第一篇:“以客戶為中心以奮斗者為本”讀后感2500字
“以客戶為中心 以奮斗者為本”讀后感2500字
周康 安全數(shù)質(zhì)量部
華為的成長(zhǎng)來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。通過學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》,感觸很深,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶高興,把錢給我。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內(nèi)部,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,面對(duì)客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓(xùn),丟掉了市場(chǎng)和銷售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中,以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力,堅(jiān)持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報(bào)。所謂奮斗者:即信念堅(jiān)定、忠誠(chéng)敬業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動(dòng)者。
華為的價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)以奮斗者為本,導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。當(dāng)員工接受這個(gè)假設(shè)去奮斗并一再得到驗(yàn)證時(shí),這個(gè)假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念,也就是我們通常所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。
以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。管理中非?;A(chǔ)和重要的薪酬管理,為華為解決了四個(gè)基本問題,即報(bào)酬什么,指報(bào)酬導(dǎo)向,按貢獻(xiàn)付酬而不是按辛苦付酬;怎么報(bào)酬是指各種報(bào)酬形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用;報(bào)酬多少,既考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的報(bào)酬水平,又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大的差距,有差距才有動(dòng)力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報(bào)酬政策的合理、適度、長(zhǎng)久的特性。有志者奮斗無悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無選擇。
江蘇石油正在奮進(jìn)“1133”,向新三年奮斗目標(biāo)邁進(jìn),我們要學(xué)習(xí)“以奮斗者為本”的華為管理精神,結(jié)合公司實(shí)際,實(shí)事求是,以問題為導(dǎo)向,面對(duì)現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),作為安全管理人員,要結(jié)合自身工作,圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任問題這個(gè)重點(diǎn),時(shí)刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦,振奮精神,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹立憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),戒空談、做實(shí)事,干一件、成一件,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進(jìn)步,不斷改進(jìn),而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則?,F(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)信息高度發(fā)達(dá),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境下,市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求、市場(chǎng)需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機(jī)感,不因驕人的業(yè)績(jī)、眾多的榮譽(yù)而陶醉,沒有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個(gè)企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進(jìn)取”。華為在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,對(duì)企業(yè)面臨的,潛在的危機(jī)展開廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業(yè)文化,樹立了危機(jī)感,華為的做法應(yīng)該是激勵(lì)動(dòng)力。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個(gè)木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口。“均衡發(fā)展,就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠(yuǎn)處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人?!柏?cái)散才能才聚”,只有從舊的利益分配中走出來,真正讓員工的腰包鼓起來,企業(yè)才能越來越富。
企業(yè)要大發(fā)展,就必須要“標(biāo)新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功。“吃老本”、不冒風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
公司必須正視現(xiàn)實(shí),面對(duì)市場(chǎng),學(xué)習(xí)先進(jìn),不盲從,不冒進(jìn),拿來成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,否定自我,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大。
四、高效的執(zhí)行力
對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報(bào)鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
我們要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé),在執(zhí)行過程中沒有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過程中對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通等行為,要及時(shí)追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,鼓勵(lì)員工對(duì)違規(guī)事實(shí)進(jìn)行舉報(bào),不管涉及到誰,都要一查到底,不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū),真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風(fēng)。
五、開放進(jìn)取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進(jìn)取、勇于開拓,堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六、至誠(chéng)守信
我們只有內(nèi)心坦蕩誠(chéng)懇,才能言出必行,信守承諾。誠(chéng)信是我們最重要的無形資產(chǎn),堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。
七、團(tuán)隊(duì)合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),是以協(xié)同合作為核心,反映了個(gè)體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一種精神。團(tuán)隊(duì)精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或者單位如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神,就會(huì)如同一盤散沙,運(yùn)作中效率低下。
團(tuán)隊(duì)精神有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在工作中做好本分工作。任何團(tuán)隊(duì)想要完成工作任務(wù),必須合理分配好成員的任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)的員工,自然會(huì)有很強(qiáng)的責(zé)任心,能盡責(zé)地完成自己的任務(wù),不會(huì)偷工減料,得過且過。
團(tuán)隊(duì)精神有利于員工之間互相關(guān)心,彼此協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。具有良好團(tuán)隊(duì)精神的員工,在工作中能夠細(xì)心觀察每位同事的狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,情緒低落,頻頻出錯(cuò),員工會(huì)跟這樣的同事進(jìn)行溝通,了解情況,及時(shí)給予關(guān)心和幫助,而不是在背后指責(zé)。在同事的關(guān)心及協(xié)助下,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài),更早地以飽滿的精神回歸團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團(tuán)隊(duì)精神有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效益。具有團(tuán)隊(duì)精神的人,在工作中不僅會(huì)做好本分工作,互相關(guān)心及相互支持,還會(huì)努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,找出更有效的做事方法,提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
沒有團(tuán)隊(duì)精神的人不會(huì)盡責(zé)做好自己的工作,從而拖團(tuán)隊(duì)的后腿,也不會(huì)關(guān)心其他人,在別人犯錯(cuò)時(shí)只會(huì)一味地指責(zé),更不會(huì)在工作中多付出一點(diǎn)汗水,為提高團(tuán)隊(duì)效益出謀劃策。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想出色地完成任務(wù),需要團(tuán)隊(duì)精神作為協(xié)作的核心。
第二篇:以客戶為中心 以奮斗者為本
以客戶為中心 以奮斗者為本
——華為任正非
二十年來,我們?cè)谘邪l(fā)、市場(chǎng)、服務(wù)、供應(yīng)、財(cái)經(jīng)管理、監(jiān)控審計(jì)、員工的思想教育等方面均取得了較大的成績(jī)。我們已在全球化競(jìng)爭(zhēng)中奠定下了基礎(chǔ),我們正在走向提高科學(xué)管理能力,提高運(yùn)行效率,合理降低內(nèi)部成本,適度改善報(bào)酬與考核機(jī)制,促進(jìn)新生的優(yōu)秀干部快速成長(zhǎng)的道路上。但以什么為我們工作的綱,以什么為我們戰(zhàn)略調(diào)整的方向呢?我們?cè)诮?jīng)歷長(zhǎng)期艱難曲折的歷程中,悟出了“以客戶為中心,以奮斗者為本”的文化,這是我們一切工作的魂。我們要深刻地認(rèn)識(shí)它,理解它。
一、堅(jiān)持以“為客戶服好務(wù)”作為我們一切工作的指導(dǎo)方針
二十年來,我們由于生存壓力,在工作中自覺不自覺地建立了以客戶為中心的價(jià)值觀。應(yīng)客戶的需求開發(fā)一些產(chǎn)品,如接入服務(wù)器、商業(yè)網(wǎng)、校園網(wǎng)……,因?yàn)槟菚r(shí)客戶需要一些獨(dú)特的業(yè)務(wù)來提升他們的競(jìng)爭(zhēng)力。不以客戶需求為中心,他們就不買我們小公司的貨,我們就無米下鍋,我們被迫接近了真理。但我們并沒有真正認(rèn)識(shí)它的重要性,沒有認(rèn)識(shí)它是唯一的原則,因而對(duì)真理的追求是不堅(jiān)定的、漂移的。在90年代的后期,公司擺脫困境后,自我價(jià)值開始膨脹,曾以自我為中心過。我們那時(shí)常常對(duì)客戶說,他們應(yīng)該做什么,不做什么……,我們有什么好東西,你們應(yīng)該怎么用。例如,在NGN的推介過程中,我們?cè)宰约旱募夹g(shù)路標(biāo),反復(fù)去說服運(yùn)營(yíng)商,而聽不進(jìn)運(yùn)營(yíng)商的需求,最后導(dǎo)致在中國(guó)選型,我們被淘汰出局,連一次試驗(yàn)機(jī)會(huì)都不給。歷經(jīng)千難萬苦,我們請(qǐng)求以坂田的基地為試驗(yàn)局的要求,都苦苦不得批準(zhǔn)。我們知道我們錯(cuò)了,我們從自我批判中整改,大力倡導(dǎo)“從泥坑中爬起來的人就是圣人”的自我批判文化。我們聚集了優(yōu)勢(shì)資源,爭(zhēng)分奪秒地追趕。我們趕上來了,現(xiàn)在軟交換占世界市場(chǎng)40%,為世界第一。
公司正在邁向新的管理高度,以什么來確定我們的組織、流程、干部的發(fā)展方向呢?以什么作為工作成績(jī)的標(biāo)尺呢?我們要以為客戶提供有效服務(wù),來作為我們工作的方向,作為價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,當(dāng)然是包括了直接價(jià)值與間接價(jià)值。不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人,不管他多么辛苦,也許他花在內(nèi)部公關(guān)上的力氣也是很大的,但他還是要被精簡(jiǎn)的。這樣我們的組織效率一定會(huì)有提高,并直接產(chǎn)生相關(guān)員工的利益。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在變革自己的流程與組織時(shí),要區(qū)別哪些是繁瑣哲學(xué),哪些是形式主義,哪些是教條,哪些是合理必需。
二、為什么是以奮斗者為本?
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客觀上是為國(guó)家、為人民。但主、客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主、客觀都是空的。當(dāng)然奮斗者包含了投資者及工作者。
什么叫奮斗,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程(例如上學(xué)、學(xué)徒……)中,為充實(shí)提高自己而作的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競(jìng)爭(zhēng)力,能贏得客戶的信任,在市場(chǎng)上能存活下來。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),并保持長(zhǎng)期的健康。但是,無限制的拔高奮斗者的利益,就會(huì)使內(nèi)部運(yùn)作出現(xiàn)高成本,就會(huì)被客戶拋棄,就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中落敗,最后反而會(huì)使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛,不是真愛。合理、適度、長(zhǎng)久,將是我們?nèi)肆Y源政策的長(zhǎng)期方針。我們?cè)诩依?,都看到媽媽不肯在鍋里多放一碗米,寧可看著孩子饑腸轆轆的眼睛。因?yàn)橐紤]到青黃不接,無米下鍋,會(huì)危及生命,這樣的媽媽就是好媽媽。有些不會(huì)過日子的媽媽,豐收了就大吃大喝,災(zāi)荒了就不知如何存活。我們?nèi)肆Y源政策也必須是這樣的。
以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個(gè)矛盾的對(duì)立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的灰度,妥協(xié),考驗(yàn)所有的管理者。
三、開放、妥協(xié)、灰度:開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
一個(gè)不開放的文化,就不會(huì)努力地吸取別人的優(yōu)點(diǎn),逐漸就會(huì)被邊緣化,是沒有出路的。一個(gè)不開放的組織,遲早也會(huì)成為一潭僵水的。我們無論在產(chǎn)品開發(fā)上,還是銷售服務(wù)、供應(yīng)管理、財(cái)務(wù)管理……,都要開放地吸引別人的好東西,不要故步自封,不要過多的強(qiáng)調(diào)自我。創(chuàng)新是站在別人的肩膀上前進(jìn)的,同時(shí)像海綿一樣不斷吸取別人的優(yōu)秀成果,而并非是封閉起來的“自主創(chuàng)新”。與中華文化齊名的,古羅馬、古巴比倫已經(jīng)蕩然無存了。中華文化之所以活到今天,與其兼收并蓄的包容性是有關(guān)的。今天我們所說的中華文化,早已不是原教旨的孔孟文化了,幾千年來已被人們不斷詮釋,早已近代化、現(xiàn)代化了。中華文化也是開放的文化,我們不能自己封閉它。向一切人學(xué)習(xí),應(yīng)該是華為文化的一個(gè)特色,華為開放就能永存,不開放就會(huì)曇花一現(xiàn)。
我們?cè)谇斑M(jìn)的路上,隨著時(shí)間、空間的變化,必要的妥協(xié)是重要的。沒有寬容就沒有妥協(xié);沒有妥協(xié),就沒有灰度;不能依據(jù)不同的時(shí)間、空間,掌握一定的灰度,就難有合理審時(shí)度勢(shì)的正確決策。開放、妥協(xié)的關(guān)鍵是如何掌握好灰度。
四、有效地提高管理效率,是企業(yè)的唯一出路。
客戶的本能就是選擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品。而這個(gè)世界又存在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們質(zhì)量不好,服務(wù)不好,就不討論了,必是死亡一條路。如果質(zhì)量好、服務(wù)好、但成本比別人高,我們可以忍受以同樣的價(jià)格賣一段時(shí)間,但不能持久。因?yàn)殚L(zhǎng)期消耗會(huì)使我們消耗殆盡,肝硬化了,如何前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。因此企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),說穿了是管理競(jìng)爭(zhēng)。如果對(duì)方是持續(xù)不斷的管理進(jìn)步,而我們不改進(jìn)的話,就必定衰亡了。我們要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格地確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策;把不能承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的干部,調(diào)整到操作崗位上去;把明哲保身或技能不足的干部從管理崗位上換下來;要去除論資排輩,把責(zé)任心、能力、品德以及人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)組織協(xié)調(diào)能力……,作為選拔干部的導(dǎo)向。
五、鐵軍是打出來的,兵是愛出來的
古往今來凡能打仗的部隊(duì),無一例外,都是長(zhǎng)官愛惜士兵,不然就不會(huì)有士為知己者死。
最近網(wǎng)上曲解了華為的“狼文化”、“床墊文化”。床墊不是文化,文化是可以傳承的,床墊只是一個(gè)睡午覺的工具,它不能傳承。其他公司睡午覺也許不用床墊,因此“床墊文化”沒有推廣的價(jià)值,也不一定需要批判。我們沒有提出過“狼文化”,我們最早提出的是一個(gè)“狼狽組織計(jì)劃”,是針對(duì)辦事處的組織建設(shè)的,是從狼與狽的生理行為歸納出來的。狼有敏銳的嗅覺,團(tuán)隊(duì)合作的精神,以及不屈不撓的堅(jiān)持。而狽非常聰明,因?yàn)閭€(gè)子小,前腿短,在進(jìn)攻時(shí)是不能獨(dú)立作戰(zhàn)的,因而它跳躍時(shí)是抱緊狼的后部,一起跳躍。就像舵一樣的操控狼的進(jìn)攻方向。狽很聰明,很有策劃能力,以及很細(xì)心,它就是市場(chǎng)的后方平臺(tái),幫助做標(biāo)書、網(wǎng)規(guī)、行政服務(wù)……。我們做市場(chǎng)一定要有方向感,這就是嗅覺;以及大家一起干,這就是狼群的團(tuán)隊(duì)合作;要不屈不撓。不要一遇到困難就打退堂鼓,世界上的事情沒有這么容易,否則就會(huì)有千億個(gè)Cisco。狼與狽是對(duì)立統(tǒng)一的案例,單提“狼文化”,也許會(huì)曲解了狼狽的合作精神。而且不要一提這種合作精神,就理解為加班加點(diǎn),拼大力,出苦命。那樣太笨,不聰明,怎么可以與狼狽相比。
我們的企業(yè)文化,絕不是讓各級(jí)干部又兇又惡,我們也不支持把這些人選拔進(jìn)各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)。文化是給大家提供了一個(gè)精髓,提供了一個(gè)合作的向心力,提供了一種人際相處的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀是需要人們心悅誠(chéng)服。又兇又惡的人是能力不足的表現(xiàn),是靠威嚴(yán)來撐住自己的軟弱,這種干部破壞了華為文化的形象,這種人不是真有本事,我們要及時(shí)更換。我們強(qiáng)調(diào)奮斗,并不是逼迫員工,員工只需要在法律的框架下,盡職盡責(zé)工作就行。我們是用選拔干部的標(biāo)準(zhǔn),來牽引組織進(jìn)步,達(dá)不到這種標(biāo)準(zhǔn),甚至不愿達(dá)到這種標(biāo)準(zhǔn)的人可以做員工。他們是否可以持續(xù)在這個(gè)崗位的判別條件,是他們貢獻(xiàn)是否大于成本。
我們各級(jí)干部去組織員工實(shí)踐任務(wù)時(shí),要以身作則,正人先正己。要關(guān)愛員工,關(guān)心他的能力成長(zhǎng),工作協(xié)調(diào)的困難,同時(shí),也可以適當(dāng)?shù)年P(guān)懷他的生活。你都對(duì)別人不好,別人憑什么為你賣力。員工也要理解公司的難處。
公司已經(jīng)建立了良好的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度,建立了完善優(yōu)厚的社保、醫(yī)保、意外傷害保,及各種有益于員工的文體活動(dòng),我們各級(jí)干部要不斷宣傳這些好的機(jī)制,并落實(shí)它。員工在不斷優(yōu)化的制度環(huán)境中,應(yīng)該有一種滿足感,不要期望無限制地去拔高它。
員工在網(wǎng)上發(fā)牢騷,要自我適度控制,牢騷太盛防腸斷,燒多了,社會(huì)對(duì)公司誤會(huì)了,就麻煩多了,公司被拖垮了,你再罵誰去。就業(yè)是雙方自由選擇的,不喜歡華為,還有許多好的公司,你都有選擇的機(jī)會(huì)。
六、勝則舉杯相慶,敗則拚死相救,是跨團(tuán)隊(duì)的文化管理,要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。
我們是小公司時(shí),提出了“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的口號(hào),那時(shí)大多出于精神。而我們這時(shí)繼續(xù)強(qiáng)化這個(gè)口號(hào)的目的,是希望打破流程中的部門墻。
現(xiàn)在行政管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力太大,而流程Owner的權(quán)力太小,致使一個(gè)一個(gè)部門墻,越積越厚。這樣無形中增加了較大的成本,使競(jìng)爭(zhēng)力削弱。我們要用制度來保證這種精神傳承,要讓為全流程做出貢獻(xiàn)的人,按貢獻(xiàn)分享到成果。
團(tuán)結(jié)起來、共同奮斗。這就是我們的目標(biāo)!
第三篇:"以客戶為中心以奮斗者為本"讀后感1000字
“以客戶為中心 以奮斗者為本”讀后感1000字
潘建華
綜合管理部
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他“以客戶為中心”的真誠(chéng)以及不斷進(jìn)取拼搏精神。通信行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照,華為一出生就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),但華為公司作為民營(yíng)企業(yè),沒有國(guó)企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”,客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng);華為始終有一種危機(jī)意識(shí),長(zhǎng)期“堅(jiān)持艱苦奮斗”,能夠在榮譽(yù)面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢(shì)。這些是值得我們國(guó)有企業(yè)包括任何一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個(gè)觀點(diǎn)很重要,值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤(rùn)來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場(chǎng)遺忘。
對(duì)于企業(yè)來說應(yīng)該有一種“從客戶中來,到客戶中去”的認(rèn)識(shí)??蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品,而這個(gè)世界上又存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實(shí)處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動(dòng),不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價(jià)值及價(jià)值增值,才能在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
第四篇:《以奮斗者為本》讀后感
《以奮斗者為本》讀后感
陳祥坤
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人,在公司組織的這次學(xué)習(xí)華為的潮流中,有幸拜讀了《以奮斗者為本》這本書。
過去我們看到太多的技術(shù)至上的公司最終被歷史的長(zhǎng)河遺忘,那么對(duì)于一個(gè)不上市的公司如何激勵(lì)自己的員工呢,如何將這種想法應(yīng)用到企業(yè)運(yùn)作中是一種哲學(xué),華為當(dāng)然有自己的辦法,大家都道知多勞多得,華為采用的是虛擬股權(quán)和定期“離職”,這些體現(xiàn)在“以奮斗者為本”,同時(shí)任何組織個(gè)人都要時(shí)刻保持清醒的頭腦,保持一種危機(jī)意識(shí),也就是“長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,艱苦奮斗是企業(yè)生存發(fā)展的寶貴財(cái)富,亦是對(duì)客戶至上價(jià)值觀的具體落實(shí)。華為敢拼敢打的狼性文化實(shí)際上是堅(jiān)持不懈的艱苦奮斗文化。這提醒著所有的管理者,成功的團(tuán)隊(duì),一定是奮斗者組成的團(tuán)隊(duì)。而激發(fā)奮斗者,需要的則是合理并優(yōu)異的人力資源機(jī)制。在華為的薪酬激勵(lì)體制中,最具代表性的是“銀手銬”激勵(lì)機(jī)制即工者有其股。在華為,只有持續(xù)為公司做出貢獻(xiàn)的人才能擁有股票,通過奮斗取得分紅權(quán)。華為讓奮斗的員工分享勝利果實(shí),讓懈怠的干部末位淘汰。
一個(gè)企業(yè),流程、機(jī)制的不合理可以迅速得到改正,而企業(yè)文化一旦喪失甚至僅僅是弱化就會(huì)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能重新樹立。只有樹立牢固的企業(yè)文化,以“奮斗者為本”,企業(yè)的員工才能找到組織的歸屬感,才能“長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”。
華為公司以奮斗者為本,人是發(fā)展的根本目的,也是發(fā)展的根本動(dòng)力,一切為了人,一切依靠人,二者的統(tǒng)一構(gòu)成以人為本的完整內(nèi)容。在企業(yè)發(fā)展的道路上,華為公司十分尊重客觀,與員工求得觀念統(tǒng)一,讓員工隨著企業(yè)的發(fā)展而同步富足,實(shí)現(xiàn)利益共享。我們作為國(guó)有企業(yè)體制管理框架下的企業(yè),也要以奮斗者為本,一方面要通過多種手段,為員工提供良好的個(gè)人發(fā)展空間。另一方面要以點(diǎn)帶線,以線帶面,激勵(lì)那些為企業(yè)發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)、辛勤工作的員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)成果共享。
員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。對(duì)于我們員工來說,要樹立危機(jī)意識(shí),加倍珍惜工作,盡最大努力完成好本職工作,不斷追求進(jìn)步。當(dāng)然,這種危機(jī)感的樹立也需要公司的推動(dòng),如推行末位淘汰、績(jī)效管理等。員工處在這樣的工作氛圍,會(huì)自覺地樹立危機(jī)意識(shí),努使自己的工作適應(yīng)企業(yè)的需要,并充分運(yùn)用自己的聰明才智為企業(yè)做出創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。
同時(shí),在給予員工物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有限的前提下,要在企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,要用統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的價(jià)值觀武裝員工的頭腦,像華為一樣實(shí)現(xiàn)全員一致,凝心聚力,握指成拳,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的不斷擴(kuò)大。在中層干部或者關(guān)鍵崗位選拔任用上,要按照任人唯賢的原則公開競(jìng)聘,堅(jiān)持“能者上,庸者讓”,實(shí)現(xiàn)有為者有位。
所以我認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)只有打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,始終堅(jiān)持自己的核心價(jià)值觀,始終要有高度的危機(jī)意識(shí),堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)管理,不斷尋找自身的差距和不足,做到慎終如始、與時(shí)俱進(jìn)、革舊鼎新,才能不會(huì)倒下。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀,會(huì)有不同的體會(huì)。在未達(dá)到一個(gè)層次之前,提前掌握這個(gè)層次的理念,雖不能完全體會(huì),但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,朋友們,加油!
第五篇:以奮斗者為本讀后感
以奮斗者為本讀后感
以奮斗者為本讀后感1
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時(shí)間,以一己民營(yíng)之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里存活下來的公司,持續(xù)保持著與市場(chǎng)需求同步的能力,勢(shì)頭猛烈,躋身世界百?gòu)?qiáng)之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實(shí)力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原來是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨(dú)特的價(jià)值導(dǎo)向使其保持著活力。以此,我有三點(diǎn)感觸。
改革帶來春天:
時(shí)代在飛速發(fā)展,市場(chǎng)在變化,需求在提高,對(duì)于一個(gè)做實(shí)業(yè)的企業(yè)來說,并不是一件好事情。這意味著,我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì),有更強(qiáng)大的品牌,有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。然而這些,我們似乎都差那么一點(diǎn)兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們,也是我們前進(jìn)的動(dòng)力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時(shí)候,我們迎來一個(gè)好聲音,國(guó)企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經(jīng)營(yíng)模式和適應(yīng)市場(chǎng),才能逃離凜冬,迎來屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū):
縱觀企業(yè)內(nèi)部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個(gè)適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu),才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了,那么,團(tuán)隊(duì)的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認(rèn)識(shí)價(jià)值的定義:
我們?cè)谧龌鶎庸芾淼臅r(shí)候,大多數(shù)情況都存在著價(jià)值評(píng)價(jià)的'誤區(qū)。企業(yè)的目的從來都很明確,就是創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運(yùn)的方法只有兩個(gè),一個(gè)是努力奮斗,另一個(gè)是提供價(jià)值貢獻(xiàn)。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。很多時(shí)候我們都在忙,但實(shí)際上大部分時(shí)間干的都不一定是正確的事,因?yàn)椴]有產(chǎn)生價(jià)值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來看待,以創(chuàng)造利潤(rùn)審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應(yīng)該以勇者和強(qiáng)者為榜,抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去自我提高,敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于勝利,珍惜每一個(gè)機(jī)遇,善待每一個(gè)同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的路上努力前行,貢獻(xiàn)智慧,以奮斗為本,以奮斗為榮。
以奮斗者為本讀后感2
《以奮斗者文本》第七章的主題是干部的使用與管理,讀到關(guān)于干部的監(jiān)察,感觸良多。
“對(duì)干部的彈劾與處理問題,我們要好好理解‘懲前毖后,治病救人’,我們一定要抱著這個(gè)心態(tài),真誠(chéng)地懲前毖后,治病救人,我們不是拿這個(gè)作為一個(gè)工具把這個(gè)干部折騰一下就完了。第二,真正貫徹坦白從寬這個(gè)原則,要真正的理解、掌握好這個(gè)灰度。要給人以改過自新的機(jī)會(huì)?!?/p>
對(duì)于彈劾和處理要明確,目的永遠(yuǎn)不是懲罰與一棒打死,而是懲前毖后,治病救人。懲罰不是目的,改進(jìn)與不犯同樣的錯(cuò)誤、舉一反三才是目的。正如董事長(zhǎng)在20xx年職代會(huì)上提出,“年輕人可以犯錯(cuò)誤,但不可以不努力;可以走彎路,但不可以不走路”。這里面把容錯(cuò)機(jī)制宣貫的非常有力,讓人聽了熱血澎湃,雖說的是年輕人,但其實(shí)也可以應(yīng)用在管理者身上。公司需要戰(zhàn)斗力,需要一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍去沖鋒,要敢于闖,敢于承擔(dān),犯了錯(cuò),要敢于認(rèn)錯(cuò),也敢于改錯(cuò)。
但同時(shí)也要清楚地認(rèn)識(shí)一點(diǎn):可以犯錯(cuò)不代表隨意犯錯(cuò)。容錯(cuò)機(jī)制不代表包庇機(jī)制。此時(shí)制度的重要性尤為重要。之所以我們九三集團(tuán)能高效又安全的運(yùn)行,與完善的.制度體系密不可分。在管理干部時(shí),法寶就是“制度”,制度就是一個(gè)公司的“法律”,依據(jù)哪條哪款,具體什么情況,一目了然。既要容錯(cuò),又要遵法,看似矛盾,卻是最合理的方法。這與所謂管理者“菩薩心腸,霹靂手段”的描述相當(dāng)類似。放縱紀(jì)律,對(duì)制度寬容,是對(duì)員工的不負(fù)責(zé);幫助員工成長(zhǎng),提升自身,獲得收獲,才是對(duì)員工最大的負(fù)責(zé)。
以奮斗者為本讀后感3
《以奮斗者為本》這本書是華為公司的內(nèi)訓(xùn)教材,取材于任正非及高管的人力資源管理思想精髓。華為創(chuàng)辦于1987年,在30多年的時(shí)間里,成長(zhǎng)為世界通信設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),去年沒有因?yàn)榕c美國(guó)的芯片戰(zhàn)爭(zhēng)受挫,反而越戰(zhàn)越勇,走在了5G這個(gè)高科技術(shù)的世界前列?!叭A為”這個(gè)名字,不僅已是家喻戶曉,是我們實(shí)體企業(yè)的脊梁,更是我們民族的驕傲。那么,作為一個(gè)只有30多年創(chuàng)辦時(shí)間的年輕企業(yè),華為到底憑借什么在世界高科技領(lǐng)域后來居上?他是靠什么成長(zhǎng)起來的呢?帶著這樣的疑問,我選擇了這本書來探索事實(shí)真相。
本書分為兩大部分,價(jià)值篇、干部篇,價(jià)值篇分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三個(gè)章節(jié),正確評(píng)價(jià)價(jià)值是合理分配價(jià)值的基礎(chǔ),而二者的目的都是為了全力創(chuàng)造價(jià)值;第二部分干部篇重點(diǎn)對(duì)干部的使命與責(zé)任、干部的行為與作風(fēng)提出要求,闡述了在干部的選拔與配備、干部的使用與管理以及干部隊(duì)伍建設(shè)方面的思想和做法。
一、價(jià)值創(chuàng)造
(一)全力創(chuàng)造價(jià)值
本書在第一部分中,首先闡明一個(gè)觀點(diǎn),華為公司的最低綱領(lǐng)是活下去,最終目標(biāo)只有一個(gè):商業(yè)成功。只有客戶成功,才有華為的成功,從這里延伸出華為對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀,就是企業(yè)能不能長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)。在價(jià)值創(chuàng)造問題上,有一個(gè)悖論:越是從利已動(dòng)機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活得更好。華為公司任正非總裁顯然深諳此道,所以他說的更徹底:為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。
那么企業(yè)價(jià)值是靠什么創(chuàng)造的呢?在任正非看來,資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的,華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……企業(yè)真正具有巨大潛在價(jià)值的,能夠創(chuàng)造價(jià)值的資源是人力資源。這個(gè)道理是如此樸素,不免使人們對(duì)其熟視無睹、淺嘗輒止。殊不知,恰恰是樸素的思想造就了偉大的企業(yè)。以客戶為中心,以奮斗者為本,是華為文化的真實(shí)體現(xiàn)。
華為公司認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了技術(shù)和產(chǎn)品,管理與服務(wù)更重要。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就形不成合力;沒有服務(wù),管理就沒有方向。價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)輪子,管理第一,技術(shù)第二。作為一個(gè)有20余年銀行從業(yè)經(jīng)歷的我來說,這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的,一個(gè)企業(yè),尤其是有幾十年歷史的國(guó)有大企業(yè),想做成一件事,先不提外部的`競(jìng)爭(zhēng)壓力,僅內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的無休止內(nèi)耗,各部門間事不關(guān)已,高高掛起的價(jià)值觀念,就足以把任何一個(gè)想做事人的激情和干勁消耗怠盡。所以我也非常認(rèn)同,一個(gè)管理效率高效、溝通服務(wù)無障礙的企業(yè)是最具價(jià)值創(chuàng)造潛力的。
(二)正確評(píng)價(jià)價(jià)值
在價(jià)值評(píng)價(jià)部分,華為公司認(rèn)為堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,是價(jià)值評(píng)價(jià)客觀性和公正性的保證。用任正非的話來說,華為公司只推行一個(gè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系,即只有一道菜—麻婆豆腐。這個(gè)體系的主體就是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。而責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向哪里?導(dǎo)向?yàn)榭蛻籼峁┯行Х?wù),導(dǎo)向客戶滿意,導(dǎo)向公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升和戰(zhàn)略落地。一句話,導(dǎo)向?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)成功。這一評(píng)價(jià)體系也面臨著許多企業(yè)都面臨的問題:如何平衡短期貢獻(xiàn)與長(zhǎng)期貢獻(xiàn),如何平衡結(jié)果貢獻(xiàn)和過程貢獻(xiàn),如何平衡責(zé)任與結(jié)果,如何處理度量與評(píng)價(jià)的關(guān)系。本章中,華為公司給出答案,指出價(jià)值評(píng)價(jià)總的原則應(yīng)當(dāng)是:不能夠度量,就不能夠管理。在華為與公司,既以責(zé)任正向考績(jī)?yōu)橹鳎肿プ£P(guān)鍵事件逆向考績(jī),二者相輔相成,兼顧了結(jié)果與過程、短期與長(zhǎng)期、度量與評(píng)價(jià)。
(三)合理價(jià)值分配
在價(jià)值分配這一章,華為將組織權(quán)力、發(fā)展機(jī)會(huì)作為一種可分配的價(jià)值,置于價(jià)值分配的優(yōu)先位置。這從心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論來分析,是很有道理的。華為價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)的是以奮斗者為本,導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒,承諾決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)。當(dāng)員工將其作為信念去奮斗并一再得到驗(yàn)證的情況下,這就形成了我們所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。那么作為價(jià)值分配主要形式的薪酬管理要解決好四個(gè)基本問題,即報(bào)酬什么,怎么報(bào)酬,報(bào)酬多少,以及支付能力。華為按貢獻(xiàn)付薪,強(qiáng)調(diào)茶壺里的餃子倒不出來是不被承認(rèn)的。那么至于薪酬多少的確定一是考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的報(bào)酬水平,再就是權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大差距,有差距才有動(dòng)力,支付能力是要在期望和可能之間找到平衡。合理、適度、長(zhǎng)久,是華為人力資源政策的長(zhǎng)期方針。
二、干部政策
如果說在第一部分,我們清楚地了解了以客戶為中心,以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,是華為文化和價(jià)值觀的真實(shí)體現(xiàn)。那么又是什么推動(dòng)華為持續(xù)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿Γ吭趺词惯@些動(dòng)力能長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,而又不斷自我優(yōu)化?
(一)干部的使命與責(zé)任
首先,第二部分從干部的使命和責(zé)任說起,指出一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向,善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方向,以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏與灰度;一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)人才、推薦和培養(yǎng)人才、考核督導(dǎo)人才,并對(duì)推薦人才的品德承擔(dān)連帶責(zé)任。
在華為的核心價(jià)值觀里,很重要一條是開放和進(jìn)取。任正非講,從泥坑里爬出來的都是圣人。世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。強(qiáng)調(diào)開放,多一些向別人學(xué)習(xí),才會(huì)更新目標(biāo),才會(huì)有真正的自我審視,才會(huì)有時(shí)代緊迫感。
好干部的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,眼睛朝下?,F(xiàn)在很多企業(yè)中有一種風(fēng)氣,崇尚領(lǐng)導(dǎo)比崇尚客戶更厲害,管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力太大了,從上到下,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)已超過關(guān)注客戶。在這樣的風(fēng)氣下,如何能做好事?要讓基層部門把精力聚集在工作上,聚集在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做膠片,為機(jī)關(guān)填表格。
(二)干部的選拔
“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”。干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐。不能讓不懂戰(zhàn)爭(zhēng)的人坐在機(jī)關(guān)里指揮戰(zhàn)爭(zhēng)。這讓我想起古代趙國(guó)紙上談兵的趙括,看來實(shí)踐的意義遠(yuǎn)大于只有理論。華為在干部選拔中,一是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,在責(zé)任導(dǎo)向上再按能力來選拔干部;二是強(qiáng)調(diào)要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員,不能直接選拔為管理干部。這一點(diǎn)與我們單位的干部選拔理念相吻合,前段時(shí)間我在修訂干部交流管理辦法時(shí)就明確規(guī)定,機(jī)關(guān)干部提職必須有支行從業(yè)經(jīng)歷,這一制度出臺(tái),一線的干部員工深受鼓舞,拍手叫好,機(jī)關(guān)的干部員工也有緊迫感;三是選拔干部要重實(shí)績(jī),賽馬文化,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)選,優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線選,優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部,同時(shí)人無完人,優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很突出,要用人所長(zhǎng),不求全責(zé)備。任正非說,寧要有缺陷的戰(zhàn)士,不要完善的蒼蠅。
干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn),一是品德與作風(fēng),這是干部的資格底線,對(duì)人的選拔,德很重要。審查干部的標(biāo)準(zhǔn)第一位是品德,敢吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任,有使命感和奉獻(xiàn)精神。二是績(jī)效是必要條件和分水嶺,茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的。評(píng)價(jià)一個(gè)人,提拔一個(gè)人,不能僅看素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),還要客觀地看績(jī)效和結(jié)果。三是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績(jī)效的關(guān)鍵行為。任正非歸納了干部四方面的能力并作為干部選拔的核心標(biāo)準(zhǔn),即成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的執(zhí)行力及人際關(guān)系能力。僅具備準(zhǔn)確的理解力,適合在機(jī)關(guān)做干部;具備正確執(zhí)行力,可能做部門的副職;同時(shí)具備成功的決斷力和人際關(guān)系能力,才可以做部門一把手。
(三)干部的使用與管理
這一章從干部考核的結(jié)果與素質(zhì)這一基本矛盾入手,闡述干部的管理和使用。華為公司的干部考核堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。在對(duì)高級(jí)干部的評(píng)價(jià)上,會(huì)強(qiáng)調(diào)素質(zhì)和品德多一些,在中基層干部的評(píng)價(jià)上更堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。在考核手段上,華為推行正向考核為主,同時(shí)抓住關(guān)鍵事件逆向考績(jī)的雙向考核。這里的事是事情的事。即要對(duì)每一件錯(cuò)誤逆向去查,找出原因,以求改進(jìn);要從目標(biāo)決策管理的成功事件以及成功的過程中逆向追溯成功的關(guān)鍵因素,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部。
在干部的管理使用上,華為公司實(shí)行三權(quán)分立的干部監(jiān)察制度,即行政主管有提名權(quán),干部部和人力資源部有評(píng)議權(quán),黨委有否決權(quán)和彈劾權(quán)。強(qiáng)調(diào)以黨委為中心的一票否決權(quán),這與很多行政事業(yè)單位或國(guó)企的干部管理制度相似。那么對(duì)干部的彈劾與處理上,堅(jiān)持“懲前毖后,治病救人”的原則,幫助干部改正錯(cuò)誤,掌握好灰度。任正非說:“一個(gè)犯了錯(cuò)誤的干部,不一定是壞干部,一個(gè)不犯錯(cuò)的干部,可能往往是很平庸的?!?/p>
(四)干部隊(duì)伍的建設(shè)
在組織建設(shè)這個(gè)問題上,到底是先建組織,還是先上戰(zhàn)場(chǎng)?華為公司的方針是用作戰(zhàn)的方式組建隊(duì)伍。在主戰(zhàn)場(chǎng)上、主項(xiàng)目上,集中所有優(yōu)秀骨干力量,打成功了,總結(jié)、分流,體系就組建起來了。所以,將軍是打出來的,沒有艱苦的戰(zhàn)爭(zhēng)磨難,是不會(huì)產(chǎn)生將軍的。禪機(jī)是悟出來的,在任何環(huán)境中都不要放松自己的學(xué)習(xí)。這個(gè)觀點(diǎn)我是認(rèn)同的,俗話說,師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,機(jī)會(huì)是靠自己創(chuàng)造的,不是別人給你安排的。
任正非認(rèn)為,知識(shí)是勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程,勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程是員工自己的事情,是員工的投資行為。每位員工必須對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì),高級(jí)人才光靠培訓(xùn)是培養(yǎng)不出來的,最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的。公司是選拔者,只有選拔責(zé)任,不承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任。個(gè)人如果沒有渴望進(jìn)步的壓力和動(dòng)力,任何的支撐和平臺(tái)都是沒有用的。華為公司有個(gè)華為大學(xué),培訓(xùn)主張從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用。培訓(xùn)的關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么具體做事。倡導(dǎo)“小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)”,鼓勵(lì)培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)。
在華為的干部隊(duì)伍建設(shè)中,干部要“之”字形培養(yǎng),中高級(jí)干部實(shí)行崗位輪換。比如,從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)干部到財(cái)經(jīng)組織,在思維方式、做事策略等方面影響和改變財(cái)經(jīng)單一、固執(zhí)、只會(huì)苦干不會(huì)巧干的做法。加入一些沙子,是為了形成混凝土,幫助財(cái)經(jīng)組織更加有效地深入業(yè)務(wù),同時(shí)也有利于干部的“之”字形成長(zhǎng)計(jì)劃。
通過這本書的學(xué)習(xí),作為一個(gè)人力崗位的一個(gè)新人,我學(xué)習(xí)掌握了很多人力資源管理理念,比如,在干部授權(quán)方面,“把炮火指揮權(quán)交給聽得到炮火的人”;在干部選拔方面,要重實(shí)踐,“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”;在干部考核方面,要重績(jī)效結(jié)果,茶壺里的餃子是不承認(rèn)的;在干部的使用上,要用人所長(zhǎng),不求全責(zé)備,等等。總之,最大的感悟是“高質(zhì)量的人力資源,就是在合適的崗位放合適的人,讓有為者有位,為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)!”
以奮斗者為本讀后感4
我讀了張總寫的關(guān)于奮斗者的一些闡述后,對(duì)我的感觸很深。我剛進(jìn)入公司不久,是個(gè)新人,但是卻強(qiáng)烈感覺到公司的文化企業(yè)不同于其他的公司。去年,剛從學(xué)校出來的我,沒有太多的思想,沒有太多的負(fù)擔(dān),沒有太多的經(jīng)歷,并不了解自己想要什么。以前進(jìn)入的公司,不會(huì)給你培訓(xùn)太多的公司文化企業(yè),所以我從不了解什么是公司的文化,公司的背景如何,直接會(huì)不多加思考地進(jìn)入公司嘗試。雖然一開始是讓我感覺新進(jìn)公司是不錯(cuò)的,但是那只是表面,過不了多久,原來發(fā)覺它不是我要長(zhǎng)久呆的。一個(gè)公司管理層對(duì)你不理不睬,工作沒點(diǎn)干勁,同事之間也沒有過多的交流合作,讓我感覺這樣的公司一點(diǎn)激情氣氛都沒有。
20xx年,是我新的一年的開始。我找到了宇易通科技有限公司。開始我也是不了解這家公司,面試當(dāng)天進(jìn)入這家公司就讓我感覺到一個(gè)公司的氛圍。部門與部門之間在同個(gè)辦公室,同事之間更加容易溝通合作。當(dāng)時(shí)讓我有想呆在這個(gè)公司的沖動(dòng)。最后我真的留在了這個(gè)公司。
2個(gè)月的實(shí)習(xí)期,讓我對(duì)這個(gè)公司有了認(rèn)識(shí)和了解。易流七條價(jià)值觀:孝敬父母,誠(chéng)實(shí)守信,團(tuán)結(jié)友愛,顧客至上,吃虧是福,永不滿足,活在當(dāng)下。這短短的28個(gè)字,讓我看到了里面所有包含的東西。你身邊的人,父母、朋友、同事、顧客還有自己,都作了一些規(guī)范來約束自己應(yīng)該怎么樣去對(duì)待這些。父母給我們生命,培養(yǎng)我們長(zhǎng)大成人,送我們?nèi)W(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí),現(xiàn)在在公司奮斗,我們必須要有感恩之心,感激之情。想想,公司領(lǐng)導(dǎo)既然將孝敬父母放在價(jià)值觀之首,那就是領(lǐng)導(dǎo)也是心系父母,一直在倡導(dǎo)。如果你想到了你的父母,想到了你身邊的那些人,那么易流價(jià)值觀已經(jīng)慢慢在你心中扎根了,會(huì)有一種力量推動(dòng)你努力工作,誓是要呆在易流成為一批奮斗著里邊的一員。
記得在培訓(xùn)企業(yè)文化的時(shí)候,黃總說過:公司這幾年發(fā)展,前幾年易流剛剛起步的時(shí)候,進(jìn)入公司的員工是辛苦的;近幾年易流處于發(fā)展階段,進(jìn)入公司的員工是幸運(yùn)的,不需要經(jīng)歷剛起步時(shí)的那種艱難;再過幾年,易流就是處于穩(wěn)定階段,進(jìn)入公司的員工可能就沒有現(xiàn)在進(jìn)入公司的員工那么有發(fā)展空間。講機(jī)遇,我進(jìn)入到公司也算是有發(fā)展機(jī)遇的`,頓時(shí)讓我感覺自己有股沖勁,要呆在公司奮斗,同進(jìn)退。
張總在關(guān)于奮斗者的闡述中,寫到奮斗者的詮釋:第一,對(duì)整個(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的;第二,能夠?yàn)樽约核?wù)的行業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;第三,通過自己的努力跟付出,能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,并獲得豐厚回報(bào)。三個(gè)層面的含義,從大方面到小方面,都離不開自己的努力,扎扎實(shí)實(shí),一個(gè)腳步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這是我對(duì)三層含義的概括性的理解。
另外,易流奮斗者的五點(diǎn)要求,我在反省, 這五點(diǎn)要求,我到底有沒有做到,我能不能成為易流的奮斗者呢?
第一點(diǎn),易流的奮斗者首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀?,F(xiàn)階段來講,我正在努力地踐行易流的七條價(jià)值觀,我現(xiàn)在也想在公司呆下去,對(duì)公司忠誠(chéng)。不管自己遇到什么困難,都不會(huì)跟剛出來工作那會(huì)兒一樣,動(dòng)不動(dòng)就不想干了,辭職走了?,F(xiàn)在明白,有不順就不干的這種想法確實(shí)不夠成熟,是在逃避。在易流,只有對(duì)易流事業(yè)的認(rèn)同和忠誠(chéng),才能夠繼續(xù)去踐行易流的七條價(jià)值觀,才能夠創(chuàng)造出自己的最大價(jià)值。
第二點(diǎn),易流事業(yè)的奮斗者必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感?,F(xiàn)在我感覺這點(diǎn)做得是不夠好,對(duì)于工作我還是會(huì)有抱怨,沒有太多的思考,對(duì)于公司發(fā)展我該做些什么才能更好地促進(jìn)發(fā)展。有時(shí)候遇到繁瑣的工作的時(shí)候,總會(huì)失去耐心,說這個(gè)不好那個(gè)不好,完全失去激情,不想往下做。接下來,我想我應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念,時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛,遇事積極思考解決辦法。這個(gè)才能讓自己工作得更好。
第三點(diǎn),本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。說實(shí)話,這一點(diǎn),我還真的不太理解?;蛟S就是說我們每個(gè)人都需要有自己的一個(gè)目標(biāo),并且朝著這個(gè)目標(biāo)不斷地向前,不斷努力,最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)吧。這是我的理解,結(jié)果為導(dǎo)向也是目標(biāo)為導(dǎo)向。
第四點(diǎn),易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn)。一直覺得在警覺方面,還是非常薄弱的。工作中,沒有對(duì)自己現(xiàn)在的工作感覺到一點(diǎn)點(diǎn)的危機(jī)感。不擔(dān)心自己哪天的工作做不好,會(huì)隨時(shí)有人比自己做得更好。所以,在工作中,要不斷地有自己的創(chuàng)新,不被人取代,這樣才能越來越好。對(duì)于公司也是,我們每個(gè)員工作為公司的成員,一份子,都要有危機(jī)意識(shí),要有創(chuàng)新的精神,不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有超越的可能。
第五點(diǎn),易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這點(diǎn)我覺得跟上面第四點(diǎn)差不多,都是需要先有危機(jī)的意識(shí),意識(shí)到才會(huì)找到解決的方法,不斷地專研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。
以五點(diǎn)奮斗者的要求作為導(dǎo)向,時(shí)刻鞭策自己,努力做好自己,讓自己成為易流實(shí)實(shí)在在的奮斗者,并踐行易流七大價(jià)值觀。最后實(shí)現(xiàn),從沒有背景的人變成有背景的人而努力。
以奮斗者為本讀后感5
近期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以奮斗者為本》,作為華為公司人力資源管理綱要,書中從創(chuàng)造價(jià)值、評(píng)價(jià)價(jià)值、分配價(jià)值,以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述。作為一個(gè)基層管理者,讀完這本書后我深有體會(huì)。
一、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須有這三個(gè)要素?!痹诨鶎庸芾碇校芾碚咝枰忻翡J嗅覺,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)公司文件,正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司的政策精神,帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓、奮不顧身去執(zhí)行。
華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是,只要有新增長(zhǎng)點(diǎn)就不能追求完美,追求完美就不可能有增長(zhǎng)點(diǎn),一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性。作為基層管理者,我們?cè)诒静块T中推行各種政策時(shí),只要方向上與上級(jí)公司一致,就可以嘗試推行,在推行過程中再慢慢優(yōu)化,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前,永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結(jié)號(hào)
首先,我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評(píng)價(jià)體系
基層員工強(qiáng)調(diào)做實(shí),強(qiáng)調(diào)做實(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià),使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位?;鶎訂T工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位,勞動(dòng)技能放在第二位。基層員工加工資,主要看價(jià)值貢獻(xiàn),不要把等級(jí)過于絕對(duì)化。基于價(jià)值貢獻(xiàn),小步快跑,多勞多得。以絕對(duì)考核為基礎(chǔ)來調(diào)整工資。這樣就是這個(gè)評(píng)級(jí)簡(jiǎn)單化,而且量化、公開化,基層員工就看到了希望。
其次,我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn):越是從利己的動(dòng)機(jī)從發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活得更好。
華為市場(chǎng)部有個(gè)口號(hào):“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的'良好心理素質(zhì),別人過得好,我為他高興;別人干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識(shí)。要通過考核激勵(lì)將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。
比如,隨著減員增效的大勢(shì),基層員工人數(shù)減少甚多,經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時(shí)人員不足的現(xiàn)象。此時(shí)當(dāng)班人員就要發(fā)揚(yáng)“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù)。
通過閱讀“以奮斗者為本”,我學(xué)習(xí)到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實(shí)實(shí)在在好用的方法。我想,通過優(yōu)化基層考核和管理,“以奮斗者為本”吹響集結(jié)號(hào),一定會(huì)讓基層員工活躍起來,讓基層的奮斗者越來越多,讓奮斗者們成為一個(gè)奮斗的群體。
以奮斗者為本讀后感6
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對(duì)于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對(duì)自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了希望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對(duì)公司的熱愛,有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我可以發(fā)揮自己的能力,“能力越大責(zé)任越大”,你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的'。
接著是對(duì)“第一:易流的”奮斗者“首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)”,這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國(guó)企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅(jiān)持下來并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把“公司為家”概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗。“皮之不存,毛將何在”,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識(shí),感謝公司提供工作平臺(tái),努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂?jí)物流服務(wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前!
成語揚(yáng)眉吐氣:揚(yáng)眉吐氣[yáng méi tǔ qì],意指揚(yáng)起眉毛,吐出胸中的悶氣。形容擺脫長(zhǎng)期壓抑後的暢快神情。語出唐·李白〈與韓荊州書〉。[源]唐·李白〈與韓荊州書〉(據(jù)《全唐文·卷三四八·李白》引)君侯制作侔神明,德行動(dòng)天地,筆參造化,學(xué)究天人。幸愿開張心顏,不以長(zhǎng)揖見拒。必若接之以高宴,縱之以清談,請(qǐng)日試萬言,倚馬可待。今天下以君侯為文章之司命,人物之權(quán)衡,一經(jīng)品題,便作佳士。而君侯何惜階前盈尺之地,不使白揚(yáng)眉吐氣,激昂青云耶?[典故]韓朝宗是唐玄宗時(shí)的一名官員,因?yàn)樵吻G州長(zhǎng)史,人稱“韓荊州”。他十分樂於提拔後進(jìn),經(jīng)常向朝廷推薦有能力的年輕人,當(dāng)時(shí)的讀書人都希望能進(jìn)入他的門下,期盼有朝一日為朝廷所用。唐代有名的詩人李白也和其他人一樣,希望能受到韓荊州的重視,於是毛遂自薦,寫了封自我推薦的信給他,說韓公地位崇高,聲譽(yù)極佳,大家都以韓公的評(píng)價(jià)為用人標(biāo)準(zhǔn),所以表明自己有心效力,希望韓荊州給他一個(gè)機(jī)會(huì),讓他能夠“揚(yáng)眉吐氣”,擺脫抑郁許久的境況,有得志顯貴的一天。後來“揚(yáng)眉吐氣”演變?yōu)槌烧Z,就用來形容擺脫長(zhǎng)期壓抑後的暢快神情。
成語有朝一日:朝:日,天。將來有那么一天。如:唐·坎曼爾《訴豺狼》詩:“有朝一日天崩地裂豺狼死,吾卻云開復(fù)見天?!庇秩纾河谐蝗眨页雒瑥]指點(diǎn)世人迷,憑著我劍揮星斗,我志逐風(fēng)雷?!o名氏《博望燒屯》第一折
以奮斗者為本讀后感7
華為技術(shù)有限公司自1987年創(chuàng)辦以來,在20多年時(shí)間里,成為世界通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),這不能不引起人們的關(guān)切:華為為什么能在世界高科技領(lǐng)域后來居上?華為是靠什么成長(zhǎng)起來的?
這部《以奮斗著為本:華為公司人力資源管理綱要》回答了這一問題。追根溯源,華為的成長(zhǎng)來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。
1988年華為成立,起初只是代理香港企業(yè)的模擬交換機(jī),沒有自己的產(chǎn)品、技術(shù),華為銷售額2882億人民幣,全球百大品牌排行榜排名第94位,《財(cái)富》世界500強(qiáng)中華為排行全球第285位。所有人都想知道是什么力量驅(qū)使華為快速、健康成長(zhǎng),讀了《以奮斗者為本》后,我認(rèn)為除了“狼”性的競(jìng)爭(zhēng)能力,華為的企業(yè)文化是經(jīng)營(yíng)管理的“魂”,是文化推動(dòng)了華為管理能力的改進(jìn)與提高。
從華為成長(zhǎng)的歷程看,初期華為依靠的是成本的優(yōu)勢(shì),在以后華為成長(zhǎng)的過程中其管理機(jī)制始終是靠文化來推動(dòng),華為的企業(yè)文化成為公司管理能力、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)提升產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑,華為的管理者都認(rèn)同華為企業(yè)文化,并實(shí)事求是地運(yùn)用文化建設(shè)來推動(dòng)、改善華為管理,最終促使華為成長(zhǎng)為一家世界級(jí)的企業(yè)。
《以奮斗者為本》4.5.2寫到“企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),說穿了就是管理競(jìng)爭(zhēng)”.華為與愛立信等大公司比什么?就是比效率、比成本,看誰能多活一口氣。
那么南方中集與區(qū)域內(nèi)的同行業(yè),新華昌、馬士基比什么?比效率、比成本,同時(shí)更要比安全管理水平的高低。作為制造型企業(yè),一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)是安全。要保證安全經(jīng)營(yíng),需要我們對(duì)安全底線的.堅(jiān)持、需要對(duì)違章事件說“不”的堅(jiān)持。因此不能、不敢拉下情面進(jìn)行安全管理,則南方中集的安全文化無法建立。此外在安全管理上我們各級(jí)干部要敢于堅(jiān)持原則、敢于管理,敢碰后進(jìn)員工,以公司利益為重,唯有如此公司的安全管理機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)才是有效的,在安全管理的競(jìng)爭(zhēng)上,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,我們才能戰(zhàn)勝同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
《以奮斗者為本》4.4.3中寫道“在不斷改良中前進(jìn)。變革本身是不可能停止的,……,優(yōu)中選優(yōu)是不正確的,因?yàn)槲覀儾恢顑?yōu)在什么地方,我們需要的是實(shí)用。(任正非與IFS項(xiàng)目組及財(cái)經(jīng)體系員工座談紀(jì)要,)。”這是華為管理者面對(duì)變革的正確態(tài)度。
中集導(dǎo)入豐田精益安全體系,初期基本照搬了豐田公司現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的全部活動(dòng)與制度體系,懷揣對(duì)新事物的好奇,各企業(yè)都推行了這套體系的建設(shè),精益安全體系對(duì)于各公司安全管理能力的提升有一定的促進(jìn)作用。但隨著推行過程中問題的逐漸暴露,出現(xiàn)了否定精益安全的聲音,我們應(yīng)該如何對(duì)待變革,我想我們需要的是學(xué)習(xí)華為對(duì)待變革的態(tài)度,我們應(yīng)該不斷優(yōu)化完善精益安全體系,促進(jìn)精益安全體系的落地、運(yùn)行,確保公司順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,提升安全管理的水平。
精益安全體系的問題與落地,需要我們直面精益安全推動(dòng)的問題?,F(xiàn)場(chǎng)一日安全員活動(dòng)“形式化”嚴(yán)重,檢查記錄表中每項(xiàng)檢查的結(jié)果都符合要求,但現(xiàn)場(chǎng)
以奮斗者為本讀后感8
以前我對(duì)華為公司印象只停留在市面上各式各樣、推陳出新的手機(jī)。至于它到底是個(gè)什么樣企業(yè),企業(yè)如何運(yùn)行,企業(yè)堅(jiān)持的宗旨是什么,我知之甚少。公司合并后,漸漸聽聞華為的管理模式,直到拿到《以奮斗者為本》這本書后,就如同走進(jìn)了華為公司的世界,展現(xiàn)我眼前的是整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來。我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為的成功絕不是偶然!因?yàn)闀锏拿烤涿慷危寄茏屛页浞指形虻饺A為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。
書中還有一段話讓我印象深刻,任正非說:“什么叫完人?剛出生的小孩就是完人,無所作為的人就是完人。優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很突出。我們的`改革中不能左一會(huì),右一會(huì),然后這被傷害的人,那被傷害的人,其實(shí)最被傷害的人,一定是最優(yōu)秀的人。為什么呢,他們一定有非常多的缺點(diǎn),但是他們也有非常多的優(yōu)點(diǎn)?!比A為執(zhí)行的一直是大家認(rèn)為誰是奮斗者多保護(hù),哪怕他和文件有沖突。敢于并且善于在待遇上拉開差距,讓優(yōu)秀員工多拿錢,股票多配一些。不能拿著僵化的文件比對(duì),有的人奮斗得很好,但條款上不符合,不能機(jī)械的把人狠狠地打擊一下。公司是渴望那些拿著高薪?jīng)_鋒有使命感的人。因此文件的條款是嚴(yán)格的,但執(zhí)行中要靈活授權(quán),各個(gè)部門認(rèn)為對(duì)具體某一個(gè)人不合理,你們就可以不執(zhí)行公司的文件,你們要敢于為那些有缺點(diǎn)的優(yōu)秀奮斗者說話。
書中“獎(jiǎng)勵(lì)無上限”一段中寫任正非在內(nèi)部講話中提到:“所有細(xì)胞都被激活,這個(gè)人就不會(huì)衰落。拿什么激活?血液就是薪酬制度。社會(huì)保障機(jī)制是基礎(chǔ),上面的獲取分享制是一個(gè)個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),兩者確保以后,公司一定會(huì)持續(xù)發(fā)展?!比A為建立了以奮斗者為本的企業(yè)文化,薪酬分配向奮斗者傾斜,讓奮斗者在經(jīng)濟(jì)上得到實(shí)惠,以奮斗者為本的企業(yè)文化,讓奮斗者留下,讓不奮斗者離開。任何企業(yè)都有自己的文化,以奮斗者為本的企業(yè)文化能激勵(lì)人、鼓舞人,能夠凝聚員工的人心,能夠激發(fā)員工的干勁。
在當(dāng)今改革創(chuàng)新的大潮中,我們則需要不斷的鞭策自己做一個(gè)積極努力,全方面?zhèn)€性發(fā)展的員工,成為需要公司并被公司需要的年輕力量。
以奮斗者為本讀后感9
如果說天心天思是一幢大廈,天心天思企業(yè)文化就是大廈的根基,大廈的主體則要由過硬的產(chǎn)品來搭建。我們向華為學(xué)習(xí)打造根植于企業(yè)內(nèi)部的深邃價(jià)值觀與文化。
“以奮斗者為本”,說起來容易,但真正做起來又并不容易。它不僅要求每個(gè)員工堅(jiān)持長(zhǎng)期奮斗,還要求員工做到集體奮斗,并時(shí)刻秉承團(tuán)隊(duì)及集體的利益高于一切;同時(shí),艱苦奮斗不僅體現(xiàn)在高喊口號(hào)上,更需要體現(xiàn)在精神及行動(dòng)上。
我們要培養(yǎng)怎樣的隊(duì)伍
我們要在平行架構(gòu)下,打造一支專業(yè)強(qiáng)、效率高的團(tuán)隊(duì),在保證組織架構(gòu)靈活且可伸縮的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)員工堅(jiān)持“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)文化,要推倒部門墻,減少爬坡管理,以事件或流程來驅(qū)動(dòng)具體工作,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)奮斗、協(xié)同作戰(zhàn)。
家人支持
我們從根本上認(rèn)同以奮斗者為本的企業(yè)文化。我觀察到華為從基層到管理者可以全身心地投入到偉大的事業(yè)中去,不僅僅是華為人在奮斗,更重要的還有他們身后整個(gè)家庭都在支持華為的事業(yè)。華為人長(zhǎng)期“5+2”,“白+黑”,沒有任何理由的服從公司安排,如果沒有家人無私的支持和付出,我覺得華為人也很難堅(jiān)持下來。華為的成功最先要感謝的是員工家屬。
信念
任何一件偉大事業(yè)的成就都需要很多人做出犧牲。這讓我想起連續(xù)劇《我的絕密生涯》、《破陣》中的共產(chǎn)黨員,抗戰(zhàn)期間無數(shù)共產(chǎn)黨仁人志士為了心中的信念,不顧個(gè)人和小家安危,奮戰(zhàn)一線,為的是讓所有中國(guó)人能擺脫厄運(yùn),過上幸福生活。共產(chǎn)黨、華為雖然是不同意義的成功,但是成功關(guān)鍵都在于組織中的所有人都有一個(gè)共同的信念。今天的華為工資水平已經(jīng)不再有絕對(duì)的吸引力,但是在我與華為人接觸的過程中,華為人從下到上所體現(xiàn)出來的華為精神,努力、拼搏、忠誠(chéng)、無怨無悔的付出,確實(shí)讓人值得尊敬,這應(yīng)該是有信仰的力量吧。一個(gè)公司如果上下沒有共同信仰的價(jià)值觀,那么成功幾率會(huì)很小,并極有可能淪為碌碌之輩。有信念的支撐,我們才不會(huì)懈怠甚至推脫拒絕工作,為自己找各種理由不服從公司整體布局安排。華為人能靈活適應(yīng)各種類型的工作任務(wù)分配,甚至隨時(shí)面對(duì)工作地點(diǎn)的變換,為什么能做到這點(diǎn)?我想是因?yàn)樗麄円辉缇陀羞@樣的認(rèn)知跟信念,“我是一定得上‘戰(zhàn)場(chǎng)’去為公司拓展疆土占領(lǐng)市場(chǎng)的”,所以華為人遍布世界各地,華為精神讓世界開始懂得要尊重中國(guó)企業(yè)。
我們要培養(yǎng)什么樣的人
天心天思會(huì)培養(yǎng)什么樣的人?毫無疑問是能為我們團(tuán)隊(duì)中所有人謀福利的人,只為一己私利的人,不管多么有能力我們只能讓他永遠(yuǎn)做基層員工,不能成為干部,被提拔的同事必定是有 “大家小我”境界的,更要具有全局觀念,沒有這種境界跟胸懷的人遲早會(huì)被團(tuán)隊(duì)淘汰。
心懷大家 無私奉獻(xiàn)
天心天思培養(yǎng)的人,不能因?yàn)閭€(gè)人利益影響團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,公司發(fā)展。公司要培養(yǎng)人才必定會(huì)花費(fèi)時(shí)間成本、公司資源,當(dāng)你漸漸業(yè)務(wù)能力成熟準(zhǔn)備上“戰(zhàn)場(chǎng)”去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,壯大公司的時(shí)候,你跟我說因?yàn)榉N種原因你不能去完成既定的工作任務(wù)。如此,會(huì)讓公司覺得培養(yǎng)錯(cuò)了人,寒心。對(duì)于這樣的人,公司不如不花時(shí)間、不傾注心血去培養(yǎng),因?yàn)樵陉P(guān)鍵時(shí)候不能獨(dú)當(dāng)一面,為公司事業(yè)身先士卒,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作艱難,這樣你難道不會(huì)愧對(duì)團(tuán)隊(duì)其他成員嗎?你如果只想著與自己利益攸關(guān)的事情,可能就會(huì)因?yàn)槟愕囊恍┧叫模瑢?dǎo)致公司很多項(xiàng)目運(yùn)行出現(xiàn)問題,造成公司利益受損,公司集體為你的行為買單。所以,公司培養(yǎng)以自我為中心的人對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的其他人是不公平的,也是間接對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的犯罪。大家緊盯目標(biāo)的習(xí)慣一旦形成并根深蒂固,就會(huì)形成個(gè)人價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則,自然而然外在影響因素就不再是拒絕命令的理由。
公司要重任心里裝著大家的人,人作為群居動(dòng)物不能只顧自己,為什么大家要跟著你?那是因?yàn)橄嘈拍銜?huì)為大家共同利益著想,跟著你能工作更充實(shí),人生更精彩,沒有人為了你的個(gè)人私利而去努力。學(xué)習(xí)把個(gè)人的人生目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合,讓自己的進(jìn)退的之舉,自然而然的符合總體利益,并深度內(nèi)化成為行為價(jià)值觀。
個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益
如果公司每個(gè)人只考慮自己,那么索取將是無止境的,不和諧因素難以消除。在天心天思,我們奉行個(gè)人利益服從集體利益,部門利益服從公司利益。也就是個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益,小團(tuán)隊(duì)利益服從大團(tuán)隊(duì)利益,大團(tuán)隊(duì)利益服從公司利益。如果大家都沒有全局觀念,每個(gè)人都盤算著一些小利益,那么要共同成就一項(xiàng)偉大事業(yè)幾乎是不可能的。
我一直強(qiáng)調(diào)員工不能因?yàn)樗饺耸虑榛騻€(gè)人情緒影響到自己的工作和其他人的心情。你的不快不能讓別人代你受過,不能因?yàn)槟阕运降男枨缶鸵獎(jiǎng)e人都來照顧、遷就你。我自己是女人,公司也請(qǐng)了很多女員工,公司在提拔任用上面不分男女,只看責(zé)任心、能力,覺悟。例如在女員工懷孕這件事上,公司會(huì)給予該有的幫助和照顧,但是你不能把這件事情放大到去影響其它同事,這是你個(gè)人的事情,讓周圍的同事去遷就你,為你服務(wù),承擔(dān)你應(yīng)付的責(zé)任,這對(duì)其它同事是不公平的,公司不主張這樣。
危機(jī)意識(shí)
現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一點(diǎn)也不亞于以前硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng),其實(shí)沒有硝煙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更激烈、更殘酷,商海是一片血流成河的紅海。尤其是當(dāng)下,大家更要有危機(jī)意識(shí),每天都有企業(yè)倒閉,去年小米的工程師嘲笑Nokia由言在耳,今年小米被華為手機(jī)兵臨城下,所以你沒有理由拒絕公司給你的工作安排。比如說戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,指揮官說要攻下一座城池,共產(chǎn)黨戰(zhàn)士沒有人會(huì)說因?yàn)槭裁丛蛭也荒苋デ熬€,大家都不去的話仗誰來打?指揮官誰來當(dāng)?那這樣的話,以前組織對(duì)你的培養(yǎng)豈不是很白費(fèi)。另外,總是在關(guān)鍵時(shí)候拒絕工作,你在團(tuán)隊(duì)中的信任度也會(huì)急劇降低,大家會(huì)逐漸喪失對(duì)你的信任感和安全感。之前可能因?yàn)槟愎ぷ鳂I(yè)績(jī)突出,很多項(xiàng)目組剛一開始都會(huì)找上你,愿意讓你成為其中一員,可是后來你一次一次的臨陣脫逃,讓很多人開始不敢相信你、依賴你,慢慢的你也就被大家孤立了,因?yàn)槟憔拖癫欢〞r(shí)炸彈讓人心有不安。你再有工作業(yè)績(jī)?cè)儆胁湃A也不敢任用你了,因?yàn)檫@時(shí)候你會(huì)是個(gè)變量,給很多工作帶來不確定因素,給人不安全感,不敢安心把工作交代給你做。公司需要敢于擔(dān)當(dāng)、能打硬仗的沖鋒部隊(duì)。
責(zé)任心
我認(rèn)為罰款是最低級(jí)解決問題的方法。曾經(jīng)看到有篇文章說的是這樣的故事,一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須一起完成一項(xiàng)任務(wù),有一個(gè)人完成不了團(tuán)隊(duì)所有人都要剃光頭。在規(guī)定任務(wù)完成前最后的三天,大家都一起同心協(xié)力幫助還沒有完成任務(wù)的人。我想,這時(shí)候被幫助的人內(nèi)心一定是羞愧的,在以后的工作中必定會(huì)加倍努力跟上大家的步伐。這種方法不失為培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心的一種好方法,今天我是團(tuán)隊(duì)一員,不能為團(tuán)隊(duì)抹黑,我成為其中一份子不僅是能把自己的`事情完成好,還要盡可能多地去幫助其他人,這樣我的價(jià)值就會(huì)充分顯現(xiàn),公司重點(diǎn)要培養(yǎng)的是敢于承擔(dān)的自然領(lǐng)袖。真正的領(lǐng)袖是經(jīng)過眾多戰(zhàn)役自然脫穎而出,被眾人所信賴所體現(xiàn)的地位,而領(lǐng)袖的權(quán)力并非組織所賦予,而是通過眾人的信賴與托付體現(xiàn)。
我們的管理結(jié)構(gòu)
我們公司是項(xiàng)目運(yùn)作的管理模式。公司每銷售完成一單交易,就會(huì)有一個(gè)人成為項(xiàng)目經(jīng)理,充當(dāng)“包工頭”的角色在公司內(nèi)部組織調(diào)配資源,大家共同漂漂亮亮地把任務(wù)完成,讓客戶滿意。在很多時(shí)候任務(wù)是交叉進(jìn)行的,一個(gè)人可能同時(shí)接受多份工作,擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理或組員。公司人人是武將、主角都可以帶隊(duì),同樣的人人也都應(yīng)該是別的主題任務(wù)的配角。我們執(zhí)行網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu),沒有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也沒有“金字塔”級(jí)別,整個(gè)公司實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的高效運(yùn)作,組織上具有了較強(qiáng)靈活性,避免犯“大公司病”.
我知道公司很多同事,尤其是市場(chǎng)部和智慧城市事業(yè)部的同事們,經(jīng)常同時(shí)接受幾個(gè)工作任務(wù),但是大家都有條不紊進(jìn)行得很好。也只有這樣才能實(shí)現(xiàn)公司資源的靈活調(diào)配、保證組織的活力和激情,企業(yè)才能不犯官僚結(jié)構(gòu)硬化的病。我們不喜歡“金字塔型”結(jié)構(gòu),我也跟公司人力資源管理部門明確過,我們基層員工如果覺得領(lǐng)導(dǎo)不公平,說明經(jīng)過情況屬實(shí),是可以申請(qǐng)換領(lǐng)導(dǎo)的,領(lǐng)導(dǎo)要無條件同意。反之,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都必須要充分的覺悟,任何人力資源都是公司的人,不是各自部門的人。作為公司領(lǐng)導(dǎo)要為團(tuán)隊(duì)里面的人服務(wù)與主動(dòng)擔(dān)責(zé),讓他們有所收獲和成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)做不到這點(diǎn),下面員工是可以申請(qǐng)換領(lǐng)導(dǎo)的,我們做不到絕對(duì)的公平,但我們盡可能的要體現(xiàn)公平。公司可以原諒因謀私利以外的犯錯(cuò),允許年輕人犯錯(cuò),年輕人大多會(huì)因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足而走些彎路,但這不要緊,公司會(huì)給你改進(jìn)和積累的機(jī)會(huì),但有一點(diǎn),我們不能接受年輕人犯錯(cuò)后拒絕新的工作挑戰(zhàn),不敢再做事。公司上下要有共同的認(rèn)知,無為而不犯錯(cuò)比偷懶更令人不齒。
天心天思追求人性化管理,但在公司利益和個(gè)人利益之間取舍時(shí),必須以公司利益為重,因?yàn)檫@關(guān)乎更多人的利益。我作為一個(gè)6歲孩子的單親媽媽,有很多原因推脫出差這件事,但是我沒有,公司需要我去哪,我就去哪,從不猶豫。因?yàn)槲疑钪覡砍读颂嗳说拿\(yùn),所以我不能不去,有責(zé)任心意味著你不能只想一己之私,這樣將難擔(dān)大任。我們要有著強(qiáng)烈的責(zé)任心,責(zé)任心大于一切理由,這就是以奮斗者為本。
在這里,我再次強(qiáng)調(diào),感謝背后支持我的家人,沒有全家人在背后的支持,我無法全身心的投入。感謝天心天思所有員工的家屬,感謝你們對(duì)天心天思公司的全力支持,成就我們?nèi)ネ瓿梢粋€(gè)又一個(gè)看似不可能完成的任務(wù)。希望你們能一如既往地支持天心天思,讓我們一起共同成就一個(gè)偉大而被尊重的企業(yè)!
以奮斗者為本讀后感10
按照公司的統(tǒng)一要求,近期認(rèn)真的閱讀了《以奮斗者為本》一書,同時(shí)也學(xué)習(xí)了《華為基本法》,對(duì)于企業(yè)管理和人力資源管理有了新的認(rèn)識(shí)和新的定義,能夠從先進(jìn)的企業(yè)管理中汲取成功的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,重新修正方向,邁步向前,為企業(yè)管理注入新的思想。
《以奮斗者為本》是華為技術(shù)有限公司高級(jí)管理顧問黃衛(wèi)偉基于華為公司實(shí)際管理框架,展示了華為公司的人力資源管理框架、核心管理思想和管理導(dǎo)向,同時(shí)解答了如何統(tǒng)一企業(yè)目標(biāo)、傳承管理思想,使企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的問題。
在《以奮斗者為本》一書的背后是《華為基本法》,在華為的管理理念中,公司是一個(gè)共同體,是一個(gè)共存的組織,指導(dǎo)這個(gè)組織向前走的是《華為基本法》,華為公司的《華為基本法》不是一個(gè)管理手冊(cè),不是一個(gè)工作指導(dǎo)性的文件,而是明確了這個(gè)組織的共同的世界觀和價(jià)值觀,同時(shí)也明確了這個(gè)組織的“人生觀”,或者叫做“生存觀念”,這樣這個(gè)組織才會(huì)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的目標(biāo),等于制定了組織深層次的運(yùn)行規(guī)則,賦予組織鮮活的生命,使這個(gè)組織可以沿著即定的規(guī)則不斷修正方向,自行前行。
所有企業(yè)發(fā)展均會(huì)經(jīng)歷從開始到結(jié)束的過程,這是所有企業(yè)都無法避免的,關(guān)鍵是如何讓企業(yè)相對(duì)長(zhǎng)久的發(fā)展,這就是管理的核心問題,華為公司通過明確價(jià)值導(dǎo)向、制定價(jià)值衡量準(zhǔn)則和企業(yè)文化導(dǎo)向三個(gè)方面解決了這個(gè)管理核心問題。
一、“以客戶為中心”
華為的核心價(jià)值觀有四句話:“以客戶為中心,以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批判”。極度凝練,而里面的內(nèi)涵又極其豐富和深刻。“以奮斗者為本”只是核心價(jià)值觀的一部分,他不可以割裂開獨(dú)立存在,必須有“以客戶為中心”的前題,這樣才能明確其價(jià)值導(dǎo)向。所以在華為的核心價(jià)值觀中“以客戶為中心”是最基本,也是最重要的內(nèi)容,它是企業(yè)存在根本要素,如果失去了這個(gè)前題,不管怎么樣努力,可能沒有意義,就像任正非所說的,研究把怎么把煤洗白,不管洗的多白,多快對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)組織是沒有意義的,因?yàn)樗粍?chuàng)造價(jià)值,因?yàn)樗皇且钥蛻魹橹行?,所以客戶才是所有價(jià)值的來源,才是企業(yè)運(yùn)行的動(dòng)力源泉,“以客戶為中心”才是社會(huì)經(jīng)濟(jì)作用下的必須選擇。
二、“以奮斗者為本”
確定了“以客戶為中心”的價(jià)值前題,可以統(tǒng)一企業(yè)的奮斗目標(biāo),而且是一貫的,長(zhǎng)久有效的目標(biāo),有了這個(gè)前題就等于有了企業(yè)價(jià)值衡量的標(biāo)尺,再細(xì)化標(biāo)尺的刻度,就能夠形成一個(gè)法制的企業(yè)。而標(biāo)尺的刻度怎么明確,就是“以奮斗者為本”?!耙詩^斗者為本”就是明確衡量?jī)?nèi)部?jī)r(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。
華為公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值衡量包括兩部分,一是以客戶需求為導(dǎo)向的貢獻(xiàn)度,二是以奉獻(xiàn)為導(dǎo)向的忠誠(chéng)度。此兩個(gè)維度一是企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展的前題,另一個(gè)是企業(yè)發(fā)展的根本。
三、“艱苦奮斗、自我批判”
“艱苦奮斗、自我批判”實(shí)則是華為的企業(yè)文化導(dǎo)向,華為的'企業(yè)文化就是在其核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,增加了團(tuán)結(jié)和提升自我需求兩個(gè)層面,在華為的核心價(jià)值觀中提到了忠誠(chéng)或者說建立了忠誠(chéng)的價(jià)值導(dǎo)向,所以忠誠(chéng)本身就是其企業(yè)文化的一部分,另外提出兩點(diǎn)內(nèi)容,一是團(tuán)結(jié),集中體現(xiàn)在“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的共榮共辱的團(tuán)結(jié)思想,同時(shí)基于馬斯洛需求理論模型提出了提升自我需求的導(dǎo)向。集中體現(xiàn)在“我們對(duì)生活的期望不重要,生活對(duì)我們的期望才是最重要”的核心思想,實(shí)現(xiàn)由自我滿足到自我奉獻(xiàn)的需求轉(zhuǎn)變。
華為公司好比一輛汽車,在《華為基本法》中明確了所從事的行業(yè),也就是明確行駛的目的,明確了以客戶為中心,就有了到達(dá)目的的道路,以奮斗者為本就是有了忠于企業(yè)的員工也就是企業(yè)前行的動(dòng)力,保障企業(yè)勇往直前。
華為公司提出的“以客戶為中心”、“以奮斗者為本”、“利出一孔”等等,不是所有企業(yè)都適用的,但有一點(diǎn)是通用的,如果企業(yè)想要取得長(zhǎng)久的發(fā)展,必須明確企業(yè)的“三觀”也就是企業(yè)作為一個(gè)組織的價(jià)值觀、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)、還有就是企業(yè)的發(fā)展原則以及如何保障員工忠誠(chéng),這些是企業(yè)管理的核心。
以奮斗者為本讀后感11
什么是奮斗者?
首先,我們都會(huì)問:什么是奮斗者?這個(gè)問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
奮斗者是能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域。行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人;奮斗者是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)??蛻魟?chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;
奮斗者也是通過自己的努力與付出,提升個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,獲得社會(huì)的尊敬,獲得豐厚回報(bào)的
人,作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,在一定的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)和生活,享受社會(huì)環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會(huì)的發(fā)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn),在成不一個(gè)奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價(jià)值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會(huì)有意義;沒有奉獻(xiàn),社會(huì)就不會(huì)有進(jìn)步,也就不會(huì)有個(gè)人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上奮斗者。所以,我個(gè)人理解的所謂的奮斗者就是奉獻(xiàn)社會(huì)。創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司??蛻艉蜕鐣?huì)的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。如何成為奮斗者?
明確了什么是奮斗者之后,我們會(huì)想要成為易流的一個(gè)奮斗者,然而,如何成為奮斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?對(duì)于這個(gè)問題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求:第一,易流的奮斗者首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀;第二,易流事業(yè)的奮斗者必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的'發(fā)展富有責(zé)任感。使命感;第三,將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研。學(xué)習(xí)。不斷創(chuàng)新的精神。我個(gè)人非常認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn),特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對(duì)工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對(duì)于這幾點(diǎn)要求,并不是獨(dú)立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的其實(shí)對(duì)從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,選我所愛,愛我所選。只有熱愛自己的工作,才會(huì)對(duì)工作充滿激情,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會(huì)在工作中創(chuàng)造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們?cè)诜?wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會(huì)有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè),個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個(gè)公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺(tái)的操作使用,并時(shí)刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識(shí),在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太落后,如果我們不前進(jìn)對(duì)手必會(huì)追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長(zhǎng)處,改正自身的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如我個(gè)人來說,情緒的波動(dòng)還是比較大,有時(shí)還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。我在思考,要怎么實(shí)現(xiàn)奮斗者的價(jià)值呢?我該如何成為一個(gè)奮斗者?作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們?cè)谧魑煌使餐囊粋€(gè)目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),在物質(zhì)上,易流一定會(huì)給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報(bào);在精神上,易流會(huì)倡導(dǎo)建立以奮斗者為本的理念。在易流我個(gè)人是深有體會(huì),我在這是因?yàn)橄嘈哦匆?,因?yàn)榭匆姸袆?dòng),也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者,公司是我們的一個(gè)大家庭,他給我們營(yíng)造出一個(gè)尊重。信任。理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情。富有責(zé)任感。富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給奮斗者們公平感。成就感。認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心。以奮斗者為本。堅(jiān)持
轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新。服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,以全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的奮斗者,不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識(shí),感謝公司提供工作平臺(tái),努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂?jí)物流服務(wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前!
以奮斗者為本讀后感12
近期讀了華為公司的《以奮斗者為本》一書,深有感慨。
這本書可以說是一本管理者的教課書,但它又有別于一般管理類的書籍。這本書根據(jù)不同的主題,摘錄華為公司企業(yè)領(lǐng)袖任正非的講話以及華為公司出版的一些企業(yè)主題書籍的經(jīng)典段落。看似每段文章的篇幅都不大,有的甚至只有一句話,但是正是這種簡(jiǎn)單清晰的呈現(xiàn),最大程度的體現(xiàn)了華為公司在企業(yè)管理中最精粹、最核心、最有價(jià)值的部分。這本書是華為多年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。
華為,為中華而為之。從被諾基亞、三星等業(yè)界巨頭壓得喘不過氣來的民族品牌,到成為一面引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)走向世界的旗幟,靠的就是競(jìng)爭(zhēng)力。而華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了來自于產(chǎn)品,更來自于其核心價(jià)值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,并且長(zhǎng)期的艱苦奮斗?!?/p>
奮斗是什么?在百度百科漢語詞語解釋中講到:“奮斗,本義是指為達(dá)到一定目的而努力干,是為一個(gè)目標(biāo)去戰(zhàn)勝各種困難的過程,這個(gè)過程會(huì)充滿壓力、痛苦、挫折?!?/p>
現(xiàn)今社會(huì),很多人迫于生活壓力、就業(yè)壓力在奮斗;也有很多人為了自己的理想、目標(biāo)、愛好而奮斗。這中間的動(dòng)力源是不一樣的,奮斗的結(jié)果也各不相同。
“刻苦學(xué)習(xí)、修養(yǎng)狼性、樂于奉獻(xiàn)”是華為認(rèn)定的成為奮斗者的必循途徑。只有具備洞悉時(shí)事的能力,熟練操作的技能;只有具備嗅覺敏銳、奮不顧身、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)、敢于擔(dān)責(zé)的特質(zhì);只有具備敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判的品質(zhì),始終保持使命感和危機(jī)感,且講大局的人,才是真正意義上的奮斗者。因此,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,才叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。
做一個(gè)奮斗者。“新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代。”我們每個(gè)人對(duì)“奮斗者”的理解,都會(huì)有一些小不同。大到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo),小到平民百姓,每個(gè)人都有自己的奮斗目標(biāo)。每天,千千萬萬的奮斗者都在用自己的汗水和智慧,澆灌、孕育、收獲著不同的成就感和獲得感。面對(duì)困難和危險(xiǎn),沖鋒在前不計(jì)利害得失;在酷暑嚴(yán)寒疾風(fēng)驟雨中,守護(hù)萬家燈火拋棄個(gè)人恩怨……“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”是華為公司奮斗者相扶的口號(hào),更是群體奮斗、群體成功時(shí)代中每個(gè)奮斗者的期許。
成為一個(gè)奮斗的管理者?!耙粋€(gè)職業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任與歷史使命,就是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮斗,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為已任,縮短目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間,節(jié)省實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的資源,這才是一個(gè)管理者應(yīng)該有的`職業(yè)素養(yǎng)與成就感”。作為一個(gè)奮斗的管理者,要時(shí)刻有為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力和勇氣,要像將軍一樣開疆?dāng)U土、百折不撓,帶出勇猛向前的團(tuán)隊(duì);要像交響樂的指揮家一樣,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員能夠發(fā)出各自的聲音但又和諧一致;要像法官一樣,明察秋毫,客觀公正;要像船長(zhǎng)一樣,與團(tuán)隊(duì)苦難同當(dāng),方向明確,意志堅(jiān)定;同時(shí)也要像神父和方丈一樣,懂得心靈的救贖和寬恕,還要拋棄物欲誘惑的單純。
奮斗要有目標(biāo),奮斗要有價(jià)值。在波瀾壯闊的時(shí)代畫卷中,在九三努力奮斗的舞臺(tái)上,作為一個(gè)奮斗者,唯有與企業(yè)目標(biāo)高度一致,唯有堅(jiān)持不懈的努力,唯有盡心盡力去工作,唯有全力以赴擔(dān)當(dāng),才能永葆奮斗者的青春朝氣。
“多努力,多讀書,多修煉,多審視自己,多思考未來”是每一個(gè)奮斗者的座右銘?!吧钐詾?、低作堰”是每一個(gè)奮斗者的姿態(tài)。與九三每一個(gè)奮斗者共勉!
以奮斗者為本讀后感13
華為的成長(zhǎng)來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。通過學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》,感觸很深,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶高興,把錢給我。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內(nèi)部,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,面對(duì)客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓(xùn),丟掉了市場(chǎng)和銷售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中,以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力,堅(jiān)持以奮斗者為本,使奮斗者得到合理的回報(bào)。所謂奮斗者:即信念堅(jiān)定、忠誠(chéng)敬業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動(dòng)者。
華為的價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)以奮斗者為本,導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。當(dāng)員工接受這個(gè)假設(shè)去奮斗并一再得到驗(yàn)證時(shí),這個(gè)假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念,也就是我們通常所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。
以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。管理中非?;A(chǔ)和重要的薪酬管理,為華為解決了四個(gè)基本問題,即報(bào)酬什么,指報(bào)酬導(dǎo)向,按貢獻(xiàn)付酬而不是按辛苦付酬;怎么報(bào)酬是指各種報(bào)酬形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用;報(bào)酬多少,既考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的報(bào)酬水平,又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大的差距,有差距才有動(dòng)力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報(bào)酬政策的合理、適度、長(zhǎng)久的特性。有志者奮斗無悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無選擇。
江蘇石油正在奮進(jìn)“1133”,向新三年奮斗目標(biāo)邁進(jìn),我們要學(xué)習(xí)“以奮斗者為本”的華為管理精神,結(jié)合公司實(shí)際,實(shí)事求是,以問題為導(dǎo)向,面對(duì)現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),作為安全管理人員,要結(jié)合自身工作,圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任問題這個(gè)重點(diǎn),時(shí)刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦,振奮精神,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹立憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),戒空談、做實(shí)事,干一件、成一件,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進(jìn)步,不斷改進(jìn),而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則。現(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)信息高度發(fā)達(dá),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境下,市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求、市場(chǎng)需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機(jī)感,不因驕人的業(yè)績(jī)、眾多的榮譽(yù)而陶醉,沒有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個(gè)企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進(jìn)取”。華為在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,對(duì)企業(yè)面臨的,潛在的危機(jī)展開廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業(yè)文化,樹立了危機(jī)感,華為的做法應(yīng)該是激勵(lì)動(dòng)力。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個(gè)木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口?!熬獍l(fā)展,就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠(yuǎn)處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人?!柏?cái)散才能才聚”,只有從舊的利益分配中走出來,真正讓員工的腰包鼓起來,企業(yè)才能越來越富。
企業(yè)要大發(fā)展,就必須要“標(biāo)新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功?!俺岳媳尽?、不冒風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
公司必須正視現(xiàn)實(shí),面對(duì)市場(chǎng),學(xué)習(xí)先進(jìn),不盲從,不冒進(jìn),拿來成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,否定自我,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大。
四、高效的.執(zhí)行力
對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報(bào)鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
我們要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé),在執(zhí)行過程中沒有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過程中對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通等行為,要及時(shí)追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,鼓勵(lì)員工對(duì)違規(guī)事實(shí)進(jìn)行舉報(bào),不管涉及到誰,都要一查到底,不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū),真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風(fēng)。
五、開放進(jìn)取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進(jìn)取、勇于開拓,堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六、至誠(chéng)守信
我們只有內(nèi)心坦蕩誠(chéng)懇,才能言出必行,信守承諾。誠(chéng)信是我們最重要的無形資產(chǎn),堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。
七、團(tuán)隊(duì)合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),是以協(xié)同合作為核心,反映了個(gè)體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一種精神。團(tuán)隊(duì)精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或者單位如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神,就會(huì)如同一盤散沙,運(yùn)作中效率低下。
團(tuán)隊(duì)精神有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在工作中做好本分工作。任何團(tuán)隊(duì)想要完成工作任務(wù),必須合理分配好成員的任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)的員工,自然會(huì)有很強(qiáng)的責(zé)任心,能盡責(zé)地完成自己的任務(wù),不會(huì)偷工減料,得過且過。
團(tuán)隊(duì)精神有利于員工之間互相關(guān)心,彼此協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。具有良好團(tuán)隊(duì)精神的員工,在工作中能夠細(xì)心觀察每位同事的狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,情緒低落,頻頻出錯(cuò),員工會(huì)跟這樣的同事進(jìn)行溝通,了解情況,及時(shí)給予關(guān)心和幫助,而不是在背后指責(zé)。在同事的關(guān)心及協(xié)助下,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài),更早地以飽滿的精神回歸團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團(tuán)隊(duì)精神有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效益。具有團(tuán)隊(duì)精神的人,在工作中不僅會(huì)做好本分工作,互相關(guān)心及相互支持,還會(huì)努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,找出更有效的做事方法,提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
沒有團(tuán)隊(duì)精神的人不會(huì)盡責(zé)做好自己的工作,從而拖團(tuán)隊(duì)的后腿,也不會(huì)關(guān)心其他人,在別人犯錯(cuò)時(shí)只會(huì)一味地指責(zé),更不會(huì)在工作中多付出一點(diǎn)汗水,為提高團(tuán)隊(duì)效益出謀劃策。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想出色地完成任務(wù),需要團(tuán)隊(duì)精神作為協(xié)作的核心。
以奮斗者為本讀后感14
電影《一代宗師》中,宮二有句經(jīng)典臺(tái)詞“武學(xué)有三個(gè)階段,見自身、見天地、見眾生”。作為蕓蕓眾生中的一員,在當(dāng)今的世界上,每個(gè)人都應(yīng)該尋求自身定位,明確人生方向,確定奮斗目標(biāo),學(xué)習(xí)各界英豪們的雄才大略,以標(biāo)桿為學(xué)習(xí)榜樣,盡力奉獻(xiàn)社會(huì)服務(wù)大眾,也就是普通人的“見自身、見天地、見眾生”。
首先什么是奮斗者?不但僅是在自身崗位上勤奮踏實(shí)的工作者,更是認(rèn)同并踐行公司文化,為企業(yè)創(chuàng)造效益,有創(chuàng)新服務(wù)理念的優(yōu)秀人才。作為一名培訓(xùn)主管和軟通奮斗者的一員,認(rèn)同軟通文化,立志服務(wù)公司,不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自身,熟知當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求,制定適合軟通、滿足業(yè)務(wù)發(fā)展、吸引員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)計(jì)劃、方案,并戰(zhàn)勝困難使之落地,取得預(yù)期的培訓(xùn)效果,培養(yǎng)各級(jí)人才,推動(dòng)梯隊(duì)建設(shè),真正支持到業(yè)務(wù)發(fā)展,這就是清晰的奮斗目標(biāo),也就是”見自身“。
關(guān)于干部隊(duì)伍建設(shè),華為明確提出“將軍是打出來的.”,“華為大學(xué)以分級(jí)培養(yǎng)后備軍為工作重點(diǎn)“,“華為大學(xué)要通過實(shí)踐培養(yǎng)十年二十年以后華為公司綜合實(shí)力的干部“,“核心工程營(yíng)總體目標(biāo):鍛煉人、培養(yǎng)人“。那向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理,尋找差距,不斷進(jìn)步,逐步建立適應(yīng)軟通文化和發(fā)展需求的,先進(jìn)而健全的培訓(xùn)體系,也就是“見天地”。
作為社會(huì)人,服務(wù)社會(huì)與奉獻(xiàn)社會(huì),創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值是每個(gè)公民的職責(zé)和義務(wù),對(duì)于培訓(xùn)工作者,切切實(shí)實(shí)的組織好每一堂培訓(xùn)課程,每一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,使學(xué)員學(xué)有收獲,取得進(jìn)步和發(fā)展,真正滿足業(yè)務(wù)部門的需求,持續(xù)關(guān)注學(xué)員的成就與成長(zhǎng),油然而生“桃李滿天下”成就感和價(jià)值感,也就是”見眾生“。
華為公司不斷顛覆與超越自我,極強(qiáng)的居安思危的生存意識(shí),真真正正的受人尊重,是在ICT領(lǐng)域全球領(lǐng)先的世界級(jí)企業(yè)。我們同樣期待“勠力同心,贏戰(zhàn)未來”的軟通動(dòng)力,在未來的5-成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的IT技術(shù)服務(wù)商,也一樣成為“見自身、見天地、見眾生”的世界級(jí)企業(yè)。
以奮斗者為本讀后感15
用了近一周的時(shí)間讀完《以奮斗者為本》一書,感覺意猶未盡,深深思考之后不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為,真厲害!全書字里行間,都深深浸潤(rùn)著華為文化昂揚(yáng)向上的企業(yè)精神和良好的制約機(jī)制。毫無疑問,本書的每個(gè)篇章每個(gè)段落都是極富哲理的美文佳段。讀罷,讓人遐想。追根溯源,華為的成長(zhǎng)來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即“以客戶為中心,以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗”。全書充滿了正能量,緊緊圍繞著“價(jià)值創(chuàng)造”和“隊(duì)伍建設(shè)”兩大方面進(jìn)行闡述和剖析,為中國(guó)企業(yè)管理提供了非常具有價(jià)值的參考。最吸引人的是,華為為什么倡導(dǎo)“以奮斗者為本”?通過細(xì)細(xì)品讀,逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人拼搏的奮斗史,華為大廈的建造需要的是一批能進(jìn)行艱苦付出與努力的奮斗者。也可以這么說,華為的成功歸根結(jié)底就是培育人。鍛造人的成功,它通過不斷開發(fā)員工的潛能。不斷整合資源。將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,并大力進(jìn)行文化宣導(dǎo)和運(yùn)用激勵(lì)手段,促使員工努力向上。以奮斗為榮。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“以奮斗者為本”的主題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會(huì)。首先,華為“以奮斗者為本”的五個(gè)基本落腳點(diǎn)
通過閱讀學(xué)習(xí),華為“以奮斗者為本”的基本點(diǎn)主要有:第一,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第二,企業(yè)人力資源管理和干部管理的制度。政策都是以奮斗者為中心制定的;第三,以奮斗者為本一定要有制度保障,核心價(jià)值觀中明確“不讓雷鋒吃虧”,堅(jiān)持利出一孔的原則;第四,以奮斗者為本在價(jià)值分配方面向奮斗者。貢獻(xiàn)者傾斜;第五,在發(fā)展機(jī)會(huì)的分配上要向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜?!兑詩^斗者為本》一書,可以說通篇都在圍繞這五個(gè)基本點(diǎn)來開展論述。其次,明確什么是“奮斗者”
在華為,“奮斗”就是“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的努力?!薄皧^斗這個(gè)詞的含義很豐富,以奮斗者為本,不光是講勞動(dòng)者,也包含了投資者,投資者也在奮斗,它把自己的錢拿出來,參與這里面,他就要承擔(dān)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。任正非強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值分配體系要向奮斗者。貢獻(xiàn)者傾斜。在高績(jī)效中去尋找有使命感的人,如果他確實(shí)有能力,就讓他小步快跑。差距就是動(dòng)力,沒有溫差就沒有風(fēng),沒有水位差就沒有流水,激勵(lì)優(yōu)秀員工,讓火車頭拼命拉車,始終保持奮斗熱情。由此可見,華為對(duì)奮斗者的界定基本是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的'通過對(duì)閱讀《以奮斗者為本》一書,深深感受到華為的“奮斗者”,必須具備忠誠(chéng)華為的核心價(jià)值觀;具有吃苦在前,享樂在后,沖鋒在前,退卻在后的精神;堅(jiān)持開放與包容;善于解剖與批判等諸多特質(zhì)。通過對(duì)華為“奮斗者”的研究,更多感悟是,奮斗的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,這和我們集團(tuán)倡導(dǎo)的業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)有異曲同工之妙。
第三,怎樣才能成為奮斗者
如何才能成為真正的奮斗者呢,關(guān)鍵要看是否具備奮斗者的基本特征,《以奮斗者為本》一書中有很好的闡釋,具有“狼性”特性,包括具有良好的心理素質(zhì),具有不屈不撓,群體奮斗,敢于承擔(dān)責(zé)任的精神。
“狼性”,狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以,如果要想讓獲取更大的成功,要想企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要保持敏銳的嗅覺,嗅到最前沿的知識(shí),嗅到最新的技術(shù),嗅到最具潛力的市場(chǎng),同時(shí)要敢于承擔(dān)責(zé)任。善于融入團(tuán)隊(duì)。《以奮斗者為本》一書中的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土”等等精彩的名言警語,對(duì)于鞭策員工成為奮斗者有很多的啟發(fā)。
第四,如何激勵(lì)奮斗者
華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢?
一是建立了價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制,價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。工資分配實(shí)行“以崗定級(jí),以級(jí)定薪,人崗匹配,易崗易薪”。在此機(jī)制下,能者上,庸者下,工資能升能降,使公司永遠(yuǎn)處在內(nèi)部運(yùn)作成本較低的進(jìn)取狀態(tài)。二是推行了干部選拔。配備。使用和管理機(jī)制。最讓人深受啟迪的是華為選拔干部“三優(yōu)先”原則:“優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部”“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)。一線和艱苦地區(qū)選拔干部”和“優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”。通過這三個(gè)優(yōu)先,不斷激活組織與干部體制,培養(yǎng)了一批能打大仗。惡仗和苦仗的干部。華為通過以上對(duì)奮斗者的種。種激勵(lì)措施,激發(fā)了員工積極向上。不斷追求價(jià)值的斗志。
通過閱讀學(xué)習(xí),我更加深刻地體會(huì)到,“以奮斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的重要組成部分,對(duì)于華為來說是多么的至關(guān)重要,華為公司之所以受人尊重,就是因?yàn)樗粩嗟仡嵏埠统阶晕?,不斷地?qiáng)化“以奮斗者為本”的核心理念。這是一本非常具有閱讀價(jià)值的書籍,它不僅讓我們領(lǐng)會(huì)到華為公司的內(nèi)在價(jià)值,也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到讓華為不懈驅(qū)動(dòng)的奮斗者的力量!