們請教，利用一切休息時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我不但熟知了基本的業(yè)務(wù)，還能使用一些交談技巧了解客戶的真正需求，及時(shí)向公司進(jìn)行信息反饋看到接待的客戶一個(gè)個(gè)離去時(shí)滿意的眼神，我心中欣慰無比。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我以為，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它?！皠?chuàng)造無限通信世界，提供嶄新生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求”，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正從我這里感受到中國移動(dòng)最優(yōu)質(zhì)、最高效的'服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去了一筆收入，失去了一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動(dòng)通信的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但也有一些客戶根本聽不進(jìn)任何解釋，大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼眶眶里打轉(zhuǎn)，但一想到溝通就是心與心的交流和理解，每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離，為下一步更高境界的心靈之旅做好鋪墊這些事情的時(shí)候，我忍住了淚水又重新讓微笑洋溢在臉上。其實(shí)，在每天周而復(fù)始的瑣碎工作中，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但自己委屈一點(diǎn)又算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又有何妨。

“溝通從心開始，服務(wù)從我做起”，在日常工作的每一個(gè)日子里，我時(shí)刻提醒自己：打造精品網(wǎng)絡(luò)，深化精誠服務(wù)，為社會(huì)提供專家品質(zhì)的通信產(chǎn)品和專業(yè)化的通信服務(wù)是我們移動(dòng)人的夢想和職責(zé)所在。作為一名前臺(tái)營業(yè)員，我一定要竭盡所能搞好服務(wù)工作，為中國移動(dòng)不斷發(fā)展壯大的事業(yè)貢獻(xiàn)一己之力。我深信：在全體中國移動(dòng)人的不懈努力下，將來的全球通信必定是中國移動(dòng)的天下，全球移動(dòng)通信必將唯中國移動(dòng)通信馬首是瞻！

謝謝大家??！

通信演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

決定參加這次競聘前在，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。

今天，我之所以出席這次競聘演講，是因?yàn)橐环矫?，表明我?duì)站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交思想，同時(shí)，爭取時(shí)間讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短，接收站長和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的謝利謝狠手機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。

首先，恰當(dāng)介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無線電學(xué)校，83年后年英語專業(yè)到合肥無線電一廠工作，1984年考入安省人防通信站工作，85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆督戰(zhàn)人防通信指揮班，87年畢業(yè)后才回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進(jìn)出口公司工作。90年被組織派往上派進(jìn)行采取為期8個(gè)月的社教活動(dòng)。91年任通信科科長，93年任政秘科科長，任通發(fā)控股公司副總經(jīng)理，XX年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)年末培訓(xùn)?，F(xiàn)日常事務(wù)通信科工作。

競聘副站長這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是：

一、我具有正直的人品、良好的品德以及完善的工作作風(fēng)。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)學(xué)識(shí)不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來沒有和任何人當(dāng)面紅過臉，背后搞過人。始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福?！?/p>

在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是于是乎憑空與生俱來的，而是經(jīng)過迅速學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的下才，讀書，習(xí)畫，從不教一日閑過。努力使自己轉(zhuǎn)變成一個(gè)有而使高尚情操有修養(yǎng)的人。

在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，其要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。91年新婚后一周，即高層領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動(dòng)，沒說一名怨言。

我第二個(gè)有利條件是：

我具有較全面的非政府、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理難題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)這時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有數(shù)萬人的一個(gè)并負(fù)責(zé)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成全面完成了從宣傳動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)脆弱任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)漂亮好與上下左右的'關(guān)系，無法出現(xiàn)過大失誤。

我第三個(gè)理論依據(jù)是：

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)股份公司過工作，各部門業(yè)務(wù)和懂人員都比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了XX年全國人防通信站長培訓(xùn)班，在平時(shí)工作呂齊縣中才也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識(shí)，具有通信站干部必須具有的指揮室專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。在這次XX年全省單邊帶電臺(tái)演練中，就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整座網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。

第四個(gè)有利條件是：

具有較好文綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒有意識(shí)地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們以后的協(xié)助下不斷克服自身的不足。

對(duì)所競聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。

一、首先，作為副職，必須了解正職的主要指導(dǎo)思想和目標(biāo)，我理想概括為24個(gè)“搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

具體為以下幾點(diǎn)：

1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，“發(fā)展是硬道理”通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價(jià)值和價(jià)值，同時(shí)才能更好站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下鄭洞國要項(xiàng)目等目前仍然都是為此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、大幅提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動(dòng)各各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。

5、構(gòu)建和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對(duì)財(cái)務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購等一系列規(guī)章的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

6、建立和建立健全各種競爭、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而使我站事事有崗位、人人有事做，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。

作為副手，一切都有以要站長的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。

二、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。

副職的主要職責(zé)，對(duì)站里的全面組織工作，要盡其所有，收集各種內(nèi)部信息供站長參考，向站長在政治上直接提供各種建議和主張，幫助站長順利作出重大決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的哲學(xué)思想，當(dāng)好站里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合極少數(shù)人人的意愿。當(dāng)站長注意外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守對(duì)內(nèi)，當(dāng)調(diào)度員轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則獨(dú)自承擔(dān)對(duì)處的交涉，彌補(bǔ)站長所不能的面面俱到，當(dāng)站長因工作需要回避責(zé)任時(shí)，自己則要站出來承擔(dān)惡名，自覺維護(hù)和平一把手的形象。

總而言之，要分清盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

只有團(tuán)結(jié)，工作方能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助管理員拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的溝通協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力建構(gòu)一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的社會(huì)關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)“即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。

四、上崗石底莊以服務(wù)為目的，不以爭取為目的

我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何偽善，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用、孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上推至這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我以后將一如既往在以后的崗位上所盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事?！毖员匦?，行必果。

通信演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因?yàn)橐环矫?，表明我?duì)站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交思想，同時(shí)，準(zhǔn)備工作讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短，接收站長和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的競聘上崗下要機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。

首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我xx年考入xxxx學(xué)校，xx年畢業(yè)分配到xx工作，（……工作經(jīng)驗(yàn)）。現(xiàn)負(fù)責(zé)通信科其他工作。

競聘副站長這個(gè)職位，我認(rèn)為不具自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第二個(gè)有利條件是：

一、我具有正直的悟性、良好的建立健全修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。 ;

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么臉多年來沒有和任何人寫信紅過臉，背后搞過人。始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福?！?/p>

在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空全然與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不工作的前提下，讀書，習(xí)畫，從不教一日閑過。努力使自己已成成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的小事我做，要求別人求得的事，自己首先做到。從不攬功;諉;過，假公濟(jì)私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

我第九個(gè)有利條件是：

我具有較全面的組織、協(xié)作工作的.素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織已經(jīng)完成完成了從公益廣告動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與接合處的曖昧關(guān)系關(guān)系，沒有出現(xiàn)明顯過大失誤。

我第三個(gè)有利條件是：

具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信為人所知專業(yè)知識(shí)。xx年來從無線通信科到政秘科，從政秘科到公司都接班負(fù)責(zé)過工作，各部門業(yè)務(wù)很和人員都比較熟習(xí)，而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了xx年全國人防通信站長全國高校講座，在平時(shí)工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識(shí)，具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。在這次xx年全省單邊帶電臺(tái)演練中，就專業(yè)地、有條不紊的指揮了整個(gè)網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。

第四個(gè)新途徑是：

具有較好文綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷逐漸克服自身的不足。

對(duì)所競聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。

一、首先，作為副職，必須了解正職的目標(biāo)主要用途工作思路和目標(biāo)，我理想概括為24個(gè)“搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

具體為以下幾點(diǎn)：

1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是產(chǎn)品服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的資產(chǎn)價(jià)值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。 ;

2、不斷通信站的生存空間和發(fā)展空間，“發(fā)展是硬道理”通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價(jià)值和個(gè)人價(jià)值，同時(shí)更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地底指揮所要項(xiàng)目等都是為此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、大幅提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。 ;

4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動(dòng)各各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷強(qiáng)勁增長的物質(zhì)文化需要。

5、建立和規(guī)章一系列規(guī)章制度規(guī)章制度，通過對(duì)財(cái)務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購訂貨等諸多規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

6、設(shè)立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮她倆的特長，從而而使我站人人有崗位、人人有事做，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。

作為副手，一切都有要以站長的工作思路和目標(biāo)為中心開展自己的工作。

二、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。

副職的主要職責(zé)，對(duì)站里的全面工作，要盡其所有，收集各種內(nèi)部信息供站長參考，向站長提供各種建議和主張，幫助站長順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的哲學(xué)思想，當(dāng)好站里的聯(lián)動(dòng)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)站長注意外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)前會(huì)，自己則承擔(dān)部分對(duì)處的交涉，彌補(bǔ)站長所不能的面面俱到，當(dāng)站長因工作需要回避責(zé)任時(shí)，自己則要站出來承擔(dān)部分惡名，自覺維護(hù)一把手的臉孔。

總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能已經(jīng)形成合力。平時(shí)其他工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助大隊(duì)長站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、和平共存的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)“即有民主，又有高度集中，又有非商業(yè)心情舒暢”的工作氛圍。

四、上崗蓬塔縣以服務(wù)為目的，不以爭取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何恣意妄為，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾某項(xiàng)個(gè)人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡指揮者領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和我們把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事?！毖员匦牛斜毓?。

謝謝大家！

通信演講稿4

值此XX交通信息網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)開通之際，我謹(jǐn)代表XX縣交通系統(tǒng)干部職工，向真誠關(guān)心、支持XX交通事業(yè)的社會(huì)各界朋友，致以崇高的敬意和良好的祝愿！我們將把這個(gè)網(wǎng)站作為對(duì)外宣傳的窗口，對(duì)內(nèi)培訓(xùn)的陣地，盡力展示出XX交通人銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，交通必先行。欲建設(shè)“開放XX”，必先構(gòu)建大開放的`XX交通。面對(duì)時(shí)代的召喚，XX交通人將按照“創(chuàng)新理念、建好干線、突破鄉(xiāng)通、力保平安、強(qiáng)化管理、提升形象”的工作思路，發(fā)揚(yáng)“講團(tuán)結(jié)、干實(shí)業(yè)、創(chuàng)一流、行廉潔”的XX交通精神，努力加快XX交通發(fā)展，更好地為XX現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。

近年來，我們竭力打造“陽光交通”，期盼著XX交通能夠擁有更多的朋友和知音。于是，我們想通過互聯(lián)網(wǎng)這種手段，提供一條讓公眾快速了解XX交通發(fā)展?fàn)顩r、工作職能、辦事程序和政策法規(guī)的捷徑，以此提高我們辦事、執(zhí)法的透明度。更為重要的是，我們也通過網(wǎng)絡(luò)與公眾進(jìn)行信息交流，聽取意見與心聲，自覺接受監(jiān)督，更好地為公眾服務(wù)！

“海不擇細(xì)流，故能成其大；山不拒細(xì)壤，方能就其高?！蔽覀冊敢鈴男∈伦銎?，從今天做起，辦好這個(gè)網(wǎng)站，辦好XX交通，以謝民眾，以慰自己。

通信演講稿5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

我很榮幸站在這里作為通訊員代表發(fā)言。我自x年8月15日加入x企業(yè)工作以來，在公司各市場經(jīng)理以及各位同事的大力關(guān)心、支持、幫助下，堅(jiān)持寫x。我積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極投稿，并結(jié)合自己實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，參考專業(yè)企業(yè)管理資料，在x內(nèi)刊成功發(fā)表20篇，x年被評(píng)為優(yōu)秀通信員。這是對(duì)我過去工作最大的肯定。它必將激勵(lì)我在今后的工作中更加積極努力。“x”也是大家展示自己精神風(fēng)貌的園地。也可以了解集團(tuán)動(dòng)態(tài)及各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)情況，有助于更好地弘揚(yáng)企業(yè)管理理念，拉近公司與員工之間的距離。

我本人擔(dān)任x市場主管工作，緊張而又嘈雜，但工作需要兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，在工作之余用文字記錄工作中的得與失，即總結(jié)了工作又陶冶了情操，提高了在工作時(shí)的語言、文字表達(dá)水平，可謂一舉兩得。在x企業(yè)這個(gè)大家庭里工作，與企業(yè)一同成長，這是每個(gè)x引以為榮的事。一同見證企業(yè)與個(gè)人的雙成長。

所謂，小信息，大學(xué)問。做好信息收集是必要的`，單靠熱情不行，要帶著智慧，勤學(xué)多練，善于總結(jié)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的方法和技巧。信息工作涉及面廣，知識(shí)性、政策性、時(shí)效性都很強(qiáng)，這要求信息工作要有扎實(shí)的理論功底和較強(qiáng)的寫作能力。以下兩方面：一方面要勤于學(xué)習(xí)，廣采博覽，多讀書多看報(bào)，不斷拓寬知識(shí)面，將信息業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研透徹，關(guān)注時(shí)事、工作動(dòng)態(tài)、基層情況，把握同事工作的脈搏，增強(qiáng)捕捉信息的敏銳性。另一方面要經(jīng)常上網(wǎng)獲取有價(jià)值信息，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各類信息文稿寫法，打牢文字功底，練就扎實(shí)的基本功。

最后，衷心的祝愿長江人刊物越辦越紅火，祝福大家工作順利，身體健康。

我的發(fā)言完畢，謝謝大家。

通信演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

大家上午好！

今天，成都世紀(jì)城大酒店高朋滿座，嘉賓云集，迎來了集團(tuán)xx分公司揭牌的大喜日子。首先，請?jiān)试S我代表集團(tuán)全體員工，向前來參加揭牌儀式的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示最熱烈的歡送和最誠摯的感謝！你們在百忙之中專程前來，是對(duì)我們集團(tuán)的充分肯定，也給了我們集團(tuán)巨大的鞭策和鼓舞！

集團(tuán)是一家在xx建筑業(yè)頗具影響力的大型專業(yè)建設(shè)工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。企業(yè)自成立以來，一直以建筑為主業(yè)，充分利用和整合現(xiàn)有資源，開展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，走多元化開展之路，產(chǎn)業(yè)涉及到建筑安裝、裝飾裝修、鋼結(jié)構(gòu)、地基與根底、市政工程、房地產(chǎn)開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)年產(chǎn)值規(guī)模到達(dá)30億元。公司組織機(jī)構(gòu)完整、規(guī)章制度健全、企業(yè)管理科學(xué)、各類人才充分。目前，公司擁有工程管理和技術(shù)人才420余人，其中中級(jí)和高級(jí)職稱人數(shù)到達(dá)200多人。一級(jí)建造師40多人，二級(jí)建造師80多人。

7個(gè)月前，集團(tuán)受命于危難時(shí)刻，從南京奔赴四川參加抗震救災(zāi)對(duì)口援建工作。在南京市抗震救災(zāi)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)嫱瓿闪耸薪üぞ纸桓督o我們的榮耀任務(wù)，為南京市奪取抗震救災(zāi)的勝利做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。7個(gè)月后，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感讓我們又來到了這個(gè)需要我們的地方，繼續(xù)為災(zāi)區(qū)人民做好重建工作，幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，早日恢復(fù)生產(chǎn)。為了更好的'把這項(xiàng)榮耀而艱巨的工作做好，我們成立了集團(tuán)xx分公司。今天，在市政府、市建工局的高度重視和支持下，集團(tuán)xx分公司正式掛牌成立了。它的成立，標(biāo)志著集團(tuán)在四川這片熱土上已經(jīng)開始揚(yáng)帆起航！它的成立，也必定會(huì)給這片熱土帶來了新的活力，帶動(dòng)本地勞動(dòng)力的就業(yè)。這個(gè)工程肩負(fù)著集團(tuán)的重托，和南京市委、市政府對(duì)災(zāi)區(qū)人民的大愛之情。我們西南分公司一定要將以效勞于工程工程為第一要?jiǎng)?wù)，以為災(zāi)區(qū)人民重建美好家園為神圣使命，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和要求，充分發(fā)揮集團(tuán)誠信、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)工程管理，提高效勞水平，將四川的第一個(gè)工程做成四川省優(yōu)質(zhì)工程天府杯。

我們相信，在政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各位嘉賓的鼎力支持下，xx分公司一定會(huì)不負(fù)眾望，為災(zāi)區(qū)人民重建美好家園，為南京市奪取援建工作的最終勝利再做新奉獻(xiàn)！

最后，我再次對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓的蒞臨表示感謝，謝謝大家！

通信演講稿7

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委：

大家好！

我叫XX，來自陽城網(wǎng)通公司。在國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將到來之際，我首先預(yù)祝各位同胞們節(jié)日快樂！

有一首詩是這樣寫的：每個(gè)人心中都有夢想，夢想的實(shí)現(xiàn)需要太多的付出，因?yàn)椋宏柟饪傇陲L(fēng)雨后。這就是我今天要演講的題。

不知您注意過沒有？當(dāng)冬晨的寒風(fēng)正肆虐地呼嘯時(shí)，當(dāng)您匆匆走過肥城通信公司營業(yè)廳時(shí)，透過窗明幾凈的玻璃門窗您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風(fēng)景，幾位姑娘早已身著整齊劃一的藍(lán)色制服，微笑著站在營業(yè)臺(tái)前，這就是為我們陽城通信公司贏得“巾幗建功文明示范崗”的娘子軍。

今年1月初，我們通信公司利用每晚的6：30到9：30的時(shí)間，舉辦了為期一周的營業(yè)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的16人除2位男同志外，其余全是女營業(yè)員，有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準(zhǔn)媽媽，有四十多歲的老同志，期間又逢天不作美，氣溫驟降，但參加培訓(xùn)的女工們沒有一人請假，也沒有一人遲到。她們積極認(rèn)真的態(tài)度，讓授課的講師都連連稱奇。這些巾幗們的回答是：進(jìn)入新的世紀(jì)，文明服務(wù)，已經(jīng)不僅是用戶的需求，更是我們自我提高素質(zhì)，為社會(huì)奉獻(xiàn)文明的需要。

營業(yè)窗口的“巾幗建功立業(yè)”活動(dòng)，始終把用戶滿意作為目的，處處嚴(yán)格要求，時(shí)時(shí)為用戶文明服務(wù)。作為網(wǎng)通公司面向社會(huì)的一個(gè)重要窗口,她們知道自己不僅僅是一名營業(yè)員,述職報(bào)告也不只是為自己的利益而工作,面向用戶她們代表網(wǎng)通公司,而面對(duì)公司她們又代表用戶，把公司利益放在的同時(shí),也要保證公司的利益不受侵害。當(dāng)您走入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)也許會(huì)遇到這樣一位營業(yè)員，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語音輕柔，服務(wù)熱情周到，她的名字叫劉宗容，是一位努力讓客戶聽見微笑的年輕姑娘。

劉宗容認(rèn)為，一名營業(yè)員，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，微笑服務(wù)就像是一個(gè)強(qiáng)大的磁場，會(huì)將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。在接待客戶時(shí)，她力求將微笑溶入自己的言談舉止中，讓客戶一進(jìn)大廳就感覺如沐春風(fēng)。她一直堅(jiān)守著一個(gè)信條：有快樂的員工，才會(huì)有快樂的客戶。

有一次，一位先生走進(jìn)營業(yè)廳，出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況，劉宗容越是提醒自己語氣要更加親切、誠懇?！皩?duì)不起，這位先生，請您先不要生氣好嗎？請把令您不滿意的事情跟我說一下好嗎？也許我能幫助您解決?！?/p>

“你能幫助我解決？你不就是個(gè)營業(yè)員嗎？我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”

“這位先生，的確我只是一位普通的營業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)利益，更重要的是還代表著客戶利益！請相信我會(huì)盡所能解決您的事情！”

原來，這位先生在交納6月份話費(fèi)時(shí)，多存了100元話費(fèi)，在交納8月份話費(fèi)時(shí)，卻出現(xiàn)了7月份話費(fèi)的滯納金，到服務(wù)臺(tái)查詢顯示，其7月份話費(fèi)已經(jīng)在7月28日交納。因此這位先生非常惱火，認(rèn)為公司對(duì)其亂收費(fèi)。劉宗容立即查詢了該客戶的繳費(fèi)明細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)他的確在交納6月份話費(fèi)時(shí)預(yù)存了100元話費(fèi)，但用戶7月份的話費(fèi)實(shí)為146元，尚有46元話費(fèi)未予以銷帳，所以才會(huì)出現(xiàn)7月份的話費(fèi)滯納金。當(dāng)她平心靜氣地向客戶解釋完事情的'來龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達(dá)了歉意。

“沒關(guān)系，您的心情我能夠理解，如果您以后再遇到什么問題，可以隨時(shí)找我們，我們會(huì)竭誠為您服務(wù)?！笨蛻粼趧⒆谌菡\懇得體的話語中滿意離去。

在工作中，劉宗容摸索到了一些經(jīng)驗(yàn)。要了解客戶的心理，把握溝通的技巧。通常在客戶情緒比較激動(dòng)的情況下，需要做的首先是傾聽，讓客戶發(fā)泄自己的不滿情緒，同時(shí)還要回應(yīng)用戶，表示理解和贊同；其次，要誠懇而主動(dòng)的向客戶道歉，并表示改進(jìn)；再次，是要“究其原因，用心解決”；最后，就是要用真情征服客戶。

營業(yè)室業(yè)務(wù)種類繁多，從營業(yè)受理到業(yè)務(wù)介紹，從新業(yè)務(wù)到各類優(yōu)惠活動(dòng)，營業(yè)員每天所觸及到的信息量很大。如何才能做得更好呢？劉宗容在用心牢記每項(xiàng)業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和各類資費(fèi)條目的同時(shí)，活學(xué)活用將冗長的專業(yè)語句，變成通俗易懂的大眾語言，讓客戶聽得明白，用著放心。

通信演講稿8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評(píng)委們：

大家好。

我是**縣分公司市場部的**。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工，能有機(jī)會(huì)參加競聘，這體現(xiàn)了公司對(duì)基層員工的關(guān)心和信任，也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動(dòng)力！我相信這種科學(xué)合理的用人機(jī)制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動(dòng)力。而我自己，對(duì)公司給予的這次競聘演講的機(jī)會(huì)，表示感謝！下面請?jiān)试S我陳述自己競聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。

1、我熟悉各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù)，受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的通信綜合素質(zhì)，既有通信專業(yè)的學(xué)歷，也有湖南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作來，我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，使我成為一名知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，一專多能，既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會(huì)營銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，長期來我在自己的崗位上踏實(shí)高效工作以回報(bào)企業(yè)的培養(yǎng)，也希望有機(jī)會(huì)在要求更高，壓力更大的崗位上回報(bào)企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目，更上一層樓。”這也就是我積極參加本次競聘的原因和動(dòng)力。

2：參加工作13年，我做過4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動(dòng)、農(nóng)村模塊局綜合維護(hù)工作，4年的支局長、3年的設(shè)備維護(hù)中心主任、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作，不同的工作歷練，培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、超越自我的工作風(fēng)格。對(duì)照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求，基本上與自己現(xiàn)在所從事的'工作一致，熟悉縣級(jí)分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品營銷途徑和切入點(diǎn)、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況，能夠做到輕車熟路和胸有沉著，并卓有成效地開展工作。

3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。在支局鍛煉期間，曾率先提出電話村、電話路、電話街三點(diǎn)一面的轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)展思路，支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作同頻共振，協(xié)調(diào)發(fā)展。20xx年在百萬電話大行動(dòng)中被榮立市公司“二等功”一次，在設(shè)備維護(hù)中心做主任期間，**的維護(hù)基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅，設(shè)備維護(hù)中心被授予“創(chuàng)建省級(jí)青年文明集體”光榮稱號(hào)；到市場部工作后，先后針對(duì)鐵通低價(jià)位搶奪縣城寬帶客戶，建議采用包年寬帶與預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營銷，不但促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)拓展，同時(shí)新發(fā)展小靈通400戶；針對(duì)縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多，鐵通實(shí)施拉引營銷策略，進(jìn)行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式；建議及時(shí)采用客戶交100元移機(jī)，贈(zèng)用戶100元話費(fèi)實(shí)行現(xiàn)場移機(jī)綠色通道，同時(shí)有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購買欲望，大力推銷來電顯示業(yè)務(wù)；做到了穩(wěn)住了存量，又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網(wǎng)吧 話吧”和校園后勤 IP超市等發(fā)展模式，開創(chuàng)了我縣IP公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可，本人20xx年被評(píng)為市分公司“優(yōu)秀人才”。回顧過去“諸往矣”，展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。

那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢？我的想法很多，概括為三句話，那就是：盤活資源，做好“圈地式批量營銷”；細(xì)分市場做實(shí)“針對(duì)性主動(dòng)營銷”；整合優(yōu)勢，做活捆綁式差異化營銷。落著點(diǎn)是四個(gè)字，那就是做實(shí)、做活、做好。

以上是我對(duì)管理工作的粗淺的看法。我認(rèn)為競聘演講終覺淺，業(yè)務(wù)管理需躬行！說的好不如做的好！說的到不如做的到！我希望在今后的工作中，苦干加巧干，大家比比看！

通信演講稿9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好！

非常榮幸在這里向大家匯報(bào)我的思想，感謝辦領(lǐng)導(dǎo)和站長引入競爭機(jī)制，使我有機(jī)會(huì)通過這種形式讓大家對(duì)我有更深的了解，競爭機(jī)制也將會(huì)為每一位提供機(jī)會(huì)，使大家各盡所能的為×××的發(fā)展建設(shè)而努力。

我是××年來到這個(gè)集體的，×××培養(yǎng)了我，我了解×××，熱愛×××，×××是我們的根、我們今后的依托?！痢痢恋奈磥砭褪俏覀兊奈磥?。因此，我和大家的愿望一樣，就是團(tuán)結(jié)一致，不計(jì)前嫌，竭盡全力把×××建設(shè)好、發(fā)展好，×××發(fā)展了，我們才有前途。

×××的建設(shè)和發(fā)展問題，已經(jīng)談了很多年了，由于多種原因，始終是爭論多于落實(shí)，觀看多于實(shí)干，人心得不到凝聚，士氣得不到振奮。

自從××站長來了以后，提出穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動(dòng)力、發(fā)展是目標(biāo)的整體思路，立足于以人為本，以制度為保障，抓好典范表率作用和人員素質(zhì)提高，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，步步落實(shí)，說到干到，使我站的發(fā)展建設(shè)有了一個(gè)良好開端。由此我們看到，單位的發(fā)展建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，重點(diǎn)是落實(shí)。

下面，我談?wù)劇痢痢翍?yīng)繼續(xù)落實(shí)的幾項(xiàng)工作：

一、通信保障工作

通信保障工作是×××的根本任務(wù)，是×××存在和發(fā)展的依據(jù)。特別是指揮所的各類通信、自動(dòng)化系統(tǒng)的保障。省級(jí)指揮所是省辦的對(duì)外窗口，更是×××展示實(shí)力的陣地。只有業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力，才能取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的信任和支持，鞏固×××的地位，并以此爭取更大的發(fā)展空間；更重要的，我們不能忘記×××所肩負(fù)的使命——戰(zhàn)時(shí)要能夠?yàn)楸Ｗo(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全達(dá)到最佳的通信保障狀態(tài)。

二、行政管理工作

1、實(shí)行目標(biāo)管理，合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和崗位

就是根據(jù)下一步工作的總體目標(biāo)，科學(xué)地按性質(zhì)、職能和任務(wù)設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，并根據(jù)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的責(zé)任目標(biāo)合理設(shè)置崗位，使各機(jī)構(gòu)、各崗位能和諧運(yùn)作，保證總體任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

2、逐步引入各種激勵(lì)機(jī)制，建立和完善各種規(guī)章制度

激勵(lì)機(jī)制是鞭策和鼓勵(lì)工作人員優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)的有效手段。規(guī)章制度則保證了管理的規(guī)范化，最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙，保障單位合法有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、推行合理的用人機(jī)制

在座每位都是有頭腦、有創(chuàng)造欲望、有積極性的，但個(gè)人的天賦再高，他的腦力和體力終歸是有限的，同時(shí)，每個(gè)人都有不同的個(gè)性，有長處有短處。怎樣才能適才適用、趨長避短，使大家科學(xué)的、有機(jī)的結(jié)合在一起，組成一支有效的隊(duì)伍去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，過去僅靠管理者定，公與不公基本取決于管理者本人的素質(zhì)，人為因素過重。要讓每個(gè)人都能找到適合自己的崗位，組成優(yōu)勢互補(bǔ)的隊(duì)伍，我們應(yīng)推行合理的用人機(jī)制，如競爭機(jī)制、雙向選擇機(jī)制、淘汰機(jī)制，還有我們現(xiàn)在正在進(jìn)行的競聘機(jī)制等。這將會(huì)大大調(diào)動(dòng)大家的積極性，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，形成比學(xué)趕幫超的積極態(tài)勢，營造出人人有壓力、人人比貢獻(xiàn)、人人求發(fā)展的熱烈氛圍。如此，單位必將快速發(fā)展。

4、加強(qiáng)宣傳教育，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流

七分工作三分宣傳，尤其象我們這樣的通信保障單位，出問題的時(shí)候一定追到你，正常的時(shí)候可能就忘了你。其實(shí)，我們有很多工作，有很多感人事例，許多同志整天勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。如果不宣傳，不要講站外不知道，就是我們站內(nèi)可能都不清楚。去年，在機(jī)關(guān)的大力支持和全站人員的努力下，我們通過總結(jié)上報(bào)，×××獲得了省直創(chuàng)三優(yōu)文明單位的稱號(hào)，總機(jī)班受到了全省人防工作會(huì)議的表彰等等，即肯定了×××的成績，也提高了×××的知名度，更增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感，豎立了品牌意識(shí)。另外，我們還利用自辦板報(bào)和人防報(bào)作為宣傳手段，尤其是我們的網(wǎng)站，知名度高、信息量大、涉及面廣、更新率快，已成為×××進(jìn)行宣傳的重要陣地。通過這些宣傳，讓外界確確實(shí)實(shí)地感受到了×××奮發(fā)向上的勢頭。

對(duì)內(nèi)來講，通過宣傳教育，大家了解了國內(nèi)外的大事，眼界開闊了、觀念更新了，了解了人防發(fā)展的大好時(shí)機(jī)和身邊的榜樣典型，信心足了，壓力大了，更加努力了；通過學(xué)歷學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，素質(zhì)提高了、業(yè)務(wù)面也廣了；通過同志間的溝通交流，消除了誤會(huì)、增進(jìn)了感情、建立了信任、促進(jìn)了工作。正如站長要求的：內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

三、廣開渠道、積極創(chuàng)收，提高職工福利水平

廣開渠道，我們應(yīng)充分利用本站優(yōu)勢。

1、利用本站人力資源優(yōu)勢。通過為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分信賴，爭取更多工作任務(wù)，如指揮所的管理任務(wù)及一些機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，以任務(wù)和服務(wù)獲取經(jīng)費(fèi)。

2、利用人防系統(tǒng)優(yōu)勢。加入wto后，將有更多的國內(nèi)外企業(yè)在國內(nèi)尋找合作伙伴，如政策允許，從設(shè)備、儀器、材料代理到幫助工程競標(biāo)、聯(lián)營，我們都可以介入，獲取一定收入。

3、其它可行的業(yè)務(wù)

應(yīng)該說，×××有經(jīng)營創(chuàng)收方面的人才，特別是我們在家的一些同志，這幾年在外面積累了一定的經(jīng)營理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只要有機(jī)會(huì)、有條件，他們一定能為站里創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。

以上三大項(xiàng)工作，實(shí)際上站長正帶領(lǐng)大家逐步落實(shí)，當(dāng)然，有許多工作需要長抓不懈。

今天，我們幾位競聘副站長職位，下面就副站長這個(gè)職位談?wù)勎业睦斫猓?/p>

盡管副站長不算什么官，但這一屆副站長對(duì)×××的未來將產(chǎn)生重大影響。

大家知道，當(dāng)前人防事業(yè)正處在旺盛的發(fā)展階段，人防通信的地位也隨之上升，而我們又處于省級(jí)指揮所建立之際，這應(yīng)該是×××向前邁進(jìn)一大步的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，能不能抓住這個(gè)機(jī)遇，擴(kuò)大×××的業(yè)務(wù)范圍，要取決于×××的發(fā)展建設(shè)情況，即是否能展示實(shí)力，贏得機(jī)關(guān)的信賴。這一切，我們大家的努力是基礎(chǔ)，副站長與站長的配合是關(guān)鍵。通俗的.講站長是想和干結(jié)合，以想為主，即主要致力于決策和重要關(guān)系的調(diào)整，另外處理一些須站長處理的重要事宜。副站長作為助手是干、想結(jié)合，以干為主，即通過相應(yīng)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)決策的內(nèi)容，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和信息反饋，當(dāng)然在給站長反饋信息時(shí)也應(yīng)拿出自己的意見，當(dāng)好參謀，參與決策，避免盲從。如果說領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，那么副站長則站在服務(wù)的第一線，這就要求副站長不僅要理解上級(jí)有關(guān)精神和站長的意圖，還要熟悉相應(yīng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，否則，一種結(jié)果是外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行，不指揮或瞎指揮，另一種結(jié)果是反授權(quán)，即把任務(wù)交給站長。無論是哪種結(jié)果，都將對(duì)工作造成危害，影響×××的發(fā)展進(jìn)程。

尤其重要的是，副站長必需擺正位置，當(dāng)好助手，受得了委屈，甘當(dāng)緩沖區(qū)，決不能權(quán)力越線，矛盾后推，否則班子內(nèi)耗，貽害無窮。

我競聘副站長這個(gè)職位，一是我渴望×××快速發(fā)展；二是我認(rèn)為能夠勝任這個(gè)角色。

首先，我是通信工程師，熟悉通信、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)。

×××年我從部隊(duì)回來后，考入×××當(dāng)報(bào)務(wù)員?！痢痢聊昕既虢夥跑娡ㄐ胖笓]學(xué)院，對(duì)通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及人防通信指揮進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，因我在校成績優(yōu)異和表現(xiàn)突出，光榮入黨，還因我投稿較多，被學(xué)院授予院級(jí)通信報(bào)道先進(jìn)個(gè)人?！痢痢聊晔苤竿ㄌ幬校晒M織了全省人防傳真網(wǎng)的建立、溝通和人員培訓(xùn)?！痢痢聊耆瓮ㄐ趴崎L后，與大家一起完善通信資料、精心維護(hù)設(shè)備及線路，使電話故障率降到最低限度，記費(fèi)準(zhǔn)確率提高到最高水平，成功實(shí)現(xiàn)主機(jī)、記費(fèi)系統(tǒng)千年蟲順利過渡等。去年××月，在指通處統(tǒng)一安排下，與省臺(tái)人員一起成功組織了全省無線電通信演練，其中演練安排流程表及大部分演習(xí)文稿都出自我手。

第二，我積累了許多行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

××年，我到×××縣與兒街鎮(zhèn)扶貧，擔(dān)任掛職副書記，協(xié)助分管扶貧、計(jì)生工作，對(duì)行政管理工作有了一年的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

自××年扶貧回來起，我基本上兼管政秘科工作。在站長的領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持下，較好地理順了內(nèi)部和外部的關(guān)系，獲得了機(jī)關(guān)和相關(guān)單位的大力支持。在職工升級(jí)和幾次工資調(diào)整中無一差錯(cuò)。負(fù)責(zé)站文件和大量總結(jié)、匯報(bào)材料的草擬和整理，對(duì)本站的板報(bào)和稿件也做了許多文字編輯工作，還利用計(jì)算機(jī)建立人事、行政、黨建數(shù)據(jù)庫等。

尤其是×××年以來，我一直承擔(dān)著站長助手的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)配合站長工作有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

××年××月以來，我擔(dān)任×××副書記，在本站許多重要問題上參與了決策。

在工作過程中，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也由于經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，有些事處理的不盡人意，特別是在協(xié)助李站長工作其間，由于自己初次擔(dān)當(dāng)助手角色，沒有正確理解和把握助手在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間應(yīng)處的位置，過多地考慮怎樣去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，沒有積極的對(duì)待大家的反響，不能堅(jiān)持己見，同時(shí)，也由于自己的能力和經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在一些事情的處理上脫離了群眾，出現(xiàn)了失誤，引起了不滿，產(chǎn)生了誤會(huì)，通過自我反省和多坦誠與大家交流，特別是向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志請教，找出不足，吸取教訓(xùn)，并在工作中不斷調(diào)整、改進(jìn)，使自己不斷成熟。

第三、×××年至×××年，我曾經(jīng)擔(dān)任站勞服公司副經(jīng)理，對(duì)經(jīng)營、創(chuàng)收有一定的了解。

第四、特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，作為副站長，僅具備業(yè)務(wù)能力是不夠的，還必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感、事業(yè)心，要以身作則，要求別人做到的，自己首先要做好。這一點(diǎn)請大家?guī)臀蚁略u(píng)語。

要做好一名過硬的副站長，我還存在一定的差距。我在過去的工作中缺乏大刀闊斧的氣魄，例如有時(shí)過于礙情面，不能理直氣壯地堅(jiān)持原則；有時(shí)怕別人說出風(fēng)頭怕傷和氣過于謙讓，放不開手腳；有時(shí)怕得罪人，力求人人兼顧，面面俱到，反而造成了工作上的被動(dòng)。通過對(duì)自己過去工作的深刻反省和領(lǐng)導(dǎo)同志們對(duì)我的點(diǎn)撥，我深刻地認(rèn)識(shí)到，作為一名單位負(fù)責(zé)人，僅無私奉獻(xiàn)是不夠的，更要堅(jiān)持原則，無畏管理，大刀闊斧，眼前可能會(huì)得罪人，但只要自己行的正、站的直，問心無愧，只要有利于單位的發(fā)展建設(shè)，有利于集體的利益，就要大膽的想，大膽的干，只要單位發(fā)展了，職工利益提高了，最終會(huì)贏得群眾的理解和支持。當(dāng)然，我還有很多缺點(diǎn)，在工作我也會(huì)有失誤，我衷心的希望大家能及時(shí)的給我指出，我一定會(huì)認(rèn)真調(diào)整、努力改正。

總之，在今后的工作中，我一定會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，為×××的發(fā)展建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。

無論這次競聘結(jié)果如何，我都會(huì)繼續(xù)努力。

謝謝支持！

通信演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

上午好！

值此秋高氣爽，風(fēng)和日麗的今天，我們迎來了分公司東一路營業(yè)廳的開業(yè)大喜。首先，我代表分公司對(duì)眾信分公司致以熱烈的祝賀。

X公司自成立以來，在社會(huì)各界的關(guān)注和支持下，實(shí)現(xiàn)了超高速發(fā)展。如今，公司用戶增長超過成立之初的11倍，達(dá)到13萬戶，交換機(jī)容量增長2倍，達(dá)到了16萬戶。一直以來，公司積極推進(jìn)服務(wù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先的策略，本著“一切以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵，以提高窗口服務(wù)水平為切入點(diǎn)，大力實(shí)施服務(wù)優(yōu)化工作，不斷完善服務(wù)體系，提高移動(dòng)通信服務(wù)水平。為方便客戶辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)，我公司在各農(nóng)牧團(tuán)場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建立了全業(yè)務(wù)營業(yè)廳，將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸到農(nóng)牧團(tuán)場，輻射至整個(gè)墾區(qū)，并先后推出許多新業(yè)務(wù)、新品牌，滿足了不同層次的消費(fèi)群體，為客戶服務(wù)提供了有力的保障。目前，我分公司有自建營業(yè)廳27個(gè)，合作營業(yè)廳10個(gè)，移動(dòng)專營店5個(gè)，合作營業(yè)廳交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)，代辦入網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)30多個(gè)，為客戶提供了便利、完善的服務(wù)功能；網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)對(duì)墾區(qū)市區(qū)、農(nóng)牧團(tuán)場及的農(nóng)村人口密集區(qū)、旅游風(fēng)景區(qū)、鐵路、高速公路及國道、省道公路的完全覆蓋，為墾區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)，城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)的建設(shè)又為推進(jìn)墾區(qū)信息化搭建了良好的平臺(tái)?！白非笥脩魸M意服務(wù)”是我公司永遠(yuǎn)的追求和宗旨，我公司將為墾區(qū)移動(dòng)通信事業(yè)的騰飛不懈努力、不斷做出積極的貢獻(xiàn)。

分公司東一路營業(yè)廳是XX公司與移動(dòng)公司合作開辦的第一家營業(yè)廳。營業(yè)廳的開辦，是對(duì)我公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步完善，為廣大客戶營造了更為方便的消費(fèi)環(huán)境，東一路營業(yè)廳采用現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，采取集移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)受理、手機(jī)終端銷售、維修售后、ip長途電話等業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)模式，她的建立，能使廣大客戶享受到更為方便、快捷、完善的全方位服務(wù)。東一路營業(yè)廳雖然剛剛開業(yè)，我相信，在移動(dòng)品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的支撐下，在他們的不斷努力下，東一路營業(yè)廳一定能贏得廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。

分公司東一路營業(yè)廳雖然走出了第一步，但后面的路還很長，需要墾區(qū)各界、全體同仁的大力支持，讓我們共同為廣大移動(dòng)客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、完善、舒適的服務(wù)環(huán)境而努力。

最后感謝你們對(duì)我的邀請和對(duì)移動(dòng)通信事業(yè)的支持，同時(shí)預(yù)祝分公司東一路營業(yè)廳開業(yè)圓滿成功。

謝謝大家！

通信演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，我是來自蕪湖線路管道維護(hù)分公司電信線路項(xiàng)目部的一名員工，我叫單可。今天非常榮幸被推薦來參加這次青年員工座談會(huì)。

下面我從自身兩年的工作經(jīng)歷出發(fā)，發(fā)表我的一些觀點(diǎn)，如有不妥之處請指正。

我來到公司工作即將滿2年了。剛進(jìn)入公司我是在資料室工作，后來崗位變動(dòng)至電信項(xiàng)目部。在個(gè)人崗位的變動(dòng)中也見證了公司運(yùn)營模式、組織方式的改變。從總公司運(yùn)營管理部的成立到分公司內(nèi)部部門的拆分和合并，都表明了公司在進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型方面所下的決心和所做的大動(dòng)作。這些改革都是為了更好的整合現(xiàn)有資源，適應(yīng)市場格局的變動(dòng)。在分公司最近的調(diào)整中，將原有的資料室、管道和外部市場項(xiàng)目部拆分重組為電信和非電信兩大項(xiàng)目部，是為了集中力量承接業(yè)務(wù)。部門的簡化也縮短了許多流程，使得工程的工期或者問題的周期縮短，提升了工作效率與業(yè)務(wù)承接的.水平。

因?yàn)槲冶救耸窃陔娦啪€路項(xiàng)目部工作，我個(gè)人認(rèn)為對(duì)于電信主業(yè)的業(yè)務(wù)承接我們以往是處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，以致于現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展遇到了阻力。這需要通過改變我們項(xiàng)目經(jīng)理的觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，在業(yè)務(wù)承接和對(duì)接工作中爭取更大的主動(dòng)權(quán)。舉個(gè)例子來說，前段時(shí)間我親身經(jīng)歷了與政企客戶的一次業(yè)務(wù)接觸，雖然這次業(yè)務(wù)因客觀原因終止了，但是對(duì)于我們青年人來說是一次拓展人脈，提高自身業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。正是這種主動(dòng)出擊才能發(fā)現(xiàn)新的盈利途徑，比如我分公司外部市場，特別是集客市場業(yè)績的突出表現(xiàn)正是這種青年人的勇于

爭先的特點(diǎn)帶來的新的轉(zhuǎn)機(jī)，使得我們的業(yè)務(wù)收入由電信主業(yè)一家獨(dú)大變成現(xiàn)在各分春秋之色。

關(guān)于青年員工與企業(yè)共同成長和發(fā)展。我認(rèn)為企業(yè)成長決定了個(gè)人成長，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展依賴于員工的發(fā)展，員工的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根源，只有員工素質(zhì)提高了企業(yè)才能有市場競爭力。因此我們青年員工應(yīng)該努力學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己，并且要有責(zé)任感。公司要有深厚的企業(yè)文化和和諧的企業(yè)氛圍來吸引青年員工，產(chǎn)生凝聚力。正是通過像這樣的青年員工座談會(huì)等活動(dòng)，說明了公司對(duì)我們青年人發(fā)展的重視程度，使我深刻感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們青年人的的支持、鼓勵(lì)和栽培。因此我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力爭取做到更好。

謝謝!

通信演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司管理崗位競聘演講，心情十分激動(dòng)。我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì)，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。

我競聘的崗位是實(shí)業(yè)公司勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦。我的匯報(bào)分為以下三個(gè)部分：自我介紹及工作回顧；對(duì)競聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)；我的競爭優(yōu)勢。

一、自我介紹及工作回顧：

我叫競聘演講稿，出生于1972年2月，現(xiàn)年43歲，大專學(xué)歷、中共黨員，現(xiàn)任X公司綜合業(yè)務(wù)主辦。我1991年9月參加工作，分配在微波站。在此期間，我潛心鉆研微波業(yè)務(wù)技術(shù)，業(yè)務(wù)處理能力飛躍發(fā)展，很快成為技術(shù)骨干，多次在搶通電路中發(fā)揮重要作用，連續(xù)幾年都被評(píng)為省微波通信局的先進(jìn)生產(chǎn)者，先后擔(dān)任副班長、班長職務(wù)。并在微波局舉辦的技術(shù)比武中獲得了第一名的好成績。

1995年元月我被調(diào)到微波站從事會(huì)計(jì)工作。從此，我由一名生產(chǎn)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻芾砣藛T，崗位的更新，需要觀念的更新、知識(shí)的'更新，而且管理崗位對(duì)人素質(zhì)要求更高，知識(shí)更全面。于是，我參加了河南省郵電學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)中專班和信陽師范學(xué)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)大專班的函授學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績拿到學(xué)歷證書。

20xx年11月由于工作需要，我又被調(diào)到XXX微波站，繼續(xù)從事財(cái)務(wù)管理工作。由于我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)精煉，多次受到上級(jí)機(jī)關(guān)的表彰和財(cái)務(wù)主管部門的好評(píng)，于20xx年12月光榮的加入中國共產(chǎn)黨。20xx年3 月獲得400多名微波員工中唯一一名省公司先進(jìn)個(gè)人。在這次薪酬制度改革中被定為分公司綜合業(yè)務(wù)主辦。

二、對(duì)應(yīng)聘崗位的工作思路與工作目標(biāo)

1、做好全市勞務(wù)工的管理，盡快掌握有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)管理的法規(guī)、政策，利用FOXPRO建立勞務(wù)人員信息數(shù)據(jù)庫，建立健全各種檔案以及信息資料，如招聘、解聘、工資管理以及健康檔案、社會(huì)保險(xiǎn)等，對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理，所需數(shù)據(jù)、報(bào)表及分析資料都由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成。

2、在服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，完善勞務(wù)用工管理辦法，對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)工進(jìn)行一次徹底的清理整頓。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念，即由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變到以崗位管理為主，開展定員定額，核算各單位人工成本。要經(jīng)常深入基層調(diào)研，開展工作分析，及時(shí)取得第一手資料，適時(shí)提出關(guān)于勞務(wù)工管理辦法、用工數(shù)量以及人員最佳分布等合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，合理配置人力資源，做到人盡其才。

3、定期組織對(duì)委代辦員工的教育培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)，建立一支有戰(zhàn)斗力、勞動(dòng)生產(chǎn)率極高的委代辦員工隊(duì)伍。逐步推行部分崗位勞務(wù)人員持證上崗制度。鼓勵(lì)和支持勞務(wù)工參加職業(yè)技能鑒定，對(duì)取得職業(yè)技能鑒定證書的，建議增加崗薪工資。此項(xiàng)措施可以激勵(lì)員工主動(dòng)提高業(yè)務(wù)技能，更好的為企業(yè)服務(wù)。

4、可以考慮建立為所有委代辦人員交納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金制度。這樣可激發(fā)了他們工作的積極性，解除他們的后顧之憂，讓他們感到老有所養(yǎng)，更加忠實(shí)于我們的企業(yè)，防止人才流失。

5、逐步規(guī)范勞務(wù)工的使用。在有可能的情況下將所有在用的勞務(wù)工全部交由市勞動(dòng)就業(yè)部門管理，勞務(wù)工與市勞動(dòng)就業(yè)部門建立勞務(wù)關(guān)系，再由市勞動(dòng)就業(yè)部門向我公司提供勞務(wù)用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，勞務(wù)工的使用和辭退將經(jīng)常發(fā)生。勞務(wù)工勞務(wù)關(guān)系的改變，避免了企業(yè)在辭退勞務(wù)工等方面可能出現(xiàn)的糾紛。使勞務(wù)工管理工作逐步走向健康發(fā)展之路。 人是最寶貴的財(cái)富，人是企業(yè)興盛與否的決定性因素。我公司現(xiàn)有各種勞務(wù)人員一千余人，這么大的一個(gè)群體，只有充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性，建立一支充滿活力的勞務(wù)工隊(duì)伍，我們的企業(yè)才能充滿活力，才能不斷向前發(fā)展。

三、我的競爭優(yōu)勢：

我競聘勞務(wù)管理業(yè)務(wù)主辦，如果說有什優(yōu)勢的話我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)： 一是我具備較高的專業(yè)文化知識(shí)，在財(cái)務(wù)管理和計(jì)算機(jī)方面比較精通，有近九年的管理崗位工作實(shí)踐，熟悉電信系統(tǒng)現(xiàn)行的勞動(dòng)工資的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的人事、工資管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)競聘崗位中的人員管理、核算、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表都會(huì)有很大幫助，政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、管理上正在一步步走向成熟。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)很快掌握有關(guān)勞務(wù)管理的政策和規(guī)定，做好勞務(wù)工管理的各項(xiàng)管理工作。 二是我比較年輕，現(xiàn)年31歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。能認(rèn)識(shí)自身的不足，勤奮好學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)正在河南大學(xué)參加專升本函授學(xué)習(xí)。

綜上所述，我有信心、有能力做好競聘崗位的工作。 如果競聘成功，在今后的工作中，還一定加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)新的工作崗位，我會(huì)積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足，成為一名合格的管理人員。

謝謝大家！

通信演講稿13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為省公司選拔所付出的辛勤勞動(dòng)。下面簡要黨務(wù)工作介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

我叫xx，今年32歲，來自省xx公司，我于xx年畢業(yè)于xx大學(xué)自動(dòng)化專業(yè)，本科學(xué)歷。畢業(yè)后我被分配到xx市電信局做維護(hù)工作，xx12月，我競聘到省xx公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作。

在做好愛崗敬業(yè)的同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間，參加了xx大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí)，卵蛤?qū)偻ㄟ^了全部的科目，將于12月畢業(yè)。

在省xx公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中，我逐漸認(rèn)識(shí)到，從市公司到省公司，是一個(gè)反面角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的、微觀的監(jiān)督管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變；大面積二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省經(jīng)營實(shí)業(yè)公司市場維修部從事經(jīng)營分析工作期間，我充分認(rèn)識(shí)到，只有“研究市場，分析市場，把握市潮，才能“掌握主動(dòng)，加快發(fā)展”，通過刻苦學(xué)習(xí)通信市場經(jīng)營管理理論知識(shí)及通信市場經(jīng)營分析方法，增強(qiáng)了自己銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)能力和工作效率。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持領(lǐng)導(dǎo)成員和幫助下，我研習(xí)不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管控知識(shí)，漸漸成長成長為海外市場經(jīng)營部的骨干之一，并于xx年6月19日光榮加入地重新加入了中國共產(chǎn)黨。4年來，我主要做了以下其他工作。

1、做好全省實(shí)業(yè)的營運(yùn)分析實(shí)業(yè)工作。為了做好全省實(shí)業(yè)公司的分析工作，我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細(xì)掌握了省相關(guān)服務(wù)實(shí)業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動(dòng)收集和了解通信資訊和有關(guān)情報(bào)，作出系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實(shí)業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實(shí)業(yè)公司市場創(chuàng)建經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實(shí)業(yè)有限公司成本控制分析制度》，針對(duì)各市實(shí)業(yè)公司及直屬單位的實(shí)際經(jīng)營情況，對(duì)研判其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學(xué)的要求，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省木業(yè)的市場經(jīng)營分析工作更詳勁更具體，制作了多期《xx通信實(shí)業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對(duì)全省通信實(shí)業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行總體實(shí)證，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)提出解決方案，為制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。

2、對(duì)公司的`產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出建設(shè)性意見。我結(jié)合省實(shí)業(yè)公司實(shí)際緊急狀況經(jīng)營情況，先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立論證省通信工程集團(tuán)公司的可行性報(bào)告》、《有關(guān)xx電信實(shí)業(yè)有限公司未來提高效率發(fā)展的合理化建議》及《實(shí)業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中，為控制真實(shí)的數(shù)據(jù)和符合遵循基層的實(shí)際，主動(dòng)深入急于相關(guān)單位了解情況，并召開交流會(huì)征求意見，這樣做既密切了上下級(jí)關(guān)系，又使文件切合實(shí)際，保證了文件質(zhì)量。

3、積極開發(fā)新業(yè)務(wù)，繼續(xù)拓展增值電信領(lǐng)域。為了實(shí)業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，在鞏固實(shí)業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí),根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場需求x力的新型業(yè)務(wù)。為了繼續(xù)拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對(duì)上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營條件進(jìn)行了考察，并計(jì)算機(jī)大連華信同有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討。通過實(shí)際瞻仰考察和理論研討，我們對(duì)呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模、業(yè)務(wù)功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進(jìn)一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)，并起草了《關(guān)于對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報(bào)告》及《關(guān)于勸告呼叫中心投資建設(shè)的建議》，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系，為公司股份公司領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供了依據(jù)。

通過幾年管理業(yè)務(wù)投身經(jīng)營分析工作的實(shí)踐，我想談一談對(duì)電信本土市場經(jīng)營分析工作的一些想法。

目前，通信運(yùn)營這一市場異常激烈，固話運(yùn)營商面臨著空前的壓力，要遏止通信日益激烈的電信市場競爭，做好資本市場經(jīng)營分析尤為重要：

首先，要切實(shí)以整個(gè)市場為中心，不斷逐步完善專業(yè)的市場營銷隊(duì)伍，設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員，運(yùn)用各種先進(jìn)的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和工具，對(duì)本土市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測、營銷策劃等，實(shí)現(xiàn)市場營銷統(tǒng)計(jì)分析分析軟件的專業(yè)化。

其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動(dòng)可獲控制臺(tái)齲要抓好具體分析，流弊從分析中找出弊端和解決問題的方法，找出市場，從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手，客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映公司的實(shí)際經(jīng)營危急情況，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

第三，要搞好資本市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖ㄟ^詳盡的市場深入調(diào)查，打探我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了x在市場，并針對(duì)移動(dòng)、運(yùn)營商等的實(shí)際經(jīng)營情況，提前做好博弈的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。

總之，要內(nèi)外結(jié)合，既判斷內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查狠抓分析和了解競爭對(duì)手的情況。同時(shí)，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終科學(xué)決策打下基礎(chǔ)是分析最終經(jīng)營要服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實(shí)效性，還要該些搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮作用。

在這次競聘中我報(bào)的是綜合xx管理，我覺得這次競聘對(duì)我個(gè)人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果怎么樣，我都會(huì)一如既往的向往熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé)，為xx通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家。

通信演講稿14

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好

決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三，而且我的處世哲學(xué)就是不與世人爭。今天，我之所以參加這次競聘演講，是因?yàn)橐环矫妫砻魑覍?duì)站長推行領(lǐng)導(dǎo)崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長短，接收站長和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過這次競聘活動(dòng)，必將使我站下一步的競聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端。

首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。1981年考入合肥無線電學(xué)校，83年畢業(yè)分配到合肥無線電一廠工作，1984年考入省人防通信站工作，85年考入解放軍通信指揮學(xué)院首屆人防通信指揮班，87年畢業(yè)后回通信站工作。88年至90年停薪留職在省糧油進(jìn)出口公司工作。90年被組織派往上派進(jìn)行為期8個(gè)月的社教活動(dòng)。91年任通信科科長，93年任政秘科科長，任通發(fā)公司副總經(jīng)理，20xx年10月到武漢通信指揮學(xué)院參加全國通信站站長的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?，F(xiàn)負(fù)責(zé)通信科工作。

競聘副站長這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。我第一個(gè)有利條件是：

一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。

我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來沒有和任何人當(dāng)面紅過臉，背后搞過人。始終認(rèn)為：“沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福?！?/p>

在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從不教一日閑過。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。

在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。91年新婚后一周，即被領(lǐng)導(dǎo)派往肥西搞社教活動(dòng)，沒說一名怨言。

我第二個(gè)有利條件是：

我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí)，一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村，在各種復(fù)雜的情況下，獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員，查對(duì)財(cái)目，公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù)，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間，也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系，沒有出現(xiàn)過大失誤。

我第三個(gè)有利條件是：

具有熟悉各科具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作，各部門業(yè)務(wù)和人員都比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在通院學(xué)的專業(yè)是人防通信指揮，并參加了20xx年全國人防通信站長培訓(xùn)班，在平時(shí)工作中也積累了不少政秘、通信等專業(yè)知識(shí)，具有通信站干部必須具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。在這次20xx年全省單邊帶電臺(tái)演練中，就專業(yè)地、有條不紊的`指揮了整個(gè)網(wǎng)上演練。順利地完成了這次演練任務(wù)。

第四個(gè)有利條件是：

具有較好文字綜合能力。

誠然人無完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：

與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。

對(duì)所競聘崗位的認(rèn)識(shí)和上崗后的設(shè)想。

一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為24個(gè)字“搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

具體為以下幾點(diǎn)：

1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。目前重點(diǎn)任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，“發(fā)展是硬道理”通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻(xiàn)大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價(jià)值和個(gè)人價(jià)值，同時(shí)才能更好解決目前站里事少人多的局面。站長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項(xiàng)目等都是為此目的而做的努力。

3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。

4、拓寬各種渠道，采取

通信站副站長競聘演講稿第2頁

多種形式，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。

5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對(duì)財(cái)務(wù)、文檔統(tǒng)計(jì)、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。

6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機(jī)制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而使我站人人有崗位、人人有事做，機(jī)構(gòu)健全，人崗適宜，定位準(zhǔn)確。

作為副手，一切都有要以站長的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。

二、擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。

副職的主要職責(zé)，對(duì)站里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供站長參考，向站長提供各種建議和主張，幫助站長順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好站里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)站長注意外務(wù)活動(dòng)時(shí)，自己要堅(jiān)守內(nèi)部事務(wù)，當(dāng)站長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時(shí)，自己則承擔(dān)對(duì)處的交涉，彌補(bǔ)站長所不能的面面俱到，當(dāng)站長因工作需要回避責(zé)任時(shí)，自己則要站出來承擔(dān)惡名，自覺維護(hù)一把手的形象。

總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

三、天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬事興。

只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個(gè)“即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢”的工作氛圍。

四、上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭取為目的。

我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想群眾之所想，急群眾之所急，公正廉明，經(jīng)常和群眾換位，想想群眾的感受，事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題上，多為群眾爭取，盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。

我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。

最后，我表個(gè)態(tài)，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心，用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何，我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事?！毖员匦?，行必果。

謝謝大家！

通信演講稿15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我述職的題目是：愛崗敬業(yè)，我的無悔追求

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)?，我雖是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的.業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時(shí)間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。

有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對(duì)你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，盡在網(wǎng)絡(luò)。用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)?？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時(shí)反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求；如果我競聘失敗了，只能說我離一個(gè)優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依然會(huì)關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。

我的述職報(bào)告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個(gè)機(jī)會(huì)。謝謝。

第三篇：通信技術(shù)人員發(fā)展

通信技術(shù)人員發(fā)展方向

通信技術(shù)研發(fā)人員

職業(yè)道路：研發(fā)員→研發(fā)工程師→高層市場或管理人員

人才行情：前幾年通信行業(yè)處在春天，研發(fā)領(lǐng)域提供了很多高薪職位，即使是今天，像華為、中興、UT斯達(dá)康等知名企業(yè)的研發(fā)崗位的待遇還是非常有競爭力的。但這樣的公司和崗位相對(duì)我們每年不斷增加的本專業(yè)畢業(yè)生來說，太少了。

究其原因，除了通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場發(fā)展的停滯直接帶來的人才需求減少外，還有大學(xué)對(duì)通信專業(yè)設(shè)置的態(tài)度：“有條件要上，沒條件也要上?！薄S多學(xué)校實(shí)際上不具備開設(shè)該專業(yè)的實(shí)力，關(guān)鍵在師資和實(shí)驗(yàn)設(shè)備上。但即使這樣，我們同樣不要灰心，畢竟就我們的專業(yè)而言，本科生在專業(yè)能力上很難做到一畢業(yè)就能符合企業(yè)的用人要求。因此，很多企業(yè)遴選新員工的標(biāo)準(zhǔn)是“專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、思路開闊、英語良好、有點(diǎn)創(chuàng)意”。

分析建議：“大學(xué)四年能把畢業(yè)證、學(xué)位證、英語六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)證拿到就可以了，其他的都靠混?！睍r(shí)下畢業(yè)生中流行這么一種觀點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為并不是這樣，最少是學(xué)通信的畢業(yè)生——絕大部分公司招聘都會(huì)進(jìn)行一場專業(yè)考試，跟應(yīng)付在學(xué)校的考試一樣，你也可以在臨考前去抱佛腳，但效果有多好我深有體會(huì)：當(dāng)年畢業(yè)第一次參加招聘考試，共七道題——涉及到模擬電路、數(shù)字電路、移動(dòng)通信、高頻電子線路、C語言。題目很基礎(chǔ)，但涉及的面很廣，不是考前突擊能解決問題的。即使僥幸過關(guān)，因?yàn)橄裼?jì)算題之類的他可能會(huì)在接下來的面試中仔細(xì)詢問你的解答思路（后來主管告訴我，思路比答案更重要）。

更重要的是，他們不會(huì)跟你的老師一樣，在考前把重點(diǎn)劃給你。而只要你在試卷中表現(xiàn)出一絲專業(yè)功底不過關(guān)的跡象，你的這次應(yīng)聘可以說“over”了。

重點(diǎn)課程：電路理論與應(yīng)用的系列課程、計(jì)算機(jī)技術(shù)系列課程、信號(hào)與系統(tǒng)、電磁場理論、數(shù)字系統(tǒng)與邏輯設(shè)計(jì)、數(shù)字信號(hào)處理、通信原理等。匯編、組成原理這些專業(yè)課還是必須的，而且在實(shí)際工作中能用的上。不能要求我們每門都精通，但最少做到全部了解，精通部分——你可以選擇其中你感興趣的兩三門課程去鉆研。

關(guān)于英語。通信工程專業(yè)本身和英語之間的關(guān)系并不是特別緊密，但大部分待遇比較好的通信企業(yè)卻都是外企，即使象華為這樣的內(nèi)資企業(yè)，在招聘時(shí)都會(huì)要求英語六級(jí)——在面臨的選擇余地特別大的情況下，企業(yè)理所當(dāng)然會(huì)抬高進(jìn)入門檻。

關(guān)于創(chuàng)意。其實(shí)這里的創(chuàng)意可以解釋為新穎的思路和設(shè)計(jì)、開發(fā)意識(shí)。所以，相對(duì)于在學(xué)校組織的其他活動(dòng)，多參加類似于電子設(shè)計(jì)大賽之類的活動(dòng)對(duì)我們的能力是一種很好的鍛煉，記住，當(dāng)你把作品或者獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)寫上簡歷時(shí)，要仔細(xì)準(zhǔn)備該項(xiàng)設(shè)計(jì)的思路，包括設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)生的問題，以及解決方案及原理。如果單片機(jī)及電路知識(shí)學(xué)的好的話，可以嘗試自己動(dòng)手做個(gè)板子玩玩，為畢業(yè)后找份單片機(jī)開發(fā)工作做準(zhǔn)備，然后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)嵌入式系統(tǒng)知識(shí)，技術(shù)路線這樣走還是比較合適的。

技術(shù)轉(zhuǎn)市場（管理）是很多研發(fā)人員的歸宿。因?yàn)殡S著年齡的增長，學(xué)習(xí)能力的下降，加之企業(yè)在研發(fā)部門職位設(shè)計(jì)的瓶頸，另外也是擁有強(qiáng)大技術(shù)基礎(chǔ)的“底氣”，工程師們在選擇做一段時(shí)間技術(shù)支持、客戶服務(wù)和技術(shù)部門的管理（技術(shù)出身對(duì)這種管理的優(yōu)勢非常明顯：在這種技術(shù)含量那么高的部門，誰會(huì)服一個(gè)連電路圖都看不懂的領(lǐng)導(dǎo)？）

最后，在3G前夜，如果能精通該項(xiàng)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于就業(yè)應(yīng)該是大有好處的，在這里，推薦一個(gè)認(rèn)證——摩托羅拉工程學(xué)院在10余年通訊技術(shù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上，在業(yè)界首先推出了面向社會(huì)的無線通訊公共技術(shù)課程體系－MCNE（Motorola Certified Network Engineer/摩托羅拉認(rèn)證無線師）課程系列，以及相關(guān)的無線人才認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證考

試。（僅為推薦，請讀者根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎判斷、選擇）

通信產(chǎn)品銷售人員

職業(yè)道路：銷售助理→銷售工程師→銷售（市場）經(jīng)理

人才行情：需求大，對(duì)專業(yè)功底要求不是特別深，適合一般本科生從事。最重要的是，職業(yè)發(fā)展空間足夠大，實(shí)在不行的話還可以轉(zhuǎn)行去別的行業(yè)繼續(xù)做銷售。

分析建議：包括各種上游設(shè)備以及通訊器材的銷售。對(duì)于上游設(shè)備的銷售，企業(yè)在招聘時(shí)非?？粗貙I(yè)背景，因此，對(duì)通信的一些基礎(chǔ)專業(yè)課程得有比較全面的了解。我建議那些想做銷售的同學(xué)們，在畢業(yè)前實(shí)習(xí)爭取去企業(yè)的研發(fā)部門——與市場營銷的學(xué)生在銷售專業(yè)知識(shí)上去競爭是不明智的，我們應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)背景這一核心優(yōu)勢。

另外，理所當(dāng)然的是溝通能力、營銷能力、策劃能力的培養(yǎng)。有很多同學(xué)不屑于在大學(xué)里學(xué)生會(huì)做事，其實(shí)，在那里能否學(xué)到別的我不清楚，對(duì)溝通能力和組織能力的培養(yǎng)是比較好的途徑，特別是當(dāng)你通過自己的努力做到了一定職位。至于看銷售方面的專業(yè)書，我個(gè)人覺得不如看專業(yè)雜志和報(bào)紙，前者幾乎是純理論，很生硬，而后者則是理論加實(shí)踐。在學(xué)校還可以著手準(zhǔn)備的就是學(xué)著做市場計(jì)劃——網(wǎng)絡(luò)上可以down到一些很優(yōu)秀的策劃和計(jì)劃項(xiàng)目，比照著慢慢學(xué)，這是你在工作中必須用到的，而且，有些公司在筆試也可能是這項(xiàng)內(nèi)容。最后，經(jīng)常做計(jì)劃能幫助你養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣：經(jīng)常整理思路，事情分析有條理。電信運(yùn)營商工作人員：

職業(yè)道路：職員→主管→中高層管理人員

人才行情：運(yùn)營商中的服務(wù)類職位進(jìn)入門檻較低，因此在有的地區(qū)移動(dòng)、聯(lián)通等公司的人才趨近飽和。即使每年幾大運(yùn)營商都會(huì)發(fā)布一個(gè)相對(duì)有規(guī)模的校園招聘計(jì)劃，但通信類專業(yè)的畢業(yè)生并沒有太過明顯的優(yōu)勢。但是，近年由于網(wǎng)絡(luò)寬帶的興起，給疲軟的就業(yè)市場帶來了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)?？偠灾?，如果不是太挑剔的話，我們在畢業(yè)后找份工作應(yīng)該不是很難。更重要的是，如果在運(yùn)營商做銷售之類的工作，以后的職業(yè)道路會(huì)比做技術(shù)開闊很多——可以轉(zhuǎn)行做別的產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。

分析建議：在運(yùn)營商做設(shè)備維護(hù)，一種是在運(yùn)營商的機(jī)房隨時(shí)待命，另外一種是在基站維護(hù)代理下邊做事。后邊一種的工作公務(wù)是維護(hù)基站的正常工作：例如基站停電了，你需要去啟動(dòng)備用電源，更換零件、正常巡檢；甚至刮大風(fēng)天線刮歪了都是在工作范圍內(nèi)。如果你所在的代維商會(huì)沒請些工人給你打下手的話，那基站維護(hù)相對(duì)還是比較辛苦的。需求最大的還是服務(wù)類職位，例如客戶經(jīng)理、市場開發(fā)等等。雖然說這一類職位招聘一般不會(huì)需要專業(yè)背景，但無論如何，在同樣條件的你和別的專業(yè)的應(yīng)聘者之間，機(jī)會(huì)更多的應(yīng)該是你。在運(yùn)營商做銷售或市場或客戶服務(wù)，所需要的素質(zhì)和普通的業(yè)務(wù)員差不多，首先必須具備良好的溝通能力（在面試過程中你如何打動(dòng)考官聘用你就是最好的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)），然后就是學(xué)習(xí)能力（越來越多的企業(yè)在校園招聘時(shí)更加注重畢業(yè)生的可塑性和能否快速溶入工作環(huán)境、公司文化）。這樣一來，很多同學(xué)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己面臨的問題：跟生人說話都臉紅——解決辦法是：多參加集體活動(dòng)，多和人聊天，開始有點(diǎn)別扭，但一次兩次后，你就會(huì)很自信了。

第四篇：天音通信年會(huì)主持稿

◎18:00-18:10 進(jìn)場 ◎18:10-18:15 開場舞 ◎18:15-18:20 主持人開場

主持人A：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓 主持人B：親愛的同事、各位朋友 AB合：大家晚上好！

A:歡迎各位參加2012天音通信有限公司廣分公司辭舊迎新晚會(huì)。我是晚會(huì)主持人— B:我是晚會(huì)主持人---A:炮竹聲聲辭舊歲 B:歌聲裊裊迎新年

A:今晚我們天音公司的全體同仁在這里歡聚一堂,喜慶昨日的輝煌業(yè)績,展望公司的美好未來!回首往昔,兔年對(duì)于我們每一個(gè)人來說都難以忘懷,她給予了我們希望、收獲，更重要的是給予了我們成長的經(jīng)歷.B:展望未來，我們告別了成績斐然的2011，迎來了充滿希望的2012，在新的一年里我們將有更美好的期待和更美好的未來!值此新春來臨之際，祝大家新年快樂、吉祥如意。

A:今天的晚會(huì)有我們天音公司的全體同仁一同參加，同時(shí)我們也非常榮幸的有請到了客戶和廠家的嘉賓。我們知道，天音公司的成功與發(fā)展和他們的大力支持和幫助是分不開的。讓我們以熱烈的掌聲對(duì)他們的到來表示隆重的歡迎和衷心的感謝！

B:今晚我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一臺(tái)精彩紛呈的晚會(huì)，在晚會(huì)開始之前，我們先來觀看一段VCR，對(duì)我們過去的一年做一個(gè)回顧與總結(jié)。◎18:20-18:35 播放VCR A:(看完這段VCR后，我相信每個(gè)人的心情都難以平靜。在過去的一年里，我們在天音這個(gè)大家庭里一起生活，一起工作，留下了太多珍貴而美好的回憶。下面我們就有請這個(gè)“大家庭”的主心骨—?jiǎng)⒂妪垊⒖倿槲覀冎滦履曩R詞！有請。

◎18:35-18:40 領(lǐng)導(dǎo)致詞/祝酒(準(zhǔn)備酒杯等開始祝酒,臺(tái)下一起舉杯)?！?8:40-18:50 上菜

A:主持人：謝謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，請回座!(干杯完,領(lǐng)導(dǎo)回到席上)B:今天我們的晚會(huì)分為兩部分，第一部分是吃團(tuán)圓飯，第二部分是文藝表演及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，同時(shí),提醒各位同事，在每一桌都有一張?jiān)u分表，請大家在欣賞節(jié)目的同時(shí)用心為我們的表演者打分，我們將評(píng)出最佳節(jié)目獎(jiǎng)。另外各位同事在進(jìn)入晚會(huì)現(xiàn)場時(shí),記得將您手中的獎(jiǎng)卷副卷投入抽獎(jiǎng)箱,這樣您才有機(jī)會(huì)中大獎(jiǎng),祝各位同事們好運(yùn)！★ 節(jié)目表演

◎18:50-18:55 舞蹈《熱情的沙漠》

A：接下來就讓我們一起欣賞舞蹈《熱情的沙漠》.◎18:55-19:00 獨(dú)唱《精武門》

B:果然是熱情啊，激情的舞蹈讓沙漠都為之沸騰。接下讓我們領(lǐng)略另一種讓血液沸騰的民族精魂，這種民族氣概和民族精神無論在過去、還是未來都不會(huì)過時(shí)，掌聲有請：陳偉仁為我們演唱《精武門》。◎19:00-19:09 武術(shù)《真功夫》

A:中國傳統(tǒng)文化的基本精神有多種方面，剛健有為的精神尤為重要，它是中華民族的心理要素，而武術(shù)卻充分體現(xiàn)了中華民族剛健有為和自強(qiáng)不息。在天音，我們也有著這樣一支支自強(qiáng)不息，堅(jiān)忍不拔的團(tuán)隊(duì)。接下來就讓他們帶我們一起體驗(yàn)武術(shù)《真功夫》。◎19:09-19:14 吉它彈唱《愛我別走》

B:感謝功夫小子們帶來的精彩表演！接下來有請康重發(fā)、何倩帶來的吉它彈唱《愛我別走》掌聲有請！★ 頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng) ◎19:14-19:29 頒獎(jiǎng)1

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)1 A:一段精彩的節(jié)目之后，來到了我們頒獎(jiǎng)及抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)在2011年里，我們在創(chuàng)出驕人業(yè)績的同時(shí)也涌現(xiàn)出了一批批優(yōu)秀的員工和銷售精英。他們分別是：（頒獎(jiǎng)名單，有無 PPT?）

B:首先讓我們有請__________為我們__________________頒獎(jiǎng)，掌聲有請！(拍照)A:讓我們再次以熱烈的掌聲送給他們！希望他們在2012年取得更加優(yōu)秀的成績!請回座.B：接下來激動(dòng)人心的時(shí)刻到了，在這一環(huán)節(jié)我們將抽出幸運(yùn)獎(jiǎng)15名、三等獎(jiǎng)5名。讓我們請出__________為我們抽獎(jiǎng)?。ǔ楠?jiǎng)箱、禮品準(zhǔn)備，拍照）

A：讓我們再次恭喜這些幸運(yùn)的同事們，沒抽中的也沒關(guān)系，俗話說好事在后頭，后面還有4次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。還有更大的獎(jiǎng)項(xiàng)等著大家！★ 節(jié)目表演

◎19:29-19:33 歌曲《千年之戀》

B：抽獎(jiǎng)過后讓我們平復(fù)一下激動(dòng)的心情，接下來讓我們安靜地用心聆聽供信部聶逢瓊帶來的《千年之戀》，掌聲有請。

◎19:33-19:37 舞蹈《魔鏡啊魔鏡》

A真是天籟之音啊，天音真是藏龍臥虎，今晚各路人才齊聚一堂啊。接下來請欣賞舞蹈《魔鏡啊魔鏡》?！?9:37-19:52 小品《免費(fèi)電話》

B ：魔鏡魔鏡告訴我，什么時(shí)候能有免費(fèi)電話？馬上就有了？！，讓我們一起來看看究竟發(fā)生了什么。接下來有請熊發(fā)鵬，曾春平，張銘浩等人為我們帶來小品《免費(fèi)電話》。◎19:52-19:55 獨(dú)唱《大?！?/p>

A：當(dāng)年張雨生的一首《大海》經(jīng)過有著蘇格蘭情調(diào)的小沈陽傳唱之后紅遍大江南北，接下來我們就有請肖輝為大家演唱歌曲《大?！罚I(lǐng)略不一樣的情調(diào)。★ 頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng) ◎19:55-20:10 頒獎(jiǎng)2

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)2 A主持人：又到我們的頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了.2011最佳-----（名單）讓我們有請__________為我們__________________頒獎(jiǎng)，掌聲有請?。ê嫌埃〣主持人：讓我們再次以熱烈的掌聲送給他們！請回座

A主持人：接下來到了激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們將抽出幸運(yùn)獎(jiǎng)10名、三等獎(jiǎng)6名，二等獎(jiǎng)2名，讓我們請出__________為我們抽獎(jiǎng)?。ǔ楠?jiǎng)箱、禮品準(zhǔn)備，拍照）B主持人：讓我們再次恭喜這些幸運(yùn)的同事們！★ 節(jié)目表演

◎20:10-20:15 歌曲串燒《你的微笑+愛的主打歌》

A主持人：接下來讓我們繼續(xù)欣賞節(jié)目，掌聲有請：人事行政部吳丹帶來的歌曲串燒！有請。◎20:15-20:18 舞蹈《StuPid shit》

A主持人：歌與舞總是如影相隨，聽完動(dòng)感歡快的歌聲、讓我們繼續(xù)舞蹈的獨(dú)特魅力！有請張娟帶來的舞蹈《StuPid shit》。

◎20:18-20:33 小品《手機(jī)的故事》

B主持人：我們知道，天音公司就是和手機(jī)打交道的，每天我們與手機(jī)都有這樣或那樣的故事發(fā)生。接下來讓我們來細(xì)細(xì)品味由財(cái)務(wù)部宋安坤等人帶來的小品《手機(jī)的故事》，看他們究竟要告訴我們有關(guān)手機(jī)的一些什么故事？

◎ 20:33-20:36 歌曲《青藏高原》

A主持人：感謝財(cái)務(wù)部的精彩表演，接下來請欣賞由電信事業(yè)部柴甸給我們帶來的歌曲《青藏高原》?！?頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng) ◎20:36-20:50 頒獎(jiǎng)3

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)3 主持人：現(xiàn)在到我們的頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了，讓我們有請__________為我們__________________頒獎(jiǎng)，掌聲有請！主持人：讓我們再次以熱烈的掌聲送給他們！請回座

主持人：接下來到了激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們將抽出二等獎(jiǎng)8名，一等獎(jiǎng)4名。讓我們請出__________為我們抽獎(jiǎng)！

主持人：讓我們再次恭喜這些幸運(yùn)的同事們！★ 節(jié)目表演

◎20:50-20:53 舞蹈《惡搞福祿壽》

主持人：眾所周知，新年到，送財(cái)送福的財(cái)神爺也到了。接下來請欣賞舞蹈版的《惡搞福祿壽》，看這幫財(cái)神們用舞蹈給我們送來的福祿壽。掌聲有請?！?0:53-20:58 獨(dú)唱《至少還有你》

主持人：果然是惡搞版本，不管怎樣，能給我們帶來開心，快樂的財(cái)神都是財(cái)神。如果全世界也我可以放棄，至少還有你值得我去珍惜，請欣賞獨(dú)唱《至少還有你》。◎20:58-21:13 小品《新鹿鼎記》

主持人：感謝—為我們帶來這首深情的歌曲。接下來讓我們一起欣賞小品《新鹿鼎記》。◎21:13-21:18 吉它彈唱原創(chuàng)歌曲

主持人：21世紀(jì)最缺的是什么：人才！我們天音這個(gè)大家庭可以說是人才濟(jì)濟(jì)，每個(gè)人都好似有十八般武藝，接下來讓我們一起欣賞由邱曉林為大家?guī)淼脑瓌?chuàng)歌曲！掌聲有請！★ 頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng) ◎21:18-21:33 頒獎(jiǎng)4

抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)4 主持人：現(xiàn)在到我們的頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)了，讓我們有請__________為我們__________________頒獎(jiǎng)，掌聲有請！主持人：讓我們再次以熱烈的掌聲送給他們！請回座

主持人：接下來到了激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們將抽出一等獎(jiǎng)4名，特等獎(jiǎng)3名。讓我們請出__________為我們抽獎(jiǎng)！

主持人：讓我們再次恭喜這些幸運(yùn)的同事們，我們獎(jiǎng)品越到后來真是份量越來越大了。沒抽到獎(jiǎng)的也別灰心，后面還有最后一輪超重量級(jí)的大獎(jiǎng)等著大家！節(jié)目表演

◎21:33-21:36 歌曲《黑色幽默》

主持人：抽獎(jiǎng)過后讓我們繼續(xù)欣賞節(jié)目，有請盧錦豪為我們演唱《黑色幽默》 ◎21:36-21:42 小品《好漢歌》

主持人：俗話說，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我們今晚就看看讓這三個(gè)好漢是如何以小品的形式演繹這段好漢歌的。掌聲有請劉寶、張和森、張亮帶來小品《好漢歌》?！?1:42-21:47 舞蹈《爵士舞》

主持人：好聽的歌、好看的舞蹈，總是最能讓人身心都與之相容，接下來讓我們來點(diǎn)更猛烈些的!請欣賞《爵士舞》。

◎21:47-21:52 手語表演《感恩的心》

主持人：朋友們，生活中，總有讓我們感動(dòng)的地方，工作人，總有讓我們感謝的人。人生在世，需要感恩。讓我們用感恩的心，完善生命；用感恩的心，迎接下一個(gè)花開花落的到來。請欣賞手語表演《感恩的心》。主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們，今晚我們的文藝節(jié)目表演就先告一段落了，大家今晚的表演都非常的精彩，也非常的給力。當(dāng)然對(duì)大家今晚的演出也給出了豐厚的嘉獎(jiǎng)（宣讀評(píng)分規(guī)則和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置）?！?1:52-22:10 生日慶祝

主持人：我覺得在一月份出生的同事真的特別幸福。在今天的晚會(huì)現(xiàn)場，我們公司特別為一月份出來的同事準(zhǔn)備慶祝生日的環(huán)節(jié)，讓我們請出一月份出生的壽星，也麻煩我們的工作人員把生日蛋糕推上舞臺(tái)來。主持人：（準(zhǔn)備就續(xù)：蛋糕，禮物，背景音樂）接下來麻煩大家和我一起祝福他們：生日快樂！◎22:10-22:20 抽獎(jiǎng)5 現(xiàn)金抽獎(jiǎng)

主持人：今天這個(gè)活動(dòng)，真覺得來得太值得了。又是拿獎(jiǎng)品、又是拿生日禮物，現(xiàn)在更到了超級(jí)重量的抽獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)邔@得現(xiàn)金_________元。哇~~~真的太讓人期待了。讓我們請出_______________為我們抽獎(jiǎng)?！?2:20-22:25 表演節(jié)目評(píng)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)

主持人：真的太幸了！今晚的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我們依然好禮不斷，讓我們一起來期待今晚節(jié)目的獎(jiǎng)項(xiàng)花落誰家！（請工作人員幫忙收集桌上的評(píng)分表）◎22:25-22:30 合唱《明天會(huì)更好》

主持人：展望未來,一年勝似一年景,金龍東升,迎來美好明天.我們堅(jiān)信:在中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的帶動(dòng)下, 公司的事業(yè)一定能蒸蒸日上,她的明天將更加美好！有請合唱《明天會(huì)更好》（評(píng)出節(jié)目，頒獎(jiǎng)，合影）

◎22:30

主持人結(jié)束語（背景音樂？）

主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們，今天的晚會(huì)到此結(jié)束，最后祝大家在新的一年中取得更大的進(jìn)步，也祝愿我們公司的明天越來越好。讓我們跨過時(shí)間的門檻，走向快樂的明天！問題：游戲環(huán)節(jié)？

洗

第五篇：上海證券交易所通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)白皮書

上海證券交易所通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)白皮書

目 錄

第一章 總 則

第二章 本所通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及用戶接入方式

2.1 通信網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu) 2.2 用戶接入方式 2.3 地面廣域網(wǎng)接入 2.4 衛(wèi)星網(wǎng)接入 第三章 通信網(wǎng)絡(luò)接入規(guī)范 第四章 網(wǎng)絡(luò)安全與管理

4.1 網(wǎng)絡(luò)安全與保密 4.2 安全組織結(jié)構(gòu) 4.3 安裝、使用與管理 附錄：引用規(guī)范及名詞術(shù)語

第一章 總則

1.1 上海證券交易所（以下簡稱“本所”）通信網(wǎng)絡(luò)是我國證券行業(yè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的組成部分，是實(shí)現(xiàn)證券行業(yè)通信現(xiàn)代化、保障通信安全的重要基礎(chǔ)設(shè)施。1.2 《上海證券交易所通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)白皮書》（以下簡稱“《白皮書》”）所指通信網(wǎng)絡(luò)是由上海證券通信有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)建設(shè)、運(yùn)行和管理的，接入本所核心交易系統(tǒng)的證券交易通信專網(wǎng)。本所通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)宗旨是：從技術(shù)上保障通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，降低市場運(yùn)行的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。1.3 為保證證券交易通信網(wǎng)絡(luò)安全、可靠運(yùn)行，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，本所編制和發(fā)布本《白皮書》，用于規(guī)范參與本所證券交易業(yè)務(wù)的會(huì)員單位的證券通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，其他直接擁有或租用本所交易單元的機(jī)構(gòu)參照執(zhí)行。1.4 編制《白皮書》的主要依據(jù)是：相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、國際和國家的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、我國通信設(shè)施的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢、本所的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)現(xiàn)狀和規(guī)劃目標(biāo)。

1.5 本所將適時(shí)修訂《白皮書》，以適應(yīng)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展。1.6 《白皮書》由本所負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。

第二章 本所通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及用戶接入方式 2.1 本所通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)采用“地地天”網(wǎng)絡(luò)通信布局,即由兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心組成：一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心支持地面通信線路接入, 另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心支持地面和衛(wèi)星通信線路接入，具有同城異址的災(zāi)難恢復(fù)功能。

2.2 本所的通信網(wǎng)絡(luò)接入由地面廣域網(wǎng)接入、衛(wèi)星網(wǎng)接入組成，支持會(huì)員單位及其所屬營業(yè)部以衛(wèi)星通信線路和地面通信線路兩種不同的通信方式接入，也稱“天地備份”接入。隨著行

業(yè)的發(fā)展與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的需求變化，本所將緊密跟進(jìn)最新的技術(shù)發(fā)展，研究國際相關(guān)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，規(guī)劃本所通信網(wǎng)絡(luò)的新的藍(lán)圖，逐步推出符合中國國情的、契合行業(yè)業(yè)務(wù)需求的高速接入、鏈路服務(wù)產(chǎn)品，為會(huì)員單位提供基礎(chǔ)技術(shù)保障。

2.3 地面廣域網(wǎng)接入 2.3.1 SDH及MSTP接入

本所SDH及MSTP接入基于電信運(yùn)營商光纖網(wǎng)實(shí)現(xiàn)寬帶傳輸，實(shí)現(xiàn)用戶總部及區(qū)域中心與本所交易系統(tǒng)的連接，SDH接入傳輸速率為2Mbps，MSTP接入傳輸速率為4Mbps及以上。

主要應(yīng)用有委托申報(bào)、成交回報(bào)、地面?zhèn)浞菪星?、大宗交易、綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)、固定收益平臺(tái)等，同時(shí)支持其它的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司上海分公司的PROP系統(tǒng)等。

2.3.2 DDN接入

本所DDN接入是基于電信運(yùn)營商DDN專用地面?zhèn)鬏斁W(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸，實(shí)現(xiàn)用戶與本所交易系統(tǒng)的通信連接，DDN接入傳輸速率為64Kbps和128Kbps。

主要應(yīng)用有委托申報(bào)、成交回報(bào)、大宗交易等。2.4 衛(wèi)星網(wǎng)接入 2.4.1 雙向衛(wèi)星接入

雙向衛(wèi)星系統(tǒng)由一個(gè)出境載波和多個(gè)入境載波組成。系統(tǒng)提供了基于IP協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)通信平臺(tái)，支持VPN接入，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)互不干擾。

雙向衛(wèi)星接入模式分為直接報(bào)盤接入和集中交易備份接入。2.4.1.1直接報(bào)盤接入

直接報(bào)盤接入的傳輸速率為8.3Kbps、64Kbps、128Kbps、256Kbps，主要應(yīng)用有委托申報(bào)、成交回報(bào)等。

2.4.1.2集中交易備份接入

集中交易備份接入的傳輸速率為256Kbps、512Kbps。主要應(yīng)用是在集中交易模式下，用于會(huì)員單位營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與集中交易運(yùn)行中心之間實(shí)現(xiàn)通信線路備份。

2.4.2單向衛(wèi)星接入

本所單向衛(wèi)星接入基于高速單向衛(wèi)星廣播網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分發(fā)，支持基于IP的單播、組播及廣播。

主要應(yīng)用有本所實(shí)時(shí)行情、重要通知、投資者教育節(jié)目、上市公司年報(bào)、公告信息等，并作為深圳證券交易所實(shí)時(shí)行情發(fā)布的備份通道，轉(zhuǎn)發(fā)深圳證券交易所實(shí)時(shí)行情，及提供其它增值信息服務(wù)。

第三章 通信網(wǎng)絡(luò)接入規(guī)范

3.1 會(huì)員單位的交易委托、行情線路必須連接到本所的兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心。

3.2 會(huì)員單位完成證券交易業(yè)務(wù)的集中運(yùn)行中心,其通信網(wǎng)絡(luò)接入應(yīng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求: 3.2.1 必須有兩個(gè)（含）以上能夠互為備份的運(yùn)行中心。3.2.2 會(huì)員單位運(yùn)行中心必須與本所兩個(gè)同城異址網(wǎng)絡(luò)中心做到證券交易業(yè)務(wù)的直連地面通信線路和衛(wèi)星通信線路互為備份：

? 地面通信線路應(yīng)具有至少2Mbps帶寬； ? 雙向衛(wèi)星通信線路應(yīng)具有至少64Kbps帶寬； ? 通信線路的帶寬應(yīng)滿足相關(guān)業(yè)務(wù)需求。

3.2.3 會(huì)員單位運(yùn)行中心和營業(yè)部之間應(yīng)采用至少2條不同運(yùn)營商或不同介質(zhì)的通信線路，建立安全、可靠通信連接，且線路帶寬能夠滿足營業(yè)部業(yè)務(wù)需要并留有冗余。網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備應(yīng)有冗余備份，保證發(fā)生故障時(shí)實(shí)現(xiàn)及時(shí)切換。

3.2.4 會(huì)員單位運(yùn)行中心必須通過單向衛(wèi)星接入和高速地面廣域網(wǎng)接入，實(shí)現(xiàn)接收本所行情的“天地備份”。

3.3營業(yè)部通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)參照《證券公司證券營業(yè)部信息技術(shù)指引》的要求執(zhí)行；依據(jù)《證券公司證券營業(yè)部信息技術(shù)指引》第四條，對(duì)會(huì)員單位營業(yè)部信息系統(tǒng)建設(shè)模式的劃分，在保障信息系統(tǒng)正常、穩(wěn)定、安全運(yùn)行的前提下，A型營業(yè)部的通信系統(tǒng)規(guī)范要求如下: ? 必須通過單向衛(wèi)星接入接收本所行情；

? 必須通過地面線路從會(huì)員單位的集中交易運(yùn)行中心接收行情。

第四章

網(wǎng)絡(luò)安全與管理

4.1 網(wǎng)絡(luò)安全與保密

4.1.1 本所通信網(wǎng)絡(luò)為行業(yè)專網(wǎng)，會(huì)員單位接入本所通信網(wǎng)絡(luò)后，應(yīng)：

? 不得與Internet等其他公眾網(wǎng)絡(luò)直接互聯(lián)； ? 應(yīng)確保自身管理的網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的信息傳輸安全性； ? 應(yīng)采取必要的技術(shù)手段，確保自身管理的網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的病毒等惡意軟件的防治；

? 遵循國家、行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，完成對(duì)接后自身網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)安全管理。4.2 安全組織結(jié)構(gòu)

4.2.1 為保證通信安全，與本所聯(lián)網(wǎng)的單位應(yīng)具有相應(yīng)的責(zé)任部門、機(jī)構(gòu)或崗位。

4.2.2 與本所聯(lián)網(wǎng)的會(huì)員單位應(yīng)當(dāng)指定專人擔(dān)任技術(shù)聯(lián)絡(luò)人，履行下列職責(zé)：

（１）負(fù)責(zé)會(huì)員單位與本所之間的溝通和聯(lián)絡(luò)。

（２）對(duì)所負(fù)責(zé)的通信網(wǎng)絡(luò)、通信系統(tǒng)運(yùn)行安全承擔(dān)責(zé)任。（３）組織進(jìn)行符合通信安全標(biāo)準(zhǔn)的通信網(wǎng)絡(luò)、通信系統(tǒng)規(guī)劃并實(shí)施。

（４）定期對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，提出相應(yīng)防范對(duì)策。（５）審定各項(xiàng)規(guī)章制度和制定各種意外事件的應(yīng)急計(jì)劃。（６）監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行。

（７）定期或不定期地組織測試和應(yīng)急演練，組織參加本所要求的各項(xiàng)全網(wǎng)測試，做好測試記錄，及時(shí)反饋測試結(jié)果。

4.3 安裝、使用與管理

4.3.1 本所通信網(wǎng)絡(luò)接入對(duì)用戶接入端的環(huán)境要求為：室內(nèi)部分與計(jì)算機(jī)機(jī)房環(huán)境要求相同，室外部分應(yīng)滿足衛(wèi)星小站建站要求，用戶可參照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.3.2 本所提供的證券交易通信接入專用設(shè)備應(yīng)安裝在經(jīng)本所相關(guān)部門批準(zhǔn)的營業(yè)場所內(nèi)。

4.3.3 通信接入專用設(shè)備的使用應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。

4.3.4 使用雙向衛(wèi)星接入的會(huì)員單位必須遵守國家的相關(guān)法律、法規(guī)，與當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理單位保持聯(lián)系，辦理無線電臺(tái)執(zhí)照。使用單向衛(wèi)星接入的會(huì)員單位必須向當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理單位報(bào)備相關(guān)內(nèi)容。

4.3.5 為保證證券通信安全，會(huì)員單位需遵守本所通信網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)規(guī)定，并有義務(wù)完成本所及本所授權(quán)部門通信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、建設(shè)、測試等工作。

4.3.6 會(huì)員單位應(yīng)按照本所的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和維護(hù)工作，保證通信暢通。

4.3.7 為保證投資者利益，本所負(fù)責(zé)組織對(duì)會(huì)員單位通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，并對(duì)社會(huì)公布會(huì)員單位集中交易

運(yùn)行中心和營業(yè)部交易、行情等主備通信網(wǎng)絡(luò)接入建設(shè)及運(yùn)行狀況，各會(huì)員單位通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)達(dá)標(biāo)情況作為會(huì)員單位申請新業(yè)務(wù)資格的重要條件。

附錄

引用規(guī)范 1)2)3)4)名詞術(shù)語

IP（Internet Protocol）—互聯(lián)網(wǎng)際協(xié)議 BroadCast—廣播 MultiCast—組播 UniCast—單播

DDN（Digital Data Network)—數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)

SDH（Synchronous Digital Hierarchy）—同步數(shù)字系列 MSTP（Multi-Service Transfer Platform）—基于SDH 的多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)

證券公司集中交易安全管理技術(shù)指引 證券公司證券營業(yè)部信息技術(shù)指引 上海證券交易所會(huì)員管理規(guī)則

上海證券交易所會(huì)員交易及相關(guān)系統(tǒng)技術(shù)管理實(shí)施細(xì)則