第一篇：面試技巧教案

第五章 求職技巧

第三節(jié)

筆試與面試技巧

一、筆試與面試

二、筆試的技巧

三、結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試是面試方法中的一種，在細(xì)致全面的職位分析基礎(chǔ)上，針對崗位要求的要素提出一系列設(shè)計良好的問題，參考求職者的舉止儀表、言語表達(dá)、綜合分析、應(yīng)變能力等多方面的行為指標(biāo)，觀察其在特定情境下的情緒反應(yīng)和應(yīng)對方略，并做出量化分析的和評估；同時結(jié)合個人簡歷等資料，提出對每個個體需要著重考察的工作經(jīng)驗、求職動機等方面的問題，全面把握應(yīng)聘者的心態(tài)、崗位適應(yīng)性和個人素質(zhì)。目前被廣泛應(yīng)用于人員招聘活動中。

一、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵

結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應(yīng)試者，應(yīng)測試相同的面試題目，使用相同的評價標(biāo)準(zhǔn)?？脊俑鶕?jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn)，對其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評價。

二、結(jié)構(gòu)化面試的特點

1、面試問題多樣化。面試問題應(yīng)圍繞職位要求進行擬定，可以包括對職位要求的知識、技術(shù)和能力，也可以包括應(yīng)試者工作經(jīng)歷、教育背景；可以讓應(yīng)試者對某一問題發(fā)表見解或闡述自己的觀點。

2、面試要素結(jié)構(gòu)化。根據(jù)面試要求，確定面試要素，并對各要素分配相應(yīng)權(quán)重（如附表所示）。同時，在每一面試題目后，給出該題測評要素（或考察要點），并給出答題要點（或參考答案），供考官評分時參考。

3、評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化。具體體現(xiàn)在與面試試題相配套的面試評價表上。如附表所示，“評價要素”是對每一測評要素的描述；“權(quán)重”是該要素的水平刻度；“評分標(biāo)準(zhǔn)”是觀察要點標(biāo)準(zhǔn)與水平刻度的對應(yīng)關(guān)系，是每個測評要素不同表現(xiàn)的量化評分指標(biāo)。

4、考官結(jié)構(gòu)化。一般考官為5－9名，依據(jù)用人崗位需要，按專業(yè)、職務(wù)、年齡及性別按一定比例科學(xué)化配置，其中設(shè)主考官一名，具體負(fù)責(zé)向應(yīng)試者提問并總體把握面試的進程。

5、面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)按照嚴(yán)格的程序進行，時間一般在30分鐘，具體視面試題目的數(shù)量而定，同時對每一題目也應(yīng)限制時間，一般每題問答時間在5分鐘左右。

三、結(jié)構(gòu)化面試的測評要素 結(jié)構(gòu)化面試測評要素的確定應(yīng)依據(jù)對面試的具體要求（如面試達(dá)到的目的、職位的具體要求等）而定。一般有以下三大類：

（一）一般能力

1、邏輯思維能力：通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

2、語言表達(dá)能力：清除流暢地表達(dá)自己的思想、觀點，說服動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

（二）領(lǐng)導(dǎo)能力

1、計劃能力：對實際工作任務(wù)提出實施目標(biāo)，進行宏觀規(guī)劃，并制定實施方案的能力。

2、決策能力：對重要問題進行及時有效的分析判斷，作出科學(xué)決斷的能力。

3、組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任務(wù)，對資源進行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互配合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

4、人際溝通能力：通過情感、態(tài)度、思想、觀點的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。

5、創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。

6、應(yīng)變能力：面對意外事件，能迅速地作出反應(yīng)，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力

7、選拔職位需要的特殊能力（該能力測評要素根據(jù)不同職位要求確定）。

（三）個性特征

在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個性特征。

四、對考官的要求

1、正直的品格和良好的修養(yǎng)

2、有豐富的工作經(jīng)驗

3、有豐富的專業(yè)知識

4、熟練運用不同的面試技巧

5、具備較強的把握人際關(guān)系的能力

6、良好的自我認(rèn)知能力

7、能自如地面對各種面試者，控制面試的進程

8、評分公正、客觀

9、明確組織情況及空缺職位的要求

10、掌握人事測評技術(shù)

五、結(jié)構(gòu)化面試的程序

從總體上來說，面試過程可以分為三個階段：

1、預(yù)備階段

以一種一般的輕松的以及熟人似的交談，使面試人員自然放松的進入面試情境之中，以消除面試者的緊張心理，使面試氣氛和諧、友善。這一階段中安排的結(jié)構(gòu)化問題是導(dǎo)入性問題，一般來說不涉及正題，同時也較易回答。這一階段一般以導(dǎo)入語和指導(dǎo)語的形式出現(xiàn)。例如：

指導(dǎo)語：

現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去經(jīng)歷、工作有關(guān)的，有些要求你發(fā)表自己的見解。一共___道題，總共時間不超過____分鐘，到___分鐘會給你一個提醒。請你仔細(xì)思考問題后再回答。請你仔細(xì)聽好問題，把握問題的實質(zhì)。

現(xiàn)在，請你準(zhǔn)備好，開始提問了。

2、正式面試階段

面試進入實質(zhì)性階段，主考官提問，應(yīng)試者回答，一般采取一問一答的形式。

3、結(jié)束階段

結(jié)束要順暢、自然，否則會給面試者留下不好或太突然的感覺。在這一階段，一般安排面試者對自己的情況作出補充；以及考官解釋一些有欺騙性的設(shè)計意圖，避免應(yīng)試者對考官產(chǎn)生不必要的誤會。

六、結(jié)構(gòu)化面試注意事項

1、考官組成中要有本單位外的考官，保持中立，確保評分客觀、公正。

2、確定面試題目時，對同一職位的應(yīng)試人員使用同一試卷，便于對不同應(yīng)試者的應(yīng)答進行比較，確保公平性。

3、面試開始前，考官應(yīng)集體熟悉面試題目，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)。

4、考官應(yīng)善于聽取應(yīng)試者的陳述，避免打斷應(yīng)試者的思路，避免發(fā)表個人意見對事物的價值性判斷，防止應(yīng)試者投其所好，影響測評結(jié)果。

5、控制面試過程，把握面試時間。主考官提問要簡潔明了，發(fā)音清楚，語速適中，要把握好面試進程，特別是在一些陳述不清的問題上不要與應(yīng)試者長時間糾纏。

七、范例分析

題目：如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作。對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題？

出題思路：情境性問題。將面試者置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識即溝通能力。

評分參考標(biāo)準(zhǔn)：

優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度去考慮問題，態(tài)度積極、委婉、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并進行適當(dāng)溝通。

中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來（怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任），私下里與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。

差：不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強、能干的必然結(jié)果。

四、面試技巧及常見問題

<一> 面試技巧

1、一個了解：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

2、兩個切忌：一忌好高騖遠(yuǎn)，不切實際；二忌妄自菲薄，患得患失。

3、三個準(zhǔn)備：心理準(zhǔn)備；業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備；體能、儀表準(zhǔn)備。

4、四個度：

A、體現(xiàn)高度，在交談中展示自己的水平。B、增強信度，在交談中展示自己的真誠。C、表現(xiàn)風(fēng)度，在交談中展示自己的氣質(zhì)。D、保持熱度，在交談中展示自己的熱情。

5、五個問題

A、問單位性質(zhì)

B、問錄用后是否簽訂聘用合同或勞動合同。

C、問工資、工時。

D、問保險：養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會保險。

E、問福利待遇：住房、勞保、福利、假期及培訓(xùn)發(fā)展等。

<二> 面試常見問題

1、面試七忌。

一忌遲到失約：應(yīng)提前10至15分鐘或準(zhǔn)時到達(dá)。

二忌數(shù)落別人

三忌說謊邀功：面試時說謊，偽造“歷史”，或?qū)⒉粚儆谧约旱墓凇皳?jù)為己有”，后果可大可小。

四忌準(zhǔn)備不足； 五忌長篇大論

六忌語氣詞過多——“嗯、呢、吧”等語氣詞或口頭禪會把面試官弄得心煩意亂。

七忌沒有目標(biāo)

2、面試的常見錯誤

一、不善于打破沉默；

二、與面試官“套近乎”；

三、為偏見或成見所左右：“她怎么能有資格面試我呢？”

四、慷慨陳詞，卻舉不出例子

大談個人成就、特長、技能時，面試官問：“能舉一兩個例子嗎”？應(yīng)試者便無言應(yīng)對。

五、喪失專業(yè)風(fēng)采——貶低自己的專業(yè)和老師。

六、假扮完美

面試官問：您性格上有什么弱點？您在事業(yè)上受過挫折嗎？有人會毫不猶豫地回答：沒有。

七、不知如何收場

面試結(jié)束時，因成功的興奮，或因失敗的恐懼，語無倫次，手足無措。最好：表達(dá)對應(yīng)聘職位的理解；充滿熱情地告訴面試官您對此職位感興趣；面帶微笑，謝謝面試官。

<三>面試時如何巧問薪酬

要把握好三個W：when、where和why。

1、在人才交流會上，當(dāng)遞交應(yīng)聘資料時，可以不失時機地問一聲：這個崗位的收入大約是多少？由于交流會人多嘴雜，招聘者忙得焦頭爛額，很可能在不經(jīng)意中露出真相。

2、一些招聘單位在面試時會主動問：你期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn)大約是多少？一個巧妙回答：變數(shù)。隨能力的提升工資增加。

第二篇：面試技巧教案

面試技巧教案

－－－解東秀

一、教學(xué)目標(biāo)：

知識目標(biāo)：掌握面試技巧與方法，了解面試禁忌。

能力目標(biāo)：通過模擬面試，體驗面試現(xiàn)場的場景，為將來就業(yè)面試打下良好基礎(chǔ)。

情感目標(biāo)：增強求職信心，保持良好的心態(tài)，樹立正確的求職觀。

二、教學(xué)重點、難點：掌握面試技巧與方法并進行模擬演練。

三、教學(xué)手段、方法：多媒體課件講述、情景模擬

四、教學(xué)過程：

（一）導(dǎo)入：同學(xué)們，我們即將面臨畢業(yè)，走向工作崗位，我們都知道，在我們進入某個單位之前大都有這樣一個程序——面試，那么如何取得面試的成功呢？今天我們就來學(xué)習(xí)面試技巧（板書課題）

（二）第一環(huán)節(jié)：新課（知識點講述）知識點一：

1、資料的準(zhǔn)備

目標(biāo)單位（全盤了解），指名學(xué)生讀 目標(biāo)職位：崗位職責(zé)，技能要求

必備資料：自薦信、畢業(yè)證??（面試前一天裝好）指名學(xué)生讀 教師總結(jié)：知己知彼才能百戰(zhàn)不殆

2、面試問題的準(zhǔn)備（面試常見問題的處理方法）（1）請簡要進行一下自我介紹，好嗎？（2）為什么選擇到本公司來應(yīng)聘？（3）對工作有什么目標(biāo)和期望值？

(4)有什么樣的實習(xí)經(jīng)歷？有哪些成功或失敗經(jīng)驗？（5）你期望的待遇是什么？

知識點二：面試的禮儀

行為禮儀、語言禮儀：禮儀隊學(xué)生表演 服飾禮儀：圖片展示

教師總結(jié)：關(guān)于禮儀就簡單說這些，因為咱們有專業(yè)的禮儀課，在這兒就不多啰嗦了。

知識點三：面試的技巧與方法

1、應(yīng)試者的基本禮儀

2、面試中語言的運用

3、回答問題的技巧

師：掌握了面試技巧，我們還要了解面試禁忌，才能提高面試成功率

知識點四：面試禁忌（語言）

1.缺乏自信例如：a.你們要招幾個人？ b.你們要不要女性？

2.開始就問待遇問題例如a.你們公司待遇怎么樣？b.有無休息日？ c.一個月能給我多少錢？d.一個月休息幾天？

3.不恰當(dāng)?shù)姆磫柪纾赫衅溉藛T問你：“你期望的工資是多少”有的求職者心里沒底，于是反問“你們能給我多少”？

師：面試技巧和禁忌我們都掌握了，下面就進行演練，進入第二環(huán)節(jié)

第二環(huán)節(jié)模擬面試應(yīng)聘職位：晨陽水漆營銷員

1、由上節(jié)課作業(yè)導(dǎo)出：同學(xué)們，上節(jié)課老師留的作業(yè)你們完成了嗎？（作業(yè)：運用不同途徑對晨陽集團進行了解）好，下面的這一環(huán)節(jié)就是對你完成作業(yè)情況的最好檢驗，讓我們一起進入模擬面試吧！應(yīng)聘職位：晨陽水漆營銷員

2、有請我們的面試考官（五名同學(xué)擔(dān)任），時間有限，選出三名學(xué)生進行模擬面試

3、模擬面試（全程）

4、小組討論后學(xué)生觀眾進行點評

5、主考官進行點評

6、教師簡要點評：我認(rèn)為這次模擬面試，無論是從考官還是我們的求職者來說，表演的都很出色，讓我們以熱烈的掌聲對她們表示真誠的感謝?。ü膭睿?/p>

作業(yè)：以今天模擬面試為例，課下每人寫一篇200字以內(nèi)的自我介紹。

第三環(huán)節(jié)：結(jié)束語

同學(xué)們，在你們即將走向工作崗位的時候，送給你們一句話 ——擇業(yè)并不難，難的是適應(yīng)、敬業(yè)。一個適應(yīng)環(huán)境、恪盡職守、忠誠敬業(yè)的人，必將成就事業(yè)的輝煌。祝你們成功！

第三篇：面試技巧教案

面試技巧

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課之四 課題：面試問題應(yīng)對

教學(xué)目標(biāo)：1 了解面試官需要考察點 3

主要內(nèi)容： 知道常見面試問題

知道應(yīng)對常見面試問題的基本思路

一、企業(yè)面試官的考察點

所有面試官、所有面試話題，都在求證三個問題： ?

你能勝任這個工作嗎？ ?

你愿意做這個工作嗎？

?

你與其他求職者比起來又如何？

二、面試準(zhǔn)備工作

1、你需要了解的應(yīng)聘單位、崗位情況： 應(yīng)聘單位的基本情況

包括企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品、市場情況、項目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、員工穩(wěn)定性、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展路徑、發(fā)生的關(guān)鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時，也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。

應(yīng)聘崗位的基本情況

應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、崗位所屬部門、崗位職能、崗位素質(zhì)模型、崗位發(fā)展路徑、市場薪酬情況、工作內(nèi)容和任職要求等，這一點非常重要，同一個職位名稱，各家企業(yè)的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對性就更強。

除了專業(yè)、經(jīng)驗和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類型有不同的側(cè)重要求。比如，營銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機敏性；財會類側(cè)重嚴(yán)謹(jǐn)度、原則性；技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性；企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性；工程類側(cè)重執(zhí)行力、實操性；人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動力；行政服務(wù)類側(cè)重服務(wù)性、熱情度和細(xì)致度；而中高層管理類職位則側(cè)重認(rèn)知的高度、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)整合力等。

2、你需要了解的自我：（企業(yè)面試官通過實例考查以下能力）對所有職位而言，必備能力和素質(zhì)包括： 勝任該職位的專業(yè)技術(shù)能力 解決實際問題的能力 分析思維能力 自信心

客戶服務(wù)意識 管理能力 團隊合作性 注重效率 主動進取

人際溝通能力

時間觀念

逐項評估自己在這些方面有些什么鍛煉經(jīng)歷，哪些是自己的強項，哪些要自己找機會去彌補，做到心中有數(shù)。(請找出每項評估的佐證事例,并以實例證明自己的能力）

用實例證明自己能力的完整回答方式： 回答六個問題

一件什么事情？

當(dāng)時的情況怎樣？（優(yōu)勢、劣勢）怎么行動？ 結(jié)果怎么樣? 評價方式？

有什么經(jīng)驗教訓(xùn)？

（舉例：組織策劃迎新晚會）

三、常見面試問題：

問題一：“請你自我介紹一下”

（考察口頭表達(dá)能力，思維邏輯，心理承受能力）

這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷，恭喜你，你的印象加分沒有了！建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn)，引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感，或者至少是興趣。

其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科（?？疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……（給出事例）。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。（看表）一分鐘到了，希望我沒有超時。（很陽光的微笑）

提示：

1、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

2、用事例說明自己與職位相關(guān)的強項，表述方式上盡量口語化。

3、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

4、條理要清晰，層次要分明。

5、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：“你有什么業(yè)余愛好？”

（業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)。）提示：

1、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

2、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

3、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

4、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

問題三：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”或“ 談?wù)勀愕娜秉c”

目的是:了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過，分析過，反省過。如果一個人能認(rèn)清自己的缺點，并有改進的愿望和方法，他可能是一個不可多得的人才

（考察1這個失敗是主觀還是客觀原因?qū)е碌模?面試者是否能正視挫折和失敗，并且不再犯同樣的錯誤）

提示：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。

4、宜說明自己曾信心百倍、盡心盡力。

5、客觀分析失敗原因：主觀、客觀。

6、總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。

7、強調(diào)失敗后自己很快振作起來，以更加熱情地面對以后的工作。

問題四：“你為什么選擇我們公司？”或“你對這個職位或公司最感興趣的地方是什么？”（請說出你選擇這份工作的動機？喜歡這份工作的哪一點？）

（考察你是否盲目，面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度）

想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人。相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。如“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力?！被蛘摺拔艺J(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

提示：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

問題五：你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？

企業(yè)的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也

做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過 ××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力?！?有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白，企業(yè)喜歡誠實的求職者。

問題六：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

目的是:并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵是應(yīng)聘者的心態(tài)，是否有克服自身困難的信心和決心，工作是否有責(zé)任心

提示：

1、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

2、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

問題

七、你更愿意同其他人一起工作還是獨立完成工作？

（考察你的個性特征、行為習(xí)慣、人才類型、職業(yè)傾向）

問題八： “你為什么認(rèn)為自己是這個職位非常合適的候選人呢？”

（考察自信心）提示：

1、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

4、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。

問題

九、你對加班的看法？

提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

問題十：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

提示：

1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>

問題

十一、長遠(yuǎn)來講，你最重要的目標(biāo)是什么？

回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

提示：

你可以根據(jù)自己的性格和職業(yè)定位來回答問題，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和積極向上的精神，不要太“野心勃勃”，讓你的雇主覺得難以控制。

問題十二：你能從公司最基本的職位做起嗎？為什么？

提示：

沒有哪家公司想請一個公子或小姐，能從基本職位做起的人是有長遠(yuǎn)眼光的人

問題十三：在你的簡歷是曾有些實習(xí)和兼職工作的經(jīng)驗，你從中學(xué)到了什么？

為了考察您Learningon the Fly這一條勝任力，通常我們會問您在實習(xí)期間的收獲。此時，不要夸大自己的成績，謙虛一點。還有，不妨說一下自己的失誤（不用怕，畢竟你是在實習(xí)）。記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時的情況（Situation），你要達(dá)到的目的（Task），你采取了哪些步驟（Actions），事情的結(jié)果（Result），還有你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)（Lessonlearned）以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié)：原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用，這期間還有很長的一段路要走。還可以說：回到學(xué)校后，我對自己的實習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。所以，我很注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌補這一不足?，F(xiàn)在，我對自己很有信心，如果時間能夠倒流，我相信我能做到更好。

提示：

這是面試時除了剛見面以外的自我宣傳的最好機會。你要條理分明地加以陳述，結(jié)合實際應(yīng)聘職位的具體要求

問題十四：“你所期望的薪酬可能超過了我們的預(yù)期，我們無法滿足，你能接受嗎？”（你對薪資的要求？）

如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

提示：

1、勇于為自己爭取公正的待遇，誠實而不欺瞞。

2、以雙贏的心態(tài)去協(xié)商。

3、保持彈性，讓一切充滿可能。

問題十五：“你還有什么需要向我們了解的嗎？”

這個問題背后的真正含意，通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心和熱情

思路：

1、切忌回答：“沒有問題”。

2、傳達(dá)出爭取工作的決心。

3、搞清楚有待了解的部分。

4、給應(yīng)聘單位機會宣傳他們自己：可以問問他們的文化、培訓(xùn)、外部環(huán)境、機遇、職業(yè)發(fā)展等方面的情況。如：

1.貴公司對這項職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)為何？有沒有什么部分是我可以努力的地方？ 2.貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練？

3.在項目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進者，并讓新進者有發(fā)揮的機會？ 4.貴公司是否鼓勵在職進修？

5.能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機會能參觀一下貴公司？

四、友情提醒

? 不要對面試官及在場的旁聽者出言不遜！?

不要貶低自己的學(xué)校、老師及教育！

?

不要在面試中談判薪酬——你還沒有被錄??！? 表示感謝：記住面試官的名字！

課程回顧

本次課程教授給大家的經(jīng)驗是： 三點一線

了解自己 了解職位 了解考題

其他努力：

平時的積累、良好的禮儀、流利的表達(dá)、樂觀的心態(tài)??

情景面試應(yīng)用于人才選拔是基于心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟氐闹剑築=f（P×E）。這個公式的意思是：一個人的行為（Behavior）是其人格或個性（Personality）與其當(dāng)時所處情景或環(huán)境（Environment）的函數(shù)。即候選者面試時的表現(xiàn)是由他們自身的素質(zhì)和當(dāng)時面對的情景共同決定的。如果考官能夠恰當(dāng)?shù)剡x擇情景并保證情景對不同候選者的一致性，那么，不僅可以誘發(fā)候選者的相應(yīng)行為，而且能夠說明候選者行為的不同是由其素質(zhì)不同所致。

情景面試的特點

情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢，在情景面試中，突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式，引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn)，主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評價。

第四篇：擇業(yè)技巧(二)面試技巧教案

擇業(yè)技巧

（二）——面試技巧

課時授課計劃

授課章節(jié)目錄：擇業(yè)技巧

（二）——面試技巧 授課時數(shù)：2課時 目的要求：

1、培養(yǎng)學(xué)生良好的就業(yè)意識、職業(yè)意識，樹立積極正確的人生觀、價值觀和就業(yè)觀念。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)禁細(xì)致的工作作風(fēng)。

2、掌握信息搜索與管理技能、求職技能等，還應(yīng)該通過課程提高學(xué)生的各種通用技能，比如溝通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能等。教材分析（難點、重點）：

1、求職禮儀；

2、面試基本類型與應(yīng)對技巧；面試后注意事項；

3、快捷，高效率的獲取就業(yè)信息，4、掌握面試的基本形式和面試應(yīng)對要點，提高面試技能。教具、掛圖與參考書：

《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教程》（董長清編）《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》（湖南省教育廳畢業(yè)生就業(yè)辦公室）大學(xué)生職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)叢書 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》（肖紅偉，張春娜，徐曉東編）布置作業(yè)：

課后記要： 教學(xué)內(nèi)容

一、面試的含義和種類

（一）、面試的概念

指招聘單位事先設(shè)計安排好的，通過與求職者以談話為主、觀察為輔，以了解求職者素質(zhì)和相關(guān)信息為目的的測試方法。

（二）、面試的種類

1、模式化面試（1）、應(yīng)試者的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷。（2）、應(yīng)試者的受教育情況。（3）、專業(yè)知識。（4）、個人興趣、愛好和生活習(xí)慣。

2、問題式面試

3、壓力式面試

4、非引導(dǎo)式面試

5、綜合式面試

二、面試的準(zhǔn)備

（一）充分了解應(yīng)聘單位

（二）把自己的資料準(zhǔn)備妥當(dāng)

1、檢查自己是否具有應(yīng)聘必備的條件

2、準(zhǔn)備好自己的有關(guān)證明材料

3、背熟自己的求職履歷

（三）準(zhǔn)備好可能遇到的問題

1、面試前將有關(guān)自己的情況進行濃縮提煉，擬好提綱性腹稿，以便很短時間內(nèi)較完整流利地介紹自己，重點突出，以免面試現(xiàn)場手足無措，詞不達(dá)意。

2、應(yīng)該預(yù)測并練習(xí)可能被問到的應(yīng)聘問題，有助于認(rèn)清自己真正的想法，有助于在面試的現(xiàn)場清晰地自我表達(dá)。

3、準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)知識和有關(guān)技能。

（四）面試中常見的問題

1、關(guān)于個人情況

（1）請簡要介紹一下自己（2）請介紹一下你的家庭情況（3）你有什么愛好和特長（4）你有什么優(yōu)缺點

（5）你最大的理想和愿望是什么

2、關(guān)于應(yīng)聘動機

（1）你了解我們單位嗎

（2）你為什么會應(yīng)聘這個崗位（3）你為什么喜歡這種工作

（4）你找工作首先考慮的因素是什么

（5）到本單位上崗前，讓你先到基層鍛煉兩年，你愿意嗎

3、關(guān)于專業(yè)和學(xué)習(xí)情況（1）你為什么選擇學(xué)這個專業(yè)

（2）你所學(xué)專業(yè)與你應(yīng)聘的這個崗位有什么關(guān)系（3）你最喜歡或最不喜歡什么課程？為什么（4）你對自己的學(xué)習(xí)成績是否滿意

（5）除了學(xué)習(xí)本專業(yè)外，你還學(xué)習(xí)過哪些課程或知識？你都讀過哪些課外書

4、關(guān)于工作能力

（1）上了幾年大學(xué)，你最大的收獲是什么

（2）你組織過或參加過哪些社會實踐活動或集體活動（3）你在大學(xué)里曾擔(dān)任過何種職務(wù)（4）請你對自己的工作能力作評價

（5）你感覺自己能充分勝任這項工作嗎？為什么

5、關(guān)于人際關(guān)系

（1）你交友的原則是什么？你的朋友多嗎（2）你喜歡與什么樣的人交往

（3）你喜歡獨立完成工作還是與人合作（4）你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)

6、關(guān)于工作態(tài)度

（1）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常讓你加班，你會怎么辦（2）你想怎樣取得成功

（3）你認(rèn)為在本單位能實現(xiàn)個人理想和價值嗎（4）如果為了某事你受到批評怎么辦（5）怎樣對待面臨的困難

7、其他問題

（1）你喜歡你的學(xué)校嗎

（2）你還有繼續(xù)學(xué)習(xí)的打算嗎（3）你戀愛了嗎

（4）你喜歡玩電腦游戲嗎？為什么？

（5）如果你上網(wǎng)聊天，那你聊天的目的是什么（6）你有哪些工作經(jīng)驗

（7）你覺得學(xué)歷和工作經(jīng)驗?zāi)膫€更重要（8）你還有什么疑問

（五）面試經(jīng)典問答

1、請你自我介紹一下你自己

回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。

樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成 功。

3、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

5、你對薪資的要求？

回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。

回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

6、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認(rèn)為該怎么辦？

回答提示：

①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

7、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：

①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。

②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。

③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問 題就及時改正。

④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！

8、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

回答提示：

①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力

②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

③工作中，切勿傷害別人的自尊心

④不在領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

⑤樂于助人

9、最能概括你自己的三個詞是什么？

回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋。

10、你為什么愿意到我們公司來工作？

回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?！保拔彝境錾谕瑯拥臅r代，我希望能夠進入一家與我共同成長的公司?！薄澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。

11、你怎樣看待學(xué)歷和能力？

回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)?？频膶W(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好，對于這一點的討論，不是看你學(xué)了多少知識，而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運，而學(xué)歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個人的損失，如果一個專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？

（六）面試禮儀準(zhǔn)備 面試的儀容禮儀

（一）衣著要得體

1、服裝的質(zhì)料（不易皺褶、剪裁合體）

2、服裝的款式（樸素簡練、精干、不扎眼）

3、服裝的色彩（講究“三色原則”）

4、男士服裝（兩件套西裝）

5、女生服裝（職業(yè)化的套裝搭配中跟皮鞋）

（二）頭發(fā)、面容要整潔

（三）附帶修飾要適當(dāng) 面試的舉止禮儀

1、目光

7、手勢

2、表情

8、進出房間

3、站姿

9、致意

4、坐姿

10、鞠躬

5、行走

11、介紹和自我介紹

6、握手

12、遞物和接物

13、手機 面試的語言禮儀

1、稱呼

2、禮貌用語

三、面試的技巧

（一）掌握面試的基本程序

1、招聘單位對求職者的申請材料進行審核，確定面試名單。

2、招聘單位向求職者通知面試時間、地點。

3、求職者做好面試的準(zhǔn)備。

4、到達(dá)面試場所。

5、正式面試。

6、面試結(jié)束。

（二）應(yīng)試者語言運用的技巧

1、口齒清晰，語言流利

2、語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中

3、語言要含蓄、幽默、機智

4、注意對方的反應(yīng)

（三）應(yīng)試者身體語言運用的技巧

1、保持恰當(dāng)?shù)淖?/p>

2、面帶微笑，身體動作舒緩大方

3、適當(dāng)借助手勢來表達(dá)意思

（四）、應(yīng)試者回答問題的技巧

1、把握重點，簡潔明了，條理清楚，有理有據(jù)

2、講清原委，避免抽象

3、確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問

4、有個人見解，有個人特色

5、知之為知之，不知為不知

6、回答難題要避其鋒芒，轉(zhuǎn)移話鋒，含蓄低調(diào)，避重就輕

（五）消除過度緊張的技巧

1、要保持平常的心態(tài)

2、不要把面試的成敗看得過重

3、要增強自信心

4、不要把主考官看得過于神秘

5、有意識地把握談話節(jié)奏

6、回答問題時，目光可以對準(zhǔn)提問者的額頭

（六）正確對待面試中的失誤

四、成功面試的要領(lǐng)

1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。

2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。

3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通，離開的時候，要確定你已經(jīng)被記住了。

4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。

5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。

6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對公司的價值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。

7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。

8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。

9、展示你勤奮工作追求團體目標(biāo)的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。

10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點，雇主只在乎兩點：你的資歷憑證、你的個人性格。

11、給出有針對性的回答和具體的結(jié)果。無論你何時說出你的業(yè)績，舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當(dāng)時的實際情況，你所用的方法，以及實施之后的結(jié)果。一定要有針對性。

12、不要害怕承認(rèn)錯誤，雇主希望知道你犯過什么錯誤以及你有哪些不足。

13、和過去業(yè)績成就相關(guān)的故事，過去的成績是對你未來成績最好的簡述。

14、面試前要弄清楚你潛在雇主的一切，盡量為其需要度身定做你的答案。

五、面試案例

第五篇：面試技巧

為什么選擇教育咨詢師行業(yè)（工作經(jīng)歷）

我2010年畢業(yè)于皖西學(xué)院，接下來一年在宿州市碭山縣西城中學(xué)任高一地理教師和班主任。我比較喜歡教育事業(yè)，不過教師較為安穩(wěn)的工作環(huán)境我不太喜歡。我喜歡充滿挑戰(zhàn)性的工作。工作一年后辭職。這個時候從朋友那里知道了教育咨詢師這個職業(yè)。就現(xiàn)在的教育環(huán)境來說，這幾年個性化教育以及輔導(dǎo)學(xué)校類的發(fā)展十分迅速，雖然才處于起步階段，但是發(fā)展前景較大。教育咨詢師這個職業(yè)市場追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感需求大拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息面試務(wù)必要準(zhǔn)時，一進公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機和傳呼機，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂對內(nèi)要擅長管理，對外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識地進入相應(yīng)的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信著回答問題。一般來說，面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。，發(fā)展空間大，對我來說充滿了挑戰(zhàn)性。于是從學(xué)校辭職，回來以后面試過一次，再學(xué)大（），但是這個職業(yè)需要銷售類的經(jīng)驗。面試失敗后我去了親戚家的房產(chǎn)銷售和小額貸款公司鍛煉了幾個月。我雖然還沒有類似的經(jīng)驗，不過我把教育咨詢師作為我未來的職業(yè)發(fā)展方向，我覺得我能吃苦，學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力強，完全能勝任這個職業(yè)。

你對教育咨詢師的看法？ 教育咨詢師是建立起公司和家長學(xué)生聯(lián)系的紐帶，首先是需要了解學(xué)生與家長的需求，使家長相信我們能夠解決他們的問題。通過對學(xué)生進行專業(yè)的學(xué)習(xí)診斷，分析、診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并制定個性化的輔導(dǎo)計劃與方案。最終解決問題。

教育咨詢師必備素質(zhì)：

教育咨詢師需要有溝通能力強，思維敏捷，語言組織、應(yīng)變、表達(dá)能力強，談吐大方得體。有較強的執(zhí)行力和組織能力

教師經(jīng)歷：雖然是第一年工作第一年帶班主任，經(jīng)驗不足。不過我能吃苦，一開始就付出了比別人多出了幾倍的努力。每天花大量的時間備課，早晨的時候比學(xué)生來的都早，班級幾乎每個學(xué)生都同他們進行了很多次的交流，一邊學(xué)習(xí)一邊改進教學(xué)方法和管理方法，第一次期中考試班級排名靠后。第一學(xué)期期末的時候排名已經(jīng)是前四了。班級進入正軌以后所要付出的精力就少得多了，我離開的時候班級考了年級第二。我覺得對于教育咨詢師，雖然我經(jīng)驗還不足，不過我一直認(rèn)為如果努力的話沒有做不好的事情。所以希望公司能給我這次機會。去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信

房產(chǎn)貸款公司經(jīng)歷：

這是我親戚的公司。不過依靠家里心里拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。面試務(wù)必要準(zhǔn)時，一進公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機和傳呼機，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看感覺總是不很舒服。在公司學(xué)習(xí)的時間較短，不過也得到了一些鍛煉，二手房買賣相對簡單一些。就好像幫買方壓價，幫賣方提價，通過對行情的分析以及客戶的急迫程度來把握。小追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)

次以及跳槽對內(nèi)要擅長管理，對外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識地進入相應(yīng)的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感者，對照著簡歷可以避免錯報數(shù)次以及跳槽時間等內(nèi)容，免得留下“不誠實”的印象。閱歷和廣博的知識積淀，還需要較強的辨謊技能。對于組織來講，甄選合適和人才變得越來越重要，而由于在面試中信息的不對稱而導(dǎo)致的錯誤招聘使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本也使得組織不能很好地對面試者提供信息的真實性達(dá)到全面的證實。所以，如何從面試者的語言表述和體態(tài)語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感歷信語言發(fā)現(xiàn)其說謊的線索是一個值得分析的問題大其詞，都是對內(nèi)要擅長管理，對外要能為企業(yè)建立和諧融洽的外圍財務(wù)環(huán)境和空間。提高交際能力，有意識地進入相應(yīng)的社會人際在面試中，面試主考官不僅需要深厚的人生拿著簡歷回答問題。若接電話時正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對照著回答問題。一般來說，面試方會進行常規(guī)的簡歷信息核實。對于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗復(fù)雜的求職追求真實。進行自我介紹時所表述的各項內(nèi)容，一定要實事求是，真實可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的?？偟恼f來不足取的。總的說來，面試自我介紹十分重要，良好的表達(dá)，不面試務(wù)必要準(zhǔn)時，一進公司就是面試的開始，對人要客氣有禮，秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機和傳呼機，若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉，更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿，節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸，但不要緊盯著對方的眼睛，眼神切勿亂瞟亂看僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感額貸款接觸的時間較短，有時候會跟著去收賬，跟著親戚跑銀行什么的，人際關(guān)系方面學(xué)了一些。

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