第一篇：院辦公室主任崗位職責(zé)

1.在院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的秘書(shū)、行政管理工作。

2.安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)綜合醫(yī)院的工作計(jì)劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。

3.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。

4.負(fù)責(zé)本室人員的政治學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印鑒、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、公務(wù)用車、人民群眾來(lái)訪來(lái)信處理、參觀及外賓的接待等工作。

5.負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

辦公室副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。

第二篇：院辦公室主任崗位職責(zé)

院辦公室主任崗位職責(zé)

篇一：職業(yè)技術(shù)學(xué)院系部辦公室主任崗位職責(zé)

職業(yè)技術(shù)學(xué)院系部辦公室主任崗位職責(zé)

系辦公室主任是系領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，具體負(fù)責(zé)系辦公室的全面工作，處理事物、做好內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)。主要職責(zé)有：

1、協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)、檢查、督促系內(nèi)各辦、室的工作，注重調(diào)查研究，為系領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的事實(shí)和科學(xué)依據(jù)。

2、做好辦公室成員的考勤考核工作，負(fù)責(zé)全系教職工長(zhǎng)期病、事假的上報(bào)工作。

3、根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)的指示和學(xué)院有關(guān)規(guī)定，組織起草系工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、通知及其它公文的日常處理。

4、協(xié)助系主任做好經(jīng)費(fèi)的管理工作。

5、負(fù)責(zé)系內(nèi)外的工作聯(lián)系，做好來(lái)信、來(lái)訪人員的接待工作。

6、參加系內(nèi)各種會(huì)議，做好會(huì)議記錄。負(fù)責(zé)請(qǐng)示、報(bào)告、工作計(jì)劃、總結(jié)等的起草和主持文書(shū)檔案的立卷歸檔工作。

7、協(xié)助教務(wù)辦搞好教學(xué)工作；協(xié)助學(xué)工辦搞好學(xué)生工作。

8、負(fù)責(zé)系印章和一般辦公設(shè)施的管理，檢查批轉(zhuǎn)相關(guān)文件，做好上傳下達(dá)的工作。

9、負(fù)責(zé)教職工考勤和考核有關(guān)材料的收集匯總工作。

10、完成學(xué)院有關(guān)部門和系領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作，并協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作。

11、妥善保管和正確使用公章。

篇二：院辦工作職責(zé)

院辦工作職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策以及上級(jí)部門的指示決定。

2、負(fù)責(zé)組織起草醫(yī)院綜合性行政工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃和決議等文件，組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，負(fù)責(zé)處理日常行政工作，以醫(yī)院名義發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通知等。

3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)幾個(gè)部門共同辦理的綜合性工作項(xiàng)目和其它重大活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)組織安排院長(zhǎng)辦公會(huì)議、院長(zhǎng)行政查房、和院行政辦公會(huì)議，做好記錄。根據(jù)需要發(fā)出紀(jì)要，并督辦檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。

5、根據(jù)院長(zhǎng)意圖，負(fù)責(zé)代表醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于行政方面的檢查、來(lái)訪等工作。

6、負(fù)責(zé)接待、及時(shí)處理院內(nèi)行政方面的群眾來(lái)信、來(lái)訪等工作。

7、負(fù)責(zé)院行政公文的收發(fā)、打印、傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作，負(fù)責(zé)全院報(bào)刊、信件的收發(fā)管理工作。

8、參與機(jī)構(gòu)設(shè)置、評(píng)優(yōu)、行政干部考核等工作。

9、負(fù)責(zé)醫(yī)院公章和院長(zhǎng)印章的使用，開(kāi)具對(duì)外行政介紹信。

10、負(fù)責(zé)管理總值班室，安排節(jié)假日及夜間醫(yī)院總值班。

11、負(fù)責(zé)醫(yī)院的外事接待工作，做好外勤工作，保證通訊、聯(lián)絡(luò)暢通。

12、負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

13、管理信息的收集、整理、保存、傳輸及反饋，包括上情下達(dá)，下情呈送，及時(shí)收集反饋信息，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

14、負(fù)責(zé)本科室人員的考核，提出考核意見(jiàn)。

15、負(fù)責(zé)院長(zhǎng)用車及公務(wù)用車的派遣。

16、保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。

篇三：院辦公室工作職責(zé)

院辦公室工作職責(zé)

1、協(xié)助建立健全學(xué)院行政管理規(guī)章制度。

2、協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)各部門之間、學(xué)院與學(xué)校各部門之間，以及學(xué)院與外部其它各類組織之間的工作關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)上級(jí)各類文件的收發(fā)、重要文件的登記、分發(fā)和處理工作。

4、負(fù)責(zé)學(xué)院各類文件行文、錄入和打印工作。

5、負(fù)責(zé)學(xué)院印章的使用與管理工作。

6、負(fù)責(zé)學(xué)院傳真的收發(fā)及傳真機(jī)的使用和管理工作。

7、負(fù)責(zé)或參與學(xué)院內(nèi)外各類來(lái)訪者的接待工作。

8、負(fù)責(zé)本院日常工作會(huì)議的準(zhǔn)備和會(huì)議記錄工作；參與各類重要會(huì)議的策劃和準(zhǔn)備工作。

9、負(fù)責(zé)學(xué)院車輛的調(diào)度使用及審查用車的各類費(fèi)用。

10、負(fù)責(zé)學(xué)院對(duì)外公布的電子信箱的管理、答復(fù)咨詢?nèi)藛T提出的問(wèn)題，將重要的信息等呈送相關(guān)人員處理。

11、協(xié)助辦理畢業(yè)生離校手續(xù)。

12、負(fù)責(zé)或參與辦公設(shè)備和辦公用品的招標(biāo)、采購(gòu)工作。

13、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查教學(xué)、實(shí)驗(yàn)及辦公用房的物業(yè)管理工作。

14、負(fù)責(zé)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、辦公用房的安全管理和監(jiān)督消防工作。

15、負(fù)責(zé)教學(xué)辦公家具等固定資產(chǎn)的入賬、維護(hù)及管理工作。

16、負(fù)責(zé)教職工出差或參加會(huì)議的訂票、兼職兼課教師快餐預(yù)訂等工作。

17、負(fù)責(zé)保管學(xué)院大樓鑰匙，安排教職工及兼職教師的午休用房等工作。

18、協(xié)助接待和處理學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的來(lái)信來(lái)訪工作。

19、協(xié)助新進(jìn)教師與人事處簽訂合同，并完成校人事處布置的各類人員聘任事務(wù)。

20、負(fù)責(zé)和學(xué)校人才交流中心簽訂人事代理人員合同，并完成相關(guān)的輔助工作；

21、協(xié)助院長(zhǎng)完成人事代理員工的考評(píng)工作，并將考評(píng)結(jié)果報(bào)人才交流中心。

22、負(fù)責(zé)或協(xié)助安排各類人力資源培訓(xùn)，協(xié)助人事處完成本院教職工的有關(guān)考評(píng)工作。

23、負(fù)責(zé)或參與臨時(shí)用工和計(jì)劃外用工的招聘和管理工作。

24、負(fù)責(zé)各類文書(shū)檔案的整理和歸檔工作。

25、負(fù)責(zé)學(xué)院辦公用品等物資的入庫(kù)、保管、日常領(lǐng)用等工作。

26、負(fù)責(zé)學(xué)院動(dòng)態(tài)信息的發(fā)布，及時(shí)將學(xué)院重要信息上報(bào)學(xué)校，同時(shí)交予網(wǎng)絡(luò)管理員登至學(xué)院網(wǎng)站。

28、負(fù)責(zé)按月繳納學(xué)院電話費(fèi)。

28、協(xié)助或參與學(xué)院的各類對(duì)外宣傳工作。

30、協(xié)助處理學(xué)院內(nèi)各種突發(fā)性事件。

學(xué)院專職教師工作職責(zé)

1、受聘教師肩負(fù)教書(shū)育人、培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的使命。

2、受聘教師應(yīng)嚴(yán)格遵守法律和職業(yè)道德，忠誠(chéng)于教育事業(yè)，為人師表。

3、受聘教師應(yīng)履行《中華人民共和國(guó)高等教育法》和《中華人民共和國(guó)教師法》規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。

4、受聘教師應(yīng)遵循南京大學(xué)制定的各項(xiàng)教學(xué)規(guī)范，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極完成本職工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，品行端正。

5、受聘教師應(yīng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展；制止有害于學(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為。

6、受聘教師有義務(wù)參與學(xué)院教學(xué)計(jì)劃與學(xué)生培養(yǎng)方案的制定；在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)努力做到因材施教，針對(duì)基礎(chǔ)不同的學(xué)生制訂不同的教學(xué)方案，以保證教學(xué)的成效。

7、受聘教師有進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)，開(kāi)展教育教學(xué)改革和實(shí)驗(yàn)的義務(wù)，確保所教授內(nèi)容的有效性和先進(jìn)性，緊密跟蹤課程所涉及領(lǐng)域的進(jìn)展，并及時(shí)對(duì)課程的內(nèi)容和教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)。

8、受聘教師有義務(wù)開(kāi)展軟件工程專業(yè)的教學(xué)研究工作，并將其成果用于改進(jìn)教學(xué)和在每學(xué)期的學(xué)院教學(xué)研究會(huì)上對(duì)所從事的教學(xué)研究工作進(jìn)行報(bào)告。

9、受聘教師有義務(wù)遵照學(xué)院制訂的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，按時(shí)上課、下課，根據(jù)課程進(jìn)展布置作業(yè)，并制訂和實(shí)施學(xué)生考核。

10、受聘教師應(yīng)對(duì)所授課程有系統(tǒng)的研究，熟練掌握所授課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，能夠提出較詳細(xì)的教學(xué)大綱和教學(xué)實(shí)施方案，每門課程應(yīng)當(dāng)具有選用或自編的教材和講義，并制定本課程的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。

11、受聘教師在教學(xué)中應(yīng)注意吸收國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)，力爭(zhēng)將課程相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的最新進(jìn)展反映到教學(xué)之中。學(xué)院鼓勵(lì)教師采用雙語(yǔ)教學(xué)、自編教材或選用外語(yǔ)教材。

12、受聘教師在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)，除個(gè)別理論性較強(qiáng)的課程之外，所開(kāi)設(shè)課程一般應(yīng)具有工程實(shí)踐環(huán)節(jié)或?qū)嶒?yàn)，且在課程整體考核指標(biāo)體系中所占比例通常不應(yīng)低于30%。

13、受聘教師應(yīng)積極協(xié)助和參與學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作，有經(jīng)驗(yàn)的教師有義務(wù)幫助青年教師提高業(yè)務(wù)水平。

14、受聘教師應(yīng)采取必要措施保證所開(kāi)設(shè)課程的教學(xué)質(zhì)量，有義務(wù)認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并積極改進(jìn)。對(duì)于學(xué)校教務(wù)部門和學(xué)院提出的針對(duì)教學(xué)質(zhì)量的整改意見(jiàn)，教師有義務(wù)配合完成整改。

15、受聘教師有申請(qǐng)助教的義務(wù)，并指導(dǎo)和監(jiān)督助教工作，根據(jù)其工作實(shí)際給予評(píng)定。

16、受聘教師有指導(dǎo)本科學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐和指導(dǎo)碩士研究生畢業(yè)論文的義務(wù)。

17、受聘教師有服從學(xué)院安排，參與碩士研究生入學(xué)考試命題、監(jiān)考和復(fù)試工作的義務(wù)，副高以上職稱崗位及博士學(xué)歷的教師有參加碩士研究生畢業(yè)答辯，擔(dān)任答辯委員會(huì)成員的義

務(wù)，其他崗位教師有擔(dān)任碩士研究生答辯秘書(shū)的義務(wù)。

18、受聘教師在力所能及的范圍內(nèi)，有義務(wù)對(duì)學(xué)院在校學(xué)生的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)。

19、受聘教師在確保能夠完成課程教學(xué)任務(wù)的前提下，應(yīng)積極配合和承擔(dān)學(xué)院交予的各項(xiàng)教學(xué)支持和教學(xué)保障任務(wù)。

20、受聘教師應(yīng)積極協(xié)助學(xué)院協(xié)調(diào)兼課教師的教學(xué)工作。

21、受聘教師應(yīng)積極從事科學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流，參加專業(yè)的學(xué)術(shù)團(tuán)體，在學(xué)術(shù)活動(dòng)中充分發(fā)表意見(jiàn)、申請(qǐng)各種項(xiàng)目及資助。

22、受聘教師有接受學(xué)院指派參加相關(guān)課程或研究方向上的培訓(xùn)義務(wù)。

學(xué)生工作辦公室工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生的思想教育工作和有關(guān)管理工作。

2、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生的評(píng)優(yōu)工作，包括優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀畢業(yè)生等。

3、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生的獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定，包括人民獎(jiǎng)、國(guó)家獎(jiǎng)等。

4、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生的行政處分工作。

5、負(fù)責(zé)全院研究生獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放工作。

6、負(fù)責(zé)全院本科生困難補(bǔ)助費(fèi)的使用和管理。

7、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生的國(guó)家助學(xué)貸款工作。

8、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生勤工助學(xué)活動(dòng)的組織與實(shí)施。

9、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織工作。

10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)全院本科生和研究生黨支部開(kāi)展工作。

11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)班級(jí)干部的選拔、調(diào)整或改選及管理工作。

12、負(fù)責(zé)全院本科生和研究生在校期間的檔案管理工作。

13、協(xié)助院黨總支和配合用人單位做好全院本科生或研究生或畢業(yè)生的政治審查工作。

14、協(xié)助學(xué)校有關(guān)部門做好學(xué)生軍訓(xùn)工作。

15、配合學(xué)校有關(guān)部門做好學(xué)生宿舍及校園管理工作。

16、協(xié)助教務(wù)部門做好學(xué)生對(duì)教師、助教的教學(xué)考評(píng)工作。

17、協(xié)助教務(wù)部門做好英語(yǔ)四、六級(jí)考試等各類競(jìng)賽考試的相關(guān)輔助工作。

18、協(xié)助教務(wù)部門做好各類證書(shū)的發(fā)放工作。

19、參與學(xué)校和學(xué)院的招生工作，協(xié)助學(xué)校與包干地區(qū)的重點(diǎn)中學(xué)的掛鉤聯(lián)系，充當(dāng)學(xué)校與中學(xué)的聯(lián)系人。

20、負(fù)責(zé)赴包干地區(qū)的重點(diǎn)中學(xué)宣傳學(xué)校和學(xué)院，指導(dǎo)中學(xué)生填報(bào)志愿，發(fā)放推薦表，動(dòng)員優(yōu)秀學(xué)生報(bào)考我校和我院。

21、負(fù)責(zé)本院新生報(bào)到的接待工作

22、負(fù)責(zé)組織新生統(tǒng)一辦理戶口遷移、體檢、領(lǐng)取教材等工作。

23、負(fù)責(zé)組織新生參加新生入學(xué)教育，參觀鼓樓校區(qū)及校史展覽館。

24、負(fù)責(zé)組織新生填寫(xiě)學(xué)生登記表、學(xué)籍卡，放入學(xué)生檔案。

25、負(fù)責(zé)新生入學(xué)后的資格復(fù)查工作，對(duì)于復(fù)查不合格者，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)情況。

26、負(fù)責(zé)和參與畢業(yè)生就業(yè)工作，配合學(xué)校編寫(xiě)畢業(yè)分配、就業(yè)宣傳資料，完成畢業(yè)生生源信息的校對(duì)。

27、負(fù)責(zé)廣泛收集畢業(yè)生需求信息，并及時(shí)在院bbs和院大廳公告欄內(nèi)公布。

28、負(fù)責(zé)組織畢業(yè)生參加各種大型的就業(yè)招聘活動(dòng)。

29、負(fù)責(zé)向畢業(yè)生發(fā)放學(xué)校推薦表和就業(yè)協(xié)議書(shū)，并填寫(xiě)畢業(yè)生鑒定意見(jiàn)。

30、負(fù)責(zé)組織學(xué)生填寫(xiě)畢業(yè)生登記表，將表格簽字蓋章后放入學(xué)生檔案。

31、負(fù)責(zé)核對(duì)畢業(yè)生派遣信息，發(fā)放派遣證，做好畢業(yè)生派遣工作。

32、協(xié)助辦理和發(fā)放畢業(yè)生戶口遷移證。

33、負(fù)責(zé)優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)定工作。

34、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生的聯(lián)系方式、實(shí)習(xí)單位，便于對(duì)其進(jìn)行管理，并及時(shí)將學(xué)校就業(yè)信息通知畢業(yè)生。

35、負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)的總結(jié)工作，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

36、負(fù)責(zé)整理畢業(yè)生檔案，做好畢業(yè)生檔案的郵寄工作。

37、協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門做好畢業(yè)生償還貸款的工作。

38、負(fù)責(zé)組織團(tuán)員和青年政治學(xué)習(xí)。

39、負(fù)責(zé)宣傳、執(zhí)行黨團(tuán)組織的原則和決議。

40、負(fù)責(zé)了解和反映團(tuán)員青年的思想、要求，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，指導(dǎo)開(kāi)展文化、娛樂(lè)、體育活動(dòng)。

41、負(fù)責(zé)對(duì)要求入團(tuán)的青年進(jìn)行培養(yǎng)教育，做好團(tuán)員發(fā)展工作，收繳團(tuán)費(fèi)，辦理超齡團(tuán)員的離團(tuán)手續(xù)。

42、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)員進(jìn)行思想教育和管理，指導(dǎo)各班級(jí)團(tuán)支部開(kāi)展團(tuán)的組織生活，開(kāi)展團(tuán)員的批評(píng)和自我批評(píng)，監(jiān)督團(tuán)員切實(shí)履行義務(wù)，表彰先進(jìn)。

43、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)員進(jìn)行黨的基本知識(shí)教育，推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象。

44、負(fù)責(zé)指導(dǎo)院團(tuán)委和院學(xué)生會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)工作。

教務(wù)辦公室工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院在籍本科生、研究生的報(bào)到、電子注冊(cè)工作，并將報(bào)到注冊(cè)人數(shù)分別上報(bào)教務(wù)處、研究生院。

2、負(fù)責(zé)辦理全院學(xué)生的學(xué)生證、校徽遺失補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)手續(xù)。

3、負(fù)責(zé)及時(shí)處理和呈報(bào)本院學(xué)生的試讀、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、考試作弊等項(xiàng)簽報(bào)材料。

4、負(fù)責(zé)各學(xué)期各年級(jí)的考試安排，并在考前通知有關(guān)教學(xué)單位和有關(guān)師生。

5、負(fù)責(zé)按照任課教師的要求將試卷送印刷廠印刷，嚴(yán)格做好試卷的保密工作。

6、負(fù)責(zé)考前向有關(guān)任課教師發(fā)送成績(jī)登記表，考試結(jié)束按時(shí)收回成績(jī)登記表。

7、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)成績(jī)的審核、登記、統(tǒng)計(jì)等工作，確保學(xué)生成績(jī)和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。

8、協(xié)助學(xué)工組在每學(xué)期末將考試成績(jī)通知學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)，特別對(duì)有不及格課程 的學(xué)生，要及時(shí)地書(shū)面通知其家長(zhǎng)。

9、負(fù)責(zé)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試和各種臨時(shí)組織的學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)的報(bào)名、收費(fèi)、考務(wù)安排及相關(guān)證書(shū)的發(fā)放工作。

10、開(kāi)學(xué)初和考試前負(fù)責(zé)為本院學(xué)生辦理免修、重修手續(xù)。

11、負(fù)責(zé)或參與轉(zhuǎn)系生的報(bào)名、考試組織、成績(jī)核算等工作，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好轉(zhuǎn)系生的錄取工作。

12、根據(jù)“學(xué)院教學(xué)工作計(jì)劃”負(fù)責(zé)將“學(xué)期任務(wù)委托書(shū)”和“學(xué)期任務(wù)通知書(shū)”分送相關(guān)院系和教研室。

13、負(fù)責(zé)審核發(fā)出的“任務(wù)委托書(shū)”和“任務(wù)通知書(shū)”的回單，了解任課教師對(duì)排課的具體要求。

14、根據(jù)教務(wù)處的有關(guān)規(guī)定和學(xué)院的教學(xué)任務(wù)，負(fù)責(zé)初步編排學(xué)院各年級(jí)的課表，并在學(xué)校教務(wù)處“公文系統(tǒng)”中錄入排課數(shù)據(jù)。

15、負(fù)責(zé)將學(xué)院課表初稿送教務(wù)處統(tǒng)一安排教室，并校對(duì)、復(fù)核和確認(rèn)統(tǒng)一課表，及時(shí)將課表及點(diǎn)名冊(cè)分發(fā)給有關(guān)任課教師和學(xué)生。

16、學(xué)期末負(fù)責(zé)對(duì)下學(xué)期課程教材信息的收集、核對(duì)和公布。

17、負(fù)責(zé)審查學(xué)院當(dāng)年本科生的畢業(yè)資格，提前安排畢業(yè)前的重修工作。

18、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好保送本校研究生的選拔和錄取工作，以及保送外校研究生的材料推薦工作。

19、負(fù)責(zé)核對(duì)畢業(yè)生學(xué)籍成績(jī)表，并復(fù)印、分發(fā)給畢業(yè)生和學(xué)工組，以方便畢業(yè)生就業(yè)、考研。

20、負(fù)責(zé)全院學(xué)生的畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、結(jié)業(yè)證書(shū)的填制、貼制和發(fā)放工作。

21、協(xié)助相關(guān)部門辦理畢業(yè)生離校手續(xù)。

22、負(fù)責(zé)將畢業(yè)生的學(xué)籍檔案送教務(wù)處、研究生院、檔案館。

23、負(fù)責(zé)編制每學(xué)期教師工作量、助教工作量，以及本科一、二年級(jí)公共課程教師的過(guò)江補(bǔ)貼等各項(xiàng)教學(xué)費(fèi)用的預(yù)算報(bào)表，報(bào)教務(wù)主任審核后交會(huì)計(jì)匯總核算。

24、負(fù)責(zé)學(xué)院教師、兼職教師及外聘教師的教學(xué)工作量的核算，按月將數(shù)據(jù)報(bào)學(xué)院

第三篇：院辦公室主任崗位職責(zé)（共）

院辦公室主任崗位職責(zé)

一、在院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院行政管理、文秘、辦公室檔案、印鑒、收發(fā)、醫(yī)院車輛管理等工作，負(fù)責(zé)對(duì)本科室成員工作進(jìn)行安排，督促落實(shí)崗位職責(zé)，制訂考核方案并按方案進(jìn)行考核。

二、組織調(diào)查研究，匯總起草醫(yī)院工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)重要講話、相關(guān)請(qǐng)示報(bào)告、規(guī)章制度、五年規(guī)劃等文字材料；審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報(bào)告、文件，并組織修訂工作；負(fù)責(zé)黨政工聯(lián)席會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院科干部會(huì)等會(huì)議的記錄，決定事項(xiàng)的催辦，審核黨政工聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要，并簽署意見(jiàn)建議。

三、負(fù)責(zé)管理全院往來(lái)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；解決處理相關(guān)函電、傳真、來(lái)信、來(lái)訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)；規(guī)范醫(yī)院各類行政公文審批、簽發(fā)、印制、發(fā)放操作流程。

四、負(fù)責(zé)安排黨政工聯(lián)席會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院科干部會(huì)、全院性會(huì)議以及跨部門的各種協(xié)調(diào)會(huì)議，作好記錄，傳達(dá)會(huì)議精神；督促各科室貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)行政決定，并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查研究，匯總、分析、上報(bào)各類信息，及時(shí)提出工作建議。

五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)醫(yī)院各項(xiàng)重大活動(dòng)中院內(nèi)各職能部門之間的相互關(guān)系，協(xié)調(diào)醫(yī)院與省、市、縣各職能部門間的相互關(guān)系；組織策劃醫(yī)院重大會(huì)議，安排重要公務(wù)接待活動(dòng)，制作接待、承辦大型會(huì)議的工作方案，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好院外重要來(lái)賓的食宿、參觀等接待工作。

六、組織安排、調(diào)度醫(yī)院車輛，派車時(shí)向駕駛員明確任務(wù)和

注意事項(xiàng)，組織駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織檢查、評(píng)估，行車、油耗、車耗，對(duì)駕駛員進(jìn)行考核，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考核情況。

七、組織實(shí)施醫(yī)院綜合目標(biāo)考核。根據(jù)最新要求，結(jié)合本院實(shí)際情況，不斷優(yōu)化綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；組織各職能科室每季度對(duì)各科室進(jìn)行考核，收集、匯總、整理考核結(jié)果，形成考核初步意見(jiàn)建議，報(bào)黨政工聯(lián)席會(huì)決策，并及時(shí)將黨政工聯(lián)席會(huì)決議及考核結(jié)果反饋到各科室。

八、組織相關(guān)科室協(xié)助分管院長(zhǎng)督查工作作風(fēng)及行政效能建設(shè)，每季度初公示上一季度的出勤情況，核實(shí)、匯報(bào)督查情況，提出意見(jiàn)建議。

九、編寫(xiě)醫(yī)院大事記；作好請(qǐng)休假、來(lái)人來(lái)客、院內(nèi)外用酒、用煙、多媒體借用等的登記；收集整理全院職工通訊錄及進(jìn)出醫(yī)院職工通訊設(shè)備的清理、登記、發(fā)放、回收；保管使用醫(yī)院公章和院長(zhǎng)法人章，開(kāi)具介紹信，并負(fù)責(zé)對(duì)法人章使用情況作好登記；安排、匯總各部門院總值班、節(jié)假日值班，并進(jìn)行公示。

十、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息搜集、反饋工作和協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門共同辦理的綜合性工作，對(duì)文件、院務(wù)公開(kāi)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯及其它資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。

十一、組織科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)和政策理論，不斷提高科室人員政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

十二、負(fù)責(zé)組織落實(shí)婦女、兒童相關(guān)政策，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)安排部署醫(yī)院婦女、兒童工作；收集育齡婦女相關(guān)表格的填寫(xiě)、上報(bào)、歸檔；“三八”節(jié)醫(yī)院女職工的慰問(wèn)，收集、整理職工14歲以下兒童的資料，并做好各友好學(xué)校和本單位“六一”兒童節(jié)的慰問(wèn)工作。

十三、負(fù)責(zé)組織落實(shí)紅十字會(huì)相關(guān)政策，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)安排部

署醫(yī)院紅十字工作；組織學(xué)習(xí)紅十字人道精神，做好救助貧困職工、貧困患者的相關(guān)活動(dòng)及資料收集、整理、歸檔；組織配合上級(jí)紅十字會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

十四、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作，盡快完成并隨時(shí)匯報(bào)。

第四篇：院辦公室主任崗位職責(zé)

職責(zé)一：醫(yī)院辦公室主任崗位職責(zé)

1．在院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的秘書(shū)工作、行政督辦工作。

2．組織安排各種行政會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作計(jì)劃、總結(jié)及草擬有關(guān)文件，并負(fù)責(zé)督促其貫徹執(zhí)行。

3．負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用等工作。

4．要經(jīng)常深入各科室了解工作情況，發(fā)揮聯(lián)系紐帶作用，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。協(xié)調(diào)好后勤與醫(yī)療之間的關(guān)系，確保以醫(yī)療為中心，順利完成各項(xiàng)保障工作。

5．溝通各科室之間的工作聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6．領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好印章、打字、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)，人民群眾來(lái)信、來(lái)訪處理，參觀及外賓的接待等工作。

7．負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)和管理工作，確保領(lǐng)導(dǎo)和員工的正常工作用車，定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少違章和事故，降低油耗。

8.負(fù)責(zé)院長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其它工作。

職責(zé)二：院辦公室主任崗位職責(zé)

一、在院長(zhǎng)辦公室直接指導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行院務(wù)會(huì)議的各項(xiàng)決議，落實(shí)院務(wù)辦各項(xiàng)崗位職責(zé)，主要做好文秘、檔案、文印、收發(fā)等工作，協(xié)調(diào)好相關(guān)部門之間的關(guān)系；

二、受權(quán)起草學(xué)校行政文件、規(guī)章制度、匯報(bào)材料、各種報(bào)告專題總結(jié)和通知。受權(quán)對(duì)以書(shū)院名義上報(bào)下發(fā)以及對(duì)外交往的文件、材料進(jìn)行初審，并按程序及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批；

三、出席院務(wù)擴(kuò)大會(huì)議和院部行政例會(huì)，做好記錄，參與起草和印發(fā)有關(guān)會(huì)議紀(jì)要。協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系，協(xié)助做好落實(shí)工作；

四、參與院務(wù)常規(guī)工作。主要有上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)組織、來(lái)賓接待，公文簽轉(zhuǎn)呈，文件印發(fā)，相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、督辦及假日值班等；

五、保持與區(qū)教育局對(duì)應(yīng)科室，如局辦公室、人力資源科、社管辦及科教培中心的常規(guī)業(yè)務(wù)聯(lián)系，做好必要的溝通工作；

六、參與等級(jí)學(xué)校的創(chuàng)建工作，協(xié)助做好等級(jí)學(xué)校、法制示范校、以及其它評(píng)估的材料準(zhǔn)備工作；

七、及時(shí)了解教職工工作情況，注意教職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，積極提出合理化意見(jiàn)和建議；

八、自覺(jué)完成院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)交辦的其它工作

職責(zé)三：亞非語(yǔ)學(xué)院學(xué)院辦公室主任崗位職責(zé)

1、在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)學(xué)院日常事務(wù)性工作和各部門的協(xié)調(diào)工作；

2、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好各類全體教職工會(huì)議的組織工作，落實(shí)通知、考勤、會(huì)議記錄、信息上報(bào)等工作；

3、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)管理，落實(shí)教學(xué)會(huì)議精神，保障正常的教學(xué)秩序；做好編制課表、考試管理、教材管理、停課、調(diào)課管理等工作；

4、負(fù)責(zé)學(xué)院學(xué)籍管理工作，落實(shí)學(xué)分登記、學(xué)生考勤、課程選修、免修和重修、辦理休、退、復(fù)、轉(zhuǎn)等手續(xù)、畢業(yè)生成績(jī)管理等各項(xiàng)具體工作；

5、具體落實(shí)學(xué)院的檔案收集、整理和歸檔工作，做好學(xué)院各項(xiàng)保密工作。負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、傳遞，文書(shū)檔案的管理，教學(xué)、科研等有關(guān)情況的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作，負(fù)責(zé)印章的管理和簽蓋，來(lái)信來(lái)訪和電話電傳的傳達(dá)和處理等；

6、負(fù)責(zé)學(xué)院課時(shí)費(fèi)、校貼、各種福利的核算、造表及發(fā)放工作；

7、協(xié)助分工會(huì)主席做好工會(huì)工作；

8、負(fù)責(zé)學(xué)院固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、核實(shí)、管理和辦公設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系解決；

9、負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)和辦公用品的采購(gòu)和使用管理。

10、負(fù)責(zé)學(xué)院安全保衛(wèi)工作，落實(shí)辦公樓樓內(nèi)公共設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生等管理，實(shí)施防火、防盜等檢查，安排節(jié)假日學(xué)院值班等工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職責(zé)四：院辦公室主任崗位職責(zé)

l、根據(jù)國(guó)家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)醫(yī)院感染管理的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，擬定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃、工作計(jì)劃，組織制定醫(yī)院及各科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2、負(fù)責(zé)全院各級(jí)各類人員預(yù)防控制醫(yī)院感染知識(shí)與技能的培訓(xùn)。

3、負(fù)責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測(cè)，定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定控制措施，并督導(dǎo)實(shí)施。

4、已被確定醫(yī)院發(fā)生醫(yī)院感染的流行、

第五篇：辦公室主任崗位職責(zé)

辦公室主任崗位職責(zé)

職級(jí)：辦公室主任 直屬上級(jí)：行政總監(jiān)

督導(dǎo)下級(jí)：人事、外聯(lián)、行政、質(zhì)檢、衛(wèi)生、車隊(duì)、員工文藝活動(dòng) 聯(lián)動(dòng)部門：酒店各部門負(fù)責(zé)人

工作概述：協(xié)助總經(jīng)理核發(fā)相關(guān)的文件及備案，并做好相關(guān)檔案的薦檔，做好上傳下達(dá)，一職多能工作，全權(quán)安排督辦全公司的后勤保障工作，制定分管部門的工作細(xì)節(jié)規(guī)定，并動(dòng)用授權(quán)的所有資源跟蹤完成落實(shí)。在公司利益、員工利益、社會(huì)利益的前提下，特事特辦必須事后及時(shí)匯報(bào)。

（1）根據(jù)總經(jīng)理要求起草酒店有關(guān)公文、函件、通知。

（2）通知安排各部門參加的行政例會(huì)，并做好會(huì)議記錄，整理保存好，以便隨時(shí)查閱校對(duì)，跟蹤落實(shí)。收集同業(yè)有關(guān)資料，提供總經(jīng)理參考，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室資料、檔案的保存工作，招待來(lái)訪客人。如：示座、上茶、敬煙等招呼工作。完成總經(jīng)理的日常行政事務(wù)，接好電話，傳真，做好傳達(dá)工作，認(rèn)真完成總經(jīng)理交待的事項(xiàng)并及時(shí)匯報(bào)。（3）嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，作風(fēng)正派、自覺(jué)在制度上帶頭作用，嚴(yán)格保密制度：做到不該說(shuō)不說(shuō)，不該問(wèn)不問(wèn)，忠實(shí)可靠。處事認(rèn)真求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、謙恭謹(jǐn)慎、互助互勉，搞好人際關(guān)系，不偏不倚，公正無(wú)私。

（4）提前到達(dá)辦公室，安排好衛(wèi)生打掃工作，準(zhǔn)備日常辦公用品，把當(dāng)天有關(guān)工作通知總經(jīng)理，整理好報(bào)紙及辦理的文件、資料轉(zhuǎn)送總經(jīng)理批閱。整理有關(guān)資料分類保存、打印、傳真。記錄有關(guān)上級(jí)指示或資料。替總經(jīng)理處理有關(guān)外聯(lián)行政事務(wù)。

（5）經(jīng)常保持和以下相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)。（公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛(ài)衛(wèi)辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會(huì)、商協(xié)、勞動(dòng)局、工商、稅務(wù)、廢物處理站等）相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)。不斷鞏固企業(yè)在社會(huì)中的有利地位，協(xié)助總經(jīng)辦和公司提升企業(yè)聲譽(yù)，提升品牌適度，關(guān)注員工的生活狀況，并指令相關(guān)負(fù)責(zé)人徹底理順。

（6）根據(jù)行政部門的運(yùn)作內(nèi)容制定相應(yīng)的表格，票證，證件，文案，并注明使作辦法。定時(shí)盤(pán)點(diǎn)固定資產(chǎn)，并審定報(bào)損物資的性質(zhì)，報(bào)給財(cái)務(wù)。

接待文員崗位職責(zé)

直接上級(jí)：總經(jīng)理室主任

直接下屬：無(wú)

一、崗位職責(zé)

1.重點(diǎn)做好來(lái)店重要領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的接待工作。

2.協(xié)助做好酒店日常的行政接待工作。

3.打印、復(fù)印酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件。

4.負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理來(lái)訪客人的接待工作。

5.完成酒店總經(jīng)理室主任交付的其他任務(wù)。

二、素質(zhì)要求

基本素質(zhì)：遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，保守機(jī)密，工作認(rèn)真、細(xì)致、熱情、周到。

自然條件：22～28歲，身高：1.66～1.70米，身體健康：五官端正。

文化程度：大專以上學(xué)歷。

外語(yǔ)水平：具有中級(jí)英語(yǔ)水平。

工作經(jīng)驗(yàn)：具有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有公關(guān)、接待經(jīng)驗(yàn)者最佳。

特殊要求：能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，對(duì)有關(guān)重要貴賓、領(lǐng)導(dǎo)人的情況有較熟悉的了解。

收銀員崗位職責(zé)規(guī)范

1直接上級(jí)：會(huì)計(jì)

2直接下級(jí):無(wú)

3工作概要:

熱情禮貌對(duì)待結(jié)帳的客人，及時(shí)準(zhǔn)確收取現(xiàn)金，日清日結(jié)。

4崗位職責(zé):

a)小心操作所使用的電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

b)妥善保管好帳單、備用金、用具和柜臺(tái)物質(zhì)。

c)準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票，及時(shí)，快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用，對(duì)各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

d)接受使用信用卡、簽單結(jié)賬業(yè)務(wù)時(shí)，要仔細(xì)合對(duì)，以防錯(cuò)帳、漏款，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。

e)客人結(jié)帳時(shí)，要熱情禮貌并按結(jié)帳程序收付，收找準(zhǔn)確動(dòng)作迅速敏捷，做好每一筆的收款工作。

f)對(duì)每日收入的現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

g)負(fù)責(zé)柜臺(tái)的衛(wèi)生清潔、電話接聽(tīng)、煙缸和便條的擺放，杜絕閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)。

h)當(dāng)班營(yíng)業(yè)結(jié)束后，將當(dāng)天的票、款和賬單稽核審查無(wú)誤后方可下班。

i)完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。

總經(jīng)理秘書(shū)崗位職責(zé)

1、根據(jù)總經(jīng)理意圖，起草酒店內(nèi)部通知、酒店綜合性業(yè)務(wù)報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、決議等公文函件；

2、安排總經(jīng)理辦公會(huì)議和行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況，及時(shí)了解和反饋信息；

3、匯總各類報(bào)表，做好酒店大事記和外事活動(dòng)日記；

4、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、整理、分析，向總經(jīng)理提供酒店經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)資料及動(dòng)向；

5、協(xié)助總經(jīng)理處理好來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪和日常接待有關(guān)事宜；

6、協(xié)助總經(jīng)理及行政副總完成行政管理工作，及時(shí)承辦各部門遞交批閱的請(qǐng)示、報(bào)告等，并按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)及時(shí)處理；

7、每天早上將當(dāng)天有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容及主要工作報(bào)知總經(jīng)理，并做好相關(guān)活動(dòng)的即時(shí)提醒；

8、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室文件檔案資料的登記、歸檔、保管和酒店機(jī)要檔案的管理；負(fù)責(zé)酒店書(shū)畫(huà)收藏品和禮品的接收、登記、保管；

9、嚴(yán)格酒店介紹信、印章的保管和使用，協(xié)助各類許可證的辦理并對(duì)相關(guān)證照進(jìn)行歸檔管理；

10、完成總經(jīng)理及行政副總交辦的其他工作。

總辦文員崗位職責(zé)

直接上級(jí)：人力資源部經(jīng)理

直接下級(jí)：無(wú)

(一)任職條件

1、男女均可，男性身高1.75m以上，女性身高1.60m以上。年齡35歲以下，相貌端

莊，誠(chéng)實(shí)上進(jìn)。

2、具備文秘大專以上學(xué)歷，有二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

3、日語(yǔ)聽(tīng)、讀、寫(xiě)熟練，速記能力強(qiáng)。

4、熟悉酒店一般公文的寫(xiě)作方法，電腦打字速度在60—80字/分以上。

(二)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)打印總經(jīng)理室和辦公室主任簽發(fā)的各類行文。

2、按公文格式規(guī)定打印文件，做到字跡清晰、排列有序，防止錯(cuò)漏。

3、切實(shí)做好保密工作，保管好各種文件、資料，不得遺失，不得外泄，定期清理各種文件、資料。

4、注意在工作中收集和積累文件、資料，在次年3月前將酒店檔案材料整理立卷歸檔做好文件、資料的借閱、登記工作，外借文件、資料要按時(shí)收回，以防丟失。

5、協(xié)助主任、秘書(shū)接待來(lái)訪客人，禮貌接聽(tīng)電話，并做好記錄;撰寫(xiě)一般性的文件材料。

6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì)本室人員的考勤。

8、做好工科各職能管理部門有關(guān)文件的登記收發(fā)工作，送總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳閱。

酒店總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項(xiàng)指標(biāo)。

2、制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，各種規(guī)章制度和服務(wù)操 作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的崗位職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推銷。制定酒店一系列價(jià)格，如：房?jī)r(jià)、餐飲毛利等。詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

4、健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收賬款等。

5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)酒店管理的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

10、關(guān)心國(guó)家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

酒店門前保安員工作要求

1.根據(jù)酒店的具體規(guī)定，放行客人出入店。對(duì)于一家開(kāi)放的酒店，一般只對(duì)精神病患者，衣衫襤褸者，衣冠不整者，形跡可疑者謝絕入店外，均可準(zhǔn)予入店;

2.對(duì)來(lái)酒店的客人要彬彬有禮，無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎。乘車來(lái)的客人要協(xié)助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場(chǎng)時(shí)要引領(lǐng)到適當(dāng)?shù)奈恢猛７?。若沒(méi)有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場(chǎng)保管。

3.對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃易爆品入店的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９?

4.“VIP”客人入店時(shí)，若需疏通車道、或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店前干分鐘疏通好車道和停車位置，維持好歡迎隊(duì)伍的秩序，勸走圍觀的群眾?？腿穗x店時(shí)亦同，并提前調(diào)好車輛到門前準(zhǔn)備迎客;

5.對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再次光臨。對(duì)帶大件和多行李離店的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢，證實(shí)屬于客人的行李者要予放行放幫行李員將行李上車。要離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務(wù)部配合盡快疏散賓客;

6.本酒店員工不準(zhǔn)由正門出入，若由正門出入者要扣留，查詢其工作單位及姓名交部門教育，責(zé)其檢討，保安部可處以罰款或批評(píng)教育;

7.門前保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研保安業(yè)務(wù)，善于根據(jù)賓客的特別進(jìn)行執(zhí)行以便提高工作質(zhì)量;

8.門前保安員要切實(shí)做好門前的警戒，特別是夜間警戒。要注意車輛和行人的安全。人多時(shí)要注意防止失竊，或在門前鬧事或斗毆，保證門前安全;

酒店大門保安員崗位職責(zé)

(1)維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無(wú)阻。

(2)高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。

(3)對(duì)來(lái)店的客人要彬彬有禮，無(wú)論是步行還是乘車來(lái)的客人都要表示歡迎。

(4)有旅游團(tuán)入店時(shí)，若需疏通車道或有歡迎隊(duì)伍，要在客人抵達(dá)酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，作好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。

(5)對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品入酒店的客人要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/p>

(6)對(duì)離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對(duì)帶大件物品離店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢，對(duì)實(shí)屬于客人行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。

(7)保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點(diǎn)進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。

(8)著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。

(9)保安員要切實(shí)作好門前的警戒，特別是夜間警戒。

①要注意車輛和行人的安全。

②人多時(shí)要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。

③對(duì)夜間23：00以后開(kāi)出的車輛要嚴(yán)格把好驗(yàn)證關(guān)。

④發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時(shí)報(bào)告和記錄。

當(dāng)值經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

當(dāng)值經(jīng)理的選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為一個(gè)總體來(lái)考慮，應(yīng)符合以下四個(gè)要求：

1)免薪酬

作為當(dāng)值經(jīng)理必須工作更長(zhǎng)的時(shí)間，因此，應(yīng)由酒店員工兼任，這樣，酒店可免付加班工資。

2)任職主管

當(dāng)值經(jīng)理必須具備監(jiān)督管理酒店員工和決定酒店部門運(yùn)作事宜的權(quán)力。酒店給予當(dāng)值經(jīng)理的權(quán)力和信任可看作是客人和員工對(duì)主管的信任的增強(qiáng)。另外，主管還應(yīng)具備處理重大事件的應(yīng)變能力和洞察能力。

3)法定年齡

當(dāng)值經(jīng)理應(yīng)符合國(guó)家的法定年齡，才能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，給予客人足夠的信心。

4)已擔(dān)任主管職位三個(gè)月以上

對(duì)于新上任的主管，應(yīng)給予足夠的熟習(xí)時(shí)間。這樣，當(dāng)其擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理時(shí)，就擁有更強(qiáng)的信心，并能更合理地分派任務(wù)和安排時(shí)間，以確保不影響本部門的正常運(yùn)作。

主管需三個(gè)月的業(yè)務(wù)熟習(xí)期，須由總經(jīng)理決定是否已具備擔(dān)任當(dāng)值經(jīng)理的條件。在熟習(xí)業(yè)務(wù)期間，在不影響部門工作的前提下，總經(jīng)理可以開(kāi)始對(duì)主管進(jìn)行當(dāng)值經(jīng)理培訓(xùn)。

資格：

在職責(zé)描述中列舉當(dāng)值經(jīng)理的資格是因?yàn)椋?/p>

1)提醒當(dāng)值經(jīng)理必須有充分的準(zhǔn)備以擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。

2)為當(dāng)值經(jīng)理一職提供了評(píng)詁工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

權(quán)限：

雖然當(dāng)值經(jīng)理在總經(jīng)理不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)酒店的總體運(yùn)作，但酒店對(duì)其權(quán)力也作了一定的限制。這里概述了當(dāng)值經(jīng)理在作出決定和領(lǐng)導(dǎo)工作方面的作用。當(dāng)值經(jīng)理參考手冊(cè)詳細(xì)描述了當(dāng)值經(jīng)理的基本工作程序。

在“當(dāng)值經(jīng)理權(quán)限”中也描述了當(dāng)值經(jīng)理不能超越的權(quán)力范圍，以免產(chǎn)生不必要的干預(yù)。

每日職責(zé)：

概述了當(dāng)值經(jīng)理在值班期間的日常工作任務(wù)，除了起到規(guī)定工作范圍的作用

外，還能確保酒店每天提供高質(zhì)量的設(shè)備和服務(wù)。

職務(wù)：當(dāng)值經(jīng)理

任職條件：

* 免薪水

* 任職主管

* 達(dá)到法定年齡

* 已任職主管三個(gè)月以上

資格：

* 合理分配本部門的工作任務(wù)，確保當(dāng)主管不在部門時(shí)，部門也能正常運(yùn)作。

* 用正確的態(tài)度處理客人投訴和要求。

* 具備理解、完善、執(zhí)行酒店規(guī)程的能力。

* 作出符合酒店和客人利益的決定。

* 了解酒店各部門的運(yùn)作。

* 熟悉酒店員工勞動(dòng)合同中的條款

權(quán)限：

* 根據(jù)“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。

* 在員工嚴(yán)重違反酒店規(guī)定時(shí)，如果員工所屬部門主管缺席，有權(quán)停付該員工余下工作期的工資。

* 按照酒店的有關(guān)規(guī)定，驅(qū)逐不受歡迎的人離開(kāi)酒店。

* 謝絕入住。

* 用應(yīng)急鑰匙雙重反鎖客房，或開(kāi)啟房門。

* 當(dāng)緊急情況發(fā)生而總工程師不在酒店時(shí)，啟動(dòng)或關(guān)閉水、電、燃?xì)獾目傞y。

* 批準(zhǔn)美國(guó)運(yùn)通卡旅游支票的退還額。

* 接受不超過(guò)酒店限額的雜項(xiàng)現(xiàn)金收據(jù)。

* 在酒店業(yè)務(wù)量較少時(shí)，安排部分員工下班;在酒店業(yè)務(wù)繁忙或某些員工缺席時(shí)，安排員工加班(當(dāng)該部門經(jīng)理不在酒店時(shí))。必須按照勞工合同進(jìn)行合理的安排。

* 在緊急情況發(fā)生時(shí)，指揮人員撤離酒店。

* 對(duì)欠付款項(xiàng)的客人，采取必要的行動(dòng)收回欠款。

不享有的權(quán)力：

* 解雇其它部門的員工。

* 向其它部門的員工發(fā)出書(shū)面警告。

* 改動(dòng)其它部門的更期表。

* 給客人安排免費(fèi)住房。

* 代其它部門經(jīng)理接收貨物。

* 打開(kāi)總經(jīng)理保險(xiǎn)箱

* 除非生命攸關(guān)的情況下，不能改變酒店的運(yùn)作規(guī)程。

每日職責(zé)：

* 隨時(shí)為客人提供服務(wù)

* 處理當(dāng)值領(lǐng)班不能解決的問(wèn)題，并跟進(jìn)客人對(duì)解決方法的意見(jiàn)。

* 在酒店業(yè)務(wù)高峰期間，協(xié)助前臺(tái)或餐廳的工作。

* 在當(dāng)值期間配戴工卡。

* 按照酒店有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公共場(chǎng)所至少進(jìn)行兩次檢查，并寫(xiě)當(dāng)值經(jīng)理報(bào)告。

* 至少檢查兩間空客房，完成客房檢查報(bào)告。

* 與部門經(jīng)理和指定的當(dāng)值主管合作，糾正公共場(chǎng)所或客房的不足之處。

* 管理當(dāng)值經(jīng)理職責(zé)范圍內(nèi)的銀行帳目。

* 保管總鑰匙。

* 在處理涉及客人、員工、酒店流動(dòng)/固定資產(chǎn)的問(wèn)題時(shí)，咨詢酒店保安部人員或地方執(zhí)法機(jī)構(gòu)官員的意見(jiàn)，并配合其工作的進(jìn)行。

* 當(dāng)緊急情況發(fā)生時(shí)，按照酒店的應(yīng)急程序，指揮客人和其他人員采取應(yīng)急行動(dòng)。