第一篇：2016年電商B2B模式綜合性商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營計劃策劃方案

2016年電商B2B模式綜合性商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營計劃策劃方案

導(dǎo)讀：模式綜合性商務(wù)網(wǎng)站計劃書B2B，六、融資方案，第二章網(wǎng)站介紹，一、網(wǎng)站建設(shè)宗旨，五、商業(yè)模式，六、網(wǎng)站版權(quán)，一、商務(wù)模式的市場地位，五、網(wǎng)站市場優(yōu)勢，第五章商業(yè)實(shí)施方案，一、商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃，二、營銷策劃，四、價格方案，一、網(wǎng)站名稱，三、資金使用計劃與分期，2、項(xiàng)目意義：把項(xiàng)目平臺建設(shè)成為面向中亞最大的供求信息查詢、發(fā)布與網(wǎng)上商城相結(jié)合，2、運(yùn)營商方面，電商模式綜合性商務(wù)網(wǎng)站計劃書

電商

模式綜合性商務(wù)網(wǎng)站計劃書 B2B 目錄 第一章 摘要

一、項(xiàng)目簡單描述

二、市場目標(biāo)概述

三、項(xiàng)目優(yōu)勢及特點(diǎn)簡介

四、項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析

五、平臺的收入（利潤來源簡析）

六、融資方案 第二章 網(wǎng)站介紹

一、網(wǎng)站建設(shè)宗旨

二、定位與總體目標(biāo)

三、資源整合與系統(tǒng)設(shè)計

四、主要欄目介紹

五、商業(yè)模式

六、網(wǎng)站版權(quán)

七、收益來源概述 第三章 市場分析

一、商務(wù)模式的市場地位

二、傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況

三、市場定位以及特點(diǎn)

四、市場成長

五、網(wǎng)站市場優(yōu)勢

六、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會 第四章 競爭分析

一、有無行業(yè)壟斷

二、從市場細(xì)分看競爭者市場份額

三、主要競爭對手 第五章 商業(yè)實(shí)施方案

一、商業(yè)模式實(shí)施方案總體規(guī)劃

二、營銷策劃

三、銷售方式

四、價格方案

第六章 技術(shù)可行性分析

一、平臺開發(fā)與數(shù)據(jù)庫

二、系統(tǒng)開發(fā)與網(wǎng)頁設(shè)計

三、網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)存儲技術(shù)

四、內(nèi)容設(shè)計

五、技術(shù)人員

六、知識產(chǎn)權(quán) 第七章 項(xiàng)目實(shí)施

一、網(wǎng)站名稱

二、組織結(jié)構(gòu)

三、營銷進(jìn)度設(shè)計與階段目標(biāo)

四、培訓(xùn)安排

五、項(xiàng)目的成本預(yù)期 第八章 投資說明

一、資金需求說明

二、項(xiàng)目投資構(gòu)成和固定資產(chǎn)分類

三、資金使用計劃與分期

四、投資形式

五、資本結(jié)構(gòu)

六、股權(quán)結(jié)構(gòu)

七、投資者介入公司管理之程度說明 第九章 投資與報酬 第十章 風(fēng)險分析與規(guī)避 第十一章 管理 第一章 摘要

一、項(xiàng)目簡單描述

1、項(xiàng)目目的：服務(wù)xx乃至全國面向中亞的進(jìn)出口公司，整合進(jìn)出口產(chǎn)品資源，建立面向中亞以及全國的雙向B2B2C平臺。把國內(nèi)到達(dá)出口標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)提供給國內(nèi)消費(fèi)者。

2、項(xiàng)目意義：把項(xiàng)目平臺建設(shè)成為面向中亞最大的供求信息查詢、發(fā)布與網(wǎng)上商城相結(jié)合的綜合性平臺；把握中亞市場發(fā)展動態(tài)，服務(wù)中國企業(yè)走向中亞，開拓不同行業(yè)進(jìn)出口通道，構(gòu)建中亞外商在華采購平臺。將國內(nèi)企業(yè)，通過B2B平臺與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)中國進(jìn)出口企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，為國內(nèi)消費(fèi)者提供具備出口標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品。

3、服務(wù)對象：新疆乃至全國面向中亞的供應(yīng)商以及采購商，國內(nèi)高端消費(fèi)群。

二、市場目標(biāo)概述

CNNIC2014年12月發(fā)布了第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，最新的統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月31日，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6.49億，全年共計新增網(wǎng)民3117萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點(diǎn)我國上網(wǎng)用戶人數(shù)一直保持著比較強(qiáng)的增長勢頭。

網(wǎng)民數(shù)量快速增長主要有以下幾方面因素：

1、政府方面，2014年政府更加重視互聯(lián)網(wǎng)安全，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組于2月份成立，旨在全力打造安全上網(wǎng)環(huán)境、投入更多資源開展互聯(lián)網(wǎng)治理工作，消除非網(wǎng)民上網(wǎng)的安全顧慮；“寬帶中國2014專項(xiàng)行動”持續(xù)開展，進(jìn)一步推動了互聯(lián)網(wǎng)寬帶的建設(shè)和普及。

2、運(yùn)營商方面，2014年中國4G商用進(jìn)程全面啟動，根據(jù)工信部發(fā)布的《通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，截至12月，中國4G用戶總數(shù)達(dá)9728.4萬戶，在網(wǎng)民增長放緩背景下，4G網(wǎng)絡(luò)的推廣帶動更多人上網(wǎng)；

3、企業(yè)方面，2014年新浪微博、京東、阿里巴巴等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市，使“互聯(lián)網(wǎng)”成為頻頻見諸報端的熱點(diǎn)詞，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得到廣泛宣傳，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與 發(fā)展模式快速創(chuàng)新，比特幣、互聯(lián)網(wǎng)理財、網(wǎng)絡(luò)購物、O2O模式等一度成為社會性事件，這些宣傳報道極大地拓寬了非網(wǎng)民認(rèn)知、了解、接觸互聯(lián)網(wǎng)的渠道，提高 非網(wǎng)民的嘗試意愿。

同時我們不能忽略的是2014年網(wǎng)民上網(wǎng)的主要方式已經(jīng)由過去的PC端轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C(jī)端，在平臺的項(xiàng)目建設(shè)方面我們不但要建設(shè)PC端平臺，還要建設(shè)WAP端。

通過幾年的市場運(yùn)作，國內(nèi)幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭已經(jīng)瓜分國內(nèi)市場大部分份額。我們平臺的市場定位是面向中亞市場，避開了與其競爭，有較大的市場空間，我們主要為進(jìn)出口企業(yè)提供互惠、方便、快捷的中介服務(wù)以及專業(yè)的信息服務(wù)和特色商城。用三年時間把平臺建設(shè)成中亞最的以采購信息為中心，以B2B2C像結(jié)合的綜合性平臺。

2013年國內(nèi)企業(yè)與中亞四國的貿(mào)易額就達(dá)400億美元，未來商務(wù)部將進(jìn)一步推進(jìn)在貨物運(yùn)輸、人員往來等方面的貿(mào)易投資便利化進(jìn)程，加大電子商務(wù)等創(chuàng)新貿(mào)易方式的推廣力度；推動人民幣在與中亞各國結(jié)算中的運(yùn)用，為貿(mào)易和項(xiàng)目融資提供便利。同時將通過在中亞國家開展投資和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作帶動中國機(jī)械設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品出口，在促進(jìn)中國與哈、烏原油、天然氣貿(mào)易順利開展的同時，擴(kuò)大自中亞國家進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品等當(dāng)?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)品，平臺的建設(shè)將為進(jìn)出口企業(yè)提供更加便利的服務(wù)。

三、項(xiàng)目優(yōu)勢及特點(diǎn)簡介

1、.地域優(yōu)勢：新疆從地理區(qū)位上來劃分同屬與中亞，直接與哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、三國接壤，從古“絲綢之路”到今天的亞歐第二大陸橋，新疆都是中國內(nèi)地走向中亞、西亞、以及整個西方的陸橋交通要道。沿邊16個國家一類口岸均已正式開通過貨。特別是阿拉山口鐵路口岸，不但串聯(lián)起新疆天山北坡工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶，而且構(gòu)筑了中國東部至歐洲的新亞歐大陸橋，過貨量逐年增加，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。而霍爾果斯口岸已成為我國西北地區(qū)最大的公路口岸。1993—2006年這14年間新疆與中亞五國的貿(mào)易總額平均占中國與中亞五國貿(mào)易總額的百分之七十以上，這表明開拓中亞市場，新疆所具有的地域優(yōu)勢是國內(nèi)其他省份所無法比擬的。

2、人文優(yōu)勢：新疆有46個少數(shù)民族，主要民族有13個。不少民族與中亞、西亞、南亞在語言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等方面有共同之處，有些民族，比如哈薩克族、維吾爾族、柯爾克孜、塔吉克、烏茲別克、蒙古等跨境而居，語言相通、姻親相連、交往甚密。新疆還有近40萬僑胞居住在西部鄰國，有利于新疆開展經(jīng)貿(mào)活動。民族宗教與歷史關(guān)系構(gòu)成了新疆沿邊、沿橋開放與外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢。

3、市場優(yōu)勢：2001年以來，新疆與中亞國家貿(mào)易呈現(xiàn)出高速增長勢頭，2011年新疆的對外貿(mào)易額達(dá)到228.2225億美元，比2001年的17.7148億美元增 加了210.5077億美元，與中亞五國貿(mào)易總額達(dá)到169.8415億美元，比2001年的10.1613億美元增加了166.5599億美元。其中，新疆與哈薩克斯坦的國際貿(mào)易總額10年間增加了11.7倍，增長速度遠(yuǎn)高于中國進(jìn)出口貿(mào)易的增長速度，而且從貿(mào)易規(guī)模來看，哈薩克斯坦始終是新疆與中亞各 國貿(mào)易中貿(mào)易總額最大的一個國家。新疆與吉爾吉斯斯坦國際貿(mào)易總額僅次于新哈貿(mào)易，10年以來，新疆與吉爾吉斯斯坦的國際貿(mào)易總額增加了39.3倍，大幅 度縮小了與新哈國際貿(mào)易總額的差距。2001年新疆與中亞五國的貿(mào)易規(guī)模中，與塔吉克斯坦的國際貿(mào)易規(guī)模最小，但過去的10年間仍增加了243倍。

隨著新疆與中亞各國貿(mào)易范圍的不斷擴(kuò)大，新疆與中亞各國進(jìn)出口的商品品種不斷變化，從最初的幾種初級原產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的化工、輕紡、機(jī)電，農(nóng)機(jī)、建筑機(jī) 械設(shè)備、金屬制品、農(nóng)產(chǎn)品、家電產(chǎn)品、食品和日用品等國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的產(chǎn)品，甚至包括生物制劑等高科技和高附加值的產(chǎn)品。平臺的建設(shè)加大供需雙方的信息流，有利的促進(jìn)進(jìn)出口貿(mào)易。

4、項(xiàng)目的獨(dú)特與創(chuàng)新分析

目前，國內(nèi)B2B的綜合性商務(wù)網(wǎng)站有阿里巴巴（以國際國內(nèi)貿(mào)易為主）、慧聰（以國內(nèi)資訊為主）、環(huán)球資源（以國際資訊為主），買麥網(wǎng)（綜合阿里巴巴與慧聰?shù)哪Ｊ剑?，B2C以當(dāng)當(dāng)、卓越為主導(dǎo)，C2C以淘寶、易趣、一拍網(wǎng)為主導(dǎo)，而該平臺以中亞國內(nèi)貿(mào)易為主的Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相結(jié)合的獨(dú)特的經(jīng)營模式，吸收了以上三種類型網(wǎng)站的成功之處，打造全新的經(jīng)營模式。

五、平臺收入（利潤）來源簡析

1、網(wǎng)站會員

2、網(wǎng)絡(luò)廣告

3、搜索排名

4、網(wǎng)上商城收費(fèi)

5、產(chǎn)品銷售

六、融資方案（資金籌措及投資方式）

1、資金來源: 2.資金用于以下方面：

A、平臺建設(shè)與維護(hù)（硬件、軟件等）； B、市場推廣和宣傳費(fèi)用； C、人員工資； D、辦公費(fèi)用；

E、擴(kuò)大公司規(guī)模需要的其它支出； 第二章 網(wǎng)站介紹

一、網(wǎng)站建設(shè)宗旨

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)，以滿足客戶需求為經(jīng)營理念，為用戶提供一個為中亞最大的采購供應(yīng)信息查詢、發(fā)布與網(wǎng)上商城相結(jié)合的綜合性門戶平臺。

二、定位與總體目標(biāo)

網(wǎng)站定位：為會員提供務(wù)實(shí)、特質(zhì)、方便、快捷、專業(yè)的信息服務(wù)網(wǎng)站與特色網(wǎng)站商城?？傮w目標(biāo)：網(wǎng)站立足中亞貿(mào)易平臺建設(shè)，做成中亞最大的以采購信息和Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相結(jié)合的綜合性電子商務(wù)門戶網(wǎng)站。

三、資源整合與系統(tǒng)設(shè)計

1、把產(chǎn)品按行業(yè)分類合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上精品資源整合；

2、把采購商、供應(yīng)商按行業(yè)分類，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的合理分類與設(shè)計；

3、實(shí)現(xiàn)會員服務(wù)管理系統(tǒng)與網(wǎng)站內(nèi)部信息管理應(yīng)用系統(tǒng)的整合；

4、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站人員與客戶服務(wù)的整合； 系統(tǒng)設(shè)計：

1、企業(yè)展示系統(tǒng)

2、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

3、會員管理系統(tǒng)

4、網(wǎng)上商城系統(tǒng)

5、簡索系統(tǒng)

6、資訊管理系統(tǒng)

7、文件服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

8、新增個性化服務(wù)

9、網(wǎng)上辦公環(huán)境

10、采購信息發(fā)布系統(tǒng)

11、供應(yīng)信息發(fā)布系統(tǒng)

12、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)

13、供應(yīng)商、采購商管理系統(tǒng)

四、主要欄目介紹

新聞專題：熱點(diǎn)新聞、國內(nèi)新聞、國際新聞、行業(yè)新聞、地方報道 采購專區(qū)：國內(nèi)采購、國際采購、政府采購、招標(biāo)信息、招商指南 供應(yīng)專區(qū)：產(chǎn)品展示、供應(yīng)商展示、新品展示、熱門采購 洽談專區(qū)：采購商、供應(yīng)商交流的專區(qū)

明星企業(yè)、網(wǎng)上精品、發(fā)布采購信息、發(fā)布供應(yīng)信息、企業(yè)庫

五、商業(yè)模式

我們的商業(yè)模式是以通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品為基礎(chǔ),我們將從優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務(wù)環(huán)節(jié)入手，逐步提高知名度，贏取顧客的信賴，形成良好的品牌形象。我們相信良好的品牌形象能促進(jìn)客流的增加和銷售的提高，從而帶來更大的收益.往后將以會員制的形式,為國內(nèi)外企業(yè)與個人提供一個采購信息發(fā)布、查詢、產(chǎn)品展示、銷售的電子商務(wù)平臺。

第二篇：電商運(yùn)營方案

明白四達(dá)商城運(yùn)營方案

一，商城的定位 市場定位：

鎖定全國酒店餐飲用品市場，提供全程一站式打包服務(wù)，打造行業(yè)旗艦 屬性定位 ：

最全、最新的產(chǎn)品信息，科學(xué)、共贏的合作打包方案，專業(yè)化的全程跟蹤服務(wù)。客戶群定位 ：

連鎖店，單品店，民宿，休閑會所，公寓，貿(mào)易客戶等

業(yè)態(tài)類型：餃子館、拉面館、燒烤店、火鍋店、中式快餐、西式快餐、冷飲店、面包房、食堂、自助餐、管事部、房務(wù)部

二，商城發(fā)展分為五個階段來執(zhí)行： 商城孕育期 商城開張期 商城成長期 商城成熟期 商城穩(wěn)定期

第一階段：商城孕育期

1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（運(yùn)營、美工、客服、倉管）

2、倉儲物流準(zhǔn)備（制定好公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務(wù)比較合適的物流公司，制定好全國的物流價格表）

3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備（考察市場，針對同行分析，做出熱銷款式和行業(yè)門類價格戰(zhàn)略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）

4、商城上線準(zhǔn)備（拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)說明等）

5、市場營銷計劃（根據(jù)具體情況具體安排）第二階段：商城開張期

1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下一個深刻的印象）

2、制定獨(dú)特且適合的營銷方式，培養(yǎng)顧客粘性（如關(guān)鏈營銷、個性定制，配套方案等）

3、根據(jù)每個季度的SKU【庫存量單位】數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解，目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個類目的數(shù)量配比以及金額配比；主推款、促銷款與本季的SKU數(shù)配比；PV【即頁面瀏覽量】、UV【獨(dú)立訪客】、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解；廣告投入與其他活動資源的配比。

4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)（目前主要針對客服及倉儲物流）

5、利用軟件記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析（此項(xiàng)工作須長期持久）（如店鋪成交量、UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等）第三階段：商城成長期

1、制定周期性的推廣計劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)

2、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性的進(jìn)行店鋪診斷

3、根據(jù)商城銷售情況，以及同類型網(wǎng)站銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，做出自己的爆款

4、成長期的推廣以商城活動為主加以站外網(wǎng)絡(luò)推廣（站內(nèi)站外SNS的推廣）

5、策劃有針對性的活動，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款 第四階段：商城成熟期

1、可以考慮安裝管易ERP系統(tǒng)（進(jìn)銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發(fā)貨、財務(wù)報表等功能，能日處理1000-2000單）

2、推廣以軟硬廣為主，主推套餐，結(jié)合其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售

3、品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計VI,CI）

4、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

1、品牌形象出眾–專業(yè)，多，快，好，省

2、產(chǎn)品品質(zhì)出眾–感性

3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平(引流，退款率、回頭率)

4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)

5、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定、工廠品質(zhì)優(yōu) 第五階段：商城穩(wěn)定期

1、內(nèi)部分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力

2、外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場，提升公司整體銷量和品牌知名度

3、加大對產(chǎn)品的投入力度，產(chǎn)品質(zhì)量的提升、以及新品的不斷更新

4、維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價值

5、啟用獨(dú)立國際頂級域名，完善獨(dú)立的B2C平臺 三，網(wǎng)站運(yùn)營階段目標(biāo)計劃 運(yùn)營前期目標(biāo)

計劃：以1年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)： 目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌 任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：平臺上線后，做好網(wǎng)站網(wǎng)站的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。

目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期（2個半月）：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。

目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。中期目標(biāo)

在２年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破５萬人次，固定客戶達(dá)到100-300家．實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利．

網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度． 長期目標(biāo)

３－５年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)65％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，30％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站．20％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長． 會員注冊量突破２０萬人次，成為在全國范圍行業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站之一． 網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于８０％．網(wǎng)站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到１－２％． 四，任務(wù)分配以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。(2)業(yè)務(wù)開拓推廣

網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。a)網(wǎng)站推廣

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

如：線上促銷活動（如某時間段打折，購買一定量送贈品等等），線下團(tuán)購會、推薦會（如現(xiàn)場采購會）相結(jié)合等進(jìn)行整合營銷。最終為提高利潤率，應(yīng)該將訂單完成盡量轉(zhuǎn)移到線上完成，線下僅提供體驗(yàn)和推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣（如SEO，百度，Google）、軟文宣傳（軟文是最簡單、快速，效果最好，花費(fèi)最少的推廣方式，一篇好的文章可以得到成千上萬個網(wǎng)站轉(zhuǎn)載），友情鏈接等。后期網(wǎng)站贏利后可進(jìn)去紙質(zhì)和電視等平面媒體的宣傳。根據(jù)網(wǎng)站各發(fā)展階段把推廣費(fèi)用控制在合適范圍內(nèi)。b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。(4)技術(shù)維護(hù)

技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)

網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣、網(wǎng)站技術(shù)、網(wǎng)站編輯、在線客服。

市場推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。

網(wǎng)站技術(shù)要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。

網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

在線客服負(fù)責(zé)在線解答客戶的提問，網(wǎng)上業(yè)務(wù)的洽談等工作 具體人員配置如下：

網(wǎng)站技術(shù)：網(wǎng)站技術(shù)人員1名，一名程序員偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名網(wǎng)頁美工偏重頁面設(shè)計方面。網(wǎng)站編輯：網(wǎng)站編輯人員2名。

在線客服：網(wǎng)站客服人員2名（前期考慮人員成本問題可以暫時由網(wǎng)站編輯人員兼任）

網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)推廣人員2名 倉儲物流：倉儲物流人員1名

具體工作流程規(guī)劃與細(xì)分：

1、產(chǎn)品拍攝（自己拍攝或渠道供貨商提供）

根據(jù)產(chǎn)品特性、產(chǎn)品定位，每款產(chǎn)品拍攝不少于三張照片。【正式，測試，功能展示】

2、產(chǎn)品圖片處理以及上傳

根據(jù)產(chǎn)品特性以及用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行圖片處理。上傳至服務(wù)器之后，按產(chǎn)品特性品類進(jìn)行分門別類的 更新、維護(hù)

3、產(chǎn)品文案優(yōu)化

尺寸、數(shù)量等銷售屬性外，產(chǎn)品描述將延伸至消費(fèi)者利益點(diǎn)的突出、產(chǎn)品使用人群的生活態(tài)度、產(chǎn)品精工細(xì)作的流程等多個方面，以提升產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)化率、進(jìn)一步傳播品牌文化

4、關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化

每件單品按照品類、材質(zhì)、使用搭配、其他同類產(chǎn)品等屬性關(guān)聯(lián)10件以上其他產(chǎn)品，以提升其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的購買

5、商城裝修、優(yōu)化

根據(jù)品牌定位以及用戶使用習(xí)慣設(shè)計商城UI進(jìn)行商城裝修。以季度為周期，根據(jù)全網(wǎng)以往類目銷售情況結(jié)合上季度銷售狀況以及本季度銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖、分類導(dǎo)航、關(guān)聯(lián)展示等調(diào)整。使熱銷產(chǎn)品的銷量能持續(xù)穩(wěn)定增長。及時發(fā)掘其他可能熱銷的產(chǎn)品或分類，不斷打造新的熱賣產(chǎn)品。

6、產(chǎn)品選擇 根據(jù)全網(wǎng)同類目熱銷產(chǎn)品特征如品類、價格等因素、營銷策略選擇主打配套產(chǎn)品，通過主打配套產(chǎn)品的推廣以及關(guān)聯(lián)銷售長期帶動全網(wǎng)銷售增長，增加初次進(jìn)店消費(fèi)者的購買信心

7、套餐優(yōu)化

如火鍋店一站式采購套餐打包形式獲得相應(yīng)折扣。根據(jù)商城的當(dāng)周或當(dāng)月銷售情況，逐步的優(yōu)化套餐的搭配以及價格，以拉升平均客單價

8、促銷方式選擇

結(jié)合平臺和其他同類型網(wǎng)站促銷方式出現(xiàn)的頻率和買家接受情況，不斷選擇調(diào)整商城促銷方式。采取平臺整合促銷。包括但不限于折扣促銷、贈品搭配、新品預(yù)售、秒殺、限時特價、抽獎、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減、積分換購等

9、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)當(dāng)期活動【冬季火鍋季】，提供基于該促銷活動的點(diǎn)擊量、平均購買金額、購買轉(zhuǎn)化率等多方面數(shù)據(jù)的促銷數(shù)據(jù)、優(yōu)劣勢分析。同時基于本次數(shù)據(jù)分析、下次活動主題，提供下次相關(guān)活動的方案

10、商城數(shù)據(jù)分析

按月提供商城運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，包括但不限于銷量變化、配套與單品購買金額變化、商城產(chǎn)品熱銷排行趨勢，以及商城在調(diào)整中銷售數(shù)據(jù)的變化和原因等

11、協(xié)調(diào)糾紛

以保證正公司利益最大化為原則具體問題具體分析 12.推廣方式 利用搜索引擎推廣 利用博客微博進(jìn)行推廣 利用論壇性網(wǎng)站進(jìn)行手工推廣 利用網(wǎng)絡(luò)硬廣進(jìn)行推廣

利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣 利用軟件進(jìn)行推廣 利用門戶性網(wǎng)站推廣 自媒體 五，商城運(yùn)營

第一、主推項(xiàng)目單品。每個大類。找一二款特別、不類同的套餐與單品【利潤度大的】。先炒作預(yù)熱產(chǎn)品。然后報名免費(fèi)的促銷活動。做好關(guān)聯(lián)營銷。銷路就此打開。

第二、不能全面開花、什么都做、什么都推。專注于某一個品類或某個單品。推出主推產(chǎn)品。(備注：篩選產(chǎn)品一定要選對。要不全盤皆輸)每個大類選一款產(chǎn)品主推!每一個套餐選一個主推

第三、活動很重要?；顒臃终緝?nèi)和站外活動。站內(nèi)做新品上架、定期特價產(chǎn)品。遇到各種節(jié)日。不管與自己有沒有關(guān)系。都去湊個熱鬧。搞個活動。六，商城平臺

市場調(diào)研/運(yùn)營規(guī)劃——— 結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售品牌定位，并制定三階段規(guī)劃。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建 ————— 網(wǎng)營為每個客戶建立一個完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)

一站式服務(wù)采購標(biāo)準(zhǔn) ——————— 提供一站式打包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)站設(shè)計裝修 ————— 根據(jù)品牌定位確定設(shè)計風(fēng)格，并提供專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計 產(chǎn)品上架鋪貨 ————— 按一定模版將商品信息上傳到商城 品牌推廣提升 軟文植入 ——————— 博客、論壇、SNS軟廣告植入

品牌主題活動策劃 ——— 定期主題活動推出、定期退出固定的市場推廣活動 營銷工具應(yīng)用 —————

圈子營銷 ———————商城加入論壇，得到過一站式套餐優(yōu)惠的用戶可以再論壇里分享自己的開店心得，從而吸引更多的人關(guān)注商城一站式套餐打包服務(wù)，單品也是一樣的道理

廣告投放 ——————— 資源利益最大化的廣告投放計劃與效果跟蹤反饋，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行營銷工具推廣使用

客戶管理 ——————— 客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制 渠道控制 ——————— 保持自有品牌渠道自由度 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)

數(shù)據(jù)分析 ——————— 行業(yè)、品牌、網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

銷售支持 ——————— 銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋

客戶服務(wù) ——————— 專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供售前、售中、售后服務(wù)

軟件支持 ——————— 網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫存系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)同步管理

分銷平臺建設(shè) ————— 分銷商招募與接洽，分銷渠道鋪開。物流支持 ——————— 找到合作持久穩(wěn)定的物流團(tuán)隊(duì)做為后盾 管理軟件 ————— 使用管理軟件進(jìn)行日常運(yùn)營與監(jiān)測 深層賣點(diǎn)策略 配套打包整體方案 ——— 為客戶量身定制從開店設(shè)計搭建到配套產(chǎn)品的一整套解決方案。

單品做為輔助搭配配套產(chǎn)品存在

網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢 ——— 整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢

客戶公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) ——— 下店指導(dǎo)，以增強(qiáng)企業(yè)在客戶心中的品牌關(guān)懷度。

七.網(wǎng)站培訓(xùn)

網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站的操作培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、行業(yè)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時涉及的臨時性培訓(xùn)。

八.溝通機(jī)制

溝通機(jī)制包括：部門與部門之間的溝通、管理人員與員工之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。九，網(wǎng)站的投入

在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算 網(wǎng)站制作及推廣費(fèi)用： 網(wǎng)絡(luò)推廣薪資： 倉儲物流薪資： 網(wǎng)站技術(shù)薪資： 網(wǎng)站客服薪資： 市場提成：

第三篇：策劃：某網(wǎng)站運(yùn)營計劃方案

1.目標(biāo)計劃

計劃：以1年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)：

目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌

任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性

策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。

第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。

第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期（2個半月）：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。

第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5個月）：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。

第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。

目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。

2.任務(wù)分配

(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)

網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)業(yè)務(wù)開拓推廣

網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣（主要是線下推廣）、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。

a)網(wǎng)站推廣

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。

b)客戶信息分析

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。

(3)客戶服務(wù)

及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。(4)技術(shù)維護(hù)

技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。

市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員2名。

網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn)；網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。

網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。

4.網(wǎng)站培訓(xùn)

網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時涉及的臨時性培訓(xùn)。

5.溝通機(jī)制

溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖:

6.組織結(jié)構(gòu)圖

a)網(wǎng)站前期組織結(jié)構(gòu)圖

b)網(wǎng)站后期組織結(jié)構(gòu)圖

第四篇：跨境電商平臺運(yùn)營模式

跨境電商平臺運(yùn)營模式

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，以電商平臺為媒介達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。2016年中國跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額達(dá)6.5億元人民幣，商務(wù)部預(yù)測未來幾年跨境電商占中國進(jìn)出貿(mào)易比例將會提高20%?？梢姡缇畴娚淌峭苿淤Q(mào)易全球化、經(jīng)濟(jì)一體化的技術(shù)基礎(chǔ)，是推動我國企業(yè)發(fā)展及國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要端口。就運(yùn)營模式來看，目前的跨境電商平臺主要分為：自營式、平臺式、綜合服務(wù)商和企業(yè)應(yīng)用這四種。本文將從運(yùn)營模式概念、運(yùn)營具體方式及相應(yīng)現(xiàn)實(shí)意義三個方面對以上四種跨境電商平臺進(jìn)行探究。

自營式模式

概念。自營式模式是指企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化要求，對其經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)行在線交易、產(chǎn)品展示、生產(chǎn)或采購，并通過物流配送方式將產(chǎn)品投放給消費(fèi)者的一種運(yùn)營模式。具有交易流程管理體系完備、產(chǎn)品質(zhì)量可控、品牌力強(qiáng)等特征。

運(yùn)營具體方式。企業(yè)自建外貿(mào)平臺來向海外銷售自己的產(chǎn)品，通常自己擁有一整套渠道供應(yīng)鏈。運(yùn)營基礎(chǔ)活動包括：生產(chǎn)活動、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設(shè)、人力資源管理、研發(fā)與購買。由運(yùn)營方式?jīng)Q定，貿(mào)易中具有貨物小包化、產(chǎn)品集中差異化等特點(diǎn)。其中，貨物小包化具體是指此運(yùn)營模式下客戶大多為終端消費(fèi)者，而產(chǎn)品集中差異化是指此類電商通常選擇一種或多種利潤較高的商品，即A.-7.商品。所謂大宗商品主要包括：農(nóng)副產(chǎn)品（大豆、玉米、稻谷、小麥）、金屬（黃金、銅、鋁、鐵）、能源與化工（燃料油、瀝青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯）。另外，生產(chǎn)成本的控制與營銷是此種運(yùn)營模式創(chuàng)造核心價值的重點(diǎn)，所以其產(chǎn)品銷售給利潤率更高的國際市場，從而提高企業(yè)效益。此種跨境電商平臺運(yùn)用模式比較有代表性的企業(yè)包括：Pandawill、Focalprice、蘭亭集勢、DX等。

應(yīng)用現(xiàn)實(shí)意義。我們國家正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)改造與升級，而跨境電商自營模式恰是對傳統(tǒng)制造業(yè)的一種升級，不僅對國內(nèi)市場需求與消費(fèi)者產(chǎn)生影響，同時對進(jìn)出口貿(mào)易提供了更多的資源與產(chǎn)品，為我國企業(yè)提供了一個渠道與平臺，真正實(shí)現(xiàn)了“走出去”戰(zhàn)略。

平臺式模式

概念。平臺式模式具體是指通過集中買賣雙方的信息，并提供給相應(yīng)的客戶、供應(yīng)商而進(jìn)行交易。

運(yùn)營具體方式。平臺式模式運(yùn)營，其生產(chǎn)與銷售的均是信息，其中的信息流，即是實(shí)物商品企業(yè)的物質(zhì)流。運(yùn)營的基礎(chǔ)活動包括：商家管理、信息發(fā)布、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設(shè)、人力資源管理、研發(fā)與購買。其經(jīng)濟(jì)效益主要通過向會員收取會員費(fèi)得取。以作為不同國家企業(yè)之間信息展示平臺。該運(yùn)營模式下，最典型的案例包括：環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴國際交易市場等。其中，環(huán)球資源網(wǎng)，前身為Asian Source，成立于20世紀(jì)70年代，專營為買家提供采購信息，是亞洲較早的貿(mào)易市場咨詢者；阿里巴巴創(chuàng)立于1999年，專營為網(wǎng)商提供在線交易市場、商機(jī)信息等等。

應(yīng)用現(xiàn)實(shí)意義。傳統(tǒng)運(yùn)營模式下，無論買方還是賣方尋求交易信息的成本相對較大，想在某一領(lǐng)域達(dá)成信息對稱相對困難，并且想在短時間完成會很難實(shí)現(xiàn)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，出現(xiàn)平臺式運(yùn)營，從而改變了信息的交互模式。市場投入具有聚集效應(yīng)，線下市場會形成統(tǒng)一的采購市場與很多集市，這些在線上同樣可以產(chǎn)生。因此，平臺式運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了局部市場信息共享的短期形成。

綜合服務(wù)商模式

概念。綜合服務(wù)商模式具體是指電子商務(wù)企業(yè)核心功能不僅限于產(chǎn)品銷售，同時還具備產(chǎn)品質(zhì)量控制、支付、物流等方面業(yè)務(wù)功能。

運(yùn)營具體方式。該運(yùn)營模式基礎(chǔ)活動包括：商家管理、配套服務(wù)、營銷活動、信息發(fā)布、客服售后。支持活動包括：平臺建設(shè)、人力資管管理、研發(fā)與購買。其盈利模式不是靠收取會員費(fèi)，而是靠轉(zhuǎn)而收取交易傭金。該運(yùn)營模式下，最典型案例包括：京東、淘寶、敦煌網(wǎng)等。上述電子商務(wù)企業(yè)均有物流配送體系，為國內(nèi)出口企業(yè)提供物流、客戶管理、支付等服務(wù)。

應(yīng)用現(xiàn)實(shí)意義。傳統(tǒng)國際貿(mào)易，需將產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、交付、風(fēng)險控制、信息管理、供應(yīng)商管理、市場營銷等全方面考慮到。然而，綜合服務(wù)商模式將信息交互平臺與其他配套服務(wù)模式打包，促使商務(wù)可以更快更直接的進(jìn)行。男外。該模式為創(chuàng)業(yè)者打通上下游渠道，以eBay網(wǎng)上商店為例，其可以將敦煌網(wǎng)上的廠家產(chǎn)品圖片放在自己的網(wǎng)店頁面，從而省去物流、庫存等環(huán)節(jié)，專注于客戶開發(fā)即可。

企業(yè)應(yīng)用模式

概念。企業(yè)應(yīng)用模式是指傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)方式，將電子商務(wù)模式運(yùn)用進(jìn)來。自全球金融危機(jī)以來，國內(nèi)很多出口型企業(yè)紛紛改變商業(yè)模式，以電子商務(wù)平臺為途徑進(jìn)行外貿(mào)交易。

運(yùn)營具體方式。該運(yùn)營模式基礎(chǔ)活動包括：生產(chǎn)活動、電商組織、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設(shè)、人力資源管理、研發(fā)與購買。

該模式的現(xiàn)實(shí)意義。對于跨境電商平臺企業(yè)應(yīng)用模式，其銷售活動主要是自身建立電子商務(wù)網(wǎng)站。同時對自營式模式、平臺式模式、綜合服務(wù)商模式進(jìn)行組合運(yùn)用。在此種運(yùn)營模式下，企業(yè)仍需進(jìn)行生產(chǎn)活動，跨境電商所創(chuàng)造的價值僅是總價值中的一部分。與傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)相比，其為進(jìn)出口貿(mào)易提供了更多渠道與平臺，從而促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅提升。

通過以上分析可以看出，跨境電子商務(wù)的興起和發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及應(yīng)用和金融危機(jī)雙重影響下的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出數(shù)字化、高頻度、直接化、多邊化等幾大新特征。我國跨境電商在政府與企業(yè)的大力推動下，逐漸形成規(guī)模，圍繞整個跨境貿(mào)易打造出了一條從營銷到物流、金融服務(wù)、支付的完整?a業(yè)鏈，對進(jìn)出口貿(mào)易與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

（作者單位：石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院）

第五篇：商務(wù)網(wǎng)站策劃方案

商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)

商 務(wù) 網(wǎng) 站 方 案 策 劃

2011年9月

天天商貿(mào)機(jī)械設(shè)備有限公司網(wǎng)站建設(shè)方案

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

天天商貿(mào)機(jī)械設(shè)備有限公司致力于生產(chǎn)各種皮帶輪，皮帶輪屬于盤轂類零件，是機(jī)械制造業(yè)的一種。一般相對尺寸比較大，制造工藝上一般以鑄造、鍛造為主。皮帶輪主要用于遠(yuǎn)距離傳送動力的場合，例如小型柴油機(jī)動力的輸出，農(nóng)用車，拖拉機(jī)，汽車，礦山機(jī)械，機(jī)械加工設(shè)備，紡織機(jī)械，包裝機(jī)械，車床，鍛床，一些小馬力摩托車動力的傳動，農(nóng)業(yè)機(jī)械動力的傳送，空壓機(jī)，減速器，減速機(jī)，發(fā)電機(jī)，軋花機(jī)等等。

隨著現(xiàn)代化的推進(jìn)，制造業(yè)、工業(yè)的迅猛發(fā)展，中國目前的皮帶輪企業(yè)發(fā)展勢頭良好。市場情景十分廣闊，盡管競爭對手很多，但是市場空隙很大，發(fā)展此行業(yè)是較為正確的選擇，然而在現(xiàn)代化的信息社會，互聯(lián)網(wǎng)的信息時代，不管是哪一行業(yè)都必須走向網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動化，所以電子商務(wù)的發(fā)展就勢在必行，機(jī)械制造企業(yè)走向電子商務(wù)化也是不可阻擋的時代潮流。根據(jù)調(diào)研可知，許多皮帶輪企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注于本公司的網(wǎng)絡(luò)營銷，調(diào)查結(jié)果顯示： 阿里巴巴網(wǎng)站注冊經(jīng)過認(rèn)證的皮帶輪公司有2651個，及這2651個公司都在阿里巴巴注冊成立了自己的店鋪。在機(jī)械專家網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的皮帶輪企業(yè)一共有1803個。在中國真實(shí)店鋪網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)共有57家企業(yè)。這些企業(yè)通過在不同的網(wǎng)站中開展網(wǎng)絡(luò)營銷主要實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷售，信息發(fā)布和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌

皮帶輪行業(yè)在整個中國的競爭相當(dāng)之大，在國內(nèi)專門生產(chǎn)皮帶輪的知名廠家有在全國知名企業(yè)有上海埃祥傳動機(jī)械有限公司，盛達(dá)金屬制品有限公司，上虞市誠成機(jī)械廠，新渚齒輪廠，寧波慈光同步帶有限公司，金中翻砂鑄造廠。

機(jī)械制造屬于規(guī)格固定，品質(zhì)確定的產(chǎn)品行業(yè)，很適合在網(wǎng)上銷售，開展網(wǎng)絡(luò)營銷和市場營銷是機(jī)械制造企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。所以我們選擇開展機(jī)械制造業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷。

二、網(wǎng)站規(guī)劃

網(wǎng)站目的：通過建設(shè)此類網(wǎng)站，將電子商務(wù)運(yùn)用于機(jī)械制造業(yè)，通過網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷，大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，順應(yīng)時代的發(fā)展潮流。

網(wǎng)站功能：通過使用該網(wǎng)站可以讓互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的人們更為深刻了解該公司的產(chǎn)品，可以實(shí)

現(xiàn)在線洽談、在線訂購、在線了解、在線服務(wù)等功能。

網(wǎng)站內(nèi)容：網(wǎng)內(nèi)容包括網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品展示、在線銷售、人才招聘、客戶服務(wù)。聯(lián)系我們等項(xiàng)目。

網(wǎng)站色調(diào)：以藍(lán)白為主、灰色為輔。

未來用戶：網(wǎng)站未來的用戶可以是該公司的全體員工和欲購買此類產(chǎn)品的任何消費(fèi)人群。

三、網(wǎng)站技術(shù)方案

1、服務(wù)器方面：可以采用自建服務(wù)器。并加強(qiáng)對服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。

2、操作系統(tǒng)：從投入成本、功能、兼容性、穩(wěn)定性綜合考慮，選擇合適的操作系統(tǒng)。

3、為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站安全性，可以采取如下措施：

1）安全配置、關(guān)閉不必要的服務(wù)，最好是只提供WWW服務(wù)。

2）安裝必要的防火墻，阻止各種掃描工具的試探和信息收集。

3）使用商用或免費(fèi)的漏洞掃描和風(fēng)險評估工具定期對服務(wù)器進(jìn)行掃描。

4、網(wǎng)站鏈接：可以與其他地區(qū)本產(chǎn)品網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，使消費(fèi)者更充分的了解本企業(yè)。

四、網(wǎng)站測試與發(fā)布

（一）、網(wǎng)站風(fēng)格規(guī)劃：網(wǎng)站整體簡約大方，藍(lán)為主色，給用戶以清新大氣的感覺。

（二）、網(wǎng)站測試規(guī)劃：

1)制作者測試：對網(wǎng)業(yè)的性能和功能如鏈接、分辨率等進(jìn)行初步測試。

2)全面測試： 根據(jù)交工標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，由專人進(jìn)行全面測試，包括頁面和程序兩方面。

3)發(fā)布測試： 網(wǎng)站發(fā)布到主服務(wù)器之后的測試，主要是防止環(huán)境不同導(dǎo)致的錯誤。

（三）、網(wǎng)站發(fā)布方案：下載一個建站系統(tǒng)先在自己電腦做好,比如pageadmin系統(tǒng)、動易系統(tǒng)，然后購買一個域名空間，把網(wǎng)站通過FTP軟件放在空間上即可。

五、網(wǎng)站計劃進(jìn)度

從9月8日至9月20日，完成網(wǎng)站規(guī)劃、分析、設(shè)計、編碼、測試、實(shí)施這幾個階段的具體任務(wù)。

六、網(wǎng)站的推廣

1.搜索引擎推廣方法

搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡稱分類目錄），隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。

搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。2.信息發(fā)布推廣方法

將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。

3.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法

網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括：BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、Email廣告等。將網(wǎng)絡(luò)廣告用戶網(wǎng)站推廣，具有可選擇網(wǎng)絡(luò)媒體范圍廣、形式多樣、適用性強(qiáng)、投放及時等優(yōu)點(diǎn)，適合于網(wǎng)站發(fā)布初期及運(yùn)營期的任何階段。

4.電子郵件推廣方法

以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。許可Email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對獨(dú)立的一種，既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合，也可以獨(dú)立應(yīng)用。

5．資源合作推廣方法

通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。一般來說，每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。

6．病毒性營銷方法

病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴(kuò)散，從而達(dá)到推廣的目的，病毒性營銷方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費(fèi)服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng)，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

7.快捷網(wǎng)址推廣方法

即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網(wǎng)址數(shù)量的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶利用某個關(guān)鍵詞檢索時，即使與某網(wǎng)站注冊的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。

七、網(wǎng)站任務(wù)分配

小組成員：鄭運(yùn)動劉巖

網(wǎng)站首頁：鄭運(yùn)動

公司簡介：劉巖

產(chǎn)品展示：鄭運(yùn)動

在線銷售：劉巖

人才招聘：劉巖

客戶服務(wù)：鄭運(yùn)動

聯(lián)系我們：鄭運(yùn)動

會員中心：劉巖